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進(jìn)駐管理制度
在我們平凡的日常里，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的進(jìn)駐管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
1、目的
為保證顧問(wèn)項目的`如期進(jìn)駐與退出,同時(shí)充分保障顧問(wèn)外派人員順利開(kāi)展顧問(wèn)工作,提高顧問(wèn)工作質(zhì)量。
2、范圍
適用顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部。
3、職責
部門(mén)/崗位工作內容
顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部負責根據顧問(wèn)服務(wù)合同與被顧問(wèn)方確定現場(chǎng)進(jìn)駐日期
人力資源部負責顧問(wèn)外派人員的甄選、強化培訓與考核上崗
項目經(jīng)理負責與顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部對接顧問(wèn)項目的相關(guān)文件、資料
4方法與過(guò)程控制
4.1進(jìn)駐前的準備
4.1.1甄選項目組人員
4.1.1.1人力資源部于進(jìn)駐前三個(gè)月組織項目經(jīng)理、項目助理的甄選。
4.1.1.2進(jìn)駐前二個(gè)月確定項目組人員。
4.1.2項目組人員強化培訓及考核上崗
4.1.2.1具體培訓內容及考核方式詳見(jiàn)《顧問(wèn)項目人員能力清單》。
4.1.2.2進(jìn)駐前提前15天完成顧問(wèn)項目組人員強化培訓考核。
4.1.3人力資源部應于進(jìn)駐前組織顧問(wèn)人員簽訂《保密合同書(shū)》。
4.1.4資料交接與文件申請
選派之項目經(jīng)理與顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)人員進(jìn)行項目資料交接,申請顧問(wèn)工作所需文件。相關(guān)文件申請工作由顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部協(xié)助完成。
文件資料清單如下：
交接資料
1項目物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)合同顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部復印件
2《物業(yè)管理顧問(wèn)項目信息記錄表》
3項目前期資料當地物業(yè)管理法規、文件
4顧問(wèn)項目物業(yè)資料（圖紙、詳規、數據等）
5前期提交顧問(wèn)書(shū)、建議函
6前期雙方工作對接情況
申請文件
1體系文件（非受控版本）品質(zhì)部復印件
2體系文件之質(zhì)量記錄表格（電子版）品質(zhì)部?jì)染W(wǎng)
3行政制度匯編總辦、房管部?jì)染W(wǎng)
4人事操作指南人力資源部?jì)染W(wǎng)
5財務(wù)制度匯編財務(wù)管理部
6物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)操作手冊（電子版）顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部
4.1.4顧問(wèn)前期工作對接
4.1.4.1選派之項目經(jīng)理確定后,顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部即與其對接顧問(wèn)前期的顧問(wèn)工作,說(shuō)明前期顧問(wèn)工作事項、委托方反饋情況,以及須項目組在常駐期繼續跟進(jìn)的工作。
4.1.4.2顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部應將顧問(wèn)項目檔案轉交項目經(jīng)理,包括顧問(wèn)前期制定的顧問(wèn)書(shū)、建議函及遞交給委托方的其它資料,由項目組在常駐期間,有延續性地提供顧問(wèn)服務(wù)。
4.1.5編制顧問(wèn)計劃及相關(guān)文件
4.1.5.1項目經(jīng)理完成常駐期顧問(wèn)服務(wù)工作計劃、常駐期顧問(wèn)服務(wù)工作進(jìn)度、《常駐期顧問(wèn)書(shū)提交計劃表》及顧問(wèn)書(shū)《進(jìn)駐說(shuō)明冊》,報顧問(wèn)組相關(guān)成員審批。常駐期顧問(wèn)服務(wù)工作計劃、常駐期顧問(wèn)服務(wù)工作進(jìn)度須根據顧問(wèn)合同條款對工作事項、時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行規劃。
4.1.5.2項目組制作進(jìn)駐演示pp稿。
4.1.5.3顧問(wèn)項目組于進(jìn)駐前提前10天完成顧問(wèn)工作對接。
4.1.5.4顧問(wèn)項目組于進(jìn)駐前提前7天完成編制顧問(wèn)計劃及相關(guān)文件。
4.1.6整理辦公物資、個(gè)人物資
4.1.6.1辦公用品清單（參考）
1手提電腦1臺如甲方可提供辦公電腦,則省去
2打印機1臺x如甲方可提供,則省去
3'萬(wàn)科顧問(wèn)工作室'標牌1塊
4現場(chǎng)顧問(wèn)人員辦公桌名牌2套
6硬皮筆記本2本x如公司有統一筆記本,可申領(lǐng)
7日常辦公文具x可根據項目實(shí)際需要購買(mǎi)
8領(lǐng)帶、工服根據公司工服管理有關(guān)規定
9公司文件袋30個(gè)
10萬(wàn)科周刊、物業(yè)管理各1本報總辦訂閱
11顧問(wèn)書(shū)包裝30套含封底、透明裝訂膠片、裝訂圈
注：1.帶x號者建議在項目所在地購買(mǎi)
4.2顧問(wèn)項目現場(chǎng)進(jìn)駐
4.2.1由顧問(wèn)項目經(jīng)理與被顧問(wèn)方對接召開(kāi)進(jìn)駐說(shuō)明會(huì )的場(chǎng)地/議程、參加人員及當地相關(guān)媒體報道情況。
4.2.2組織召開(kāi)服務(wù)說(shuō)明會(huì )：常駐顧問(wèn)期開(kāi)始之日,由公司總經(jīng)理助理以上領(lǐng)導帶領(lǐng)顧問(wèn)現場(chǎng)人員,在項目地與委托方共同召開(kāi)顧問(wèn)服務(wù)說(shuō)明會(huì ),由項目經(jīng)理通過(guò)pp電子演示文稿向委托方進(jìn)行常駐期顧問(wèn)服務(wù)說(shuō)明。
4.2.3確定建議函、顧問(wèn)書(shū)對接人及處理渠道。
4.2.3.1應與委托方確定建議函、顧問(wèn)書(shū)對接專(zhuān)人。（對接人宜為委托方主要管理人員）
4.2.3.2建議函對接、處理方式：
4.2.3.3建議委托方對顧問(wèn)書(shū)采取以下對接方式：
以上工作可采取建議函的方式,在召開(kāi)服務(wù)說(shuō)明會(huì )時(shí),一并遞交給委托方。
4.2.4由帶隊領(lǐng)導向委托方遞交顧問(wèn)書(shū)《進(jìn)駐說(shuō)明冊》。
《進(jìn)駐說(shuō)明冊》內容包括：萬(wàn)科集團與公司簡(jiǎn)介、提供現場(chǎng)顧問(wèn)服務(wù)知會(huì )甲方的函、顧問(wèn)人員專(zhuān)業(yè)履歷、現場(chǎng)期間雙方溝通渠道、現場(chǎng)期顧問(wèn)服務(wù)計劃、顧問(wèn)書(shū)提交計劃、顧問(wèn)服務(wù)工作進(jìn)度計劃等。
4.3項目退出
4.3.1組織召開(kāi)現場(chǎng)顧問(wèn)服務(wù)結束說(shuō)明會(huì )
常駐期結束之日,由公司總經(jīng)理助理以上領(lǐng)導及項目組人員,在項目地與委托方一起召開(kāi)現場(chǎng)顧問(wèn)服務(wù)結束說(shuō)明會(huì ),由項目經(jīng)理以pp電子演示文稿的方式向委托方及被顧問(wèn)公司進(jìn)行顧問(wèn)現場(chǎng)工作總結。
4.3.2向委托方遞交《現場(chǎng)服務(wù)結束說(shuō)明冊》。
《現場(chǎng)服務(wù)結束說(shuō)明冊》內容包括：現場(chǎng)顧問(wèn)服務(wù)總體情況總結、被顧問(wèn)方總體運作診斷評估。
4.3.3項目組人員返深后1周內與顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行辦公物資及資料交接。
5.相關(guān)文件
vkwy7.5.1-z04-06《顧問(wèn)項目人員能力清單》
6.記錄表格
vkwy7.5.1-j04-f2《常駐期顧問(wèn)書(shū)提交計劃表》
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