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季度工作總結最新
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家整理的季度工作總結最新,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
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三個(gè)月以來(lái),我牢記服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責,不怕困難、團結協(xié)助,較好地完成了各項工作任務(wù),F將這幾個(gè)月來(lái)的工作總結如下:
一、加強學(xué)習,不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、加強鍛煉,做好領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。
20xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過(guò)程中,從推選村民選舉委員會(huì )、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著(zhù)“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個(gè)步驟不省略,一個(gè)細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統計等各個(gè)環(huán)節我都參與其中,認真負責的完成了分配的`各項工作。
2、精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料,第一季度以來(lái),我鄉精神文明建設主要開(kāi)展了以下幾項活動(dòng):積極組織開(kāi)展第十一個(gè)“公民道德建設月”活動(dòng),認真學(xué)習文件精神,安排部署集中活動(dòng)方案;開(kāi)展烏什塔拉鄉首屆道德模范評選活動(dòng);積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問(wèn)答活動(dòng);動(dòng)員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書(shū)征文大賽活動(dòng)。同時(shí)認真籌備創(chuàng )建自治區級精神文明機關(guān)的各項工作,完成精神文明責任體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3、團委工作。主要協(xié)助專(zhuān)職副書(shū)記做好團的自身建設和基礎工作,負責志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。第一季度以來(lái),團委主要開(kāi)展了如下活動(dòng):組織青年志愿者參加“學(xué)習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)和“愛(ài)國衛生日活動(dòng)”;認真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動(dòng)。
4、辦公室其他工作。同時(shí)在辦公室還負責會(huì )務(wù)通知、會(huì )場(chǎng)布置以及辦公室日常工作。
辦公室工作可以說(shuō)是服務(wù)性工作,既要對外也要對內服務(wù)。
在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí),要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時(shí),全面準確的了解各方面工作的開(kāi)展情況,及時(shí)總結匯總,向領(lǐng)導匯報。
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隨著(zhù)市場(chǎng)團購競爭日益激烈,機遇與考驗并存。作為團購部銷(xiāo)售專(zhuān)員,我深感責任重大,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,我們鑒定路線(xiàn):突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),圓滿(mǎn)完成了銷(xiāo)售任務(wù),F在針對我們上個(gè)季度的團購工作做一份工作總結:
一、客戶(hù)分類(lèi):
根據消費額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為vip客戶(hù)、一級客戶(hù)、二級客戶(hù)和其它客戶(hù)四大類(lèi),并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。
二、實(shí)施措施:
1、技巧交流:
針對vip客戶(hù),開(kāi)展一次銷(xiāo)售技巧交流研討會(huì );并且參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )。
2、客戶(hù)把控:
銷(xiāo)售工作不僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即止,還需幫助客戶(hù)做好售后服務(wù)的工作,挖掘其潛在資源。同事加強與客戶(hù)的溝通,對vip客戶(hù)每周拜訪(fǎng)兩次;對一級客戶(hù)每周拜訪(fǎng)一)次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
3、網(wǎng)絡(luò )廣告:
充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )技術(shù),查詢(xún)即將到來(lái)的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞,提前做好鋪墊,以更全面、更豐富的內容展現給廣大消費者。
4、售后服務(wù):
公司要保持一個(gè)永久的良好形象,就要不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的`機會(huì ),提供熱情詳細周到的服務(wù)。
以上工作總結中主要大體描述了我們的工作流程,我們將嚴格遵守公司各項規章制度,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。對于不斷接踵而來(lái)的挑戰,我們自信滿(mǎn)滿(mǎn),團購部將會(huì )用實(shí)際行動(dòng)來(lái)見(jiàn)證下一個(gè)的贏(yíng)家還是我們。
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