藥店營(yíng)業(yè)員的自我評價(jià)（通用6篇）
在日常學(xué)習、工作抑或是生活中，我們或多或少都會(huì )遇到需要寫(xiě)自我評價(jià)的情況，自我評價(jià)的功能首先表現為自我功能，它對人的自我發(fā)展、自我完善、自我實(shí)現有著(zhù)特殊的意義。你知道自我評價(jià)怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編為大家整理的藥店營(yíng)業(yè)員的自我評價(jià)（通用6篇），歡迎大家分享。
藥店營(yíng)業(yè)員的自我評價(jià)1
XX年以來(lái)，我認真執行黨的各項衛生工作方針政策，遵守醫院的規章制度，遵守院規院紀，不遲到，不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。
認真學(xué)習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，及時(shí)妥善處理工作中出現的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。
每天的工作是負責藥品發(fā)放和藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
藥店營(yíng)業(yè)員的自我評價(jià)2
初到藥店工作，老同事就向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員，所以，藥店的藥師在對顧客介紹藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對每一個(gè)顧客負責，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥及醫療器械，現將過(guò)去一年的工作情況做一個(gè)總結。
一、嚴守藥店制度，以高標準要求自己
在工作期間，我嚴格遵守藥店的規章制度，勤勤懇懇，認真工作，基本做到了無(wú)差錯事故；同時(shí)虛心請教，與共事的老同志交流處方等多方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì )到了在工作中的真正意義；不僅如此，我們更是認真規范操作技術(shù)，熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程，盡量完善日常工作。我主動(dòng)積極、勤快認真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來(lái)店購買(mǎi)藥品的顧客留下了深刻的印象。
二、如何為顧客介紹合適的藥品
顧客在藥店購藥時(shí)，因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用；因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用；因為稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥的成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥，產(chǎn)生藥物不良反應；多種抗生素合用有時(shí)不但不能產(chǎn)生協(xié)同作用，還會(huì )產(chǎn)生拮抗作用，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種"大撒網(wǎng)"的方式治療。
這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品，而且還會(huì )認同我這種為顧客著(zhù)想的做法。
在藥店工作以來(lái)，我積極地在實(shí)踐中成長(cháng)，理論聯(lián)系實(shí)際，爭取讓自己的專(zhuān)業(yè)水準和服務(wù)水平更上一層樓。老話(huà)說(shuō)的好，"師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人"，雖然我接受過(guò)4年大學(xué)的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，但是我想，只有在實(shí)踐中積極探索，學(xué)以致用，才能真正地成為一名合格的藥師為廣大的顧客服務(wù)。
藥店營(yíng)業(yè)員的自我評價(jià)3
時(shí)間過(guò)的真快，又一階段的實(shí)習工作即將結束，翻開(kāi)工作日志，回憶這段逝去的時(shí)光，是忙碌充實(shí)、緊張而又愉快的。這段期間，在領(lǐng)導、同事和朋友的細心關(guān)懷和指導下，經(jīng)過(guò)自我的不懈努力，我的工作技能有了明顯的提高與發(fā)揮�，F就這段時(shí)期的工作情景總結如下：
經(jīng)過(guò)前一階段的學(xué)習，一些基本的醫藥知識都已熟悉，明晰了售藥的技巧和注意事項，對于顧客的提問(wèn)基本能夠給予合理的解答，因而這一階段的工作相對來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單了很多。目前已不再需要花很多的時(shí)間去學(xué)習醫藥知識，而更加注重于藥店的經(jīng)營(yíng)，思考如何能夠更好的實(shí)行管理，如何去提高營(yíng)業(yè)額等等。在基層的鍛煉中，我也看到了很多營(yíng)業(yè)員的優(yōu)秀品質(zhì)，他們的吃苦耐勞、不畏嚴寒、熱情禮貌深深的感染了我，他們是華聯(lián)的支柱，他們的一言一行都代表著(zhù)華聯(lián)，沒(méi)有他們就沒(méi)有今日的華聯(lián)。從他們那我學(xué)到了很多，懂得了很多。因為他們，我愛(ài)上了這份工作，有了工作的熱情。每一天我都本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，踏踏實(shí)實(shí)、認認真真的做好自我的本職工作，按時(shí)完成領(lǐng)導交代的工作任務(wù)。
在工作中，我發(fā)現“問(wèn)病薦藥”的做法很容易得到顧客的認可，這讓我聯(lián)想到了在營(yíng)銷(xiāo)中也一樣，我們不管銷(xiāo)售什么產(chǎn)品，首先都要想辦法明白顧客的真實(shí)需求。要了解顧客的需求，就能夠采用問(wèn)答方式，當然，前提是要問(wèn)的誠懇，這樣才會(huì )得到想要的答案。了解了顧客的需求，才能夠從顧客的角度出發(fā)，讓顧客感受。
藥店營(yíng)業(yè)員的自我評價(jià)4
榮幸我們醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生來(lái)到___市___醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習，有幸的成為了該公司的實(shí)習生，回顧這二個(gè)星期的實(shí)習，我們在店長(cháng)和中藥的教師傅支持和幫忙下，嚴格要求自我，按照店長(cháng)的要求，較好的完成了，自我的本職工作，在此對店長(cháng)和各位中藥教師傅們表示衷心的感激，感激___醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機會(huì )。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習，明白了理論和實(shí)踐相結合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén)，有采購部，防損部，營(yíng)運部，行政部，財務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營(yíng)運部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長(cháng)，營(yíng)業(yè)員和收銀員，理貨員組成�，F將二個(gè)星期的實(shí)習報告總結如下：
一、實(shí)習的時(shí)間和人數的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運工作的情景下，總部把我們全體三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習和工作。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既堅持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習，去討論。
二、實(shí)習階段的認識和學(xué)習
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了那里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)團體里，在店長(cháng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和職責以及他們的工作流程，不斷提高了自我的專(zhuān)業(yè)知識和水平，以豐富了自我的經(jīng)驗。
在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥，了解藥的分類(lèi)，用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多，可是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類(lèi)，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類(lèi)。當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的拿取是不一樣的，異常是小孩和孕婦的用藥要異常細心，謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去理解患者的咨詢(xún)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不一樣得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣�？墒怯行┧幤肥遣灰粯拥�。比如有些藥品適合在必須的溫度下，才能保鮮，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一齊。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最終還必須每一天給藥品堅持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責不一樣，所以在實(shí)習期間會(huì )存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語(yǔ)氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音，必須要注意力集中，不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯。其次是理貨員，要分別不一樣藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi)，遇見(jiàn)過(guò)期，損壞的藥品要統一記下，上報有關(guān)負責人。并且注意通道的衛生，臟的話(huà)要及時(shí)打掃，堅持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，細心偷盜，注意刻意的人。
四、加強自身學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平和認識
經(jīng)過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習，不僅僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗�？墒沁�是使我們認識到自我的學(xué)識，本事和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以?xún)A心，要更加投入，不斷的'努力學(xué)習，書(shū)本上的知識是遠遠不夠的，并且理論和實(shí)踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實(shí)中，服務(wù)大眾。并且我們在實(shí)習過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習，認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最終明白了連鎖藥房和醫院的藥房不一樣，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要細心，慎重，對每一位顧客負責。
五、提議
經(jīng)過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習和工作，使我們大致的了解了___醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運用理論知識�？墒俏覀冃枰岢鰩c(diǎn)提議：
一、要時(shí)時(shí)刻刻堅持藥品的清潔和衛生。
二、在發(fā)現藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補充。
三、領(lǐng)導要與店員之間常溝通，了解店員的想法。
四、在一些較大的醫藥賣(mài)場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現象。
藥店營(yíng)業(yè)員的自我評價(jià)5
轉眼間四個(gè)月的實(shí)習已經(jīng)結束。起初剛開(kāi)始工作的時(shí)候，常常抱著(zhù)一顆忐忑不安的心，生怕自我會(huì )做錯事給店里給顧客帶來(lái)麻煩。每一天到店里，第一件事就是打開(kāi)電腦收銀、醫保系統和清點(diǎn)商品。
之后再把店里的陳列和標價(jià)簽整理好，把調價(jià)的和沒(méi)有標價(jià)簽的商品進(jìn)行打印更換標價(jià)簽，讓顧客看起來(lái)舒服。沒(méi)有顧客的時(shí)候，我就會(huì )把藥品說(shuō)明書(shū)里寫(xiě)的性質(zhì)，功能，用途和用法用量及注意事項認真地看一遍并且把它抄在筆記本里。不懂的就請教店里的阿姨們。
除了掌握用藥的技巧，還要學(xué)會(huì )店里的各項工作。比如說(shuō)點(diǎn)貨、電腦收銀、入單、新品建檔、機打發(fā)票、盤(pán)點(diǎn)、近效期等等�？墒沁@些學(xué)起來(lái)比較容易，難的就在于和顧客之間的溝通，應對各種各樣的顧客，必須要用各種各樣的語(yǔ)言去靈活變通。
可是也有一些無(wú)理取鬧的顧客上門(mén)，可是任憑顧客怎樣刁難，為了堅持店的形象，我們必須得微笑應對每一位顧客，不能任性，不能沖撞顧客。除了在實(shí)習中學(xué)到以上的經(jīng)驗以外，以后我們更要注重自我的綜合素質(zhì)，不要把自我的知識僅限于在實(shí)習中學(xué)到的東西。專(zhuān)業(yè)穩扎，才能在工作時(shí)體現出自我的理論優(yōu)勢。
僅有做到對自身負責，才會(huì )對每一位客人負責。我會(huì )盡我所能去學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識去報答和回饋這個(gè)社會(huì )，這才是學(xué)藥學(xué)的根本，讓我們?yōu)閷W(xué)藥救世濟人而驕傲自豪。
藥店營(yíng)業(yè)員的自我評價(jià)6
轉眼間20xxx過(guò)去，像公司領(lǐng)導常說(shuō)的那樣"時(shí)間過(guò)半，工作也要過(guò)半"。通過(guò)學(xué)習和時(shí)間的漂移也該對自己的工作進(jìn)行一下工作總結。
營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單，但要把工作做好，做細卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習，自我充電，用專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來(lái)體現自我價(jià)值。
在這半年里，我在領(lǐng)導的耐心指導和每月培訓知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現了自己的不足。
要當好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營(yíng)業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過(guò)經(jīng)理的耐心指導和長(cháng)期提問(wèn)來(lái)完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認真觀(guān)察每一位顧客，認真傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō)，察言觀(guān)色，通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現顧客的真正的購買(mǎi)動(dòng)機，不要對只看不買(mǎi)的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買(mǎi)欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話(huà)或看到別的顧客進(jìn)店分神，要通過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀(guān)察顧客反應來(lái)完成呢個(gè)交易。
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