機動(dòng)車(chē)維修管理制度（通用8篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的機動(dòng)車(chē)維修管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
機動(dòng)車(chē)維修管理制度 1
一、汽車(chē)維修服務(wù)承諾制度
1、在車(chē)輛維修作業(yè)中，嚴格執行作業(yè)規范和三級檢驗制度。
2、認真填寫(xiě)、整理車(chē)輛技術(shù)檔案和維修檔案。
3、維修過(guò)程中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
4、對維修車(chē)輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度，自竣工出廠(chǎng)之日起：
一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛2000公里或者10日；
二級維護質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛5000公里或者30日；
整車(chē)修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛20000公里或100日。
質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
二、接車(chē)、維修、檢驗流程
1、車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)送修時(shí)，客戶(hù)應描述故障現象，提供技術(shù)檔案和行駛證等有關(guān)資料。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理或接待人員和檢驗人員應認真聽(tīng)取客戶(hù)陳述，了解車(chē)輛技術(shù)狀況。
3、車(chē)輛進(jìn)入預檢工位，檢驗人員經(jīng)過(guò)檢驗確認維修項目，交前臺對維修費用進(jìn)行預核算，然后與客戶(hù)聯(lián)系或簽訂維修合同。
4、車(chē)輛進(jìn)入待修區，等待維修。
5、汽車(chē)維修竣工檢驗合格后，根據工時(shí)、材料結算清單結清費用，向車(chē)輛托修方提供結算憑證簽字掛賬。
6、建立維修車(chē)輛檔案。
汽車(chē)進(jìn)廠(chǎng)檢驗制度
1、車(chē)輛送修時(shí)，應具有保修內容及相關(guān)技術(shù)檔案資料。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理或接待人員和檢驗人員負責對送修車(chē)輛進(jìn)行預檢，按規范填寫(xiě)《車(chē)輛維修登記單》。
3、車(chē)輛預檢時(shí)，根據駕駛員的反映及該技術(shù)檔案和維修檔案，通過(guò)檢測或測試、檢查，確定基本作業(yè)內容，并告知托修方。
4、得到托修方確認后，請托修方簽字認可，辦理交接手續。隨車(chē)使用的工具和備用品，不屬于汽車(chē)附件范圍的應由托修方自行保管。
5、前臺接待人員將維修作業(yè)單下派車(chē)間，車(chē)輛進(jìn)入作業(yè)車(chē)間。
汽車(chē)維修過(guò)程檢驗制度
1、過(guò)程檢驗實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)職檢驗相結合的“三檢“制度。
2、檢驗內容為汽車(chē)或總成解體、清洗過(guò)程中的檢驗，主要零部件的檢驗，各總成組裝、調試檢驗及漆工的做漆質(zhì)量檢驗。
3、各班組人員根據分工，嚴格依據檢驗標準、檢驗方法認真檢驗，做好檢驗記錄。
4、經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)項目，需重新作業(yè)，不得進(jìn)入下一道工序。
5、對于影響安全行車(chē)的零部件，一定要嚴格控制使用標準，對不符要求的零部件應予以維修或更換，及時(shí)通知前臺，并協(xié)助前臺向車(chē)主做好解釋工作。
6、對于新購總成件，必須依據標準檢驗，杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車(chē)輛。
汽車(chē)維修竣工檢驗制度
1、汽車(chē)維修竣工檢驗由專(zhuān)職檢驗人員負責實(shí)施。
2、汽車(chē)維修竣工檢驗內容為整車(chē)檢查、檢測、路試、檢測路試后的再檢測及車(chē)輛驗收。
3、修竣車(chē)輛竣工檢驗首先進(jìn)行整車(chē)外觀(guān)和底盤(pán)檢查，檢查合格后進(jìn)行路試，對于路試中所發(fā)生的不正�，F象，要認真復查。路試合格后重新進(jìn)行底盤(pán)檢查，確保各項技術(shù)性能合格后由檢驗員簽字認可。
4、嚴禁讓檢驗不合格的車(chē)輛出廠(chǎng)。
5、竣工檢驗合格的車(chē)輛實(shí)行規定的質(zhì)量保證期制度。
三、汽車(chē)維修質(zhì)量管理制度
1、為了保證汽車(chē)維修質(zhì)量，依據有關(guān)規定結合實(shí)際，制定本制度。
2、建立健全質(zhì)量管理機構，加強管理基礎工作，制訂并執行保障汽車(chē)維修質(zhì)量的管理制度。管理制度主要內容：
(一)質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗人員職責；
(二)車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)、維修過(guò)程、竣工出廠(chǎng)檢驗；
(三)汽車(chē)配件、輔助原材料出、入庫檢驗；
(四)檢測工具、設備計量檢定管理；
(五)安全生產(chǎn)管理和安全操作規程。
(六)《汽車(chē)維修技術(shù)檔案》實(shí)施和管理；
(七)質(zhì)量責任及維護托修方權益的措施。
3、嚴格執行國家、行業(yè)及省頒布的汽車(chē)維修技術(shù)標準、工藝規范及上海汽車(chē)相關(guān)技術(shù)規定。
4、認真履行職責，實(shí)施全面質(zhì)量管理。技術(shù)人員、維修人員、質(zhì)檢人員分別對工藝質(zhì)量、作業(yè)質(zhì)量、檢驗質(zhì)量負責。
5、汽車(chē)維修業(yè)戶(hù)對車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)、維修過(guò)程、竣工出廠(chǎng)的檢驗應按以下要求進(jìn)行：
(一)進(jìn)廠(chǎng)檢驗時(shí)，應根據送修人反映、檢測診斷和必要的路試，確定維修作業(yè)項目，簽訂汽車(chē)維修工單；
(二)過(guò)程檢驗中，應嚴格執行主修人自檢、班組長(cháng)復檢(互檢)、過(guò)程檢驗員專(zhuān)檢的三級檢驗制度；
(三)竣工檢驗應執行國家、行業(yè)檢驗標準和上海汽車(chē)技術(shù)標準執行。
6、加強儀器、設備的計量管理，接受技術(shù)監督部門(mén)的定期計量檢定，不得使用未經(jīng)計量檢定或計量檢定不合格的儀器、設備。
7、經(jīng)檢驗(檢測)合格的汽車(chē)維護竣工車(chē)輛，由質(zhì)檢員簽發(fā)汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證。
8、汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)后，質(zhì)量保證期規定如下：
(一)汽車(chē)大修及總成修理的質(zhì)量保證期為：自竣工出廠(chǎng)之日起100日內或行駛里程20000公里以?xún)龋?/p>
(二)汽車(chē)二級維護的質(zhì)量保證期為：自竣工出廠(chǎng)之日起30日內或行駛里程5000公里以?xún)龋?/p>
(三)汽車(chē)小修、一級維護及汽車(chē)專(zhuān)項維修的質(zhì)量保證期為：自竣工出廠(chǎng)之日起10日內或行駛里程2000公里以?xún)取?/p>
9、車(chē)輛竣工質(zhì)量保證期內，由于下列原因造成的維修質(zhì)量事故由維修業(yè)戶(hù)承擔責任。
(一)未遵守國家、行業(yè)及省頒布的維修技術(shù)標準、工藝規范和有關(guān)技術(shù)規定進(jìn)行維修作業(yè)造成的質(zhì)量事故。
(二)因承修方使用的配件、原材料、輔助材料的質(zhì)量問(wèn)題造成的.質(zhì)量事故
10、車(chē)輛竣工質(zhì)量保證期內，由于駕駛人員違反駕駛操作規程和車(chē)輛使用維護規定造成的車(chē)輛故障、損壞，由托修方承擔責任。
11、汽車(chē)維修承、托修雙方發(fā)生維修質(zhì)量糾紛時(shí)，雙方均可向承修方所在維修行業(yè)管理機構申請調解。維修行業(yè)管理機構依據交通部頒布的《汽車(chē)維修質(zhì)量糾紛調解辦法》予以調解。
四、汽車(chē)維修合同管理制度
1、遵守《合同法》等國家有關(guān)法律、法規及行業(yè)管理規定
2、按照承托修雙方簽訂的維修項目協(xié)議（或合同）進(jìn)行作業(yè)，不私自更改、減少維修項目或作業(yè)范圍；維修產(chǎn)生的舊件按雙方約定處理。
3、按照報修項目維修作業(yè)；對附加維修項目，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)后處理。
4、按公示的價(jià)格收取汽車(chē)維修費用，提供合法專(zhuān)用發(fā)票，并同時(shí)將汽車(chē)維修工時(shí)、材料明細清單交付消費者并提供竣工出廠(chǎng)合格證。
5、遵守維修價(jià)格公示和價(jià)格備案制度，將維修價(jià)格明碼標價(jià)并據實(shí)收取，使消費者明白消費。
6、嚴格遵守承諾的汽車(chē)維修質(zhì)量保證期并提示給消費者，質(zhì)量保證期內的返修率不大于5‰
7、對行業(yè)管理部門(mén)按照調解程序進(jìn)行調解的糾紛，達到調解協(xié)議后立即執行。
8、按合同規定的時(shí)間交付竣工車(chē)輛。
五、汽車(chē)維修人員培訓制度
1、企業(yè)培訓分為技術(shù)能力培訓、管理能力培訓等培訓類(lèi)別，技術(shù)能力培訓主要針對普通員工兼顧管理人員。管理能力培訓重點(diǎn)針對企業(yè)的中層和基層班組負責人。
2、每年初制定培訓計劃，確定培訓內容和培訓形式。
3、根據培訓內容組織培訓人員，培訓設備和選定培訓教師，有效的保證培訓目標順利完成。
4、積極參加行業(yè)主管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)組織的培訓。
5、年底對培訓工作進(jìn)行深入分析并總結，結合工作重點(diǎn)提出下年度培訓目標。
六、安全生產(chǎn)制度
為保證廠(chǎng)區生產(chǎn)正常進(jìn)行，保障人身和財產(chǎn)安全，全體員工必須嚴格遵守下列規定：
1、必須按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規程》進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。
2、工作時(shí)不得擅離崗位，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。
3、必須按規定穿戴工作服，不得穿拖鞋上班，車(chē)間內嚴禁吸煙。
4、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛，車(chē)在廠(chǎng)內行駛車(chē)速不得超過(guò)5km/h，不準在廠(chǎng)內試剎車(chē)。
5、加強對易燃物品的管理，易燃物品必須按規定使用和存放。
6、各工位應配備有充足的滅火器材，并加強維護保養使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有的員工應學(xué)會(huì )正確使用滅火器材。
7、工作燈應采用低壓（36V以下）安全燈，工作燈或工作線(xiàn)板不得冒雨或拖水地使用，應經(jīng)常檢查導線(xiàn)、插座是否良好。
8、手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插座。電源線(xiàn)路、保險絲應按規定安裝，不得用銅線(xiàn)、鐵線(xiàn)代替。
9、下班時(shí)，必須切斷所有電器設備的前一級電源開(kāi)關(guān)。
七、維修環(huán)境保護制度
1、認真貫徹執行“預防為主、防治結合、綜合治理”的環(huán)境保護方針，遵守國家《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》等有關(guān)環(huán)境保護的法律法規、規章及標準。
2、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)和噪聲對環(huán)境的污染與危害，按生氣工藝安裝、配置“三廢”處理、通風(fēng)、吸塵、凈化、消聲等設施。
3、定期進(jìn)行環(huán)境保護教育和環(huán)保常識培訓，教育職工嚴格執行各工種工藝流程，工藝規范和環(huán)境保護制度。
4、嚴格執行汽車(chē)排放標準，全面實(shí)施在用車(chē)輛的檢查／維護制度（I／M制度），控制在用車(chē)輛的排放污染，在維修作業(yè)過(guò)程中，嚴禁使用不合格的凈化裝置。
5、嚴格執行車(chē)輛噪聲抑制技術(shù)標準，確保修竣車(chē)輛的消聲器和喇叭技術(shù)性能良好，在維修作業(yè)過(guò)程中，嚴禁使用不合格的消聲裝置。
6、車(chē)輛竣工出廠(chǎng)前，要嚴格檢查車(chē)輛尾氣排放和噪聲指標，對尾氣排放和噪聲指標不符合國家標準的，不得出廠(chǎng)。
八、汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證管理制度
1、合格證由專(zhuān)人負責，視生產(chǎn)情況定期到管理部門(mén)領(lǐng)取，專(zhuān)人負責開(kāi)具；
2、開(kāi)具合格必須根據本廠(chǎng)質(zhì)量檢驗員對車(chē)輛的檢驗和汽車(chē)綜合性檢測站的維修后質(zhì)量檢驗結果進(jìn)行；
3、開(kāi)具合格證后要認真做好維護檢測車(chē)輛的臺帳記錄，下次領(lǐng)用合格證臺帳供管理部門(mén)檢查；
4、嚴禁虛開(kāi)合格證和轉借，倒賣(mài)合格證現象。
九、各工種安全操作規程
車(chē)輪動(dòng)平衡機安全操作規程
1、操作者必須經(jīng)過(guò)崗前培訓，考核合格后方可操作設備，輪胎平衡機在使
用前必須先檢查機體各部分潤滑情況及電器部分的自檢程序。
2、輪胎平衡機在開(kāi)機前，必須檢查底座及固定螺母是否鎖緊，以防運轉時(shí)輪胎脫出。
3、輪胎平衡機開(kāi)機前，應仔細清理輪胎花紋中潛入的石子等異物，防止運轉時(shí)飛出傷人。
4、輪胎裝卸時(shí)應防止碰撞平衡機體。
5、輪胎平衡機在運轉過(guò)程中，操作者不得用手或其它物品接觸旋轉部位，在輪?胎旋轉徑向兩側均嚴禁站人。
6、操作者鑲嵌平衡塊時(shí)，應確保鑲嵌牢固，鑲嵌過(guò)程中要注意用力方向和力度，避免大力沖擊主軸，造成主軸彎曲變形。
千斤頂安全操作規程
1、使用前應檢查各部分是否完好，油液是否干凈。油壓式千斤頂的安全栓有損壞，或螺旋、齒條式千斤頂的螺紋、齒條的磨損量達20%時(shí)，嚴禁使用。
2、千斤頂應設置在平整、堅實(shí)處，并用墊木墊平。
3、千斤頂必須與荷重面垂直，其頂部與重物的接觸面間應加防滑墊層。
4、千斤頂嚴禁超載使用，不得加長(cháng)手柄，不得超過(guò)規定人數操作。
5、使用油壓式千斤頂時(shí)，任何人不得站在安全栓的前面。
6、在頂升的過(guò)程中，應隨著(zhù)重物的上升在重物下加設保險墊層，到達頂升高度后應及時(shí)將重物墊牢。
7、搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時(shí)必須使用專(zhuān)門(mén)搬運小車(chē)，切忌在地上拖拉。
8、進(jìn)用兩臺及兩臺以上千斤頂同時(shí)頂升一個(gè)物體時(shí)，千斤頂的總起重能力應不小于荷重的兩倍。頂升時(shí)應由專(zhuān)人統一指揮，確保各千斤頂的頂升速度及受力基本一致。
輪胎輪輞拆裝機安全操作規程
1、操作前應檢查：液壓油箱內的油面高度，各油缸、油管接頭處是否有漏油現象，各緊固件是否松動(dòng)，各平盤(pán)上的油缸是否同條，啟動(dòng)設備時(shí)檢查油壓是否正常。
2、根據輪胎的大小將門(mén)架調至所需的距離
3、將移動(dòng)平盤(pán)上的托爪調至所需的范圍，推出移動(dòng)平盤(pán)。
4、將輪胎放置在移動(dòng)平盤(pán)上，用托爪鎖緊輪胎內徑，收回平盤(pán)。
5、門(mén)架下行，將襯圈壓離鎖圈及密封圈位置，取下鎖圈及密封圈。
6、將壓塊放在輪輞及襯圈之間，調正門(mén)架壓爪，壓離擋圈，把襯鐵放置在擋圈與襯圈之間，取出壓塊。
7、用門(mén)架壓爪張緊輪輞內徑，將輪胎整體上移，調整平盤(pán)托爪至下?lián)跞葌�，下移門(mén)架，將輪輞壓出；架壓爪，上移，推出平盤(pán)，取下輪胎、輪輞。
空氣壓縮機安全操作規程
1、應在安全閥限定壓力和規定排氣量的條件下使用設備。
2、必須保證空壓機使用現場(chǎng)環(huán)境的清潔和通風(fēng)，嚴禁在空氣中塵量過(guò)高或有腐蝕性和易燃性氣體的場(chǎng)合使用。
3、空壓機嚴禁斷油運行，使用者要經(jīng)常注意檢查機油油位是否正常，要定期更換機油。
4、不要使用小于1、5平方毫米而長(cháng)度大于5米的導線(xiàn)作電源線(xiàn)。
5、每日工作結束后，必須旋開(kāi)儲氣罐放污閥排出污水，第二日空壓機啟動(dòng)前再合上放污閥。
6、空壓機運轉時(shí)，當停電或臨時(shí)停機時(shí)，需要重新啟動(dòng)，應將儲氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開(kāi)機。
機動(dòng)車(chē)維修管理制度 2
第一章 總則
第一條為規范機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)秩序，保護機動(dòng)車(chē)維修各方當事人的合法權益，保障機動(dòng)車(chē)運行安全，保護環(huán)境，節約能源，促進(jìn)機動(dòng)車(chē)維修業(yè)的健康發(fā)展，根據《中華人民共和國道路運輸條例》及有關(guān)法律、行政法規的規定，制定本規定。
第二條從事機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)的，應當遵守本規定。
本規定所稱(chēng)機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)，是指以維持或者恢復機動(dòng)車(chē)技術(shù)狀況和正常功能，延長(cháng)機動(dòng)車(chē)使用壽命為作業(yè)任務(wù)所進(jìn)行的維護、修理以及維修救援等相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當依法經(jīng)營(yíng)，誠實(shí)信用，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任和維修質(zhì)量主體責任。
第四條機動(dòng)車(chē)維修管理，應當公平、公正、公開(kāi)和便民。
第五條任何單位和個(gè)人不得封鎖或者壟斷機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)。
托修方有權自主選擇維修經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行維修。除汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家履行缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回、汽車(chē)質(zhì)量“三包”責任外，任何單位和個(gè)人不得強制或者變相強制指定維修經(jīng)營(yíng)者。
鼓勵機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)實(shí)行集約化、專(zhuān)業(yè)化、連鎖經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)機動(dòng)車(chē)維修業(yè)的合理分工和協(xié)調發(fā)展。
鼓勵推廣應用機動(dòng)車(chē)維修環(huán)保、節能、不解體檢測和故障診斷技術(shù)，推進(jìn)行業(yè)信息化建設和救援、維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò )化建設，提高機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)整體素質(zhì)，滿(mǎn)足社會(huì )需要。
鼓勵機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)優(yōu)先選用具備機動(dòng)車(chē)檢測維修國家職業(yè)資格的人員，并加強技術(shù)培訓，提升從業(yè)人員素質(zhì)。
第六條交通運輸部主管全國機動(dòng)車(chē)維修管理工作。
縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門(mén)負責組織領(lǐng)導本行政區域的機動(dòng)車(chē)維修管理工作。
縣級以上道路運輸管理機構負責具體實(shí)施本行政區域內的機動(dòng)車(chē)維修管理工作。
第二章經(jīng)營(yíng)備案
第七條從事機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的，應當在依法向市場(chǎng)監督管理機構辦理有關(guān)登記手續后，向所在地縣級道路運輸管理機構進(jìn)行備案。
道路運輸管理機構應當按照《中華人民共和國道路運輸條例》和本規定實(shí)施機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)備案。道路運輸管理機構不得向機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者收取備案相關(guān)費用。
第八條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)依據維修車(chē)型種類(lèi)、服務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)項目實(shí)行分類(lèi)備案。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)根據維修對象分為汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、危險貨物運輸車(chē)輛維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、摩托車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和其他機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)四類(lèi)。
汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、其他機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)根據經(jīng)營(yíng)項目和服務(wù)能力分為一類(lèi)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、二類(lèi)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和三類(lèi)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
摩托車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)根據經(jīng)營(yíng)項目和服務(wù)能力分為一類(lèi)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和二類(lèi)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
第九條一類(lèi)、二類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或者其他機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，可以從事相應車(chē)型的整車(chē)修理、總成修理、整車(chē)維護、小修、維修救援、專(zhuān)項修理和維修竣工檢驗工作；三類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)（含汽車(chē)綜合小修）、三類(lèi)其他機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，可以分別從事汽車(chē)綜合小修或者發(fā)動(dòng)機維修、車(chē)身維修、電氣系統維修、自動(dòng)變速器維修、輪胎動(dòng)平衡及修補、四輪定位檢測調整、汽車(chē)潤滑與養護、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器維修、空調維修、汽車(chē)美容裝潢、汽車(chē)玻璃安裝及修復等汽車(chē)專(zhuān)項維修工作。具體有關(guān)經(jīng)營(yíng)項目按照《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》（GB/T 16739）相關(guān)條款的規定執行。
第十條一類(lèi)摩托車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，可以從事摩托車(chē)整車(chē)修理、總成修理、整車(chē)維護、小修、專(zhuān)項修理和竣工檢驗工作；二類(lèi)摩托車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，可以從事摩托車(chē)維護、小修和專(zhuān)項修理工作。
第十一條危險貨物運輸車(chē)輛維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，除可以從事危險貨物運輸車(chē)輛維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)外，還可以從事一類(lèi)汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
第十二條從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或者其他機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的，應當符合下列條件：
�。ㄒ唬┯信c其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應的維修車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)和生產(chǎn)廠(chǎng)房。租用的場(chǎng)地應當有書(shū)面的租賃合同，且租賃期限不得少于1年。停車(chē)場(chǎng)和生產(chǎn)廠(chǎng)房面積按照國家標準《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》（GB/T 16739）相關(guān)條款的規定執行。
�。ǘ┯信c其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應的設備、設施。所配備的計量設備應當符合國家有關(guān)技術(shù)標準要求，并經(jīng)法定檢定機構檢定合格。從事汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的設備、設施的具體要求按照國家標準《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》（GB/T 16739）相關(guān)條款的規定執行；從事其他機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的設備、設施的具體要求，參照國家標準《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》（GB/T 16739）執行，但所配備設施、設備應與其維修車(chē)型相適應。
�。ㄈ┯斜匾募夹g(shù)人員：
1、從事一類(lèi)和二類(lèi)維修業(yè)務(wù)的應當各配備至少1名技術(shù)負責人員、質(zhì)量檢驗人員、業(yè)務(wù)接待人員以及從事機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員。技術(shù)負責人員應當熟悉汽車(chē)或者其他機動(dòng)車(chē)維修業(yè)務(wù)，并掌握汽車(chē)或者其他機動(dòng)車(chē)維修及相關(guān)政策法規和技術(shù)規范；質(zhì)量檢驗人員應當熟悉各類(lèi)汽車(chē)或者其他機動(dòng)車(chē)維修檢測作業(yè)規范，掌握汽車(chē)或者其他機動(dòng)車(chē)維修故障診斷和質(zhì)量檢驗的相關(guān)技術(shù)，熟悉汽車(chē)或者其他機動(dòng)車(chē)維修服務(wù)收費標準及相關(guān)政策法規和技術(shù)規范，并持有與承修車(chē)型種類(lèi)相適應的機動(dòng)車(chē)駕駛證；從事機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員應當熟悉所從事工種的維修技術(shù)和操作規范，并了解汽車(chē)或者其他機動(dòng)車(chē)維修及相關(guān)政策法規。各類(lèi)技術(shù)人員的配備要求按照《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》（GB/T 16739）相關(guān)條款的規定執行。
2、從事三類(lèi)維修業(yè)務(wù)的，按照其經(jīng)營(yíng)項目分別配備相應的機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員；從事汽車(chē)綜合小修、發(fā)動(dòng)機維修、車(chē)身維修、電氣系統維修、自動(dòng)變速器維修的，還應當配備技術(shù)負責人員和質(zhì)量檢驗人員。各類(lèi)技術(shù)人員的配備要求按照國家標準《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》（GB/T 16739）相關(guān)條款的規定執行。
�。ㄋ模┯薪∪木S修管理制度。包括質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、車(chē)輛維修檔案管理制度、人員培訓制度、設備管理制度及配件管理制度。具體要求按照國家標準《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》（GB/T 16739）相關(guān)條款的規定執行。
�。ㄎ澹┯斜匾沫h(huán)境保護措施。具體要求按照國家標準《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》（GB/T 16739）相關(guān)條款的規定執行。
第十三條從事危險貨物運輸車(chē)輛維修的汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者，除具備汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)一類(lèi)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的條件外，還應當具備下列條件：
�。ㄒ唬┯信c其作業(yè)內容相適應的專(zhuān)用維修車(chē)間和設備、設施，并設置明顯的指示性標志；
�。ǘ┯型晟频耐话l(fā)事件應急預案，應急預案包括報告程序、應急指揮以及處置措施等內容；
�。ㄈ┯邢鄳陌踩芾砣藛T；
�。ㄋ模┯旋R全的安全操作規程。
本規定所稱(chēng)危險貨物運輸車(chē)輛維修，是指對運輸易燃、易爆、腐蝕、放射性、劇毒等性質(zhì)貨物的機動(dòng)車(chē)維修，不包含對危險貨物運輸車(chē)輛罐體的維修。
第十四條從事摩托車(chē)維修經(jīng)營(yíng)的，應當符合下列條件：
�。ㄒ唬┯信c其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應的摩托車(chē)維修停車(chē)場(chǎng)和生產(chǎn)廠(chǎng)房。租用的場(chǎng)地應有書(shū)面的租賃合同，且租賃期限不得少于1年。停車(chē)場(chǎng)和生產(chǎn)廠(chǎng)房的面積按照國家標準《摩托車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》（GB/T 18189）相關(guān)條款的規定執行。
�。ǘ┯信c其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應的設備、設施。所配備的計量設備應符合國家有關(guān)技術(shù)標準要求，并經(jīng)法定檢定機構檢定合格。具體要求按照國家標準《摩托車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》（GB/T 18189）相關(guān)條款的規定執行。
�。ㄈ┯斜匾募夹g(shù)人員：
1、從事一類(lèi)維修業(yè)務(wù)的應當至少有1名質(zhì)量檢驗人員。質(zhì)量檢驗人員應當熟悉各類(lèi)摩托車(chē)維修檢測作業(yè)規范，掌握摩托車(chē)維修故障診斷和質(zhì)量檢驗的相關(guān)技術(shù)，熟悉摩托車(chē)維修服務(wù)收費標準及相關(guān)政策法規和技術(shù)規范。
2、按照其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分別配備相應的機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員。機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術(shù)人員應當熟悉所從事工種的維修技術(shù)和操作規范，并了解摩托車(chē)維修及相關(guān)政策法規。
�。ㄋ模┯薪∪木S修管理制度。包括質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、摩托車(chē)維修檔案管理制度、人員培訓制度、設備管理制度及配件管理制度。具體要求按照國家標準《摩托車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》（GB/T 18189）相關(guān)條款的規定執行。
�。ㄎ澹┯斜匾沫h(huán)境保護措施。具體要求按照國家標準《摩托車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》（GB/T 18189）相關(guān)條款的規定執行。
第十五條從事機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)的，應當向所在地的縣級道路運輸管理機構進(jìn)行備案，提交《機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)備案表》（見(jiàn)附件1），并附送符合本規定第十二條、第十三條、第十四條規定條件的下列材料，保證材料真實(shí)完整：
�。ㄒ唬┚S修經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)業(yè)執照復印件；
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)場(chǎng)地（含生產(chǎn)廠(chǎng)房和業(yè)務(wù)接待室）、停車(chē)場(chǎng)面積材料、土地使用權及產(chǎn)權證明等相關(guān)材料；
�。ㄈ┘夹g(shù)人員匯總表，以及各相關(guān)人員的學(xué)歷、技術(shù)職稱(chēng)或職業(yè)資格證明等相關(guān)材料；
�。ㄋ模┚S修設備設施匯總表，維修檢測設備及計量設備檢定合格證明等相關(guān)材料；
�。ㄎ澹┚S修管理制度等相關(guān)材料；
�。┉h(huán)境保護措施等相關(guān)材料。
第十六條從事機動(dòng)車(chē)維修連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，其機動(dòng)車(chē)維修連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)總部應先完成備案。
機動(dòng)車(chē)維修連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可由機動(dòng)車(chē)維修連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)總部向連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地縣級道路運輸管理機構進(jìn)行備案，提交《機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)備案表》，附送下列材料，并對材料真實(shí)性承擔相應的法律責任：
�。ㄒ唬┻B鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)副本；
�。ǘ┻B鎖經(jīng)營(yíng)的作業(yè)標準和管理手冊；
�。ㄈ┻B鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)符合機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)相應條件的承諾書(shū)。
連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備案經(jīng)營(yíng)項目應當在機動(dòng)車(chē)維修連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)總部備案經(jīng)營(yíng)項目范圍內。
第十七條道路運輸管理機構收到備案材料后，對材料齊全且符合備案要求的應當予以備案，并編號歸檔；對材料不全或者不符合備案要求的，應當場(chǎng)或者自收到備案材料之日起5日內一次性書(shū)面通知備案人需要補充的全部?jì)热荨?/p>
第十八條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、法定代表人、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)地址等備案事項發(fā)生變化的，應當向原辦理備案的道路運輸管理機構辦理備案變更。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者需要終止經(jīng)營(yíng)的，應當在終止經(jīng)營(yíng)前30日告知原備案機構。
第十九條道路運輸管理機構應當向社會(huì )公布已備案的機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者名單并及時(shí)更新，便于社會(huì )查詢(xún)和監督。
第三章維修經(jīng)營(yíng)
第二十條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當按照備案的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展維修服務(wù)。
第二十一條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當將《機動(dòng)車(chē)維修標志牌》（見(jiàn)附件2）懸掛在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置。
《機動(dòng)車(chē)維修標志牌》由機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者按照統一式樣和要求自行制作。
第二十二條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者不得擅自改裝機動(dòng)車(chē)，不得承修已報廢的機動(dòng)車(chē)，不得利用配件拼裝機動(dòng)車(chē)。
托修方要改變機動(dòng)車(chē)車(chē)身顏色，更換發(fā)動(dòng)機、車(chē)身和車(chē)架的，應當按照有關(guān)法律、法規的規定辦理相關(guān)手續，機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者在查看相關(guān)手續后方可承修。
第二十三條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當加強對從業(yè)人員的安全教育和職業(yè)道德教育，確保安全生產(chǎn)。
機動(dòng)車(chē)維修從業(yè)人員應當執行機動(dòng)車(chē)維修安全生產(chǎn)操作規程，不得違章作業(yè)。
第二十四條機動(dòng)車(chē)維修產(chǎn)生的廢棄物，應當按照國家的有關(guān)規定進(jìn)行處理。
第二十五條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當公布機動(dòng)車(chē)維修工時(shí)定額和收費標準，合理收取費用。
機動(dòng)車(chē)維修工時(shí)定額可按各省機動(dòng)車(chē)維修協(xié)會(huì )等行業(yè)中介組織統一制定的'標準執行，也可按機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者報所在地道路運輸管理機構備案后的標準執行，也可按機動(dòng)車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家公布的標準執行。當上述標準不一致時(shí)，優(yōu)先適用機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者備案的標準。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當將其執行的機動(dòng)車(chē)維修工時(shí)單價(jià)標準報所在地道路運輸管理機構備案。
機動(dòng)車(chē)生產(chǎn)、進(jìn)口企業(yè)應當在新車(chē)型投放市場(chǎng)后六個(gè)月內，向社會(huì )公布其生產(chǎn)、進(jìn)口機動(dòng)車(chē)車(chē)型的維修技術(shù)信息和工時(shí)定額。具體要求按照國家有關(guān)部門(mén)關(guān)于汽車(chē)維修技術(shù)信息公開(kāi)的規定執行。
第二十六條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當使用規定的結算票據，并向托修方交付維修結算清單，作為托修方追責依據。維修結算清單中，工時(shí)費與材料費應當分項計算。維修結算清單應當符合交通運輸部有關(guān)標準要求，維修結算清單內容應包括托修方信息、承修方信息、維修費用明細單等。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者不出具規定的結算票據和結算清單的，托修方有權拒絕支付費用。
第二十七條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當按照規定，向道路運輸管理機構報送統計資料。
道路運輸管理機構應當為機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者保守商業(yè)秘密。
第二十八條機動(dòng)車(chē)維修連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)總部應當按照統一采購、統一配送、統一標識、統一經(jīng)營(yíng)方針、統一服務(wù)規范和價(jià)格的要求，建立連鎖經(jīng)營(yíng)的作業(yè)標準和管理手冊，加強對連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為的監管和約束，杜絕不規范的商業(yè)行為。
第四章質(zhì)量管理
第二十九條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當按照國家、行業(yè)或者地方的維修標準規范和機動(dòng)車(chē)生產(chǎn)、進(jìn)口企業(yè)公開(kāi)的維修技術(shù)信息進(jìn)行維修。尚無(wú)標準或規范的，可參照機動(dòng)車(chē)生產(chǎn)企業(yè)提供的維修手冊、使用說(shuō)明書(shū)和有關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行維修。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)臨時(shí)更換機動(dòng)車(chē)污染控制裝置、破壞機動(dòng)車(chē)車(chē)載排放診斷系統等維修作業(yè)，使機動(dòng)車(chē)通過(guò)排放檢驗。
第三十條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者不得使用假冒偽劣配件維修機動(dòng)車(chē)。
機動(dòng)車(chē)維修配件實(shí)行追溯制度。機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當記錄配件采購、使用信息，查驗產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明，并按規定留存配件來(lái)源憑證。
托修方、維修經(jīng)營(yíng)者可以使用同質(zhì)配件維修機動(dòng)車(chē)。同質(zhì)配件是指，產(chǎn)品質(zhì)量等同或者高于裝車(chē)零部件標準要求，且具有良好裝車(chē)性能的配件。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者對于換下的配件、總成，應當交托修方自行處理。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當將原廠(chǎng)配件、同質(zhì)配件和修復配件分別標識，明碼標價(jià)，供用戶(hù)選擇。
第三十一條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者對機動(dòng)車(chē)進(jìn)行二級維護、總成修理、整車(chē)修理的，應當實(shí)行維修前診斷檢驗、維修過(guò)程檢驗和竣工質(zhì)量檢驗制度。
承擔機動(dòng)車(chē)維修竣工質(zhì)量檢驗的機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)或機動(dòng)車(chē)綜合性能檢測機構應當使用符合有關(guān)標準并在檢定有效期內的設備，按照有關(guān)標準進(jìn)行檢測，如實(shí)提供檢測結果證明，并對檢測結果承擔法律責任。
第三十二條機動(dòng)車(chē)維修竣工質(zhì)量檢驗合格的，維修質(zhì)量檢驗人員應當簽發(fā)《機動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證》（見(jiàn)附件3）；未簽發(fā)機動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證的機動(dòng)車(chē)，不得交付使用，車(chē)主可以拒絕交費或接車(chē)。
第三十三條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當建立機動(dòng)車(chē)維修檔案，并實(shí)行檔案電子化管理。維修檔案應當包括：維修合同（托修單）、維修項目、維修人員及維修結算清單等。對機動(dòng)車(chē)進(jìn)行二級維護、總成修理、整車(chē)修理的，維修檔案還應當包括：質(zhì)量檢驗單、質(zhì)量檢驗人員、竣工出廠(chǎng)合格證（副本）等。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當按照規定如實(shí)填報、及時(shí)上傳承修機動(dòng)車(chē)的維修電子數據記錄至國家有關(guān)汽車(chē)維修電子健康檔案系統。機動(dòng)車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家或者第三方開(kāi)發(fā)、提供機動(dòng)車(chē)維修服務(wù)管理系統的，應當向汽車(chē)維修電子健康檔案系統開(kāi)放相應數據接口。
機動(dòng)車(chē)托修方有權查閱機動(dòng)車(chē)維修檔案。
第三十四條道路運輸管理機構應當加強機動(dòng)車(chē)維修從業(yè)人員管理，建立健全從業(yè)人員信用檔案，加強從業(yè)人員誠信監管。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當加強從業(yè)人員從業(yè)行為管理，促進(jìn)從業(yè)人員誠信、規范從業(yè)維修。
第三十五條道路運輸管理機構應當加強對機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量監督和管理，采用定期檢查、隨機抽樣檢測檢驗的方法，對機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者維修質(zhì)量進(jìn)行監督。
道路運輸管理機構可以委托具有法定資格的機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量監督檢驗單位，對機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量進(jìn)行監督檢驗。
第三十六條機動(dòng)車(chē)維修實(shí)行竣工出廠(chǎng)質(zhì)量保證期制度。
汽車(chē)和危險貨物運輸車(chē)輛整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛2000公里或者10日。
摩托車(chē)整車(chē)修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車(chē)行駛7000公里或者80日；維護、小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為摩托車(chē)行駛800公里或者10日。
其他機動(dòng)車(chē)整車(chē)修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機動(dòng)車(chē)行駛6000公里或者60日；維護、小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為機動(dòng)車(chē)行駛700公里或者7日。
質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠(chǎng)之日起計算。
第三十七條在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內，因維修質(zhì)量原因造成機動(dòng)車(chē)無(wú)法正常使用，且承修方在3日內不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成機動(dòng)車(chē)無(wú)法使用的相關(guān)證據的，機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當及時(shí)無(wú)償返修，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。
在質(zhì)量保證期內，機動(dòng)車(chē)因同一故障或維修項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當負責聯(lián)系其他機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者，并承擔相應修理費用。
第三十八條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當公示承諾的機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期。所承諾的質(zhì)量保證期不得低于第三十六條的規定。
第三十九條道路運輸管理機構應當受理機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量投訴，積極按照維修合同約定和相關(guān)規定調解維修質(zhì)量糾紛。
第四十條機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量糾紛雙方當事人均有保護當事車(chē)輛原始狀態(tài)的義務(wù)。必要時(shí)可拆檢車(chē)輛有關(guān)部位，但雙方當事人應同時(shí)在場(chǎng)，共同認可拆檢情況。
第四十一條對機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量的責任認定需要進(jìn)行技術(shù)分析和鑒定，且承修方和托修方共同要求道路運輸管理機構出面協(xié)調的，道路運輸管理機構應當組織專(zhuān)家組或委托具有法定檢測資格的檢測機構作出技術(shù)分析和鑒定。鑒定費用由責任方承擔。
第四十二條對機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者實(shí)行質(zhì)量信譽(yù)考核制度。機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量信譽(yù)考核辦法另行制定。
機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量信譽(yù)考核內容應當包括經(jīng)營(yíng)者基本情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)（含獎勵情況）、不良記錄等。
第四十三條道路運輸管理機構應當采集機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)信用信息，并建立機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)信用檔案，除涉及國家秘密、商業(yè)秘密外，應當依法公開(kāi)，供公眾查閱。機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量信譽(yù)考核結果、汽車(chē)維修電子健康檔案系統維修電子數據記錄上傳情況及車(chē)主評價(jià)、投訴和處理情況是機動(dòng)車(chē)維修信用檔案的重要組成部分。
第四十四條建立機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員黑名單制度，縣級道路運輸管理機構負責認定機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員黑名單，具體辦法由交通運輸部另行制定。
第五章監督檢查
第四十五條道路運輸管理機構應當加強對機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監督檢查。
道路運輸管理機構應當依法履行對維修經(jīng)營(yíng)者的監管職責，對維修經(jīng)營(yíng)者是否依法備案或者備案事項是否屬實(shí)進(jìn)行監督檢查。
道路運輸管理機構的工作人員應當嚴格按照職責權限和程序進(jìn)行監督檢查，不得濫用職權、徇私舞弊，不得亂收費、亂罰款。
第四十六條道路運輸管理機構應當積極運用信息化技術(shù)手段，科學(xué)、高效地開(kāi)展機動(dòng)車(chē)維修管理工作。
第四十七條道路運輸管理機構的執法人員在機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)施監督檢查時(shí)，應當有2名以上人員參加，并向當事人出示交通運輸部監制的交通行政執法證件。
道路運輸管理機構實(shí)施監督檢查時(shí)，可以采取下列措施：
�。ㄒ唬┰�(xún)問(wèn)當事人或者有關(guān)人員，并要求其提供有關(guān)資料；
�。ǘ┎樵�(xún)、復制與違法行為有關(guān)的維修臺帳、票據、憑證、文件及其他資料，核對與違法行為有關(guān)的技術(shù)資料；
�。ㄈ┰谶`法行為發(fā)現場(chǎng)所進(jìn)行攝影、攝像取證；
�。ㄋ模z查與違法行為有關(guān)的維修設備及相關(guān)機具的有關(guān)情況。
檢查的情況和處理結果應當記錄，并按照規定歸檔。當事人有權查閱監督檢查記錄。
第四十八條從事機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，應當自覺(jué)接受道路運輸管理機構及其工作人員的檢查，如實(shí)反映情況，提供有關(guān)資料。
第六章法律責任
第四十九條違反本規定，從事機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，未按規定進(jìn)行備案的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正；拒不改正的，處5000元以上2萬(wàn)元以下的罰款。
第五十條違反本規定，從事機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不符合國務(wù)院交通運輸主管部門(mén)制定的機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)標準的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正；情節嚴重的，由縣級以上道路運輸管理機構責令停業(yè)整頓。
第五十一條違反本規定，機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者使用假冒偽劣配件維修機動(dòng)車(chē)，承修已報廢的機動(dòng)車(chē)或者擅自改裝機動(dòng)車(chē)的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正；有違法所得的，沒(méi)收違法所得，處違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得或者違法所得不足1萬(wàn)元的，處2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款，沒(méi)收假冒偽劣配件及報廢車(chē)輛；情節嚴重的，由縣級以上道路運輸管理機構責令停業(yè)整頓；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第五十二條違反本規定，機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者簽發(fā)虛假機動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正；有違法所得的，沒(méi)收違法所得，處以違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得或者違法所得不足3000元的，處以5000元以上2萬(wàn)元以下的罰款；情節嚴重的，由縣級以上道路運輸管理機構責令停業(yè)整頓；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第五十三條違反本規定，有下列行為之一的，由縣級以上道路運輸管理機構責令其限期整改：
�。ㄒ唬C動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者未按照規定執行機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期制度的；
�。ǘC動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者未按照有關(guān)技術(shù)規范進(jìn)行維修作業(yè)的；
�。ㄈ﹤卧�、轉借、倒賣(mài)機動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證的；
�。ㄋ模C動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者只收費不維修或者虛列維修作業(yè)項目的；
�。ㄎ澹C動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者未在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛機動(dòng)車(chē)維修標志牌的；
�。C動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者未在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公布收費項目、工時(shí)定額和工時(shí)單價(jià)的；
�。ㄆ撸C動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者超出公布的結算工時(shí)定額、結算工時(shí)單價(jià)向托修方收費的；
�。ò耍C動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者未按規定建立機動(dòng)車(chē)維修檔案并實(shí)行檔案電子化管理，或者未及時(shí)上傳維修電子數據記錄至國家有關(guān)汽車(chē)維修電子健康檔案系統的。
第五十四條違反本規定，道路運輸管理機構的工作人員有下列情形之一的，由同級地方人民政府交通運輸主管部門(mén)依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
�。ㄒ唬┎话凑找幎▽�(shí)施備案和黑名單制度的；
�。ǘ﹨⑴c或者變相參與機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的；
�。ㄈ┌l(fā)現違法行為不及時(shí)查處的；
�。ㄋ模┧魅�、收受他人財物或謀取其他利益的；
�。ㄎ澹┢渌`法違紀行為。
第七章附則
第五十五條本規定自2005年8月1日起施行。經(jīng)商國家發(fā)展和改革委員會(huì )、國家工商行政管理總局同意，1986年12月12日交通部、原國家經(jīng)委、原國家工商行政管理局發(fā)布的《汽車(chē)維修行業(yè)管理暫行辦法》同時(shí)廢止，1991年4月10日交通部頒布的《汽車(chē)維修質(zhì)量管理辦法》同時(shí)廢止。
機動(dòng)車(chē)維修管理制度 3
為了培養和建設具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團隊，特制定本制度。同時(shí)，本制度也是評價(jià)員工表現的依據和標準，望大家自覺(jué)遵守。
第一章、總則
一、愛(ài)崗敬業(yè)，團結進(jìn)取
全體員工要熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守員工行為和企業(yè)崗位規范，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以高度的責任感承擔起公司賦予的重任。
1、以企業(yè)發(fā)展為己任，牢記企業(yè)的宗旨和目標，維護企業(yè)的信譽(yù)和利益，致力于企業(yè)的持續發(fā)展。
2、以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，熱愛(ài)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。
3、以培養企業(yè)團隊精神為核心，積極維護團隊榮譽(yù)，同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長(cháng)補短、共同進(jìn)步。
二、積極勤奮，恪盡職守
全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情，勤勤懇懇，講求實(shí)效，對工作認真負責。
1、工作不推諉、不延誤，努力完成企業(yè)下達的各項任務(wù)。
2、尊重領(lǐng)導，服從分配，在勝任本質(zhì)工作的前提下，積極承擔或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項目和重點(diǎn)工程。
3、遇到問(wèn)題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認真排查，積極尋求相應的方式和對策，予以迅速處理或妥善解決。
三、積極學(xué)習，開(kāi)拓創(chuàng )新
全體員工要努力學(xué)習，強化訓練，自我加壓，不斷創(chuàng )新，以適應企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。
1、積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習和培訓，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習文化、法律和各方面專(zhuān)業(yè)知識。
2、熟悉業(yè)務(wù)，提高技能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作成效。
3、積極轉變觀(guān)念，關(guān)注新生事物，勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng )新。
四、嚴以律己，遵章守紀
全體員工要自覺(jué)遵守企業(yè)的各項規章制度，熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項流程和規范要求，認真履行勞動(dòng)合同的責任和義務(wù)。
1、嚴格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀律。
2、嚴格遵守企業(yè)的流程規范和崗位責任制，并按其規定的原則、標準和程序辦事，不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3、嚴格遵守職場(chǎng)規范，保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。
五、愛(ài)護公物，廉潔奉公
全體員工要認真愛(ài)護企業(yè)財產(chǎn)和物品，廉潔自律，自覺(jué)維護企業(yè)的形象建設。
1、對企業(yè)財物要嚴格管理、按章使用、精心保管、認真維護，不得擅自私用和鋪張浪費。
2、在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認真履行財務(wù)手續，不得利用職權和工作便利徇私舞弊，在財務(wù)開(kāi)支方面不允許先斬后奏。
3、在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中不得向客戶(hù)提出額外要求，在業(yè)務(wù)費用方面不允許額外超支。
六、誠信待人，嚴守機密
全體員工要誠實(shí)守信，講究策略，嚴格保守企業(yè)的商業(yè)機密，以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響，給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴重損失。
1、不得違背企業(yè)有關(guān)規定或超出自己的職權范圍擅自承諾客戶(hù)。
2、不得擅自對外提供和泄露企業(yè)內部的發(fā)展規劃、工作計劃、決策方案、財務(wù)報表、會(huì )議記錄、營(yíng)銷(xiāo)信息、客戶(hù)檔案等各種資料。
3、不得擅自對外提供和泄露員工個(gè)人的工作記錄、客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數據等各種資料。
第二章、分則
一、生產(chǎn)經(jīng)管管理制度
1、進(jìn)廠(chǎng)維修的車(chē)輛應到生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)報修，技術(shù)員、質(zhì)檢員根據駕駛員報修項目，用檢測設備檢測診斷，視情修理的原則決定修理項目，填寫(xiě)報修單，統一安排作業(yè)。二級維護、總成修理、整車(chē)修理必須簽訂維修合同，注明維修工期，修后質(zhì)量保證期和車(chē)輛預算修理費金額。
2、辦理車(chē)輛交接手續、工具、裝備存放，交接車(chē)人需簽字。
3、熱情接待進(jìn)廠(chǎng)修車(chē)客戶(hù)，以誠信為本、顧客至上、質(zhì)量第一、合理收費為宗旨，接受車(chē)輛維修預約和車(chē)輛修后使用跟蹤，虛心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)、要求、希望和投訴，并做好相應記錄。
4、做好外協(xié)加工件的交接工作，并交待加工標準和要求，以?xún)?yōu)質(zhì)快速運回交付裝配。
5、做好出廠(chǎng)車(chē)輛結算（工時(shí)、材料分項計算）工作。
6、收集技術(shù)資料，建立車(chē)輛技術(shù)檔案和提供相關(guān)技術(shù)數據及解答技術(shù)問(wèn)題。
7、企業(yè)設施、設備的管理、檢查、監督和使用及維護情況。
8、廠(chǎng)內的消防安全和生產(chǎn)安全的日常檢查教育管理。
9、員工的思想政治、職業(yè)道德，服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)培訓教育工作。
10、各項規章制度的貫徹執行、檢查落實(shí)和部門(mén)關(guān)系的協(xié)調。
二、維修質(zhì)量管理制度
1、貫徹執行國家和交通部頒布的有關(guān)汽車(chē)維修的技術(shù)標準和地方標準。
2、嚴格執行“三檢”制度，執行汽車(chē)維修技術(shù)標準和工藝規程。
3、收集、交流汽車(chē)維修行業(yè)維修信息、開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)和質(zhì)量診斷工作。
4、組織單位內部管理人員及質(zhì)量檢驗人員的培訓、考核工作。
5、受理汽車(chē)維修質(zhì)量問(wèn)題的申訴，負責進(jìn)行調解和處理。
6、車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)、維修及竣工出廠(chǎng)，必須由專(zhuān)人負責質(zhì)量檢驗，并認真填寫(xiě)檢驗單，一、二類(lèi)維修企業(yè)對進(jìn)行汽車(chē)整車(chē)修理、總成修理、二級維護的車(chē)輛必須建立汽車(chē)維修技術(shù)檔案。檔案內容包括:維修合同、檢驗單（進(jìn)廠(chǎng)檢驗單、過(guò)程檢驗單、竣工出廠(chǎng)檢驗單）、合格證（副本）及結算清單。
7、汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)實(shí)行出廠(chǎng)合格證制度（小修和專(zhuān)項修理除外），維修質(zhì)量不合格的車(chē)輛不準出廠(chǎng)。車(chē)輛維修竣工出廠(chǎng)時(shí)必須按竣工技術(shù)條件進(jìn)行檢測、并向托修單位提供由出廠(chǎng)檢驗員簽發(fā)的汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證。
8、執行車(chē)輛出廠(chǎng)質(zhì)量保證期制度，質(zhì)量保證期內，車(chē)輛發(fā)生故障或損壞，承修單位和托修單位按下列規定劃分責任。
�。�1）因維修質(zhì)量造成的車(chē)輛故障或損壞，維修企業(yè)應負責及時(shí)返修，由于維修質(zhì)量問(wèn)題而造成的異常損壞或機件事故，由承修單位負責。
�。�2）由于托修單位違反使用規定或駕駛員違反操作規程，造成的車(chē)輛事故或損壞，不屬于維修質(zhì)量，經(jīng)濟責任由托修單位自負。
9、托修單位與為維承修單位發(fā)生維修質(zhì)量糾紛時(shí)，可向汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)申請技術(shù)分析和鑒定，并進(jìn)行調解，所發(fā)生的檢查、試驗、分析、鑒定等費用均由責任方承擔。雙方經(jīng)調解仍有爭議時(shí)，可向當地技術(shù)監督部門(mén)提出申訴或向法院起訴。
10、對不按技術(shù)標準修車(chē)，維修質(zhì)量不能達到技術(shù)標準的維修責任人，按有關(guān)規定進(jìn)行處理。
三、安全生產(chǎn)管理制度
1、全廠(chǎng)員工必須嚴格遵守《安全技術(shù)操作規程》，任何人不得違反。
2、工作時(shí)不得隨意離開(kāi)崗位，不得在廠(chǎng)區內打鬧、追逐、大聲喧嘩、非工作需要不得隨意到其它部門(mén)走動(dòng)、聊天、不準帶小孩進(jìn)廠(chǎng)。
3、必須按規定著(zhù)裝，工作時(shí)間穿勞動(dòng)保護服，不得穿拖鞋上班。
4、廠(chǎng)區內禁止吸煙和嚴禁無(wú)證開(kāi)車(chē)。
5、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛，車(chē)輛在廠(chǎng)區內行駛速度不得超過(guò)15km/h，不準在廠(chǎng)內試剎車(chē)。
6、加強對易燃、易爆物品的管理，除在用的以外應按指定位置存放。
7、生產(chǎn)車(chē)間、油料存放點(diǎn)處按規定配備滅火器材，并加強維護保養、使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有員工應能正確使用消防器材。
8、工作燈應采用低壓（36伏以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖過(guò)水池使用，使用前應檢查導線(xiàn)及插頭是否良好。
9、手濕不得搬動(dòng)電源開(kāi)關(guān)或電源插座、電源線(xiàn)路，保險絲應按規定安裝、不得用銅絲、鐵絲代替。
10、非維護電工不得啟用備用電機，不得搬弄配電盤(pán)上的開(kāi)關(guān)及電器設施。
11、建立和健全安全管理隊伍，堅持“安全第一、預防為主”的原則，把安全責任落實(shí)到人，做到人人有責，人人防范，減少和避免一切事故的發(fā)生。
12、下班前必須切斷所有電器設備的電源總開(kāi)關(guān)。
13、作業(yè)結束后要及時(shí)清除場(chǎng)地油污和雜物，并將機具設備整齊安放在指定位置，以保持車(chē)間整齊清潔。
四、設備管理制度
1、大型設備和通用設備，必須由專(zhuān)人負責管理，做到定期檢查、定期維護，完善落實(shí)誰(shuí)管理，誰(shuí)負責的原則。
2、正確合理使用設備、精心維護設備、禁止違章、違規操作，嚴格執行各種設備安全技術(shù)操作規程，杜絕事故發(fā)生。
3、乙烷、氧氣、電焊、亞氟保護焊機，由操作人員管理，必須按操作規程作業(yè)，每次作業(yè)完工后及時(shí)清理并放回原位，每月底進(jìn)行定期檢查、維護、保養。
4、設備實(shí)行日常檢查維護，例行保養、季度保養、年度保養制度，并做好維修保養記錄。
5、建立、建全設備管理登記臺賬（包括新增或調出）、維修保養和報廢處理記錄，隨時(shí)掌握設備運行情況，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。
6、車(chē)間內各電源、保險箱、滅火器、燈、線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)、插座等每月底定期檢查，做到發(fā)現隱患及時(shí)解決。
7、加強員工安全技術(shù)操作規程培訓，提高員工操作技能，發(fā)揮設備在生產(chǎn)中的作用。
五、計量工具管理制度
1、計量工具由專(zhuān)人負責統一存放保管，每年度要年檢，確保量具精度。
2、領(lǐng)出使用時(shí)做好領(lǐng)用登記，登記處需有領(lǐng)用人的簽字記錄。
3、使用人員操作必須嚴格按照規定使用。
4、使用時(shí)必須輕拿輕放，不得有扔、敲打的行為，如有損壞照價(jià)賠償。
5、每次使用完畢后，由操作人員負責清潔干凈，并完好無(wú)損的交還保管人存放。
六、人員培訓管理制度
1、進(jìn)廠(chǎng)技術(shù)工人（包括學(xué)工）必須參加生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)組織的崗前培訓工作，培訓由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)負責。
2、培訓內容
�。�1）行業(yè)主管部門(mén)相關(guān)法律、法規、安全操作規程、勞工紀律和職業(yè)道德。
�。�2）機動(dòng)車(chē)的結構及工作原理，維修裝配數據的基本知識。
�。�3）機動(dòng)車(chē)的新結構、新材料、新工藝的應用。
�。�4）機動(dòng)車(chē)保養相關(guān)知識。
3、根據生產(chǎn)需要有計劃、有組織輸送技術(shù)骨干外出學(xué)習或參加職業(yè)技校短期培訓，提高員工技術(shù)水平，確保維修質(zhì)量。
4、參加行業(yè)主管部門(mén)上崗培訓，持證上崗。
5、召開(kāi)現場(chǎng)臨時(shí)會(huì )，針對發(fā)生的維修質(zhì)量事故，組織相關(guān)人員參加，現場(chǎng)作技術(shù)分析，教育培訓員工，促進(jìn)技術(shù)的提高和加強責任心。
6、組織全體員工每季度召開(kāi)一次座談會(huì )，就機動(dòng)車(chē)維修保養問(wèn)題進(jìn)行交流和探討，先進(jìn)經(jīng)驗互相學(xué)習、難題集體攻關(guān)。
七、配件管理制度
1、機動(dòng)車(chē)配件采購必須有計劃的進(jìn)行，由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)提供采購計劃，經(jīng)財務(wù)部門(mén)和廠(chǎng)領(lǐng)導核定采購數量、金額，交采購人員辦理。
2、注意市場(chǎng)預測，了解配件商情和企業(yè)用件進(jìn)度，確定本企業(yè)組織進(jìn)貨量，對需要量大的配件應建立與配件商直達供貨關(guān)系，加速資金周轉，減少配件采購的次數和庫存積壓。
3、建立采購配件登記制度，記錄購買(mǎi)日期、供應商名稱(chēng)、地址、產(chǎn)品名稱(chēng)及規格、型號、數量、單價(jià)、并檢查產(chǎn)品合格證等相關(guān)證件。
4、原廠(chǎng)配件、副廠(chǎng)配件、修復件分別標識，明碼標價(jià)，供用戶(hù)選擇。
5、維修中換下的配件、總成，應當交托修方（車(chē)主）自行處理。
6、配件出庫時(shí)，領(lǐng)料人與倉庫保管員雙方應該核對配件的名稱(chēng)、規格、型號、數量，核對無(wú)誤后雙方簽字出庫。
7、倉庫保管員應及時(shí)、準確做好賬務(wù)記錄，提供準確的進(jìn)貨數據和盤(pán)存，確保財務(wù)核對工作正常進(jìn)行。
八、環(huán)境保護管理制度
1、車(chē)間廢物、廢渣、廢輪胎及垃圾集中收集，有效處理，保持環(huán)境整潔。
2、有毒、易燃、易爆腐蝕劑等有害物質(zhì)排放要符合國家環(huán)保部門(mén)有關(guān)規定，不得亂丟、亂放，必須放在指定區域內，不得危害人民群眾身心健康。
3、車(chē)間“三廢”（廢油、廢液、廢氣）必須放入配置處理三廢的設施里，不得亂倒。
4、車(chē)間排水、通風(fēng)、吸塵、消聲等設施要經(jīng)常打掃和清洗。每天下班各班組要打掃作業(yè)場(chǎng)地，保持車(chē)間環(huán)境清潔衛生。
5、維修作業(yè)時(shí)，車(chē)間的噪聲不得影響和干擾周?chē)?hù)的休息。
九、機動(dòng)車(chē)維修檔案管理制度
1、機動(dòng)車(chē)輛維修檔案實(shí)行一車(chē)一檔。
2、機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行二級維護、總成修理、整車(chē)修理應建立維修檔案。主要內容有：維修合同、維修項目、具體維修人員及質(zhì)量檢驗人員，檢驗單（進(jìn)廠(chǎng)檢驗單、過(guò)程檢驗單、竣工出廠(chǎng)檢驗單）、竣工出廠(chǎng)合格證（副本）及結算清單等。
3、換修主要配件名稱(chēng)，如曲軸、氣缸、活塞等修理尺寸，裝配間隙數據必須填寫(xiě)記錄存入檔案。使用微機登錄備案，以備查驗。
4、隨車(chē)的機動(dòng)車(chē)輛技術(shù)檔案，作業(yè)完畢時(shí)承修方按說(shuō)明填寫(xiě)相關(guān)內容，簽字蓋章后交與車(chē)主方隨車(chē)出廠(chǎng)。
5、機動(dòng)車(chē)維修檔案必須指定專(zhuān)人保管存放，保存期為二年，使用微機管理車(chē)輛維修技術(shù)檔案時(shí)，必須同時(shí)保存一份紙質(zhì)檔案。
十、機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證管理制度
1、機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證必須指定專(zhuān)人到運管部門(mén)領(lǐng)入，做好編號登記，由專(zhuān)人管理。
2、機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證由生產(chǎn)技術(shù)負責人（或總檢驗員）領(lǐng)取使用，并加蓋修理廠(chǎng)公章和質(zhì)量檢驗專(zhuān)用章，方可生效。
3、機動(dòng)車(chē)維修完工，如二級維護、總成修理、整車(chē)修理，經(jīng)檢驗合格后，由檢驗員、試車(chē)員簽字，生產(chǎn)技術(shù)負責人（或總檢驗員）簽發(fā)機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證。
4、生產(chǎn)技術(shù)負責人（或總檢驗員）簽發(fā)機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證應做好發(fā)放臺賬記錄，每月底將合格證發(fā)放臺賬上報管理部門(mén)備案。
5、“三單一證”，車(chē)方或駕駛員簽字，才能生效，并將該資料存入檔案。
6、禁止偽造、盜賣(mài)、轉借或簽發(fā)虛假的機動(dòng)車(chē)竣工出廠(chǎng)合格證。
十一、質(zhì)量保證期制度
1、員工嚴格按照客戶(hù)指定的項目、內容作業(yè)，不得漏項或減項，不得擴大范圍，如需增加項目或更換大件，主動(dòng)征求客戶(hù)同意后再進(jìn)行作業(yè)。
2、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成作業(yè)項目，不得坑蒙欺詐客戶(hù)，有好的建議，可向客戶(hù)及時(shí)反饋，不得擅自作主。
3、交接車(chē)輛時(shí)，要主動(dòng)告知車(chē)主駕駛人員應注意操作的事項，確保機械正常走合。
4、承諾質(zhì)量保證期：
整車(chē)修理20000公里或100天；總成修理20000公里或100天；二級維護5000公里或30天；一級維護、小修、專(zhuān)項修理20xx公里或10天。
5、質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標以先達到者為準。
6、機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期從維修竣工出廠(chǎng)之日起計算。
7、客戶(hù)自購配件，承修單位對托修方的竣工車(chē)輛不承擔質(zhì)量保證責任。
8、由客戶(hù)自購配件所造成的任何車(chē)輛故障或損壞由客戶(hù)自行負責。
十二、用戶(hù)須知
1、進(jìn)廠(chǎng)時(shí)請將車(chē)輛停放在待修區，關(guān)閉電源、拉緊手剎。
2、進(jìn)廠(chǎng)后請客戶(hù)主動(dòng)配合廠(chǎng)里工作人員的安排和接待工作。
3、請客戶(hù)到生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)報維修項目，并配合技術(shù)人員檢查、驗收和咨詢(xún)等工作，客戶(hù)辦完交車(chē)手續后到客戶(hù)接待室休息。
4、車(chē)輛維修竣工后，生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)請客戶(hù)檢查，驗收所維修部位，客戶(hù)認可滿(mǎn)意后到生產(chǎn)部門(mén)結算工時(shí)、材料等費用，客戶(hù)核對認可無(wú)誤后雙方簽字，辦完一切手續交車(chē)出廠(chǎng)。
5、車(chē)輛出廠(chǎng)后，按照技術(shù)人員交代的注意事項，結合使用說(shuō)明，按照規定正確操作使用，確保機械正常走合。
6、車(chē)輛出廠(chǎng)運行在質(zhì)量保證期內，若出現故障（如異響、溫度偏高、漏水、漏油、機油壓力指示燈亮等）駕駛員應立即靠邊停車(chē)，查找原因或通知廠(chǎng)方，告知故障現象，廠(chǎng)方有責任派人前來(lái)檢查修理、注意千萬(wàn)不能繼續駕駛，以免造成更大的事故，請用戶(hù)給予配合，多提寶貴意見(jiàn)，謝謝合作。
十三、財務(wù)工作管理制度
1、財務(wù)工作人員辦理會(huì )計事項必須取得原始憑證，并根據審核的原始憑證編制記賬憑證。會(huì )計、出納員記賬都必須在記賬憑證上加蓋名章。
2、財務(wù)工作人員應當會(huì )同總經(jīng)理、財務(wù)部負責人定期進(jìn)行財務(wù)清查，保證賬簿記錄與實(shí)物、款項相符。
3、財務(wù)工作人員應根據賬簿記錄編制會(huì )計報表上報總經(jīng)理，并報送有關(guān)部門(mén)。會(huì )計報表每月由會(huì )計編制并上報一次。會(huì )計報表須加蓋會(huì )計人員和部門(mén)負責人名章。
4、財務(wù)工作人員對本部門(mén)實(shí)行會(huì )計監督。財務(wù)工作人員受理原始憑證應堅持真實(shí)、準確、完整的原則，對記載不真實(shí)、不準確、不完整的'原始憑證，不予受理。
5、財務(wù)工作人員發(fā)現賬簿記錄與實(shí)物、款項不符時(shí)，應及時(shí)向總經(jīng)理（廠(chǎng)長(cháng)）書(shū)面報告，并請求查明原因，作出處理。財務(wù)工作人員對上述事項無(wú)權自行作出處理。
6、財務(wù)工作應當建立內部稽核制度，并作好內部審計。出納員不得兼管稽核、會(huì )計檔案保管以及收入、支出、債權和債務(wù)賬目的登記工作。
7、財務(wù)審計每季度一次，審計員根據審計事項實(shí)行審計、并做出審計報告，報送總經(jīng)理（廠(chǎng)長(cháng)）。
8、財務(wù)工作人員調動(dòng)工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續。財務(wù)工作人員辦理交接手續，由財務(wù)部經(jīng)理監交，財務(wù)部經(jīng)理交接工作由總經(jīng)理（廠(chǎng)長(cháng)）監交。
十四、承諾制度
1、遵守國家法律、法規和規章，端正經(jīng)營(yíng)行為，全面公開(kāi)汽車(chē)維修作業(yè)規范、收費標準。
2、牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上”的觀(guān)念，努力維護用戶(hù)正當權益。
3、堅持誠信為本，公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同，不擅自減少作業(yè)項目。
4、建立用戶(hù)檔案，定期跟蹤回訪(fǎng)，主動(dòng)征求意見(jiàn)，開(kāi)展提醒服務(wù)，解答用戶(hù)咨詢(xún)。
5、建立健全汽車(chē)維修質(zhì)量保證體系，全面貫徹執行國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準，認真做好汽車(chē)維修檢驗記錄，按規定簽發(fā)汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證。
6、做到采購配件渠道正規化，不使用假冒偽劣配件。
7、嚴格按照國家有關(guān)規定合理結算費用，依法開(kāi)具發(fā)票。
8、搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務(wù)設施和服務(wù)功能，做到廠(chǎng)區整潔、環(huán)境優(yōu)美、布局合理。
十五、投訴管理制度
1、客戶(hù)對維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量投訴，要立即受理并作好記錄。
2、對客戶(hù)投訴的內容，立即查找有關(guān)資料記錄。
3、對客戶(hù)投訴不實(shí)的，也應耐心給客戶(hù)解釋?zhuān)瑧B(tài)度應和藹。
4、對客戶(hù)投訴屬實(shí)的，應盡快給客戶(hù)滿(mǎn)意的答復，約定解決辦法。
5、對投訴有關(guān)責任人，依據修理廠(chǎng)的相關(guān)規定，按“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。
6、對責任人的處理結果，盡快將處理結果向客戶(hù)耐心解釋?zhuān)匀〉每蛻?hù)的諒解。
7、投訴處理結果記錄在冊，以加強員工的警示教育。
十六、消防規定
1、消防工作應堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，防火工作應以防、消結合為基本原則。
2、消防設備、設施應齊全有效；
3、消防器材和消防栓應擺放在醒目顯著(zhù)位置，并易于拿放。
4、建立設備、設施的登記臺賬和領(lǐng)用記錄。
5、每月應對全廠(chǎng)進(jìn)行一次安全消防檢查，并做好記錄，發(fā)現有隱患的立即消除或限期整改，并做好記錄；每季度至少召開(kāi)一次消防會(huì )議，對全廠(chǎng)的生產(chǎn)、消防制度的落實(shí)進(jìn)行總結和考評。
6、每年必須集中組織員工學(xué)習消防知識二次，進(jìn)行滅火實(shí)戰演練一次。
7、修理車(chē)間嚴禁職工吸煙、煮飯，油庫嚴禁煙火，保持通風(fēng)設備良好，油漆車(chē)間、油庫必須使用防爆燈；嚴禁用其它普通燈替代，修理技工使用的工作燈必須使用低壓燈。
8、層層簽訂目標責任書(shū)，做到責任到頭，目標到人。
9、制定各項應急處置預案和建立義務(wù)消防隊。
十七、用電管理規定
1、修理廠(chǎng)應按照《電力法》的有關(guān)規定，做到安全用電，節約用電。
2、對線(xiàn)路安裝、維修、改造必須符合國家、行業(yè)部門(mén)的要求。
3、廠(chǎng)房、車(chē)間、門(mén)面庫房線(xiàn)路嚴禁私拉亂結，線(xiàn)路的保險必須齊全有效。
4、各科室、門(mén)面部門(mén)嚴禁使用耗電量大或超出額定功率的電器設備。
5、科室、門(mén)面各部門(mén)，特別是車(chē)間、機器設備的保險絲嚴禁用銅絲、鐵絲替代，電器開(kāi)關(guān)必須保持完好。
6、科室各部門(mén)、車(chē)間人員下班或車(chē)間修理技工收工后，必須關(guān)閉電器、電燈開(kāi)關(guān)和機器設備電源。
7、值班技術(shù)人員應對車(chē)間、科室用電情況隨時(shí)檢查，發(fā)現故障或問(wèn)題及時(shí)找專(zhuān)職電工進(jìn)行維修，以確保用電安全。
十八、防爆規定
1、油庫、庫房、漆工車(chē)間必須安裝防爆燈，嚴禁用其它燈具代替。
2、保持油庫通風(fēng)設備完好、有效。
3、油庫工作人員應按照要求穿工作鞋上班。
4、啟功車(chē)間，庫房應安裝防爆燈，嚴禁用其他燈具代替。
5、氧氣罐和乙炔間隔擺放距離應在150px以上，在搬動(dòng)氣瓶時(shí)嚴禁碰撞，輕拿輕放；
6、氣瓶在使用中，應隨時(shí)保證氣瓶的氣閥完好、清潔、氣咀嚴禁油污污染，保持清潔；開(kāi)閉氣閥必須使用專(zhuān)用工具。
7、保證氣瓶防撞橡膠圈隨時(shí)保持完好狀況。
機動(dòng)車(chē)維修管理制度 4
第一章總則
第一條 為了規范機動(dòng)車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，維護機動(dòng)車(chē)維修業(yè)市場(chǎng)秩序，保障機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量和運行安全，維護各方當事人的合法權益，根據《中華人民共和國道路運輸條例》等法律、法規規定，結合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條 本市行政區域內機動(dòng)車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施的監督管理，適用本條例。
本條例所稱(chēng)的機動(dòng)車(chē)維修業(yè)包括機動(dòng)車(chē)維修和機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量檢驗。
拖拉機等農業(yè)機械的維修經(jīng)營(yíng)由農業(yè)機械主管部門(mén)按照相關(guān)法律、法規管理。
第三條機動(dòng)車(chē)維修業(yè)管理應當遵循公開(kāi)、公平、公正和便民的原則，鼓勵正當競爭，保護合法經(jīng)營(yíng)。
機動(dòng)車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)者應當遵循依法經(jīng)營(yíng)、公平競爭、誠實(shí)守信的原則，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重節能環(huán)保。
鼓勵機動(dòng)車(chē)維修業(yè)實(shí)行集約化、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)維修、救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò )化建設，促進(jìn)機動(dòng)車(chē)維修業(yè)的合理分工和協(xié)調發(fā)展。
第四條市和區縣（市）交通運輸主管部門(mén)負責本行政區域內的機動(dòng)車(chē)維修業(yè)管理工作。
市場(chǎng)監督管理、公安、生態(tài)環(huán)境、應急管理、城管、排水等主管部門(mén)應當根據各自職責，共同做好機動(dòng)車(chē)維修業(yè)的相關(guān)管理工作。
第五條機動(dòng)車(chē)維修業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )應當發(fā)揮行業(yè)自律、行業(yè)服務(wù)和行業(yè)協(xié)調作用，提供業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)交流、信息政策咨詢(xún)等服務(wù)，促進(jìn)機動(dòng)車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)者的規范經(jīng)營(yíng)，維護各方當事人的合法權益。
第二章經(jīng)營(yíng)備案
第六條 機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)所需的場(chǎng)地、設備、設施、技術(shù)人員、管理制度和環(huán)境保護措施等具體條件應當符合國家有關(guān)規定。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)根據維修車(chē)型種類(lèi)、服務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)項目實(shí)行分類(lèi)備案，各類(lèi)機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的具體經(jīng)營(yíng)項目按照國家有關(guān)規定執行。
第七條從事機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人，應當在依法向市場(chǎng)監督管理部門(mén)辦理有關(guān)登記手續后，在規定時(shí)間內向所在地區縣（市）交通運輸主管部門(mén)備案，并按照國家、省有關(guān)規定提交下列材料：
�。ㄒ唬﹤浒副�；
�。ǘI(yíng)業(yè)執照復印件；
�。ㄈ┘夹g(shù)人員名冊以及學(xué)歷、職業(yè)資格或者技術(shù)職稱(chēng)證明等相關(guān)材料；
�。ㄋ模┙�(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和停車(chē)場(chǎng)地的面積、使用權證明等相關(guān)材料；
�。ㄎ澹└黝�(lèi)設備、設施清單，維修檢驗設備以及計量設備檢定合格證明等相關(guān)材料；
�。┵|(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、設備管理等制度文本；
�。ㄆ撸┉h(huán)境保護措施等相關(guān)材料；
�。ò耍┓�、法規規定需要提交的其他材料。
從事危險貨物運輸車(chē)輛維修的單位，還應當提交下列材料：
�。ㄒ唬┡c其作業(yè)內容相適應的專(zhuān)用維修車(chē)間布局圖和設備、設施清單，設置明顯指示性標志的證明材料；
�。ǘ┫鄳陌踩芾砣藛T名冊和齊全的安全操作規程文本；
�。ㄈ┩晟频耐话l(fā)事件應急預案。
市場(chǎng)監督管理部門(mén)在發(fā)放營(yíng)業(yè)執照時(shí)，應當告知機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者辦理相關(guān)備案手續。
第八條 機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量檢驗經(jīng)營(yíng)者應當依法經(jīng)省市場(chǎng)監督管理部門(mén)計量認證，取得計量認證合格證書(shū)后，方可從事機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量檢驗經(jīng)營(yíng)。
第九條 交通運輸主管部門(mén)應當自收到備案材料后，對材料齊全且符合備案要求的予以備案；對材料不全或者不符合備案要求的，應當當場(chǎng)或者在五日內一次性告知需要補充的全部?jì)热荨?/p>
交通運輸主管部門(mén)應當將備案的有關(guān)信息及時(shí)告知政府相關(guān)部門(mén)。
第十條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者變更經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)地址等備案事項的，應當向原備案部門(mén)辦理備案變更手續。
第十一條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者需要終止經(jīng)營(yíng)的，應當在終止經(jīng)營(yíng)前三十日內告知原備案部門(mén)。
第三章經(jīng)營(yíng)行為
第十二條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當在備案的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍內從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛營(yíng)業(yè)執照，公開(kāi)收費項目和標準、服務(wù)承諾、監督電話(huà)、關(guān)鍵崗位從業(yè)人員的基本資料等事項。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者還應當在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛機動(dòng)車(chē)維修標志牌，公開(kāi)維修項目、維修工時(shí)單價(jià)定額、工時(shí)標準和配件、材料等價(jià)格，公布接車(chē)、維修作業(yè)、交車(chē)、維修質(zhì)量保證期、投訴處理、賠償、跟蹤服務(wù)等制度。
前款規定的機動(dòng)車(chē)維修標志牌由機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者按照國家規定的統一樣式和要求自行制作。
第十三條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當按照公開(kāi)的維修價(jià)格合理收取費用。機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者與托修人結算維修費用時(shí)，材料費與工時(shí)費應當分項計算，并出具機動(dòng)車(chē)維修結算清單和維修發(fā)票。維修結算清單應當包括托修人信息、維修經(jīng)營(yíng)者信息、維修費用明細單等內容。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當將主要配件、材料價(jià)格、維修工時(shí)單價(jià)定額和工時(shí)標準報所在地區縣（市）交通運輸主管部門(mén)備案。
第十四條托修人有權自主選擇具有相應資質(zhì)的機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者。任何單位和個(gè)人不得強制或者變相強制指定機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行維修或者裝配機動(dòng)車(chē)有關(guān)設備。
未經(jīng)托修人同意，機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者擅自進(jìn)行維修或者裝配機動(dòng)車(chē)有關(guān)設備的，托修人有權拒絕支付相關(guān)費用。
第十五條 托修人要求訂立機動(dòng)車(chē)維修書(shū)面合同的，機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當同意訂立。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者提供的格式合同文本中，免除自身責任、加重托修人責任、排除托修人主要權利的條款無(wú)效。
市交通運輸主管部門(mén)應當會(huì )同市市場(chǎng)監督管理部門(mén)制定機動(dòng)車(chē)維修合同示范文本，并推薦機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者和托修人使用。
第十六條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當建立維修預檢制度，對托修人送修的車(chē)輛進(jìn)行修前診斷、確定故障，制定維護和修理方案，并將診斷的故障、維護和修理方案、維修項目、維修費用預算等內容填寫(xiě)在車(chē)輛維修預檢交接單中，告知托修人。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者在維修過(guò)程中，需要增加或者變更維修項目的，應當事先征得托修人同意并訂立補充合同。補充合同可以采取書(shū)面合同形式，也可以采用信件、數據電文等其他形式。
第十七條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當建立承修登記制度，登記內容包括托修人姓名、車(chē)牌號碼和承修項目等事項。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者發(fā)現送修的車(chē)輛屬公安機關(guān)查控或者有盜搶、拼裝、交通事故逃逸嫌疑以及其他可疑情況的，應當立即報告公安機關(guān)，并配合調查。
第十八條 機動(dòng)車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)者不得有下列行為：
�。ㄒ唬⿺U大備案的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、項目和類(lèi)別；
�。ǘ┱加霉�、城市道路、消防車(chē)通道或者其他公共場(chǎng)所進(jìn)行維修作業(yè)；
�。ㄈ└淖兘�(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設備、設施，減少技術(shù)人員，超過(guò)檢定周期使用設備、設施等，致使其經(jīng)營(yíng)條件與國家規定的經(jīng)營(yíng)條件不符；
�。ㄋ模┪窗凑找幎ㄙA存、處置各類(lèi)固體廢物，排放污水或者廢氣；
�。ㄎ澹┪唇�(jīng)托修人同意擅自使用托修車(chē)輛；
�。┬孤锻行奕说膫�(gè)人信息；
�。ㄆ撸┥米愿难b、拼裝機動(dòng)車(chē)或者承修已報廢的機動(dòng)車(chē)；
�。ò耍┪淳邆湎鄳獥l件維修危險品運輸罐式車(chē)輛或者其他裝載有易燃、易爆、腐蝕、放射性、劇毒等性質(zhì)貨物的機動(dòng)車(chē)；
�。ň牛┦褂貌缓细窕蛘卟环蠘藴室蟮臋z驗設備對機動(dòng)車(chē)進(jìn)行檢驗；
�。ㄊ┢渌`反法律、法規的行為。
第十九條機動(dòng)車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)者應當根據其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍聘用符合崗位要求的從業(yè)人員，定期組織從業(yè)人員參加相應的機動(dòng)車(chē)維修職業(yè)培訓和安全、職業(yè)道德教育，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。
機動(dòng)車(chē)維修業(yè)從業(yè)人員應當執行機動(dòng)車(chē)維修安全生產(chǎn)操作規程，不得違法作業(yè)。
機動(dòng)車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)者應當按照規定向交通運輸主管部門(mén)及時(shí)報送統計報表等資料。
第四章質(zhì)量管理
第二十條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當按照國家、行業(yè)或者地方標準和規范維修機動(dòng)車(chē)；尚無(wú)標準或者規范的，可以參照機動(dòng)車(chē)生產(chǎn)企業(yè)提供的維修手冊、使用說(shuō)明書(shū)和有關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行維修。
機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量檢驗經(jīng)營(yíng)者應當按照國家、行業(yè)或者地方標準進(jìn)行維修質(zhì)量檢驗，提供真實(shí)的檢驗結果，并對檢驗結果承擔法律責任。
第二十一條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者使用的配件、材料應當符合相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標準的要求，不得使用國家明令淘汰、產(chǎn)品質(zhì)量不合格以及假冒的配件、材料，不得使用不符合國家強制性產(chǎn)品認證或者不符合國家生產(chǎn)許可規定的配件、材料。
托修人對機動(dòng)車(chē)維修所使用的配件、材料享有知情權和選擇權。
第二十二條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當建立配件、材料的采購、驗收、入庫、保管和出庫登記制度，記錄配件、材料的進(jìn)貨日期、供應商名稱(chēng)以及地址、產(chǎn)品名稱(chēng)、品牌、規格型號、適用車(chē)型、產(chǎn)品合格證明、國家強制性產(chǎn)品認證證書(shū)等內容，并按照規定保存能夠證明進(jìn)貨來(lái)源的原始憑證。
第二十三條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當分別標識配件的生產(chǎn)廠(chǎng)商、產(chǎn)地和價(jià)格。使用舊配件或者修復配件的，應當征得托修人的書(shū)面同意。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者在使用托修人提供的配件時(shí)，應當查驗配件產(chǎn)品質(zhì)量合格證明和配件經(jīng)銷(xiāo)質(zhì)保憑證，并在機動(dòng)車(chē)維修合同或者結算清單中記載，由雙方簽字確認。無(wú)合格證明的，不得使用。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當將更換下的配件、總成予以登記，并交托修人自行處理。
第二十四條市場(chǎng)監督管理部門(mén)和交通運輸主管部門(mén)應當根據各自職責加強對機動(dòng)車(chē)維修配件、材料的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用環(huán)節的監管。
在本市行政區域內生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用的機動(dòng)車(chē)維修配件應當實(shí)行質(zhì)量保證和追溯制度，具體辦法由市人民政府另行制定。
第二十五條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者對機動(dòng)車(chē)進(jìn)行總成修理、整車(chē)修理或者二級維護的，應當對機動(dòng)車(chē)進(jìn)行維修過(guò)程檢驗和維修竣工質(zhì)量檢驗。
機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者不得對未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的機動(dòng)車(chē)簽發(fā)機動(dòng)車(chē)維修合格證；禁止偽造、變造、出借、倒賣(mài)或者以其他形式非法轉讓機動(dòng)車(chē)維修合格證；未簽發(fā)機動(dòng)車(chē)維修合格證的，不得交付使用，托修人可以拒絕支付費用或者接車(chē)。
營(yíng)運機動(dòng)車(chē)應當按照國家有關(guān)規定定期開(kāi)展安全技術(shù)檢驗。
第二十六條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當建立機動(dòng)車(chē)維修檔案，并實(shí)行電子化管理。機動(dòng)車(chē)維修檔案應當包括維修合同（托修單）、維修項目、維修人員以及維修結算清單等內容。對機動(dòng)車(chē)進(jìn)行二級維護、總成修理、整車(chē)修理的，維修檔案還應當包括：質(zhì)量檢驗單、質(zhì)量檢驗人員、機動(dòng)車(chē)維修合格證副本等內容。
機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量檢驗經(jīng)營(yíng)者應當對檢驗的營(yíng)運車(chē)輛建立維修質(zhì)量檢驗檔案。
第二十七條機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當按照規定配備污染檢測設備，所維修機動(dòng)車(chē)的排氣、噪聲污染等技術(shù)狀況應當符合國家或者省的有關(guān)規定。達不到規定排放標準但能夠修復的，應當修復到符合排放標準；無(wú)法修復的，應當及時(shí)將車(chē)輛相關(guān)信息告知當地生態(tài)環(huán)境部門(mén)。
第二十八條機動(dòng)車(chē)維修按照國家規定實(shí)行質(zhì)量保證期制度。機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當書(shū)面告知托修人機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期，并可以在國家規定的最低標準基礎上延長(cháng)質(zhì)量保證期。
第二十九條在機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期和機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者承諾的質(zhì)量保證期內，因維修質(zhì)量原因造成機動(dòng)車(chē)無(wú)法正常使用，且機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者三日內不能提供非維修原因造成機動(dòng)車(chē)無(wú)法使用的相關(guān)證據的，機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者應當及時(shí)無(wú)償返修，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。
在維修質(zhì)量保證期內，機動(dòng)車(chē)因同一故障或者因同一維修項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，托修人可以要求返還已支付的維修費用。
在機動(dòng)車(chē)維修過(guò)程中，由于更換配件的原因造成返修的，適用機動(dòng)車(chē)配件質(zhì)量保證期，自返修竣工之日起算。
第三十條托修人與機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者發(fā)生維修糾紛時(shí)，可以通過(guò)與機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者協(xié)商、向當地交通運輸等部門(mén)投訴、請求消費者權益保護委員會(huì )調解等途徑解決，也可以依法提請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟。
機動(dòng)車(chē)維修糾紛當事人需要對維修質(zhì)量或者配件、材料進(jìn)行技術(shù)分析和鑒定的，可以委托具有法定檢測資格的質(zhì)量檢測機構作出技術(shù)分析和鑒定，鑒定費用由機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者先行墊付，托修人提供等額擔保，最終由責任方承擔。
機動(dòng)車(chē)維修糾紛當事人均有保護托修車(chē)輛原始狀態(tài)的義務(wù)。需要拆檢有關(guān)部位時(shí)，雙方當事人應當同時(shí)在場(chǎng)，共同認可拆檢情況。
第五章監督管理
第三十一條交通運輸主管部門(mén)和市場(chǎng)監督管理、生態(tài)環(huán)境、公安、應急管理、城管、排水等主管部門(mén)依法對機動(dòng)車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施監督檢查。機動(dòng)車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)者應當予以配合，說(shuō)明情況，如實(shí)提供相關(guān)資料。
有關(guān)部門(mén)的工作人員在執法過(guò)程中不得妨礙機動(dòng)車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)秩序，不得泄露經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)秘密。
交通運輸主管部門(mén)工作人員不得參與或者變相參與機動(dòng)車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)。
第三十二條交通運輸主管部門(mén)應當加強對機動(dòng)車(chē)維修業(yè)管理的'信息化建設，定期公布主要配件、材料價(jià)格、維修工時(shí)單價(jià)定額和工時(shí)標準等機動(dòng)車(chē)維修有關(guān)標準和信息，供公眾查閱和使用參考。
交通運輸主管部門(mén)應當會(huì )同市場(chǎng)監督管理、公安、生態(tài)環(huán)境、應急管理、城管、排水等主管部門(mén)共同建立健全機動(dòng)車(chē)維修業(yè)管理信息共享和協(xié)作機制。
第三十三條交通運輸主管部門(mén)應當建立機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量信譽(yù)考評制度，定期公布考評結果，方便公眾查閱。
機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量信譽(yù)考評內容包括經(jīng)營(yíng)者基本情況、經(jīng)營(yíng)條件、服務(wù)質(zhì)量、獎懲信息、信用狀況、不良記錄等。
機動(dòng)車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)者、機動(dòng)車(chē)維修業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )應當配合交通運輸主管部門(mén)開(kāi)展維修質(zhì)量信譽(yù)考評工作。
第三十四條交通運輸主管部門(mén)應當建立健全機動(dòng)車(chē)維修投訴、舉報受理制度，公開(kāi)投訴舉報受理方式，接受社會(huì )監督。
交通運輸主管部門(mén)應當及時(shí)核實(shí)投訴舉報情況，對屬于職責范圍內的事項，應當自受理之日起十五日內作出處理和答復；對于不屬于職責范圍內的事項，應當及時(shí)移交相關(guān)行政管理部門(mén)處理。
第三十五條交通運輸主管部門(mén)的執法人員應當嚴格按照職責權限和程序對機動(dòng)車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)者的違法行為進(jìn)行監督檢查，并可以采取下列措施：
�。ㄒ唬┰�(xún)問(wèn)當事人或者有關(guān)人員，并要求其提供有關(guān)資料；
�。ǘ┎樵�(xún)、復制與違法行為有關(guān)的維修臺帳、票據、憑證、文件以及其他資料，核對與違法行為有關(guān)的技術(shù)資料；
�。ㄈ┰谶`法行為發(fā)現場(chǎng)所進(jìn)行攝影、攝像、錄音等取證；
�。ㄋ模z查與違法行為有關(guān)的維修設備以及相關(guān)機具的有關(guān)情況。
檢查情況和處理結果應當記錄并經(jīng)機動(dòng)車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)者確認后，按照規定存檔。機動(dòng)車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)者有權查閱有關(guān)的檢查和處理結果記錄。
第六章法律責任
第三十六條違反本條例規定，國家和省有關(guān)法律、法規已有處理規定的，依照其規定處理。
第三十七條 違反本條例第六條規定，從事機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不符合國家有關(guān)規定的，由交通運輸主管部門(mén)責令改正；情節嚴重的，由交通運輸主管部門(mén)責令停業(yè)整頓。
第三十八條違反本條例第七條、第十條、第十三條第二款規定，機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者未按照規定備案的，由交通運輸主管部門(mén)責令改正；拒不改正的，處五千元以上兩萬(wàn)元以下罰款。
第三十九條 違反本條例規定，機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一的，由交通運輸主管部門(mén)責令限期改正；情節嚴重的，處三百元以上一千元以下罰款：
�。ㄒ唬┻`反第十二條第一款規定，未在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛維修標志牌的；
�。ǘ┻`反第十二條第二款規定，未在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置公開(kāi)維修項目、維修工時(shí)單價(jià)定額、維修質(zhì)量保證期、服務(wù)承諾、監督電話(huà)等信息的；
�。ㄈ┻`反第十三條第一款規定，未按照規定制作、出具維修結算清單的；
�。ㄋ模┕室馔涎泳S修和檢驗時(shí)間的；
�。ㄎ澹┻`反第二十六條規定，未按照規定建立機動(dòng)車(chē)維修檔案并實(shí)行電子化管理的。
第四十條違反本條例規定，機動(dòng)車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一的，由交通運輸主管部門(mén)責令限期改正；情節嚴重的，處一千元以上五千元以下罰款：
�。ㄒ唬┻`反第十八條第五項規定，未經(jīng)托修人同意擅自使用托修車(chē)輛的；
�。ǘ┻`反第二十條第一款規定，未按照有關(guān)技術(shù)規范進(jìn)行維修作業(yè)，維修作業(yè)缺項漏項或者虛報維修項目、維修工時(shí)、材料費用的；
�。ㄈ┻`反第二十條第二款規定，未按照規定進(jìn)行維修質(zhì)量檢驗的；
�。ㄋ模┻`反第二十三條第一款規定，未征得托修人書(shū)面同意使用舊配件或者修復配件的；
�。ㄎ澹┻`反第二十八條規定，未按照規定執行機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期制度的。
第四十一條交通運輸主管部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)及其工作人員違反本條例，在機動(dòng)車(chē)維修業(yè)監督管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，由有權機關(guān)責令改正，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。
第七章附則
第四十二條 本條例中下列用語(yǔ)的含義是：
�。ㄒ唬C動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)，是指以維持或者恢復機動(dòng)車(chē)技術(shù)狀況和正常功能，延長(cháng)機動(dòng)車(chē)使用壽命為作業(yè)任務(wù)所進(jìn)行的維護、修理以及維修救援等相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
�。ǘ┪ｋU貨物運輸車(chē)輛維修，是指對運輸易燃、易爆、腐蝕、放射性、劇毒等性質(zhì)貨物的機動(dòng)車(chē)維修；危險貨物運輸車(chē)輛罐體的維修適用其他特別規定。
�。ㄈ┒壘S護，是指按照國家規定的標準實(shí)施的機動(dòng)車(chē)維護作業(yè)，其主要內容是定期對容易磨損或者變形的安全部件進(jìn)行檢查和調整。
第四十三條本條例自20xx年1月1日起施行。1998年6月11日市人民政府發(fā)布的《寧波市汽車(chē)維修業(yè)管理辦法》同時(shí)廢止。
機動(dòng)車(chē)維修管理制度 5
1. 制定詳細的操作手冊：編寫(xiě)涵蓋所有方面的車(chē)輛管理手冊，供員工參考執行。
2. 建立車(chē)輛管理系統：利用信息技術(shù)，實(shí)現車(chē)輛使用、保養、維修等信息的在線(xiàn)記錄和分析。
3. 定期培訓：定期組織安全駕駛培訓，強化員工的安全意識。
4. 設立監督機制：設立專(zhuān)門(mén)的車(chē)輛管理部門(mén)，負責監督制度執行情況，及時(shí)調整和完善制度。
5. 強化責任追究：對于違反規定的，應根據制度進(jìn)行相應處理，確保制度的權威性。
在實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)應根據實(shí)際情況靈活調整制度，以適應不斷變化的.需求。也要注重員工的反饋，不斷優(yōu)化和完善機動(dòng)車(chē)管理制度，使之更加科學(xué)、實(shí)用。
機動(dòng)車(chē)維修管理制度 6
1. 車(chē)輛進(jìn)出管理：實(shí)行門(mén)禁系統，所有車(chē)輛需憑有效證件進(jìn)出，外來(lái)車(chē)輛需在門(mén)衛處登記并支付相應費用。
2. 停車(chē)位分配：根據業(yè)主繳費情況和車(chē)輛使用頻率，采取抽簽或積分制分配固定停車(chē)位，臨時(shí)停車(chē)位則按先到先得原則管理。
3. 車(chē)輛停放規定：設置清晰的停車(chē)標識，夜間需熄火、關(guān)窗，不得長(cháng)時(shí)間占用他人車(chē)位。
4. 違規處理：對于違規行為，首次警告，二次罰款，三次及以上取消停車(chē)位使用權，嚴重者將通報交管部門(mén)。
5. 應急處理：定期進(jìn)行應急演練，確保在火災、地震等緊急情況下，能夠迅速疏散車(chē)輛，保障人員安全。
實(shí)施此制度需要全體業(yè)主的.配合和支持，同時(shí)也需物業(yè)部門(mén)嚴格執法，定期評估和調整制度，以適應小區的動(dòng)態(tài)變化。通過(guò)大家共同努力，我們一定能營(yíng)造一個(gè)安全、有序的居住環(huán)境。
機動(dòng)車(chē)維修管理制度 7
第一條為加強公司內機動(dòng)車(chē)輛的安全管理，有效預防廠(chǎng)區安全事故的發(fā)生，特制定本規定。
第二條本規定所稱(chēng)機動(dòng)車(chē)輛，是指限于公司范圍內行駛及作業(yè)的所有機動(dòng)車(chē)輛。
第三條行駛及作業(yè)車(chē)輛的安全防護裝置及附件應齊全有效，確保行車(chē)安全。
第四條各種車(chē)輛均應設置喇叭，其性能應可靠。
第五條車(chē)輛照明及指示燈具應安裝牢固、齊全有效。
第六條廠(chǎng)區內行車(chē)速度不超過(guò)15km/h，天氣惡劣時(shí)不超過(guò)10km/h，倒車(chē)及出入廠(chǎng)區、廠(chǎng)房時(shí)不超過(guò)5km/h。
第七條裝載貨物時(shí)，不得超載，而且貨物的高度、寬度和長(cháng)度應符合相關(guān)規定。
第八條所有車(chē)輛必須遵守公司道路限速、指示等標志的內容，聽(tīng)從保衛人員和現場(chǎng)管理人員的指揮，不得超速、高速行駛，不得隨意轉彎、停留。行車(chē)中應注意觀(guān)察掌握行人、車(chē)輛動(dòng)態(tài)及道路、地形、氣候、風(fēng)向等情況，在情況不明，視線(xiàn)不良以及通過(guò)交叉路口、急彎、鐵路道口時(shí)，應減速慢行或停車(chē)查明情況后再通行。會(huì )車(chē)時(shí)應預先選擇寬闊路面，減速靠右交會(huì )，做到安全禮讓行車(chē)。超車(chē)前方必須是寬闊無(wú)來(lái)車(chē)、人的路段，提前開(kāi)啟左轉彎燈并鳴號示意，待前車(chē)開(kāi)啟右轉彎燈并靠右讓車(chē)后方可超車(chē)。
第九條倒車(chē)時(shí)，駕駛員應先查明情況，確認安全后，方可倒車(chē)，必要時(shí)應有人在車(chē)后進(jìn)行指揮。
第十條嚴禁將車(chē)輛交給無(wú)駕照人員駕駛；禁止車(chē)輛駕駛人員酒后、帶病或疲勞駕車(chē)。
第十一條隨車(chē)人員應坐在安全可靠的指定部位，嚴禁坐在車(chē)廂側板上或駕駛室頂上，也不得站在踏板上，手腳不得伸出車(chē)廂外，嚴禁爬車(chē)和跳車(chē)。
第十二條所有車(chē)輛不得長(cháng)時(shí)間占用廠(chǎng)區道路，原料卸車(chē)等待結算運費必須將車(chē)輛開(kāi)出東門(mén)外；裝好的鋼坯車(chē)等待辦理出門(mén)證必須將車(chē)輛停放到生鐵庫停車(chē)場(chǎng)內。
第十三條車(chē)輛過(guò)磅時(shí)遵守秩序，不得搶磅，不得占用對方道路。
第十四條公司鐵水拉運罐車(chē)在2#和3#高爐盛裝鐵水時(shí)，駕駛員要注意相互避讓?zhuān)乐古鲎�；司機接到爐前通知后方可離開(kāi)接鐵水罐位；駕駛員不得離開(kāi)崗位，以便及時(shí)處理突發(fā)事件。
第十五條鐵水罐車(chē)裝鐵鐵水面距罐沿的距離低于200-300mm，運輸罐的澆鑄口要清理干凈，修復完好，不得粘掛殘渣、殘鐵，防止出鐵時(shí)散流。
第十六條鐵水運輸線(xiàn)路原則只允許鐵水罐車(chē)行駛，考慮公司院內其它道路容量有限，公司自己車(chē)輛、勞務(wù)承包人車(chē)輛可以遠離謹慎低速通過(guò)(裝載易燃易爆物品不得通過(guò))，并以鐵水罐車(chē)優(yōu)先通過(guò)為原則。外來(lái)其他車(chē)輛不得在鐵水運輸線(xiàn)路行駛。
第十七條載重鐵水罐車(chē)在行駛中相互要保持一定的安全距離，防止追尾。
第十八條載重鐵水罐車(chē)應低速有序進(jìn)入煉鋼混鐵爐卸載鐵水，后來(lái)載重罐車(chē)在路邊�？�，駕駛員不得離開(kāi)。
第十九條勞務(wù)承包人必須對自己的車(chē)輛和聘用的'駕駛員的行駛、駕駛資質(zhì)負責，并將車(chē)輛照片、車(chē)輛行駛證和駕駛員駕駛證、身份證復印件提交公司安環(huán)科備案。
第二十條勞務(wù)承包人必須對自己聘用的駕駛員進(jìn)行經(jīng)常性的交通安全知識培訓教育。
第二十一條機電分公司每天出車(chē)前要對自己所有各種車(chē)輛安全狀況進(jìn)行檢查，安全警示燈要確保正常使用，對駕駛員進(jìn)行經(jīng)常性的交通安全知識培訓教育。
第二十二條拉運易燃、易爆物品的專(zhuān)用車(chē)，必須備有消防器材和相應的安全措施。排氣管應安裝在車(chē)前，尾部應安裝接地鏈，車(chē)身應噴有“禁止煙火”字樣或標志。
第二十三條進(jìn)入易燃易爆場(chǎng)所作業(yè)的車(chē)輛必須具有防爆措施。
第二十四條利用吊車(chē)、裝載機等車(chē)輛進(jìn)行高空作業(yè)，必須采取系安全帶等其他可靠防護設施配合進(jìn)行。
第二十五條公司辦公室負責廠(chǎng)區道路各種指示牌的設置、車(chē)輛指揮、行駛路線(xiàn)劃分、交通違章處罰、交通事故處理等事項。
第二十六條公司安全生產(chǎn)技術(shù)部負責公司及勞務(wù)承包人車(chē)輛駕駛證、行駛證的審核存檔、日常安全檢查、安全教育培訓、規范作業(yè)、職工交通知識教育等事項。
第二十七條本規定自公布之日起施行。
機動(dòng)車(chē)維修管理制度 8
1、作業(yè)隊的車(chē)輛由指揮部綜合辦公室統一管理。由綜合辦公室統籌安排。派車(chē)的`原則為：先重點(diǎn)后一般，急事優(yōu)先的原則派車(chē)。作業(yè)隊用車(chē)必須經(jīng)項目經(jīng)理同意，否則任何人不得私自開(kāi)車(chē)或私自出車(chē)。
2、本著(zhù)節能降耗的原則，作業(yè)隊外出辦事應考慮全面周到，統籌兼顧提高辦事效率。
3、機動(dòng)車(chē)司機要認真保養車(chē)輛保持車(chē)容及車(chē)內清潔，使車(chē)輛保持良好工作狀態(tài)，保證正常運轉。
4、車(chē)輛的日常維修、定期保養等需向綜合辦公室提前提出，并由綜合辦公室與相關(guān)部門(mén)和定點(diǎn)維修保養廠(chǎng)聯(lián)系統一安排，由綜合辦公室同一結算，否則一律不作報銷(xiāo)。
5、機動(dòng)車(chē)司機應嚴格遵守交通規則，注意交通安全、謹慎駕駛，嚴禁違規操作，避免交通事故及機械事故發(fā)生。
6、車(chē)輛無(wú)論是外出辦事還是工地待命，車(chē)輛�？康攸c(diǎn)要選擇合適，停穩、鎖好避免溜車(chē)及失竊。
7、在車(chē)輛日常管理中出車(chē)時(shí)，司機必須向作業(yè)隊長(cháng)當面或電話(huà)請示，否則視為私自出車(chē)。出車(chē)時(shí)要做到服務(wù)熱情周到，努力為施工生產(chǎn)提供良好的服務(wù)。
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