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辦公室行政管理制度（通用12篇）
在日常生活和工作中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編幫大家整理的辦公室行政管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
辦公室行政管理制度 篇1
一、行政人事管理工作
1、負責公司內部的人事管理工作，辦理公司員工的招聘、錄用、調動(dòng)、辭退、離職等手續。
2、負責公司的考勤管理，監管公司勞動(dòng)紀律，每月5日前按時(shí)公布、上報上月全員考勤，統計公布違章記分表。
3、負責公司內部人事檔案的收集，歸檔及公司文件的上報，歸檔工作。
4、負責技術(shù)資料及技術(shù)書(shū)籍的管理工作，包括建檔、借閱、歸還等。
5、處理日常行政對外事務(wù)，包括辦理暫住證、戶(hù)口、租賃收費、交費等。
6、負責安排、監管公司前臺服務(wù)工作，樹(shù)立良好公司形象。
7、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理做好文明生產(chǎn)管理，檢查落實(shí)生產(chǎn)衛生、安全、消防等。
8、打印、復印公司各類(lèi)文件、資料，收發(fā)文件資料。
9、負責公司員工宿舍、食堂等后勤工作的管理，包括衛生、保安、消防等。
10、行政人事部經(jīng)理要嚴格遵守保密制度(包括人事，檔案，計劃等)，對相關(guān)泄密事件負責。
二、辦公用品管理辦法
1、各部門(mén)每月需用辦公用品，須在每月10日前向行政人事部提出申購計劃，行政人事部將各部門(mén)申購計劃參考庫存量和月平均用量后匯總，填寫(xiě)申購單，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，統一購買(mǎi)。特殊情況另行安排。
2、公司辦公用品由行政人事部安排專(zhuān)責人員負責管理，每月辦公用品購買(mǎi)后，由行政人事部指定專(zhuān)人負責驗收保管。辦公用品的采購和保管人員要分開(kāi)。
3、各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品，按工作需要辦理領(lǐng)用手續，經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理審核，常務(wù)副總經(jīng)理批準后領(lǐng)用。對工作沒(méi)有直接需要的'崗位和個(gè)人，未經(jīng)公司領(lǐng)導批準不得領(lǐng)用。
4、對非消耗性辦公用品，如剪刀、訂書(shū)機、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等，由部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)取，本部門(mén)員工共同使用，部門(mén)內不可重復領(lǐng)用。
5、對消耗性物品辦公用品，如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等，一個(gè)月最多申領(lǐng)一次，再次領(lǐng)用時(shí)需以舊換新。信紙等用品領(lǐng)用一次不得少于兩個(gè)月。
6、非消耗性辦公用品不慎遺失，由本人負責賠償，行政人事部不予再領(lǐng)用。
7、嚴禁把公司領(lǐng)用的辦公用品拿回家私用。
8、領(lǐng)用人員離職時(shí)，對非消耗性辦公用品一并交還行政人事部，再由該部門(mén)人員到行政區人事部領(lǐng)取。
9、行政人事部每月對辦公用品進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，并將盤(pán)點(diǎn)結果上報公司主管領(lǐng)導。
三、關(guān)于公司電話(huà)和inter網(wǎng)管理的有關(guān)規定
1、公司根據工作需要在各部門(mén)有關(guān)崗位安排程控交換電話(huà)和計算機網(wǎng)線(xiàn)，對內線(xiàn)、外線(xiàn)和局域網(wǎng)等實(shí)行不限量使用，對長(cháng)途電話(huà)實(shí)行限量限額管理，對inter網(wǎng)實(shí)行定時(shí)管理。
2、一般員工在正常上班時(shí)間不能使用inter網(wǎng)，如工作需要可以經(jīng)申請后，經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導批準后，就可使用定。
3、行政人事部每月統計上報長(cháng)途電話(huà)使用情況，必要時(shí)輸出長(cháng)途話(huà)單，檢查長(cháng)途電話(huà)使用情況。
4、所有員工上班工作時(shí)間不得打私人電話(huà)，確有急事需要打私人電話(huà)可以在下班以后使用。因私使用長(cháng)途電話(huà)時(shí)，可在行政人事部登記，由行政人事部核查使用金額后，報財務(wù)部在工資中代扣。
5、未經(jīng)申請登記私自使用長(cháng)途電話(huà)電話(huà)者，經(jīng)查證后罰款30元，并在工資中扣除所打的長(cháng)途電話(huà)費用。
6、所有已經(jīng)授權的計算機可以在指定的時(shí)間內上inter網(wǎng)瀏覽信息，查閱資料，發(fā)送電子郵件。對一些不良網(wǎng)站禁止瀏覽。
7、如果發(fā)現不按公司規定上“英特爾”網(wǎng)的處罰30元。
8、所有公司員工不得利用inter網(wǎng)泄露公司技術(shù)、商務(wù)情報，損害公司利益。對上述行為一經(jīng)查實(shí)，必將嚴肅處理。
四、辦公室制度
1、 辦公室員工上班應穿戴整潔，有廠(chǎng)服應時(shí)常穿廠(chǎng)服，在上班時(shí)間不準穿拖鞋和穿一些艷詐、露骨的衣服，打扮要淡抹;上班時(shí)間要帶廠(chǎng)牌，并且廠(chǎng)牌要掛在胸前或放在上衣口袋里。
2、 在上下班時(shí)間要時(shí)常保持辦公桌面整潔，要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件;在下班時(shí)要整理好文件，把文件盡量放入辦公抽屜，使辦公室桌干凈整齊。
3、 在公司中任何時(shí)間任何人不得坐在辦公桌上，也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。
4、 辦公室人員不得擅自用公司給外來(lái)人員提供一次性杯子，如果發(fā)現給予10元的處罰 。
5、 辦公室人員在下班時(shí)應自覺(jué)關(guān)掉自己所用的辦公設備，辦公室每天值班人員應負責電器和燈的關(guān)閉情況;如果公司發(fā)現下班沒(méi)有關(guān)燈和辦公電器的罰值班人10元，辦公室人員值班進(jìn)行輪流值班。
6、 辦公室人員需要丟掉的東西應丟進(jìn)辦公垃圾籃里，要時(shí)常保持辦公室清潔干凈。
7、 辦公室內的廁所應時(shí)常保持清潔，上完廁所后應進(jìn)行沖廁，時(shí)常保持良好的素養。
8、 辦公室人員應愛(ài)護一切辦公設備，時(shí)常保持辦公設備的清潔，不能有意損壞辦公設備，如發(fā)現有意損壞辦公設備的應給予賠償和處罰。
9、 辦公室提倡無(wú)煙辦公環(huán)境，如果需要吸煙可以去辦公室外面吸煙，以便給他人造成影響。
10、 辦公室人員在接電話(huà)時(shí)應先問(wèn)聲好再報公司名，然后談?wù)}。
辦公室行政管理制度 篇2
一、機關(guān)公用車(chē)輛由辦公室統一調配使用，個(gè)人無(wú)權直接派車(chē)，需要用車(chē)時(shí)，由辦公室負責安排，優(yōu)先保證機關(guān)領(lǐng)導公務(wù)用車(chē)。
二、因公外出，提倡乘座長(cháng)途客車(chē)或火車(chē);多人同時(shí)到一個(gè)地方出差，盡可能安排同乘一輛車(chē)。
三、司機出車(chē)必須憑辦公室出具的派車(chē)單，如遇特殊情況，應電話(huà)告知車(chē)管人員，回來(lái)后及時(shí)補辦派車(chē)手續。
四、車(chē)輛維修由司機提出書(shū)面申請，經(jīng)“中心”領(lǐng)導批準后，由辦公室安排到定點(diǎn)維修廠(chǎng)修理，并作好記錄，結帳由財務(wù)負責辦理。在外地出差需要維修時(shí)，應電話(huà)告知領(lǐng)導，報銷(xiāo)發(fā)票時(shí)，乘車(chē)人必須簽署意見(jiàn)，回單位后到辦公室補辦維修記錄手續。
五、車(chē)輛用油由辦公室開(kāi)具加油通知單到指定加油站加油，在外地出差加油，乘車(chē)人應簽署意見(jiàn)，報銷(xiāo)之前應先到辦公室辦理加油登記手續。
六、車(chē)輛要妥善存放，以防被盜和損壞;嚴禁將車(chē)輛交給其他人駕駛，否則后果自負。
七、司機要牢固樹(shù)立安全第一的`思想，經(jīng)常保持車(chē)況良好，車(chē)容整潔;經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，嚴禁帶故障出車(chē)，確保車(chē)輛安全。
八、對司機實(shí)行定額補助，每人每月200元，每人每?jì)赡臧l(fā)放一次勞保工作服。
九、車(chē)輛維修和加油情況由辦公室負責每季度向“中心”主任辦公會(huì )匯報一次。
十、嚴禁出借單位車(chē)牌及有關(guān)憑證。
辦公室行政管理制度 篇3
第一章公文、文件審批管理
第一條公司的各類(lèi)公文、文件、傳真、報告和資料，由公司行政部負責管理。第二條收文、發(fā)文的簽批管理
(一)收文：各級政府下發(fā)的公文、文件，政府和行業(yè)主管部門(mén)發(fā)來(lái)的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的企事業(yè)單位的信函等，應由公司文員進(jìn)行收文登記，并填寫(xiě)《收文處理單》，由行政部部長(cháng)簽署批轉意見(jiàn)后，呈送公司主管領(lǐng)導閱示，文員按主管領(lǐng)導的批示，轉送有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員傳閱辦理。
(二)發(fā)文：公司對外發(fā)出的文件、報告、請示、信函等正式公文，應由與擬發(fā)文件內容相關(guān)的部門(mén)負責起草文稿，經(jīng)主管領(lǐng)導審閱簽批后，傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。
(三)凡公司對外發(fā)出的正式公文、文件、報告、請示、信函等，以及公司下發(fā)的各種公文、文件，須由總經(jīng)理、董事長(cháng)簽批才能生效。
(四)公司傳真件的接收和發(fā)出，均應由文員負責并做好記錄，對以公司名義發(fā)出的傳真件，將底稿存檔;接收的傳真件，要及時(shí)進(jìn)行登記，收件人簽字并存檔。
第三條公文打印的管理
(一)公司公文、文件的打印，由文員負責。
(二)公司各部門(mén)需打印以公司名義發(fā)送的正式公文，須按程序填寫(xiě)《發(fā)文審批單》;文員依據《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批，進(jìn)行打印和發(fā)放。
(三)凡經(jīng)行政部打印的公文、文件，必須預留一份與原稿一起，統一存檔。第四條文件借閱和復制的管理
公司各部門(mén)管理人員，因工作需要借閱或復制公司存檔的各類(lèi)文件時(shí)，按檔案管理中“檔案的借閱與復制”的規定執行。
第二章檔案管理
第五條歸檔范圍
(一)上級政府和相關(guān)主管部門(mén)下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件，企業(yè)上呈的報告、請示，企業(yè)發(fā)出的信函。
(二)公司近遠期規劃、工作計劃、各類(lèi)統計報表、規章制度、項目可行性研究報告。
(三)公司各類(lèi)會(huì )議記錄、紀要、決議等文件。
(四)業(yè)務(wù)往來(lái)信函、合同、協(xié)議、項目工程內業(yè)資料等。
(五)人事勞資檔案、企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等。
第六條歸檔要求
(一)凡屬應歸檔范圍的收文，均應及時(shí)辦理歸檔手續。
(二)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)獲得的批件手續，要及時(shí)登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續;項目工程施工內業(yè)資料、文件(竣工批件)，在工程結束后，由相關(guān)責任部門(mén)進(jìn)行裝訂整理，并將其完整歸檔，同時(shí)辦理交接手續。
(三)公司的檔案由檔案員負責整理歸檔，并按照檔案管理的有關(guān)規定，進(jìn)行檔案的密級及類(lèi)別劃分，針對不同密級的劃分，進(jìn)行相應的檔案管理。
第七條檔案的借閱與復制
(一)公司董事會(huì )成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時(shí)，在填寫(xiě)《文件借閱、復制記錄表》后，可通過(guò)檔案員辦理借閱手續，提檔或復制，閱后返還。
(二)公司其它人員因工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要借閱公司檔案時(shí)，在填寫(xiě)《文件借閱、復制記錄表》、經(jīng)行政部部長(cháng)批準后，公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復制手續。
(三)公司檔案、文件的借閱人，應當愛(ài)護并保持借閱檔案的整潔和完整，嚴禁私自涂改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要，對檔案文件進(jìn)行摘錄和復制的，必須經(jīng)行政部長(cháng)批準后，方可由公司檔案員進(jìn)行摘錄或復制。
第八條檔案的標識
對于失效或已更改的文件如：公司有關(guān)規定、制度、管理及辦法等，公司檔案員要標識明確并做明顯的標記，以防止誤用。
第九條檔案的銷(xiāo)毀
(一)公司的任何人未經(jīng)總經(jīng)理授權允許，無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司保存檔案資料。
(二)對于超過(guò)規定保存期限無(wú)保存價(jià)值的檔案資料，應當按規定的時(shí)限予以銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀檔案資料時(shí)，應當由公司檔案員，提交檔案銷(xiāo)毀報告并附銷(xiāo)毀檔案資料明細表，經(jīng)行政部長(cháng)審核簽字，呈報副總經(jīng)理批準，方可組織銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀的全過(guò)程至少應由兩人參加。
第三章介紹信和印鑒管理
第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務(wù)專(zhuān)用章及公司的介紹信、證明信、營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)等。
第十一條公司印信由某某公司辦公室統一保管。
第十二條除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請，填寫(xiě)印信申請單，經(jīng)副總經(jīng)理授權或批準，方可用印。申請單應注明資料名稱(chēng)、份數、經(jīng)手人批準人。
第十三條公司的.重大經(jīng)濟合同須加蓋公章，應由主辦部門(mén)提出申請，報董事長(cháng)批準后，方可加蓋公章。
第十四條公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本，及以公司名義對外發(fā)出的所有公文，必須經(jīng)行政部審核，并進(jìn)行統一編號登記、存檔備查。
第十五條行政部應建立印信臺帳，每一個(gè)印信都應預留樣式，并存檔。
第十六條公司印鑒的使用，應當按公司發(fā)文的審批程序規定進(jìn)行審核批準，公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的，對公司利益會(huì )產(chǎn)生重要影響的文件的簽章，要通過(guò)主管副總經(jīng)理的批準方可進(jìn)行;如果違反此項規定而造成的后果，由違反規定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審核手續不完備的文本上加蓋印章。
第十七條介紹信的填寫(xiě)，必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時(shí)間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條公司印章除特殊規定外，一律用紅色印泥。
第十九條印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條經(jīng)公司加蓋印鑒的公文，如出現意外情況或不利后果時(shí)，應當由公文批準人和直接責任人承擔相應責任。
第二十一條使用公司法定代表人名章、財務(wù)負責人名章時(shí)，須征得公司法定代表人及財務(wù)負責人本人的同意。
第二十二條公司印章因特殊原因借出使用，需要報董事長(cháng)批準，并認真填寫(xiě)公司印章借據，印章借據應注明資料名稱(chēng)、份數、經(jīng)手人、批準人及借出時(shí)間和歸還時(shí)間，印章歸還后，該借據不得消毀，存檔備查。
第二十三條經(jīng)董事長(cháng)批準方可銷(xiāo)毀印章，銷(xiāo)毀時(shí)必須有兩人監督，并做好登記。
辦公室行政管理制度 篇4
第一條、總則
1、為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。
2、本規定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
第二條、檔案管理
1、歸檔范圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
2、檔案管理要指定專(zhuān)人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索取
�。�1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。
�。�2）公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續。借閱檔案必須愛(ài)護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制；一般內部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
4、檔案的銷(xiāo)毀
�。�1）任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
�。�2）若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí)，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀；一般內部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。
�。�3）經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單，由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
第三條、印鑒管理
1、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
2、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對外開(kāi)出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢(xún)、存檔。
4、公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出。持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
5、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
第四條、公文打印管理
1、公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。
2、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計費。3、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第五條、辦公及勞保用品的管理
1、辦公用品的購發(fā)
�。�1）每月月底前，各部、室負責人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室。
�。�2）總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計劃及預算，經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回，根據實(shí)際工作需要有計劃地分發(fā)給各個(gè)部、室，由部、室主任簽字領(lǐng)回。
�。�3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用。
�。�4）公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。
�。�5）負責購發(fā)辦公用品的.人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、用品保管好。
�。�6）負責購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
�。�7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
2、勞保用品的購發(fā)
勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據各部、室的實(shí)際工作需要統一購買(mǎi)、統一發(fā)放。
第六條、庫房管理
1、庫房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規格、型號分別建立賬卡。
2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收貨時(shí)要當面點(diǎn)清數目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現短缺或損壞，應立即拆包清點(diǎn)數目，如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí)，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
3、物資入庫后，應當日填寫(xiě)賬卡。
4、嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫(xiě)出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
5、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準，辦理外借手續。
6、嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫(xiě)整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。
7、庫房?jì)葒澜鼰�，禁止無(wú)關(guān)工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。
第七條、報刊及郵發(fā)管理
1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關(guān)訂閱手續。
2、報刊管理人員每日負責將報刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記，并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
3、任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
第八條、附則
1、公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
�。�1）私人信件，一律實(shí)行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
�。�2）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統一封口，負責寄發(fā)。
�。�3）控制各類(lèi)掛號信。凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2、本規定如有未盡事宜或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
3、本規定從發(fā)布之日起生效。
辦公室行政管理制度 篇5
一、工作職責及處罰辦法
1、警衛人員對于出入人員、車(chē)輛、物品要進(jìn)行認真檢查、登記，如無(wú)批準條和放行單放行，每次給予50元/次罰款，情節嚴重者則根據帶出物品的價(jià)值罰款。
2、工作中要做到“四勤”，即“勤走、勤看、勤查、勤防”，查崗中未做到者扣30元/次。
3、按時(shí)檢查各項安全保衛工作，重要部位，每天不得少于一次，并要有檢查記錄，每周無(wú)記錄，按5元/次罰款。
4、做好辦公用品的申購、發(fā)放與保管工作，如有丟失、錯發(fā)等情況出現，則按物品原價(jià)賠償。
5、對于公司檔案進(jìn)行儲存、歸檔、借閱的登記，如發(fā)現有未登記或檔案資料不齊，按10元/次罰款，一般資料造成遺失罰款200元，重要資料遺失罰款500元，給公司造成損失的給予除名并送司法機關(guān)處理。
6、對于報刊信件的收發(fā)不能及時(shí)傳遞，按5元/次罰款；公司外寄急件即時(shí)投遞，一般信件、專(zhuān)遞在一個(gè)工作日內投遞，延誤投遞時(shí)間按5元/次罰款。
7、對于小車(chē)管理，凡無(wú)出車(chē)手續或領(lǐng)導同意，私自出車(chē)，罰款50元/次。
8、職工食堂必須嚴格管理物資進(jìn)出，有專(zhuān)人過(guò)秤驗收登記，未驗收登記者不予報帳。
9、嚴格執行《食品衛生法》，搞好個(gè)人及飲食衛生，杜絕食物中毒，一經(jīng)發(fā)現有餐具未消毒或不注重個(gè)人衛生者，罰款20元/次，造成食物中毒者，承擔全部責任和一切費用。
10、保持生活區及行政衛生環(huán)境，一經(jīng)發(fā)現一處未清潔，罰款5元/次。
11、負責公司網(wǎng)絡(luò )安全管理，當計算機出現故障未及時(shí)維護、修理，按5元/次罰款。利用工作之便泄密一般資料罰款200元，重要資料罰款500元，給公司造成損失的給予除名并送司法機關(guān)處理。
12、及時(shí)做好辦公耗材的采購及設備維護，如申購耗材不及時(shí)而影響正常工作，按20元/次罰款。
13、沒(méi)有按規定和程序私蓋公章或開(kāi)出介紹信造成后果由責任人承擔全部責任。
14、做好上級與公司的文件及時(shí)傳閱和電話(huà)通知，延誤一次罰款10元。
15、本部門(mén)人員違反制度當月罰款達100元以上，部門(mén)負責人按其金額的20％處罰，副職分管人員當月罰款金額在100元以上，按其金額的25％罰款。
二、考核的內容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jì)四個(gè)方面。其中：
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及行為規范。
“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
“能”主要是指工作能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。
“績(jì)”主要是指工作成果，在規定時(shí)間內完成任務(wù)量的`多少，能否開(kāi)展創(chuàng )造性的工作等等。
三、考核的目的：
對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jì)作出適當的評價(jià)，作為合理使用、獎懲及培訓的依據，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調動(dòng)積極性和創(chuàng )造性，以提高公司的整體效益。
四、本制度從一月一日起執行。
辦公室行政管理制度 篇6
一、車(chē)輛管理的工作內容
1、執行各種運輸任務(wù)，接送住店客人，完成酒店日常辦公用車(chē)的工作安排。
2、負責車(chē)輛的維修、保養工作。
3、進(jìn)行用車(chē)登記，協(xié)調好客人和酒店各部門(mén)的關(guān)系，提高車(chē)輛的利用率，節約資源。
二、車(chē)輛運輸的組織管理
1、辦公室是車(chē)輛運輸工作的'組織、管理、指揮中心。
2、總務(wù)協(xié)助總經(jīng)辦主任做好車(chē)隊的各項具體工作，監督執行公司行政車(chē)輛使用管理的有關(guān)規章制度。
3、行政車(chē)隊設專(zhuān)職司機，要服從總經(jīng)辦的統一調配。
三、各崗位職責
1、辦公室主任
◇保證車(chē)輛安全運行，確保酒店客人服務(wù)用車(chē)和酒店辦公用車(chē)，行使調度的職責。
◇負責審閱處理各種報表、報銷(xiāo)單據，嚴格把關(guān)；做好車(chē)輛燃料及配件的管理，增收節支。
◇監督、檢查服務(wù)質(zhì)量，對出現的問(wèn)題，立即采取糾正和預防措施，并督導、檢查改進(jìn)情況。
◇掌握每日車(chē)輛的預訂及調配情況，進(jìn)行有效控制。
◇協(xié)助處理車(chē)輛事故及保險理賠，并疏通、協(xié)調與各職能部門(mén)的關(guān)系。
2、總務(wù)
◇負責所有車(chē)輛的預訂工作，確認無(wú)誤后將詳細情況填寫(xiě)到“車(chē)輛調度運行日志”上，并簽字確認。
◇負責養路費、隧道費等各項費用的交付。
◇負責辦理車(chē)輛的各項保險手續。
◇協(xié)助司機做好月檢、季檢、年審等檢驗工作。
◇負責核對駕駛員行車(chē)記錄。
◇隨時(shí)掌握各種車(chē)輛狀態(tài)，做到心中有數，保證派車(chē)及時(shí)、用車(chē)安全。
◇每月月底分別與加油站及駕駛員核對、結算油料。
◇做好相關(guān)的月報表。
3、駕駛員
◇檢查班前車(chē)輛狀況，做好出車(chē)準備。
◇定期對車(chē)輛進(jìn)行清潔、維護和保養，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題，保持車(chē)輛的良好狀態(tài)。
◇嚴格執行交通安全法規和有關(guān)條例，確保安全行車(chē)。
◇優(yōu)質(zhì)、高效地完成預訂用車(chē)和臨時(shí)用車(chē)任務(wù)，為客人、酒店和員工提供安全可靠的服務(wù)。
◇做好行車(chē)記錄。
◇做好各項表格的填制工作。
四、工作程序
駕駛員每天上班到總務(wù)處領(lǐng)取車(chē)輛鑰匙，做好車(chē)輛檢查并按預訂計劃出車(chē)，下班后必須搞好車(chē)容衛生，泊好車(chē)位，交回出車(chē)記錄、鑰匙。
客人預訂服務(wù)
◇接受預訂
商務(wù)中心接到客人預訂須詳細詢(xún)問(wèn)客人用車(chē)要求，同時(shí)向客人報價(jià)，客人無(wú)異議后商務(wù)中心應將房號、用車(chē)時(shí)間、用車(chē)種類(lèi)、付款方式填寫(xiě)在“客用車(chē)輛調度運行日志”上，并由總務(wù)簽字確認。
◇安排車(chē)輛
總務(wù)根據訂車(chē)情況，提前通知駕駛員做好出車(chē)準備。
◇收款
商務(wù)中心應及時(shí)根據收費標準向客人收取租車(chē)費用。如客人掛帳，則須核對客人房卡，并盡快將賬單交前廳收銀處，不得積壓賬單。
◇非住店客人用車(chē)須按其用車(chē)要求，在用車(chē)前預付車(chē)費押金，避免跑單。
◇免費接送服務(wù)（由前廳部和銷(xiāo)售部確定屬于免費接送的客人范疇）
接到客人的免費接送通知，應由前廳部經(jīng)理/大堂副理/市場(chǎng)銷(xiāo)售部經(jīng)理開(kāi)出“用車(chē)申請表”，由總務(wù)做好登記并安排司機出車(chē)。
后勤調度服務(wù)
◇接受用車(chē)預訂。
◇分配出車(chē)任務(wù)。
◇進(jìn)行用車(chē)登記。
五、車(chē)輛的維修、保養與檢查程序
1、維修
◇駕駛員在每日車(chē)輛例檢時(shí)如發(fā)現問(wèn)題須填寫(xiě)“車(chē)輛日檢表”，并送相關(guān)維修單位進(jìn)行檢修。
◇在駕車(chē)行使途中，若發(fā)現車(chē)輛出現故障不宜繼續行使時(shí)，應及時(shí)跟總務(wù)聯(lián)系，說(shuō)明車(chē)輛出項故障的時(shí)間、地點(diǎn)、故障的表象及準確部位，由總務(wù)通知維修單位前往搶修。
2、保養
◇每日出車(chē)前須保證車(chē)輛清潔。
◇按行車(chē)公里數定期到相關(guān)單位做維修和保養。
◇做好保養記錄。
六、車(chē)輛油料的補充程序
1、加油證由總辦總務(wù)專(zhuān)人掌管。
2、車(chē)輛需加油時(shí)，由司機到總辦登記簽字，領(lǐng)取加油證。
3、司機持加油證到指定加油站補充油料。
4、總務(wù)記錄每輛車(chē)的加油量、行車(chē)距離以便計算車(chē)輛有效行駛的油耗量。
車(chē)輛出租價(jià)格
注：
1、以上價(jià)格包含司機代駕費和路橋費。
2、以上價(jià)格每程用車(chē)時(shí)間3小時(shí)起計，半天按4小時(shí)計，全天按9小時(shí)計。超時(shí)30分鐘以?xún)劝窗胄r(shí)計算，超時(shí)30分鐘以上按一小時(shí)計算。（如預計時(shí)間有變動(dòng)，請提前1小時(shí)通知，否則以預定時(shí)間起算。）
3、市區3小時(shí)以?xún)�，�?2.50元/公里計。
4、酒店員工租車(chē)市區內按$1.50元/公里計。
辦公室行政管理制度 篇7
一禮儀紀律
1.行政管理部負責對公司全體員工的禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督;
2.行政部主管發(fā)現不當現象，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并報備有關(guān)部門(mén)主管;
3.行政部確認獎懲事實(shí)，可提請有關(guān)主管研究提出獎懲申請;
4.對公司禮儀紀律現象，行政部與各部門(mén)主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。
二工作計劃與報告
沒(méi)有計劃的行為是無(wú)效率的行為。公司強調對公司、部門(mén)、員工行為的計劃性要求，用以明確和把握我們的工作方向，同時(shí)提高工作效率與工作效益。因此，通過(guò)對計劃體系的規定，并通過(guò)相關(guān)計劃流程和計劃表格的制作，實(shí)現工作計劃的確立、執行和評估。
(一)公司、部門(mén)年度發(fā)展計劃
1公司總經(jīng)理、部門(mén)主管于每一會(huì )計年度底應該制定下一會(huì )計年度的發(fā)展計劃。
2公司年度發(fā)展計劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導人討論制作，公司董事會(huì )核準同意后確定執行。
3部門(mén)年度發(fā)展計劃經(jīng)部門(mén)主要領(lǐng)導人員討論制作，公司總經(jīng)理核準同意后確定執行。
4公司、部門(mén)年度發(fā)展計劃是部門(mén)、人員月度工作計劃的基礎和依據。
5公司、部門(mén)年度發(fā)展計劃是對公司、部門(mén)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的評價(jià)基矗
(二)部門(mén)、員工月度工作計劃
1部門(mén)主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門(mén)、員工下月度工作計劃安排。
2月度工作計劃通過(guò)對《月度工作計劃表》的制作來(lái)完成，在該表格中應該相應地填寫(xiě)部門(mén)、員工下月工作內容安排和時(shí)間控制。
3員工月度工作計劃交部門(mén)主管核準同意后確定執行。
4部門(mén)月度工作計劃交總經(jīng)理核準同意后確定執行。
5月度工作計劃的完成情況將作為部門(mén)、員工工作評估的主要依據之一。
(三)員工日工作時(shí)間控制計劃
1公司員工通過(guò)《日工作時(shí)間控制表》進(jìn)行日工作時(shí)間計劃與安排控制。
2公司員工應該按照“《日工作時(shí)間控制表》填寫(xiě)規定”在規定的'時(shí)間按照規定的項目如實(shí)填寫(xiě)并上交公司行政管理部。
3在《日工作時(shí)間控制表》中體現出員工對每日工作安排的合理性與計劃性，反映員工每日工作的效益性與非效益性，因此，該表格將作為對員工考核的主要依據之一，同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評估的依據。
4《日工作時(shí)間控制表》是公司對外服務(wù)的重要計費依據。
(四)專(zhuān)項市嘗業(yè)務(wù)規劃
1在公司進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí)，該市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的主要負責人應該進(jìn)行專(zhuān)項市嘗業(yè)務(wù)規劃。
2專(zhuān)項市嘗業(yè)務(wù)規劃建立對該市嘗業(yè)務(wù)的全面了解，公司主要經(jīng)營(yíng)人員的深入研究、探討的基礎上，同時(shí)該規劃應該結合公司、部門(mén)年度發(fā)展計劃和市場(chǎng)需求與競爭變化的基礎上。
3專(zhuān)項市嘗業(yè)務(wù)規劃通過(guò)制作《市場(chǎng)規劃表》和《業(yè)務(wù)規劃表》來(lái)完成，并嚴格按照規劃進(jìn)行市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)推廣。
三會(huì )議管理
會(huì )議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見(jiàn)交流的正式方式與場(chǎng)合。公司會(huì )議區分為定期例會(huì )與非定期會(huì )議，規定的人員必須準時(shí)參與，指定人員作好會(huì )議記錄，與會(huì )人員遵守會(huì )議秩序安排同時(shí)提高會(huì )議效率。
(一)定期例會(huì )
會(huì )議名稱(chēng)時(shí)間安排參加人員會(huì )議內容召集/主持人員
業(yè)務(wù)診斷會(huì )議每工作日上午xx:30-xx:00各部門(mén)人員對外服務(wù)中相關(guān)問(wèn)題討論、日計劃各部主管月度總結、規劃會(huì )議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門(mén)主管、工作人員上月度工作總結月度工作規劃報告各部主管。
主管例會(huì )每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計劃協(xié)調總經(jīng)理。
員工大會(huì )每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營(yíng)總結、工作安排、其他相關(guān)內容行政管理部/總經(jīng)理。
董事會(huì )會(huì )議每年度一次董事長(cháng)、董事、總經(jīng)理公司重大事項決議總經(jīng)理/董事長(cháng)。
(二)非定期會(huì )議
會(huì )議名稱(chēng)時(shí)間安排參加人員會(huì )議內容召集/主持人員。
公司發(fā)展研討會(huì )不定時(shí)總經(jīng)理、部門(mén)主管、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員就市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營(yíng)等相關(guān)事項的討論行政管理部主任/總經(jīng)理。
臨時(shí)會(huì )議不定時(shí)總經(jīng)理、部門(mén)主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理。
董事會(huì )臨時(shí)會(huì )議不定時(shí)董事長(cháng)、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營(yíng)特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長(cháng)。
(三)會(huì )議安排
1.公司內會(huì )議由行政部秘書(shū)安排，部門(mén)內會(huì )議由各部自行安排
2.主會(huì )人會(huì )前一天需向秘書(shū)告知會(huì )議安排、會(huì )議內容
3.秘書(shū)須提前四小時(shí)以上書(shū)面通知與會(huì )人地址、時(shí)間、內容
4.秘書(shū)負責會(huì )場(chǎng)安排與整理
5.開(kāi)會(huì )期中，秘書(shū)負責記錄;并于會(huì )后將會(huì )議摘要決定整理、打英轉發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案
四辦公設備管理
1.電腦
1.1行政部根據公司文件類(lèi)別建立完整清晰的目錄及子目錄系統;
1.2根據保密原則需要，由行政部對行政、業(yè)務(wù)文件目錄設定統一管理的電腦密碼
1.3員工在所屬部門(mén)目錄下設立個(gè)人子目錄
1.4員工不得私設電腦密碼
2.傳真機、復印機：
2.1由公司行政部統一管理與使用
2.2建立嚴格的使用登記制度
2.3未經(jīng)許可，個(gè)人不得自行操作使用
3.可運用狀態(tài)維護
3.1行政部負責電腦、傳真機復印機的檢查、保養和維修,保證設備的可運用狀態(tài)
辦公室行政管理制度 篇8
公司食品安全管理制度
根據《中華人民共和國食品安全法》等國家有關(guān)法律、法規，結合本店經(jīng)營(yíng)實(shí)際，制定食品安全管理制度。
本單位法定代表人是食品第一負責人，對本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所區域內的食品安全監督管理負總責，統一領(lǐng)導、協(xié)調區域內的食品安全監督管理工作。食品安全管理員負責食品安全日常工作。
員工食品安全知識培訓制度
根據《食品安全法》第二十三條的規定，食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應加強對職工食品安全知識的培訓，制定以下制度：
組織新入職員工學(xué)習《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《北京市食品安全條例》、《北京市食品安全監督管理規定》等法律、法規、規章和其他食品安全知識，要求其熟練掌握相關(guān)法律法規知識，并能夠貫徹執行。培訓合格者才允許從事食品流通經(jīng)營(yíng)，并建立培訓檔案。
及時(shí)將食品安全管理的相關(guān)規定和政策對員工進(jìn)行培訓，對掌握情況進(jìn)行考核。
食品進(jìn)貨查驗制度
根據《食品安全法》第三十九條的規定，食品經(jīng)營(yíng)者采購食品，應當查驗供貨者的許可證和食品合格證明文件。
一、公司嚴禁采購下列部分有何食品安全標準的食品。
(一)用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品，或者用回收食品作為原料的食品;
(二)致病性微生物、農藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過(guò)食品安全標準限量的食品;
(三)營(yíng)養成分不符合食品安全法標準的專(zhuān)供嬰幼兒和替他特定人群的主輔食品;
(四)敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類(lèi)及其制品;
(六)未經(jīng)動(dòng)物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類(lèi)，或者未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的肉類(lèi)制品;
(七)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品;
(八)超過(guò)保質(zhì)期的食品;
(九)無(wú)標簽的預包裝食品;
(十)國家為防病等特殊需要明令禁止經(jīng)營(yíng)的食品;
(十一)食品的標簽、說(shuō)明書(shū)不符合《食品安全法》第四十八條第三款規定的食品;
(十二)沒(méi)有中文標簽、中文說(shuō)明書(shū)或者中文標簽、中文說(shuō)明書(shū)不符合《食品安全法》第六十六條規定的進(jìn)口的預包裝食品;
(十三)其他不符合食品安全標準或者要求的食品。
檢查預包裝食品包裝的標簽是否表明下列事項。
(一) 名稱(chēng)、規格、凈含量、生產(chǎn)日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產(chǎn)者的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式;
(四)保質(zhì)期;
(五)產(chǎn)品標準代號;
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱(chēng);
(八)生產(chǎn)許可證編號;
(九)法律、法規或者食品安全標準規定必須標明的其他事項。
專(zhuān)供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品，其標簽還應當標明主要營(yíng)養成分及其含量。
采購食品時(shí)應查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件。注意生產(chǎn)日期或保存期等食品標識，不應采購快要到期或者超期食品。禁止采購《食品安全法》規定的禁止采購的不合格食品。
嚴格執行索證索票制度
實(shí)行統一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，可以由企業(yè)總部統一查驗供貨者的許可證和食品合格證的證明文件。
采購的進(jìn)口的預包裝食品應當有中文標簽、中文說(shuō)明書(shū)。標簽、說(shuō)明書(shū)應當符合本法以及我國其他有關(guān)法律、行規的規定和食品安全國家標準的要求，載明食品的原產(chǎn)地以及境內代理商的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式。預包裝食蘋(píng)有中文標簽、中文卓明書(shū)或者標簽、說(shuō)明書(shū)不符合本規定的，不得進(jìn)口。
商場(chǎng)、超市應當建立食品進(jìn)貨允收期制度(允收期指商場(chǎng)、超市進(jìn)貨日期距離該食品生產(chǎn)日期的最長(cháng)期限)。
商場(chǎng)、超市經(jīng)營(yíng)的食品或用于食用的贈品，均需要按照保質(zhì)期確定食品的允收期，到貨食品早進(jìn)貨查驗時(shí)應當在允收期規定的范圍之內，超過(guò)允收期限的不予收貨。
食品允收期界限劃分為：
(一) 保質(zhì)期16天以上的，允收期為保質(zhì)期的50%;
(二) 保質(zhì)期8天以上15天以下，允收期為生產(chǎn)日期后3至4天;
(三) 保質(zhì)期少于7天的，允收期為生產(chǎn)日期后2至3天。
(四) 蔬菜、水果、鮮肉等無(wú)明確保質(zhì)期的初級農產(chǎn)品由食品經(jīng)營(yíng)者按照保持品質(zhì)的原則自行確定保質(zhì)期，并依照前款規定確定允收期。
(五) 進(jìn)口食品可根據情況自行制度。
食品進(jìn)貨查驗記錄制度(食品臺賬)
根據《食品安全法》第三十九條的`規定，食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當建立食品進(jìn)貨查驗記錄制度。
(一) 如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容。進(jìn)貨采用計算機管理，須建立電子臺賬。進(jìn)口食品確保如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者或者進(jìn)口批號、保質(zhì)期、出口商等內容。
(二) 設立一個(gè)存放上一級批發(fā)商或者廠(chǎng)商相關(guān)資質(zhì)和臺賬的資料柜，按照供貨商、進(jìn)貨時(shí)間、商品類(lèi)別等不同內容，將供貨憑證進(jìn)行分類(lèi)整理，定期裝訂成冊，落實(shí)臺賬管理。
(三) 食品進(jìn)貨查驗記錄或者票據應當真實(shí)，保存期限不得少于二年。
從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度
根據《食品安全法》第三十四條的'規定，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應當建立并執行從業(yè)人員健康管理制度。
一、建立并執行從業(yè)人員健康管理制度�；加辛〖�、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。
二、接觸直接入口食品的工作人員每年應當進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。
三、從業(yè)人員體檢合格證明應隨身攜帶，以備檢查。
四、建立從業(yè)人員健康檔案，由專(zhuān)人負責保存并隨時(shí)更新。
食品退市制度
根據《食品安全法》第五十三條的規定，食品經(jīng)營(yíng)者發(fā)現其經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標準或者街道行政部門(mén)公布的不合格視頻信息，要立即停止經(jīng)營(yíng)，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)著(zhù)和消費者，并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況。
商場(chǎng)、超市應當與其供貨商在平等自愿、誠實(shí)守信的原則上參照規范簽訂《不合格食品退市處理合同》。合同雙方應當按照合同規定自覺(jué)履行食品停止銷(xiāo)售、銷(xiāo)毀或者無(wú)害化處理的義務(wù)，并承擔相應的違約責任。
食品檢查、貯存、運輸制度
根據《食品安全法》第四十條、四十一條的規定：
一、按照食品安全的要求存放食品，定期檢查庫存食品，及時(shí)清理變質(zhì)或者超期的食品。
二、貯存散裝食品，應當在貯存位置標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。銷(xiāo)售散裝食品，要在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。
三、根據《食品安全法》第二十七條的規定：貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無(wú)害、保持清潔、防止食品污染，并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不得將食品和有毒、有害物品一同運輸。
辦公室行政管理制度 篇9
一、公章管理制度
第一條酒店各部所使用的各類(lèi)公章按本制度規定進(jìn)行管理。
第二條總經(jīng)理辦公室對所有公章均要登記造冊，由使用部門(mén)簽字領(lǐng)用。
第三條各部門(mén)公章應根據其種類(lèi)，由部門(mén)經(jīng)理、文員或指定專(zhuān)人保管、使用。各部門(mén)經(jīng)理對本部門(mén)所用公章負責。
第四條因工作需要刻制新公章，由部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面請示，報總經(jīng)理批準后，總經(jīng)理辦公室辦理有關(guān)手續刻制，并發(fā)文啟用。
第五條掌管公章的人員調動(dòng)時(shí)，部門(mén)經(jīng)理要負責公章移交。部門(mén)經(jīng)理調動(dòng)時(shí)，由總經(jīng)理辦公室負責公章的監交。
第六條所用公章要妥善保管，按規定使用，確保使用安全。掌管人員要對公章負全部責任。
第七條不使用的公章，應交回總經(jīng)理辦公室，登記注銷(xiāo)，由總經(jīng)理辦公室按規定報廢處理。
第八條本制度自#年#月#日起執行。
二、文件收發(fā)管理制度
第一條收到公文后，首先要進(jìn)行登記。公文包括上級來(lái)文、下級請示件、同級呈送件。要逐件進(jìn)行登記，內容包括問(wèn)序號、收文日期、來(lái)文單位、文件標題、文號、密級、份數、領(lǐng)導批示、承辦情況、歸卷號。
第二條根據文件的性質(zhì)、內容、密級、閱讀對象和具體要求，呈報總經(jīng)理進(jìn)行批閱。
第三條根據總經(jīng)理批示，轉交有關(guān)人員辦理。
第四條需傳閱的文件要專(zhuān)設文件本，并附文件傳閱單，及時(shí)遞交有關(guān)人員進(jìn)行傳閱。
第五條對于總經(jīng)理批示要求及時(shí)辦理的事項，要進(jìn)行檢查、督辦。要準確、真實(shí)、全面、及時(shí)地反饋公文辦理信息。
第六條對所需辦復的文件、信件，要做到件件有著(zhù)落，事事有回音，凡電復或面復的要注明當事人、時(shí)間、情況和答復意見(jiàn)。
第七條閱辦后的文件要及時(shí)（或年終）收回歸檔。
第八條本制度自#年#月#日起執行。
三、酒店辦公用品發(fā)放制度
第一條酒店各部門(mén)應本著(zhù)節約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。
第二條各部室指定專(zhuān)人管理辦公用品。
第三條各部門(mén)于每月28日前將下月所需辦公用品計劃報辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發(fā)放至各部門(mén)。
第四條采購人員根據計劃采購、進(jìn)貨，保證供應。
第五條辦公用品入庫和發(fā)放應及時(shí)記賬，做到賬物相符。
第六條任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品庫房，不得挪用辦公用品及其他物資。庫房要做到類(lèi)別清楚、碼放整齊。
第七條加強管理和消防工作，防止被盜、失火。
第八條本制度自#年#月#日起執行。
四、酒店辦公用具使用管理規定
五、酒店保密規定
1 、酒店的保密工作是指對可能發(fā)生的泄密和竊取活動(dòng)采取的系列防范措施。
2、保密工作原則：積極防范，突出重點(diǎn)，嚴肅紀律。
3、全體員工應做到：嚴守秘密，不得以任何方式向酒店內外無(wú)關(guān)人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密。
4、文件和資料的保密：
�。�1）擬稿。文稿的擬定者應準確定出文稿的密級。
�。�2）印制。文件統一由行政管理部門(mén)印制。
�。�3）復印。復印秘密文件和資料，由部門(mén)經(jīng)理批準。
�。�4）遞送。攜帶秘密文件外出，由兩人同行，并包裝密封。
�。�5）保管。秘密文件由行政管理部門(mén)統一保管，個(gè)人不得保存。如需借閱，由部門(mén)經(jīng)理批準，并與當天收回。
�。�6）歸檔。沒(méi)有解密的文件和資料存檔時(shí)要在扉頁(yè)上注明原定密級，并按有關(guān)規定執行。
�。�7）銷(xiāo)毀。按檔案管理的有關(guān)規定執行。
5、保密內容按以下三級劃分：
�。�1）絕密級：
�、倬频觐I(lǐng)導的電傳、傳真、書(shū)信；
�、诜枪_(kāi)的規章制度、計劃、報表及重要文件；
�、劬频觐I(lǐng)導的個(gè)人情況；
�、苷谘芯康慕�(jīng)營(yíng)計劃與具體方案。
�。�2）機密級：
�、倬频觌妭�、傳真、合同；
�、趩T工檔案；
�、劢M織狀況，人員編制；
�、苋藛T任免（未審批）。
�。�3）秘密級：
酒店的經(jīng)營(yíng)數據、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項。
6、細則：
�。�1）不得向其他員工窺探、過(guò)問(wèn)非本人工作職責內的公司機密。
�。�2）嚴格遵守文件（包括傳真、計算機盤(pán)片）登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設施的文件柜內，計算機中的'秘密文件必須設置口令，并將口令報告公司總經(jīng)理。不準帶機密文件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马椇徒唤用孛芪募?/p>
�。�3）嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準。并按規定辦理借用登記手續。
�。�4）秘密文件、資料不準私自翻印、復印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復制時(shí)，應按有關(guān)規定經(jīng)辦公室批準后辦理。復制件應按照文件、資料的密級規定管理。不得在公開(kāi)發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。
�。�5）會(huì )議工作人員不得隨意傳播會(huì )議內容，特別是涉及人事、機構以及有爭議的問(wèn)題。會(huì )議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)辦公室批準不得外借。
�。�6）調職、離職時(shí)，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西，交至總經(jīng)理，切不可隨意移交給其他人員。
�。�7）酒店員工離開(kāi)辦公室時(shí)，必須將文件放入抽屜和文件柜中。
�。�8）對外披露信息，按酒店規定執行。
�。�9）酒店所有員工及管理人員要嚴格執行保密制度，發(fā)現失密、泄密現象，要及時(shí)報告，認真處理。對失密、泄密者，給予50—100元扣薪；視情節輕重，給予一定行政處分；造成酒店嚴重損失的，送有關(guān)機關(guān)處理。
辦公室行政管理制度 篇10
(一)總則
第一條
為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。
第二條本規定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
第三條歸檔范圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專(zhuān)人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索�。�
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔；
2.公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續；
3.借閱檔案必須愛(ài)護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第六條檔案的銷(xiāo)毀：
1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料；
2.若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí)，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀，一般內部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。
3.經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單，由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
(三)印鑒管理
第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對外開(kāi)出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢(xún)，存檔。
第十條公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
(四)公文打印管理
第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計費。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發(fā)：
1.每月月底前，各部、室負責人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室；
2.總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計劃及預算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回，根據實(shí)際工作需要有計劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回；
3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用；
4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的`正常工作；
5.負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、用品保管好；
6.負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字；
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā)：勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據各部、室的實(shí)際工作需要統一購買(mǎi)、統一發(fā)放。(六)庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規格、型號分別建立帳卡。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時(shí)要當面點(diǎn)清數目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現短缺或損壞，應立即拆包清點(diǎn)數目，如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí)，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
第十九條物資入庫后，應當日填寫(xiě)帳卡。
第二十條嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫(xiě)出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準，辦理外借手續。
第二十二條嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫(xiě)整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。
第二十三條庫房?jì)葒澜鼰�，禁止無(wú)關(guān)工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。
(六)報刊及郵發(fā)管理
第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關(guān)訂閱手續。
第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記，并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
(七)附則
第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(一)私人信件，一律實(shí)行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統一封口，負責寄發(fā)；
(三)控制各類(lèi)掛號信凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本規定如有未盡事宜或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
第二十九條本規定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條本規定從發(fā)布之日起生效。
目前公司的局域網(wǎng)已經(jīng)建成，各部門(mén)的機器也已到位。根據公司領(lǐng)導關(guān)于加強管理的要求，現將公司局域網(wǎng)管理辦法公布如下，請公司全體員工認真執行：
一、全體員工要愛(ài)護公司機器設備，在沒(méi)有得到部門(mén)負責人和公司計算機系統維護員的同意，不得私自拆機。如遇到自己不能解決的問(wèn)題，由公司計算機系統維護員協(xié)助解決。
二、對自己所使用的電腦不能設置開(kāi)機密碼，如有特殊原因，必須經(jīng)部門(mén)負責人同意。設置密碼后，應交部門(mén)負責人一份書(shū)面密碼說(shuō)明。三、目前公司局域網(wǎng)已經(jīng)能正常上網(wǎng)，如無(wú)特殊需要，禁止使用撥號上網(wǎng)，以前使用調制解調器的員工將其交回公司，由公司統一管理。
四、員工上班時(shí)間上網(wǎng)，請瀏覽與工作有關(guān)的內容，避免因上網(wǎng)影響正常的工作，禁止上班時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天和交友活動(dòng)。
五、為方便工作中交換文件，請在自己電腦的C/D盤(pán)建立以自己名字為名稱(chēng)的共享文件夾，訪(fǎng)問(wèn)權限為可讀。
六、為保障電腦內資料的安全性，在公司服務(wù)器上，為所有員工建有以名字相同的文件夾，請把重要文件在服務(wù)器上做備份，規定每周五下班之前必須把最新的資料備份好，系統管理員會(huì )為每人設置好密碼，保證資料的安全性。
七、為保障公司服務(wù)器的安全，未經(jīng)公司計算機系統維護員同意，不得私自操作服務(wù)器。
八、在自己機器上設置好網(wǎng)絡(luò )打印機，以后打印資料請使用網(wǎng)絡(luò )打印。
九、公司已經(jīng)為各部門(mén)負責人和客戶(hù)關(guān)系部及公司員工設置了公司的集團電子郵件信箱，對外業(yè)務(wù)聯(lián)系請使用公司的電子郵件信箱。
十、為防止病毒侵入，保證電腦的安全，必須每臺電腦都要安裝“病毒”防火墻。
十一、公司的宣傳資料、員工的名片上統一印制公司網(wǎng)址和電子郵件信箱。
十二、如果電子郵件信箱出現問(wèn)題，請找互聯(lián)網(wǎng)研究所王路瑤協(xié)助解決。
十三、中午休息時(shí)間和下班后請關(guān)機，并關(guān)閉電源。確保計算機系統的安全。
十四、如違反上述管理辦法，給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響者，視情節輕重，給予處分和經(jīng)濟處罰。
辦公室行政管理制度 篇11
一、嚴格遵守規章制度：
1、所有人員必須嚴格按照公司的規章制度要求自己，若有違反，除按相關(guān)規定處理外，公司內部還將根據情節輕重予以相應的處罰；
2、若有人員違反相關(guān)規定，各級管理者必須及時(shí)制止并上報，凡未及時(shí)上報處理的直接上級，按同金額進(jìn)行處罰，若未涉及經(jīng)濟處罰，則直接上級每次罰交20元；
3、每天上、下午均分別設有10分鐘工間休息時(shí)間（上午：10﹕30——10﹕40；下午：15﹕30——15﹕40），凡非休息時(shí)間，堅決禁止任何人外出抽煙、休息，包括在廁所內抽煙，每發(fā)現一次罰款100元。凡在辦公區域內抽煙每次罰款200元；
4、所有人員無(wú)論上下班時(shí)間均不能用業(yè)務(wù)電話(huà)接打私人電話(huà)，否則，每次罰款200元，直接上級負40%連帶責任；
5、上班期間，禁止干與工作無(wú)關(guān)的事情，包括閑聊、睡覺(jué)、吃東西等，發(fā)現一次罰交20元。公司統一進(jìn)行學(xué)習培訓（包括電視培訓）期間違反上述規定者，將雙倍處罰；
6、凡打架斗毆者無(wú)論什么情況直接予以重罰或開(kāi)除，情節嚴重者將移交司法機關(guān)依法追究相應法律責任；
7、任何會(huì )議（包括表彰會(huì )）、培訓上，只有當主持人宣布結束以后，所有人員才得起立并離開(kāi)座位，若有違反者，罰款20元/次。凡無(wú)故離開(kāi)會(huì )場(chǎng)者罰交50元，相關(guān)管理人員處同等金額罰款。此項工作由行政部門(mén)及相關(guān)管理人員負責監督。
8、所有人員上班期間因事請假，必須先填寫(xiě)請假條由直接上級簽字同意后方可（總經(jīng)理本人請假必須由董事長(cháng)簽字同意方可）；普通員工請假超過(guò)1個(gè)工作日必須由總經(jīng)理審批，并將請假條交到行政處。若因特殊情況來(lái)不及填寫(xiě)請假條，請假人必須在第一時(shí)間電話(huà)通知直接上級和行政主管，并于事后補寫(xiě)請假條，凡不符合請假原則者一律按曠工處理。年度內請假超過(guò)15天或遲到早退超過(guò)20次者，若無(wú)特殊情況將直接除名；
9、嚴格考勤，對多次遲到的人員除按照公司制度規定處理外，另外再按照第一次20元，第二次50元，第三次100元進(jìn)行懲罰。
10、人員離職時(shí)，業(yè)務(wù)資料統一交回行政辦處，所使用的辦公用品必須規范放置于工作位，并由行政部門(mén)檢查核實(shí)通過(guò)，凡未執行到位者每次罰交30元，并按成本價(jià)從相應離職人員工資中扣除；
11、無(wú)論上下班時(shí)間，各級人員均不能在公司(包括自帶)電腦上聊天、玩游戲，否則每次罰交50元，自帶電腦者將取消自帶電腦的權利；
12、所有人員必須愛(ài)護公司辦公設施，凡發(fā)現惡意破壞行為，除照價(jià)賠償損失外，將根據情節輕重另罰交50-500元，情節嚴重者給予除名并追究其相關(guān)法律責任；
13、凡有辦公RTX號的人員，上班期間必須上線(xiàn)并隨時(shí)注意收取相關(guān)信息，并第一時(shí)間給予回復，若違反，按每次20元處罰；
14、所有人員上班期間必須著(zhù)正裝，杜絕奇裝異服，女士必須著(zhù)套裝，男士為西裝、襯衫并系領(lǐng)帶，凡違反者副經(jīng)理以上級別每次罰交50元，員工每次罰交20元。所有人員一定注意個(gè)人衛生，隨時(shí)保持衣服整潔，無(wú)異味；
15、各部門(mén)每天安排人員進(jìn)行團隊衛生清理，隨時(shí)保持團隊的清潔衛生，每周五下午（節前）進(jìn)行全面大掃除，團隊經(jīng)理為總責任人，掃除完畢后由行政部門(mén)組織檢查合格后團隊成員方可離開(kāi)。凡不達標者，其團隊經(jīng)理按50元/次罰款，當事人10元/次罰款；
16、公司加班人員最后離開(kāi)者必須關(guān)閉窗戶(hù)以及電腦和其他電源（電燈、空調、加濕器等），每天由行政部門(mén)逐一檢查，若違反將對相關(guān)責任人處罰50元/次，相應直接上級經(jīng)理負30%連帶責任，若出現安全事故，將根據情節輕重交由司法機關(guān)追究其法律責任；
17、所有人員每天下班后必須將椅子歸位（推到桌子下面），資料放入抽屜，辦公用品全部歸位，桌上保持干凈整潔，只允許擺放鏡子、筆筒、電話(huà)和傳真機，水杯和文件框放在桌子上欄，若有違反者，每次交納10元，經(jīng)理違反則每次交納20元，由行政部門(mén)檢查通報；
18、以上所罰快統一交行政登記管理，將作為公司的團隊發(fā)展基金用于團隊建設。
二、強化執行力：
1、令行禁止：凡公司的要求與規定，無(wú)論錯與對，所有人員必須做到令行禁止，否則將根據情況輕重予以處罰；
2、執行到位：各級管理人員必須按照要求完全執行到位，不能借故推托，凡無(wú)不可抗因素而執行不到位者，每次罰交50-200元，若造成直接經(jīng)濟損失者，按損失額的40%進(jìn)行處罰；
3、監督到位：領(lǐng)導在布置任務(wù)時(shí)，必須明確完成及回復時(shí)間，若在規定的時(shí)間內未完成而又無(wú)不可抗因素，每次罰交50-500元；
4、回復及時(shí)：凡領(lǐng)導通過(guò)相關(guān)渠道布置任務(wù)時(shí)，相關(guān)人員收到信息后必須第一時(shí)間回復確認，并及時(shí)安排落實(shí)到位，將結果及時(shí)上報；
5、不找借口：凡未按要求完成任務(wù)或目標，首先要有勇于承擔責任的意識，同時(shí)積極尋找解決問(wèn)題的方法，以求不再出現類(lèi)似情況。不能尋找任何借口去推卸逃避責任，否則，每找一個(gè)借口罰交50元；
6、端正態(tài)度：面對工作，無(wú)論難度多大，要從態(tài)度和意識樹(shù)立起戰勝一切困難的決心和信心，要有必勝的信念，決不允許消極怠工；
7、問(wèn)題終端：各級管理人員只要發(fā)現問(wèn)題就必須立即解決問(wèn)題，每個(gè)人都是問(wèn)題的終端處理者，不允許輕易將問(wèn)題上傳或置之不理。凡對問(wèn)題置之不理或未及時(shí)將問(wèn)題妥當處理者，將根據情節輕重予以處罰。
三、加強團隊建設：
1、各級人員都必須具備以大局為重的心態(tài)和意識；
2、各級管理者都有義務(wù)提高自己的下級，要樹(shù)立大家好才是真的好的團隊建設意識，隨時(shí)與團隊伙伴一道共同學(xué)習、共同成長(cháng)，打造最具凝聚力、競爭力的金牌團隊；
3、競爭是最好的合作，競爭只是一種手段而不是目的，是為了通過(guò)競爭讓大家共同進(jìn)步，獲得最大化收益，在競爭中提倡陽(yáng)光競爭，就算輸也要輸的有氣度，堅決禁止通過(guò)不正當手段去投機或搞惡意破壞，凡發(fā)現者將根據情節予以重罰，造成直接重大損失者，按損失額的20%處罰相關(guān)人員；
4、在公司內部我們是競爭與合作的關(guān)系，而對外我們永遠是一個(gè)無(wú)法分割的整體，每位人員均代表的是公司的利益和形象，都必須承擔起捍衛公司利益和榮譽(yù)的重任，凡有損公司形象的現象將根據情節輕重予以處罰。
5、公司所有人員都有隨時(shí)隨地幫助新員工和困難員工的意識，與其多交流、多溝通，有任何困難及時(shí)上報相關(guān)管理人員。讓每一位伙伴都能感受到團隊的溫暖，真正樹(shù)立起我們的團隊就是自己的家的感覺(jué)。
6、新員工入司后，公司將指定優(yōu)秀老員工作為導師進(jìn)行輔導，副總經(jīng)理和總經(jīng)理不定期與新員工溝通了解導師的輔導情況并定期召開(kāi)新員工座談會(huì )，若導師未按相關(guān)要求全力進(jìn)行輔導或遭到新員工的投訴，則對導師進(jìn)行通報批評并處罰20元/次。
四、公司基本工作要求
1、正式工作期間，所有人員一律不得與同事交流與詢(xún)問(wèn)事情，以免影響他人工作。沒(méi)有必須立即處理的緊急情況，也不得向上級請示、報告、詢(xún)問(wèn)事情，以免影響領(lǐng)導的工作思路。
2、管理者每天8﹕00－17﹕00時(shí)段不得批評下屬，以免影響工作情緒。
3、正式工作期間不得擅自離崗。擅自離崗者，每次罰款100元。
4、公司配備的電腦，不得下載電影、電視劇等。不得安裝非公司配備的計算機硬件。若經(jīng)檢查發(fā)現，安裝人及所在團隊直接上級每次罰款200元，間接上級罰款50元。
五、公司規則：
1、禁止冒用未經(jīng)明確許可的領(lǐng)導名義開(kāi)展業(yè)務(wù)，違者開(kāi)除；
2、禁止用任何名義硬性壓迫客戶(hù)成交，違者開(kāi)除；
3、禁止盜用合作單位和協(xié)會(huì )、公司公章，違者開(kāi)除，并移交司法機關(guān)處理；
4、禁止擅自修改下發(fā)業(yè)務(wù)文件，違者開(kāi)除；對業(yè)務(wù)文件有修改建議的，可以口頭或書(shū)面形式呈報給項目負責人或CEO。
5、禁止利用客戶(hù)對公司或合作單位的信任，向客戶(hù)借錢(qián)或辦理私事。因此造成惡劣影響者，給予開(kāi)除；
6、嚴禁向客戶(hù)亂承諾，違者，視情節輕重給予最低500元罰款，最高開(kāi)除處理。
7、業(yè)務(wù)項目文件需以電子郵件形式向客戶(hù)發(fā)送的.，不得加蓋電子印章，不能群發(fā)電子郵件，違者視情節輕重給予最低500元罰款，最高開(kāi)除處理。
8、弄虛作假或欺瞞上級者，視情節輕重給予最低500元罰款，最高開(kāi)除處理。
團隊活動(dòng)組織：
1、高度重視公司組織的每項活動(dòng)，所有人員必須將公司榮譽(yù)作為第一要務(wù)，積極配合組織參與；
2、對于公司組織的活動(dòng)，每一項都不能落于其他團隊之后，每項活動(dòng)都要獲得最佳組織獎；
3、公司內部將定期舉辦團隊活動(dòng)，包括全員和部分的，今年計劃至少組織一次郊游加拓展訓練活動(dòng)，具體費用由公司團隊發(fā)展基金解決；
4、公司每年至少組織三次團隊活動(dòng)，比如K歌、登山等集體活動(dòng)，費用由公司發(fā)展基金解決；
公司內新老員工傳幫帶：
1、所有老員工對新員工要做到：態(tài)度熱情，充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)；
2、所有老員工都要起到模范帶頭作用，人人成為新員工的學(xué)習超越榜樣；
3、老員工要起到傳播公司企業(yè)文化、和機制的積極作用；
4、老員工要對新員工的項目運作起到最有效的幫助與指導；
5、老員工要做到人人是榜樣，人人是導師。
公司文化學(xué)習：
1、對公司企業(yè)文化中的一些核心理念、戰略、方法進(jìn)行系統學(xué)習；
2、每周（每半月）確定一個(gè)培訓主題進(jìn)行系統培訓；
公司內部業(yè)績(jì)競賽活動(dòng)（個(gè)人競賽）：
1、以每月最終的有效業(yè)績(jì)進(jìn)行業(yè)績(jì)競賽活動(dòng)；
2、各團隊每周的冠軍在下周一的全員晨會(huì )上進(jìn)行5分鐘的經(jīng)驗分享；
董事長(cháng)辦公會(huì )議：
1、每周舉行一次董事長(cháng)辦公會(huì )議，主要由公司副總以上人員參加；
2、主要由各部門(mén)第一負責人匯報當周的目標完成情況及未完成的原因，并對當周的工作進(jìn)行總結分析，找出問(wèn)題與不足，并制定相關(guān)工作改進(jìn)措施；
3、對下周工作做主要安排，并由部門(mén)第一負責人上報下周各自團隊的工作目標及措施；每月進(jìn)行一次全面工作總結和計劃會(huì )議；
4、對于整個(gè)公司的問(wèn)題及規劃進(jìn)行發(fā)布；
5、每個(gè)月舉行一次董事長(cháng)辦公擴大會(huì )議，公司所有人員參加；
6、每季度舉行一次全員培訓工作會(huì )議。
辦公室行政管理制度 篇12
一、崗位職責
�。ㄒ唬�、辦公室職責
辦公室是學(xué)校的行政辦事機構，負責學(xué)校的行政管理及對外聯(lián)絡(luò )工作。其職責是：
1、組織起草學(xué)校綜合報告，擬定有關(guān)行政管理方面的計劃、規劃、總結、通知等；組織擬定全校性規章制度，發(fā)布有關(guān)行政事務(wù)的通告。
2、組織安排學(xué)校辦公會(huì )議，并做好記錄。
3、根據審批權限開(kāi)具證明信函與介紹信函。
4、對外聯(lián)絡(luò )及接待，處理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)。
5、管理文書(shū)檔案，健全檔案管理制度。
6、各種辦公用品及教學(xué)器材的購置與維護，固定資產(chǎn)的登記管理、檢查等工作。
7、 “三防”（防火、防盜、防食物中毒）工作和衛生工作的組織檢查，保證學(xué)校的安全與整潔。
8、完成校長(cháng)交辦的其他工作。
�。ǘ�、教學(xué)部門(mén)職責
1、負責全校教學(xué)管理，把提高教學(xué)質(zhì)量放在首位，制定教學(xué)計劃，檢查教學(xué)進(jìn)度，組織、安排全校的考試。
2、組織教師進(jìn)行學(xué)習和教研活動(dòng)。
3、指導、檢查各年級、各學(xué)科備課。
4、了解教學(xué)情況，對學(xué)生提出的問(wèn)題、要求及時(shí)反饋給有關(guān)老師。
5、組織好對教師的評價(jià)工作，表?yè)P先進(jìn)，幫助后進(jìn)。
6、采取措施培養青年教師。
�。ㄈ�、教育部門(mén)職責
1、在校長(cháng)的領(lǐng)導下，主管全校學(xué)生思想政治工作。負責組織學(xué)生學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設中國特色社會(huì )主義理論，并對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國主義教育、集體主義教育、社會(huì )主義教育以及黨的路線(xiàn)、方針、政策和品德、法紀、尊師愛(ài)校等方面的教育
2、根據學(xué)校辦學(xué)宗旨，參照國家教委關(guān)于學(xué)生思想政治教育要求，負責擬定在學(xué)生中開(kāi)展思想品德教育要點(diǎn)，由班主任、教師以不同形式向學(xué)生進(jìn)行思想教育及品德教育。
3、根據各個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)，選擇印發(fā)實(shí)事、形式教育材料，供班主任、教師在學(xué)生中進(jìn)行宣傳教育。
4、總結和交流班主任、教師開(kāi)展德育工作的經(jīng)驗。
5、組織開(kāi)展評選表彰“教育先進(jìn)工作人員”活動(dòng)。
6、完成校長(cháng)交辦的其他工作。
�。ㄋ模�、教務(wù)部門(mén)職責
1、負責學(xué)籍管理和學(xué)生成績(jì)檔案管理工作。
2、組織印刷發(fā)放教材、講義和習題。
3、制定并調整課程表。
4、做好學(xué)生反饋工作的`總結。
5、做好全�？紕�(wù)工作。
6、保存并做好與兄弟學(xué)校交換教學(xué)資料工作。
7、負責全校教室、專(zhuān)用教室安排，做到合理使用。
8、負責對外宣傳、咨詢(xún)、接待工作。
�。ㄎ澹�、財務(wù)部門(mén)職責
1、在校長(cháng)領(lǐng)導下做好學(xué)校的各項財務(wù)工作，根據學(xué)校工作計劃，組織編制學(xué)校的年度預算和年終決算。
2、貫徹勤儉辦學(xué)方針，認真執行國家有關(guān)財務(wù)管理的法律、法規、制度、辦法，嚴格遵守財經(jīng)紀律。
3、負責管理學(xué)校資金，確保資金安全；計發(fā)教師課酬和管理人員工資、津貼、福利等。辦理收支、審核、出納、報賬、記賬等日常財務(wù)管理工作。
4、建立健全資產(chǎn)管理制度，加強固定資產(chǎn)管理。
5、按有關(guān)部門(mén)要求，及時(shí)上報年度財務(wù)報告和審計報告。
6、每會(huì )計年度，認真做好財務(wù)會(huì )計工作自查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正。重大事項，應在年度財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)予以說(shuō)明。
7、定期組織財會(huì )人員學(xué)習有關(guān)財務(wù)法規、制度等文件；參加教育和有關(guān)部門(mén)的培訓學(xué)習，不斷提高會(huì )計專(zhuān)業(yè)水平。
8、做好財務(wù)檔案管理和相關(guān)安全工作。
9、完成校長(cháng)交辦的其他工作。
�。�、招生部門(mén)職責
1、熟悉學(xué)校辦學(xué)內容、課程設置和教學(xué)大綱，掌握各學(xué)科的教學(xué)計劃和指定教材，組織招生咨詢(xún)工作，解答學(xué)生、家長(cháng)提出的問(wèn)題。
2、負責新生的招生與注冊的具體組織工作。
3、掌握各學(xué)科、課程學(xué)習人數的增減變化，上報校長(cháng)并通報教務(wù)人員作為編班、安排教室及教師的依據。每天上報各課程招生報名人數及注冊人數。
4、保存招生登記簿冊及學(xué)生登記表等原始資料，建立相應的檢索目錄，及時(shí)將學(xué)生注冊交費情況、考試情況、考試成績(jì)及學(xué)科變化登記入學(xué)生檔案。
5、按學(xué)校要求，協(xié)助會(huì )計做好收繳學(xué)費工作。
�。ㄆ撸�、班主任工作職責
1、班主任是各學(xué)科教學(xué)班的組織者、管理者。必須選派有較高素質(zhì)和組織管理經(jīng)驗的人員擔任。
2、班主任應加強對學(xué)生進(jìn)行思想教育，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，加強對學(xué)生的管理。
3、班主任做好學(xué)生考勤，保持與學(xué)生、家長(cháng)的密切聯(lián)系。
4、班主任要教育學(xué)生遵守紀律，保持教室、學(xué)校環(huán)境的整潔，注意安全，防止意外傷害事故的發(fā)生。
5、經(jīng)常了解學(xué)生學(xué)習情況，密切與任課教師的聯(lián)系。
�。ò耍�、人員管理制度
根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》及《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》及學(xué)校實(shí)際情況，制定本辦法：
1、用人條件：本校系中等文化藝術(shù)教育層次的教育機構，聘用人員必須有較高素質(zhì)。條件如下：
�。�1）、必須堅持四項基本原則，努力學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平建設有中國特色社會(huì )主義理論，不斷提高政治思想水平。
�。�2）、教師必須具有符合國家有關(guān)規定的任職資格證書(shū)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)。
�。�3）、管理人員須具有一定的文化程度，熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，有一定的組織管理能力。工作認真負責，作風(fēng)正派，身體健康，年齡一般不超過(guò)60歲。新聘用的工作人員要有一定的適用期，經(jīng)綜合考察合格后方可錄用。
2、聘用程序
�。�1）、根據用人需要，登記應聘人員基本情況（包括姓名、性別、年齡、政治面目、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、從事專(zhuān)業(yè)、從教年限、職稱(chēng)、人事關(guān)系所在單位、主要優(yōu)缺點(diǎn)、部門(mén)使用意見(jiàn)等）。
�。�2）、根據應聘人員基本情況由校長(cháng)面試審核、試講最后確定錄用與否，凡錄用人員一般試用期為三個(gè)月，合格者簽發(fā)聘書(shū)。
3、人員管理和考核
�。�1）、按獎懲條件中的各項規定，管理人員由校長(cháng)負責，教師由主管部門(mén)負責。
�。�2）、教職工每學(xué)年根據學(xué)校要求寫(xiě)出工作總結，作為考核基礎。
二、管理人員崗位分工職責
1、張自力：校長(cháng)，法人，承擔法律責任。主持全面工作，主管人事、財務(wù)。全面計劃安排，總結、年審。分管：教學(xué)文書(shū)檔案、影視編導。
2、朱強章：副校長(cháng)：主管師生教材；日常工作任務(wù)：主管科目招生，按照教學(xué)要求，課堂常規進(jìn)行教學(xué)管理，對學(xué)生管理并抽查記錄。按要求完成主管各項工作任務(wù)。
3、鄧麗：影視編導文藝理論教學(xué)。
4、王飛飛：影視編導影視賞析教學(xué)。
5、高宏：影視編導故事寫(xiě)作教學(xué)。
6、龔紅梅：辦公室行政。
7、韓梅：會(huì )計。
8、李望玲：出納。
9、朱剛章：保安。
三、管理人員值班職責
1、必須提前30分鐘到崗。開(kāi)教室門(mén)窗通風(fēng)，掛年級標牌。
2、接待家長(cháng)態(tài)度要和藹，做到百問(wèn)不煩。按學(xué)校統一規定給予耐心的解答。
3、把好門(mén)衛，家長(cháng)、外單位人員一律不得進(jìn)校，上學(xué)、放學(xué)一律在自動(dòng)門(mén)外等候，報名交費家長(cháng)進(jìn)招生辦辦理，不得進(jìn)入校內，報名學(xué)生按登記表項目登記、收費。
4、課前、課間要在學(xué)生活動(dòng)現場(chǎng)管理好學(xué)生課間活動(dòng)，學(xué)生不得在樓梯、操場(chǎng)跑鬧，嚴防事故。發(fā)生問(wèn)題及時(shí)處理，如學(xué)生發(fā)生事故立即和家長(cháng)取得聯(lián)系，并立即報告校長(cháng)。
5、上課期間要巡視各班上課情況，如發(fā)現課堂教學(xué)秩序問(wèn)題應及時(shí)與任課教師取得聯(lián)系進(jìn)行研究處理。
6、認真管理考勤，一節課后，要立即檢查各班出席情況，凡缺勤學(xué)員要馬上電話(huà)與家長(cháng)取得聯(lián)系。
7、第二節、第三節課間時(shí)按教學(xué)日志要求項目，進(jìn)行登記。
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