醫院自查自糾報告
我們眼下的社會(huì )，需要使用報告的情況越來(lái)越多，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的醫院自查自糾報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院自查自糾報告1
根據省人民政府糾正行為不正之風(fēng)辦公室《關(guān)于對部分具有行政執法職能的部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)評議的通知》精神和要求，我隊自月日起，結合當前開(kāi)展的執法規范化建設和“發(fā)揚傳統、堅定信念、執法為民”“鑄造忠誠警魂、樹(shù)立良好形象”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，認真開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，堅持以加強政風(fēng)行風(fēng)建設為核心，以強化隊伍管理為重點(diǎn)，認真組織，強化責任，廣泛征求意見(jiàn)，深入查擺問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾活動(dòng)，現將主要情況匯報如下：
一、周密組織部署自查自糾工作
(一)加強領(lǐng)導，提高認識。為了把此項工作落到實(shí)處，確保不走過(guò)場(chǎng)，大隊成立了領(lǐng)導小組，全面負責和部署政風(fēng)行風(fēng)自查自糾自改活動(dòng)。制定了《交警大隊迎接省糾紛辦重點(diǎn)評議方案》，及時(shí)召開(kāi)民警、協(xié)警動(dòng)員大會(huì )，使全體民警、協(xié)警清醒地認識到此次查擺整改活動(dòng)的重要性和必要性，積極認真地投入到重點(diǎn)評議活動(dòng)中。
(二)開(kāi)門(mén)評警，廣納民意。一是召開(kāi)廉政監督員座談會(huì )。為切實(shí)找準交通管理工作和政風(fēng)行風(fēng)建設方面存在的不足，我隊采取“自已找，群眾提”等形式，邀請轄區人大代表、政協(xié)委員、客運企業(yè)領(lǐng)導、駕駛人與群眾等各行業(yè)代表召開(kāi)廉政監督員座談會(huì )，與群眾進(jìn)行零距離接觸，廣泛征求廉政建設、依法辦事、履職效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面存在突出問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。二是發(fā)放問(wèn)卷調查。組織民警深入轄區企業(yè)、學(xué)校等向群眾發(fā)放測評表。
(三)自我梳理，認真查擺。各中隊、股、車(chē)管分所按照糾紛辦的要求，積極查擺自身存在不足，正視自己的缺點(diǎn)，比較客觀(guān)的查擺自身存在的不足，并有針對性的提出整改措施及作出工作承諾。
二、分析查擺隊伍存在的問(wèn)題
一是民警法制意識較淡薄。部分民警法律法規知識貧乏，執法水平、業(yè)務(wù)能力不強，表現在糾正交通違法行為運用條款不熟練，辦案證據收集不齊全，工作耐心程序不夠等。
二是服務(wù)意識不夠。表現在路面執法中的文明用語(yǔ)、執勤執法手勢不規范，如糾正違法時(shí)不敬禮等。
三是個(gè)別民警工作責任心不強。個(gè)別民警工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，工作缺乏主動(dòng)性、積極性，對困難的.工作相互推諉或馬虎應付，工作效率低，質(zhì)量不高。
四是少數交通協(xié)管員法制意識不強，組織紀律性相對低下，業(yè)務(wù)技能不精。
五是對個(gè)別路段的管控不力。近年來(lái)，我縣的交通流量不斷增加，人、車(chē)、路的矛盾日益突出，民警承受著(zhù)趙來(lái)越大的工作壓力。由于受警力限制，特別是鄉鎮道路秩序始終得不到有效管控，鄉鎮駕駛員交通安全意識有待提高，加強交通安全知識教育。
三、多措并舉，邊查邊改
針對以上存在的問(wèn)題，我隊在對隊伍思想狀況進(jìn)行全面、綜合分析的基礎上，加大管理整治力度，堅持立說(shuō)立行立改的原則，加強隊伍建設和存在的問(wèn)題整改。
一是加強教育，提高覺(jué)悟。以“重點(diǎn)評議”、規范執法和“主題教育”活動(dòng)為契機，繼續加強民警的政治思想教育，牢固樹(shù)立民警的宗旨意識，做到警鐘常鳴，教育不松、力度不減。二是加強管理，防患未然。實(shí)行量化考核制度，加強隊伍的管理和監督。認真貫徹落實(shí)《公安機關(guān)窗口單位服務(wù)規定》《交通警察道路執勤執法規范》及《道路交通事故處理程序規范》，總結階段(4月26日——27日)
1、全面總結。
總支核算點(diǎn)于xx月xx日前將本單位“財務(wù)規范化檢查”活動(dòng)的開(kāi)展狀況、經(jīng)驗和體會(huì )進(jìn)行全面認真地總結和評估，并向教育局財務(wù)審計科交書(shū)面總結材料。
2、經(jīng)驗交流。農場(chǎng)教育總支組織場(chǎng)內經(jīng)驗交流活動(dòng)，推介先進(jìn)經(jīng)驗，樹(shù)立典型。
3、分析總結。
教育總支對在“財務(wù)規范化檢查”活動(dòng)中表現突出的優(yōu)秀的校園進(jìn)行表彰，并在全場(chǎng)范圍內作經(jīng)驗交流。自查結果：
按照區教育局文件規定，農場(chǎng)各校園按總支核算點(diǎn)要求通過(guò)深入自查，各校園財務(wù)管理均按照國家有關(guān)財經(jīng)法規。
醫院自查自糾報告2
根據學(xué)校紀委關(guān)于加強反商業(yè)賄賂自查自糾的有關(guān)文件的精神及武昌區藥監局、衛生局聯(lián)合召開(kāi)的關(guān)于整頓藥品市場(chǎng)流通秩序和整頓醫療行業(yè)商業(yè)賄賂行為的會(huì )議精神，校醫院在積極參與行業(yè)領(lǐng)域反商業(yè)賄賂工作的同時(shí)，在校紀委的領(lǐng)導下，積極開(kāi)展了反商業(yè)賄賂自查自糾活動(dòng)�，F將具體情況總結如下。
一、動(dòng)員教育，提高認識
我們及時(shí)傳達校紀委及上級衛生行政部門(mén)關(guān)于反商業(yè)賄賂自查自糾的有關(guān)文件精神，讓全體醫務(wù)工作者明白商業(yè)賄賂既損害國家利益，又損害群眾利益，同時(shí)也損害自身利益。因為商業(yè)賄賂就象一個(gè)溫床，引誘犯罪，并使犯罪者最終走向犯罪深淵，必將受到法律的嚴懲。校醫院領(lǐng)導結合身邊案例講解，使大家進(jìn)一步明白商業(yè)賄賂的危害性，從思想上提高了大家的認識，增強了拒腐防身的能力。對學(xué)校紀委開(kāi)展反商業(yè)賄賂自查自糾活動(dòng)的指示，校醫院要求在全院集中開(kāi)展不正當交易行為自查自糾工作，使全體工作人員受到深刻的法律法規和社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育，提高對治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作重要性的認識，真正樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識，提高遵紀守法、廉潔行醫的自覺(jué)性；查找重點(diǎn)部門(mén)在醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域是否存在不正當交易行為及其存在的薄弱環(huán)節和管理漏洞，依據法律法規和有關(guān)政策分別作出處理，完善工作措施。
二、確定自查自糾的工作原則
醫院領(lǐng)導非常重視反商業(yè)賄賂活動(dòng)及自查自糾工作，根據本部門(mén)的工作特點(diǎn)，醫院領(lǐng)導經(jīng)過(guò)充分研究確定的工作方針是：自查自糾工作要堅持以教育為主，做到人人參加學(xué)習，人人受到教育，人人提高思想認識；堅持自查與自糾并重，做到邊學(xué)習，邊自查，邊整改；堅持依法治理，嚴格把握政策，分類(lèi)處理問(wèn)題；通過(guò)深入開(kāi)展自查自糾，推進(jìn)建立預防醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為的長(cháng)效機制。根據學(xué)校紀委的要求，重點(diǎn)查找20xx年以來(lái)醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域和醫院管理中發(fā)生的突出問(wèn)題，要通過(guò)檢查招投標程序、采購過(guò)程、醫療診治過(guò)程以及學(xué)校對醫院財務(wù)審計結果等方法查找、發(fā)現存在的問(wèn)題。
三、自查情況說(shuō)明
經(jīng)過(guò)嚴格認真的自查，20xx年以來(lái)，校醫院沒(méi)有發(fā)現藥品、醫療器械及醫用材料購銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為。但在醫院的財務(wù)管理和藥品管理方面我們發(fā)現存在一定的問(wèn)題。主要表現在：醫院掛號費、處置費、藥費收入交款不及時(shí)，每天的各項收入未做到日清日結；在實(shí)行電腦管理前，收費管理制度不夠健全，存在帳外資金現象；在實(shí)行電腦管理前，藥品管理不規范，控制不嚴，藥庫和藥房的藥品盤(pán)存未按規定及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)處理等。
四、幾年來(lái)反商業(yè)賄賂、加強醫院管理及近期自糾的措施
�。ㄒ唬⿵娀胧�，嚴格管理，努力防范和堅決治理藥品、器材購銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為。
在全員動(dòng)員教育的'基礎上，醫院領(lǐng)導對與藥商、器械商聯(lián)系較多的重點(diǎn)部門(mén)重點(diǎn)防治，醫院領(lǐng)導要求重點(diǎn)部門(mén)工作人員要正確處理與藥品器械商的關(guān)系，按國家法律、法規、校紀院規辦事，堅決抵制收受禮金、禮品、宴請等。為了加強管理，明確責任，醫院負責人與相關(guān)重點(diǎn)部門(mén)工作人員簽訂了責任書(shū)。
校醫院的藥品和器械的采購數量不象社會(huì )醫院那樣大，與藥品器械商接觸機會(huì )不多。但我們并不因為如此而放松警惕，相反，我們覺(jué)得量少、面窄、環(huán)節少，我們更有理由管好，把好這一關(guān)。為了避免商業(yè)賄賂現象在我院發(fā)生，明確規定校醫院領(lǐng)導及相關(guān)科室負責人及臨床科室的醫務(wù)人員不能與藥商及生產(chǎn)廠(chǎng)家接觸，更不能進(jìn)行私下交易。在商家表示同意接受我們的規定情況下，并與我們簽訂承諾書(shū)后才允許其購買(mǎi)標書(shū)，簽訂藥品供應合同書(shū)。
校醫院各種藥品、器械、試劑及一次性消耗器材的采購應在學(xué)校招標領(lǐng)導小組統一領(lǐng)導下進(jìn)行。對于數量多、金額大的物品實(shí)行招投標，對于量少、金額少的物品實(shí)行議標。藥品及大型醫療設備的采購程序是：首先醫院根據各相關(guān)部門(mén)提出的采購計劃進(jìn)行分析、論證，保證所采購物品符合臨床工作需要，對于大型醫療設備還要到相關(guān)單位進(jìn)行實(shí)地參觀(guān)考察，了解該設備性能及是否滿(mǎn)足本院實(shí)際工作需要。經(jīng)過(guò)論證符合要求，確定采購，填寫(xiě)論證采購報告上交后勤保障處，后勤保障處組織學(xué)校評標小組成員對投標的醫藥公司、器械公司進(jìn)行資格審查，并組織招標，確定六家入圍公司，然后依據中標品種及數量確定四家供貨公司，并且與四家供貨公司簽訂供貨合同書(shū)。 對于一次性消耗器材、試劑等，目前是按學(xué)校有關(guān)規定，由后勤保障處組織進(jìn)行議標，校醫院按議標決議執行。
藥品供貨公司按校醫院采購清單供貨后，校醫院庫房孫愛(ài)萍同志和綜合組負責人華麗群同志負責驗收，嚴格按照武食藥[20xx]2號文件及武昌區[20xx]1號文件規定，檢查供貨員資格、票據合法性、藥物品種、數量、批號及效期，對不符合招投標及質(zhì)量要求的堅決拒收、退貨，確保藥品進(jìn)貨渠道和手續的規范、通暢以及廣大師生用藥的安全。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅�，加強醫院的財務(wù)管理和藥品器械的管理
近年來(lái)，特別是今年以來(lái)，校醫院加強了各項規章制度的建設，特別是為適應計算機管理而制定了一系列措施，加強醫院的財務(wù)管理，加強藥品和器械的規范管理。如所有收費項目只能集中在收費處收費，現金每日存入財務(wù)處建立的醫院賬戶(hù)，全部收費與學(xué)校財務(wù)系統聯(lián)網(wǎng)。又如庫房采購計劃是上一個(gè)月下旬采購下一個(gè)月的藥物；藥房領(lǐng)藥是每周一次；每天清查藥品質(zhì)量及有效期，對變質(zhì)、過(guò)期的藥品從藥架上清除；藥房和庫房之間的藥品領(lǐng)取實(shí)行藥品批號管理；藥房和庫房實(shí)行藥物按月盤(pán)存制度等等。通過(guò)以上辦法，做到采購有計劃，不造成藥物消費或藥品大量短缺，及時(shí)發(fā)現漏洞，查找原因，從而使工作忙而不亂，保證了醫院臨床工作的需要。
五、鞏固成效，建立反商業(yè)賄賂的長(cháng)效機制
下一階段，我們要總結前階段反商業(yè)賄賂和狠抓醫院管理的經(jīng)驗，將反商業(yè)賄賂和醫院的規范管理工作常抓不懈，不要因為目前取得了一點(diǎn)成效，就放松警惕。我們要讓每一個(gè)職工樹(shù)立廉潔奉公的思想，做到警鐘長(cháng)鳴。
在現有各項規章制度的基礎上，我們要結合新形勢下商業(yè)賄賂產(chǎn)生的特點(diǎn)，不斷探討建立新的制度和管理措施，特別是要將制度細化，使其更具有可操作性。使醫院工作朝著(zhù)規范化管理方向發(fā)展。
校 醫 院
校醫院直屬支部委員會(huì )
20xx年9月26
醫院自查自糾報告3
認真學(xué)習治領(lǐng)悟何為治庸問(wèn)責，結合自身實(shí)際工作，深入仔細查找存在問(wèn)題，剖析問(wèn)題原因，提出切實(shí)可行整改措施，改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化工作效果，提高工作效率。就護理現存問(wèn)題做如下報告：
一、存在主要問(wèn)題
(一)知識不全面系統，技術(shù)水平、學(xué)習自覺(jué)性不高。只是每月通知要考核時(shí)才看看書(shū)，了解某個(gè)疾病知識，但都不夠深入。對新出現的問(wèn)題，處理不熟練，不會(huì )用護理預案的方法來(lái)處理，解釋不到位，讓病人產(chǎn)生誤解，造成護患矛盾。
�。ǘ┓⻊�(wù)態(tài)度不夠熱情，回答病人的問(wèn)題不是很耐心。讓病人覺(jué)得護理人員很冷漠，自己受到了冷落。
�。ㄈ⿴е�(zhù)個(gè)人情緒上班，導致工作不夠細心，出現差錯，或者把情緒發(fā)泄在病人身上，讓護理人員的形象受損。
�。ㄋ模⿲ψo理核心制度不熟，不能?chē)栏癜匆幷轮贫葋?lái)執行各項護理操作，操作動(dòng)作不夠輕柔，給病人帶來(lái)了一定的痛苦。
�。ㄎ澹┯捎谌狈ψ杂X(jué)學(xué)習，對各工作流程不知道，不熟悉，造成很多不該出現的安全隱患.缺乏團隊精神，漠視同事間互助精神，也是隱患產(chǎn)生原因之一。
二、存在問(wèn)題原因分析
(一)是學(xué)習的積極性不強，求知欲望不高，對專(zhuān)科知識學(xué)習不夠深入，沒(méi)有完全用理論知識武裝自己的頭腦，從而導致處理問(wèn)題不夠熟練，給病人解釋不夠全面。
(二)是以工作忙為理由，當病人詢(xún)問(wèn)時(shí)，繼續做自己的事情，怕手頭的事情出錯，回答不及時(shí)，不夠耐心。
(三)是為了早點(diǎn)完成任務(wù)，省略了一些步驟，沒(méi)完全按各項規章制度步驟執行，或者憑印象做事，造成了一些護理差錯。
三、整改措施
1、刻苦學(xué)習，振奮精神，努力提高自己的技術(shù)水平，要自覺(jué)把理論學(xué)習作為自己的
第一需要，扎實(shí)深入的學(xué)習，學(xué)以致用，為了更好地為病人服務(wù)，減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的`時(shí)間都放在學(xué)習上，學(xué)習基礎知識，新技術(shù)，新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才干，提高自己護理工作的能力。
2，強化服務(wù)理念，提高為病人服務(wù)的意識，想病人之想、急病人之急、解病人之難，學(xué)會(huì )放下自己手頭的工作，熱情地為病人服務(wù)，耐心回答病人的問(wèn)題，堅持“一切以病人為中心”。不讓病人在我這受冷落，不讓形象因我受損。
3，樹(shù)立全局意識，盡職盡責，愛(ài)崗敬業(yè)，認真仔細地做好每一件事情，哪怕花多點(diǎn)時(shí)間，也要把每項任務(wù)按要求完成。不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓規定在我這里走樣。
醫院自查自糾報告4
縣總體目標辦：
XX年，醫院在縣委會(huì )、縣委縣政府的領(lǐng)導干部下，環(huán)境衛生主管機構的指導下，重點(diǎn)圍繞縣委會(huì )、縣府中心工作，突顯“以患者為管理中心，以提升診療護理質(zhì)量為關(guān)鍵，搭建和睦醫患矛盾”的工作規劃，廣泛開(kāi)展“醫療管理年”主題活動(dòng)，進(jìn)一步加強醫療管理，緊抓含義基本建設，重視診療階段，安全防范意識獲得提高，診療護理質(zhì)量進(jìn)一步提高，醫療費獲得合理操縱，醫德醫風(fēng)考評進(jìn)一步轉好，患者滿(mǎn)意率進(jìn)一步提高，診療業(yè)務(wù)流程大幅升高，社會(huì )經(jīng)濟效益和經(jīng)濟收益成效明顯�，F將xxxx年目標任務(wù)進(jìn)行狀況自糾自查情況報告以下：
一、工作發(fā)展趨勢：
�。ㄒ唬�、經(jīng)濟收益：
1、本年度經(jīng)濟發(fā)展總體目標進(jìn)行狀況
xxxx年，醫院各類(lèi)收益（含衛生學(xué)校）累計xxxx萬(wàn)余元，較同期相比提高15.6%，進(jìn)行年度工作計劃每日任務(wù)的120%；財政資金爭得11萬(wàn)余元，進(jìn)行年度工作計劃每日任務(wù)的5.5%；機器設備資金投入500多萬(wàn)元，進(jìn)行年度工作計劃每日任務(wù)的100%。
2、增加招商引資工作幅度,爭取財政資金
醫院全面進(jìn)步的迅猛發(fā)展獲得了衛生廳的十分重視，為醫院配備“我國鄉村巡回醫療車(chē)”一輛.在其中，跟車(chē)配備的醫療器械使用價(jià)值達到70多萬(wàn)元。另外，醫院進(jìn)行與本省高藥業(yè)學(xué)校的橫向聯(lián)系，獲得了xx醫院門(mén)診的全力支持，醫院為醫院捐助了使用價(jià)值101萬(wàn)余元的醫療器械；xx環(huán)境衛生職業(yè)技術(shù)學(xué)校爭得到衛生廳學(xué)習培訓財政資金11萬(wàn)余元，為學(xué)校的穩步發(fā)展和本地域衛生事業(yè)的發(fā)展趨勢作出了有利的奉獻。
3.健全資金投入，推動(dòng)發(fā)展趨勢
為了更好地達到廣大群眾日益提高的身心健康要求，20xx年，醫院提升了機器設備資金投入，在其中，包含由省招標會(huì )局招標會(huì )進(jìn)行的使用價(jià)值348萬(wàn)余元的c臂和dr早已安裝進(jìn)行，資金投入了應用。全年度，共項目投資約500多萬(wàn)元，購入機器設備計30臺件，強有力的達到了臨床醫學(xué)的必須，使普通百姓無(wú)需到xx就可以保證一些大中型查驗。
�。ǘ�、社會(huì )經(jīng)濟效益：
20xx年，醫院醫院門(mén)診住院治療患者的社會(huì )發(fā)展滿(mǎn)意率自糾自查為95.6%，較去年又有提升，進(jìn)一步塑造醫院門(mén)診的優(yōu)良整體形象。
醫療保險農合工作中不斷進(jìn)行，全年度共為750人數住院個(gè)人社�；颊哔M用報銷(xiāo)藥業(yè)花費172.5411萬(wàn)余元，全年度共為6989人數住院農�；颊哔M用報銷(xiāo)藥業(yè)花費624.9422萬(wàn)余元，醫院門(mén)診積極主動(dòng)宣傳策劃新農合政策，另外對鄉村參合患者的服藥狀況要求了一定占比，全力以赴維護保養病人權益。新農合醫保參合農戶(hù)住院費報付占比為31.26%，較上本年度大大提高，使每一個(gè)患者都感受到黨的民生工程暖人心。
醫院還積極主動(dòng)派人參加高新科技四下鄉、計劃生育三結合和向林強朋友學(xué)習活動(dòng)，由校長(cháng)親自領(lǐng)隊，機構醫護人員下基層義診活動(dòng)五次，到xx為本地普通百姓完全免費醫治、資詢(xún)，向困難家庭贈予藥物及錢(qián)財，遭受社會(huì )發(fā)展五星好評。
�。ㄈ�、班子建設
1、提升班子建設，爭當“四好”領(lǐng)導班子。一年來(lái)，醫院門(mén)診領(lǐng)導成員依照中省市縣有關(guān)提升黨風(fēng)廉政教育基本建設的規定，在執行黨風(fēng)廉政教育基本建設負責制全過(guò)程中，保證高度重視、目標明確、重在貫徹落實(shí)，嚴苛推行一崗三責，進(jìn)一步促進(jìn)了醫院黨風(fēng)廉政教育基本建設工作中向著(zhù)“黨組統一領(lǐng)導干部，黨建密切配合，紀檢監察協(xié)調工作，單位各司其職，依靠人民的適用和參加”的方位身心健康發(fā)展趨勢。醫院門(mén)診黨建都互換了新生力量，三名意氣風(fēng)發(fā)，觀(guān)念、業(yè)務(wù)流程素質(zhì)過(guò)硬的朋友被入選領(lǐng)導成員。醫院門(mén)診黨政工堅持不懈每星期聯(lián)席會(huì )議規章制度。最少每月一次中心組學(xué)習,中心組學(xué)習擴張到我院中高層之上黨員干部,嚴苛推行一崗三責。醫院門(mén)診積極主動(dòng)整頓，于9月上中旬復審“地市級最好文明校園”取得成功。
2、嚴格遵守民主集中制標準，推行院務(wù)公開(kāi)。對黨員干部提拔任用，重大工程重點(diǎn)基本建設，大信用額度資產(chǎn)應用等重大事情依照會(huì )議制度開(kāi)展團體探討決策。在黨員干部提拔任用、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)晉升，發(fā)展趨勢新黨員等層面，都保證了事先公示制，普遍征詢(xún)黨支部意見(jiàn)，接納媒體監督。
另外，按照規定舉辦組織生活會(huì )，習慣性地進(jìn)行批評與自我剖析。積極主動(dòng)搞好綜治辦調研工作中，搞好突發(fā)事件處理，立即查辦違法亂紀事情。向就醫患者派發(fā)“正風(fēng)肅紀問(wèn)卷調查表”，普遍征詢(xún)患者對醫院門(mén)診醫德醫風(fēng)考評基本建設的意見(jiàn)與建議，及其時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決困難。
二、診療業(yè)務(wù)流程運營(yíng)與不斷管理方法
1、提升臨床合理用藥與安全工作，創(chuàng )建持續改善的常態(tài)化
為了更好地加強臨床合理用藥管理方法，大家不斷完善了院、科二級質(zhì)量控制機構，創(chuàng )立了臨床合理用藥管理委員會(huì )、藥事管理聯(lián)合會(huì )、靜脈注射管理委員會(huì )和病案管理聯(lián)合會(huì )，產(chǎn)生了校長(cháng)、業(yè)務(wù)流程副院長(cháng)、工作部門(mén)、大內外科、臨床醫學(xué)部門(mén)質(zhì)量控制工作組的臨床合理用藥體系管理，各盡其責，各行各業(yè)其責，密切配合。醫院門(mén)診制訂并貫徹執行了不斷臨床合理用藥評定、監管和整頓的規章制度。推行了臨床合理用藥管理方法義務(wù)追究制。在20xx年我省機構的“醫療管理年主題活動(dòng)”中復審達標。
2、嚴格遵守推行藥物在網(wǎng)上購置，機器設備設備公開(kāi)招標采購方案。在機器設備購置、建設工程層面，不論是大到數百萬(wàn)元的大新項目，或是僅有幾千塊的小工程項目，均采用招投標的方法開(kāi)展，并邀約有關(guān)職能科室及紀檢單位的朋友參加，引入監督制度，使之一切都在許多人的眼光下開(kāi)展“太陽(yáng)”實(shí)際操作。除此之外，藥物、器材均選用這類(lèi)方法開(kāi)展招標會(huì )購買(mǎi)，對引入藥物種類(lèi)還務(wù)必歷經(jīng)院藥事管理聯(lián)合會(huì )根據。根據這種方法，讓有利于病人700多萬(wàn)元。清晰度提升了，人民群眾懂了，建議少了，各項任務(wù)得到順利開(kāi)展。
3、嚴格遵守各類(lèi)收費標準現行政策和組織紀律。醫院堅持不懈會(huì )計“統一領(lǐng)導干部，規范化管理”的標準，一切財務(wù)公開(kāi)列入財務(wù)部統一管理方法。進(jìn)一步標準了經(jīng)濟活動(dòng)管理決策體制和程序流程，推行重特大經(jīng)濟發(fā)展事宜領(lǐng)導干部責任制和義務(wù)追究制，重點(diǎn)項目團體探討，交給職代會(huì )核查后按照規定程序流程審批，分辨層級，責任到人。提升了財務(wù)公開(kāi)管理方法，避免了“公款私存”，加強了統一管理方法，嚴苛推行成本計算，減少了醫治運作成本費。提升了藥物、原材料、機器設備等化學(xué)物質(zhì)的管理方法，嚴苛推行成本計算規章制度，想盡辦法阻塞系統漏洞，勤奮減少健康服務(wù)成本費和藥物原材料耗費。健全以勞動(dòng)量計薪的分派計劃方案，推行“按勞分配，擺脫均值、兼具公平公正”的構造薪水分配機制。
為保證患者權益，大家嚴苛依照《xx市醫療服務(wù)價(jià)格（試行）》開(kāi)展收費標準，對收費標準新項目及規范開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)管理方法，合理地避免了各種各樣不科學(xué)收費標準狀況。去醫院的顯眼部位公示公告了普遍診療收費標準新項目及收費標準；為患者完全免費給予醫療費網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)；執行住院費一日明細制；積極接納社會(huì )發(fā)展和患者對醫療費的監管，降低了診療收費標準舉報。嚴苛臨床醫學(xué)安全用藥有關(guān)要求，標準服藥個(gè)人行為，合理地減輕了人民群眾“看病難”的難題。
另外嚴格遵守診療收費標準，標準收費標準個(gè)人行為，按時(shí)進(jìn)行拉網(wǎng)式自糾自查，發(fā)現問(wèn)題立即整頓。進(jìn)一步健全價(jià)錢(qián)公示公告、查看及住院治療患者花費一日明細制，積極接納社會(huì )發(fā)展和患者監管。據市衛生部門(mén)大半年情況報告，醫院患者的平均住院費和醫院門(mén)診花費居全省最少。
4、創(chuàng )建預防和解決醫療事故糾紛應急預案
為了更好地提升醫療安全管理方法，創(chuàng )建了從院部到部門(mén)的安全工作組織體系。制訂了醫療安全文化教育、監管和改進(jìn)措施，如《防范和處理醫療事故預案》、《醫療風(fēng)險預警機制》、《醫療安全管理補充規定》、《醫療缺陷管理規定》等。嚴格遵守安全性管理方案，按時(shí)匯總醫療安全工作中，在我院診療工作報告上開(kāi)展通告。產(chǎn)生診療異議，立即與部門(mén)、被告方深入探討，勸阻局勢擴張，并向主管機構匯報，用心調研解決。
5、完成了縣委會(huì )縣府縣衛生部門(mén)下發(fā)的各項任務(wù)和緊急每日任務(wù)。醫院不斷完善了各類(lèi)門(mén)診管理方法和救治規章制度，健全了《公共衛生突發(fā)事件的應急預案》、《工傷傷員的處置程序》及其《公共衛生突發(fā)事件的應急處理和對外援救程序》，制訂了抗擊非典、人感柒豬鏈球菌病、禽流感疫情的預防應急方案、中國與美國大牌明星滑公開(kāi)賽診療搶救應急方案。除提升內部搶救作用外，還緊密配合政府部門(mén)及環(huán)境衛生主管機構，完成了各類(lèi)公共衛生服務(wù)緊急事件的應急處理，在20xx年的xx公開(kāi)賽、“703”大中型車(chē)禍事故、xx片區學(xué)員傳染病疫情預防中，醫院機關(guān)人員不計入個(gè)人利益與禍福，甘于奉獻，無(wú)所畏懼工作中，既確保了廣大群眾的生命健康，又為黨和國家分了憂(yōu)、解了難，進(jìn)一步執行了老百姓健康衛士崗位職責。表明了醫院在門(mén)診搶救層面的工作能力，強有力的相互配合了縣委會(huì )縣府的工作中。
三、人才的培養
醫院長(cháng)期性堅持不懈對環(huán)境衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展基礎知識、基礎知識和專(zhuān)業(yè)技能訓煉。堅持不懈學(xué)習培訓和“三基”、“三嚴”考試。每名執業(yè)助理醫生和無(wú)職業(yè)資格考試工作人員，均與我院職業(yè)醫師簽署了具體指導合同書(shū)。醫院門(mén)診選中了一批名老權威專(zhuān)家與才德兼備的青年職業(yè)醫師簽署了老師具體指導合同書(shū)，對低資質(zhì)規培醫生或無(wú)職業(yè)資格考試工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)流程具體指導，致力于塑造和鑄就一批青年技術(shù)骨干和儲備優(yōu)秀人才。順利完成了本年度塑造每日任務(wù)，20xx年，醫院進(jìn)行在職人員本科文憑塑造11人,明確了10名課程學(xué)術(shù)研究領(lǐng)頭人。醫院有二十余人參與由中國衛生部機構的醫生職業(yè)資格考試考試。另外，醫院還評選了15名醫務(wù)人員到川醫、省醫、重醫等省級醫院大半年之上的學(xué)習學(xué)習培訓。醫院門(mén)診還對百余名低資質(zhì)醫師開(kāi)展了歷時(shí)一個(gè)多月的業(yè)務(wù)流程輪流培訓，考核成功率達96%之上。為提升員工的繼續再教育學(xué)習培訓，醫院門(mén)診還按時(shí)啟用網(wǎng)絡(luò )教學(xué)，對299名見(jiàn)習生開(kāi)展了考試、考評和實(shí)習鑒定。為提升
醫護水準，機構護理人員參與全鄉護理人員實(shí)際操作大比武，3名參賽選手各自喜獲技術(shù)性實(shí)際操作模范及能人的頭銜，評比和嘉獎了一批出色護理人員。應用推廣省份醫藥學(xué)科研成果4項。近些年，腦外科發(fā)展趨勢維持了優(yōu)良趨勢，陸續進(jìn)行了骨誘發(fā)成骨原材料的運用、頸椎骨單開(kāi)關(guān)門(mén)醫治頸椎管狹窄、難治性脊椎側彎畸型的矯型醫治、新鮮胎死腹中骨治療腫瘤骨破損和分散自身神經(jīng)系統移殖醫治外展神經(jīng)破損等新技術(shù)應用和臨床醫學(xué)科研課題。消化內科展了24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電檢測、心血管電擊除顫人造心臟起搏及食管心室調搏心血管膜片鉗查驗等新技術(shù)應用新項目。
四、創(chuàng )新發(fā)展
醫院推進(jìn)用工體制改革，積極推進(jìn)醫院門(mén)診用工體制，推行了全員聘用制；在11月中下旬，機構我院職工監事，高稱(chēng)工作人員100多的人對我院全部中層開(kāi)展了評定，對考評消極怠工和評定列最終的兩位朋友給予辭退；11月底，完成了新的一屆中層的聘用；醫院門(mén)診還分配工作人員參與了由縣人力資源局、衛生部門(mén)機構的部分高校校園招聘會(huì )，選了九名出色大學(xué)本科大學(xué)畢業(yè)生；另外醫院對20xx年由縣人力資源局、衛生部門(mén)考評競聘的工作人員所有推行了考核錄取。真真正正保證了公平公正、公平、公布。
五、搭建和睦醫患矛盾
1、以民為本，搭建和睦醫患矛盾
為處理人民群眾“就醫難、看病難”難題，醫院融合干部作風(fēng)整治工作中，從提高責任意識，變化服務(wù)項目風(fēng)格下手，制訂了重視病人利益的`服務(wù)質(zhì)量標準；改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，標準服務(wù)用語(yǔ)；創(chuàng )建和健全護患溝通規章制度、患者舉報及患者電話(huà)回訪(fǎng)規章制度；進(jìn)一步增加便民服務(wù)，提升看病流程，標準醫院門(mén)診各種各樣標志；改進(jìn)就醫自然環(huán)境，便捷患者就診。如：醫院門(mén)診推行預約掛號收費標準合一，我院門(mén)診預約通號制，一號能夠在任一醫師處就醫，用心處理病人預約掛號收費標準、算價(jià)拿藥排隊難題；為抽餓血的患者提前準備了牛奶面包，醫院門(mén)診為該項開(kāi)支約4萬(wàn)元；開(kāi)設了專(zhuān)家出診，推行掛號預約、預定查驗，巨大地區便了患者就醫，減輕了“就醫難”的難題。20xx年，醫院共治療無(wú)主患者30余人次，醫療費所有由醫院擔負，并且醫院注資請人為因素其醫護，該項開(kāi)支十余萬(wàn)元。大家緊密配合縣殘聯(lián)進(jìn)行“白內障復明行動(dòng)”，共手術(shù)治療360例患者，為該項開(kāi)支30多萬(wàn)元。大家還同民政和衛生部門(mén)密切配合，對五保、最低生活保障患者完成了零花費住院治療，患者住院后的所有花費，由民政和衛生部門(mén)農聯(lián)辦及醫院分攤，遭受社會(huì )發(fā)展的五星好評。醫院對XX年中間補貼少年兒童先天眼睛視力殘廢和兔唇新項目開(kāi)展了用心執行，此項目地進(jìn)行，共篩選眼病人621例，在其中手術(shù)治療6例，先天白內障1例，內斜視及眼瞼下垂各2例，對低眼睛視力開(kāi)展矯正、配眼鏡96例，共支出花費約六萬(wàn)元。
2、積極主動(dòng)合理地進(jìn)行醫德醫風(fēng)考評教學(xué)活動(dòng)
20xx年逐漸，醫院緊密聯(lián)系我省衛計縣級以上醫院門(mén)診進(jìn)行的建立“大眾滿(mǎn)意醫院門(mén)診”主題活動(dòng)，處心積慮地開(kāi)展普遍宣傳發(fā)動(dòng)，并對于一些熱點(diǎn)話(huà)題尤其是關(guān)聯(lián)人民群眾合法權益及其非常容易發(fā)生難題的單位及事宜，大家均采用團體探討根據的方法，推行院務(wù)公開(kāi)。為做到源頭治理，環(huán)境整治的目地，院領(lǐng)導干部與各業(yè)務(wù)流程部門(mén)責任人簽署了責任書(shū)，推行院、科、本人三級服務(wù)承諾，醫療過(guò)錯鑒定與各藥物、器材供應企業(yè)簽署了責任書(shū)，從根源上抵制了私收“采購回扣”、藥物營(yíng)銷(xiāo)費等腐敗問(wèn)題的產(chǎn)生，擠壓成型出過(guò)高藥品價(jià)格中的水份，合理地維護保養了人民群眾的合法權益。公布了投訴電話(huà)，開(kāi)設了舉報箱，普遍接納媒體監督。我院無(wú)員工私收大紅包，藥品回扣的違紀事情產(chǎn)生。
3、環(huán)境整治、維穩工作
醫院積極主動(dòng)提升法制安全教育主題活動(dòng)，堅持不懈進(jìn)行了“四五普法教育”工作中，堅持不懈每月學(xué)習培訓1—兩個(gè)相關(guān)法律法規，尤其是提升對新頒相關(guān)法律法規的學(xué)習貫徹。提升綜治內保工作中，開(kāi)展安全大檢查20余次，整頓不安全風(fēng)險5處。醫院門(mén)診立即頒布《維護穩定預按》、《維護社會(huì )穩定工作五項機制》、《公共衛生事件的應急處理和對外援助程序》等，創(chuàng )立了組織架構，保證諸事有些人管，件件有貫徹落實(shí)。員工的法紀觀(guān)念得到提高，遵紀守法觀(guān)念得到提升，全年度，醫院門(mén)診無(wú)邢事刑事案件產(chǎn)生,無(wú)員工集體性上訪(fǎng)事件,無(wú)員工參與xx組織活動(dòng)。
六、大大加分新項目
1、工作中突顯，數次得到上級領(lǐng)導嘉獎獎賞
20xx年，醫院各項任務(wù)得到非常大進(jìn)度，得到了上級領(lǐng)導相關(guān)企業(yè)的毫無(wú)疑問(wèn)。在其中，以醫院Icu工作員為原形的《愛(ài)心icu》詩(shī)配舞綜藝節目，得到遂寧市衛計文藝節目調演優(yōu)秀獎，并評選到衛生廳參與我省衛計文藝節目調演，并得到三等獎。醫院門(mén)診積極主動(dòng)征訂新聞媒體內部刊物，被縣委會(huì )嘉獎為“先進(jìn)集體事跡”。醫院門(mén)診工會(huì )參與了衛計男子籃球賽事并喜獲第一名。團委工作獲得團縣委通報表彰，一人被評選為“優(yōu)秀團干部”。醫院門(mén)診關(guān)心下一代工作中遭受縣關(guān)工委嘉獎并受贈橫匾一個(gè)。醫院門(mén)診新農合醫保工作中進(jìn)行順利，一位朋友被縣府辦嘉獎獎賞。
我院?jiǎn)T工產(chǎn)生了愛(ài)讀書(shū)，比業(yè)務(wù)流程的優(yōu)良作風(fēng)，全年度，員工在國家級別學(xué)術(shù)刊物上論文發(fā)表10余篇，在省部級學(xué)術(shù)刊物上論文發(fā)表20余篇。有三項科研成果得到縣科技進(jìn)步獎，一項獲市科技進(jìn)步獎。
3、扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行“社會(huì )主義社會(huì )新農村規劃扶持”主題活動(dòng)
4月中下旬，在“社會(huì )主義社會(huì )新農村規劃扶持”主題活動(dòng)協(xié)調工作大會(huì )上，醫院就作了講話(huà)，表明果斷適用縣委會(huì )、縣委縣政府明確提出的新農村規劃實(shí)施方案。堅持不懈每月到聯(lián)系點(diǎn)催促，聯(lián)絡(luò )；深層次熊家祠村開(kāi)展調查分析，掌握村情，把握了第一手資料，為本地地方黨委給予建設性意見(jiàn)，給予有關(guān)信息，重要依據，相互之間溝通交流，商討實(shí)際扶持計劃方案與對策；幫助縣村制訂了新農村規劃計劃方案及農村集體經(jīng)濟建設規劃；深層次村社，規劃好“四村一園”，獲得顯著(zhù)實(shí)際效果；在資產(chǎn)上給與了三萬(wàn)元的適用；積極主動(dòng)為其找尋致富好項目，收到了一定實(shí)際效果，協(xié)助試點(diǎn)困難家庭楊文創(chuàng )業(yè)致富；幫助完工村順通路，處理群眾交通出行難難題�，F階段，試點(diǎn)內基礎設施建設基本建設實(shí)際效果優(yōu)良，在其中：建造入社混凝土地面4條，共八百米，通村混凝土地面一千米，
串戶(hù)路一千米；戶(hù)辦工程項目基本上竣工，改水廁所革命，解決了人民群眾安全性飲用水難題，做到了“亮化工程、清理、園林綠化”的規范，清潔衛生得到改進(jìn)；做好養殖行業(yè)和民辦學(xué)校公司的發(fā)展趨勢，增加個(gè)體戶(hù)10戶(hù)，各家均有1人之上外出打工發(fā)家致富。
4.“三城聯(lián)創(chuàng )”工作中
醫院相互配合縣委會(huì )管理中心工作計劃，積極開(kāi)展“三城聯(lián)創(chuàng )”工作中，提升了組織協(xié)調，貫徹落實(shí)了組織工作人員，努力完成各環(huán)節工作目標，為爭當省部級衛生城市、省部級衛生城市、國家級別衛生城等總體目標做出貢獻。在每一次省市縣將醫院做為當場(chǎng)企業(yè)考評時(shí)，均保證了專(zhuān)職人員承擔，領(lǐng)導干部令人滿(mǎn)意，考評結果令人滿(mǎn)意，強有力的推動(dòng)了建立工作中的順利進(jìn)行。另外，持續保持了“省部級環(huán)境衛生企業(yè)”的光榮稱(chēng)號。
xxxx年，醫院的改革創(chuàng )新與發(fā)展趨勢遭遇著(zhù)不容樂(lè )觀(guān)挑戰，環(huán)境衛生現行政策尚不容樂(lè )觀(guān)，藥物的大幅度減價(jià)，勞動(dòng)量的大幅度提高，經(jīng)營(yíng)收入相對性下降，眾多患者對健康服務(wù)的規定愈來(lái)愈高，醫院門(mén)診目前基礎設施建設不可以達到患者的必須，定點(diǎn)醫療機構的市場(chǎng)競爭日趨猛烈，導致醫院的經(jīng)營(yíng)成本持續飆升。但大家信心十足，團結一致，以明顯的使命感和責任感去認真完成XX年的工作中，保證醫院門(mén)診各項任務(wù)的貫徹落實(shí)，推動(dòng)醫院門(mén)診身心健康、不斷、平穩地往前發(fā)展趨勢。
醫院自查自糾報告5
一、工作開(kāi)展情況
1。堅持以病人為中心的服務(wù)準則，嚴格執行新農合的藥品目錄合理規范用藥。
2。參合農民就診時(shí)確認身份后，認真審核三證并填寫(xiě)新農合入院登記，嚴格控制開(kāi)大處方，不超標收費，在補償單及表三上有病人親自簽字或其家屬注明關(guān)系并復印身份證簽字，以防冒領(lǐng)資金。
3。在藥品上嚴禁假藥、過(guò)期藥品及劣質(zhì)藥品，藥品必須經(jīng)過(guò)正規渠道進(jìn)取。
4。新型農村合作醫療基金公示情況，為了進(jìn)一步加強和規范新農合醫療制度，在公開(kāi)，公平，公正的原則下，增加新型農村合作醫療基金使用情況，把新農合每月補償公示工作做好，并做好門(mén)診登記。
二、存在的問(wèn)題
1、有的群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠，對新的優(yōu)惠政策了解不夠，還有極少部分人沒(méi)有參與進(jìn)來(lái)，我們今后要在這方面一定加大宣傳力度，做到“家喻戶(hù)曉，人人皆知”參加的農民繼續參加農合，未參加的應積極參與進(jìn)來(lái)。
2、我院工作人員對新農和政策了解不夠透徹，針對此項問(wèn)題，我院今年已經(jīng)組織了兩次全院培訓，已經(jīng)做到新農合政策人人知曉。
三、未來(lái)工作計劃
1。在以后工作中，嚴格按照有關(guān)文件要求審核報銷(xiāo)費用。
2。加強本院住院病人的.審核和查房力度。
3。加強管理人員和經(jīng)辦人員的能力，管理人員和經(jīng)辦人員對新型農村合作醫療政策及業(yè)務(wù)知識加大宣傳力度。
4。加強新農合補償宣傳使參合群眾進(jìn)一步了解農合對群眾的益處。
5。我院將一如既往的積極配合上級管理中心的工作，為陜縣新農合作出自己應盡的義務(wù)。
通過(guò)自查自糾的工作，看到在新農合工作中存在的問(wèn)題和不足，并加以改正，進(jìn)一步加大新農合工作的督察力度，審核力度，確保新型農村合作醫療資金安全，促進(jìn)我院新農合的健康發(fā)展。
醫院自查自糾報告6
“醫本仁術(shù)”，自古以來(lái)，醫療承擔著(zhù)救死扶傷的重大使命，履行著(zhù)治病救人的崇高職責，醫師享有懸壺濟世的“救命恩人”的盛譽(yù)。然而隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，權利意識的高漲和法制秩序的建立，特別是在20xx年4月1日起，人民法院審理醫患糾紛實(shí)行舉證責任倒置后，醫患糾紛案件數量猛增，使醫療陷入了尷尬。所以，加強醫療風(fēng)險管理工作成了醫療機構的重要工作。
醫療風(fēng)險管理是指醫療系統有組織地、系統地消除或減少醫療風(fēng)險對患者的危害和經(jīng)濟損失的活動(dòng)。建立完善的醫療風(fēng)險管理組織系統，能夠增強醫療風(fēng)險管理組織系統的內在能力，保證分級管理有效運行。醫療風(fēng)險管理組織根據臨床、醫技科室所存在的醫療風(fēng)險的不同程度，制定出醫療風(fēng)險分級管理制度，提高醫務(wù)人員自覺(jué)防范醫療風(fēng)險的意識和解決醫療糾紛的能力。
醫療風(fēng)險管理組織系統分為四個(gè)層次，第一層為決策層，由醫院院長(cháng)和副院長(cháng)組成，其主要職責是從醫院整體的角度出發(fā)，批準醫療風(fēng)險管理目標，明確各個(gè)醫療風(fēng)險管理人員的角色和職責，認真審核由管理層或風(fēng)險管理部門(mén)提出的重要醫療風(fēng)險議題和計劃決策，并定期審核，批準風(fēng)險管理措施，根據醫院自身情況制定相關(guān)的醫療風(fēng)險管理制度等。
第二層為管理層，是指由醫院各直屬部門(mén)的最高領(lǐng)導組成的風(fēng)險管理委員會(huì )，其中可由一名熟懂風(fēng)險管理業(yè)務(wù)的副院長(cháng)擔任委員會(huì )主席和由有關(guān)專(zhuān)業(yè)風(fēng)險管理人員組成的風(fēng)險管理部門(mén)。風(fēng)險管理部門(mén)的核心職能是風(fēng)險信息的收集、分析和報告；而風(fēng)險管理委員會(huì )的職能是根據風(fēng)險管理部門(mén)提供的信息，做出經(jīng)營(yíng)或戰略方面的計劃和決策。
第三層是執行層，由醫院各部門(mén)下屬的各科室領(lǐng)導組成，同時(shí)可根據各科室的特點(diǎn)、條件和需要，建立風(fēng)險管理小組。其主要職責是：了解本科室各方面醫療風(fēng)險情況，收集本科室的各種醫療風(fēng)險信息，總結歸納并上交管理層，同時(shí)認真執行上級管理部門(mén)下達的指示、命令和措施，及時(shí)處理科內的醫療風(fēng)險防范和糾紛。
第四層是操作層，是指本科醫務(wù)人員，操作層的主要職責為：根據醫療風(fēng)險的整體目標和分解的具體任務(wù)計劃，認真作好本職工作，不觸犯危險因素，減少導致風(fēng)險原因的出現，避免醫療風(fēng)險的發(fā)生；配合上級搞好醫療風(fēng)險的調查和研究，保證醫療風(fēng)險信息的真實(shí)；認真貫徹醫院領(lǐng)導下達的指示、命令，相互協(xié)作，并將醫療風(fēng)險損失控制到最低。
臨床科室是醫療風(fēng)險管理的關(guān)鍵部門(mén)，既是醫療風(fēng)險管理組織的執行層又是操作層，臨床科室之間的醫療風(fēng)險度是不同的。準確、科學(xué)界定臨床科室的醫療風(fēng)險度是做好醫療風(fēng)險管理的基礎。為了加強醫療風(fēng)險管理，區別對待醫療風(fēng)險和不同的臨床科室，針對性管理，準確評價(jià)抵抗醫療風(fēng)險的能力，增強臨床科室自覺(jué)防范醫療風(fēng)險的意識。我院自20xx年開(kāi)始，實(shí)施臨床科室醫療風(fēng)險三級管理辦法，取得了一定效果，達到了降低醫療風(fēng)險發(fā)生率和醫療風(fēng)險成本的目的。
1 操作方法
醫療安全風(fēng)險等級標準，進(jìn)行醫療風(fēng)險級別認定。通過(guò)分析醫院在實(shí)現其未來(lái)戰略目標的醫療服務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程來(lái)識別可能出現或已經(jīng)存在的醫療風(fēng)險的類(lèi)別、形成原因及其對醫院的影響，根據醫務(wù)人員的自我發(fā)現、他人提醒、內部檢查、執法監督部門(mén)的檢查發(fā)現，管理層對醫療風(fēng)險的定性分析，剖析問(wèn)題的性質(zhì)和發(fā)現根源，確認風(fēng)險性質(zhì)。
根據前五年統計的醫療糾紛發(fā)生率、因醫療糾紛發(fā)生的經(jīng)濟損失情況、發(fā)生糾紛后補償額度、科室收治的病種易出現危重病情的發(fā)生率、醫療工作的危險程度等將部分手術(shù)風(fēng)險高的科室界定為一級醫療風(fēng)險科室；醫技科室和少部分內科科室界定為三級醫療風(fēng)險科室，其它科室均為二級醫療風(fēng)險科室。每年根據科室開(kāi)展的技術(shù)風(fēng)險情況、實(shí)際發(fā)生糾紛的原因和新增科室，由科室提出調整醫療風(fēng)險級別的申請，經(jīng)管理層批準，報院學(xué)術(shù)委員會(huì )研究決定是否準予進(jìn)行調整。
2 確定不同風(fēng)險級別的考核要求
對醫療安全進(jìn)行量化考核，對醫療風(fēng)險度不同的科室制定不同的考核標準，建立詳細的指標體系，確定不同風(fēng)險級別的科室可以發(fā)生醫療投訴、醫療糾紛的例數和發(fā)生經(jīng)濟損失的額度進(jìn)行量化考核。
實(shí)行醫療安全獎“一票否決制”，規定自然年度內各級風(fēng)險科室申報醫療安全獎的否決標準。各級醫療風(fēng)險科室發(fā)生的醫療糾紛和經(jīng)濟損失達到以下相應的條件時(shí)取消年終科室醫療安全獎的參評資格：
一級風(fēng)險科室：累計經(jīng)濟損失5萬(wàn)元及5萬(wàn)元以上，或全年發(fā)生醫療糾紛3起。
二級風(fēng)險科室：累計經(jīng)濟損失3萬(wàn)元及3萬(wàn)元以上，或全年發(fā)生醫療糾紛2起。
三級風(fēng)險科室：累計經(jīng)濟損失1萬(wàn)元及1萬(wàn)元以上，或全年發(fā)生醫療糾紛1起或醫療投訴3起。
3 討論
3.1 臨床、醫技科室的醫療風(fēng)險度不一致，年度“醫療安全獎”評選和質(zhì)控考核時(shí)只有一個(gè)標準，難以體現臨床科室的醫療風(fēng)險控制管理成效。
臨床專(zhuān)業(yè)由于專(zhuān)業(yè)不同，每天面臨著(zhù)大量的'患者和患者家屬，要對各種疾病進(jìn)行分析、診治的同時(shí)，要履行各種告知和溝通，對患者的疾病要直接作出診斷并制定切實(shí)有效、安全廉價(jià)的治療方案，并保障治療連續進(jìn)行；而醫技科室大都依據臨床直接為臨床服務(wù)，所提供的輔檢報告也僅供臨床醫師參考使用，其醫療風(fēng)險度明顯低于臨床科室的醫療風(fēng)險度。
臨床手術(shù)科室包括進(jìn)行介入治療的科室，需要經(jīng)常進(jìn)行有創(chuàng )操作，其醫療風(fēng)險度又顯然比常規用保守方法治療疾病的非手術(shù)科室的風(fēng)險度高，非手術(shù)科室雖然有時(shí)也經(jīng)常進(jìn)行一些有創(chuàng )檢查，但一般情況下，有創(chuàng )檢查的創(chuàng )傷相對于有創(chuàng )治療的創(chuàng )傷要小得多。越是醫療風(fēng)險高的科室，防范醫療風(fēng)險的措施越多，防范意識越強。通常在年終表彰醫療安全先進(jìn)科室的評選過(guò)程中按照一個(gè)標準，沒(méi)有客觀(guān)、公平地對待風(fēng)險度和醫療風(fēng)險發(fā)生率進(jìn)行評估，不能有效地體現高風(fēng)險科室控制醫療風(fēng)險降低醫療糾紛的管理成效。
3.2 醫療風(fēng)險管理組織的管理層有針對性地對臨床科室的醫療風(fēng)險采取預警式管理，對醫療風(fēng)險事件進(jìn)行分類(lèi)處理，將醫療風(fēng)險損失成本控制到最低。
針對醫療風(fēng)險度的不同，采取預警式管理，根據醫療風(fēng)險的不同警情分級實(shí)行不同的應急預案，而達到高效、優(yōu)質(zhì)的管理狀態(tài)，即以最小的成本取得最大的安全保障。管理層會(huì )根據高風(fēng)險科室的醫療風(fēng)險情況制定、完善各項醫療風(fēng)險管理制度和辦法，加強對高風(fēng)險科室的醫療行為和醫療質(zhì)量的監督、檢查，督促這些科室認真落實(shí)各項核心制度，完善各種檔案資料的收集和整理。管理層經(jīng)常會(huì )深入到這些科室的醫療活動(dòng)中，從管理的角度及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題。對科內存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)并限期整改到位，對高風(fēng)險科室存在的共性問(wèn)題以“醫務(wù)工作通知”的形式發(fā)出整改通知，并督促落實(shí)，結合操作層、執行層和管理層進(jìn)行三層管理，防范醫療風(fēng)險。對于醫療風(fēng)險度低的科室主要由執行層進(jìn)行管理。要求操作層的人員認真執行各項規章制度，執行層加強日常教育和管理，管理層進(jìn)行監督即可將醫療風(fēng)險降到最低。
3.3 根據臨床科室不同的風(fēng)險度等級，為采取相應的風(fēng)險控制和預防管理對策提供依據。醫療風(fēng)險度較高的科室各種醫療文書(shū)和需要與患者進(jìn)行告知溝通的項目也多一些，告知內容要求的更嚴格和詳細，若出現醫療意外所造成的后果也較嚴重。所以對醫務(wù)人員的素質(zhì)、技術(shù)、道德要求都相對較高。從對技術(shù)人員的選擇到技術(shù)的訓練，涉及到整個(gè)成長(cháng)過(guò)程的培養和與患者進(jìn)行溝通的技巧訓練都有非常嚴格的要求。提高獎懲力度，堅持醫療安全討論制度�？剖覍λl(fā)生的醫療糾紛必須進(jìn)行討論，并將討論結果報管理層。管理層對特大醫療糾紛還需組織院內專(zhuān)家進(jìn)行討論分析，年終組織全院科主任對全年的醫療安全工作進(jìn)行討論。對開(kāi)展的一些高風(fēng)險的治療項目，管理層提前介入與患者及其家屬的溝通談話(huà)暨“醫務(wù)處再次談話(huà)”，盡量將醫療風(fēng)險降到最低。
3.4 通過(guò)對醫療風(fēng)險分級管理，確定了不同的風(fēng)險發(fā)生率和經(jīng)濟損失額度，醫務(wù)人員對防范醫療風(fēng)險的積極性明顯提高。邀請法律專(zhuān)家分別在院內、科內組織學(xué)術(shù)講座或座談會(huì )進(jìn)行醫療安全教育，科內認真執行醫療安全討論制度，每月對醫療安全工作進(jìn)行總結分析并提出整改措施。學(xué)習相關(guān)的法律法規，嚴格按照診療常規和操作規范開(kāi)展診療活動(dòng)，增強自我法律保護意識和醫療安全防范意識。
3.5 通過(guò)醫療風(fēng)險分級管理，建立風(fēng)險評價(jià)系統，對技術(shù)風(fēng)險度和社會(huì )風(fēng)險度進(jìn)行評價(jià)。技術(shù)風(fēng)險評價(jià)系統可能會(huì )發(fā)展為各種疾病爭取不同診療手段對患者健康造成負面影響概率的特有評判模式。通過(guò)對各種治療手段評判結果的分析，可以減少甚至停止開(kāi)展具有極高風(fēng)險的醫療服務(wù)項目，不開(kāi)展不具有診療條件的項目，從而控制醫療風(fēng)險的發(fā)生，確保醫療的安全性和有效性，降低醫院風(fēng)險管理成本，減少醫院責任風(fēng)險和經(jīng)濟損失。使醫院取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
醫院自查自糾報告7
衛生部等五部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于公立醫院改革試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》，選定xx個(gè)城市作為國家聯(lián)系指導的公立醫院改革試點(diǎn)地區。我院作為xx區一所綜合性醫院，雖然不是試點(diǎn)單位，但作為公立醫院，從管理、醫療技術(shù)水平提高等方面也在嘗試、探索，尋求新發(fā)展。
一、對口支援工作。
為了貫徹落實(shí)衛生部《城鄉醫院對口支援工作管理辦法（試行）》文件精神，進(jìn)一步提高我院的服務(wù)能力和醫療水平，我院于xx年xx月xx日與xx醫院建立了對口支援。根據該協(xié)議，xx醫院派出一名掛職副院長(cháng)，負責雙方的溝通和協(xié)調，根據我院實(shí)際情況幫助我院重點(diǎn)科室－心內科提高技術(shù)水平。xx年里，xx醫院x名高年資主治醫師對我院神經(jīng)內科疾病治理進(jìn)行指導。我院派去近xx名醫務(wù)人員前往xx醫院免費進(jìn)修和培訓。目前，xx醫院與我院均按照協(xié)議積極工作，爭取早日達到二級甲等醫院水平。
二、積極開(kāi)展基層醫療機構的分工協(xié)作。
我院作為xx社區衛生服務(wù)中心，與上級指導中心－xx醫院開(kāi)展了對口幫扶，實(shí)施了雙向轉診，截至xx年xx月底，共有x名社區居民前往指導中心完善相關(guān)檢查。同時(shí)我院在xx年開(kāi)展農村巡診醫療工作，包括以下內容：
1、選派有三年以上臨床經(jīng)驗的｀醫護人員每周下鄉巡診，將特困戶(hù)、養老院老人等作為重點(diǎn)人群，建立健康檔案，開(kāi)展醫療服務(wù)。
2、定期開(kāi)展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫送藥。
3、與鄉衛生院、村衛生所聯(lián)絡(luò )，積極建立健全區、鄉、村三級農村合作醫療轉診制度。
4、免費接收農村衛生人員來(lái)我院進(jìn)修學(xué)習，對其開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓、手術(shù)帶教、病例討論、查房會(huì )診等，通過(guò)傳授專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)知識，提高農村醫務(wù)人員業(yè)務(wù)技能。
三、建立社會(huì )監督機制，加強信息公開(kāi)。
xx市衛健局醫管科對我院相關(guān)工作已進(jìn)行了指導。我院正與保險公司商議參加醫責險的相關(guān)事宜。其他監督機制尚未引入。
xx年我院在信息公開(kāi)方面投入較大，投資了xx萬(wàn)元安裝了戶(hù)內、戶(hù)外顯示屏，投資xx萬(wàn)元安裝了窗口服務(wù)滿(mǎn)意度評價(jià)器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監督牌、醫德醫風(fēng)監督牌、意見(jiàn)箱等途徑開(kāi)展信息公開(kāi)。信息公開(kāi)工作得到了上級部門(mén)的好評。
四、推進(jìn)常見(jiàn)病種臨床路徑管理。
推行臨床路徑管理，可以把患者就醫過(guò)程中的.內容詳細化、規范化、程序化，做到步步明晰，步步有據可依。我院作為綜合性二級乙等醫院、分科少，引入臨床路徑是一項大的挑戰，xx年來(lái)，我院醫務(wù)科從單病種入手，選擇了xx種我院常見(jiàn)病，試行臨床路徑管理。xx個(gè)病種覆蓋了x個(gè)專(zhuān)業(yè)，涉及x個(gè)科室，目前該項工作剛剛起步，變異率、入組率正在統計中。
五、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。
xx年x月，我院聘用一批護士，充實(shí)了臨床一線(xiàn)護士隊伍，限度地保障臨床護理崗位的護士配置。目前，我院已與xx醫院建立對口支援，計劃選定我院內科護理單元，作為示范，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。我院護理部將從建章立制入手，通過(guò)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，改進(jìn)護理服務(wù)，豐富工作內涵，充實(shí)護理人員隊伍，完善臨床護理質(zhì)量管理。
六、醫院信息化建設。
今年，我院在原有his系統的基礎上，投資xx萬(wàn)元，安裝了檢驗網(wǎng)絡(luò )系統、體檢網(wǎng)絡(luò )系統、病歷首頁(yè)網(wǎng)上直報系統、出生證明網(wǎng)上直報系統等系統，在山西衛生信息網(wǎng)建立信息平臺，公布醫療服務(wù)信息，按時(shí)進(jìn)行衛生網(wǎng)絡(luò )直報。院領(lǐng)導對信息工作高度重視，為信息科配備人員、設備，指定專(zhuān)人負責。醫院有意向開(kāi)展電子病歷，但由于資金緊張，尚未開(kāi)展。
七、推廣預約診療服務(wù)。
根據衛健局要求，我院及時(shí)開(kāi)展了預約診療服務(wù)，設定了預約電話(huà)，xx年xx月，我院安裝了全國預約掛號系統，開(kāi)通了網(wǎng)上預約掛號。
八、實(shí)行同級醫療機構檢查結果互認。
多年來(lái)，我院堅持執行醫療機構檢查結果互認制度，互認項目包括檢驗、影像、病理等xx余項，本年度涉及患者約xxx人次。
九、積極優(yōu)化診療流程，改善就醫環(huán)境。
今年，我院投資x萬(wàn)元改造出入院結算處，擴大了結算窗口面積，方便患者。xx年x月，我院使用國債專(zhuān)項資金改擴建婦產(chǎn)科、普外科，重新裝修了骨科、內科、監護室，改善了就醫環(huán)境，優(yōu)化診療流程。
xx年里，我院將繼續堅持公立醫院的公益性質(zhì)，把維護人民健康權益放在第一位，努力讓群眾看好病，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)保障群眾健康。
醫院自查自糾報告8
根據《自治區醫療保障局自治區衛生健康委關(guān)于印發(fā)<寧夏醫保定點(diǎn)醫療機構規范使用醫�；鹦袨閷�(zhuān)項治理工作方案>的通知》和吳忠市醫保局關(guān)于開(kāi)展專(zhuān)項治理工作的安排要求，區醫保局合同衛健局及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)項治理部署會(huì )議，細化工作方案、明確責任分工，組織開(kāi)展專(zhuān)項治理，在自查自糾階段取得了一定成效�，F就我區自查自糾工作情況報告如下。
一、基本情況
醫�；鹗侨嗣袢罕姷摹氨ＣX(qián)”，我們始終把維護醫�；鸢踩�，打擊欺詐騙保行為作為首要工作來(lái)抓。按照自治區、吳
忠市醫保局關(guān)于醫保定點(diǎn)醫療機構規范使用醫�；鹦袨閷�(zhuān)項治理工作要求，局黨組高度重視，及時(shí)進(jìn)行安排部署，制定專(zhuān)項治理方案，成立工作領(lǐng)導小組，明確工作時(shí)間表和路線(xiàn)圖，通過(guò)督促定點(diǎn)醫療機構開(kāi)展自查自糾、抽查、復查等工作，不斷增強規范使用醫�；鸸ぷ鞯闹匾�。
二、主要做法
�。ㄒ唬┌才挪渴�，開(kāi)展政策培訓。組織各定點(diǎn)醫療機構開(kāi)展政策培訓解讀，督促各定點(diǎn)醫療機構對照自查自糾情況匯總表和指標釋義，結合實(shí)際情況，認真自查，積極整改，并按要求時(shí)間上報自查報告。
�。ǘ┟鞔_任務(wù)，強化責任落實(shí)。通過(guò)制定專(zhuān)項治理工作方案，明確定點(diǎn)醫療機構自查自糾重點(diǎn)內容，對照指標要求，逐步有效開(kāi)展自查自糾工作，力爭在規范醫療服務(wù)行為，保障基金安全上有提升和改善。
�。ㄈ┙⑴_賬，督促整改落實(shí)。根據各定點(diǎn)醫療機構自查反饋的問(wèn)題，及時(shí)梳理匯總，建立問(wèn)題臺賬，明確整改措施，督促各定點(diǎn)醫療機構逐一整改落實(shí)，確保專(zhuān)項治理工作取得實(shí)效。
三、存在問(wèn)題
按照專(zhuān)項治理工作相關(guān)要求，轄區內各定點(diǎn)醫療機構對照自查工作重點(diǎn)內容，自查發(fā)現存在不合理收費、串換收費、不規范診療等問(wèn)題累計1048例，涉及總費用61503.63元。但仍存在重視度不夠、自查自糾方式單一、整改落實(shí)不到位等問(wèn)題。
四、下一步工作打算
�。ㄒ唬┘訌姽芾�，切實(shí)維護基金安全。醫療保障基金事關(guān)參保群眾的切身利益，必須把維護基金安全作為首要任務(wù)。結合定點(diǎn)醫療機構規范使用醫�；饘�(zhuān)項治理工作，針對定點(diǎn)醫療機構自查上報的'問(wèn)題，責令整改，并追回違規費用。同時(shí)加大對定點(diǎn)醫療機構政策引導和經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓，不斷提高打擊欺詐騙保行為力度，加強對定點(diǎn)醫療機構管理，進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為，切實(shí)維護醫�；鸢踩�。
�。ǘ⿲~銷(xiāo)號，確保整改落實(shí)到位。根據各定點(diǎn)醫療機構自查自糾反饋的問(wèn)題，建立問(wèn)題臺賬，完善相關(guān)資料，整檔歸案，積極配合自治區、吳忠市交叉檢查、抽查等工作，同時(shí)堅持問(wèn)題導向，創(chuàng )新工作措施，逐步推進(jìn)，對賬銷(xiāo)號，確保整改工作落實(shí)到位，切實(shí)將醫�；鸨O管工作抓細抓實(shí)抓出成效。
�。ㄈ┙∪珯C制，規范基金監管措施。結合專(zhuān)項治理工作，對于查出違法違規行為性質(zhì)惡劣，情節嚴重的定點(diǎn)醫療機構，會(huì )將相關(guān)問(wèn)題線(xiàn)索移交同級紀檢監察機關(guān)；對于整改不到位的定點(diǎn)醫療機構，按規定追究醫療機構領(lǐng)導班子及有關(guān)責任人的責任。同時(shí)加強部門(mén)間聯(lián)合執法檢查，并充分應用智能審核監控系統，形成多渠道、全覆蓋監管合力，不斷健全機制，規范醫�；鸨O管措施，做到基金監管工作制度化、常態(tài)化。
醫院自查自糾報告9
根據《關(guān)于印發(fā)20xx年全省小金庫專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案通知》文件規定。認真、細致地開(kāi)展小金庫專(zhuān)項治理工作，自查自糾工作中未發(fā)現存在私設小金庫違法違紀問(wèn)題，并通過(guò)自查自糾，進(jìn)一步加強了醫院財務(wù)人員執行財經(jīng)法律法規及有關(guān)規章制度的意識。
一、自查自糾組織實(shí)施情況
設立了小金庫專(zhuān)項治理工作辦公室，醫院專(zhuān)門(mén)成立了以局一把手為組長(cháng)的小金庫專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組。由會(huì )統科具體負責此次專(zhuān)項治理工作。傳達《20xx年全省小金庫專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》文件，規定了開(kāi)展小金庫專(zhuān)項治理工作自查自糾階段的時(shí)間，要求正確認識開(kāi)展此項工作的`重大意義，提高思想認識，嚴肅認真對待小金庫專(zhuān)項治理工作，要按小金庫專(zhuān)項治理工作要求積極認真開(kāi)展自查自糾工作，自查自糾工作不能流于形式。發(fā)現存在小金庫問(wèn)題，不隱瞞、不回避，堅決清查按要求處理，并及時(shí)上報。
二、自查自糾發(fā)現小金庫情況
并未發(fā)現醫院存在小金庫等情況。此次小金庫專(zhuān)項治理工作中。
三、建立防范小金庫問(wèn)題長(cháng)效機制措施
提高了全局工作人員對小金庫存在危害性和嚴重性的認識，通過(guò)此次自查自糾工作。進(jìn)一步加強了財務(wù)人員執行財經(jīng)法律法規及有關(guān)規章制度的意識。今后的工作中，醫院將從以下五個(gè)方面入手，建立防范小金庫問(wèn)題長(cháng)效機制措施：
全面治理一從源頭抓起。
鏟除小金庫滋生的基礎。如對外所發(fā)生的必要業(yè)務(wù)招待費，從源頭抓起。單位將根據實(shí)際情況，出臺一些符合實(shí)際的政策，使其沒(méi)必要設立小金庫規范各單位經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理、節約和控制成本支出、加強對發(fā)票管理的檢查，防止白條收入不入賬形成小金庫。
二加強資產(chǎn)管理
加強資產(chǎn)產(chǎn)權管理，首先。對公務(wù)用車(chē)、辦公設備等資產(chǎn)全面實(shí)施精細化、規范化管理。加強資產(chǎn)產(chǎn)權管理，防止國有資產(chǎn)閑置、浪費甚至流失，避免通過(guò)固定資產(chǎn)采購、處置環(huán)節來(lái)謀取小金庫。
三加強對財務(wù)人員管理
消除虛假會(huì )計信息、提高會(huì )計信息質(zhì)量，強化會(huì )計職能。使會(huì )計的監督和核算職能得到切實(shí)加強，從而杜絕小金庫產(chǎn)生。
四加強內部控制和審計監督
尤其是健全財務(wù)制度，建立健全內部規章制度。完善財務(wù)管理。按照財務(wù)管理、資產(chǎn)管理相結合的原則，加強財務(wù)、審計監督。嚴格執行《會(huì )計法》和《會(huì )計內部控制制度》有關(guān)規定，一個(gè)單位只允許設立一個(gè)賬戶(hù)，并按月?lián)䦟?shí)向主管部門(mén)報送會(huì )計報表;加強不相容職務(wù)之間的相互牽制、監督。以季度為單位，定期召開(kāi)會(huì )議，定期進(jìn)行內部審計監督、檢查工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并整改上報。
四、自查自糾報表重要事項說(shuō)明
未發(fā)現醫院存在小金庫等情況，此次小金庫專(zhuān)項治理工作中。因此，沒(méi)有重要事項說(shuō)明。
醫院自查自糾報告10
按照市委十一屆十一次全體（擴大）會(huì )議關(guān)于掀起“責任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計劃”、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境重要指示精神，市旅游局黨組高度重視，成立了局黨組書(shū)記、局長(cháng)xxx任組長(cháng)的“治庸”和“優(yōu)化環(huán)境”工作領(lǐng)導小組，多次召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議、推進(jìn)會(huì )議，研究部署“治庸”、優(yōu)化環(huán)境的各項工作，取得了初步成效。
一、統一思想，積極開(kāi)展全體干部大動(dòng)員
“治庸問(wèn)責”優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作啟動(dòng)后，為統一思想，我局積極開(kāi)展動(dòng)員活動(dòng)，一是召開(kāi)學(xué)習貫徹市委十一屆十一次全體（擴大）會(huì )議精神專(zhuān)題會(huì )議，以及掀起“責任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計劃”，優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作推進(jìn)會(huì )。二是制定了《xx市旅游局掀起“責任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計劃”的方案》、《xx市旅游局進(jìn)一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境的實(shí)施方案》。三是開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，截止目前，共收到全局干部職工自查自糾報告57份，廣大干部職工從自身出發(fā)，深入剖析問(wèn)題原因，認真改正工作缺點(diǎn)，積極探索工作方法。四是積極編制印發(fā)“治庸問(wèn)責”簡(jiǎn)報，截止目前，共編制簡(jiǎn)報10期。開(kāi)展“治庸問(wèn)責”工作后，我局機關(guān)干部工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升，收到良好效果。
二、轉變作風(fēng)，迅速開(kāi)展狠治“庸、懶、散”工作
為了貫徹落實(shí)掀起“責任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計劃”的活動(dòng)要求,提高部隊伍執行力，我局迅速開(kāi)展了狠治“庸、懶、散”工作。
一是治“庸二大力整治我局部分干部職工存在的事業(yè)心責任感不強，精神萎靡不振，工作不思進(jìn)取的'現狀。大力整治在工作上拈輕怕重，敷衍了事，做事只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬的作風(fēng)。大力整治不認真履行崗位職責，辦事效率低下，工作質(zhì)量不高，工作中不作為、慢作為、亂作為的行為。
二是治“懶二大力整治該做的事不做，該管的事不管，該報的事不報，做事能拖就拖的“懶”病。大力整治平時(shí)不加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，工作能力低下，對于交辦的事情不會(huì )做、不能做、做不了等不良現象。大力整治大局觀(guān)念、全局觀(guān)念和協(xié)作意識不強，不以集體利益為上，工作中各自為政，推諉扯皮等問(wèn)題。
三是治“散工大力整治個(gè)別干部職工在工作中服務(wù)意識淡漠，對往來(lái)單位和基層群眾態(tài)度生硬，愛(ài)理不理，故意刁難，給局里聲譽(yù)造成不良影響的行為。大力整治工作自由懶散，上班隨意遲到或早退，外出不按規定請假，擅自脫崗等行為。大力整治上班時(shí)間聊天、打牌、下棋、看報紙、上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票等行為。一經(jīng)發(fā)現嚴肅處理。
三、突出重點(diǎn)，將“治庸問(wèn)責”貫徹到具體工作中
為進(jìn)一步推動(dòng)“治庸問(wèn)責”改善發(fā)展環(huán)境工作開(kāi)展，在深入調研的基礎上，我局將公開(kāi)承諾、規范市場(chǎng)行為、提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量等六項工作列為重點(diǎn)整治。從完善服務(wù)公開(kāi)承諾制；規范市場(chǎng)行為，建立公平、有序、安全的旅游市場(chǎng)環(huán)境;提升旅游服務(wù)質(zhì)量，加大人員培訓管理力度；完善旅游公共服務(wù)職能，提升旅游整體形象;加大學(xué)“標”對“標”力度，營(yíng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境;加大對行政投訴處理力度，加強政風(fēng)行風(fēng)建設等六個(gè)方面，提出了切實(shí)改善和優(yōu)化xx市旅游投資發(fā)展環(huán)境的具體措施。目前，這六項工作由9個(gè)責任部門(mén)牽頭，各部門(mén)配合，正在逐條落實(shí)。
四、狠抓落實(shí)，推進(jìn)“治庸問(wèn)責”工作不斷深化
一是強化管理，嚴格問(wèn)責。結合當前我局工作實(shí)際，深入開(kāi)展“治庸問(wèn)責”工作，嚴格按照工作方案實(shí)施，按照自查整改的六個(gè)步驟迅速部署落實(shí)，嚴明工作紀律，對工作不力，損害局形象的要嚴格追究責任，強化“治庸問(wèn)責”工作的執行力，加大問(wèn)責力度。
二是健全機制，常抓不懈。要進(jìn)一步強化管理，健全制度，完善機制，著(zhù)力構建“治庸問(wèn)責”工作的長(cháng)效機制，全面加強與服務(wù)對象和群眾的溝通，努力提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立旅游系統真誠服務(wù)的良好形象。
三是有條不紊地開(kāi)展“治庸問(wèn)責”工作。按照市委宣傳好、組織好、開(kāi)展好此項工作的要求，統一部署，狠抓落實(shí)，堅持“兩手抓，兩手硬, 兩促進(jìn)，兩不誤”的工作方針，切實(shí)加強查處力度，建立長(cháng)效機制，確保此項工作健康有序推進(jìn)，真正取得實(shí)效。
醫院自查自糾報告11
依據對醫療核心醫療制度開(kāi)展自查自糾活動(dòng)方案。對照條例，對自身
發(fā)展自查自糾報告，內容如下：
作為一位醫生，幾十年來(lái)，始終在自己崗位兢兢業(yè)業(yè)，善待每一個(gè)病人。其實(shí)我也很普通，論醫療技術(shù)，不比扁鵲、華佗，論奉獻，不如孫思邈、白求恩。我始終不斷學(xué)習，始終不斷考試，目的只是有碗飯吃。作為一位醫生，我莊重地對醫圣、醫神無(wú)比忠誠的發(fā)誓：我一個(gè)月的工資獎金，只夠養家生活，有時(shí)還入不敷出。自從走上從醫這條道路，我壓根就沒(méi)想過(guò)自己會(huì )靠行醫發(fā)家致富，也沒(méi)想自己會(huì )多么的出類(lèi)拔萃，雖然也曾經(jīng)夢(mèng)想自己會(huì )出人頭地。但現實(shí)比擬殘酷，由于在醫院能住上洋房、開(kāi)上豪車(chē)、
包上的醫生也就只占全院醫生的5%擺布，這些人都是醫院里的菁華，我們只能敬仰。同樣是看病救人，做人差距就這么大呢？我認真的分析過(guò)自己，也時(shí)常在深夜剖析自己的靈魂。
1、由于自己從小就膽小，尋常不僅要求自己奉公守法，也嚴格要求家人這樣做。不符合“撐死膽大的，餓死膽小的”的當今社會(huì )規律，仍堅持“餓死事小，失節事大”的迂腐理論，應當屬于被餓死的那一類(lèi)人。
2、從不倒賣(mài)藥品（沒(méi)這個(gè)膽），不開(kāi)大處方（沒(méi)這個(gè)時(shí)機），不與藥商勾結（社會(huì )交際力量差），所以至今沒(méi)拿過(guò)一分錢(qián)的藥品回扣。對有力量的同事（5%那類(lèi)）工資根本不用，獎金根本不動(dòng)，吃喝全部有人奉送的生活，我內心其實(shí)特殊憧憬。但每當觀(guān)察病人賣(mài)豬，賣(mài)存糧、賣(mài)房子，甚至貸款來(lái)看病的時(shí)候，我實(shí)在狠不下心、下不了手。
3、由于我尋常社會(huì )交際較差，過(guò)年過(guò)節沒(méi)時(shí)常探望領(lǐng)導，所以只能認命在普通的崗位呆上一輩子。這個(gè)我無(wú)怨無(wú)悔，也不愿意成天醉生夢(mèng)死，說(shuō)一些違心的話(huà)，干一些違心的事情，倒也閑適拘束，只是恨平生所學(xué)不能用于病人。
4、金無(wú)足赤、人無(wú)完人。我在工作中也時(shí)常會(huì )犯一些小錯誤。如三查七對不認真，時(shí)常消失性別弄錯，擺布弄錯，甚至漏診，我覺(jué)得很圓滿(mǎn)。主要是思想不集中，上班時(shí)要考慮的事情許多，如小孩讀書(shū)學(xué)費長(cháng)了，房?jì)r(jià)又長(cháng)了，物價(jià)也長(cháng)了，水電氣費又該交了、、、工資卻沒(méi)有長(cháng)，當路邊停車(chē)都收費5元以上的時(shí)候，我花了半個(gè)小時(shí)才看完一個(gè)病人的.掛號費仍舊是0.5元；一晚上看上許多急診病人的夜班費用甚至買(mǎi)不來(lái)一碗便利面。
5、自己跟不上時(shí)代步伐，當別人在跑關(guān)系走、找人，修改年齡，提前進(jìn)入醫療專(zhuān)家的時(shí)候，我還老桀黠實(shí)自己看書(shū)。所以別人晉升職稱(chēng)時(shí)候，自己還苦苦在不斷考試，只能怪自己社會(huì )力量太差。
6、一貫聽(tīng)從領(lǐng)導安排，沒(méi)走一次穴。原由很簡(jiǎn)潔，怕出事，怕?lián)L(fēng)險，怕失去工作崗位，現在找工作難��！一輩子也沒(méi)遇見(jiàn)適宜的走穴時(shí)機
7、最后還要向組織上坦白的是：從醫幾十年，沒(méi)收一次，治療后因患者療效好，被吃請數次，承受香煙幾十包（普通都是10元規格），老母雞3只、臘肉幾塊、大米十斤擺布、土雞蛋160個(gè)擺布。以后我保證，再消失此類(lèi)狀況，被吃喝，實(shí)在推辭不掉，肯定請求領(lǐng)導參加，送的香煙以及農副產(chǎn)品，肯定上交到組織。
此外我有一個(gè)懇求，請衛生部以及組織上對這次自查自糾活動(dòng)要堅決發(fā)展究竟，將范圍擴大到醫療機構每一個(gè)層次，電梯工、清潔工、護工都要自查自糾，以書(shū)面形式匯報。
醫院自查自糾報告12
一、反省與教訓
通城縣中醫院、仙桃市第一人民醫院兩起醫療安全事件是醫務(wù)工作者的恥辱，也為廣大醫務(wù)工作者敲響了警鐘。我們在日常工作中一定要落實(shí)醫療質(zhì)量管理的核心制度，醫務(wù)工作者要加強責任心。上述兩起事件都不是醫療技術(shù)水平的問(wèn)題而是核心制度落實(shí)不到位，是醫務(wù)人員責任心及工作態(tài)度的問(wèn)題，而此類(lèi)問(wèn)題社會(huì )影響又極其惡劣，嚴重敗壞了醫務(wù)工作者在老百姓心目中的形象。在社會(huì )醫療環(huán)境較差的情況下更應該杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生。
二、自身存在的問(wèn)題
12 月 16 日 - 12 月25 日 的自查自糾階段，11個(gè)科室及院部 136名在崗職工上交了自查自糾材料，通過(guò)自查自糾活動(dòng)發(fā)現了許多問(wèn)題，主要表現在：
1 、依法執業(yè)
通過(guò)開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)及醫院等級評審活動(dòng)，醫院醫護人員嚴格依法執業(yè)，清退不合要求人員 4名。目前存在的問(wèn)題是 b超室、病理科工作人員不符合資質(zhì)，這也是大多數醫院存在的共性問(wèn)題。
2 、核心制度的落實(shí)
醫院制定了符合醫院實(shí)際的 15項核心制度，通過(guò)醫院等級評審活動(dòng)各項核心制度均能全員掌握，但存在落實(shí)不到位的情況：如首診負責制不能落實(shí)，由于工作忙不能每個(gè)門(mén)診病人都書(shū)寫(xiě)病歷;三級醫師查房制度由于人員結構的問(wèn)題不能全面落實(shí)，查房質(zhì)量不高;疑難病例討論及死亡病例討論由于水平問(wèn)題往往泛泛而談，起不到提 高年輕醫師水平的作用;手術(shù)分級管理及審批制度流于形式;病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量仍較差，尤其是醫療質(zhì)量較差的科室，需要持續提高;交接班制度不能很好貫徹，尤其是危重病人不能做到床頭交接班等;查對制度常常由于工作量大不能全面落實(shí)，造成了醫療安全隱患。
3 、院感控制方面
醫院院感控制由于受人員水平、設備條件、職工素質(zhì)等限制，通過(guò)監測發(fā)現的.問(wèn)題部分仍難以堅決，如手術(shù)室、產(chǎn)房的布局存在問(wèn)題等，手衛生規范的落實(shí)不夠。
三、改進(jìn)措施
1 、依法執業(yè)
要求不符合資質(zhì)工作人員 2年內取得相應資格，目前工作只能發(fā)送描述性報告單，而不能發(fā)送診斷性報告，避免安全隱患。
2 、核心制度落實(shí)
要求各職能科室每月不定期下到臨床科室進(jìn)行督查，尤其是重點(diǎn)科室(如手術(shù)科室、急診科、產(chǎn)房、消毒供應室、口腔科、手術(shù)室等)、重點(diǎn)環(huán)節(病人住院期間的關(guān)鍵時(shí)期、圍手術(shù)期、質(zhì)控的關(guān)鍵環(huán)節)、重點(diǎn)人員(新上崗人員、實(shí)習、進(jìn)修人員及轉科人員)，嚴防醫療安全差錯事故;
3 、院感方面
加強人員素質(zhì)培養，購置必要設備，在 XX年建立微生物實(shí)驗室基礎上，專(zhuān)人負責每月按時(shí)檢查，包括空氣、消毒物品、工作臺、工作人員手衛生、病房等每月監測一次，及時(shí)整改，嚴防醫院感染發(fā)生。
4 、加強人員素質(zhì)培養
以前只重視人員衛生技術(shù)水平的培養，通過(guò)幾起事件教育我們要加強工作人員人文素質(zhì)教育，“醫者仁術(shù)”的理念進(jìn)一步加強;加強重點(diǎn)人員的教育，使之適應現階段工作需要，加強病歷書(shū)寫(xiě)規范的進(jìn)一步落實(shí)。
5 、加強溝通技巧的培養
醫患溝通是醫療活動(dòng)中十分重要的環(huán)節，我院組織學(xué)習了醫患溝通技巧的專(zhuān)題講座，強調在病人入院時(shí)、住院過(guò)程中、病人出院時(shí)的三個(gè)環(huán)節的溝通，最大限度避免醫療安全隱患;醫患溝通要注意技巧及人員的安排，將醫患糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
醫療安全無(wú)小事，醫務(wù)人員必須嚴格執行醫療質(zhì)量安全核心制度，警鐘長(cháng)鳴，才能杜絕或避免醫療安全事故。我院通過(guò)近期我省發(fā)生的兩起醫療安全事故，吸取了教訓，作為醫院管理者充分意識到醫療安全管理工作的重要性，以后工作中更加自覺(jué)地提高醫療安全意識，以醫療安全為核心，結合醫院的實(shí)際情況，嚴謹工作，集思廣益，針對醫院存在的醫療隱患進(jìn)行排查，才能杜絕和減少醫療差錯事故的發(fā)生。
醫院自查自糾報告13
自20xx民主評議公共服務(wù)行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，黃樓衛生院按照上級糾風(fēng)部門(mén)要求，認真抓好自查和整改的落實(shí)，現將具體情況匯報如下：
一、院長(cháng)xxx、中國共產(chǎn)黨黨員、主治醫師。醫院占地20畝、現有職工40人，其中主治醫師2人、醫師15人、其他初級技術(shù)人員23人，分內科、外科、婦產(chǎn)科、中醫科、理療科、放射科、化驗室，達到功能齊全。一般病不需異地診治，特別對農藥中毒、心腦血管疾病、上下腹部手術(shù)等均有較高的治療水平。
二、在開(kāi)展行風(fēng)及民主評議自查自糾過(guò)程中，醫院針對突出問(wèn)題進(jìn)行整改教育，重點(diǎn)開(kāi)展"以人為本、以病人為中心活動(dòng)"。大力倡導愛(ài)崗敬業(yè)，在自查中著(zhù)重存在兩個(gè)問(wèn)題，一是職業(yè)不規范、二是工作態(tài)度輕浮。針對暴露的`問(wèn)題醫院及時(shí)制訂整改措施，加強職業(yè)道德教育，層層簽訂了責任狀，每周進(jìn)行專(zhuān)題匯報，對尚未解決的問(wèn)題深入剖析、直至群眾滿(mǎn)意。
三、自評以來(lái)，醫院主要圍繞依法辦事、規范收費、服務(wù)質(zhì)量、辦事公開(kāi)、清正廉潔為著(zhù)力點(diǎn)，全面提升醫院形象、構建和諧醫患關(guān)系，讓百姓了解醫院、讓百姓走進(jìn)醫院，使服務(wù)質(zhì)量得到全面提升，為醫院長(cháng)期發(fā)展打下穩固基礎。
醫院自查自糾報告14
我科在院內各級領(lǐng)導的支持與關(guān)心下，于20xx年5月1日正式成立。在科室逐步發(fā)展過(guò)程中，我科邊自查，邊整改，力求做到“全面自查，不留死角”，全力為病人創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境。我科存在的問(wèn)題自查整改如下：
1、病歷書(shū)寫(xiě)不夠完善
我科近2個(gè)月以來(lái)，通過(guò)交班的時(shí)間及上班空閑時(shí)間，組織全科醫務(wù)人員對病歷中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入的探討和研究，并認真學(xué)習新農合的法律法規，將病歷中存在的不規范問(wèn)題全面整改，使現行病歷得到全面的'改觀(guān)。
2、感控不夠規范
我科認真聽(tīng)取院感控辦提出的寶貴整改意見(jiàn)，組織全科人員進(jìn)行院感知識培訓學(xué)習，并進(jìn)行考核；鞏固醫護人員的醫院感染預防與控制意識，并積極組織以我科護長(cháng)XX、手術(shù)護士XX為主的科內感控組，進(jìn)行不定期的巡查，切實(shí)做好院感控制工作。
3、病區衛生臟亂
科內XX主任組織醫務(wù)人員按輪班順序打掃各自辦公室；各間病房及過(guò)道由護士監督護工人員認真清掃，醫務(wù)人員對在院病人叮囑提醒，對于個(gè)別病房沒(méi)有污物桶給予及時(shí)的補充，通過(guò)這些舉措，使我病區煥然一新。
今后，我們將繼續完善科內存在的諸多問(wèn)題，規范我們的服務(wù)工作，加強相關(guān)知識的學(xué)習，提高我們的綜合素質(zhì)，以適應現階段醫療
衛生服務(wù)工作的重點(diǎn)要求與發(fā)展，同時(shí)，嚴格遵守服務(wù)規范，從各個(gè)方面促進(jìn)醫療服務(wù)工作發(fā)展，如有不足，請上級領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)。
XX醫院XX科
二〇xx年十二月一日
醫院自查自糾報告15
一、為確保醫院管理安全，保證醫院工作的順利進(jìn)行，根據有關(guān)安全工作法規規定，結合醫院工作實(shí)際，制定本規定匯編。
二、安全工作是醫院全部工作的重要組成部分，要貫穿到工作的方方面面，落實(shí)到各科室、各崗位、各人員及各項工作之中。任何人員、在任何時(shí)候、任何情況下，都要十分重視安全工作，不得有任何的麻痹繞幸心理和疏忽大意。
三、堅持“預防為主”的安全工作方針，在思想上、認識上筑牢安全防線(xiàn)，筑起安全預防壩堤；在物質(zhì)上、技術(shù)上打牢安全防范基礎，提供安全預防保障；在人力上、精力上投入安全預防力量、提高安全預防警覺(jué)；在規定上、措施上健全安全工作規范、建立安全工作機制。
四、大力推行安全工作目標管理責任制，將安全工作的目標分解到科、到人，將安全工作的責任落實(shí)到人頭，建立全方位、全時(shí)制的安全工作網(wǎng)絡(luò )，努力創(chuàng )建平安型醫院。
第二章安全宗旨和目標
一、堅持安全工作為醫院建設、改革、發(fā)展服務(wù)，為人民群眾、廣大患者和職工服務(wù)的宗旨。
二、全院人員必須牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅持以人為本的安全理念，把安全工作放到十分重要的位置，把人的安全放到重中之重的位置，在進(jìn)行各項工作時(shí)保證安全，在確保安全的基礎上認真做好各項工作，做到安全和工作“兩不誤”。
三、安全工作的主要目標：圍繞“沒(méi)有危險、不受威脅、不出事故”的安全工作內涵，努力達到全院年度安全工作實(shí)現“五無(wú)”即：無(wú)我方有責任的政治案件、無(wú)我方有主要責任的刑事案件、無(wú)我方有主要責任的經(jīng)濟案件、無(wú)我方有主要責任的二級以上醫療事故和嚴重醫療糾紛、無(wú)我方有主要責任的行政事故、生產(chǎn)事故、交通事故以及消防、偷（被）盜、食物（藥物）中毒、觸電、氣體泄漏或爆炸、斗歐等嚴重事故。
四、各科室要按照各自工作范疇和工作責任，做好本范疇內的政治、行政、醫療、生產(chǎn)以及人、財、物和行為安全管理工作，防止各類(lèi)案件、事故的發(fā)生，具體目標是：
1、辦公室：年度內無(wú)責任性行事故，無(wú)影響醫院形象和聲譽(yù)的、影響全院工作有效進(jìn)行的責任性黨政管理工作差錯事故。
2、人事科：年度內無(wú)人事管理、執業(yè)管理、勞資管理、社保管理方面的責任性差錯事故和嚴重糾紛。
3、宣傳科：年度內無(wú)正反宣傳方面的失實(shí)、失策、失度責任性差錯事故及違反廣告法的虛假、誤導性廣告責任事故。
4、經(jīng)管科暨行政監察審計室：年度內無(wú)經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟考核方面的責任心嚴重差錯事故，無(wú)行政監察失察、審計失真、失職、失誤、監察不到位導致發(fā)生的責任性監察審計差錯事故和嚴重問(wèn)題。
5、紀檢監察科：年度內無(wú)授理投訴、接待來(lái)訪(fǎng)、查辦案件和查處問(wèn)題方面的責任心、人為性嚴重差錯事故以及因此而導致發(fā)生的其他連鎖事件和嚴重問(wèn)題，無(wú)對黨員、領(lǐng)導干部監督失察而發(fā)生的責任心案件及嚴重問(wèn)題。
6、司機班：年度內無(wú)由我方負主要責任的等級車(chē)輛事故、車(chē)輛機械事故以及違反交通法規的規定、規定的嚴重問(wèn)題，無(wú)領(lǐng)導和工作用車(chē)方面的嚴重責任問(wèn)題。
7、財價(jià)科：年度內無(wú)現金、資產(chǎn)、帳務(wù)管理方面的責任心差錯事故，無(wú)財務(wù)工作人員監守自盜、貪污挪用、私報公款、收支差錯導致醫院或患者利益嚴重受損等嚴重問(wèn)題，無(wú)亂立項目、亂設價(jià)格、亂收費用因而導致發(fā)生經(jīng)濟責任事故和嚴重經(jīng)濟糾紛問(wèn)題，無(wú)違反財務(wù)法律、法規、規定導致發(fā)生的經(jīng)濟案件。
8、總務(wù)科：年度內無(wú)水、電、氣斷供及水、電、氣機械設備設施方面的責任心嚴重事故，無(wú)物資采購及供應方面的嚴重差錯問(wèn)題，無(wú)采購中收受“回扣”的商業(yè)賄賂問(wèn)題，無(wú)在檢修、維修方面的生產(chǎn)事故。
9、基建科：年度內無(wú)因監督管理不到位出現責任性嚴重工程質(zhì)量問(wèn)題和生產(chǎn)事故，無(wú)在工程、維修項目承發(fā)全方面收受商業(yè)賄賂等問(wèn)題。
10、保衛科：年度內無(wú)因檢查、巡查、監控不到位出現被盜、失火及安全生產(chǎn)、人為破壞等方面的責任事故，無(wú)保衛人員參與各種不利于治安、安全方面的嚴重問(wèn)題。
11、信息中心：年度內無(wú)因安裝、檢查、檢修、調試、監控不到位和操作規程、編程不正確發(fā)生網(wǎng)絡(luò )失靈、內部病毒侵害、數據丟失以及信息方面的嚴重錯誤的案件，無(wú)信息工作人員違反法規規定發(fā)生治安、安全方面的嚴重問(wèn)題。
12、醫教科：年度內無(wú)因管理、監督不到位發(fā)生責任心等級以上醫療事故和嚴重糾紛，無(wú)醫務(wù)人員違反醫療規定、技術(shù)規范和醫療職業(yè)道德發(fā)生的嚴重工作差錯和責任事故。
13、護理部：年度內無(wú)因護理管理不嚴、執行醫囑不嚴、護理不到位發(fā)生醫療事故和嚴重醫護患糾紛，無(wú)護理人員違反衛生法規、護理規則、操作規程和職業(yè)道德發(fā)生嚴重責任心差錯事故，無(wú)因對實(shí)習、進(jìn)修人員管理失控導致發(fā)生事故和嚴重問(wèn)題。
14、院感科、預防保健科：年度內無(wú)因院內感染控制不嚴、預防不力，導致發(fā)生責任性嚴重感染事故、傳染病流行以及醫療糾紛，無(wú)因規定不健全不落實(shí)和違反操作規程和職業(yè)道德，導致發(fā)生嚴重責任性工作差錯和嚴重問(wèn)題。
15、門(mén)診部：年度內無(wú)因違反醫學(xué)原理和醫療技術(shù)操作規范失診、誤診導致發(fā)生責任心嚴重醫療差錯、事故和糾紛，無(wú)因違反各項醫療核心規定和醫療職業(yè)道德發(fā)生嚴重工作差錯和問(wèn)題。
16、住院部：年度內無(wú)嚴重責任性醫療事故和醫療糾紛，無(wú)因違反醫療規定和醫療職業(yè)道德發(fā)生嚴重工作差錯和問(wèn)題。
17、藥浴科：年度內無(wú)責任性藥浴醫療事故和嚴重醫患糾紛，無(wú)因洗浴醫療保護措施不到位及藥水壓力容器使用維護不當發(fā)生意外傷害事故，無(wú)違反醫療規定和醫療職業(yè)道德發(fā)生嚴重工作差錯和問(wèn)題。
18、外治科：年度內無(wú)責任性外治醫療事故和嚴重醫患糾紛，無(wú)違反醫療規定和醫療職業(yè)道德發(fā)生嚴重工作差錯和問(wèn)題。
19、外科：年度內無(wú)責任性手術(shù)醫療事故和醫患糾紛，無(wú)違反手術(shù)等級管理規定、患者及家屬簽字同意規定發(fā)生責任性嚴重工作差錯和問(wèn)題，無(wú)收受“紅包”等嚴重違反醫療職業(yè)道德的問(wèn)題。
20、麻醉科：年度內無(wú)違反麻醉技術(shù)規范和操作規程導致發(fā)生的責任性醫療事故和糾紛，無(wú)收受“紅包”等嚴重違反醫療職業(yè)道德的問(wèn)題。
21、內科及各臨床專(zhuān)科：年度內無(wú)違反醫學(xué)原理和醫療規范導致發(fā)生責任心醫療事故和醫患糾紛，無(wú)收受“紅包”等嚴重違反醫療職業(yè)道德的問(wèn)題，無(wú)錯診、誤診以及使用違規藥品導致發(fā)生的責任性嚴重工作差錯和問(wèn)題，無(wú)推銷(xiāo)個(gè)人或非法使用藥品導致發(fā)生的其他嚴重問(wèn)題。
22、疫病科（傳染科）：年度內無(wú)違反傳染病管理規定造成嚴重院內交叉感染的責任心醫療事故和醫患糾紛，無(wú)違反醫療核心規定和醫療職業(yè)道德發(fā)生嚴重工作差錯和問(wèn)題。
23、急診科（普通急診、icu）：年度內無(wú)因誤診和工作失職導致發(fā)生延誤搶救時(shí)機造成責任醫療事故和醫患糾紛，無(wú)違反急診（急救）規定和違反職業(yè)道德發(fā)生重大工作差錯和問(wèn)題。
24、放射科、化驗科：年度內無(wú)因技術(shù)性檢查錯誤、診斷錯誤導致發(fā)生責任心醫療事故和醫患糾紛，無(wú)違反醫技檢查規定和醫療職業(yè)道德發(fā)生嚴重工作差錯和問(wèn)題。
25、藥劑科：年度內無(wú)因錯發(fā)藥和使用過(guò)期、不合格藥品或對藥品不良反應監測不嚴導致發(fā)生責任心醫療事故和醫患糾紛，無(wú)違反藥品管理法規、規定以及職業(yè)道德發(fā)生嚴重工作差錯和問(wèn)題，無(wú)在藥采購過(guò)程中發(fā)生“回扣”等問(wèn)題。
26、藥劑科（包括藥材采購）：年度內無(wú)因使用不合格藥材、加工炮制不規范、檢驗不規范導致發(fā)生責任性醫療、用藥事故和醫患糾紛，無(wú)違反gpp管理規范、制劑工作規定、職業(yè)道德發(fā)生嚴重工作差錯和問(wèn)題，無(wú)私自銷(xiāo)售藥品、私拿藥材、藥品的嚴重問(wèn)題，無(wú)制劑生產(chǎn)安全責任事故。
第三章安全組織和職責
一、醫院安全工作在省衛生廳以及有關(guān)部門(mén)對口指導下進(jìn)行。在綜合安全方面接受衛生廳安全管理部門(mén)的指導和檢查，在醫療安全方面接受醫政部門(mén)的指導和檢查，在社會(huì )安全方面接受轄區政府部門(mén)的指導和檢查，在社會(huì )治安綜合治理理方面接受治安部門(mén)的指導和檢查，在消防、人防、交通安全方面，接受相關(guān)對口部門(mén)的指導和檢查。醫院和相關(guān)科室、人員，不得以任何借口拒絕上級和相關(guān)部門(mén)的指導、督導和檢查考評。
二、醫院成立安全工作領(lǐng)導小組。由院長(cháng)擔任組長(cháng)，行政副院長(cháng)和業(yè)務(wù)副院長(cháng)分別任副組長(cháng)，成員由各辦公室、人事科、紀檢辦、財務(wù)科、總務(wù)科（后勤）、保衛科、醫務(wù)科、護理部、門(mén)診部、住院部、藥浴科等科室負責人組成。
醫院安全工作領(lǐng)導小組的`主要工作職責是：
�。ㄒ唬┘皶r(shí)傳達貫徹上級及有關(guān)部門(mén)關(guān)于安全工作的文件、會(huì )議、電話(huà)、電報精神，結合醫院實(shí)際，制定工作方案，分工專(zhuān)人抓好落實(shí)。
�。ǘ┘皶r(shí)研究布置醫院安全工作，制定相關(guān)安全工作文件和規定，動(dòng)員和組織全院各科室和各類(lèi)人員積極參加各項安全活動(dòng)，完成各項安全工作任務(wù)，落實(shí)各項安全工作規定，確保正常的醫療、工作、生活秩序。
�。ㄈ┘皶r(shí)了解掌握醫院安全工作形勢，發(fā)現和研究解決在安全方面的各種具體問(wèn)題，為醫院安全工作提供人力、財力、物力保障。
�。ㄋ模┘皶r(shí)分析總結醫院安全工作情況，如實(shí)向上級和對口部門(mén)匯報醫院安全工作情況，認真接受上級部門(mén)的檢查督導，整改上級部門(mén)檢查時(shí)指出的問(wèn)題，采納上級部門(mén)提出的意見(jiàn)建議，有針對性地做好醫院安全工作。
�。ㄎ澹┘皶r(shí)宣傳、表?yè)P安全工作先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗，對安全工作成績(jì)突出的集體和個(gè)人給予獎勵；及時(shí)調查研究處理各種違反安全規定的人和事，嚴厲懲處違反安全規定造成的案件、事故和嚴重問(wèn)題。
�。ㄒ唬┘皶r(shí)向上級部門(mén)報告安全方面的重大事件。
�。ǘ┲笇пt院各安全組織做好安全工作。
�。ㄈ└愫秘熑畏止�，把安全工作具體事項分工到有關(guān)小組、科室和個(gè)人，抓好落實(shí)。
三、醫院安全工作領(lǐng)導小組下設行政安全組、醫療安全組、生產(chǎn)安全組：
1、行政安全組由一名行政副院長(cháng)擔任組長(cháng)，辦公室主任任副組長(cháng)，組員由辦公室、紀檢辦、人事科、審計科、宣傳科、財價(jià)科、信息中心等職能部門(mén)負責人組成。
行政安全組的主要工作職責是：
�。ㄒ唬┴撠熜姓芾矸矫姘踩幎ǖ闹贫�、安全責任制的檢查、考核、總結、匯報等工作。
�。ǘ┴撠煾鞣N重要文件起草、領(lǐng)取、發(fā)放、傳閱、辦理的安全，嚴防發(fā)生政治性、原則性差錯和失誤，做到有令必行、有禁必止、政令暢通、令行禁止。
�。ㄈ┴撠煵檗k各種違紀、政紀及行業(yè)作風(fēng)紀律、違反職業(yè)道德規范的案件和問(wèn)題。
�。ㄋ模┴撠熥龊萌耸�、勞資、執業(yè)資格、職稱(chēng)、人事管理方面的安全工作。
�。ㄒ唬┴撠熥龊脵n案文件方面的安全及保密工作。
�。ǘ┴撠熥龊媒�(jīng)濟運行管理、績(jì)效工資分配、行政監察和審計方面的安全工作，做證審計數字的安全。
�。ㄈ┴撠熥龊脧V告宣傳、新聞宣傳、各種媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò )宣傳、信息網(wǎng)絡(luò )管理、醫院網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)的安全工作，保證網(wǎng)絡(luò )宣傳各硬、軟件的安全、有效。
�。ㄋ模┴撠熱t院各類(lèi)財產(chǎn)、物資、資金、帳目的安全，尤其要注重做好支票、現金、收支方面的安全工作。
2、醫療安全組由一名業(yè)務(wù)副院長(cháng)擔任組長(cháng)，醫務(wù)科主任任副組長(cháng)，組員由門(mén)診部、住院部、護理部、藥浴科、醫技、藥劑、制劑等科室負責人組成。
醫療安全組的主要工作職責是：
�。ㄒ唬┴撠熱t療管理方面安全規定和標準的制定、醫療安全責任制的簽訂、檢查、考核、總結、匯報等工作。
�。ㄒ唬┴撠煂Ω鞣N醫療文書(shū)（處方、病歷、檢查單、報告單、醫囑等）的規范化管理，對各種醫務(wù)數據的統計、歸集、分析、匯報，對各種業(yè)務(wù)材料的起草、整理等，確保醫療文書(shū)、數據、文件、材料的安全有效，從機制上有效杜絕各種醫療事故和糾紛的發(fā)生。
�。ǘ┴撠煂Ω黜椺t療工作核心規定、急救規定、手術(shù)麻醉工作規定、醫囑規定、醫患談話(huà)規定、護理工作規定、放射工作規定、檢驗工作規定、藥劑管理規定、藥品不良反映監測規定、制劑生產(chǎn)安全規定、機械維修保養規定和操作規程的建立和檢查落實(shí)工作。
�。ㄈ┴撠煂Ω鲗�(zhuān)科診療規范和技術(shù)標準、護理規范和操作規程的制定和檢查落實(shí)工作。
�。ㄋ模┴撠煂﹂T(mén)診、住院工作的安全管理，確保門(mén)診住院工作安全有序進(jìn)行。
�。ㄎ澹┴撠煂﹂T(mén)診、住院病人的管理，確保病人在門(mén)診、住院時(shí)期的人身和個(gè)人財產(chǎn)、物資安全。
�。┴撠煂﹂T(mén)診部、住院部、藥浴科等部門(mén)使用的資產(chǎn)、機械設備和用品的管理，防止人為的丟失、損壞和發(fā)生故障。
�。ㄆ撸┘皶r(shí)進(jìn)行醫療安全工作形勢分析，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，重大問(wèn)題及時(shí)報告。
3、生產(chǎn)安全組由一名主管后勤、保衛工作的副院長(cháng)任組長(cháng)，總務(wù)科科長(cháng)為副組，總務(wù)科、基建科、保衛科及配電房、鍋爐房負責人為組員。
生產(chǎn)安全組的主要工作職責是：
�。ㄒ唬┴撠熀笄诒Ｕ希òㄋ�、電、氣、暖、基建、維修和安全保衛[包括治安、消防、防盜、防災害事故、外來(lái)危險、威脅侵害]等方面的安全管理、規章規定、處置方案[預案]）的制定、檢查、落實(shí)，使安全保障、安全保衛工作做到有章可循、有據可依。
�。ǘ┴撠熥龊脤Φ胤秸椭伟膊块T(mén)、消防部門(mén)、人防部門(mén)、環(huán)保等部門(mén)和組織的協(xié)調工作，建立有效的聯(lián)防、防控、處置機制。
�。ㄈ┴撠煂Ω黜椈窘ㄔO、維修工作、檢修工作的安全管理，防止發(fā)生基建事故、營(yíng)房塌陷、墻體脫落、圍墻損壞、營(yíng)房設施出現故障和險情的責任性事故和嚴重問(wèn)題。
�。ㄋ模┴撠煂Ω黝�(lèi)物資、機械設備、水、電、氣設備的檢修、檢驗、檢查工作，發(fā)現不安全隱患及時(shí)匯報并組織進(jìn)行維修，保證各類(lèi)設備、設施的正常運行，保證各類(lèi)物資的及時(shí)供應和安全使用。
�。ㄎ澹┴撠煂θ合�、人防和防盜、防災及安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查，檢查結果及時(shí)匯報并留好資料。
�。┳龊脤Ω鞣N壓力容器、消防設施、防盜報警設施的保管使用和安全檢查工作。
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