關(guān)于最新自查自糾個(gè)人報告
在日常生活和工作中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的關(guān)于最新自查自糾個(gè)人報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
根據xx市場(chǎng)[]號《關(guān)于開(kāi)展行風(fēng)建設活動(dòng)的通知》的要求精神，xx分公司立即行動(dòng)，認真部署，要求全分公司干部員工迅速行動(dòng)起來(lái)，弘揚求真務(wù)實(shí)精神，狠抓行風(fēng)建設，以?xún)?yōu)異的成績(jì)，迎接省行風(fēng)聯(lián)合檢查組的檢驗。并堅持誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、一級抓一級和邊查邊改的原則，緊緊依靠廣大用戶(hù)，緊密?chē)@行業(yè)發(fā)展中心任務(wù)，注重解決群眾反映強烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，把行風(fēng)評議與業(yè)務(wù)工作結合起來(lái)，通過(guò)探索創(chuàng )新，逐步建立運行機制，切實(shí)提高行風(fēng)的質(zhì)量，推動(dòng)我分公司行風(fēng)建設深入發(fā)展。
于20xx年xx月xx日至x月x日，我分公司在管內個(gè)地區組織開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)。從自查情況來(lái)看，目前分公司行風(fēng)建設總體情況是好的，但是與用戶(hù)的期望相比，與行業(yè)肩負的重大責任相比，還存在明顯的差距，某些方面社會(huì )和用戶(hù)的反映還很強烈，部分地區還存在服務(wù)質(zhì)量和標準不高、工程建設中存在三線(xiàn)交越和桿距不夠等問(wèn)題。針對這些問(wèn)題，分公司要求各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)部從貫徹x緊抓住這次行風(fēng)評議提供的有利契機，以樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主題，踏踏實(shí)實(shí)摸實(shí)情、辦實(shí)事、出實(shí)力、見(jiàn)實(shí)效，切實(shí)解決服務(wù)中關(guān)系用戶(hù)利益的突出問(wèn)題，讓用戶(hù)真切感受到電信行風(fēng)評議帶來(lái)的實(shí)際成果。
這次行風(fēng)自查自糾的主要內容是：貫徹執行《關(guān)于進(jìn)一步加強電信市場(chǎng)監管工作的意見(jiàn)》（國辦發(fā)[]號）和《關(guān)于加強依法治理電信市場(chǎng)的若干規定》（信部政[]號）的有關(guān)情況；落實(shí)電信服務(wù)標準、質(zhì)量監管各項規章制度及電信服務(wù)、承諾的總體情況；解決用戶(hù)反映的熱點(diǎn)問(wèn)題情況，包括投訴處理問(wèn)題、侵害用戶(hù)合法權益的格式合同條款問(wèn)題、電話(huà)卡售后服務(wù)中存在的問(wèn)題、話(huà)費爭議問(wèn)題和工程建設質(zhì)量標準問(wèn)題。
我分公司在行業(yè)行風(fēng)自查自糾活動(dòng)中重點(diǎn)發(fā)揮六種力量，搞好五個(gè)結合。六種力量是指行風(fēng)評議過(guò)程中充分發(fā)揮市場(chǎng)部、工程部、經(jīng)營(yíng)部、營(yíng)業(yè)廳、施工隊、用戶(hù)群體六個(gè)方面的力量，多管齊下，綜合治理，扎扎實(shí)實(shí)把開(kāi)展自查自糾。分公司班子明確，此次行風(fēng)自查自糾工作實(shí)行條塊結合的原則，由主管市場(chǎng)副總經(jīng)理統一領(lǐng)導，市場(chǎng)部指導協(xié)調，各經(jīng)營(yíng)部負責實(shí)施。五個(gè)結合是指把行風(fēng)自查自糾工作與其他工作結合起來(lái)，一是與客戶(hù)滿(mǎn)意年活動(dòng)相結合；二是與繼續進(jìn)行電信市場(chǎng)秩序整規工作相結合；三是與貫徹落實(shí)國辦號文和信息產(chǎn)業(yè)部號文相結合；四是與省分公司年終對分公司領(lǐng)導班子評價(jià)相結合；五是與信息產(chǎn)業(yè)部行風(fēng)建設指導小組和全國電信用戶(hù)委員會(huì )組織開(kāi)展的電信服務(wù)評優(yōu)幫差活動(dòng)相結合，從在評議中獲得先進(jìn)單位和滿(mǎn)意單位稱(chēng)號的集體和個(gè)人里推薦出明星班組和明星個(gè)人，而被評為基本滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的集體和個(gè)人，將被列入幫差對象，并處理具體責任部門(mén)和責任人，解決問(wèn)題。
通過(guò)這次自查自糾活動(dòng)，我分公司對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改，窗口服務(wù)質(zhì)量和標準得到了進(jìn)一步提高，互聯(lián)互通工作得到加強，通信建設工作進(jìn)一步趨向規范。
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