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客服轉正申請書(shū)

時(shí)間:2024-05-17 14:11:16 轉正申請書(shū) 我要投稿

客服轉正申請書(shū)(精品)

  在社會(huì )不斷進(jìn)步的今天,我們會(huì )使用上申請書(shū),申請書(shū)是承載我們愿望和請求的專(zhuān)用書(shū)信。那么大家知道正規的申請書(shū)怎么寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的客服轉正申請書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

客服轉正申請書(shū)(精品)

客服轉正申請書(shū)1

尊敬的領(lǐng)導:

  我于1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下: 1.可以較為熟練地操作SAP和ERP系統,并保證數據錄入的準確性和及時(shí)性; 2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;

  3.可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,保證準確、及時(shí)發(fā)貨; 4.定期催收貨款,保證貨款回收。

  5.能及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報中向領(lǐng)導反映。

  當然,在工作中我也出現了一些小的'差錯和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足: 1.工作經(jīng)驗有限,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;

  2.對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學(xué)習; 3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。

  總之,在以后的工作中我會(huì )更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng )造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。

  申請人:xx

  xx年xx月xx日

客服轉正申請書(shū)2

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前擔任售前客服一職,負責銷(xiāo)售工作。

  本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓學(xué)習,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專(zhuān)科,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

  兩個(gè)多月來(lái),我在xx總、公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:思想上個(gè)人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹慎,尊重服從;有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的.距離;業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規掌握的還不夠扎實(shí)等等。

  在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

  根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)三個(gè)個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我提前轉為正式員工。

  來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導批準轉正。

此致

敬禮!

  申請人:xx

  20xx年xx月xx日

客服轉正申請書(shū)3

尊敬的公司領(lǐng)導:

  我于20xx年2月20日入職,根據公司的需要,目前擔任售后客服一職,負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和圍有了較的了解和掌握,現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:

  1.可以較為熟練地操作ap和erp系統,并保證數據錄入的準確性和及時(shí)性;

  2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的.了解,并能根據單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;

  3.可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,保證準確、及時(shí)發(fā)貨;

  4.定期催收貨款,保證貨款回收。

  5.能及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(反映。

  當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

  1.工作經(jīng)驗有限,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;

  2.對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學(xué)習;

  3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。

  總之,在以后的工作中我會(huì )更加地嚴格要求自己,在作自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更的完成,為公司創(chuàng )造出更的效益,自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。

  申請人:

  申請日期:

客服轉正申請書(shū)4

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  首先,非常感謝您給我到貴公司從事IDC售后客服工作的機會(huì ),對此,我感到無(wú)比的榮幸,我于20xx年4月7日懷著(zhù)一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入了朝氣蓬勃,欣欣向榮的廣西xx網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)有限公司進(jìn)行實(shí)習工作。時(shí)光總是在彈指間流走,讓人不得以感嘆時(shí)間流逝,轉眼一個(gè)月的工作時(shí)間就這樣過(guò)去了,現如今一個(gè)月的試用期已滿(mǎn)。根據公司規章制度,現鄭重向公司申請轉為公司正式員工。

  本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通和交流,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,主動(dòng)向同事學(xué)習,讓自己做到“學(xué)要會(huì ),會(huì )要做得好,好要做到精通,精通要讓自己融會(huì )貫通”,盡量能讓自己獨立辦事,并讓自己盡快能做到獨當一面。

  在為期一周的學(xué)習磨合的時(shí)間,主要是熟悉公司的各項工作和工作的職責并慢慢的去適應公司的步伐和氛圍。讓自己從公司的企業(yè)文化,公司的人事架構中慢慢去體會(huì )和感悟公司的氛圍,從公司的人事架構中慢慢去了解每個(gè)部門(mén)之間的一個(gè)關(guān)系鏈條。

  一個(gè)月來(lái),我在IDC售后客服崗位中實(shí)習和學(xué)習,并不斷成長(cháng),現已逐步的能獨立完成本職工作,F將個(gè)人一個(gè)月的學(xué)習工作的進(jìn)展和工作情況作以下匯報和總結,誠懇的希望領(lǐng)導能給予幫助以及指導。

  在公司的客服工作崗位職責描述中主要負責的是六大的工作職責:

  1、備案工作;

  2、繳費工作;

  3、協(xié)助財務(wù)、銷(xiāo)售做好與IDC業(yè)務(wù)相關(guān)工作;

  4、違法信息的處理;

  5、受理顧客咨詢(xún);

  6、重大節假日對用戶(hù)進(jìn)行節日問(wèn)候祝福。

  但在真正的'接觸到工作中是真正的感到做好IDC售后客服要了解的東西真的是方方面面,不單只是局限的以文字上的一些條條框框所能束縛的。以下是本人在一個(gè)月工作的進(jìn)展情況總結:

  一、備案工作:

  在負責備案的工作中我主要是負責現場(chǎng)客戶(hù)接待一板塊和對于客戶(hù)材料的掃描和相片處理以及審核簡(jiǎn)單的客戶(hù)備案材料上報的工作。

  1、資料掃描:在備案中首先我接觸到的是備案的材料掃描。剛開(kāi)始在掃描過(guò)程中對于備案所需的材料能給自己的印象比較深,能在機械的機械掃描文件中慢慢去認識到個(gè)人及企業(yè)網(wǎng)站備案所需的材料。以及材料中是怎么樣才是符合要求。

  2、相片的處理:負責網(wǎng)站備案負責人相片的簡(jiǎn)單處理。

  3、現場(chǎng)接待客戶(hù):在現場(chǎng)接待客戶(hù)中會(huì )涉及到對于備案材料的填寫(xiě)規范性和拍照的工作。在接待客戶(hù)備案過(guò)程中其實(shí)是能讓自己快速掌握和學(xué)習到公司各項業(yè)務(wù)的一個(gè)過(guò)程。因為客戶(hù)是形形色色的,自己無(wú)法去預知客戶(hù)會(huì )跟自己了解什么資訊。只能不斷在遇到問(wèn)題不斷的去了解才能加深自己的一個(gè)印象。在現場(chǎng)備案過(guò)程中常出現就是客戶(hù)對于填寫(xiě)材料的繁瑣性有點(diǎn)不耐煩,同時(shí)也向客戶(hù)不斷重復的向客戶(hù)解釋其原因這個(gè)工作量。通過(guò)對于表格的一些簡(jiǎn)化和一些可以相對應重復填寫(xiě)或者是自己能幫客戶(hù)填寫(xiě)的東西盡量幫客戶(hù)填寫(xiě)。同時(shí)也避免了出錯率。

  4、審核上報備案材料:目前處于學(xué)習過(guò)程中主要負責相對比較簡(jiǎn)單的首次和新增網(wǎng)站的材料審核。在審核材料過(guò)程中同時(shí)也遇到在備案中經(jīng)常出現的問(wèn)題,自己慢慢的在遇到問(wèn)題不斷詢(xún)問(wèn)過(guò)程中熟悉常見(jiàn)的問(wèn)題同時(shí)加深了自己以后在對于現場(chǎng)接待客戶(hù)盡量去避免出現這樣的問(wèn)題。在審核材料過(guò)程中能讓自己深刻的體會(huì )到注重小細節,對于材料的審核除了細節還是細節的工作。

  二、受理顧客咨詢(xún):

  本月在解決客戶(hù)Q上咨詢(xún)和接聽(tīng)電話(huà)的問(wèn)題也大多是關(guān)于網(wǎng)站備案和相關(guān)材料和續費的問(wèn)題。遇到不懂的問(wèn)題都能及時(shí)的向事情及領(lǐng)導咨詢(xún)得以解決。

  三、續費工作:

  為客戶(hù)辦理域名注冊和空間續費。

  四、協(xié)助各部門(mén)之間的各項工作:

  協(xié)助財務(wù)、銷(xiāo)售做好與IDC業(yè)務(wù)相關(guān)工作。五、違法信息的處理:處理一些客戶(hù)的違規,違法信息。但在目前的一個(gè)月學(xué)習階段暫時(shí)還沒(méi)有接觸到有違規違法信息的處理。

  在對于網(wǎng)站備案的工作職責相對來(lái)說(shuō)掌握力度比較大。因為接觸到多且遇到問(wèn)題相對比較多,在同事們的熱心幫助下,學(xué)習力度和掌握力度都比較好。對于續費板塊可能相對來(lái)說(shuō)比較薄弱一點(diǎn),接觸相對少一點(diǎn),下個(gè)月希望自己能在這板塊多向續費專(zhuān)員請教學(xué)習。

  總結自己一個(gè)月的客服工作能全全面面多方位的了解到公司的每個(gè)部門(mén)間的一個(gè)合作及交流紐帶。要更清楚的明白公司所需和客戶(hù)所需,更大利益的從客戶(hù),從公司上需求更好的服務(wù)。公司給了我一個(gè)展示自我的平臺,為了更好地利用這個(gè)平臺,更快地成長(cháng),我認為自己今后努力的方向是:從基礎工作做起,踏實(shí)勤奮,提高專(zhuān)業(yè)素養,提高分析能力,為客戶(hù)和公司創(chuàng )造價(jià)值。此外,還要加強與領(lǐng)導和同事及客戶(hù)的溝通與交流,明白公司所需,了解客戶(hù)的需求,“以客戶(hù)為本”;與同事一起進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。

  最后,我相信,在全體員工的共同努力下,我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,作為xx員工的一員,我將更加努力上進(jìn),實(shí)現自我,創(chuàng )造價(jià)值,貢獻社會(huì )。因此,懇請上級領(lǐng)導能批準轉正,讓我成為中的一名正式員工。謝謝!

此致

敬禮!

  申請人:xx

  20xx年xx月xx日

客服轉正申請書(shū)5

尊敬公司領(lǐng)導:

  我于20xx年1月27日入職根據公司需要目前擔任客服一職負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:

  1、可以較為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時(shí)性;

  2、對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;

  3、可以及時(shí)向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準確、及時(shí)發(fā)貨;

  4、定期催收貨款保證貨款回收

  5、能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報中向領(lǐng)導反映

  當然在工作中我也出現了一些小差錯和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足:

  1、工作經(jīng)驗有限對工作預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠與公司要求還有一定差距;

  2、對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習;

  3、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習轉貼于

  總之在以后工作中我會(huì )更加地嚴格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習與積累不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng )造出更好效益自我價(jià)值得到體現在此我提出轉正申請希望能公司正式員工懇請領(lǐng)導予以批準。

  申請人:

  申請時(shí)間:

客服轉正申請書(shū)6

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  我叫XXX,。首先,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習的機會(huì )。對此,我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工,擔任物業(yè)部樣板間接待一職,截止到20xx年5月20日已工作兩個(gè)月。根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

  兩個(gè)月以來(lái),非常感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心與指導,以及同事們對我無(wú)私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對自己本職工作的內容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細節,在面對客戶(hù)與業(yè)主時(shí),不但要有耐心和細心,而且還要有較強的責任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的同時(shí),力爭使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺階,為公司美好明天貢獻自己的力量與激情。

  第一、軍訓

  初到公司工作的第一天就是軍訓,剛開(kāi)始一聽(tīng),感覺(jué)挺有意思的,大學(xué)時(shí)的軍訓,只是走一個(gè)流程而已,想著(zhù)不會(huì )很?chē),真正?jīng)歷了才知道沒(méi)那么簡(jiǎn)單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點(diǎn)的松懈,想偷懶就更不用說(shuō)啦!在訓練時(shí)每當我感覺(jué)到累、想到要偷懶時(shí),就會(huì )想起"人無(wú)壓力輕飄飄,莖無(wú)壓力不出油"之類(lèi)的勵志名言,來(lái)激勵自己,為自己加油打氣。軍訓使學(xué)會(huì )了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長(cháng)、進(jìn)步。每天的基礎動(dòng)作訓練,看似簡(jiǎn)單但要做到標準,規范還須要我們反復的去練習、去訓練。軍訓不但能培養人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅強的意志。培養良好的個(gè)人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能?chē)栏褚笞约,?shí)現自己的人生價(jià)值,做好了鋪墊!

  第二、培訓

  軍訓的同時(shí),楊總開(kāi)始了服務(wù)標準禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細節化服務(wù)禮儀很重要,通過(guò)學(xué)習使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓課程中不時(shí)地穿插各種團隊建設的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個(gè)團隊要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應該養成的十大好習慣"的培訓中,使我們能夠正確認識到"一個(gè)好習慣可以讓自己享受一輩子"之類(lèi)的人生哲理,感悟出好的習慣養成貴在堅持。培訓時(shí)楊總親自授課、他言語(yǔ)幽默、講解細致,讓我們帶著(zhù)快樂(lè )的心情學(xué)習,通過(guò)培訓使我學(xué)到了很多在社交過(guò)程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會(huì )堅持不斷的練習,將學(xué)到知識靈活應運到工作中,立足澤龍細節服務(wù)標準定位。

  第三、上崗實(shí)踐

  經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號在升龍又一城對外開(kāi)放之時(shí)我們客服接待第一次上崗。統一著(zhù)裝,帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,用規范化、標準化的禮儀歡迎每一位訪(fǎng)客前來(lái)參觀(guān)。重復著(zhù)"歡迎光臨、謝謝參觀(guān)"的禮貌用語(yǔ),雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開(kāi)始的幾天,每天站幾個(gè)小時(shí)下來(lái),身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當我想到我們的價(jià)值,體現在能讓客戶(hù)感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、細致的服務(wù),熱情的面貌為客戶(hù)提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹(shù)立良好的形象。

  第四、拓展訓練

  為了加強公司各部門(mén)之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強員工的團隊意識,提高工作效率,公司開(kāi)展了云臺山拓展訓練,在教練緊張口哨聲中,開(kāi)始了簡(jiǎn)單的軍訓,接著(zhù)在教練指引下開(kāi)始組建各自團隊,并選出各自的隊長(cháng),,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領(lǐng)導致開(kāi)營(yíng)詞,所謂的'拓展拉開(kāi)了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓練的過(guò)程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過(guò)這次拓展訓練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。

  五、今后工作中怎么去做

  新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周?chē)耐聦W(xué)習,處處多留意,多看、多思考、多學(xué)習、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團隊中。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的工作和學(xué)習。做為服務(wù)行業(yè),對個(gè)人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會(huì )將以前學(xué)的東西運用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時(shí),還要積極主動(dòng)的幫助周?chē)耐聜,因為我們是一個(gè)集體,是一個(gè)團隊,外界看的不是哪個(gè)人,而是一個(gè)團隊,我會(huì )在心中時(shí)刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人,代表著(zhù)物業(yè)部乃至集團公司的形象,勉勵自己向更高更好的標準做起。力爭做到標準、規范。

  總之,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我認為我已能夠勝任自己目前所擔任的崗位,并能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來(lái)開(kāi)展工作,與同事能夠很好協(xié)調和配合,在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對人:與人為善,對工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉正,望領(lǐng)導給予批準!

  此致

敬禮!

  申請人:xxx

  20xx年xx月xx日

客服轉正申請書(shū)7

尊敬的各位領(lǐng)導:

  我于7月3日很榮幸的成為超市的試用員工,到今天1個(gè)月試用期已滿(mǎn),現申請轉為超市正式員工。

  在超市的工作中,各位領(lǐng)導和同事們都很關(guān)心我,教我如何更好的去適應各方面的工作,抓好收銀工作,領(lǐng)導和同事們的殷勤教誨,是我在人生的轉折點(diǎn)上有了一個(gè)很好的開(kāi)端,同時(shí)我感受到超市像一個(gè)大家庭,每位成員都是這個(gè)家庭的一份子,在工作中我也做出了自己應有的貢獻。超市的文化深深的吸引了我,一進(jìn)入超市就給人一種很優(yōu)雅、溫馨、甜美的感覺(jué),使我每天都能保持比較好的心態(tài),因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味,早上的舞蹈不但體現了超市的文化,而且還使我們鍛煉了身體。早班后的上課內容更是豐富了我的知識,陶冶了我的情操。

  做為收銀員的我每天要做好收銀前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行,整理好自己的儀容儀表,準備好各項備品,還要熟記當日的企化活動(dòng),熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的.解答,為顧客做好向導,排解顧客的疑難,當顧客來(lái)到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結算商品款項時(shí)要做到唱收唱付,檢驗鈔票真偽,錢(qián)款當面點(diǎn)清,將結算單、銷(xiāo)售小票和所找零錢(qián)一起雙手遞交顧客,掃視收銀臺有沒(méi)有顧客遺忘的物品,并提醒顧客,并對顧客說(shuō):“歡迎再次光臨”。

  收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿,是體現超市形象的重要崗位,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,我熱愛(ài)本職,扎實(shí)工作。尊重顧客,塌實(shí)服務(wù)。

  勤于學(xué)習,提高技能。用良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),主動(dòng)熱情,耐心周到的服務(wù)思想,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹超市的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。我已經(jīng)能夠熟練的掌握收銀員應具備的業(yè)務(wù)技能!能夠熟記和遵守店內的規章制度以及收銀制度!能夠熟練的操作收款機,能夠在顧客結賬的同時(shí)主動(dòng)地為顧客推薦店內的新品及促銷(xiāo)產(chǎn)品,能夠主動(dòng)宣傳店內的促銷(xiāo)信息!我認為自己具備了一名收銀員的要求,所以特此申請轉正,望領(lǐng)導批準。

此致

敬禮!

申請人:xxx

  20xx年xx月xx日

客服轉正申請書(shū)8

尊敬的領(lǐng)導:

  本人于20xx年6月24日成為公司的試用員工,至今6個(gè)月試用期已滿(mǎn),各項工作能獨立勝任,根據公司的,現申請轉為公司正式員工。

  我畢業(yè)于北京信息工程專(zhuān)修學(xué)院,擅長(cháng)計算機辦公操作,由公司安排擔任客服中心維修安檢員一職。初來(lái)公司有很多不足之處,很擔心該如何做好工作;但是公司融洽、團結的工作氛圍,讓我對公司有了初步了解,為以后的工作增加了自信。在工作的過(guò)程中,我努力學(xué)習,積極進(jìn)取,迅速的融入到了工作中去。在工作之余,不斷充實(shí)自己,鍛煉自己,注意與同事的溝通,認真發(fā)掘,學(xué)習他人身上的優(yōu)點(diǎn),彌補自身的'不足。

  在試用期間,按照公司的安排,接受理論知識培訓和學(xué)習,參加了新員工訓練營(yíng),學(xué)習主要內容有公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、禮儀培訓、安全理念、5S管理、S安檢員轉正申請書(shū)S含義、K3系統等。在工作中學(xué)習戶(hù)內安檢知識,新用戶(hù)開(kāi)通,燃氣表問(wèn)題處理,燃氣灶具熱水器的安裝與維修,新小區驗收,改裝戶(hù)內管道等專(zhuān)業(yè)知識,并可以獨立上崗。

  在客服部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似錯誤的發(fā)生。

此致

敬禮!

  日期:20xx年xx月xx日

客服轉正申請書(shū)9

  雖然是第一次接觸客服這個(gè)職業(yè),但是科室寬松融洽的工作氛圍、團結向上的工作精神,讓我很快喜歡上了這份工作。

  時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲;厥走^(guò)去的兩個(gè)月,內心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

  客服在我們科來(lái)講是一個(gè)至關(guān)重要的崗位作為一名客服人員必須要有相當好的綜合素質(zhì),對科室的各種流程制度要較熟悉,要有優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)知識,更要有優(yōu)良的口才和應變能力在這段時(shí)間的工作學(xué)習中,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。

  工作期間嚴格服從醫院的規章制度,加強了總臺日常生活的規范性,嚴格按照醫院的標準接聽(tīng)電話(huà),搞好總臺的衛生及安全工作,嚴格做好5S,每周主動(dòng)的參加業(yè)務(wù)學(xué)習。要本著(zhù)顧客永遠是對的的原則做事,不得與顧客發(fā)生沖突,要做到服務(wù)每一刻,滿(mǎn)意每一客。

  在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗,期初的一段時(shí)間里。 常常出現問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導和同事們的`熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓,后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報表,做到“主動(dòng)”工作。我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問(wèn)題,還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

  雖然兩個(gè)月時(shí)間不算長(cháng),但我已經(jīng)深深被報科室好的氛圍所吸引?剖业念I(lǐng)導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更主動(dòng)的心態(tài)投入到每天的工作中。

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,發(fā)現了一些存在的問(wèn)題:工作中還有很多東西需要學(xué)習,需要不斷的充實(shí)自己、完善自己,不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹,容易把問(wèn)題理想化,容易導致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習中我會(huì )時(shí)刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點(diǎn),虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養,不斷提高自身工作能力,

  特此申請

  請予批準!

客服轉正申請書(shū)10

尊敬的公司領(lǐng)導:

  自20xx年進(jìn)入xxxx投身客戶(hù)服務(wù)這項工作以來(lái),已經(jīng)xxxx了。這半年中,我在對業(yè)務(wù)的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步,并同時(shí)保持了良好的表現。

  首先,在業(yè)務(wù)方面,通過(guò)一個(gè)多月的旁聽(tīng)見(jiàn)習,兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎訓練,對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線(xiàn)執機,將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語(yǔ)言技巧應用到實(shí)際的操作和服務(wù)當中,在實(shí)踐中不斷發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,同時(shí)盡自己所能地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),獲得了客戶(hù)的良好評價(jià),同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。

  其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導、師長(cháng),與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂(lè ),與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)叫做xxxxx的大家庭中一樣,用自己的快樂(lè )互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與“戰友”們共同面對每天的困難和歡笑。

  另外,在工作中,我能感受到自己在和xxxxx一起成長(cháng),不斷的系統更新和活動(dòng)推出,另自己也能見(jiàn)證xxxxx的每一步成長(cháng),我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現的壓力,我也能夠永遠以一種積極的`態(tài)度去面對,對待客戶(hù)永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶(hù)與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會(huì )使橋的兩端都充滿(mǎn)陽(yáng)光。

  最后,我當然也認識到自己在工作中依然會(huì )有對部分業(yè)務(wù)知識熟悉程度不足,對客戶(hù)的應對技巧不夠熟練、果斷,為客戶(hù)服務(wù)在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問(wèn)題。在之后的工作中,我一定會(huì )堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰,爭取能夠為每一位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為xxxx的發(fā)展盡一份力。

此致

敬禮!

  申請人:xx

  xx年xx月xx日

客服轉正申請書(shū)11

尊敬的xx:

  大家好!

  對自己的工作崗位和職責有了較深的理解。

  初到公司的主要工作是對海之緣官方網(wǎng)站、國成之緣會(huì )議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽(yáng)朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,主要集中在天涯社區、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區和分類(lèi)廣告信息網(wǎng),完成公司客戶(hù)系統的測試工作及搜集相關(guān)的資料,并且保證國貿網(wǎng)絡(luò )的正常運作,所有問(wèn)題都在第一時(shí)間解決;另一方面肩負起旅游票務(wù)部?jì)炔烤W(wǎng)絡(luò )和辦公設備的維護工作。面對日常網(wǎng)絡(luò )運行中所發(fā)生的問(wèn)題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設備正常運行。

  自進(jìn)入xxx投身客戶(hù)服務(wù)這項工作以來(lái),已經(jīng)xxx了。這半年中,我在對業(yè)務(wù)的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步,并同時(shí)保持了良好的表現。

  首先,在業(yè)務(wù)方面,通過(guò)一個(gè)多月的旁聽(tīng)見(jiàn)習,兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎訓練,對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線(xiàn)執機,將所學(xué)的`業(yè)務(wù)知識和語(yǔ)言技巧應用到實(shí)際的操作和服務(wù)當中,在實(shí)踐中不斷發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,同時(shí)盡自己所能地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),獲得了客戶(hù)的良好評價(jià),同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。

  其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導、師長(cháng),與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂(lè ),與同事融洽相處。

此致

敬禮

  申請人:xxx

  日期:xxxx年xx月xx日

客服轉正申請書(shū)12

尊敬的公司領(lǐng)導:

  您好!

  先感謝公司給我這次機會(huì ),讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王xx,于20xx年6月22日入職公司,根據公司安排,目前擔任xx家園項目客服主管一職,主要負責部門(mén)的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。

  入職后,在項目領(lǐng)導的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了xx項目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問(wèn)題的處理工作。

  在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見(jiàn),準確、快捷地完成了每一戶(hù)入住辦理手續,并手把手教授部門(mén)員工入住服務(wù)和手續辦理技巧。在對客服務(wù)方面,我積極為客戶(hù)著(zhù)想,及時(shí)、妥善得處理客戶(hù)提出及亟待解決的'問(wèn)題,如一期1號樓1單元xx室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,客觀(guān)、全面的掌握了當前服務(wù)存在的問(wèn)題及業(yè)主需求,為下一步開(kāi)展服務(wù)工作奠定了基礎;進(jìn)一步規范了對客服務(wù)流程,強化了各項服務(wù)標準,并增強了員工服務(wù)意識。

  在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門(mén)員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因,并針對性的采取了相應措施,引導和帶領(lǐng)部門(mén)員工全面鋪開(kāi)物業(yè)費催繳工作,使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點(diǎn)督導員工做好了回訪(fǎng)、接待和巡視工作,明確了各個(gè)員工的分工和責任,使部門(mén)員工由原來(lái)的“等、看、靠”,轉變成積極、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責任的態(tài)勢。

  在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,我很快融入這個(gè)團隊,能夠和各部門(mén)負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導部門(mén)員工,并能夠承擔部門(mén)管理責任及完成部門(mén)各項目標以及領(lǐng)導交辦的任務(wù)。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化,認同并恪守公司各項規章制度,愿意繼續做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻自己的力量。

  為此,本人特提出轉正申請,望領(lǐng)導批準為盼。

此致

敬禮!

申請人:xx

  20xx年xx月xx日

客服轉正申請書(shū)13

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  我是客服部的xxx,從今年xx月xx日入職到現在已經(jīng)工作了xxx個(gè)月之久了,符合合同中的轉正要求,因此特申請轉為正式的員工,希望公司領(lǐng)導能夠同意我的申請,讓我能夠以一個(gè)正式的員工身份來(lái)為我們xxx公司的事業(yè)效力。而我在這里也感謝領(lǐng)導在這幾個(gè)月之中對我的照顧和教導,讓我從一個(gè)新人到現在的老手,進(jìn)步如此之快的同時(shí)自然離不開(kāi)領(lǐng)導的教導有方,更離不開(kāi)我們客服部可愛(ài)可敬的各位前輩了。

  再來(lái)到我們xxx公司以后,我自認為學(xué)到了很多,對于客服這一工作也有了一些更為系統的理解。而這些知識也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助,要不是她們我也沒(méi)這么容易就上手,但是最重要的還是在工作中自我體會(huì )到很多。

  客服工作并沒(méi)有我一開(kāi)始想的那么簡(jiǎn)單,雖然網(wǎng)絡(luò )上面常常說(shuō)客服容易,但是在工作了一段時(shí)間以后我發(fā)現這應該是因人而異的事情。有些人在面對客戶(hù)和客人的時(shí)候能夠迅速的進(jìn)入狀態(tài),通過(guò)良好的禮儀和恰當的語(yǔ)句來(lái)將我們公司的業(yè)務(wù)推送出去,讓客戶(hù)和客人感興趣,給我們公司創(chuàng )造業(yè)績(jì)。而有些人在面對客戶(hù)和客人的時(shí)候卻有點(diǎn)放不開(kāi),不能夠很快的融入進(jìn)角色,業(yè)績(jì)自然也就差一些。

  這些雖然可以通過(guò)訓練彌補,但我仍然覺(jué)得天賦和性格很重要,因此特別慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類(lèi)型,在這段時(shí)間的工作上也證明了我的`一些能力。

  而且在這段工作期間我一直保持著(zhù)全勤,從來(lái)沒(méi)有過(guò)早退或者說(shuō)遲到等現象,每次早早地來(lái)到我們客服部以后我都會(huì )先進(jìn)行一些打掃方面的工作,給我們部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)干凈的工作環(huán)境,讓我們客服能夠有一個(gè)更好地心情來(lái)更好地為我們的客戶(hù)服務(wù),最近也在看一些關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)的書(shū)籍,希望能夠更好地提高我的客服能力。

  而現在我一方面想要為我們公司更出一些力,另一方面也是因為獨自一人來(lái)到城市,生活上經(jīng)濟上還是有一些缺陷和不足,因此想要轉正獲得一些更好的待遇,幫助我在城市中站穩腳跟,能夠更好的將生活上的精力轉移到工作上來(lái),讓我更好的為我們公司的發(fā)展而效力,為我們公司在xxx行業(yè)的前進(jìn)而奮斗是我們所有員工共同的目標,而我也想要以一個(gè)正式的客服身份來(lái)加入其中,一齊為夢(mèng)想而前進(jìn)。

  此致

敬禮!

  申請人:xxx

  20xx年xx月xx日

客服轉正申請書(shū)14

尊敬的公司領(lǐng)導:

  您好!

  我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,現將這三個(gè)月的工作情況總結如下:

  一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。

  二、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時(shí)刻苦鉆研,不斷創(chuàng )新,能夠在規定時(shí)間內出色的完成任務(wù),保證公司項目進(jìn)度,做到讓客戶(hù)、領(lǐng)導、自己都滿(mǎn)意。

  三、協(xié)助領(lǐng)導帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在9-10月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給xx-

  總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的`完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

此致

敬禮!

  申請人:

  xx年xx月xx日

客服轉正申請書(shū)15

尊敬的公司領(lǐng)導:

  我于xx年3月21日加入公司,目前在客服部工作,主要負責銷(xiāo)售中心前臺接待員的工作。根據公司規定,試用期滿(mǎn)一個(gè)月且表現合格的試用人員將被納入正式員工行列。因此,我希望公司能根據我的表現和能力對我進(jìn)行評價(jià),讓我能夠在規定的時(shí)間內轉為正式員工。

  以下是我在公司的第一個(gè)月的工作總結:

  我與另一位同事在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下負責銷(xiāo)售中心的接待任務(wù),提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),包括茶水服務(wù)和雜物收拾整理,以協(xié)助業(yè)主簽訂物業(yè)協(xié)議和臨時(shí)管理規約,并認真受理業(yè)主的咨詢(xún)和投訴。

  通過(guò)這一個(gè)月的工作,我初步了解了樓盤(pán)的整體情況,學(xué)會(huì )了如何更好地與客戶(hù)溝通,與同事建立良好的工作關(guān)系,具備很強的團隊合作能力和積極的學(xué)習態(tài)度。

  雖然我在這一個(gè)月的'工作中獲得了相對的進(jìn)步,但仍有發(fā)現自己存在一些不足之處,如有時(shí)未能及時(shí)清理茶幾上的雜物等。同時(shí),我也希望公司領(lǐng)導和同事們能夠多多指正我的工作錯誤。

  總之,在試用期結束時(shí),我認為自己能夠積極、主動(dòng)地完成工作,能夠發(fā)現問(wèn)題,并能夠積極地滿(mǎn)足公司的要求,與同事合作融洽。在以后的工作中,我將努力繼續保持如此的狀態(tài),以為公司的發(fā)展盡一份力量。

  現在,我提出申請轉為正式員工,希望領(lǐng)導能夠批準我的申請。

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