前期工作管理制度
在日常生活和工作中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是指一定的規格或法令禮俗。大家知道制度的格式嗎？以下是小編幫大家整理的前期工作管理制度，希望對大家有所幫助。
項目部交樓前期工作的組織管理
1.商品房交付使用前的組織管理工作由該項目部全面負責;
2.該項目部于收樓前30天組織成立收樓工作小組,并在成立當天召開(kāi)綜合協(xié)調會(huì ),討論確定交樓方案(含交樓時(shí)間、進(jìn)度、地點(diǎn)、費用、現場(chǎng)布置、人員安排、維修隊等事項),明確應售已售物業(yè)、應售未售物業(yè)、自營(yíng)物業(yè)、應向政府移交的物業(yè)等。交樓工作小組由該項目負責人為組長(cháng),營(yíng)銷(xiāo)、行政、物業(yè)、工程負責人為副組長(cháng),營(yíng)銷(xiāo)、行政、物業(yè)、工程各指定協(xié)調、組織、實(shí)施的`專(zhuān)職人員任組員;
3.物業(yè)服務(wù)中心在綜合協(xié)調會(huì )召開(kāi)之后,按會(huì )議精神與項目部確定《樓宇質(zhì)量保證書(shū)》、《樓宇使用說(shuō)明書(shū)》等資料的交付時(shí)間和責任人;與項目部確定《駿工驗收備案表》、永久水、電使用文件、消防驗收文件等需公示文件的交付時(shí)間和責任人,并按時(shí)專(zhuān)負責跟蹤溝通獲得上述資料;
4.物業(yè)服務(wù)中心在綜合協(xié)調會(huì )召開(kāi)三天內起草該期樓宇《交樓工作方案》交物業(yè)公司本部審核。工作方案內容包括:
4.1樓工作小組組織架構
4.2交樓工作流程(見(jiàn)后)
4.3人員安排(見(jiàn)后)
前期準備--收樓--收樓--前期準備
4.4費用預算:現場(chǎng)布置、資料印刷、辦公文具、人員加班等
4.5現場(chǎng)物品布置及來(lái)源:環(huán)境氣氛布置物品、指引牌、標識牌、文件公示牌、辦公桌椅、臺布等落實(shí)到部門(mén)。
4.6現場(chǎng)公示文件落實(shí)安排公示文件有:根據《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》交付樓宇的條件進(jìn)行公示。
4.7收樓資料的印刷:業(yè)主公約、物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主檔案表、樓宇情況驗收表、業(yè)主資料簽收表、收樓確認書(shū)等。
4.8收樓進(jìn)度安排:由項目與物業(yè)部一同根據實(shí)際情況確定。
4.9環(huán)境清理時(shí)間安排項目提前十天確認清潔進(jìn)場(chǎng)工作,物業(yè)部跟進(jìn)質(zhì)量和進(jìn)度。
4.10后勤安排由項目行政、物業(yè)服務(wù)中心行政人員安排。
物業(yè)公司在二天內審核完交項目部行政部結合項目部各部門(mén)的工作匯總后,報項目部下發(fā)《交樓工作方案》,各部門(mén)按方案確定的項目、時(shí)間分別落實(shí)完成。明確項目和物業(yè)服務(wù)中心各自負擔的費用。
5.物業(yè)公司在綜合協(xié)調會(huì )召開(kāi)以后,由該項目物業(yè)服務(wù)中心成立分戶(hù)驗收小組和設施、設備驗收組,對物業(yè)進(jìn)行分戶(hù)驗收和設備驗收,即時(shí)將驗收情況反饋至項目工程組交樓工作小組成員組織進(jìn)行整改,全程跟進(jìn)整改情況;與承建單位、項目工程單位及相關(guān)部門(mén)對機電設備、消防、給排水、電梯等公共設施進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)交底,全程跟進(jìn)調試過(guò)程,接收全套技術(shù)資料。該小組應明確工作目標、標準、完成時(shí)間及考核措施,將工作安排計劃表上墻,由公司本部品質(zhì)督導部監督、檢查;
6.物業(yè)公司在綜合協(xié)調會(huì )召開(kāi)以后五天內由該項目物業(yè)部呈報該期樓宇的《物業(yè)管理方案》,物業(yè)服務(wù)中心在三天給予批復,報項目部;項目部應于三天內批復。物業(yè)服務(wù)中心從收樓前十天開(kāi)始按項目批復的《物業(yè)管理方案》實(shí)施物業(yè)管理;
7.該項目工程部門(mén)、物業(yè)公司會(huì )同承建單位在交樓三天前成立快速維修隊,由項目工程部門(mén)指定兩名以上工程師任隊長(cháng),由土建、給排水、鋁合金、及裝修等人員組成,交樓期間常駐收樓現場(chǎng)待命(物業(yè)服務(wù)中心指定待命地點(diǎn))即時(shí)維修。交樓工作沒(méi)有結束,維修隊不得撤離。(建議此條項目部在施工合同中注明);
8.該項目的相關(guān)部門(mén)應按綜合協(xié)調會(huì )確定的時(shí)間按時(shí)完成現場(chǎng)布置、客戶(hù)交樓進(jìn)度組織、資料交付、物品準備等工作,由項目總經(jīng)理檢查、監督。交樓前三天、前一天交樓工作小組人員分別對前期準備情況進(jìn)行檢查、修正;
9.物業(yè)公司在交樓前三天對全體參與收樓工作人員進(jìn)行培訓,前一天進(jìn)行現場(chǎng)模擬培訓。
10.收樓前二十天,由項目或項目委托物管公司對應交樓宇進(jìn)行清潔開(kāi)荒工作招標。費用由項目部承擔,組織和質(zhì)量檢查由物管公司負責。在收樓前十天開(kāi)始清潔開(kāi)荒,確保業(yè)主收樓良好的第一印象。
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