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廠(chǎng)區保安管理制度
一、保安管理方式(一)、安全管理工作
1、 管理目標
(1) 確保廠(chǎng)區內無(wú)因管理責任引發(fā)的重大火災。
(2) 維護好廠(chǎng)區內的公共秩序,控制車(chē)輛、貨物、人員有效進(jìn)出。
(3) 有預見(jiàn)性地對任何可能危急的安全情況,采取防范措施。
(4) 協(xié)助廠(chǎng)方總務(wù)做好廠(chǎng)區的日常管理工作。
2、 建立交互式聯(lián)動(dòng)治安網(wǎng)絡(luò )
(1) 在廠(chǎng)區設立流動(dòng)崗哨,實(shí)行24小時(shí)值巡邏制。做到每二小時(shí)巡視一遍,并記錄安全情況及消防設備、公共物品的完好情況。
(2) 遇有緊急情況或其他治安需要,保安部通過(guò)對講機下達指令,保安員可在5分鐘內到達現場(chǎng)進(jìn)行支援。
(3) 與當地派出所建立警民共建關(guān)系,并商請其警官兼任保安部安全管理指導員,定期與保安部管理人員分析治安形勢、特點(diǎn)及防范方法和技能.
3、 緊急情況下的應急處理措施
(1) 發(fā)生盜竊,搶劫、交通事故、火災等異�，F象時(shí),保安部迅速調集巡邏安全保安員,以最快的速度趕到現場(chǎng),控制局面,爭取主動(dòng)。
(2) 迅速調動(dòng)人力,物力,以確保應急工作的順利進(jìn)行。
(3) 發(fā)生案件時(shí),立即報警并維護現場(chǎng),協(xié)助公安機關(guān)調查破案。
(4) 保安部當值主管應在突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間到達現場(chǎng),沉著(zhù)、機智實(shí)施處理,并向上級進(jìn)行報告。
(二)、消防管理
1、 消防組織機構的建立
(1) 工廠(chǎng)負責人負責建立消防安全領(lǐng)導小組。
(2) 工廠(chǎng)負責人為廠(chǎng)區消防安全管理人,負責安全監督管理工作。保安部應配合廠(chǎng)方消防管理工作
(3) 廠(chǎng)區內其他人員為義務(wù)消防員。
(4) 日常巡視保安員為兼職消防巡查員。
2、 建立各項消防制度
(1) 消防檢查制度。
(2) 保安巡查員每日檢查小區內共公地方的消防安全情況,包括消防設備、動(dòng)火作業(yè)監督、安全用水、用電情況等,檢查結果記錄在《值班記錄表》中。
(3) 保安員負責每樓、每層消防安全情況巡視,每?jì)尚r(shí)巡視一遍,填寫(xiě)《巡查簽到表》,并將情況上報領(lǐng)班。
(4) 在安全檢查中發(fā)現消防隱患,應及時(shí)采取整改措施,做到隱患不過(guò)夜。
(5) 發(fā)現廠(chǎng)區存在消防隱患,應向廠(chǎng)方總務(wù)發(fā)放《整改通知》,限期整改,并跟蹤驗證。
(三) 防火措施
1、 嚴禁宿舍區亂拉、亂接臨時(shí)用電線(xiàn)路,電器線(xiàn)路需維修時(shí)及時(shí)通知工程人進(jìn)行維護。
2、 嚴禁在廠(chǎng)區內燒廢紙、雜物,嚴禁吸煙或燃放煙花爆竹等。
3、 嚴禁私自改變、拆除、封堵消防設施的通道。
4、 不準在樓道、消防通道設立倉庫,堆放雜物,阻礙通道。
5、 公共場(chǎng)所嚴禁使用可燃性裝修材料,室內使用可燃性材料要嚴格控制,并加以處理。
(四)消防知識培訓
1、用宣傳欄等消防宣傳途徑對廠(chǎng)區員工進(jìn)行消防宣傳教育。
2、管理公司每月檢查一次安全活動(dòng)記錄并簽字認可。
3、 在安全消防活動(dòng)日查出的安全、消防隱患,由各組自行在活動(dòng)記錄中登記并整改。
4、 專(zhuān)、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識的消防技能培訓,考試合格后方可任職。
(五) 消防設備管理
1、 管理中心負責建立消防檔案。
2、 保安部對各種消防設備的設施的標識進(jìn)行設計,編制〈消防設備標識登記〉。消防設備標識由管理中心經(jīng)理指定人專(zhuān)實(shí)施,并在各項安全檢查中作為檢查內容。
(六) 消防演習
1、 廠(chǎng)區內每年至少組織一到二次消防演習,具體辦法和內容參見(jiàn)由管理中心每次制定的〈消防演習方案〉。
2、 消防演習后,保安部主管編制〈消防演習報告〉。對演習過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)調整、糾正并驗證其結果。
(七)車(chē)輛管理
1、 廠(chǎng)區停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)巡邏制度,由廠(chǎng)區保安巡邏員工 負責管理,確保車(chē)輛可以隨時(shí)進(jìn)出、停放。
2、 對進(jìn)出廠(chǎng)區的車(chē)輛實(shí)施證、卡管理,引導車(chē)輛有序通行、停放;無(wú)亂停亂放現象。
3、 車(chē)輛進(jìn)入:車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)一停二慢,必須服從保安員的指揮和安排,取得保安員同意后方可進(jìn)入。
4、 車(chē)輛停放:車(chē)輛停放時(shí)必須服從保安員指揮,注意前后左右車(chē)輛的安全,在規定位置上停放,并與周?chē)?chē)輛保持適當距離,不得對其他車(chē)輛的進(jìn)出和其他車(chē)位的使用造成阻礙,車(chē)主必須鎖好車(chē)門(mén),調整好防盜系統至警備狀態(tài),車(chē)內貴重物品須隨身帶走,車(chē)主停好車(chē)輛后須立即離開(kāi)停車(chē)場(chǎng),不得在他人車(chē)輛旁停留。保安員應指揮車(chē)輛停放,查看車(chē)輛有無(wú)上鎖,有無(wú)外部破損,不服從指揮、亂停放車(chē)輛的按交通亂停放車(chē)輛有關(guān)規定給予處罰。
5、 駛離:車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)應注意周?chē)?chē)輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向保安員交回停車(chē)卡,保安員核對牌號相符,收回停車(chē)卡方可駛離。
6、 保安員值班期間應認真負責,熱情服務(wù),不得會(huì )客、喝酒、睡覺(jué),不得離開(kāi),不得讓親朋好友和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),嚴格核對駛離車(chē)輛的牌號,對車(chē)主的合理要求應給予滿(mǎn)足。保安員交接班時(shí)應辦理交接手續,核實(shí)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛內登記記錄相符,并簽字交接。
7、廠(chǎng)區內不得試剎車(chē)、練習車(chē)、修理車(chē)輛,禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車(chē)輛停放。
二、保安崗位設置
(一)人員編制
總人數:15人
主管:1人
領(lǐng)班:2人
隊員:12人
(二) 崗位安排(分早班和晚班)
1、 領(lǐng)班:1人
2、 廠(chǎng)區正門(mén)崗:2人
3、 廠(chǎng)區后門(mén)崗:2人
4、 廠(chǎng)區巡邏崗:1人
5、 例休:1人
三、保安崗位職責
1、保安主管崗位職責
(1)工作關(guān)系。
a.直接上級:廠(chǎng)區管理負責人
b.直屬下級:領(lǐng)班
c.相關(guān)崗位:廠(chǎng)方總務(wù)、事務(wù)助理、廠(chǎng)區電工、環(huán)境美化部領(lǐng)班。
(2)工作職責。
a.請示匯報:向廠(chǎng)區管理負責人請示匯報工作。
b.組織落實(shí):根據上級指示組織分布各崗位具體工作。
c.計劃管理:制定月度、年度工作計劃和費用預算及月度物品采購計劃,做好每日工作日志。
d.制度建設:嚴格執行經(jīng)公司審定的《工作手冊》,并根據廠(chǎng)方管理和服務(wù)的需要制定相關(guān)制度并呈送上級審批。
e.隊伍建設:做好分部員工的思想工作,統一大家的認識。
f.員工培訓:根據上級要求和本部門(mén)實(shí)際需要,開(kāi)展形式多樣的培訓,提升員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
g.業(yè)績(jì)考核:對月度、年度工作進(jìn)行評估,并根據員工工作表現提出獎懲意見(jiàn)報廠(chǎng)區管理負責人審核。
h.工作督導:不定期檢查各崗位的工作,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并糾正。
i.設備管理:建立保安部領(lǐng)用設備、器材等用品總帳管理,并明確具體待管責任人。
j.溝通協(xié)調:對內與廠(chǎng)區管理負責人與廠(chǎng)方總務(wù)加強溝通緊密合作,對外與政府職能部門(mén)、保持良好的關(guān)系。
k.考勤管理:做好保安部日�？记�、假期初審。
l.個(gè)人休養:加強自身學(xué)習,做好模范表率作用。
m.檔案管理:做好本保安部文件、資料、圖片等原始資料的收集、保管。
n.工作布置:根據廠(chǎng)區實(shí)際情況和需要合理配置人力、器材。
o.會(huì )議管理:定期召開(kāi)分部例會(huì ),檢查分析工作完成情況,及時(shí)傳達上級和政府職能部門(mén)文件精神和要求。
p.信息反饋:對于所掌握的關(guān)于廠(chǎng)區,特別是安全防范方面的問(wèn)題要及時(shí)向上級匯報。
q.紀律管理:督促保安員嚴格遵守《員工手冊》和《保安人員基本行為規范》等行為條例。
r.其他任務(wù):完成上級交辦的其他工作(3)注意事項。
a.工作時(shí)間:8:30-17:30(每月休息4天)。
b.值班主管不當值時(shí)保安領(lǐng)班代履行值班主管的職責。
C.全天24小時(shí)保持通訊暢通。
d.做好上級領(lǐng)導和貴賓視察時(shí)的陪同保衛工作。
e.督促各崗位做好原始記錄的填制和保存工作。
2、領(lǐng)班崗位職責
(1)工作關(guān)系。
a.直接上級:保安部主管。
b.直屬下級:保安員。
c.相關(guān)崗位:保潔領(lǐng)班、園林領(lǐng)班、廠(chǎng)區電工
(2)工作職責
a.嚴格執行經(jīng)公司審定的《工作手冊》。
b.協(xié)助部門(mén)主管做好小區的安全防范工作。
c.組織班組落實(shí)各項具體的管理規定和制度。
d.做好班組的崗位培訓、訓練及日�？己斯ぷ�。
e.負責班組當值期間的管理和考勤工作。
f.督導檢查班組崗位的工作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或向上級匯報。
g.做好班組員工的思想工作,統一大家的認識。
h.定期召開(kāi)班組會(huì )議,及時(shí)傳達上級和政府相關(guān)分部文件精神和要求,并布置工作。
i.及時(shí)向上級和廠(chǎng)區總務(wù)匯報所掌握的關(guān)于廠(chǎng)區管理特別是安全防范方面的問(wèn)題。
j.協(xié)助廠(chǎng)區管理負責人及其他相關(guān)部門(mén)開(kāi)展各項工作。
k.完成上級交辦的其他工作。
(3)注意事項。
a.工作時(shí)間:每天工作12小時(shí)(每月休息4天)。
b.熟悉廠(chǎng)區物業(yè)概況、設施設備和供水、供電、消防系統的分布狀況及主控制室位置。
c.上班前檢查本班員工是否按規定著(zhù)裝和攜帶專(zhuān)用工具。
d.提前十五分鐘上崗,以便與上一班交接工作。
e.當值時(shí)注意觀(guān)察廠(chǎng)區內各處,特別是觀(guān)察死角的秩序。
f.巡邏時(shí)重點(diǎn)跟進(jìn)停車(chē)區域的管理工作,注意附近游蕩的人員和車(chē)輛異常情況。
g.注意隨時(shí)糾正保安人員的不適當言行。
3、保安員崗位職責
(1)工作關(guān)系。
a.直接上級:保安領(lǐng)班。
b.相關(guān)崗位:責任區域內的保潔員、園林工、工程技術(shù)員。
(2)工作職責。
a.嚴格執行經(jīng)公司審定的《工作手冊》。
b.維護責任區域內的公共秩序及交通秩序。
c.督促廠(chǎng)區住宿員工做好防火、防盜等安全防范工作。
d.發(fā)現異常問(wèn)題及時(shí)向上級匯報處理。
e.檢查責任區域內的消防器材和標記,確保消防通道暢通。
f.控制推銷(xiāo)、閑雜人員進(jìn)入小區。
g.糾正各種違章行為。
h.協(xié)助管理廠(chǎng)區其他部門(mén)開(kāi)展各項工作。
i.準確、及時(shí)做好各種原始記錄。
j.完成上級交辦的其他工作。
(3)注意事項。
a.每天工作12小時(shí),(每月休息4天)
b.嚴格執行公司的各項規章制度,做到令行禁止,以軍人的服從意識為導向,在言行舉止中做一個(gè)公司的企業(yè)代言人。
4、大門(mén)崗工作職責
a、認真、禮貌的接待來(lái)訪(fǎng)人員,及時(shí)與被訪(fǎng)公司或人員取得聯(lián)系,經(jīng)過(guò)被訪(fǎng)人員的同意方可放行并按規定做好相關(guān)登記工作。
b、對出入員工的包進(jìn)行查詢(xún),對攜有公司物品的必須要求其出示有效的"放行條"放行。
c、員工上下班期間當值保安必須在門(mén)口站立值勤,檢查出入人員證件,無(wú)證一律不讓入內。
d、對進(jìn)出廠(chǎng)區的所有車(chē)輛,登記清楚車(chē)牌號碼、進(jìn)出時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)意圖,發(fā)放《車(chē)輛臨時(shí)出入證》,進(jìn)出車(chē)輛全部行舉手禮,必要時(shí)以最佳手勢指揮車(chē)輛的停泊及行走路線(xiàn);檢查所有外出車(chē)輛是否攜帶貨物,無(wú);直接放行,有;通知其到相關(guān)部門(mén)辦理放行手續后放行。
e、認真記錄好當天所接收的快遞;處理好所接收的信件和報紙等。
f、密切監視防盜報警系統,若有情況及時(shí)排除,并上報領(lǐng)導。
g、負責園區燈飾的開(kāi)關(guān)。
h、下雨時(shí)檢查所管區域內是否有漏水和堵塞現象。
i、廠(chǎng)區內禁止吸煙;禁止車(chē)輛鳴笛、播放音樂(lè )。
j、監視崗亭周?chē)那闆r,發(fā)現異常問(wèn)題及時(shí)制止,必要時(shí)上報領(lǐng)導。
k、嚴禁任何車(chē)輛停放門(mén)口,嚴禁可疑人員在廠(chǎng)區附近逗留。
l、禮貌回答客人提出的問(wèn)題,收集來(lái)自客人的意見(jiàn)和投訴,并及時(shí)上報管理部門(mén)。
m、負責整理好崗亭的內務(wù)及衛生;保證崗亭周邊5米范圍內干凈無(wú)雜物。
n.了解廠(chǎng)區主要領(lǐng)導以及公司部門(mén)以上管理人員和領(lǐng)導的姓名、職務(wù)、及物品放行簽名模式。
5、后門(mén)崗工作職責
a、負責來(lái)訪(fǎng)人員的登記,通知被訪(fǎng)人,經(jīng)過(guò)同意后,方可入內,并且登記來(lái)訪(fǎng)人員有效證件,發(fā)放臨時(shí)出入證。
b、員工上下班期間必須在門(mén)口站立值勤,檢查出入人員證件,無(wú)證一律不讓入內。
c、負責對出入員工的包進(jìn)行查詢(xún),對攜有公司物品的必須要求其出示有效的"放行條"放行。
d、進(jìn)出廠(chǎng)區的外來(lái)車(chē)輛,要登記清楚車(chē)牌號碼、進(jìn)出時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)意圖,發(fā)放《車(chē)輛臨時(shí)出入證》,檢查所有外出車(chē)輛是否攜帶貨物,無(wú);直接放行,有;通知其到相關(guān)部門(mén)辦理放行手續后放行。
e、廠(chǎng)區內禁止吸煙;禁止車(chē)輛鳴笛、播放音樂(lè )。
f、負責檢查宿舍樓梯燈的開(kāi)關(guān)情況。
g、負責發(fā)生突發(fā)性事件通知備用班的應對工作。
h、負責整理好崗亭的內務(wù)及衛生;保證崗亭周邊5米范圍內干凈無(wú)雜物。
i.了解廠(chǎng)區主要領(lǐng)導以及公司部門(mén)以上管理人員和領(lǐng)導的姓名、職務(wù)、及物品放行簽名模式。
6、巡邏保安崗位職責
a、檢查公共場(chǎng)所照明燈、裝飾燈、是否正常齊全;臺風(fēng)、暴雨時(shí)檢查門(mén)窗是否處于完好狀態(tài),下水道是否堵塞,梯間、墻身、天花是否出現剝落脫漆、漏水現象;墻、地面瓷片是否完好無(wú)損;各類(lèi)雨、污水井蓋是否完好;衛生狀況是否良好。
b、檢查消防栓內配件是否齊全;滅火器是否有漏氣或過(guò)期、失效現象;消防安全疏散指示燈是否完好,疏散通道是否堵塞;防盜預警設施和消防報警設施是否完好。
c、檢查天臺的防護欄、避雷針、隔熱磚是否完好;下水道是否暢通。
d、檢查車(chē)輛是否按規定停放、是否損傷,各類(lèi)車(chē)輛指示標識是否完好無(wú)損。
e、檢查廠(chǎng)區內是否有可疑人員逗留及亂張帖、亂拉線(xiàn)現象;檢查是否有損壞公共設施、違章制造噪音、污染環(huán)境、高空拋物現象。
f、巡邏中發(fā)現有彌漫石油氣味、焦味,應立即進(jìn)行調查,當原因不明時(shí)立即通知主管進(jìn)行檢查。
g.熟悉宿舍責任區域內的物業(yè)概況、設施設備和供水、供電、消防系統的分布狀況及主控制室位置。
h.提前十分鐘上崗,以便與上一班交接工作。
i.當值時(shí)按規定著(zhù)裝及攜帶專(zhuān)用工具。
j.發(fā)現有人搬運大件物品外出,要及時(shí)上前詢(xún)問(wèn),并通知其到廠(chǎng)方總務(wù)開(kāi)具《物品出入放行條》,同時(shí)通知門(mén)崗把好關(guān)。
k.按規定巡查責任區域并簽到,注意各種情況是否正常,同時(shí)注意供水、供電、消防系統及其他設備設施的運行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或向上級匯報,做好相關(guān)記錄。
l.早班原則上于19:00打開(kāi)廠(chǎng)區路燈、樓梯燈,冬夏轉季或特殊天氣情況下靈活掌握;具體實(shí)施配合廠(chǎng)方總務(wù)制定實(shí)行。
m.遇突發(fā)事件時(shí),注意保持冷靜,按《突發(fā)事件或異常情況處理程序》進(jìn)行操作,并及時(shí)通知領(lǐng)班以及附近的保安崗位采取應急措施。
n.遇暴風(fēng)雨、臺風(fēng)天氣時(shí),及時(shí)檢查責任區域內的供水、供電、消防系統運行狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向上級匯報,并做好記錄。
o.發(fā)現在責任區域閑逛的陌生人員,要注意觀(guān)察,有需要時(shí)靈活地查詢(xún)清楚
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