最新國慶節工作總結范文
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢?以下是小編精心整理的最新國慶節工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
國慶節工作總結1
一、工作成績(jì)
與國慶有關(guān)的工作徹底結束。新聞聯(lián)播報道了中央領(lǐng)導接見(jiàn)參加國慶籌備活動(dòng)代表的新聞,局外人的感覺(jué)十分真切。那些忙碌的日子,被時(shí)間過(guò)濾后究竟留下的是什么,只能在未知的未來(lái)某一天找到答案。
二、具體做法
有些事不但不能與國慶活動(dòng)一起結束,而且放在心里越來(lái)越沉,越來(lái)越實(shí)。用忙碌的日子排遣自我預期帶來(lái)的不安,其結果是不能閑著(zhù),否則心里空得慌。偶爾的煩躁,逐漸演變成日日焦慮。于是,上班品玫瑰,下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對待工作,用茶一般的心境回歸生活,過(guò)去的日子,用這樣的文字寫(xiě)出來(lái)竟是這么容易!
三、經(jīng)驗體會(huì )
還有不能用文字寫(xiě)出來(lái)的,自己忽悠自己的想法,差一點(diǎn)兒被國慶工作淹沒(méi)。上半輩子已經(jīng)順其自然,下半輩子更不想追問(wèn)以后如何。一瓶飲料在超市買(mǎi)三塊,在酒樓可能買(mǎi)五塊,在酒吧可能買(mǎi)十塊?吹竭@樣的比喻之后,于是繼續忽悠自己--選擇逃避就是選擇壓抑,選擇超脫就是選擇拯救。
四、存在的問(wèn)題及下步意見(jiàn)
秋天屬于每一個(gè)人。同一片秋葉,卻給人以不同的感受。用閱讀十七個(gè)青春的面孔功力,為八個(gè)麻木的表情整容,從“心”開(kāi)始。他們每一個(gè)人,出現了細微的表情變化,剛剛開(kāi)始,天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉,讓八個(gè)人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗?但愿只是多慮。
國慶節工作總結2
國慶節是舉國同慶、家人相聚的好日子,慶祝自然就少不了會(huì )餐,酒店部門(mén)領(lǐng)導高度重視,制定國慶節促銷(xiāo)活動(dòng)方案,國慶節餐廳促銷(xiāo),以國慶節為大背景,結合自己的產(chǎn)品特點(diǎn),做出適合自己的促銷(xiāo)活動(dòng)。結合客房推出758元房包餐活動(dòng),團購158元活動(dòng),酒店官方微信等促銷(xiāo)活動(dòng),全日餐廳推出海鮮自助餐,為了增加特色,在活動(dòng)期間增加了傳統小火鍋,得到了客人的一致好評。
十一期間總接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,總收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
一、國慶節準備工作
1、為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統一布局調整臺型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費者帶來(lái)優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長(cháng)根據自己多年的經(jīng)驗經(jīng)過(guò)思考,反復的調整菜品,為滿(mǎn)足每位客人的口味。
3、本部門(mén)人員力量不夠,30號進(jìn)了6名幫工,增加員工培訓,自助餐服務(wù)流程,火鍋服務(wù)流程,促銷(xiāo)特色,服務(wù)態(tài)度意識培訓等,結合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、30號對本餐廳整體做了細節衛生。
二、活動(dòng)期間工作安排
1、全日餐廳每天開(kāi)早、中、晚三餐,活動(dòng)期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長(cháng)時(shí)間加班,在不忙時(shí)合理安排員工休息。
2、對部門(mén)員工做了細致的分工,分為早晚兩個(gè)班次,每個(gè)班次6名員工,領(lǐng)班1名,領(lǐng)位1名,餐臺1名,服務(wù)3名,各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期,3-5號是用餐高峰期,6-7號下降期,在6-7號客流量少時(shí),合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會(huì )詢(xún)問(wèn)前臺,統計在住客房率,通知廚房為轉天三餐做準備。
三、問(wèn)題與不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細節化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識不夠,沒(méi)能及時(shí)清理客人所用過(guò)的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期,出現菜品斷檔情況。根據以上的問(wèn)題與不足,我將以更高的標準要求自己,加強本部門(mén)的管理,加強對員工的培訓,在以后的工作中,能踏上一個(gè)新的臺階,更上一層樓。
國慶節工作總結3
根據省市物價(jià)局關(guān)于加強xx年中秋國慶期間市場(chǎng)價(jià)格監管的文件精神,結合我縣實(shí)際,為維護雙節期間市場(chǎng)正常價(jià)格秩序,進(jìn)一步規范明碼標價(jià)行為,促進(jìn)公平、公開(kāi)、合法的市場(chǎng)環(huán)境,保護消費者和經(jīng)營(yíng)者的合法權益,我局采取多項措施,認真組織開(kāi)展市場(chǎng)價(jià)格檢查,F將有關(guān)情況報告如下:
一是加強組織領(lǐng)導,確保節日市場(chǎng)監管到位。把雙節市場(chǎng)檢查工作放在突出位置,及早謀劃,精心部署,制定隴縣xx年中秋、國慶市場(chǎng)價(jià)格檢查工作實(shí)施方案,明確檢查任務(wù),各責任股室各司其職,各負其責,協(xié)調合作,切實(shí)抓好節日期間價(jià)格工作。成立了由局領(lǐng)導帶隊的兩個(gè)節日市場(chǎng)專(zhuān)項檢查組,合理劃分檢查區域,分別深入大型超市、商場(chǎng)、農貿市場(chǎng)、購物中心、藥店、汽車(chē)站、出租車(chē)公司燃氣公司、熱力公司、賓館、餐飲、景點(diǎn)、糧油蔬菜門(mén)市等行業(yè)進(jìn)行了市場(chǎng)價(jià)格專(zhuān)項檢查。做到了檢查工作事前有安排方案,檢查中有記錄、有被檢查單位簽字、檢查結束有匯報、有總結。
二是加大監管檢查力度,營(yíng)造良好市場(chǎng)價(jià)格秩序。從9月22日開(kāi)始,兩個(gè)檢查組對市場(chǎng)價(jià)格秩序進(jìn)行為期半個(gè)月的拉網(wǎng)式大檢查,力求為廣大群眾歡度雙節營(yíng)造良好的消費環(huán)境。檢查工作內容主要包括四方面:一是重點(diǎn)檢查各經(jīng)營(yíng)單位是否按規定明碼標價(jià),是否按規定制作價(jià)格目錄并在醒目位置進(jìn)行公示;二是重點(diǎn)查處商業(yè)流通領(lǐng)域虛假標價(jià)、虛構原價(jià)、虛假折扣、模糊蹭售、虛假宣傳等價(jià)格欺詐行為;三是加強對糧、肉、蛋、菜、奶等群眾生活必需品價(jià)格的市場(chǎng)巡查,及時(shí)發(fā)現和查糾借節日之機哄抬物價(jià)、串通漲價(jià)、變相漲價(jià)等價(jià)格違法行為;沒(méi)有價(jià)格公示牌的當場(chǎng)糾正。四是加強停車(chē)場(chǎng)價(jià)格行為的檢查規范,維護正常的停車(chē)場(chǎng)價(jià)格秩序。五是派員參與縣政府聯(lián)合檢查組對在龍門(mén)洞、關(guān)山旅游景區農家樂(lè )等旅游景點(diǎn)專(zhuān)項檢查工作。這次檢查我局共檢查了48戶(hù)經(jīng)營(yíng)單位,加大了監督檢查力度,強化經(jīng)營(yíng)者誠實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)的'觀(guān)念,維護良好的節日市場(chǎng)價(jià)格秩序。
三是組織巡回檢查。中秋、國慶節期間,兩個(gè)檢查組檢查了與人民群眾生活密切相關(guān)的糧油、肉蛋菜、液化氣、客運、出租車(chē)、農村公交價(jià)格及超市、農貿市場(chǎng)、加油站、醫療藥店的價(jià)格和收費。同時(shí),派兩名檢查員參加國慶節期間縣政府組織的多部門(mén)駐關(guān)山草原景區聯(lián)合執法檢查組,對節日期間景區市場(chǎng)價(jià)格和收費工作進(jìn)行巡回檢查,現場(chǎng)處理價(jià)格投訴舉報。重點(diǎn)檢查了6家大型零售企業(yè),明碼標價(jià)政策執行和節日促銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)格行為。在檢查中發(fā)現有部分經(jīng)營(yíng)者仍然存在價(jià)目不齊全、沒(méi)能一貨一簽、貨簽不對位的現象。對此,我局對部分有問(wèn)題的單位及時(shí)提出了整改意見(jiàn),并要求在限定期限內規范所有商品和服務(wù)明碼標價(jià)行為,力爭標價(jià)率達到100%。如到期未整改的,將根據國家《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標價(jià)的規定》的有關(guān)規定進(jìn)行處罰。嚴厲打擊乘機亂漲價(jià)、亂收費、哄抬物價(jià)、串通漲價(jià)、囤積居奇、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為,維護了市場(chǎng)價(jià)格秩序。
四是加大價(jià)格政策宣傳。我們利用通過(guò)向經(jīng)營(yíng)者發(fā)放價(jià)格法律法規和價(jià)格自律提醒函的方式,加大宣傳、提醒、告誡的力度,提高經(jīng)營(yíng)者誠信經(jīng)營(yíng)、自律經(jīng)營(yíng)意識。發(fā)放《關(guān)于穩定國慶期間價(jià)格收費工作的政策提醒告誡函》52份,要求廣大經(jīng)營(yíng)者嚴格遵守國家價(jià)格法律法規和各項價(jià)格政策,加強價(jià)格自律,認真落實(shí)明碼標價(jià)、收費公示規定,堅決杜絕虛構降價(jià)原因、虛假優(yōu)惠折扣、虛假價(jià)格承諾、低標高結、以假充真、以次充好、質(zhì)價(jià)不符、不按規定明碼標價(jià)等違價(jià)違紀行為,以維護市場(chǎng)價(jià)格的基本穩定。
五是暢通舉報渠道,全力維護群眾合法權益。建立了領(lǐng)導帶班的雙人值班制度,成立節日期間市場(chǎng)價(jià)格監管應急小組,明確了工作職責,專(zhuān)人值守“12358”價(jià)格舉報電話(huà),確保全天暢通,認真受理群眾對價(jià)格、收費問(wèn)題的投訴舉報,耐心解答群眾咨詢(xún),積極化解價(jià)格矛盾,熱情為民服務(wù)。
通過(guò)強而有力的監管檢查措施,節日期間市場(chǎng)商品供應充足,價(jià)格基本穩定,沒(méi)有出現價(jià)格大幅漲跌現象,沒(méi)有發(fā)現哄抬物價(jià)、串通漲價(jià)、虛假讓利等價(jià)格違法行為。
國慶節工作總結4
20xx年10月26至27日,市場(chǎng)部就國慶1952促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結會(huì )議。會(huì )議對促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題做出總結分析,并對年底的目標任務(wù)做出總體規劃。
公司于十一期間開(kāi)展的“1952,王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結束,公司針對此次活動(dòng)的開(kāi)展情況,進(jìn)行會(huì )議總結。上午,會(huì )議在公司三樓大會(huì )議室進(jìn)行,參會(huì )人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區域市場(chǎng)主管負責人。各區域市場(chǎng)負責人先后做了工作報告,會(huì )上大家各展風(fēng)采,認真分析、總結了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jì)與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來(lái)。對于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,大家各抒己見(jiàn),對活動(dòng)情況進(jìn)行細致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監冉亞夫分別對會(huì )議內容做出總體評價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強調各市場(chǎng)代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓,營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習,彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機會(huì )。周才友說(shuō):各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性,滿(mǎn)足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現良性發(fā)展和多贏(yíng)的局面。大會(huì )最后對11和12月份的銷(xiāo)售任務(wù)做出具體規劃。
承載著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷(xiāo)活動(dòng),在經(jīng)過(guò)長(cháng)期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動(dòng),公司對部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪(fǎng)。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷(xiāo)售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡,長(cháng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jì)。當然,也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗,我們試著(zhù)分析導致銷(xiāo)售結果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國內知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內的家具增值,所以,在二三級市場(chǎng),良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競爭的第一步。
當走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,就說(shuō)明你的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著(zhù)促銷(xiāo)成績(jì)的取得,經(jīng)銷(xiāo)商朋友要根據自身的店面規模、活動(dòng)籌劃、當地情況進(jìn)行宣傳。在剛結束的十一活動(dòng)中,隆堯的成績(jì)十分亮眼。從活動(dòng)內容、廣告宣傳、導購人員到客戶(hù)維護的各個(gè)方面,隆堯專(zhuān)賣(mài)店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,隆堯專(zhuān)賣(mài)店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫(xiě)著(zhù)“恭祝隆堯人民國慶快樂(lè )”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿(mǎn)燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬(wàn)條短信轟炸;另一方面,在活動(dòng)開(kāi)始前對1000多個(gè)目標客戶(hù)集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內容和導購人員作后盾,以強力宣傳來(lái)沖擊人們的認知,銷(xiāo)售成績(jì)又怎么會(huì )不好呢?強力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內容、提升雅寶品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來(lái)的先天不足,這是濟南長(cháng)清專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶(hù)維護。此次活動(dòng)中,有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績(jì),這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當地贏(yíng)得了良好的口碑和信譽(yù),與同類(lèi)品牌相比,無(wú)形中提升了不少競爭力。
4、導購能力。專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機會(huì )成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來(lái),考驗的就是導購員的銷(xiāo)售能力了。所以,對于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jì)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō),導購人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導購人員培訓,專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺(jué)運用網(wǎng)絡(luò )和書(shū)本資源學(xué)習導購知識,提升銷(xiāo)售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳的。但要做好,還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個(gè)方面對雅寶品牌和專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展的重要性并認真踐行。
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