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物業(yè)自檢自查報告范文（通用18篇）
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，在工作開(kāi)展的過(guò)程中，我們看到了好的，也看了到需要改進(jìn)的地方，是時(shí)候好好地記錄在自查報告中。那么大家知道正規的自查報告怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的物業(yè)自檢自查報告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)自檢自查報告 篇1
根據房管中心物業(yè)科對物業(yè)公司各項工作的指導精神，以及對服務(wù)等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開(kāi)展了全面細致的自查自糾工作，現將有關(guān)情況匯報如下：
20xx年即將進(jìn)入二季度，在過(guò)去的時(shí)間里，物業(yè)管理有限公司在房管中心物業(yè)科的正確領(lǐng)導及大力支持下，全體員工始終堅持“業(yè)主至上，和諧共贏(yíng)”的服務(wù)宗旨，以業(yè)主需求為已任，安全管理為重點(diǎn)，不斷規范物業(yè)服務(wù)標準。在全體員工的共同努力下，不論是小區安全防范、園容園貌還是公共設施的維護等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現出了良好的精神風(fēng)貌，由于房管中心各級領(lǐng)導監督到位，糾正及時(shí)，加上公司全體員工的盡心盡責及廣大業(yè)主的積極配合，物業(yè)管理有限公司目前各項工作都呈現良好的局面，具體表現在：
一、投訴（需求）受理及業(yè)主滿(mǎn)意度情況：
20xx年1月份至3月31日，共受理投訴（需求）電話(huà)及來(lái)訪(fǎng)件，其中需求咨詢(xún)類(lèi)件，投訴類(lèi)件，售后保修、維修類(lèi)4105件；已完成件，未完成件（主要為售后漏雨維修待驗證的方面或業(yè)主不在本地，不急于維修的），綜合完成率xx%。
在業(yè)主滿(mǎn)意度調查方面，我公司采取的是客服部隨機抽取業(yè)主的方式每季度進(jìn)行一次問(wèn)卷調查，每月進(jìn)行現場(chǎng)采訪(fǎng)的形式了解業(yè)
主的相關(guān)意見(jiàn)及建議。通過(guò)客服部的綜合調查，一季度業(yè)主對我公司的綜合滿(mǎn)意度在95分以上。
二、收費情況：
按照年度工作方針目標及總預算，應收物業(yè)服務(wù)費和清理三項資金等收費任務(wù)，按照物業(yè)公司清收計劃安排順利開(kāi)展。
三、入伙情況：
截止3月31日共交房xx戶(hù)，其中A座xx戶(hù)、B座xx戶(hù)、C座xx戶(hù)、大廈xx戶(hù)，入住率xx，目前裝修xx戶(hù)。
四、培訓情況：
截止3月31日。共組織培訓次，培訓總人數人，人均培訓小時(shí)。培訓的內容主要涉及公司企業(yè)文化及規章制度、服務(wù)禮儀、崗位工作技能、相關(guān)法律知識、案例分析，培訓的方式主要有授課、現場(chǎng)體驗、討論及團隊外出拓展訓練等。通過(guò)一系列的培訓，極大的提高了團隊親和力，轉變了服務(wù)意識，提高了工作技能。
五、內部管理方面：
我們根據公司的實(shí)際情況，對各崗位工作人員進(jìn)行考核評估，并在組織架構方面進(jìn)行了優(yōu)化調整，提高管理能力，不僅在公司內部范圍內選拔優(yōu)秀的管理和業(yè)務(wù)骨干，還從社會(huì )上引進(jìn)了一批高素質(zhì)的工程技術(shù)和各類(lèi)工作人員，形成了一支年輕化、專(zhuān)業(yè)化的員工隊伍。通過(guò)一系列的優(yōu)化調整，是公司現有的.資源得到了充分有效的利用，提高了工作效率。
六、區容和環(huán)境衛生
�。�1）樓梯清掃不到位，經(jīng)與責任人聯(lián)系并強調責任人之責任，有所改觀(guān)。
�。�2）有個(gè)別業(yè)主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾，造成極壞的影響，我物業(yè)已找有此不文明行為的居民談話(huà)，堅決杜絕此類(lèi)現象的再次發(fā)生。
�。�3）牛皮癬多處可見(jiàn)，屢禁不止，已多次派人清除。
�。�4）生活垃圾日產(chǎn)日清。
�。�5）物業(yè)定期組織人員對單元門(mén)門(mén)頂進(jìn)行衛生大清掃。
�。�6）健全小區的配套，極大的方便了小區業(yè)主的生活。
七、綠化養護
�。�1）對一期綠化帶做了一次徹底整治，拔除了個(gè)別居民種植的蔬菜、沒(méi)收居民系在兩樹(shù)之間的涼衣繩。
�。�2）對小區內的各種名貴花草樹(shù)木全面進(jìn)行了春季養護工作。
�。�3）檢查小區公共綠化用水閥，發(fā)現有漏水現象，物業(yè)已及時(shí)維修處理。
八、公共秩序維護
�。�1）配備專(zhuān)業(yè)保安隊伍，實(shí)行24小時(shí)值班制。
�。�2）對進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行管理和疏導、保持道路暢通。
�。�3）對商鋪移動(dòng)廣告牌指定擺放位置，即不妨礙整體區容區貌，也不影響商家生意。
九、消防管理
�。�1）已派物管人員對消防系統進(jìn)行日常巡查，杜絕個(gè)別小區業(yè)主打開(kāi)消防水龍頭洗衣用水等現象。
�。�2）對各樓道堆放的雜物進(jìn)行清理，消除安全隱患。
�。�3）消防器材無(wú)缺損，失效。
十、車(chē)輛管理
�。�1）加強各個(gè)路口的監督管理，禁止大型車(chē)輛通行進(jìn)入小區，以免壓壞路面及窖井蓋等。
�。�2）保安巡邏整治車(chē)輛排放整齊有序，道路暢通無(wú)堵。
�。�3）對小區進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行登記出入記錄。
十一、公共設施設備與公用部位日常檢查維護。
�。�1）小區門(mén)口窖井蓋損壞，為確保行人安全，以及小區整體面貌，已購買(mǎi)新蓋更換。
�。�2）保安巡邏每日檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
�。�3）定期專(zhuān)人維護，暫無(wú)破損現象。
物業(yè)自檢自查報告 篇2
為了進(jìn)一步規范縣域住宅區物業(yè)服務(wù)管理工作，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平，切實(shí)推動(dòng)縣域住宅區物業(yè)服務(wù)管理工作健康有序發(fā)展，根據武陟縣人們政府轉發(fā)《焦作市城市精細化管理領(lǐng)導小組關(guān)于對全市城市精細化管理工作進(jìn)行檢查考核的通知》文件要求，結合我縣住宅區物業(yè)服務(wù)管理工作實(shí)際，嚴格對照《河南省城市精細化管理考核項目及評分標準》“住宅小區管理”考核內容及標準，對近年來(lái)我縣住宅區物業(yè)管理工作情況認真開(kāi)展了自查，現將自查情況匯報如下：
一、基本概況
全縣共開(kāi)發(fā)住宅小區xx個(gè)，建筑總面積達xxx萬(wàn)平方米，其中實(shí)施物業(yè)服務(wù)管理的住宅小區xx個(gè)，管理面積達xx萬(wàn)平方米；實(shí)行自治物業(yè)管理小區xx個(gè)，管理面積達xxx萬(wàn)平方米。全縣共有物業(yè)資質(zhì)的管理公司xx個(gè)，從事物業(yè)管理人員xxx人，持證上崗的xx人。
二、物業(yè)管理基礎工作
嚴格規劃要求，審批物業(yè)用房，我中心在辦理《商品房預售許可證》前，明確規定凡新建住宅小區，明確規定必須建設住宅配套設施，對未留臵，申報物業(yè)用房的住宅小區，以及未按照規定召開(kāi)前期物業(yè)招投標選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的`，一律不予受理預售許可證。截止目前，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在我中心申報物業(yè)用房xx，審批物業(yè)用房面積xxx，并納入物業(yè)管理用房檔案。
通過(guò)公開(kāi)招投標方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的xx，并納入前提物業(yè)管理招投標檔案。起草了《武陟縣住宅專(zhuān)項維修資金管理辦法》并上報縣政府。物業(yè)科工作人員深入各物業(yè)服務(wù)企業(yè)及各住宅小區，通過(guò)查看工作臺賬，征詢(xún)業(yè)主意見(jiàn)等，根據各小區特點(diǎn)，認真指導物業(yè)企業(yè)完善工作流程，建立健全物業(yè)服務(wù)工作流程，建立24小時(shí)值班制度，財務(wù)制度，衛生制度，報修制度，門(mén)衛保安制度等各項管理制度，并要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)至少每半年公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況。年前組織有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加了全市物業(yè)管理交流會(huì )議，參觀(guān)了市里的優(yōu)秀示范小區。
三、房屋管理與維修養護
一是示意圖規范，各類(lèi)標示清晰。我縣住宅小區主出入口均設有小區平面示意圖，示意圖規范清晰，真實(shí)可靠。主要路口設有路標，門(mén)幢樓層標示明顯，極大方便了小區業(yè)主。
二是嚴遵規劃，保護房屋用途。小區內無(wú)業(yè)主違反《業(yè)主規約》，違反規劃私搭亂建、擅自改變房屋用途現象。
三是室外封閉統一，空調安裝有序。陽(yáng)臺封閉統一，空調支架基本無(wú)銹蝕現象。
四是嚴格指導各物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)《焦作市裝飾裝修管理規定》，因房屋裝飾裝修導致發(fā)生危及房屋結構以及拆改管線(xiàn)和損害他人利益現象發(fā)生。
四、共同設施設備管理
一是共用設施設備運行，使用正常，維護有記錄，無(wú)事故隱患發(fā)生。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和維護均為實(shí)現持證上崗。嚴格按照操作規程和保養規范操作，有記錄。
二是室外公共管線(xiàn)統一管理。無(wú)私拉亂扯現象。
三是保持排、排污管道暢通，無(wú)堵塞、外溢現象。
四是小區道路暢通，路面平整，井蓋無(wú)缺損，無(wú)丟失，路面井蓋不影響車(chē)輛和行人通行。
五是供水、供電運行正常，二次供水有嚴格保障措施，電梯運行有保障，制定有事故應急處理方案。
五、保安、消防、車(chē)輛管理
一是保安隊伍健全、制度健全。物業(yè)企業(yè)根據小區業(yè)主面積大小均合理配有專(zhuān)業(yè)的保安隊伍，實(shí)行全天候值班和治安巡邏制度；保安人員熟悉小區環(huán)境，文明執勤，訓練有素，語(yǔ)言規范，認真負責。
二是各小區配電、儲水等危及人身安全處均有明顯標示，物業(yè)公司制定有具體防范措施。消防器材設施設備完好，消防通道暢通無(wú)阻，有安全消防應急方案。
三是車(chē)輛管理到位、機制完善。制定有機動(dòng)車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)管理制度和非機動(dòng)車(chē)輛管理制度，管理責任明確，進(jìn)出有登記，按規定位臵停放，管理有序。
六、環(huán)境衛生及綠化管理
一是物業(yè)企業(yè)根據各自服務(wù)小區實(shí)際，制定有切實(shí)可行衛生保潔年度工作計劃，明確了工作目標、責任分工、保障措施等，組建清潔隊，細化工作任務(wù)，明確職責定位，大力推行日保潔制和重點(diǎn)部位隨時(shí)保潔制，堅持每日一檢查、每月一評比。垃圾箱、噴霧器、電動(dòng)修草機等創(chuàng )衛設備必備器材完備。做到垃圾日產(chǎn)日清，小區公用場(chǎng)地清潔無(wú)雜物，無(wú)亂貼畫(huà)，無(wú)亂設攤點(diǎn)，廣告牌等。
二是小區綠地布局合理，花草與建筑小品配臵得當。劃分責任區域，實(shí)行包片養護管理，保證了草坪整潔，樹(shù)木生長(cháng)正常，花卉修剪及時(shí)。綠地無(wú)改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象。
七、存在主要問(wèn)題及下步打算
存在的主要問(wèn)題：一是建立住宅專(zhuān)項維修資金歸集、使用制度，新建住宅小區維修資金繳納率還不足，專(zhuān)門(mén)維修資金管理機構還未設立�！段溱炜h住宅專(zhuān)項維修資金管理辦法》已經(jīng)起草上報縣政府，待政府部門(mén)審定通過(guò)后，我中心將嚴格參照執行；二是對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監管力度還有待提高。
下步打算：一是進(jìn)一步完善《武陟縣住宅專(zhuān)項維修資金管理辦法》，盡快研究設立專(zhuān)門(mén)的維修管理機構。二是針對新設立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強業(yè)務(wù)指導，完善物業(yè)企業(yè)服務(wù)制度，提高服務(wù)質(zhì)量，使廣大業(yè)主認同物有所值的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)自檢自查報告 篇3
為了貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于《##市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治年活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神，切實(shí)規范物業(yè)服務(wù)行為，提升物業(yè)服務(wù)水平，改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質(zhì)，我們針對各項具體工作開(kāi)展了全面細致的自查自糾，調查情況如下：
一、基本情況
物業(yè)服務(wù)有限公司成立于二OX年七月，是專(zhuān)門(mén)從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)，具有國家物業(yè)服務(wù)二級資質(zhì)，先后接管了花園、世家、等六個(gè)中、高檔小區。年來(lái)，公司以“管理規范高效、服務(wù)真誠快捷”為質(zhì)量方針，以“真誠為您”為服務(wù)理念，始終高標準、嚴要求，實(shí)施品牌戰略，已形成規范、專(zhuān)業(yè)、細致、高效的品牌風(fēng)格。公司自成立至今，先后獲得“省級優(yōu)秀文明社區”、“省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區”、“省花園式小區”、“全國物業(yè)管理示范住宅小區”、“省服務(wù)名牌”的榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、存在的主要問(wèn)題
1．車(chē)輛亂停亂放現象時(shí)有出現
近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，市民生活水平有了很大提高，購買(mǎi)私家車(chē)的家庭大量涌現，加之小區建成時(shí)間較早，車(chē)位規劃數量不足，部分業(yè)主缺乏大局觀(guān)念，破壞公共秩序，占用公共車(chē)道停車(chē)，造成園區的車(chē)輛亂停亂放現象，對業(yè)主的正常生活帶來(lái)了諸多的不便。
2．從業(yè)人員素質(zhì)有待提高，導致服務(wù)工作不到位
公司從業(yè)人員存在個(gè)別人員未受過(guò)正規的管理技能、培訓，缺乏系統的'物業(yè)管理知識及綜合協(xié)調經(jīng)驗和能力。管理內容局限于公共服務(wù)項目，較少涉及專(zhuān)項經(jīng)營(yíng)和多種經(jīng)營(yíng)。個(gè)別保安、保潔素質(zhì)欠佳，沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓的人員臨時(shí)上崗，未按標準操作，致使物業(yè)服務(wù)工作不到位。
3．開(kāi)展和提供的服務(wù)項目單一
目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區提供部分的服務(wù)，而對居民住宅小區也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務(wù)內容，缺乏服務(wù)創(chuàng )新意識。
三、解決措施
1．落實(shí)機動(dòng)車(chē)停車(chē)的管理方案，制定路面停車(chē)和地下車(chē)場(chǎng)停車(chē)的辦法，分片包段責任落實(shí)到人，實(shí)施車(chē)輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育，提升小區居民素質(zhì)，用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動(dòng)車(chē)，自行車(chē)逐一進(jìn)勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。
2．加快公司人才培養，打造具有專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)團隊。引進(jìn)具有相關(guān)知識與經(jīng)驗的高層管理人才，并通過(guò)培訓、定期考核等手段提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理水平。提升“四保（保修、保潔、保綠、保安）”服務(wù)水平，深入推進(jìn)精細化體系管理模式，促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)水平不斷提升。切實(shí)把提高用戶(hù)滿(mǎn)意度作為自己的工作標準，不斷借鑒、總結先進(jìn)的管理經(jīng)驗，將精細化覆蓋到每一個(gè)環(huán)節，控制到每一個(gè)細節，使每一項物業(yè)管理服務(wù)更加條理化、標準化、規范化，進(jìn)一步完善精細化物業(yè)管理工作模式。
3．在固有服務(wù)內容的基礎上，不斷拓展服務(wù)內涵，不僅要滿(mǎn)足業(yè)主的需求，還要預知業(yè)主的潛在的需求，以此不斷改進(jìn)我們的服務(wù)內容和管理手段，努力使客戶(hù)滿(mǎn)意，充分體現“真誠為您”這一服務(wù)理念，利用創(chuàng )新服務(wù)形式來(lái)不斷構建高水平的服務(wù)，創(chuàng )建物業(yè)服務(wù)名牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
物業(yè)管理所從事的一切活動(dòng)要以使業(yè)主稱(chēng)心、滿(mǎn)意為前提，其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在下一步工作中，我們將繼續積極突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念，將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護，為小區業(yè)主營(yíng)造一種高品位的生活氛圍。
物業(yè)自檢自查報告 篇4
為貫徹落實(shí)貴局《關(guān)于加強住宅小區及辦公建筑消防安全管理的通知》，確保環(huán)島商務(wù)中心的正常工作秩序，將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。我公司全體員工按照《通知》要求，對環(huán)島商務(wù)中心辦公大樓進(jìn)行了全覆蓋的消防安全檢查�，F將此次安全檢查的情況報告如下：
一、在部門(mén)例會(huì )中宣讀《通知》全文。
要求部門(mén)從上至下加倍重視消防安全工作，學(xué)習公司制定的《消防應急預案》，掌握滅火器和消火栓的使用，按照《消防應急預案名單》牢記各自的安全職責，落實(shí)消防安全責任制。在電梯口張貼了溫馨提示，做好了客戶(hù)的消防安全宣傳工作，與廣大客戶(hù)一同做好消防安全工作，杜絕火災的`發(fā)生。
二、消防安全檢查工作。
1、每月與機關(guān)事務(wù)管理局、環(huán)島派出所一起對環(huán)島商務(wù)中心辦公區域的防火重點(diǎn)部位，包括各種設備房進(jìn)行定期的消防治安安全檢查，對發(fā)現的問(wèn)題都作了及時(shí)整改。
2、安排保安每天巡邏，提醒保潔員注意，一旦發(fā)現通道堆放有雜物，立即通知業(yè)主清除，保障通道暢通無(wú)阻。
3、安排工程部和消防監控室落實(shí)專(zhuān)人堅持每天巡檢，并著(zhù)重對樓內的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進(jìn)行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效，疏散指示標識及應急照明設施運行正常。
我公司將以此次消防安全檢查為起點(diǎn)，繼續做好消防安全管理工作，努力為業(yè)主們營(yíng)造出安全祥和的工作和生活環(huán)境。
物業(yè)自檢自查報告 篇5
為夯實(shí)安全基礎，提高公司各管理處員工的消防安全意識，增強員工在火場(chǎng)中的應急應變能力，學(xué)會(huì )報警、撲救初期火災以及自救逃生的知識和技能；組織和引導在場(chǎng)群眾疏散的知識和技能。各管理處根據公司第一季度消防安全培訓要求，結合日常生活中火災事故，現場(chǎng)演練等形式積極組織員工培訓、學(xué)習�，F將工作情況匯報如下：
一．各管理處主管重視，組織措施到位。
為確保培訓演練活動(dòng)的有效落實(shí)，1月23日，公司召開(kāi)了安全生產(chǎn)應急疏散演練會(huì )議，會(huì )上公司經(jīng)理要求：各管理處主管負責各管理處培訓演練活動(dòng)的方案規劃及組織實(shí)施，安保部積極配合。通過(guò)全體員工的共同努力，管理處的認真組織，在本季度中培訓活動(dòng)開(kāi)展得有計劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。
二．開(kāi)展了形式多樣的培訓演練活動(dòng)。
1．1月25日在xxxx管理處開(kāi)展了一次消防演練。內容：現場(chǎng)示范滅火器使用方法、現場(chǎng)滅火、逃生等。并利用管轄區宣傳欄、張貼告示，向廣大業(yè)主、商家普及安全消防常識。
2．春節期間，安保部根據實(shí)際情況，在公司范圍內利用橫幅等宣傳工具，以“安全人人抓，幸福千萬(wàn)家”、“為了您和家人的`幸福，請您注意安全”等宣傳語(yǔ)，大力營(yíng)造了春節安全氛圍，使每一名員工，每一位業(yè)主、商家都能積極投入到平安春節中來(lái)。
3．在元旦、春節前夕開(kāi)展了全方位的安全消防大檢查，并組織了全體員工開(kāi)展以人為本用心服務(wù)專(zhuān)業(yè)管理業(yè)主滿(mǎn)意！
以“工作要安全，我該怎么辦”為主題的安全教育反思大討論活動(dòng)。
4．3月7日綜合辦組織各管理處員工觀(guān)看了安全宣傳片《人命關(guān)天》視頻。并在總公司會(huì )議室舉辦了一期安全警示教育培訓。進(jìn)一步強化了員工的安全意識和應急反應能力。
三．查找存在的問(wèn)題和隱患，重在整改落實(shí)。
在各管理處在全體員工的共同努力下，公司職能部門(mén)的指導下，緊緊圍繞“安全基礎、現場(chǎng)管理”這一主題，遵循“完善標準、落實(shí)責任，從嚴規范員工安全管理行為、工作保安行為、維修操作行為”的基本管理方法。
1．加強管轄區安全檢查，定期對小區電梯、供配電、供水等重要設備設施檢查，如有問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改；
2．加強管轄區的治安管理，保障業(yè)主、商家人身財務(wù)安全，在第一季度中，各管理處護衛隊處共抓獲可疑人員近30人，有效保障了管轄區的安全，獲得了業(yè)主與商家的稱(chēng)贊。
3．各管理處班組隊加強安全知識的學(xué)習，按時(shí)按質(zhì)完成管理處安全質(zhì)量環(huán)境管理工作情況的上報，認真落實(shí)對所查出隱患的整改工作。
四．下一步工作重點(diǎn)。
為穩步推進(jìn)各管理處班組隊安全建設，嚴格落實(shí)公司安全生產(chǎn)責任制，進(jìn)一步增強一線(xiàn)員工的履職責任心，將本季度好的措施、方法落實(shí)到實(shí)處和富有成效，公司職能部門(mén)要經(jīng)常到各管理處進(jìn)行現場(chǎng)安全檢查，始終將安全生產(chǎn)工作擺在首位位置，并針對工作中出現的不良現象，要及時(shí)指導、督促、反饋，認真落實(shí)所查出隱患的整改工作和跟蹤管理，保證各管理處工作各項工作正常開(kāi)展。
物業(yè)自檢自查報告 篇6
涇河園物業(yè)服務(wù)處根據長(cháng)油保密發(fā)[20xx]5號文件《長(cháng)慶油田公司保密委員會(huì )關(guān)于組織開(kāi)展公司“十二五”中期保密工作專(zhuān)項檢查的通知》后，深刻學(xué)習文件，結合工作實(shí)際，對照檢查目錄表，逐條逐次自查自改，堵塞管理漏洞，消除泄密隱患，現將自查自改情況報告如下：
一、加強保密教育，提高思想認識
為認真做好保密機要工作，我處結合工作實(shí)際，切實(shí)把保密教育工作貫穿于日常工作中，在服務(wù)處的月度例會(huì )上，多次強調做好保密工作的極端重要性，還在服務(wù)處的黨群例會(huì )上組織全體干部職工認真學(xué)習了《中華人民共和國保密法》、《國家工作人員保密守則》等保密工作規章制度，認真開(kāi)展保密工作規范化建設，并圍繞《保密法》的重點(diǎn)內容，開(kāi)展生動(dòng)直觀(guān)的保密宣傳教育工作，并將《保密法》的學(xué)習納入常態(tài)化管理，結合各崗位實(shí)際，認真抓好落實(shí)，使保密干部做到知法、懂法、守法。對辦公室檔案管理員、文書(shū)收發(fā)、各科室負責文件收發(fā)和網(wǎng)站管理人員等加強保密教育，加強做好保密工作的檢查督促，促進(jìn)全體工作人員提高思想認識，增強做好保密工作的責任感。同時(shí)，進(jìn)一步明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷(xiāo)毀等環(huán)節的職能，使保密工作真正做到行有規章、做有依據、查有準則。
二、加強組織重視領(lǐng)導，完善規章制度
為嚴格保密紀律，堵塞漏洞，消除隱患，加強我處各部門(mén)的保密工作，我處成立了保密工作領(lǐng)導小組，綜合辦公室（黨委辦公室）設為保密辦公室，服務(wù)處處長(cháng)為組長(cháng)，分管保密工作的副處長(cháng)為副組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員，加強了對保密工作的領(lǐng)導。同時(shí)，制定了保密工作各項工作制度。我處根據長(cháng)慶油田分公司礦區服務(wù)事業(yè)部關(guān)于印發(fā)《保密管理規定》的通知（長(cháng)礦發(fā)[20xx]42號），一是擬定了《涇河園物業(yè)服務(wù)處20xx年保密管理規定》，要求所有機關(guān)工作人員自覺(jué)遵守《中華人民共和國保密法》等保密工作規章制度，嚴守黨和國家秘密、工作中的秘密。嚴格做到不把機密、絕密文件帶回家，不在公共場(chǎng)所談?wù)摫Ｃ苁马�，不向任何無(wú)關(guān)人員透露保密的內容，不在聯(lián)網(wǎng)計算機上操作與工作無(wú)關(guān)的事項，并嚴格做到不該自己知道的不打聽(tīng)，不該外傳的事堅決不外傳。二是制定了檔案管理制度并上墻公示。對檔案管理，尤其是密級文件的管理以及文印保密，計算機保密作了嚴格規定。工作人員查詢(xún)檔案需嚴格履行查看手續，進(jìn)行實(shí)名登記，辦公室定期對各項保密制度進(jìn)行檢查督促，確保我處保密工作制度落到實(shí)處。
三、認真開(kāi)展排查，確保機密安全
為切實(shí)落實(shí)保密制度，做好保密工作，我處結合實(shí)際，核查綜合辦公室（黨委辦公室）、計劃財務(wù)科、物業(yè)管理科、黨群工作科、信訪(fǎng)辦公室（維護穩定工作辦公室、再就業(yè)服務(wù)辦公室）五個(gè)保密重點(diǎn)要害部門(mén)及其他機關(guān)和基層各單位各項工作采取了以下幾個(gè)方面的措施。
一是嚴格計算機管理。對服務(wù)處辦公電腦安裝了油田公司桌面安全系統，同時(shí)對電腦系統軟件進(jìn)行了清理，刪除了與工作無(wú)關(guān)的信息和軟件，防止信息丟失或遭受外界惡意攻擊。
二是嚴格電子設備管理。針對重點(diǎn)要害部門(mén)增設保密計算機及打印機、U盤(pán)等設施，并在保密設備上貼置醒目標志。涉密硬盤(pán)、U盤(pán)發(fā)生故障時(shí)，由辦公室查明原因及具體情況后，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)電腦公司技術(shù)人員上門(mén)對故障機和移動(dòng)設備進(jìn)行現場(chǎng)維修，以防止涉密信息的泄密和被竊。我處對擁有中石油電子郵箱的人員賬戶(hù)進(jìn)行了逐一核查，督促未變更初始密碼的員工現場(chǎng)更改，并對其電子郵箱內存在的涉密文件進(jìn)行了檢查。
二是嚴格文件資料管理。辦公室是文件資料的加工、儲存場(chǎng)所，為確保文件不隨意外流，我處設一名專(zhuān)職人員，負責紙品文書(shū)的管理和電子文檔的管理。具體做好文件資料的收發(fā)、分放、整理、歸檔、銷(xiāo)毀等，對涉密的文件資料，只準在機關(guān)辦公室閱，未經(jīng)批準，不得帶出機關(guān)；做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等，確保電子文檔安全。同時(shí)加大對檔案室的日常管理，非工作人員一般不準進(jìn)入檔案室，防止機密外泄。
三是嚴格會(huì )議管理。對于處黨委、行政各類(lèi)會(huì )議，尤其是對涉及人事、財務(wù)商議等涉密的會(huì )議，嚴格落實(shí)保密措施，遵守保密紀律。對于各類(lèi)會(huì )議，一般指定有關(guān)人員參加，并指定專(zhuān)人作會(huì )議記錄。會(huì )議討論的內容，未作出決定待定的、需要保密或一段時(shí)間內保密的'，不得隨意擴散傳播。
四是嚴格公章管理。服務(wù)處根據長(cháng)慶油田分公司礦區服務(wù)事業(yè)部關(guān)于印發(fā)《印章管理辦法》的通知（長(cháng)礦發(fā)[20xx]46號），服務(wù)處擬制定了《涇河園物業(yè)服務(wù)處印章管理辦法》，嚴格印信使用流程。保密領(lǐng)導小組指定辦公室負責對處行政、黨委公章的保管，辦公室主任為處公章的保管直接責任人。所有需加蓋行政、黨委公章的文書(shū)材料，一律需經(jīng)得主要領(lǐng)導同意方可加蓋。任何人不得隨意加蓋公章。并對加蓋公章的材料作詳細登記。
五是嚴格網(wǎng)絡(luò )管理。定期開(kāi)展網(wǎng)站信息審核管理、清理清查工作，建立網(wǎng)站信息安全管理責任制，確保信息發(fā)布準確、及時(shí)、正面、權威。日常辦公中，嚴禁通過(guò)“POPO”“QQ”等外部通訊工具傳輸內部文件和敏感信息，文件資料統一通過(guò)審批備案的油田公司內部郵箱進(jìn)行傳輸。
六是嚴格工作程序。服務(wù)處嚴格監控工作人員不在日常工作手冊上記錄秘密，不隨意摘錄、引用秘密文件、或擅自將秘密文件給他人傳看，凡是自己在工作中掌握的秘密事項，沒(méi)有傳達義務(wù)的絕不告訴知密范圍以外的人。不在無(wú)人看管的情況下將秘密文件和手冊置于辦公桌上，甚至帶回家，非本機關(guān)人員不能單獨留于辦公室內，室內無(wú)人要鎖門(mén)。
我處的保密工作不僅做到了常講常抓，而且年初有計劃年終有總結，并且將保密工作納入服務(wù)處季度考核當中。迄今為止，全處上下無(wú)泄密事件發(fā)生，確保了信息的安全性和保密性。
物業(yè)自檢自查報告 篇7
我物業(yè)公司為了深入貫徹落實(shí)總公司《關(guān)于貫徹落實(shí)集團公司2015年秋季安全生產(chǎn)大檢查有關(guān)事項的通知》和管委會(huì )《關(guān)于貫徹落實(shí)省消防安全委員會(huì )8.19會(huì )議精神的通知》，認真組織全員學(xué)習，吸取8.12事故教訓，落實(shí)安全責任，強化防范措施，堅決遏制各類(lèi)安全事故的發(fā)生�，F將公司貫徹落實(shí)情況報告如下：
一、加強組織領(lǐng)導，提高工作認識。
8月20日公司組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組召開(kāi)會(huì )議，督導安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員做好安全生產(chǎn)工作，檢查各管理處安全責任和制度落實(shí)情況、安全宣傳教育和培訓情況、落實(shí)安全責任和隱患整改情況、應急預案制定和演練情況。并對照自己的崗位檢查各自安全生產(chǎn)履職情況。
二、采取有力措施，積極履行職責。
8月21日至8月23日公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員深入各管理處，督導各管理處主管開(kāi)展安全防范宣傳活動(dòng)，制作安全防范知識圖畫(huà)，宣傳欄、橫幅、標語(yǔ)等各種安全知識、安全法規，在各小區主要通道張貼、懸掛，來(lái)強化員工安全生產(chǎn)意識。
三、制定時(shí)序進(jìn)度，科學(xué)組織實(shí)施。
公司為確�？偣敬髾z查及省消防8.19會(huì )議精神落到實(shí)處，8月25日對管轄區域設施設備、治安防范、反恐防暴、防汛防風(fēng)等工作進(jìn)行了突擊抽查，對存在問(wèn)題較多的管理處立即下達整改通知書(shū)，要求在9月15日前全部整改完畢，并將由總公司安委會(huì )驗收。
四、積極開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。
公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組對檢查中暴露出來(lái)的.突出問(wèn)題，督促各管理處成立了由主管為組長(cháng)的自檢自查小組，重點(diǎn)檢查消防設施設備運行情況、物業(yè)風(fēng)險預測和危險源風(fēng)險的查驗、管轄區道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場(chǎng)所等“拉網(wǎng)式”的自檢自查整治行動(dòng)，不留盲區，不留死角地對新發(fā)現的隱患進(jìn)行整改。
五、加強值班管理，保持信息暢通。
公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組督導各管理處認清當前安全生產(chǎn)面臨的形勢，要求各管理處主管把工作細化到量、責任到人、層層落實(shí)，增強全員重視安全、關(guān)心安全的責任意識和緊迫感。
1、要求加強一線(xiàn)員工應急值班值守，做到不離崗、不脫崗。
2、要求公司行政部門(mén)進(jìn)一步明確班、組、隊長(cháng)職責，強化服務(wù)意識和危機意識。
3、要求各管理處安排專(zhuān)職安全員做好安全生產(chǎn)信息的上報工作，做到信息不漏報、不遲報、不瞞報。
4、要求各管理處主管進(jìn)一步做好安全隱患預測匯報工作，及時(shí)做好應對準備工作。
5、要求班、組、隊長(cháng)以上管理人員須保持手機24小時(shí)通訊暢通，做好應對突發(fā)事件的發(fā)生。
六、公司安全生產(chǎn)工作現狀與問(wèn)題。
通過(guò)開(kāi)展突擊抽檢查、自檢自查、實(shí)地查看、聽(tīng)取匯報，公司安全工作還存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
1、基礎工作薄弱，人員變動(dòng)較為頻繁導致員工隊伍不穩定。安全經(jīng)費投入不足，導致各類(lèi)設施設備、安全防護用品等質(zhì)量差。
2、公司安全生產(chǎn)管理人員專(zhuān)業(yè)知識缺乏，多數是半路出家，很少有機會(huì )接受系統的安全教育培訓，自學(xué)的積極性也較為欠缺。
3、安全生產(chǎn)教育培訓不夠，部分管理人員文化素質(zhì)低、安全意識淡薄，缺乏自我保護意識，違章作業(yè)現象經(jīng)常發(fā)生。
4、職能部門(mén)對各管理處監管工作流于形式，導致管理處安全生產(chǎn)管理員在安全生產(chǎn)工作中不會(huì )管和不敢管。
七、針對存在安全問(wèn)題采取的對策。
1、報請總公司加大對安全隱患整治經(jīng)費的投入，保障各類(lèi)隱患整治工作順利開(kāi)展，有效治理。并按照“誰(shuí)分管，誰(shuí)負責、誰(shuí)主管，誰(shuí)負責、誰(shuí)審批，誰(shuí)負責”的工作規定來(lái)完善公司安全生產(chǎn)規章制度。
2、加強督查，強化責任，培養和教育全員安全意識，明確各級員工安全生產(chǎn)工作職責權限，建立公司職能部門(mén)安全生產(chǎn)監督管理獎罰制度，來(lái)提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行力。
3、加強安全生產(chǎn)源頭管理，根據公司實(shí)際，加強對安全生產(chǎn)監管人員的業(yè)務(wù)培訓，在保持各管理處員工相對穩定的情況下，努力培養一名合格的安生產(chǎn)專(zhuān)職員，與管理處齊抓共管，形成合力。
4、督導一線(xiàn)員工在物業(yè)服務(wù)工作中向大力業(yè)主、商家宣傳安全生產(chǎn)防護知識，及有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規、舉措。營(yíng)造關(guān)心、支持管轄區安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。
5、強化員工安全技能、自我保護意識、災害自救和互救常識的培訓，從日常工作抓起，將生活安全、出行安全、生產(chǎn)安全、防暴防災、避險避災、逃災自救知識、常識融到工作中，形成全員關(guān)注安全、珍愛(ài)生命的良好氛圍。
6、加強事前安全防范工作方針，積極強化公司員工物業(yè)服務(wù)意識和執業(yè)資格培訓，努力將安全生產(chǎn)管理工作延伸至管轄區業(yè)主、商家，建立業(yè)主、商家安全防范自我約束長(cháng)效機制。
物業(yè)自檢自查報告 篇8
為了貫徹落實(shí)縣政府關(guān)于《物業(yè)管理條例》的文件精神，切實(shí)規范物業(yè)服務(wù)行為，提升物業(yè)服務(wù)水平，改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質(zhì)，我們針對各項具體工作開(kāi)展了全面細致的自查自糾，調查情況如下:
一、基本情況
成立于xxxx年，由成立，是專(zhuān)門(mén)從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)，近年來(lái)，公司以“管理規范高效、服務(wù)真誠快捷”為質(zhì)量方針，以“真誠為您”為服務(wù)理念，始終秉承高標準、嚴要求的治理理念。自成立至今，先后獲得“花園式小區”、“綠化服務(wù)小區”的榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、存在的主要問(wèn)題
1.物業(yè)公司資質(zhì)不健全
成立自今沒(méi)有進(jìn)行營(yíng)業(yè)執照的辦理。公司成立后由于單位領(lǐng)導的變更導致有些手續存在漏洞。
2.車(chē)輛亂停亂放現象時(shí)有出現
近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，市民生活水平有了很大提高，購買(mǎi)私家車(chē)的家庭大量涌現，加之小區建成時(shí)間較早，車(chē)位規劃數量不足，部分業(yè)主缺乏大局觀(guān)念，破壞公共秩序，占用公共車(chē)道停車(chē)，造成園區的車(chē)輛亂停亂放現象，對業(yè)主的正常生活帶來(lái)了諸多的不便。
3. 開(kāi)展和提供的`服務(wù)項目單一
目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區提供部分的服務(wù)，而對居民住宅小區也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務(wù)內容，缺乏服務(wù)創(chuàng )新意識。
三、解決措施
1.在縣政府下達《物業(yè)管理條例》文件起，我公司積極配合有關(guān)領(lǐng)導部門(mén)進(jìn)行手續的辦理，目前已提交申請進(jìn)行了營(yíng)業(yè)執照的辦理。
2.落實(shí)機動(dòng)車(chē)停車(chē)的管理方案，制定路面停車(chē)和地下車(chē)場(chǎng)停車(chē)的辦法，分片包段責任落實(shí)到人，實(shí)施車(chē)輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育，提升小區居民素質(zhì)，用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動(dòng)車(chē)，自行車(chē)逐一進(jìn)勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。
3.在固有服務(wù)內容的基礎上，不斷拓展服務(wù)內涵，不僅要滿(mǎn)足業(yè)主的需求，還要預知業(yè)主的潛在的需求，以此不斷改進(jìn)我們的服務(wù)內容和管理手段，努力使業(yè)主滿(mǎn)意，充分體現“真誠為您”這一服務(wù)理念，利用創(chuàng )新服務(wù)形式來(lái)不斷構建高水平的服務(wù)，創(chuàng )建物業(yè)服務(wù)名牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
物業(yè)管理所從事的一切活動(dòng)要以使業(yè)主稱(chēng)心、滿(mǎn)意為前提，其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在下一步工作中，我們將繼續積極突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念，將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護，為小區業(yè)主營(yíng)造一種高品位的生活氛圍。
物業(yè)自檢自查報告 篇9
今年入夏以來(lái)，我區降水相對集中，特別是近期暴雨災害多發(fā)。為了扎實(shí)做好物業(yè)管理區域防汛工作，積極預防可能發(fā)生的重大汛情，科學(xué)、高效、有序地組織開(kāi)展防汛工作，今天下午，麗江市城市建設投資開(kāi)發(fā)有限責任公司副總經(jīng)理、麗江城投物業(yè)管理服務(wù)有限責任公司總經(jīng)理和宏冒雨對麗惠公寓小區防汛、防災減災，安全生產(chǎn)等工作進(jìn)行自檢自查工作。
按照以往公司對安全生產(chǎn)工作安排部署，詳細檢查小區防汛前期準備工作，指導完善各類(lèi)設施設備，全面落實(shí)好防汛、暑期安全等各項任務(wù)措施，排查各類(lèi)安全隱患，全面掌握情況，切實(shí)把工作做在前、做細致、做扎實(shí)、做到位。重點(diǎn)對小區防汛應急預案、搶險防汛搶險設施設備等各項工作的落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，對發(fā)現的可能造成重大安全事故的防汛隱患問(wèn)題，督促責任部門(mén)立即整改，整改到位，做到不留死角，不留隱患。
在檢查過(guò)程中，重點(diǎn)對排水管網(wǎng)、雨水井等排水設施進(jìn)行清理疏通，對輸電線(xiàn)路、易傾斜倒伏樹(shù)木、圍墻、擋土墻、設備房、廣告牌、地下室、防雷裝置等易引發(fā)防汛安全問(wèn)題的部位進(jìn)行全面細致的`檢查，要求責任部門(mén)及相關(guān)責任人做好巡查、維護、修繕、設立警示標示等工作。
同時(shí)，和宏強調公司各部門(mén)務(wù)必高度重視，提高警惕，牢固樹(shù)立防汛，抓安全，重安全的思想意識，提前做好小區防汛安全工作，防患于未然，確保小區人員的生命財產(chǎn)安全。
要求公司各責任部門(mén)：一要提前檢查排水排洪各種管道渠道，修復各種防汛設施設備，確保汛期防汛設施正常發(fā)揮作用。二提前制定好防汛應急預案，把各種可能發(fā)生的險情充分預料到，一旦險情發(fā)生及時(shí)啟動(dòng)應急預案。三要加強汛期值班工作，小區重要部位必須留有值班人員，24小時(shí)值守。四要確保通訊信息暢通，特別是物業(yè)經(jīng)理及物管人員24小時(shí)手機開(kāi)機，密切關(guān)注，及時(shí)上報，遇有險情及時(shí)救援，及時(shí)求助。五是各部門(mén)要互相配合，通力協(xié)作，形成合力，確保安全。
物業(yè)自檢自查報告 篇10
進(jìn)一步深化和完善領(lǐng)導干部述廉評廉工作要求，全公司團結一致，齊心協(xié)力，迎難而上，加強黨風(fēng)廉政建設，樹(shù)立廉潔高效公司形象，在政務(wù)公開(kāi)、財務(wù)管理及學(xué)習貫徹《黨內監督條例》、《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》等使公司黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)、進(jìn)一步提高。通過(guò)抓廉政，建設了一個(gè)好班子，帶出了一支好隊伍。目前，全公司上下風(fēng)氣正、干勁足、精神好、面貌新。
一、認真學(xué)習貫徹了“四大紀律八項要求”，完善了各項廉政制度。
一年來(lái)，公司支部始終按照黨委有關(guān)會(huì )議精神，以學(xué)習文件，貫徹條例，建章立制，轉變作風(fēng)，提高效率為重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，努力做到勤政為民。同時(shí)在抓好黨員干部自身建設的基礎上，我公司認真開(kāi)展遵守“四大紀律八項要求”黨風(fēng)廉政主題教育。為認真貫徹落實(shí)“四大紀律八項要求”、深入學(xué)習宣傳貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》(簡(jiǎn)稱(chēng)兩個(gè)《條例》)，根據公司黨支部工作部署，決定在全公司黨員干部中，深入開(kāi)展遵守“四大紀律八項要求”黨風(fēng)廉政主題教育活動(dòng)。公司黨支部高度重視，充分發(fā)揮黨風(fēng)廉政“大宣教”格局作用。組織黨員干部經(jīng)常性地開(kāi)展反腐倡廉活動(dòng)，進(jìn)行黨風(fēng)黨紀教育，使廣大干部從思想上廉潔守法，從行為上防微杜漸。
二、認真履行了黨風(fēng)廉政建設責任制。
公司黨支部十分重視黨風(fēng)廉政建設工作，始終把它擺在全公司的重要議事日程，健全和完善了《黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作的組織領(lǐng)導和責任分工》，加強對黨風(fēng)廉政建設工作的'力度，具體做到了三個(gè)到位：
一是組織領(lǐng)導到位。
根據黨風(fēng)廉政建設責任制要求為公司黨支部定期研究黨風(fēng)廉政建設現狀，專(zhuān)題分析在貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設中存在的問(wèn)題成了黨支部議事日程的常事，專(zhuān)題研究分析會(huì )議也先后組織召開(kāi)多次，為在全公司全面開(kāi)展的黨風(fēng)廉政建設奠定了扎實(shí)的思想基礎。
二是分工落實(shí)到位。
根據責任制分工，明確公司領(lǐng)導班子成員按照各自職責分工，在抓好片、線(xiàn)各項工作的基礎上，對黨風(fēng)廉政建設負主要責任。同時(shí)，針對具體的黨風(fēng)廉政建設工作，專(zhuān)門(mén)落實(shí)了具體主管人、參與人，做到分工明確，責任落實(shí)，為切實(shí)抓好責任制的落實(shí)奠定組織保證。
三是監督到位。
一年來(lái)，全公司上下始終把黨風(fēng)廉政建設與信訪(fǎng)工作結合起來(lái)，做到一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。首先認真開(kāi)好民主生活會(huì )，要求全體信訪(fǎng)工作人員對照黨風(fēng)廉政建設責任制和廉潔自律規定，進(jìn)行對照檢查，在民主生活會(huì )上進(jìn)行專(zhuān)題匯報，落實(shí)整改措施，在班子內部堅持開(kāi)展批評和自我批評，幫助糾正存在問(wèn)題。其次是自覺(jué)接受廣大干部職工的監督。
今后，我們將認真貫徹執行有關(guān)廉政各項規定，不斷根據新形式，抓好制度創(chuàng )新，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，奉公守法，恪盡職守，讓全公司黨員干部思想純潔，政治堅定，兩袖清風(fēng)，大干事業(yè)。
物業(yè)自檢自查報告 篇11
平安建設事關(guān)我市經(jīng)濟繁榮、社會(huì )穩定、群眾安居樂(lè )業(yè)，為了進(jìn)一步維護社會(huì )秩序，努力構建和諧社會(huì )，扎實(shí)有效地開(kāi)展“平安單位”創(chuàng )建活動(dòng)，根據市委、政府關(guān)于開(kāi)展平安單位創(chuàng )建工作的相關(guān)通知精神，推動(dòng)平安單位創(chuàng )建活動(dòng)的深入開(kāi)展，我單位為此開(kāi)展了大量細致的工作，鞏固和發(fā)展了安定團結的大好局面，創(chuàng )造了有利于社會(huì )全面和諧發(fā)展的良好的治安環(huán)境，“平安單位”創(chuàng )建活動(dòng)扎實(shí)有效的進(jìn)行。結合工作要求，我單位組織人員對全市平安單位創(chuàng )建工作進(jìn)行了認真自查，現自查情況報告如下：
一、基本情況
市委xxxxxx共有干單位職工人，黨員x人，男職工x人、女職工x人，家庭總數x戶(hù)。創(chuàng )建“平安單位”活動(dòng)開(kāi)始以來(lái)，我們首先及時(shí)成立了創(chuàng )建平安單位工作領(lǐng)導小組，其次是層層落實(shí)責任。實(shí)行責任層層分解落實(shí)，與各科室、全體干單位職工分別簽訂“平安科室、平安家庭”創(chuàng )建責任書(shū)，明確各自的職責，將該項工作納入單位各科室目標考核，并執行一票否決制。
二、“平安創(chuàng )建”活動(dòng)的主要工作
抓宣傳教育，提高職工自覺(jué)守法和防范意識。
結合黨風(fēng)廉政建設、精神文明建設、“五五”普法治理及“處法”工作，認真學(xué)習和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真組織干單位職工學(xué)習《社會(huì )治安綜合治理條例》、《禁止賭博條例》和自治區《關(guān)于在全區開(kāi)
展平安創(chuàng )建活動(dòng)的意見(jiàn)》、市委《關(guān)于開(kāi)展基層平安創(chuàng )建活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，結合搞好“平安家庭創(chuàng )建活動(dòng)”，使廣大職工明確社會(huì )治安綜合治理的重要意義，提高職工法制水平，增強遵紀守法、參與防范工作的自覺(jué)性和防范意識，積極做好社會(huì )穩定工作。抓落實(shí)管理，加強矛盾糾紛源頭治理。值班人員工作到位，每天能夠按時(shí)值班，對每天出入單位的外來(lái)人員進(jìn)行盤(pán)查并登記。建立24小時(shí)值班制度，明確帶班領(lǐng)導、值班人員、值班職責、值班時(shí)間段、值班記錄等，按照“誰(shuí)值班，誰(shuí)負責”的原則，落實(shí)值班相關(guān)規定。加強對單位消防設施的檢查，消除安全隱患，完善各項消防設施。認真貫徹“預防為主，防消結合，群防群治”的.方針，建立健全了各項消防安全規章制度，明確了治安、防火責任人職責。加強人員管理。嚴格人員管理，嚴格執行請銷(xiāo)假制度，控制人員外出，同時(shí)有針對性地做好干單位職工思想政治工作。與全體干單位職工簽訂了綜合治理責任狀、安全生產(chǎn)責任狀，并且每月由辦公室組織一次安全生產(chǎn)排查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，把問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)。對機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行嚴格管理，同駕駛員簽定了安全責任書(shū)，做到目標明確，責任到人。同時(shí)，在日常工作中，定期不定期對車(chē)輛管理情況進(jìn)行督查，掌握車(chē)輛管理情況的第一手資料，預防事故發(fā)生，并要求每天下班后將車(chē)輛停在辦公樓院內，固定了停車(chē)位置，防止了公車(chē)私用現象發(fā)生。
在節假日期間，要求車(chē)輛必須全單位停放在指定地點(diǎn)，專(zhuān)人保管鑰匙，有特殊情況出車(chē)，必須向領(lǐng)導請示，獲批準后方可出車(chē)。以化解矛盾糾紛為重點(diǎn)，做好信訪(fǎng)穩定工作。健全”預防、排查、調處、責任”四項機制，堅持群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)首問(wèn)責任制，認真做好答復和接待工作，爭取把問(wèn)題解決在基層，從源頭上預防和減少矛盾糾紛，讓群眾滿(mǎn)意而歸。對從信訪(fǎng)調處中心轉來(lái)的信訪(fǎng)件，領(lǐng)導及時(shí)閱批，安排專(zhuān)人答復辦理，并由信訪(fǎng)領(lǐng)導小組成員負責追辦、催辦。
三、存在的問(wèn)題：
1、宣傳教育力度還需進(jìn)一步加強，還應開(kāi)展靈活多樣的創(chuàng )建活動(dòng)。
2、個(gè)別干單位職工對創(chuàng )建平安單位的意識還需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別干單位職工自我保護和防范意識有待加強。
四、改進(jìn)措施：
1、加強單位干單位職工的安全教育，增強安全防范意識。利用各種形式，教育干單位職工時(shí)時(shí)處處要把安全放在第一位，警惕性絲毫不能放松，讓不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
2、加強安全制度建設。對于安全工作制度不斷完善，領(lǐng)導要一層抓一層，層層落實(shí)，誰(shuí)出問(wèn)題，誰(shuí)負責任，決不姑息遷就。
3、經(jīng)常同社區、辦事處，政府大樓后勤服務(wù)中心、保安室溝通聯(lián)系，在發(fā)生矛盾沖突或突發(fā)事件及時(shí)啟動(dòng)預案，進(jìn)行妥善處理。
物業(yè)自檢自查報告 篇12
為了確保安全生產(chǎn)，認真貫徹落實(shí)集團公司"關(guān)于做好冬季安全防火工作"的安全生產(chǎn)指示精神，按照年度安全生產(chǎn)檢查計劃。公司安全管理委員會(huì )由x副總經(jīng)理帶隊，于12月21日、22日、23日、24日，分別對z工業(yè)城管理處、八卦嶺租賃中心、海文花園管理處、海闊天空管理處、海天一色(鹽田工商局、國土局)管理處、海濱花園(明月居)管理處、z大廈管理處、芮歐商場(chǎng)及本部分別進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查，重點(diǎn)對工業(yè)廠(chǎng)房、配電房、商鋪、庫房、車(chē)間、宿舍、消防設施及其他不安全隱患等進(jìn)行檢查，現將安全生產(chǎn)檢查情況通報如下：
海濱花園
1、樓道閉門(mén)器損壞較多;
2、樓層內通道安全出口較多指示燈壞;
3、電梯機房無(wú)應急燈;
4、電梯內無(wú)對講系統;
5、中控值班室對講機通訊信號差;
海天一色
1、海兆閣、海和閣住戶(hù)陽(yáng)臺處，很容易攀爬，存在安全隱患;
海文花園
1、海王藥店應急燈壞;
2、家家樂(lè )百貨閣樓住人，電線(xiàn)明裝裸露;
3、特麗潔干洗店，電線(xiàn)明裝裸露;
4、輝輝文具店消防栓被堵塞;
5、中控室錄象機壞，圖象不清，紅外線(xiàn)報警遲緩;
6、地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛行駛標識箭頭錯誤;
7、水池邊缺少警示標識;
八卦嶺工業(yè)區
1、蘇迪展廳無(wú)出口指示燈和應急照明燈;
2、惠康出口指示燈壞，傳達室電線(xiàn)明裝裸露，消防通道堵塞;
3、彩谷印刷室內消防栓堵塞;
4、高馬大部分安全出口指示燈壞;
5、銀燕倉庫內的配電柜旁堆放雜物，安全出口指示燈大部分壞;
z大廈
1、大廈負二樓消防通道內燈壞，安全出口指示燈故障;
2、天面高空作業(yè)吊籃的電纜線(xiàn)、鋼絲繩，長(cháng)期暴露，容易造成線(xiàn)管老化和鋼絲銹蝕，發(fā)生事故;
實(shí)業(yè)
1、美思豪出口燈壞，應急疏散標識箭頭指示方向錯誤;
2、信達威出口指示燈壞，應急燈壞;
3、鴻興來(lái)應急燈壞;
4、先鋒無(wú)應急照明燈，無(wú)明顯出口疏散標識;
5、宏泰無(wú)應急燈，滅火器少;
海闊天空
1、小區內無(wú)安全警示標識;
對于以上通報的安全隱患，各單位要及時(shí)限期整改完畢，整改情況于12月31日前上報管理部。并嚴格落實(shí)各項安全生產(chǎn)管理規定，做好冬季防火工作，并希望繼續按照體系文件的'要求嚴格管理，確保公司的安全生產(chǎn)。
物業(yè)自檢自查報告 篇13
x廣場(chǎng)大廈經(jīng)業(yè)主x市x商貿有限公司以合同方式委托我公司進(jìn)行物業(yè)管理。我公司是北京x集團下屬企業(yè)，具有獨立法人地位，集團在北京等地積累了大量物業(yè)和酒店管理經(jīng)驗，在物業(yè)管理方面有著(zhù)雄厚的人才和資本資源。
該物業(yè)（x廣場(chǎng)）占地面積35畝，總建筑平面米，由21層主樓及3層裙樓、5層酒店式公寓、米餐廳與配套用房構成，主體建筑為框剪結構、外觀(guān)風(fēng)格獨特。該物業(yè)配套設施與智能化設備齊全，達到國家甲級寫(xiě)字樓硬件標準，現為政府x服務(wù)中心與中外各知名公司積聚辦公之地，亦是本區域地標式建筑。
本著(zhù)業(yè)主至上，服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)宗旨、以打造精品物業(yè)品牌為目的，在大廈的物業(yè)管理方面，我公司積極進(jìn)取、銳意創(chuàng )新，介入之前即及早地制定了一系列提高物業(yè)管理水平的優(yōu)質(zhì)服務(wù)計劃和管理方案。
在大廈裝修之初，我公司就積極進(jìn)行前期介入，全程配合監理公司代表業(yè)主方對整個(gè)裝修施工進(jìn)行了監管，從物業(yè)管理角度提供了很多要求和改進(jìn)意見(jiàn)，并深入參與了大廈工程施工驗收工作。把工程施工作為物業(yè)接管驗收的一部分來(lái)一起進(jìn)行，并由此掌握了大廈的第一手資料，為今后的物業(yè)管理打下了良好的基礎。隨后的物業(yè)接收工作均符合國家物業(yè)管理條例法規規定、及時(shí)與業(yè)主方簽定了正式委托合同、明確了雙方的責權利。
大廈竣工交付使用后，我公司集中優(yōu)勢人力、物力資源，成立了大廈管理處，與業(yè)主方進(jìn)行了全面的物業(yè)資料、檔案及相關(guān)文件的交接，積極配合業(yè)主對大廈的招商工作，認真細致地開(kāi)展了租戶(hù)的裝修管理，按有關(guān)規范建立并辦理與各租戶(hù)、使用人的入駐手續。
管理處在崗位設置、人員配備、各種制度與程序建設，運作管理及對客戶(hù)的'服務(wù)規范方面秉承我公司一貫的優(yōu)良作風(fēng)，努力建立了標準化模式。公司在物業(yè)管理的每一環(huán)節都有章可循、有據可考。同時(shí)，我公司還積極探索is9000國際質(zhì)量管理與質(zhì)量控制標準，不斷跟蹤國內外物業(yè)管理動(dòng)態(tài)，提高大廈的物業(yè)管理與服務(wù)標準。
我公司始終堅持“物業(yè)管理以人為本”、“客戶(hù)是公司存在的唯一理由”的客戶(hù)至上原則，在對客服務(wù)方面根據本大廈租戶(hù)特點(diǎn)及需求推出了一系列特色服務(wù)項目如：“商務(wù)保姆”“私人保鏢”“鐘點(diǎn)司機”等贏(yíng)得客戶(hù)一致好評。
在日�；A管理方面，管理處以星級酒店標準全面及時(shí)地維護物業(yè)設施，根據本大廈特點(diǎn)及入駐率，適時(shí)對大廈進(jìn)行了封閉式管理，在保潔綠化、工程維修、消防治安、處理客戶(hù)投訴、對客戶(hù)提供便捷服務(wù)等各項工作中遵循國家規范和標準取得了良好的成績(jì)，獲得了入駐單位與業(yè)主/各使用人的一致好評�，F大廈物業(yè)綠化率達到65%并保持良好，設備設施保養合格率達到99%，專(zhuān)業(yè)崗位持證上崗率達到100%，治安消防事故率為0%，客戶(hù)投訴處理率達到100%，客戶(hù)滿(mǎn)意度達到100%。各項指標均達到或大大高于國家標準。同時(shí)，我公司也籍此獲得了良好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。
針對本大廈物業(yè)特點(diǎn)，我公司與業(yè)主共同確立了：“全力打造精典商務(wù)之都，藝術(shù)之都，文化之都，金融之都”的總體目標，舉辦了系列推展活動(dòng)，極大地提高了本物業(yè)的市場(chǎng)知名度及美譽(yù)度，促進(jìn)了大廈物業(yè)的保值增值。
為更好地推進(jìn)本物業(yè)管理水平，打造精品品牌，我公司積極申報物業(yè)管理示范大廈，為確保達標，我公司成立了申報達標領(lǐng)導小組及專(zhuān)職人員，根據國家優(yōu)秀大廈評分細則逐一對應整改貫標，按照評分標準自查自檢，綜合估分，可達到90分以上。
我們深知物業(yè)管理是一項服務(wù)工作，服務(wù)無(wú)止境，業(yè)主滿(mǎn)意是我們最大的追求。我們將以國家物管條例為依據、以業(yè)主滿(mǎn)意為目的，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為先導，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷努力。
物業(yè)自檢自查報告 篇14
為貫徹落實(shí)XX街道辦事處下發(fā)的《關(guān)于做好安全生產(chǎn)檢查工作的通知》，吸取“4.25”大興火災的教訓，將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。我部門(mén)全體員工按照《通知》中消防安全檢查“五個(gè)落實(shí)”的內容，對我部門(mén)負責的嘉禾園小區和XX29、30號樓再次進(jìn)行了全覆蓋的消防安全檢查�，F將此次安全檢查的情況報告如下：
一、在部門(mén)例會(huì )中宣讀《通知》全文。
要求部門(mén)從上至下加倍重視消防安全工作，牢記各自的安全職責，落實(shí)消防安全責任制。在部門(mén)中強化消防安全專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組對消防安全工作的統一領(lǐng)導。領(lǐng)導小組組長(cháng)由XX經(jīng)理?yè)�，副組長(cháng)由XX副經(jīng)理?yè)�，按照我部門(mén)制訂的《XX消防應急處置預案》認真進(jìn)行消防演練。加強自身消防安全管理和在住戶(hù)間的消防安全宣傳工作，與廣大住戶(hù)一同做好消防安全工作，杜絕火災的發(fā)生。
二、消防安全檢查工作。
1、消防安全管理情況。
按照《XX消防應急處置預案》將消防安全責任落實(shí)到每個(gè)班組，健全各項消防管理制度，并將《XX消防常識》的培訓長(cháng)期化、常態(tài)化。強調消防安全的.重要性和居民的參與性，通過(guò)板報大力宣傳消防安全知識。加強消防安全管理，定期組織疏散演練，滅火器滅火訓練，使員工們真正具備檢查消除火災隱患的能力、撲救初起火災的能力、組織引導人員疏散逃生的能力和自我宣傳教育培訓的能力。
2、安全用電情況。
我部門(mén)責成工程部對嘉禾園小區內各居民樓和XX號樓的電氣線(xiàn)路是否存在老化、超負荷運行等安全隱患進(jìn)行了排查。線(xiàn)路和設備安裝使用均符合國家相關(guān)規范。在這次自查中未發(fā)現有違規使用電熱器或大功率電器設備的現象。
3、用火用氣情況。
我部門(mén)辦公室重點(diǎn)對廚房、員工宿舍和鍋爐房等重點(diǎn)防火部位進(jìn)行了檢查。檢查中要求各處廚房在做完飯后，立即關(guān)閉電源、氣源。
4、可燃物的清理。
部門(mén)的綠化保潔部和保安隊對小區內的樓道、死角和地下室等進(jìn)行了統一的檢查與清理。清除各處可燃、易燃物品及化學(xué)危險品。
5、消防疏散通道暢通情況。
對小區內各樓內的疏散通道進(jìn)行清理，通知業(yè)主將樓道內自家的雜物收好。就《通知》中要求樓宇內的防火門(mén)必須處于關(guān)閉狀態(tài)，我們在各高層樓宇內張貼《溫馨提示》，向廣大業(yè)主宣傳“防火門(mén)在使用過(guò)程中必須保持其處于非鎖死的關(guān)閉狀態(tài)”的道理，然后再一一恢復防火門(mén)的關(guān)閉狀態(tài)。
6、消防設施設備運行情況。
安排工程部堅持每天巡檢，并著(zhù)重對樓內的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進(jìn)行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效，疏散指示標識及應急照明設施運行正常。
通過(guò)此次消防安全檢查，我們對物業(yè)服務(wù)區域內的消防安全狀況有了更深入的了解。進(jìn)一步地完善了消防安全管理制度和消防安全責任制。使我部門(mén)消防工作和應對火災等突發(fā)事件的水平大幅提高。我部門(mén)將以此次消防安全檢查為起點(diǎn)，繼續做好消防安全工作。努力為住戶(hù)們營(yíng)造出安全祥和的人居環(huán)境。
物業(yè)自檢自查報告 篇15
近期，發(fā)生在各個(gè)地方的多起火災給每一個(gè)人敲響了警鐘。施工現場(chǎng)本身就是火災的多發(fā)地點(diǎn)，個(gè)性是北方的氣候環(huán)境所影響。所以我們更就應提高警惕，增強消防安全意識。本次消防安全自檢自查活動(dòng)是按照洮南市消防部門(mén)有關(guān)會(huì )議和文件精神，同時(shí)也為了杜絕和減少火災發(fā)生及盡量避免人民群眾生命財產(chǎn)和物資的損失，認真自上而下地開(kāi)展工作，現將工作狀況自檢自評如下：
一、消防安全管理工作：
1、建立、健全了組織機構。消防安全職責人：XXX消防安全管理人：XXX
2、落實(shí)了安全職責制。制定了各崗位消防安全職責，明確了施工現場(chǎng)消防安全小組成員的分工，并作出消防演習的計劃。
3、制定了工人生活區和項目管理人員辦公區的安全管理制度，消滅了一些在生活用電過(guò)程中存在的隱患。
二、認真做好現場(chǎng)各項檢查
根據縣消防部門(mén)的精神，我項目部開(kāi)展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一總結的方法，針對施工現場(chǎng)的各項設施進(jìn)行全面的安全大檢查。同時(shí)，我們對檢查的結果進(jìn)行了分析，并要求同查人員一齊認真開(kāi)會(huì )總結。真正做到心中有數，消滅死角，杜絕各項隱患。具體檢查資料有以下幾大項：
1、施工現場(chǎng)的消防通道、安全出口等的設置是否貼合規定;
2、消火栓、消防水管等消防設施設置、運行及滅火器材配置是否貼合規定;
3、施工現場(chǎng)的電氣線(xiàn)路敷設以及電氣設備運行是否貼合規定;
4、施工現場(chǎng)的室內裝飾裝修材料防火性能是否貼合進(jìn)場(chǎng)規定;
5、施工現場(chǎng)的`工人作業(yè)狀況是否存在消防安全隱患
三、消防安全宣傳教育工作：
1、我項目部將消防安全納入工人三級安全教育的必講資料，每月都開(kāi)展安全教育活動(dòng)，透過(guò)安全教育來(lái)加強工人的的消防安全知識。
2、我項目部還在施工現場(chǎng)消防重點(diǎn)部位進(jìn)行了登記，并設立明顯標識，隨時(shí)提醒工人注意消防安全。
3、開(kāi)展了“消防演練”活動(dòng)，在活動(dòng)中讓施工人員明白如果發(fā)生火災的時(shí)候就應如何進(jìn)行自救。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的努力，我項目部消防安全工作初見(jiàn)成效，經(jīng)過(guò)消防部門(mén)的幾次檢查，我們也發(fā)現幾處隱患，我項目部及時(shí)進(jìn)行了整改，并得到了消防部門(mén)的認可。
當然，在今后的工作中，我們會(huì )繼續努力，加強宣傳工作力度，提高工人消防意識;定期、不定期認真開(kāi)展好防火值班安全檢查，讓施工現場(chǎng)永久杜絕火災的發(fā)生。
物業(yè)自檢自查報告 篇16
房管系統物業(yè)管理自查匯報 xx房管局在xx市局的直接指導下，圍繞市局的工作重點(diǎn)，立足行業(yè)管理職能，積極構建住房保障體系，不斷強化物業(yè)管理，深入開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整頓，各項工作均取得了積極成效。具體表現在以下幾個(gè)方面：
一）積極落實(shí)《社區物業(yè)管理工作意見(jiàn)》，不斷強化物業(yè)管理工作。
我們召開(kāi)了全市物業(yè)管理工作會(huì )議，在此基礎上，結合x(chóng)x實(shí)際，進(jìn)一步理清工作思路，強化工作措施，不斷完善物業(yè)管理服務(wù)體系。
一是針對存在問(wèn)題和不足，不斷規范和完善物業(yè)管理。
根據全市物業(yè)管理工作會(huì )議的精神要求，結合x(chóng)x物業(yè)管理的實(shí)際，我們進(jìn)一步理順了工作思路，即：“以實(shí)現物業(yè)保值增值為核心，以物業(yè)管理的規范運行為目標，抓好前期物業(yè)管理和老舊小區改造，加大監督管理和業(yè)務(wù)指導力度，全力推動(dòng)全市物業(yè)管理上臺階上水平�！卑凑者@個(gè)工作思路，為了從根本上解決物業(yè)管理中存在的問(wèn)題，我們依據海政發(fā)［20xx］21號文《關(guān)于進(jìn)一步規范和完善房產(chǎn)市場(chǎng)管理的意見(jiàn)》精神，積極建立健全前期物業(yè)管理制度。在實(shí)際工作中，首先從預售環(huán)節增加審批要件，約束開(kāi)發(fā)建設單位落實(shí)物業(yè)管理方案，明確服務(wù)內容、服務(wù)等級、收費標準和經(jīng)營(yíng)方式，突出合同和公約在前期物業(yè)管理中約定的效力和承諾的效力。其次，調整了專(zhuān)項維修資金收繳的方式，由建設單位在預（銷(xiāo)）售時(shí)一次性交納，避免了專(zhuān)項維修資金收繳參差不齊，使用困難的問(wèn)題。第 三，在老舊小區管理方面，制定了《xx市老舊小區物業(yè)管理實(shí)施意見(jiàn)》和《xx市專(zhuān)項維修資金使用意見(jiàn)》，努力做到“兩個(gè)結合”，即先期保潔和后期改造相結合，主管部門(mén)業(yè)務(wù)指導與社區參與相結合，為老舊小區的物業(yè)管理提供了保障。
二是認真調查研究，摸清底數。
為了全面了解、掌握xx全市物業(yè)管理的現狀，入春以來(lái)，我們組織專(zhuān)門(mén)班子，對全市住宅小區的物業(yè)管理狀況進(jìn)行了一次大規模的調查摸底，xx市現有當地和外地物業(yè)管理企業(yè)20個(gè)，其中具有二級資質(zhì)以上資質(zhì)的3個(gè)，三級資質(zhì)的17個(gè)，物業(yè)管理從業(yè)人員400余人；現有實(shí)行物業(yè)管理面積120萬(wàn)平方米，其中新建住宅小區管理面積90萬(wàn)平方米，物業(yè)管理用房7812平方米；收集專(zhuān)項維修資金527萬(wàn)元。通過(guò)調查分析，當前xx市物業(yè)管理工作中存在的問(wèn)題和不足，主要表現在物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平不高，服務(wù)質(zhì)量不高；業(yè)主自律意識淡薄，對物業(yè)管理的認同程度有待提高；老舊小區物業(yè)管理難度較大；物業(yè)管理收費困難等等。通過(guò)調查，使我們xx對物業(yè)管理的現狀和存在問(wèn)題有了更加清醒的認識，為今后更好地開(kāi)展工作打下了有力基礎。
三是發(fā)揮職能作用，確保物業(yè)管理規范運行。
為了保證物業(yè)管理各項工作的落實(shí)，我們充分發(fā)揮職能部門(mén)作用，將物業(yè)管理工作的各項指標進(jìn)行量化，對物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員進(jìn)行量化管理和考核�？己四繕税ǎ簶I(yè)主委員會(huì )的'組建，計劃全年新組建業(yè)主委員會(huì )5個(gè)；
物業(yè)管理公司的報批，今年已報批物業(yè)管理企業(yè)3個(gè)；
物業(yè)管理糾紛的調處；
物業(yè)管理用房的歸集；
前期物業(yè)管理方案的落實(shí)；
專(zhuān)項維修資金的使用等等，上述指標的完成情況作為考核和管理物業(yè)企業(yè)的依據，作為物業(yè)企業(yè)升級達標的依據。同時(shí)，結合房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整治活動(dòng)的開(kāi)展，加強監督管理，定期對物業(yè)管理公司的從業(yè)行為和服務(wù)情況進(jìn)行檢查監督，不斷規范物業(yè)企業(yè)的服務(wù)行為。
物業(yè)自檢自查報告 篇17
為維護集團公司利益，吸取金鼎KTV事件教訓，根據汝行集字[2015]17號《關(guān)于開(kāi)展集團內部自查自糾工作的通知》要求，各部門(mén)從思想上、工作上、學(xué)習上進(jìn)行了自查自糾，現就我公司內部自查自糾情況報告如下：
一、提高思想認識，認真學(xué)習貫徹。
10月16日下午，我公司組織召開(kāi)了班組長(cháng)以上人員會(huì )議，傳達學(xué)習【汝行集字[2015]17號《關(guān)于開(kāi)展集團內部自查自糾工作的通知》】精神，布置了自查工作，包括自查范圍、人員、重點(diǎn)工作、完成時(shí)間等。10月23日下午，傳達學(xué)習了《關(guān)于對金鼎商務(wù)酒店康樂(lè )部違法違規問(wèn)題處理情況的通報》，并要求全體人員要統一思想，提高認識，從政治和全局的高度，充分認識學(xué)習貫徹集團預防腐敗的力度和重要意義，深刻領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)，全面把握準則要求，增強貫徹落實(shí)廉潔自律的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
二、結合業(yè)務(wù)工作，認真組織自查
1．自查自糾形式。以部門(mén)為單位，在各部門(mén)負責人的帶領(lǐng)下重點(diǎn)對照《汝行集團廉潔工作自律自查自糾報表》相關(guān)條款進(jìn)行自查。開(kāi)展自查活動(dòng)、匯總自查結果，全面分析，制定改進(jìn)措施。并要求每位員工填寫(xiě)一份《汝行集團廉潔工作自律自查自糾報表》，部門(mén)提出重點(diǎn)自查內容，以便于將組織學(xué)習和自查落到實(shí)處。
2．自查情況。財務(wù)部針對第1-8條：禁止違反公共財物管理和使用的規定，假公濟私、化公為私進(jìn)行認真自查。我公司財務(wù)部門(mén)雖然是具體的財務(wù)執行單位，但更重要的職能是要嚴格執行國家及公司各項財務(wù)管理規定。因此， 管好自已、監督他人是財務(wù)人員廉潔從政的基本要求。經(jīng)過(guò)自查，財務(wù)部門(mén)沒(méi)有發(fā)現存在有違規報銷(xiāo)、私借公款、挪用公款、公款吃喝等行為。
工程管理、客服人員針對第11、12、13條：利用職務(wù)便利為關(guān)系戶(hù)、業(yè)主謀利，以及第5條：利用職權和職務(wù)上的影響為親屬及身邊工作人員謀取利益進(jìn)行認真自查。
項目維修、基建材料供應方面針對第5、6、9條，在工作中會(huì )有一些單位和個(gè)人為推銷(xiāo)產(chǎn)品等搞一些不正當行為。由于我公司日常自律教育工作比較重視，監督管理要求較嚴，從領(lǐng)導到員工自我警惕性較高，再加上集團管理越來(lái)越規范，因此，我公司人員沒(méi)有利用職務(wù)之便謀取不正當利益的行為，能自覺(jué)遵守工作紀律和集團廉潔自律制度，廉潔從業(yè)。
三、需加強改進(jìn)的方面
通過(guò)開(kāi)展內部自查自糾活動(dòng)，我公司各部門(mén)人員在精神面貌、工作作風(fēng)等方面都有了明顯的'提高，雖然不存在《汝行集團廉潔工作自律自查自糾報表》中所列違規行為，但在廉潔教育上和防腐制度上還需加強。
四、改進(jìn)措施
1．堅守思想防線(xiàn)，加強自律行為。通過(guò)深入學(xué)習思考，我公司全體員工深刻認識到：貫徹落實(shí)汝行集字【2015】17號文件精神，按照“深查深究、嚴查嚴辦”原則，不斷加大源頭治理和預防腐敗工作力度，保持查違高壓態(tài)勢，最根本的是要加強自覺(jué)廉潔自律，注重在思想上嚴設防線(xiàn)，在心靈上構筑堤壩。堅守違規違法這條紅線(xiàn)不可觸，堅守廉潔從業(yè)這條底線(xiàn)不可逾，牢筑思想道德防線(xiàn)不可破。
2．加強制度建設，規范從業(yè)行為。完善公司內部財務(wù)規章制度和工程設備內部控制措施。從財務(wù)角度杜絕違規報銷(xiāo)、挪用公款、公款吃喝等違反財務(wù)管理行為，嚴格執行集團過(guò)節福利發(fā)放等有關(guān)規定，加強監督管理，從物品管理上控制假公濟私、化公為私行為的發(fā)生。
3．加強采購供應管理，堅持民主集中制。在物料管理方面，堅持厲行節約、貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉購進(jìn)辦法，堅持項目人員和領(lǐng)導集體研究決定辦法，公開(kāi)辦理，杜絕“暗箱”操作，嚴防違法違規違紀問(wèn)題的發(fā)生，主動(dòng)接受各方監督。
4．加強監督檢查，貫徹落實(shí)好廉潔準則。把貫徹落實(shí)集團廉潔工作作為今年公司的重要工作，通過(guò)部門(mén)例會(huì )等方式加強日常監督管理，將集團廉政工作與業(yè)務(wù)工作結合起來(lái)，相互促進(jìn)，形成人人尊規守紀、反腐倡廉的良好氛圍。
總之，通過(guò)自查自糾，強化了自我監督、自我教育，起到了很好的效果。讓大家正確處理榮譽(yù)、金錢(qián)、地位之間的關(guān)系，要求全體工作人員老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，珍惜工作崗位，珍惜工作機會(huì )，用好手中的權力，一切按原則辦事，為集團公司反腐倡廉和健康發(fā)展發(fā)揮應有的作用。
物業(yè)自檢自查報告 篇18
在xx高層公寓管理處的一年多時(shí)間，是我人生中重要的開(kāi)端。從一個(gè)初初茅廬的學(xué)生，到一個(gè)管理處的管理人員，從對物業(yè)管理一無(wú)所知，甚至是厭煩，到對各項工作的深入了解，真正喜歡這項工作，期間經(jīng)歷了很多的困難和坎坷，但有苦就有甜，有悲就有喜。通過(guò)這一年多的不斷學(xué)習和成長(cháng)，在工作中積累總結了一些經(jīng)驗和教訓，取得了一定的成績(jì)，也犯過(guò)一些錯誤。但在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，不斷的改正，不斷的進(jìn)步，有效的完成了自己的本職工作。以下是我在xx管理處事務(wù)助理崗位上的幾點(diǎn)總結：
首先，服從領(lǐng)導，在管理處主任的領(lǐng)導下，具體行使管理、監督、協(xié)調、服務(wù)得職能，協(xié)助主任完成管理處得各項基本工作。認真負責工作，做好本職工作，盡職盡責，敬業(yè)愛(ài)崗。
做好前期進(jìn)駐的接管工作，協(xié)助公司工程師做好公共設施設備的接管驗收，并做好統計，備案。協(xié)調業(yè)主的順利進(jìn)駐，使業(yè)主有序和諧舒暢的搬進(jìn)公寓。與主任做好進(jìn)駐后業(yè)主房屋維修的工作，聯(lián)系建筑方順利完成維修。同時(shí)，協(xié)助完成了E、F、A、B戶(hù)型煤氣改造，公寓空調安裝，使業(yè)主的生活更舒適、更安全、更方便。
協(xié)助主任草擬各種文件信函，制定工作計劃，張貼管理處宣傳欄的各種通知、溫馨提示文化知識等，完成公司和主任安排的各項工作。認真做好每月管理處的物品采購計劃和具體采購工作，嚴格控制支出，做到節約勤儉；做好管理處設施設備、各種表格文件檔案的整理和保存工作，保證各項工作的完整合理；規范使用公司的各種表格；做好管理處員工人事變動(dòng)的記錄；及時(shí)有效的協(xié)助主任做好了員工的招聘和培訓工作，建立員工檔案。對自己每天、每周、每月的工作認真記錄，做好工作日志，工作計劃。
協(xié)助主任對xx高層公寓管理處的各個(gè)班組、各項服務(wù)進(jìn)行監督、檢查。每天對保安、保潔、維修進(jìn)行日巡視檢查，包括儀容儀表、工作情況、服務(wù)規范等等，做到認真負責，抓細節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，防止管理上的漏洞。對檢查的結果做好記錄，并對每位員工進(jìn)行績(jì)效考評。協(xié)助主任每周的周檢、公司的月檢，并做好相關(guān)記錄。對于檢查出的問(wèn)題，及時(shí)追蹤整改，檢查中發(fā)現的不合格服務(wù)進(jìn)行處理整頓，做出變化。為了嚴格要求員工，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。從員工質(zhì)量、形象、素質(zhì)抓起，嚴格調整保安保潔人員，培養骨干，淘汰舊思想觀(guān)念、工作作風(fēng)，對在崗人員進(jìn)行了崗位培訓與長(cháng)期培訓；并且積極員工主觀(guān)能動(dòng)性，獎懲結合，對經(jīng)驗管理，操作方法，使用工具，設備設施進(jìn)行了積極的探索，人員素質(zhì)上去了，使用設備上去了，大家干勁足了，工作充滿(mǎn)激情與活力，管理處的服務(wù)水平同時(shí)也有了提高。
在檢查的同時(shí)，自身提高員工服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)。協(xié)助主任制定管理處的培訓計劃。做到責任到人，層層分管。每周對每個(gè)班組進(jìn)行檢查監督，并做好相關(guān)記錄。參加其中部分培訓的工作，溶入到集體中。提高將近一年的培訓，員工整體服務(wù)水平和服務(wù)技能得到的提高，特別在服務(wù)中禮儀禮貌最為突出。每月組織保安隊員的訓練比武比賽，保潔維修的.專(zhuān)業(yè)技能比賽，以賽帶練，達到了預期的效果。
做好管理處與員工之間的協(xié)調工作，不斷的加強與員工之間的了解和溝通。經(jīng)常和員工交談，了解員工的想法，為員工做實(shí)事。帶領(lǐng)員工進(jìn)行體育鍛煉，為員工過(guò)生日等等。讓員工有家一樣的生活，家一般的感覺(jué)，家一切的溫馨。
做好社區文化，真心為業(yè)主著(zhù)想，為業(yè)主服務(wù)，做業(yè)主的當家人。經(jīng)常和主任到業(yè)主家走訪(fǎng)，談心。及時(shí)了解業(yè)主的所需、建議和意見(jiàn)。對于業(yè)主的建議和意見(jiàn)，及時(shí)做出相應的解決辦法，提供更多更好的便民服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量和水平上去了，業(yè)主自然而然的也滿(mǎn)意了。溝通加強了，物業(yè)與業(yè)主之間的隔閡也就沒(méi)有了。而對于業(yè)主的不理解和不支持，在起初的時(shí)候，我感到很迷茫，有時(shí)甚至是氣憤。然而在主任和同事幫助下，漸漸的我從內心改變了自己的一些想法，多和業(yè)主接觸溝通，只有讓別人了解你，感受到你的真心和服務(wù)，才會(huì )讓別人認同你，支持你。只要做了，努力了，就會(huì )得到回報。經(jīng)常慰問(wèn)公寓的老年人和身體不方便的業(yè)主，為他們做好事，做實(shí)事；提供各種便民服務(wù)；組織各種文化活動(dòng)，豐富大家的生活。從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，從我坐起。業(yè)主認同了，我們的工作也得到的回報。真真正正讓業(yè)主體會(huì )到了“xx物業(yè)，超越業(yè)主期望”。
工作雖然有了進(jìn)步，但仍然存在著(zhù)許多不容忽視的問(wèn)題，出現了許多失誤，只有不斷的學(xué)習和工作，才能不斷的進(jìn)步，做一名“有理想、有道德、有激情、有能力”的四有xx人。
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