【熱門(mén)】客服轉正申請書(shū)3篇
在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代,申請書(shū)起到的作用越來(lái)越大,正確運用申請書(shū)可以達到事半功倍的效果。寫(xiě)起申請書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的客服轉正申請書(shū)3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
客服轉正申請書(shū) 篇1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
本人xxx,20xx年x月進(jìn)入公司,被分配到公司客服崗工作。
不知不覺(jué),來(lái)到公司已經(jīng)一個(gè)多月了。在這一個(gè)多月里,我一邊認真學(xué)習,一邊努力工作。在部門(mén)經(jīng)理和同事的幫助下,我順利地開(kāi)展了崗位工作。試用期間,我始終堅持端正嚴謹的工作態(tài)度,嚴格執行公司安排的工作任務(wù),積極工作和配合部門(mén)同事的工作,與各部門(mén)的同事建立了良好和諧的工作關(guān)系。
在這期間,我開(kāi)展的工作主要有:
1.銷(xiāo)售工作,截止到20xx年x月x日,共銷(xiāo)售xx萬(wàn)元。
2.售后工作,工作期間售后問(wèn)題都獨立解決了,沒(méi)有麻煩領(lǐng)導,也沒(méi)有投訴情況發(fā)生。
3.認真執行部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
經(jīng)過(guò)一多個(gè)月的學(xué)習,我對公司的各項制度越來(lái)越了解,對公司的各種業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉,我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的鍛煉,業(yè)務(wù)水平也有了相應的提高。這一點(diǎn)也得到了領(lǐng)導和同事的認同。經(jīng)一個(gè)多月的朝夕相處,我與同事們建立了融洽的工作關(guān)系。因此,我迫不及待地想成為公司正式的一員。
我覺(jué)得自己具備了提前轉正的條件,故正式提出提前轉正的申請,懇請公司領(lǐng)導本著(zhù)一顆關(guān)愛(ài)員工的心,充分結合以上因素,認真考慮本人的申請。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
客服轉正申請書(shū) 篇2
我于20xx年2月22日進(jìn)入公司,根據公司需要,目前在前臺做接待員,負責接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主和接聽(tīng)電話(huà)以及處理維保修問(wèn)題。在過(guò)去的近三個(gè)月里,在各位同事和領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,我得到了迅速的成長(cháng),F在3個(gè)月試用期即將到了,我在此鄭重的向領(lǐng)導正式提出轉正申請,請領(lǐng)導批準我轉為正式員工。
前臺的工作充滿(mǎn)挑戰,充滿(mǎn)荊棘,有時(shí)候甚至會(huì )受到人身攻擊的危險,這是我愿意加入到前臺這個(gè)“圣地”的原因之一。我愿意同時(shí)相信我可以承擔更多的責任,解決更多的問(wèn)題,因為只有這樣才能成長(cháng),才能進(jìn)步,才能體現自己的價(jià)值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我。
通過(guò)兩個(gè)多月的工作體會(huì )使我深深的'知道,做物業(yè)就是做好服務(wù),做好服務(wù)非常重要的一個(gè)方面就是做好細節,正如所說(shuō),細節決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習如何從細節著(zhù)手開(kāi)展工作,使業(yè)主能夠對我們的工作得到越來(lái)越高的認可。我也必須承認,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們的意見(jiàn)和不滿(mǎn)過(guò)多,其中某些問(wèn)題是整個(gè)行業(yè)存在的普遍現象,但是我認為,無(wú)論如何,我們都應該首先從自身找原因,我們都應該追求的更高才會(huì )取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預則立不預則廢,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調研,管理決策要以長(cháng)期理念為基礎?偠灾,業(yè)主想要得到的是細致的、周到的、滿(mǎn)意的服務(wù),無(wú)論我們以什么樣的方式。
在過(guò)去的兩個(gè)多月里,我曾經(jīng)做過(guò)樓管員,質(zhì)量監察員兩份不同崗位的工作,這兩個(gè)崗位的實(shí)習對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問(wèn)題解決的程序,使我能夠對此類(lèi)問(wèn)題及時(shí)的回答給業(yè)主,而且在第一線(xiàn)了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法。質(zhì)量監察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現問(wèn)題,對整個(gè)園區進(jìn)行巡察,并對所發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)。這項工作使我分析問(wèn)題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問(wèn)題進(jìn)行思考,同時(shí)也對物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解。
工作中自身存在的問(wèn)題還存在很多,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問(wèn)題不能以正確專(zhuān)業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問(wèn)題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過(guò)自身不斷的努力學(xué)習,存在的問(wèn)題會(huì )逐漸解決,爭取用最短的時(shí)間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
客服轉正申請書(shū) 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!
先感謝公司給我這次機會(huì ),讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王xx,于20xx年6月22日入職公司,根據公司安排,目前擔任xx家園項目客服主管一職,主要負責部門(mén)的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。
入職后,在項目領(lǐng)導的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了xx項目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問(wèn)題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見(jiàn),準確、快捷地完成了每一戶(hù)入住辦理手續,并手把手教授部門(mén)員工入住服務(wù)和手續辦理技巧。
在對客服務(wù)方面,我積極為客戶(hù)著(zhù)想,及時(shí)、妥善得處理客戶(hù)提出及亟待解決的問(wèn)題,如一期1號樓1單元xx室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,客觀(guān)、全面的掌握了當前服務(wù)存在的問(wèn)題及業(yè)主需求,為下一步開(kāi)展服務(wù)工作奠定了基礎;進(jìn)一步規范了對客服務(wù)流程,強化了各項服務(wù)標準,并增強了員工服務(wù)意識。
在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門(mén)員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因,并針對性的采取了相應措施,引導和帶領(lǐng)部門(mén)員工全面鋪開(kāi)物業(yè)費催繳工作,使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點(diǎn)督導員工做好了回訪(fǎng)、接待和巡視工作,明確了各個(gè)員工的分工和責任,使部門(mén)員工由原來(lái)的“等、看、靠”,轉變成積極、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責任的態(tài)勢。
在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,我很快融入這個(gè)團隊,能夠和各部門(mén)負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導部門(mén)員工,并能夠承擔部門(mén)管理責任及完成部門(mén)各項目標以及領(lǐng)導交辦的任務(wù)。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化,認同并恪守公司各項規章制度,愿意繼續做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻自己的力量,為此,本人特提出轉正申請,望領(lǐng)導批準為盼。
此致
敬禮!
申請人:xx
20xx年x月x日
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