維護部管理制度

　　在生活中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編精心整理的維護部管理制度，希望對大家有所幫助。

　　1、目的

　　確保秩序維護員自身素質(zhì)的提高,自覺(jué)維護秩序管理工作的正常運行。

　　2、適用范圍

　　適用于xx項目秩序維護部。

　　3、職責

　　3.1秩序管理員負責本崗位及轄區內正常秩序的維護。

　　3.2秩序維護班長(cháng)負責值班輪休工作安排、內務(wù)管理。

　　3.3秩序維護主管負責秩序管理員及轄區內秩序維護工作的管理。

　　4、工作程序

　　4.1宿舍內務(wù)設置與管理制度

　　4.1.1床上用品的設置

　　4.1.1.1蚊帳必須保持干凈,掛之有形,起床后收起,不得在上面掛任何飾物或圖畫(huà)。

　　4.1.1.2被子不用時(shí),要按四方塊疊成形,不準疊成其它形狀,嚴禁上班時(shí)不疊被子現象,枕頭放在被子的靠里部分,床單要保持干凈、整潔。

　　4.1.2生活用品的設置

　　4.1.2.1鞋子放在床下面,鞋跟向外,擺放成一條線(xiàn)或以班為單位,集體放置,不得到處亂放,鞋子要經(jīng)常洗涮,不能有臭味。

　　4.1.2.2毛巾折疊成長(cháng)方形,統一掛置,漱口缸統一擺放。

　　4.1.2.3室內不得私自釘釘子掛置衣物,衣物要放在規定的箱柜里,更不允許有到處亂扔現象,個(gè)人物品不準放在公共設施上,不允許在宿舍自己添置柜、桌、椅等物品。

　　4.1.3宿舍紀律

　　宿舍是集體場(chǎng)所,要保證員工能休息好,就必須用紀律來(lái)約束。

　　4.1.3.1嚴禁在宿舍吵鬧、賭博、打麻將等非法活動(dòng),不得在宿舍打架鬧事。

　　4.1.3.2不準留宿異性、外人,屬直系親屬確需留宿的,需報秩序維護主管批準,嚴禁私自留宿現象。

　　4.1.3.3宿舍鑰匙由專(zhuān)人保管,不準踢門(mén)、撞門(mén)。

　　4.1.3.4宿舍的一切公共設施受損必須按價(jià)賠償,全體隊員有責任保護宿舍一切公物,重要設備派專(zhuān)人護理、保管,任何人不得私自損壞或占有。

　　4.1.3.5按時(shí)熄燈,熄燈后宿舍內保持安靜。班長(cháng)在熄燈后要及時(shí)清點(diǎn)人數,任何人不得推遲時(shí)間。

　　4.1.3.6不準在宿舍內私拉電線(xiàn),亂拉開(kāi)關(guān)、燈頭和使用電爐等。

　　4.1.3.7每個(gè)房間均由秩序維護班長(cháng)負責全面管理。

　　4.1.4宿舍衛生值日制度

　　全體隊員必須按主管或班長(cháng)安排的值日表進(jìn)行衛生值日,保證值日期間的衛生狀況良好。

　　4.2作息規定

　　4.2.1值班制度

　　實(shí)行24小時(shí)值班制,分白班、中班、夜班(值勤時(shí)間段根據實(shí)際工作需要而定)。

　　4.2.2軍訓時(shí)間和實(shí)務(wù)培訓時(shí)間

　　周一至周五下午16:00~17:00,每周一、三、五參加軍訓,周二、四組織實(shí)務(wù)理論培訓(具體時(shí)間可根據實(shí)際情況訂制)。

　　4.2.3按時(shí)上下班、就寢、參加培訓,無(wú)特殊情況,不得無(wú)故缺席。

　　4.2.4嚴格執行請銷(xiāo)假制度,請假時(shí)間在1小時(shí)以?xún)认蛑刃蚓S護班長(cháng)請示,告之去向及聯(lián)系方式,24小時(shí)內向秩序維護主管請示,24小時(shí)以上必須向物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導請示。請假,超過(guò)3天,應報主管副總經(jīng)理及行政公司人力資源部批準。

　　4.2.5休息(假)期間,如發(fā)生緊急情況,一經(jīng)召喚必須立即返秩序管理部,聽(tīng)候調遣。

　　4.3備勤

　　夜班隊員下班后,即進(jìn)入備勤狀態(tài),備勤期間不得外出。

　　4.4紀律

　　4.4.1遵守國家法律、法規、法令,認真學(xué)習各項有關(guān)的法律法規常識和有關(guān)政策,增強法制政策觀(guān)念,做到有法必依,嚴格依法辦事和在權限范圍內進(jìn)行秩序維護工作。

　　4.4.2服從命令,聽(tīng)從指揮,嚴格遵守個(gè)人服從組織、下級服從上級的原則,做到有令必行、有禁必止。嚴格執行各項規章制度,認真履行職責,工作中及時(shí)請示報告,自覺(jué)接受領(lǐng)導的檢查和業(yè)主的監督。

　　4.4.3處理問(wèn)題時(shí),堅持原則,是非分明;嚴禁打人、罵人、刁難業(yè)主、粗暴無(wú)禮、侮辱人格的行為;不被金錢(qián)物質(zhì)美色所引誘腐蝕,嚴禁接受業(yè)主的禮品和現金,嚴禁利用工作之便索賄、受賄及縱容、包庇壞人陷害好人。

　　4.4.4必須按時(shí)上、下班,在崗位上交接班,嚴格執行交接手續,即交清情況、裝備和衛生,認真填寫(xiě)記錄并簽名,接班人員未到,不得離開(kāi)崗位。

　　4.4.5有事必須事先按規定請假,不得私自調班、頂班;不準擅自離崗位(特殊情況,必須由班長(cháng)批準),不準竄點(diǎn)、竄崗或聚在一起聊天,不準擅自把無(wú)關(guān)人員帶入執勤范圍;未經(jīng)允許不準擅自進(jìn)入業(yè)主室內,更不得擅自使用業(yè)主電話(huà)或動(dòng)用業(yè)主物品。

　　4.4.6不準在崗位上睡覺(jué)、會(huì )友或辦私事,不準在崗位上看書(shū)、看報刊、玩游戲機或收錄機,嚴禁在執勤前和執勤期間飲酒,執勤期間不準吸煙。

　　4.4.7注意團結,相互學(xué)習,互助互愛(ài),共同提高,做到不利團結的話(huà)不說(shuō),不利團結的事不做,維護秩序,維護隊伍內部的團結。

　　4.4.8保守機密,嚴守物業(yè)服務(wù)中心內部機密,做到不該問(wèn)不問(wèn),不該看不看,不與無(wú)關(guān)人員談?wù)摴�司和業(yè)主的內部情況。

　　5.檢查程序

　　5.1秩序維護主管每周組織各班長(cháng)對備勤情況、宿舍內務(wù)進(jìn)行一次突擊性的抽查。

　　5.2秩序維護主管每天巡視崗位,檢查值班情況,巡視檢查上午班、下午班應不少于五次,中班不少于六次,夜班不少于四次。

　　6.記錄

　　日檢表、周檢表由部門(mén)資料員保存1年。

【維護部管理制度】相關(guān)文章：

維護設備的管理制度03-13

維護物資管理制度12-19

維護維修管理制度11-23

維護公司管理制度03-10

器材維護管理制度05-15

設備維護管理制度10-28

設備維護管理制度09-02

設施維護保養管理制度12-01

設備維護保養管理制度12-21

設備維護保養管理制度06-21