- 相關(guān)推薦
醫院辦公室管理制度優(yōu)秀
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的醫院辦公室管理制度優(yōu)秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院辦公室管理制度優(yōu)秀1
主任：
1、在院長(cháng)的領(lǐng)導下，負責全院的行政管理和綜合協(xié)調工作；
2、負責起草全院行政工作計劃、總結、報告；
3、嚴格按照印鑒及介紹信管理制度，做好醫院印鑒所介紹信的使用和管理工作；
4、負責緊急事件匯報、處理；
5、醫院負責院長(cháng)的聯(lián)系工作，衛生局負責主任的聯(lián)系；
6、院領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作；
干事：（人事）
1、負責醫院社保繳費（五險）工作；
2、負責人事勞資工作、人員調動(dòng)工作、員工退休工作；全院人員的'初步考核、調資工作；
3、負責管理臨聘工作人員檔案建立管理工作；
4、醫院黨務(wù)工作；
5、行政總值班排班表；
6、醫院聯(lián)系院長(cháng)；
7、院領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
干事（內勤）
1、負責全院考勤管理工作，每月25日收集全院各科室考勤，根據考勤記錄按有關(guān)規定兌現；
2、負責全院職工醫保辦理工作，按規定辦理醫保入保、退保有關(guān)事務(wù)；
3、行政事務(wù)（內勤）：
�、匐娫�(huà)處理、登記、匯報、落實(shí)工作；
�、趤�(lái)訪(fǎng)接待；
�、鄞蛴�，復��；
4、醫院聯(lián)系院長(cháng)，衛生局聯(lián)系；
5、院領(lǐng)導交辦其他臨時(shí)性工作。
干事（外勤）
1、負責全院報紙雜志收發(fā)工作；
2、負責全院圖書(shū)雜志登記、歸檔、借閱管理工作；
3、負責全院食堂飯卡管理，每月末結賬、充值、補卡及日常相關(guān)事務(wù)；
4、行政事務(wù)（外勤）：
�、俎k理、驗證全院有關(guān)證照；
�、谠簝日障�；
5、醫院聯(lián)系副院長(cháng)，衛生局聯(lián)系；
6、院領(lǐng)導交辦其他臨時(shí)性工作。
文秘
1、負責文秘工作，做好各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、歸檔工作；
2、負責醫院行政文書(shū)的草擬、審核、印發(fā)、工作簡(jiǎn)報及每月工作動(dòng)態(tài)；
3、行政事務(wù)：
�、賮�(lái)電處理、登記、匯報、落實(shí)工作；
�、趤�(lái)訪(fǎng)接待；
�、蹠�(huì )務(wù)工作；
4、醫院聯(lián)系副院長(cháng)，衛生局聯(lián)系主任；
5、院領(lǐng)導交辦其他臨時(shí)性工作。
醫院辦公室管理制度優(yōu)秀2
加強中醫醫院內涵建設，提高中醫臨床療效，發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，增強中醫藥服務(wù)能力，促進(jìn)中醫事業(yè)發(fā)展，才能讓中華民族積淀千年的文化瑰寶得以傳承和發(fā)揚，是中醫醫院賴(lài)以生存的根本，中醫院的發(fā)展必須遵循內在規律，弘揚中醫特色，發(fā)揮專(zhuān)科優(yōu)勢，提供中醫藥為主的醫療保健服務(wù)。在深化認識的基礎上，我們把發(fā)展中醫特色優(yōu)勢作醫院建設的'重點(diǎn)，在發(fā)展醫院過(guò)程中把突出中醫藥特色擺在主導地位，強化突出中醫藥特色優(yōu)勢的意識，端正指導思想，理清發(fā)展思路，落實(shí)中醫藥繼承發(fā)展與創(chuàng )新措施，推動(dòng)醫院健康、可持續發(fā)展�，F將我院特色中醫醫院建設工作情況匯報如下。
一、縣情概況
位于省中部，全縣國土面積2695平方公里，轄21個(gè)鄉鎮、3個(gè)縣直場(chǎng)，人口45萬(wàn)�？h城面積達10.2平方公里，常住人口近15萬(wàn)人。先后獲得“省級文明城市”和“省級園林城市”等榮譽(yù)稱(chēng)號。去年全縣新農合參合率為96.47%，財政資助農村低保、農村五保供養對象、優(yōu)撫對象15582人全部參加新農合，年度最高支付限額提高到了5萬(wàn)元，政策范圍內住院費用報銷(xiāo)比例60%，統籌基金使用率78%。農民可在所有定點(diǎn)醫療機構自主選擇就醫，一次報帳率達到95%以上。從近年全縣醫療服務(wù)情況來(lái)看，群眾健康需求呈現高增長(cháng)的態(tài)勢。
二、醫院概況
縣中醫院位于縣城大園北路，占地面積25畝，現有建筑面積16000多平方米，固定資產(chǎn)近9000萬(wàn)元，其中醫療設備約3000萬(wàn)元。全院共有職工312人，取得中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)93人（其中正、副主任醫師共18人），40歲以下人員占職工總人數的52%。醫院科室設置齊全，有急診科、內科、兒科、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、肛腸科、五官科（口腔科、眼科、耳鼻咽喉科）、康復科（針灸、推拿、理療、疼痛科）等臨床一級科室，設置有檢驗科、放射科、功能科等醫療輔助科室。擁有西門(mén)子螺旋CT、CR、西門(mén)子四維彩超、體外震波碎石機、德國彈道碎石機、汽化電切機、德國狼牌腹腔鏡等先進(jìn)設備。多年來(lái)，業(yè)務(wù)收入在全省縣級中醫院名列前茅，先后榮獲全國衛生系統先進(jìn)集體、全省中醫工作先進(jìn)集體、省級文明單位、省衛生系統行風(fēng)建設先進(jìn)單位等光榮稱(chēng)號。20xx年1—12月份診療總人次176519人次，同比增長(cháng)18076人次，其中門(mén)急診量167341人次，收治住院病人數為9442人次，住院手術(shù)病人2210人次；全院業(yè)務(wù)總收入達4377萬(wàn)元，同比增長(cháng)38%，創(chuàng )歷史新高，今年1—10月份全年業(yè)務(wù)收入達5110萬(wàn)元，預計全年業(yè)務(wù)收入可達6000萬(wàn)元。
三、特色中醫院建設情況
根據省衛生廳的布署和安排，結合醫院實(shí)際，我們開(kāi)展了特色中醫醫院建設工作，并制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案，以“弘揚中醫文化、傳承國粹精神、更新服務(wù)觀(guān)念、完善規章制度”為主題，采取一系列切實(shí)有效的措施，保證工作的順利開(kāi)展。
醫院辦公室管理制度優(yōu)秀3
1、在院長(cháng)的領(lǐng)導下，負責全院的行政管理和綜合協(xié)調工作。
2、負責起草全院性的行政工作計劃、總結和報告。
3、負責文秘工作。做好各種文件的.收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時(shí)，擬辦意見(jiàn)要恰當，領(lǐng)導閱批后的文件，要認真落實(shí)和催辦；處理后要及時(shí)將結果、情況向院領(lǐng)導匯報，必要時(shí)要向來(lái)文的領(lǐng)導機關(guān)匯報。
4、負責醫院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。負責對各職能部門(mén)及業(yè)務(wù)科、所、室以院的名義草擬的公文進(jìn)行具體審核，所有院發(fā)文必須經(jīng)院辦核稿后，由院長(cháng)簽發(fā)。
5、負責情況綜合工作。經(jīng)常深入各部門(mén)，了解各項工作的情況，加以綜合分析，向院長(cháng)匯報，并提出意見(jiàn)和建議，供領(lǐng)導決策參考。負責起草、印發(fā)情況反映、工作簡(jiǎn)報、調查報告等材料。
6、具體安排各種行政會(huì )議，做好會(huì )議記錄。及時(shí)傳達院長(cháng)及各種行政會(huì )議做出的決定，并對具體執行情況進(jìn)行督促檢查。做到上情下達和下情上達，溝通行政科室之間某些工作方面的聯(lián)系，做好協(xié)調工作。
7、嚴格按照印鑒及介紹信管理制度，做好醫院印鑒和介紹信的使用和管理工作。
8、做好醫院的宣傳報道工作。負責院宣傳報道稿的采寫(xiě)、審核、編發(fā)，醫院院訊及其他宣傳資料的編印。負責與各新聞媒體聯(lián)系，并處理各種有關(guān)醫院公眾形象方面的事務(wù)。
9、負責安排行政總值班和節假日行政值班，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)牽頭處理。
10、負責醫院文印、內外勤務(wù)、郵電通訊、信訪(fǎng)接待等工作。
11、承辦日常行政事務(wù)和院長(cháng)交辦的其他臨時(shí)性工作。
醫院辦公室管理制度優(yōu)秀4
醫院辦公室是院內行政管理的綜合職能部門(mén)和辦事機構，是院領(lǐng)導的參謀和助手，負責處理全院性的行政工作及院長(cháng)授權的其他事宜。在醫院黨政領(lǐng)導下履行下列職責：
一、在院長(cháng)領(lǐng)導下負責全院的行政工作、綜合及協(xié)調全院各行政、業(yè)務(wù)職能部門(mén)的工作聯(lián)系。由辦公室主任負責日常工作，副主任協(xié)助主任做好各項工作。
二、負責全院的秘書(shū)工作，草擬行政公文、醫院規劃、年度計劃、年度總結和各種請示、報告；以醫院名義發(fā)布有關(guān)事項的公告、通告、通知等。
三、負責醫院各種行政會(huì )議的組織，做好會(huì )議記錄，整理印發(fā)會(huì )議紀要與決議；對會(huì )議決議、決定及領(lǐng)導指示的貫徹執行有催辦、查辦的責任。
四、做好行政類(lèi)文件的收發(fā)、登記、編號、傳閱、收回、整理、立卷存檔及保管工作，執行保密制度。針對文件內容，提出擬辦意見(jiàn)，對上級機關(guān)和有關(guān)單位的通知及時(shí)匯報有關(guān)領(lǐng)導，并請示辦理意見(jiàn)。負責機要公文的打印與復印。
五、負責掌握醫院印信、印章的使用；對外開(kāi)據行政介紹信、證明信；負責審定行政部門(mén)、單位印章的刻制和管理工作。
六、負責上級和兄弟單位領(lǐng)導來(lái)院時(shí)的接待，按照外事工作的'規定做好外賓的接待工作，做到安排周密、妥當、熱情。
七、負責醫院行政方面來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待、轉辦、催辦工作；及時(shí)處理信訪(fǎng)，做到有登記、有結果，不積壓、不拖延，重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導報告。
八、負責院綜合檔案室、電腦文印室、收發(fā)室、駕駛班的管理，適時(shí)安排醫院總值班工作。
九、負責管理組織全院的宣傳工作，策劃實(shí)施醫院發(fā)展建設、學(xué)科建設、科室內涵等宣傳報道；完善提升網(wǎng)站建設和宣傳報道信息資料的維護；組織院刊的撰稿和出刊工作，不斷提升院刊的報道質(zhì)量，為醫院品牌建設提供有力保障。
十、負責醫院的文化建設，做好醫院標識系統的規劃、設置、制作和使用管理等工作。
九、負責醫院的院務(wù)公開(kāi)信息的收集、辦理和歸檔等工作。
十、在院長(cháng)領(lǐng)導下，指導設備科開(kāi)展工作，提升設備資源的規范采購、管理和有效利用，杜絕浪費現象的發(fā)生。
十一、每月召開(kāi)一次行政例會(huì )。
十二、做好院長(cháng)臨時(shí)交辦的其他工作。
醫院辦公室管理制度優(yōu)秀5
院辦公室是醫院黨政直接領(lǐng)導下的綜合性管理與協(xié)調的行政機構，其主要職能是參與政務(wù)、管理事務(wù)和搞好服務(wù)。職責范圍是：
1、貫徹執行上級的指示和決定，負責布置、督促、檢查執行情況并催辦落實(shí)。
2、做好“三服務(wù)”（院領(lǐng)導、科室、全院職工）；根據院領(lǐng)導指示，代表醫院協(xié)調對外各種關(guān)系，協(xié)調醫院各部門(mén)之間的工作關(guān)系。
3、根據醫院領(lǐng)導的指示，做好醫院黨政領(lǐng)導聯(lián)席會(huì )議和行政辦公會(huì )議、全院性各行政會(huì )議的組織安排工作；會(huì )同有關(guān)部門(mén)組織全院性會(huì )議，為會(huì )議準備文件、資料，做好會(huì )議記錄或錄音等會(huì )務(wù)工作，并起草有關(guān)會(huì )議紀要和決議。負責全院重大活動(dòng)的組織協(xié)調工作。
4、負責安排院領(lǐng)導重要活動(dòng)，辦理院領(lǐng)導日常辦公事務(wù)，做好各項服務(wù)工作，負責全程督促、檢查各職能部門(mén)完成黨政工作要點(diǎn)的行政工作，安排院總值班。
5、起草、審核醫院文件。包括起草醫院規劃、工作計劃（要點(diǎn)）、總結、請示、報告、決議，起草并頒布各種布告、通知，負責接收上級公文并呈送有關(guān)領(lǐng)導批示和轉發(fā)到有關(guān)部門(mén)辦理；做好醫院日常公文的登記、分送、催辦、歸檔工作以及書(shū)面報告的呈送、傳遞；審核醫院各部門(mén)以醫院名義發(fā)出的文件，負責做好辦文工作。
6、調查研究工作。圍繞醫院不同階段的.中心工作，深入科室開(kāi)展調查研究，為院領(lǐng)導決策提供參考材料，提出解決的建議、對策或措施。
7、檔案管理工作。負責貫徹執行上級有關(guān)檔案工作的方針、政策和規定；負責醫院重要行政文件、函件的收集、整理、歸檔、保管和保密工作；定期做好醫院重要文件、信函、材料的分類(lèi)、清理、銷(xiāo)毀工作。
8、收發(fā)、征訂工作。負責全院信函、電報、匯單等的收發(fā)及報刊、雜志的征訂、傳遞工作；負責信箱的管理工作。
9、外事和接待工作。負責醫院接待組織工作（有關(guān)部門(mén)協(xié)助）；負責上級領(lǐng)導機關(guān)及兄弟單位有關(guān)人員來(lái)院檢查、參觀(guān)、交流的接待組織工作；
10、負責醫院會(huì )議室的使用管理工作。
11、做好醫院領(lǐng)導和全院重要活動(dòng)需用汽車(chē)的調派工作。
12、完成院領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
醫院辦公室管理制度優(yōu)秀6
本人于X月份正式進(jìn)入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導下，開(kāi)始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫院工作和生活的模式�，F就我的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、加強學(xué)，全面熟悉醫院的運行管理
醫院的運行管理，對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應院辦工作，我在XX主任和其他同事的協(xié)調指導下，學(xué)了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發(fā)和會(huì )議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)xx主任和其他同事好的工作方法，取長(cháng)補短，注重與同事的協(xié)調配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實(shí)工作，認真履行辦公室工作職責
醫院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén)，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規范、高效，根據XX主任的一周工作計劃安排，本著(zhù)“服務(wù)好院領(lǐng)導、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái)，我共協(xié)助或組織了X多次會(huì )議（包括院長(cháng)辦公會(huì )議、二甲創(chuàng )建例會(huì )、行風(fēng)監督員會(huì )議、醫患關(guān)系座談會(huì )、災害易損性分析工作會(huì )議等），擬制印發(fā)了X份文件，協(xié)助XX主任完成了二甲醫院創(chuàng )建初評意見(jiàn)整改反饋情況匯總，積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨XX主任參加了兩次急診科早會(huì )和我院中層干部推薦工作、協(xié)助XX主任開(kāi)展醫院行風(fēng)監督、滿(mǎn)意度調查以及二甲創(chuàng )建辦公室所承擔的.如院務(wù)公開(kāi)、平安醫院等工作。
三、認清不足，努力提高自己各項工作水平
來(lái)醫院工作以來(lái)，雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協(xié)調較少，對縣級公20xx年的工作中，我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)，通過(guò)向領(lǐng)導、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò )學(xué)，努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率。
我來(lái)醫院的時(shí)間不長(cháng)，對醫院的運行發(fā)展還在深入認識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫院要高度重視人才的引進(jìn)與培養，多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過(guò)對外招聘和提供進(jìn)修學(xué)機會(huì )等，加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養力度，為打造我院的特色優(yōu)勢專(zhuān)科奠定基礎，增強我院的社會(huì )知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導、同事們對我的工作提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì )為契機，努力學(xué)，勤奮工作，和大家一道為醫院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
醫院辦公室管理制度優(yōu)秀7
20xx年度即將過(guò)去，在衛生局領(lǐng)導的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在院長(cháng)、書(shū)記的直接領(lǐng)導下，在各職能科室科長(cháng)和臨床科主任、護士長(cháng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門(mén)通過(guò)不懈努力、積極工作、認真學(xué)習、刻苦鉆研，完成了局領(lǐng)導和院長(cháng)、書(shū)記交給的各項任務(wù)�，F將各項工作總結如下：
一、實(shí)行綜合目標量化管理
為了認真貫徹落實(shí)市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調動(dòng)科室、職工的主觀(guān)能動(dòng)性，在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創(chuàng )收的科室都進(jìn)行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫院分期分批對臨床醫技科室進(jìn)行了綜合目標管理，已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書(shū)》。責任書(shū)是醫院領(lǐng)導及有關(guān)職能科室負責同志根據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》的內容和要求，結合我院工作實(shí)際制定的。
自某月某日實(shí)行綜合目標量化管理以來(lái)，醫院進(jìn)一步加大了檢查力度，強化了監督約束機制，院領(lǐng)導多次明察暗訪(fǎng)，職能科室分頭負責，進(jìn)行醫護質(zhì)量、收費、服務(wù)等各項工作進(jìn)行了全面檢查，檢查發(fā)現我們的`工作是更上一層樓，比以往有了更長(cháng)足的進(jìn)展，特別是醫護質(zhì)量得到了高度重視，對醫療糾紛的防范也更加科學(xué)，醫院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫務(wù)人員的醫務(wù)服務(wù)入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強化服務(wù)，心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制
為進(jìn)一步貫徹市衛生局下達的綜合目標責任書(shū)，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務(wù)職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性，調動(dòng)職工的工作熱情和干勁，我們將自某月某日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內的某某個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核�？己朔秩齻�(gè)內容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的某某%）；二是臨床科室對行政科室的評議（占量化考核總分的某某%）；三是院領(lǐng)導對職能科室的評價(jià)（占量化考核總分的某某%）。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次，并在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進(jìn)行評議。最后，根據以上各方面考核分數，對職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配，量化分數低于某某分者，扣除當月全科效益工資，量化分數在某某分以上者，當月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革
某月某某日上午，某某市副市長(cháng)某某同志在市衛生局長(cháng)某某同志陪同下，來(lái)我院視察指導工作，某市長(cháng)就醫院改制問(wèn)題進(jìn)行了認真調研。某市長(cháng)等一行四人在院長(cháng)某某陪同下，首先到醫院各科室進(jìn)行了視察，就目前醫院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細致的調查了解。之后，某市長(cháng)又召集院領(lǐng)導班子成員進(jìn)行了座談，特別就衛生改革，醫院改制，如何促進(jìn)醫院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。某月某某日，我院赴某某市某某縣人民醫院學(xué)習考察團一行某某人在我和某院長(cháng)的率領(lǐng)下，就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察、學(xué)習。某某縣人民醫院某副院長(cháng)、信息科某主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自20xx年某月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來(lái)，取得了很大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。通過(guò)改制，增強了職工的主人翁意識，轉變了醫護人員的服務(wù)觀(guān)念，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節余達某某某萬(wàn)元。該院改制后的情況，政府滿(mǎn)意，病人滿(mǎn)意，職工滿(mǎn)意。大家一致認為：就我們醫院的現狀，改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的，必須是同步的。
醫院辦公室管理制度優(yōu)秀8
豐收的20xx年已經(jīng)過(guò)去了，富有挑戰性的20xx年已經(jīng)來(lái)到了�；仡欉^(guò)去的一年，在區委、政府的正確領(lǐng)導下，在區衛生局的關(guān)心指導下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，通過(guò)深入開(kāi)展醫療質(zhì)量管理、規范醫療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫患和諧等活動(dòng)，順利完成了各項工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫院科學(xué)發(fā)展�，F總結如下：
一、完成的各項工作指標
1、全年門(mén)診：15258人次；
2、全年住院：445人次；
3、全年手術(shù)：268人次；
4、全年總收入:xxxx萬(wàn)元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應轉型穩步發(fā)展
由于多種原因，安放在我院多年的該區的社區服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩。為了順應轉型，穩定人心，保持我院穩步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài)，引導員工正確對待這一轉型，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著(zhù)在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績(jì)效改革，基本上保持了原職工的穩定性。在整個(gè)改制中沒(méi)出現明顯的波動(dòng)，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫院管理職能
剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失；剛改制過(guò)的單位，也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題，為了使我院盡快走出低谷，醫院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫院工作過(guò)的、富有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫院院長(cháng)兼黨委書(shū)記、骨科副主任醫師張繼臣同志任我院院長(cháng)，主持醫院全面工作。
事實(shí)也是如此，他8月31日從廣州回來(lái)后，未來(lái)得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開(kāi)了全院職工大會(huì )，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時(shí)為了盡快了解全院現狀，有的放矢的開(kāi)展工作，此次會(huì )上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見(jiàn)信。而后綜合了大家的意見(jiàn)和建議，找出存在的'癥結，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導空缺，這對醫院發(fā)展是個(gè)很不利的因素，要把醫院發(fā)展好，中層領(lǐng)導不可少。所以經(jīng)過(guò)群眾推薦，領(lǐng)導研究很快選定了五位中層領(lǐng)導，明確了他們的責任和職責。副主任醫師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì )，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫院的健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗，結合我院實(shí)際建立和健全了相應的管理檔案，規范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規章制度，按規定每個(gè)職工都簽訂了目標責任合同書(shū)，制定了職工獎懲辦法、請銷(xiāo)假制度、例會(huì )制度等規定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規定。使整個(gè)管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫院可持續發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫療完善服務(wù)
作為一個(gè)醫療單位，最根本的是抓好醫療質(zhì)量建設，百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現有的基礎上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時(shí)還規范了醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析，發(fā)現存在的問(wèn)題及時(shí)更正，確保了醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量。在醫療服務(wù)方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專(zhuān)職導醫的情況下，有時(shí)一樓門(mén)診醫生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動(dòng)上前攙扶，主動(dòng)回答患者的咨詢(xún)，起到了一個(gè)義務(wù)導醫的作用。為了更進(jìn)一步擴大服務(wù)范圍，杜福云醫師不但一個(gè)個(gè)電話(huà)溝通，還主動(dòng)頂著(zhù)嚴寒，騎著(zhù)車(chē)子下鄉宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者，所以前來(lái)就診的患者樂(lè )意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執著(zhù)，贏(yíng)得了患者的尊重，同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
總之，一年來(lái)我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jì)，這與全院上下精誠團結，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開(kāi)的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問(wèn)候和衷心的感謝！
【醫院辦公室管理制度優(yōu)秀】相關(guān)文章：
醫院辦公室管理制度最新01-31
醫院辦公室管理制度范本11-02
醫院辦公室制度管理制度05-14
醫院辦公室制度11-01
醫院的管理制度08-16
醫院管理制度07-24
醫院的管理制度06-14