個(gè)人工作自我總結(15篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的個(gè)人工作自我總結，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作自我總結1
不知不覺(jué)二月便悄然的過(guò)去了，回首這一個(gè)月，確實(shí)發(fā)生了很多事情!總體來(lái)說(shuō)，我對自己并不滿(mǎn)意，特別是在xx項目，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分以下幾點(diǎn)對我過(guò)去的工作進(jìn)行總結。
一、主要工作內容
1、協(xié)助xx項目的運行
二月初，也是新年的開(kāi)始，xx相對去年的補貨期間，來(lái)年的貨量不但沒(méi)有減少，反而更多了，對于還沒(méi)從假期中調整好心態(tài)的自己確實(shí)是一種挑戰。結合去年的工作經(jīng)驗，自己硬著(zhù)頭皮挺過(guò)了一段豐富的歷練：發(fā)運的現場(chǎng)，行駛的路上，充斥異常的思緒...深深的印在了腦海里，留下了一筆不小的財富。
總的來(lái)說(shuō)這段期間的項目運行不太理想，部分客觀(guān)原因，當然更多的是自己的主觀(guān)原因。項目面臨最大的瓶頸是尋找優(yōu)質(zhì)的合作專(zhuān)線(xiàn),所以自己一直在努力協(xié)助資源部尋找優(yōu)質(zhì)承運商，收獲還算差強人意，像昆明的xx，山xx的晉商等在價(jià)格及時(shí)效上提高了不少相比以前的專(zhuān)線(xiàn)。當然沒(méi)有從根本上解決期間貨物出現遲到的問(wèn)題，特別是在云南線(xiàn)貨物的遲到率依然較高。另外為了鞏固xx項目團隊的整體實(shí)力，加強了對xx成員的培訓包括路線(xiàn)、現場(chǎng)要求、單據的填寫(xiě)要求等，同時(shí)完善了一些xx的業(yè)務(wù)操作流程，隊員整體的能力取得了一定的進(jìn)步。
2、協(xié)助經(jīng)理工作
鑒于xx項目的運行異常，工作的需要，二月中旬工作的崗位發(fā)生了較大了變化，由原先的項目的管理工作變?yōu)榻?jīng)理助理，協(xié)助經(jīng)理整理部門(mén)的文件。
作為物流操作的我，做文職的工作確實(shí)是種挑戰，對比以前早出晚歸的奔波，坐在辦公室里面確實(shí)有點(diǎn)不習慣。開(kāi)始的在這段期間里，我的唯一想法就是改變，因為只有改變才能接受，才能發(fā)現更多機會(huì )，才能看到自己的目標。從早上的考勤記錄到晚上的工作報告，自己一直改變，一直在學(xué)習。
總結這期間的工作主要是記錄、傳達、書(shū)寫(xiě)。記錄：記錄每天部門(mén)員工各項會(huì )議的出勤、日常工作表現及公司的各項會(huì )議內容、精神，包括早會(huì )、晚會(huì )、外出等，同時(shí)重點(diǎn)記錄部門(mén)相關(guān)的異常和整改措施;傳達：傳達公司及其他部門(mén)的各項決議、通知等并向上傳達公司的各種信息;書(shū)寫(xiě)：書(shū)寫(xiě)整理相關(guān)材料，包括行動(dòng)計劃目標、部門(mén)培訓材料、質(zhì)量認證材料等，同時(shí)包括新進(jìn)員工的資料、部門(mén)需求物品明細等信息。另外，期間的重點(diǎn)工作是跟進(jìn)新進(jìn)員工的培訓情況。由于二月份公司招進(jìn)大批員工，為更好的讓員工融入部門(mén)，必須密切了解各員工的培訓、成長(cháng)�？偟膩�(lái)說(shuō)自己的工作在忙碌中慢慢的融入了，更欣慰的是部門(mén)的整體管理水平在經(jīng)理的主持、監督下取得了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，部門(mén)正一點(diǎn)點(diǎn)向一只優(yōu)秀團隊靠近。
二、工作中的挑戰、問(wèn)題
多事的二月，異常的二月。忙碌中發(fā)現了自己的許多不足與失職，值得深思與改進(jìn)：
1. 工作中自己不夠自信
主要表現在個(gè)人展示上、專(zhuān)線(xiàn)議價(jià)上、工作組織上。在協(xié)助xx期間總會(huì )為了許多的小事模棱兩可，不但耽誤了時(shí)間也影響了以后的工作開(kāi)展，究其原因是自信不足，而作為一名管理者自信是非常有必要的。
2. 二月的xx異常事件發(fā)生了不少，包括丟貨、晚點(diǎn)等。作為項目的負責 人，卻沒(méi)有及時(shí)合理的處理異常事件、降低損失，甚至出現一些棘手的異常時(shí)自己竟不知所措，確實(shí)為工作失職。
3. 工作思路不是很清楚
記的開(kāi)始做助理的時(shí)候，自己真的不知道要做什么的，怎么做?可能是剛剛開(kāi)始不熟悉，但隨著(zhù)時(shí)間的推移事情變多的時(shí)候，竟然不知道做哪家事情，以致一些重要的工作被落下，不但影響了工作效率，也影響了部門(mén)工作的開(kāi)展。
4. 對于博世的業(yè)務(wù)比較陌生。
進(jìn)入公司一直在零擔學(xué)習，以為對公司的業(yè)務(wù)比較熟悉，然在統計數據、整理報告的時(shí)候發(fā)現對博世的.業(yè)務(wù)自己很陌生，主要在博世的提貨廠(chǎng)區分類(lèi)、貨物種類(lèi)、客戶(hù)的信息等，所以基本在問(wèn)別人，降低了工作效率及準確性。
5. 和同事溝通得不夠。
作為助理，主要的工作應該是收集、整理、上報、傳達部門(mén)信息，但由于和同事溝通得不夠，導致沒(méi)能及時(shí)了解、掌握部門(mén)及公司的相關(guān)信息，特別是異常問(wèn)題，有些時(shí)候在事后才去了解，不但降低了工作效率也影響了經(jīng)理工作的開(kāi)展。
三、今后學(xué)習的方向及措施
1、鍛煉自己，增加自信
在接下來(lái)的工作生活中尋找機會(huì )表現自己，主要包括早會(huì )、交流會(huì )等，努力增強自我的心理素質(zhì)，鍛煉口才。同時(shí)多與同事及陌生人說(shuō)話(huà)，練習正視別人，敢于表達自己。另外調整自己的步態(tài)，心理學(xué)說(shuō)步態(tài)可以改變心理狀態(tài)，所以以后走路的時(shí)候盡量要求自己胸膛直挺，步子穩健輕松。當然在照鏡子的時(shí)候時(shí)不時(shí)的提醒自己：我能行。
2、加強自身的時(shí)間管理
在今后的工作中要記錄工作內容并定時(shí)的進(jìn)行整理，主要集中在晚上：整理一天的工作及提醒明天的工作。同時(shí)通過(guò)合理時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜，使得a類(lèi)事情(重要的事情)提前完成，b類(lèi)事情(相對重要的事情)及時(shí)完成，c類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇完成。另外通過(guò)勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!增加工作精力
3、深入學(xué)習博世業(yè)務(wù)
積極的參與博世組的工作去，認真的實(shí)踐、了解博世的操作流程及要求。同時(shí)多與博世的優(yōu)秀同事以及客服交流、學(xué)習，不懂的地方積極去求教并探討工作中的小問(wèn)題。另外在空閑的時(shí)間自己多記錄、總結，加深工作的學(xué)習。
4、加深和同事及各部門(mén)交流
每天花時(shí)間定期的去各部門(mén)了解、學(xué)習，包括對我部門(mén)的意見(jiàn)、其他部門(mén)近期的工作以及需我部門(mén)協(xié)助、參與的工作等。同時(shí)定期的查看公司郵箱，確保重要的文件、通知能及時(shí)的了解。對于部門(mén)內部，自己將多用心的去觀(guān)察，利用空閑時(shí)間，主動(dòng)的與同事交流。另外利用部門(mén)及公司的各種集體活動(dòng)，積極的與同事溝通、學(xué)習。
個(gè)人工作自我總結2
因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo)，從“左麟右李”的演唱會(huì )到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì )，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮�；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓學(xué)習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質(zhì)有很差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規否貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜祁配，規范八技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹餐廳風(fēng)味菜，當賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養成了一個(gè)好的習慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的。負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很助。后期電話(huà)費用高，配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機盒，規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。
三、抓內部客戶(hù)的溝通
真誠地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調，及時(shí)將客戶(hù)饋的信息饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對外宣傳餐廳規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場(chǎng)調查，密切配合銷(xiāo)售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟
左麟右李演唱會(huì )期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng )收了20xxx萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過(guò)亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會(huì )期間，多次與組會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調菜式，為餐廳創(chuàng )收了20xxx萬(wàn)多元的餐費，再到十全十美演唱會(huì )，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話(huà)溝通及接待團餐，目前前來(lái)旅行團消費最多的是20xxx旅行社、20xx旅行社、20xxx國旅、20xx旅行社等，通過(guò)接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì )，認真咨詢(xún)饋，做好信息的饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習，提高自己，加強銷(xiāo)售的.業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。
2、認真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及饋信息工作。
6、密切配合餐廳銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
8、自我對工作的總結個(gè)人工作報告
身為一名店長(cháng)，通過(guò)工作的經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō)，要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；要有好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾；要有一定的管理制度。細心去觀(guān)察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方案，將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強店里的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著(zhù)我一起工作。
通過(guò)很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來(lái)的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái)，也不是喊出來(lái)的，而是做出來(lái)的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性，為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。如今，門(mén)店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對明年的工作，我將隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；對內加員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全局，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
個(gè)人工作自我總結3
我是呂沖沖，現任三橋公租房項目鋼筋工長(cháng)。20xx年悄然而逝，新年的鐘聲即將敲響，回首和展望是恒久不變的主旋律。自20xx年11月至今，回想這工作的一年多，似乎一件件都在心里浮現�，F將20xx年度的工作情況做以下總結，以便繼續發(fā)揚工作中的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)工作中的不足，在今后進(jìn)一步完善提高自己。恭請各位領(lǐng)導及同事們給予批評、指正。
一、主要職責：
1、現場(chǎng)配合盧工測量放線(xiàn)
2、負責本工程鋼筋材料計劃的編制及進(jìn)場(chǎng)鋼筋的外觀(guān)質(zhì)量驗收，數量統計;
3、本工程鋼筋工程施工安全技術(shù)交底日�，F場(chǎng)安全輔助管理;
4、鋼筋工程施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查、質(zhì)量控制及監理、甲方間的協(xié)調和工序驗收;
5、負責前期的圖紙會(huì )審，整理收集相關(guān)技術(shù)資料;
6、本工程鋼材用量計算，日�？刂萍氨P(pán)點(diǎn)工作;
7、參與現場(chǎng)鋼筋勞務(wù)隊伍管理，嚴格控制現場(chǎng)鋼筋制作及綁扎;
8、領(lǐng)導安排的其它工作。
二、工作內容：
自20xx年11月15日來(lái)到本項目，工程前期的灰土墊層施工已經(jīng)接近尾聲，下來(lái)首先主要面臨的是大面積的地下室車(chē)庫的測量放線(xiàn)工作，由于當時(shí)鋼筋施工還不滿(mǎn)足施工條件，應項目領(lǐng)導安排我和盧工二人主要負責前期的測量放線(xiàn)工作，根據工程進(jìn)度計劃的實(shí)際需要，配合施工隊的工序要求，在此期間我們共同完成了公建、車(chē)庫、1樓地下室控制線(xiàn)、軸線(xiàn)的引測投放，標高的控制復核，確保下個(gè)分部分項工程的及時(shí)順利開(kāi)展;在施工隊進(jìn)場(chǎng)以后，面對離年關(guān)只有一個(gè)多月的時(shí)間，項目制定了硬朗的年末計劃，即在20xx年1月20日前務(wù)必完成公建地下室、1車(chē)庫、1樓基礎，依據項目制定的進(jìn)度計劃在下來(lái)的工作中及時(shí)編制鋼材進(jìn)場(chǎng)計劃單報公司采購，針對施工隊鋼筋班組及時(shí)交底嚴要求，勤跑現場(chǎng)檢查質(zhì)量，注重過(guò)程控制，盡可能的把施工問(wèn)題消滅在預見(jiàn)中，經(jīng)過(guò)項目組全體同仁的共同努力，各部門(mén)的通力協(xié)作，順利實(shí)現了簪定的施工目標，為來(lái)年工程的順利開(kāi)展奠定了良好的開(kāi)端;在下來(lái)臨近春節放假的'日子里，我結合施工隊上報的料單，自己翻樣，在剩余的一個(gè)多星期里，完成了本工程鋼筋總用量概算，編制了年后分項鋼筋材料進(jìn)場(chǎng)計劃，為公司的招投標及報價(jià)工作提供了有力的參考數據。
步入20xx，自己便以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，在下來(lái)的公建、1樓、2樓的主體結構施工中，嚴格要求自己對施工隊狠抓猛管，與此同時(shí)加強本專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，努力提高自己的知識技能，為自己的工作實(shí)踐護航，因為"要給別人一碗水，自己就要有一桶水"，我們的規矩就是圖集、規范只有掌握這些規矩方能讓別人信服，更何況管理施工隊不能是夸夸其談，得有理有據。所以在接下來(lái)的施工管理工作中我從以下幾點(diǎn)著(zhù)手認真執行：
1.首先施工的依據是圖紙，這就要求我們管理人員要非常熟悉圖紙，快速準確的了解設計人員的設計意圖，才能更好的指導、檢查施工，做到心中有數;
2.其次加強對料單的管理，料單是鋼筋施工的第一手原始技術(shù)資料，它對鋼筋的制作及后期綁扎，以及材料的節約、損耗至關(guān)重要，在對料單的管理中堅持審閱、審批制度(通過(guò)：施工隊上報料單結合圖紙、圖集及時(shí)審閱有誤的及時(shí)指正修改審批交底)等環(huán)節從源頭上把下料的弊病消滅掉;
3。在下來(lái)的下料環(huán)節中注重料場(chǎng)的監督檢查，避免超下或尺寸誤差等給后續的綁扎施工造成影響;
4。多跑現場(chǎng)勤檢查，本著(zhù)帶著(zhù)問(wèn)題去現場(chǎng)檢查，檢查中發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的原則，依據圖紙認真核查，對查出的問(wèn)題(多筋少筋、漏筋、位置偏差、違反規范要求、野蠻施工等)要求堅決整改，并跟蹤整改落實(shí)情況，給之后的質(zhì)量驗收工作創(chuàng )造有利條件。
5。制定嚴格的獎罰制度，具體表現在施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查驗收及鋼筋的使用兩個(gè)方面，尤其在對鋼筋的使用上，要求施工班組把鋼筋視作錢(qián)財去珍惜為項目的成本節約做貢獻;對完工后施工面的料頭、余料要全部回收歸類(lèi)，料頭歸還到料池，余料做到二次利用，堅決杜絕浪費及野蠻施工，對已經(jīng)造成事實(shí)的按用量的3-5倍數給予處罰，挽回不必要的損失，確保成本節約，為項目的成本節約做貢獻;
6。下來(lái)，在每個(gè)分部分項工程施工完畢后驗收前，要求施工班組徹底清理施工面剩余材料，確保廢料、余料的回收及二次利用，為項目的成本節約做貢獻;
7。利用休息及空閑時(shí)間結合圖紙圖集對已施工部位的鋼筋重新進(jìn)行翻樣核算，同施工隊上報的料單進(jìn)行對比，通過(guò)施工預算及施工圖預算的對比，查缺補漏，保證鋼筋用量預算結果的合理準確，為工程總決算提供依據;
8。加強對施工班組的安全技術(shù)交底工作，俗話(huà)說(shuō)思想是行動(dòng)的先導，在每個(gè)分部分項工程的開(kāi)端，有一個(gè)較為完善的安全技術(shù)交底，可以很好的指導班組在施工中需要注意的安全問(wèn)題及技術(shù)要領(lǐng)，做到思想上的預先控制，讓施工有依可據，進(jìn)一步保證施工的質(zhì)量和安全;
9。注重與監理方甲方間的溝通協(xié)調，針對建設單位和監理單位提出的建議意見(jiàn)，自己帶頭認真落實(shí)，取得建設單位和監理單位的信服認可;
10。在確保工程質(zhì)量安全的前提下，本著(zhù)一切以公司的利益為根本出發(fā)點(diǎn)，著(zhù)重考慮集體共同利益。
本著(zhù)以上幾點(diǎn)工作原則及工作方法，通過(guò)與各班組、部門(mén)的高效協(xié)作，截止至今，現已順利的完成了本工程公建、1樓、車(chē)庫的主體施工;2#樓主體已經(jīng)封頂，塔樓正在抓緊施工中;新建鋼構基礎施工已經(jīng)完畢，待完成構件的吊裝施工。
三、成本控制：
由于鋼筋是我方主供材，占據的資金鏈比重較大，更進(jìn)一步影響著(zhù)公司的經(jīng)營(yíng)運作，所以從我的本職工作做起對現場(chǎng)鋼材進(jìn)行材料的成本控制顯得尤為重要，首先從鋼材的采購計劃上進(jìn)行嚴格控制，每次上報的鋼材采購計劃只能提前，在確保不影響正常施工所需的前提下，對鋼材的進(jìn)場(chǎng)分多個(gè)批次，這樣以來(lái)雖然增加了進(jìn)場(chǎng)數量，但有效的緩解了資金壓力，避免了材料堆積占據資金造成的資金緊縮，與此同時(shí)分批次小額量的鋼材進(jìn)場(chǎng)，緩解了施工現場(chǎng)場(chǎng)地不足的現狀，更加經(jīng)濟的是避免了鋼筋因堆積較多造成的不必要的浪費俗話(huà)說(shuō)"多則濫，稀缺就是寶"嗎�，F場(chǎng)管理中注重對班組的節約意識教育，制定嚴明的獎罰措施，在施工過(guò)程中認真落實(shí)執行，堅決杜絕鋼筋的浪費。
材料使用情況剖析：
本工程鋼筋實(shí)際總進(jìn)場(chǎng)數量為2407.3T(即為本工程實(shí)際使用量，包含本工程措施用量及西姜村前期措施用量以及新建鋼構用量);公司預算部施工圖預算量為2600多T，施工圖預算比實(shí)際使用量大200多T，鋼材用量總體節約;2.自鋼筋進(jìn)場(chǎng)至今，陸續變賣(mài)廢鋼筋頭小計約20T，材料損耗量小于1%，超越了公司下達的不超2%的指標，材料合理使用率達到了98%以上。
個(gè)人工作自我總結4
轉眼間，在忙碌與緊張的工作中，我告別了XX年，迎接我的是嶄新的XX年。我到xx公司擔任安裝部文員一職已經(jīng)8個(gè)月了。在過(guò)去的8個(gè)月時(shí)間里，我收獲頗多。我的工作主要是配合資料員完成演藝中心及體育中心體育場(chǎng)安裝資料的編制、報審及整理;各項目施工過(guò)程中我方(施工單位)與監理單位、業(yè)主單位各種往來(lái)函件的辦理;各項目圖紙，文件的保管、登記、發(fā)放;安裝部人事后勤管理。
資料的編制，這是我一直努力學(xué)習的東西。對于資料的編制，目前我獨立完成過(guò)的資料還只是局限于材料進(jìn)場(chǎng)的報審，其他資料的編制還在進(jìn)一步學(xué)習中。不過(guò)我相信，在我自己的努力以及前輩的指導下，我可以做得更好，學(xué)到更多。
資料的報審和各種往來(lái)函件的辦理，提供給我許多和監理及業(yè)主接觸的機會(huì )。從他們身上可以學(xué)到很多東西，而且我的人際交往能力也得到一定的提高。俗話(huà)說(shuō)：三人行必有我師。學(xué)習無(wú)處不在，每個(gè)人都可能是你的老師，只要你善于去發(fā)現。不過(guò)值得一提的是：注意取其精華去其糟粕。
圖紙、資料、文件的管理是一件聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單卻繁瑣的事情，它要求你必須擁有一顆細致入微的心及較強的責任感。在各個(gè)專(zhuān)業(yè)圖紙、資料、文件管理的過(guò)程中，我結合前輩的指導，慢慢摸索，尋找著(zhù)方法。我學(xué)著(zhù)按專(zhuān)業(yè)，按內容，按時(shí)間把手上的資料分類(lèi)管理，漸漸的頭腦清晰。記得資料員蔣工給我說(shuō)過(guò)：你不要小看你現在所做的一切，那是在為你以后的發(fā)展打基矗我銘記著(zhù)這句話(huà)，并為打好基礎而努力著(zhù)�，F在，蔣工常常會(huì )因為我很快找出或告訴她領(lǐng)導需要的資料在哪里而驚嘆到：我發(fā)現你記性真好!
人事后勤的管理，這只是針對安裝部而言。我給安裝部所以員工建立了檔案，里面清楚的記錄著(zhù)他們的籍貫、年齡、聯(lián)系方式、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間，以備需要時(shí)查閱。后勤主要是指食堂伙食費管理這一塊，前4個(gè)月一直是由我在管理伙食費的支出。我精打細算著(zhù)每一分錢(qián)，結余下來(lái)的錢(qián)用來(lái)給工人們加餐，買(mǎi)一些常用外傷藥，在酷暑的時(shí)候給工人們買(mǎi)一些防中暑的藥品。后來(lái)因為我手頭工作比較緊，后勤的管理移交給廚師，由廚師統一管理。
空閑時(shí)，跟施工員們上工地，去現常映入眼簾的是建筑工人們汗流浹背的身影以及陰暗潮濕的地下室里面的床。我常常會(huì )跟他們聊上幾句，聊聊他們的生活，他們的工作。記得遇到過(guò)一個(gè)鋼筋工，他告訴我，兒子在上大學(xué)，得掙錢(qián)供兒子上大學(xué)。鋼筋工工資還算不錯的，但在炎炎夏日40度的高溫下，就算什么都不做都會(huì )因為炎熱而覺(jué)得不舒服。但我們的鋼筋工們卻還得在毫無(wú)遮蔽物的看臺上扎著(zhù)那滾燙的鋼筋，那種苦，是很多人無(wú)法承受的。這是真正的血汗錢(qián)。從他們身上，我學(xué)會(huì )了堅強，學(xué)會(huì )怎樣更疼愛(ài)自己的父母。
人們常說(shuō)，有得就有失。在工地的'8個(gè)月時(shí)間里，我接受著(zhù)時(shí)間的洗禮，我漸漸的成熟，雖然還是有些稚嫩，但那可能是我這個(gè)年齡階段應有的吧。我沒(méi)有像同齡人那樣，擁有著(zhù)豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，但我卻收獲了很多同齡人不曾擁有的經(jīng)歷。當同齡人還在校園里，享受著(zhù)屬于學(xué)生時(shí)代的悠閑生活，我卻已經(jīng)踏入社會(huì )，學(xué)著(zhù)自食其力，靠自己的雙手，用自己努力，憧憬著(zhù)自己的未來(lái)，追尋著(zhù)自己的夢(mèng)。每個(gè)人都有自己的夢(mèng)，那是一股力量，一種支撐我們不斷前進(jìn)的力量!
在新的一年里，我將和資料員一起努力，完成演藝中心資料移交到土建的工作;在原有的基礎上對體育場(chǎng)的資料進(jìn)行查漏補缺;同時(shí)進(jìn)行體育館資料的編制及報審;繼續負責圖紙、資料、文件的管理。我將在新一年的工作中不斷的提高自己，爭取做到能獨立完成安裝資料的編制。
個(gè)人工作自我總結5
進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導協(xié)助下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，現在基本能完成各項分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟，體會(huì )到了同事的團結向上，和睦的大家庭感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個(gè)月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升，增進(jìn)了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶(hù)服務(wù)工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培;實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
兩個(gè)月前的今天我榮幸的加入**公司成為公司人力資源中心招聘規劃師中的一名員工，現在實(shí)習期馬上就到過(guò)了，在這段時(shí)間里，我努力工作，虛心學(xué)習，對公司有了比較詳細的理解，對工作也得心應手，下面是實(shí)習階段的自我總結。
第一是熟悉公司各個(gè)崗位，入職后的第一項工作目標是了解公司組織架構、熟悉各個(gè)待招聘崗位的基本要求、以及公司內部的招聘流程等。通過(guò)一周的工作，我已對上述問(wèn)題有了大致的了解，開(kāi)始獨立工作試用期內個(gè)人工作自我總結精選試用期內個(gè)人工作自我總結精選。
第二是各中心招聘需求匯總及意見(jiàn)征詢(xún)。由于公司的在編人員接近飽和，為了有效的調節剩余人員編制，我在張總的扶持下，完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續的工作中，有效的控制了人員編制。
第三是《人員編制表》的分解和動(dòng)態(tài)更新，根據入職、離職、人事調動(dòng)及晉升的最新動(dòng)態(tài)，調整《人員編制表》，并于每月5日前上報集團試用期內個(gè)人工作自我總結精選文章試用期內個(gè)人工作自我總結精選。另外，根據人員盤(pán)點(diǎn)的需求，又對報表進(jìn)行了設計和分解，重新制定了以管線(xiàn)為單位的人員明細，給各項人員統計工作提供了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統分析臺帳。很多人都會(huì )帶著(zhù)錯誤的觀(guān)念去審視招聘工作，他們往往會(huì )以招人時(shí)間的'長(cháng)短去衡量招聘工作的效率。其實(shí)，招聘工作有著(zhù)50%以上的浮動(dòng)因素，這些因素涉及到社會(huì )政治、人才市嘗行業(yè)動(dòng)態(tài)、以及重大節氣等諸多方面，其中，任何一項因素的波動(dòng)，都會(huì )直接影響到招聘的效果，簡(jiǎn)歷數量稀少、中段人才隱匿等問(wèn)題就是最快、最直接的體現
建立招聘系統分析臺帳，可以全面的了解日常招聘動(dòng)態(tài)，通過(guò)其中的匯總分析表，更能直觀(guān)的分析招聘效率試用期內個(gè)人工作自我總結。從而，體現出真正的工作價(jià)值和勞動(dòng)成果。目前，這套系統臺帳經(jīng)過(guò)多次了調整之后，已經(jīng)正式的投入使用。
第五是起草《大學(xué)生培養操作規程》文稿，秉承公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰略。我司制定了《大學(xué)生培養操作規程》，并以挑選及培育下一代業(yè)務(wù)骨干為目標，為大學(xué)生提供一條良好的發(fā)展途徑，協(xié)助他們深入企業(yè)文化、掌握公司業(yè)務(wù)的多方面知識及技能，逐步培養出一批會(huì )做生意的優(yōu)秀青年人才，為實(shí)現自從今年4月進(jìn)入xx學(xué)院工作以來(lái)已接近3個(gè)月，在這3個(gè)月的工作和學(xué)習中，剛剛走出學(xué)校象牙塔的我第一次踏入社會(huì )，深深體會(huì )到了從1個(gè)學(xué)生到1個(gè)社會(huì )人的不小轉變。
個(gè)人工作自我總結6
xx月xx日以來(lái)，根據xxxxx聚集性疫情發(fā)展情況，為迅速阻斷疫情傳播，我市啟動(dòng)全面核酸檢測，目前各項工作正在穩步推進(jìn)。截至xx月xx日x時(shí)，已累計采樣xxxx萬(wàn)人。相關(guān)工作進(jìn)展情況如下：
一是分批開(kāi)展核酸檢測。對于X類(lèi)“應檢盡檢”人群，按照風(fēng)險等級、細化輕重緩急，漸次開(kāi)展核酸檢測，突出三個(gè)重點(diǎn)，即重點(diǎn)人群、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)領(lǐng)域，優(yōu)先檢測新發(fā)地等涉疫市場(chǎng)及周邊社區高風(fēng)險人員，并陸續對餐飲、商超、集貿市場(chǎng)從業(yè)人員，xx個(gè)XX街道鄉鎮居民，快遞外賣(mài)行業(yè)從業(yè)人員等進(jìn)行大規模核酸檢測。
二是穩妥組織現場(chǎng)采樣。經(jīng)過(guò)持續作戰，采樣工作逐漸順暢、有序。各區、各檢測機構按照全市統一制定的核酸采樣點(diǎn)工作指引開(kāi)展檢測工作，地點(diǎn)設置、人員配備、服務(wù)保障更加合理。在檢測過(guò)程中，社區“兩委”通過(guò)家園微信群、“敲門(mén)行動(dòng)”等方式，分樓門(mén)、分樓棟、分小區、分時(shí)段有序組織居民進(jìn)行登記、采樣，街鄉及社區工作人員、志愿者、下沉干部、在職黨員等累計近xxx萬(wàn)人次投入組織動(dòng)員、服務(wù)保障工作，為接受采樣市民提供飲用水、遮陽(yáng)棚、免洗消毒洗手液等，建立老年人綠色通道，避免高溫時(shí)段，適當延長(cháng)夜間采樣時(shí)間，體現人文關(guān)懷。加強對醫護人員關(guān)心關(guān)愛(ài)，配備冰塊、風(fēng)扇進(jìn)行物理降溫，提供防暑降溫的飲料及藥品，定期安排醫務(wù)人員輪換，提供臨時(shí)休息場(chǎng)所，確�，F場(chǎng)采樣工作順利開(kāi)展。
三是統籌調配全市資源。目前，市區兩級共設置采樣場(chǎng)所xxxx個(gè)，采樣點(diǎn)位xxxx個(gè)，調集來(lái)自xxx家二三級醫療衛生機構、xxx家第三方檢測機構、xxxx家疾控機構的xxxx名工作人員輪班采樣，全負荷運行。醫護人員臉頰上留下的深深壓痕，檢測人員跪著(zhù)為小朋友采樣的身姿，讓大家心中充滿(mǎn)了溫暖與感動(dòng)。同時(shí)，開(kāi)展央地配合、省際配合，深入挖潛檢測能力，多家全國知名檢測機構馳援xxx，體現了中央單位、部隊、兄弟省市與xxx市的深厚情誼。
四是加強信用體系管理。對第三方檢測機構的檢測能力和承擔的任務(wù)量、檢測質(zhì)量進(jìn)行評估和質(zhì)量監控，簽訂合作備忘錄，對出現違規行為的'第三方機構將納入信用系統“黑名單”、給予聯(lián)合懲戒，督促各檢測機構切實(shí)履行企業(yè)責任和社會(huì )責任，為市民提供更加專(zhuān)業(yè)、高效、安全的檢測服務(wù)。對目前處于封閉管控的xxx個(gè)小區的居民，要求進(jìn)行居家觀(guān)察，足不出戶(hù)，避免交叉感染。對不遵守居家觀(guān)察有關(guān)要求的，統一執行集中觀(guān)察措施。對所有集中隔離人員14天期滿(mǎn)要再次進(jìn)行核酸檢測，結果呈陰性的可解除隔離。
過(guò)去一周全市核酸檢測采樣人數從每日xxxx人增長(cháng)到近xxx萬(wàn)人，檢測能力也實(shí)現較大幅度提升。未來(lái)一段時(shí)間全市的核酸檢測工作還將持續進(jìn)行，在此也向市民朋友們提出兩點(diǎn)倡議：
一是嚴格落實(shí)防控措施。當前仍處于疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，在應急狀態(tài)下開(kāi)展核酸檢測，廣大市民出于對自身和家人健康的高度關(guān)注，希望盡早接受核酸檢測，這種心情我們是充分理解的，但越是這個(gè)時(shí)候越要高度警惕，請大家嚴格按照二級應急響應下疫情防控工作的有關(guān)要求，科學(xué)佩戴口罩，保持X.X米社交距離，不扎堆、不聚集，配合社區工作人員的引導，有序接受檢測。
二是提倡理性開(kāi)展檢測。按照“愿檢盡檢”原則，市民可預約登記進(jìn)行核酸檢測，根據專(zhuān)業(yè)部門(mén)的建議，沒(méi)有高風(fēng)險區域出行史、沒(méi)有接觸過(guò)高風(fēng)險人員、沒(méi)有出現發(fā)熱等癥狀的市民，大家不要焦慮，請按預約時(shí)間進(jìn)行核酸檢測，以確保檢測資源用在阻斷疫情傳播的最關(guān)鍵節點(diǎn)，最大限度降低疫情傳播風(fēng)險。
個(gè)人工作自我總結7
這個(gè)時(shí)候寫(xiě)去年的總結，陽(yáng)歷年和農歷年都已經(jīng)過(guò)去很久了， xx年都已經(jīng)過(guò)去快兩個(gè)月了。 還是按照農歷年來(lái)計算吧，畢竟中國人對春節比元旦要重視很多，我也愿意把所有的不快和悲傷都留下。
從xx年初開(kāi)始投資基金，算起來(lái)也有一年了，并不指望它能讓我立刻富有，起碼是可以限制一下自己的花銷(xiāo)。從3月份開(kāi)始學(xué)著(zhù)炒股，一年來(lái)也沒(méi)有什么收益，其實(shí)一樣并不指望它能能富有起來(lái)，只不過(guò)是讓自己太過(guò)平淡的生活豐富一些。
4月份開(kāi)始學(xué)著(zhù)養熱帶魚(yú)，這還要感謝一位網(wǎng)友，讓我多了一個(gè)愛(ài)好。剛開(kāi)始的時(shí)候是買(mǎi)多少死多少，漸漸的開(kāi)始掌握了一些方法，添置了水族箱，魚(yú)也慢慢的養好了。年底的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始有自己繁殖的小魚(yú)了。閑暇無(wú)事的時(shí)候看看魚(yú)兒，的確是一種享受。
五一前加入了一個(gè)回族的聊天群，五一和群里的一些同民族的朋友一起去了延慶，認識了很多的朋友。 七月和星月的一些老朋友一起去了密云古北口，參觀(guān)完那里的.清真寺后又去了金山嶺長(cháng)城。
算下來(lái)xx年參觀(guān)的展覽還真不少，長(cháng)了不少見(jiàn)識。先是8月份的中國解放軍建軍xx周年展覽，后是11月份盧浮宮珍藏展——古典希臘藝術(shù)，最后還看了在國展辦的珠寶首飾展覽。
9月份公司組織了外出活動(dòng)，去了南戴河，不管別人說(shuō)好與不好，我因為沒(méi)去過(guò)，還是感覺(jué)很新鮮。
xx年父母都已經(jīng)75歲了，身體真的是大不如前，從7月份到10月份，幾乎每個(gè)月都要跑一次急診，膽囊炎，咳血，心臟。每一次都讓我膽戰心驚。每次在深夜跑急診的時(shí)候，我總是會(huì )感覺(jué)很孤單，只有這個(gè)時(shí)候才真正感覺(jué)自己身邊應該有一個(gè)人，那怕只是陪著(zhù)我，我就會(huì )很知足了。不過(guò)也讓自己逐漸成熟起來(lái)，讓自己變的堅強，把淚水留給自己，留給深夜。
10底一個(gè)好友結婚， 先要祝福好友，能夠看到好友幸福，也是一種快樂(lè )。
前一天父親正好因為心臟在醫院急診，因為第二天要去給朋友幫忙，當我在醫院給朋友打電話(huà)的時(shí)候，心里真是形容不出的感覺(jué)。
XX年的一月份， xx年農歷年的臘月，對于我來(lái)說(shuō)是悲傷的一個(gè)月，初十突然聽(tīng)說(shuō)一個(gè)好友應車(chē)禍而去世，太過(guò)于突然的消息，讓我無(wú)法相信這是真的。悲傷的心無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)形容。臘月二十六，工作時(shí)間接到家里的電話(huà)，說(shuō)媽媽摔了，正在急診室，當看看媽媽的樣子，聽(tīng)著(zhù)急診室醫生的診斷，我緊緊握著(zhù)媽媽的手，真的怕媽媽就這么走了。好在第二天，媽媽就好轉了很多。臘月二十八抽出時(shí)間和幾個(gè)朋友一起去送了因車(chē)禍去世的朋友。
xx年，在工作方面沒(méi)有什么變化， 12月份有一次換工作的機會(huì )，因為家里不同意，沒(méi)有換成。但是所在的公司確發(fā)生了很大的變化，公司被別的公司收購，真不知道是好事還是壞事。但是xx年的工資沒(méi)有變化卻是事實(shí)，有的同事因為有事一連請了4個(gè)月的假，我一個(gè)人干著(zhù)兩個(gè)人的活，到頭來(lái)確什么都沒(méi)有，也真讓人寒心。談不到公平與不公平，只是自己既沒(méi)有關(guān)系也不會(huì )迎合上司，這樣的結果也就不足為奇了 xx年的個(gè)人問(wèn)題仍然沒(méi)有解決，不過(guò)在這里要感謝從星月認識的一個(gè)朋友，和我同歲的她雖然已經(jīng)結婚，但是總是很關(guān)心我，陪著(zhù)我跑這里那里的聯(lián)誼會(huì )，說(shuō)是在要是沒(méi)有她陪著(zhù)，很多聯(lián)誼會(huì )我都不會(huì )去。還要感謝一個(gè)朋友的媽媽?zhuān)晦o辛苦的給我介紹。xx年見(jiàn)過(guò)的人為數有限，我也拒絕了兩個(gè)，一個(gè)因為從春節丟了工作之后就再也找不到工作，一個(gè)因為比我小三歲，很多問(wèn)題他都考慮不到，讓我心里無(wú)法踏實(shí)的交往。其實(shí)生活并不是為了工作和結婚，而是為了能讓自己快樂(lè )。簡(jiǎn)單生活，簡(jiǎn)單快樂(lè )!
最后只在這里祝福關(guān)心我的和我關(guān)心的朋友們，在霹靂鼠年里能夠平安，健康!也希望自己能夠在工組和生活上有所變化。
個(gè)人工作自我總結8
有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問(wèn)他需不需要時(shí)，他便來(lái)句：“sorry,idon’tknow”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話(huà)，那時(shí)想必很糗。因為我一核對電話(huà)號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒(méi)有做好溝通工作，老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的，要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn)，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過(guò)電話(huà)從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情，而且能體現一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現代社會(huì )的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒(méi)人愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語(yǔ)言失措便會(huì )招來(lái)投訴警告，所以我在營(yíng)銷(xiāo)中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開(kāi)心與欣慰，生活過(guò)得很充實(shí)。如當翻開(kāi)本子上記錄著(zhù)的一排排熟悉的數字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無(wú)聲訴說(shuō)著(zhù)在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì )了很多東西，增長(cháng)了自己的閱歷，我相信過(guò)程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會(huì )有收獲，有結果。
有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊，我相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會(huì )變得更成熟地去接納工作!
有人說(shuō)時(shí)間飛逝如光箭，現在我終于體會(huì )到了。不知不覺(jué)中我都來(lái)公司半年多了，在xx年里，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。
為了更好的促進(jìn)工作，我現將這半年多來(lái)我個(gè)人工作總結匯報如下：
在剛進(jìn)公司那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習服務(wù)用語(yǔ)和普通話(huà)的加強練習。都說(shuō)細節決定成敗，很多人都會(huì )不以為然而去忽略它�？善鋵�(shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細節都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來(lái)的我，我首先感謝我的同事對我的關(guān)心和照顧，使我對我的工作越來(lái)越有信心。
可是，往往好多事情我們都以為一切只要開(kāi)始了，只要什么都準備好了，一切就不會(huì )有問(wèn)題了，可是結果卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)同事一起工作的時(shí)候，都覺(jué)得可以了，不會(huì )有問(wèn)題了。剛開(kāi)始的時(shí)候，或多或少的有些緊張，而一緊張就會(huì )有時(shí)忘記了導語(yǔ)。還好自己及時(shí)調整過(guò)來(lái)。后面跟新來(lái)的同事們交流和老同事們請教時(shí)才知道，原來(lái)多數同事都有過(guò)這樣的過(guò)渡期，或多或少都會(huì )有些緊張的。所以，我覺(jué)得，凡事只要調整好心態(tài)，沒(méi)什么我們做不好的。我也絕對不會(huì )允許自己這么簡(jiǎn)單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來(lái)，我每次坐在電話(huà)前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調整好心態(tài)，慢慢的次數多了，就感覺(jué)一切都習慣了，工作程序也就自然而然了。我相信這并不會(huì )影響我日后的工作，我相信我一定會(huì )一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學(xué)習，并努力做好自己的本份工作。
俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規章制度，執行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規范用語(yǔ)。
除此之外，我認為還應該注意以下幾點(diǎn)細節，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
一、積極打電話(huà)。在商品經(jīng)濟時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢(qián)，所以我們更應該為客戶(hù)、為自己節省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規定的任務(wù)。
二、表情、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶(hù)互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達訊息，所以我們的'面部表情和說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話(huà)務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著(zhù)我們公司的形象。因此，在電話(huà)中，一個(gè)優(yōu)秀的話(huà)務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調輕松，用詞規范、得當，給客戶(hù)愉悅的感受，讓客戶(hù)被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說(shuō)起來(lái)，做一名話(huà)務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話(huà)務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì )從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
我接觸話(huà)務(wù)員的時(shí)間不長(cháng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
20xx年上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。為此工作計劃如下：
一、是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二、是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這半年半時(shí)間的工作中，我發(fā)現自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì )遵守好公司的每一條規章制度，做好話(huà)務(wù)員工作計劃，執行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規范用語(yǔ)。嚴格要求自己：沒(méi)有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話(huà)務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì )在以后的日子里不斷學(xué)習，總結經(jīng)驗教訓，取長(cháng)補短，做得更好!
在過(guò)去的三年里，我的進(jìn)步是直線(xiàn)向上的，緩而不慢，細而扎實(shí)。因為作為一個(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細水長(cháng)流，著(zhù)急不得，不近功也不能急利。于自己的成長(cháng)有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶(hù)代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往xx進(jìn)行親和力培訓,在xx年被安排去xx10000號交流學(xué)習，期間我的多次建議被領(lǐng)導采納。由于成績(jì)突出,被評為xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛(ài)好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價(jià)值的廣告語(yǔ)。今年5月份在五四青年節組織成員創(chuàng )作和表演節目，獲得大家的好評。
做客服，人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì )碰到各種各樣的客戶(hù)，禮貌的，粗魯的，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話(huà)的……剛開(kāi)始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì )隨著(zhù)碰到的事情，碰到的客戶(hù)而改變。被客戶(hù)罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來(lái);被客戶(hù)表?yè)P了，馬上輕快起來(lái)，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸椭�，使我慢慢成熟起�?lái)。用戶(hù)真誠的道謝和滿(mǎn)意的笑聲使我體會(huì )到了自己的價(jià)值。在初接電話(huà)，對客戶(hù)所提出的問(wèn)題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶(hù)的問(wèn)題。
于是，我養成了利用工作之余的時(shí)間來(lái)熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問(wèn)題記錄的習慣。記得當初接線(xiàn)時(shí)，我遭遇很多困難，不止一次沒(méi)有完全回答好客戶(hù)提出的問(wèn)題，甚至遭遇到客戶(hù)的投訴，我的心情在很長(cháng)一段時(shí)間內都處于最低谷。但是，我沒(méi)有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問(wèn)，加強業(yè)務(wù)積累和學(xué)習，還主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間多聽(tīng)了一些優(yōu)秀的錄音。
個(gè)人工作自我總結9
我是xx集團家裝部門(mén)的一名普通員工，剛到公司時(shí)，我對家裝方面的知識不是很熟悉，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷(xiāo)售環(huán)節的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)家庭裝修銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我覺(jué)得自己基本具備了一名合格的銷(xiāo)售人員的素質(zhì)，并且能夠努力做好自己的本職工作。
如今兩個(gè)月時(shí)間過(guò)去了，在新的一年來(lái)臨之際，對今年的工作做以下的.總結：
一： 品德素養
作為一名大學(xué)畢業(yè)生，初次踏入社會(huì )參加工作，能夠進(jìn)入新西南集團這個(gè)大集體，我感到非常榮幸，由于以前沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)工作，因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習的位置，我覺(jué)得態(tài)度決定一切，在談業(yè)務(wù)水平之前，我應該先具備相應的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是要有良好端正的態(tài)度�！皯B(tài)度決定一切”，只有有了端正的態(tài)度，建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能，只有有了端正的態(tài)度，良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉化成企業(yè)的利潤，企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心，有責任心，有奉獻意識。我加入了公司就是公司的一份子，公司的利益就是我的利益，公司的損失就是我的損失，因此要將公司的命運和自己的命運聯(lián)系起來(lái)，盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻再講索齲在公司工作的這段時(shí)間以來(lái)，由于相關(guān)經(jīng)驗的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難，但是每當直面這些困難的時(shí)候，我會(huì )堅持自己的信念，以最積極的心態(tài)去面對，去從容的解決，因為我相信，有了正確積極的態(tài)度，就一定能克服工作中暫時(shí)的困難與挫折。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人與人之間沒(méi)有太多區別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異�！痹谝院蟮墓ぷ鳟斨形視�(huì )繼續堅持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài)，爭取為工作做出更大的貢獻。
二：工作能力
我在大學(xué)本科期間學(xué)的是廣告裝潢設計，應該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系。雖然沒(méi)有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗，但是我學(xué)習能力很強，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習和領(lǐng)導安排的實(shí)習培訓，我已基本上掌握了銷(xiāo)售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還 有待于在以后的工作中繼續積累與加強。通過(guò)這兩個(gè)月的比較勤奮的工作，我積累了很多工作經(jīng)驗與技巧，為企業(yè)做出了一定的貢獻。這與企業(yè)領(lǐng)導的培養和同事的幫助以及整個(gè)企業(yè)善于學(xué)習樂(lè )于學(xué)習的大環(huán)境是密不可分的。
我從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習，不僅注意學(xué)習的方法，更注意培養正確的學(xué)習習慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會(huì )議和培訓里面，通過(guò)大家的交流中學(xué)習到很多與做人，做事相關(guān)的知識和教訓，這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習到的。只有不斷地學(xué)習、思考、總結，才能不斷地提高自己的素質(zhì)，才能把事做好。
每個(gè)企業(yè)都要做大做強，但是公司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現的。大家來(lái)自不同的背景，有不同的文化、習慣和工作模式，通過(guò)合作把自己的好的東西，對公司有意義的東西結合在一起，共同為公司的發(fā)展努力。我在工作保持著(zhù)很強的團隊意識，我深知一個(gè)巴掌拍不響，只有堅持團隊意識才能真正實(shí)現為企業(yè)謀利益，做貢獻。我一直堅信只有將個(gè)人目標與公司目標統一起來(lái)，個(gè)人的目標才能得到保障。每個(gè)人都會(huì )有壓力、有需求，但只有使之與公司的長(cháng)期和短期發(fā)展目標統一起來(lái)，才能實(shí)現自己的個(gè)人目標。
三： 工作業(yè)績(jì)
首先從出勤率來(lái)說(shuō)：從來(lái)沒(méi)有缺勤，基本沒(méi)有遲到，早退。業(yè)績(jì)：從剛開(kāi)始發(fā)展新公司開(kāi)到第一個(gè)單子，工作漸漸走入軌道，銷(xiāo)售也一 個(gè)月比一個(gè)月有所提升。
從工作成果上說(shuō)：在新的一年，領(lǐng)導為我安排了新的工作，也體現出領(lǐng)導對我的信任與厚望，我一定積極努力地工作，完成領(lǐng)導安排的工作，不辜負領(lǐng)導們的厚望。
以上就是我對本年度工作的總結，在新的一年，我一定會(huì )繼續堅持自己的特長(cháng)與優(yōu)點(diǎn)，為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力，另外，我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進(jìn)一步完善自己。
個(gè)人工作自我總結10
光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今日站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要職責領(lǐng)導，我負有不可推卸的職責�！皠�(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自我的`理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處，下頭本人查找問(wèn)題如下：
其一、年初至今，財務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一向沒(méi)有得到過(guò)穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理；
其二、人員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓。
其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自我加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入主角；其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通；
其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng )新意識，比如目標管理思路上不清晰，績(jì)效管理上力度不夠，出現問(wèn)題后處理力度不夠；
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén)，“當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門(mén)應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與職責。僅有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，時(shí)值xx集團提出“樹(shù)標兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動(dòng)、xx機械又一度成為整個(gè)集團的標兵企業(yè)，“xx企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今日，作為個(gè)人我們要實(shí)現體現自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財務(wù)管理部門(mén)，為公司實(shí)現共同的目標我們要添磚加瓦，學(xué)習公司的六種精神：艱苦創(chuàng )業(yè)精神、改革創(chuàng )新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。
我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務(wù)部的主要職責領(lǐng)導，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強學(xué)習，完善自我，把“學(xué)習先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，下頭就工作計劃與思路向大會(huì )作一匯報：
一、完善公司內部管理制度；部門(mén)職責領(lǐng)導明確分工的職責，加強職責考核
內部管理制度經(jīng)過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結合集團管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)職責領(lǐng)導之間明確分工職責，按照年初簽定的職責合同，組織落實(shí)強化到位，領(lǐng)導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管資料加強職責考核力度，做到獎罰分明；
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力
今年以來(lái)，人事方面至今一向未得到穩定，財務(wù)部門(mén)的力量相比較較薄弱，經(jīng)過(guò)近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據庫房各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平。
個(gè)人工作自我總結11
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我在公司還算順利、平穩。
20xx年對我來(lái)說(shuō)，是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領(lǐng)導和同事們悉心關(guān)懷的指導下。
通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問(wèn)題和不足：
1、工作中有急躁情緒，有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時(shí)，還不能得心應手，工作起來(lái)顯得措手不及，無(wú)從著(zhù)手。
20xx年，我的主要任務(wù)是負責噴畫(huà)生產(chǎn)進(jìn)度，派車(chē)出貨和處理一些客戶(hù)的要求意見(jiàn)，以及公司里面噴畫(huà)所發(fā)生的問(wèn)題，同時(shí)還要負責跟好“天地寬廣告”的.所有噴畫(huà)安裝業(yè)務(wù)，以及一些其他散戶(hù)的跟蹤服務(wù)�！癤XX廣告”20xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26.7萬(wàn)，去年19.3萬(wàn)，比去年增長(cháng)了7.4萬(wàn)，在公司客戶(hù)業(yè)績(jì)排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個(gè)人的工作成績(jì)，是經(jīng)過(guò)大家的共同努力而來(lái)的成績(jì)。
在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門(mén)領(lǐng)導、員工對我的大力支持和幫助，沒(méi)有你們的支持和幫助，也就沒(méi)有我今天的成績(jì)，今天我在這里借此機會(huì )向在座的各位領(lǐng)導、各位同事說(shuō)一聲，謝謝你們!
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問(wèn)題。
我對來(lái)年的工作作好自步的設想：
1、加強理論學(xué)習;
2、加強現場(chǎng)管理力度;
3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)地把自己置于上級領(lǐng)導和同仁的監督之下，刻苦學(xué)習，勤奮工作，做一名對太陽(yáng)村有力量的人，為太陽(yáng)村的發(fā)展作出自己的貢獻。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，在此我在這里先給大家拜個(gè)早年，祝大家牛年吉祥、合家歡樂(lè )、在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意、謝謝大家!
個(gè)人工作自我總結12
一、各項工作完成情況：
1、公司資本結構方面：年中按照公司股東大會(huì )決議精神，順利地完成了公司股份改制的各項工作，原始股東河南局、某省局、三門(mén)峽管理局和上中游局的股份全部退出，公司管理層和員工受讓的股份全額繳納到賬，完成了股份改制后工商局注冊登記工作。
2、項目管理方面：為加強對監理項目的控制，積極探討項目的管理辦法，公司與各部門(mén)經(jīng)理和各項目部總監簽訂了目標責任書(shū)，把崗位責任制落實(shí)到工程項目的每個(gè)環(huán)節，對各部門(mén)、項目部實(shí)行了成本核算;上半年公司主要業(yè)務(wù)集中在黃河堤防工程、小北干流放淤試驗、水保生態(tài)工程建設河南四個(gè)項目區和委棟高層住宅樓建設等，目前工程總體進(jìn)展順利，監理工作成績(jì)明顯。月日，公司對各項目總監、監理工程師、監理員進(jìn)行了中期考核，并簽訂了工程安全目標責任書(shū)。
3、人力資源管理方面：目前公司員工已達到多人，為公司長(cháng)期健康穩定發(fā)展著(zhù)想，公司已于月與河南省人事廳簽訂了人事代理合同，在鄭州市社保中心辦理了社保體系賬號，已經(jīng)為名聘用員工購買(mǎi)了社會(huì )養老保險;公司今年接受新畢業(yè)大中專(zhuān)學(xué)生名，為名大學(xué)生提供了實(shí)習機會(huì )。上半年公司人參加了國家安全局舉辦的安全評價(jià)人員培訓班，人參加了建設部監理員培訓，人參加了水利部水利工程施工監理規范培訓，人參加了水利部水利監理工程師培訓，今年引進(jìn)監理工程師以上的骨干人員人;
4、資質(zhì)方面：月份，公司順利通過(guò)了iso:質(zhì)量體系認證復查工作;上半年，申報了水利部移民工程監理資質(zhì)、水土保持生態(tài)建設監理資質(zhì)、國家安全生產(chǎn)監督局的安全評估資質(zhì)和工程咨詢(xún)資質(zhì);目前移民和水保資質(zhì)已通過(guò)。國家安全生產(chǎn)監督局專(zhuān)家對安全評估資質(zhì)資料進(jìn)行了審核并通過(guò)。工程咨詢(xún)資質(zhì)初審通過(guò)但終審沒(méi)有通過(guò)。建設工程招標代理資質(zhì)申報工作正在進(jìn)行中。
5、安全生產(chǎn)方面：上半年無(wú)重大傷亡事故或同等責任的重大交通事故發(fā)生;員工無(wú)嚴重違紀現象發(fā)生;、主要經(jīng)濟指標：截至到月底今年新簽合同個(gè)，其中水利工程個(gè)、水土保持生態(tài)建設工程個(gè)，信息系統工程項目個(gè)，公路工程，房屋建筑工程個(gè)，合同額.萬(wàn)元。上半年完成產(chǎn)值萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投入萬(wàn)元，利潤萬(wàn)元。
二、存在問(wèn)題處理情況：
公司在運作中，下半年也出現一些問(wèn)題，而且對公司產(chǎn)生較大的影響，現將處理的情況做簡(jiǎn)單匯報：
1、處理長(cháng)江項目監理人員弄虛作假問(wèn)題
公司年～年共承擔荊南長(cháng)江干堤加固工程建設監理個(gè)標段，其中第五標段黃水套至鄭家河頭段護岸工程于年月日開(kāi)工，年月日完工。年月日通過(guò)單位工程驗收。合同價(jià).萬(wàn)元。監理費用約萬(wàn)元。
經(jīng)審計部門(mén)審計和經(jīng)檢察機關(guān)偵察，發(fā)現承擔第五標段監理任務(wù)的我公司員工韓尚學(xué)等五人經(jīng)不起金錢(qián)的`誘惑，喪失監理工程師職業(yè)道德，收受賄賂，參與弄虛作假，違法亂紀，其中韓尚學(xué)已被檢察機關(guān)逮捕。
事件發(fā)生后，公司非常重視，積極做好善后處理工作，一方面配合審計部門(mén)和檢察機關(guān)查清問(wèn)題;另一方面，在查清造假后，公司立即派駐監理人員組織施工單位制定補拋方案，并及時(shí)實(shí)施補拋，消除了工程質(zhì)量缺陷，保證了工程質(zhì)量。
由于此事件的公開(kāi)曝光，對公司各方面造成很大壓力，在如何應對水利部主管部門(mén)的處罰上，公司董事長(cháng)等公司領(lǐng)導多次赴某省做解釋工作，要求在處罰中考慮長(cháng)江事件純屬監理人員
2、分公司運作的情況：今年年初，公司籌劃在內蒙組建分公司，并開(kāi)始試運作，截至到目前，內蒙分公司運行情況良好，已簽合同額近萬(wàn)元，其中某省呂梁市橫泉水庫項目對公司提高知名度很有好處。月份開(kāi)始籌劃組建寧波分公司，其工作正在進(jìn)行中。個(gè)人行為的因素。但水利部的堅持處罰，其決定近期可能下發(fā)，對公司罰款萬(wàn)元，取消兩年內參加堤防加固加高工程的投標資格。
長(cháng)江事件的發(fā)生暴露出公司在管理上的漏洞，忽視了對員工思想品質(zhì)的培養和教育。公司及時(shí)召開(kāi)監理人員會(huì )議，以此事作為反面教材，對全體員工進(jìn)行教育，使員工樹(shù)立正確的世界觀(guān)和良好的職業(yè)道德，增加抵御不良誘惑的能力。公司對當事人韓尚學(xué)等五人依據公司管理制度給予開(kāi)除和分別罰款元、元的處分(處罰)。
3、社�；鸬睦U納問(wèn)題
今年鄭州市在社�；鸬睦U納方面做出了新的規定，企業(yè)繳納社�；鸢雌髽I(yè)上年度工資總額的繳納，照此計算，公司每年工資總額近萬(wàn)元，每年需要繳納～萬(wàn)，這是公司無(wú)法承受的。在委人勞局的幫助下，經(jīng)過(guò)多次做工作，社保中心已同意把事業(yè)單位的人員和退休人員剔除，此項工作難度也很大，要涉及去年財務(wù)賬目和會(huì )計報表，修改有一定難度，其結果還無(wú)法確定，但我們還要繼續做工作，力爭減免多一點(diǎn)。
個(gè)人工作自我總結13
20xx年即將過(guò)去，我們將迎接嶄新的20xx。我也來(lái)這個(gè)站一個(gè)月了�；仡欉@一個(gè)月的工作令人欣慰。這一個(gè)月是緊張的一個(gè)月，也是充實(shí)的一個(gè)月。在新捷燃氣8號站的工作，是我人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的挑戰。我會(huì )盡最大努力去適應這一崗位。通過(guò)一個(gè)月來(lái)不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了新捷這個(gè)大家庭中。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一個(gè)月付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了。
現在就20xx年11月一切工作情況總結如下：
在公司的領(lǐng)導及同事的幫助下，和我的同事完成了一切工作，圓滿(mǎn)順利地完成了一個(gè)月來(lái)的工作任務(wù)。在站口查車(chē)時(shí)不安全的車(chē)輛禁止加氣，在這工作中很多駕駛員的態(tài)度有點(diǎn)激動(dòng)，我覺(jué)得我對工作盡到了自己的責任。下面是本人到加氣站的工作總結
一：在工作中我們應該做到認真，仔細，對每個(gè)來(lái)加氣的司機和車(chē)輛負責。
二：我們應該端正自己的態(tài)度，給每個(gè)司機講到車(chē)輛上的一些不安全的因素，不要和司機發(fā)生爭執。
三：在上班期間我們要注意自身的安全，現在時(shí)冬季，路面比較滑，車(chē)輛速度較快，防止被車(chē)撞到，掛到。
四：上班時(shí)注意假幣，這畢竟關(guān)系到自身利益。
作為8號站的普通一員對8號站取得的驕人成績(jì)，我也感到深深的`自豪。在這里將我個(gè)人在加氣站這一個(gè)月的工作情況向站領(lǐng)導匯報如下：在同事的幫助下，能夠以踏實(shí)、積極的工作態(tài)度適應加氣站的工作，較好的履行了工作職責基本上完成了每天的工作目標。通過(guò)近一個(gè)月老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力，我的工作技能也有了很大的提高。當然在處理一些緊急情況時(shí)由于實(shí)際經(jīng)驗不足，工作中也存在著(zhù)不少的問(wèn)題。加氣站的工作比較繁雜，由于自己的粗心大意經(jīng)常會(huì )犯一些小的錯誤。今后我會(huì )克服自身的缺點(diǎn)，遇事不馬虎，謙虛積極的向周?chē)ぷ髂芰δ芰姷耐緦W(xué)習，增強自己的服務(wù)能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中，不斷提升自己的工作能力及職業(yè)素質(zhì)，爭取來(lái)年取得更好的成績(jì)。
20xx年即將過(guò)去，站里能在這一年中取得了驕人成績(jì)，作為一名普通員工，對此我表示忠心的祝賀!同時(shí)，也非常感謝站內領(lǐng)導及同事們在這一個(gè)月中對我的幫助，我會(huì )“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。最后，希望大家在接下來(lái)的一年中工作順利，家庭和美，收獲一個(gè)完美的20xx!
個(gè)人工作自我總結14
一路的歡歌笑語(yǔ)，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)期望的一年，回首我來(lái)到酒店的這一年，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感激并存，一年，時(shí)間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，所以我感激領(lǐng)導能給我這個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )及細致入微的指導，感激領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷，感激綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作心得如下：
一、綜合部工作
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針布局建設部門(mén)劃分工種分配人員定位等自然情景，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門(mén)，我很榮幸能成為這個(gè)小團體中的一員，每一天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的并且是重要安全保障部門(mén)，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛生情景，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)提高，一個(gè)很大的收獲。
二、其他工作
板報是我們酒店對內宣傳的窗口，經(jīng)過(guò)出版報不僅僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強了我的語(yǔ)言表達本事，評估期間承蒙領(lǐng)導的信任在領(lǐng)導的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自我的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線(xiàn)服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張可是我學(xué)會(huì )了整理房間開(kāi)夜床以及如何擺放才具有美觀(guān)性等知識，與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)！
三、學(xué)習心得
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內得到了熏染，能夠高瞻遠矚，開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的.利益研究，能夠有識大體顧大局的觀(guān)念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng )造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng )新意識勇于打破傳統觀(guān)念經(jīng)營(yíng)觀(guān)念管理創(chuàng )新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)多少躊躇滿(mǎn)志多少年少輕狂多少歡歌笑語(yǔ)都在昨日的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結，可是未來(lái)的一年又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標新挑戰，就應當有新的起色，在新的一年中我會(huì )繼續努力工作，勤匯報勤學(xué)習勤總結，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順，在新的一年里續寫(xiě)人生新的輝煌！
個(gè)人工作自我總結15
環(huán)保工作可謂風(fēng)云激蕩，戰役連連。黨員先進(jìn)性教育、“十五”收尾、“xx”規劃、環(huán)保模范城創(chuàng )建、百年一遇的松花江硝基苯污染……環(huán)保人經(jīng)歷著(zhù)一個(gè)又一個(gè)的考驗。在這樣的大環(huán)境下，我從水環(huán)境管理處來(lái)到科技處從事一種全新的管理工作，一年來(lái)在利祥處長(cháng)的領(lǐng)導下，在錦時(shí)的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、具有較好思想政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)理論素質(zhì)，有一定的`實(shí)踐創(chuàng )新能力。
在工作中有大局意識，特別是年初落聘以后，組織安排我到科技處工作。當時(shí)也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來(lái)到科技處以后，立即被處內緊張忙碌的工作局面和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質(zhì)不足。只有在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，盡快承擔起工作任務(wù)，才能不辜負領(lǐng)導的關(guān)心，不辜負組織的培養和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調整心態(tài)，努力查找自身的不足，不僅向書(shū)本學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，向處內領(lǐng)導和同志學(xué)習，向先前在崗的昆林同志請教，在各方領(lǐng)導同志的熱心指導和幫助下，教快地快進(jìn)入了工作角色。
在工作中作風(fēng)塌實(shí)，態(tài)度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內同志能和諧相處，互助互讓?zhuān)饶塥毺粢粨�，又能打好配合。在各種考驗面前，表現了一個(gè)共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養。
二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務(wù)。
一是積極組織推進(jìn)局重點(diǎn)科研課題的研究。對環(huán)科院《大頂子山航電工程運行后對松花江段的水環(huán)境影響及對策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質(zhì)量全面達標規劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規劃》等科研項目進(jìn)行跟蹤指導，促進(jìn)其按期完成項目研究工作。
二是按要求組織申報哈爾濱市環(huán)�？萍脊リP(guān)項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng )新，能夠緊密結合哈爾濱市環(huán)保工作實(shí)際，指導項目單位有針對性地篩選科研項目，使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導修改，向市科技局申報空氣污染物濃度數值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權交易體系的研究、生物監測及種群油畫(huà)在制藥廢水處理中的應用、無(wú)沖擊振動(dòng)鋼軌、中地閃點(diǎn)液體燃料灶具系統及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢與生態(tài)恢復研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監測與防治研究、含硝基苯的活性炭（淤泥）治理研究等10項公關(guān)項目。
三是結合今年工作重點(diǎn)工作任務(wù)和我市創(chuàng )建環(huán)保模范城目標，征集并組織申報今年局系統科研項目。
四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統科研項目管理辦法》，為環(huán)�？蒲许椖康牧㈨�、審查、跟蹤指導、結題驗收等管理工作更加規范化、科學(xué)化奠定基礎。
五是強化環(huán)保市場(chǎng)監督管理。為滿(mǎn)足管理工作的需要，進(jìn)一步規范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場(chǎng)，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質(zhì)量標準》與《潔凈配煤質(zhì)量標準》申報列入了省地方標準編制計劃，按照《黑龍江省標準編制計劃》，組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標準》和《潔凈配煤質(zhì)量標準》。組織專(zhuān)家論證進(jìn)行多次論證，同時(shí)深入生產(chǎn)企業(yè)征詢(xún)意見(jiàn)，對10個(gè)助燃劑和潔凈煤廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行了檢測,根據檢測結果,準備進(jìn)一步修改完善標準的編制說(shuō)明。完善后的兩個(gè)標準已經(jīng)上報省局科技處，等待批準后發(fā)布。
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