品質(zhì)工作年度總結范文
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的品質(zhì)工作年度總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
品質(zhì)工作年度總結范文1
回首過(guò)去,展望未來(lái),轉眼間新的一年又到來(lái),感謝在過(guò)去的一年里面各個(gè)部門(mén)同事及領(lǐng)導們對品質(zhì)部門(mén)工作的協(xié)助與指導,順利的完成了品質(zhì)部門(mén)各項工作,以下為總結主要內容:
為了進(jìn)一步規范品管部的工作流程,加強部門(mén)管理。采取措施如下:
1.使用產(chǎn)品標準文件的方式使品管部各個(gè)控制作業(yè)標準化,嚴格按照規范進(jìn)行操作;
2.除了工作日志對于當天的工作進(jìn)行匯報之外,為進(jìn)一步跟蹤任務(wù)的完成,采用周報和月報的形式對一周的工作或是一個(gè)月份的`工作進(jìn)行總結匯報,并制定下一周或下一個(gè)月份的工作計劃;
3.為完善和確保品管部門(mén)的質(zhì)量目標,將目標指標納入各個(gè)崗位人員的績(jì)效考核結果中;
4.每月定星期舉行質(zhì)量研討會(huì ),由總經(jīng)理進(jìn)行引導,對品質(zhì)部門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量情況進(jìn)行分析研究,并探討分析質(zhì)量問(wèn)題,制定相關(guān)的進(jìn)料品質(zhì)控制、成品質(zhì)量控制等方面的行動(dòng)計劃;
5.制定了《進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》《qc成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》等規范性文件,為做好檢驗工作體從質(zhì)量標準;
公司的發(fā)展任重而道遠,為了更好的進(jìn)行品質(zhì)部門(mén)的工作,將從下面這些要點(diǎn)進(jìn)行改善:
1)進(jìn)一步完善品質(zhì)管控機制,提升服務(wù)管控質(zhì)量;
2)之前由于業(yè)務(wù)繁忙而檢查對現場(chǎng)的常規檢查,接下來(lái)將繼續安排人員平衡好個(gè)方面的工作,做好品質(zhì)管理及服務(wù)的工作;
3)增加員工培訓課程:質(zhì)量管理員工素質(zhì)的高低對于整個(gè)質(zhì)量控制流程來(lái)說(shuō)有著(zhù)決定性的作用,因此質(zhì)量部門(mén)將和人力資源部門(mén)配合,進(jìn)行相關(guān)管理技術(shù)、員工職業(yè)意識、品質(zhì)管控、時(shí)間管理等等培訓內容對部門(mén)員工加大培訓的力度。
4)進(jìn)一步加強與生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通,在生產(chǎn)運行中所出現的問(wèn)題做好相關(guān)的檢測匯報,做好服務(wù)工作。
堅持產(chǎn)品的品質(zhì)管理是支撐企業(yè)發(fā)展的血液,是構建企業(yè)競爭力的核心部分。雖然我們與完美還有很遠的差距,但是我們會(huì )繼續努力,繼續在新的一年里做好公司的品質(zhì)管理工作,與各個(gè)公司的部門(mén)協(xié)調配合并肩做戰,相信在公司領(lǐng)導的正確指引下,公司會(huì )一步步發(fā)展的更好。
品質(zhì)工作年度總結范文2
一.工作職責履行及工作目標完成情況
1. 業(yè)務(wù)工作順利
2. 完成上級定期監督檢驗任務(wù)
3. 對食品等企業(yè)全面開(kāi)展了委托檢驗
4. 發(fā)展創(chuàng )新 拓展業(yè)務(wù)
在新形勢下,我們轉變觀(guān)念和工作方式,積極走出去。今年我所與鍋檢所合作,開(kāi)展了熱傳導油的檢驗業(yè)務(wù),共對23家企業(yè)34個(gè)樣品進(jìn)行了抽檢,為企業(yè)鍋爐的正常運行提供了有力保證?h內許多私營(yíng)企業(yè)技術(shù)力量薄弱,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗水平低。6月份,市質(zhì)量技術(shù)監督培訓中,食品科和我所聯(lián)合開(kāi)展了食品企業(yè)檢驗人員培訓班,我所積極配合,提供實(shí)驗室和儀器設備,保障了培訓班成功開(kāi)辦,獲得企業(yè)的好評。
二.抓機構建設,提高綜合實(shí)力
1. 堅持不懈做好思想政治工作
進(jìn)一步建立健全各項規章制度,并在工作中嚴格執行,確保各項規章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗工作和日常工作制度化、規范化,真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負其責。牢固樹(shù)立中心意識,自律意識和服務(wù)意識,以促進(jìn)服務(wù)意識的提高和服務(wù)質(zhì)量的.提升,積極當好企業(yè)的服務(wù)員和領(lǐng)路人。
2. 苦練內功,提升服務(wù)經(jīng)濟的能力和手段。
我所堅持以人為本,通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習、外出培訓等方式全面提高檢驗檢測人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對市局計財處和認評處在檢查中發(fā)現的問(wèn)題,我所及時(shí)進(jìn)行整改。于此同時(shí)我們著(zhù)手修訂《質(zhì)量手冊》《程序文件》《作業(yè)指導書(shū)》等系列的質(zhì)量管理文件,并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運行,通過(guò)運行不斷修訂和完善,現在,新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。在局領(lǐng)導的指示精神下,我所積極籌備和購買(mǎi)必備的檢驗設備。我所購買(mǎi)的原子熒光分光光度計已投入使用,進(jìn)一步提高了我所的檢驗能力。
品質(zhì)工作年度總結范文3
轉瞬間在榮豐工作了近五個(gè)年頭了,回首20xx年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有著(zhù)些許的汗水、些許的歡笑和些許的失望與不舍;對于工作中的對與錯作出以下三點(diǎn)總結:
一.認清自己的工作職責有哪些?
、抛鳛橐幻繁=M長(cháng)每天所做的工作要對品保課長(cháng)負責;
、茖Ω鞴ふ镜钠焚|(zhì)異常要作出初步的處理;
、菍ζ焚|(zhì)現狀進(jìn)行統計分析和對品質(zhì)異常進(jìn)行改善措施的制定、跟進(jìn)與結案;
、让刻煜掳嗲皩斕旄鞴ふ鞠嚓P(guān)的檢驗記錄進(jìn)行審核,將異常的地方做好記號并找當事人確認異常情況及改善期限;
、蓪π逻M(jìn)人員除了指定一位輔導老師之外,還要經(jīng)常去跟進(jìn)輔導學(xué)習的進(jìn)度;
、识ㄆ趯⒖蛻(hù)最新的檢驗標準與規范對小組各工站品保進(jìn)行培訓與考核;
、藢π〗M各工站品保依崗位需要進(jìn)行合理的調配,做好輪崗的工作規劃;
、坛诉@些工作之外,還要完成一些上級交付的其他工作。
二.多聽(tīng)逆耳忠言,端正工作態(tài)度。
、哦嗪拖聦贉贤,要想管好別人;先做好自己。
例如:夜班品保的工作紀律差!經(jīng)常被其他部門(mén)投訴找不到品保,之前有下屬經(jīng)常離崗、脫崗;找他談話(huà)時(shí)他說(shuō)我上夜班時(shí)也經(jīng)常睡覺(jué),導致我不好管本組的上班紀律。
為了管理好這個(gè)團隊,在那次和下屬談話(huà)之后在后續值夜班的時(shí)候多準備一些如茶葉、咖啡、風(fēng)油精等提神醒腦的物品;通過(guò)倆個(gè)月的苦熬,現在值夜班的時(shí)候打瞌睡和睡覺(jué)的毛病都改正過(guò)來(lái)了。再去管下屬時(shí),下屬都不說(shuō)二話(huà)了。
、茣(huì )說(shuō)話(huà)的想話(huà)說(shuō),不會(huì )說(shuō)話(huà)的搶話(huà)說(shuō)。
例如:當品保的工作與其他部門(mén)需要配合時(shí)產(chǎn)生了分歧,有些人為了讓別人接受自己的觀(guān)念時(shí)會(huì )提高嗓門(mén);弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架,氣壞了自己不說(shuō)、事情還沒(méi)有辦成。 這種時(shí)候就要注意調整好自己的心態(tài),學(xué)會(huì )換位思考。學(xué)會(huì )找依據(提異常單需要有證據),用講道理的方法來(lái)解決;千萬(wàn)不要將不好的情緒帶到工作中去,如果對方依然不配合時(shí)就找責任部門(mén)上一級負責人升級處理。
、亲霾蛔龅煤檬悄芰(wèn)題,做不做是態(tài)度問(wèn)題。
例如:上級布置一個(gè)任務(wù)下來(lái),下面的人都在觀(guān)望著(zhù);有些人是能推則推、能拖則拖,到最后找遍各種借口就是不完成上級交付的'工作。
這就要端正好自己的心態(tài),作為組長(cháng)就必須帶好頭;組長(cháng)不完成,下面的人就會(huì )有借口推諉不斷了。
三.做好工作計劃,事有輕重緩急。
、抛龊霉ぷ鹘唤雍苤匾!
倆班各工站品保需做好工作對接,避免做無(wú)用功。每天的資料變更、客訴問(wèn)題點(diǎn)、異常單跟進(jìn)結果等等在交接本上或郵件的形式交接清楚,有交接就必須得有回復。
、坪侠硪巹澒ぷ鲿r(shí)間很重要!
每天上班先做什么?后做什么?上班之前要在心里面過(guò)一遍,前一天有哪些工作沒(méi)做完的;衡量一下事情的輕重緩急,合理的運用上班時(shí)間。盡量避免出現很忙!很忙!時(shí)間也過(guò)去了,卻什么事情都沒(méi)搞定的情況出現。
品質(zhì)工作年度總結范文4
根據《省農業(yè)廳關(guān)于開(kāi)展20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全綜合考評的通知》精神和全省農產(chǎn)品質(zhì)量安全目標管理責任狀的要求,我市高度重視農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作,認真按照國務(wù)院、省政府的要求,確立了預防為主、源頭治理、屬地管理、分級負責的原則。在省農業(yè)廳的大力支持、有力指導下,積極貫徹實(shí)施《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》,全面加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作,深入開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動(dòng),強化農藥等農產(chǎn)品投入品監管力度,增強農產(chǎn)品質(zhì)量監測能力,加大農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治,積極推進(jìn)農業(yè)標準化建設,發(fā)展“三品一標”認證,取得了較好成效,今年沒(méi)有發(fā)生重大農產(chǎn)品質(zhì)量安全事件,F將我市20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作總結如下:
一、領(lǐng)導高度重視,農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作保障有力
1、及時(shí)召開(kāi)會(huì )議部署。全省農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作會(huì )議召開(kāi)后,市農糧局于5月6日召開(kāi)了全市農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作會(huì )議,傳達學(xué)習了全省農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作精神,對全市農產(chǎn)品監管、檢測抽樣、“三品一標”認證、農產(chǎn)品專(zhuān)項整治等工作進(jìn)行了布置。出臺了《20xx全市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作計劃》、《20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治方案》、《20xx年市農產(chǎn)品“三品一標”發(fā)展工作意見(jiàn)》、《關(guān)于做好20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢工作的通知》。9月18日,市政府召開(kāi)了全市農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管暨重大動(dòng)物疫病防控工作會(huì )議,全面總結了上半年農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作,客觀(guān)分析了當前面臨的形勢和任務(wù),對下半年農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進(jìn)行了部署。市政府將農產(chǎn)品質(zhì)量安全納入縣(市、區)政府科學(xué)發(fā)展綜合考核評價(jià)內容,與各縣(市、區)政府簽訂農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管責任書(shū),并將機構、人員、經(jīng)費等農產(chǎn)品質(zhì)量安全條件保障作為重點(diǎn)考核內容。計劃出臺《市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作達標建設考核辦法》。
2、建立農產(chǎn)品質(zhì)量安全聯(lián)席會(huì )議制度。成立了以市農糧局主要領(lǐng)導為召集人,市農糧局、市場(chǎng)監管局、衛計委、環(huán)保、公安、商務(wù)、交通等部門(mén)組成的市農產(chǎn)品質(zhì)量安全聯(lián)席會(huì )議制度,各縣(市、區)政府均成立了以政府分管領(lǐng)導牽頭的農產(chǎn)品質(zhì)量安全聯(lián)席會(huì )議制度,明確了各成員單位分工,建立了相關(guān)制度。市農糧局成立了以主要領(lǐng)導為組長(cháng)的農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導小組,制定了相關(guān)工作方案,形成了統一領(lǐng)導、歸口協(xié)調、分工負責的農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作機制。
3、成立專(zhuān)門(mén)工作機構。為了加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作力度,經(jīng)市編委批準,20xx年成立了市農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管局,20xx年成立了市農業(yè)綜合執法支隊,主抓農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
二、積極爭取項目資金,為農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作提供有力支撐。
1、加強全市農產(chǎn)品檢驗檢測中心建設。為保障農產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作順利開(kāi)展,我們積極爭取國家項目,將工作重點(diǎn)放在農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設上。在省農業(yè)廳的大力支持下,20xx年獲得國家投資664萬(wàn)元,地方配套332萬(wàn)元,建立農產(chǎn)品檢驗檢測中心,該項目目前已完成設備招投標,實(shí)驗室改造裝修已基本完成,爭取年底投入正常運行。余江、貴溪農產(chǎn)品檢測中心均已通過(guò)市級驗收。
2、實(shí)行經(jīng)費保障制度。我們已向市政府申請農產(chǎn)品監管經(jīng)費100萬(wàn)元,目前政府正在走審批流程。余江、貴溪均已安排農產(chǎn)品監管經(jīng)費50萬(wàn)元,用于開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作。
三、加強日常監管,確保農產(chǎn)品生產(chǎn)安全
1、制定了工作計劃。制定了20xx年農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作計劃,對全年工作進(jìn)行了部署。
2、加強農資市場(chǎng)監管。制定了農資監管工作方案,強化了對農業(yè)投入品的'監管。嚴格執行農資市場(chǎng)準入制度,積極推行農資經(jīng)營(yíng)檔案管理制度、責任承諾制度等,促進(jìn)誠信經(jīng)營(yíng)和責任可追溯;建立全市統一的農藥、肥料、獸藥、飼料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位臺帳,實(shí)行動(dòng)態(tài)監管;建立全市統一的生產(chǎn)記錄檔案;加大執法力度,積極開(kāi)展農資市場(chǎng)專(zhuān)項整治檢查。開(kāi)展定期和不定期的農產(chǎn)品專(zhuān)項整治活動(dòng),全年共開(kāi)展了整治活動(dòng)15次,出動(dòng)執法人員150人次,查處案件15起,結案率達100%。
3、強化農業(yè)生產(chǎn)基地標準化建設和“三品一標”認證管理工作。為提高農產(chǎn)品質(zhì)量,我市大力發(fā)展綠色、有機、無(wú)公害農產(chǎn)品,加強了“三品”生產(chǎn)基地建設工作,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品。年初,我們制定了“三品一標”認證發(fā)展工作意見(jiàn),根據省廳要求,結合我市實(shí)際,我局出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規范“三品一標”產(chǎn)品認證有關(guān)工作的通知》,規范“三品一標”認證工作和程序,加強了證后監管,加大了農業(yè)生產(chǎn)企業(yè)違法違規的處罰力度。從20xx年開(kāi)始,我們對全市農產(chǎn)品生產(chǎn)基地進(jìn)行建檔,建立了電子化檔案,并制作了全市農產(chǎn)品“三品一標”認證分布圖和監管基地分布圖。目前,全市共有種養基地、農產(chǎn)品加工企業(yè)、農資經(jīng)銷(xiāo)部等農產(chǎn)品質(zhì)量安全重點(diǎn)監管對象916家,其中農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)629家,農業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)企業(yè)287家。有國家級、省級、市級農業(yè)龍頭企業(yè)179家;20xx年新認證“三品一標”產(chǎn)品24家32個(gè)產(chǎn)品,其中有機食品5家11個(gè)產(chǎn)品。
4、加強了農產(chǎn)品質(zhì)量安全督導檢查。今年以來(lái),省、市人大對我市實(shí)施農產(chǎn)品質(zhì)量安全法情況進(jìn)行了督導檢查,我們重點(diǎn)圍繞機構、制度、項目、基地“四個(gè)建設”,監管、監測、執法、宣傳“四個(gè)加強”,形成“監管、檢測、執法、認證”四位一體工作機制,目前沒(méi)有發(fā)生一起重大農產(chǎn)品質(zhì)量安全事故,檢查組對我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進(jìn)行了肯定,也提出了明確的要求。我局也多次組織人員到縣(市、區)、鄉鎮、農業(yè)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行督導檢查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了處理。
6、加強例行監測,監控農產(chǎn)品質(zhì)量安全。積極配合省農業(yè)廳開(kāi)展蔬菜、水果、食用菌等農產(chǎn)品風(fēng)險評估和預警監測,以及對省、市龍頭企業(yè)和規模生產(chǎn)企業(yè)按季節和重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行定期和不定期的抽檢和監督抽查,加大檢查檢測力度。制定了全年抽檢工作方案,20xx年對全市蔬菜、水果、水產(chǎn)、生豬、豬肉、豬肝、牛肉、禽產(chǎn)品等農產(chǎn)品生產(chǎn)基地和市場(chǎng)進(jìn)行了定期和不定期抽檢檢測。全年共進(jìn)行快速檢測2700多批次,定量檢測200批次,監督抽檢150批次,合格率達100%。同時(shí),根據《國務(wù)院關(guān)于地方改革完善食品藥品監督管理體制的指導意見(jiàn)》(國發(fā)〔20xx〕18號)、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作的通知》(國辦發(fā)〔20xx〕106號)、《農業(yè)部、食品藥品監管總局關(guān)于加強食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全全程監管合作協(xié)議》、《農業(yè)部食品藥品監管總局關(guān)于加強食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理工作的意見(jiàn)》(農質(zhì)發(fā)〔20xx〕14號),為進(jìn)一步加強我市食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管,確保我市食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作形成合力,實(shí)現無(wú)縫銜接,我局經(jīng)與市市場(chǎng)監督管理局共同協(xié)商,簽署了全市食用農產(chǎn)品質(zhì)量安全全程監管合作協(xié)議,成立了合作協(xié)調小組。
7、完善了應急體系建設。出臺了農產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件應急預案,完善了協(xié)調機制、督查機制、安全信息等制度,認真落實(shí)農產(chǎn)品安全責任制及責任追究制度。做到快速有效妥善處置農產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。
8、加強宣傳教育。我局充分利用媒體和各種宣傳途徑,結合“送科技下鄉活動(dòng)”“農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治”、“3.15”消費者權益日、 “安全生產(chǎn)月”、 “陽(yáng)光培訓”、“放心農資下鄉宣傳周”等大型活動(dòng),大力開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳,積極普及農產(chǎn)品質(zhì)量安全基本知識。今年以來(lái),共舉辦各類(lèi)農產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓班20余場(chǎng)次,培訓20xx余人次,發(fā)放宣傳資料1.5萬(wàn)余份,《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的社會(huì )知曉度逐步提高。
四、存在問(wèn)題
一是市農產(chǎn)品檢測中心建設滯后。由于機構改革,該項目幾經(jīng)變更目前仍在實(shí)施,中心要到年底才能正常運行,在一定程度上影響我市農產(chǎn)品檢測工作。二是檢測隊伍有待加強。特別是鄉鎮農產(chǎn)品檢測隊伍比較薄弱,尤其是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏。三是生產(chǎn)基地標準化生產(chǎn)意識有待加強。我市農產(chǎn)品生產(chǎn)基地規模偏小,基地分散,農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量安全意識比較淡薄,給監管工作帶來(lái)很大的挑戰。
五、下一步工作打算
1、擬出臺市農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作達標建設考核辦法,將農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作實(shí)行考核制,對縣(市、區)實(shí)行量化考核。
2、擬對鄉鎮基層站實(shí)行標準化建設,明確職責和任務(wù),加強培訓,提高其監管和檢測水平。
3、加強監管和檢測體系建設,形成“村、鄉、縣、市”四級監管網(wǎng)絡(luò )。
4、探索建立農產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯體系。
5、規范“三品一標”認證工作,實(shí)行“三品一標”認證獎勵政策和“黑名單”制度。
6、加大農產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作,實(shí)行舉報獎勵制度。規范農業(yè)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用行為。
品質(zhì)工作年度總結范文5
回顧20xx年,在領(lǐng)導的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門(mén)的配合下,品管組各項工作進(jìn)展順利,客戶(hù)抱怨件數、品質(zhì)銷(xiāo)退率、品質(zhì)成本率等各質(zhì)量目標均達成。在這一年里,除了在工作上取得的成績(jì)及對工作內容有更好的掌握之外,通過(guò)工作的機會(huì )我個(gè)人也有了一定的成長(cháng)。
品管部門(mén)的主要職責是,通過(guò)執行質(zhì)量流程、規范、標準及過(guò)程控制以達到減少品質(zhì)問(wèn)題及品質(zhì)抱怨,降低質(zhì)量成本的目的。這一年來(lái),雖然品管部都是新進(jìn)人員,對質(zhì)檢業(yè)務(wù)一片空白,但在大家的共同努力下,無(wú)論是進(jìn)料、出貨、制程的檢驗,客戶(hù)、廠(chǎng)內的異常處理、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護等工作都有序的進(jìn)行。品管部門(mén)從發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、預防問(wèn)題再發(fā)生的方向入手,加強來(lái)料及出貨的管控,降低了客戶(hù)抱怨的件數。同時(shí),做好了在業(yè)務(wù)單位與廠(chǎng)務(wù)部門(mén)、供應商之間的信息的傳達與溝通,及時(shí)的反應品質(zhì)問(wèn)題,改善品質(zhì)問(wèn)題。
作為品管部的主管,除了做好自身負責的工作之外,還應該做好本部門(mén)的工作計劃及工作安排,并對工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開(kāi)外,還應該做好部門(mén)人員學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、組織內部關(guān)系的維護及調動(dòng)組織內部人員的工作積極性。品管組人員較少,所以目前不存在內部溝通不良的問(wèn)題。品管組人員
能夠明確共同的目標,做到互相協(xié)助彼此的工作,在工作中互相學(xué)習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。
通過(guò)這一年的學(xué)習,我對品質(zhì)管理也積累了一定的經(jīng)驗,從中學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)方面的知識。在為人處事方面也收獲頗多。
雖然在這一年里大家都有做出一定的成績(jì),有一定的成長(cháng)。但是,不管在工作上還是個(gè)人,都有許多尚待提高的地方,另外因公司組織架構的調整及20xx年公司業(yè)績(jì)成長(cháng)的目標,為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能,針對目前工作中存在的不足,希望在新的一年里品管部門(mén)在工作中能夠從如下方向進(jìn)行改善:
1. 人員素質(zhì)的提升。培訓系統化、規范化。這一年來(lái),目前
是通過(guò)我個(gè)人來(lái)帶新員工的方式進(jìn)行培訓,雖然采取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務(wù)。但我希望后續通過(guò)系統化的培訓提高人員不斷學(xué)習的意愿,增加各方面的知識,以提升人員的整體素質(zhì),提升應對問(wèn)題的能力。
2. 加強與其他部門(mén)間的正式溝通。此前,因公司組織較小,
所以在以往的工作中多數采取非正式的溝通。但很多時(shí)候,這樣的溝通并無(wú)法見(jiàn)效。例如,在品質(zhì)問(wèn)題改善方面。因為沒(méi)有及時(shí)有效的溝通,導致問(wèn)題的再發(fā)生率提高。希望在新的一年里,通過(guò)正式的溝通,例如,品質(zhì)會(huì )議。能夠將品質(zhì)問(wèn)題傳達到基層的每位員工,使大家真正了解問(wèn)題所在及客戶(hù)的需求,并進(jìn)行改善。
3.利用各種統計工具,加強數據分析。目前,品管在數據統計分析這一方面較為薄弱,希望在將來(lái)能充分利用QC手法,圍繞發(fā)現問(wèn)
題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、預防問(wèn)題,運用質(zhì)量工具、質(zhì)量分析統計、質(zhì)量改善進(jìn)行關(guān)鍵質(zhì)量控制。以減少異常,降低質(zhì)量損失成本。
對自身的要求:
1.提高專(zhuān)業(yè)水平。目前雖能應對工作中的問(wèn)題。但面對不斷更新的.法律、法規及客戶(hù)需求、標準等(包括質(zhì)量管理方面、公司產(chǎn)品及環(huán)境有害物質(zhì)等),應積極主動(dòng)的參加公司內部各單位、各種機構組織的培訓,及時(shí)了解市場(chǎng)、客戶(hù)需求及標準的變化等,以提升專(zhuān)業(yè)水平,在工作上及客戶(hù)需求方面能夠更好的應對。同時(shí),自主學(xué)習管理方面知識,做好品保部門(mén)的管理。
2.保持工作的積極性和主動(dòng)性。很多問(wèn)題無(wú)法及時(shí)處理往往是工作分工沒(méi)有明確,責任單位沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處所造成。積極養成主動(dòng)溝通的習慣,不要等到有人追問(wèn)時(shí)才去確認。保持工作的積極性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度,要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神,主動(dòng)持續追蹤。多與其他同事交流。
3.因管理經(jīng)驗不足,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺?紤]問(wèn)題不夠全面。希望能通過(guò)提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗積累,提高應變能力、解決問(wèn)題的能力及與客戶(hù)的溝通和交流時(shí)的自信心。
20xx年是充滿(mǎn)期待的一年。無(wú)論對公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管部門(mén)的每個(gè)人都能恪盡職守,做好
自己的工作,不斷提高優(yōu)化自己的專(zhuān)業(yè)水平,在新的一年里希望大家繼續共同努力,力爭20xx年在各項工作上取得優(yōu)異的成績(jì)。
品質(zhì)工作年度總結范文6
作為工程質(zhì)量管理人員,我首先接受了質(zhì)量管理培訓。通過(guò)培訓,我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規范等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設的核心。工程質(zhì)量是由設計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個(gè)系統過(guò)程,是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據設計文件進(jìn)行施工,通過(guò)我方驗收后形成質(zhì)量。因此,在質(zhì)量控制上,就我個(gè)人一年多來(lái)的工作經(jīng)歷,工程質(zhì)量管理應當堅持以下幾個(gè)方面,以便能實(shí)現土建施工管理的質(zhì)量控制目標。
1、設計質(zhì)量。
首先,要從源頭抓起,重視設計質(zhì)量的控制。我們的設計管理部門(mén)是設計質(zhì)量控制的主管部門(mén),他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ,但因為他們的工作量比較大,不可能審查得很細,因此作為施工管理部門(mén),在開(kāi)工前仍然要花費相當多的時(shí)間仔細審核設計文件,至少保證開(kāi)工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質(zhì)量很好,在建筑、結構、配合其他專(zhuān)業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯,在施工過(guò)程中就會(huì )減少很多變更。
2、施工質(zhì)量。
施工質(zhì)量是現場(chǎng)質(zhì)量控制的中心,如何保證施工質(zhì)量管理,是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此,進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現場(chǎng)的施工員不是專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢人員,在初期對工程建設的認識和質(zhì)量意識方面,存在一些不足的情況,我們在周會(huì )上都會(huì )要求施工員參加,直接或間接的指明質(zhì)量問(wèn)題的重要性,對其灌輸工程質(zhì)量意識,使其對工程建設的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標有了基本的了解和明確的認識。此外,在每周的周會(huì )上,對于施工中出現的具有代表性的問(wèn)題如砼缺陷、埋件定位偏移等,與分包商一起進(jìn)行分析,明確指出不足的地方,并限期糾正,從而促使分包商在管理方面不斷的完善,提高了質(zhì)量意識和核電意識。
此外,還要堅持“預防為主”的方針,加強施工質(zhì)量的事前、事中控制,把對施工完成后質(zhì)量的檢查,轉向對施工過(guò)程、工序質(zhì)量的檢查,并重視施工質(zhì)量的事后控制,把相關(guān)的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中,不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面,對施工的重要部位,均制定切實(shí)可行的、詳細的施工方案,尤其對施工中的難點(diǎn)及可能出現的質(zhì)量問(wèn)題,要明確具體的處理方法;在人力、機械設備、施工方案的.安排上,需提出明確要求,以利于分包商施工前的準備。分包商在施工方案制定后,及時(shí)向具體實(shí)施人員進(jìn)行技術(shù)交底,明確要求及責任,并要對施工的準備過(guò)程進(jìn)行檢查。
在事中控制方面,通過(guò)設置見(jiàn)證點(diǎn),對現場(chǎng)的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí),經(jīng)常巡視現場(chǎng),察看現場(chǎng)的施工情況,對不符合施工技術(shù)要求的及時(shí)指正。另外在砼澆筑過(guò)程中,堅持旁站,注意觀(guān)察砼澆筑時(shí)間、砼供應、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問(wèn)題,切實(shí)做到貫穿施工全過(guò)程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高,事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過(guò)程中,分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時(shí)檢查;更重要的是,要及時(shí)對施工中或施工后的出現的總是進(jìn)行總結,及進(jìn)反饋到有關(guān)部門(mén),對后續相關(guān)施工進(jìn)行改進(jìn),從而有利于工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
3、驗收質(zhì)量。
在施工前,對施工過(guò)程中的關(guān)鍵工序設置見(jiàn)證點(diǎn),當施工達到這些步驟時(shí)承包商預先通知施工員對于見(jiàn)證點(diǎn),首先通過(guò)施工班組自檢,在獲得施工員、質(zhì)檢員及監理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前,不能進(jìn)行后續的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實(shí)履行好自身的職責,工程質(zhì)量就可以保證。但因為隊及班組一級的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長(cháng)擔任,這樣就存在施工者本身,既是施工的具體執行者,也是其施工結果的驗證者,缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此,質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監理工程師。
在驗收過(guò)程中,要堅持質(zhì)量標準,嚴格執行設計文件、合同中所規定的標準。標準是檢驗施工質(zhì)量的尺度,數據庫是基礎,施工質(zhì)量是否符事要求,必須通過(guò)嚴格檢查,以數據為依據。在施工檢查時(shí),經(jīng)常會(huì )碰到承包商提出這樣或那樣的理由,要求放松標準的要求,在這種情況下,每個(gè)質(zhì)檢人員都應態(tài)度明確地支持質(zhì)量標準要求,嚴把質(zhì)量關(guān)。對于設計的確存在問(wèn)題現場(chǎng)無(wú)法實(shí)施的,則必須通過(guò)正常的進(jìn)行變更或澄清,然后實(shí)施。
該生思想積極要求上進(jìn),向黨組織靠攏,學(xué)習勤奮努力,成績(jì)優(yōu)良,喜歡體育活動(dòng),有較強的團隊精神和集體榮譽(yù)感。熱愛(ài)班集體,關(guān)心幫助同學(xué),待人誠懇,相處融洽,積極參加集體活動(dòng),有較強的組織活動(dòng)能力,思維活躍,動(dòng)手能力、應用能力較強。 該生思想要求上進(jìn),學(xué)習態(tài)度端正,視野開(kāi)闊,工作認真負責,有一定的工作能力,善于與同學(xué)溝通,樂(lè )于助人,待人真誠,團隊意識及協(xié)作精神強,是名全面發(fā)展的高素質(zhì)合格大學(xué)生。
該生政治上積極要求上進(jìn),熱愛(ài)集體,學(xué)習刻苦認真,工作積極主動(dòng),能吃苦耐勞,能出色的完成交給的各項任務(wù),勤奮誠實(shí),為人踏實(shí),樂(lè )于助人,富有團隊協(xié)作精神及創(chuàng )新能力,是一名合格的大學(xué)生。
該生思想上積極要求上進(jìn),學(xué)習刻苦認真,善于思考,生活中能應嚴格要求自己,為人誠懇,待人熱情,工作踏實(shí)負責,能出色的完成交給的各項任務(wù),具一定的團隊協(xié)作精神及創(chuàng )新能力,是一名品學(xué)兼優(yōu)的合格大學(xué)生。
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