超市管理制度優(yōu)秀15篇
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編收集整理的超市管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
超市管理制度1
食品經(jīng)營(yíng)者應當加強對所經(jīng)營(yíng)食品的管理，對發(fā)現的問(wèn)題食品應當嚴格執行食品退市制度。
一、食品召回。
對售出的.嚴重危害人體健康、人身安全的食品，應及時(shí)公示、公告，并報告食品藥品監督管理機關(guān)，食品的處理情況應當如實(shí)記錄。
二、下架退市。
發(fā)現《流通環(huán)節食品安全監督管理辦法》明確規定禁止銷(xiāo)售食品的，應及時(shí)下架退市，并做好記錄。
三、超過(guò)保質(zhì)期食品退市。
食品經(jīng)營(yíng)者對自查中發(fā)現的超過(guò)保質(zhì)期的食品，應當立即停止銷(xiāo)售，清點(diǎn)超過(guò)保質(zhì)期的食品，登記造冊并就地銷(xiāo)毀。
食品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)毀超過(guò)保質(zhì)期食品，應當確保該過(guò)期食品外包裝一并銷(xiāo)毀，并應當如實(shí)記錄超過(guò)保質(zhì)期的食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號（或生產(chǎn)日期）、銷(xiāo)毀時(shí)間和地點(diǎn)、銷(xiāo)毀方式方法、承毀人、監銷(xiāo)人等內容，或者保留可供追查的影像資料等。
四、明示補救措施。
對因標簽、標識或者說(shuō)明書(shū)不符合食品安全標準而被停止經(jīng)營(yíng)的食品，應通知生產(chǎn)者召回，在食品生產(chǎn)者采取補救措施且能保證食品安全的情況下方可繼續銷(xiāo)售，銷(xiāo)售時(shí)應當向消費者明示生產(chǎn)者采取的補救措施。
超市管理制度2
1、食堂從業(yè)人員必須持有效的“健康證”和“衛生許可證”上崗,且每年進(jìn)行一次健康檢查。
2、嚴格執行食品衛生管理制度。
食品加工、出售飯菜的從業(yè)人員上班時(shí),必須穿戴整潔的工作衣帽,上操作臺必須戴口罩,保持個(gè)人衛生,不養長(cháng)指甲和染指甲;
不準披散發(fā);
不準戴戒指、耳環(huán)和手鐲。
3、學(xué)校食堂內外要保持清潔衛生,周?chē)h(huán)境要經(jīng)常打掃清潔,溝道要經(jīng)常沖洗干凈,不得有剩飯、剩菜和污泥,防蚊蠅孳生。
購回的蔬菜不允許擺放在地上,也不允許混裝,要按要求用菜架分類(lèi)擺放并且防蠅防塵防變質(zhì)。
4、學(xué)校食堂從業(yè)人員要對即將烹調的各類(lèi)蔬菜洗凈后用清水浸泡30分鐘以上,防止蔬菜上的殘留農藥中毒。
5、嚴格食堂食品加工管理,禁止加工出售菌類(lèi)、四季豆類(lèi)、發(fā)芽的馬鈴薯和冷葷涼菜等衛生安全隱患大的食品;
禁止出售過(guò)期或腐敗變質(zhì)的食品;
禁止出售隔夜的飯菜。
6、食堂內必須有防蠅、防塵、防鼠“三防”措施,并認真落實(shí)。
7、食堂的砧板、刀具要生、熟分開(kāi)使用,使用后要及時(shí)清洗干凈;
生熟食品要分開(kāi)擺放;
食品用具、容器、加工工具和其它餐飲用具(包括學(xué)生碗筷)的清潔消毒和保潔,要嚴格按照《食堂餐飲具、學(xué)生碗筷清洗消毒制度》執行,周?chē)h(huán)境衛生要經(jīng)常打掃并隨時(shí)保持清潔。
8、食堂采購的食品和食品原料,學(xué)校要安排專(zhuān)人負責驗收,做到每天一次檢查并有記錄,嚴格把好食品采購關(guān)。
采購的油、鹽、醬、醋等典型食品原料必須實(shí)行索證制度;
采購的肉類(lèi)食品必須是經(jīng)過(guò)衛生防疫部門(mén)檢驗合格的'食品;
采購的蔬菜必須是清潔新鮮、感官無(wú)異�；驔](méi)有異味的。
9、學(xué)校食堂加工出售的飯菜,學(xué)校要安排專(zhuān)人負責檢查,做到每天“三檢查、三登記”,即早、中、晚餐前檢查人員分別進(jìn)行檢查和登記。
主要檢查加工出售的飯菜是否有異味,是否出售隔夜飯菜,一旦發(fā)現有安全隱患的飯菜,堅決作廢處理。
10、學(xué)校的小賣(mài)部,只有對符合下列條件的人員才能出租:
(1)必須持有效的“健康證”和“衛生許可證”,且每年進(jìn)行一次健康檢查。
(2)與學(xué)校簽訂安全協(xié)議書(shū),承擔相應的安全責任。
11、學(xué)校出租小賣(mài)部,必須與承租人簽訂租賃合同,明確規定禁止出售的食品,承租人必須履行小賣(mài)部承諾書(shū)。
禁止出售來(lái)歷不明或標識不清,無(wú)相應檢驗合格證的食品;
禁止出售假冒偽劣食品和添加劑、色素過(guò)多,不符合衛生要求的冰棒及其它飲品;
禁止出售“三防”措施不力,被蒼蠅、螳螂、老鼠等爬過(guò)、吃過(guò)的食品。
承租人必須與供貨方簽訂“代購協(xié)議書(shū)”。
12、學(xué)校要協(xié)調衛生部門(mén)定期和不定期對學(xué)校出租的小賣(mài)部進(jìn)行食品衛生檢查,堅決沒(méi)收禁止出售的有安全隱患的食品。
13、學(xué)校要求家長(cháng)勸告、教育學(xué)生(或子女)不要在學(xué)校周邊餐館用餐及購買(mǎi)各類(lèi)食品。
超市管理制度3
超市現金管理的重要性不容忽視：
1. 保障資產(chǎn)安全：嚴格的現金管理制度可以防止盜竊、欺詐等財務(wù)風(fēng)險。
2. 提升運營(yíng)效率：通過(guò)規范流程，減少錯誤和延誤，提高收銀速度，提升顧客滿(mǎn)意度。
3. 優(yōu)化決策：準確的.財務(wù)數據有助于管理層做出明智的經(jīng)營(yíng)決策。
4. 法規遵從：遵守稅務(wù)法規和會(huì )計準則，避免因財務(wù)管理不當引發(fā)的法律問(wèn)題。
超市管理制度4
一、儲存區的衛生管理
1、墻壁無(wú)污漬無(wú)破損，地面無(wú)積水。加工后和營(yíng)業(yè)結束時(shí)，應每月清洗消毒一次。
2、冰箱每周徹底清洗一次，物品分類(lèi)碼放，冰箱每月消毒一次。
3、報損的貨物當天處理，不會(huì )堆放在庫存區或操作間。
4、垃圾將會(huì )被日益清除，分類(lèi)處理，并強調環(huán)境保護。
5、加工設備部專(zhuān)用，榨汁機加工后要用開(kāi)水清洗，避免殘渣殘留，腐爛，污染成品。
6、工作臺、加工設備每日用熱水沖洗、清洗，保持設備清潔。
7、晚上裝滅蠅燈，放老鼠膠。
二、商店區域管理
1、果蔬陳列貨架干凈無(wú)污漬，每日營(yíng)業(yè)結束時(shí)應將陳列用具沖洗干凈，以備第二天配送。
2、隨時(shí)采摘腐爛變質(zhì)的.果蔬，以免滋生腐敗菌，污染其他商品。
3、稱(chēng)重觀(guān)眾不得堆放物品，報損物品、無(wú)關(guān)雜物、廢棄價(jià)簽不得亂扔。
三、個(gè)人衛生管理
1、操作間、庫存區、儲存區的清潔管理要落實(shí)到每一個(gè)員工，并督促其按照衛生標準執行，養成方便清潔的工作習慣。
2、員工應穿工作服上班，工作服應干凈整潔，無(wú)油無(wú)汗，工作服下穿有袖襯衫。
3、員工也要有良好的個(gè)人衛生習慣，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，不在店內、倉儲區、操作間吸煙。
4、男員工不要留長(cháng)發(fā)，女員工頭發(fā)要扎起來(lái)。他們不戴首飾，不留長(cháng)指甲，不濃妝艷抹。
5、不良的衛生習慣很容易污染物品。
6、員工應該有良好的精神和工作狀態(tài)。
超市管理制度5
連鎖超市電梯使用標準
貨梯
商場(chǎng)內貨梯專(zhuān)人開(kāi)啟、關(guān)閉。
嚴禁把貨梯作為代步設施使用。
嚴格按照貨梯使用說(shuō)明操作，不得大力敲擊操作鍵。
搬運商品進(jìn)出貨梯時(shí)不得碰撞貨梯。
貨梯不得超載。
貨梯到達后，應立即把商品一次性卸下，不允許用物品阻擋貨梯門(mén)，長(cháng)時(shí)間占用貨梯。
發(fā)現不安全因素時(shí)應停止使用，如中途出現故障，應按鈴求援，不允許亂敲操作鍵。
自動(dòng)扶梯
自動(dòng)扶梯由商場(chǎng)管理人員統一開(kāi)啟、關(guān)閉。
不得用自動(dòng)扶梯上下搬運商品。
保持扶梯清潔，不得將雜物扔在扶梯上。
不可擅自按鈕緊急停機，如發(fā)現扶梯有異常應及時(shí)通知商場(chǎng)管理人員。
觀(guān)光電梯
觀(guān)光電梯由商場(chǎng)管理人員統一開(kāi)啟、關(guān)閉。
不得使用觀(guān)光電梯上下搬運商品。
保持電梯清潔，不得將雜物扔在電梯內。
嚴禁在電梯內亂張貼商品廣告紙。
嚴禁損壞電梯內設施及玻璃圍墻。
超市管理制度6
為使管理制度與人事考核制度有機的結合起來(lái)，特制定如下的.行為標準：
1、三不進(jìn)賣(mài)場(chǎng)：
不穿工作服不進(jìn)賣(mài)場(chǎng)；不佩戴工號牌不進(jìn)賣(mài)場(chǎng)；儀表不注重，衣帽不整潔不進(jìn)賣(mài)場(chǎng)。
2、三條鐵規矩：
商品必須上齊、豐滿(mǎn)、衛生；顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和；定位定崗，不集扎堆閑聊，不說(shuō)笑打鬧，不搶購快訊商品。
3、三個(gè)必須這樣做：
待客必須有禮貌，有敬語(yǔ)，有五聲；說(shuō)話(huà)誠實(shí)，助挑選，當好顧客參謀；認真執行便民措施，保證顧客滿(mǎn)意。
4、衣著(zhù)要求
A、個(gè)人衛生：外表樸實(shí)、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素方，并保持頭發(fā)清潔。
B、制服：公司為所有員工統一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
C、工號牌：公司將發(fā)給每位員工工號牌，它是每日著(zhù)裝的重要組成部分，若您上班時(shí)未佩戴工號牌，將會(huì )受到公司的警告處罰，若遺失，則必須重新補辦，并繳納工本費五元。
5、員工購物/包裝
公司鼓勵所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會(huì )員，并享受購物樂(lè )趣，故有如下規定：
A、員工只可在筏作時(shí)間購物，也不可在用餐時(shí)間內選購。
B、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)時(shí)間均接受檢查(購物需在營(yíng)業(yè)時(shí)間內進(jìn)行)。
C、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買(mǎi)損壞的商品。
D、當快訊商品緊缺時(shí)，所有員工必須把利益讓給廣顧客，而不得私占、多占緊銷(xiāo)商品
超市管理制度7
大型超市（賣(mài)場(chǎng)）同樣存在食品安全隱患，只是在隱患的部位、種類(lèi)上與小型食雜店有所不同一般來(lái)說(shuō)，大型超市（賣(mài)場(chǎng)）管理理念較新，商業(yè)經(jīng)驗豐富，較受消費者歡迎，但因此而忽略細節管理的現象也比較普遍。據統計，近年來(lái)工商機關(guān)和消費者保護組織接到的大型超市（賣(mài)場(chǎng)）類(lèi)申（投)訴數量有所增加，申(投）訴內容主要集中在食品變質(zhì)，新鮮果蔬農藥殘留量超標，銷(xiāo)售過(guò)期食品（包括贈品過(guò)期），食品添加劑超標，食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期標注及qs標志等不全，進(jìn)口食品無(wú)中文標志等。從食品類(lèi)別看，問(wèn)題最多的是鮮肉及肉制品，問(wèn)題較多的是休閑食品。出現上述問(wèn)題的主要原因是大型超市（賣(mài)場(chǎng)）在食品采購時(shí)驗收不認真，把關(guān)不嚴格，雖有相關(guān)制度，但執行不力，形同虛設。
在進(jìn)貨環(huán)節，一些地理位置好、知名度高、客流量大的大型超市（賣(mài)場(chǎng)）由于競爭優(yōu)勢相對較大，容易利用這種競爭優(yōu)勢，對供貨商實(shí)施壓價(jià)，以降低自身經(jīng)營(yíng)成本。另有一些大型超市（賣(mài)場(chǎng)）則是過(guò)分信任供貨商，尤其是對那些合作多年的供貨商，在進(jìn)貨時(shí)忽視食品質(zhì)量查驗，推卸自身應依法承擔的食品檢驗檢測責任，而將食品安全的把關(guān)責任完全交給供貨商，導致農藥殘留量超標、食品添加劑超標的農副產(chǎn)品和生鮮食品流入大型超市（賣(mài)場(chǎng)）。
在運輸環(huán)節，一些大型超市（賣(mài)場(chǎng)）的運輸設備、臨時(shí)儲存設施不過(guò)關(guān)，不能滿(mǎn)足生鮮食品儲存、消毒的基本要求，導致食品變質(zhì)或過(guò)期。
在銷(xiāo)售環(huán)節，一些大型超市（賣(mài)場(chǎng)）的設備不能完全滿(mǎn)足食品安全需求。當有些食品保鮮期因設備原因縮短時(shí)，有的大型超市（賣(mài)場(chǎng)）人為涂改生產(chǎn)日期，欺瞞消費者。
在存儲環(huán)節，一些大型超市（賣(mài)場(chǎng)）對相關(guān)設施投入不足。商務(wù)部《超市食品安全操作規范（試行）》規定：“銷(xiāo)售需冷藏的定型包裝食品……冷藏柜溫度應當在零下2攝氏度至零下5攝氏度，冷藏柜應配有溫度指示裝置……銷(xiāo)售需冷凍的定型包裝食品……冷凍柜溫度應低于零下18攝氏度，冷凍柜應配有溫度指示裝置�！币恍┐笮统校ㄙu(mài)場(chǎng)）不及時(shí)更換已經(jīng)超期使用而老化的冷藏（凍)柜，冷藏(凍）柜達不到保質(zhì)溫度；將必須在冷凍區存儲的食品存于冷藏區并與其他食品混放，使交叉污染的可能性大大增加；在冷藏柜內，人為地增加分層，將標準的2層分隔成3層，導致最上層溫度無(wú)法達到保質(zhì)溫度。
2、在食品包裝上錯誤標注或者含混標注生產(chǎn)日期，使食品保質(zhì)期模糊。
大型超市（賣(mài)場(chǎng)）銷(xiāo)售的食品一直以新鮮、即時(shí)為特色，國家對食品保質(zhì)期也有嚴格規定。但在日常經(jīng)營(yíng)中，有一些食品無(wú)法在保質(zhì)期內順利售出，是大型超市（賣(mài)場(chǎng)）經(jīng)常遇到的問(wèn)題。為了降低經(jīng)營(yíng)成本，個(gè)別不法商家采用了種種手段。
一是在包裝上不標注熟食、蛋糕等食品的生產(chǎn)日期，或者故意使標注模糊不清。以改刀熟食鹵味食品為例，按照規定，該類(lèi)食品保質(zhì)期僅為一天，銷(xiāo)售時(shí)限應為改刀后的4小時(shí)之內，并準確標注改刀時(shí)間；對于當天營(yíng)業(yè)結束后尚未售出的改刀熟食鹵味食品，必須銷(xiāo)毀，并建立相應的進(jìn)銷(xiāo)貨臺賬。但是，有的大型超市（賣(mài)場(chǎng)）經(jīng)常不在改刀熟食鹵味食品包裝上標注生產(chǎn)日期，或者只在包裝改刀時(shí)間打印為“5：30”，使執法人員無(wú)法確定為上午“5：30”還是下午“5：30”。個(gè)別大型超市（賣(mài)場(chǎng)）借秋冬季節天氣逐漸轉涼、消費者容易疏忽食品保質(zhì)期之機，將隔夜熟食與當日新鮮熟食混搭銷(xiāo)售。
二是將生產(chǎn)日期向后推延，甚至出現生產(chǎn)日期標注為第二天（以執法檢查時(shí)間為準來(lái)推算，下同�！幷咦ⅲ┗虻谌斓氖称吩诋斕焐霞茕N(xiāo)售的現象。
另外，不少大型超市（賣(mài)場(chǎng)）都向消費者銷(xiāo)售超市（賣(mài)場(chǎng)）自行包裝的食品。這本來(lái)是超市（賣(mài)場(chǎng)）為保證食品質(zhì)量、增加食品種類(lèi)而采取的便民措施，但有的經(jīng)營(yíng)者借機在自行包裝的。食品上打歪主意，出現缺斤短兩現象。比如在生鮮果蔬及小食品上，大型超市（賣(mài)場(chǎng)）銷(xiāo)貨小票上標的所謂凈重其實(shí)是商品加上包裝的重量。
3、環(huán)境衛生管理有死角。
大型超市（賣(mài)場(chǎng)）的營(yíng)業(yè)面積大，客流量大，食品的環(huán)境衛生很重要，如果處理不當，極易成為食品污染源，嚴重影響食品安全。
比如，有的大型超市（賣(mài)場(chǎng)）設有面食點(diǎn)心現制現賣(mài)區或者小食品現制現賣(mài)區，但環(huán)境臟亂，甚至經(jīng)常有異味四散；對于現制現賣(mài)的蛋糕，不采取任何防塵防蠅措施。
很多大型超市（賣(mài)場(chǎng)）忽略了對購物籃、購物車(chē)的清洗消毒，使大量消費者頻繁使用的購物籃、購物車(chē)成為細菌源。特別是在病菌活躍期或疾病流行季節，這一問(wèn)題是很大的食品安全隱患，使消費者因食品污染而發(fā)病的概率明顯增大。
在大型超市（賣(mài)場(chǎng)），消費者先選擇購買(mǎi)后來(lái)又放棄購買(mǎi)的現象經(jīng)常發(fā)生，而且在放棄已經(jīng)選購的`商品時(shí)，人往往已經(jīng)到了大型超市（賣(mài)場(chǎng)）的收銀臺附近。這樣，在大型超市（賣(mài)場(chǎng)）收銀臺附近，就會(huì )經(jīng)常出現消費者放棄選購的各種商品，而其中的牛奶、冷凍食品等又對儲存環(huán)境有特殊要求。有些大型超市（賣(mài)場(chǎng)）不督促員工嚴格遵守規定，致使上述食品無(wú)法從常溫區及時(shí)歸放冷藏區。
工商機關(guān)如何加強大型超市（賣(mài)場(chǎng)）食品安全監管。
1、加大監管力度，嚴格落實(shí)食品安全問(wèn)責制度，引導和督促大型超市（賣(mài)場(chǎng)）開(kāi)辦方劃分食品風(fēng)險類(lèi)別，實(shí)行分類(lèi)管理。
應借廣泛宣傳《食品安全法》的機會(huì )，引導和督促大型超市（賣(mài)場(chǎng)）開(kāi)辦方進(jìn)一步增強食品安全責任意識。在大型超市（賣(mài)場(chǎng)）比較集中的地方，工商機關(guān)應當充分發(fā)揮群眾、經(jīng)營(yíng)者等多方面的作用，實(shí)行“消費維權進(jìn)超市”，鼓勵社會(huì )各界反映和舉報大型超市（賣(mài)場(chǎng)）在食品安全方面的問(wèn)題，努力建立食品安全長(cháng)效管理機制。
基層工商所在充分發(fā)揮街道、居民小區維權聯(lián)絡(luò )員作用的同時(shí)，可以與大型超市（賣(mài)場(chǎng)）開(kāi)辦方簽訂食品安全承諾書(shū)、食品安全責任書(shū)，督促其不購銷(xiāo)“三無(wú)”產(chǎn)品及過(guò)期發(fā)霉、變質(zhì)失效食品，不對食品、保健品等作夸大宣傳，切實(shí)履行管理職責，建立商品尤其是食品的進(jìn)銷(xiāo)貨臺賬，并確保進(jìn)貨渠道合法、規范，從而切實(shí)承擔起食品安全第一責任人的責任。
可以引導大型超市（賣(mài)場(chǎng)）開(kāi)辦方進(jìn)行以下改進(jìn)——將現制現賣(mài)的食品、散裝食品（糕點(diǎn)、臘肉制品、豆制品）、水產(chǎn)品、鮮肉類(lèi)及蔬菜、糧油、嬰幼兒奶粉等列為高風(fēng)險食品類(lèi)別，將在生產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準入、已有qs認證標志的食品列為中風(fēng)險食品類(lèi)別，將其他預包裝食品列為低風(fēng)險食品類(lèi)別。對高風(fēng)險類(lèi)食品，要切實(shí)加強硬件設施的配備，對不能達到保溫條件的食品保存器具，諸如冷藏柜、保溫柜等一定要及時(shí)更換。工商機關(guān)在日常巡查時(shí)，可以大型超市（賣(mài)場(chǎng)）的上述分類(lèi)管理為基礎，實(shí)施分類(lèi)監管，仔細檢查高、中風(fēng)險類(lèi)食品的進(jìn)銷(xiāo)貨臺賬，努力做到“高風(fēng)險類(lèi)無(wú)風(fēng)險，中低風(fēng)險類(lèi)有保障”。
2、推行網(wǎng)絡(luò )監管和錯時(shí)監管制度，提高監管效率。
建議將大型超市（賣(mài)場(chǎng)）的自身管理系統與轄區工商所的日常監管網(wǎng)絡(luò )適當對接，以進(jìn)一步加強對大型超市（賣(mài)場(chǎng)）現制現賣(mài)食品的監管。比如，大型超市（賣(mài)場(chǎng)）在打印上述食品包裝標簽時(shí)，自動(dòng)備份所打印的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、熟食改刀時(shí)間等相關(guān)信息，并自動(dòng)傳輸到轄區工商所的專(zhuān)用數據庫內。責任區監管執法人員及時(shí)篩選、檢查數據庫內信息，及時(shí)掌握轄區內各大型超市（賣(mài)場(chǎng)）每天的現制現賣(mài)食品生產(chǎn)數量、生產(chǎn)時(shí)間、銷(xiāo)售數量等情況，得知各大型超市（賣(mài)場(chǎng)）每天應銷(xiāo)毀的現制現賣(mài)食品數量。這樣，在日常巡查時(shí)，可以結合大型超市（賣(mài)場(chǎng)）的進(jìn)銷(xiāo)貨臺賬進(jìn)行對比檢查，及時(shí)發(fā)現食品安全隱患。
錯時(shí)監管是指在正常工作時(shí)間之外，加強對大型超市（賣(mài)場(chǎng)）的食品安全監管。因為越是在下班時(shí)間，大型超市（賣(mài)場(chǎng)）的客流量越大，食品安全方面出現問(wèn)題的可能性也越大。一些不法商家借營(yíng)業(yè)時(shí)間即將結束之名，將過(guò)期食品以打折價(jià)銷(xiāo)售給消費者；故意將同類(lèi)商品捆-綁銷(xiāo)售，用包裝帶將生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等標注內容予以遮蓋，以欺騙消費者；在當日營(yíng)業(yè)結束后，將本來(lái)應當銷(xiāo)毀的熟食鹵味食品置于冷藏室，準備第二天繼續銷(xiāo)售。這就需要工商機關(guān)通過(guò)錯時(shí)執法，在客流量高峰期，針對大型超市（賣(mài)場(chǎng)）開(kāi)展專(zhuān)項執法檢查，消除監管盲區。
另外，還要督促大型超市（賣(mài)場(chǎng)）開(kāi)辦方落實(shí)專(zhuān)人專(zhuān)管制度，不僅安排員工負責衛生環(huán)境狀況檢查，還要安排管理人員定期巡查，確保環(huán)境整潔。
超市管理制度8
食堂崗位管理制度旨在規范食堂運營(yíng)，確保食品安全，提升服務(wù)質(zhì)量，提高員工滿(mǎn)意度。它涵蓋了人員配置、職責劃分、工作流程、衛生標準、食品安全管理、應急處理等多個(gè)方面。
內容概述：
1.人員配置：明確食堂各崗位如廚師、服務(wù)員、清潔工等的職責與人數，確保人力資源合理分配。
2.職責劃分：詳細規定每個(gè)崗位的'工作內容，如廚師負責菜品制作，服務(wù)員負責服務(wù)與清潔，清潔工負責環(huán)境整潔。
3.工作流程：設定從食材采購到食品制作、上菜、清理的標準化流程，確保效率與質(zhì)量。
4.衛生標準：制定嚴格的衛生規定，包括個(gè)人衛生、廚房衛生、餐具消毒等，保障食品安全。
5.食品安全管理：建立食材驗收制度，確保食材新鮮無(wú)污染，同時(shí)實(shí)施食物儲存、加工的安全措施。
6.應急處理：設立應急預案，應對食物中毒、設備故障等突發(fā)情況，保證快速有效的應對。
超市管理制度9
一、 超市所供商品必須符合《中華人民共和國質(zhì)量法》及《食品衛生法》等相關(guān)法律、法規的要求，必須從正規渠道購進(jìn)各種商品、食品等，并索取“三證”，杜絕三無(wú)食品和假冒偽劣、腐爛變質(zhì)及過(guò)期商品進(jìn)入超市，嚴禁在超市內經(jīng)營(yíng)過(guò)期、變質(zhì)以及不合格商品。
二、 嚴禁銷(xiāo)售、出租、淫穢書(shū)刊和音像制品，禁止各種不文明、不健康和欺詐性的經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如有發(fā)現有此類(lèi)情況將交由相關(guān)執法部門(mén)處理。
三、 超市經(jīng)營(yíng)范圍要符合合同要求，不得經(jīng)營(yíng)無(wú)包裝或自行加工的食品、飲料，不得經(jīng)營(yíng)白酒，不得經(jīng)營(yíng)藥品及其他需要特別許可證的商品。
四、 杜絕強賣(mài)現象，所有商品實(shí)行明碼標價(jià)，超市所售商品價(jià)格不得高于市場(chǎng)其他同類(lèi)型超市價(jià)格，
五、 超市員工患病期間不得上崗，在工作時(shí)間要儀表端莊、著(zhù)裝整齊、干凈、禁止在店內喝酒、吸煙，保持良好的形象。
六、 禁止在承租范圍外經(jīng)營(yíng)、嚴禁亂堆亂放，并保持店內及周邊3米范圍內的環(huán)境衛生，保持店內商品的'擺放整齊。盛放垃圾的容器保持清潔衛生，并及時(shí)清運，積極采取防鼠、防蠅措施。
七、 不準超負荷用電和亂拉亂接電線(xiàn)、電源開(kāi)關(guān)等。因工作需要接電時(shí)必須經(jīng)學(xué)院有關(guān)部門(mén)同意。
八、 超市在營(yíng)業(yè)期間內禁止電、氣焊等明火作業(yè)。設備維修等特殊情況確需動(dòng)火作業(yè)的，應由學(xué)院負責消防安全管理的責任部門(mén)批準，并采取嚴密的防范措施，確保用火安全。
九、 超市內柜臺、貨架應合理布置，不得遮擋消防設施，并保證疏散通道、安全出口暢通。安全出口應按規定設置燈光指示標志。
十、 在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中，必須要杜絕消防安全事故和意外事故的發(fā)生，如果出現安全責任事故，校園超市相關(guān)人員必須承擔全部責任。
十一、 超市經(jīng)營(yíng)活動(dòng)接受全院師生的監督。
超市管理制度10
第一條 員工離職，應于離職日起3天內搬離宿舍，并歸還大門(mén)及衣柜鑰匙。
1、監督管理宿舍一切內務(wù)。
2、監督值日人員維護環(huán)境清潔及關(guān)閉門(mén)窗。
3、每月水電費的繳付（根據每人當月住宿情況，計算各人應交水電費）
第二條 住宿員工應遵守下列規定：
1、服從管理員管理與監督；
3、起床后被子疊放整齊；
4、衣服統一放在衣柜里，鞋子整齊擺放在床底下或陽(yáng)臺上，不能隨處亂放；
6、公共區域（衛生間、廚房、客廳等）使用后自覺(jué)清理干凈；
6、在宿舍不高聲談?wù)�，以免影響他人休息�?/p>
7、貴重物品自己慎重保管；
8、廢物、垃圾等應集中傾倒在指定場(chǎng)所；
11、不得留宿外來(lái)人員。
第三條 住宿員工發(fā)生下列情形為之一者，取消其住宿資格，并呈報其所屬部門(mén)和管理部門(mén)處理：
1、不服從管理員監督、安排；
2、在宿舍賭博、打麻將、斗毆、酗酒；
3、蓄意毀壞宿舍物品或設施；
4、嚴重違反宿舍安全規定，如因個(gè)人原因造成不良后果，責任自負；
第四條：值日安排
第五條：本制度即日起開(kāi)始實(shí)施，望大家都能自覺(jué)遵守。
超市管理制度11
一、促銷(xiāo)員日常管理條例
1.促銷(xiāo)員應遵守本商場(chǎng)一切規章制度。
2.促銷(xiāo)員應要求儀表端正，統一佩戴“促銷(xiāo)員”工牌，統一按商場(chǎng)要求著(zhù)裝(特殊部門(mén)除外);穿白色長(cháng)袖襯衣、深色長(cháng)褲、黑色皮鞋(涼鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。
3.促銷(xiāo)員的上班時(shí)間、休息時(shí)間由部門(mén)主管安排，促銷(xiāo)員在公司期間有事假、病假等其它需要請假的，由部門(mén)主管和供應商同意方可。促銷(xiāo)員應參加公司舉辦的`各種社會(huì )活動(dòng)和企業(yè)內部文化活動(dòng)。
二、促銷(xiāo)員守則
1.必須統一穿戴某超市規定制服及工牌，嚴禁私借制服及工牌。
2.嚴禁詆毀其它商品和擅自撕毀、污損POP
3.嚴禁怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴
4.嚴禁誤導顧客及隨意性促銷(xiāo)
5.必須在規定范圍內按規定要求站立促銷(xiāo)，并隨時(shí)服務(wù)顧客
6.必須隨時(shí)保持本促銷(xiāo)區域的安全衛生,
7.嚴禁串崗，扎堆閑聊，依靠貨架，坐蹲商品，辦理私事及其它禁止行為
8.嚴禁偷盜公司財產(chǎn)及克扣、截留和私分贈品
9.恪守超市的保密制度，嚴禁泄漏店內各項機密。
三、一般違規處理
1.無(wú)故遲到或早退;吃飯休息時(shí)間超過(guò)一小時(shí)
2.不戴工牌或不適當地佩戴工牌
3.不保持儀容、儀表的整潔(頭發(fā)、衣衫不整、衣衫有明顯污漬)
4.當班時(shí)間不穿工服、衣著(zhù)不正確(白襯衫扎在褲腰里面) 5.促銷(xiāo)員未經(jīng)允許的情況下進(jìn)入倉庫
6.追逐、拉扯顧客
7.促銷(xiāo)員在上班期間使用商場(chǎng)的存包柜
8.促銷(xiāo)員上下班不走員工通道
9.使用公司電話(huà)作私人用途
10.在公司內粗言穢語(yǔ)和隨地吐痰
11.擅離工作崗位和在工作時(shí)間接待親友
12.下班或休假期間無(wú)故在公司逗留(穿工衣)
13.行為不檢，如高聲大笑、嬉戲追逐、喧嘩、吵鬧等
14.工作時(shí)間收看收聽(tīng)廣播、電視、看報、吃零食等
15.未能保持工衣柜及本人工作范圍內的整潔衛生
16.不遵從部門(mén)主管安排的上、下班及用餐時(shí)間
17.故意將工作效率降低和怠工
18.不在規定區域更衣和飲食
19.其它違規行為，情節輕微
凡違反上述條例規定行為者，將給于50-100元罰款處理。三次以上清理出場(chǎng)
四、嚴重違規處理(書(shū)面通知)無(wú)故曠工
與顧客發(fā)生吵鬧打架等嚴重詆毀公司形象的行為有偷盜、泄密、私下交易、場(chǎng)外循環(huán)等違規行為私自更改排面位置、排面大小;隨意動(dòng)用非促銷(xiāo)商品用試用裝在商場(chǎng)內化妝(給顧客演示除外)、試用、試吃商場(chǎng)內商品
在場(chǎng)內拉單、派名片
三次連續受同類(lèi)一般違規處罰且教育無(wú)效者有意詆毀其它商品和擅自撕毀、污損他人POP不服從部門(mén)主管、人力資源部的管理與監督當班時(shí)間內睡覺(jué)隱瞞或不理會(huì )顧客投訴克扣、截留和私分贈品
其它嚴重違反公司促銷(xiāo)管理規定的行為上班時(shí)間內有購物行為
凡有以上行為者，一經(jīng)發(fā)現立即予以清退，并處以200元以
上的罰款，其本人及擔保人對其有損公司利益的一切行為承擔經(jīng)濟賠償責任，并追究其相關(guān)法律責任。
一般違規行為由相應部門(mén)主管執行、并報本處處長(cháng)嚴重違規處罰由相應部門(mén)主管/經(jīng)理批準，報人力資源部審核通過(guò)。
超市管理制度12
為確保我中心在食品倉儲、銷(xiāo)售過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)安全，特制定商品衛生管理組織和制度：
一、庫房衛生管理：
1、倉庫內要定期打掃、防蟲(chóng)、防蠅、防鼠。
2、倉庫內要安放溫度計、濕度計，保證倉庫內的溫、濕度符合倉庫的標準。
3、倉庫內的溫、濕度計須有專(zhuān)人管理，每天進(jìn)行登記。
4、倉庫管理員要對庫內商品的使用期限有明確的'記錄，對于已過(guò)期或快過(guò)期的商品及時(shí)進(jìn)行妥善處理。
二、零售區衛生管理：
1、零售區內衛生由銷(xiāo)售人員自行負責，每天至少清掃一次。
2、防鼠、防蠅、防害，定期對零售區進(jìn)行消毒，使消費者有一個(gè)安全衛生整潔舒適的購物環(huán)境。
三、辦公區衛生管理：
1、辦公區衛生由辦公室人員自行負責，每天至少徹底清掃一次。
2、定期防鼠、防蠅、防害，定期對工作區進(jìn)行凈化消毒。
以上管理制度實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管，每個(gè)從業(yè)人員須認真執行。
超市管理制度13
第一條 為維護本超市的整體形象，保持良好的購物環(huán)境，保證員工與顧客的身體健康，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，使衛生工作制度化、規范化、經(jīng)�；�、標準化，特制定衛生管理制度。
第二條 管理方式
一、超市外道路的衛生工作由街道清潔工負責。
二、超市外“門(mén)前三包”范圍內及超市內的柜臺貨架、操作間、商品衛生等工作由本超市組織落實(shí)。
第三條 食品衛生
一、干鮮果品類(lèi)衛生：
一)水果局部腐爛不得出售。
二)干果發(fā)霉、變質(zhì)、生蟲(chóng)不得出售。
二、熟食制品衛生：
一)出售熟食制品做到“五專(zhuān)”，即專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒、專(zhuān)冷藏。
二)經(jīng)營(yíng)時(shí)要求勤進(jìn)快銷(xiāo)，堅持食品衛生索證制。
三)銷(xiāo)售、儲藏做到生熟分開(kāi)，冰柜備有消毒毛巾，專(zhuān)用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必須清洗消毒。
四)熟食制品出現變質(zhì)、發(fā)霉、異味等現象，應立即停止出售并及時(shí)處理銷(xiāo)毀。
三、糕點(diǎn)食品衛生
一)糕點(diǎn)不得直接碼在地面上，要有防鼠、防蠅、防蟲(chóng)設施，要蓋有苫布，苫布外要有明顯標志，使用時(shí)不得里外顛倒。
二)直接接觸食品的紙張、塑料等包裝材料，必須符合衛生標準。
三)售貨工具要每日消毒、清洗、不留殘跡，實(shí)行雙夾法。
四、罐頭、酒類(lèi)食品衛生
一)銹蓋、銹桶、胖聽(tīng)及透氣的`玻璃瓶、鐵桶、軟包裝罐頭一律不得出售。
二)混有雜質(zhì)、過(guò)期、損傷的罐頭、酒類(lèi)一律不得出售。
第四條 本制度由樂(lè )呵呵超市制定，即日起實(shí)施。
超市管理制度14
1、庫存商品要進(jìn)行定位管理,其含義與商品配置圖表的設計相似,即將不同的商品分類(lèi)、分區管理的原則來(lái)存放,并用貨架放置。
倉庫內至少要分為三個(gè)區域:
第一,大量存儲區,即以整箱或棧板方式儲存;
第二,小量存儲區,即將拆零商品放置在陳列架上;
第三,退貨區,即將準備退換的商品放置在專(zhuān)門(mén)的貨架上。
2、區位確定后應制作一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便于存取。
小量?jì)Υ鎱^應盡量固定位置,整箱儲存區則可彈性運用。
若儲存空間太小或屬冷凍(藏)庫,也可以不固定位置而彈性運用。
3、儲存商品不可直接與地面接觸。
一是為了避免潮濕;
二是由于生鮮儀器吸規定;
三是為了堆放整齊。
4、要注意倉儲區的溫濕度,保持通風(fēng)良好,干燥、不潮濕。
5、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施,以保證商品安全。
6、商品儲存貨架應設置存貨卡,商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則。
也可采取色彩管理法,如每周或每月不同顏色的標簽,以明顯識別進(jìn)貨的日期。
7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時(shí)進(jìn)行溝通,以便到貨的存放。
此外,還要適時(shí)提出存貨不足的預警通知,以防缺貨。
8、倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業(yè)時(shí)間規定。
9、商品進(jìn)出庫要做好登記工作,以便明確保管責任。
但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時(shí)效,也采取賣(mài)場(chǎng)存貨與庫房存貨合一的做法。
10、倉庫要注意門(mén)禁管理,不得隨便入內。
超市倉庫管理規定:超市生鮮處倉庫管理標準
生鮮區是整個(gè)超市中人氣最旺的區域,因此需要做好生鮮經(jīng)營(yíng)管理工作。
這就不得不提高生鮮倉庫管理工作。
簡(jiǎn)單說(shuō),超市生鮮處倉庫管理標準用于指導正確規范的.進(jìn)行生鮮的庫存管理工作。
下面便是具體的超市生鮮處倉庫管理標準。
1、生鮮處倉庫的環(huán)境標準
(1)濕度、通風(fēng)符合商品儲存條件。
(2)照明、防火設施符合消防安全標準。
(3)滅蟲(chóng)、殺蟲(chóng)符合衛生防疫標準。
(4)地面無(wú)垃圾、積水、油跡,貨架無(wú)散開(kāi)貨、未封商品、灰塵等。
超市生鮮處倉庫管理標準2、保質(zhì)期控制:限截止最后銷(xiāo)售日(有效銷(xiāo)售期)
1—3天保質(zhì)期最后一日
1—4天保質(zhì)期前一日
8—5天保質(zhì)期前兩日
16—30天保質(zhì)期前五日
30天以上保質(zhì)期前十日
備注:超過(guò)保質(zhì)期的食品不能出售,只能作退貨或報廢處理。
接近保質(zhì)期限的食品,必須采取相應措施:降價(jià)、促銷(xiāo)等。
超市生鮮處倉庫管理標準3、蔬果(商品與自用品庫存)庫存的控制與周轉
(1)訂貨時(shí),每一種水果的庫存的周轉期限在三天以?xún)?
(2)發(fā)現某種商品的庫存過(guò)大時(shí),要采取必要的促銷(xiāo)、降價(jià)的手段清除庫存。
超市生鮮處倉庫管理標準4、肉科(商品、自用品、原料庫存)庫存的控制與周轉
(1)訂貨時(shí),每一種保鮮的庫存的周轉期限制在兩天以?xún)?
(2)發(fā)現某種保鮮商品的庫存過(guò)大時(shí),要采取必要的促銷(xiāo)、降價(jià)、轉貨的手段清除庫存;
(3)冷凍商品與原材料的庫存,要與訂貨周期內的使用數量相匹配并有少量余貨為最佳。
超市生鮮處倉庫管理標準5、魚(yú)科的庫存管理
(1)水質(zhì)、水溫、氧氣、清潔度等要求必須符合要求,水循環(huán)、氧氣循環(huán)、清潔程序必須時(shí)刻保持暢順;
(2)冰鮮商品陳列必須有足夠的冰覆蓋以保持溫度始終如一;
(3)保證冷凍商品、海鮮干貨銷(xiāo)售在保質(zhì)期內,并及時(shí)將腐爛變質(zhì)冰鮮及反肚、死掉的活鮮、破包裝的冷凍品、發(fā)霉潮濕的干貨挑出。
超市生鮮處倉庫管理標準6、面包的倉庫管理
(1)分類(lèi)存放,依次考慮的原則有商品分類(lèi)、崗位分類(lèi)、供應商分類(lèi)。
(2)先進(jìn)先出的原則,不僅有明確保質(zhì)期,先到貨商品存放在最外面。
(3)整齊、安全、拿取方便。
超市管理制度15
超市現金管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面：
1. 資金安全：有效防止現金丟失、被盜，確保企業(yè)資產(chǎn)安全。
2. 財務(wù)準確：保證賬實(shí)相符，避免財務(wù)報告出現錯誤。
3. 提升效率：規范化的流程可以提高收銀效率，減少顧客等待時(shí)間。
4. 防止欺詐：通過(guò)內部審計，降低員工舞弊的'可能性。
5. 法規遵從：遵守國家財務(wù)法規，避免因違規操作帶來(lái)的法律風(fēng)險。
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