停車(chē)場(chǎng)管理制度匯編15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,很多情況下我們都會(huì )接觸到制度,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的停車(chē)場(chǎng)管理制度,希望能夠幫助到大家。
停車(chē)場(chǎng)管理制度1
一、目的
通過(guò)規范進(jìn)入商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的通行和停放,確保車(chē)輛及設施、人員安全,保證
車(chē)輛停放整齊有序,道路暢通。
二、適用范圍
適用于商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)各類(lèi)車(chē)輛的進(jìn)出、停放管理。
三、職責
1、當班領(lǐng)班負責監督、檢查車(chē)輛出入停放管理工作。
2、保安當值保安員負責車(chē)輛出入、停放管理。
四、工作程序
1、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放凡進(jìn)入露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛,應按以下程序操作:示意停車(chē)取卡、入內;
1.1當有車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)崗亭保安員應用標準指揮手勢示意慢行,并根據車(chē)輛類(lèi)型指引其開(kāi)往適合的地點(diǎn)停放;
1.2員工車(chē)輛(自行車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē))由南面坡道進(jìn)出負一層超市東面門(mén)口;
1.3需臨時(shí)停放的貨運車(chē)輛,停放于東門(mén)收貨平臺處停放;
停車(chē)場(chǎng)管理制度2
停車(chē)場(chǎng)管理制度
1目的:
為了加強公司轄區內的停車(chē)管理,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運行,特制定以下管理制度。
2范圍:
本制度適用于公司轄區內的所有車(chē)輛管理。 3.1職責:
3.1.1停車(chē)場(chǎng)實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度,由管轄區域安保部負責管理,車(chē)輛隨時(shí)可以進(jìn)出;
3.1.2停車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償使用,車(chē)主須憑車(chē)輛進(jìn)出管轄區域的月卡或記時(shí)卡進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停車(chē)15分鐘以?xún)炔皇召M,超過(guò)15分鐘按有關(guān)規定執行。
3.2車(chē)輛進(jìn)入:
3.2.1車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)應一停二慢,必須服從安保員的指揮和安排,征得安保員同意后方可進(jìn)入。
3.2.2、進(jìn)入時(shí),安保員打卡后把停車(chē)卡發(fā)給車(chē)主。 3.2.
3、除公司相關(guān)人員外,任何人無(wú)權查閱相關(guān)記錄或資料。
3.3車(chē)輛停放:
3.3.1、車(chē)輛停放時(shí)必須服從安保員指揮,注意前后左右車(chē)輛的安全,在規定位置上停放,并與周?chē)?chē)輛保持適當距離,不得對其它車(chē)位的使用造成阻礙,車(chē)主必須鎖好車(chē)門(mén),調好防盜系統至警備狀態(tài),車(chē)內貴重物品須隨身帶走,車(chē)主停好車(chē)輛后須立即離開(kāi)停車(chē)場(chǎng),不得在他人車(chē)輛旁停留。
3.3.2、車(chē)管員應指揮車(chē)輛停放,察看車(chē)輛有無(wú)上鎖、有無(wú)外部破損,如有破損,應知會(huì )車(chē)主并登記。嚴禁不服從指揮,亂停放車(chē)輛。
3.3.3、車(chē)場(chǎng)車(chē)位分固定車(chē)位和非固定車(chē)位,車(chē)主按類(lèi)使用車(chē)位。
3.3.4、車(chē)場(chǎng)內不得試剎車(chē)、練習車(chē)、修理車(chē)輛,禁止裝載有劇毒、易燃易爆物品、和其它危險品的車(chē)輛停放。
3.4駛離:
3.4.1、車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)應注意周?chē)?chē)輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向車(chē)管員交回停車(chē)卡,車(chē)管員核對無(wú)誤后,收回停車(chē)卡后,方可駛離。
3.4.2、車(chē)管員值班期間應認真負責,熱情服務(wù),不得會(huì )客、喝酒、睡覺(jué),不得讓親朋好友和其它無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),嚴格核對駛離車(chē)輛的牌號,滿(mǎn)足車(chē)主的合理要求。
3.4.3、車(chē)管員交接班時(shí)應辦理交接手續,核實(shí)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛與登記記錄相符,并簽字交接。
3.4.4、發(fā)生車(chē)輛丟失等緊急情況,安保部主管須在第一時(shí)間內,安排相關(guān)人員寫(xiě)出情況說(shuō)明,同時(shí)收集其他證據,并盡快報告公司主管領(lǐng)導。
3.5摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)管理
3.5.1凡在摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)停車(chē)場(chǎng)存放車(chē)輛的顧客,應當自覺(jué)遵守本規定,服從安保員的管理。 3.5.2凡管轄區域顧客的摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)到停車(chē)場(chǎng)停放,必須辦理手續并按規定繳納車(chē)位使用費。
3.5.3當車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí),車(chē)主應向安保員領(lǐng)取存車(chē)牌;當車(chē)輛離開(kāi)時(shí),必須將存車(chē)牌交還安保員,沒(méi)有交還或存車(chē)牌不符時(shí),該車(chē)不得離開(kāi)現場(chǎng),安保員有權扣留該車(chē)。
3.5.4外來(lái)摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)進(jìn)入管轄區域,必須按指定位置停放。
3.5.5對無(wú)執照的摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)丟失,服務(wù)中心概不負責。
3.5.6安保員要認真履行職責,發(fā)現車(chē)輛停放不整齊要及時(shí)整理。
停車(chē)場(chǎng)管理制度3
一、衢州杭氧氣體有限公司設有固定停車(chē)場(chǎng),占地面積1300㎡,為衢州杭氧氣體有限公司,空車(chē),車(chē)輛專(zhuān)用停放使用。
二、停車(chē)場(chǎng)地的管理由專(zhuān)人負責,大門(mén)24小時(shí)不得關(guān)閉,方便使用車(chē)輛進(jìn)出,管理人員負責車(chē)輛、安全設施、消防設備的安全完好、防盜、防火、防漏。
三、本公司車(chē)輛停放實(shí)行免費制,外單位車(chē)輛不得停放,以保證停車(chē)場(chǎng)的安全。
四、根據公司內定車(chē)輛最大停放值,按車(chē)輛投影面積2倍計算,每輛貨運車(chē)輛為36平方米,正常停車(chē)量不得超過(guò)18輛,停車(chē)數量超過(guò)規定時(shí),管理人員必須向公司值班人員匯報。
五、進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)地嚴禁吸煙,嚴禁攜帶火種,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)地。
六、管理人員對場(chǎng)地管理不當,造成損失的,由當班管理人員承擔損失,對事故隱患不阻止,不匯報的,經(jīng)查出一次扣發(fā)當月獎金50%。
停車(chē)場(chǎng)管理制度4
一、通過(guò)一定的手段對管區內的車(chē)輛進(jìn)行管理控制,確定管區內車(chē)輛行駛有序,停放有序。
二、車(chē)場(chǎng)管理員通知車(chē)主到物管處辦理租用手續,交納費用
三、車(chē)輛進(jìn)入管區應按照規定的路線(xiàn)行駛,不得亂走,亂按喇叭。進(jìn)出門(mén)口出示相關(guān)證件,在車(chē)場(chǎng)管理員的指揮下停放
四、外來(lái)車(chē)輛一般不予進(jìn)入,是業(yè)主訪(fǎng)客的,經(jīng)確認后按時(shí)收費,準予在臨時(shí)停放點(diǎn)停放
五、安全員應及時(shí)登記車(chē)輛進(jìn)出情況,分臨時(shí)出入和正常出入
六、正確放置車(chē)場(chǎng)內的各種交通安全標志牌
七、若是車(chē)輛造成他人財產(chǎn)設施損失的,應照價(jià)賠償,由安全員協(xié)調處理
八、車(chē)輛停放有序,固定車(chē)位的固定停放,臨時(shí)停車(chē)的按指定地點(diǎn)停放,車(chē)輛停放不能超出劃定的標志線(xiàn)
九、摩托車(chē)、自行車(chē)停放按指定地點(diǎn),不得混放。
十、若有違章停放的現象,經(jīng)勸阻后無(wú)效的,上報物管處處理
十一、安全員巡邏車(chē)場(chǎng),注意有無(wú)異味,異響,其他異常情況,車(chē)內有無(wú)遺漏的提包等物
十二、車(chē)輛衛生狀況車(chē)主自己負責,進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛車(chē)身不得有油污,泥巴等
十三、不在車(chē)場(chǎng)內做修理、試車(chē)作業(yè)
十四、發(fā)生竊盜事故的,一旦核定后,立即向辦公室報告,派出所和公安機關(guān)來(lái)處理的,相關(guān)人員主動(dòng)配合
十五、發(fā)生擦掛現象的,協(xié)助對方商討此事善后事宜,但不主動(dòng)做仲裁角色,只為此事做責任鑒定。
停車(chē)場(chǎng)管理制度5
停車(chē)場(chǎng)管理制度
停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫,如果沒(méi)有健全的管理制度,就不能把車(chē)輛管好。健全的管理制度應該包括:門(mén)衛管理制度、車(chē)輛保管規定等。
一、車(chē)輛管理負責人職責
1.依法循章對住宅區(大廈)、交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2.負責按物價(jià)部門(mén)收費規定收取車(chē)輛保管費。
3.熟悉掌握住宅區(大廈)車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。
4.負責監督和落實(shí)員工崗位職責,對員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。
5.負責每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
6.負責對外協(xié)調與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。
7.負責對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負責對員工進(jìn)行崗位培訓,并做好培訓記錄。
9.定時(shí)向管理處主任匯報工作。
二、車(chē)輛管理員的職責及紀律
(一)車(chē)輛管理員的職責如下
1.負責對停車(chē)場(chǎng)(庫)的汽車(chē),摩托車(chē),以及保管站內的自行車(chē)管理。
2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統一安排調度。
3.按規定著(zhù)裝,佩戴工作牌,對出入車(chē)輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
4.遵守規章制度,按時(shí)上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。
5.按規定和標準收費,開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
6.負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放,維持小區交通、停車(chē)秩序。
7.負責對小區道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。
8.負責停車(chē)場(chǎng)(庫)的消防以及停車(chē)場(chǎng)(庫)、值班室,崗亭和洗車(chē)臺的清潔工作。(分別按小區清潔工作手冊中《停車(chē)場(chǎng)清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進(jìn)行清潔)
(二)車(chē)輛管理員的紀律
1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規定》。
2.執行公司文明禮貌用語(yǔ)規范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3.嚴格遵守《交接班制度》。
4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
5.愛(ài)護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內打麻將;不準借娛樂(lè )為名搞變相賭博。
8.團結互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),不做不利團結的事。
9.遵守《員工宿舍管理規定》,不得帶人留宿,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準。
三、門(mén)衛管理制度
這里的門(mén)衛包括停車(chē)場(chǎng)庫的門(mén)衛和物業(yè)區域大門(mén)門(mén)衛。某些區域,既需保持相對寧靜,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入物業(yè)區域的車(chē)輛,這便是大門(mén)門(mén)衛的一部分職責。除救護車(chē)、消防車(chē)、清潔車(chē)、小區各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車(chē)等特許車(chē)輛外,其他車(chē)進(jìn)入物業(yè)區域時(shí),都應限制性規定,經(jīng)過(guò)門(mén)衛允許后方能駛入。大門(mén)門(mén)衛要堅持驗證制度,對外來(lái)車(chē)輛要嚴格檢查,驗證放行;對從物業(yè)區域內外出的車(chē)輛也要嚴格檢查,驗證放行。對可疑車(chē)輛要多觀(guān)察,對車(chē)主要細詢(xún)問(wèn),一旦發(fā)現問(wèn)題,大門(mén)門(mén)衛要拒絕車(chē)輛外出,并報告有關(guān)部門(mén)處理。
停車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛一般需設兩人,一人登記收費,一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責是:
1.嚴格履行交接班制度。
2.對進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費和車(chē)況檢查記錄。
3.指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。
4.對違章車(chē)輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5.檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現漏水、漏油等現象要及時(shí)通知車(chē)主。
6.搞好停車(chē)場(chǎng)庫的清潔衛生。
7.定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報上級,維修更換。不準使用消防水源洗車(chē)等。
8.停車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛不準私自帶親戚朋友在車(chē)庫留宿,無(wú)關(guān)的閑雜人員要勸其離開(kāi)。
9.值班人員不準睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀(guān)察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,對發(fā)現的問(wèn)題,要及時(shí)報告上級部門(mén)。
四、車(chē)輛管理員交接班制度
1.按時(shí)交接班,接班人員應提前10min到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2.接班時(shí),要詳細了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3.向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。
4.交接班時(shí)應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車(chē)場(chǎng)管理規定
管理處負責業(yè)主(住戶(hù))的車(chē)輛管理,小區車(chē)輛行駛停放,管理處主任負責協(xié)調指導停車(chē)場(chǎng)(庫)的管理工作,房管員監督、檢查,車(chē)管員負責車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規定
、龠M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車(chē)輛號牌應與行駛證相符,待辦車(chē)輛應與待辦證明相符。
、谶M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機,須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續,并按指定的車(chē)位停放。
、圮(chē)輛停放后,司機須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,車(chē)管員沒(méi)有幫司機保管物品的義務(wù)。
、苓M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴禁在場(chǎng)內加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內學(xué)習駕駛車(chē)輛。
、葸M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機要保持場(chǎng)內清潔,禁止在場(chǎng)內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內吸煙。
、捱M(jìn)場(chǎng)司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
、呓钩^(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
、噙M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自負。
2.小區(大廈)交通車(chē)輛行駛停放管理規定
、僮袷亟煌ü芾硪幎,愛(ài)護小區(大廈)的道路,公用設施,不亂停放車(chē)輛。
、谲(chē)輛不準在小區(大廈)內長(cháng)期停放,臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管統一收費標準》繳費。
、坌^(大廈)內車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車(chē)輛安全,在指定位置停放
、芡7藕密(chē)輛后,必須鎖好車(chē)門(mén),調好防盜系統至警備狀態(tài),車(chē)內貴重物品須隨身帶。
、輽C動(dòng)車(chē)輛在本區行駛,時(shí)速不得超過(guò)15km/h,嚴禁超車(chē)。
、迿C動(dòng)車(chē)輛在小區(大廈)內禁止鳴號。
、卟粶试谛^(大廈)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。
、嗖粶瘦殙壕G化草地,損壞路牌和各類(lèi)標識,不準損壞路面及公用設施。
、岵粶试谌诵械、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛,機動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫或道路上劃線(xiàn)停車(chē)位內停放,非機動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站。
、獬龍绦腥蝿(wù)的車(chē)輛(消防車(chē)、警車(chē)、救護車(chē))外,其他車(chē)輛一律按本規定執行。 3.停車(chē)場(chǎng)(庫)管理規定
、偻\(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營(yíng)業(yè)執照、收費標準懸掛在停車(chē)場(chǎng)(庫)的出入口明顯位置。
、谕\(chē)場(chǎng)(庫)內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車(chē)管員負責管理使用。
、墼谕\(chē)場(chǎng)(庫)和小區車(chē)行道路須做好行車(chē)線(xiàn)、停車(chē)位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識,并在主要車(chē)行道轉彎處安裝凸面鏡。
、茉谕\(chē)場(chǎng)(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在小區必要位置設路障和防護欄。
、輽C動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)(庫)時(shí)應服從車(chē)管員指揮,遵守停車(chē)場(chǎng)(庫)管理規定,履行機動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)(庫)有關(guān)手續,按規定繳納保管費。
、藜b箱車(chē)、2.5t以上的貨車(chē)(搬家車(chē)除外)、40座位以上的客車(chē)、拖拉機、工程車(chē),以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車(chē)輛不準進(jìn)入小區(大廈)。
、卟粨p壞停車(chē)場(chǎng)(庫)消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設施。
、啾3謭(chǎng)(庫)內清潔,不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車(chē)主應立即處理。
、峤乖谕\(chē)場(chǎng)(庫)內洗車(chē)(固定洗車(chē)臺除外)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。
六、摩托車(chē)、自行車(chē)保管規定
住宅區(大廈)摩托車(chē)實(shí)行統一保管。摩托車(chē)、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規定有所不同。
1.摩托車(chē)、自行車(chē)月保的管理:
a.需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費處辦理登記,繳納月保費用(收費標準按物價(jià)部門(mén)文件規定),領(lǐng)取月保號牌;
b.月保車(chē)輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車(chē)輛使用,用戶(hù)如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理手續;
c.月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費用(可預繳多月),過(guò)期按臨保車(chē)輛處理;
。.月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區域停放,并將號牌掛放在所保車(chē)輛上,以便車(chē)管員核對。
2.摩托車(chē)、自行車(chē)臨保的管理:
a.臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;
。.車(chē)管員發(fā)放臨保號牌,并做好車(chē)輛登記工作,臨保號牌分為兩個(gè)相同的號碼牌,一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上,另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶,作為取車(chē)憑證;
c.車(chē)輛停放后,車(chē)主需到收費處繳納臨保費用;
。.臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí),車(chē)主需交回號牌,車(chē)管員核對無(wú)誤后放行。
3.禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內洗車(chē)、修理摩托車(chē),防止火災事故的發(fā)生。
4.已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車(chē),如有遺失,由保管單位負責賠償。
5.需要保管的摩托車(chē)必須購買(mǎi)綜合保險,車(chē)輛遺失時(shí),由車(chē)主及時(shí)報案,保管部門(mén)出具證明,協(xié)助車(chē)主向保險公司索賠。
6.存放在保管站的自行車(chē),長(cháng)期存放沒(méi)人使用,且未繳保管費達3個(gè)月者,由車(chē)管班清出保管站,不再負保管責任。
七、停車(chē)卡的辦理和使用規定
1.停車(chē)卡的辦理
停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車(chē)輛按月收費,臨保車(chē)輛則計時(shí)收費。用戶(hù)若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費處辦理,與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當月應繳納的車(chē)位租金及管理費后,發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶(hù),并收取電子出入卡押金。
2.停車(chē)卡的使用
車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí),要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車(chē)輛出入。用戶(hù)如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續。月保車(chē)輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者,車(chē)場(chǎng)有權收回車(chē)位使用權。若用戶(hù)遺失停車(chē)卡和電子出入卡,應及時(shí)告知車(chē)管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶(hù)不再租用車(chē)位時(shí),將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng),由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金。
用戶(hù)停車(chē)卡、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全,減少被盜的機會(huì ),停車(chē)卡應隨身攜帶。
3.車(chē)輛保管收費的標準
車(chē)輛保管收費的標準,要根據各地物價(jià)部門(mén)核定的標準執行。一般來(lái)講,經(jīng)濟較發(fā)達地區,收費標準較高,反之收費標準低些。以廣州市為例,目前室內停車(chē)場(chǎng)收費標準仍沒(méi)有具體明確的規定,一般只規定最高限額或制定指導價(jià),具體的收費標準由物業(yè)管理公司根據政府規定的指導價(jià),并參考周?chē)覂韧\?chē)場(chǎng)的收費標準來(lái)確定,同時(shí)可以在市政府規定的收費標準限度內臨時(shí)調整保管費。
八、值班室(崗亭)管理規定
1.值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車(chē)場(chǎng)管理規定)、收費標準、營(yíng)業(yè)執照,保管員姓名和照片等。
2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長(cháng)椅和床,不準閑雜人員進(jìn)入,崗亭外不準擺放凳椅。
3.在值班室外適當位置(室內也可)配置一塊800mm×600mm的白寫(xiě)字板出通知用,停車(chē)場(chǎng)、摩托車(chē)、單車(chē)棚(庫)固定值班室,根據車(chē)輛停放數量制作一個(gè)懸掛準停證、停車(chē)牌等用的標牌框。
4.值班室(崗亭)內不準存放雜物,隨時(shí)保持室內外清潔。
5.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車(chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛保管卡”均放在固定位置,且應擺放整齊。
6.值班室(崗亭)不準作其他使用。
九、對講機使用管理規定
1.僅值班員和車(chē)輛巡邏管理員每人配一部對講機,另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。
2.對講機在更換充電池時(shí),必須先關(guān)掉電源和主機上的開(kāi)關(guān),保護和延長(cháng)機身使用壽命。
3.電池不準經(jīng)常更換,必須按規定時(shí)間(8~10h)輪換使用。
4.不準用對講機談?wù)撆c本職工作無(wú)關(guān)的事情。
5.認真做好對講機交接工作,以防出問(wèn)題時(shí)互相推卸責任。
6.遵守“誰(shuí)使用,誰(shuí)保管;誰(shuí)損壞,誰(shuí)負責”的原則。
十、車(chē)輛管理員儀容儀表規定
1.著(zhù)裝規定
、俳y一按當地機動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)保管員的著(zhù)裝規定著(zhù)裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。
、谥品y一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
、鄄坏门宕黠椢,口袋內不宜裝過(guò)多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。
、芙古、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規定
、俳(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
、诓粶柿糸L(cháng)發(fā)、蓄胡子、留長(cháng)指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(cháng)不得超過(guò)1.5cm,胡須要天天刮,不留長(cháng)鬢角,鬢發(fā)長(cháng)不超過(guò)耳屏,指甲不得超過(guò)1mm,鼻毛不得長(cháng)出鼻孔。
、劬裾褡,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不準邊執勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。
、懿坏煤吒枨、吹口哨、聽(tīng)收錄機、看書(shū)報。
、莶坏秒S地吐痰,亂丟雜物。
、薏煌诙、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
、咦龅健拔⑿Ψ⻊(wù)”,對待車(chē)主、業(yè)主(住戶(hù))友善、熱誠,嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。
、嗌蠉徢,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規范,班組長(cháng)、分隊長(cháng)、房管員在場(chǎng)應檢查或予以糾正。
停車(chē)場(chǎng)管理制度6
為加強夜間停車(chē)管理,維護本院停車(chē)場(chǎng)秩序,禁止車(chē)輛亂停亂放,預防車(chē)輛被盜被損等情況的發(fā)生,特制定本制度:
1、加強夜間停車(chē)管理,禁止在停車(chē)線(xiàn)以外停放各種車(chē)輛,安排專(zhuān)人負責夜間停車(chē)情況。
2、停車(chē)場(chǎng)護管員負責指揮車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛整齊停放、存放、監護,并在《停車(chē)庫車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。
3、應確保停車(chē)場(chǎng)內的設備、設施和停放車(chē)輛的安全,保證車(chē)場(chǎng)內整齊有序。
4、夜間停車(chē)所有客戶(hù)的機動(dòng)車(chē)輛必須登記備案。
5、當有車(chē)輛駛入地下車(chē)庫時(shí),值班人員應迅速指引車(chē)輛慢行。
6、安全地停放在指定的車(chē)位上,并提醒司機關(guān)鎖好車(chē)門(mén)、窗,并將車(chē)內貴重物品隨身帶走,無(wú)車(chē)輛停放許可證的車(chē)輛不得停放。
7、每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細檢查車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現漏水、漏油、未關(guān)好車(chē)門(mén)窗、未上鎖等現象及時(shí)處理并通知車(chē)主。
8、嚴密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應立即勸阻,并報告班長(cháng)及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。
9、車(chē)輛出庫時(shí),仔細核對出庫之車(chē)和駕駛員(車(chē)主),有疑問(wèn)時(shí),應立即到車(chē)擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤(pán)問(wèn)。
10、當停車(chē)庫發(fā)現可疑人員時(shí),保安崗應急時(shí)前往對可疑人員進(jìn)行查問(wèn),同時(shí)巡視檢查停車(chē)所有車(chē)輛,有無(wú)丟標志,車(chē)輛有無(wú)損傷,車(chē)門(mén)窗、后備箱有無(wú)撬痕。
停車(chē)場(chǎng)管理制度7
為有效管理校園車(chē)輛停放,確保校園停車(chē)秩序、校園寧靜,特制定本停車(chē)場(chǎng)的管理制度。
一、學(xué)校停車(chē)場(chǎng)由總務(wù)處負責管理。停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)位只供機動(dòng)車(chē)輛停車(chē)用,禁止擅自改變車(chē)位使用功能或從事除停車(chē)以外的其他行為。
二、所有機動(dòng)車(chē)輛務(wù)必在傳達室登記備案,填寫(xiě)車(chē)主姓名、車(chē)牌號、聯(lián)系方式等。
三、原則上非本校人員須要把車(chē)輛停放在校門(mén)外兩側,有特殊原因者務(wù)必在傳達室登記。
四、所有駕駛人員要按劃線(xiàn)位置停放車(chē)輛,避免對其它車(chē)輛的進(jìn)出造成阻礙。嚴禁在人行道停車(chē)。
五、車(chē)輛停好后,應鎖好門(mén)窗和調好防盜系統。凡現金、重要文件、貴重物品須自行保管,學(xué)校停車(chē)場(chǎng)不負保管職責。
六、所有駕駛人員要自覺(jué)持續停車(chē)場(chǎng)內清潔衛生。
七、所有駕駛人員務(wù)必遵守限速、嚴禁酒后駕車(chē)等規定。
八、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
九、所有進(jìn)出學(xué)校停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要理解停車(chē)場(chǎng)管理人員的指揮。違反規定或不聽(tīng)指揮者將拒其停放。
十、愛(ài)護場(chǎng)內建筑物和設備設施。若有損壞場(chǎng)內設備或其他停放車(chē)輛者,當由肇事人負責賠償。
停車(chē)場(chǎng)管理制度8
一、停車(chē)場(chǎng)管理人員布置
停車(chē)場(chǎng)內實(shí)行倒班工作制。分為停車(chē)場(chǎng)分管人員、停車(chē)場(chǎng)內巡邏人員和收費管理人員。其中停車(chē)場(chǎng)巡邏人員又分為停車(chē)場(chǎng)內巡邏人員和出入口輔助管理人員,以上人員統稱(chēng)停車(chē)場(chǎng)管理人員。
二、停車(chē)場(chǎng)管理人員職責
1、停車(chē)場(chǎng)分管人員職責
1.1必須保持停車(chē)場(chǎng)安全高效使用,依法循章對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。
1.2視察停車(chē)場(chǎng),熟悉停車(chē)場(chǎng)內的設備結構、操作系統等事宜。及時(shí)掌握車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,保證通道、停車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)缆窌惩,合理安排布署工作?/p>
1.3負責各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監督、督促各崗位人員按照各自職責,對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。負責各崗位人員的協(xié)調、調度管理。
1.4合理處置停車(chē)場(chǎng)除事故處理、系統資源查閱和系統維護以外的簡(jiǎn)單故障處理。
1.5停車(chē)場(chǎng)內的各種事故、系統使用故障等影響停車(chē)場(chǎng)正常使用的情況和停車(chē)場(chǎng)管理人員的異常工作情況,及時(shí)報執法管理人員進(jìn)行處理。
1.6保護停車(chē)場(chǎng)及各種附屬設備的完好,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或匯報。
1.7隨季節的變化,處理相應季節的自然災害事宜的應急管理。(如:刮風(fēng)、下雨、落葉、下雪等自然災害天氣的季節性管理)。
1.8停車(chē)場(chǎng)人員履行每天早晨7::00停車(chē)場(chǎng)啟動(dòng)時(shí),已經(jīng)停放車(chē)輛的清點(diǎn),并將清點(diǎn)車(chē)輛交與收費管理人員按照早晨7:00開(kāi)始計時(shí)收費,并將清單簽字交與執法管理人員。
1.9每天下班或影響停車(chē)場(chǎng)使用的自然災害天氣來(lái)臨前,對停車(chē)場(chǎng)設施的檢查和保護。
1.10履行制度,服從上級安排,聽(tīng)從指揮。完成其他工作任務(wù)。
2、停車(chē)場(chǎng)巡邏崗人員職責
2.1負責對停車(chē)場(chǎng)內停泊車(chē)輛的管理工作,指揮好場(chǎng)內的交通秩序,使行車(chē)通道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)3謺惩,?chē)輛停放整齊有序。
2.2巡邏人員應保證每半小時(shí)至少對停車(chē)場(chǎng)巡查一次。工作失職,造成損失的,承擔相應責任。
2.3愛(ài)護停車(chē)場(chǎng)的設備、設施。負責對停車(chē)場(chǎng)現場(chǎng)的巡視查看,如發(fā)生情況,保持現場(chǎng)并立即匯報。不及時(shí)處理或不匯報,造成損失的,應承擔相應責任。
2.4發(fā)現任何車(chē)輛未鎖好或門(mén)窗未關(guān)好,應看護好現場(chǎng)并錄像及立即呈報上級主管,防止發(fā)生失竊現象。
2.5禁止任何刻意違反交通標志及泊車(chē)規定的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
2.6遵守規章制度,按時(shí)上下班,不擅自離職守,認真做好交接班手續。非正常原因進(jìn)場(chǎng)應有記錄或通報相關(guān)環(huán)節管理人員。
2.7停車(chē)場(chǎng)車(chē)位已滿(mǎn)的,不得往停車(chē)場(chǎng)內放車(chē)。主動(dòng)與入口刷卡人員進(jìn)行溝通,合理、有序的向停車(chē)場(chǎng)內放行車(chē)輛。
2.8未經(jīng)許可,禁止任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內維修、練車(chē)或清洗車(chē)輛。
2.9巡邏崗人員,因自身原因造成人員和財產(chǎn)損失的,由本人承擔。
2.10值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的.事。
2.11負責停車(chē)場(chǎng)入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車(chē)卡或監督駕駛員自行取卡、刷卡。
2.12協(xié)助處理停車(chē)場(chǎng)內發(fā)生的糾風(fēng)事件。
2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側夠一輛車(chē)輛停放,才允許放行車(chē)輛,以防止砸車(chē)。
2.14出入口輔助管理工作人員除規定不予刷卡的車(chē)輛予以放行外,其余車(chē)輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴格把關(guān),無(wú)刷卡車(chē)輛禁止入場(chǎng)(有刷市民卡進(jìn)場(chǎng)的司機,應當刷市民卡后,直接放行車(chē)輛)。入口禁止出車(chē)。
2.15按規定著(zhù)裝,佩帶工作牌。
2.16服從統一安排調度,完成上級交辦的其他任務(wù)。
3、車(chē)場(chǎng)收費崗人員職責
3.1收銀員必須忠于職守,認真仔細做好工作,并保證現金的安全。
3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據系統提示按標準收取停車(chē)費,按照系統統計金額開(kāi)具統一的收費發(fā)票,準確無(wú)誤地收取車(chē)位使用費。特殊情況不予收費的、系統顯示沒(méi)有記錄、系統故障的時(shí)間及修復情況等情形,應記錄到記錄表中(記錄表不得有涂改、破損等現象)。并對匯總和實(shí)際征收的費用的相關(guān)情況負責。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用,造成收費丟失的,由持有密碼的收費人員承擔相應責任。
3.3按規定辦理好收費情況、現金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場(chǎng)的車(chē)輛收回臨時(shí)卡,并對固定卡的信息核對(使用市民卡的司機,應將市民卡交還司機)。發(fā)現固定卡或臨時(shí)卡的信息不符或有異議的,應立即通知執法管理人員進(jìn)行處理。
3.4按規定著(zhù)裝,佩帶工作牌。
3.5車(chē)輛非正常原因駛出、停車(chē)費計費不準確的、早晨7:00清點(diǎn)的車(chē)輛,需查明情況,并登記卡號、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等信息、故障原因、應收金額、實(shí)收金額,收回卡后方可放行(使用市民卡的,登記卡號及姓名、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、故障原因、應收金額、實(shí)收金額、聯(lián)系電話(huà)等信息后,將市民卡交還司機后放行)。并及時(shí)報執法管理人員。如有錯誤操作造成損失的,承擔相應責任。
3.6值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
3.7愛(ài)護停車(chē)場(chǎng)的設備、設施。如發(fā)生問(wèn)題立即匯報。
3.8遵守規章制度,按時(shí)上下班,認真做好交接班手續,不擅自離職守。
3.9收費人員負責收費崗亭及崗亭內的衛生。天黑或工作人員少的時(shí)候,關(guān)閉崗亭門(mén),保證自身及停車(chē)收費的安全。
3.10收費人員在收費過(guò)程中發(fā)現利用不屬于本停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)卡進(jìn)出的,應立即通知執法管理人員進(jìn)行處理。
3.11交接班之前,對收回的臨時(shí)卡全部進(jìn)行清零處理。
3.12對駕駛司機是殘疾人的,告知停車(chē)場(chǎng)分管人員,共同簽字后收卡放行。
3.13完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
以上停車(chē)場(chǎng)管理人員在工作期間,不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現象的,應第一時(shí)間報警,并立即通知執法管理人員進(jìn)行處理。因停車(chē)場(chǎng)管理人員的原因,發(fā)生口角、斗毆或其它現象的,視情節及影響進(jìn)行處理,直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系,并由違反管理制度的停車(chē)場(chǎng)管理人員承擔全部的責任。
停車(chē)場(chǎng)管理人員不得以任何理由向司機或相關(guān)人索取任何利益或報酬。利用工作之便,謀取私人利益的,一經(jīng)發(fā)現,立即退回勞務(wù)公司,并扣除相應工資。
二、各班組考勤及值班管理
停車(chē)場(chǎng)各崗位人員實(shí)行倒班制度。
停車(chē)場(chǎng)內各崗位人員嚴格考勤管理,實(shí)行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作,需要請假的,必須提前向停車(chē)場(chǎng)主管人員請假,履行請銷(xiāo)假手續?记诠芾砺男小盾(chē)輛收費員考勤制度》。
三、交接班的管理
嚴格交接班管理工作。交接班時(shí)必須清點(diǎn)停車(chē)卡數量(包括收回的和取卡機內的)、查詢(xún)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況、停車(chē)場(chǎng)情況等。上一班組在值班期間如遇到異;蛱厥馇闆r,需要向下一班組交接的,必須進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費崗管理人員應該將本班次收費匯總、票據匯總情況,與停車(chē)場(chǎng)執法管理人員進(jìn)行交接。
交接工作必須有交接記錄表,并以雙方簽字確認為準。交接結束后,將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車(chē)場(chǎng)主管人員存檔。
下一個(gè)班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的,上一班組工作人員不得離開(kāi)崗位。因無(wú)人管理造成影響和損失的,由交接班雙方承擔賠償責任。
四、財務(wù)職責管理
健全票證管理,完善領(lǐng)用手續;票證要專(zhuān)人專(zhuān)管、日清日結。對接工作應有雙方簽字確認的對接表。由停車(chē)場(chǎng)執法管理人員與收費崗管理人員每日交班時(shí),進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費管理人員不得將停車(chē)收費金額交與執法管理人員以外的工作人員。
收費必須向當事人開(kāi)具統一印制的收費發(fā)票。統一票據如有丟失或不明下落的,由收費崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償。
管理員如有利用職務(wù)便利私自收費或截留、挪用停車(chē)費的,一經(jīng)發(fā)現,查明原因,立即辭退。構成犯罪的,移交相關(guān)部門(mén)處理。
如有特殊原因不予收費的,應記錄清楚,并將記錄表附在交接表中。
五、儀容儀表管理
1、著(zhù)裝
1.1上班時(shí)統一著(zhù)裝、佩戴胸卡。
1.2、工作制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結正。
1.3、統一服裝的配飾物應整潔、齊備。
2、行為舉止
2.1、上崗時(shí)舉止應文明、大方。
2.2、穿著(zhù)統一服裝,佩戴工作證。
2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.4、注意個(gè)人衛生。
2.5、精神振作,姿態(tài)良好,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不袖手、插腰或將手插入衣袋。
2.6、不得哼歌曲、吹口哨,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
2.7、注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個(gè)人衣物。
停車(chē)場(chǎng)管理制度9
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停車(chē)場(chǎng)管理制度
為了加強停車(chē)場(chǎng)規范有序的管理,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運行,特制定以下管理制度。
一、車(chē)輛管理負責人職責
1、依法循章對交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布置安排,保證合理使用車(chē)位。
3、負責監督和落實(shí)員工崗位職責,對員工進(jìn)行日考核。
4、負責每日車(chē)場(chǎng)工作檢查。
5、負責對外協(xié)調與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。
6、負責對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、負責對員工進(jìn)行崗位培訓,并做好培訓記錄。
8、定時(shí)向交警大隊分管負責人匯報工作。
二、車(chē)輛管理員的職責及紀律
1、車(chē)輛管理員的職責如下:
。1)負責對停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē),摩托車(chē),以及自行車(chē)的管理。
。2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統一安排調度。
。3)按規定著(zhù)裝,佩戴工作牌,按規定指揮車(chē)輛出入和停放,并認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
。4)遵守規章制度,按時(shí)上下班,認真做好車(chē)輛交接班手續,不擅離職守。
。5)按交警大隊要求,車(chē)輛統一停車(chē)方向,對亂停亂放車(chē)輛及時(shí)勸阻改正。
。6)負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放,維持停車(chē)秩序。
。7)負責對小區道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。
。8)負責停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)清潔工作。
。9)首先滿(mǎn)足交警大隊內部車(chē)輛車(chē)位,外來(lái)車(chē)輛必須作好登記,按照要求不得長(cháng)時(shí)間在車(chē)場(chǎng)停留。
2、車(chē)輛管理員的紀律
。1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規定》。
。2)執行公司文明禮貌用語(yǔ)規范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
。3)嚴格遵守《交接班制度》。
。4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準嬉笑、打鬧,不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
。5)愛(ài)護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
。6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
三、門(mén)衛管理制度
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費和車(chē)況檢查記錄。
3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。
4、對違章車(chē)輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現漏水、漏油等現象要及時(shí)通知車(chē)主。
6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫的清潔衛生。
7、值班人員不準睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀(guān)察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,對發(fā)現的問(wèn)題,要及時(shí)報告上級部門(mén)。
四、車(chē)輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2、接班時(shí),要詳細了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車(chē)場(chǎng)管理規定
門(mén)衛負責車(chē)輛管理,車(chē)輛行駛停放,班長(cháng)責協(xié)調指導停車(chē)場(chǎng)的管理工作,班員負責車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規定
。1)凡需進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的本單位人員和住戶(hù)車(chē)輛,須按要求到門(mén)衛處辦理停車(chē)登記,領(lǐng)取本單位車(chē)輛出入標識牌,并按指定的車(chē)位停放。
。2)凡進(jìn)入本單位的車(chē)輛,一律憑本單位標識牌進(jìn)入停放,外單位或其他個(gè)人車(chē)輛不得入內。
。3)進(jìn)入停放的任何車(chē)輛必須按要求將車(chē)輛停放在劃定的停車(chē)位內,車(chē)頭朝向統一;不得亂停亂放,占道停車(chē),不準占用消防通道停放任何車(chē)輛。
。4)車(chē)輛停放后,司機須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,車(chē)場(chǎng)不負責幫司機保管物品。
。5)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴禁在場(chǎng)內加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內學(xué)習駕駛車(chē)輛。進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機要保持場(chǎng)內清潔,禁止在場(chǎng)內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內吸煙。
。6)進(jìn)場(chǎng)司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
。7)禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
。8)遇上級檢查,按要求指定空留車(chē)位,任何車(chē)輛不得占用,需移動(dòng)的車(chē)輛應服從安排,將車(chē)移出,檢查結束后方可使用。
。9)住戶(hù)親朋好友來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛,如有空余車(chē)位情況下,需住戶(hù)到門(mén)衛處確認后方可按要求停放。
。10)因特殊情況,來(lái)大隊處理事情的單位或個(gè)人車(chē)輛,經(jīng)當值警官確認同意后,在門(mén)衛處做好登記方可進(jìn)入,車(chē)位滿(mǎn)時(shí)不得進(jìn)入。
。11)對違章暫扣車(chē)輛,因特殊情況需要進(jìn)入停放的,由當值警官在門(mén)衛處做好登記后進(jìn)入另行停放。
。12)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自負。
停車(chē)場(chǎng)管理制度10
成都派瑞酒店停車(chē)場(chǎng)管理制度
。ㄓ懻摳澹
為了加強停車(chē)場(chǎng)規范有序的管理,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運行,特制定以下管理制度。
一、車(chē)輛管理負責人職責
1、依法循章對交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2、負責按物價(jià)部門(mén)收費規定和酒店收費規定收取車(chē)輛保管費。
3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布置安排使用車(chē)位。
4、負責監督和落實(shí)員工崗位職責,對員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
6、負責對外協(xié)調與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。
7、負責對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負責對員工進(jìn)行崗位培訓,并做好培訓記錄。
9、定時(shí)向主管經(jīng)理匯報工作。
二、車(chē)輛管理員的職責及紀律
1、車(chē)輛管理員的職責如下:
。1)負責對停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē),摩托車(chē),以及電動(dòng)車(chē),自行車(chē)的管理。
。2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統一安排調度。
。3)按規定著(zhù)裝,佩戴工作牌,對出入車(chē)輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
。4)遵守規章制度,按時(shí)上下班,認真做好交接班手續,不擅離職
。5)按規定和標準收費,開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
。6)負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放,維持停車(chē)秩序。
。7)負責對停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。
。8)檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現有擦掛、痕跡、漏水、漏油等現象要及時(shí)通知車(chē)主。
。9)值班人員要勤巡邏,多觀(guān)察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,對發(fā)現的問(wèn)題,要及時(shí)報告上級部門(mén)。
2、車(chē)輛管理員的紀律
。1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規定》。
。2)執行酒店文明禮貌用語(yǔ)規范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
。3)嚴格遵守《交接班制度》。
。4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播,玩手機游戲及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
。5)愛(ài)護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
。6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
。7)團結互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),不做不利團結的事。
三、車(chē)輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2、接班時(shí),要詳細了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應注意
3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
停車(chē)場(chǎng)管理制度11
一、地下停車(chē)場(chǎng)消防安全影響因素分析
地下停車(chē)場(chǎng)消防安全影響因素有很多,其中任何一個(gè)環(huán)節或部分出現問(wèn)題都有可能導致整個(gè)消防安全系統受到巨大影響。為有效改善地下停車(chē)場(chǎng)的消防安全系統,在此有必要對其消防安全影響因素進(jìn)行分析和總結,具體如下:
(一)影響地下停車(chē)場(chǎng)消防安全的硬件因素
影響大地下停車(chē)場(chǎng)消防安全的硬件因素有很多,既有停車(chē)場(chǎng)自身因素,也有停車(chē)場(chǎng)消防設施與消防設備等因素。
1.停車(chē)場(chǎng)自身因素
(1)建筑構件
所謂建筑構件是指地下停車(chē)場(chǎng)的墻體、梁柱、吊頂、坡道、樓梯等要素,共同構成停車(chē)場(chǎng)的受力骨架。這些建筑構件不僅承擔著(zhù)停車(chē)場(chǎng)的建筑承重和空間分隔的重要任務(wù),而且其耐火性能也是火災發(fā)生時(shí)預防火災擴散和保證建筑安全的基本手段。如果建筑構件的耐火性較差,一旦發(fā)生火災,不僅不能起到阻止和延緩火勢蔓延的作用,而且可能導致受力骨架由于火災破壞而失效,導致停車(chē)場(chǎng)甚至地上建筑物塌陷,造成嚴重的人員死傷和財產(chǎn)損失。
(2)停車(chē)場(chǎng)內部設計
影響地下停車(chē)場(chǎng)消防安全的內部設計因素主要包括以下三個(gè)方面:首先,很多地下停車(chē)場(chǎng)采用附建式,除具有停車(chē)功能以外,還隔離部分空間用作水泵房、空調設備房、儲物間、修車(chē)間等,這些附屬設施空間很容易發(fā)生火災,如果與停車(chē)區域距離太近或未按規定設置防火分割設施,那么小范圍的火災很可能蔓延到停車(chē)區域,造成嚴重的后果。其次,地下停車(chē)場(chǎng)由于所停車(chē)輛和人員較多,其疏散通道和出口設計也至關(guān)重要,一旦發(fā)生火災,疏散通道和出口設計的好壞將直接影響到停車(chē)場(chǎng)內部人員和車(chē)輛疏散的順利與否。第三,必要的防火分區設施也是控制火災蔓延的有效手段,防火分區設施能夠有效地把火災控制在本區域內,防止火災向其它區域蔓延,不僅防火分區的面積大小會(huì )對火災產(chǎn)生影響,而且在門(mén)、空、洞等處能否做好防火處理,也是防止火勢向其他區域蔓延重要因素。
2.消防設施和設備因素
(1)電氣設施和設備
電氣設施設備作為停車(chē)場(chǎng)正常運行的基礎設施,其工作好壞直接影響著(zhù)停車(chē)場(chǎng)的安全與否,具體而言包括強電系統和弱電系統。強電系統在消防安全中主要供應火災發(fā)生時(shí)的照明指示和滅火排煙所需的電源,一旦發(fā)生火災,如果能夠保證強電系統的穩定供應,不僅可以有效提供應急照明和疏散提示,而且可以防止停車(chē)場(chǎng)內濃煙彌漫,保證人員的快速撤離。停車(chē)場(chǎng)內與消防相關(guān)弱電系統承擔著(zhù)火災探測、報警和消防設備聯(lián)動(dòng)的重要任務(wù),尤其在火災早期弱電系統能夠保證火災能夠及時(shí)得到撲滅,防止火災的逐漸蔓延。因此,停車(chē)場(chǎng)內強電系統和弱電系統都對消防安全產(chǎn)生著(zhù)重要的影響,做好配電設施設備及輸電線(xiàn)路的防火工作,防止電氣設施設備及輸電線(xiàn)路的過(guò)載、短路、漏電、接觸不良等是保證供電系統安全的關(guān)鍵。
(2)滅火設施和設備
對于地下停車(chē)場(chǎng)而言,不僅停車(chē)場(chǎng)內部空間含有一定濃度的油氣,而且車(chē)輛油箱中也有大量的可燃油,一旦發(fā)生火災,如果不能有效及時(shí)的進(jìn)行滅火工作,很可能造成大范圍火災甚至爆炸,進(jìn)而摧毀停車(chē)場(chǎng)內的電氣設施設備及供電系統等,因此,作為控制火災的最直接手段,滅火設施和設備對于停車(chē)場(chǎng)地消防安全有著(zhù)至關(guān)重要的影響。首先是停車(chē)場(chǎng)自身滅火系統,目前地下停車(chē)場(chǎng)通常采用消火栓滅火、自動(dòng)噴淋滅火、手提式滅火器三種滅火設施,不同的滅后設施適用于不同的火情,需要綜合設置,共同保障停車(chē)場(chǎng)的全面消防安全。其次是附近消防隊的滅火能力,在火情發(fā)展到一定態(tài)勢后,附近消防隊能否及時(shí)抵達火災現場(chǎng)進(jìn)行有效的控制,使火災損失降低到最小,也是消防安全考慮的因素之一。第三是消防供排水設施,消防供水能否得到保證是確;馂哪芊竦靡钥刂频那疤,而消防排水設施也能及時(shí)把消防排水及時(shí)分流,防止在滅火的同時(shí)蓄積大量的消防水,影響人員及車(chē)輛的及時(shí)疏散和電氣設施設備的正常運行。
(二)影響地下停車(chē)場(chǎng)消防安全的軟件因素
這里所述的軟件因素是相對硬件因素而言的,指的是對于停車(chē)場(chǎng)的消防安全狀況施加影響的人員或者制度方面的相關(guān)因素。地下停車(chē)場(chǎng)的生產(chǎn)系統相對復雜,因此存在消防隱患的因素較多,應注意如下兩點(diǎn):
1.人員方面因素
雖然表面上看來(lái),人員和火災的產(chǎn)生、控制無(wú)明顯直接關(guān)系,但人的因素始終是影響消防安全的最重要、最活躍的因素。首先,從消防系統運行上來(lái)說(shuō),大型的地上停車(chē)場(chǎng)離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)的人員的實(shí)時(shí)控制與監督,所以現場(chǎng)工作人員及消防管理人員的技能與管理水平對系統作用發(fā)揮有很大影響,一些停車(chē)場(chǎng)為節省成本,找尋那些技能不足的兼職工作人員施工,導致疏散通道、設備安置等都不符合國家相關(guān)標準,為后期消防埋下隱患;其次,從消防系統的維護上來(lái)說(shuō),一些停車(chē)場(chǎng)使用那些沒(méi)有基本安全知識的人員看守停車(chē)場(chǎng),對現場(chǎng)缺乏監控,不開(kāi)展足夠的安全培訓,使得這些現場(chǎng)火災預防人員、停車(chē)場(chǎng)看管人員在面臨突發(fā)意外時(shí),沒(méi)有足夠的處理能力,一些管理人員在進(jìn)行周期性巡查時(shí)敷衍了事,并不真正關(guān)注一些設備老化、消防出口被堵塞等問(wèn)題,使得停車(chē)場(chǎng)消防系統得不到定期更新,維修工作也不到位,由此對消防安全造成了不利影響。
2.制度方面因素
消防安全方面的規章制度是一種對于相關(guān)人員開(kāi)展的行為規范、約束與監督,使用制度進(jìn)行管理,容易就事論事,讓當事人知錯就改,同時(shí)不引發(fā)私人之間的矛盾,因此,地下停車(chē)場(chǎng)應該建立消防安全方面的制度,落實(shí)責任到人,同時(shí)對于進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)的人員及看管人員、管理人員有一定的約束,從而真正的減少火災危險的人為源頭,例如地下停車(chē)室禁止吸煙等,此外,制度的落實(shí)可以讓相關(guān)責任人責無(wú)旁貸,人人對崗位職責了然于胸,從而定期進(jìn)行設備檢查、維修,嚴格、認真遵守相關(guān)規定,使得安全的漏洞也越來(lái)越小。
二、地下停車(chē)場(chǎng)消防安全管理的改善建議
(一)積極進(jìn)行停車(chē)控制,改善停車(chē)狀況
地下停車(chē)場(chǎng)與一般的地下倉儲、娛樂(lè )場(chǎng)所不同的是,車(chē)輛本身就可能是引發(fā)火災的源頭,因此對停車(chē)狀況加以控制顯得十分必要。在日常生活中,許多停車(chē)位安排不盡合理,與一些柱子距離很近,或者車(chē)與車(chē)之間的距離很近,由于距離過(guò)密可能導致,車(chē)輛在進(jìn)入或駛出時(shí)十分不便,在車(chē)輛普及程度很高的今天,很多新手也擁有了自己的私家車(chē),這樣他們在停放車(chē)輛時(shí)有效空間不足,容易發(fā)生碰撞,在空間有限,同時(shí)油氣密度較高的情況下,極容易產(chǎn)生火花。另外,一些現場(chǎng)管理人員也應多注意進(jìn)入車(chē)輛狀況,對于車(chē)輛停放進(jìn)行嚴格控制,同時(shí)密切關(guān)注那些可能漏油、剎車(chē)失靈等車(chē)輛,一旦發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題,及時(shí)通知物業(yè)或業(yè)主進(jìn)行解決,避免火災隱患。
(二)努力改善人員疏散的軟硬件條件
火災或者系列突發(fā)事件發(fā)生后的安全疏散是安全管理的一大要素。首先,從硬件上說(shuō),停車(chē)場(chǎng)應該確保疏散通道的通暢可行,在疏散通道的數量以及尺寸上滿(mǎn)足國家規定,禁止堆放各類(lèi)雜物,綜合考慮治安及消防安全,對于一些不常用的通道應避免長(cháng)期不用上繡,突發(fā)事件時(shí)無(wú)法啟用。對于那些位置偏僻的通道應定期進(jìn)行清掃,周期性地對通道的性能進(jìn)行檢測,并可以開(kāi)展火災演習實(shí)驗,確保相應的人流量。在一些應急出口處應設置疏散指示的標志,對于到了某一特定出口后,有需要平行行走一段的需要設置有明確志向,避免因時(shí)間延誤造成的人員財產(chǎn)損失。事實(shí)上,經(jīng)常有停車(chē)場(chǎng)出現由于指示標志被立式空調等物質(zhì)阻擋,造成逃生人員不能順利找到出口的現象,因此,指示標志必須十分醒目并盡可能的多處張貼。
(三)強化消防安全管理的隊伍建設
人員方面的因素會(huì )對消防安全工作產(chǎn)生很大影響,然而,許多地下停車(chē)場(chǎng)對此并不予以充分重視,一些很大的停車(chē)場(chǎng)都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的消防工作人員,制度上為敷衍上級檢查,很多部門(mén)直接照搬政府機關(guān)的消防制度,許多管理人員及工作人員對于自己張貼的消防安全條例都一知半解,一旦消防事件發(fā)生時(shí),容易慌了陣腳,沒(méi)有相應的使命感責任感,引導疏通、消防設施使用等方面仍存在不足。因此,消防安全管理隊伍建設十分重要,各個(gè)停車(chē)場(chǎng)縱使因經(jīng)濟等多方面限制未能組建專(zhuān)業(yè)消防管理隊伍,也應經(jīng)常接受消防管理方面的培訓,培訓內容應涵蓋應急預案、消防演練、疏導要點(diǎn)、消防基礎知識等。
(四)提高消防安全意識
消防風(fēng)險一旦發(fā)生,很容易引起巨大的人員與財產(chǎn)損失,然而,很多相關(guān)人如車(chē)主、停車(chē)場(chǎng)管理人員等都覺(jué)得火災是極不容易發(fā)生的小概率事件,不需要“草木皆兵”,這樣的松懈思想要不得,安全意識是最根本的問(wèn)題,也是最難解決的問(wèn)題之一。只有保持清醒的頭腦,定期檢查停車(chē)場(chǎng)的軟硬件狀況,認真積極對待消防管理的工作,開(kāi)展定期檢測,一遇到設備問(wèn)題、安全問(wèn)題就想方設法解決,不能滯留問(wèn)題造成隱患的進(jìn)一步擴大。只有確保消防系統內的各種設備、人員都處于有序運作狀態(tài),才能真正排斥火災發(fā)生的根源。
停車(chē)場(chǎng)管理制度12
第一章
第一條:為規范機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理,適應機動(dòng)車(chē)停車(chē)需求,維護城市道路交通秩序,根據有關(guān)法律、法規規定,結合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條:本市市區內機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)停車(chē)場(chǎng))管理適用本辦法。
第三條:本辦法所稱(chēng)停車(chē)場(chǎng)是指供機動(dòng)車(chē)停放的露天或室內場(chǎng)所,包括公共停車(chē)場(chǎng)、專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)和道路臨時(shí)停車(chē)泊位。公共停車(chē)場(chǎng)是指為不特定社會(huì )公眾供給機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)的場(chǎng)所(道路臨時(shí)停車(chē)泊位除外)。專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)是指主要為本單位、本住宅區供給機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)的場(chǎng)所。道路臨時(shí)停車(chē)泊位是指由公安機關(guān)交通管理部門(mén)在城市道路范圍內為停放機動(dòng)車(chē)依法統一施劃的停車(chē)場(chǎng)所。
第四條:公安機關(guān)交通管理部門(mén)負責本辦法的具體組織實(shí)施,對本市停車(chē)場(chǎng)使用進(jìn)行統一監督管理。規劃、建設、城管執法、交通運輸、價(jià)格、工商、財政、稅務(wù)、消防、人防等行政管理部門(mén)應當依據各自職責,配合做好停車(chē)場(chǎng)相關(guān)管理工作。
第五條:停車(chē)場(chǎng)管理應當遵循科學(xué)規劃、依法管理、方便群眾的原則,確保交通安全、有序、暢通。
第六條:鼓勵民間資本投資建設公共停車(chē)場(chǎng);鼓勵在貼合規劃、環(huán)保、消防安全和特種設備安全的前提下,因地制宜建設立體式停車(chē)場(chǎng)和利用地下空間建設停車(chē)場(chǎng)。市人民政府應當加大對公共停車(chē)場(chǎng)的用地供給和資金投入,在民間資本投資建設公共停車(chē)場(chǎng)的規劃、建設等方面給予政策扶持,具體辦法由市人民政府另行制定。
第七條:本市實(shí)行公共停車(chē)信息系統聯(lián)網(wǎng)管理。市人民政府應當組織本市公共停車(chē)信息系統建設,應用停車(chē)誘導系統、停車(chē)自動(dòng)計時(shí)收費等信息化、智能化手段管理公共停車(chē)場(chǎng)和道路臨時(shí)停車(chē)泊位。公共停車(chē)信息系統的聯(lián)網(wǎng)管理規定和有關(guān)標準,由市公安機關(guān)交通管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)制定,報市人民政府批準后實(shí)施。
第二章
第八條:市規劃行政管理部門(mén)應當根據城市總體規劃和停車(chē)需求狀況,會(huì )同市公安機關(guān)交通管理部門(mén)以及建設、城管執法等行政管理部門(mén)編制停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項規劃,報市人民政府批準后實(shí)施。停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項規劃批準后不得擅自修改。確需修改的,應當依法定修改程序進(jìn)行審批。
第九條:編制停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項規劃應當遵循節儉利用資源和停車(chē)需求調控原則。城市交通樞紐、城市軌道交通換乘中心應當規劃建設公共停車(chē)場(chǎng)。新建、改建、擴建建筑物,應當按照停車(chē)場(chǎng)配建標準和相關(guān)設計規范配套建設停車(chē)場(chǎng)。建設項目停車(chē)場(chǎng)配建標準由市規劃行政管理部門(mén)會(huì )同市公安機關(guān)交通管理部門(mén)制定,報市人民政府批準后實(shí)施。建設項目停車(chē)場(chǎng)配建標準應當根據城市交通發(fā)展情景和城市停車(chē)需求變化適時(shí)進(jìn)行調整。
第十條:規劃行政管理部門(mén)在核發(fā)《建設工程規劃許可證》時(shí),應當征求公安機關(guān)交通管理部門(mén)意見(jiàn)。對不貼合停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項規劃和配建標準的建設項目,規劃行政管理部門(mén)不得核發(fā)《建設工程規劃許可證》。配套建設的停車(chē)場(chǎng)應當與主體工程同步設計、同步施工、同步交付使用。配套建設的停車(chē)場(chǎng)竣工驗收不合格的,不得投入使用。
第三章
第十一條:任何單位和個(gè)人不得擅自將已竣工驗收的公共停車(chē)場(chǎng)不投入使用;不得擅自將已投入使用的公共停車(chē)場(chǎng)停止使用、挪作他用。因修改、調整城市規劃需改變公共停車(chē)場(chǎng)用途的,應當由規劃行政管理部門(mén)征求公安機關(guān)交通管理部門(mén)的意見(jiàn)后進(jìn)行審批。
第十二條:全部或者部分使用國有資產(chǎn)投資建設的公共停車(chē)場(chǎng),應當采取招標等公開(kāi)競爭方式,選擇專(zhuān)業(yè)管理單位進(jìn)行管理。
第十三條:公共停車(chē)場(chǎng)建設單位或者經(jīng)營(yíng)管理者應當自公共停車(chē)場(chǎng)竣工驗收后15日內,向公安機關(guān)交通管理部門(mén)備案。
申請公共停車(chē)場(chǎng)備案應當提交以下材料:
(一)備案申請書(shū);
(二)土地、房屋使用權屬證明和公共停車(chē)場(chǎng)已竣工驗收的證明材料;
(三)土地或室內場(chǎng)地總平面圖及規劃藍線(xiàn)圖復印件;
(四)停車(chē)場(chǎng)泊位布置圖和場(chǎng)地的街道位置示意圖;
(五)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理者身份證明;
(六)停車(chē)場(chǎng)相關(guān)管理制度。公共停車(chē)場(chǎng)收費的,還應當提交停車(chē)場(chǎng)收費標準。
第十四條:公共停車(chē)場(chǎng)停車(chē)泊位設置情景等備案信息發(fā)生變化的,其經(jīng)營(yíng)管理者應當提前10日向公安機關(guān)交通管理部門(mén)報告。公共停車(chē)場(chǎng)確需停業(yè)、歇業(yè)或者停止使用的,應當提前30日向公安機關(guān)交通管理部門(mén)報告,并向社會(huì )公告。
第十五條:已開(kāi)通公共停車(chē)信息系統聯(lián)網(wǎng)功能區域的公共停車(chē)場(chǎng),應當按照有關(guān)規定和標準設置與城市公共停車(chē)信息系統相配套的實(shí)時(shí)停車(chē)信息數據傳輸系統,將其停車(chē)信息納入全市公共停車(chē)信息系統,對社會(huì )公眾實(shí)時(shí)公布。
第十六條:公共停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)、管理應當遵守下列規定:
(一)使用公安機關(guān)交通管理部門(mén)統一監制的停車(chē)場(chǎng)標志;
(二)在停車(chē)場(chǎng)出入口的顯著(zhù)位置明示服務(wù)時(shí)間;收費停車(chē)場(chǎng)還應當明示收費標準;
(三)確保照明、消防、排水和通訊設備及交通安全設施、電子監控設備等防盜、防破壞系統正常使用;
(四)制定并落實(shí)車(chē)輛停放、安全保衛、消防管理等制度;
(五)指揮車(chē)輛按序進(jìn)出和停放,維護停車(chē)秩序;
(六)定期清點(diǎn)場(chǎng)內車(chē)輛,發(fā)現長(cháng)期停放或者可疑車(chē)輛,應當向公安機關(guān)報告;
(七)依照規定設置殘疾人專(zhuān)用停車(chē)泊位;
(八)市人民政府其他有關(guān)規定。
第十七條:禁止在公共停車(chē)場(chǎng)內從事影響機動(dòng)車(chē)停放的其他經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。
第十八條:公共停車(chē)場(chǎng)實(shí)行收費的,其服務(wù)收費根據不一樣性質(zhì)、不一樣類(lèi)型,依照有關(guān)規定分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。實(shí)行政府定價(jià)、政府指導價(jià)的公共停車(chē)場(chǎng),其收費應當遵循城市中心區停車(chē)收費高于非中心區停車(chē)收費的原則。公共停車(chē)場(chǎng)收費應當執行價(jià)格行政管理部門(mén)制定的收費標準,使用稅務(wù)部門(mén)統一印監制的收費發(fā)票。具體收費標準由價(jià)格行政管理部門(mén)按照有關(guān)規定制定。
第四章
第十九條:規劃用于停放機動(dòng)車(chē)的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng),應當首先滿(mǎn)足單位、業(yè)主等的停車(chē)需求,不得擅自改變使用性質(zhì)。
第二十條:已建住宅區內規劃建設的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)不能滿(mǎn)足住宅區業(yè)主停車(chē)需要時(shí),經(jīng)業(yè)主大會(huì )決定,業(yè)主委員會(huì )可依法向規劃行政管理部門(mén)申請將住宅區內道路(城市道路除外)以及其他空置場(chǎng)地設置為停車(chē)場(chǎng),但應當貼合以下條件:
(一)不得影響道路交通安全、暢通;
(二)不得占用綠地;
(三)不得占用消防通道、妨礙消防設施的正常使用;
(四)法律、法規、規章規定的其他條件。
第二十一條:鼓勵專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)向社會(huì )開(kāi)放,實(shí)行錯時(shí)停車(chē),為社會(huì )供給免費或者收費停車(chē)服務(wù);其中向社會(huì )供給收費停車(chē)服務(wù)的,其管理參照本辦法有關(guān)公共停車(chē)場(chǎng)的規定執行。
第二十二條:專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)應當配置必要的通風(fēng)、照明、排水、消防、防盜等設施,并堅持其正常運行;配備相應的管理人員,指揮車(chē)輛有序進(jìn)出和停放,維護停車(chē)秩序,做好停車(chē)場(chǎng)防火、防盜等安全防范工作。
第二十三條:停放公交車(chē)輛、客貨運車(chē)輛首末站(場(chǎng))的設置應當貼合交通安全、暢通的要求,相關(guān)行政管理部門(mén)在對公交、客貨運車(chē)輛首末站(場(chǎng))設置進(jìn)行規劃編制、實(shí)施行政許可時(shí),應當征詢(xún)公安機關(guān)交通管理部門(mén)意見(jiàn)。設置公交、客貨運車(chē)輛首末站(場(chǎng))不得占用城市道路。公交車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)、客貨運停車(chē)場(chǎng)的規劃、建設和管理,法律、法規另有規定的,從其規定。
第五章
第二十四條:在不影響行人、車(chē)輛通行的情景下,公安機關(guān)交通管理部門(mén)能夠根據城市道路交通狀況,依法在城市道路范圍內施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。其他任何組織或個(gè)人不得設置、撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位,不得設置影響道路臨時(shí)停車(chē)泊位使用的障礙。
第二十五條:公安機關(guān)交通管理部門(mén)施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位,應當組織編制道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案。道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案編制應當遵循以下準則:
(一)貼合區域道路停車(chē)總量控制和城市道路臨時(shí)停車(chē)泊位總量控制要求;
(二)與區域停放車(chē)輛供求狀況、車(chē)輛通行條件和道路承載本事相適應;
(三)區別不一樣時(shí)段、不一樣用途的停車(chē)需求。公安機關(guān)交通管理部門(mén)組織編制道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案時(shí),應當進(jìn)行專(zhuān)家論證,征求城管等行政管理部門(mén)的意見(jiàn),并進(jìn)行公開(kāi)聽(tīng)證和社會(huì )公示。未經(jīng)上述程序,不得施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。
第二十六條:施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位應當貼合以下要求:
(一)保障道路交通有序暢通;
(二)保障各類(lèi)車(chē)輛和行人通行安全;
(三)集約利用道路資源,提高道路臨時(shí)停車(chē)泊位周轉率;
(四)按照國家標準劃設道路臨時(shí)停車(chē)泊位標志和標線(xiàn);
(五)貼合國家道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃規范的其他要求。
第二十七條:下列區域或者路段禁止施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位:
(一)法律、法規規定的禁止臨時(shí)停車(chē)的地點(diǎn);
(二)機動(dòng)車(chē)雙向通行的車(chē)行道路路面實(shí)際寬度小于8米、單向通行的車(chē)行道路路面實(shí)際寬度小于6米的;
(三)消防通道、無(wú)障礙設施通道;
(四)其他不宜施劃的區域或者路段。距路外停車(chē)場(chǎng)出入口50米內原則上不予施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。
第二十八條:市區范圍內人行道區域不再施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。本辦法施行前已經(jīng)施劃的,由公安機關(guān)交通管理部門(mén)會(huì )同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理。本辦法所稱(chēng)人行道,是指城市規劃道路紅線(xiàn)范圍內專(zhuān)供行人通行的部分。
第二十九條:城市規劃道路紅線(xiàn)與建筑物外緣之間的開(kāi)放式場(chǎng)地,沿街經(jīng)營(yíng)單位能夠用于臨時(shí)停車(chē)并自行管理,但不得違反《長(cháng)沙市城市容貌規定》及其他相關(guān)規定。人行道與上述開(kāi)放式場(chǎng)地相連接無(wú)法明顯區分的,由市公安機關(guān)交通管理部門(mén)會(huì )同市規劃、城管執法等行政管理部門(mén)采用標線(xiàn)等專(zhuān)業(yè)措施加以區分。
第三十條:公安機關(guān)交通管理部門(mén)應當對道路臨時(shí)停車(chē)泊位的施劃、使用情景每年至少進(jìn)行一次評估,并根據道路交通狀況、周邊停車(chē)場(chǎng)增設情景和相關(guān)街道、社區意見(jiàn),對道路臨時(shí)停車(chē)泊位予以及時(shí)調整,并向社會(huì )公示。已施劃的道路臨時(shí)停車(chē)泊位有下列情形之一的,公安機關(guān)交通管理部門(mén)應當及時(shí)調整準予停車(chē)的時(shí)段或者撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位:
(一)道路臨時(shí)停車(chē)泊位不貼合施劃技術(shù)標準或條件的;
(二)道路交通狀況發(fā)生變化,道路臨時(shí)停車(chē)泊位影響車(chē)輛、行人通行的`;
(三)道路需要改建、擴建及維修、養護的。
第三十一條:道路臨時(shí)停車(chē)泊位收費標準的確定應當遵循以下原則,并定期進(jìn)行評估和調整:
(一)路內停車(chē)高于路外停車(chē);
(二)城市中心區停車(chē)高于非中心區停車(chē);
(三)交通繁忙區域停車(chē)高于交通非繁忙區域停車(chē);
(四)交通高峰時(shí)段停車(chē)高于交通平峰時(shí)段停車(chē)。道路臨時(shí)停車(chē)泊位管理方式以及有關(guān)收費辦法由市人民政府依照有關(guān)規定確定。
第三十二條:在道路臨時(shí)停車(chē)泊位停車(chē)時(shí),機動(dòng)車(chē)駕駛人應當按標線(xiàn)停放機動(dòng)車(chē),并按停車(chē)實(shí)際占用的停車(chē)泊位數繳納停車(chē)費用。
第六章
第三十三條:公安機關(guān)交通管理部門(mén)及有關(guān)行政管理部門(mén)應當建立健全監督機制,依法對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行監督檢查。社會(huì )公眾對違反本辦法的行為能夠向公安機關(guān)交通管理部門(mén)及有關(guān)行政管理部門(mén)投訴和舉報。
第三十四條:違反本辦法第十三條、第十四條規定,未向公安機關(guān)交通管理部門(mén)履行備案、報告義務(wù)的,由公安機關(guān)交通管理部門(mén)責令改正,可處1000元罰款。
第三十五條:違反本辦法第十五條規定,未按有關(guān)規定和標準設置與城市公共停車(chē)信息系統相配套的實(shí)時(shí)停車(chē)信息數據傳輸系統,將停車(chē)信息納入全市公共停車(chē)信息系統的,由公安機關(guān)交通管理部門(mén)責令改正,處1000元罰款。
第三十六條:違反本辦法第二十四條第二款規定,擅自設置道路臨時(shí)停車(chē)泊位的,由公安機關(guān)交通管理部門(mén)責令改正,有違法所得的,可處違法所得三倍以下的罰款,但最高不得超過(guò)30000元;沒(méi)有違法所得的,可處10000元以下罰款。違反本辦法第二十四條第二款規定,擅自撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位或者設置障礙物影響道路臨時(shí)停車(chē)泊位使用的,由公安機關(guān)交通管理部門(mén)責令恢復原狀,并處警告或1000元以下罰款;拒不改正的,由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》進(jìn)行處理;構成犯罪的,依法追究其刑事職責。
第三十七條:對違反規劃、建設、工商、價(jià)格、交通秩序等有關(guān)管理規定的,由相關(guān)行政管理部門(mén)按照有關(guān)法律、法規規定處理。在市區范圍內人行道上違法停車(chē)的,根據相對集中行政處罰權規定由城市管理綜合行政執法機關(guān)依法實(shí)施行政處罰。
第三十八條:規劃、建設行政管理部門(mén)和公安機關(guān)交通管理部門(mén)及其工作人員違反本辦法第十條相關(guān)規定,致使建設項目的配建停車(chē)場(chǎng)達不到配建標準的,由其上級行政機關(guān)或者監察機關(guān)對職責人依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事職責。公安機關(guān)交通管理部門(mén)和有關(guān)行政機關(guān)及其工作人員在管理工作中,有其他不履行或者不當履行管理職責的情形,由其上級行政機關(guān)或者監察機關(guān)對職責人依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事職責。
第三十九條:拒絕、阻礙行政執法人員執行公務(wù),違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的,由公安機關(guān)依法處理;構成犯罪的,依法追究其刑事職責。
第七章
第四十條:本市各縣(市)機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)的管理可參照本辦法執行。
第四十一條:裝載易燃、易爆、有毒、有害等危險物品或其他違禁物品的車(chē)輛停放管理,按照國家相關(guān)法律、法規執行。
第四十二條:本辦法自20xx年7月1日起施行。
停車(chē)場(chǎng)管理制度13
根據《物權法》第73條規定,小區內的道路、綠地、公用設施和物業(yè)服務(wù)用房,屬于業(yè)主共有。第74條規定,占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位,屬于業(yè)主共有。對于公攤車(chē)位物業(yè)無(wú)權收取停車(chē)費,若需要委托物業(yè)管理的,可業(yè)主委員代表與物業(yè)協(xié)商小區停車(chē)管理費標準,約定到合同中從而避免高價(jià)收取停車(chē)費。
廣東省住宅小區停車(chē)費的規定,根據省發(fā)改委、住建廳《關(guān)于放開(kāi)住宅小區、商業(yè)配套、露天停車(chē)場(chǎng)停車(chē)保管服務(wù)收費等有關(guān)問(wèn)題的通知》,關(guān)于“住宅小區機動(dòng)車(chē)停放保管服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià),具體收費標準由物業(yè)服務(wù)企業(yè)、停車(chē)服務(wù)企業(yè)等車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者與業(yè)主或使用人通過(guò)合同或其他方式約定”的文件規定,小區停車(chē)收費屬于市場(chǎng)調節價(jià)。
根據《物權法》、《物業(yè)管理條例》規定,對業(yè)主共同管理的重大事項,應當經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主且占總人數過(guò)半數的業(yè)主同意。因此小區內停車(chē)場(chǎng)收費標準也需要經(jīng)過(guò)過(guò)半數的業(yè)主同意才能生效。
停車(chē)場(chǎng)管理制度14
第一章總則
第一條為了維護停車(chē)場(chǎng)內的秩序,確保停車(chē)場(chǎng)內的設備、設施和停放車(chē)輛的安全,規范停車(chē)場(chǎng)收費行為,特制定本規定。
第二條本規定適用于成都華納酒店內停車(chē)場(chǎng)
第三條職責:
。ㄒ唬┸(chē)場(chǎng)收費員按標準收取駛出車(chē)輛的車(chē)位有償使用費,放行。
。ǘ┸(chē)管員負
責指揮車(chē)輛整齊停放、存放、巡視、監護并做好進(jìn)出場(chǎng)記錄。
。ㄈ┸(chē)管負責人負責車(chē)輛管理的監督、指導。
第四條引用文件:《中華人民共和國交通管理條例》、《停車(chē)場(chǎng)建設和管理暫行規定》、《成都市關(guān)于加強機動(dòng)車(chē)輛停放服務(wù)收費管理的通知》等相關(guān)法規。
第二章車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理
第五條停車(chē)場(chǎng)內應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。
第六條停車(chē)場(chǎng)和車(chē)行道路應做好停車(chē)位和行車(chē)線(xiàn)以及禁停、轉彎、減速、禁鳴、限高等醒目標識。
第七條停車(chē)場(chǎng)內應設置垃圾桶(箱),在必要的位置設置路障和防護欄。
第八條車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)必須服從車(chē)管員的指揮,遵守停車(chē)場(chǎng)管理規定,履行相關(guān)手續,按規定交納費用。
第九條停放好車(chē)輛后,必須上鎖,車(chē)箱、車(chē)簍內貴重物品隨身帶走。
第十條駕駛員、車(chē)輛使用人必須保持車(chē)場(chǎng)清潔,不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在車(chē)場(chǎng)內,車(chē)輛發(fā)生漏油時(shí),車(chē)主應即行處理。
第十一條停車(chē)場(chǎng)內禁止洗車(chē)、修車(chē)、試車(chē)、練習
第十二條任何人不得損壞停車(chē)場(chǎng)內消防、清潔、電器、供水等場(chǎng)地設施。
第十三條停車(chē)場(chǎng)由專(zhuān)職保管人員24小時(shí)值班。
第十四條嚴禁酒后取車(chē)啟動(dòng)機動(dòng)車(chē)輛并駕駛。
第十五條車(chē)輛進(jìn)出:
。ㄒ唬┸(chē)管人員應引導車(chē)輛使用人在指定位置停放車(chē)輛,主動(dòng)、禮貌上前接待。
。ǘ┸(chē)管人員在辦妥相應手續后方可允許車(chē)輛離場(chǎng),如因私自放行導致車(chē)輛失竊,車(chē)管人員承擔一切責任。
。ㄈ┮归g停放的車(chē)輛,車(chē)管員應做好記錄并辦理交接班手續。
。ㄋ模⿲M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)得所有車(chē)輛必須做好檢查,登記,當面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車(chē)輛門(mén)窗鎖好。
。ㄎ澹└嬷腿穗S身保管好停車(chē)證,憑證取車(chē)。
第十六條巡視:
。ㄒ唬┸(chē)管員每半小時(shí)或臨時(shí)詳細檢查車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現漏油、未上鎖、車(chē)箱(車(chē)簍)遺留物品等情況應及時(shí)處理并通知車(chē)主,同時(shí)應在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報告經(jīng)理處理。
。ǘ┯庖管(chē)輛,或遇交接班時(shí)應清點(diǎn)、核對數量,確保安全。
。ㄈz查手提滅火器等消防器材,發(fā)現逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報,立即處理。
。ㄋ模┸(chē)管員負責維護好停車(chē)場(chǎng)內清潔衛生,保持車(chē)場(chǎng)整潔。
第十七條意外事故的處理:
。ㄒ唬┊斳(chē)管員發(fā)現停車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛被盜或被損壞時(shí),就立即通知車(chē)主,同時(shí)逐級報告領(lǐng)班及部門(mén)主管和部門(mén)經(jīng)理。
。ǘ⿲僮曹(chē)事故的,車(chē)管員不得放行肇事車(chē)輛,并保護好現場(chǎng)。
。ㄈ⿲傩锞苹驅め呎厥露l(fā)的砸車(chē)事故,車(chē)管員應立即制止,并通過(guò)巡邏安全員上門(mén)通知車(chē)主,對造成的事故進(jìn)行確認。
。ㄋ模┸(chē)管員認真填寫(xiě)交接班記錄,如實(shí)寫(xiě)明逾夜停放車(chē)輛的數量、區域停放情況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現后的報告處理情況。
。ㄎ澹┸(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被盜后,車(chē)管員應立即匯報公司處理,待車(chē)主確認后向當地公安機關(guān)報案,車(chē)管員以及車(chē)主都應積極配合公安機關(guān)做好調查處理工作,涉及公司內部人員責任問(wèn)題,由公司組織調查,視情況做出處理決定。
第十八條崗亭制度:
。ㄒ唬⿳復苗R框懸掛車(chē)輛管理制度(崗位制度、操作規程和停車(chē)場(chǎng)管理規定)、收費標準。
。ǘ┎辉S閑雜人員進(jìn)入。不許存放雜物,隨時(shí)保持室內外清潔。
。ㄈ⿳復ぁ爸蛋嘤涗洝、“車(chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛停放卡”均放在固定位置,且應擺放整齊。
第三章收費辦法
第十九條收費標準:
。ㄒ唬┡R時(shí)停放:15分鐘內免收停車(chē)費。首x小時(shí)x元/次,超過(guò)x小時(shí),每小時(shí)加收x元,連續停放在24小時(shí)內最高限額停車(chē)費50元。
。ǘ┰驴ㄍ7牛海/月。
。ㄈ┰驴ǘㄎ煌7牛海/月。
第二十條優(yōu)惠范圍:
。ㄒ唬┵徺I(mǎi)年卡用戶(hù)送一個(gè)月免停車(chē)費。
。ǘy座會(huì )所購買(mǎi)年卡x元/月。
。ㄈ┏邪鼏挝唬喝克⒖ㄓ嬞M,優(yōu)惠方式見(jiàn)下表:(表略)
第二十一條免費范圍:
。ㄒ唬┳》靠腿说让赓M臨時(shí)停放,在前臺登記刷卡
。ǘ┙(jīng)公司批準的免費長(cháng)期停放客戶(hù),須辦理免費id卡
第二十二條結算方式:
。ㄒ唬┡R時(shí)停放:停車(chē)場(chǎng)收款員在出口處按電腦計價(jià)器顯示金額收取,并開(kāi)具票據交予車(chē)主。
。ǘ┠昕霸驴ǎ╥d卡):保安部收取費用后開(kāi)具票據,制作相應id卡交與車(chē)主使用。
。ㄈ┏邪鼏挝唬焊鞒邪鼏挝幻吭滦璋此⒖C讀數與電腦核對后的金額按雙方規定時(shí)間向公司結算上繳停車(chē)費。
。ㄋ模┟啃瞧谝,星期五,保安部將收到的款項上繳財務(wù)部
第二十三條押金及工本費用:
。ㄒ唬┺k理年卡、月卡及免費卡(即id卡)的車(chē)主須交一次性工本費x元。
。ǘ└鞒邪鼏挝豁毥患{設備及停車(chē)費押金x元方可領(lǐng)取刷卡機。
第四章收費管理
第二十四條監督管理:
。ㄒ唬┩\(chē)場(chǎng)系統與財務(wù)部聯(lián)網(wǎng),由公司財務(wù)部進(jìn)行審核、監督。
。ǘ┟赓M卡的審批、發(fā)放須經(jīng)公司辦公會(huì )研究通過(guò)的程序辦理。
第二十五條停車(chē)卡的辦理
。ㄒ唬┩\(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛分id卡和臨時(shí)停車(chē)ic卡兩種方式,id卡車(chē)輛分按月、年收費及免費兩種形式,ic卡車(chē)輛則計時(shí)收費。用戶(hù)若要辦理id卡,可到保安部辦理,并與保安部簽訂車(chē)位租用協(xié)議。
。ǘ┸(chē)管員在收取當月應繳納的車(chē)位租金及管理費后,發(fā)放id卡給用戶(hù),并收取工本費押金x元。
第二十六條停車(chē)卡的使用
。ㄒ唬┡R時(shí)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí),發(fā)放臨時(shí)停車(chē)ic卡,出場(chǎng)時(shí)主動(dòng)交回停車(chē)卡,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車(chē)輛出入。用戶(hù)如更換車(chē)輛,需到車(chē)場(chǎng)辦理出入卡更換手續。月保車(chē)輛要按月定期繳納。
。ǘ┤粲脩(hù)電子出入卡遺失,應及時(shí)告知車(chē)管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶(hù)不再租用車(chē)位時(shí),電腦將刪除所有資料。
。ㄈ╇娮映鋈肟ú坏棉D借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全,防止被盜,停車(chē)卡應隨身攜帶。
第二十七條稽核規定
。ㄒ唬┩\(chē)費收費人員,必須根據車(chē)輛電子收費系統電腦記錄,如實(shí)打印出當班進(jìn)出各種車(chē)輛明細表。
。ǘ┟總(gè)值日班次,根據車(chē)輛進(jìn)出電腦計費明細表,分別簽寫(xiě)“營(yíng)業(yè)收入”交班表、現金“繳款單”一式兩聯(lián),具體反映該班停車(chē)費收費及收卡的全面情況。
。ㄈ┸(chē)輛進(jìn)出明細表、營(yíng)業(yè)收入交班表及現金繳款單經(jīng)收費人員簽字后報保安部稽查員審核。
。ㄋ模┍0膊炕巳藛T,負責對車(chē)輛進(jìn)出明細表,“營(yíng)業(yè)收入”交班表,各具體項目的全面核對工作。認真審核車(chē)輛收費類(lèi)型、標準、金額,各種優(yōu)惠卡免費卡的具體情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正。
。ㄎ澹┍0膊炕巳藛T,根據審核無(wú)誤后的“營(yíng)業(yè)收入”交班表,清收現金、銀行進(jìn)帳單。在“營(yíng)業(yè)收入”交班表、現金“繳款單”上簽字,一聯(lián)自存,一聯(lián)交停車(chē)費收費員保存。并將現金及時(shí)繳存公司財務(wù)或銀行。
。┍0膊炕巳藛T每周將各班“營(yíng)業(yè)收入”報表匯總,連同現金“繳款單”上交財務(wù)部審核。
。ㄆ撸┴攧(wù)部在審核保安部停車(chē)費收入匯總表后,并將蓋章后的停車(chē)費“繳款單”一聯(lián)退回保安部留存。
。ò耍┰履┴攧(wù)部編制“停車(chē)費收入繳款繳卡情況匯總表”,與保安部“營(yíng)業(yè)收入”匯總表及停車(chē)費“繳款單”相核對,核對無(wú)誤后由保安部經(jīng)理、財務(wù)總監簽字認可,當月停車(chē)費清算稽核工作完成。
第五章附則
第二十八條本規定自x年x月x日起開(kāi)始實(shí)施。
第二十九條本規定最終解釋權歸成都xx酒店有限公司
停車(chē)場(chǎng)管理制度15
車(chē)輛管理負責人職責
1.依法循章對停車(chē)場(chǎng)、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2.負責按物價(jià)部門(mén)收費規定收取車(chē)輛保管費。
3.負責監督和落實(shí)員工崗位職責,對員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。
4.負責每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
5.負責對外協(xié)調與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。
6.負責對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7.負責對員工進(jìn)行崗位培訓,并做好培訓記錄。
車(chē)輛管理員的職責及紀律
(一)車(chē)輛管理員的職責
1.負責對停車(chē)場(chǎng)(庫)的汽車(chē),摩托車(chē),以及保管站內的自行車(chē)管理。
2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統一安排調度。
3.按規定著(zhù)裝,佩戴工作牌,對出入車(chē)輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
4.遵守規章制度,按時(shí)上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。
5.按規定和標準收費,開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
6.負責指揮場(chǎng)內車(chē)輛行駛和停放,維持場(chǎng)內交通、停車(chē)秩序。
7.負責對停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。
8.負責停車(chē)場(chǎng))的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室的清潔工作。
(二)車(chē)輛管理員的紀律
1.嚴格遵守停車(chē)場(chǎng)各項管理制度,儀容整潔,講究文明服務(wù),禮貌待人。
2.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
3.愛(ài)護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。。
4.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
5.禁止在停車(chē)場(chǎng)內打麻將;不準借娛樂(lè )為名搞變相賭博,不得留宿個(gè)人。
6.團結互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),不做不利團結的事。
門(mén)衛管理制度
停車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛設兩人,一人登記收費,一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責是:
1.嚴格履行交接班制度。
2.對進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費和車(chē)況檢查記錄。
3.指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。
4.對違章車(chē)輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5.檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現漏水、漏油等現象要及時(shí)通知車(chē)主。
6.搞好停車(chē)場(chǎng)庫的清潔衛生。
7.停車(chē)場(chǎng)庫不準私自帶親戚朋友在場(chǎng)內留宿,無(wú)關(guān)的閑雜人員要勸其離開(kāi)。
8.值班人員不準睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執勤無(wú)關(guān)的事,要勤巡邏,多觀(guān)察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,對發(fā)現的問(wèn)題,要及時(shí)報告上級部門(mén)。
停車(chē)場(chǎng)管理規定
1.停車(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24小時(shí)值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營(yíng)業(yè)執照、收費標準懸掛在停車(chē)場(chǎng)的出入口明顯位置。
2.機動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)時(shí)應服從車(chē)管員指揮,遵守停車(chē)場(chǎng)管理規定,履行機動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)有關(guān)手續,按規定繳納保管費。
3.不損壞停車(chē)場(chǎng)通信、電器、供水等場(chǎng)地設施。
4.保持場(chǎng)內清潔,不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車(chē)主應立即處理。
5.禁止在停車(chē)場(chǎng)內洗車(chē)(固定洗車(chē)臺除外)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。
6.場(chǎng)內嚴禁吸煙,嚴禁裝有危險品、易燃品、易爆品的車(chē)輛進(jìn)入。
7.禁止在場(chǎng)內加油或車(chē)與車(chē)過(guò)油。除指定地點(diǎn)外不得在場(chǎng)內清潔、沖冼、維修車(chē)輛。停放的車(chē)輛必須熄火。
8.泊車(chē)后,請關(guān)好車(chē)輛門(mén)窗,避免造成不必要的損失。本場(chǎng)不負責車(chē)輛及財物之失竊、損壞及任何人身安全。
9.愛(ài)護場(chǎng)內設施,如有損壞,當事人須承擔賠償責任。
10.進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如因違反本規定而發(fā)生糾紛,報警處理,由責任人承擔責任。
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