網(wǎng)絡(luò )工程師自我評價(jià)
網(wǎng)絡(luò )工程師自我評價(jià)
我最初參加測試工作的時(shí)候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統測試的概念經(jīng)�；煜�， CMM 是什么就更加不知道了。那時(shí)候最簡(jiǎn)單的開(kāi)關(guān)機也是通過(guò)直接拔插電源完成，安裝系統對我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是有史以來(lái)人類(lèi)的最高技能，對于那些拿著(zhù)螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內超級高手，身具殺人于無(wú)形之絕世秘技。拿破侖說(shuō)不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢(mèng)想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結經(jīng)驗，自認為掌握了成為高手的幾個(gè)秘技，這幾年混跡 “ 江湖 ” 還算無(wú)往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結成功密技之大成，助新進(jìn)人員早日入門(mén)，也算不愧對東北活雷鋒的稱(chēng)號。
剛參加工作面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò )世界，當時(shí)如劉姥姥進(jìn)大觀(guān)園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼，軟件技術(shù)文檔之類(lèi)，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實(shí)有些在他人看起來(lái)就是垃圾一堆。當時(shí)覺(jué)得有了這些 “ 武林秘籍 ” ，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉為開(kāi)發(fā)，加入項目組后我的習慣還是沒(méi)有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網(wǎng)的時(shí)間更加頻繁。
一次項目經(jīng)理分配任務(wù)，覺(jué)得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聰明才智 ” 很快會(huì )完成，不料短短的時(shí)間，所有的一切變成了馬奇諾防線(xiàn)。解決問(wèn)題很慢，思路不清晰，項目經(jīng)理在對我施壓的過(guò)程中教會(huì )了我終身難忘的一招，學(xué)會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )尋找要解決問(wèn)題的答案，從此 Google 成了我的最?lèi)?ài)，關(guān)鍵字成了我變化的招數。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問(wèn)題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我幫助測試同行解決問(wèn)題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒(méi)有意識到自己手上就握有 “ 無(wú)敵秘籍 ” ，所以只要你耐心找，答案就在身邊。
參加軟件測試工作后，隨著(zhù)工作經(jīng)驗的增長(cháng)自我感覺(jué)越來(lái)越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導的重視，一次針對公司的新的軟件功能進(jìn)行測試的時(shí)候，像往常一樣 “ 隨手 ” 測試出了幾個(gè) Bug ，然后 “ 仔細 ” 的填寫(xiě)了 Bug 單(這個(gè) Bug 的現象已經(jīng)出現了很多次了)。這時(shí)候測試經(jīng)理走過(guò)來(lái)，重新復查了一下填寫(xiě)的 Bug .他在重現我的 bug 的過(guò)程中，簡(jiǎn)化了我的輸入變化， bug 神奇的又出現了，同樣的現象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴展出 10 幾個(gè)變化后，軟件不動(dòng)了，內存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的 Bug 的原因，然后對我說(shuō) “ 尋找 Bug 要準確定位，我們開(kāi)發(fā)團隊是一個(gè)整體，時(shí)間是等量的，時(shí)間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發(fā)現的 bug 描述不清楚，并且多個(gè)問(wèn)題潛在的錯誤原因是一個(gè)，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開(kāi)發(fā)人員在重現 bug 的時(shí)候他要調試跟蹤判斷，很花費時(shí)間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現 bug 的時(shí)候多動(dòng)手可以更加準確的定位 bug 步驟和原因，給開(kāi)發(fā)人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個(gè)團隊才能高效，所以需要大家協(xié)作!。 ” .
剛開(kāi)始入行的時(shí)候，總是思考如何做好軟件測試。認為公司的測試流程混亂總是很郁悶，認為自己學(xué)不到東西，如何才能測試好產(chǎn)品，常說(shuō)心動(dòng)不如行動(dòng)，以前看到古龍小說(shuō)中經(jīng)常出現的'場(chǎng)景無(wú)名小子不斷挑戰高手，總結積累。我總結了有些經(jīng)驗是實(shí)戰中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估，這個(gè)過(guò)程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經(jīng)驗。這段時(shí)間讓我學(xué)習到了很多東西，接觸了 ISO，CMM ，測試管理工具，自動(dòng)化工具(因為公司不正規給了我很多學(xué)習的機會(huì )，后來(lái)到了比較大的軟件公司后，以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機會(huì )，因為大公司非常正規了，公司內部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了)。由于工作中經(jīng)常寫(xiě)報告反倒養成了總結教訓的習慣，因為紙面上的東西是永遠也忘不掉的。在寫(xiě)的過(guò)程中可以不斷補充擴展，整個(gè)過(guò)程是思想升華的過(guò)程，當年達摩面壁九年就是融會(huì )貫通的典型例子，如果他不是有個(gè)思考的過(guò)程，他也不能成為一代大家。如果后來(lái)不時(shí)有人把他的絕技記錄下來(lái)，也就不能有后來(lái)的少林寺七十二絕技。
要想成為好的測試人員，還要了解你要測試的軟件的相關(guān)知識。要了解軟件產(chǎn)品的架構是什么樣的。要了解軟件的市場(chǎng)需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶(hù)的反饋信息，這些才是用戶(hù)最關(guān)心的，也是你在測試中需要注意的問(wèn)題，滿(mǎn)足客戶(hù)是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會(huì )要多讀些軟件系統的技術(shù)文檔，軟件設計文檔，這些文檔可以幫助你了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司 Bug 庫中的問(wèn)題，這些存在的問(wèn)題可以幫助你了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統那些地方會(huì )出現錯誤。軟件是運行在一個(gè)大環(huán)境中，如果對系統不熟悉，那么有些問(wèn)題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮，學(xué)習操作系統的知識，有助于你發(fā)現缺陷，定位問(wèn)題更加準確。
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