一周工作總結范文(匯編15篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的一周工作總結范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
一周工作總結范文1
上周是本學(xué)期的第十周,值周老師是周老師、樂(lè )老師、婁老師、曹老師和章老師。轉眼新學(xué)期就過(guò)去一半了,在一周又一周的值日老師的督促和規范下,同學(xué)們的行為習慣越來(lái)越文明了,亂丟亂扔的現象少了,在走廊和樓梯間追逐打鬧的同學(xué)少了,在校園內吃零食的同學(xué)少了,喜歡讀書(shū)的同學(xué)增多了,讓這個(gè)秋高氣爽的季節里充滿(mǎn)了積極向上的活力。
回顧上周工作,現總結如下:
1、上周學(xué)校進(jìn)行了全校性的師生體質(zhì)健康檢查。希望通過(guò)這次體檢,能提高老師和同學(xué)們的健康意識,平時(shí)多加強鍛煉,強身健體。
2、一年級同學(xué)繼續參加游泳訓練,天氣轉涼,希望參加的同學(xué)做好保暖工作,謹防感冒。
3、學(xué),F在還有幾個(gè)功能教室在裝修階段,同學(xué)們不能隨意的進(jìn)入這些地方,同時(shí)也請班主任老師多多提醒學(xué)生,不要到這些還在裝修的教室內玩耍。另外,體育館目前燈光設施需要維護,帶學(xué)生進(jìn)入體育館的老師,在使用室內燈光設施的時(shí)候要確保學(xué)生安全。
4、第九周的時(shí)候我們進(jìn)行了廣播操比賽,現在同學(xué)們的做操水平提高了很多,動(dòng)作也開(kāi)始標準起來(lái)了,希望大家能繼續保持。不過(guò),上周我們也遺憾的發(fā)現沒(méi)有作為比賽項目的室內操,大家卻做的非常不理想,動(dòng)作很不到位。兩個(gè)操都是用來(lái)鍛煉身體的,同學(xué)們不可區別對待,在下雨的日子里,大家一定要好好的做室內操。
接下來(lái),章老師不得不再三強調一下同學(xué)們在校期間文明和衛生的問(wèn)題。 最近幾周,值周老師們發(fā)現同學(xué)們比開(kāi)學(xué)的時(shí)候熱情了很多,上學(xué)的時(shí)候碰到老師大多數都能說(shuō)“老師好”;放學(xué)的時(shí)候,都能跟老師說(shuō)“再見(jiàn)”。比較遺憾的是,上學(xué)或者放學(xué)的時(shí)候同學(xué)們都有奔跑現象,而且放學(xué)的路隊還有些班級總是排的不夠整齊。這里要表?yè)P五六年級同學(xué)他們的隊伍排的最整齊。
校園衛生問(wèn)題,在這里章老師再次倡議,我們要做到不亂扔垃圾,同時(shí)在校園內要繼續開(kāi)展“彎腰”活動(dòng),只有越來(lái)越多的同學(xué)們彎下腰,把地上的垃圾撿到垃圾桶里,我們的校園才會(huì )變得更美。如果我們的校園整潔優(yōu)美,那么我們的周?chē)幪幎加酗L(fēng)景。如果我們的校園臟亂差,那么我們就如同生活在垃圾站一般。保持校園衛生是我們每個(gè)江東實(shí)驗小學(xué)同學(xué)的責任。
最后章老師報一下上周各班禮儀規范得分,以及優(yōu)勝班級。
我的值周總結就到這里,最后,祝大家在新的一周工作順利,學(xué)習進(jìn)步,心情愉快!
一周工作總結范文2
工作告一段落,回顧這段時(shí)間的生產(chǎn)工作,結果還是比較滿(mǎn)意的,這段時(shí)間的工作還是讓我們全體產(chǎn)生部員工的付出有了收獲,我的工作也是在各位領(lǐng)導,跟同事們的幫助下,把這段時(shí)間的工作順利的完成了,這段時(shí)間的工作是一段比較幸苦的經(jīng)歷,所有人在沒(méi)日沒(méi)夜的趕產(chǎn)量,作為生產(chǎn)主管我的責任重大,為了盡快的把產(chǎn)量做上去,這幾個(gè)月來(lái)我大力的整頓的生產(chǎn)車(chē)間,把一系列的制度調整改善了許多,生產(chǎn)是公司的命脈,這段是間來(lái)我部門(mén)完成了公司交待下來(lái)的十幾筆訂單的產(chǎn)量,由于任務(wù)比較大,這給我們全體的員工不少的壓力,但是也還是完成了產(chǎn)量,現在也對近期的工作總結一下:
一、車(chē)間管理
我嚴格的遵守公司的制度,把車(chē)間的一切規范起來(lái),衛生,員工素質(zhì),還有物品的放置,所有的一切按照5s的標準,這段時(shí)間還是比價(jià)幸苦的,子啊車(chē)間管理方面管理不少時(shí)間,主要還是衛生這一塊,車(chē)間的衛生是要絕對保證的,在我們車(chē)間一些機器的衛生上面,這段時(shí)間以來(lái)我一直在督促員工搞好衛生,包括一些角落,我也要作為很高的標準,我一直認為車(chē)間的衛生就決定了客戶(hù)對我們的好感度,再一個(gè)也能夠看出一個(gè)企業(yè)的能力。
還有就是整體員工的素養,素質(zhì),我們車(chē)間明確的禁止吸煙,還生產(chǎn)車(chē)間禁煙這個(gè)上面還是別出心裁,我一直很強調員工在車(chē)間哦每一個(gè)角落不允許吸煙,定期的對員工做一個(gè)培訓,上課,讓員工有這個(gè)意識性,也嚴格的遵守車(chē)間的獎懲制度,所以這幾個(gè)月來(lái)車(chē)間一直沒(méi)有出現吸煙事件。
二、生產(chǎn)的情況
總的來(lái)說(shuō)我們部門(mén)完成了近期的生產(chǎn)任務(wù),細的計算甚至還會(huì )有超出,這短時(shí)間在大家的努力下,我們我部門(mén)的生產(chǎn)情況,比上一個(gè)季度超出了__%,不管是在__產(chǎn)品還是在__產(chǎn)品上,都有了很的的超出,這是一個(gè)值得高興的事情,也完成了我們公司的_比訂單的交易,還是有一定哦成就。
三、不足與改善之處
這段是時(shí)間以來(lái)也是應為趕產(chǎn)量,讓全體上下的員工讀身心疲憊,我也是很無(wú)奈,我也有一點(diǎn)急于求成,這段時(shí)間給了員工太大的壓力,這真的很不應該,語(yǔ)員工之間的溝通不夠密切,我覺(jué)得我需要更加深入的去基層了解情況,這段時(shí)間以來(lái)也是因為這樣的情況,主要就是跟員工的溝通不夠,讓部分的員工也產(chǎn)生了不滿(mǎn),接下阿來(lái)我會(huì )好好的處理這樣的問(wèn)題,把我們部門(mén)全體人員的心團結在一起。
一周工作總結范文3
開(kāi)學(xué)一周了,寶貝們還沒(méi)從假期的興奮中恢復過(guò)來(lái),所以這第一周的常規習慣有些慘不忍睹。
這學(xué)期班上新來(lái)了一位張老師,還是舞蹈興趣班的老師哦。因為剛來(lái),小朋友還沒(méi)有摸清楚張老師的性格,還有些怕她,跟王老師嘻嘻哈哈,又說(shuō)又笑的時(shí)候,張老師一進(jìn)來(lái)立馬鴉雀無(wú)聲,暈!其實(shí)張老師也很愛(ài)你們,也希望和你們成為好朋友哦!
王老師說(shuō),下周開(kāi)始我們要做一張喜羊羊評比表,誰(shuí)表現特別好就會(huì )在名字后面蓋一個(gè)印章,集齊相應數量的印章會(huì )獲得相應的禮物,小朋友們好期待!不過(guò)也有個(gè)別小朋友鉆空子,說(shuō)什么“反正這周還做不出來(lái),還可以睡一周的懶覺(jué)”,所以每天早上都好晚才來(lái)上幼兒園,
還有我們的班長(cháng)、組長(cháng)這周也開(kāi)始競選了,這周當班長(cháng)、組長(cháng)的小朋友可能干了,每天很快就吃完了飯,幫老師擦桌子,抬椅子,真的起到了帶頭作用呢,希望以后的組長(cháng)也要像他們學(xué)習哦!
這周我們還發(fā)了新書(shū),小朋友們很是興奮,捧著(zhù)新書(shū)看個(gè)不停,新鮮得很,希望大家愛(ài)護圖書(shū),一學(xué)期之后我們的書(shū)還能是干干凈凈,完完整整的!
下周開(kāi)始我們就要進(jìn)入正式的新課學(xué)習了,希望小朋友們每天準時(shí)上幼兒園,快樂(lè )健康的度過(guò)這最后一個(gè)學(xué)期!
一周工作總結范文4
一、 工作的總體感受
一周的工作總體感覺(jué)還是很充實(shí)的,每天都是那么的忙碌,雖然總是做著(zhù)同樣的工作,但是這樣不斷的重復做同一件事情,從中還是可以得到鍛煉,比如耐心,細心,控制自己的情緒,明白了這些東西,也是自己所得到的寶貴財富。來(lái)到新的一家公司,作為新的員工就要不斷的學(xué)習,從工作中找到快樂(lè )。一步一步的,從基礎開(kāi)始學(xué)習,鍛煉自己,同事們也給了自己不少的幫助,讓我很快熟悉貨品,熟悉工作流程。每天都能遇到一些新的問(wèn)題,要向老同事請教學(xué)習,當然自己也要多家思考。
二、 工作環(huán)境的感受
對于公司的環(huán)境還是很滿(mǎn)意的,能和領(lǐng)導在同一間辦公室辦公,真的很高興,也是沒(méi)有想到的,雖然看上去像是監視我,但我覺(jué)得還是好處多啊,可以多和領(lǐng)導接觸就有更多的機會(huì )學(xué)習,向領(lǐng)導多請教,這樣可以更好的完成自己的工作,進(jìn)步的更快。認識了老員工,我們都在一起辦公,他們給我的感覺(jué)很熱情也很親切,希望以后的工作中他們多給我一些指點(diǎn)不管是工作還是生活中。工作中遇到問(wèn)題,他們總是可以耐心的幫助我,使我在工作中沒(méi)有那么緊張,他們制造的環(huán)境是那么舒適,輕松快樂(lè ),緊張有序。我很喜歡,也很適應。
三、 工作崗位的認識
目前,自己定編的崗位是物流配送專(zhuān)員,我非常喜歡這個(gè)崗位,每天
都要接觸很多客戶(hù),可以從中學(xué)到很多東西,接觸的環(huán)境也不同,不會(huì )讓自己感到枯燥。反而是一種挑戰,和我的性格很像,我就是喜歡挑戰,這樣自己才會(huì )不斷的成長(cháng)。作為物流行業(yè)的一員,最重要的是要有責任感,細心度,還有就是自身的素質(zhì),必須要有一定的修養,要有足夠的耐心。才能完成好物流配送工作,因為只有你直接和客戶(hù)接觸,你自己永遠代表的是公司的形象。
四、 自己在工作中的不足
一周的工作下來(lái),在自己的身上出現了一些問(wèn)題,檢驗貨品比較慢,沒(méi)有及時(shí)的完成任務(wù),做記錄都是領(lǐng)導要求去做才去做,沒(méi)有自己主動(dòng)的做好產(chǎn)品的記錄,還有貨品多的時(shí)候,性子就比較急了,希望能多干一些,但是往往會(huì )出現錯誤。希望在以后的工作中自己要針對這些問(wèn)題加以改進(jìn),多與同事交流,多向同事請教,減少和杜絕一些問(wèn)題的發(fā)生。
五、 接下來(lái)工作的打算
經(jīng)過(guò)一周的工作實(shí)踐,自己慢慢的熟悉和適應了收貨,驗貨,出貨的工作,但還需要提高驗貨質(zhì)量和速度,提高出貨量,減少錯誤率。糾正工作中出現的問(wèn)題,與同事和領(lǐng)導不斷加深交流,不斷學(xué)習和總結工作的經(jīng)驗。
以上就是我對自己一周的工作總結,如有不足之處,請領(lǐng)導和同事們批評 指正!
總結人:李振東
時(shí)間: 20xx年6月9日
一周工作總結范文5
上周工作如同上周的天氣一樣,有風(fēng)雨,但更多的是溫暖、舒適與幸福。
先說(shuō)溫暖。上周上級有關(guān)部門(mén)下發(fā)了關(guān)于調整事業(yè)單位績(jì)效工資水平的通知,根據該通知精神,我校教師每位在職老師都上調了基礎性績(jì)效工資,最少的每月增加xxx元,最多的每月增加了xxx元。學(xué)校lkx主任為此項工作進(jìn)行了認真細致的填報,完善了相關(guān)的申報手續,待相關(guān)部門(mén)審批后即將兌現到位。在物價(jià)飛漲的今天,這無(wú)疑給我們每位教職工心理帶來(lái)些許溫暖。我們的金?ㄒ布磳l(fā)到每位老師手中,具體的功能、用途及注意事項,lkx主任將發(fā)到每位老師手中。擔心會(huì )上講老師們記不清楚,后勤專(zhuān)門(mén)把金?ǖ氖褂眯杼貏e注意的地方打印成文字發(fā)到老師們手中,請務(wù)必仔細閱讀。
說(shuō)它舒適,是本周除周一上午衛生監督所到學(xué)校檢查工作外,沒(méi)有其他的大檢查、大的活動(dòng)參加和承辦,讓人倍感輕松,身心舒適。
中國第一屆達人冠軍劉偉說(shuō)“活著(zhù)已值得慶!,我們不光活著(zhù),還在工作崗位上實(shí)現著(zhù)自己的人生價(jià)值,因此是幸福的。正是我們每位老師在各自的工作崗位上揮灑著(zhù)幸福的汗水,使學(xué)校各項工作按預定的軌道正常的運轉著(zhù)。語(yǔ)文教研、數學(xué)教研、英語(yǔ)教研、體藝組教研等開(kāi)展好,主要表現在形式落實(shí)、人員到位、內容落實(shí)。推門(mén)聽(tīng)課活動(dòng)持續著(zhù),學(xué)校教學(xué)中心組工作例會(huì )召開(kāi)著(zhù),各班 “讀書(shū)豐富人生”、“結核病防與治”等主題宣傳教育活動(dòng)進(jìn)行著(zhù)。
另外,這些老師正享受著(zhù)更多的、額外的幸福:教科所送課下鄉活動(dòng)給zl老師帶來(lái)了意外的幸福,他為送課下鄉積極備課、鉆研教材、請教老師、試上等流著(zhù)幸福的汗水,獲得了展示自我才能的機會(huì ),各方面能力得到了一定的錘煉。工會(huì )組織的趣味體育比賽活動(dòng),把意外的福分降給了8位幸運老師身上,他們每天早上在wt教練的帶領(lǐng)下進(jìn)行集訓,既鍛煉了身心,還收獲著(zhù)希望,更流淌著(zhù)幸福的汗水。中小學(xué)藝術(shù)節活動(dòng)的即將開(kāi)展,給學(xué)校音樂(lè )、美術(shù)老師帶來(lái)意外的驚喜,他們正為該活動(dòng)進(jìn)行著(zhù)積極的準備,也揮灑著(zhù)幸福的汗水。校長(cháng)杯校園足球賽的開(kāi)賽,給校園增添無(wú)限的生機與活力,給學(xué)生無(wú)限的緊張與歡樂(lè ),更給組織此次活動(dòng)的體育老師特別是xzh帶來(lái)額外的幸福。
說(shuō)它有風(fēng)雨,本周科技樓某班的花盆從高空墜落、五年級一位學(xué)生坐在主教學(xué)樓中間樓
梯扶手上滑下摔倒在地,所幸均有驚無(wú)險。警醒我們安全隱患的排查和安全意識的教育時(shí)刻都不能松懈。
表?yè)P與建議:
1、主教學(xué)樓xx班平臺衛生保持好,xx班樓梯衛生做得好,尤其是xx班早中晚都安排學(xué)生對公共區域衛生進(jìn)行清掃,班主任lyf親自現場(chǎng)指揮,學(xué)生做到了安全有序清掃,效率高,效果好?萍紭菢翘菪l生保持得好,但垃圾桶周?chē)男l生有待加強。新教學(xué)樓垃圾桶周?chē)男l生做得好,但樓梯衛生保潔力度不夠。
2、文明的校園內偶爾也能聽(tīng)到臟話(huà),潔凈的校園里不時(shí)看見(jiàn)白色垃圾,低年級個(gè)別學(xué)生喜歡在墻壁等亂畫(huà),高年級學(xué)生喜歡在課桌凳上亂刻,亂扔亂拋等等不良行為總是屢禁不止,歸根結底,我認為是學(xué)生對《小學(xué)生日常行為規范》學(xué)習程度不夠。建議各班加強對學(xué)生的日常行為規范教育。
2、本周值周班級5.6班到位好,學(xué)生值日積極認真。值周老師到位好,主要表現在提前到崗,盡職盡責,尤其是下列老師堪為值周的楷模:xxx。
涪陵城區實(shí)驗小學(xué)
陳慶武
20xx年3月23日
一周工作總結范文6
轉眼又一周,時(shí)間過(guò)的太快了,上班到放工一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有,總在感嘆時(shí)間過(guò)的太快太快。下面,我將這周銷(xiāo)售工作總結如下:
工作快5個(gè)年頭了,工作方面一年比一年充實(shí),一天一天在長(cháng)大,總在追求完美,那個(gè)驕傲無(wú)知的現代人沒(méi)了,換來(lái)的是那個(gè)依然對工作布滿(mǎn)***、對生活布滿(mǎn)渴看、對追求幸福依然執著(zhù)的大男孩。
我是一個(gè)無(wú)比倔強的男人,就是我們常說(shuō)的認死理,只要認準的事通常會(huì )一條道走到黑,朋友們總勸臥冬但是我自己并不以為這肯定就是錯誤的。
每個(gè)月的最后一天是公司例行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,在辦公室的中層治理者都要到店面進(jìn)行監視盤(pán)點(diǎn),昨天到第二個(gè)店面盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候發(fā)生的事令我很既震動(dòng)畢業(yè)論文格式范文又生氣。
一直對公司大部分店長(cháng)不滿(mǎn),除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,還有做人方面。
也許是職業(yè)病的原因,我最愿意逛的商場(chǎng)是手機商場(chǎng),只要逛街基本上都是往手機商場(chǎng),我在我們的店里看一看銷(xiāo)售價(jià)格,腦袋當時(shí)就蒙了,由于這些手機基本上都是我親手采購進(jìn)來(lái)的,對采購價(jià)格、銷(xiāo)售限價(jià)、銷(xiāo)售基準價(jià)、終端零售價(jià)太了解不過(guò)了。
金立 某機型 采購價(jià)530元/臺,我給他們定的價(jià)格是599元-699元/臺,她們店的實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格是899元/臺,我隨便看了一圈,至少有10款暢銷(xiāo)機型,比正常零售價(jià)都高100元-300元,我找到店長(cháng)逐一問(wèn)她這些機型的采購價(jià)格多少,零售價(jià)格應該多少,競爭對手的標價(jià)多少,實(shí)際成交價(jià)多少,她基本上一個(gè)題目都回答不出來(lái),當時(shí)我的語(yǔ)氣確實(shí)不太好,我也看出來(lái)她當時(shí)的尷尬,店長(cháng)應該由市場(chǎng)部分直接治理,正常情況下我是不會(huì )管這些的,可是實(shí)在看不過(guò)往,一名店長(cháng),一個(gè)店的負責人,對自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品毫無(wú)了解,對競爭對手的信息毫無(wú)了解,這樣的店長(cháng),要她做甚?
今天一早就找到這個(gè)店長(cháng)的銷(xiāo)售主任,好好噴他一頓,不過(guò)沒(méi)關(guān)系,這個(gè)人老熟人了,他沒(méi)來(lái)我們公司前在MT公司,現在關(guān)系也鐵的很。
手機行業(yè),采購部和市場(chǎng)部聯(lián)系最密切,也是最敵對的兩個(gè)部分,大多情況下我們采購進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品假如賣(mài)不好,市場(chǎng)部就會(huì )說(shuō)我們采購的價(jià)格高了,要不就是產(chǎn)品性?xún)r(jià)比不好,同時(shí)采購部又說(shuō)了,賣(mài)不好是你們市場(chǎng)部銷(xiāo)售能力不行,治理不善,哎,這兩個(gè)部分又愛(ài)又恨,互相牽制吧。
說(shuō)到經(jīng)營(yíng)每個(gè)企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團,每個(gè)老板都在找這種平衡。
透過(guò)現象看本質(zhì),有時(shí)候各位韓國領(lǐng)導做的每次變革,假如細心觀(guān)察都會(huì )發(fā)現很多意想不到的用意。專(zhuān)心良苦!取之于民,用之于民,韓國這幾至公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,將來(lái)用之于中國。
在這種企業(yè)工作,最怕的是韓國人瞧不起中國人,每次他們大聲向我們喊的時(shí)候,我都想上往給他們兩拳, 但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對的,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學(xué)習吧,我們不如人莢冬就要學(xué)習!
總在工作之余或多或少想到民族和民族,國家和國莢冬人與人,我是一個(gè)有著(zhù)強烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認可,想做到這點(diǎn),只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個(gè)關(guān)于控制終端零售價(jià)格的方案,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認可,做完這個(gè)方案的目的就是想讓公司熟悉到不但我們要控制店面銷(xiāo)售手機價(jià)格不能太低,影響我們公司的利潤,更要讓他們意識到銷(xiāo)售手機也不能有過(guò)高的銷(xiāo)售價(jià)格。
我們總監往美國旅游8號就回來(lái)了,他走的日子還有點(diǎn)不習慣,也不知道他回來(lái)會(huì )發(fā)生什么事情,他走的時(shí)候說(shuō)在他走的這一周,要銷(xiāo)售20xx臺手機,最近銷(xiāo)量一直不怎么好,估計是肯定實(shí)現不了了,還真點(diǎn)愧疚的感覺(jué)。
這幾天休息,真要好好想想工作了,部分內部、公司整體需要太多的改變,在改變中成熟,在成熟中長(cháng)大!在接下來(lái)的工作中,我會(huì )做好個(gè)人工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
不少職場(chǎng)人士每周都要寫(xiě)周工作總結,那么,周工作總結怎么寫(xiě)呢?周工作總結的格式是怎樣的?為了讓大家更清楚如何寫(xiě)好周工作總結,以下給大家提供一篇周議論文范文工作總結范文,僅供各位參考。
轉眼又一周,時(shí)間過(guò)的太快了,上班到放工一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有,總在感嘆時(shí)間過(guò)的太快太快。下面,我將這周銷(xiāo)售工作總結如下:
工作快5個(gè)年頭了,工作方面一年比一年充實(shí),一天一天在長(cháng)大,總在追求完美,那個(gè)驕傲無(wú)知的現代人沒(méi)了,換來(lái)的是那個(gè)依然對工作布滿(mǎn)***、對生活布滿(mǎn)渴看、對追求幸福依然執著(zhù)的大男孩。
我是一個(gè)無(wú)比倔強的男人,就是我們常說(shuō)的認死理,只要認準的事通常會(huì )一條道走到黑,朋友們總勸臥冬但是我自己并不以為這肯定就是錯誤的。
金立 某機型 采購價(jià)530元/臺,我給他們定的價(jià)格是599元-699元/臺,她們店的實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格是899元/臺,我隨便看了一圈,至少有10款暢銷(xiāo)機型,比正常零售價(jià)都高100元-300元,我找到店長(cháng)逐一問(wèn)她這些機型的采購價(jià)格多少,零售價(jià)格應該多少,競爭對手的標價(jià)多少,實(shí)際成交價(jià)多少,她基本上一個(gè)題目都回答不出來(lái),當時(shí)我的語(yǔ)氣確實(shí)不太好,我也看出來(lái)她當時(shí)的尷尬,店長(cháng)應該由市場(chǎng)部分直接治理,正常情況下我是不會(huì )管這些的,可是實(shí)在看不過(guò)往,一名店長(cháng),一個(gè)店的負責人,對自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品毫無(wú)了解,對競爭對手的信息毫無(wú)了解,這樣的店長(cháng),要她做甚?
一直對公司大部分店長(cháng)不滿(mǎn),除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,還有做人方面。
也許是職業(yè)病的原因,我最愿意逛的商場(chǎng)是手機商場(chǎng),只要逛街基本上都是往手機商場(chǎng),我在我們的店里看一看銷(xiāo)售價(jià)格,腦袋當時(shí)就蒙了,由于這些手機基本上都是我親手采購進(jìn)來(lái)的,對采購價(jià)格、銷(xiāo)售限價(jià)、銷(xiāo)售基準價(jià)、終端零售價(jià)太了解不過(guò)了。
每個(gè)月的最后一天是公司例行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,在辦公室的中層治理者都要到店面進(jìn)行監視盤(pán)點(diǎn),昨天到第二個(gè)店面盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候發(fā)生的事令我很既震動(dòng)又生氣。
手機行業(yè),采購部和市場(chǎng)部聯(lián)系最密切,也是最敵對的兩個(gè)部分,大多情況下我們采購進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品假如賣(mài)不好,市場(chǎng)部就會(huì )說(shuō)我們采購的價(jià)格高了,要不就是產(chǎn)品性?xún)r(jià)比不好,同時(shí)采購部又說(shuō)了,賣(mài)不好是你們市場(chǎng)部銷(xiāo)售能力不行,治理不善,哎,這兩個(gè)部分又愛(ài)又恨,互相牽制吧。
說(shuō)到經(jīng)營(yíng)每個(gè)企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團,每個(gè)老板都在找這種平衡。
今天一早就找到這個(gè)店長(cháng)的銷(xiāo)售主任,好好噴他一頓,不過(guò)沒(méi)關(guān)系,這個(gè)人老熟人了,他沒(méi)來(lái)我們公司前在MT公司,現在關(guān)系也鐵的很。
透過(guò)現象看本質(zhì),有時(shí)候各位韓國領(lǐng)導做的每次變革,假如細心觀(guān)察都會(huì )發(fā)現很多意想不到的.用意。專(zhuān)心良苦!取之于民,用之于民,韓國這幾至公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,將來(lái)用之于中國。
在這種企業(yè)工作,最怕的是韓國人瞧不起中國人,每次他們大聲向我們喊的時(shí)候,我都想上往給他們兩拳, 但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對的,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學(xué)習吧,我們不如人莢冬就要學(xué)習!
總在工作之余或多或少想到民族和民族,國家和國莢冬人與人,我是一個(gè)有著(zhù)強烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認可,想做到這點(diǎn),只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個(gè)關(guān)于控制終端零售價(jià)格的方案,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認可,做完這個(gè)方案的目的就是想讓公司熟悉到不但我們要控制店面銷(xiāo)售手機價(jià)格不能太低,影響我們公司的利潤,更要讓他們意識到銷(xiāo)售手機也不能有過(guò)高的銷(xiāo)售價(jià)格。
我們總監往美國旅游8號就回來(lái)了,他走的日子還有點(diǎn)不習慣,也不知道他回來(lái)會(huì )發(fā)生什么事情,他走的時(shí)候說(shuō)在他走的這一周,要銷(xiāo)售20xx臺手機,最近銷(xiāo)量一直不怎么好,估計是肯定實(shí)現不了了,還真點(diǎn)愧疚的感覺(jué)。
一周工作總結范文7
尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好!
我叫張勇,專(zhuān)科學(xué)歷,物流師中級職稱(chēng);自20xx年2月份入職三聯(lián)招商部以來(lái),我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作。
主要職責內容:
1、對外招商。
2、協(xié)調工程部、施工隊做好裝修施工及完工后的驗收、交付使用。
3、協(xié)調客戶(hù)、財務(wù)、電工、電表廠(chǎng)家技術(shù)代表處理好經(jīng)常性的停電跳閘。
4、協(xié)調工程部處理好客戶(hù)對滲水漏水的投訴。
5、處理好與客戶(hù)之間的關(guān)系,協(xié)助租金的催繳工作。
6、盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于客戶(hù),維護好公司良好的形象。
下面我將一年來(lái)的工作情況總結匯報如下:
一、招商工作:接待來(lái)訪(fǎng)的潛在承租客戶(hù),介紹園區的情況及做好相應的促銷(xiāo)宣傳,引導承租客戶(hù)繳納2個(gè)月押金,確定事實(shí)上的租賃關(guān)系。
2號樓.3號樓對外招商具體明細見(jiàn)下表:
二、裝修施工工程:房屋管理
1、主要內容:對已經(jīng)交2個(gè)月押金的承租客戶(hù),發(fā)施工聯(lián)系單到施工隊、工程部,協(xié)助施工隊、工程部完成公司內部統一裝修及客戶(hù)自己裝修工程的質(zhì)量監控、施工項目過(guò)程問(wèn)題解決、完工驗收及項目完工交付等工作。
2、施工分兩部分,公司統一裝修部分,客戶(hù)自己裝修施工部分
主要流程:
。1)客戶(hù)繳納2個(gè)月的押金后,一方面發(fā)工作聯(lián)系單給工程部、施工隊,另一 方面通知客戶(hù)畫(huà)平面圖出來(lái),盡量滿(mǎn)足客戶(hù)用電插座的合理布局.
。2)聯(lián)系客戶(hù)自己裝修施工部分是否給公司施工隊一起施工,如果客戶(hù)自己裝修施工,公司裝修施工隊先行施工,經(jīng)過(guò)工程部和客戶(hù)共同驗收在交客戶(hù)自己裝修。(原則上從客戶(hù)下訂金到客戶(hù)入住,時(shí)間為60天,)如果客戶(hù)交給施工隊裝修施工,施工隊報價(jià),嚴格按客戶(hù)要求施工。工程部、客戶(hù)共同監督施工。
。3)完工交付使用,客戶(hù)搬遷入住。
。4)招商部負責已經(jīng)搬遷客戶(hù)對正施工過(guò)程中的用電、停電跳閘、清潔、噪音等投訴進(jìn)行協(xié)調解決。
注明:公司免費裝修施工明細如下:
1、地面鋪600cm*600cm拋光磚;
2、墻面滿(mǎn)刮膩子粉兩便后用白色乳膠漆刷白;
3、輕鋼龍骨石膏板吊天花;
4、電器安裝:含空調插座、插座、吸頂燈,
5、網(wǎng)線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)接入房間客戶(hù)指定地點(diǎn),需要分出的部分另收費。
6、另收費部分由施工隊自行與客戶(hù)商談。
以上裝修項目由公司指定施工隊裝修施工,招商部每個(gè)引進(jìn)客戶(hù)裝修施工日期二十天完
成交樓。請工程部領(lǐng)導安排好該項目施工質(zhì)量監控、施工項目過(guò)程問(wèn)題解決、項目完工交付及該項目完工驗收等工作;同時(shí)監管裝修隊落實(shí)裝修事宜,以免耽誤工程。
三、接受和處理承租客戶(hù)的投訴及建議要求,及時(shí)協(xié)調處理:
招商部20xx年10月前3人,3號樓幾乎招商完畢,20xx年8月2號樓公共部分裝修完畢,開(kāi)始對外招商。這段時(shí)間客戶(hù)投訴最多有兩個(gè)方面:
一方面是樓層的停電跳閘,原因有:智能電表的使用,給客戶(hù)解釋停電原因,還要溝通財務(wù)、電工、智能電表廠(chǎng)家技術(shù)代表來(lái)處理?蛻(hù)裝修施工中違規用電造成的停電跳閘到20xx年12月底基本解決。
另一方面是大廈的滲水、漏水,這方面特別嚴重,投訴特別強烈,20xx年10月前因房
屋質(zhì)量問(wèn)題而給與賠償的客戶(hù)有2家。到目前為止,因為工程部的積極配合,2、3號樓的滲水、漏水問(wèn)題基本上解決。因大廈滲水、漏水造成的室內墻壁的恢復工作待處理(難點(diǎn)是大廈外墻滲水、漏水待處理)
這段時(shí)間針對客戶(hù)的投訴,是隨叫隨到,及時(shí)聯(lián)系處理(也包括晚上、星期六、星期天
免費加班,每月電話(huà)費在200元以上)。
四、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),加深感情,做好服務(wù)工作的同時(shí)協(xié)助租金的催繳工作。
通過(guò)每天的巡查大廈,給客戶(hù)送送平件信函等方式,定期拜訪(fǎng)客戶(hù),回訪(fǎng)停電跳閘,滲
水、漏水的處理結果及解釋施工過(guò)程中產(chǎn)生的噪音、清潔問(wèn)題;做好服務(wù)工作的同時(shí)協(xié)助租金的催繳工作。
五、主要經(jīng)驗和收獲
總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袠(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
六、存在不足
雖然,在20xx年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。
1、實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
2、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強。
七、展望新年
在新的一年里,我將吸取經(jīng)驗與教訓,面對物業(yè)服務(wù)行業(yè)日新月異的發(fā)展變化,本人將秉承“快樂(lè )服務(wù),創(chuàng )造價(jià)值”的企業(yè)精神,不斷加強個(gè)人修養,使自己具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能和良好服務(wù)意識,堅持服務(wù)至上,不斷滿(mǎn)足租戶(hù)飛速發(fā)展的物業(yè)服務(wù)要求,為公司的發(fā)展而不斷努力。
一周工作總結范文8
時(shí)光荏苒,一周很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一周,內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)周度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是本人的周度工作總結:
非常感謝管理處給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著(zhù)公司iso9001的實(shí)行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。
即將過(guò)去的這一周,在公司領(lǐng)導及各部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與協(xié)助下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今周五月份組織的拓展訓練,不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績(jì)還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習公文寫(xiě)作及公文處理。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結合自己在公文寫(xiě)作及公文處理,有針對性地進(jìn)行學(xué)習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統,我堅持學(xué)習和操作,并將學(xué)習的結果一步一步指導票管進(jìn)行操作,現在我們大家已經(jīng)熟練操作系統。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一周來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng )造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長(cháng)當好參謀助手:
(1)認真分析各種數據,全面、準確地了解和掌握車(chē)流量情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作圓滿(mǎn)的完成任務(wù)的好成績(jì),得到領(lǐng)導和同事的肯定。
回顧一周來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì),自覺(jué)把自己置于所內同事的監督之下,刻苦學(xué)習、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
一周工作總結范文9
這學(xué)期接了一年級,三年級,五年級和六年級各一個(gè)班的英語(yǔ),除了一年級,其他三個(gè)均是亂班,因此這學(xué)期給自己設定的目標并不是讓孩子一定要考上第一名,而是,找到適應學(xué)生的方式,讓每個(gè)學(xué)生努力進(jìn)步幾分。因此,本學(xué)期開(kāi)學(xué)初期的工作主要在于紀律整治以及學(xué)生學(xué)習習慣的磨合上面。
一年級實(shí)行的是快樂(lè )英語(yǔ)快樂(lè )學(xué)習的方針,讓孩子們覺(jué)得學(xué)習英語(yǔ)很有意思,給孩子們帶來(lái)新鮮感。這周三節課主要是教會(huì )孩子上課簡(jiǎn)單指令示范以及應答,日常簡(jiǎn)單英語(yǔ)招呼。教授自編英語(yǔ)歌曲hello, Ellen.歌曲方面犯了大忌,自己忘記了自己當時(shí)教授的歌曲節奏,幸虧小盆友們都是記憶力小超人往后工作一定要注意
三年級因為這個(gè)班的同學(xué)們二年級的時(shí)候已經(jīng)接觸過(guò)簡(jiǎn)單英語(yǔ),校本教材相關(guān)內容也已學(xué)習完畢,而此班男孩眾多,紀律不太好管理。開(kāi)學(xué)第一課采取的是說(shuō)聰,從理論角度上讓孩子們自己明白過(guò)來(lái)英語(yǔ)學(xué)習與耳朵,眼睛,嘴巴,心都相關(guān),讓孩子們從一開(kāi)始就有這個(gè)意思,上課中自覺(jué)帶上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授新教材第一課時(shí)say hello,以及四個(gè)三會(huì )單詞。教授歌曲abc song,小盆友們比較喜歡有動(dòng)作有節奏的英文歌曲。
五年級這個(gè)班是去年我帶過(guò)的,本班五十余人,十九個(gè)女生,不學(xué)習的男孩子有十多個(gè),因此上課比較困難,本周主要是在整理上課秩序。新課為兩個(gè)課時(shí)。
五年級六年級都用了暑假在高效課堂里學(xué)習的一些指令,效果不錯,六年級實(shí)行正副組長(cháng)制,五步紀律記錄。初步見(jiàn)效,五年級效果沒(méi)有六年級效果好。但是同學(xué)們的熱情激情以及態(tài)度改善了很多。
希望第二周可以有更多改進(jìn)。
一周工作總結范文10
20xx年9月27日上午第四節課,胡寬老師在九2班為英語(yǔ)組老師上了一節真實(shí),生動(dòng)的閱讀課,這節課上胡老師始終把學(xué)生放在教學(xué)的主體地位,讀,聽(tīng),練多種學(xué)習方式引導學(xué)生認知,理解,運用,課堂內容充實(shí),活動(dòng)開(kāi)展扎實(shí),課堂學(xué)習務(wù)實(shí),值得大家學(xué)習;下午第一節課,英語(yǔ)組教師齊聚四樓備課室,對胡老師這節課暢所欲言,各抒己見(jiàn):李格格老師:閱讀教學(xué)有特色,符合學(xué)情;陳方方老師:難點(diǎn)處理得好,課堂流暢輕松;韓玉老師:時(shí)時(shí)表?yè)P鼓勵,給學(xué)生以激勵;梁宏老師:閱讀方法指導正確;另外幾位老師分別談了個(gè)人的想法,意見(jiàn)。本次聽(tīng)評課教師均能認真對待,實(shí)事求是,進(jìn)行思想交流,教法研討,從達到業(yè)務(wù)上的共同提高。緊接著(zhù)第二節課我們進(jìn)行了題為:新課程理念下初中英語(yǔ)課堂教學(xué)如何進(jìn)行聽(tīng)評課的專(zhuān)題學(xué)習,文章從三個(gè)方面分析:1. 聽(tīng)評課存在的問(wèn)題2.問(wèn)題的原因及對策3.新課程理念下教師如何聽(tīng)評課。大家聽(tīng)得認真,學(xué)得專(zhuān)注,通過(guò)學(xué)習,對聽(tīng)評課有了更加全面,具體的認識,對以后的聽(tīng)評課有很好的指導作用。
本周業(yè)務(wù)學(xué)習大家有一個(gè)共同的感受:聽(tīng)一堂好課是美的享受,評一堂課,也是一種美的享受;一定要多聽(tīng),多評,多實(shí)踐,達到聽(tīng)課,評課水平的飛躍!
一周工作總結范文11
一、本周我完成了以下工作
1.加班加點(diǎn)工作,早日完成裝修整改
今年客房最重要的工作是前裝修工作,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎上,加班加點(diǎn)、連續作戰,利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內外衛生清潔工作,確保了客房的裝修和及時(shí)出租,為賓館增加收入做出了我們的貢獻。
2.學(xué)習、規范崗位的服務(wù)用語(yǔ),努力提高對客服務(wù)質(zhì)量
為了體現從事客房人員的專(zhuān)業(yè)素養,自從我來(lái)到賓館以來(lái),針對我本人對各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規范、現象,我在同事中、在負責本賓館客房的主管經(jīng)理的培訓中學(xué)習崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規范服務(wù)用語(yǔ)執行以來(lái),我在對客交流上有了顯著(zhù)提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加學(xué)習,應用的力度。
3.擴大本地區周邊環(huán)境應用信息,努力做好前臺接待
前臺工作要求掌握的信息量大,如白銀的各路公交車(chē)所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間,所到重要場(chǎng)所,白銀重要單位,賓館所處地理位置等。還有處理事情的靈活應變能力,對客服務(wù)需求的解決能力。這一點(diǎn)在前臺工作的不長(cháng)時(shí)間內我本人做了本部的調查和廣泛搜集資料,力爭擴大自已的知識面,以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺工作盡管時(shí)間不長(cháng),也努力不少,學(xué)到很多在平時(shí)客房服務(wù)中同樣能用的知識,可謂受益匪淺。
4.為加大客房出售質(zhì)量,嚴格執行《三“凈”衛生制度》
賓館主營(yíng)收入來(lái)自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,我嚴格執行“三“凈”“三度”“二查“:衛生制度,它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生等“三凈”,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,即搞完衛生本人自查、要求領(lǐng)班復查,力爭將疏漏降到最低,并且還增加了床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過(guò)程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保質(zhì)量的完成。
5.切實(shí)提高操作水平,培養工作能力,切實(shí)提高本人實(shí)操水平
為了做好客房的衛生和服務(wù)工作,從今年x月起我跟著(zhù)樓層員工進(jìn)行了學(xué)習樓層服務(wù)工作,對打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習和實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習踐,我學(xué)會(huì )了房間衛生清理程序兩部分四個(gè)程序,第一部分,兩人負責清理房房間衛生。第1步從床鋪開(kāi)始做床單被 的更換、平鋪,拉展。其次掃地更換垃圾袋,第三部擦拭室內家具,最后拖地;第二部分。一人負責專(zhuān)門(mén)清理衛生間。
先清洗防墊垃圾桶和室內煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,第3擦拭水攏頭,面盆,壁等最后拖地;。如果程序顛倒就會(huì )導致工作重復,從而延誤時(shí)間。從中發(fā)現我本人的操作非常不規范、不科學(xué),針對存在的問(wèn)題,我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問(wèn)技巧,問(wèn)方法和所要求達到的效果,對存在的問(wèn)題加以分析,對我的操作成果加以比較,糾正我的不良操作習慣。取得了一定的成效,房間衛生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現象少了,查房出現的錯誤也沒(méi)有了。
6.努力學(xué)習文化知識,提高本人文化素質(zhì)
往前看,隨著(zhù)我店客源結構的不斷擴展,也許會(huì )有一些境外團體、個(gè)人入住我賓館,與客人在語(yǔ)言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn),我利用閑暇時(shí)間復習點(diǎn)英語(yǔ)日常用語(yǔ),一方面體現了有特長(cháng)的員工在賓館的價(jià)值,另一方面,增長(cháng)了員工的知識面,豐富了個(gè)人的業(yè)余生活。
7.開(kāi)源節流,降本增效,從點(diǎn)滴做起
客房部是賓館的主要創(chuàng )收部門(mén),它的本本本費也很高,本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想,我和同事們本著(zhù)從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表現在:
、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠,例如牙膏可做為清潔劑使用
、诿咳赵绯恳髮ν丝蜆菍拥淖叩罒絷P(guān)閉,夜班6點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來(lái),能為賓館節約一筆不少的電費。
8. 細心照料綠色盆景,努力為賓館裝扮一幅完美的臉。
我們對賓館現有的盆景做細心的照料。除每天在打掃衛生時(shí)間定時(shí)澆水外,還利用客人遺留下的啤酒對水擦拭葉子,使其不僅長(cháng)勢良好,而且干凈,美麗。
9.嚴格執行空房一日一過(guò)制度。
空房每日一過(guò)是客房衛生制度的一項重要制度,它不僅能準確監督私自開(kāi)房,保證衛干凈以外,還能及時(shí)發(fā)現房間內發(fā)生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準確時(shí)間,從而明確責任人。所以在我們工作中,在領(lǐng)班的提示監督下嚴格執行一日一過(guò)制度。
10.確保查退房及時(shí)、準確。
保證查房及時(shí)性、準確率高一直是我工作的一大難點(diǎn),如果做得不好,不僅給客人留下不好的印象,而且會(huì )給賓館帶來(lái)經(jīng)濟上的損失。我通過(guò)不斷摸索,根據入住的的會(huì )議團、零客為主的特點(diǎn),在沒(méi)有確切退房時(shí)間的情況下,我們會(huì )主動(dòng)找有關(guān)負責人或向總機打聽(tīng)有無(wú)叫醒時(shí)間,了解客人的叫醒時(shí)間后來(lái)推算客人的退房時(shí)間,提前做好查房安排,確保查房的及時(shí)準確性。
11.為了加強我們各個(gè)部門(mén)之間的相互學(xué)習,領(lǐng)導特別安排了我們到其它部門(mén)去進(jìn)行工作調研,從而使我們能夠深入學(xué)習,加深自身的綜合素質(zhì),同時(shí)增加了工作的可變動(dòng)性,使大家都能更加用心,專(zhuān)心的去做好自己的本質(zhì)工作。
二、本周里,由于各種原因,使我的工作中存有有不少問(wèn)題
1.容易將個(gè)人情緒帶到工作中,開(kāi)心時(shí)熱情周到,不開(kāi)心時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹(shù)起:顧客就是上帝的意識。
2.交接班時(shí)由于考慮不周,認為小問(wèn)題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
三、工作上的不足之處及體會(huì )
在這段時(shí)間的工作之后我有幾個(gè)感受,或是對賓館,或是對本人。
(一)賓館方面
1.“請即打掃”牌未做,造成客人要求打掃無(wú)法及時(shí)告之服務(wù)員;而我們在不斷敲門(mén)后客人又會(huì )反感。
2.賓館效益與職工薪水掛鉤程度較小,不在職工期望值范圍內,難以調動(dòng)職工的積極性。
(二)個(gè)人方面
1.由于人員變動(dòng)頻繁,使我們在配備新工作人員時(shí)時(shí)有配合不力的情況發(fā)生
2.由于工作服不合身,使得日常工作中出現服裝不統一的現象,特別是秋季以后到立夏之前,服裝各色都有, 很不協(xié)調,工作多有不便。
以上是對本周客房部工作的總結,最后,讓我在這里感謝賓館領(lǐng)導本周對客房工作的支持和理解,感謝各部門(mén)給予客房工作良好的配合。希望今后大家團結協(xié)作,共同為酒店的明天更加美好貢獻力量!
一周工作總結范文12
這一周過(guò)完了,我有許多比上一周做得更好的地方。
有一次,莫家宜和何露穎管紀律,我十分期望能上紅榜,于是我一向專(zhuān)心致志寫(xiě)作業(yè),下課了,我最后上了紅榜。因為我上周生病一向沒(méi)上課,這次的語(yǔ)文測驗在家補考。雖然是在家考,但是我還是很緊張,我一邊寫(xiě)一邊想:這次我必須要考到中上水平。當我絞盡腦汁還想不出來(lái)的時(shí)候,我對自己說(shuō)“eon”,讓自己平靜下來(lái),這題最后想出來(lái)了。
這一周,我還有許多要改善的地方。一節作文課時(shí),劉老師讓我們把作文草稿上的文章騰到作文本上,我寫(xiě)字寫(xiě)得很慢,作文寫(xiě)得又多,雖然我很努力地在寫(xiě),可最后還是拖到了放學(xué)。我覺(jué)得我寫(xiě)字寫(xiě)得太慢了。
有一天晚上,我寫(xiě)作業(yè)寫(xiě)得很晚,隨便收收書(shū)包就睡覺(jué)了。第二天,語(yǔ)文老師讓我們交試卷,我一看傻了眼,書(shū)包里根本沒(méi)有試卷的影子?隙ㄊ亲蛉胀跁(shū)桌上了。
這一周還有一些好玩的事情。李嘉琪在斯霞奶奶雕塑后面的地上發(fā)現了一個(gè)水晶皇冠,我和何露穎、肖萌萌聽(tīng)說(shuō)后,就一齊去尋寶。我發(fā)現了一塊花生橡皮,何露穎發(fā)現了一個(gè)筆套,肖萌萌發(fā)現了一個(gè)裝鉛芯的小桶。當我們滿(mǎn)載而歸一齊回班級的時(shí)候,又發(fā)現了一塊漂亮的銀牌。
下次我要多多練習寫(xiě)字,好提高寫(xiě)字速度。不僅僅要提高寫(xiě)字速度,而且要在做其他事情的時(shí)候,也要加快速度,養成動(dòng)作快的習慣。還要每一天晚上檢查一次書(shū)包,看看有哪些本子、試卷沒(méi)帶。
我覺(jué)得,這一周比前幾周過(guò)得充實(shí),不僅僅獲得許多新的知識,還上了紅榜。下一周,我必須要繼續努力,爭取比這一周做得更好。
一周工作總結范文13
本周的工作至此已告了一段落。本周時(shí)間里,美工部的工作緊鑼密鼓地進(jìn)行著(zhù),一個(gè)又一個(gè)的工作接踵而至。在本周里,我完成了以下工作:
一、酒店行政樓各樓層辦公室平面布置圖、指示牌、導視牌等的安排與布置;在此其中,多次親自到現場(chǎng)測量數據,并對安排與布置進(jìn)行各方面的咨詢(xún)等工作。
二、對各樓層辦公室平面布置圖、指示牌、導視牌等的設計。通過(guò)多次的設計與修改,把它們的平面效果做到更好,更美觀(guān)。
三、危險品倉庫的各類(lèi)指示牌、標牌、溫馨提示的設計,F場(chǎng)測量,確定位置和數據等。
四、安全品指示牌的設計。
五、水牌的打印等。
六、協(xié)調各部門(mén)的工作。如:保安部要制作放車(chē)和通行的指示牌、溫馨提示等。
工作中,始終如一地用積極熱情的態(tài)度對待每一件事、每一個(gè)任務(wù),保證美工工作的及時(shí)到位,充分發(fā)揮了美工在華通城大酒店的積極作用。
一周工作總結范文14
上周接近年底,我的工作也和平時(shí)有了一些不同,基本做了如下工作:
一、做好元旦、春節期間的工作安排,合理安排班次,確保各項護理工作安全順利進(jìn)行。
二、檢查核對搶救藥品器械,常用物品及器材,使各項護理工作始應急狀態(tài)。
三、對上一個(gè)月存在的護理質(zhì)量問(wèn)題,按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評價(jià),保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
四、加強臨床護理帶教工作,做好節日期間護生的思想工作。
五、加強科內護理質(zhì)量管理小組的質(zhì)量管理活動(dòng),發(fā)揮其監督檢查職能,使科室內的護理質(zhì)量能持續改進(jìn)。
六、組織學(xué)習護理風(fēng)險應急預案,加強安全意識教育,提高護理文書(shū)、整體護理、健康教育及病房管理質(zhì)量。
一周工作總結范文15
1、完成了本學(xué)年的語(yǔ)文教學(xué)教研工作計劃。今年的計劃在去年的基礎上做了一些改動(dòng),表述更趨于理性,其中,關(guān)于作文這塊,以學(xué)年為單位提了幾點(diǎn)設想,但愿對一線(xiàn)老師有啟發(fā)。
2、籌備召開(kāi)中心教研組長(cháng)會(huì )議。教研組長(cháng)是學(xué)科的核心人物,只有將教研組長(cháng)武裝起來(lái),我們的工作才能更好的實(shí)施。做教研工作已有一年時(shí)間,常常有鞭長(cháng)莫及、力不從心的感覺(jué),所以準備成立中心教研組,以便更好的進(jìn)行以后的工作。
3、課題申報已經(jīng)完成。四所學(xué)校的課題已經(jīng)正式立項,教研室申請的課題已經(jīng)申報,隊伍已成立。
4、中華經(jīng)典讀本審閱、校對四冊。這是教研室、教科所的一個(gè)大工程,上學(xué)期就已經(jīng)正式啟動(dòng),以鄧伯、段主任為首的編輯隊伍,忙了一個(gè)暑假,現在,總算到了可以送出版社的時(shí)間了。
5、參與開(kāi)學(xué)工作檢查,走訪(fǎng)了某某鄉的所有學(xué)校。某某是我縣一個(gè)較偏遠的鄉鎮,我第一次真正走進(jìn)村小,了解到落后的農村教育,心情很復雜。
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