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（精品）物業(yè)自我評價(jià)1（通用18篇）
在學(xué)習、工作或生活中，我們都有過(guò)寫(xiě)自我評價(jià)的經(jīng)歷吧，自我評價(jià)會(huì )促使我們進(jìn)行自我驗證，從而為自我發(fā)展提供動(dòng)力。怎樣寫(xiě)自我評價(jià)才合理、得體呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)自我評價(jià)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)自我評價(jià) 1
一、本人熟悉物業(yè)管理程序運作。
二、對物業(yè)的前期介入工作、小區物業(yè)管理架構組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。
三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。
四、有過(guò)創(chuàng )建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區經(jīng)驗，對iso9000導入有一定了解。
五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念，對業(yè)主的投訴意見(jiàn)有自己獨特的處理辦法。
六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。
七、能處理在工作中出現比較復雜的問(wèn)題，具備解決困難問(wèn)題的能力。在四年的大學(xué)生活期間，不僅筑就了我扎實(shí)的理論知識體系，并且通過(guò)各項豐富的實(shí)踐活動(dòng)，提高了我的綜合能力。為了適應社會(huì )發(fā)展的需求，我認真學(xué)習各項專(zhuān)業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長(cháng)，挖掘自身的潛力，結合每年的暑期社會(huì )實(shí)踐機會(huì )，從而逐步提高了自己的學(xué)習能力和分析處理問(wèn)題的能力以及一定的協(xié)調組織及管理技能。尤其是在大學(xué)二年級的時(shí)候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會(huì )的宣傳部部長(cháng)，這不僅使我繪畫(huà)創(chuàng )作能力得到充分的發(fā)揮，而且從中通過(guò)與房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)人士的溝通交流，增強了自身的專(zhuān)業(yè)知識，并且還學(xué)會(huì )了領(lǐng)導組織一項活動(dòng)的.流程、方法等等�！皩W(xué)而知不足"是我大學(xué)期間學(xué)習及工作的動(dòng)力。在大學(xué)課程學(xué)習的過(guò)程中，我覺(jué)得光只是學(xué)習學(xué)校所安排的專(zhuān)業(yè)課程是十分的不足夠的，一項工作要做的好，除了要靠豐富扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識之外，其一些課余知識的學(xué)習的幫助也是十分重要的。因此，我自學(xué)了office、access、photoshop等電腦軟件。除此之外，由于自己本身對日語(yǔ)有著(zhù)濃厚的興趣，因而以自學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習。通過(guò)一年的學(xué)習，我現在已經(jīng)達到日語(yǔ)3—4級的水平，能夠與日本人進(jìn)行基本的交流。以后我還會(huì )不斷學(xué)習，不斷豐富自我，我覺(jué)得自己還是個(gè)蠻有毅力的人，相信以后我會(huì )變得更加出色。
物業(yè)自我評價(jià) 2
我來(lái)xx物業(yè)管理公司工作已半年多，在這里工作期間，雖然沒(méi)有為物業(yè)公司做出多少貢獻，也沒(méi)有做出值得炫耀的成績(jì)，但今天我能站在這，說(shuō)明我所做的工作是被大家認同的，能得到大家的認可，我感到無(wú)比的榮幸。
作為一名保安員原以為盡力做好本職工作，盡力為業(yè)主服務(wù)，積極為公司提供意見(jiàn)，總結自己的經(jīng)驗就已盡到責任。但這還不夠，我們還應該從經(jīng)驗中學(xué)習他人的長(cháng)處，迷補自己的不足，盡最大努力做到最好，從而才能更好的提高工作效率，雖然我們在平凡的崗位上工作，但只要我們比別人多干一點(diǎn)，多努力一點(diǎn)，認真去對待每件事，就會(huì )得到公司及大家的認可，我們要做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行、精一行。
這次被評選為公司13年度優(yōu)秀員工，我感到非常榮幸，感謝公司對我的厚愛(ài)與信任，感謝領(lǐng)導對我工作中的幫助及認可，感謝同事們對我工作的支持與配合，希望在今后的工作中能起到一個(gè)傳幫帶的作用，我沒(méi)有什么可炫耀的業(yè)績(jì)，只是在物業(yè)管理工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)認真對待每一件事情，服從領(lǐng)導管理，完成上級交給的.各項任務(wù)。使自己的才能得到最大的發(fā)揮，我想在今后的服務(wù)工作中也是這樣，抱著(zhù)務(wù)實(shí)認真的工作態(tài)度，不斷的發(fā)掘出自我潛能，讓這個(gè)榮譽(yù)鞭策自已不斷進(jìn)步，始今后的工作做的更好，我深信一份耕耘一份收獲從點(diǎn)滴做起，從工作實(shí)踐中積累經(jīng)驗，使工作技能不斷提高，為以后工作墊定堅實(shí)基礎，提高綜合素質(zhì)，讓我們在共同的努力下為明天的xx物業(yè)而進(jìn)步，使之成為最大最強的一流物業(yè)管理公司。
讓我們一起努力奮斗吧，忘記昨天失敗的我，把握今天奮斗的我，擁抱明天成功的我。
最后祝領(lǐng)導和同事們身體健康，工作順利
物業(yè)自我評價(jià) 3
我叫XXX，于20xx年6月5日入職香灣物業(yè)管理有限公司，擔任物業(yè)管理員。在工作期間，為了更好的從事物業(yè)管理和服務(wù)工作，我虛心學(xué)習，努力提高自己的理論水平。為了更好的用相關(guān)理論從事物業(yè)管理。
現在自我認同如下：
第一，規范秩序。
管理處職責上墻，辦公區域干凈整潔，所有工作日志、文件記錄清晰，內容完整。有完善的會(huì )議紀要，會(huì )議布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的檔案管理制度，收集的各種資料、圖紙等文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄，文件執行率達到10xxxx。同時(shí)，管理處已初步實(shí)現了計算機化管理，各類(lèi)聯(lián)系函件、通知、報告均在電腦中存檔，可隨時(shí)查閱。
第二，規范服務(wù)。
管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負其責，按照公司規定全力開(kāi)展各項管理服務(wù)。公司每個(gè)月都會(huì )對我們辦公室進(jìn)行評估，評估個(gè)人，對我們的管理質(zhì)量評價(jià)很高。社區設立了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話(huà)。及時(shí)處理業(yè)主（住戶(hù)）的服務(wù)需求、建議、咨詢(xún)、問(wèn)題和投訴；業(yè)主有效投訴處理率10xxxx，業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)需求回訪(fǎng)率9xxxx以上。同時(shí)，我處積極協(xié)調與工程部、銷(xiāo)售部、業(yè)主的關(guān)系；并且從公司的利益出發(fā)，處理一切事宜。管理處有明確的實(shí)施計劃和階段性（月度、季度、年度）工作計劃，提高管理服務(wù)質(zhì)量；工作計劃完成率9xxxx以上，不合格服務(wù)整改合格率10xxxx。中秋節，我們辦公室與開(kāi)發(fā)商成功舉辦了業(yè)主與客戶(hù)的友誼會(huì )，促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主之間的友誼。在業(yè)主入住率低的情況下，目前還沒(méi)有開(kāi)展其他社區文化活動(dòng)來(lái)降低成本。
三、管理維護及時(shí)到位。
安排管理處的管理員和保安每天對小區進(jìn)行檢查和維護，確保房屋外觀(guān)整潔，外墻和梯間墻基本無(wú)污漬。公寓樓樓道出租率很低時(shí)，管理處安排保潔員每月清掃兩次，保證梯間衛生，公共區域不存在亂涂亂畫(huà)、亂涂亂畫(huà)的情況。對于正在裝修的房屋，嚴格按照房屋裝修規定，督促業(yè)主和住戶(hù)按規定進(jìn)行裝修，做到裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違法情況的發(fā)生。我們嚴格的日常檢查記錄完整，對擅自搭建、擅自改變房屋用途、破壞房屋安全的現象及時(shí)勸阻和舉報，并保留相關(guān)記錄。小區內裝修業(yè)主出現房屋漏水情況，管理處將積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題實(shí)施維修。同時(shí)積極上門(mén)與業(yè)主溝通協(xié)調，想業(yè)主對維修的要求。
想給開(kāi)發(fā)商現場(chǎng)負責人動(dòng)態(tài)反饋，和業(yè)主達成統一意見(jiàn)。此外，我們還加強了施工方的現場(chǎng)管理，以及少量工程的核算、施工方案的'檢查和監督、現場(chǎng)人員施工安全的管理。施工隊進(jìn)行維修時(shí)，保安在維修完畢后主動(dòng)要求施工人員關(guān)閉門(mén)窗，清理現場(chǎng)后方可離開(kāi)現場(chǎng)，規范了維修現場(chǎng)的管理。
在工作中，我會(huì )及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，擴大知識面，完善知識結構。勤于思考，養成獨立思考的習慣，增強思維的靈活性，增加思維的廣度和深度，充分發(fā)揮創(chuàng )造力。要善于總結，總結領(lǐng)導修改的內容，找出自己的差距和不足，在總結中提升自己。
在生活中，我會(huì )做一個(gè)盡職盡責的人。我將用我的熱情、善良、誠實(shí)和毅力，在人生的大舞臺上表演好自己的角色，實(shí)現自己的人生價(jià)值！
物業(yè)自我評價(jià) 4
在此，我通過(guò)對自身工作的總結和反思，對這這段時(shí)間工作中的自己做自評如下：
至今為止，我已經(jīng)加入xx物業(yè)x年的時(shí)間了。在工作方面，雖說(shuō)不上特別游戲大，但也一直嚴格的按照著(zhù)工作的要求在努力實(shí)踐xx公司的服務(wù)理念。在工作上，我積極的完成著(zhù)被交于的工作任務(wù)，認真遵守公司要求，嚴格負責崗位責任。并且在xx領(lǐng)導的培養下，我學(xué)會(huì )了不少xx崗位的工作技能。并通過(guò)自我的努力積極協(xié)助團隊，與各位同事互幫互助，努力提高xx物業(yè)的服務(wù)與工作，讓業(yè)主們能更真切的感受到我們服務(wù)中的真心和實(shí)意。
此外，在工作中我也一直將學(xué)習和提升當做自己的基本職責。在團隊中有許多出色的同事，每每看到他們出色的表現和努力，我的內心也忍不住燃起一份火熱。為此，在平時(shí)的工作中我也非常注重自我的提升，并通過(guò)和領(lǐng)導于同事們的交流吸取經(jīng)驗，積極的吸收大家工作中的優(yōu)點(diǎn)，并結合自身工作的實(shí)際情況，一點(diǎn)點(diǎn)的`提高自我工作的質(zhì)量。
此外，在工作方面，我也一直在積極的擴展自己的業(yè)主圈子，通過(guò)的工作中的熱情服務(wù)，我與不少業(yè)主建立了聯(lián)系。通過(guò)與業(yè)主的溝通，不僅加深了業(yè)主對我們xx物業(yè)人的印象，也能及時(shí)了解到我們工作中的不足，以及業(yè)主們的想法，及時(shí)的對工作做出調整，并進(jìn)一步完善自我。
當然，作為一名工作者，我也經(jīng)常對自我進(jìn)行反思。在至今為止的工作上，我的錯誤問(wèn)題和思念都有很多，但每次的認識，我都會(huì )積極的改進(jìn)，并針對自己在工作常見(jiàn)的如：粗心、懈怠……等問(wèn)題進(jìn)行思想上的鞏固！一步步的完善自我的服務(wù)。
如今，一定還會(huì )有業(yè)主對我的工作不滿(mǎn)意，但我會(huì )努力，讓大家滿(mǎn)意，讓大家能了解我，信任我！并支持我們的工作！
我相信，雖然現在的我不是完美的，但我一定能盡可能去接近，去努力的讓領(lǐng)導們滿(mǎn)意，讓業(yè)主們放心！并且我會(huì )堅持下去，讓自己成為一個(gè)不斷進(jìn)步的xx物業(yè)人！
物業(yè)自我評價(jià) 5
20xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習，在實(shí)習期間，我依次對設施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習。在實(shí)習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習中，我采用了看、問(wèn)等方式，對xx管理處的物業(yè)管理工作計劃的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí)，對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心專(zhuān)長(cháng)，創(chuàng )特色服務(wù)，提升核心競爭力。
在實(shí)習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開(kāi)發(fā)的"一站式物業(yè)管理資迅系統"物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括："一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數碼社區"三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提升物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統。管理處全面提倡"一站式服務(wù)"、"最佳保安"的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng )造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提升了業(yè)主滿(mǎn)意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的`市場(chǎng)競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區實(shí)行24小時(shí)的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識，樹(shù)立"友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在"的服務(wù)職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
三、加強人力資源管理，創(chuàng )"學(xué)習型、創(chuàng )新型"企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴格考核挑選。
物業(yè)自我評價(jià) 6
時(shí)間在眨眼間悄無(wú)聲息的流逝，試用期在眨眼間就結束了�；厥走^(guò)去的三個(gè)月，我不禁覺(jué)得這是我人生中寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的勝利，但也經(jīng)歷了一些不凡的考驗和磨練。
在這段工作學(xué)習期間，我對同方的人文環(huán)境有了比較完整的了解；我對公司的發(fā)展歷程和管理，以及個(gè)人的工作職責有比較清晰的認識。在熟悉工作的過(guò)程中，我也逐漸體會(huì )到了同方人圈的執著(zhù)、探索、超越的精神。團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新，為同方人圈的穩步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自己的不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)展�，F將我的工作和學(xué)習匯報如下。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理和辦公室的一些日常工作。在工作中，我努力做好本職工作，提高工作效率和工作質(zhì)量。由于缺乏工作經(jīng)驗，剛開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常會(huì )出現問(wèn)題。感謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現工作中的.不足，認真整改。在工作中，我不斷總結經(jīng)驗教訓。后來(lái)熟悉了日常工作，及時(shí)提交了各種報告，主動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)xx年中xx的培訓，我對自己的工作有了更深的認識，尤其是工作中的一些細節，以及領(lǐng)導和同事提出的供討論的問(wèn)題，我也有了清晰的認識。同事們在工作中需要團結協(xié)作是很重要的，這也是我加入公司以來(lái)同事們對我影響最深的地方。
當然，我的工作還是有不足，不能做好。我會(huì )繼續努力，努力學(xué)習，未來(lái)我會(huì )努力去做。工作需要超越的精神，相信通過(guò)努力，工作會(huì )越來(lái)越好。
在此，我在匯報了試用期的工作情況和經(jīng)歷后，借此機會(huì )向公司領(lǐng)導正式提出轉正要求。希望公司領(lǐng)導能夠綜合考慮我的工作態(tài)度、工作能力和業(yè)績(jì)以及正式員工的要求。愿為同方仁環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻自己的全部力量。
物業(yè)自我評價(jià) 7
作為一名物業(yè)主管，我始終努力提升自己的能力和技巧，以確保我能夠有效地管理和運營(yíng)各種類(lèi)型的物業(yè)。在這份工作中，我認為自我評價(jià)是一個(gè)非常重要的方面，它可以幫助我發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并將這些信息應用到我的工作中，從而持續提升自己的能力。
首先，作為一名物業(yè)主管，我非常重視溝通能力。我意識到良好的溝通對于整個(gè)團隊的協(xié)作和工作效率至關(guān)重要。因此，我努力提高自己的口頭和書(shū)面溝通能力，并且善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議。我會(huì )保持積極的溝通氛圍，鼓勵團隊成員提出問(wèn)題和分享他們的觀(guān)點(diǎn)。同時(shí)，我也會(huì )及時(shí)向我的上級和業(yè)主報告工作進(jìn)展，始終保持透明和準確的溝通渠道。
其次，我有良好的組織和時(shí)間管理技巧。管理一處物業(yè)涉及各種各樣的任務(wù)和活動(dòng)，因此，確保一切井然有序非常重要。我善于制定詳細的計劃，并根據優(yōu)先級為任務(wù)排序。我會(huì )合理利用時(shí)間，確保每項任務(wù)都能按時(shí)完成。我也會(huì )靈活調整計劃，以應對緊急情況和突發(fā)事件。我相信良好的組織和時(shí)間管理是我成功的關(guān)鍵。
此外，我注重團隊合作。一個(gè)有活力和高效的團隊對于物業(yè)管理至關(guān)重要。因此，我努力發(fā)展和維護良好的團隊關(guān)系。我會(huì )鼓勵團隊成員之間的合作和相互支持，并且提供必要的培訓和指導，以確保每個(gè)人都能發(fā)揮他們的潛力。我會(huì )鼓勵團隊成員提出建議，分享他們的觀(guān)點(diǎn)，并將這些觀(guān)點(diǎn)納入到?jīng)Q策過(guò)程中。我相信通過(guò)團隊合作，我們能夠更好地應對各種挑戰，并實(shí)現共同的目標。
此外，我也認為自我學(xué)習和提升是必不可少的。作為物業(yè)主管，行業(yè)和技術(shù)的'變化是不可避免的。為了跟上最新的趨勢和發(fā)展，我會(huì )定期參加相關(guān)的研討會(huì )和培訓課程。我也會(huì )積極閱讀行業(yè)的相關(guān)資料和書(shū)籍，以擴大自己的知識面。通過(guò)不斷學(xué)習和提升，我能夠為我的團隊提供最新的信息和技能，并且更好地應對行業(yè)的變化。
總結起來(lái)，作為一名物業(yè)主管，我注重溝通能力，具備良好的組織和時(shí)間管理技巧，重視團隊合作，并且不斷學(xué)習和提升自己。通過(guò)自我評價(jià)，我能夠發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并將這些信息應用到我的工作中，以不斷提高自己的能力和效率。我相信只有不斷進(jìn)步，才能夠成為一名優(yōu)秀的物業(yè)主管。
物業(yè)自我評價(jià) 8
我從20年xx月xx日公司，所轄陽(yáng)光101城市廣場(chǎng)管理處，從事保安工作。在此期間，我在所在崗位兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，勤勤懇懇，作好本職工作。
我來(lái)自XX區，原籍重慶黔江區，將于20xx年6月畢業(yè)于重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，目前，擁有“重慶市物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)”，在此期間，還參加了全國高等教育自學(xué)考試，攻讀重慶工學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，以獲取本科文憑及相關(guān)學(xué)位。
在1個(gè)月時(shí)間中，通過(guò)對白班和夜班的分別體驗，我深刻的認識到物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)本身是無(wú)形的，護衛工作作為業(yè)主最能切身感受到服務(wù)質(zhì)量的工作之一，其責任重大，主要職責有防火、防盜、防毒、防事故；控制物品外流；控制外來(lái)可疑人員等，使業(yè)主生活在安定的環(huán)境中。從而使物業(yè)達到保值增值的目的，因此，我經(jīng)過(guò)深思熟慮后，特申請成為公司的一名正式員工。
在陽(yáng)光101管理處工作的這段時(shí)間，我一直對我的專(zhuān)業(yè)知識戀戀不忘，我很希望能在貴公司得到物業(yè)管理員/事務(wù)員這樣專(zhuān)業(yè)對口的'工作，能有機會(huì )將理論聯(lián)系實(shí)際，鍛煉一下。以更好的熟悉物業(yè)服務(wù)工作，更好的為業(yè)主服務(wù)，為公司創(chuàng )造財富。
最后，我期望能在工作中竭盡所學(xué)，發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，為公司創(chuàng )造效益。衷心祝愿公司事業(yè)發(fā)達，蒸蒸日上，早日步入一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行列。
物業(yè)自我評價(jià) 9
畢業(yè)后我開(kāi)始了這份工作。我工作的越多，我在工作中的感覺(jué)就越舒服和快樂(lè )。這份工作不僅給我帶來(lái)了月薪，也讓我更多地了解到與人交流的樂(lè )趣。工作這么久，經(jīng)常反省自己，希望自己的工作能有更大的提升空間。
一、已完成的工作任務(wù)
在工作期間，我基本可以很好地完成日常任務(wù)，對自己的工作也有很好的了解。我有一定的謹慎和洞察力，所以我仍然可以在日常工作中表現出色。但是對于一些比較難的車(chē)主，我還是沒(méi)有辦法解決，最后只能專(zhuān)注于這些問(wèn)題，等待合適的時(shí)機完成。不過(guò)好在業(yè)主大多相處融洽，在一些事情上的配合還是蠻不錯的'，尤其是我們物業(yè)組織的活動(dòng)都已經(jīng)很好的完成了。事實(shí)上，工作期間的大部分時(shí)間仍在處理業(yè)主的一些信息。由于事情比較簡(jiǎn)單，所以日常工作也算是比較悠閑的。
二、工作中的成長(cháng)
這份工作教會(huì )我的東西還是挺全面的，尤其是我的領(lǐng)導能力，我照顧我，教我從時(shí)不時(shí)，這讓我感到莫大的快樂(lè )和幸福，也讓我有更大的成長(cháng)。在數據的收集整理方面，我已經(jīng)有了自己的一套方法，各方面都可以處理好；在與業(yè)主的溝通中，我也開(kāi)始了解更多的溝通方式，能夠做到與業(yè)主的溝通讓雙方都滿(mǎn)意；對于一些活動(dòng)的舉辦和組織，這是我成長(cháng)最多的地方。焦慮后的狂喜。無(wú)論如何，我覺(jué)得我在物業(yè)的工作讓我感受到了從未有過(guò)的幸福。這種感覺(jué)是每個(gè)人都創(chuàng )造出來(lái)的，更是彌足珍貴。
三、 Next Steps
其實(shí)我還沒(méi)有想過(guò)接下來(lái)的努力方向，但是心里很清楚，我會(huì )在這個(gè)工作上做你該做的工作，以便您能夠以更好的狀態(tài)完成這項工作。今天，我只想盡可能地做好目前工作中應該做的事情，盡我所能做好我的日常工作。再加上領(lǐng)導的不斷加強，我相信我能更好地完成每一項任務(wù)。項目工作。下一步我要活的更精致，每天都以最好的熱情和精神狀態(tài)去迎接我的工作，讓自己在目前工作的基礎上更上一層樓，從今天的工作中獲得更多更好的經(jīng)驗，這樣您就可以在完成個(gè)人工作的同時(shí)變得更好。
物業(yè)自我評價(jià) 10
作為一名物業(yè)管家，我認為自己具備以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
1. 扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識
我擁有良好的物業(yè)管理知識與實(shí)踐經(jīng)驗，參加了多次物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的培訓和考試，對物業(yè)管理法律法規、房屋維修保養、綠化工程等方面有著(zhù)深入的了解，能夠有效地協(xié)調處理物業(yè)維修、管理等工作。
2. 敏銳的.觀(guān)察力和分析能力
我對物業(yè)管理工作有著(zhù)極高的敏銳性，能夠很快地發(fā)現問(wèn)題和改進(jìn)空間。同時(shí)，我在數據分析方面有一定的經(jīng)驗，在大量數據中能夠發(fā)現特別的現象和趨勢，進(jìn)而采取相應的措施。
3. 積極主動(dòng)的工作態(tài)度
我始終認為工作需要積極主動(dòng)，因此在工作中我總是想盡一切辦法去做好工作，關(guān)注每一個(gè)細節，盡可能地讓業(yè)主滿(mǎn)意。
4. 高效的溝通協(xié)調能力
作為物業(yè)管家，我需要和很多人溝通，例如物業(yè)公司上下級、物業(yè)員工、保安員、維修人員、業(yè)主等等。我在溝通中善于表達和傾聽(tīng)，能夠讓大家更好地理解彼此，提高溝通效率和工作質(zhì)量。
綜上所述，我認為我有自信和能力勝任物業(yè)管家的工作，會(huì )繼續努力，做好自己的工作，讓每一位業(yè)主都滿(mǎn)意。
物業(yè)自我評價(jià) 11
作為一名物業(yè)客服，我認為自己具有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：
第一，良好的溝通能力。作為物業(yè)客服，與居民的溝通非常重要。我始終保持著(zhù)耐心和真誠的態(tài)度，傾聽(tīng)居民的需求和意見(jiàn)，并及時(shí)提供解決方案。我善于傾聽(tīng)并理解居民的問(wèn)題，不僅僅是了解他們的需求，更是了解他們的感受。通過(guò)積極主動(dòng)的溝通，我能夠及時(shí)了解和解決居民的問(wèn)題，提升居民對物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
第二，高效的問(wèn)題處理能力。在處理居民的問(wèn)題時(shí)，我注重及時(shí)有效的解決方案。我深知居民對物業(yè)問(wèn)題的期望值，因此在處理問(wèn)題時(shí)，我會(huì )盡快采取行動(dòng)，確保問(wèn)題能夠迅速得到解決。我總是主動(dòng)跟進(jìn)并及時(shí)回復居民的咨詢(xún)，如果遇到無(wú)法立即解決的問(wèn)題，我會(huì )告知居民具體的處理進(jìn)展和時(shí)間，并積極與相關(guān)部門(mén)合作，推動(dòng)問(wèn)題的解決。
第三，靈活的協(xié)調能力。在物業(yè)工作中，有時(shí)會(huì )遇到居民之間的'糾紛或者與其他部門(mén)的配合問(wèn)題。我善于在各方利益之間進(jìn)行平衡，并找到雙贏(yíng)的解決方案。我善于處理矛盾，積極溝通并盡力化解矛盾，確保各方滿(mǎn)意。同時(shí)，我也能夠與其他部門(mén)密切合作，及時(shí)溝通并協(xié)調解決問(wèn)題，以確保整個(gè)物業(yè)服務(wù)的高效運行。
第四，細致周到的工作態(tài)度。作為物業(yè)客服，我深知自己的工作關(guān)乎居民的日常生活質(zhì)量。因此，我始終保持細致周到的工作態(tài)度。無(wú)論是與居民的溝通，處理問(wèn)題，或者工作記錄，我都始終保持精益求精的態(tài)度。我注重細節，確保所有的工作都能夠得到妥善處理，從而提升居民對物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
第五，持續學(xué)習的精神。物業(yè)行業(yè)發(fā)展迅速，涉及的知識面廣泛。作為一名物業(yè)客服，我不斷學(xué)習新知識，提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)參加培訓和學(xué)習交流，我能夠不斷更新自己的知識，提高自己的工作能力。同時(shí)，我也樂(lè )于與同事分享我的經(jīng)驗和知識，推動(dòng)整個(gè)團隊的共同進(jìn)步。
綜上所述，作為物業(yè)客服，我具有良好的溝通能力、高效的問(wèn)題處理能力、靈活的協(xié)調能力、細致周到的工作態(tài)度和持續學(xué)習的精神。這些亮點(diǎn)使我能夠更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。未來(lái)，我將繼續努力學(xué)習和進(jìn)步，為居民創(chuàng )造更好的居住環(huán)境和服務(wù)體驗。
物業(yè)自我評價(jià) 12
我是一名認真負責的物業(yè)管家，具備良好的溝通能力和組織能力。在我擔任物業(yè)管家的工作中，我始終相信誠信和責任是做好工作的重要保障。以下是我自我評價(jià)的幾個(gè)方面：
服務(wù)態(tài)度
作為物業(yè)管家，我始終保持服務(wù)的熱情，用心聆聽(tīng)業(yè)主的需求和建議，并及時(shí)做出反饋或處理。我認為物業(yè)管家應該始終以業(yè)主的利益為出發(fā)點(diǎn)，盡全力為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)安全、健康、舒適的居住環(huán)境。
問(wèn)題處理
在工作中，我遇到各種問(wèn)題時(shí)，能夠迅速采取措施，及時(shí)解決。我常常通過(guò)多方面的溝通和協(xié)調來(lái)解決問(wèn)題。我相信，協(xié)作是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，我也愿意通過(guò)和同事的協(xié)作來(lái)解決問(wèn)題，提高物業(yè)運營(yíng)的效率。
管理能力
作為物業(yè)管家，我始終保持高度的責任心和管理能力。我能夠合理安排物業(yè)工作計劃，有效疏通溝通渠道，確保物業(yè)管理的流程順暢。我會(huì )積極協(xié)調物業(yè)人員的工作，提高團隊的效率，為業(yè)主提供更好的`服務(wù)。
專(zhuān)業(yè)知識
我了解物業(yè)管理的基本知識，了解物業(yè)管理的相關(guān)法律法規，并能夠采取有效的措施滿(mǎn)足物業(yè)管理的要求。我也會(huì )關(guān)注當前業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)和趨勢，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和能力。
總結
作為一名物業(yè)管家，我始終以業(yè)主的利益為出發(fā)點(diǎn)，始終保持服務(wù)的熱情和責任心，并且有著(zhù)良好的管理和溝通能力，我相信我可以繼續在物業(yè)管理領(lǐng)域發(fā)揮出更優(yōu)秀的表現。
物業(yè)自我評價(jià) 13
作為一名物業(yè)客服人員，我始終認為自我評價(jià)是提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的重要方法。以下是我個(gè)人對自己的評價(jià)：
我對自己的工作認真負責。作為物業(yè)客服人員，我深知自己的責任是為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決他們的問(wèn)題。我始終保持努力工作的態(tài)度，每天都全情投入于工作中，確保每一個(gè)業(yè)主的需求都得到及時(shí)、有效的`解決。
我具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。在日常工作中，我始終按照“耐心、細致、業(yè)務(wù)水平高”的原則與業(yè)主進(jìn)行溝通，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。我樂(lè )意傾聽(tīng)業(yè)主的需求，并盡力滿(mǎn)足他們的要求，讓業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的高效和貼心。
我具有團隊合作意識和積極主動(dòng)的工作態(tài)度。在團隊合作中，我積極協(xié)助同事，共同完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。我樂(lè )于接受領(lǐng)導的安排和指導，主動(dòng)解決問(wèn)題，提高工作效率。我相信只有團結協(xié)作，才能為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
我具備較強的應變能力和解決問(wèn)題的能力。在工作中遇到突發(fā)情況或者復雜問(wèn)題時(shí)，我能夠迅速做出決策并采取有效的措施解決問(wèn)題，確保業(yè)主的利益得到保障。我深知只有解決問(wèn)題，才能提高服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)足業(yè)主的需求。
物業(yè)自我評價(jià) 14
時(shí)光飛逝，白駒過(guò)隙，歲月如梭......大學(xué)四年轉瞬即逝，仿佛昨天才喜出望外的來(lái)到大學(xué)，即將依依不舍的離開(kāi)古色校園，猶如穿梭游覽于大學(xué)校園的一過(guò)客，短短四年卻是我們人生之中最為寶貴的一段。
學(xué)習上，我系統全面地學(xué)習了本專(zhuān)業(yè)的理論基礎知識，同時(shí)把所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐活動(dòng)中，把所學(xué)知識轉化為動(dòng)手能力、應用能力和創(chuàng )造能力，力求理論和實(shí)踐的統一。在學(xué)習和掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識和應用技能的同時(shí)，還努力拓寬自己的知識面，培養自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項活動(dòng)。
本人對工作能夠細心有耐性，自學(xué)能力強，有責任心，有相當的專(zhuān)業(yè)知識，具備良好的團隊合作精神，踏實(shí)肯干，積極上進(jìn)。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學(xué)習，樂(lè )于助人，有較強的組織及領(lǐng)導策劃的能力。
在大學(xué)的第四年里，我通過(guò)的'富力集團不同的樓盤(pán)進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實(shí)習后，使我對物業(yè)管理的工作內容有了更進(jìn)一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的職能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過(guò)2個(gè)多月來(lái)的實(shí)習使自己的社會(huì )經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通過(guò)與業(yè)主溝通來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行，這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名應屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著(zhù)欠缺經(jīng)驗，但是，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫(huà)出你想要的圖畫(huà)，只要你能夠給與機會(huì )，它必定能夠成長(cháng)為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識，在畢業(yè)以后的工作和生活中能克服各種困難，不斷實(shí)現自我的人生價(jià)值和追求的目標。
物業(yè)自我評價(jià) 15
本人自20xx年xx月xx日加入公司管理部，在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在公司各位同事的幫助和配合下，通過(guò)自身不懈的學(xué)習和實(shí)踐，在思想認識、專(zhuān)業(yè)技能、工作能力等各方面都有了很大的進(jìn)步，在這里也誠懇的希望公司能夠給我一個(gè)施展的平臺。
在這個(gè)月的工作和學(xué)習中，自己的專(zhuān)業(yè)知識得到了很大的提升，在這里也感謝公司領(lǐng)導對我工作的指引和幫助，使我在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上有了很大的進(jìn)步�，F將個(gè)人工作自我鑒定如下：
一、在工作方面
我的工作主要是客戶(hù)接待以及和客戶(hù)的溝通，由于自己剛開(kāi)始對物業(yè)的工作環(huán)境及經(jīng)驗不是很精通，對每個(gè)客戶(hù)的需求和不同要求都有一定的認識，在工作上遇到了很多困難，針對這些困難，我通過(guò)自學(xué)、向同事及其他相關(guān)工作經(jīng)驗的積累，在較短的時(shí)間內便對物業(yè)的各項工作有了一定的了解。另外，在此期間通過(guò)自己的努力在各個(gè)方面都取得了比較優(yōu)秀的成績(jì)，在此期間特別感謝各位領(lǐng)導和同事。
1、由于房子及車(chē)輛使用的各方面原因，客戶(hù)的交房流程還不是很了解。在此期間需繼續熟悉整個(gè)交房流程，由于工作經(jīng)驗的不足，在面對每個(gè)客戶(hù)接待流程時(shí)不能很好的把握和恰當的處理，這也需要自己在這方面繼續多加學(xué)習。
2、在電話(huà)接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的過(guò)程中，應盡量做到以誠相待，在客戶(hù)要求的期限內盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求，盡全力滿(mǎn)足客戶(hù)需求;要求自己在禮貌熱情的答應客戶(hù)，以及函數等方面做到謙虛謹慎，盡量避免出現語(yǔ)言不通的情況。
3、要做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記和來(lái)電的接待工作，要注意公司的`形象，給客戶(hù)留下良好的印象�？蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)登記，認真對待，處理好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的每一個(gè)細節，既要做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)前的接待工作，更要做好來(lái)訪(fǎng)時(shí)的洽談工作，確保每一個(gè)客戶(hù)都能夠成為來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)人。
4、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
二、工作中
本人在工作中，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
總之，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應時(shí)代對我們的要求。
三、未來(lái)
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
物業(yè)自我評價(jià) 16
物業(yè)管家是一個(gè)新興職業(yè)，隨著(zhù)現代社會(huì )對于居住環(huán)境與居住品質(zhì)的重視，物業(yè)服務(wù)業(yè)也隨之發(fā)展壯大。而作為物業(yè)服務(wù)業(yè)中的關(guān)鍵角色，物業(yè)管家不僅僅需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，還要具備親和力、主動(dòng)性、靈活性等一系列軟實(shí)力，才能成為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的佼佼者。在這篇文章中，我將自我評價(jià)自己作為一名物業(yè)管家。
首先，在專(zhuān)業(yè)技能方面，我擁有較為扎實(shí)的基礎知識與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。在物業(yè)管理、建筑工程、消防安全等領(lǐng)域都有較為深入的理解與實(shí)踐，從而能夠更好地解決業(yè)主的各類(lèi)問(wèn)題。同時(shí)，我也保持持續學(xué)習的態(tài)度，不斷更新知識，學(xué)習新的技術(shù)，以提升自己的綜合素質(zhì)。
其次，對于業(yè)主和住戶(hù)來(lái)說(shuō)，親和力尤其重要。作為一名物業(yè)管家，在與住戶(hù)之間的交流中，我始終保持溫和親切的態(tài)度，關(guān)注業(yè)主的需求，盡可能地滿(mǎn)足他們的期望。在協(xié)調住戶(hù)的矛盾、解決投訴上，我始終能夠用心傾聽(tīng)，理解業(yè)主的訴求，耐心溝通，積極解決問(wèn)題。
第三，我們面對的是生活環(huán)境與居住品質(zhì)，因此我深知主動(dòng)性、主觀(guān)能動(dòng)性是成為優(yōu)秀物業(yè)管家不可或缺的品質(zhì)。對于一些常規工作，如定期檢查設施、維修設備、對小區環(huán)境進(jìn)行巡視等工作，我始終關(guān)注工作前后的細節和日常維護，保持關(guān)注度和主動(dòng)性。此外，在面對突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，我能夠始終保持冷靜，聚焦核心問(wèn)題，有條不紊地落實(shí)行動(dòng)計劃，確保業(yè)主的安全和利益得到保障。
最后，靈活性也是我作為一名物業(yè)管家的優(yōu)勢之一。在物業(yè)管家這一職業(yè)中，無(wú)論是客戶(hù)的需求還是困境，都存在各種各樣的.變化，這就要求我們必須具備足夠的靈活性，在不同的情況下，采取不同的方法，確保問(wèn)題得到妥善處理。同時(shí)，還要善于在工作中創(chuàng )新，探索各種新的工作方式，隨時(shí)調整工作思路和方法，以保持工作的高效性和優(yōu)越性。
總之，作為一名物業(yè)管家，專(zhuān)業(yè)技能、親和力、主動(dòng)性、靈活性都是必需品，而我相信，憑借我不斷提升自我的努力，我能夠在這些方面不斷發(fā)揮出更優(yōu)秀的表現，為業(yè)主提供更專(zhuān)業(yè)、更貼心、更優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)自我評價(jià) 17
作為物業(yè)客服人員，自我評價(jià)是必不可少的一環(huán)。我們在工作中要時(shí)刻反思自己的表現，及時(shí)調整自己的言行，以便更好地服務(wù)業(yè)主和居民。
首先，一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)客服人員需要具備良好的溝通技巧。無(wú)論是面對業(yè)主還是同事，我們都應該保持高效的溝通，用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言表達自己的`意思，耐心傾聽(tīng)對方的需求和問(wèn)題，并及時(shí)給予解決方案和答復。在工作中，我經(jīng)常參加溝通培訓和感性溝通訓練，提高自己的溝通技巧和表達能力，以更好地服務(wù)客戶(hù)。
其次，良好的服務(wù)態(tài)度也是重要的衡量標準。在工作中，我們應該始終保持友好和耐心，體諒業(yè)主和居民的需求，為他們提供周到、貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，有時(shí)候也需要在繁忙和忙碌的工作中保持冷靜，不因客戶(hù)的情緒波動(dòng)而慌張或煩躁。為了保持良好的服務(wù)態(tài)度，我常常在工作前積極調整自己的心態(tài)，利用空閑時(shí)間進(jìn)行休息和調節。
再來(lái)，一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)客服人員還應該具備組織管理能力。在日常工作中，我們會(huì )接到許多業(yè)主的求助和反饋信息，需要及時(shí)受理、處理、反饋。因此，我們需要有一個(gè)完善的反饋機制和組織架構，以便更好地管理和處理客戶(hù)反饋信息。同時(shí)，我們還要協(xié)調解決日常服務(wù)工作中的種種問(wèn)題，合理安排工作時(shí)間和任務(wù)，以實(shí)現高效率和高質(zhì)量的工作。
最后，我認為一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)客服人員應該具備學(xué)習轉化能力。行業(yè)變化日新月異，服務(wù)需求也不斷變化，因此我們需要有強大的學(xué)習能力和適應能力，及時(shí)掌握新的技能和理念，并引導業(yè)主和居民進(jìn)行服務(wù)轉化。只有不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新才能更好地適應這個(gè)行業(yè)的變化和發(fā)展。
綜上所述，作為物業(yè)客服人員，要想達到優(yōu)秀的水平，需要全面提高自己的溝通技巧、服務(wù)態(tài)度、組織管理和學(xué)習轉化能力等方面，始終保持良好的自我評價(jià)和發(fā)揚工作積極性，才能為業(yè)主和居民提供更周到、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物業(yè)自我評價(jià) 18
我身為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規、制度、政策，不斷提升、更新自己的知識結構，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識用于指導自己的實(shí)際工作，盡最大能力處理好，協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，盡職盡責地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我必須做到的。
在xx-xx年x月份接管了移動(dòng)大廈的管理，這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫(xiě)字樓單位，而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負責人，開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難，在公司各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個(gè)季度的客戶(hù)調查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導的好評，客戶(hù)滿(mǎn)意率達到xx%以上。
在小區的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶(hù)投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿(mǎn)足小區住戶(hù)的要求，我部門(mén)作出了大量工作，并制定了相應有效的措施。
1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的.情況，及時(shí)把我的工作漏洞做好，提升管理力度。
2.加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象�？刂坪醚b修時(shí)間，為住戶(hù)提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
3.加強人員出入管理，每月對小區安全管理員進(jìn)行培訓，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提升了我的安全管理員的素質(zhì)，認真檢查人員的出入，有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出，為住戶(hù)提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過(guò)我們共同的努力，小區服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認可，在消防安全方面，本部門(mén)定期對員工進(jìn)行消防知識培訓和消防演習，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應變、應急措施在其間本部門(mén)管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火，消防系統故障率只有x%,消防安全率達到x%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
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