公司員工規章制度
在日新月異的現代社會(huì )中,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度是指一定的規格或法令禮俗。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編精心整理的公司員工規章制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司員工規章制度1
一、巡邏內容包括:
1、物業(yè)內部治安防范巡邏,確保物業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序;
2、物業(yè)內外設備(施)和修理改造工程的巡查,保證設備(施)安全完好,防止人為破壞。
二、巡邏方式及路線(xiàn):
安全生產(chǎn)員實(shí)行每天三班倒巡邏制。每班由兩名安全生產(chǎn)員按物業(yè)規定的巡邏路線(xiàn)、時(shí)間,從地下室到天面實(shí)行螺旋式來(lái)回步行方式逐層巡邏,經(jīng)過(guò)巡更器時(shí),須刷ic卡確認巡到時(shí)間。
三、安全生產(chǎn)員在巡邏中:
1、觀(guān)看往來(lái)行人及其所攜帶物品,發(fā)覺(jué)行跡可疑人員時(shí),須即時(shí)通知安全監控員跟蹤錄像,同時(shí)報巡邏隊特長(cháng)理:
1)如可疑人員在公共區域,攜帶有攻擊性物品且有作案傾向時(shí),巡邏隊長(cháng)須帶安全生產(chǎn)員準時(shí)上前制止,當場(chǎng)收繳物品,并連人帶物送交公安機關(guān)查處。
2)如可疑人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)區域,須即時(shí)聯(lián)系營(yíng)業(yè)部門(mén)總監(行政經(jīng)理)或值班負責人跟蹤監視,同時(shí)雙方保持聯(lián)絡(luò )。如發(fā)覺(jué)可疑人員攜帶有攻擊性物品且證明有作案傾向時(shí),營(yíng)業(yè)部門(mén)須即時(shí)通知安全生產(chǎn)部,后者按1)款處理。
2、發(fā)覺(jué)外來(lái)推銷(xiāo)人員、閑雜人員及精神病患者、乞丐等,須攔截其禁止進(jìn)入物業(yè)范圍。
3、發(fā)覺(jué)打架、斗毆、盜竊、搶劫、中毒等大事發(fā)生時(shí),馬上報告巡邏隊長(cháng),并按本制度第八章大事處理執行。
4、發(fā)覺(jué)物業(yè)內、外設備(施)(含在建工程、修理改造工程)被損壞時(shí):
1)屬自然損壞或人為損壞無(wú)法查證時(shí),安全生產(chǎn)員須填寫(xiě)《巡邏記錄表》(見(jiàn)附件九),并準時(shí)通知工程部處理;
2)屬人為損壞并當場(chǎng)抓獲時(shí),安全生產(chǎn)員將肇事者送交安全生產(chǎn)部辦公室,值班負責人視狀況書(shū)面報總經(jīng)辦處理。如肇事者逃逸,安全生產(chǎn)員須即時(shí)追捕。
5、發(fā)覺(jué)消防安全隱患時(shí),須準時(shí)向消防高級主管匯報。消防高級主管接報后到現場(chǎng)查處(見(jiàn)物業(yè)《消防安全管理制度》);
6、聞到特別氣味(臭味、異味或焦糊味等)時(shí),須查找氣味源頭,并視狀況予以處理。發(fā)覺(jué)火情時(shí)按《火警處理程序》(見(jiàn)物業(yè)《消防管理制度》);
7、夜班安全生產(chǎn)員還須檢查商鋪內是否有人員留宿。如有,須勸其離開(kāi)。對勸說(shuō)不聽(tīng)的.,須報告巡邏隊長(cháng)。巡邏隊長(cháng)通知大廈管理處,并幫助處理。
公司員工規章制度2
第一章總則
第一條:為使本人事作業(yè)規范化、制度化和統一化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和嗣職責感、歸屬感,特制定本制度。
第二第:適用范圍
一、本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關(guān)法令外,都應依據本制度辦理。
二、本制度所稱(chēng)員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
三、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節性或特定性工作,可聘用臨時(shí)員工,臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應規定,或參照本規定辦理。
四、關(guān)于試用、實(shí)習人員,新進(jìn)員工的管理參照本規定辦理或訂之。
第二章錄用
第三條:本公司各部門(mén)如因工作需要,務(wù)必增加人員時(shí),應先依據人員甄選流程提出申請,經(jīng)總經(jīng)理批準后,由人事統一納入招聘計劃并辦理甄選事宜。
第四條:本公司員工的甄選,以學(xué)識、潛力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考試和面試兩種,依據實(shí)際需要任擇其中一種實(shí)施或兩種并用。
第五條:新進(jìn)人員經(jīng)考試或面試合格和審查批準后,由人事辦理試用手續。原則上員工試用期三個(gè)月,期滿(mǎn)合格后,方可正式錄用;但成績(jì)優(yōu)秀者,可適當縮短其試用時(shí)間。
第六條:試用人員報到時(shí),應向人事部送交以下證件:
一、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復印件。
二、技術(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)原件及復印件。
三、身份證原件及復印件。
四、一寸半身免冠照片二張。
五、試用同意書(shū)。
六、其它必要的證件。
第七條:凡有下列情形者,不得錄用。
一、剝奪政治權利尚未恢復者。
二、被判有期徒刑或被通緝,尚未結案者。
三、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。
四、貪污、拖欠公款,有記錄在案者。
五、患有精神病或傳染病者。
六、因品行亞劣,曾被政府行政機關(guān)懲罰者。
七、體格檢查不合格者。
八、其它經(jīng)本公司認定不適合者。
第八條:?jiǎn)T工如系臨時(shí)性、短期性、季節性或特定性工作,視狀況與本公司簽訂“定期工作協(xié)議書(shū)”,雙方共同遵守。
第九條:試用人員如因品行不良,工作欠佳或無(wú)故曠職者,可隨時(shí)停止試用,予以辭退。
第十條:?jiǎn)T工錄用分派工作后,應立即投入所分配的工作,不得無(wú)故拖延推諉。
第三章工作
第十一條:?jiǎn)T工應遵守本公司一切規章、通告及公告。
第十二條:?jiǎn)T工應遵守下列事項:
一、忠于職守,服從領(lǐng)導,不得有敷衍塞責的行為。
二、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),不得兼任其它公司的職務(wù)。
三、全體員工務(wù)必不斷提高自己的工作技能,強化品質(zhì)意識,圓滿(mǎn)完成各級領(lǐng)導交付的工作任務(wù)。
四、愛(ài)護公物,未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜出公司。
五、工作時(shí)間不得中途任意離開(kāi)崗位、如需離開(kāi)應向主管人員請準后方可離開(kāi)。
六、員工應隨時(shí)注意持續作業(yè)地點(diǎn)及公司其它場(chǎng)所的環(huán)境衛生。
七、員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延,不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。
八、員工應團結協(xié)作,同舟共濟,不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
九、不得假借職權貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。
十、員工對外接洽業(yè)務(wù),應堅持有理、有利、有節的`原則,不得有損害本公司名譽(yù)的行為。
十一、員工應加強自身修養,領(lǐng)導所屬員工,同舟共濟,提高工作情緒和滿(mǎn)意程度,加強安全感和歸屬感。
十二、按規定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到早退。
第十三條:公司實(shí)行每日八小時(shí)工作制
8:30—5:30午后休息一小時(shí),以后如有調整,以新公布的工作時(shí)間為準。第十四條:所有員工應親自打卡簽到簽退,不開(kāi)卡或代人打卡,否則雙方均按
曠工一日處理。
第十五條:特殊狀況不能簽到、簽退的應向人事帶給書(shū)面說(shuō)明。
第十六條:?jiǎn)T工如有遲到、早退、或曠工等情形,依下列規定處理:
一、遲到、早退。
1、員工均需按時(shí)上、下班,工作時(shí)間開(kāi)始后十五分鐘內到班者為遲到,允許最多三次。
2、工作時(shí)間終了前十五分鐘內下班者為早退。
3、員工當月遲到、早退合計每三次以曠工半日論。
4、超過(guò)十五分鐘后,才打卡者以曠工半日論,因公外出或請假提交了書(shū)面說(shuō)明者除外。
5、無(wú)故提前十五分鐘以上下班者,以曠工半日論。因公外出或請假者需經(jīng)批準簽字。
二、曠工
1、未經(jīng)請假或假滿(mǎn)未經(jīng)續假而擅自不到職以曠工論處。
2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實(shí),雙方均以曠工論處。
3、員工曠工,扣除相應的月工資及年終獎金的1.5倍【月工資=(月工資/應上班天數)x(應上班天數-曠工天數x1.5)年終獎=(年終獎/應上班天數)x(應上班天數-曠工天數x1.5)】。
4、連續曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠工達十二日者,予以除名,不發(fā)給資遣費。
第四章待遇
第十七條:本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則,以貢獻定報酬、憑職責定待遇,給予員工合理的報酬和待遇。工資每年xx月開(kāi)始增長(cháng)10%左右,或員工業(yè)績(jì)突出一次性增加必須數額。
第十八條:?jiǎn)T工的基本待遇有工資、獎金和住房補貼,公司負責員工午餐一頓。第十九條:月薪工資結算時(shí)間為每個(gè)自然月,工資每月5-10號以現金或打卡
方式發(fā)給員工。新進(jìn)人員從報到之日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計算。
第五章休假
第二十條:?jiǎn)T工除星期日休息外,還享有以下假日:
元旦:1天(元月一日)
春節:7天(春節前一天,春節后六天)
清明節:1天
勞動(dòng)節:1天(五月一日)
端午節:1天
中秋節:1天
國慶節:3天(十月一、二、三日)
(注:國假不可調休)
另享受每年10天的有薪事、病假,以后每年增加2天(最多為20天);不可累積,每年元月一號開(kāi)始計算。
第六章請假
第二十一條:?jiǎn)T工請假和休假除國家法定節日外,需提前1天以上填寫(xiě)并提交請假申請單,經(jīng)同意后方可休息,事、病假超出的將扣除相應的月工資及年終獎金
【月工資=(月工資/應上班天數)x(應上班天數-超出天數)年終獎=(年終獎/應上班天數)x(應上班天數-超出天數)】。
第七章出差
第二十二條:公司要根據需要安排員工出差,受派遣的員工,無(wú)特殊理由應服從安排。
第二十三條:?jiǎn)T工出差在外,應注意人身及財物安全,遵章守法,按公司規定的標準和使用交通工作,合理降低出差費用。
第二十四條:公司對出差的員工按規定標準給報銷(xiāo)住宿費用和交通費用。并給予必須的生活補貼,具體標準見(jiàn)公司的意見(jiàn)辦理。
第二十五條:出差人員回到公司后,應及時(shí)向主管敘職,并按規定報銷(xiāo)或核銷(xiāo)相關(guān)費用。
第八章保密
第二十六條:?jiǎn)T工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果,應對系統上級領(lǐng)導全部公開(kāi),但不得向其它任何機構或個(gè)人公開(kāi)或透露。
第二十七條:?jiǎn)T工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密,凡是涉及公司機密的,不得對外發(fā)表。
第二十八條:明確職責,對于非本人工作職權范圍內的機密,做到不打聽(tīng)、不猜測,不參與小道消息的傳播。
第二十九條:非經(jīng)允許,員工不得私自復印和拷貝有關(guān)文件。
第三十條:樹(shù)立保密意識,涉及公司機密的書(shū)籍、資料、信息和成果,員工應妥善保管,若有遺失或人竊,應立即向上級主管匯報。
第三十一條:發(fā)現其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機蜜行為和動(dòng)機,應及時(shí)阻止并向總經(jīng)理匯報。
第九章處罰和批評
第三十二條:有下列情形之一者,予以罰款或批評:
一、上班時(shí)間,躺臥休息,擅離崗位,怠慢工作者。
二、不服從公司合理指導,節輕輕微者。
三、不按規定穿著(zhù)或佩帶規定上班者。
四、不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
五、對上級指示或有期限的命令,無(wú)故未能如期完成。
六、在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。
七、對同事惡意辱或誣害、偽證,制造事端者。
八、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
九、因疏忽導致物品材料遭受損失或傷及他人,情節較輕者。
十、公司另文規定其它應處罰款或批評的行為。
第三十三條:有下列情形之一者,予以記過(guò):
一、擅離職守,導致公司受較大損失者。
二、損毀公司財物,造成較大損失者。
三、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法,使公司蒙受較在損失者。
四、一個(gè)月內受到批評超過(guò)三次者。
五、一個(gè)月內曠工累計達二日者。
六、其它重大違反規定者。
第三十四條:有下列情形之一者,予以降級降薪:
一、未經(jīng)許可,兼營(yíng)與本同類(lèi)業(yè)務(wù)或在其它兼職者,或在外兼營(yíng)事務(wù),影響本公司公務(wù)者。
二、一年中記過(guò)二次者。
三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情,實(shí)際影響較輕者。
第三十五條:有下列情形之一者,予以除名:
一、對同事暴力威脅、恐嚇,影響團體秩序者。
二、毆打同仁,或相互斗毆者。
三、在公司內賭博者。
四、偷竊公司或同事財物經(jīng)查屬實(shí)者。
五、無(wú)故損毀公司財物,損失重大,或毀、涂改公司重要文件者。
六、在公司服務(wù)期間,受刑事處分者。
七、無(wú)故曠工三日或全月累計曠工六日或一年曠工累計達十二日者。
八、煽動(dòng)怠工或罷工者。
九、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。
十、偽造或盜用公司印章者。
十一、故意泄露公司技術(shù)、營(yíng)業(yè)上的機蜜,致使公司蒙受重大損失者。十二、營(yíng)私舞弊,挪用公款,收受賄賂者。
十三、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽(yù)受損害者。
十四、參加 非法 組織者。
十五、有不良行為,道德敗壞,嚴重影響公司聲譽(yù)或在公司內造成嚴重不良影響者。
十六、其它違反法令、規則或規定情節嚴重者。
第十章福利
第三十六條:試用人員試用期間不享受醫療保險,其自理。
第三十七條:公司為一般員工辦理養老保險,醫療保險,失業(yè)保險(xx年春節后陸續開(kāi)始實(shí)行辦理)。
第三十八條:公司將給予每月300元的住房補貼。
第三十九條:本公司依據有關(guān)勞動(dòng)法的規定,發(fā)給員工年終獎金,終獎金的評定方法及額度由公司根據經(jīng)營(yíng)狀況確定。
第十一章資遣
第四十條:若有下列情形之一,公司可對員工予以資遣:
一、停業(yè)或轉讓時(shí)。
二、業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。
三、不可抗拒力暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)。
四、業(yè)務(wù)性質(zhì)變更,有減少員工的必要,又無(wú)適當工作可安置時(shí)。
五、員工對所擔任的工作確不能勝任,且無(wú)法在公司內部調整時(shí)。
第四十一條:?jiǎn)T工資遣的先后順序:
一、歷年平均考績(jì)較低者。
二、工作效率較低者。
三、在公司服務(wù)時(shí)間較短,且工作潛力較差者。
第四十二條:?jiǎn)T工資遣通知日期如下:
一、在公司工作三個(gè)月以?xún)?含三個(gè)月)者,隨時(shí)通知。
二、在公司工作三個(gè)月以上未滿(mǎn)一年者,于十日前通知。
三、在公司工作一年以上未滿(mǎn)三年者,于二十日前通知。
四、在公司工作在三年以上者,于三十日前通知。
第四十三條:?jiǎn)T工自行辭職或受處罰被除名聲,不按資遣處理。
第四十四條:?jiǎn)T工資遣,按下列規定發(fā)給資遣費:
一、在公司工作三個(gè)月以?xún)?含三個(gè)月)者,按當月實(shí)際工作天數計發(fā)工資。
二、在公司連續工作三個(gè)月以上未滿(mǎn)一年者,發(fā)給其資遣當月的工資,另發(fā)相應的資遣費【資遣費=工作年數x當月工資】(在每年農歷xx月30前資遣的,若資遣費大于上年年終獎的,發(fā)放大于年終獎的部分,小于年終獎將不予發(fā)放資遣費)。
第十二章辭職
第四十五條:?jiǎn)T工因故不能繼續工作時(shí),應填具“辭職申請”經(jīng)總經(jīng)理批準后,辦理手續。并視需要,開(kāi)給《離職證明》。
第四十六條:?jiǎn)T工辭職,需提前一月提出申請。
第十三章安全與衛生
第四十七條:本公司各單位應隨時(shí)注意工作環(huán)境安全與衛生設施,以維護員工身體健康。
第四十八條:?jiǎn)T工應遵守公司有關(guān)安全及衛生各項規定,以保護公司和個(gè)人的安全。
第十四章附則
第四十九條:本制度解釋權、修改權歸公司所有。
第五十條:本制度自頒布之日起生效。
公司員工規章制度3
。ㄒ唬﹪栏褡袷毓镜目记谥贫,不準遲到早退。
。ǘ┲(zhù)裝、談吐、儀表要得體大方。
。ㄈ⿷岩惶斓墓ぷ髟谙掳嘀跋蛑鞴茴I(lǐng)導匯報。
。ㄋ模┮袌F隊精神,主倡員工之間的團結合作理念。
。ㄎ澹┟恳惶煲獔猿至己玫男膽B(tài),去開(kāi)拓市場(chǎng)尋找市常
。┎辉S從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。
。ㄆ撸┮哉\待人,與客戶(hù)要堅持良好的關(guān)系。
。ò耍⿲ぷ饕袠O強的職責心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。
。ň牛⿷趭^工作、積極開(kāi)拓市場(chǎng),為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系。
。ㄊ┮煜な袊L人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。
。ㄊ唬⿲蛻(hù)要用普通話(huà)流利的講出家庭裝修施工過(guò)程。
。ㄊ┳鹬乜蛻(hù)合理化提議。
。ㄊ⿲τ幸庀虻.客戶(hù)要多講解,多了解客戶(hù)的需求,直到客戶(hù)滿(mǎn)意。
。ㄊ模┙訂魏笠e極配合設計師做圖、預算、施工。
。ㄊ澹┳龊檬┕ね戤吅蟮谋P薹⻊(wù)工作。
。ㄊ┝私夂戏仕行^銷(xiāo)售居住情景和小區中住戶(hù)的經(jīng)濟實(shí)力。
。ㄊ撸⿲Υ蛻(hù)要熱情、真誠,要讓客戶(hù)信賴(lài)、滿(mǎn)意。
。ㄊ耍O開(kāi)展市場(chǎng)調研,分析目標市嘗把握市場(chǎng)。
公司員工規章制度4
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構,并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時(shí)間規定上下班。
2、作息時(shí)間規定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
上班時(shí)間早9:00
午休12:00——13:00
下班時(shí)間晚18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間早9:00
午休12:00——12:30
下班時(shí)間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫(xiě)【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時(shí)間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。
1)、加班費標準
公司規定加班費標準為10元/小時(shí);
2)、加班費領(lǐng)取
加班費領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛生規范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。公司員工管理制度范本
2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生,發(fā)現不清潔的情況,應及時(shí)清理。
3、員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì )客區。
4、辦公區域內嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。
6、要愛(ài)護辦公區域的花木。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內要按月進(jìn)行考評。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室),如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績(jì)效考核的部分)。
6、經(jīng)?偨Y工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的'工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。
8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部,由公司安排修理。
五、保密規定
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。公司員工管理制度范本
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無(wú)領(lǐng)導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。
6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi);
2、每月10日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購物申請單】上,由管理部專(zhuān)門(mén)負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回,根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類(lèi)辦公用品,也應先填寫(xiě)【購物申請單】后,交由專(zhuān)門(mén)負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò )管理
1、工作時(shí)間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內不允許在網(wǎng)絡(luò )上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現在網(wǎng)絡(luò )上。
3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò )上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò )游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè )等各種與工作無(wú)關(guān)的內容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò )下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò )結構由網(wǎng)絡(luò )工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò )結構,個(gè)人電腦及服務(wù)器設備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò )工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
十、獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表?yè)P及物質(zhì)獎勵;公司員工管理制度范本
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調查核實(shí)的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究,給予相應的獎勵:
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
B、維護公司利益和榮譽(yù),保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調查核實(shí)的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究,給予相應的懲罰:
A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;
C、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統計為依據)。
6、在公司服務(wù)滿(mǎn)三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務(wù)滿(mǎn)五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始,本年度合同期滿(mǎn)時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況,未履行滿(mǎn)從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、經(jīng)費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí),應首先填寫(xiě)公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷(xiāo)銷(xiāo)帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。
2、員工報銷(xiāo)已發(fā)生費用,首先需找主管會(huì )計領(lǐng)取并填寫(xiě)公司【支出憑證】或【支出報銷(xiāo)單】(由主管會(huì )計負責提供、審核);主管會(huì )計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷(xiāo)日期,方算完成報銷(xiāo)手續。
3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車(chē)為主,特殊情況需要乘坐出租車(chē)時(shí)須向主管經(jīng)理請示同意后方可執行,否則費用不予報銷(xiāo)。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
十二、出差細則
1、員工出差前應填寫(xiě)【出差申請表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實(shí)際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時(shí)外,不得因私事或借故延長(cháng)出差時(shí)間,否則除不予報銷(xiāo)旅差費外,并依情節輕重論處。
3、出差費用的報銷(xiāo):
3、1)、交通費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機,費用實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。公司員工管理制度范本
b、其他員工出差原則上乘坐火車(chē)(硬臥);特殊情況需乘飛機時(shí),必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報銷(xiāo)。
c.、出差地交通費,總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo),其他員工交通以公交車(chē)為主、原則上盡量少乘坐出租汽車(chē),實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
2)、住宿費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
b、其他員工住宿標準為:一般地區120元/天/人以?xún),上海、深圳等地區200元/天/人以?xún)?/p>
為基準實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
3)、伙食費:
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
b、其他員工伙食費標準為:一般地區50元/天/人以?xún),上海、深圳等地區80元/天/人以?xún)葹榛鶞蕦?shí)報實(shí)銷(xiāo)。
4)、出差補助:
a、乘坐火車(chē)路途補助50元/晚/人。
b、在外補助100元/天/人。
4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷(xiāo),超標自付,欠標不補。
5、出差回來(lái)后一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷(xiāo)手續。
6、員工出差旅費,應據實(shí)提出收據,核發(fā)之,但如發(fā)現有虛報不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節之輕重,酌予懲處。
十三、培訓管理
1、新員工培訓內容及管理
1)、培訓內容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等);
b、公司規章制度
c、新老員工認識;
d、辦公設備的使用;
e、指引工作地點(diǎn)區域設施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。公司員工管理制度范本
2)、培訓注意事項
a、新員工到崗時(shí),公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態(tài)度,營(yíng)造歡迎的氣氛;
b、培訓由綜合管理部負責執行,涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí),部門(mén)負責人要有所準備,予以配合。
2、在職員工培訓內容及管理
1)、培訓形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
2)、培訓考核
a、培訓活動(dòng)由綜合管理部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jì)效考核范圍)
b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績(jì)列入公司績(jì)效考核范圍。
十四、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統一規范化,強化對外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統一化,由公司行政管理部門(mén)依據企業(yè)形象設計。
3名片印制程序
1、根據工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請;
2、主管副總經(jīng)理批準后會(huì )通知綜合管理部門(mén);
3、綜合管理部門(mén)負責對外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當事人
4名片使用
1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
2、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。公司員工管理制度范本
3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現,公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟損失費,同時(shí)對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機構提起訴訟的權利。
公司員工規章制度5
第一章總則
1、本手冊是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)目標過(guò)程中的指導規范和行為準則。
2、公司員工應仔細學(xué)習、貫徹執行,維護公司利益和形象。
3、公司員工應發(fā)揚“嚴謹、細致、進(jìn)取”的企業(yè)精神,為公司的進(jìn)展而努力。
4、公司員工應提倡“勤敏、務(wù)實(shí)、思取、變通”的企業(yè)文化。
第二章員工守則
1、遵守國家法律、法規,遵守公司的各項規章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細則。
2、喜愛(ài)公司,喜愛(ài)本職工作,關(guān)懷并樂(lè )觀(guān)參加公司的各項管理。
3、樹(shù)立全局觀(guān)念,聽(tīng)從指揮,主動(dòng)協(xié)作,不推諉,不扯皮,共同搞好相關(guān)工作。
4、遵守社會(huì )公德,團結友愛(ài),相互敬重,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
5、保守公司商業(yè)機密,疼惜公司財物,自覺(jué)維護公司信譽(yù)及利益。
6、不營(yíng)私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
7、恪守職責,不越權行事,如遇緊急狀況,妥當處理后要準時(shí)向上級報告。
8、實(shí)事求是,不搞形式主義;堅持原則,不利用工作之便謀私利。
9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據為己有,對內封鎖,對外泄露。
10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
11、工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn),穿著(zhù)得體,談吐文明,舉止莊重。
12、嚴格要求自己,樂(lè )觀(guān)進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長(cháng)。
第三章人事管理制度
一、聘請
1、各運營(yíng)中心或總公司直屬部門(mén)需聘請員工時(shí),應填寫(xiě)《聘請申請單》,經(jīng)各運營(yíng)中心人力資源部、區域總監批準后上報總公司人力資源部存檔,交各運營(yíng)中心人力資源部自行聘請。
2、人力資源部依據區域總監批準后詳細負責實(shí)施聘請工作。
3、人力資源部依據應聘者的基本狀況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫(xiě)《面試登記表》,復試由行政經(jīng)理及部門(mén)主管負責。 4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統一到人力資源部報到領(lǐng)取《試用申請表》,辦理相關(guān)手續,然后由行政經(jīng)理支配工作崗位。
5、聘請工作完畢后,必需將聘請結果由各運營(yíng)中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。
二、新員工入職手續
1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時(shí)應交驗身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)證等相關(guān)證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片。
3、特別崗位需供應戶(hù)籍經(jīng)濟擔保人的,并需交驗經(jīng)濟擔保人戶(hù)口本、或身份證原件留復印件備案。
4、照實(shí)填寫(xiě)《入職人事資料表》,并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。
5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門(mén)報到,《入職通知單》由部門(mén)經(jīng)理簽字后回交人力資源部,其他不明事項向本部門(mén)經(jīng)理詢(xún)問(wèn)。
三、培訓
1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務(wù)顧問(wèn)晉升培訓四類(lèi)。
2.由人力資源部負責公司員工培訓工作,其他部門(mén)和人員應予以樂(lè )觀(guān)幫助。
3.員工入職后的培訓課程支配,以公司培訓課程表為標準。
4.人力資源部和用人部門(mén)對新員工在崗進(jìn)行雙重考核,合格者留用,不合格者準時(shí)解除試用。
5、商務(wù)顧問(wèn)晉升培訓階段,以個(gè)人成果為標準,符合商務(wù)顧問(wèn)水平的人員,定期接受公司領(lǐng)導人培訓。
四、試用期
1、新聘員工試用期為1-12個(gè)周。
2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進(jìn)行相互選擇。
3、員工在試用期必需遵守公司的`勞動(dòng)紀律及規章制度。
4、員工在試用期必需聽(tīng)從公司指派的工作,在1-12個(gè)周的試用期,公司按員工的綜合力量進(jìn)行考核。
5、試用第一周內員工自動(dòng)放棄試用或公司第一周內辭退的試用人員,不享受試用期工資。
6、經(jīng)過(guò)試用第一周的員工在試用期間按規定發(fā)放試用期工資,享受試用期盼遇。
7、員工在試用期內違反公司規定給公司造成損失的,公司視情節輕重作相應懲罰。
五、轉正
1、員工通過(guò)試用期后,綜合力量受到公司評估后獲得認可,并且員工情愿留本公司,當日可填寫(xiě)正式入職協(xié)議書(shū),轉為本公司正式工作人員。
2、員工轉正后的待遇根據與本公司簽訂的協(xié)議書(shū)上全部為標準,嘉獎與懲罰制度以公司的員工手冊為標準。
六、辭退離職
1、在試用期內,員工若感到不適應新崗位,可以隨時(shí)向公司提出辭職;公司若覺(jué)得員工不能勝任,應準時(shí)辭退員工。
2、員工轉正后,公司辭退離職員工應提前一個(gè)月通知對方。辭退離職員工要準時(shí)完成工作的交接,交還領(lǐng)用物品,并按要求填寫(xiě)《離職申請書(shū)》、《離崗移交手續清單》,由所在部門(mén)、人力資源部、財務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負責人簽署看法,最終交由區域總監批準后經(jīng)人力資源部上報總公司人力資源部存檔。
第四章勞動(dòng)紀律管理制度
一、簽到
1、全部員工應嚴格遵守上下班簽到制度,無(wú)故不到崗者,視為曠工處理。
2、托人或代人簽到者,一經(jīng)查實(shí),每次雙方各罰款50元。
3、簽到后上班時(shí)間外出購買(mǎi)早餐者,按遲到雙倍處理。
4、因特別狀況未簽到者,必需上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門(mén)應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確?记诘木_性。
二、遲到/早退、缺勤
1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過(guò)或提前30分鐘以?xún)日,扣?0元。遲到30分鐘以上者,按實(shí)際遲到/早退時(shí)間做曠工處理。
2、當月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。
3、工作時(shí)間內,若需外出,必需填寫(xiě)《外出登記表》,說(shuō)明出門(mén)緣由,由部門(mén)經(jīng)理簽字,否則視為缺勤。
4、缺勤按曠工處理。
5、無(wú)故缺勤累計三天以上者,公司做辭退處理。
三、事假
1、員工請事假應事先填寫(xiě)《請假單》報部門(mén)經(jīng)理批準,并到人力資源部備案。事假須由區域總監批準。
2、請假必需填寫(xiě)《請假單》,若遇突發(fā)大事應準時(shí)電話(huà)向部門(mén)經(jīng)理請假,并于事后補寫(xiě)《請假單》等手續。
3、試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。
四、病假
1、員工請病假必需持有醫生證明,否則作事假處理。
2、病假按日扣除50%的日工資。
3、病假超過(guò)三個(gè)月的予以辭退(特別狀況除外)。
4、《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥當記錄、保管。
五、曠工
1、未經(jīng)批準擅自缺勤離崗者視為曠工。
2、曠工扣除三倍日工資。
3、連續曠工三日以上者作辭退處理。
六、婚喪假
1、轉正員工可以申請婚喪假,婚喪假為帶薪假。
2、員工結婚,憑結婚證明可申請婚假三天。
3、員工父母、配偶、子女死亡,可申請喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡,可申請喪假一天。
七、生育假
1、女員工應符合國家及公司x政策,方可享受生育假。
2、正式員工懷孕,孕期前八個(gè)月,每月可享受一天孕檢假,第九個(gè)月開(kāi)頭,每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。
3、員工休產(chǎn)假需提前三個(gè)月書(shū)面報告部門(mén)經(jīng)理及人力資源部。順產(chǎn)產(chǎn)假為30天,如遇剖腹產(chǎn),可憑醫院證明增加有薪產(chǎn)假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。
八、國家法定節假日根據國家規定執行。
第五章辦公規范
一、會(huì )議管理
1、會(huì )議類(lèi)別:公司日常會(huì )議,管理層辦公會(huì )議、運營(yíng)中心工作協(xié)調會(huì )議。
2、參與會(huì )議人群:公司區域總監、人力資源部、各部門(mén)負責人、全公司員工。
3、會(huì )議地點(diǎn)由行政進(jìn)行支配。
4、會(huì )議內容及類(lèi)型還有開(kāi)會(huì )相關(guān)時(shí)間規定見(jiàn)附件1。
5、會(huì )議召開(kāi)之前,負責會(huì )議的主辦人需先向會(huì )議參加者通知會(huì )議題目與會(huì )議召開(kāi)時(shí)間。
6、會(huì )議后每位會(huì )議參加者保持會(huì )場(chǎng)衛生與秩序。
二、工作總結方案
1、按時(shí)提交周、月、季、全年總結方案。
2、周總結在每周五、月總結在每月30日之前、季度總結在每個(gè)季度最終一個(gè)周內上交、年總結在每年年底最終一個(gè)月內人力資源部通知開(kāi)頭。
三、值日管理
1、負責全天公司內衛生的打掃,保持公司全天的清潔衛生,值日人員有權監督并制止對公司環(huán)境有破壞行為的人員。
2、值日人員在值日前一天下班后進(jìn)行打掃,值日當天早上到公司復掃,主要負責打掃的衛生范圍:辦公室地面衛生,桌面干凈潔凈,垃圾框保持無(wú)垃圾,用過(guò)的電器是否關(guān)閉。
第六章日常行為規范
一.公物環(huán)境衛生
1.公共財物,花草樹(shù)木,不行隨便破壞。
2.養成好的衛生習慣,不隨地吐痰,不在室內抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂涂、亂畫(huà)。
3.隨時(shí)保持辦公環(huán)境及辦公桌面的干凈有序。
4.節省水電和辦公用品,發(fā)覺(jué)辦公設備損壞或發(fā)生故障時(shí),應馬上向人力資源部報告,以便及便解決問(wèn)題。
二.員工形象要求
1、男士:西裝,領(lǐng)帶,皮鞋。發(fā)型:簡(jiǎn)潔,無(wú)簡(jiǎn)單裝扮。
2、女士:職業(yè)套裝,淡妝,不過(guò)分暴漏,發(fā)型不夸張。
三.電話(huà)
1.接聽(tīng)電話(huà)要有禮貌,一律采納規范用語(yǔ)“你好!我是神州教育老師,請問(wèn)您找哪位?”
2.接聽(tīng)電話(huà)應準時(shí),一般鈴響不得超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng)或不在,離之最近的員工應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)紀錄。
3.員工不得用公司電話(huà)處理私人事務(wù)。
四.紀律
1.聽(tīng)從公司工作支配與工作調配。
2.工作時(shí)間嚴守工作崗位,用心工作、不串崗、不閑聊。
3.辦公室內不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說(shuō)粗話(huà)、俚語(yǔ)及不適合辦公場(chǎng)所的語(yǔ)言。
4.上班時(shí)間不許上網(wǎng)談天、看電影、聽(tīng)音樂(lè )、打嬉戲、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )買(mǎi)賣(mài)東西;不得下載、掃瞄、安裝與工作無(wú)關(guān)的內容,不得利用公司網(wǎng)絡(luò )群發(fā)與工作無(wú)關(guān)郵件。
5.員工最終離開(kāi)辦公室者,順手關(guān)燈、水龍頭,離開(kāi)辦公區域時(shí)關(guān)閉電源,鎖好門(mén)窗。
6.員工違反紀律,公司依據情節輕重,可處以罰款50元、通報批判直至開(kāi)除。
7、主動(dòng)關(guān)注確保公司人員及財物安全,對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。
五.細則
1、任何時(shí)候要主動(dòng)維護公司形象及利益;
2、不得與同事?tīng)幊?
以下為過(guò)失嚴峻懲罰100以上或清退
1、因過(guò)失導致客戶(hù)投訴,隱瞞投訴或對客戶(hù)夸大事實(shí),導致公司蒙受損失;
2、毀壞公物,金額較大(500元以上);
3、填寫(xiě)公司文件時(shí),虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)單據及報表;
4、工作期間,與客戶(hù)發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的;
5、蓄意隱瞞客戶(hù)投訴,導致公司蒙受重大損失的;
6、擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的
六、附則:
公司不提倡員工之間進(jìn)展戀愛(ài)關(guān)系,請各部門(mén)領(lǐng)導加以正確引導。
本手冊解釋權屬公司人力資源部。
公司員工規章制度6
一、自覺(jué)遵守工作紀律,做到按時(shí)上班,不遲到,不早退。上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事。不擅自離開(kāi)工作崗位,因病因事請假應按照學(xué)院部規定的'相關(guān)制度辦理。
二、努力學(xué)習,提高自身的業(yè)務(wù)水平。工作認真負責,保質(zhì)、保量按時(shí)完成各項任務(wù)。
三、勤思考,善總結,為公司發(fā)展出謀劃策,腳踏實(shí)地的提高公司業(yè)務(wù)量。
四、外出聯(lián)系業(yè)務(wù)要提前報告主管領(lǐng)導,以保證公司人員的人身安全和工作順利進(jìn)行。
五、愛(ài)護公共財物,特別是液晶顯示器電腦的合理使用,不得在電腦上玩游戲、看電影,不得上內容不健康的網(wǎng)站,做到相互督促。
六、辦公室要保持整潔,做到桌上物品、衛生工具、桌凳擺放整齊,保持地面干凈、門(mén)窗清潔。
七、節約用電,注意安全。人離室及時(shí)關(guān)空調、日光燈、飲水機,下班時(shí)要關(guān)好門(mén)窗。
八、同事之間互相關(guān)心、幫助,團結協(xié)助,和睦相處、真誠友愛(ài)形成良好的集體氛圍。
九、講文明,有禮貌,不講粗話(huà),樹(shù)立并維護個(gè)人和公司的良好形象
公司員工規章制度7
第一章:總則
第一條:為了維護分公司食堂的正常秩序,營(yíng)造良好的用餐環(huán)境,保證膳食衛生安全,特制定本規定。
第二條:食堂開(kāi)放對象xx公司的在職員工,暫不對外服務(wù)。
第二章:食堂主管工作職責
第三條:負責帶領(lǐng)廚工遵守食堂管理制度,執行食品衛生制度,端正服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量,把具體工作安排落實(shí)到個(gè)人。
第四條:負責對食物的質(zhì)量驗收、數量復核、價(jià)格監督和食物保管。
第五條:負責每天收集開(kāi)飯的`員工人數,有計劃安排采購,盡量使食物不余不欠。
第六條:負責每天及時(shí)記賬報賬,做到手續完備,數字準確,賬目清楚。
第七條:負責每日公布當天的食物采購價(jià)格和數量。
第八條:負責食堂的成本核算,提高飯菜質(zhì)量,防止過(guò)度虧盈。
第九條:負責每月匯總員工伙食費,每月5日前報分公司財務(wù)在工資中扣回。
第十條:負責督促廚工搞好清潔衛生,做好消毒工作,定期提醒廚工健康檢查。
第十一條:負責安全、消防管理,做好防火、防毒、防盜、防鼠、防蟲(chóng)、防變質(zhì)等工作。
第十二條:負責每月組織餐具用具清倉盤(pán)點(diǎn)工作,追究不正常損壞責任人的責任。
第十三條:負責定期向膳食管理小組匯報食堂工作及收支情況。
第十四條:負責收集、保存食堂管理檔案。
第十五條:負責分公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
第三章:廚工守則
第十六條:嚴格遵守分公司各項規定,穿著(zhù)整潔,講究個(gè)人衛生,勤剪指甲,勤洗頭,不隨地吐痰。
第十七條:工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
第十八條:工作時(shí)不準吸煙,安全操作,排除消防安全隱患,熟練消防器材使用,發(fā)生火災馬上撲滅,并及時(shí)報告。
第十九條:餐具要清洗干凈,煮沸開(kāi)水消毒,整理后有規律地擺放。
第二十條:嚴格按照開(kāi)飯人數和伙食標準精打細算,盡量做到色香味美,品種多樣。
第二十一條:食物在整個(gè)烹食過(guò)程必須清洗干凈,蔬菜至少清洗兩遍,嚴格按照食物衛生要求去處理,防止食物中毒,并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。
第二十二條:每天一清理,每周一大掃除,確保食堂環(huán)境衛生。
第二十三條:所有需要購買(mǎi)的廚房用品都必須呈報食堂主管,報由辦公室指定人員采購。
第二十四條:采購食物,以物美價(jià)廉為原則,配合有關(guān)人員對食物質(zhì)量、數量和價(jià)格的審查,對不合格食物,拒收并按規定處理,不得以任何理由挪用。
第二十五條:按規定標準登記好員工伙食費,交由主管辦理墊付手續。
第二十六條:妥善保管餐具,未經(jīng)許可,不能讓任何人將餐具拿走供私人使用。
第二十七條:每日必須對餐具進(jìn)行一次清點(diǎn),除正常損耗外,如有數量不足,及時(shí)查明原因和向主管匯報。
第四章:?jiǎn)T工用餐公約
第二十八條:需要就餐的員工,須在當天上午8時(shí)15分前完成用餐登記,登記而不食用者責任自負。
第二十九條:按食堂開(kāi)放時(shí)間進(jìn)餐,食堂開(kāi)放時(shí)間如下:中餐:12:0012:50晚餐17:1518:30,具體用餐時(shí)間按各部門(mén)下班規定時(shí)間為準。
第三十條:?jiǎn)T工打飯打菜要排隊,接受食堂工作人員管理,互相禮讓?zhuān)徊尻,無(wú)特殊情況一人不要打多份。
第三十一條:提倡文明用餐,要有良好姿態(tài),在食堂內不吸煙,不隨地吐痰,不高聲喧嘩,不故意撞擊餐具妨礙他人用餐。
第三十二條:提倡省儉節約,杜絕浪費,用餐完畢各自整理桌面,果核骨肋,余飯剩菜,不可隨手棄置,應倒置指定桶內。
第三十三條:愛(ài)護公物,餐具僅限食堂內使用,用餐完畢應把餐具放到指定位置。
第三十四條:?jiǎn)T工加班如錯過(guò)食堂開(kāi)放時(shí)間,所在部門(mén)須提前通知廚房,否則,造成用餐不便由所在部門(mén)自行解決。
第五章:附則
第三十五條:本規定從xx年xx月xx日起試行,未盡事宜,按分公司其他規章制度執行。
公司員工規章制度8
為樹(shù)立公司的良好形象,內抓管理,外樹(shù)品牌,形成高效、規范的工作習慣,制定本章程。
一、接待制度
凡有來(lái)賓,公司人員都要熱情接待,笑臉相迎,并用“您好”、“請坐”等禮貌用語(yǔ)接待,待客人就座后,要倒茶倒水。來(lái)客臨別時(shí),要用“慢走”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)送行?腿伺c公司人員談話(huà)中間,無(wú)關(guān)人員不得吵鬧或隨便插話(huà)。未經(jīng)許可,不得隨便進(jìn)入總經(jīng)理室和財務(wù)室。
二、電話(huà)制度
1、 凡接電話(huà)者,接機首先說(shuō)“您好!成德順”。
2、 除工作需要外,公司人員不得隨便使用公司電話(huà)聊天。
3、 工作和業(yè)務(wù)需要外,公司人員不得隨意撥打長(cháng)途電話(huà),若有違例者,從工資扣除所打電話(huà)費的三倍。
4、 若有來(lái)電被叫者不在公司,要做好來(lái)電記錄,包括來(lái)客姓名、電話(huà)、有何事等。
三、衛生制度
公司人員要講究個(gè)人衛生和公共衛生,衣著(zhù)整齊、端莊,辦公用品要擺放整齊,不得隨便亂丟亂放,隨地丟棄雜物。
四、請假制度
1、 公司人員在工作時(shí)間不得隨便離崗或脫崗,不得遲到或早退,違反一次警告,違反兩次扣除工資10元,連續三次扣除半月工資。
2、 公司人員一般不準請事假。若有特殊情況,可寫(xiě)書(shū)面申請,經(jīng)批準后,方可請假,并扣除請假天數的工資。
五、財務(wù)制度
公司人員應遵守公司的.各項財務(wù)管理制度。
1、業(yè)務(wù)部門(mén)支付各類(lèi)款項時(shí)要填寫(xiě)資金審批表,并提供相應的付款依據,經(jīng)主管會(huì )計、公司領(lǐng)導審核簽字后,出納方可辦理付款。
2、各項費用的報銷(xiāo)要填寫(xiě)相應的報銷(xiāo)審批單。報銷(xiāo)審批單必須以真實(shí)、合法的原始發(fā)票為依據,原始發(fā)票不得涂改、偽造。財務(wù)人員應加強費用報銷(xiāo)的審核工作,對不符合規定和越權審批的,一律不予報銷(xiāo)。若有違反者,扣除相應報銷(xiāo)款項和當月工資。
六、派車(chē)制度
1、 公司汽車(chē)由領(lǐng)導統一安排,未經(jīng)許可,不得隨便借車(chē)、出車(chē)。
2、 公司汽車(chē)誰(shuí)開(kāi)車(chē)誰(shuí)負責,若有不必要的磕碰或損壞,由開(kāi)車(chē)人負全部責任。
3、 汽車(chē)要定時(shí)保養檢測,開(kāi)車(chē)人要不斷地檢查車(chē)的機油、剎車(chē)等部件,遇有情況要及時(shí)排除或匯報。
七、本制度由太原市成德順貿易有限公司制定并負責解釋?zhuān)局贫茸訶X年十月一日起執行。
公司員工規章制度9
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規章制度。
一、員工守則
1、遵紀守法,堅決服從有關(guān)上級的管理,杜絕與上級頂撞。
2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問(wèn)題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對某些問(wèn)題不理解或不認同可通過(guò)書(shū)面方式反映或要求公司召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的會(huì )議傾聽(tīng)你的陳述,以便公司做出判斷。
3、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F及自己對該職工的看法,更不得探聽(tīng)其他職工的報酬及隱私。
4、職工之間的關(guān)系要簡(jiǎn)單化,不得勾心斗角,互不買(mǎi)帳。如有此情況發(fā)生,只要影響到公司的利益,將受到嚴肅處理。
5、工作時(shí)間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影響別人工作,上門(mén)維修電腦時(shí)必須著(zhù)工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力,工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)2分鐘,衛生實(shí)行區域包干制,必須做到整潔清爽;。
7、必須做到工具不離身,對客戶(hù)的疑問(wèn)、上級安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應做記錄,并盡快落實(shí)或一一答復(回話(huà))。自己解答或解決不了的問(wèn)題應立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報,任何事情都必須有個(gè)回話(huà)。杜絕石沉大海、有始無(wú)終。
8、對公司要忠實(shí),不謊報情況,不散布流言蜚語(yǔ)及報喜不報憂(yōu),認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理。
9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書(shū)、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復印件或涂改過(guò)的文件)這在現代社會(huì )里是極不道德與違法的行為。
10、講文明,懂禮貌,不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà);真誠待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習,待客必須有
禮貌,有敬語(yǔ);說(shuō)話(huà)誠實(shí),認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定,保證顧客滿(mǎn)意。
11、工作時(shí)間:
1.冬季7:30~12:00,夏季;7:30~12:00
14:00~18:3014:30~19:00
在規定時(shí)間內未到崗或提早離崗算遲到或早退,每分鐘一元以示懲戒;
遲到或早退30分鐘者算曠工1天,扣除當天工資及滿(mǎn)勤獎;
二、人事管理制度
1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制,崗位實(shí)行聘任制。
2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則,試用期為二個(gè)月,試用期滿(mǎn)經(jīng)考察合格者可正式錄用,雙方根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》和國家有關(guān)法律、法規、規章及公司依法制訂的各項規章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎上簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》,同時(shí)簽訂《崗位聘任書(shū)》。
3、在勞動(dòng)合同期內,雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎上,可以對合同進(jìn)行變更、解除和終止,《勞動(dòng)合同書(shū)》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。
4、在聘任期內,根據員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績(jì)、遵守公司規章制度等情形,公司依據國家法律法規、公司制訂的規章制度,有權解聘、換崗直至解除勞動(dòng)合同。對造成經(jīng)濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任,構成犯罪移送司法機關(guān)處理。
5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿(mǎn),公司對能遵守規章制度、工作業(yè)績(jì)顯著(zhù)者優(yōu)先錄用和聘任。
三、工資管理制度
為明確公司員工的工資待遇,規范公司對員工工資的發(fā)放標準,充分調動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng )造性,特訂立本制度:
本公司員工工資實(shí)行基本工資、工齡工資、考勤工資等相結合的工資制度。
1、員工工資每月25日準時(shí)發(fā)放,遇節假日順延。
2、基本工資標準為:A級技術(shù)員:700 B級技術(shù)員:800 C級技術(shù)員900
3、工齡工資標準:
按在公司實(shí)際工作年限計算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。
4、考勤工資標準:
月滿(mǎn)勤獎每月50元。(每月出勤足月為全勤;請假三天內工資據實(shí)發(fā)放,超過(guò)三天以上部分全額扣除)。
5、補助:過(guò)節費標準(100—200元),對工作做出特殊成績(jì)或有突出貢獻者,年終公司給予重
獎。
6、其他獎懲按公司有關(guān)制度執行業(yè)績(jì)工資另定。八
四、員工獎罰規定:
獎勵制度
每月獎金:滿(mǎn)勤獎50,全勤獎100(含滿(mǎn)勤獎50元)
1.當月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規定可獲得滿(mǎn)勤獎金
2.當月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規定并未休公司規定的每月3天假天可得全勤獎
3.當月公司所放的3天假3天未休者可得滿(mǎn)額全勤獎,休1天者只能獲得25元/天的加班補助
4.每逢大型節假日公司均有紅包發(fā)放
5、工作中的改革、創(chuàng )新被采納并給公司帶來(lái)效益的,獎勵100—500元;
6、發(fā)現重大問(wèn)題并及時(shí)解決,為公司減少不必要的損失,獎勵100—500元;
7、工作中任勞任怨,卻遭他人無(wú)理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計較個(gè)人得失,獎勵200元;
8、發(fā)現有損公司形象和利益的`行為,并及時(shí)制止的,獎勵50—200元
9、一年中,連續5次獲獎勵,年終再次給予5次獎勵的總和。
懲罰制度
1、對公司不忠實(shí),謊報情況及散布流言蜚語(yǔ)的,開(kāi)除。
2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的,解聘,情節嚴重者開(kāi)除;
4、由于對公司職能部門(mén)及有關(guān)人員在行使權力時(shí)不能理解又不通過(guò)正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對其他職工及人員揚言“不想干了”等類(lèi)似語(yǔ)言的,解聘。
5、對客戶(hù)的疑問(wèn)不解釋、不解答、不落實(shí)的,罰款5—50元/次;對上級布置的任務(wù),同事拜托的事無(wú)回話(huà)的,罰款5—50元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責的、發(fā)現公司財物受損、丟而不管不問(wèn)的,解聘。
7、應急情況離開(kāi),未交接好自己手頭工作而又沒(méi)向公司匯報的,罰款10元/次。應急請假、正常請假及正常調休,在自己安排的天數內,不能如期回公司又未補辦手續的,視同擅自離崗。上班時(shí)擅自離崗的,罰款20元—100元/次。
8、工作時(shí)談?wù)撆c公司無(wú)關(guān)的話(huà)題、說(shuō)風(fēng)涼話(huà)及冷言冷語(yǔ)的,罰款5元—50元。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報復時(shí)。罰款20元—200元/次,并免職同時(shí)解聘,情節嚴重者開(kāi)除并追究法律責任。
10、上班時(shí),工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當的走路姿勢,公司將提出嚴重的警告,五次不更改,解聘。
11、員工在工作時(shí)無(wú)意中犯了錯誤而能主動(dòng)向主管人員承認的,象征性地處罰1元錢(qián);對企圖隱瞞錯誤的要從重處罰。
十一、離職條件:
1.員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價(jià)賠償
2.離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利
3.員工合同期滿(mǎn)后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4.未滿(mǎn)合同期如需離職者必須提前1個(gè)月提呈辭職報告,書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金;
5.未滿(mǎn)3個(gè)月無(wú)特殊原因要離職者,扣除40%的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1.每月曠工累計達3天;
2.無(wú)理由拒絕公司指派任務(wù);
3.泄露本公司機密;
4.當月被投訴5次以上者含5次
5.偷盜公司財物者;
6.私自收取客戶(hù)費用;
十三、入職條件
1.進(jìn)入公司試用期2個(gè)月
2.進(jìn)入公司后,公司統一配置
公司員工規章制度10
一、目的
1.1 為預防、控制和消除職業(yè)危害,預防職業(yè)病,保護全體員工的身體健康及其相關(guān)權益,根據《中華人民共和國職業(yè)病防治法》和《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康監督管理暫行規定》等有關(guān)法律、法規規定,結合公司實(shí)際,制定本制度。
1.2 職業(yè)衛生管理與職業(yè)病防治工作堅持“預防為主、防治結合”的方針,實(shí)行分類(lèi)管理、綜合治理的原則。
1.3 凡在公司區域內的部門(mén)以及全體員工,應嚴格遵守本管理制度。
二、適用范圍
本職業(yè)健康管理制度適用于某有限公司。
三、術(shù)語(yǔ)及定義
3.1 職業(yè)健康:是預防因工作導致的疾病,防止原有疾病的惡化。主要表現為工作中因環(huán)境及接觸有害因素引起人體生理機能的變化。
3.2 職業(yè)危害:指對從事職業(yè)活動(dòng)的勞動(dòng)者可能導致職業(yè)病的各種危害。
職業(yè)危害因素包括:職業(yè)活動(dòng)中存在的各種有害的化學(xué)、物理、生物因素以及在作業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的其他有害因素。
3.3 職業(yè)。菏侵竸趧(dòng)者在勞動(dòng)中,因接觸職業(yè)危害因素而引起的屬于國家公布的職業(yè)病范圍的疾病。
四、職責和管理要求
4.1 職業(yè)病防治委員會(huì )
公司成立職業(yè)病防治委員會(huì ),總經(jīng)理任主任,公司常務(wù)副總為副主任,各部門(mén)及有關(guān)部門(mén)的主要負責人為成員;安全環(huán)保辦公室為職業(yè)健康的日常管理機構。
4.1.1貫徹、落實(shí)國家有關(guān)職業(yè)健康管理與職業(yè)病防治工作的法律、法規,并將此工作列入企業(yè)管理的重要內容。
4.1.2審定職業(yè)健康與職業(yè)病防治工作的目標以及實(shí)現目標的方案,并定期監督檢查方案的落實(shí)情況,解決各部門(mén)關(guān)系協(xié)調、所需資金落實(shí)等問(wèn)題。
4.2 安全環(huán)保辦公室職責
4.2.1宣傳、貫徹國家的有關(guān)法律、法規,并監督實(shí)施。
4.2.2確定公司的職業(yè)危害因素監測點(diǎn),協(xié)助衛生部門(mén)對職業(yè)危害因素監測點(diǎn)進(jìn)行監測,并對監測結果進(jìn)行公示;對超標場(chǎng)所,分析原因,提出整改方案,監督整改。
4.2.3負責職業(yè)病危害項目申報工作,申報的主要內容有:用人部門(mén)的基本情況;作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素種類(lèi)、濃度或強度;產(chǎn)生職業(yè)危害的生產(chǎn)技術(shù)、工藝和材料;職業(yè)危害防護設施,應急救援設施。
4.2.4負責組織進(jìn)行建設項目的職業(yè)病危害預評價(jià)和職業(yè)病危害控制效果評價(jià)。
4.2.5負責公司員工職業(yè)健康檔案的建立及歸檔工作。
4.2.6會(huì )同行政人事部聯(lián)合開(kāi)展職業(yè)衛生教育工作,普及和提高全體員工的職業(yè)衛生知識,提高自救、互救能力。
4.2.7對從事有害作業(yè)的勞動(dòng)者進(jìn)行上崗前和離崗前的職業(yè)健康檢查;以及在崗期間定期的'職業(yè)健康檢查,并負責對其職業(yè)健康檢查的結果告知本人。
4.2.8開(kāi)展職業(yè)病防治衛生知識和相關(guān)法律、法規知識的培訓,提高勞動(dòng)者自我防護能力。并按規定發(fā)給勞動(dòng)者符合國家標準或行業(yè)標準的個(gè)人防護用品,督促、指導其正確使用。
4.2.9負責對在工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害及其后果、職業(yè)病防治措施和待遇告知員工,員工崗位變動(dòng)時(shí),及時(shí)向員工依照前款規定,履行如實(shí)告知的義務(wù)。
4.2.10對有害作業(yè)場(chǎng)所應采取隔離等防護措施,設置警示標識,配備必要的衛生防護設施。
4.2.11發(fā)生職業(yè)性中毒事故時(shí),作業(yè)部門(mén)應立即報告當地衛生行政部門(mén)和職業(yè)病防治監測。
4.2.12被診斷為患有職業(yè)病的勞動(dòng)者,積極與行政人事部協(xié)調,按規定安排治療或調換工作崗位。職業(yè)病患者的待遇按照國家有關(guān)規定執行。
4.3 各職能部室職責
4.3.1宣傳貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》法律、法規、規章和國家衛生標準,并認真執行。
4.3.2監督有害作業(yè)并將職業(yè)病防治工作納入部門(mén)目標管理。
4.3.3參與本公司重大職業(yè)危害事故的調查處理。
4.3.4對作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素的濃度或強度按規定進(jìn)行監測。
4.3.5組織員工對職業(yè)病防治情況實(shí)施監督。
4.3.6教育督促員工遵守職業(yè)健康管理制度和崗位操作規程。
4.3.7對有害作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行監督,并向公司提出職業(yè)病防治建議。
公司員工規章制度11
全體員工均為公司物業(yè)轄區的管理人員,無(wú)論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。
一、接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電投訴制度
為了實(shí)現“管理無(wú)盲點(diǎn),服務(wù)無(wú)挑剔,業(yè)主無(wú)怨言”的管理目標,不斷完善管理體系,提高員工素養,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,嚴格仔細對待業(yè)主(住戶(hù))反饋的每一信息,特制定本制度:
1、實(shí)行“首問(wèn)責任制”,公司每一位員工,無(wú)論其部門(mén)分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來(lái)訪(fǎng)來(lái)電、投訴,統一傳遞到辦公室。屬于自己職權范圍內或能夠賜予解決的,應當場(chǎng)予以解決;不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應將業(yè)主(住戶(hù))反應的問(wèn)題當場(chǎng)予以接待,而后轉告相應部門(mén)。第一接待人負責跟蹤這項服務(wù)建議處理的狀況直至客戶(hù)滿(mǎn)足為止。
接待服務(wù)建議時(shí)應對處理時(shí)間做出適當的承諾,盡量在最短的承諾時(shí)間內處理完畢,因故未能在承諾時(shí)間內處理的應準時(shí)通知對方,爭取取得理解。但不得消失同一件事情有兩次推遲處理的狀況。承諾時(shí)間最好掌握在1~2天,一般不超過(guò)一周,特別狀況除外。處理完畢后,由處理人與對方交代清晰,需要讓對方簽字確認的應當留簽字記錄,并告知第一接待人。
2、每一位員工都有責任收集來(lái)自業(yè)主(住戶(hù))關(guān)于小區管理的看法、建議、看法等。
3、公司員工接聽(tīng)全部來(lái)電時(shí),第一句必需為:“您好,靖宇縣建筑公司物業(yè)”。
4、受理投訴時(shí),必需熱忱接待,主動(dòng)詢(xún)問(wèn),面帶微笑,不得推諉、無(wú)理拒絕,并做到一視同仁。
5、當被投訴者受理投訴時(shí),受理者必需照實(shí)記錄,不得提出回避。
6、對投訴內容要仔細記錄,準時(shí)派人處理或向主管匯報并在24小時(shí)內予以解決或答復,做到事事有著(zhù)落,件件有回音。
7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶(hù)投訴,應努力做好解釋工作,樂(lè )觀(guān)同市政有關(guān)部門(mén)辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂(yōu)解難,決不允許推托了事。
8、員工應仔細做好本職工作,樂(lè )觀(guān)為業(yè)主供應滿(mǎn)足的管理服務(wù),減小投訴,把沖突毀滅在投訴之前。
9、對業(yè)主的投訴應準時(shí)進(jìn)行分析總結,對反復消失的問(wèn)題,應組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行深化探討并找出解決方法,防止重復發(fā)生。
10、對投訴要記錄,投訴資料要存檔。
二、員工文明服務(wù)要求
1、喜愛(ài)本職工作:
、僖獦(shù)立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向,喜愛(ài)本職工作。
、诳炭鄬W(xué)習,不斷完善和提高管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
、鄞龢I(yè)主如親人,熱忱服務(wù),盡職盡責做好工作。
2、文明管理:
、賰x態(tài)端莊:衣著(zhù)裝扮端莊、干凈,給業(yè)主有一個(gè)美的感覺(jué),使人感到親切、和氣。
、谡Z(yǔ)言謙遜:在接待業(yè)主過(guò)程中,語(yǔ)言要力求文靜、謙恭精確,務(wù)必做到“四個(gè)不講”即:“不講低級庸俗的口頭語(yǔ)、不講臟話(huà)、不講諷刺挖苦話(huà)、不講與管理無(wú)關(guān)的.閑談”。
不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。
、壑鲃(dòng)熱忱:在服務(wù)過(guò)程中要做到:“三個(gè)一樣”即:“對待生人與熟人一個(gè)樣,大人與小孩一個(gè)樣,忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣”。
、軆(yōu)質(zhì)服務(wù):對業(yè)主負責就是對公司負責,到處應多為業(yè)主著(zhù)想,為業(yè)主供應各種便民服務(wù)。
、葜v誠信:誠信無(wú)欺是公司每一位員工應有的工作作風(fēng),也是我們經(jīng)營(yíng)管理中職業(yè)道德的一個(gè)重要內容,為此在工作中要實(shí)事求是,做到言而有信,嚴守信用。
三、員工廉潔工作制度
1、在工作中堅持原則,秉公辦事,不徇私情。
2、自覺(jué)抵制不正之風(fēng),嚴守法紀。
3、不以權謀私,不利用工作之便占公司和業(yè)主的廉價(jià)。
4、不在上班時(shí)間干私活,不用公司通訊設備進(jìn)行私人活動(dòng)和談天等。
5、業(yè)余時(shí)間,不利用公司機具、材料向業(yè)主承攬私活。
6、不亂收費或收費不開(kāi)收據。
7、不利用工作的特別性質(zhì),對流淌、外來(lái)人員進(jìn)行敲詐勒索。
8、不以次充好,弄虛作假,哄騙業(yè)主,賺取物價(jià)差額。
9、維護公司利益,遵守公司機密。
10、不利用公款拉私人關(guān)系請、吃、喝。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、不索取或收受賄賂、好處,要潔身自好。
13、節省用水、用電,不鋪張公司用品,堅持勤儉節省。
14、不得利用工作之便,要求享受商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)供應優(yōu)待服務(wù)和物價(jià)。
15、不在報銷(xiāo)憑據中作假、謊報、多報。
16、不利用工作之便和業(yè)主對公司的信任,私下向業(yè)主推銷(xiāo)產(chǎn)品,賺取外快。
五、對外服務(wù)工作管理制度
1、思想面貌:細心、周到,要體現本公司高尚的精神面貌。
2、上班紀律:上班時(shí)間依據公司工作支配,每天必需先到公司報到,然后外出工作;工作結束后,必需準時(shí)到公司簽到;上班時(shí)必需佩戴工作證,以便接受業(yè)主、住戶(hù)監督。
3、服務(wù)質(zhì)量:依據客戶(hù)的要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)完成,以保證業(yè)主、住戶(hù)滿(mǎn)足。在工作中嚴格遵守四不準原則:不喝業(yè)主的水,不抽業(yè)主的煙,不吃業(yè)主的飯,不接業(yè)主的禮品。
4、工作檢查:公司將不定期的進(jìn)行工作檢查,聽(tīng)取業(yè)主、住戶(hù)反映,如業(yè)主、住戶(hù)反映該工作人員不能勝任時(shí),公司通過(guò)核實(shí)后,將作辭退處理。
5、工作人員如損壞住戶(hù)財產(chǎn),視損壞程度,扣獎金或照價(jià)賠償。
6、凡業(yè)主、住戶(hù)付給服務(wù)費一律交公司,并開(kāi)具發(fā)票,若私自收取小費者,一經(jīng)發(fā)覺(jué),扣工資或獎金,情節嚴峻者作辭退處理。
7、管理要分工劃分區域,落實(shí)到人頭,包干管理,作為年末考核標準。
8、新建工程要提出合理建議(如繪制水暖電布置圖),并照實(shí)反映各施工修理狀況。
9、建立小區實(shí)際規劃圖。
10、對小區外網(wǎng)管線(xiàn)井,重新繪出平面圖,給修理施工做好基礎和參考。
公司員工規章制度12
第一章總則
第一條為了規范電梯的使用管理與日常維護保養行為,根據《特種設備安全監察條例》,制定本規則。
第二條本規則適用于《特種設備安全監察條例》適用范圍內電梯的使用管理與日常維護保養工作。
本規則不適用于個(gè)人或者單個(gè)家庭自用的電梯。
第三條本規則是對電梯使用管理與日常維護保養(以下簡(jiǎn)稱(chēng)維保)工作的基本要求,相關(guān)單位根據科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和實(shí)際情況,可以制定高于本規則的工作要求,以保證所維保電梯的安全性能。
第二章使用管理
第四條使用單位應當加強對電梯的安全管理,嚴格執行特種設備安全技術(shù)規范(以下簡(jiǎn)稱(chēng)安全技術(shù)規范)的規定,對電梯的使用安全負責。
使用單位應當購置符合安全技術(shù)規范的電梯,保證電梯安全運行所必需的投入,嚴禁購置國家明令淘汰的產(chǎn)品。
第五條使用單位應當根據電梯安全技術(shù)規范以及產(chǎn)品安裝使用維護說(shuō)明書(shū)的要求和實(shí)際使用狀況,組織進(jìn)行維保。
使用單位應當委托取得相應電梯維修項目許可的單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)維保單位)進(jìn)行維保,并且與維保單位簽訂維保合同,約定維保的期限、要求和雙方的權利義務(wù)等。維保合同至少包括以下內容:
。ㄒ唬┚S保的內容和要求;
。ǘ┚S保的時(shí)間頻次與期限;
。ㄈ┚S保單位和使用單位雙方的權利、義務(wù)與責任。
第五條電梯在投入使用前或者投入使用后30日內,使用單位應當向直轄市或者設區的.市的特種設備安全監督管理部門(mén)登記。辦理使用登記時(shí),應當提供以下資料:
。ㄒ唬┙M織機構代碼證書(shū)(復印件一份);
。ǘ短胤N設備使用登記表》(一份);
。ㄈ┌惭b監督檢驗證明文件;
。ㄋ模┦褂脝挝慌c電梯維保單位簽訂的日常維護保養合同(原件)。
第六條使用單位應當設置電梯的安全管理機構或者配備電梯專(zhuān)職安全管理人員,建立符合本單位實(shí)際情況,以崗位責任制為核心的電梯使用和運營(yíng)安全管理制度并且嚴格執行。安全管理制度至少包括以下要求:
。ㄒ唬┫嚓P(guān)人員的職責;
。ǘ┌踩僮饕幊;
。ㄈ┤粘z查制度;
。ㄋ模┚S修保養制度;
。ㄎ澹┒ㄆ趫髾z制度;
。┳鳂I(yè)人員及相關(guān)運營(yíng)服務(wù)人員的培訓考核制度;
。ㄆ撸┮馔馐录蚴鹿实膽本仍A案及應急救援演習制度;
。ò耍┌踩夹g(shù)檔案管理制度。
第七條使用單位應當建立特種設備安全技術(shù)檔案,并長(cháng)期保存。使用單位變更時(shí),應隨機移送安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案至少包括以下內容:
。ㄒ唬短胤N設備使用登記表》;
。ǘ┰O備及其零部件、安全附件的出廠(chǎng)的設計文件、產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、使用維護說(shuō)明等隨機文件;
。ㄈ┌惭b、改造、重大維修的有關(guān)資料、報告等;
。ㄋ模┤粘J褂脿顩r、維修保養和日常檢查記錄;
。ㄎ澹┌惭b、改造、重大維修監督檢驗報告與定期檢驗報告;
。┰O備運行故障與事故的記錄。
第八條使用單位應當履行以下職責:
。ㄒ唬┍3蛛娞菥o急報警裝置能夠隨時(shí)與使用單位安全管理機構或人員實(shí)現有效聯(lián)系;
。ǘ┰陔娞蒉I廂內或者出入口的明顯位置張貼有效的《安全檢驗合格》標志;
。ㄈ⿲㈦娞菔褂玫陌踩⒁馐马椇途緲酥局糜谝子跒槌丝妥⒁獾娘@著(zhù)位置;
。ㄋ模┰陔娞蒿@著(zhù)位置標明使用管理單位名稱(chēng)、應急救援電話(huà)和日常維護保養單位名稱(chēng)及其急修、投訴電話(huà);
。ㄎ澹┽t院提供患者使用的電梯以及觀(guān)光娛樂(lè )高速乘客電梯必須設專(zhuān)人操作;
。┲贫ǔ霈F突發(fā)事件或事故的應急措施與救援預案,學(xué)校、幼兒園、機場(chǎng)、車(chē)站、醫院、商場(chǎng)、體育場(chǎng)館、文藝演出場(chǎng)館、展覽館、旅游景點(diǎn)等人員密集場(chǎng)所的電梯使用單位,每年至少進(jìn)行一次救援演練,其他使用單位可根據本單位條件和所使用電梯的特點(diǎn),適時(shí)進(jìn)行救援演練;
。ㄆ撸╇娞莅l(fā)生困人時(shí),及時(shí)采取措施,組織救援;
。ò耍┰陔娞莩霈F故障或者發(fā)生異常情況時(shí),組織對其進(jìn)行全面檢查,消除電梯事故隱患后,方可重新投入使用;
。ň牛╇娞莅l(fā)生事故時(shí),按照應急救援預案組織應急救援,排險和搶救,保護事故現場(chǎng),并立即報告事故所在地特種設備安全監督管理部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén);
。ㄊ┍O督電梯維保單位進(jìn)行日常維護保養工作。
第九條在用電梯每年應當進(jìn)行一次定期檢驗。使用單位應當按照安全技術(shù)規范的要求,在《安全檢驗合格》標志中列明的檢驗有效期屆滿(mǎn)前1個(gè)月向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗要求。未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的電梯,不得繼續使用。
第十條使用單位的安全管理人員應當履行下列職責:
。ㄒ唬┻M(jìn)行電梯運行的日常巡視,制定電梯的定期檢驗計劃,做好電梯日常使用狀況記錄;
。ǘ⿲﹄娞莅踩⒁馐马椇途緲酥镜臋z查,確保其齊全清晰;
。ㄈ┩咨票9茈娞莸膹d門(mén)門(mén)鎖鑰匙及其安全提示,妥善保管機房鑰匙和電梯電源鑰匙;
。ㄋ模┌l(fā)現電梯運行事故隱患需要停止使用的,有權作出停止使用的決定,并且立即報告本單位負責人;
。ㄎ澹┙拥焦收蠄缶,立即趕赴現場(chǎng),組織救援。
第八條電梯乘客應當遵守以下要求,正確使用電梯。:
。ㄒ唬┌凑针娞莅踩⒁馐马椇途緲酥镜囊,乘坐電梯;
。ǘ┎怀俗魇咎幱诜钦顟B(tài)下的電梯;
。ㄈ┎徊捎梅前踩侄伍_(kāi)啟電梯層門(mén);
。ㄋ模┎徊鸪、破壞電梯及其附屬設施;
。ㄎ澹┎怀俗^(guò)額定載荷的電梯,運送貨物時(shí)不得超載;
。┎蛔銎渌<半娞莅踩\行或者他人安全乘坐的行為。
第九條電梯停用,使用單位應當在30日內辦理停用手續,重新啟用前,應當辦理啟用手續。
電梯報廢,使用單位應當在30日內辦理注銷(xiāo)手續。
第三章電梯的日常維護保養
第十條電梯使用單位應當與電梯維保單位簽訂日常維護保養合同,約定日常維護保養的.期限、標準和雙方的權利義務(wù)等。日常維護保養合同至少包括以下內容:
。ㄒ唬┤粘>S護保養的內容和標準;
。ǘ┤粘>S護保養的時(shí)間頻次;
。ㄈ╇p方的權利義務(wù)和責任;
。ㄋ模┤粘>S護保養記錄和相關(guān)技術(shù)資料的保存方式。
第十一條電梯維保單位應當對其維護保養電梯的安全技術(shù)性能負責,對新保養電梯是否符合安全技術(shù)規范要求應當進(jìn)行確認。
保養后的電梯應當處于良好、安全的運行狀態(tài),各部位功能應當要求。
第十二條電梯的日常維護保養應當至少每15日進(jìn)行一次,按照維護保養的項目分為半月、季度、半年、年度維護保養。維護保養的項目、內容和達到的要求見(jiàn)附件A、B、C、D,根據電梯的具體情況,可以適當進(jìn)行調整。
第十三條電梯維保單位應當履行下列職責:
。ㄒ唬┰谌粘>S護保養中,按照本規則和電梯產(chǎn)品安裝使用維護說(shuō)明書(shū)的要求,制定電梯的日常維護保養方案,制訂合理的保養計劃,對電梯各易損、運動(dòng)、安全保護裝置及基本功能進(jìn)行清潔、潤滑、檢查、調整,更換不符合要求的易損件,使電梯達到要求,從而保證電梯能夠正常、安全運行;
。ǘ┲贫☉贝胧┖途仍A案,每半年至少應當針對本單位維護保養的不同電梯進(jìn)行一次應急演練;
。ㄈ┰O立24小時(shí)日常維護保養值班電話(huà),電梯發(fā)生的故障,應當做詳細及時(shí)的記錄,接到電梯困人故障報告后,專(zhuān)業(yè)維修人員能夠及時(shí)抵達所維護保養電梯所在地實(shí)施現場(chǎng)救援,直轄市或者設區的市抵達時(shí)間不應超過(guò)30min,其它地區一般不應超過(guò)1h;
。ㄋ模┟坎侩娞萁⑷粘>S護保養記錄,并且歸入電梯日常維護保養檔案,檔案至少保存4年;
。ㄎ澹﹨f(xié)助使用單位制定電梯的安全管理制度和應急救援預案;
。⿲﹄娞萑粘>S護保養作業(yè)人員進(jìn)行安全教育與培訓,確保其滿(mǎn)足相應的技術(shù)要求,并且取得相應的《特種設備作業(yè)人員證》,培訓記錄存檔備查;
。ㄆ撸┰谌粘>S護保養過(guò)程中,發(fā)現事故隱患應當告知電梯使用單位。
第十四條維護保養單位在進(jìn)行維護保養時(shí)應當進(jìn)行詳細紀錄,日常維護保養記錄(見(jiàn)附件E),日常維護保養紀錄應當由使用單位安全管理人員簽字確認,并且保存存檔,定期檢驗時(shí)應當提供給檢驗檢測機構核查。
第十五條日常維護保養單位質(zhì)量檢驗(查)人員或管理人員要對電梯的保養質(zhì)量進(jìn)行不定期檢查。
第十六條日常維護保養單位可以根據科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和實(shí)際情況,制定高于本規則的電梯日常維護保養工作要求。
第四章附則
第十七條消防員電梯、防爆電梯的日常維護保養單位,應當按照制造單位的規定制定日常維護保養項目和內容進(jìn)行維護保養。
第十七條本規則下列用語(yǔ)的含義是:
使用單位,是指具有電梯管理權利和管理義務(wù)的單位或個(gè)人。其既可以是電梯產(chǎn)權所有者,也可以是受電梯產(chǎn)權所有者授權或委托,具有電梯管理權利和管理義務(wù)者。
日常維護保養,對電梯進(jìn)行的清潔、潤滑、調整和檢查等日常維護或者保養性工作,其中清潔、潤滑不包括部件的解體,調整只限于不會(huì )改變任何安全性能參數的調整。
第十八條本規則由國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局負責解釋。
第十九條本規則自年月日起實(shí)施。
公司員工規章制度13
1、實(shí)行每日八小時(shí)工作制:上午8:00—12:00;下午:13:30—17:30。
2、不準遲到,需提前15分鐘到達辦公室(特殊情況必須說(shuō)明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3、有特殊情況請假,批準者按無(wú)薪假期。未經(jīng)批準無(wú)故曠工者,按曠工處理。
4、不準在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現記過(guò)一次。
5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶(hù)情況,網(wǎng)站后臺用戶(hù)名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內部的計算機,為防止外來(lái)計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司網(wǎng)絡(luò )系統內使用。凡公司擁有的書(shū)籍、光盤(pán)、軟件非經(jīng)登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。
7、員工對待客戶(hù)應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶(hù)利益著(zhù)想,對客戶(hù)所提的問(wèn)題應該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著(zhù)裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
8、員工應該熱愛(ài)自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不怕吃苦,沒(méi)有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習新的'技術(shù),不斷加強自身的競爭能力。
9、員工應該在工作上互幫互助、協(xié)調配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應該愛(ài)護公司財物,保持公司環(huán)境衛生,關(guān)心和愛(ài)護其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸煙。
10、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。
對以上違規者,公司將會(huì )有所記錄。
公司員工規章制度14
一、工人管理
1、總隊工人級別劃分為,隊長(cháng),班長(cháng),工人三個(gè)等級,大隊長(cháng)由公司指派并有對工人確定級別的權利及績(jì)效工資、獎罰的權利。
2、工人隊長(cháng)應服從大隊長(cháng)工作安排并認真執行,對下屬班長(cháng)、工人有管理權,包括調動(dòng)、獎罰、任免、審批報銷(xiāo)等日常管理工作。
3、班長(cháng)服從上級領(lǐng)導并順利完成所安排的各項工作任務(wù);班長(cháng)對一般工人擁有管理權,包括日常工作安排,調動(dòng),獎罰,審批等日常管理工作。
4、新老工人必須服從上級領(lǐng)導的工作安排,認真完成工作任務(wù)指標。
二、新員工入職管理
1、新進(jìn)員工必須要有“兩表一件”即入職登記表,工資登記表,身份證復印件,否則視為無(wú)此人。
2、新進(jìn)員工試用期為15天,合格者錄用并發(fā)放工作服,胸牌等。
3、新進(jìn)員工錄用后必須進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,簽訂施工安全協(xié)議。
4、工作未滿(mǎn)15天且無(wú)特別情況的提出辭職者一律不發(fā)放工資。
三、現場(chǎng)施工管理
1、每名工人必須服從上級領(lǐng)導的'工作安排。
2、施工隊長(cháng)、組長(cháng)依據工作情況制定(月、周、日)工作計劃,并詳細記錄工作完成(工作日志)情況。
3、現場(chǎng)施工中不可與業(yè)主方或第三方發(fā)生爭吵,如出現問(wèn)題由現場(chǎng)主要負責人與其溝通協(xié)商。
4、施工過(guò)程中嚴格按照施工標準進(jìn)行,確保工程施工質(zhì)量。
四、考勤管理
1、所有員工每天準時(shí)出勤,工作時(shí)間為每天9小時(shí)。
2、員工請假外出須填寫(xiě)請假申請單,經(jīng)上一級領(lǐng)導審批同意后方可。事假3天(含)以上者須經(jīng)大隊長(cháng)同意。
3、每個(gè)項目考勤由專(zhuān)人負責(隊組長(cháng)兼任),接受上級隨時(shí)檢查。
4、“五一”“十一”所有員工有一天休息,如特別情況不能休息者,可事后進(jìn)行倒休。
5、因工作需要加班時(shí),所有人員必須服從。由帶班領(lǐng)導填寫(xiě)加班派工單進(jìn)行記錄,工資另計3元/小時(shí)。如由于自身原因不能按照要求完成工作任務(wù),需要加班的不記加班工資。
6、無(wú)故曠工三次或連續曠工三天者除名并辭退。
7、病假需出示病假證明。
五、列會(huì )管理
1、施工現場(chǎng)每天由帶班隊、組長(cháng)組織全體工人進(jìn)行一次碰頭會(huì ),并記錄當天工作內容及完成情況以便檢查。
2、工地現場(chǎng)負責人依據各部門(mén)安排準時(shí)參加部門(mén)會(huì )議,并對會(huì )議內容進(jìn)行詳細記錄。
3、現場(chǎng)所存在的各項問(wèn)題應及時(shí)向上一級匯報,以便可以迅速解決問(wèn)題。
六、倉庫管理
1、各項目單獨設立庫管或由現場(chǎng)負責人兼任。
2、進(jìn)場(chǎng)材料設立進(jìn)場(chǎng)材料明細及材料使用情況統計。
3、保管員對任何材料必須清點(diǎn)后方可入庫,登記進(jìn)賬,填寫(xiě)材料入庫單,同時(shí)交由專(zhuān)人錄入電子文檔備查(出入庫臺賬)。
4、材料賬冊必須有日期、入庫數、領(lǐng)用人、存放地點(diǎn)等欄目。
5、倉庫內材料應分類(lèi)存入堆放整齊、有序,并做好標識管理,并留有足夠的通道,便于搬運。
6、油漆、酒精、農藥等易燃易爆有毒物品存入危險品倉庫,并配備足夠的消防器材,周?chē)h(huán)境嚴禁煙火。
7、大宗材料、設備不能入庫的,要點(diǎn)清數量,怕雨怕潮的做好遮蓋工作,防止雨淋日曬,防止造成損失。
8、倉庫存放的材料必須做好防水、防潮工作,倉庫重地嚴禁閑雜人員入內。
9、工具設備借用,建立借用物品帳,嚴格履行借用手續,并及時(shí)催收入庫。實(shí)行誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)保管的原則,如有損壞,及時(shí)通知材料員聯(lián)系維修或更換。
10、所有材料必須有出庫手續,使用單位必須有施工隊負責人簽字確認手續,否則不予領(lǐng)料,出入庫臺賬平衡,每月必須盤(pán)庫一次,對剩余物資進(jìn)行詳細登記,以便合理利用。
七、安全、文明施工管理
1、遵紀守法,嚴格遵守工地各項制度。
2、服從領(lǐng)導工作安排,尊重領(lǐng)導,不準沖撞領(lǐng)導,有意見(jiàn)可事后解釋?zhuān)瑢追揭蠼^對服從,時(shí)刻以公司利益為重。
3、忠于職守,堅守崗位,上班時(shí)間不得辦私事,未經(jīng)處領(lǐng)導批準不得擅自離崗。
4、保護公物,認真負責,對分派給各人的勞開(kāi)工具,如有失落,照價(jià)賠償;機械維修,加油按有關(guān)規定執行。
5、相互團結,關(guān)懷他人,嚴禁酒后上崗,酗酒鬧事,打架斗毆,拉幫結伙,惡語(yǔ)傷人,出工不出力。
6、施工作業(yè)時(shí)不準抽煙,防火。
7、施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆,及時(shí)清運,做到工完料清,人走場(chǎng)地清。
8、現場(chǎng)施工人員的著(zhù)裝必須保持整潔,不得穿拖鞋、不得光著(zhù)膀子上班。
9、宿舍、工棚、生活區必須保持整潔,輪流清掃衛生,生活垃圾,生活廢物及時(shí)清運。
10、進(jìn)入施工現場(chǎng)人員配戴安全帽,必須正確使用個(gè)人勞保用品、工具等。
11、現場(chǎng)施工人員必須正確使用相關(guān)機具設備,上崗前必須檢查好一切安全設施是否安全可靠。
12、現場(chǎng)施工人員必須遵守安全施工規章制度,有權拒絕違反“安全施工管理制度”的操作。
13、施工現場(chǎng)需掛貼安全施工標牌。
14、嚴禁違章指揮和違章操作,施工現場(chǎng)、生活區嚴禁私搭亂接,標準用電。
15、各項目現場(chǎng)所制定的各項條例制度應同樣遵循。
八、獎罰管理
。ㄒ唬⿷吞帡l例
員工發(fā)生以下行為之一者,公司予以開(kāi)除處理(工資全扣):
1)違反國家法令、法規者;
2)參與非法組織、邪教等;
3)打架、偷盜、賭博、拉幫結派者;
4)嚴峻瀆職者;
5)品行不端、嚴峻損害公司信譽(yù)者;
6)連續曠工3次或全年曠工累計達7次以上者;
7)有忽悠怠工或罷工行為者;
8)工人受?chē)谰嫣幏?次或警告處分3次者;
2.員工發(fā)生以下行為之一者,公司予以嚴峻警告處理(扣發(fā)工資100~300元):
1)不服從上級工作安排者;
2)不尊重領(lǐng)導、有侮辱威脅主管的行為者;
3)做有損公司形象的事(破壞他人財產(chǎn),不尊重他人等等);
4)嚴峻破壞勞動(dòng)成果、生產(chǎn)機具、社會(huì )公物者;
5)全年無(wú)故曠工累計達5次者;
6)在工作時(shí)間干私活者;
7)項目組長(cháng)或小組長(cháng)對所屬人員明知舞弊而給予隱瞞庇護或不舉報者;
8)工作不利、屢試不見(jiàn)成效者;
3.員工發(fā)生以下行為者,公司予以警告處理(酌情給予處分):
1)遲到、早退者,每次扣工資10元;
2)曠工者,每次扣工資20元;
3)在工作時(shí)間不穿工作服、服裝不整者,每次扣工資10元;
4)在工作時(shí)間吸煙、吃零食、嬉戲打鬧者,每次扣工資20元;
5)在工作時(shí)間私自串工地者,每次扣工資50元;
6)私自留宿外人者,每次扣工資50元;
7)不按操作規程做事者(如在冬季澆凍水后不泄水,導致機具非正常耗損等等),每次扣工資50-500元,并賠償損失。
8)不能保質(zhì)保量完成工作者,每次扣工資20元;
9)在工作時(shí)間偷閑、怠工者,每次扣工資20元;
10)在工作場(chǎng)所喧嘩、發(fā)生口角或不服管教者,每次扣工資20元;
1)有意白費物料者,每次扣工資20-200元;
二)獎勵條例:
本獎懲條例要求工人自尊自律、在無(wú)人監督的條件下,零缺點(diǎn)地完成工作為前提:
1)在年底,對隊、組長(cháng)、技術(shù)骨干依據全年表現給予相應獎勵;
2)在一個(gè)工程中,有突出表現者,工程結束后公司給予相應獎勵;
九、所有員工,在公司項目較少時(shí),公司有權降低工資。
公司員工規章制度15
第一章:機柜管理
一、操作管理
1、嚴禁非IT工作人員打開(kāi)機柜,如遇特殊情況需經(jīng)鑰匙負責人批準,并在IT人員建議下方可操作。
2、打開(kāi)機柜不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構成威脅的物品。
3、打開(kāi)機柜時(shí)要保證全身無(wú)靜電。
二、安全管理及設備維護
1、嚴格執行密碼管理規定,系統管理員掌握網(wǎng)絡(luò )設備登陸用戶(hù)密碼。
2、非IT人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和更改運行設備的各種配置。
3、嚴格遵守保密制度,不得擅自泄露IT各種信息資料與數據。
4、網(wǎng)絡(luò )設備需要維護時(shí),操作現場(chǎng)不能少于兩人。
第二章:計算機管理
一、電腦使用和管理
1.、IT部或專(zhuān)職網(wǎng)管人員統一管理計算機及其相關(guān)設備,完整保存計算機及其相關(guān)設備的驅動(dòng)程序、保修卡及重要隨機文件。
2、未經(jīng)許可,任何人不得隨便支用電腦設備。
3、未經(jīng)許可,任何人不得更換電腦硬件和軟件,拒絕使用來(lái)歷不明的軟件和光盤(pán)。
4、嚴格按規定程序開(kāi)啟和關(guān)閉的電腦系統。
1).開(kāi)機流程:
接通電源;打開(kāi)顯示器、打印機等外設;開(kāi)通電腦主機;按顯示菜單提示,登錄電腦;在權限內內對工作任務(wù)操作。
2).關(guān)機流程:
退出應用程序、各個(gè)子目錄;關(guān)斷主機;關(guān)閉顯示器、打印機;關(guān)斷電源。
5、公司鼓勵員工使用電腦。在不影響業(yè)務(wù)情況下,員工應學(xué)習能熟練地進(jìn)行電腦操作。
6、公司禁止使用、傳播、編制、復制電腦游戲,嚴禁上班時(shí)間玩電腦游戲。
7、公司鼓勵員工開(kāi)發(fā)電腦資源,提高公司決策和管理水平。
二、電腦維護和報廢
1、公司確立專(zhuān)職工程師負責電腦系統的維護。
2、電腦發(fā)生故障時(shí),使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的,應立即報告IT工作人員,非專(zhuān)業(yè)管理人員不得擅自拆開(kāi)計算機調換設備配件。
3、電腦維修維護過(guò)程中,首先確保對公司信息進(jìn)行拷貝,并不遺失。
4、電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意,如涉及金額較大的維修,應報公司領(lǐng)導批準。
5、對重大電腦軟件、硬件損失事故,公司列入專(zhuān)案調查處理。由于不可抗力事故導致的,公司不予追究。
6、凡因個(gè)人使用不當所造成的`電腦維護費用和損失,酌情由使用者賠償
7、計算機及其相關(guān)設備的報廢需經(jīng)過(guò)IT部門(mén)或專(zhuān)職人員鑒定,確認不符合使用要求后方可申請報廢。
第三章軟件應用管理
1、使用正版軟件或OEM版。
2、對財務(wù)等業(yè)務(wù)數據應實(shí)行專(zhuān)人管理。軟件使用人員應經(jīng)過(guò)適當的操作培訓和安全教育方能上崗操作。
3、電腦操作員不可私自安裝和卸載任意軟件,如因工作需要需安裝或卸載相關(guān)軟件,應向網(wǎng)絡(luò )管理員申請測試后,由網(wǎng)絡(luò )管理員進(jìn)行相關(guān)操作或指導作業(yè)。
4、制定系統數據管理制度。對系統數據實(shí)施嚴格的安全與保密管理,防止系統數據的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。
第四章計算機病毒防范制度
1、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。
2、未經(jīng)許可證,任何人不得攜入軟件使用,防止病毒傳染。
3、凡需引入使用的軟件,均須首先防止病毒傳染。
4、電腦出現病毒,操作人員不能殺除的,須及時(shí)報電腦主管處理。
5、在各種殺毒辦法無(wú)效后,須重新對電腦格式化,裝入正版或OEM操作系統軟件(目前為Windows操作系統)。
6、建立雙備份制度,對重要資料除在電腦儲存外,還應拷貝到光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)或其他存儲介質(zhì)上,以防遭病毒破壞而遺失。
7、時(shí)刻關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示,根據要求調節電腦參數,避免電腦病毒侵襲。
第五章數據保密及數據備份制度
取方式和審批手續。
1、根據數據的保密規定和用途,確定數據使用人員的存取權限。
2、禁止泄露、外借和轉移專(zhuān)業(yè)數據信息。
3、各部門(mén)應制定業(yè)務(wù)數據的更改審批制度,未經(jīng)批準不得隨意更改業(yè)務(wù)數據。
4、建議每周當班人員制作數據的備份并異地存放,確保系統一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復,備份數據不得更改。 (用移動(dòng)硬盤(pán)將重要數據復制出來(lái),存放于其他地點(diǎn)。)
5、業(yè)務(wù)數據必須定期、完整、真實(shí)、準確地轉儲到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存,保存期限至少3年。
6、備份的數據必須指定專(zhuān)人負責保管,由管理人員按規定的方法同數據保管員進(jìn)行數據的交接。交接后的備份數據應在指定的數據保管室或指定的場(chǎng)所保管。
7、備份數據資料保管地點(diǎn)應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。
第六章操作規范
1、操作人員必須愛(ài)護電腦設備,保持辦公室和電腦設備的清潔衛生。
2、操作人員必須懂得正確操作和使用計算機,加強計算機知識的學(xué)習。
3、操作人員必須注意保護自己的計算機信息系統,對部門(mén)登錄系統的口令要注意保密。
4、不得讓任何無(wú)關(guān)的人員使用自己計算機,不要擅自或讓其它非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員修改自己計算機系統的重要設置。
5、嚴禁利用計算機系統上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的信息。
6、嚴格遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規定》,嚴禁利用計算機非法入侵他人或其它組織的計算機信息系統。
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