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物價(jià)管理制度（精選10篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的物價(jià)管理制度，歡迎大家分享。
物價(jià)管理制度 1
物價(jià)工作的重要內容是對醫療服務(wù)價(jià)格的管理，它包括醫療服務(wù)價(jià)格的執行、管理和對新增醫療項目收費價(jià)格的申報。各醫療機構在執行醫療服務(wù)價(jià)格中，必須嚴格執行政府定價(jià)，各科室不得已任何理由巧立項目、擅自分解、增設收費項目和提高收費標準。
1、醫院各有關(guān)部門(mén)必須認真執行物價(jià)局、衛生局制定的有關(guān)物價(jià)政策、法規和物價(jià)標準；必須嚴格執行政府定價(jià)，做到合法收費。
2、根據《中華人民共和國國消費者權益保護法》的文件精神，建立患者監督制度，對醫療服務(wù)項目?jì)热菁皟r(jià)格做到明碼標價(jià)，公布監督投訴電話(huà)。
3、加強各科的收費管理工作，統一劃價(jià)，統一收費，統一使用合法的`收費票據；公開(kāi)住院病人收費明確表，收費人員要相對固定。
4、控制藥品銷(xiāo)售增長(cháng)，減輕群眾負擔。各科要采取切實(shí)措施，杜絕開(kāi)大處方和各種不合理用藥，堅決制止醫生按處方提成藥品銷(xiāo)售收入的行為。逐步調整用藥結構，提高國產(chǎn)、有效、低價(jià)藥品的消費比重，以控制藥品費用的過(guò)快上漲。
5、加強大型醫用設備的收費管理。各科室合作使用醫用設備時(shí)，要事先向醫院財務(wù)/物價(jià)管理部門(mén)報送論證報告、合作協(xié)議和收費預測標準及進(jìn)貨價(jià)格等資料，未經(jīng)預審的，不予報批收費標準；同時(shí)確認將要開(kāi)展的醫療技術(shù)是否有醫療服務(wù)項目，若為新項目，科室應根據規定到相關(guān)部門(mén)申報新技術(shù)立項。
6、財務(wù)/物價(jià)管理部門(mén)要建立和完善各類(lèi)一次性醫用品和器材購貨和使用、收費的管理規范與程序，凡非醫院購進(jìn)的醫用品和器材，臨床上原則不得收費。
7、財務(wù)/物價(jià)管理部門(mén)有權對各科醫療服務(wù)收費監督檢查，對擅自制定和提高醫療服務(wù)收費標準、分解服務(wù)的內容重復收費、降低服務(wù)質(zhì)量變相漲價(jià)、巧立名目亂收費以及不按規定明碼標價(jià)等行為要及時(shí)向院領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)報告，并提出處理意見(jiàn)。
8、對嚴格執行物價(jià)政策、服務(wù)質(zhì)量好、一切收費都按規定表現好的部門(mén)和個(gè)人，物價(jià)辦公室有權向院領(lǐng)導提出建議給予表?yè)P。
物價(jià)管理制度 2
一、醫院設專(zhuān)職物價(jià)管理人員負責全院的物價(jià)管理、監督工作。
二、物價(jià)管理人員負責全院新項目和新技術(shù)的物價(jià)審核、復核、申報與備案工作。
三、物價(jià)管理人員負責全院職工的.物價(jià)培訓工作。
四、物價(jià)管理人員負責與上級主管部門(mén)和相關(guān)醫療機構的溝通和聯(lián)系工作。
五、嚴格貫徹執行醫藥價(jià)格政策法規，審核醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格、藥品價(jià)格及醫用耗材價(jià)格，并依據政府醫藥政策與價(jià)格的變動(dòng)，及時(shí)調整價(jià)格管理系統的信息。
六、指導臨床、醫技科室正確執行醫藥價(jià)格政策，并監督、檢查各科室執行情況。
七、參與醫療設備、醫用耗材采購前以及新技術(shù)、新療法在進(jìn)入醫療機構前的收費許可審核。
八、對醫療機構新增醫療服務(wù)價(jià)格項目進(jìn)行成本核算并進(jìn)行申報和備案。
九、對醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格、藥品及耗材價(jià)格進(jìn)行價(jià)格公示，在醫藥價(jià)格變動(dòng)時(shí)及時(shí)進(jìn)行調整公示。
十、對兼職物價(jià)管理人員進(jìn)行價(jià)格政策培訓。
十一、定期對門(mén)（急）診、住院患者費用等進(jìn)行檢查，并將檢查結果反饋科室，對不規范收費行為及時(shí)糾正。
十二、接待醫藥價(jià)格咨詢(xún)，處理醫藥價(jià)格投訴。
十三、協(xié)助、配合上級部門(mén)開(kāi)展醫藥價(jià)格檢查。
十四、完成上級部門(mén)交辦的各種醫療服務(wù)項目成本調查和統計工作，為調整醫療服務(wù)價(jià)格政策提供真實(shí)、可靠的依據。
物價(jià)管理制度 3
為了加強我院醫療服務(wù)收費管理，規范收費行為，保障合法收費，制止亂收費，以維護醫院和病人的合法權益，根據《四川省醫療服務(wù)收費管理辦法》和上級其它有關(guān)文件精神，結合我院實(shí)際，制定本辦法。
一、組織機構
財務(wù)科下設立醫療收費物價(jià)管理辦公室，負責醫院物價(jià)管理和收費工作的組織與實(shí)施，醫療收費管理辦公室設辦公室主任一名和專(zhuān)職物價(jià)人員，臨床科室和醫技科室的護士長(cháng)、技師長(cháng)為固定的兼職物價(jià)員。逐步形成完備的物價(jià)收費管理體系。
二、工作職責
1、醫療收費管理辦公室負責宣傳上級主管部門(mén)的物價(jià)管理政策，對醫院在新技術(shù)、新治療手段應用方面所涉及到的新收費項目進(jìn)行歸納、整理和報批。積極爭取醫療收費政策，不斷完善我院醫療收費管理辦法。
2、醫療收費管理辦公室主任要全面掌握醫院的醫療收費項目、收費標準，熟悉物價(jià)管理政策，具體負責醫院的醫療收費和物價(jià)管理工作。專(zhuān)職物價(jià)員協(xié)助辦公室主任進(jìn)行臨床和醫技科室收費的監督管理工作。
3、兼職物價(jià)員要求了解醫院醫療服務(wù)收費政策，熟練掌握本科室的醫療收費項目和收費標準，并嚴格執行收費標準，確保醫院的合法收費，制止亂收費行為，維護病人的合法權益。對科室采用的新技術(shù)、新治療手段確實(shí)需要增加收費項目的，立即用書(shū)面形式報院醫療收費管理辦公室備案，由醫療收費管理辦公室報上級物價(jià)主管部門(mén)審批后方能執行。
三、工作要求
1．醫院掛牌公示各科室的醫療收費項目及收費標準，設置病人費用觸摸查詢(xún)系統，打印病人費用一日清單，并公布物價(jià)收費投訴舉報電話(huà)，接受社會(huì )的監察。
2．住院收費處設立病人查帳咨詢(xún)點(diǎn)，接待住院病人費用查詢(xún)和物價(jià)咨詢(xún)。
3．物價(jià)管理人員要主動(dòng)地配合收費科室向病人做好醫療服務(wù)收費政策的宣傳解釋工作，避免收費糾紛的發(fā)生。
4．醫療收費管理辦公室人員要經(jīng)常到病區了解醫療收費情況，加強同兼職物價(jià)員的工作交流和聯(lián)系，及時(shí)向他們通報有關(guān)醫療收費情況，傳達醫療服務(wù)收費政策，征求病人對醫院醫療收費管理的意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)我院醫療收費管理水平的提高。
5．對于收費差錯，各科室要及時(shí)糾正，對于因分解項目、虛列項目、重復收費等亂收費行為發(fā)生的.醫療收費糾紛，經(jīng)查實(shí)而退費的，有關(guān)科室要負完全責任。對于醫療收費中出現的重大問(wèn)題，如：重大漏收、惡意少收和亂收費問(wèn)題，經(jīng)院監察審計科核實(shí)后要進(jìn)行處理，同時(shí)追究相關(guān)責任人的責任。
6．建立醫療收費管理考核和評價(jià)制度，將規范醫療收費行為和科室績(jì)效掛鉤，對于在醫療收費管理工作中表現較好的科室，并正確履行物價(jià)管理職責的科室，院醫療收費辦公室將在年終提請院領(lǐng)導給予獎勵；對成績(jì)顯著(zhù)的兼職物價(jià)管理人員，醫院也將在年終給予獎勵；對嚴重違反醫療收費政策，經(jīng)教育不改者，將分別情況給予處分。
物價(jià)管理制度 4
為加強醫院醫療服務(wù)價(jià)格的管理，規范收費行為，特制定本制度。
1、醫院設立專(zhuān)門(mén)的物價(jià)領(lǐng)導小組，配備專(zhuān)職物價(jià)員負責全院的物價(jià)與收費管理工作。主要任務(wù)是：熟悉掌握醫院收費政策和規定，積極指導和檢查醫療收費；定期開(kāi)展自查自糾，及時(shí)反映情況，制定相應的管理措施，提出整改建議；認真接待和處理有關(guān)收費方面的查詢(xún)和投訴。
2、醫院所有服務(wù)項目均按《江西省醫療服務(wù)價(jià)格手冊》和物價(jià)部門(mén)核定的收費標準執行收費，并提供相應的正規醫療服務(wù)發(fā)票。對新開(kāi)展的`醫療項目，由科室填寫(xiě)新增醫療服務(wù)價(jià)格申請表和成本測算表，送物價(jià)管理員審核后報物價(jià)管理部門(mén)辦理審批或備案手續，批準后由財務(wù)處通知有關(guān)科室執行。
3、及時(shí)向收費對象告知收費依據和標準，提高收費的透明度。在門(mén)診大廳采用電子顯示屏公示醫療收費標準，設立門(mén)診、住院價(jià)格信息查詢(xún)電子觸摸屏。對住院病人提供一日清單，出院結帳時(shí)提供收費明細清單，向門(mén)診病人提供藥品明細單等。
4、住院病人原則上按照規定交納住院預交金�，F金病人初次交納預交金標準為：手術(shù)病人≥1000元，非手術(shù)病人≥500元。醫療保險病人按醫、社保有關(guān)規定執行。
5、嚴格控制在院病人欠費。收費處工作人員要及時(shí)與病區醫護人員聯(lián)系，掌握病人費用情況，病人發(fā)生欠費應及時(shí)催繳。
6、嚴格收費部門(mén)的工作程序，工作人員因工作疏忽而發(fā)生漏、錯收，造成醫院的經(jīng)濟損失，原則上由當事人賠償，特殊情況請示領(lǐng)導商定。
物價(jià)管理制度 5
為了正確執行國家價(jià)格政策，規范價(jià)格行為，嚴格按照上級主管部門(mén)和物價(jià)部門(mén)的收費標準合理收費，保護患者合法權益，加強醫院收費管理，保障醫院利益不受損害，嚴格執行湖北省物價(jià)局、武漢市物價(jià)局制定的《湖北省醫療機構醫療服務(wù)價(jià)格》，并按規定的醫療價(jià)格項目名稱(chēng)和服務(wù)內容提供醫療服務(wù)，收取服務(wù)費用，特制定醫院物價(jià)管理制度。
一、建立健全內部?jì)r(jià)格監督管理機制。
醫院成立價(jià)格監督領(lǐng)導小組，小組成員由紀檢監察、審計、財務(wù)等有關(guān)人員參加。定期或不定期對收費科室進(jìn)行監督檢查。查出的違法收入要及時(shí)、如數退還患者，并向患者致歉。建立獎懲制度，把價(jià)格管理作為考核科室工作的重要指標之一。
二、完善價(jià)格公示制度。
應在顯著(zhù)位置公示醫療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫用耗材價(jià)格。價(jià)格變動(dòng)時(shí)，應及時(shí)變更相應的公示內容。
三、建立患者住院費用清單查詢(xún)制度，增加醫療費用透明度。
要逐項記錄住院患者每日發(fā)生的醫療費用。在患者入院時(shí)，要告知患者每日醫療費用查詢(xún)方式，各科室護士站負責提供患者查詢(xún)要求。每日向患者發(fā)放住院費用一日清單，患者出院時(shí)，要對患者住院期間發(fā)生的每一筆費用進(jìn)行復核，住院費用核實(shí)無(wú)誤后，給患者辦理費用結賬手續，同時(shí)向需要的患者免費提供住院總費用清單。
診患者根據要求提供費用清單，包括收費名稱(chēng)、單價(jià)、數量、金額等。
四、建立醫療價(jià)格政策執行情況的自查制度。
配備專(zhuān)職物價(jià)管理人員，自覺(jué)規范醫療收費行為，每月定期進(jìn)行自查，有無(wú)對醫療收費自定收費項目、超標準收費、重復收費和漏收費現象，不允許科室以任何形式的分解收費和比照項目等亂收費行為。并對檢查情況進(jìn)行分析寫(xiě)出書(shū)面報告，提出整改措施。通過(guò)經(jīng)常性地自律性檢查，實(shí)現無(wú)違法收費的不良記錄。
五、完善患者投訴處理管理制度。
醫院有義務(wù)接受患者對價(jià)格問(wèn)題的咨詢(xún)和醫療費用問(wèn)題的查詢(xún)，并如實(shí)向患者提供價(jià)格或費用信息。在醫院門(mén)診大廳顯著(zhù)位置公布醫院價(jià)格監督投訴電話(huà)，設立舉報信箱、意見(jiàn)簿。要認真對待每位患者的投訴，及時(shí)受理處置患者投訴，詳細記載調查結果、處理意見(jiàn)，并及時(shí)回復投訴人。
六、為適應醫療技術(shù)進(jìn)步和開(kāi)展醫療服務(wù)的`需要，在《醫療服務(wù)價(jià)格》之外，各相應科室如有條件開(kāi)展新醫療服務(wù)項目的，應按規定程序申報，物價(jià)管理員應積極指導科室填報新項目成本測算表，提出收費標準的建議，報審計科審核，待省衛生廳、省物價(jià)局審批后執行;對“優(yōu)質(zhì)病房床位費”、“優(yōu)質(zhì)護理費”申報應按規定程序申報。
七、手術(shù)科耗材收費及醫用耗材加成收費的規定
手術(shù)科可收取《醫療服務(wù)價(jià)格》項目中所需的特殊縫線(xiàn)、特殊止血材料除外內容;凡未列入除外內容或在相關(guān)說(shuō)明中未明確規定可以另行收費的醫療器械、醫用材料等，手術(shù)科均不得在項目之外另行收費;《醫療服務(wù)價(jià)格》明確規定可另行收費的特殊消耗品，可按照醫院實(shí)際購進(jìn)價(jià)格加一定的加價(jià)率計收。
八、明確醫療收費管理職能。
要加強對藥品和醫用耗材日常監管，建立健全管理制度，財務(wù)科、審計室、藥劑科、設備科、信息室等相關(guān)職能科室要加強協(xié)作，不定期組織藥品和醫用耗材價(jià)格自查工作，藥品零售價(jià)和醫用耗材價(jià)格應嚴格按照國家價(jià)格政策規定作價(jià)原則、作價(jià)方法核定藥品和醫用耗材價(jià)格，并做好檢查記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。明確管理職能：醫用耗材價(jià)格由設備科按規定加價(jià)率負責定價(jià)，報物價(jià)管理員審核，經(jīng)物價(jià)管理員簽字認可，由設備科專(zhuān)人負責在授權的醫用耗材價(jià)格庫中進(jìn)行調整，并簽字確認;藥品調價(jià)由藥劑科按國家規定專(zhuān)人負責調價(jià)。醫療服務(wù)項目、價(jià)格由各科室錄入員及各科室物價(jià)管理員把關(guān)。在醫療收費管理中，因職能部門(mén)管理不到位，未及時(shí)通知相關(guān)科室或相關(guān)科室未及時(shí)調整價(jià)格的，造成違反收費標準，應追究當事人責任，并按《醫院各類(lèi)人員違規記分管理辦法》規定處理。
九、住院病人的住院時(shí)間確定
�、� “住院時(shí)間計算：按計入不計出的原則，即不論當天什么時(shí)間入院，按一天計算，出院時(shí)，不論當天何時(shí)離開(kāi)，不計收當天住院床位費;”
�、圃谠簝刃柁D科的病人，當天只能收取一次的住院床位費、住院診查費、護理費(上午轉科的病人，三項費用由轉入科室收取，下午轉科的病人，三項費用由轉出科室收取)，轉科病人不可以多收住院床位費、住院診查費和護理級別;
�、遣∪嗽谵k理出院當天，護理費、住院診查費可按物價(jià)費文件規定：如病人出院當日接受醫院提供的上述各項醫療服務(wù)，醫院可收取相關(guān)費用;如醫院當日未向出院病人提供上述各項醫療服務(wù)，不得收費。
十、建立健全醫院內部?jì)r(jià)格管理制度，嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費。
�、�、醫院嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格。禁止在國家規定之外擅自設立收費項目，嚴禁分解項目、比照收費和重復收費。
�、�、公開(kāi)收費項目和標準。在顯著(zhù)位置通過(guò)電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等公示醫療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫用耗材的價(jià)格。
�、�、嚴格執行住院患者費用每日清制度，將藥品、醫用耗材和醫療服務(wù)名稱(chēng)、數量、單價(jià)、金額等通過(guò)適當方式告知患者�；颊叱鲈簳r(shí)，提供詳細的總費用清單。
�、�、接受患者價(jià)格咨詢(xún)和費用查詢(xún)，如實(shí)提供價(jià)格或費用信息，及時(shí)處理患者對違規收費的投訴。
�、�、完善醫療服務(wù)項目的病歷記錄和費用核查制度，定期對患者費用進(jìn)行核查，病歷沒(méi)有記錄的醫療服務(wù)項目不得收取費用。
十一、各科室有下列行為之一的，按醫院管理人員《醫院各類(lèi)人員違規記分管理辦法》規定給予處罰：
�、趴剖液歪t務(wù)人員在國家規定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用的。
�、圃卺t療服務(wù)過(guò)程中，醫務(wù)人員違反收費管理制度、臨床科室和個(gè)人私自收費的。
�、菦](méi)有按規定提供醫療服務(wù)而收取費用的;有提供醫療服務(wù)而未收取費用的或漏收費的。
�、柔t務(wù)人員開(kāi)大處方、濫用藥、亂檢查，增加患者醫藥費用負擔的。
�、煽剖液蛡�(gè)人私自進(jìn)藥、賣(mài)藥，及藥品購買(mǎi)過(guò)程中的不正當行為。
�、势渌`反《醫療服務(wù)價(jià)格》的行為。
并且要求醫療機構要建立醫藥價(jià)格調整、醫療服務(wù)成本核算和成本控制等管理制度，科學(xué)規范收費行為;要建立新增醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格申報制度;還要建立價(jià)格公示制度、費用清單制度、醫藥價(jià)格自查制度、價(jià)格投訴管理制度、價(jià)格管理獎懲制度等。
物價(jià)管理制度 6
主要職能與職責
(一)、物價(jià)管理委員會(huì )的主要職能
1、根據政府價(jià)格主管部門(mén)有關(guān)價(jià)格管理的規定，組織實(shí)施醫院物價(jià)管理工作。
2、研究制訂醫院物價(jià)管理制度、考評及獎懲標準。
3、對醫院各部門(mén)各科室物價(jià)政策執行情況進(jìn)行監督考核。
4、進(jìn)行醫院新增醫療服務(wù)收費價(jià)格申報的審核。
5、組織物價(jià)員和各科室兼職物價(jià)員進(jìn)行物價(jià)管理相關(guān)知識的培訓考核。
6、每年召開(kāi)物價(jià)管理委員會(huì )會(huì )議1-2次，討論研究醫院物價(jià)管理相關(guān)工作。
(二)、物價(jià)管理科主要職責
1、在院領(lǐng)導和物價(jià)管理委員會(huì )的領(lǐng)導下完成醫院物價(jià)管理工作。
2、對醫院的.醫療服務(wù)和藥品價(jià)格進(jìn)行管理，進(jìn)行一次性耗材和醫療服務(wù)收費許可審核。
3、指導臨床、醫技科室正確執行醫療價(jià)格政策并監督、檢查。
4、落實(shí)醫藥價(jià)格及醫用耗材價(jià)格公示，并依據政府醫藥價(jià)格政策，及時(shí)調整價(jià)格管理系統的價(jià)格標準。
5、對醫院新增醫療服務(wù)價(jià)格項目進(jìn)行申報及備案。
6、接待醫藥價(jià)格咨詢(xún),處理醫藥價(jià)格投訴。
7、對兼職價(jià)格管理人員進(jìn)行價(jià)格政策(業(yè)務(wù))指導、培訓。
8、協(xié)助、配合上級部門(mén)開(kāi)展醫藥價(jià)格檢查，完成上級部門(mén)交辦的各種醫療服務(wù)項目成本調查和統計工作。
物價(jià)管理制度 7
1. 在院領(lǐng)導和分管院長(cháng)領(lǐng)導下，負責全院物價(jià)收費工作的組織、協(xié)調和管理工作。
2. 貫徹執行國家物價(jià)收費的政策、法規，建立健全醫院的物價(jià)管理規章制度，指導監督相關(guān)科室按照國家規定收費標準和項目進(jìn)行收費。
3. 按照物價(jià)管理流程，對新增和需要調整的收費項目及標準進(jìn)行核算，擬定并呈報上級物價(jià)管理部門(mén)審批。
4. 負責對醫院物價(jià)收費政策執行情況的監督、檢查工作及醫院價(jià)格管理員的學(xué)習培訓工作。
5. 負責醫院價(jià)格的公示、查詢(xún)、宣傳工作。
6. 負責患者物價(jià)投訴和糾紛的`接待、調查、處理、記錄工作。
7. 積極向上級物價(jià)主管部門(mén)反映患者和醫院人員對醫療收費的意見(jiàn)和建議，為上級物價(jià)管理部門(mén)制定、調整醫療服務(wù)收費標準提供資料。
8. 搜集、整理與醫院相關(guān)的各種物價(jià)政策信息進(jìn)行分析，為領(lǐng)導管理決策提供資料。
9. 負責上級部門(mén)物價(jià)檢查的組織、接待和資料準備工作。
10.負責收費許可證的年審工作。
物價(jià)管理制度 8
一、為加強我院醫療服務(wù)價(jià)格管理，規范收費行為，強化責任意識，維護廣大患者的利益，特制定本制度。
二、本制度適用于我院提供的診療服務(wù)、藥品和醫用材料的收費（價(jià)格）行為，包括特需醫療服務(wù)。
三、建立健全我院醫療服務(wù)價(jià)格（收費）責任追究制度，界定追究依據，設立追究程序，確定追究方法，明確追究責任。
四、建立健全我院價(jià)格管理責任制度，確保依法收費，醫院設立物價(jià)科并配備專(zhuān)職的物價(jià)員負責全院價(jià)格管理制度落實(shí)及考核、培訓；各科室主任對本科室價(jià)格管理工作負總責；院長(cháng)對全院價(jià)格管理工作負總責。
五、建立健全醫院內部?jì)r(jià)格行為監督機制，我院的醫藥價(jià)格管理部門(mén)、行風(fēng)監察部門(mén)定期對收費科室進(jìn)行監督檢查。及時(shí)、如數退還查出的違法收入并向患者致歉。同時(shí)建立獎懲制度，把價(jià)格管理作為考核科室的指標之一。
六、完善價(jià)格公示制度。我院在門(mén)診大廳和住院大廳分別設置了物價(jià)查詢(xún)電子顯示屏和電子觸摸屏，隨時(shí)公示醫療服務(wù)價(jià)格（包括項目名稱(chēng)、計價(jià)單位、執行價(jià)格）、常用藥品和主要醫用耗材價(jià)格。價(jià)格變動(dòng)時(shí)，及時(shí)變更相應的內容。
七、增加醫院醫療費用透明度，完善費用清單制度和費用復核制度，由住院收費處主動(dòng)為住院患者提供每日費用清
單（清單包括醫療服務(wù)、藥品及醫用耗材的.名稱(chēng)、單價(jià)、數量、金額等）；患者出院時(shí)，由各科護士長(cháng)審核患者住院期間的每筆費用，核實(shí)無(wú)誤后，給患者辦理費用結帳手續，同時(shí)提供總費用清單。對門(mén)（急）診患者可通過(guò)觸摸屏查詢(xún)費用清單，包括收費名稱(chēng)、單價(jià)、數量、金額。
八、建立醫藥價(jià)格政策執行情況自查制度。我院由物價(jià)科定期進(jìn)行自查，并對檢查情況進(jìn)行分析，提出整改措施。通過(guò)經(jīng)常性地自律性檢查，實(shí)現無(wú)違規收費現象。
九、完善投訴管理制度。在醫院門(mén)診各診室及住院科室公布價(jià)格舉報電話(huà)。醫院物價(jià)科負責患者對醫院價(jià)格問(wèn)題的咨詢(xún)和醫療費用問(wèn)題的查詢(xún)，并如實(shí)向患者提供價(jià)格或費用信息。醫院物價(jià)科認真對待患者的投訴，詳細記載調查結果、處理意見(jiàn)，并及時(shí)回復當事人。
十、本規定由我院物價(jià)科負責解釋。
物價(jià)管理制度 9
為正確執行國家價(jià)格政策，規范醫院收費行為，嚴格按照xx省發(fā)展改革委員會(huì )、xx省衛生廳制定的《xx省非營(yíng)利性醫療服務(wù)價(jià)格》（試行）進(jìn)行合理收費，保護患者合法權益，做到應收則收、應收不漏，保障醫院利益不受損害。并按規定的醫療服務(wù)價(jià)格項目名稱(chēng)和服務(wù)內容收取醫療服務(wù)費用。為此，特修定規章制度如下：
一、遵守《價(jià)格法》和國家有關(guān)物價(jià)政策、法規，嚴格執行醫療收費標準。
二、建立健全醫院內部?jì)r(jià)格管理機制，建立價(jià)格監督管理領(lǐng)導小組，小組成員由院領(lǐng)導、醫療保險與價(jià)格管理科、審計科、財務(wù)科、醫務(wù)科、藥劑科等相關(guān)人員組成。
三、物價(jià)人員要認真學(xué)省發(fā)展改革委員會(huì )、xx省衛生廳頒布的《xx省非營(yíng)利性醫療服務(wù)價(jià)格》（試行）的內容，加強各項收費標準增補文件的`學(xué)習。熟悉國家、xx省物價(jià)收費管理政策，了解醫院醫療、行政的各項管理規定，熟悉各醫療收費項目。
四、嚴格按照文件進(jìn)行醫療服務(wù)收費，審核各科室醫療服務(wù)項目的收費合法性，確定收費標準執行的準確性。不得自定價(jià)格，不得以任何理由隨意提高收費標準、自立名目、擴大收費范圍和分解收費標準，嚴防分解、重復、遺漏、不規范收費現象的發(fā)生。
五、完善價(jià)格公示制度，不定期檢查各科室醫療服務(wù)價(jià)格公示情況、門(mén)診電子滾動(dòng)價(jià)格公示欄。價(jià)格變動(dòng)時(shí)，應及時(shí)通知各科室兼職物價(jià)人員。
六、根據省物價(jià)政策，實(shí)時(shí)準確維護醫藥價(jià)格數據庫信息。
七、每月定期對全院出院患者病歷進(jìn)行抽查，了解全院醫療服務(wù)收費情況，有反饋意見(jiàn)，并按抽查結果有針對性的進(jìn)行指導。與審計、財務(wù)、護理一起不定期組織專(zhuān)職、兼職物價(jià)管理員培訓。
八、及時(shí)向全院各科室兼職物價(jià)員傳達新的醫療服務(wù)收費政策，督促各科室兼職物價(jià)員的工作，提高工作質(zhì)量，杜絕錯誤的發(fā)生。
九、耐心傾聽(tīng)患者對醫療收費的咨詢(xún)和查詢(xún)，給予耐心、細致的解釋?zhuān)谖飪r(jià)政策允許的情況下，盡可能的解決患者的需要。接到物價(jià)投訴，首先建立投訴檔案，及時(shí)對照項目收費要求與相關(guān)科室配合進(jìn)行核查，如有不符合政策規定的，根據核實(shí)結果進(jìn)行處理，并將核查情況及時(shí)上報領(lǐng)導。
十、按xx省非營(yíng)利性醫療服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法認真核查全院各科室新增服務(wù)項目，并進(jìn)行成本核算，按規定程序進(jìn)行審報，待審批后方可執行。
十一、積極配合省、市物價(jià)部門(mén)對醫院醫療收費情況的物價(jià)檢查。根據檢查結果進(jìn)一步規范醫院的醫療收費行為。
十二、負責對醫院醫療收費許可證的年檢工作。
物價(jià)管理制度 10
一、醫院設專(zhuān)職物價(jià)管理人員負責全院的物價(jià)管理、監督工作。
二、物價(jià)管理人員負責全院新項目和新技術(shù)的'物價(jià)審核、復核、申報與備案工作。
三、物價(jià)管理人員負責全院職工的物價(jià)培訓工作。
四、物價(jià)管理人員負責與上級主管部門(mén)和相關(guān)醫療機構的溝通和聯(lián)系工作。
五、嚴格貫徹執行醫藥價(jià)格政策法規，審核醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格、藥品價(jià)格及醫用耗材價(jià)格，并依據政府醫藥政策與價(jià)格的變動(dòng)，及時(shí)調整價(jià)格管理系統的信息。
六、指導臨床、醫技科室正確執行醫藥價(jià)格政策，并監督、檢查各科室執行情況。
七、參與醫療設備、醫用耗材采購前以及新技術(shù)、新療法在進(jìn)入醫療機構前的收費許可審核。
八、對醫療機構新增醫療服務(wù)價(jià)格項目進(jìn)行成本核算并進(jìn)行申報和備案。
九、對醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格、藥品及耗材價(jià)格進(jìn)行價(jià)格公示，在醫藥價(jià)格變動(dòng)時(shí)及時(shí)進(jìn)行調整公示。
十、對兼職物價(jià)管理人員進(jìn)行價(jià)格政策培訓。
十一、定期對門(mén)（急）診、住院患者費用等進(jìn)行檢查，并將檢查結果反饋科室，對不規范收費行為及時(shí)糾正。
十二、接待醫藥價(jià)格咨詢(xún)，處理醫藥價(jià)格投訴。
十三、協(xié)助、配合上級部門(mén)開(kāi)展醫藥價(jià)格檢查。
十四、完成上級部門(mén)交辦的各種醫療服務(wù)項目成本調查和統計工作，為調整醫療服務(wù)價(jià)格政策提供真實(shí)、可靠的依據。
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