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公司質(zhì)量管理制度15篇
在我們平凡的日常里，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的公司質(zhì)量管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司質(zhì)量管理制度1
物業(yè)公司成立后向社會(huì )公開(kāi)招聘人員，物業(yè)管理公司采用固定期限合同制的聘用制度，簽訂勞動(dòng)合同，約定合同終止的時(shí)間、條件。在合同期內履行合同義務(wù)，享受合同權利。采用人員能進(jìn)能出，能上能下，工資能高能低的聘用程序制度。物業(yè)管理公司的人員請得進(jìn)，留得住，流得出，用得活。有利于物業(yè)管理公司精減人員、降低成本、提高效益、激勵勢氣。
(1員工招聘制度
1.招聘包括招募、選拔、錄用三個(gè)過(guò)程。
2.簽約是人事部根據《勞動(dòng)法》規定與正式錄用員工簽訂的勞動(dòng)合同書(shū)，勞動(dòng)合同書(shū)應包括以下內容:勞動(dòng)合同期限;工作內容;勞動(dòng)保護和勞動(dòng)條件;勞動(dòng)報酬;勞動(dòng)紀律;勞動(dòng)合同終止的條件;違反勞動(dòng)合同的責任。勞動(dòng)合同前面規定的必備條款外，當事人可以協(xié)商約定其他內容。物業(yè)管理公司與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同，必須遵循兩個(gè)原則:一是平等自愿，協(xié)商一致;二是符合法律、行政法規的規定。
勞動(dòng)合同必須由員工親自簽名或蓋章，企業(yè)代表簽章，并加蓋人事資源管理部門(mén)印章及注明簽約的日期后方可生效。雙方簽署后，交由政府勞動(dòng)法律部門(mén)簽證。
(2員工入職管理(包括試用期)
從通知員工正式錄用開(kāi)始依次辦理員工報到手續，收取員工身份證、學(xué)歷證明崗位資格證、崗位操作證、駕駛執照、勞動(dòng)手冊(下崗、待業(yè)證明)、養老保險關(guān)系轉移單、獨生子女證等，有關(guān)證件、資料復印后原件應歸還員工，然后發(fā)制服、員工手冊及管理規定、職員卡、更衣柜鑰匙等，并要求員工在物資卡上簽名后存檔，接著(zhù)安排入職培訓，完成后到各自部門(mén)崗位上報道。
(3員工規定制度管理
物業(yè)管理公司運作等程序的管理，是以規章制度形式等予以貫徹執行的。公司為不同性質(zhì)的內容的崗位(工種)，制定各級崗位責任制，各部門(mén)、各工種的員工在工作崗位上行為都有必須遵循崗位責任制條款的規定。
有關(guān)員工紀律管理的日常規章制度一般包括在《員工手冊》中。物業(yè)管理公司編印《員工手冊》，發(fā)給全體員工人手一冊，介紹公司的各種章程和規定，尤其對必須遵守的紀律管理和各種規章制度，簡(jiǎn)要明白地逐條羅列，便于員工集中學(xué)習，在日常工作中參照對比�！秵T工手冊》內容包括員工守則、勞動(dòng)條例、員工福利、安全守則、獎懲條例。
(4員工調職升職管理
行政人事部門(mén)應協(xié)同員工所在部門(mén)，對員工進(jìn)行升職(或調職)的評估。由員工所在部門(mén)的主管填寫(xiě)升職/調職申請表，經(jīng)行政人事部門(mén)、總經(jīng)理等必要的審批手續后，同意升職或調職，并按新職位的試用期標準考驗。一般在三個(gè)月后確定新職位，進(jìn)行晉級加薪。
(5員工的檔案管理
員工檔案一般可由員工的人事檔案、工作檔案和培訓檔案等三個(gè)主要內容組合而成一個(gè)獨立的檔案卷宗。
員工的培訓檔案將與其工作檔案一起作為對員工晉升、提級、加薪時(shí)的參考依據，也是行政人事部門(mén)人才發(fā)掘與調配的原始依據。
人事統計的主要內容包括:
員工人數及其變動(dòng)情況統計，打印月末人數情況及做出流動(dòng)率的統計。
員工結構統計，即關(guān)于員工性別、年齡、文化程度、政治狀況、工作年限、專(zhuān)業(yè)技能、其他方面的統計。
員工出勤情況統計。
員工獎懲情況統計。
員工接受培訓情況統計。
人事統計的工作步驟是:對統計的調查與收集，以統計資料的系統加工與綜合，對統計資料的計算與分析。
(6 員工的辭職程序
員工辭職的一般程序為:由員工本人向部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面辭職請求--由員工所在部門(mén)經(jīng)理向行政人事部門(mén)及有關(guān)領(lǐng)導提出報告--經(jīng)審批后轉行政人事部門(mén)、財務(wù)部門(mén)備案。行政人事部門(mén)出具離職還物表--員工在結束工作后，歸還發(fā)給的全部物品，并經(jīng)有關(guān)部門(mén)會(huì )簽--由財務(wù)部結清員工工資及其他帳目--在行政人事部門(mén)辦理離職手續。
(7辭退員工程序
辭退員工的一般程序為:部門(mén)經(jīng)理提出辭退員工的報告-經(jīng)由最高管理部門(mén)或總經(jīng)理批準后轉入行政人事部門(mén)、財務(wù)部門(mén)等備案-員工歸還發(fā)給的'全部物品-財務(wù)部門(mén)結清有關(guān)帳目-行政人事部門(mén)辦理退工手續-通知保安部門(mén)以后禁止放行被辭退員工進(jìn)入公司。
(8 報酬管理
如何建立一個(gè)有效的勞動(dòng)報酬制度，一般來(lái)說(shuō)，必須考慮下面三個(gè)方面的主要問(wèn)題。
1.確定工資水平在確定工資水平時(shí)，應考慮以下幾個(gè)因素:
a 要建立具有競爭性的工資比率;
b 失業(yè)率也會(huì )影響到一個(gè)單位的工資水平。
c 物價(jià)上漲、生活費用提高會(huì )影響到工資水平。
d 生產(chǎn)效益問(wèn)題。
e 本單位不同工作的工資比率問(wèn)題。
2.工資和工資結構
一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)公司的工資結構都是由本公司的最高管理人員和少量職工組成的專(zhuān)門(mén)委員會(huì )，在對每一個(gè)具體工作進(jìn)行分析、比較的基礎上制定的。
(工作分級和考核制度
工作分級就是將物業(yè)管理公司中所有崗位，按勞動(dòng)的技術(shù)繁簡(jiǎn)、責任大小、強度高低、條件好壞等因素，劃分為若干個(gè)相對等級�？己酥贫�，實(shí)際上就是對員工工作數量和質(zhì)量考核的具體內容和要求的規定。這兩項工作的好壞，將直接關(guān)系到勞動(dòng)報酬分配的合理與否。
(9福利的形式和內容
福利具體包括以下幾個(gè)內容:勞動(dòng)保險、勞動(dòng)保護、交通補貼費、托兒補貼費、副食品補貼費、醫療衛生補貼費、福利設施(如浴室、理發(fā)室、閱覽室等)、教育培訓福利等。上述這些福利，為員工工作、學(xué)習和生活提供了方便，既減輕了員工的經(jīng)濟負擔，又豐富了員工的文化生活，對加強員工的凝聚力、向心力起了較大的作用。
(10獎懲制度
為增強公司員工的主人翁責任感，鼓勵其積極性、創(chuàng )造性并對違反勞動(dòng)紀律和規章制度的員工給予有的懲處，公司在管理中將嚴格貫徹'獎優(yōu)罰劣'的基本方針，即'有功必獎，有過(guò)必罰'、'制度面前，人人平等'。
1.獎勵
a獎勵條件
員工表現符合下列條件之一者，公司將酌情給予獎勵:
對改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻的;
在完成工作任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著(zhù)成績(jì)的;
在發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議，取得重大成果或使公司在經(jīng)營(yíng)管理中取得顯著(zhù)效益的;
為公司節約資金和能源的;
防止或挽救事故有功，是國家和人民利益免受重大損失的;
一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人或做好人好事事跡突出的;
其他應當給予獎勵的。
b獎勵形式
口頭或通報表?yè)P;
晉升工資或晉級;
通令嘉獎;
1.處罰方式
口頭警告
書(shū)面警告:員工如有重復觸犯甲類(lèi)過(guò)時(shí)或首次觸犯乙類(lèi)過(guò)失行為，有所在部門(mén)填寫(xiě)《員工犯規警告通知書(shū)》列明違紀事實(shí)、處理意見(jiàn);
員工從收到'警告通知書(shū)'后1年內，如能認真改過(guò)、積極工作，經(jīng)所在部門(mén)領(lǐng)導提出，公司經(jīng)理審批后，可取消書(shū)面警告處分。
降級、撤職、罰款:員工違規，由所在部門(mén)根據具體情況填寫(xiě)《獎懲建議申請書(shū)》，報公司經(jīng)理批審后再給予其他各項處分的同時(shí)，可一并給予降級、撤職或一次性罰款處分。
辭退或開(kāi)除:員工受書(shū)面警告處分后再次出現同類(lèi)過(guò)失，公司有權立即給予其辭退處分;由所在部門(mén)填寫(xiě)《獎懲建議申請書(shū)》，經(jīng)公司辦公室對實(shí)施進(jìn)行調查核實(shí)，并征得工會(huì )意見(jiàn)和經(jīng)經(jīng)理辦公室討論通過(guò)后執行。
1.公司正式工如觸犯國家法令法規，應接受有關(guān)部門(mén)的制裁。
責令停止履行職務(wù)(崗位)職權。
在給予員工行政處分的同時(shí)，如需責令賠償經(jīng)濟損失的，經(jīng)濟損失金在員工本人工資中扣除。
(11培訓工作的內容和任務(wù)
(11.1人事部在培訓中主要任務(wù)
制定并執行公司的年度培訓計劃。
制定年度培訓預算計劃，定期向上級匯報培訓費用開(kāi)支情況。
確定各級人員的培訓要求，并聽(tīng)取各部門(mén)的培訓需求，制定相應的訓練計劃。
組織實(shí)施各種培訓課程與活動(dòng)。
做好員工的培訓檔案管理工作。
做好培訓資料，編制符合公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的基礎教材。
維護培訓設備與場(chǎng)地，充分開(kāi)發(fā)與利用各類(lèi)培訓資源。
(11.2培訓內容
1.新員工入職培訓。安排在報到后的前2天或延續至半個(gè)月視工種崗位而定。課程內容包括辦理報到人事手續，介紹公司的背景、提供的服務(wù)項目、經(jīng)營(yíng)范圍、運作方式、以及用工制度、
福利待遇、工資結構、發(fā)薪日、加班工資;物業(yè)管理人員的基本要求，教育上崗前的儀容儀表，平時(shí)的禮貌禮節要求;安全工作常識，物業(yè)管理基礎知識，《員工手冊》、《規章制度》的學(xué)習。培訓方式以講解、觀(guān)看錄像、參觀(guān)物業(yè) 以及討論、漫談形式結合進(jìn)行，并配合簡(jiǎn)單的考核以鞏固有關(guān)知識。
2.專(zhuān)業(yè)培訓課程。這是對不同的訓練要求開(kāi)展的，如保安人員在入職前要進(jìn)行軍訓、政訓，由保安部門(mén)制定具體計劃，行政人事部門(mén)組織協(xié)調，外請武警部隊官兵進(jìn)行列隊、擒拿格斗等專(zhuān)題培訓，最后由部門(mén)所有學(xué)員討論、交流學(xué)習心得、并撰寫(xiě)培訓小結。
公司質(zhì)量管理制度2
第一章總則
第一條為進(jìn)一步加強zz石油（集團）工貿有限公司油品調運分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“油品調運分公司”或“公司”）數質(zhì)量管理，促進(jìn)數質(zhì)量管理工作制度化、程序化、規范化，根據國家法律、法規和z石油集團，工貿公司的規定，制定本而制度。
第二條管理目標：堅持“人人有責，有崗必有責”的安全生產(chǎn)原則，確保油品運輸安全，油品數量準確，油品實(shí)物帳表真實(shí)、完整，帳帳相符、帳實(shí)相符、帳表相符，降低油品損耗；確保油品進(jìn)、出、存各環(huán)節質(zhì)量檢驗數據準確、及時(shí)。
第二章組織機構及職責
第三條調度管理部、安全質(zhì)監部是數質(zhì)量管理的主要負責部門(mén)。調度管理部定期統計分析調運量的完成情況，負責和承運商及客戶(hù)核對調運量，處理發(fā)生的數量問(wèn)題。安全質(zhì)監部負責監督裝卸車(chē)及運輸環(huán)節產(chǎn)品數質(zhì)量情況，并處理質(zhì)量糾紛。
第四條大車(chē)隊、兩站是數質(zhì)量管理的監督部門(mén)，負責監督裝卸車(chē)環(huán)節的產(chǎn)品數質(zhì)量情況。一旦發(fā)現數質(zhì)量問(wèn)題，第一時(shí)間報備調度管理部及安全質(zhì)監部。
第三章數質(zhì)量監督
第五條裝車(chē)前，檢查運輸車(chē)輛罐體和槽車(chē)清洗情況，確保罐體和槽車(chē)不會(huì )污染油品，對于不符合要求的運輸車(chē)輛不予裝車(chē)。
駐站、石腦油、液化氣、聚丙烯工作人員及司機應配合各煉油廠(chǎng)工作人員檢查油品質(zhì)量，確保裝運油品質(zhì)量合格，并對前三車(chē)取樣、留樣。并監督煉廠(chǎng)施封過(guò)程，在裝車(chē)過(guò)磅之后收集票據，并第一時(shí)間上傳至物流安全監控平臺。
第六條運輸途中，gps監控人員在監控時(shí)發(fā)現有違規行為，應及時(shí)制止并發(fā)送短信，并將實(shí)情詳細記錄報公司。依據違規實(shí)情按公司相關(guān)規定，給于處罰。
安全質(zhì)監部應安排人員不定期在運輸途中抽查承運車(chē)輛，預防數質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
第七條卸車(chē)時(shí)，各駐站、石腦油卸油班及液化氣站工作人員，根據票據統計卸油（氣）的數質(zhì)量，配合各煉廠(chǎng)檢查車(chē)輛鉛封，并將票據上傳至物流安全監控平臺。
第四章票據傳遞及運量核實(shí)
第八條各工作站，在車(chē)輛裝車(chē)離開(kāi)駐站點(diǎn)之前，收集調出票據，在車(chē)輛卸車(chē)之后，收集調入票據。并按月將調入調出數據分類(lèi)整理，并上交財務(wù)資產(chǎn)部。
第九條各工作站負責每天與煉廠(chǎng)核實(shí)前一天的調運量，每月與承運車(chē)隊核對調運量；財務(wù)資產(chǎn)部負責每月與客戶(hù)、承運商核對調運量。如果出現數量問(wèn)題，及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導。
第十條對票據填寫(xiě)、傳遞、數據統計及運量核實(shí)的`具體要求參照統計核算制度。
第五章數質(zhì)量糾紛處理
第十一條出現數質(zhì)量糾紛時(shí)，由安全質(zhì)監部負責根據gps監控，有關(guān)票據及物流安全監控平臺調查原因。
若為數量問(wèn)題，超出允許損耗范圍，需要分別與煉廠(chǎng)及車(chē)隊核對裝卸量，并調查gps監控錄像以及物流安全監控平臺的影像資料，確定是調運途中的問(wèn)題，對于承運車(chē)對，按照合同條款對承運車(chē)隊進(jìn)行處罰，對于自有車(chē)輛按照超出損耗量對煉廠(chǎng)進(jìn)行賠償，并對駕駛員做出處罰。
若為質(zhì)量問(wèn)題，首先要求煉廠(chǎng)對調運油品及留樣進(jìn)行二次化驗，如果二次化驗顯示調入調出結果不一致，調查gps監控錄像及物流安全監控平臺的影像資料，確定是調運途中的問(wèn)題，對于承運車(chē)對，按照合同條款對承運車(chē)隊進(jìn)行處罰，對于自有車(chē)輛按照超出損耗量對煉廠(chǎng)進(jìn)行賠償，并對駕駛員做出處罰。
第十二條所有數質(zhì)量糾紛處理之前，都要編寫(xiě)數質(zhì)量糾紛處理方案并由安全質(zhì)監部主任交由分管領(lǐng)導審批之后，方可按照方案進(jìn)行處理。
第六章附則
第十三條本制度由安全質(zhì)監部負責解釋。
第十四條本制度未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規和集團公司相關(guān)規定執行。
第十五條本制度自頒發(fā)之日起施行
公司質(zhì)量管理制度3
1、在項目部各個(gè)班組中建立完善的質(zhì)量管理體系,工長(cháng)、組長(cháng)都是兼職質(zhì)量員,分項分部進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查,確保工程質(zhì)量目標。
2、嚴格按照國家有關(guān)規范和驗收標準、合同規定、內部品牌工程驗收標準去驗收,對整個(gè)施工過(guò)程進(jìn)行全面控制,確保工程質(zhì)量目標的實(shí)現,造成返工的由質(zhì)量員承擔責任。
3、嚴格按照設計圖紙和材料供貨合同要求,對項目進(jìn)場(chǎng)材料按樣品嚴格把關(guān),確保工程所用材料的質(zhì)量。如果由于材料原因造成的質(zhì)量事故,質(zhì)量員要與材料部門(mén)人員同樣處罰。
4、質(zhì)量員負責落實(shí)品牌工程的實(shí)施工作。要對項目職工每月進(jìn)行系統的質(zhì)量意識教育、質(zhì)量技術(shù)交底,抓好質(zhì)量通病的防治工作,加強施工質(zhì)量的預控,開(kāi)展技術(shù)訓練和崗位培訓工作。不去實(shí)施的每次罰100元。
5、質(zhì)量員要做好工程驗收、報驗工作。在工序施工交接時(shí),質(zhì)量員要組織交接雙方認真進(jìn)行交接檢查,驗收合格簽字后方可進(jìn)行下道工序施工。
6、質(zhì)量員對沒(méi)有自檢、交接檢記錄或者不符合質(zhì)量要求的`分項工程,可拒絕進(jìn)行檢驗,并有權給予責任人50-200元的罰款。
7、質(zhì)量員具有質(zhì)量否決權,對不符合質(zhì)量要求的班組或工種,質(zhì)量員有權責令其整改、返工乃至停工,出現質(zhì)量事故及時(shí)向總部通報,對隱瞞質(zhì)量事故不及時(shí)上報的,對質(zhì)量員給予200元以上的罰款。
8、工長(cháng)在施工過(guò)程中,應對自己施工的部位按設計要求、施工規范、技術(shù)交底和分項工程質(zhì)量評定標準進(jìn)行自檢,符合要求后,填寫(xiě)自檢記錄。搞形式主義或弄虛作假的,給予工長(cháng)每次100元的罰款。
9、質(zhì)量員要和技術(shù)員一起做好各工種之間的協(xié)調工作及新工藝、新技術(shù)的推廣工作。
10、工程項目發(fā)生返工、跑模、砼塌方、軸線(xiàn)位移、標高誤差、大面積空鼓等,視責任大小,給予責任人100元以上的罰款。
11、質(zhì)量員要系統積累質(zhì)量方面的各項原始資料。職能部門(mén)對各項目的質(zhì)量檢查到各工種為止,所以項目對各工種、班組都要有質(zhì)量評定考核,月底將質(zhì)量報表送總部質(zhì)量科。
12、實(shí)行'三檢'和施工任務(wù)單制度是提高施工質(zhì)量和生產(chǎn)率的重要環(huán)節,各項目部要嚴格控制,對執行不力或弄虛作假、搞形式主義的,發(fā)現一次罰責任人100元。
13、項目經(jīng)理、施工員必須支持質(zhì)量員的全面工作,不得以任何理由阻止質(zhì)量員在過(guò)程控制中對質(zhì)量高標準的實(shí)施。
公司質(zhì)量管理制度4
第一條為加強重慶市開(kāi)縣滿(mǎn)月鄉馬營(yíng)村新農灣集中供水工程質(zhì)量管理，明確質(zhì)量責任，嚴格基建程序，保證工程質(zhì)量，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程，依據《建設工程質(zhì)量管理條例》、《水利工程質(zhì)量管理規定》、《山東省水利工程建設管理辦法》及有關(guān)政策、法規，結合某某工程實(shí)際情況，制定本辦法。
第二條本制度適用于重慶市開(kāi)縣滿(mǎn)月鄉馬營(yíng)村新農灣集中供水工程。
第三條重慶市開(kāi)縣滿(mǎn)月鄉馬營(yíng)村新農灣集中供水工程建設貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，各參建單位應加強質(zhì)量管理體系建設，積極推行全面質(zhì)量管理，采用先進(jìn)的質(zhì)量管理模式和管理手段，不斷提高工程質(zhì)量，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程。
第四條重慶市開(kāi)縣滿(mǎn)月鄉馬營(yíng)村新農灣集中供水工程實(shí)行工程質(zhì)量領(lǐng)導責任制和質(zhì)量終身負責制。
第五條重慶市開(kāi)縣滿(mǎn)月鄉馬營(yíng)村新農灣集中供水工程實(shí)行質(zhì)量管理領(lǐng)導小組領(lǐng)導下的工程科工程負責人、駐工地代表三級質(zhì)量管理體系。
第六條質(zhì)量管理領(lǐng)導小組對重慶市開(kāi)縣滿(mǎn)月鄉馬營(yíng)村新農灣集中供水工程質(zhì)量工作負領(lǐng)導責任，工程科工程負責人對工程現場(chǎng)的'質(zhì)量工作負直接領(lǐng)導責任，駐工地代表對質(zhì)量工作負直接責任。
第七條重慶市開(kāi)縣滿(mǎn)月鄉馬營(yíng)村新農灣集中供水工程接受水利工程質(zhì)量監督機構對其質(zhì)量體系的監督檢查。
第八條通過(guò)招標選擇的勘察、設計、施工、監理單位應實(shí)行合同管理。在合同文件中，必須有工程質(zhì)量條款，明確圖紙、資料、工程、材料、設備等的質(zhì)量標準及合同雙方的質(zhì)量責任。
第九條在工程開(kāi)工前，應按規定向市水利工程質(zhì)量監督站辦理工程質(zhì)量監督手續。在工程施工過(guò)程中，應主動(dòng)接受質(zhì)量監督機構對工程質(zhì)量的監督檢查。
第十條組織監理、設計及施工等單位進(jìn)行工程項目劃分，明確重要隱蔽單元工程和關(guān)鍵部位單元工程、主要分部和主要單位工程，并報質(zhì)量監督機構確認。
第十一條監督設計、監理、施工等參建單位按照合同約定和法律法規認真履職，審核批準設代機構、監理部、施工項目部主要負責人員變更。
第十二條組織設計和施工單位進(jìn)行設計交底;施工中應對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，工程完工后，及時(shí)組織有關(guān)單位進(jìn)行工程質(zhì)量驗收、簽證。
第十三條單元工程完成后，應由施工單位自評合格后才能申請驗收評定，否則監理單位不予受理。
第十四條重要隱蔽單元工程和關(guān)鍵部位單元工程的驗收評定，應由建設單位主持(或委托監理單位)，組織參建單位組成聯(lián)合小組，共同驗收評定，并在驗收前通知工程質(zhì)量監督機構。
第十五條單元工程驗收評定合格后，監理單位應及時(shí)簽署結論，不能事后補簽。
第十六條單元工程質(zhì)量評定未達到合格標準時(shí)，應及時(shí)進(jìn)行處理，處理后應按規定進(jìn)行重新驗收評定。
第十七條建筑材料和工程設備的質(zhì)量由采購單位承擔相應責任。凡進(jìn)入施工現場(chǎng)的建筑材料和工程設備均應按有關(guān)規定進(jìn)行檢驗。經(jīng)檢驗不合格的產(chǎn)品不得用于工程。
第十八條建筑材料和工程設備的采購單位具有按合同規定自主采購的權利，其它單位或個(gè)人不得干預。
第十九條建筑材料或工程設備應當符合下列要求：
(1)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;
(2)有中文標明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址;
(3)產(chǎn)品包裝和商標式樣符合國家有關(guān)規定和標準要求;
(4)工程設備應有產(chǎn)品詳細的使用說(shuō)明書(shū)，電氣設備還應附有線(xiàn)路圖;
(5)實(shí)施生產(chǎn)許可證或實(shí)行質(zhì)量認證的產(chǎn)品，應當具有相應的許可證或認證證書(shū)。
第二十條對施工單位自檢和監理單位抽檢過(guò)程進(jìn)行督促檢查、整改落實(shí)，對報工程質(zhì)量監督機構核備、核定的工程質(zhì)量等級進(jìn)行認定。
第二十一條認真抓好驗收工作，把好工程質(zhì)量驗收關(guān)。制訂工程驗收工作計劃，及時(shí)組織做好相關(guān)驗收工作。
第二十二條加強檔案資料管理，確保資料準確、及時(shí)、完整。
公司質(zhì)量管理制度5
第一章總則
第一條根據國務(wù)院《質(zhì)量振興綱要(1996年-20__年)》和有關(guān)規定，為了加強對水利工程的質(zhì)量管理，保證工程質(zhì)量，制定本規定。
第二條凡在中華人民共和國境內從事水利工程建設活動(dòng)的單位(包括項目法人(建設單位)、監理、設計、施工等單位)或個(gè)人，必須遵守本規定。
第三條本規定所稱(chēng)水利工程是指由國家投資、中央和地方合資、地方投資以及其他投資方式興建的防洪、除澇灌溉、水力發(fā)電、供水、圍墾等(包括配套與附屬工程)各類(lèi)水利工程。
第四條本規定所稱(chēng)水利工程質(zhì)量是指在國家和水利行業(yè)現行的有關(guān)法律、法規、技術(shù)標準和批準的設計文件及工程合同中，對興建的水利工程的安全、適用、經(jīng)濟、美觀(guān)等特性的綜合要求。
第五條水利部負責全國水利工程質(zhì)量管理工作。
各流域機構受水利部的委托負責本流域由流域機構管轄的水利工程的質(zhì)量管理工作，指導地方水行政主管部門(mén)的質(zhì)量管理工作。
各省、自治區、直轄市水行政主管部門(mén)負責本行政區域內水利工程質(zhì)量管理工作。
第六條水利工程質(zhì)量實(shí)行項目法人(建設單位)負責、監理單位控制、施工單位保證和政府監督相結合的質(zhì)量管理體制。
水利工程質(zhì)量由項目法人(建設單位)負全面責任。監理、施工、設計單位按照合同及有關(guān)規定對各自承擔的工作負責。質(zhì)量監督機構履行政府部門(mén)監督職能，不代替項目法人(建設單位)、監理、設計、施工單位的質(zhì)量管理工作。水利工程建設各方均有責任和權利向有關(guān)部門(mén)和質(zhì)量監督機構反映工程質(zhì)量問(wèn)題。
第七條水利工程項目法人(建設單位)、監理、設計、施工等單位的負責人，對本單位的質(zhì)量工作負領(lǐng)導責任。各單位在工程現場(chǎng)的項目負責人對本單位在工程現場(chǎng)的質(zhì)量工作負直接領(lǐng)導責任。各單位的工程技術(shù)負責人對質(zhì)量工作負技術(shù)責任。具體工作人員為直接責任人。
第八條水利工程建設各單位要積極推行全面質(zhì)量管理，采用先進(jìn)的質(zhì)量管理模式和管理手段，推廣先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和施工工藝，依靠科技進(jìn)步和加強管理，努力創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)工程，不斷提高工程質(zhì)量。
各級水行政主管部門(mén)要對提高工程質(zhì)量做出貢獻的單位和個(gè)人實(shí)行獎勵。
第九條水利工程建設各單位要加強質(zhì)量法制教育，增強質(zhì)量法制觀(guān)念，把提高勞動(dòng)者的素質(zhì)作為提高質(zhì)量的重要環(huán)節，加強對管理人員和職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理知識的教育，建立和完善質(zhì)量管理的激勵機制，積極開(kāi)展群眾性質(zhì)量管理和合理化建議活動(dòng)。
第二章工程質(zhì)量監督管理
第十條政府對水利工程的質(zhì)量實(shí)行監督的制度。
水利工程按照分級管理的原則由相應水行政主管部門(mén)授權的質(zhì)量監督機構實(shí)施質(zhì)量監督。
第十一條水利工程質(zhì)量監督機構，必須按照水利部有關(guān)規定設立，經(jīng)省級以上水行政主管部門(mén)資質(zhì)審查合格，方可承擔水利工程的質(zhì)量監督工作。
各級水利工程質(zhì)量監督機構，必須建立健全質(zhì)量監督工作機制，完善監督手段，增強質(zhì)量監督的權威性和有效性。
各級水利工程質(zhì)量監督機構，要加強對貫徹執行國家和水利部有關(guān)質(zhì)量法規、規范情況的檢查，堅決查處有法不依、執法不嚴、違法不究以及濫用職權的行為。
第十二條水利部水利工程質(zhì)量監督機構負責對流域機構、省級水利工程質(zhì)量監督機構和水利工程質(zhì)量檢測單位進(jìn)行統一規劃、管理和資質(zhì)審查。
各省、自治區、直轄市設立的水利工程質(zhì)量監督機構負責本行政區域內省級以下水利工程質(zhì)量監督機構和水利工程質(zhì)量檢測單位統一規劃管理和資質(zhì)審查。
第十三條水利工程質(zhì)量監督機構負責監督設計、監理、施工單位在其資質(zhì)等級允許范圍內從事水利工程建設的質(zhì)量工作;負責檢查、督促建設、監理、設計、施工單位建立健全質(zhì)量體系。
水利工程質(zhì)量監督機構，按照國家和水利行業(yè)有關(guān)工程建設法規、技術(shù)標準和設計文件實(shí)施工程質(zhì)量監督，對施工現場(chǎng)影響工程質(zhì)量的行為進(jìn)行監督檢查。
第十四條水利工程質(zhì)量監督實(shí)施以抽查為主的監督方式，運用法律和行政手段，做好監督抽查后的處理工作。工程竣工驗收時(shí)，質(zhì)量監督機構應對工程質(zhì)量等級進(jìn)行核定。未經(jīng)質(zhì)量核定或核定不合格的工程，施工單位不得交驗，工程主管部門(mén)不能驗收，工程不得投入使用。
第十五條根據需要，質(zhì)量監督機構可委托經(jīng)計量認證合格的檢測單位，對水利工程有關(guān)部位以及所采用的建筑材料和工程設備進(jìn)行抽樣檢測。
水利部水利工程質(zhì)量監督機構認定的水利工程質(zhì)量檢測機構出具的數據是全國水利系統的最終檢測。
各省級水利工程質(zhì)量監督機構認定的水利工程質(zhì)量檢測機構所出具的檢測數據是本行政區域內水利系統的最高檢測。
第三章項目法人(建設單位)質(zhì)量管理
第十六條項目法人(建設單位)應根據國家和水利部有關(guān)規定依法設立，主動(dòng)接受水利工程質(zhì)量監督機構對其質(zhì)量體系的監督檢查。
第十七條項目法人(建設單位)應根據工程規模和工程特點(diǎn)，按照水利部有關(guān)規定，通過(guò)資質(zhì)審查招標選擇勘測設計、施工、監理單位并實(shí)行合同管理。在合同文件中，必須有工程質(zhì)量條款，明確圖紙、資料、工程、材料、設備等的質(zhì)量標準及合同雙方的質(zhì)量責任。
第十八條項目法人(建設單位)要加強工程質(zhì)量管理，建立健全施工質(zhì)量檢查體系，根據工程特點(diǎn)建立質(zhì)量管理機構和質(zhì)量管理制度。
第十九條項目法人(建設單位)在工程開(kāi)工前，應按規定向水利工程質(zhì)量監督機構辦理工程質(zhì)量監督手續。在工程施工過(guò)程中，應主動(dòng)接受質(zhì)量監督機構對工程質(zhì)量的監督檢查。
第二十條項目法人(建設單位)應組織設計和施工單位進(jìn)行設計交底;施工中應對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，工程完工后，應及時(shí)組織有關(guān)單位進(jìn)行工程質(zhì)量驗收、簽證。
第四章監理單位質(zhì)量管理
第二十一條監理單位必須持有水利部頒發(fā)的監理單位資格等級證書(shū)，依照核定的監理范圍承擔相應水利工程的監理任務(wù)。監理單位必須接受水利工程質(zhì)量監督機構對其監理資格質(zhì)量檢查體系及質(zhì)量監理工作的監督檢查。
第二十二條監理單位必須嚴格執行國家法律、水利行業(yè)法規、技術(shù)標準，嚴格履行監理合同。
第二十三條監理單位根據所承擔的監理任務(wù)向水利工程施工現場(chǎng)派出相應的監理機構，人員配備必須滿(mǎn)足項目要求。監理工程師上崗必須持有水利部頒發(fā)的監理工程師崗位證書(shū)，一般監理人員上崗要經(jīng)過(guò)崗前培訓。
第二十四條監理單位應根據監理合同參與招標工作，從保證工程質(zhì)量全面履行工程承建合同出發(fā)，簽發(fā)施工圖紙;審查施工單位的.施工組織設計和技術(shù)措施;指導監督合同中有關(guān)質(zhì)量標準、要求的實(shí)施;參加工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量事故調查處理和工程驗收工作。
第五章設計單位質(zhì)量管理
第二十五條設計單位必須按其資質(zhì)等級及業(yè)務(wù)范圍承擔勘測設計任務(wù)，并應主動(dòng)接受水利工程質(zhì)量監督機構對其資質(zhì)等級及質(zhì)量體系的監督檢查。
第二十六條設計單位必須建立健全設計質(zhì)量保證體系，加強設計過(guò)程質(zhì)量控制，健全設計文件的審核、會(huì )簽批準制度，做好設計文件的技術(shù)交底工作。
第二十七條設計文件必須符合下列基本要求：
(一)設計文件應當符合國家、水利行業(yè)有關(guān)工程建設法規、工程勘測設計技術(shù)規程、標準和合同的要求。
(二)設計依據的基本資料應完整、準確、可靠，設計論證充分，計算成果可靠。
(三)設計文件的深度應滿(mǎn)足相應設計階段有關(guān)規定要求，設計質(zhì)量必須滿(mǎn)足工程質(zhì)量、安全需要并符合設計規范的要求。
第二十八條設計單位應按合同規定及時(shí)提供設計文件及施工圖紙，在施工過(guò)程中要隨時(shí)掌握施工現場(chǎng)情況，優(yōu)化設計，解決有關(guān)設計問(wèn)題。對大中型工程，設計單位應按合同規定在施工現場(chǎng)設立設計代表機構或派駐設計代表。
第二十九條設計單位應按水利部有關(guān)規定在階段驗收、單位工程驗收和竣工驗收中，對施工質(zhì)量是否滿(mǎn)足設計要求提出評價(jià)意見(jiàn)。
第六章施工單位質(zhì)量管理
第三十條施工單位必須按其資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍承攬工程施工任務(wù)，接受水利工程質(zhì)量監督機構對其資質(zhì)和質(zhì)量保證體系的監督檢查。
第三十一條施工單位必須依據國家、水利行業(yè)有關(guān)工程建設法規、技術(shù)規程、技術(shù)標準的規定以及設計文件和施工合同的要求進(jìn)行施工，并對其施工的工程質(zhì)量負責。
第三十二條施工單位不得將其承接的水利建設項目的主體工程進(jìn)行轉包。對工程的分包，分包單位必須具備相應資質(zhì)等級，并對其分包工程的施工質(zhì)量向總包單位負責，總包單位對全部工程質(zhì)量向項目法人(建設單位)負責。工程分包必須經(jīng)過(guò)項目法人(建設單位)的認可。
第三十三條施工單位要推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，制定和完善崗位質(zhì)量規范、質(zhì)量責任及考核辦法，落實(shí)質(zhì)量責任制。在施工過(guò)程中要加強質(zhì)理檢驗工作，認真執行“三檢制”，切實(shí)做好工程質(zhì)量的全過(guò)程控制。
第三十四條工程發(fā)生質(zhì)量事故，施工單位必須按照有關(guān)規定向監理單位、項目法人(建設單位)及有關(guān)部門(mén)報告，并保護好現場(chǎng)，接受工程質(zhì)量事故調查，認真進(jìn)行事故處理。
第三十五條竣工工程質(zhì)量必須符合國家和水利行業(yè)現行的工程標準及設計文件要求，并應向項目法人(建設單位)提交完整的技術(shù)檔案、試驗成果及有關(guān)資料。
第七章建筑材料、設備采購的質(zhì)量管理和工程保修
第三十六條建筑材料和工程設備的質(zhì)量由采購單位承擔相應責任。凡進(jìn)入施工現場(chǎng)的建筑材料和工程設備均應按有關(guān)規定進(jìn)行檢驗。經(jīng)檢驗不合格的產(chǎn)品不得用于工程。
第三十七條建筑材料和工程設備的采購單位具有按合同規定自主采購的權利，其它單位或個(gè)人不得干預。
第三十八條建筑材料或工程設備應當符合下列要求：
(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址;
(三)產(chǎn)品包裝和商標式樣符合國家有關(guān)規定和標準要求;
(四)工程設備應有產(chǎn)品詳細的使用說(shuō)明書(shū)，電氣設備還應附有線(xiàn)路圖;
(五)實(shí)施生產(chǎn)許可證或實(shí)行質(zhì)量認證的產(chǎn)品，應當具有相應的許可證或認證證書(shū)。
第三十九條水利工程保修期從工程移交證書(shū)寫(xiě)明的工程完工日起一般不少于一年。有特殊要求的工程，其保修期限在合同中規定。
工程質(zhì)量出現永久性缺陷的，承擔責任的期限不受以上保修期限制。
第四十條水利工程在規定的保修期內，出現工程質(zhì)量問(wèn)題，一般由原施工單位承擔保修，所需費用由責任方承擔。
第八章罰則
第四十一條水利工程發(fā)生重大工程質(zhì)量事故，應嚴肅處理。對責任單位予以通報批評、降低資質(zhì)等級或收繳資質(zhì)證書(shū);對責任人給予行政紀律處分，構成犯罪的，移交司法機關(guān)進(jìn)行處理。
第四十二條因水利工程質(zhì)量事故造成人身傷亡及財產(chǎn)損失的，責任單位應按有關(guān)規定，給予受損方經(jīng)濟賠償。
第四十三條項目法人(建設單位)有下列行為之一的，由其主管部門(mén)予以通報批評或其它紀律處理。
(一)未按規定選擇相應資質(zhì)等級的勘測設計、施工、監理單位的;
(二)未按規定辦理工程質(zhì)量監督手續的;
(三)未按規定及時(shí)進(jìn)行已完工程驗收就進(jìn)行下一階段施工和未經(jīng)竣工或階段驗收，而將工程交付使用的;
(四)發(fā)生重大工程質(zhì)量事故沒(méi)有按有關(guān)規定及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告的。
第四十四條勘測設計、施工、監理單位有下列行為之一的，根據情節輕重，予以通報批評、降低資質(zhì)等級直至收繳資質(zhì)證書(shū)，經(jīng)濟處理按合同規定辦理，觸犯法律的，按國家有關(guān)法律處理：
(一)無(wú)證或超越資質(zhì)等級承接任務(wù)的;
(二)不接受水利工程質(zhì)量監督機構監督的;
(三)設計文件不符合本規定第二十七條要求的;
(四)竣工交付使用的工程不符合本規定第三十五條要求的;
(五)未按規定實(shí)行質(zhì)量保修的;
(六)使用未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的建筑材料和工程設備，或在工程施工中粗制濫造、偷工減料、偽造記錄的;
(七)發(fā)生重大工程質(zhì)量事故沒(méi)有及時(shí)按有關(guān)規定向有關(guān)部門(mén)報告的;
(八)經(jīng)水利工程質(zhì)量監督機構核定工程質(zhì)量等級為不合格或工程需加固或拆除的。
第四十五條檢測單位偽造檢驗數據或偽造檢驗結論的，根據情節輕重，予以通報批評、降低資質(zhì)等級直至收繳資質(zhì)證書(shū)。因偽造行為造成嚴重后果的，按國家有關(guān)規定處理。
第四十六條對不認真履行水利工程質(zhì)量監督職責的質(zhì)量監督機構，由相應水行政主管部門(mén)或其上一級水利工程質(zhì)量監督機構給予通報批評、撤換負責人或撤銷(xiāo)授權并進(jìn)行機構改組。
從事工程質(zhì)量監督的工作人員執法不嚴，違法不究或者濫用職權、貪污受賄，由其所在單位或上級主管部門(mén)給予行政處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第九章附則
第四十七條本規定由水利部負責解釋。
第四十八條本規定自發(fā)布之日起施行。
公司質(zhì)量管理制度6
為切實(shí)做好公司內部質(zhì)量控制、高效服務(wù)工作，為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供強有力的保障和支持，現就相關(guān)工作要求規定如下：
一、所有部門(mén)工作都要對市場(chǎng)負責，一切為客戶(hù)為中心，做好質(zhì)量保障和市場(chǎng)供應，搞好系統服務(wù)。
二、每位員工對待工作必須認真負責，嚴格要求，___細節。
三、質(zhì)量要求：
1、確保原料進(jìn)廠(chǎng)和成品出廠(chǎng)合格率___%。
2、確保市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量和工作服務(wù)質(zhì)量零投訴。
3、生產(chǎn)部和品管部做好車(chē)間制程關(guān)鍵點(diǎn)控制工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量不出問(wèn)題。
4、不斷提高做事準確度，提高效率，強化人員責任心，減少錯誤。
四、服務(wù)要求
1、全員微笑服務(wù)，服務(wù)標準�！嬲\、耐心、熱情、高效’，認真領(lǐng)悟和執行。
2、言行文明，思想端正，著(zhù)裝規范、整潔。
3、視客戶(hù)如親人，搞好服務(wù)工作，主動(dòng)幫助客戶(hù)解決困難。
4、窗口人員不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，改善服務(wù)態(tài)度，確保內部服務(wù)零投訴。
五、工作效率要求
1、銷(xiāo)管科學(xué)安排生產(chǎn)計劃，提高生產(chǎn)效率，保證市場(chǎng)供應不斷貨、不缺貨。
2、確保生產(chǎn)總效率___噸/天，裝、卸車(chē)效率___噸/小時(shí)，保證市場(chǎng)供應和客戶(hù)信譽(yù)。
3、做好設備檢修計劃，降低設備故障率；提高單機設備效率（制粒、粉碎、輸送等）。
4、工作注重方法和思路，做到‘日事日畢，日清日高’。
5、部門(mén)主管努力提高全員積極性和責任心，要有‘廠(chǎng)興我榮，廠(chǎng)衰我恥’的精神。
6、部門(mén)之間良好溝通，打破部門(mén)、崗位界限，一切以公司整體利益為重。
六、考核制度
1、對違反相關(guān)規定者，每次罰款___元，嚴重者加倍處罰。
2、市場(chǎng)每投訴一次，責任主管罰款___元，責任人罰款___元，損失者另計。
3、內部服務(wù)問(wèn)題，客戶(hù)每投訴一次，不論任何原因，責任人罰款___元。
4、同樣事故或同一責任人當月連續出現三次者，責任人調離崗位或辭退。
5、對于主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題和提供合理化建議的`員工，根據情況給予___元獎勵，貢獻較大的加倍獎勵。
6、以上問(wèn)題每月末由銷(xiāo)管和品管部負責匯總并通報處理。我們的成功來(lái)自于客戶(hù)的感動(dòng)。
公司質(zhì)量管理制度7
1.本公司的質(zhì)量方針和目標
1.1質(zhì)量方針：嚴格管理，強化責任，技術(shù)領(lǐng)先，信譽(yù)至上，靠一流的工作質(zhì)量確保一流的產(chǎn)品質(zhì)量。
2.在生產(chǎn)作業(yè)中嚴格執行國家法律法規和本行業(yè)、本部門(mén)的規章、規范和技術(shù)標準。
3.測量任務(wù)統一由隊長(cháng)承接，指定項目負責人，并通過(guò)項目測繪系統軟件進(jìn)行分配。
3.1項目分配后，要根據任務(wù)的技術(shù)要求、質(zhì)量標準、完成時(shí)間，科學(xué)安排技術(shù)人員、調配符合工作需要的'測量?jì)x器和投入必要的經(jīng)費開(kāi)支。
4.測繪過(guò)程中的質(zhì)量控制
4.1測繪任務(wù)實(shí)施前，應對使用的儀器、設備、工具進(jìn)行檢驗和校正;在生產(chǎn)中應用的計算機軟件及需用的各種物資，以能保證滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量和任務(wù)完成為前提條件，儀器精度指標鑒定不合格的不準投入使用。
4.2測繪項目實(shí)施過(guò)程中，生產(chǎn)作業(yè)人員必須嚴格執行操作規程，遇到技術(shù)問(wèn)題，原則上由項目負責人自行處理，但重大技術(shù)問(wèn)題，或較多的變動(dòng)技術(shù)設計，要報經(jīng)隊長(cháng)和技術(shù)負責人批準后方可實(shí)施。
5.測繪生產(chǎn)作業(yè)中的工序產(chǎn)品，必須達到規定的質(zhì)量要求，其成果經(jīng)作業(yè)員自檢、互檢，如實(shí)填寫(xiě)質(zhì)量記錄，達到合格標準后，方可轉入下一工序。
5.1下一工序有權退回不符合質(zhì)量要求的上工序產(chǎn)品，上工序應及時(shí)進(jìn)行修正、處理。退回及修正的過(guò)程，都必須如實(shí)填寫(xiě)質(zhì)量記錄。因質(zhì)量問(wèn)題造成下工序損失，或因錯誤判斷造成上工序損失的，作業(yè)人員要承擔相應的經(jīng)濟責任。
6.測量任務(wù)結束前，項目負責人要提交全部測繪成果資料，以供質(zhì)檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢查驗收和評定產(chǎn)品質(zhì)量的等級。
7.確定專(zhuān)職質(zhì)量檢驗人員。質(zhì)檢人員在規定職權范圍內，負責測繪產(chǎn)品質(zhì)量的檢查管理工作。對作業(yè)過(guò)程進(jìn)行現場(chǎng)監督和檢查，處理質(zhì)量問(wèn)題，組織實(shí)施內部質(zhì)量審核工作。質(zhì)量檢查員對其所檢查的產(chǎn)品質(zhì)量負責，并有權予以質(zhì)量否決，有權越級反映質(zhì)量問(wèn)題。
8.嚴格實(shí)施質(zhì)量獎懲制度。
8.1對質(zhì)量管理和提高產(chǎn)品質(zhì)量中作出顯著(zhù)成績(jì)的個(gè)人，給予獎勵。
8.2對違章作業(yè)、粗制濫造甚至偽造成果的有關(guān)責任人和不負責任、漏檢、錯檢甚至弄虛作假、徇私舞弊的質(zhì)量管理、質(zhì)量檢查人員，依照《測繪質(zhì)量監督管理辦法》的相應條款，視情節輕重，給予批評、罰款、辭退的處理。
8.3公司因質(zhì)量事故造成損失對測繪委托人進(jìn)行民事賠償后，依法對事故責任人進(jìn)行追償。
公司質(zhì)量管理制度8
為使機關(guān)食堂管理有章可循，充分發(fā)揮機關(guān)食堂為干部職工服務(wù)的職能，制定機關(guān)食堂管理制度。
(一)機關(guān)食堂必須全力保證機關(guān)的公務(wù)接待餐，確保機關(guān)干部職工早、午、晚餐供應，并不斷提高供餐質(zhì)量和服務(wù)水平;
(二)機關(guān)食堂由鎮政府委派專(zhuān)人管理。食堂工作人員必須自覺(jué)服從管理員管理，為辦好食堂傾心盡力;
(三)管理員職責
1、管理好食堂，食堂來(lái)客按領(lǐng)導意圖安排好就餐，早、中、晚安排好職工就餐，在保證儉省節約，不鋪張浪費的前提下，合理搭配每日工作餐，不得幾日同食一種工作餐。
2、不得購買(mǎi)腐爛變質(zhì)青菜，肉類(lèi)必須為檢疫部門(mén)檢疫合格的產(chǎn)品，油、糧食類(lèi)產(chǎn)品必須通過(guò)正常渠道購買(mǎi)，不得在小商販處購買(mǎi)。
3、當天購買(mǎi)的`物品憑票由鎮長(cháng)簽字，定期到財政所報銷(xiāo)，不簽字的財政所一律不予核銷(xiāo)。
4、安排食堂工作人員定期參加體檢，持健康證上崗。工作期間衣著(zhù)整齊，講究衛生�；加辛餍�、傳染疾病時(shí)應及時(shí)向鎮政府領(lǐng)導報告。
(四)廚師職責
1、配合管理員安排好菜譜的搭配與更新，以燉魚(yú)和農家菜為主，涼菜以自制為主。
2、保持廚具及操作間衛生。經(jīng)常清理廚具污漬，保持清潔干凈;生、熟菜(用刀)要分開(kāi)，不能混用;操作間定期徹底清理擦洗，嚴防食物中毒。保護好一切公共財產(chǎn)。
3、厲行節約，杜絕嚴重浪費。
(五)其他工作人員職責
1、保持餐具、操作間衛生，做到清潔、干凈;餐廳、走廊及窗子定期清掃，保證無(wú)灰塵、無(wú)污漬。
2、保證來(lái)客及職工就餐衛生，菜飯定量而做，杜絕鋪張浪費。如有剩菜、剩飯經(jīng)管理員同意驗收后方可倒入垃圾，禁止自行處置剩飯剩菜及泔水，如有違章者一經(jīng)查處罰款50元。
(六)工作制度
1、保證供餐服務(wù)時(shí)間。早餐應在7：30前結束，午餐應在12:00左右保證供應，隨到隨吃。工作餐、接待餐制作應保證隨叫隨到，服務(wù)熱情。
2、嚴格遵守作息制度，食堂工作人員上崗時(shí)間參照鎮機關(guān)工作人員上下班時(shí)間執行(早8:30必須到崗);閑余時(shí)間不得隨便離開(kāi)，做到有事必須向管理員請假，兩天以上由管理員向鎮領(lǐng)導報告，但必須保證機關(guān)工作人員正常用餐。
3、食堂工作人員要服從指揮，分工合作，團結一致，禁止拉幫結派搞分裂。
(七)獎勵機制
該管理制度特設獎勵機制，獎勵機制視工作人員在日常工作中的具體表現議定，如能按領(lǐng)導要求或意愿能夠高質(zhì)量完成接待任務(wù)，并能夠執行上述六條規定時(shí)，其獎金全額發(fā)放;否則視情節輕重少發(fā)或者不發(fā)。具體獎勵資金發(fā)放標準為：丁世寶每月伍佰元(￥500元，其中300元為食堂獎勵、200元為日常衛生獎勵);于海燕、李鳳艷每月各貳佰元(￥200元)。此獎勵工資自20xx年6月開(kāi)始執行，每年年底結算。
公司質(zhì)量管理制度9
1、認真貫徹執行國家和上級有關(guān)安全技術(shù)及安全操作規程的規定,針對工程特點(diǎn),及時(shí)組織制定安全技術(shù)措施,并組織實(shí)施。
2、在編制和審查施工組織設計和施工方案的過(guò)程中,要在每個(gè)環(huán)節中貫穿安全技術(shù)措施,對確定后的方案若有變更,應及時(shí)組織修訂。
3、檢查施工組織設計和施工方案中安全措施的實(shí)施情況,對施工中涉及安全方面的技術(shù)性問(wèn)題制定解決方案。
4、制定并組織實(shí)施施工工藝管理規定,及時(shí)糾正存在的問(wèn)題。
5、組織新技術(shù)、新材料、新設備、新工藝使用過(guò)程中相應安全技術(shù)措施和安全操作規程的.制定工作,并組織實(shí)施。
6、參加因工傷亡事故和重大未遂事故中技術(shù)性問(wèn)題的調查,分析事故原因,從技術(shù)上提出防范措施。
公司質(zhì)量管理制度10
旺記飲食憑借多年食堂承包托管的豐富經(jīng)驗，為加強公司食堂管理，優(yōu)化內部食堂關(guān)系，全面實(shí)施食堂數據化、標準化、表單化，規范作業(yè)程序，提高工作效率，維護企業(yè)形象，特制定了一套完整規范的食堂管理制度，并以此來(lái)打造更成熟更出色的后勤管理服務(wù)。
一、食堂各崗位上崗要求
1、必須取得《健康證》才能錄用，持證上崗；
2、進(jìn)入食堂應著(zhù)裝整齊、干凈；嚴禁衣冠不整等不文明行為進(jìn)入工作場(chǎng)所；
3、不得戴手飾、手表，涂指甲油上班；不留長(cháng)指甲，長(cháng)頭發(fā)，雙手清潔衛生；
4、在服務(wù)時(shí)應文明禮貌，不和員工發(fā)生爭執，如有爭議，可委婉提醒，或應向公司領(lǐng)導反映；
5、應不斷提高烹飪技術(shù)，保證飯菜質(zhì)量，做到色、香、味、營(yíng)養具佳；
6、應遵守公司相關(guān)規章制度及要求，如有違反，將受到相應處罰。
二、食堂人員衛生管理制度
1、食堂工作人員應保持良好的個(gè)人衛生，勤洗衣服，勤洗澡，勤洗頭發(fā)；進(jìn)入廚房應穿著(zhù)整潔，按要求穿戴衛生用品，不留長(cháng)發(fā)，勤指甲，雙手保持潔凈。
2、工作服要每天勤換洗，保持整潔干凈。
3、食堂工作人員在開(kāi)始工作前或處理食物前手部應保持潔凈。在上洗手間后，處理弄污的設備或飲食用具或咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子后要清洗手部，接觸直接入口食品時(shí)，手部要消毒洗凈，方可操作食物。
4、工作場(chǎng)所不得抽煙. 隨地吐痰等不良行為。工作人員有發(fā)熱. 腹瀉或皮膚感染. 嘔吐等病癥的，應立即停止上班，待查明原因或治愈后，方可上崗操作。
三、食品二級驗收管理規定
1、食材購進(jìn)驗收人員應審核采購計劃單與送貨單是相符，驗收數量，合格后簽字確認。
2、所購原料由廚師長(cháng)或廚房領(lǐng)班驗收質(zhì)量，合格后簽字確認，一次性用品，干貨、調料品等由驗收員驗收，合格后簽字確認。
3、驗收不合格的貨物存放在不合格區，并通知相關(guān)人員及時(shí)退回，并在規定時(shí)間內補貨，再進(jìn)行驗收。并填寫(xiě)不合品驗收報告。
4、包裝食品要檢查原料的外觀(guān)、名稱(chēng)、數量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等生產(chǎn)廠(chǎng)家及標志，并檢查包裝是否完好。
5、對于包裝密封的食品原料，應折包點(diǎn)數檢查，核對數量是否一致。
6、質(zhì)量驗收：如食品原料的腐爛、變色、變味或過(guò)期等有明顯斑痕現象的，驗收員應拒收。
7、貨品分流：待生產(chǎn)的食品原料直接送到廚房，貨品由倉管員直接入庫貯存。
8、貨品原料驗收合格后，驗收員應填寫(xiě)“驗收記錄表”，倉管員做好出入庫記錄。
四、食品粗加工管理制度
1、食堂工作人員做到不遲到，不早退，準時(shí)上班，著(zhù)裝整齊；
2、所有粗加工原料在加工前要進(jìn)行二次驗收，如有不合格原材料立即報告給廚師長(cháng)進(jìn)行處理；
3、蔬菜清洗要求放在水中，并加鹽浸泡，以去除農藥殘留物；
4、浸泡后再進(jìn)行清洗，清洗時(shí)務(wù)必仔細，去除菜根、繩子黃葉等雜物；
5、對魚(yú)類(lèi)、肉類(lèi)、家禽類(lèi)的清洗，先去除魚(yú)鱗、內臟等進(jìn)行加工；
6、作業(yè)完成后要清洗現場(chǎng)，刀具實(shí)行6常管理。
五、切配加工管理制度
1、食堂工作人員應準時(shí)上班，穿戴清潔的`工作服、工作帽；
2、切配前要對肉類(lèi)、家禽類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)進(jìn)行再次驗收，對不合格原材料停止加工，及時(shí)報告上級領(lǐng)導，并追查原因；
3、嚴格按照操作流程、加工標準進(jìn)行加工，不得隨意更改，領(lǐng)班要不定時(shí)的進(jìn)行巡查；
4、合理利用食材邊角料，不得浪費；
5、按操作規范使用切肉機，工作中嚴禁打鬧，做到安全生產(chǎn)；
6、待生產(chǎn)的原材料必須分類(lèi)保管好，隔墻離地，碼放整齊；
7、按操作流程清洗蔬菜，以清洗四次為標準，仔細清洗，去除異物；
8、按要求切配，大小均勻整齊，搭配合理。在切配過(guò)程中，刀與案板要冷熱、生熟區分，不得混用，保持案板、地面清潔的衛生；
9、作業(yè)完成后，將刀、菜墩清洗干凈，分開(kāi)碼放，清潔案板、水池，保持地面、墻面、水溝清潔干凈，無(wú)污垢；
10、切配的原則要做到先洗后切，碼放整齊，當餐用菜，當餐切；
11、每班結束前，要組織人員實(shí)施六常管理。
六、廚房管理規章制度
1、廚房工作人員應遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上班，按要求著(zhù)裝整齊；
2、根據菜單計劃進(jìn)行菜品烹飪，所有熱菜出鍋前溫度必須達到90度以上，方可出鍋；
3、菜品制作嚴格按照工藝流程制作菜肴，要求，色、香、味、形俱佳；
4、菜品制作完成后要求廚師長(cháng)檢查菜品質(zhì)量、口味等，合格后送入分菜間；
5、工作結束后，對所有爐具設備、地面、炊具、工作臺、器具等清潔、擺放整齊。
七、食堂標示標牌管理
食堂所有工作要明確職責權限，責任要到人，制度要上墻，劃分區域，明確責任；
廚房冰箱要有指定負責人的標牌，冰箱醒目處有生、熟、半成品、成品標示牌，以及原料名稱(chēng)。有崗位名稱(chēng)、姓名、負責人照片，專(zhuān)人管理；
食堂各崗位要有明確的崗位標示牌（崗位、姓名、照片、職責）；
食堂各加工區域加工流程要上墻，有明確的標示牌；
食堂貨架要有明確的物品擺放標示，物品用藍色周轉箱加蓋，標明物品名稱(chēng)；
明確手布掛放標示，每日手布消毒清洗后，放在指定位置晾干掛放；
有明確的垃圾桶標示，按指定位置放置，專(zhuān)人管理，垃圾桶要戴蓋，內套垃圾袋，每班下班后，包扎嚴密，自行托運到垃圾集中點(diǎn)倒放，垃圾桶清洗后放回指定位置。
公司質(zhì)量管理制度11
根據《中華人民共和國食品安全法》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監督管理的特別規定》和《進(jìn)出口食品安全管理辦法》等法律、行政法規的規定，特制定本制度。
一、公司在食品進(jìn)口前，必須向省檢驗檢疫局申請備案，并保證所提供備案信息準確、真實(shí)。
二、公司在向省檢驗檢疫局申請備案時(shí)，需提供以下材料：
1、填制準確完備的收貨人備案申請表；
2、工商營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、法定代表人身份證明、對外貿易經(jīng)營(yíng)者備案登記表、自理報檢單位備案登記證明書(shū)等的復印件及原件；
3、企業(yè)質(zhì)量安全管理制度；
4、與食品安全相關(guān)的組織機構設置、部門(mén)職能和崗位職責；
5、擬經(jīng)營(yíng)的食品種類(lèi)、存放地點(diǎn)相關(guān)材料及證明；
三、公司在提供上述文件材料的同時(shí)，應按規定通過(guò)備案管理系統填寫(xiě)并提交完整一致的備案申請表。提供收貨人名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人姓名、電話(huà)、經(jīng)營(yíng)食品種類(lèi)、填表人姓名、電話(huà)及承諾書(shū)等信息，并確保在發(fā)生緊急情況時(shí)可以通過(guò)備案信息與本公司相關(guān)人員取得聯(lián)系。
四、若公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人電話(huà)等發(fā)生改變時(shí)，將及時(shí)通過(guò)備案管理系統提出修改申請，由省檢驗檢疫機構審核同意后，予以修改。
第二章食品標簽管理制度
為加強進(jìn)出口食品標簽管理，保證進(jìn)出口食品質(zhì)量安全，根據《中華人民共和國食品安全法》及《進(jìn)出口預包裝食品標簽檢驗監督管理規定》，制定本制度。
一、進(jìn)口預包裝食品標簽應符合我國相關(guān)法律法規和食品安全國家標準的要求，積極配合國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局及省檢驗檢疫機構的監督管理工作。
二、本公司承諾進(jìn)出口預包裝食品的標簽符合國家規定，誠實(shí)守信，如實(shí)提供相關(guān)材料，對社會(huì )和公眾負責，接受社會(huì )監督，承擔社會(huì )責任。
三、本公司首次進(jìn)口預包裝食品時(shí)，按照報檢規定提供正確完善的材料，如下：
四、若進(jìn)口預包裝食品標簽涉及安全、健康、環(huán)境保護項目不合格的，本公司將配合檢驗檢疫機構銷(xiāo)毀或者退貨，由本公司相關(guān)負責人辦理退運手續，其他項目不合格的，本公司承諾在檢驗檢疫機構的監督下進(jìn)行技術(shù)處理，不能進(jìn)行技術(shù)處理或者技術(shù)處理后重新檢驗仍不合格的，本公司將銷(xiāo)毀或退貨。
第三章食品安全培訓
一、培訓目的：
1、強化員工的食品安全意識，增強職業(yè)素養，提升食品安全管理技能；
2、通過(guò)對食品安全知識的培訓和學(xué)習，強化員工自身的安全責任，確保公司食品經(jīng)營(yíng)安全。
二、培訓對象：
本公司各級管理人員、經(jīng)營(yíng)人員及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)人員，均應參加食品安全培訓。
三、培訓內容：
《中華人民共和國食品安全法》及實(shí)施條例、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等一系列行政法規和公司食品安全管理制度。
四、培訓方式：
公司食品安全知識培訓以定期組織集中學(xué)習和員工自學(xué)方式為主，以外部培訓為輔，任何人無(wú)正當理由，均不得缺席本公司培訓，并自覺(jué)完成學(xué)習計劃。
五、培訓時(shí)間：每月組織一次集中學(xué)習，每季度組織員工進(jìn)行食品安全知識培訓。并制定年度員工培訓計劃。按照培訓計劃合理安排全年的食品安全教育培訓工作。
六、培訓要求：
1、參加培訓人員不僅要了解食品安全的法律、法規，還應掌握與本崗位工作密切相關(guān)的法律、法規和各項標準的具體制定。
2、對新錄用員工及轉崗員工在上崗前須進(jìn)行食品安全知識培訓。
3、培訓人員必須按時(shí)參加培訓，特殊情況下不能按時(shí)參加的需向公司請假，食品安全培訓將納入考勤管理，對無(wú)故缺席的按照勞動(dòng)合同給予處罰、待崗和解聘的處理。同時(shí)，公司對培訓結果進(jìn)行考核，考核結果將作為有關(guān)崗位人員聘用、晉級、加薪的重要參考依據。
七、培訓組織：
公司食品安全培訓由人力資源部負責組織，并對食品安全知識培訓及學(xué)習情況建立培訓檔案，對組織和參與情況、學(xué)習情況進(jìn)行匯總、歸納、整理并進(jìn)行歸檔。檔案保存期限不低于兩年。
第四章從業(yè)人員健康管理制度健康檔案制度
第五章食品進(jìn)貨查驗制度
一、票證查驗
公司采購食品時(shí)，應按照《食品索證索票規定》按批次向供貨方索取證明食品質(zhì)量符合標準或規定以及證明食品來(lái)源的票證，并保存原件或復印件。向供貨方索取的具體票證如下：
二、外觀(guān)查驗
公司采購食品時(shí)，應對每批次食品進(jìn)行外觀(guān)查驗，具體外觀(guān)查驗內容如下：
三、查驗問(wèn)題處理
1、對包裝不嚴實(shí)或不符合衛生要求的，采購部門(mén)負責辦理退貨；
2、對過(guò)期、腐爛變質(zhì)的食品，不得進(jìn)行銷(xiāo)售，由品管部負責進(jìn)行無(wú)害化處理。
四、進(jìn)貨查驗執行管理：
第六章食品倉儲管理制度
一、倉庫管理責任人：
倉庫管理員負責公司倉庫管理工作。
二、倉庫管理員崗位職責：
三、庫管員工作內容：
1。按送貨單驗收公司采購貨物，驗收內容如下：
2。驗收問(wèn)題處理：
對于驗收中出現的問(wèn)題，應及時(shí)反饋給采購部。由采購部按公司采購制度處理。
3。驗收合格后的商品入庫管理：
4。商品儲存管理。
�。�1）分類(lèi)存放：
�。�2）安全管理：
5。商品出庫管理：
6。庫存盤(pán)點(diǎn)管理：
庫管員每半個(gè)月要對庫存商品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，以核對實(shí)際庫存數，盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現的問(wèn)題，要及時(shí)查找原因，并向總經(jīng)理匯報。
第七章進(jìn)口和銷(xiāo)售記錄管理制度
一、食品進(jìn)口記錄管理
1、食品進(jìn)口記錄內容：各批次的進(jìn)口食品需做好以下記錄：
2、食品進(jìn)口記錄責任人：
二、進(jìn)口食品銷(xiāo)售記錄管理
1、進(jìn)口食品銷(xiāo)售記錄內容：銷(xiāo)售記錄的內容包括下列信息：
2、銷(xiāo)售單據的填寫(xiě)要求如下：
3、進(jìn)口食品銷(xiāo)售記錄管理方法：
進(jìn)口食品銷(xiāo)售記錄由銷(xiāo)售部負責管理，具體要求如下：
第八章食品安全事故處置預案制度
一、食品退市處置預案：
�。ㄒ唬┊敼窘�(jīng)營(yíng)的'產(chǎn)品出現下列情況之一時(shí)，應立即停止銷(xiāo)售：
�。ǘ┨幹么胧汗締T工發(fā)現所銷(xiāo)售的食品屬于上述所列的不合格食品時(shí)，應立即停止銷(xiāo)售該食品，并采取下列措施：
二、食品召回釋義
�。ㄒ唬┦称氛倩囟x：本制度所稱(chēng)召回，是指食品生產(chǎn)者按照規定程序，對由其生產(chǎn)原因造成的某一批次或類(lèi)別的不安全食品，通過(guò)換貨、退貨、補充或修正消費說(shuō)明等方式，及時(shí)消除或減少食品安全危害的活動(dòng)。
�。ǘ┦称钒踩：φ{查和食品安全危害評估：
為保障食品安全，公司每季度組織銷(xiāo)售部和品管部對在售食品進(jìn)行一次安全調查及評估，檢查所有在售食品是否有上述不合格項或潛在危害。經(jīng)食品安全危害調查和評估，確認屬于生產(chǎn)原因造成的不安全食品的，應當確定召回級別，實(shí)施召回。
�。ㄈ┦称氛倩氐燃墑澐郑焊鶕称钒踩：Φ膰乐爻潭�，食品召回級別分三級：
1、一級召回：已經(jīng)或可能誘發(fā)食品污染、食源性疾病等對人體健康造成嚴重危害甚至死亡的，或者流通范圍廣、社會(huì )影響大的不安全食品的召回；
2、二級召回：已經(jīng)或可能引發(fā)食品污染、食源性疾病等對人體健康造成危害，危害程度一般或流通范圍較小、社會(huì )影響較小的不安全食品的召回；
3、三級召回：已經(jīng)或可能引發(fā)食品污染、食源性疾病等對人體健康造成危害，危害程度輕微的不安全食品的召回。
三、食品召回的實(shí)施
確認食品屬于應當召回的，公司應立即停止銷(xiāo)售不安全食品。并按下列方法進(jìn)行處理：
第九章食品安全事故報告制度
為確保重大食品安全事故得到及時(shí)處理和有效救援，公司實(shí)行重大食品安全事故報告制度。具體規定如下：
一、重大食品安全事故定義
重大食品安全事故是指在食品貯藏、運輸、經(jīng)營(yíng)、消費等活動(dòng)中發(fā)生的造成人身重大傷亡、眾多人數患病或者對人體健康造成重大危害的食品安全事故。凡出現下列情形之一的，均為重大食品安全事故：
1、由食品引起的一次事故造成人員死亡、或者中毒人數超過(guò)30人以上（含30人）的；
2、食品安全事故影響范圍跨越縣（市、區）級行政區域，并造成嚴重后果的；
3、其他以食品為載體，有可能造成嚴重社會(huì )影響的。
二、食品安全事故報告責任人
公司總經(jīng)理為本公司食品安全事故報告第一責任人。
三、食品事故報告程序
重大食品安全事故發(fā)生后，發(fā)現或發(fā)生部門(mén)或個(gè)人應立即報告公司總經(jīng)理，總經(jīng)理應在1小時(shí)內向當地食監局報告；報告應采取電話(huà)、傳真或其他快捷有效的方式；重大食品安全事故報告分為初次報告、階段報告和總結報告，具體要求如下：
1、初次報告：
2、階段報告：
3、總結報告：
四、食品安全事故報告紀律：
公司各部門(mén)和員工對發(fā)生或發(fā)現的重大食品安全事故均有義務(wù)直接報告總經(jīng)理，不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報，不得阻礙他人報告。如有隱瞞、緩報、謊報事件發(fā)生，公司將視情節輕重追究相關(guān)部門(mén)或個(gè)人經(jīng)濟和法律責任。
公司質(zhì)量管理制度12
一、總則
1質(zhì)量管理工作是保證和提高工程質(zhì)量的重要環(huán)節。我們應貫徹“質(zhì)量第一求生存，科學(xué)管理促發(fā)展”的方針，切實(shí)加強施工質(zhì)量的預控、檢查和驗收制度，便于發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正，讓顧客的要求得到滿(mǎn)足。
2質(zhì)量管理部要牢固建立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的思想，堅持預防為主，要從施工準備到竣工驗收的各個(gè)環(huán)節上，進(jìn)行技術(shù)監督、過(guò)程控制和質(zhì)量檢驗，使產(chǎn)品的質(zhì)量水平不斷提高。
1)工程技術(shù)部門(mén)要監控與審核工程質(zhì)量規劃和施工方案，落實(shí)三級交底制度，檢查規劃與方案的實(shí)施過(guò)程，抓好科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng )新，推廣十項新技術(shù)應用，提高工程質(zhì)量品牌。在不影響工程質(zhì)量的前提下合理安排進(jìn)度計劃，要堅持做到上道工序質(zhì)量不符合要求不得交付下道工序施工，要始終以嚴格的管理和合理的施工進(jìn)度創(chuàng )造良好的施工生產(chǎn)環(huán)境，提供使顧客滿(mǎn)意的精品。
3)材料部門(mén)供應的材料要符合材料質(zhì)量標準，要嚴格把關(guān)施工方的材料采購、驗收檢測和使用管理制度，要及時(shí)了解和掌握施工現場(chǎng)所需不同材料和新材料的規格、性能以及應用要求的情況，做到為工程建設提供合格材料。
4)質(zhì)量檢查人員應持證上崗，應挑選工作責任心強，能堅持原則，具有較高技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗的人員擔任。專(zhuān)職質(zhì)量人員公司直接領(lǐng)導，應相對固定，不得任意調整。如因工作確需調動(dòng)，需經(jīng)公司主管部門(mén)同意。
5)專(zhuān)職質(zhì)量檢驗員的配備，根據國家規定數據不低于企業(yè)職工總數的5‰，應滿(mǎn)足企業(yè)質(zhì)量管理的要求與能力。
6)項目部、隊組質(zhì)量管理，在操作過(guò)程中要盡心盡責，隨時(shí)檢驗。項目部應有項 目質(zhì)量員，項目質(zhì)量員獨立開(kāi)展工作。專(zhuān)業(yè)隊應有兼職質(zhì)量員，以便進(jìn)行檢驗工作。兼職質(zhì)量員由關(guān)切或有經(jīng)驗的工人擔任。
7)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下，由總工程師分管，在公司質(zhì)量管理部組織下展開(kāi)各項工作。各技術(shù)經(jīng)理分管質(zhì)量工作，分管技質(zhì)的主管抓質(zhì)量工作，項目部設質(zhì)量員、隊組設兼職質(zhì)量員。
8)質(zhì)量檢驗人員應定期參加公司的質(zhì)量活動(dòng)。
9)全面質(zhì)量管理是現代工業(yè)生產(chǎn)中一種科學(xué)的質(zhì)量管理方法，企業(yè)的全體職工，都要學(xué)習和參加質(zhì)量管理，為了取得經(jīng)驗，逐步展開(kāi)，應建立質(zhì)量管理小組，并開(kāi)展活動(dòng)。
二、公司各級的質(zhì)量責任制
1、公司總經(jīng)理是負責承擔企業(yè)工程質(zhì)量的法定代表人，對公司所承建工程的質(zhì)量負全面責任�？偨�(jīng)理委托總工程師或技術(shù)負責人具體抓公司的工程質(zhì)量。
2、總工程師或項目經(jīng)理負責實(shí)施公司質(zhì)量工作規劃，指定質(zhì)量管理目標，負責確定重點(diǎn)、重大工程的質(zhì)量保證措施，總工程師或項目經(jīng)理領(lǐng)導質(zhì)量管理部和工程技術(shù)部，對工程質(zhì)量進(jìn)行具體工作。單位工程質(zhì)量的評定，由質(zhì)量管理部組織評定，總工程師審核驗證。
3、各項目經(jīng)理全面負責本項目工程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。分管的`技術(shù)經(jīng)理具體抓工程質(zhì)量，有職有權。各項目經(jīng)理應尊重技術(shù)經(jīng)理在質(zhì)量問(wèn)題上的處理意見(jiàn)。項目部應根據具體情況定出質(zhì)量管理目標，確定創(chuàng )優(yōu)質(zhì)目標工程，制定獎罰制度并以切實(shí)實(shí)施。并制定工程質(zhì)量計劃。
4、技術(shù)負責人對在建工程的質(zhì)量全面負責，項目工程師配合項目經(jīng)理抓好工程質(zhì)量控制，負責技術(shù)交底、過(guò)程檢查處理、檢驗批和分項工程的評定驗收，匯報和 整改質(zhì)量問(wèn)題，技術(shù)負責人在質(zhì)量問(wèn)題上應與項目施工方工程師密切配合，尊重項目工程師在質(zhì)量問(wèn)題上的意見(jiàn)。
三、公司質(zhì)量管理部職責范圍
1、認真執行“百年大計，質(zhì)量第一”，“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的方針，在技術(shù)負責人領(lǐng)導下，組織推動(dòng)生產(chǎn)中的質(zhì)量工作，貫徹、執行工程質(zhì)量的有關(guān)政策、法令、制度、規范、規程及有關(guān)文件，有關(guān)規章制度。
2、在技術(shù)負責人領(lǐng)導下，制訂和完善工程質(zhì)量獎罰方法，并組織實(shí)施，對分公司進(jìn)行督促，檢查執行情況。
3、經(jīng)常深入現場(chǎng)，積極宣傳，貫徹質(zhì)量操作規程，對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查、監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，并立即報告技術(shù)負責人。
4、參與重點(diǎn)工程施工組織設計，施工方案的討論，并對各項目進(jìn)行監督、檢查執行情況。
5、對職工做好質(zhì)量教育，并經(jīng)常對質(zhì)量人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，并組織學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6、組織質(zhì)量員定期活動(dòng)，開(kāi)展質(zhì)量監督工作，提高質(zhì)量員業(yè)務(wù)水平。
7、做好工程質(zhì)量報表，做好分項工程質(zhì)量月檢查評定工作，并將分項工程月檢查評定情況匯集上報下發(fā)。
8、在技術(shù)負責人領(lǐng)導下，擬訂目標管理項目，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)，做好組織評定及資料復查工作。
9、組織工程的基礎、主體及竣工的驗收工作，聽(tīng)取有關(guān)單位意見(jiàn)，提高工程質(zhì)量 。
10、收集顧客投訴意見(jiàn)，明確責任部門(mén)，按要求落實(shí)整改問(wèn)題，使顧客得到滿(mǎn)意。
四、質(zhì)量檢查和評定
質(zhì)量檢查工作，應以檢查為主，互檢與專(zhuān)職檢查相結合的原則，按照現行的施工質(zhì)量驗收規范執行。
1互檢：工序搭接，不同工種交接時(shí)，應進(jìn)行工序之間的交接檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，通過(guò)互檢以促進(jìn)隊組之間提高工程質(zhì)量意識，并弄清各自的責任。 2檢驗批的質(zhì)量檢查：應由項目質(zhì)量員、作業(yè)班長(cháng)進(jìn)行檢查和實(shí)測，對存在的問(wèn)題進(jìn)行處理，并填寫(xiě)檢驗批質(zhì)量驗收記錄。最后匯報我方及監理方。
3分項工程的檢查：應由技術(shù)負責人、項目工程師、項目質(zhì)量員進(jìn)行檢查和實(shí)測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，并填寫(xiě)分項工程質(zhì)量驗收記錄。
4專(zhuān)職檢查：公司專(zhuān)職質(zhì)量員根據項目部的分項工程評定，每月組織復查，核定分項工程等級。隊組互檢由隊組兼職質(zhì)量員簽字。
5定期的質(zhì)量檢查：公司組織各級質(zhì)量管理人員開(kāi)展定期的質(zhì)量檢查，交流經(jīng)驗，開(kāi)展評比活動(dòng)，促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高。
�。�1）技術(shù)負責人每月對分項工程進(jìn)行復查，對于檢查不合格的應及時(shí)處理，表?yè)P優(yōu)良，批評差劣，進(jìn)行獎懲。
�。�2）質(zhì)量管理部每季對工程進(jìn)行抽查，并將抽查的情況匯集起來(lái)上報下發(fā)。對工程質(zhì)量成績(jì)顯著(zhù)的單位和項目部給予表?yè)P或嘉獎。
7公司質(zhì)量管理部不定期的開(kāi)展質(zhì)量抽查工作，全面監控施工項目的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，嚴格把好過(guò)程控制關(guān)。
五 材料、構件的質(zhì)量驗收
1所有進(jìn)場(chǎng)的原材料及工具，施工單位應及時(shí)提供出廠(chǎng)證明或質(zhì)量保證書(shū)。工地材料員要對所進(jìn)材料的規格、數量及外觀(guān)質(zhì)量進(jìn)行檢查驗收。
2、各種材料驗收：要檢查生產(chǎn)許可證、出廠(chǎng)合格證、驗用證、進(jìn)市許可證及質(zhì)量保證資料，成品出產(chǎn)質(zhì)量必須符合設計及驗收標準，驗收人員對成品規格、數量及外觀(guān)質(zhì)量進(jìn)行驗收。
3、所有由生產(chǎn)廠(chǎng)送進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品，材料部經(jīng)理在工地應進(jìn)行檢查驗收，質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量抽查。到廠(chǎng)內提貨的，應在廠(chǎng)內進(jìn)行驗收，發(fā)現質(zhì)量存在問(wèn)題，可拒絕接收。
4、現場(chǎng)材料必須按施工總平面圖布置堆放整齊有序，場(chǎng)地要硬化，排水要暢通，特種材料要做好防潮、防火、防腐工作，保證材料在現場(chǎng)存放過(guò)程中的質(zhì)量。
六 質(zhì)量員的活動(dòng)及報表制度
1每月質(zhì)量員進(jìn)行集體活動(dòng)，活動(dòng)內容由質(zhì)量管理部組織，如：
�。�1）學(xué)習規程、規范、質(zhì)量標準及其他業(yè)務(wù)知識。
�。�2）交流情況，分析解決質(zhì)量通病。
�。�3）優(yōu)質(zhì)工程驗收評定。
�。�4）質(zhì)量觀(guān)摩。
2每季參加一次由公司組織的質(zhì)量檢查活動(dòng)。 3做好分項工程質(zhì)量月報，通過(guò)檢查，如實(shí)填寫(xiě)。
5工程質(zhì)量事故報告。工程質(zhì)量事故分一般性質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故兩類(lèi)。一般事故發(fā)生后，應立即與公司取得連系。
七 工程階段驗收
單位工程各階段的驗收工作
在該階段工作完成后進(jìn)行。單位工程階段驗收分殼體驗收、性能測試；分項工程的質(zhì)量控制資料和質(zhì)量驗收記錄及安全和功能檢測報告等。階段驗收由各項目部協(xié)助我方進(jìn)行邀請該工程的設計、監理、質(zhì)監及公司的有關(guān)部門(mén)負責人參加。工程階 段驗收按下列程序進(jìn)行：施工方的項目工程師介紹工程概況和施工中質(zhì)量控制情況，公司技術(shù)質(zhì)量部門(mén)介紹質(zhì)量檢查結果。進(jìn)行現場(chǎng)檢測；匯集到會(huì )各方代表驗收意見(jiàn)；進(jìn)行主體工程驗收簽證或提出整改意見(jiàn)寫(xiě)成會(huì )議記錄及驗收報告。為確保單位工程竣工一次驗收合格率達到100%，特規定公司所有工程，在完成合同內容后，必須通知公司質(zhì)量管理部一起進(jìn)行竣工工程的質(zhì)量預驗收。未經(jīng)預驗通過(guò)的工程不得進(jìn)行竣工驗收。
八 整體驗收
1工程預驗收必須具備下列條件：
�。�1）、工程合同范圍內的分部項工程施工完畢。
�。�2）、階段工程通過(guò)驗收，性能良好。
�。�3）、工程質(zhì)量驗收資料齊全，質(zhì)量控制資料基本齊全。
�。�4）、書(shū)面的施工情況匯報已完成。 其內容一般包括：
A、工程概況：工程名稱(chēng)、建筑面積、預算造價(jià)、計劃開(kāi)竣工日期、實(shí)際開(kāi)竣工日期、結構形式、周遍施工環(huán)節、內外裝飾、施工中發(fā)生的特殊情況，甲方、設計、監理、質(zhì)監情況、總分包情況等。
B、工程施工實(shí)況：施工過(guò)程、設計變更、隱蔽工程。
C、工程施工情況：質(zhì)量預控方法、過(guò)程、結果；各分部項實(shí)測統計及結果；分部項驗收及結果、QC小組活動(dòng)及結果。 D、工程中尚未得到解決的問(wèn)題及建議。
工程預驗收提出整改的內容限期整改，整改結束及時(shí)填寫(xiě)單位工程質(zhì)量竣工驗收記錄、質(zhì)量控制資料核查表、安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄和觀(guān)感 質(zhì)量檢查記錄。企業(yè)技術(shù)負責人評定工程質(zhì)量等級后才能進(jìn)行正式的竣工驗收
2工程整體驗收
整體驗收在預初驗合格之后由我方組織設計、監理、施工等四方人員參加共同驗收，驗收時(shí)應做好驗收準備，資料必須齊全，要作施工情況匯報，介紹工程質(zhì)量概況，填寫(xiě)竣工驗收記錄，驗收通過(guò)后共同簽證，交付我方使用。 整體驗收必須具備下列條件：
1完成了合同規定的各項工程的內容。
2各分部工程質(zhì)量達到合格標準以上。
3工程技術(shù)資料正確、齊全。 4已簽署工程質(zhì)量保修證書(shū)。 5書(shū)面的施工情況匯報已完成。
工程效能的驗收及認證：工程結束后，由我方按國標進(jìn)行性能檢測：
1如我方對測試結果有異議，可由供方、我方及由我方委托的權威檢測單位組成聯(lián)合驗收小組，對項目進(jìn)行復測認證，測試費用由我方負責。如性能未符合合同規定的指標，施工方整修至達到合同要求，發(fā)生費用由施工方負責。
2工程竣工驗收一般按下列程序進(jìn)行：施工介紹工程概況；介紹施工實(shí)況匯報工程質(zhì)量情況；提出工程中尚未解決的問(wèn)題并說(shuō)明原因；驗收人員實(shí)地查看驗收工程；聽(tīng)取及匯總各方面的意見(jiàn)，評定質(zhì)量等級；簽字辦好驗收手續確定竣工資料、竣工決算，完成未了事項及工程結帳的制約日期。
3、其它項目的驗收：項目結束后由我方派出專(zhuān)人及監理方按雙方制訂的合同有關(guān)要求，對該工程的電氣、裝飾\通風(fēng)\安全及其它配置設備進(jìn)行驗收。
4、交付：在上述兩項目驗收均合格后，方式方將該工程交付給需方，屏蔽驗收 工作結束，屏蔽合同履行完畢。交付：在上述兩項目驗收均合格后，施工方將該工程交付給我方，屏蔽驗收工作結束，屏蔽合同履行完畢。
九、業(yè)主滿(mǎn)意度測量
房屋質(zhì)量是業(yè)主滿(mǎn)意度的重要方面，認真實(shí)施在施工過(guò)程中、施工驗收時(shí)和驗收后的業(yè)主滿(mǎn)意度測量，是企業(yè)為滿(mǎn)意度提供服務(wù)的規定。在施工過(guò)程中，現場(chǎng)協(xié)調會(huì )中，上級主管部門(mén)綜合檢查中收集各方的顧客滿(mǎn)意度信息。從中分析和測量企業(yè)給予業(yè)主的滿(mǎn)意程度，并不斷提出改進(jìn)意見(jiàn)，使企業(yè)的質(zhì)量管理體系不斷完善，業(yè)主的滿(mǎn)意不斷提高。
十、獎罰制度
獎優(yōu)罰劣的措施：對施工管理不善，造成管理失職和質(zhì)量下降的；對違反規定的，造成安全問(wèn)題的；給甲方造成使用功能?chē)乐赜绊懙�；對工程反復出現問(wèn)題又不積極整改，均處以經(jīng)濟罰款和行政處罰。
對榮獲優(yōu)質(zhì)工程（包括結構優(yōu)質(zhì)）的；對質(zhì)量管理和工程質(zhì)量名列前茅的；對分部、分項質(zhì)量突出的等給予表彰和獎勵。 質(zhì)量標準及檢驗規范修訂時(shí)，生產(chǎn)管理組應填"質(zhì)量標準及檢驗規范設(修)訂表"，說(shuō)明修訂原因，并交有關(guān)部門(mén)會(huì )簽意見(jiàn)，呈現總經(jīng)理批示后，憑此執行。
公司質(zhì)量管理制度13
一、基本職責、工作標準
1貫徹執行國家全面質(zhì)量管理的工作方針、政策和規章制度，擬制本企業(yè)全面質(zhì)量管理工作的長(cháng)期規劃與近期計劃，根據上級要求，結合本企業(yè)實(shí)際情況廈市場(chǎng)調查，參與擬制企業(yè)方針。做到目標明確，重點(diǎn)突出，計劃落實(shí)，措施具體。
2對企業(yè)方針與全面質(zhì)量管理計剮制度的貫徹實(shí)施，以及各部門(mén)車(chē)問(wèn)的全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行檢查、督促、協(xié)調和考核。做到：檢查經(jīng)常，協(xié)調及時(shí)，措施落實(shí)，考核準確，有獎?dòng)辛P。
3組織管理群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng)和評審、獎勵。做到：活動(dòng)正常，辦法妥當，深入持久，效果明顯。
4研究推廣可靠性與質(zhì)量管理教育以廈數理統計優(yōu)選法、價(jià)值工程、系統工程等現代科學(xué)管理方法和先進(jìn)質(zhì)量控制方法，做到：教育經(jīng)常，科學(xué)管理方法適用，效果明顯。
5組織井指導從新產(chǎn)品研制設計、生產(chǎn)制造、輔助使用、服務(wù)等生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量管理工作，完善和健全質(zhì)量保證體系。做到：全廠(chǎng)各部門(mén)參加質(zhì)量管理，組成嚴密的協(xié)調和高效的縱橫交織的質(zhì)量管理網(wǎng)，使產(chǎn)品質(zhì)量得到可靠的保證。
6負責收集匯總分析傳遞和上報全廠(chǎng)質(zhì)量信息。做到：路線(xiàn)清楚，脈絡(luò )分明，數據準確，傳遞迅速，反饋及時(shí)，效果明顯。
7負責對各種型號產(chǎn)品的質(zhì)量分析，并及時(shí)反饋檢查落實(shí)，做到：有數據、有分析、信息準確，反饋迅速。
8負責對新產(chǎn)品方向性，技術(shù)經(jīng)濟先進(jìn)性的驗證和監督，對各過(guò)程的原材料、元器件、半成品、成品的質(zhì)量及檢驗制度實(shí)行監督。并參與新產(chǎn)品和老產(chǎn)品改型的鑒定。
9負責對全廠(chǎng)以及各級質(zhì)量責任制為核心的質(zhì)量保證體系實(shí)行監督和檢查，做到堅持原則，不徇私情，稽核有根據，抓住要領(lǐng)要害，有事實(shí)，有觀(guān)點(diǎn)。有萬(wàn)法，有說(shuō)服力，有明顯效果。
二、權限
1有權調查研究綜合分析提出企業(yè)方針供廠(chǎng)長(cháng)參考。
2有權擬制企業(yè)全面質(zhì)量：管理的長(cháng)期和近期計劃，擬訂全面質(zhì)量管理的規章制度，并代表廠(chǎng)長(cháng)對全廠(chǎng)質(zhì)量管理體系實(shí)行監督、檢查與保證實(shí)施。
3有權對全廠(chǎng)新老產(chǎn)品的.方向性、戰略性、關(guān)鍵性的重大問(wèn)題進(jìn)行監督、檢查。tumu5.com
4有權協(xié)調全廠(chǎng)質(zhì)量管理中的糾紛，并有權代表廠(chǎng)長(cháng)進(jìn)行仲裁，有權對各車(chē)間部門(mén)上報質(zhì)量數據進(jìn)行審查核對，并提出獎懲建議。
三、責任
1對擬制的企業(yè)方針、工作計劃、各種規章制度的正確性、合理性及科學(xué)性負責。
2對質(zhì)量保證體系實(shí)行監督、檢查的廈時(shí)性、準確性、完整性負責。
3對代表廠(chǎng)長(cháng)發(fā)布指令、協(xié)調、仲裁的正確性負責。
4對發(fā)布或上報的質(zhì)量數據的正確性、廈時(shí)性負責。
5對因質(zhì)量管理未能廈時(shí)監督、協(xié)調，造成質(zhì)量事故負責。
公司質(zhì)量管理制度14
一、質(zhì)量方針
以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展。生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)需要，鑄就國盛口牌。
二、質(zhì)量目標
1、認真貫徹執行國家齒輪生產(chǎn)標準和安全生產(chǎn)標準以及工廠(chǎng)作業(yè)指導書(shū)。
2、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客戶(hù)滿(mǎn)意度達到90%以上，產(chǎn)品在客戶(hù)處加工合格率達到99%。
3、建立和實(shí)施有效的工廠(chǎng)質(zhì)量管理體系。
三、質(zhì)量細則
1、生產(chǎn)操作工必須嚴格按工藝、按要求、按圖紙、按標準進(jìn)行操作。不明白的地方要問(wèn)清楚搞明白方可進(jìn)行生產(chǎn)。不按圖紙要求和工藝標準，自行操作的，由此造成的后果一律由操作者負責，返工產(chǎn)品不計報酬。造成產(chǎn)品批量報廢的，按原材料價(jià)格20%進(jìn)行賠償。在此基礎上，視情節嚴重上報總經(jīng)理給予處理。
2、不生產(chǎn)不合格品、不接收不合格品、不合格品不出庫。即自己不生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品，不接收前道流轉下來(lái)的不合格品，不把不合格品轉入下道工序。前道流轉下來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量后道有檢查把關(guān)的`責任，如不檢查，所造成的工時(shí)延誤等損失由接收人負責。
3、保證產(chǎn)品的可追溯性。凡是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中有要求的工藝、尺寸，操作者必須嚴格按照要求進(jìn)行生產(chǎn)，不得遺忘或漏檢。一經(jīng)發(fā)現未按照圖紙要求加工，對其所做產(chǎn)品重新全部檢測。
4、每天檢查本工序、產(chǎn)品工裝夾具和量具的精度是否符合生產(chǎn)標準。杜絕由于工裝夾具和量具精度缺失所造成的廢品和返工現象。由此所造成的產(chǎn)品報廢和返工由操作工自行負責賠償。發(fā)現工裝夾具和量具精度缺失應即時(shí)上報并與更換，人為導致量具損壞者由操作工賠償相應損失。各自保管好個(gè)人的量具，出現丟失，別人損壞，自行負責。
5、巡檢專(zhuān)職人員和管理人員不定期對各道工序、各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題督促操作工即時(shí)返工。發(fā)現重大質(zhì)量問(wèn)題應即時(shí)上報給廠(chǎng)部。
6、為做到以防為主，把好質(zhì)量關(guān)，專(zhuān)職檢驗人員要當好三員，做好三幫，"三員"即是質(zhì)量檢查員又是質(zhì)量宣傳員，技術(shù) 輔導員，"三幫"幫助工人找出并分析不良產(chǎn)品產(chǎn)生的原因，幫助工人增強質(zhì)量第一思想，幫助解決質(zhì)量問(wèn)題。
7、對于生產(chǎn)過(guò)程中隨時(shí)出現的不良品（返修品、品、回用品、次品）要及時(shí)做好標記，并加以隔離：
�。�7、1）返修品經(jīng)修復并檢查合格后，方準進(jìn)行下道工序的加工。
�。�7、2）廢品應訂（寫(xiě)）上標記，返回原工序繼續加工或轉入廢品區。
�。�7、3）次品、不算產(chǎn)值，加蓋次品標記單獨存放，在生產(chǎn)過(guò)程中，只允許合格及經(jīng)同意的回用品流傳，流出。
8、操作工在生產(chǎn)過(guò)程中應多思考，多琢磨。對提出合理化建議使工藝質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量得到鞏固和提高的，經(jīng)廠(chǎng)部研究上報總經(jīng)理同意，必須執行。
公司質(zhì)量管理制度15
為確保工程的施工質(zhì)量，使至符合施工規范，設計文件、施工合同、滿(mǎn)足用戶(hù)的要求，特制定本制度。
1、項目經(jīng)理是項目工程質(zhì)量的第一責任人，必須認真貫徹國家和上級部門(mén)的有關(guān)方針、政策、法規、集團公司的整合體系程序文件等，確保工程質(zhì)量管理目標的實(shí)現。
2、施工員必須依據國家有關(guān)驗收標準、設計文件、國家及省市的有關(guān)政策、法令法規，集團公司整合體系程序文件、施工合同等要求進(jìn)行合理、科學(xué)地組織施工，每一分部分項施工作好質(zhì)量技術(shù)交底工作，對分部分項工程施工質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程檢查監督與控制，對出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)整改，對每道工序完成進(jìn)行技術(shù)復核，參加隱蔽工程驗收，制訂各項專(zhuān)項方案，參加編制施工組織設計。指導督促觀(guān)砌、翻樣的日常工作，做好產(chǎn)品的防護工作，嚴格把好材料質(zhì)量關(guān)，做好對翻樣圖及料單等技術(shù)復核工作。
3、項目質(zhì)量員要做好日常督促與檢查，發(fā)現有不符要求處及時(shí)制止和提出整改要求，加強隱蔽工程驗收和技術(shù)復核，把好工序質(zhì)量關(guān)，進(jìn)行分項工程的質(zhì)量等級評定，參加分部分項工程的驗收，對質(zhì)量通病提出解決方法，確保分部分項工程施工質(zhì)量符合規定要求。
4、觀(guān)砌翻樣必須對本管轄的工種所施工的分項工程施工質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，根據規范要求、設計文件，指導班組正確施工，對所轄工種進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)交底，進(jìn)行技術(shù)復核和工序交接檢查，墻體砌筑前由觀(guān)砌立好皮數桿，翻樣必須及時(shí)正確完成翻樣圖和大樣，參加分項工程的質(zhì)量驗收評定，對不合格的分項及時(shí)督促與返修，觀(guān)砌與翻樣必須相互配合，協(xié)調工作，避免造成施工差錯。
5、項目材料員必須嚴把材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)，不合格材料及無(wú)質(zhì)量保證的材料、產(chǎn)品杜絕采購與進(jìn)場(chǎng)，材料入庫后做好產(chǎn)品的分類(lèi)堆放與標識工作，并及時(shí)提供材料的合格證明。
6、對鋼材、水泥、紅磚、防水材料等涉及結構安全與使用功能的相關(guān)材料及試塊、試件，項目部質(zhì)量員必須會(huì )同監理等有關(guān)單位人員按規范標準要求進(jìn)行見(jiàn)證取樣，經(jīng)復試（或檢測）合格后方能使用。
7、對建筑物定位軸線(xiàn)、標高、龍門(mén)樁；基坑開(kāi)挖灰線(xiàn)、樁位；基礎及樓層的彈線(xiàn)軸線(xiàn)標高、墻柱平面位置尺寸；模板；墻體平面位置尺寸、門(mén)窗洞尺寸、標高、皮數桿；施工翻樣圖；構件安裝軸線(xiàn)、標高、平面位置等，由項目施工員組織質(zhì)量員、觀(guān)砌、翻樣等人員進(jìn)行技術(shù)復核，相關(guān)觀(guān)砌、翻樣在技術(shù)復核前進(jìn)行自查，經(jīng)技術(shù)復核合格后方能進(jìn)入下道工序施工。
8、觀(guān)砌、翻樣必須督促班組自檢，并參與各工種之間的交接檢查，形成書(shū)面記錄，由項目部質(zhì)量員進(jìn)行專(zhuān)項檢查驗收，每道工序完成后報監理（或建設單位）檢查驗收，合格后進(jìn)入下道工序施工。
9、隱蔽工程在隱蔽前，經(jīng)班組自檢合格后，由項目部質(zhì)量員進(jìn)行檢查驗收，經(jīng)檢查符合要求后報公司質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行復驗。復驗合格后報監理單位（或建設單位）進(jìn)行隱蔽工程驗收，合格后形成書(shū)面記錄并進(jìn)入下道工序施工。
10、在完成每一部位檢驗批及分項工程后，由項目質(zhì)量員及時(shí)進(jìn)行檢驗批及分項工程的質(zhì)量自查，會(huì )同由監理工程師（建設單位項目負責人）組織的施工單位項目專(zhuān)業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負責人等參加的.質(zhì)量驗收。在完成每一分部工程后，由項目負責人組織進(jìn)行自查，并會(huì )同由總監理工程師（建設單位項目負責人）組織的施工單位技術(shù)、質(zhì)量負責人等參加的質(zhì)量驗收。單位工程完成后，由施工單位自行組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查評定，并向建設單位提交工程驗收報告，對分包單位所承包的工程項目，由分包單位按標準規定的程序進(jìn)行檢查評定，總包單位派人參加。
11、施工現場(chǎng)設立由班組質(zhì)量員、項目部專(zhuān)職質(zhì)量員、公司質(zhì)量部門(mén)的三級質(zhì)量檢查控制管理體制，對每道工序的施工質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，做到檢查人員到位，責、權明確。
12、明確各管理人員崗位質(zhì)量職責和工作職責，樹(shù)立良好的質(zhì)量意識，建立健全的質(zhì)量管理體制。對每道工序進(jìn)行嚴格把關(guān)，嚴格按照施工檢驗程序進(jìn)行施工作業(yè)。
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