員工管理規章制度最新
在現在的社會(huì )生活中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家整理的員工管理規章制度最新,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工管理規章制度最新1
為本超市業(yè)績(jì)蒸蒸日上,從而造就機會(huì )給每一位員工有所發(fā)展,嚴格的紀律和有效的規章制度是必要的。本規章制度將超市的員工規范,獎懲規定集一冊,希望超市全體員工認真學(xué)習,自覺(jué)遵守,以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證,給予全體員工制定以下規章制度。
一、工作態(tài)度
1、熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作,對待客戶(hù)及同事。
2、勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。
3、誠實(shí)——作風(fēng)誠實(shí),反對虛假作風(fēng)。
4、服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時(shí)完成本職工作。
5、整潔——員工應時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀(guān)。
二、開(kāi)關(guān)門(mén)營(yíng)業(yè)工作
開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前的工作:
1、工作區和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區的清潔整齊,包括入口處,售貨區,收銀臺,陳列商品,驗貨區,倉庫。
2、設備和設施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調,設備和固定裝置,懸掛的設備牢固。
3、存活的補充,保證售貨區貨架上的商品充足,整齊。
4、辦公區的書(shū)面憑證的完整和條理性。
營(yíng)業(yè)結束后的工作:
1、向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄,便于及時(shí)準確的'維修。
2、補充購物袋。
3、確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。
4、整理收銀臺和銷(xiāo)售區。
三、員工的行為準則
1、必須穿工作服進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),儀表要端莊。
2、以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時(shí)不集扎堆閑聊,不說(shuō)笑打鬧。
4、待客必須有禮貌,有敬語(yǔ),說(shuō)話(huà)誠實(shí),幫助挑選,當好顧客參謀,保證顧客滿(mǎn)意。
5、個(gè)人衛生:外表樸實(shí),干凈,整潔,并保持頭發(fā)清潔。
6、員工只可在非工作時(shí)間購物。
7、上班時(shí)間不允許打手機,玩手機,聽(tīng)手機音樂(lè )。
8、上班時(shí)間不允許吃零食。
9、上班時(shí)不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。
10、庫房若發(fā)現偷吃貨物(按偷盜處理)。
四、上班時(shí)
1、上班時(shí)不能隨便離開(kāi)工作崗位。
2、上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。
3、員工不允許坐在貨物上。
4、員工應當按照部門(mén)經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5、上半時(shí)上廁所不能超過(guò)15分鐘。
6、上班時(shí)不允許睡覺(jué)。
7、若發(fā)現以上幾條輕者罰10元,重者開(kāi)除。
五、售貨員的職責
1、負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。
2、隨時(shí)問(wèn)經(jīng)理并匯報缺貨情況,調查市場(chǎng)變化。
3、及時(shí)向經(jīng)理反映快過(guò)期產(chǎn)品。
4、若發(fā)現過(guò)期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報者,請自動(dòng)買(mǎi)回。
5、熟識產(chǎn)品,標志,以及自己管理區商品的基本知識。
6、要有強烈的責任心,防止商品損壞或丟失。
7、嚴格執行服務(wù)規范,嚴格遵守紀律。
六、收銀員
1、收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。
2、收銀員買(mǎi)東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自己收款。
3、收銀員家人買(mǎi)東西,請自己回避,讓其他收銀員收款。
4、收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。
5、若發(fā)現收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。
6、顧客要的貨物,要隨時(shí)登記在要貨單。
7、員工打爛貨物自動(dòng)交款,顧客打爛員工監督交款。
七、衛生
1、值日人員按時(shí)清理衛生。
2、把衛生間,宿舍衛生打掃干凈。
3、若發(fā)現衛生不合格者罰5塊。
八、經(jīng)理崗位職責
1、全面負責超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、負責向上級領(lǐng)導匯報工作,監督全體員工工作。
3、做一個(gè)經(jīng)營(yíng)計劃和管理目標。
4、保證在超市遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實(shí)行服務(wù)規范化,提高企業(yè)社會(huì )效益。
5、保證超市安全,教育員工牢固樹(shù)立法制觀(guān)念,增強安全意識。
6、兌現承諾的經(jīng)濟指標,否則按協(xié)議處罰。
7、完成上級領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
8、負責超市的進(jìn)貨管理工作。
9、負責送貨商,廠(chǎng)家進(jìn)店關(guān)(如證件)。
10、負責進(jìn)貨計劃,檢查售貨員商品銷(xiāo)售情況。
11、經(jīng)營(yíng)的品種類(lèi)別要齊全,品種豐富。
12、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨與價(jià)格等問(wèn)題。
13、負責對員工執行各項規章制度的考核。
九、安全規則
1、禁止在賣(mài)場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門(mén)及安全通道前,以免阻塞。
3、所有員工必須保證自己及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應報告部門(mén)主管。
4、員工必須熟習本工作區內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
5、員工應遵守工具的安全操作說(shuō)明,非工作執掌范圍,不得擅自使用機器設備或發(fā)電機。
6、禁止員工移動(dòng)或拆除設備上的安全標識,禁止改裝現有設備。
7、員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故,并服從統一調度。
8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報。
員工管理規章制度最新2
第一條學(xué)院文印室由學(xué)院辦公室分管負責人管理。
第二條打印。學(xué)院文印室只負責打印經(jīng)校領(lǐng)導簽發(fā)、以學(xué)校名義發(fā)出的行政公文,學(xué)院辦公室制作或編發(fā)的各類(lèi)文件、通知、規定、制度、計劃、總結、函件、通報、信息、簡(jiǎn)報及其他公文材料。
第三條復印。各部門(mén)送印前應先填寫(xiě)《復(速)印審批單》,交文印室登記、復印,否則文印室不予接收。
第四條速印。原則上30張(含30張)以上的文件和材料采取速印方式。速印前須先填寫(xiě)《復(速)印審批單》,交文印室登記、速印。凡需大量速印的(10000份以上),應提前三個(gè)工作日預約,以便文印室準備紙張。
第五條已配備相關(guān)文印設備的部門(mén)由其部門(mén)自行安排打印、復印。
第六條期末考試試卷的'印制由教務(wù)處派人負責,按學(xué)院考試管理規定辦理。
第七條對不符合手續和不規范的文件,文印室可以拒絕受理。各部門(mén)送交復(速)印的文件、材料,字跡要工整、清晰,不得使用鉛筆、圓珠筆、純藍和紅筆書(shū)寫(xiě)等,否則不予復(速)印。
第八條文印室不負責送印文件資料的存放和保管,印制完成后,送件人須及時(shí)取走并妥善保管。
第九條學(xué)院文印室不承印個(gè)人以及外單位人員的資料。
第十條送稿人員應控制好時(shí)間,提高工效。使用人員要愛(ài)護機器,規范操作。
第十一條按保密要求未經(jīng)允許,任何人不得隨意進(jìn)入文印室,不得隨便開(kāi)啟機器自行操作,不得隨意翻閱文印室任何資料。不得大聲喧嘩。
第十二條文印室管理人員要嚴格執行保密制度,遵守保密紀律,未經(jīng)公開(kāi)的內容不得外傳。
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“沒(méi)有規矩,不成方圓”,可能很多朋友不太理解制度化,認為就是各種各樣的規矩,就是處罰。事實(shí)上,制度是一個(gè)企業(yè)內大家共同遵守的行為規范。它可以有效保證組織有效運轉,也是實(shí)現公平公正的重要保障。
制度的優(yōu)勢在于:
1、它可以形成一個(gè)依據制度辦事的習慣,一個(gè)統一的、系統的制度體系,使企業(yè)持續、穩健的發(fā)展,更好制約企業(yè)中那些“謀人者”和“投機者”。
2、制度化管理可減少決策失誤。企業(yè)一旦形成制度化,能夠更有效發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢,使企業(yè)內外能夠更好的配合,企業(yè)的決策過(guò)程必須程序化、透明化,大大減少了決策風(fēng)險。
3、讓員工更快地找對自己的位置,使工作更順暢,提前進(jìn)入工作狀態(tài),為公司創(chuàng )造效益,同時(shí),實(shí)施制度化管理更加便于企業(yè)對員工的工作進(jìn)行監控和考核,從而促進(jìn)員工不斷改善和提高工作效率。
4、規范的制度最大程度地體現了企業(yè)管理的公正性和公平性,為公司員工能力的發(fā)揮制定公平、公正的平臺,健全而規范的.企業(yè)更容易吸引優(yōu)秀人才加盟,同時(shí)規范而誘人的激勵制度是企業(yè)贏(yíng)得人才爭奪戰的最為有力的武器。
5、為企業(yè)提升管理奠定基礎,制度化管理要強調合理性,并以尊重人格體現人性為主體,為企業(yè)人性化管理創(chuàng )造基矗制度化管理才能落到實(shí)處,使整個(gè)公司形成向上的力量,最終是企業(yè)文化的體現。
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