珠寶行業(yè)員工規章制度
在快速變化和不斷變革的今天，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的珠寶行業(yè)員工規章制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
珠寶行業(yè)員工規章制度1
全體員工應遵循、服從公司的以下規則：
一、維護公司聲譽(yù)，保護公司利益、
二、服從領(lǐng)導，忠于職守。
三、提高水平，精通業(yè)務(wù)。
四、積極進(jìn)取，完善自我。
五、團結互助，堅持原則。
六、工作中必須遵守以下事項：
1、在公司內外應注意自己的行為，應維護公司的名譽(yù)和信用。
A、儀容儀表；頭發(fā)整潔無(wú)異味，淡妝，統一著(zhù)裝，工牌統一佩戴左胸，手部清潔指甲無(wú)污垢，不畫(huà)夸張指甲，統一穿黑色帶跟皮鞋。
B、言談舉止端莊，不嬉笑打鬧，工作期間不允許在賣(mài)場(chǎng)議論顧客。
C、虛心接納每位顧客的意見(jiàn)和建議，合理處理顧客投訴并總結，不斷提高服務(wù)意思及品質(zhì)。
D、工作期間參與賭博，酗酒，接打私人電話(huà)等惡劣行為者一律開(kāi)除
E、員工會(huì )客會(huì )友時(shí)間不超過(guò)5分鐘
2、無(wú)論在公司內外都不得泄露公司的機密，堅決不能向他人出示有
關(guān)公司的一切訊息（如營(yíng)業(yè)額、銷(xiāo)售票據、資料、賬簿、檔案）等。
A、數據保密，不與朋友或同行業(yè)人事銷(xiāo)售數據。
B、活動(dòng)保密，活動(dòng)方案不允許提前公布。
C、公司發(fā)展擴張方案保密
3、積極主動(dòng)迎接顧客，與顧客建立良好關(guān)系。
A、積極，主動(dòng)，熱忱，微笑接待每位顧客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丟顧客單。
B、員工在銷(xiāo)售過(guò)程中，使用挑貨盤(pán)，貨品出柜臺不超過(guò)三件。
C、正確使用銷(xiāo)售輔助工具，如小票，兌換票，筆，計算機，鏡子，展示脖等，成交后必須歸位。
D、不斷學(xué)習，努力提高專(zhuān)業(yè)知識，規范服務(wù)意識！
4、所有員工應尊屬上司的指示和安排，共同完成目標任務(wù)工作。各負責人對待下屬員工應做到公平公正、對事不對人，加強集體協(xié)作。
5、貨品管理；員工不能因私使用店內物品，未經(jīng)允許任何人不得將店內商品帶出店內。
A、不允許私自佩戴柜臺內銷(xiāo)售產(chǎn)品，包括店長(cháng)，經(jīng)理及老板。
B、進(jìn)退貨必須貨票一致，簽收人確認簽字，店長(cháng)簽字，經(jīng)理復核，才能進(jìn)出柜臺。
C、貨品陳列擺放必須按標準執行，標簽一致，無(wú)破損無(wú)污垢，一簽一貨，素金按重量大小歸類(lèi)排列，非素按價(jià)格排列。
6、嚴守上下班規定時(shí)間，做到不遲到、早退、無(wú)故缺勤和工作中因私外出，如有特殊情況需請假，開(kāi)具有效證明提出書(shū)面申請！
A、遲到早退違反規定：罰款1次5元、2次10元，以此類(lèi)推。
B、請假規定：請假一天扣除規定的底薪，事假加扣10元，曠工一天扣90元罰款并扣考評分（請假日一律不發(fā)薪資）
7、上班必須按規定著(zhù)裝、佩戴工牌于左胸，保持清潔衛生。違反規定：罰款1次5元、2次10元，以此類(lèi)推。
8、上班女員工應按規定梳好頭發(fā)、化淡妝。違反規定：罰款10元。
9、上班時(shí)間內不得食用零食、正餐、不得隨意接打手機、看報或與本行無(wú)關(guān)的資料等。違反規定：罰款１次5元、２次10元，以此類(lèi)推。
10、工作時(shí)間不得擅自離崗、空崗、坐崗、竄崗，員工之間不得大聲嬉笑、吵鬧、聚眾閑聊。違反規定：罰款１次5元、２次10元，以此類(lèi)推。
11、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內嚴禁雙手叉腰、雙手交叉胸前、手插兜、東倒西歪。違反規定：罰款5元。
12、營(yíng)業(yè)時(shí)間，非當班工作人員，不得與當班人員閑聊影響正常營(yíng)業(yè)，嚴禁進(jìn)入柜內。違反罰款：10元。
13、上班時(shí)間應避免長(cháng)時(shí)間會(huì )客，避免將小孩帶入工作場(chǎng)所，違者罰款10元/次
14、工作中因個(gè)人原因發(fā)生工作失誤（不蓋章、不收小票、開(kāi)錯票、開(kāi)票不規范）給公司帶來(lái)經(jīng)濟損失者將全額賠償損失金額并處罰款。違反規定：罰款10—20元。
15、任何員工在銷(xiāo)售中未得到（店長(cháng)或經(jīng)理）的許可絕對不允許私自降低折扣、減少金額零頭等。違反規定：補齊差額、罰款２０元，重者給予開(kāi)除。
16、員工在上下班時(shí)間必須交接好與工作有關(guān)的一切事項。（如；清查貨品、清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款、公司通知、售后等）
17、工作時(shí)間吃飯時(shí)間一般分三個(gè)時(shí)間段，每一時(shí)段為４５分鐘。
午飯時(shí)間：11：00—11：45 11：45—12：30
晚飯時(shí)間：17：00—17：45 17：45—18：30
就餐時(shí)間人員視工作情況而定，在柜人員必須是當班人員的一半。違反規定：罰款５—10元。
18、員工一般情況下不請假（特殊情況除外），一個(gè)月調班不得超過(guò)四次。員工請假、調班必須親自辦理事先書(shū)面申請。提前親自協(xié)商好請假期間出勤人員，如特殊情況不能提前辦理可電話(huà)請假、調班。違反規定：罰款10元、重者給予開(kāi)除。
19、員工需辭職要提前１５天以書(shū)面形式申請，口頭不予辦理。違反規定：不予受理，擅自離職者自負相關(guān)法律責任。
A、離職申請批準后，員工必須交接手頭工作，于當月店盤(pán)存結束后，交接柜臺鑰匙，工裝，工牌等。清楚無(wú)誤方可離職。
B、員工離職或辭退后兩年內不得向外透露本公司數據機密，如對本公司造成不良后果者，本公司將向有關(guān)單位或個(gè)人提起訴訟，并追究當事人全部責任。
20、員工在工作中因工作失誤導致商品損壞或商品遺失等，需付工費并照價(jià)賠償。在責任明確的情況下由當事人個(gè)人承擔，責任歸屬不明確的由當班人員集體承擔。
21、入職新員工，在工作時(shí)間三個(gè)月內必須明確公司所有流程和事項，不能通過(guò)考試的一律不用。
22、在職所有員工必須遵從公司規定、嚴格執行。如違反公司規定公司有權作辭退處理。
忠言；作風(fēng)要正情況要明數據要準責任要清工作要實(shí)宗旨；敏銳的市場(chǎng)分析力和自我創(chuàng )新，品牌產(chǎn)品是硬件，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是軟件，力求質(zhì)量上乘，信譽(yù)極佳為經(jīng)營(yíng)之本！
珠寶行業(yè)員工規章制度2
為使公司人事管理規范化、制度化和統一化，使員工的管理有章可循，以提高工作效率和員工責任感、歸屬感，結合公司實(shí)際情況，制定本制度。
1、公司員工在聘用及晉升方面享有均等的機會(huì )。
2、職位或補充空缺職位時(shí)，公司將優(yōu)先考慮已聘用員工，然后再向外部招聘。
3、道德品行、工作態(tài)度、工作能力、敬業(yè)精神是晉升員工的最主要依據。
一、聘用
公司總經(jīng)理以下人員均實(shí)行聘用制。
1、招聘和錄用條件：
�。�1）根據公司特點(diǎn)和崗位需要，按道德品行、工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)錄用；
�。�2）所招聘員工須通過(guò)道德品行、業(yè)務(wù)技能的測試（根據需要選擇口頭或書(shū)面兩種方式）；
�。�3）招聘貫徹公平、公正、擇優(yōu)錄用的`原則。
2、程序：
�。�1）根據公司業(yè)務(wù)需要，由部門(mén)主管提交用人計劃報人力資源部呈報總經(jīng)理批準決定；
�。�2）人力資源部通過(guò)人才網(wǎng)等招聘渠道為用人部門(mén)提供初步人選的各類(lèi)人才資料；
�。�3）招聘按報名、面試、試崗、試用、正式錄用的程序進(jìn)行；
�。�4）人力資源部參與人員初試；用人部門(mén)領(lǐng)導參加業(yè)務(wù)人員面試，面試結束并確定試崗，試崗合格由行政人事部呈報上級主管領(lǐng)導進(jìn)入試用期，并辦理試用手續（錄入考勤程序）
�。�5）試用期人員應提交如下資料（并保證資料真實(shí)可靠），由公司人力資源部負責歸集保管，不再退還本人：
a、填寫(xiě)《應聘人員登記表》一份，必要時(shí)可附專(zhuān)頁(yè)詳述；
b、1寸近期免冠彩色照片1張，用于員工轉正、履歷表等證件的辦理張貼；
c、身份證復印件一份（原件攜帶核實(shí)）；
d、擔保書(shū)和擔保人身份證復印件一份；
�。�6）新聘員工進(jìn)入公司接受試崗和試用，試崗期為3個(gè)工作日，試用期一般員工為1—3個(gè)月，中層管理以上人員2—3個(gè)月，高層管理人員為3個(gè)月；試崗期、試用期間均應遵守公司各項管理制度，如有違紀，將終止試用（表現特別優(yōu)秀可提前轉正）。
3、新員工培訓：
�。�1）經(jīng)批準進(jìn)入試用期的員工，由公司人力資源部負責組織進(jìn)行入職前培訓，
內容如下：
a、公司簡(jiǎn)介；
b、員工守則、企業(yè)文化等主要內容；
c、管理制度；
�。�2）接收部門(mén)負責對試用員工進(jìn)行上崗前培訓，其內容包括：
�。�、本部門(mén)簡(jiǎn)介及工作職能；
�。�、崗位職責及要求；
�。�、崗位專(zhuān)業(yè)知識；
�。�3）職前培訓與上崗培訓將在轉正前進(jìn)行考試；由人力資源部組織實(shí)施，作為轉正的考核依據之一。
4、考核：
�。�1）試用期間，所分配部門(mén)對試用員工的道德品行、工作態(tài)度、工作能力、敬業(yè)精神等進(jìn)行監督考察。試用合格，由所在部門(mén)通知本人在5日內提交書(shū)面轉正申請，交人力資源部備案；
�。�2）人力資源部參考部門(mén)評定意見(jiàn)，并結合實(shí)際考察情況，審批轉正申請報公司審核批準，員工填寫(xiě)相關(guān)表格，辦理轉正手續。
�。�3）審核確定：
a、一般員工由部門(mén)主管審核報人力資源確定；
b、部門(mén)經(jīng)理、業(yè)務(wù)技術(shù)人員經(jīng)主管副總審核報總經(jīng)理確定；
c、副總以上、財務(wù)主管人員經(jīng)總經(jīng)理審核確定。
5、實(shí)習期：
a、試崗期3天。試崗期滿(mǎn)進(jìn)入試用期的，從試崗期第一天起計發(fā)工資；不能進(jìn)入試用期或在試崗期自行離開(kāi)的不計發(fā)工資；
b、在試用期內不滿(mǎn)一個(gè)月的個(gè)人提出辭職，或有不良行為，或違反公司制度的，可隨時(shí)停止使用，按實(shí)際考勤結算工資；如因各方面不符合公司要求，公司提出辭退的員工將終止試用，并按規定辦理離職手續，報人力資源部備案，從試崗之日起計發(fā)工資；
c、試用期滿(mǎn)一個(gè)月后，實(shí)習期員工如不打招呼，未按公司規定辦理離職手續，按自動(dòng)離職處理，僅按正�？记诮Y算工資。
二、擔保
因行業(yè)的特殊性，每位進(jìn)入公司的員工必須提供擔保手續，具體規定如下：
1、經(jīng)公司錄用的新員工必須提供擔保，并于就職前辦理?yè)Ｊ掷m；
2、新員工擔保人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)擔保人）資格：
�。�1）經(jīng)公司認為適當者；
�。�2）有正當職業(yè)、固定收入或固定資產(chǎn)的人士，并為本地戶(hù)口（可為聘用員工家屬）；
3、辦理?yè)r(shí)須填寫(xiě)擔保書(shū)一份，提供擔保人身份證復印件及戶(hù)口復印件各一份，被擔保人身份證復印件一份；
4、公司接到擔保書(shū)后及時(shí)予以核實(shí)，如有不合格者，應及時(shí)通知更換擔保人；
5、被擔保人中途換保，應出具新?lián)Ｈ撕炇鸬膿?shū)到人力資源部核實(shí)無(wú)誤后，方得換回擔保書(shū)；
6、新員工實(shí)行擔保人保證手續，被擔保人有下列情形之一者，擔保人應負賠償等連帶責任：
�。�1）因嚴重失職致使公司蒙受損失者；
�。�2）侵占、挪用公款、公物或損壞公物者；
�。�3）不辭而別欠帳款者。
7、被擔保人離職三個(gè)月后，若無(wú)手續不清或虧欠公款等行為，其保證書(shū)退還擔保人。
三、離職
1、員工離職分“辭職、自動(dòng)離職、解聘、開(kāi)除”四等
�。�1）辭職：?jiǎn)T工因故辭職應提前三十個(gè)工作日提交申請辭職報告，分別經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、人力資源部同意呈報總經(jīng)理批準，到本部門(mén)、人力資源部、財務(wù)部辦理離職手續；
�。�2）自動(dòng)離職：凡無(wú)故擅自離崗三天以上者（含三天），均作自動(dòng)離職處理，僅按實(shí)際考勤結算工資；
�。�3）解聘：工作期內個(gè)別員工因道德品行低下、工作態(tài)度、工作能力、價(jià)值觀(guān)等不符合公司要求，無(wú)法勝任本職工作，公司有權解聘；
�。�4）開(kāi)除：?jiǎn)T工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過(guò)失者，即予開(kāi)除，計薪到革職日止。
2、員工離職時(shí)應填寫(xiě)《員工離職表》，交接工作，清理個(gè)人借款。特殊崗位、領(lǐng)導崗位須將相關(guān)工作、資源關(guān)系、保管資料等交接清楚，處理完所有工作后，相關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，人力資源部書(shū)面通知財務(wù)部，財務(wù)部根據公司規定辦理薪資結算。
四、內部調整
1、原則：
�。�1）人盡其才、發(fā)揮潛力，鼓勵人才、內部流動(dòng)的原則；
�。�2）一崗一薪、易崗易薪的原則；
�。�3）能上能下、心態(tài)平和的原則。
2、員工調配，需事先征求該部門(mén)負責人意見(jiàn)，經(jīng)主管領(lǐng)導同意、主管副總批準后，由人力資源部負責辦理調配手續，填寫(xiě)《員工調配通知單》一式兩份，一份送接收部門(mén)，一份人力資源部存檔。
3、員工應服從調配安排，在接到通知后兩個(gè)工作日內完成交接工作。
4、員工調配需調整工資時(shí)，由人力資源部書(shū)面通知財務(wù)部，依據工資管理規定辦理。
五、晉升與降職
1、公司提倡內部員工人盡其才競爭上崗，鼓勵員工自薦高級管理崗位，員工自薦書(shū)可直接交總經(jīng)理。
2、公司中層管理人員聘用由副總提名，報總經(jīng)理批準后，由人力資源部負責落實(shí)。
3、公司高層管理人員、財務(wù)主管的聘用由總經(jīng)理提名、任命。
4、員工晉升、降職后的相關(guān)待遇及手續參照有關(guān)規定執行。
六、本制度自發(fā)布之日起執行。
珠寶行業(yè)員工規章制度3
為了更好的樹(shù)立公司品牌形象，使整體店面管理更加規范化，程序化。故制定以下規定，望大家嚴格遵守考勤管理
1、考勤時(shí)間：早晚上下班必須按規定考勤，不充許遲到早退。員工考勤前應裝束完畢。
2、病、事假按所休天數正�？坌剿�。請假應提前申請。
3、季度請假天數超過(guò)6天者，視為不勝任本崗位工作，可無(wú)條件辭退。
4、員工請假不允許他人代理，否則視為無(wú)效。
5、員工請事假三天以?xún)龋òㄈ欤�，由店內負責人批準；所有請假應正常履行請假手續
6、員工如要延長(cháng)假期，須向主管領(lǐng)導申請。未經(jīng)同意，一律按曠工處理。
7、如有突發(fā)事件，員工不能提前申請請假者，可電話(huà)直接請示主管領(lǐng)導，經(jīng)批準后方可請假。
8、凡因臨時(shí)性或季節性產(chǎn)生的延長(cháng)工作時(shí)間一小時(shí)以上的，均按加班處理。
9、午飯時(shí)為半小時(shí)，用餐時(shí)段由店內自行規定。
10、遲到早退者處以5元/次罰款，曠工者按日薪二倍標準進(jìn)行處罰，對于屢教不改者視為嚴重違反勞動(dòng)紀律，可無(wú)條件辭退。
營(yíng)業(yè)、工作紀律規范
1、無(wú)論任何原因未進(jìn)行柜臺交接者，出現問(wèn)題，責任人負全部責任。
2、出入庫時(shí)如有商品遺漏在柜臺或金庫，每次扣責任者扣10分。如有貨品丟失，照原價(jià)賠償。
3、開(kāi)業(yè)后柜臺未上鎖，扣責任人5分。
4、基本商品知識或促銷(xiāo)活動(dòng)不清楚，每次扣20分；造成顧客流失現象，責任人照單全買(mǎi)。
5、柜臺出現飾品損壞現象，照價(jià)賠償。（此賠償由導購員均攤）
6、因為個(gè)人原因，被顧客投訴一次扣20—100分，嚴重者解除勞動(dòng)合同。
7、無(wú)論任何原因，導購員之間或導購員與顧客之間在店內營(yíng)業(yè)期間發(fā)生爭執現象，扣200分，嚴重者解除勞動(dòng)合同。
8、私自越權打折出售商品，責任者賠償全部損失外，每次扣50分。
9、銷(xiāo)售小票開(kāi)錯，款臺查出當事人扣5分，（如有隱瞞，兩人各扣50分）已銷(xiāo)售，導購員與款臺各扣20分，并照價(jià)賠償所差的金額。（此金額由款臺和導購員均分）
10、臺帳由本柜臺負責人填寫(xiě)，并簽字確認。如出現錯誤，店內扣5分，公司查出錯誤，經(jīng)手人一次扣50分。（臺帳不充許涂改）
11、擅自打開(kāi)非本區域柜臺，出示貨品或售貨后未與柜臺負責人交接者，如出現問(wèn)題時(shí)，承擔全部責任。
12、款臺收假鈔或結算錯誤，責任者承擔全部損失。
13、贈品出帳目不清，責任人照價(jià)賠償。
14、維修師如誤收假料，責任者承擔全部損失。
15、出示貨品必須配戴手套，如發(fā)現未戴，每次扣5分。
16、不得在工作期間整理私人物品影響店面形象，每次扣10分。
17、上崗期間，不得在賣(mài)場(chǎng)內接聽(tīng)私人電話(huà)或發(fā)短信，發(fā)現一次扣10分；（手機不可帶在身上）如需接打電話(huà)時(shí)必需到指定地點(diǎn)時(shí)長(cháng)不得超過(guò)10分鐘違者扣2分。
18、在崗期間出現吃零食、嚼口香糖等現象，每次扣款5分。
19、賣(mài)場(chǎng)內不準聚堆聊天、有顧客在時(shí)不準大聲喧嘩，聊和工作無(wú)關(guān)的話(huà)題，如有發(fā)生每次每人扣10分。
20、離崗之前，未與上級主官請示，每次扣10分。
21、站位保持標準站姿，不許趴、倚、靠柜臺，如發(fā)現每次扣10分。
22、損壞公物，責任者按原價(jià)賠償損失。
23、用餐時(shí)間：分批進(jìn)行用餐，每批30分鐘。用餐超時(shí)每分鐘1分。
24、顧客進(jìn)店導購員視而不見(jiàn)，怠慢顧客，每次扣100分（無(wú)論當時(shí)做什么，以顧客為主）
25、如在銷(xiāo)售過(guò)程中，如發(fā)現搶貨現象，一但發(fā)現扣200分，并立即辭退。
26、在銷(xiāo)售過(guò)程中，如發(fā)現因個(gè)人關(guān)系問(wèn)題，怠慢顧客、服務(wù)不周而影響珠寶顧問(wèn)銷(xiāo)售者，一旦發(fā)現扣100分。
27、如在接待顧客期間發(fā)現有棄客現象發(fā)生，違者扣200分。
28、不充許在柜臺內讀書(shū)看報，違者扣5分
29、會(huì )客時(shí)間不得超出10分鐘違者扣5分（在指定會(huì )客區）
30、不得在顧客面前談?wù)撈渌櫩�，違者扣10分。
店內員工月累計違反營(yíng)業(yè)流程規范內容或工作紀律規范內容中項目達到三次以上，視為嚴重違紀，可無(wú)理由辭退并不給予任何補償。
清潔衛生規范：
1、顧客走后即時(shí)清理貨品，清理柜臺衛生，如在沒(méi)有顧客的情況下，發(fā)現柜臺有手印或灰塵，每次扣2分。
2、未值日，責任人每人扣款5分。值日生負責地面、衛生間、室外臺階（衛生間馬桶，洗手盆必須清洗，地面無(wú)雜物）。
3、所負責區域內或值日衛生不達標者每次扣2分。
4、每周一早上進(jìn)行大掃除。
5、每天各柜臺負責人，負責柜臺、顧客凳子、背景墻衛生，做到無(wú)灰塵。（柜臺無(wú)水痕、無(wú)手�。�
6、收銀員負責店前展柜衛生。
員工形象規范：
淡妝上崗，發(fā)不過(guò)眉手指甲不得超過(guò)3毫米工作服不能有污漬，并定期熨燙。黑色皮鞋，并無(wú)過(guò)多裝飾。佩帶飾品僅限耳飾，不能佩帶夸張飾品，違紀者扣5分。
貨品陳列規范：
在沒(méi)有顧客的情況下，未及時(shí)整理柜臺飾品，扣5分。
獎勵
銷(xiāo)售過(guò)程中得到顧客的表?yè)P獎10分
衛生貨品擺放合格每項獎2分
當月無(wú)錯票錯帳每項獎10分
注：每分1元
【珠寶行業(yè)員工規章制度】相關(guān)文章：
餐飲行業(yè)員工的規章制度范本09-18
珠寶首飾行業(yè)對聯(lián)09-12
餐飲行業(yè)員工規章制度（精選5篇）07-22
珠寶店規章制度07-29
珠寶行業(yè)辭職報告12-07
有關(guān)珠寶首飾行業(yè)的對聯(lián)11-28
珠寶行業(yè)工作總結12-21