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超市轉正自我鑒定
正常來(lái)講,自我鑒定即為自我總結,寫(xiě)自我鑒定有利于我們工作能力的提高,不妨讓我們用心總結,認真完成自我鑒定吧。那么我們該怎么去寫(xiě)自我鑒定呢?以下是小編整理的超市轉正自我鑒定,希望能夠幫助到大家。
超市轉正自我鑒定1
我叫李x,是家樂(lè )店收銀員一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉眼間快到年底了,來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里,我不僅學(xué)會(huì )了很多專(zhuān)業(yè)知識,而且也學(xué)會(huì )了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來(lái)說(shuō)是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是個(gè)不善于交流不愛(ài)與人溝通的孩子。
或許對大家來(lái)說(shuō),收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認為的,不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛生,然后再開(kāi)會(huì ),然后才開(kāi)始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,在面對顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客,在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如:“您好,歡迎光臨”“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中,雖然有時(shí)會(huì )有些失落,不過(guò),也有過(guò)很多的歡喜,特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開(kāi)心......還有,每次有不懂得問(wèn)題時(shí),老員工都會(huì )積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì )遇到困難,難免有些失落,不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習,我相信沒(méi)有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長(cháng),自己的技術(shù)水平跟專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習,就一定能克服困難。更重要的是我們要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著(zhù)我們自身,更代表著(zhù)公司的形象。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要積極的向老員工請教學(xué)習。
在工作的這段期間中,我覺(jué)得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿(mǎn)意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當顧客對你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過(guò)程中,當商品標價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會(huì )擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì )遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì )到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的'事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
在工作之余,自己還應該多學(xué)習關(guān)于商品和財會(huì )方面的專(zhuān)業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過(guò)我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習,就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì )人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習,不斷地提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養,提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
超市轉正自我鑒定2
八月初我得到了一份超市臨時(shí)促銷(xiāo)員的工作,具體的工作就是為該著(zhù)名品牌所屬的一個(gè)營(yíng)養品品牌做免費市場(chǎng)品嘗試吃活動(dòng),讓消費者感覺(jué)到這個(gè)產(chǎn)品值得他們往買(mǎi),進(jìn)步銷(xiāo)售量。萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
實(shí)習目的:之所以選擇一個(gè)能在超市的工作有兩個(gè)原因:1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,由于在以后的學(xué)習工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。
想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。趁著(zhù)暑假有這樣一個(gè)機會(huì ),初步體驗治理與被治理,服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。促銷(xiāo)是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、進(jìn)步品牌著(zhù)名度、樹(shù)立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在超市里各種品牌對手集中競爭的`地方,更是檢驗自己品牌實(shí)力和影響力的地方,這就要求促銷(xiāo)要做到位要有效果。大多數企業(yè)都會(huì )花不少的財力、人力、物力在促銷(xiāo)活動(dòng)上,超市是直接接觸終極顧客的最重要的場(chǎng)所,也是企業(yè)短兵相接的戰場(chǎng)第一線(xiàn)。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進(jìn)人心,博得大眾好感并且了解超市促銷(xiāo)治理方法就是我要學(xué)習的實(shí)習時(shí)間:20xx年8月歷時(shí)一個(gè)月
先來(lái)先容一下工作環(huán)境,農工商超市它是一家大型超市。主要服務(wù)于周遍各區居民的日常生活需求,它的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、衣飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:天天上午9:00上班--晚上8:30放工,每個(gè)星期的星期一到四休息,在崗時(shí)期要要參與超市盤(pán)點(diǎn)和進(jìn)庫整頓,那就要整個(gè)超市都留到兩三點(diǎn)鐘了。
有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整潔和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當超市大庫來(lái)時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水……在那工作的一個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì ),從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續兩個(gè)小時(shí)左右,累--成了每個(gè)人的寫(xiě)照! 但當我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時(shí)間往休息,工作中一直都是站著(zhù)或是在奔跑的途中,有時(shí)由于業(yè)務(wù)的不熟悉我經(jīng)常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成牛的時(shí)候。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天放工后,等到最后一位顧客跨出大門(mén)后,鎖門(mén)--交代各自所要盤(pán)點(diǎn)的貨架--開(kāi)始逐一對應的數目、金額和品目盤(pán)點(diǎn)--各單位例行小會(huì )--越日有班的先回往,沒(méi)班的留下打掃衛生,一般不到三點(diǎn)決不結束。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):不過(guò)做什么要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,而且我要在同類(lèi)品牌的同等競爭下讓銷(xiāo)售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。
我至今還記得我第一天將臺子擺出,開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待放工回家和難以面對大眾的羞澀心情,喊話(huà)器盡不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾。還有四周和我一樣在做促銷(xiāo)的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠(chǎng)方專(zhuān)職促銷(xiāo)員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要留意的重點(diǎn),比如說(shuō)我決不能破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員,有時(shí)還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量,然后順便結帳。
超市轉正自我鑒定3
時(shí)間飛逝來(lái)書(shū)院都已將盡三年了,眼看著(zhù)書(shū)院從灰塵四起的叮鐺建設中到現在賓客的絡(luò )繹不絕,同事們忙碌的身影隨處可見(jiàn)。而我一直都擔任著(zhù)收銀工作;仡^看看,從當初的手工入賬到現在的千里馬系統入賬,從我一個(gè)人收銀到現在四個(gè)人的編制,從最初的對內接待簽單掛賬到現在的刷卡、現金、支票等結賬方式的頻繁出現,從最初的被培訓到現在的培訓新人,想想在此過(guò)程中我也在不斷地學(xué)習著(zhù)、總結著(zhù)、規整著(zhù)。
驕人的業(yè)績(jì)才是員工最大價(jià)值的體現,而收銀工作就是準確計算收入的基本工作。,收銀工作看似簡(jiǎn)單,但需細心謹慎專(zhuān)心到位來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,稍不留神就可能給公司造成重大損失給團隊造成不良影響,工作過(guò)程中面對形形色色的各類(lèi)客人,我會(huì )用平和的.心態(tài)和對工作的熱情,一絲不茍的收好每一筆單對好每一筆帳,為客人提供快捷地結帳服務(wù),實(shí)現零投訴是我們收銀工作今年最大的目標。
今年我們的接待任務(wù)很重,而收銀員員有2名同事相繼離開(kāi),培訓新人也成了我們今年的重點(diǎn)之一,根據收銀的專(zhuān)業(yè)知識和收銀的工作經(jīng)驗做出簡(jiǎn)明易懂的課件加之理論與實(shí)踐相結合,制定培訓計劃,新收銀員謝穎也已經(jīng)過(guò)三周的培訓能夠獨立上崗。
希望今后我們收銀這只團隊同心齊力把餐飲部的收銀工作做好,為書(shū)院的明天獻出自己的力量。
超市轉正自我鑒定4
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間,我在XX部學(xué)習工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導和同事的`耐心指導下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我現在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門(mén)內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
超市轉正自我鑒定5
一年來(lái),在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評.總結起來(lái)收獲很多. 一、在工作中學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏(yíng)得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jì),但這些成績(jì)還是不夠的,隨著(zhù)超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習,我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的.同志做指導。
二、做好了員工的管理,指導工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導,但也管著(zhù)一堆人,是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能?chē)烙诼梢,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作,給領(lǐng)導分憂(yōu)
做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導,對超市里的大事,又從不失時(shí)機的向領(lǐng)導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績(jì),但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會(huì )把工作做得更好。
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