關(guān)于季度工作總結范文集錦五篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編整理的季度工作總結5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
季度工作總結 篇1
姓名鄧耀華部門(mén)客服部時(shí)間20xx.10.3010月份客服部的工作主要還是協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)，配合他們完成一些宣傳活動(dòng)上的后勤工作。協(xié)助經(jīng)理和班長(cháng)完善及執行客服部的制度流程。
一、協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作
1、注冊突襲帳號5000多個(gè)。（已完成）
2、為突襲帳號蓋章1700張。（已完成）
3、到各論壇進(jìn)行注冊共13個(gè)并對論壇發(fā)貼53張。（已完成）
4、外呼玩家及各網(wǎng)吧負責人參加我們公司舉辦的一系列活動(dòng)，并向部分玩家推廣神通卡。（已完成）
5、手寫(xiě)已注冊的突襲帳號2700個(gè)。（已完成）
6、輸入突襲玩家的'調查資料。（已完成）
工作總結介紹
二、協(xié)助技術(shù)部門(mén)每班對95130000、95130111、95130193的電話(huà)及對金橋系統的功能進(jìn)行測試。如出現問(wèn)題后將出現問(wèn)題的現象及過(guò)程記錄并及時(shí)反映技術(shù)部門(mén)跟進(jìn)。
三、客服部門(mén)的工作
1、整理客服部的業(yè)務(wù)資料，并整理和更新在金橋系統內的業(yè)務(wù)知識庫。
2、整理每個(gè)業(yè)務(wù)類(lèi)別的落單操作流程。
3、每天登陸公司各網(wǎng)站留意最新的業(yè)務(wù)知識并及時(shí)將相關(guān)最新消息輸入公告欄上。
4、協(xié)助班長(cháng)編制客戶(hù)來(lái)電登記表（電子版）及其匯總表，每周進(jìn)行匯總一次遞交班長(cháng)。
5、每天協(xié)助監聽(tīng)負責人對每位客服進(jìn)行監聽(tīng)工作，并及時(shí)指導客服人員的正確使用服務(wù)用語(yǔ)�？偨Y經(jīng)驗并客觀(guān)分析工作中不足之處下月工作計劃對本職工作或本部門(mén)未來(lái)工作的意見(jiàn)和合理化建議部門(mén)負責人評價(jià)
季度工作總結 篇2
xx年一季度，我部認真按照區聯(lián)社總體工作要求，本著(zhù)有利于防范新增信貸資產(chǎn)風(fēng)險及化解存量資產(chǎn)風(fēng)險，有利于推進(jìn)我區農村商業(yè)銀行組建工作，提高信用社經(jīng)營(yíng)效益及可持續發(fā)展能力的工作目標，我部做了大量工作，現將一季度工作簡(jiǎn)結如下：
一、主要業(yè)績(jì)及措施
一季度末，我區不良貸款余額為萬(wàn)元，較上年度末下降萬(wàn)元，占比下降，不良貸款占比控制在，其中損失類(lèi)貸款下降萬(wàn)元。我部主要采取了以下工作措施：
�、逯贫ê屯晟屏孙L(fēng)險資產(chǎn)管理辦法。為了建立和完善適應轄內農村信用社貸款業(yè)務(wù)特點(diǎn)的貸款風(fēng)險管理制度和機制，強化貸款風(fēng)險全程管理，有效防范、控制和化解各類(lèi)貸款風(fēng)險，降低不良貸款，提高貸款質(zhì)量，合理確立農村信用社貸款業(yè)務(wù)授權授信額度，促進(jìn)有效貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，一月份，我部制定了《關(guān)于加強災后農房重建貸款風(fēng)險防范工作的通知》，及《貸款綜合管理評價(jià)體系實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步規范了風(fēng)險資產(chǎn)管理工作。
�、嬲J真做好大額貸款的風(fēng)險審查工作。一季度以來(lái)，我部審查了個(gè)人類(lèi)和公司類(lèi)貸款共計筆，合計金額萬(wàn)元，
對借款的合規性、合法性、安全性、效益性及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險提示、預警，從而有效防范新增信貸資金風(fēng)險。
�、缂訌妼Φ謧Y產(chǎn)的管理工作。一是辦理了一批去年處置抵債資產(chǎn)的過(guò)戶(hù)手續。二是完成了抵債資產(chǎn)的租賃工作。㈣對到期貸款及時(shí)發(fā)出風(fēng)險預警通知書(shū)。一季度發(fā)出貸款風(fēng)險預警通知63份，金額20xx萬(wàn)元，并要求各社、部及時(shí)制定清收計劃及防范措施。
�、檎J真開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓工作。根據區聯(lián)社培訓安排，3月份我部完成了春季培訓工作，主要對災后重建貸款的風(fēng)險防范及信貸工作所涉及的.法律法規知識進(jìn)行了培訓。
�、暾J真做好法律服務(wù)工作。一季度完成了訴訟案件戶(hù)，合計金額萬(wàn)元。
�、胪瓿闪瞬涣假J款十大戶(hù)清收管理的指導工作。㈧完成了不良貸款清收考核工作、對信用社的督導工作及日常報表工作。
二、二季度工作安排
�、鍖�20xx年度經(jīng)聯(lián)社審批的大額貸款及農貸社10萬(wàn)元以上的貸款進(jìn)行一次風(fēng)險排查工作。
�、嫱瓿少Y產(chǎn)接收及管理工作。
�、缛鎲�(dòng)不良貸款清收盤(pán)活工作及委托清收工作，為組建農村商業(yè)銀行起好步。重點(diǎn)是做好災后重建貸款的風(fēng)險防范及汽車(chē)按揭貸款、置換貸款和已核銷(xiāo)貸款的管理和清收
工作。
�、枥^續做好新增貸款的審查工作，以防范新增貸款的風(fēng)險。
�、槿鎲�(dòng)抵債資產(chǎn)處置工作。
�、杲M織召開(kāi)一次信貸資產(chǎn)風(fēng)險分析會(huì )議。㈦完成20xx年區聯(lián)社風(fēng)險管理工作指導意見(jiàn)。㈧全面清理未結案件。㈨完成聯(lián)社安排的其他工作。
季度工作總結 篇3
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署.注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻.為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時(shí)要加強內部的培訓管理工作.
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng),主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn).
2.搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過(guò),通過(guò)這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強各部門(mén)ISO管理體系的培訓于學(xué)習.
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品.
三、公司管理運作方面
�、表槕袌�(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度.完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
�、仓鸩酵晟乒颈O督機制.有一句話(huà)說(shuō)得好:員工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情.基于這個(gè)原因,本年度加強對員工的監督管理力度.
�、臣訌妶F隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到"察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性.提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象.
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生.
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責.要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任.
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì).盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.
2、 對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、 抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象.
4、 對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的.工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù) 20xx年的到來(lái)而逝去.非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持.在下一年,我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督.
六、20xx年工作計劃
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者.要想帶好一個(gè)團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行.新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰.我們決心再接再厲,迎接新的挑戰.20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1.搞好新廠(chǎng)的基礎建設和規劃布局.
2完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍.
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度.隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心.
3加強培訓力度,完善培訓機制.
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭.目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,我們身肩重責.需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,進(jìn)行ISO體系管理及有效應用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫助.
4 協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建設.
繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件.20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障.所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心.
其實(shí)正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細".只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì )越做越強.謝謝大家!
季度工作總結 篇4
宣傳部是一個(gè)多姿多彩的部門(mén)，由于工作性質(zhì)和內容的不同，我們不但與多彩的顏料，水彩打交道，還與豐富的的活動(dòng)相關(guān)聯(lián)，因此我們工作的很有激情與活力。
宣傳部作為學(xué)生會(huì )的重要部門(mén)之一，是學(xué)生會(huì )不可缺少的一部分，承載著(zhù)我院各項工作的對外宣傳，是我院對外的窗口，是向校內所有師生提供信息平臺，也是向各學(xué)院展示自我的一個(gè)舞臺。
每學(xué)期，新生入校，和其他各部一樣，宣傳部也要進(jìn)行每年一度的迎新納新工作，學(xué)生會(huì )各部都注入了新生氣，新活力，新鮮的血液，也就有了動(dòng)力。今年我們部的納新進(jìn)行得十分順利，新一屆學(xué)生人才濟濟，再加上通過(guò)新生見(jiàn)面會(huì )老部長(cháng)和新學(xué)生會(huì )主席的介紹，大一同學(xué)對宣傳部工作特別有興趣，熱情很高，我們納新時(shí)前來(lái)面試的同學(xué)相對多�？紤]到宣傳部工作的特殊性，今年我們和學(xué)院記者團安排在一起進(jìn)行納新工作。我們作為大二的學(xué)姐學(xué)長(cháng)本著(zhù)既為學(xué)生會(huì )負責又對新同學(xué)關(guān)心的態(tài)度，在面試過(guò)程中會(huì )提問(wèn)一些與部門(mén)工作相關(guān)的問(wèn)題，也會(huì )詢(xún)問(wèn)一下他們開(kāi)學(xué)軍訓生活學(xué)習情況緩解一下納新的嚴肅緊張的氣氛。通過(guò)面試的'接觸，我感受到他們都會(huì )有能力，很有才，最后留下了最具綜合能力最能勝任的六名。當時(shí)我就很感動(dòng)，也很驕傲接下來(lái)一年有他們一起工作，因為他們真的很出色！
在以后的工作中我仍會(huì )很注意部員之間的的溝通交流問(wèn)題，我們要工作出色，私下關(guān)系也要夠鐵，這樣融洽的關(guān)系才會(huì )有更
出色的工作成果。分配工作做方面，我根據自己對他們的認識，通過(guò)征詢(xún)他們的意見(jiàn)，分配給他們各自喜歡的工作。每星期我會(huì )問(wèn)一下他們想不想出去玩，我相對熟悉環(huán)境可以帶他們出去散心放松一下。在十月中旬我開(kāi)了一個(gè)自我批評為主的小結會(huì )。會(huì )上，我首先問(wèn)他們對我上階段的工作安排有什么意見(jiàn)與建議，我是很誠心的問(wèn)的。但可能是他們不好意思說(shuō)，接下來(lái)我就對前段工作總結了一下，然后自我批評說(shuō)出自己感受到的工作不足。大家都很感動(dòng)，交流后我提出拉自己的改進(jìn)決心，說(shuō)了一下下階段的工作任務(wù)與要求。通過(guò)這次交流我們的關(guān)系更加融洽了，我十分喜歡這樣的交流，我認為也是很有必要的。
接著(zhù)納新告一段落，學(xué)生會(huì )各項工作也都密集有序的開(kāi)展起來(lái)，宣傳部也積極配合運作起來(lái)。第一學(xué)期（上半年）都是學(xué)�；顒�(dòng)開(kāi)展最活躍的時(shí)期，所以也是學(xué)生會(huì )工作最繁忙的時(shí)候，尤其是宣傳部。但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長(cháng)了很多。我進(jìn)入宣傳部工作一年的工作鍛煉中，終于深切體會(huì )到了學(xué)生干部為學(xué)生服務(wù)的真正意義，這一點(diǎn)在宣傳工作上尤為明顯。我們忙碌著(zhù)，快樂(lè )著(zhù)。
我們部門(mén)的成長(cháng)經(jīng)歷可以從日常工作中，開(kāi)展及參與活動(dòng)中，協(xié)調和配合三個(gè)方面來(lái)總結：
一，在常規工作方面，首先我們能夠圓滿(mǎn)完成院團委、學(xué)生會(huì )布置的工作任務(wù)，每個(gè)月的工作量都完全達標！
二，部門(mén)內部管理方面，首先嚴格按學(xué)生會(huì )管理條例執行，同時(shí)采取了一些有效的措施，加強部員之間的交流，同時(shí)吸收一些好的建議。
這個(gè)學(xué)期我們部門(mén)做的主要工作有：宣傳部工作總結1、傳達上級通知和協(xié)助其他部門(mén)出海報，做宣傳；
2、對宣傳板，宣傳欄的管理；
3、協(xié)調學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的工作；
在這三個(gè)方面我們根據不同的問(wèn)題采取了不同的對策，并取得了一定的成功：
1、出海報，通過(guò)這一塊，每次我們辦板報大家都會(huì )按時(shí)到并且做好了充分準備，各自出謀劃策，最后博采眾長(cháng)。當然，我們也會(huì )考慮學(xué)習方面的情況，每次接到老師或其它部門(mén)辦版報的任務(wù)，我都會(huì )提前通知各干事，我會(huì )根據他們的時(shí)間協(xié)調每次辦報的時(shí)間，既不耽誤出示版面，又可以盡量讓大家聚起來(lái)交流合作高效率完工！他們總是會(huì )用心的積極準備，很多時(shí)候我們都是犧牲自己的休息時(shí)間用在工作上，大家誰(shuí)也沒(méi)有半句怨言。就是我們部員會(huì )很友善，我們不會(huì )計較工作量，我們允許有些部員有特殊情況，我們會(huì )理解支持他，并很自然的完成本屬于他的工作塊。這在我們部形成了一種默契，從沒(méi)出現工作時(shí)沒(méi)人的情況。這樣加強了部員間的聯(lián)系，促進(jìn)了部員間的了解，使整個(gè)部門(mén)更加團結有力��！
本學(xué)期主要有大概以下若干次工作、通知及海報的宣傳：
1、科技文化藝術(shù)節；
2、實(shí)驗技能大賽；
3、金話(huà)筒校園主持人大賽；
4、一二九詩(shī)歌朗誦；
5、冬季長(cháng)跑運動(dòng)賽；
6、六系合辦迎新晚會(huì )；
7、文化遺產(chǎn)知識競賽；
8、傳統文化知識競賽；
三，在配合各部門(mén)舉辦各種活動(dòng)上，我們宣傳部始終如一的用積極熱情的態(tài)度對待每一張板報及相關(guān)宣傳布置。保證宣傳工作的及時(shí)、到位，充分發(fā)揮學(xué)院的窗口作用。讓我院的各項工作以更快，更好的方式展現在全校師生的面前，提高化工學(xué)院學(xué)生會(huì )的影響力。每當看到師生駐足于長(cháng)廊盡頭，我們心中就會(huì )有一絲的欣慰和感動(dòng)。
季度工作總結 篇5
一、第一季度目標完成情況
年初以來(lái)，在國家實(shí)行穩健貨幣政策、緊縮信貸的嚴峻形勢下，我縣不斷加大工作力度，積極拓寬渠道融資，引導銀行機構千方百計搶爭規模，發(fā)放貸款，信貸投放呈現出持續快速增長(cháng)的良好勢頭。截止到3月末，縣域金融機構新增貸款11．08億元,實(shí)現了我縣信貸工作第一季度的開(kāi)門(mén)紅。政府類(lèi)貸款向農發(fā)行申請貸款7．26億元已通過(guò)審批，但未發(fā)放，兩個(gè)項目分別為：賈家土地整理項目3．76億元；高升土地整理項目3．5億元。
二、下一步工作安排
1、積極做好政府類(lèi)項目包裝與協(xié)調工作。一是積極協(xié)調農發(fā)行，根據農發(fā)行信貸政策的調整，完成305國道“金廊生態(tài)新城”西區路網(wǎng)工程及周邊土地整理項目申請貸款0．8億元與府南二路西段及周邊土地整理項目申請貸款0．8億元的工作；二是積極配合國開(kāi)行做好總投7．145億元申請貸款5億元的盤(pán)山縣宋家村土地儲備項目與總投資4．6億元申請貸款3．2億元的盤(pán)山縣太平農場(chǎng)東五分場(chǎng)土地儲備項目；三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請貸款2．8億元的.盤(pán)山縣太平農場(chǎng)黃金分場(chǎng)土地儲備項目。
2、關(guān)注我縣重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)項目的貸款進(jìn)展情況，經(jīng)常性地組織召開(kāi)銀企對接會(huì )，搭建銀企合作平臺，積極協(xié)調銀企關(guān)系，幫助企業(yè)推進(jìn)融資進(jìn)程，破解中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標，力爭完成60億元。
3、實(shí)行科學(xué)的資本運作，大力引進(jìn)風(fēng)投、基金，充分運用BT、BOT等資本運作方式，為我縣城鄉建設和中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一季度高升經(jīng)濟區與北方新材料產(chǎn)業(yè)園完成BT、BOT項目3．28億元。我們仍將積極地推進(jìn)我縣基金與BT、BOT項目的建設，努力完成引進(jìn)基金項目2億元，BT、BOT項目10億元的工作目標。
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