手冊規章制度
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編整理的手冊規章制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
手冊規章制度1
第一條：本公司員工均應遵守下列規定。
�。ㄒ唬蕰r(shí)上下班，對所擔負的工作爭取時(shí)效，不拖延不積壓。
�。ǘ┓䦶纳霞壷笓]，如有不同意見(jiàn)，應婉轉相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執行。
�。ㄈ┍M忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。
�。ㄋ模⿶�(ài)護本公司財物，不浪費，不化公為私。
�。ㄎ澹┳袷毓疽磺幸幷录肮ぷ魇貏t。
�。┍３止拘抛u(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
�。ㄆ撸┳⒁獗旧砥返滦摒B，切戒不良嗜好。
�。ò耍┎凰阶越�(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
�。ň牛┐私游镆獞B(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
�。ㄊ﹪乐敳偈�，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條：本公司員工因過(guò)失或故意致公司遭受損害時(shí)，應負賠償責任。
第三條：?jiǎn)T工每天工作8小時(shí)，星期六、日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關(guān)規定適當延長(cháng)工作時(shí)間，所延長(cháng)時(shí)數為加班，可給加班費或補休。
第四條：管理部門(mén)之每日上、下班時(shí)間，可依季節之變化事先制定，公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門(mén)每日工作時(shí)間，應視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調整1次。
第五條：上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
第六條：?jiǎn)T工應嚴格按要求出勤。
第七條：本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí)，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規定延長(cháng)工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長(cháng)時(shí)數為加班。除前項規定外，因天災事變，季節關(guān)系，依照政策有關(guān)規定，仍可延長(cháng)工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)，其延長(cháng)之總時(shí)間，每月不得超過(guò)46小時(shí)。其加班費依照公司有關(guān)規定辦理。
第八條：每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿。
第九條：?jiǎn)T工請假，應照下列規定辦理。
�。ㄒ唬┎〖侃ぉひ虿№氈委熁蛐蒺B者可請病假，每年累計不得超過(guò)30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數，即予停薪留職，但以1年為限。
�。ǘ┦录侃ぉひ蛩绞麓碚�，可請事假，每年累計不得超過(guò)14天，可以特別休假抵充。
�。ㄈ┗榧侃ぉけ救私Y婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。
�。ㄋ模﹩始侃ぉぷ娓改�、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天；外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假
�。ㄎ澹┊a(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，可請產(chǎn)假90天（假期中之星期例假均并入計算）。
�。┕侃ぉひ騾⒓诱e辦之資格考試（不以就業(yè)為前提者）、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實(shí)際需要情況決定。
�。ㄆ撸┕珎侃ぉひ蚬軅烧埞珎�，假期依實(shí)際需要情況決定。
第十條：請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經(jīng)醫師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jì)，報請總經(jīng)理特準延長(cháng)其病假，最多3個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準延長(cháng)其事假，最多15天，逾期再按前規定辦理。
第十一條：請假期內之薪水，依下列規定支給。
�。ㄒ唬┱埣傥从庖幎ㄌ鞌祷蚪�(jīng)延長(cháng)病事假者，其請假期間內薪水照發(fā)。
�。ǘ┱埞僬咝剿瞻l(fā)。
�。ㄈ┕珎俟べY依照勞動(dòng)保險條例由保險機關(guān)支付，并由公司補足其原有收入的'差額。
第十二條：從業(yè)人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經(jīng)理以上人員請假，以及申請特準處長(cháng)病事假者，應呈請總經(jīng)理核準，其余人員均由直屬核準，必要時(shí)可授權下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者，以曠工論處。
第十三條：曠工1天扣發(fā)當日薪水，不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。
第十四條：第九條一、二款規定請病、事假之日數，系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿(mǎn)1年計算。全年均未請病、事假者，每年給予1個(gè)月之不請假獎金，每請假1天，即扣發(fā)該項獎金1天，請病假逾30天者，不發(fā)該項獎金。
第十五條：本公司人員服務(wù)滿(mǎn)1年者，得依下列規定，給予特別休假。
�。ㄒ唬┕ぷ鳚M(mǎn)1年以上未滿(mǎn)3年者，每年7日。
�。ǘ┕ぷ鳚M(mǎn)3年以上未滿(mǎn)5年者，每年10日。
�。ㄈ┕ぷ鳚M(mǎn)5年以上未滿(mǎn)10年者，每年14日。
�。ㄋ模┕ぷ鳚M(mǎn)10年以上者，每滿(mǎn)1年加給1日，但休假總數不得超過(guò)30日。
第十六條：特別休假，應在不妨礙工作之范圍內，由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時(shí)令其銷(xiāo)假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無(wú)法休假者，可按未休日數，計發(fā)其與薪水相同的獎金。
手冊規章制度2
一、辦公制度
1、下級必須服從上級的工作安排。
2、及時(shí)復命制（凡是上級安排的工作下級必須即時(shí)報告有關(guān)情況，以便于上級及時(shí)做出調整，不至于影響工作。）
3、上級對下級命令必須明確清楚，不能讓下級誤解；下級必須及時(shí)地、準確地把實(shí)際情況和自己的建議反映給上級。
4、任何一名公司員工都有向上級提意見(jiàn)和建議的權力，凡能給公司帶來(lái)好處和效益的，可以得到一定的精神和物質(zhì)上獎勵。
5、保守業(yè)務(wù)機密，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的.不看，各負其責，各盡其能。
6、工作人員要建立工作手冊和工作日記，定期匯報自己的工作學(xué)習情況
二、衛生管理制度
為了給大家營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的辦公、生活環(huán)境，特制定本制度
一、每天上午上班前為正常的打掃衛生時(shí)間，范圍包括：辦公室、衛生間、大門(mén)口的地面、墻面、門(mén)窗、桌椅板凳等處。
二、每天下午下班前應及時(shí)整理好所有的書(shū)藉、資料、將使用過(guò)的有關(guān)書(shū)藉、資料放回檔案柜內，以便于下次使用。
三、衛生間內要保持整潔：手紙入紙簍，每天輪流清倒紙簍；毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊；地面無(wú)紙屑、頭發(fā)等臟物；門(mén)窗玻璃明亮、無(wú)灰塵；愛(ài)護公用設施。
四、個(gè)人衛生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。
三、規章制度
�。ㄒ唬�、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2、及時(shí)清理、整理賬簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。
3、借用他人或公司的用品，使用后及時(shí)送還或放原處。
4、工作臺上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
5、公司內以職務(wù)稱(chēng)上司、同事，客戶(hù)間以先生、小姐、老師、老板等相稱(chēng)。
6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
7、愛(ài)護公司配制的辦公設備，所有電腦、打印機、復印機、等，防止灰塵、保持整潔，用后及時(shí)關(guān)機。
�。ǘ�、正確、迅速、謹慎地打、接電話(huà)。
1、來(lái)電話(huà)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話(huà)筒。通話(huà)時(shí)用普通話(huà)先問(wèn)候，并自報公司、部門(mén)。對方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對方，結束時(shí)禮貌道別，待對方切斷電話(huà)，自己再放話(huà)筒。接、放電話(huà)時(shí)要輕拿、輕放電話(huà)機，禁止摔、撞電話(huà)機。
2、通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不得在電話(huà)中聊天。
3、對不指名的電話(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對方，并馬上將電話(huà)交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
4、工作時(shí)間內，不準打私人電話(huà)。
�。ㄈ�、接待工作及其要求：
1、在規定的接待時(shí)間內，不缺席。
2、有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，馬上起來(lái)接待，并讓座、倒水。
3、來(lái)客多時(shí)，依序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶(hù)。
4、對事前已通知來(lái)的客戶(hù)，要表示歡迎。
5、應記住常來(lái)的客戶(hù)。
6、接待客戶(hù)時(shí)應主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
�。ㄋ模�、員工行為規范：
1、全體員工要遵紀守法、不準假公濟私，不準損害公司利益。
2、公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。
3、公司員工不得將應屬于公司的業(yè)務(wù)機密竊為己有；公司員工必須遵守公認的會(huì )計準則和經(jīng)營(yíng)慣例。
�。ㄎ澹�、人員定崗及崗位職責：
1、人員定崗辦事處定編4人，常設主任1名，財務(wù)1名，貨管1名，外協(xié)1名
2、崗位職責
�。ㄒ唬�、主任職責：
a、負責每月船運計劃的報批、落實(shí)；
b、負責組織貨源的進(jìn)場(chǎng)、裝卸等；
c、協(xié)調人員的分工及調度
d、復核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續
e、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
�。ǘ�、計量職責：
a、準確地計量每車(chē)貨品的毛重、皮重，計算每車(chē)的凈重并及時(shí)登記
b、當日批次貨品運送完畢后，及時(shí)填寫(xiě)運輸登記表，并收齊保管好運輸單據。
c、當日批次貨物運輸完畢后，與發(fā)運人、收貨人核對相關(guān)單據，確認無(wú)誤后由各方簽字。
�。ㄈ�、貨管職責：
a、全面負責貨物的質(zhì)量，并對所有進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物嚴把質(zhì)量關(guān)；
b、對每批次進(jìn)入貨場(chǎng)的貨物，要均衡取樣，在當批次發(fā)貨過(guò)程中，質(zhì)量發(fā)生變化時(shí)，要立即報告并停止發(fā)運，等候處理；
c、進(jìn)場(chǎng)貨物應分類(lèi)存放，根據存量及時(shí)組織起堆；
d、根據領(lǐng)導要求適時(shí)提出解決方案和建議。
�。ㄋ模�、財務(wù)職責：
a、對每批次進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物進(jìn)行分類(lèi)登記、專(zhuān)帳管理；
b、保管好各類(lèi)進(jìn)出貨物的原始單據，做好統計報表；
c、根據財務(wù)制度，做好內部報銷(xiāo)、及費用控制；
d、每月初，做好貨物的進(jìn)出統計報表。
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