醫療工作總結范文
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編精心整理的醫療工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
醫療工作總結范文 篇1
近日,顧縣鎮民政所前來(lái)辦理大病救助的群眾絡(luò )繹不絕。為了繼續做好農村大病醫療救助工作,較好緩解“因病致貧、因病返貧”現象的發(fā)生,農村大病醫療救助工作的順利實(shí)施,顧縣鎮民政所采取多項項措施全面做好今年農村大病醫療救助工作。
一是嚴格救助對象。
為做好農村大病醫療救助工作,顧縣鎮嚴格執行《農村大病醫療救助辦法》中規定的救助對象標準要求,按照“公開(kāi)、公平、公正、急需”的原則,結合實(shí)際情況,制定具體的救助辦法,突出重點(diǎn),兼顧一般,真正使救助資金發(fā)放到貧困農民中最困難的和最急需醫療支出的農民手中。
二是嚴格實(shí)施程序。
在救助程序上實(shí)行了逐級審批制度。在大病醫療救助對象提出申請的'基礎上,經(jīng)村(社區)委員會(huì )同意、鎮民政所工作人員認真核實(shí)身份證、五保供養證或低保證、醫療診斷書(shū)(或疾病證明書(shū))、醫療費用憑證等相關(guān)資料并簽署具體救助意見(jiàn)后,報縣民政局審批,確保救助的“公開(kāi)、公平、公正”。
三是嚴肅救助紀律。
強化政策宣傳,增加透明度。采取書(shū)寫(xiě)標語(yǔ),廣播等形式強化宣傳,讓廣大人民群眾了解政策。嚴肅紀律,對實(shí)施過(guò)程中出現的弄虛作假,違反要求的,一經(jīng)查實(shí),將取消救助資格。對因工作失誤造成的責任后果,將追究相關(guān)人員責任。
20xx年至今,顧縣鎮共對34人實(shí)施了醫療救助,救助資金支出135400元。其中:農村醫療救助29人,資助醫療救助金118700元;城市醫療救助5人,資助醫療救助資金16700元。較好地緩解了顧縣鎮困難群眾的看病難問(wèn)題,得到了社會(huì )各界的一致好評。
醫療工作總結范文 篇2
尊敬的院領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今年是醫院管理年的最后一年,按照20xx年醫院管理年活動(dòng)及《醫院管理評價(jià)指南》的要求,堅持“以人為本,安全第一,預防為主”的方針,我科制定了相應的實(shí)施方案及活動(dòng)計劃,認真查找醫療安全隱患和薄弱環(huán)節,進(jìn)一步加強醫療安全管理,深入分析原因,并不斷進(jìn)行自查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決,有效的預防了一些醫療糾紛及醫療事故的發(fā)生,F將我科20xx年上半年的醫療安全工作總結如下:
我科上半年共收住住院病人500人次,其中手術(shù)病人145人,門(mén)診量約1600余人次。上半年無(wú)投訴,無(wú)醫療糾紛及醫療事故,總體來(lái)說(shuō),我科上半年的醫療工作進(jìn)行的平穩有序,但在工作中也發(fā)現了一些安全隱患,具體表現在:
1.部分醫護人員的責任心不強,表現在對病人的溝通、觀(guān)察、治療上及對本院品牌的維護上有所欠缺。
2、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范性、科學(xué)性有待加強,尤其表現在病歷的書(shū)寫(xiě)上。
3、上級醫師查房后未及時(shí)簽字。
4. 部分醫護人員服務(wù)意識不強,服務(wù)態(tài)度不端正,服務(wù)目的不明確,醫療風(fēng)險意識差,法律意識不強,醫患溝通技巧不夠,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等。
5. 技術(shù)操作不規范;主要表現在醫生在手術(shù),換藥過(guò)程中及護理人員的治療操作中無(wú)菌操作不規范,無(wú)菌觀(guān)念不強。
6.在診療過(guò)程中對輔助檢查及藥物治療的合理性把握不嚴,部分病人的醫療費用中藥品比例偏高。
7.對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習不夠努力,積極性不高。
8.病房管理有待進(jìn)一步加強,病房?jì)葧r(shí)有病人抽煙的現象發(fā)生。
針對上述情況,科室及時(shí)制定相關(guān)對策,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改。為此,我們做了以下工作:
1.加強醫護人員的責任心教育,轉變服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,對病人提出的疑問(wèn)耐心解答,認真執行首問(wèn)負責制,樹(shù)立“以病人為中心”的理念,尊重病人權利,體現人性化護理,注意溝通技巧,保持良好的護患關(guān)系。及時(shí)為病員排憂(yōu)解難,值班期間主動(dòng)巡視病房,了解病人病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。
2. 加強醫療文書(shū)質(zhì)量管理,嚴格執行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》,對病案質(zhì)量實(shí)施全程監控和管理。對在架病歷及終末病歷不合格者給予相應的處罰。
3.嚴格執行《三級醫師查房制度》,堅持每日至少兩次查房,上級醫師對疑難危重病人及時(shí)提出診療建議,對病歷書(shū)寫(xiě)中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現,及時(shí)改正并及時(shí)簽字。
4.加強醫護人員的'醫德醫風(fēng)教育,提高醫療風(fēng)險意識,學(xué)習相關(guān)法律知識,增強法律意識,科室堅持每月進(jìn)行一次醫療及護理的專(zhuān)業(yè)知識講座,要求科室的每個(gè)醫護人員輪流講課,共同提高專(zhuān)業(yè)知識水平,并且在院領(lǐng)導的大力支持下不間斷的派醫護人員外出學(xué)習,努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
5.加強無(wú)菌操作及無(wú)菌觀(guān)念的學(xué)習,嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《醫院消毒技術(shù)規范》及《傳染病管理法》等法規,醫護人員嚴格執行無(wú)菌操作、消毒隔離制度及手衛生規范等,特別加強了治療室和換藥室的管理,一旦發(fā)現醫護人員未戴口罩,帽子進(jìn)入治療室及換藥室,科室將給予處罰。協(xié)助院感辦進(jìn)行各項監測,對監測中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)分析、及時(shí)改正。
6.加強對醫療檢查及藥物使用的監控,杜絕重復檢查和過(guò)度醫療,嚴格控制藥品費用比例,將病人的藥品比例,特別是醫保病人的藥品比例控制在合理的范圍內,減輕病人的醫療經(jīng)濟負擔。
7.為了提高科室醫護人員的學(xué)習氛圍,科室領(lǐng)導及業(yè)務(wù)骨干對業(yè)務(wù)考試成績(jì)不理想的部分同志及時(shí)談心,查找原因。并制定了相關(guān)政策,包括一對一的傳,幫,帶。對每月院里進(jìn)行的三基考試,成績(jì)優(yōu)異者科室給予一定的獎勵。對于反復成績(jì)不合格者給予相應的處罰。
8.提高安全意識,把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。加強病房管理,進(jìn)行健康教育,反復向病員講解吸煙及用電的危害性。
在今后的工作中,我們將更加努力,不斷提高醫療技術(shù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,轉變服務(wù)理念,狠抓醫療安全,加強防范意識,對工作中已經(jīng)出現或可能出現的問(wèn)題進(jìn)一步做到及時(shí)發(fā)現,及時(shí)解決,杜絕醫療糾紛及醫療事故的發(fā)生,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度,使醫院蓬勃發(fā)展。
醫療工作總結范文 篇3
在盤(pán)縣縣委、縣政府和縣衛食藥局、鄉(鎮)政府、各相關(guān)部門(mén)的共同努力下,我縣新型農村合作醫療工作正健康穩定的發(fā)展,基本達到了農民得實(shí)惠、醫院得發(fā)展、政府得民心的目標,我縣新型農村合作醫療基金自實(shí)施以來(lái)實(shí)行封閉運行,從農民繳納參合資金到中央、省、市、縣下?lián)苜Y金都是實(shí)行封閉式運行,嚴格遵照《新型農村合作醫療基金財務(wù)制度》的要求,F將20xx年上半年合作醫療基金工作情況總結匯報如下:
1、參合籌資情況
20xx年全縣總人口1,179,859人,其中農業(yè)人口966,762人,參加合作醫療947,387人,參合率為98%,達到縣委縣政府的要求(95%),籌集參合金2,842.16萬(wàn)元,20xx年共籌集國家、省、市、縣配套資金18,947.74萬(wàn)元,目前已到位國家級資金4,010萬(wàn)元,省級資金 3,007萬(wàn)元,總的籌集資金為21,789.9萬(wàn)元,相比20xx年多籌集到8,526.48萬(wàn)元,提取風(fēng)險基金1,089.5萬(wàn)元,全年可供使用資金20,700.4萬(wàn)元。按平均計劃每月可供使用資金1,725.03萬(wàn)元。
2、資金報銷(xiāo)情況分析
。1)全縣1-6月份共報銷(xiāo)4,521.32萬(wàn)元,平均每月753.55萬(wàn)元,占平均每月可使用資金的43.68%,占總可使用資金的21.84%。受益人數為206,911人次,收益率為21.84%;門(mén)診補償資金303.06萬(wàn)元,占補償資金的6.7%,門(mén)診資金補償比為68.3%;住院補償資金為4218.26萬(wàn)元,占補償資金的93.3%,住院資金補償比為50.72%。具體報銷(xiāo)使用情況見(jiàn)下表:
從以上圖表看出,就診人次數村級、鄉鎮級、民營(yíng)醫療機構下滑很多,接近一半;縣級、慢性病門(mén)診、外出務(wù)工、轉診轉院基本沒(méi)有變化。在基金使用方面,下滑最大的`是鄉鎮級,下降56.94%;其次為村級下降40.75%;民營(yíng)醫療機構下降36.1%縣級下降18.75%;慢性病上升62.44%;外出務(wù)工下降3.68%;轉診轉院下降3.46%。
。2)各定點(diǎn)醫療機構業(yè)務(wù)下降原因分析:在3月份的網(wǎng)絡(luò )運行情況及5月份舉行的合作醫療定點(diǎn)醫療機構考核意見(jiàn)征求會(huì )議上了解到,由于鄉鎮醫院實(shí)行績(jì)效工資以后,醫院沒(méi)有獎勵可發(fā),醫院職工沒(méi)有積極性;再是由于實(shí)行國家基本藥物制度以后,很多藥品供應機構供應的藥品不全,導致鄉鎮醫院沒(méi)有藥物可供使用,醫生不敢看病,出現了“巧婦難為無(wú)米之炊”的現象產(chǎn)生。而從具體的情況了解下來(lái),以前可以在鄉鎮醫院進(jìn)行平產(chǎn)或剖腹產(chǎn)的孕產(chǎn)婦,現在鄉鎮醫院沒(méi)有可使用的藥物而不能進(jìn)行接生或剖腹產(chǎn),導致孕產(chǎn)婦要到縣級或以上醫院來(lái)生產(chǎn),而且縣級醫院由于鄉鎮不接收病人,床位難以讓出,醫院已“人滿(mǎn)為患”,導致孕產(chǎn)婦不能正常如院生產(chǎn),而且還產(chǎn)生不必要的額外費用,而且違背了合作醫療“就近就地就醫”的原則,望相關(guān)部門(mén)引起重視。
民營(yíng)醫療機構由于啟動(dòng)時(shí)間相對晚一點(diǎn),基本上3月份才開(kāi)始正常運轉,與20xx年相比不具有可比性。
縣級醫療機構由于還差人民醫院的數據沒(méi)有報上來(lái),按前幾個(gè)月的數據來(lái)核算,基本上保持正常水平,不應下降。
(3)補償基金構成分析
在補償基金構成情況方面,縣級醫療機構占了絕大部分,比例達到40%,轉診轉院占21%,鄉鎮占18%,外出務(wù)工占11%;從上面的比例分析,縣級比例上升了,外出和轉診轉院上升了,由于今年對村級進(jìn)行了每天15元的統籌支付和每年100元的封頂,對村級有了一定的限制;而對轉診轉院和外出務(wù)工的政策沒(méi)有多大調整,比例基本維持正常。根據國家現行醫療衛生改革的實(shí)施原則,對合作醫療統籌支付應傾向鄉鎮及村級的原則,應加大對鄉鎮及村級的補償支付,從而提升鄉鎮及村級的服務(wù),以滿(mǎn)足參合人群的正常就醫。
存在的問(wèn)題網(wǎng)絡(luò )化建設過(guò)程中存在的問(wèn)題由于鄉鎮衛生院的網(wǎng)絡(luò )人員及醫技人員對網(wǎng)絡(luò )和軟件的操作存在一定的難度,導致鄉鎮及村級的數據難以上傳,從而導致鄉鎮合管辦和合管中心不能及時(shí)審核數據,進(jìn)而影響本年度基金的使用。
鄉鎮和縣級合醫機構日常工作量大,包括日常報銷(xiāo)、處方審核、對定點(diǎn)醫療機構督查、人員培訓等及其他相應工作,在縣合作醫療網(wǎng)絡(luò )運行中,需增加工作人員才能更好的管理合醫工作。鄉鎮合管辦人員負擔過(guò)重,不但分管合醫工作,有的還負責包村及計劃生育工作,造成合醫工作人員不能及時(shí)正常的審核上傳數據,導致鄉鎮衛生院的補償資金不能及時(shí)下?lián)艿洁l鎮衛生院,鄉鎮衛生院資金鏈緊張。今后打算
我縣新型農村合作醫療工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在縣人大,縣政協(xié)的監督下,在縣衛食藥局的指導下取得了一定的成效,面對新形勢、新任務(wù)仍存在著(zhù)一些問(wèn)題,我縣將繼續以開(kāi)展新型農村合作醫療為契機,大力深化農村改革,努力構建和諧社會(huì ),協(xié)力新農村建設,實(shí)現全面小康。除繼續保證合作醫療的報銷(xiāo)工作正常運行外,還要堅持以下四點(diǎn):
1、進(jìn)一步堅持督查制度,進(jìn)一步加大督查的力度,以確保我區農村合作醫療在縣、鄉兩級工作的正常平穩運行。
2、在原有基礎上推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )化的建設,真正做到網(wǎng)上錄入,網(wǎng)上審核,網(wǎng)上報銷(xiāo),在明年實(shí)現省級平臺運行后能夠實(shí)現省級直補。
3、利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò ),實(shí)施農民就診報銷(xiāo)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。
醫療工作總結范文 篇4
一、加大投入,夯實(shí)提高保障水平的基礎
區委區政府加大對引導資金的投入,將籌資水平從去年100元/人提高至今年120元/人,其中,兩級政府從去年補助40元/人提高到60元/人,而群眾繳費額不變,吸引了更多群眾參加,籌集了更多資金,為提高保障水平奠定了良好的物質(zhì)基矗XX年全區參加合作醫療人數為557399人,其中農民498879人,占農民總人數93.4%,其余為居民,全區共籌集資金66,887,880元,補償30677人次,支出金額63,531,209.63元,人均補償20xx元,人均報銷(xiāo)比例為34.8%,人均兩項比上年同期提高546元、6.98%,鎮級醫院就醫醫療費用報銷(xiāo)比例更提高到51.81%。
二、優(yōu)化報銷(xiāo)方案,貼近廣大群眾
在總結去年經(jīng)驗教訓的基礎上,以貼近群眾,方便群眾為原則,優(yōu)化報銷(xiāo)方案,簡(jiǎn)化報銷(xiāo)費用計算方法,取消醫院分級分段報銷(xiāo)比例,將鎮、區、區外三級醫院每一級的報銷(xiāo)比例統一起來(lái),規定鎮級報70%、區級報50%、區外報40%,使群眾對報銷(xiāo)方案易明易懂易算,做到心中有數,得以權衡利弊,科學(xué)選擇醫院,合理利用資源,使醫療支出費用發(fā)揮最大效用。這個(gè)報銷(xiāo)方案的實(shí)施,取得了良好效果,受到了廣大群眾歡迎,一些農民阿伯說(shuō):“計算方法簡(jiǎn)單,小學(xué)孫子都會(huì ),懂計算,就知道去哪間醫院看病好!苯衲5月26日在昆山召開(kāi)的衛生部東部地區新型農村合作醫療會(huì )議上,衛生部官員及與會(huì )專(zhuān)家對我們的方案給予了充分的肯定。
三、嚴格把關(guān),用好、管好合作醫療基金
用好管好基金是合作醫療取信于民并得以持續發(fā)展的關(guān)鍵。為此我們加強對基金管理,健全基金管理制度,確;鸷侠硎褂,安全有效。一是堅持基金公布、基金審計制度。每月將各鎮(街)、各村的基金使用、收支情況,通過(guò)鎮(街)農合辦反饋給村,在鎮(街)政府、村委會(huì )的政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)欄公布,接受群眾、社會(huì )監督;每季向區監督委員會(huì )、管理委員會(huì )成員報送基金收支情況表,并在《番禺日報》公布,讓社會(huì )了解合作醫療基金的管理情況;在審計方面,區審計部門(mén)根據年度計劃及上級審計安排,每年對合作醫療基金使用情況進(jìn)行審計,并按程序公布審計結果,確;鸬陌踩。今年7月8日至17日,區審計局對XX年基金收支情況進(jìn)行了全面審計,審計結果表明,XX年區鎮兩級財政能?chē)栏褚勒铡稄V東省人民政府辦公廳轉發(fā)衛生部關(guān)于建立新型農村合作醫療制度意見(jiàn)的通知》(粵府辦【XX】24號)規定配套資金并撥付到位,番禺區財政局和中國人壽保險股份有限公司廣州市番禺區支公司對農村合作醫療專(zhuān)項基金能設專(zhuān)帳管理,專(zhuān)款專(zhuān)用。番禺區農村合作醫療管理辦公室所提供的會(huì )計資料真實(shí)地反映了XX年農村合作醫療專(zhuān)項基金的收支情況,財務(wù)收支活動(dòng)能遵守有關(guān)財經(jīng)法規;二是健全統計、會(huì )計制度,按照盛市合作醫療統計有關(guān)要求,每月由下而上真實(shí)、準確填報數據,每季匯總核對按時(shí)優(yōu)質(zhì)上報市、省農合辦;會(huì )計方面,衛生局、財政局在執行行政機關(guān)單位財務(wù)制度的同時(shí),規定合作醫療服務(wù)管理中心(保險公司)必須貫徹廣州市農村合作醫療財務(wù)管理辦法,嚴格執行機關(guān)事業(yè)單位財務(wù)制度管理合作醫療基金,并開(kāi)展檢查;三是健全報銷(xiāo)抽查、審核制度。把對保險公司操作的報銷(xiāo)計費抽查納入常規工作,采取遠程監控和實(shí)地抽查相結合,認真進(jìn)行抽樣審核,現場(chǎng)報銷(xiāo)抽查率為15%,零星報銷(xiāo)為25%,最大限度地保證群眾得到應有的補償待遇。全年共抽查現場(chǎng)報銷(xiāo)個(gè)案3088宗,零星個(gè)案1790宗;對異地就醫、轉院至非定點(diǎn)醫院及一些特殊情況的,實(shí)行村委調查核實(shí)一審、鎮二審、區三審的三級審批制度,確;鸬玫胶侠硎褂。全年三級審批個(gè)案366宗。四是完善中途參保制度,規定鎮(街)、服務(wù)管理中心、財政部門(mén)按有關(guān)程序辦理中途參保手續,使資金劃轉與數據統計同步,杜絕人數與金額不對應現象。此外,基金運用達到了預期效果,全年支出金額63,531,209.63元,占基金總額94.98%,結余約336萬(wàn)元,約占總額5%,另加上年結余576萬(wàn)元,年底滾存約900萬(wàn)元。
四、加強監管,做好對定點(diǎn)醫院管理
對定點(diǎn)醫療機構的監管是否到位,關(guān)系到新型農村合作醫療的健康持續發(fā)展和醫院自身的健康發(fā)展以及廣大群眾的利益。為此,我們采取有力措施,加強對定點(diǎn)醫院的監管,控制醫療費用的不合理增長(cháng)。一是根據近年我區住院醫療費用情況,制定對定點(diǎn)醫療機構管理的制度,并以簽訂服務(wù)協(xié)議書(shū)的形式,把有關(guān)內容明文確定下來(lái)。協(xié)議書(shū)明確了區內定點(diǎn)醫療機構醫療費用自費比例是:區級醫院不超過(guò)20%,鎮級醫院不超過(guò)16%。對醫院發(fā)生超出比例以外的自費費用由管理中心在每月結算時(shí)扣除,在年終結算時(shí),若全年平均自費比例在規定范圍內,則將每月扣除的費用全部返還給院方,否則按實(shí)際超出費用核算。醫院向參合病人提供超出基金支付范圍的自費項目,須征得參合病人或其家屬同意并簽訂《自費項目確認書(shū)》方可使用,否則自費費用全部由院方負責。協(xié)議書(shū)還明確了合作醫療基金不予支付而由定點(diǎn)醫療機構承擔的費用,規定醫務(wù)人員關(guān)于合作醫療工作的收入,不得與本人及科室收入直接掛鉤;醫院要充分利用參合病人在其他定點(diǎn)醫療機構的檢查結果,避免不必要的重復檢查等。此外,規定醫院不能把農保病人轉診至私立醫院,否則病人應報銷(xiāo)費用由醫院承擔;二是遠程監控與實(shí)地監管相結合,嚴格控制定點(diǎn)醫療機構的違規行為。在全區合作醫療網(wǎng)絡(luò )信息平臺的基礎上,區農合辦4名工作人員每天在辦公室對18家定點(diǎn)醫療機構進(jìn)行遠程監控,對參合住院病人的檢查、用藥情況進(jìn)行隨機抽查,發(fā)現問(wèn)題立即處理,保證問(wèn)題不留過(guò)夜。同時(shí),根據區農合辦與定點(diǎn)醫療機構簽訂的協(xié)議書(shū)內容,對定點(diǎn)醫療機構的醫療行為進(jìn)行量化、細化的實(shí)地檢查,以簡(jiǎn)報、通報、會(huì )議等方式定期公布各單位的醫療費用情況,對超過(guò)規定標準范圍收費等的定點(diǎn)醫療機構及時(shí)給予書(shū)面告誡并予以糾正,嚴格控制醫藥費用不合理增長(cháng);三是駐院代表實(shí)時(shí)實(shí)地審核每位病人每日用藥清單及檢查項目,確保治療合理性,使群眾得到收費和用藥合理的'醫療服務(wù)。目前,據統計,在各類(lèi)、各級醫院中,區內鎮級醫院自費比例是最低的,為18.33%,區外鎮級醫院為21.84%。通過(guò)對自費費用的控制,間接提高了群眾的報銷(xiāo)比例及保障水平。
五、加強信息化建設,做好信息系統維護和管理
我區合作醫療整個(gè)系統都運用了計算機運作,由此帶來(lái)了科學(xué)、高效、優(yōu)質(zhì)的管理,但同時(shí)也會(huì )出現因網(wǎng)絡(luò )系統故障而造成較大影響的問(wèn)題,為此,我們加強信息化建設,不斷完善和維護好信息系統,保證系統的正常運作。一是行政區劃調整后,協(xié)調好番禺、南沙兩區系統分離工作,使番禺區形成一個(gè)獨立的系統正常運作;二是組織信息中心、慧通、保險公司等有關(guān)部門(mén)定期不定期對整個(gè)系統進(jìn)行檢測、維護,及時(shí)解決出現的問(wèn)題,如南村醫院現場(chǎng)理賠時(shí)有中斷、何賢醫院現場(chǎng)報銷(xiāo)“塞車(chē)”等等,我們都能及時(shí)協(xié)調解決;三是增加信息系統功能,實(shí)現零星理賠與發(fā)生個(gè)案醫院網(wǎng)絡(luò )傳輸及確認,逐步實(shí)現與現場(chǎng)理賠并軌;四是及時(shí)更新網(wǎng)頁(yè),充實(shí)內容,并與省農合網(wǎng)鏈接,使廣大群眾和上級部門(mén)能夠及時(shí)了解我區情況。
六、形式多樣,宣傳解釋好合作醫療政策
為了讓社會(huì )及廣大群眾認識了解合作醫療,我們把宣傳貫穿于日常工作中,采取各種形式,通過(guò)各種途徑向社會(huì )宣傳合作醫療。一是認真承辦城鄉合作醫療政府采訪(fǎng)活動(dòng),向20多個(gè)媒體介紹我區城鄉合作醫療實(shí)施情況,廣東電視臺等媒體分別作了報道;二是編寫(xiě)合作醫療工作簡(jiǎn)報,報送給有關(guān)領(lǐng)導,發(fā)送到基層及相關(guān)部門(mén),編發(fā)了2期合作醫療工作簡(jiǎn)報;三是處理好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),對每一宗來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)我們均進(jìn)行熱情有禮、詳細耐心的解釋?zhuān)屓罕娨蓡?wèn)來(lái)滿(mǎn)意去,接待處理來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)約1760宗,其中來(lái)訪(fǎng)447宗(含辦理轉診的366宗);四是下鄉訪(fǎng)談,深入鎮、村收集信息,了解情況,向干部、群眾解問(wèn)釋疑,使他們更好地理解合作醫療政策和情況。
七、做好XX年城鄉合作醫療宣傳發(fā)動(dòng)、報名工作
9月30日,我們組織召開(kāi)了“番禺區開(kāi)展XX年城鄉合作醫療工作動(dòng)員大會(huì )”,全區17個(gè)鎮、街的主要領(lǐng)導、農合辦主任以及相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導近百人,在區行政會(huì )議中心參加了動(dòng)員大會(huì ),會(huì )上萬(wàn)志成副區長(cháng)作了動(dòng)員,并提出了具體目標要求;區衛生局領(lǐng)導進(jìn)行了具體的工作布置。從而全區上下掀起了聲勢浩大的宣傳活動(dòng)。
為了做好XX年城鄉合作醫療的宣傳發(fā)動(dòng)和參合報名、基金收繳等工作,自7月中旬起,區農合辦就籌備開(kāi)展XX年城鄉合作醫療的宣傳發(fā)動(dòng)參合工作,制作宣傳短片“牛叔”,還發(fā)至各鎮、街,通過(guò)區、鎮、街三級的有線(xiàn)閉路電視和區、鎮、街的廣播電臺開(kāi)展宣傳活動(dòng)。與此同時(shí),我們更多次召開(kāi)合作醫療管理委員會(huì )成員、監督委員會(huì )成員、區財政局和中國人壽番禺支公司(服務(wù)管理中心)會(huì )議,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并組織工作組深入各鎮、街、村農戶(hù)開(kāi)展調研,探討對XX年城鄉合作醫療管理暫行辦法的修定意見(jiàn);制定XX年開(kāi)展參合宣傳、報名、收繳基金的具體措施方案。為進(jìn)一步確保宣傳工作的到位,我們印制了30萬(wàn)份《參加合作醫療,減輕醫療負擔--致全區人民一封信》發(fā)至全區群眾各家各戶(hù),使全區群眾清楚了解我區城鄉合作醫療的目的、意義和有關(guān)管理規定,實(shí)現了家喻戶(hù)曉、人人踴躍參加的良好局面。
一年來(lái),我們做了一定工作,合作醫療取得了良好成效,但與上級要求及群眾期望還有一些差距,我們將在新一年里采取措施解決、完善。
醫療工作總結范文 篇5
莫莫莫鎮新農合工作匯報
尊敬的區人大顏主任、各位代表、各位領(lǐng)導:
首先我代表莫莫莫鎮歡迎區人大領(lǐng)導蒞臨我鎮檢查指導工作,現在我把20xx年度我鎮新型農村合作醫療工作向各位領(lǐng)導做以下匯報。
我鎮共轄65個(gè)自然村,46個(gè)行政村。全鎮共設置鎮衛生院一處、1個(gè)中心門(mén)診部,23個(gè)村衛生室。共有在崗鄉村醫生77人,其中30歲以下6人,31-40歲24人,41-60歲38人,60歲以上9人。自20xx年我鎮開(kāi)始實(shí)行新型農村合作醫療以來(lái),我院在推行新型農村合作醫療的道路上積極探索、勇于創(chuàng )新、精心組織、狠抓落實(shí),取得了一定的成績(jì),達到了"互助共濟、穩步發(fā)展"的目標,初步形成了"政府重視、干部支持、群眾配合"的良好局面。
一、采取的主要做法:
(一)鄉鎮合作醫療工作總結
突出重點(diǎn),深入做好宣傳引導工作。
新型農村合作醫療政策實(shí)施之初,部分農民的參與意識不強,我鎮圍繞區委、區政府全區新型農村合作醫療工作會(huì )議精神,重點(diǎn)宣傳新型農村合作醫療政策的目的、意義和基礎知識。讓群眾知道參加新型農村合作醫療的好處,掌握新農合政策,解除疑慮,從而提高了群眾對新型農村合作醫療制度的接受程度和認知度,扭轉了一些群眾怕吃虧的想法,教育、引導群眾自覺(jué)、自愿地參與到新型農村合作醫療中來(lái)。
1、媒體宣傳。在籌資期間,各村利用廣播宣傳合作醫療有關(guān)材料,并采取滾動(dòng)播音的方式,不間斷的宣傳。
2、陣地宣傳。一是開(kāi)通咨詢(xún)電話(huà),我鎮合管辦固定電話(huà)0632-6971092確保工作日及時(shí)通暢;二是制作板面10余塊,在部分人口較多的村輪流展覽;三是在各村和公共場(chǎng)所張貼標語(yǔ)條幅達三百余條。
3、流動(dòng)宣傳。今年新農合籌資初期,在區合管辦的統一安排下出動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行流動(dòng)宣傳。
4、入戶(hù)宣傳。一是發(fā)放新農合宣傳資料1萬(wàn)余份。二是同農民群眾面對面地進(jìn)行宣傳教育,詳細講解參加新型農村合作醫療的目的意義和義務(wù)、參合條件、補償辦法、報銷(xiāo)比例,資金管理與監督內容。據不完全統計,我鎮新型農村合作醫療的宣傳率達到了100%,知曉率達到了99%以上,為新型農村合作醫療的順利開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
(二)齊抓共管,加大督促指導工作力度。
鎮黨委、政府把新型農村合作醫療作為一項中心工作提上議事日程,并集中全鎮力量,上下齊心,分工協(xié)作,共同攻難克堅。
為了統一全鎮上下的思想,加大工作力度,鎮黨委政府及衛生院均制定了一套嚴格的責任制度和督促制度,明確了責任人,采取簽訂責任書(shū)的形式,把工作實(shí)績(jì)與考核獎金掛鉤,做到職責上肩,責任到人。在方式上以點(diǎn)為單位,成立了6個(gè)督導組,由衛生院班子成員擔任組長(cháng),采取一月一匯報的制度,制定進(jìn)度表,嚴格督促各村新農合開(kāi)展情況。
(三)全程代辦,保證醫療費用順利報銷(xiāo)
針對醫藥費補償過(guò)程手續煩瑣的問(wèn)題,我鎮積極推行醫藥費報銷(xiāo)全程代辦的制度。參合群眾只要把報銷(xiāo)所用材料交到衛生院新農合報銷(xiāo)處,2個(gè)月左右直接到衛生院財務(wù)科領(lǐng)錢(qián)就行。
1、落實(shí)人員。落實(shí)四名專(zhuān)職人員負責辦理醫藥費報銷(xiāo)工作,認真仔細地審核、復核,確保每一筆資金報銷(xiāo)準確無(wú)誤。
2、加強培訓。鎮合管辦對新農合窗口人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了的培訓,規范辦理報銷(xiāo)的有關(guān)手續,使日常工作中能夠正常開(kāi)展,提高工作效率。
二、取得的成效
20xx年度我鎮新型農村合作醫療工作得到了農民群眾的理解和支持。全鎮實(shí)際參合人數達 38897人,參合率達 94.8 %。其中殘疾人、特困戶(hù)由鎮殘聯(lián)、民政所為其代交參合金。截至今年3月底,全鎮總補償人次5萬(wàn)人次,總補償金額達到了86.5萬(wàn)元;其中門(mén)診補償49000人次,補償34.2萬(wàn)元;住院補償321人次,補償52.3萬(wàn)元。
三、幾點(diǎn)體會(huì )
。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視是基礎。新型農村合作醫療工作涉及面廣,開(kāi)展難度大,需要鎮,村兩級領(lǐng)導高度重視,分工負責、協(xié)同作戰、職責上肩、落實(shí)到人,要形成工作的合力。
。ǘ┬麄饕龑顷P(guān)鍵。新型農村合作醫療工作關(guān)鍵在于解決農民的.參保意識,只有農民的思想通了,工作才能主動(dòng)。只有切實(shí)加大宣傳力度,才能提高農民參保的自覺(jué)性。
。ㄈ┨峁﹥(yōu)質(zhì)服務(wù)是保障。農民參加合作醫療最擔心的就是"文件一個(gè)樣,實(shí)行變了樣",最怕的就是手續麻煩,一次兩次跑回頭路。為此,實(shí)行全程代辦就顯得相當重要,只有不斷健全服務(wù)體系,為農民提供便利、快捷、周到的服務(wù),才能贏(yíng)得工作的主動(dòng)和持久。
四、存在問(wèn)題:
1、鄉村醫生年齡結構老化,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平離人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求尚有一定差距,急需充實(shí)新生力量。
2、新農合宣傳力度離上級要求還有一定差距,需進(jìn)一步加強籌資宣傳和日常宣傳。
3、由于鄉村醫生年齡普遍較大,新農合微機系統使用難度較大。
4、目前衛生院共墊付兩個(gè)月新農合補償款,累計墊付近五十萬(wàn)元,造成衛生院資金周轉困難。
5、加強鄉村醫生業(yè)務(wù)培訓,提高鄉村醫生服務(wù)水平,今年按照省衛生廳的要求,已培訓300人次。
各位領(lǐng)導,我鎮新型農村合作醫療工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但離上級的要求和農民的期盼還有一定的距離。下一步,我們將繼續牢固樹(shù)立"以人為本"的理念,始終把便民服務(wù)放在第一位,精益求精,開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷把莫莫莫鎮新型農村合作醫療工作推向深入。
醫療工作總結范文 篇6
從20xx年1月8號到20xx年12月號,共一年,我圓滿(mǎn)地完成了在伽師縣人民醫院的醫療支農工作,現總結如下:
在響應衛生部的《萬(wàn)名醫生醫療下鄉支農》號召部署下,在我院正確領(lǐng)導下,我來(lái)到伽師縣縣人民醫院,和當地醫院的同事們,共同學(xué)習,共同努力,共同工作,共同進(jìn)步,在艱苦的條件下,克服困難,多想辦法,努力工作,仔細耐心,熱情周到地為當地的各族群眾提供就醫服務(wù)。根據衛生廳關(guān)于《城市醫生晉升職稱(chēng)前到城鄉基層醫療衛生機構服務(wù)制度》的實(shí)施方案,我代表喀什地區第一人民醫院內分泌科,赴伽師縣人民醫院進(jìn)行對口支援,現為期8個(gè)月的工作已結束。在各級領(lǐng)導的支持和指導下,我圓滿(mǎn)完成了這項醫療服務(wù)任務(wù)。在為期8個(gè)月左右的工作中,我對于伽師縣縣醫院內分泌科主要從常見(jiàn)病、多發(fā)病和重大疾病醫療救治等方面給予了較大的支持,建立內分泌專(zhuān)科,使農民就近得到較高水平的基本醫療服務(wù),一定程度上緩解了看病難問(wèn)題;和伽師縣縣醫院內工作人員進(jìn)行了廣泛的交流, 并實(shí)施各種形式的培訓,提高基層醫療機構的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)我也親身感受到了農村醫療衛生的現狀,收獲、體會(huì )頗多。
一、醫療任務(wù)完成情況:積極配合科主任的工作,為提高科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)而做出了努力。為建立內分泌專(zhuān)科,合理安排門(mén)診、病房工作,共完成門(mén)診660 余人次,查房 800 余人次,開(kāi)展病案討論 65 例,疑難病例會(huì )診106 余次,搶救危重病人 28 人次,開(kāi)展新項目13種,以有限的藥物和檢查手段,盡量給予病人滿(mǎn)意的'治療。幫助伽師縣縣醫院內分泌科持續提高醫療水平,使老百姓享受到較高的醫療服務(wù)。幫助了基層社區衛生服務(wù)站和衛生站逐步建立和完善了各項的工作制度和各項規范。在臨床工作中注重隨時(shí)對患者及其家屬進(jìn)行健康教育及咨詢(xún),增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。通過(guò)一起共同工作及交流,幫助糾正基層醫務(wù)人員一些錯誤的觀(guān)念和診療技術(shù),對規范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。
二、在院內對內分泌專(zhuān)科進(jìn)行學(xué)術(shù)講座30多次,業(yè)務(wù)講座培訓人數達670人次,教學(xué)查房52次,開(kāi)展病案討論 165 例。將一些國內、外領(lǐng)域的學(xué)科新進(jìn)展帶到基層醫院,充分發(fā)揮我們的特長(cháng),開(kāi)展了“糖尿病標準化治療”,“糖尿病患者教育”,“糖尿病足診斷箱的應用”,“糖尿病足專(zhuān)科治療”,“動(dòng)態(tài)血糖儀的準確使用”,“胰島素泵的規范化使用”,“糖尿病酮癥酸中毒的搶救流程”,“甲亢的規范化治療”,“甲減的規范化治療”等新項目13種,對于住院醫生、轉科醫生,言傳身教并嚴格要求,通過(guò)典型病例的分析,幫助他們盡快提高業(yè)務(wù)水平。
三、將病歷書(shū)寫(xiě)、查房制度等基本醫療管理制度切實(shí)的運用到實(shí)際工作中,促進(jìn)基層醫療機構的醫療管理水平的提高。為科室的醫療工作帶來(lái)了方便及提高,借我院內分泌科的優(yōu)勢贊助了縣醫院內分泌科4只胰島素注射裝置(胰島素筆)。
四、通過(guò)一起共同工作及交流,幫助糾正基層醫務(wù)人員一些錯誤的觀(guān)念和診療技術(shù),對規范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。
五、 下鄉幫扶的醫護專(zhuān)家與基層醫務(wù)人員通過(guò)共同的工作,建立起了良好的溝通渠道,為今后工作的相互聯(lián)系和合作,落實(shí)“雙向轉診”打下了良好的基礎, 有利于基層醫務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高,縮小城鄉醫療服務(wù)水平的差距,也有利于大醫院的醫護專(zhuān)家能更多更深入地接觸病患,促進(jìn)科研工作的開(kāi)展,同時(shí)也促進(jìn)了轉 診制度的進(jìn)一步完善。這些都有利于我們?yōu)閺V大群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更好的醫療衛生服務(wù)。
六、通過(guò)這類(lèi)活動(dòng),使我區進(jìn)一步了解和掌握基層醫療機構所和醫務(wù)人員存在的實(shí)踐問(wèn)題和人民群眾群眾的需求,為我區今后制定相應的政策措施提供了更準確的依據。由于基層醫療的硬件限制和人員素質(zhì)等因素,開(kāi)展健康教育、行為干預等工作未如理想,需要加強培訓。
七、 通過(guò)下鄉幫扶活動(dòng),我了解到我國基層醫療單位存在著(zhù)設備簡(jiǎn)陋、人員學(xué)歷低、老齡化嚴重等不足;廣大農村居民的衛生健康知識有限,對一些常見(jiàn)疾病的認識不足,缺乏基本的健康指導等。這些都需要引起全社會(huì )的重視,尤其是政府應加大資金投入和政策支持,進(jìn)一步加強新時(shí)期的農村衛生工作,為提高農民健康水平,增 強農民素質(zhì),減輕農民負擔,繁榮農村經(jīng)濟,促進(jìn)農村穩定提供重要的保障。
八、一年中,我和基層醫務(wù)人員一起工作和生活,從他們身上學(xué)到了如何與患者更好的溝通,建立和諧的醫患關(guān)系,使患者的依從性更好。他們的團結協(xié)作、吃苦耐勞、嚴謹治學(xué)、精益求精的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神給我們留下了深刻的印象。
醫療工作總結范文 篇7
在醫療衛生機構中,醫療糾紛很難完全杜絕,一旦形成醫療糾紛,會(huì )直接或間接地涉及醫患雙方的權益、道德和法律責任問(wèn)題。因此,必須重視醫療糾紛的防范工作,只有有效地防范醫療糾紛的發(fā)生才是解決醫療糾紛的關(guān)鍵所在。
樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,加強責任心,建立良好的醫患關(guān)系,重點(diǎn)防范以上多發(fā)環(huán)節,在臨床工作中自覺(jué)遵守規章制度,嚴格按規范進(jìn)行診療操作。我院制定醫療糾紛防范的幾個(gè)要點(diǎn):
1、執行查對制度
要求醫護人員把查對意識和醫療責任結合在一起,貫徹于醫療活動(dòng)中,使其成為醫護人員的基本素質(zhì)。
2、執行檢診制度
誤診漏診常常是由于診療經(jīng)驗、技術(shù)和責任心等綜合因素造成的。醫療管理有接診、二級查房、會(huì )診以及病案討論等制度,嚴格執行這些制度會(huì )使誤診、漏診率大大減低。
3、健全病案管理制度
嚴格執行病案管理制度,可減少醫療糾紛以及醫療糾紛的復雜性。病案作為醫療檔案,是醫生對病情分析和處理的.真實(shí)記錄,當發(fā)生糾紛時(shí),它又是出具醫療鑒定和調解處理醫療糾紛的主要依據。
4、轉變服務(wù)觀(guān)念
要防范醫療糾紛的發(fā)生,醫院和醫務(wù)人員必須切實(shí)重視患者的權利,轉變醫療作風(fēng)。
5、嚴格管理,堵塞漏洞
在不斷提高醫療技術(shù)水平的同時(shí),預防醫療糾紛的實(shí)際手段主要還是靠加強管理、堵塞漏洞,例如規章制度和操作規程的不完善,監督執行不力;科室和部門(mén)之間銜接協(xié)調不夠;個(gè)別醫院工作人員違反規章制度的行為得不到及時(shí)制止;病案和其它醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)和管理不規范等。
6、告知義務(wù)
醫患關(guān)系的改變,消費者意識的抬頭,醫療人員在診療病人的過(guò)程中,應充分讓病人與家屬了解病人目前的病情,即將采行的檢查或治療之原因和可能之結果,讓病人與家屬感覺(jué)受到尊重與參與感。對嚴重副作用的藥物以盡到事前告知之義務(wù)。
7、不要輕易承諾
對于病情治療的愈后狀況之措辭應較為謹慎,千萬(wàn)不要向病人保證能治愈或根治,也不要讓病人有錯誤之期待,對于一個(gè)可理解的病人,雖然可能確信病人會(huì )有好的結果,也不要輕易給予承諾。
8、注意措辭
解釋病情時(shí),醫療人員應該站在病家的立場(chǎng)思考,以病人與家屬能夠理解的措辭與用語(yǔ),并確認他們已經(jīng)正確了解所要傳達的訊息。
9、醫護人員應增強法律意識
護理人員必須學(xué)法、懂法。對已經(jīng)發(fā)生的差錯和護理糾紛應采取個(gè)案分析,對案例進(jìn)行討論剖析,從法律的角度來(lái)認識糾紛產(chǎn)生的原因,使全體護理人員逐漸學(xué)法、懂法,并運用到護理實(shí)踐中去,提高護士的防范意識和防范能力。
10、重視臨床護理記錄的法律意義
護理記錄不僅是臨床診治病人病史資料不可缺少的一部分,也體現了護理質(zhì)量的高低,是醫療、護理管理的重要工具。具有法律效應,可以成為權威性書(shū)證材料,所以必須重視護理記錄的書(shū)寫(xiě)與保管。
11、完善病歷和處方的書(shū)寫(xiě)
病歷是醫護人員臨床思維的憑證,是診療過(guò)程中的原始記錄,有很強的書(shū)證作用,是進(jìn)行醫療事故技術(shù)鑒定、司法鑒定的重要依據。一旦發(fā)生醫療糾紛,醫療文件的記錄存在缺陷,勢必使醫院處于舉證不力的境地,因此,規范病歷書(shū)寫(xiě)是防范醫療糾紛的重要措施。各種醫療文件應按照有關(guān)規定詳細記錄、及時(shí)完成,特別是搶救、會(huì )診、手術(shù)、麻醉、上級醫師查房、交接班等記錄。在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中出現錯字時(shí),應當用雙線(xiàn)劃在錯字上,不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來(lái)的字跡。
醫療工作總結范文 篇8
今年,藥械監管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務(wù),加強藥品醫療器械日常監管,大力整頓規范藥品市場(chǎng)秩序,各項任務(wù)目標均取得成效。
一、藥品醫療器械日常監管工作
按照“監管區域無(wú)盲區、監管品種無(wú)遺漏、監管環(huán)節無(wú)斷層”的整體工作思路,我們積極開(kāi)展日常監督檢查工作。轄區共有一級以上醫院及藥械相關(guān)事業(yè)單位16家;藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)159家(其中藥品批發(fā)公司1家,連鎖銷(xiāo)售公司2家,零售單體藥店79家,零售連鎖門(mén)店77家);醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)104家;個(gè)體醫療診所及口腔診所39家;疫苗接種單位18家。今年我股著(zhù)重檢查藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè),藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)覆蓋面已達到100%,醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)覆蓋面達到100%,一級以上醫院覆蓋面達到100%。開(kāi)展了“進(jìn)一步開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域突出問(wèn)題整治工作”;“打擊食品藥品摻雜使假專(zhuān)項整治”;“嚴厲打擊違法違規醫療器械經(jīng)營(yíng)使用專(zhuān)項整治工作”“開(kāi)展‘問(wèn)題疫苗’專(zhuān)項檢查工作”等多項專(zhuān)項整治工作。通過(guò)整治提高了經(jīng)營(yíng)企業(yè)和使用單位的質(zhì)量管理意識和水平,保障醫療器械安全有效。
截至目前,共出動(dòng)執法人員350余人次,車(chē)輛75臺次,檢查藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)160余戶(hù)、醫療機構50余戶(hù)、藥品批發(fā)企業(yè)1戶(hù)、疫苗接種單位18戶(hù)。檢查發(fā)現主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn):藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在從非法渠道購進(jìn)藥品行為;銷(xiāo)售假藥行為;以搭售的形式買(mǎi)藥品贈送處方藥或者甲類(lèi)非處方藥的'行為;藥師不在崗銷(xiāo)售處方藥的行為;醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在經(jīng)營(yíng)過(guò)期醫療器械等違法行為;醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)及使用單位未按時(shí)上交醫療器械安全監督管理自查報告等行為。辦理藥品醫療器械相關(guān)案件11起,其中簡(jiǎn)易程序1起;一般程序10起,結案8起,1起案件因當事人未按時(shí)履行上繳罰款,已下達《履行行政處罰決定催告書(shū)》,準備申請蘿北縣人民法院強制執行,1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪,現已將產(chǎn)品報市食藥監局請示做假藥認定,待市食藥監局出具認定結果后,研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒(méi)款合計:42,892.88元,現已上繳罰沒(méi)款總計:22,892.88元。
二、藥品不良反應、醫療器械不良事件上報工作
日常工作中,我們督導網(wǎng)報單位積極上報不良反應,對不良反應報告認真審核,對可疑報告及時(shí)電話(huà)核查,對不規范報告及時(shí)修改,對規范報告及時(shí)評價(jià)上報。截止目前,共評價(jià)上報藥品不良反應報告401份,醫療器械不良事件35份,完成了既定目標。
三、藥品醫療器械經(jīng)營(yíng)許可(備案)審查、核查工作
今年4月,鶴崗市食品藥品監管局將藥品經(jīng)營(yíng)許可、第三類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)許可、第二類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)備案的材料審查、現場(chǎng)核查工作委托我局辦理,我們接到此項工作任務(wù)后,積極向市局請示、學(xué)習,努力完善并更好的完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業(yè),悉心指導、嚴格審查、準確核查,確保圓滿(mǎn)完成此項工作。截止目前,共審查、核查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)2家次,醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)13家次,受理藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)事項變更25家次。保質(zhì)保量完成此項工作任務(wù)。
四、工作存在的問(wèn)題
1、由于監管面積大,藥品醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)較多,藥品醫療器械動(dòng)態(tài)巡查的頻次還沒(méi)有達到。
2、有關(guān)醫療器械新頒布修改的法律法規較多,尤其新版醫療器械分類(lèi)目錄剛剛實(shí)行,很多內容還需學(xué)習、消化、領(lǐng)會(huì )。
3、“性保健品”類(lèi)產(chǎn)品方面,由于相關(guān)法律法規還不夠健全,很多產(chǎn)品打著(zhù)“適宜人群”、“產(chǎn)品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效,應采取措施重點(diǎn)治理。
五、下步工作打算
藥械安全是人民最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題,下一步我們將繼續圍繞藥械安全這項工作,將藥械監管工作推向一個(gè)新高度。
1、著(zhù)力開(kāi)展醫療機構、個(gè)體牙科診所、眼鏡店監管工作,以醫療器械使用環(huán)節為重點(diǎn)環(huán)節,以醫療機構為重點(diǎn)領(lǐng)域,以一次性無(wú)菌以及植入人體醫療器械為重點(diǎn)檢查項目,進(jìn)一步加強醫療器械使用單位的監管工作。
2、繼續推進(jìn)建立藥品追溯系統。加大藥品購、銷(xiāo)、存相關(guān)記錄檢查力度,以確保藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購的、陳列的及已經(jīng)售出的藥品均為100%系統內藥品,保障藥品可追溯性。
3、積極做好局機關(guān)下達的其他工作任務(wù)。按時(shí)限、保質(zhì)量的完成局機關(guān)交辦的各項任務(wù)。同時(shí)配合局辦公室、黨辦、法規股等機關(guān)股室開(kāi)展工作,做到工作不拖拉、不積壓,配合好各部門(mén)完成匯總、報表工作。與食品股及各監管所、分局等部門(mén)做好聯(lián)動(dòng),遇事不推脫、多協(xié)調,增強大局意識,為全局工作穩步進(jìn)行做出自己的努力。
醫療工作總結范文 篇9
一年來(lái),在市勞動(dòng)和社會(huì )保障局的正確指導下,在我局的領(lǐng)導下,我縣的醫療保險工作取得了較大進(jìn)展,醫療保險覆蓋面進(jìn)一步擴大,基金征繳率進(jìn)一步提高,內部管理工作進(jìn)一步規范,特別是在四月中旬發(fā)生非典疫情以來(lái),我們克服重重困難,一手抓非典,一手抓工作,非典防治和醫療保險工作兩不誤,把防治非典給工作帶來(lái)的影響降低到最低限度。
一、努力工作,穩步擴面,超額完成全年擴面任務(wù)。進(jìn)入****年以后,我們緊緊圍繞實(shí)現覆蓋人數7800人的目標任務(wù),狠抓擴面工作不放松,擴面工作沒(méi)有因為非典疫情的發(fā)生而受到影響,在工作中,大家統一思想,提高認識,克服重重困難,積極主動(dòng),使擴面工作取得了新進(jìn)展,經(jīng)過(guò)大家的努力,今年已超額完成了市局下達的7800人的目標任務(wù)。
1、明確擴面重點(diǎn),鎖定擴面目標。年初我們就制定了擴面工作計劃,把擴面目標鎖定在未參保的中省屬單位,采取積極的措施,督促這些單位參保。
2、以人為本,重視困難企業(yè)及其職工和流動(dòng)人員參加基本醫療保險問(wèn)題。解決困難企業(yè)職工和流動(dòng)人員參保問(wèn)題,不僅關(guān)系到擴面工作,同時(shí)也關(guān)系到企業(yè)改革和社會(huì )穩定,因此,我們本著(zhù)以人為本,實(shí)事求是,積極穩妥的精神,重點(diǎn)研究解決困難企業(yè)職工參保問(wèn)題,在工作中關(guān)局長(cháng)帶領(lǐng)我們多次深入到企業(yè),特別是有些困難企業(yè)中去宣傳醫療保險政策,答疑解惑,在非典防治期間擴面工作也沒(méi)有停止,我們積極主動(dòng)用電話(huà)與企業(yè)和流動(dòng)人員聯(lián)系溝通,把一些困難企業(yè)如直屬庫,清真肉聯(lián)廠(chǎng),冷凍廠(chǎng)吸收進(jìn)來(lái),為部分流動(dòng)人員辦理了參保手續,從而滿(mǎn)足了這些困難企業(yè)職工和流動(dòng)人員的基本醫療需求,解除了他們的后顧之憂(yōu),同時(shí)為促進(jìn)我縣的社會(huì )穩定起到了積極的作用。截止年底,參保單位144個(gè),參保人員7840人,其中在職人員6315人,退休人員1525人。超額完成了全年目標任務(wù)。
二、強化征繳,確;鸢磿r(shí)間進(jìn)度足額到位;踞t療保險基金能否足額到位是醫保工作能否健康運行的重要環(huán)節。為此我們在工作中,特別是?"非典防治時(shí)期,積極采取措施,強化征繳,為了既要避免醫保所內部工作人員和外來(lái)工作人員傳染非典,又不放松征繳工作,我們采取了分期分批的辦法,制定征繳計劃,用電話(huà)催繳。今年,共收繳基本醫療保險金298萬(wàn)元,其中,統籌基金106萬(wàn)元,個(gè)人帳戶(hù)192萬(wàn);收繳大病統籌基金52萬(wàn)元。
三、加強對定點(diǎn)醫院的管理,對參;颊咦≡簩彶椴环潘。醫療保險所審查巡視組,深入到各定點(diǎn)醫院300多次,對參;颊咦≡呵闆r進(jìn)行了審查,截止到年底,申請在縣內定點(diǎn)醫院住院的參;颊198人,申請轉診轉院治療的患者18人。今年,我們并沒(méi)有因為非典疫情的發(fā)生而放松對定點(diǎn)醫院的管理,沒(méi)有放松對參;颊呒捌湓谠\療過(guò)程中形成的病歷、清單、復方等項內容的審核。按著(zhù)與定點(diǎn)醫院簽定的服務(wù)協(xié)議規定內容,圍繞三個(gè)目錄,對定點(diǎn)醫院的服務(wù)行為進(jìn)行審查,各定點(diǎn)醫院能夠嚴格執行協(xié)議的各項規定,確保了醫療保險的各項工作不因非典出現任何失誤。
四、認真審核結算住院費用,按時(shí)報銷(xiāo)。醫療保險工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是在確;鹗罩胶獾那疤嵯,維護廣大參保職工的醫療保障權益,確保參;颊咦≡嘿M用能夠及時(shí)報銷(xiāo)。今年審核,結算報銷(xiāo)住院費用180人次,報銷(xiāo)住院費用147萬(wàn)元,其中,統籌基金報銷(xiāo)97萬(wàn)元,大病統籌基金報銷(xiāo)50萬(wàn)元,在工作中,我們以情為民所系的精神,不斷提高服務(wù)水平,急患者所急,想患者所想,把為人民服務(wù)落實(shí)在每一個(gè)工作環(huán)節上。在非典防治時(shí)期,我們根據患者需要,特事特辦,
1,居住我縣的`重病患者醫療費用,我們主動(dòng)送錢(qián)上門(mén),因為是特殊時(shí)期,既為了保護我們自己,又為了保護患者,雙方在患者家外相互距離5米的地方辦理報銷(xiāo)手續。
2,居住在縣外患者應報銷(xiāo)醫療費用,我們用郵寄的辦法解決。醫療保險所周到細致的服務(wù)受到了參;颊呒捌浼覍俚馁澴u(yù)。
五、爭取時(shí)間,規劃內部管理工作。一年來(lái),特別是在非典防治時(shí)期,醫保所的全體同志,在確保自身健康的同時(shí),堅守崗位,恪盡職守,抓緊時(shí)間整理、規范各項基礎管理工作,調整、修改了7800多人的個(gè)人信息,裝訂了10多冊文書(shū)檔案,重新整理了個(gè)人帳戶(hù)配置,基金收繳,報銷(xiāo)等臺帳,并輸入了電腦,使基礎管理工作更加科學(xué)規范,為統計工作能夠準確、及時(shí)奠定了基礎,為以后調整醫療保險政策能夠提供科學(xué)的參考依據。六、個(gè)人帳戶(hù)管理工作。全年共向個(gè)人帳戶(hù)配置資金178萬(wàn)元(其中從統籌基金中劃入62萬(wàn)元),參保人員在門(mén)診就醫刷卡16668人次,支出67萬(wàn)元。今年,經(jīng)過(guò)全所同志的共同努力,我縣的醫療保險工作取得了較大進(jìn)展,20xx年我們將做好以下重點(diǎn)工作:
1、繼續做好擴面工作,爭取駐我縣未參保省屬單位參加醫療保險。
2、繼續強化征繳醫療保險金,到年底基金征繳到位率達到98以上。
3、根據上級有關(guān)醫療保險的精神,按著(zhù)縣政府的安排部署,研究制定生育保險有關(guān)辦法,研究解決困難企業(yè)參保辦法。
4、繼續做好醫療保險的其他各項工作。
醫療工作總結范文 篇10
一、基本情況
十字路鄉位于XX縣東北部,與上蔡、項城兩縣市接壤,距縣城28公里,全鄉耕地面積46134畝,轄8個(gè)行政村。
20xx年8個(gè)村委會(huì ):十字路村、石磙廟村、前盛村、曹莊村、王關(guān)廟村、中馬村、秦勝村、三麻村。
鄉域總人口39812人,是典型的農業(yè)鄉。截止xx年年12月31日,籌集資金35萬(wàn)多元。
20xx年參合農民門(mén)診看病11400人次,補償家庭帳戶(hù)金額323013.9元,每次人均補助28.34元。
20xx年參合農民在十字路醫院住院出院1580人次,住院總費用932644.02元;合理費用912822.58元;共補償585696.51元;人均費用590.28元,人均補償費用370.69元,補償率62.8%;自費費用9821.44,自費率2.13%;藥品總費用211184.20元,藥品自費費用752.66元,藥品自費率0.00%;診療費用XX7076.08元,診療自費費用2711.68元,診療自費率3.00%。
二、開(kāi)展新型農村合作醫療的具體做法
穩妥啟動(dòng),科學(xué)測算,積極推進(jìn)。xx年十月,新型農村合作醫療工作在我鄉開(kāi)始籌備,鄉政府抽調專(zhuān)人對我鄉8個(gè)村的農民近3年來(lái)就醫情況進(jìn)行了調查摸底。通過(guò)對其他縣區新型農村合作醫療經(jīng)驗的學(xué)習和借鑒,結合本鄉實(shí)際情況,鄉黨委、政府進(jìn)行了充分的討論和研究制定了適合本鄉的新型農村合作醫療制度。召開(kāi)了由各村三大頭、醫療單位、鄉直各單位負責人等參加的動(dòng)員會(huì )。會(huì )上,著(zhù)重強調了新型農村合作醫療工作的重要性。會(huì )后全鄉8個(gè)村積極行動(dòng),按照鄉政府的部署,分階段進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)、登記造冊、資金收繳、填寫(xiě)證書(shū)等工作,保證了新型農村合作醫療制度從xx年年1月1日正式啟動(dòng)。
健全組織機構,加強領(lǐng)導,明確責任。鄉政府成立了新型農村合作醫療管理委員會(huì )、監督委員會(huì )、協(xié)調指導小組。由黨委副書(shū)記任主任,黨委委員、紀檢委員任副主任,成員由鄉政府辦、財政所、民政所、衛生院等負責人組成。擬定、修改和完善農醫所各項制度;負責參與各村的組織、宣傳和動(dòng)員工作,以提高參保率;財政部門(mén)負責新型農村合作醫療資金監督管理。
廣宣傳,深動(dòng)員,提高農民認知度
1、充分發(fā)揮電視媒體覆蓋面廣的優(yōu)勢,利用兩個(gè)月的時(shí)間,每周播報合作醫療政策、進(jìn)度、農民認知情況等新聞,并用字幕打出新型農村合作醫療宣傳標語(yǔ);在報銷(xiāo)現場(chǎng)解答農民疑點(diǎn),起到了很好的宣傳發(fā)動(dòng)效果。
2、各村利用廣播、標語(yǔ)、自制宣傳單等形式在各村進(jìn)行宣傳動(dòng)員。各村召開(kāi)支部會(huì )、黨員會(huì )、村民代表大會(huì )進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。在宣傳動(dòng)員期間,農醫所及時(shí)向管理委員會(huì )匯報新型農村合作醫療工作進(jìn)度,反映新型農村合作醫療動(dòng)態(tài)。鄉政府多次召開(kāi)各村主任匯報會(huì ),了解各村參保情況。對存在的問(wèn)題及時(shí)給予解決、答復和協(xié)調,提高了我鄉的整體參保率。使新型農村合作醫療工作在全鄉迅速展開(kāi)。
啟動(dòng)資金落實(shí)到位
1、縣鄉兩級合管工作人員熱情,周到解答農民提問(wèn),認真,負責給參合農民報銷(xiāo),確保資金運轉的`安全,真正做到蕙民,利民,解決農民的實(shí)際問(wèn)題。
2、合作醫療管理辦公室由財政協(xié)助建立專(zhuān)用賬戶(hù),保證做到專(zhuān)款專(zhuān)用。
定期業(yè)務(wù)培訓,確保報銷(xiāo)暢通。xx年年至20xx年,我鄉合管辦對8個(gè)村定點(diǎn)診所負責人進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓和現場(chǎng)指點(diǎn)。完善各項政策,促進(jìn)工作開(kāi)展。
控制醫療費用,規范服務(wù)行為。為更好的配合新型農村合作醫療工作的順利實(shí)施,鄉合管辦制訂了本鄉定點(diǎn)醫療機構管理要求。與醫生進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,指點(diǎn)到位,把報銷(xiāo)藥物目錄及診療目錄給醫生發(fā)放下去,帶領(lǐng)醫務(wù)工作者學(xué)習新農合文件,按國家政策辦事,讓參合農民得到應得的補償。
三、在具體實(shí)施過(guò)程中,還存在以下問(wèn)題
參保農民期望值較高
1、本鄉新型農村合作醫療報銷(xiāo)范圍采用的是基本醫療保險有關(guān)規定,農民對不予報銷(xiāo)部分思想準備不足,造成部分人員不理解。
2、為保證新型農村合作醫療資金合理有效使用,本鄉患者住院實(shí)行定點(diǎn)醫療機構逐級轉診制,農民認為限制了自由選擇醫院的權利。
3、新型農村合作醫療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問(wèn)題,!按蟛 钡耐瑫r(shí),兼顧“小病”。部分農民抱怨門(mén)診看病不予報銷(xiāo)而體會(huì )不到報銷(xiāo)的優(yōu)越性。對20xx年50元起伏線(xiàn)的定價(jià)感到不滿(mǎn)。
基層醫療衛生資源有待進(jìn)一步激活
1、由于鄉衛生院醫療環(huán)境相對較差,技術(shù)水平受到一定制約,而農民的生活水平不斷提高,不能滿(mǎn)足患者的就醫需求。
2、醫院的網(wǎng)絡(luò )有時(shí)一天都上不上,鄉醫院合管工作人員太少,開(kāi)會(huì ),報表時(shí)不在醫院,整理材料,錄入信息時(shí)人手不夠,電腦不夠,不能給出院患者及時(shí)補償,造成部分患者不理解,產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。
四、今后的具體措施和工作安排
1、通過(guò)報銷(xiāo)實(shí)例,繼續加大新型農村合作醫療宣傳力度和深度。讓農民清楚新型農村合作醫療制度是針對大病而設,根本原則就是防止農民“因病致貧、因病返貧”。
2、完善。加強醫療機構管理,改善鄉級醫療機構的就醫環(huán)境,及時(shí)有效的處理當地農民的常見(jiàn)病和多發(fā)病,用優(yōu)質(zhì)低廉的醫療服務(wù)使農民受益,不斷提高農民的滿(mǎn)意度。
3、總結經(jīng)驗,分析數據,為明年工作的進(jìn)一步完善打下基礎。新型農村合作醫療制度是政府“利為民所謀”的責任,黨和政府從來(lái)不曾放棄對農民健康的關(guān)注。我們將不斷完善新型農村合作醫療制度,使其真正成為黨和政府與農民的貼心工程。
醫療工作總結范文 篇11
今年以來(lái),在區人力資源和社會(huì )保障局的領(lǐng)導下,在市級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下,我中心緊緊圍繞20xx年醫療保險工作重點(diǎn),貫徹落實(shí)醫療保險市級統籌工作,不斷完善醫療保險政策,進(jìn)一步提高醫療保險待遇水平,加強基金監管,提高醫療保險管理服務(wù)水平,促進(jìn)醫療保險健康持續發(fā)展,F將我區20xx年醫療保險工作總結如下。一、基本運行情況
。ㄒ唬﹨⒈U面情況
截至12月底,全區參加城鎮醫療保險的人數為xxxx人,比去年年底凈增xx人,完成市下達任務(wù)(凈增xx人)的xx%。其中城鎮職工參保xxxx人(在職職工xxxx人,退休職工xxxx人),在職與退休人員比例降至2.4:1,城鎮居民參保xxxx人(其中學(xué)生兒童xxxx人,居民xxxx人)。
。ǘ┗鸹I集情況
截至12月底,城鎮職工基本醫療保險收繳基金xxxx萬(wàn)元,其中統籌基金xxxx萬(wàn)元(占基金征繳的66.6%),個(gè)人賬戶(hù)xxxx萬(wàn)元(占基金征繳的33.4%),大額救助金征繳xxx萬(wàn)元,離休干部保障金xxxx萬(wàn)元。
。ㄈ┗鹬С、結余情況
城鎮職工醫療保險基金支出實(shí)際應支與財務(wù)支出不同步,財務(wù)支出要滯后,截止目前財務(wù)支出到20xx年6月底,20xx年下半年暫未支出,因此實(shí)際的應支情況更能反映今年的實(shí)際運行情況。
至12月底財務(wù)(統籌支出20xx年下半年和到20xx年上半年的,
還有部分未支)支出xxxxx萬(wàn)元,其中統籌金支xxxxx萬(wàn)元(財務(wù)當期結余xxxx萬(wàn)元),個(gè)人賬戶(hù)支xxxx萬(wàn)元。其中,涉及20xx年的費用xxxx萬(wàn)元,統籌應支付xxxx萬(wàn)元,實(shí)際墊付xxxx萬(wàn)元(不含超定額和保證金)。
實(shí)際應支xxxxx萬(wàn)元,其中統籌應支xxxxx萬(wàn)元(結余xxxx萬(wàn)元),個(gè)人賬戶(hù)應支xxxx萬(wàn)元;大額救助應支xxx萬(wàn)元(結余xxx萬(wàn)元);離休干部保障金應支xxxx萬(wàn)元(結余xxx萬(wàn)元)。
二、參;颊呤芤媲闆r
今年,城鎮職工住院xxxx人,住院率xx%,住院人次xxxx人次,醫療總費用xxxxx萬(wàn)元,次均人次費xxxxx元,統籌支出xxxxx萬(wàn)元,統籌支出占住院總費用的xx%;享受門(mén)診大病的患者有xxxx人次,醫療總費用xxxx萬(wàn)元,統籌支付xxxx萬(wàn)元(門(mén)診報銷(xiāo)比例達xx%),門(mén)診統籌支出占統籌總支出的xx%;大額救助金支付xxx人次,納入大額統籌的費用為xxx萬(wàn)元,大額應支xxx萬(wàn)元;20xx年離休干部xxx人,離休干部長(cháng)期門(mén)診購藥xxx人,門(mén)診總費用xxx萬(wàn)元,離休人員定點(diǎn)醫院住院xxx人次,總費用xxxx萬(wàn)元。離休干部住家庭病床xxx人次,醫療費用xxx萬(wàn)元。
三、主要工作
。ㄒ唬┴瀼芈鋵(shí)幾項重點(diǎn)工作,不斷提高基本醫療保障水平。 做好檔案整理歸檔工作。在局領(lǐng)導的大力支持下,區醫保處按照市局要求購置了標準的檔案裝具,并組織各科室檔案專(zhuān)管員到市局學(xué)習,做到整檔標準化、統一化,截止12月底各科室的`檔案歸檔工作
已進(jìn)行至7、8月份,基本結尾。 開(kāi)展考察調研。了解醫保市級統籌的政策銜接、網(wǎng)絡(luò )建設、參保管理、兩定機構管理、基金管理以及具體工作步驟、措施等。
及時(shí)處理職工醫保市級統籌遺留問(wèn)題。按照職工醫保市級統籌的有關(guān)要求,對我區存在的問(wèn)題進(jìn)行了認真梳理,積極與市局相關(guān)處室多次銜接,部分遺留問(wèn)題得到了解決。
實(shí)行了周例會(huì )制度,每周召開(kāi)主任辦公會(huì ),對上周工作及時(shí)總結,對下周工作及時(shí)安排,做到今日工作今日畢。
完成下半年的門(mén)診慢性病的評審工作,20xx年1月份新增特疾病號xxx人,12月份底新參評xxx人,通過(guò)xxx 人,通過(guò)率xx%(其中申報惡性腫瘤和透析的患者共有xx人,通過(guò)并享受的有xx人)。截至20xx年底特疾病號固定門(mén)診購藥xxxx人。
。ǘ┩晟茀f(xié)議,加強兩定機構管理
截止目前我處共有定點(diǎn)醫療機構xx家(其中xx家醫院,xx家門(mén)診)藥店xxx家,進(jìn)入3月份以來(lái),我處聯(lián)合市醫保處對全市xx家定點(diǎn)醫院和全部定點(diǎn)門(mén)診、藥店進(jìn)行考核。截止12月份之前的個(gè)人報銷(xiāo)已經(jīng)完成,共報銷(xiāo)xxx人次,基本統籌支付xxx萬(wàn)余元,大額支付xxx萬(wàn)余元,超大額支付xx萬(wàn)余元。轉外就醫備案人員xxx人,在職xxx人,退休xxx人。向省內轉院的有xxx人,向省外轉的有xxx人。
異地就醫政策有重大突破。濟南異地就醫聯(lián)網(wǎng)結算政策出臺以來(lái),很大程度上解決了重病患者的醫療負擔。最近這一政策又有新變
化,為了擴大患者就醫范圍,濟南由原來(lái)的xx家定點(diǎn)醫院增加為現在的xx家,上半年共有xxx人次享受這一惠民政策。
通過(guò)建立定點(diǎn)醫療機構分級管理衛生信用檔案來(lái)加強對定點(diǎn)醫療機構的管理,促進(jìn)醫療機構提高醫療服務(wù)質(zhì)量,控制不合理醫療費用支出。在對定點(diǎn)的監控上實(shí)現網(wǎng)絡(luò )監控與實(shí)地稽查相結合、日常檢查與不定期抽查相結合、明查與暗訪(fǎng)相結合。截止12月底,共計查出醫院違規xx次,違規定點(diǎn)藥店xx家,經(jīng)過(guò)調查核實(shí)剔除不屬于醫保支付范圍的意外傷害xx例,對于違規情況嚴重、違規次數頻繁的醫院給予暫停其定點(diǎn)醫療資格的處罰,對違規的藥店視情節進(jìn)行相應處罰扣除保證金,對多次違規的,取消醫療保險定點(diǎn)資格。在個(gè)人報銷(xiāo)審核中,剔除不予報銷(xiāo)的有xx例,涉及金額約xx萬(wàn)元。
。ㄈ┖粚(shí)基礎服務(wù)工作,提高整體經(jīng)辦水平
1、加強網(wǎng)絡(luò )建設。市級統籌之后軟件系統及管理方式、方法有較大改變,綜合科要做好升級前后的銜接工作以及醫院等醫療機構的解釋說(shuō)明工作,為統籌后的工作做好鋪墊,以便加快工作效率。
2、收繳、報銷(xiāo)做好政策的銜接工作。統籌后的參保政策、報銷(xiāo)政策也有小幅度的變動(dòng),保險科、醫管科根據市級統籌文件規定,領(lǐng)會(huì )文件精神,及早掌握新政策、新規定并做好對參保人員的解釋說(shuō)明工作。
四、醫療保險工作中存在的主要困難及解決辦法
醫療保險已實(shí)現了無(wú)縫隙覆蓋,擴面工作已完成了它歷史性的任務(wù),醫療保險今后工作的重點(diǎn)將是“促征繳”與“減支出”以便維持“收支平衡”,這是工作重點(diǎn)也是難點(diǎn)。
1、促征繳工作。收不上來(lái)就支不出去,職工參?側藬凳莤xx,其中繳費的只有xxxxx人的在職職工(退休人員不繳費),且退休人員的個(gè)人賬戶(hù)計入金額都由單位繳納部分劃入,統籌金收入占基金總收入的xx%,而統籌金支出卻占基金總支出的xx%,且企業(yè)欠費、靈活就業(yè)人員、下崗職工斷,F象時(shí)有發(fā)生,造成基金征繳困難,統籌金難以維持收支平衡。居民斷,F象更是嚴重,居民連續繳費意識不足。
2、醫療保險的管理工作依然面臨著(zhù)嚴峻的考驗,一方面定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)零售藥店數量增加,參保人員不斷增多,老齡化嚴重,住院病號逐年增多,定點(diǎn)醫院對費用控制的意識不強,力度不大,醫療費用連年增長(cháng),某些定點(diǎn)單位、參保人員受利益驅使,想方設法套取醫;。另一方面醫保處各科室工作人員有限,工作量急劇增加,由于缺乏計算機、醫學(xué)、統計等專(zhuān)業(yè)性人才,工作效率得不到有效提高,給經(jīng)辦機構帶來(lái)了極大的考驗。我們的醫療管理和醫療結算方式要與時(shí)俱進(jìn),急需進(jìn)行付費方式的改革。
五、科學(xué)謀劃,求真務(wù)實(shí),繼續做好明年的醫療保險工作
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),以中共中央、國務(wù)院新醫改文件為指導,以《社會(huì )保險法》實(shí)施為契機,按照規范化、人性化、制度化的要求,為全區經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步做出新貢獻,促進(jìn)全區醫療保險經(jīng)辦工作再上新臺階。
醫療工作總結范文 篇12
一、基本情況
xx鄉位于xx縣東北部,與xx、xx兩縣市接壤,距縣城28公里,全鄉耕地面積46134畝,轄8個(gè)行政村。
xx年8個(gè)村委會(huì ):xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村。
鄉域總人口39812人,是典型的農業(yè)鄉。截止xx年12月31日,籌集資金35萬(wàn)多元。
xx年參合農民門(mén)診看病11400人次,補償家庭帳戶(hù)金額323013.9元,每次人均補助28.34元。
xx年參合農民在xx醫院住院出院1580人次,住院總費用932644.02元;合理費用912822.58元;共補償585696.51元;人均費用590.28元,人均補償費用370.69元,補償率62.8%;自費費用9821.44,自費率2.13%;藥品總費用211184.20元,藥品自費費用752.66元,藥品自費率0.00%;診療費用107076.08元,診療自費費用2711.68元,診療自費率3.00%。
二、開(kāi)展新型農村合作醫療的具體做法
。ㄒ唬┓妥啟動(dòng),科學(xué)測算,積極推進(jìn)。
xx年十月,新型農村合作醫療工作在我鄉開(kāi)始籌備,鄉政府抽調專(zhuān)人對我鄉8個(gè)村的農民近3年來(lái)就醫情況進(jìn)行了調查摸底。通過(guò)對其他縣區新型農村合作醫療經(jīng)驗的學(xué)習和借鑒,結合本鄉實(shí)際情況,鄉黨委、政府進(jìn)行了充分的討論和研究制定了適合本鄉的新型農村合作醫療制度。召開(kāi)了由各村三大頭、醫療單位、鄉直各單位負責人等參加的動(dòng)員會(huì )。會(huì )上,著(zhù)重強調了新型農村合作醫療工作的重要性。會(huì )后全鄉8個(gè)村積極行動(dòng),按照鄉政府的部署,分階段進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)、登記造冊、資金收繳、填寫(xiě)證書(shū)等工作,保證了新型農村合作醫療制度從xx年1月1日正式啟動(dòng)。
。ǘ┙∪M織機構,加強領(lǐng)導,明確責任。
鄉政府成立了新型農村合作醫療管理委員會(huì )、監督委員會(huì )、協(xié)調指導小組。由黨委副書(shū)記任主任,黨委委員、紀檢委員任副主任,成員由鄉政府辦、財政所、民政所、衛生院等負責人組成。擬定、修改和完善農醫所各項制度;負責參與各村的組織、宣傳和動(dòng)員工作,以提高參保率;財政部門(mén)負責新型農村合作醫療資金監督管理。
。ㄈ⿵V宣傳,深動(dòng)員,提高農民認知度
1、充分發(fā)揮電視媒體覆蓋面廣的優(yōu)勢,利用兩個(gè)月的時(shí)間,每周播報合作醫療政策、進(jìn)度、農民認知情況等新聞,并用字幕打出新型農村合作醫療宣傳標語(yǔ);在報銷(xiāo)現場(chǎng)解答農民疑點(diǎn),起到了很好的宣傳發(fā)動(dòng)效果。
2、各村利用廣播、標語(yǔ)、自制宣傳單等形式在各村進(jìn)行宣傳動(dòng)員。各村召開(kāi)支部會(huì )、黨員會(huì )、村民代表大會(huì )進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。 在宣傳動(dòng)員期間,農醫所及時(shí)向管理委員會(huì )匯報新型農村合作醫療工作進(jìn)度,反映新型農村合作醫療動(dòng)態(tài)。鄉政府多次召開(kāi)各村主任匯報會(huì ),了解各村參保情況。對存在的問(wèn)題及時(shí)給予解決、答復和協(xié)調,提高了我鄉的整體參保率。使新型農村合作醫療工作在全鄉迅速展開(kāi)。
。ㄋ模﹩(dòng)資金落實(shí)到位
1、縣鄉兩級合管工作人員熱情,周到解答農民提問(wèn),認真,負責給參合農民報銷(xiāo),確保資金運轉的安全,真正做到蕙民,利民,解決農民的實(shí)際問(wèn)題。
2、合作醫療管理辦公室由財政協(xié)助建立專(zhuān)用賬戶(hù),保證做到專(zhuān)款專(zhuān)用。
。ㄎ澹┒ㄆ跇I(yè)務(wù)培訓,確保報銷(xiāo)暢通。xx年至xx年,我鄉合管辦對8個(gè)村定點(diǎn)診所負責人進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓和現場(chǎng)指點(diǎn)。完善各項政策,促進(jìn)工作開(kāi)展。
。┛刂漆t療費用,規范服務(wù)行為。為更好的配合新型農村合作醫療工作的順利實(shí)施,鄉合管辦制訂了本鄉定點(diǎn)醫療機構管理要求。與醫生進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,指點(diǎn)到位,把報銷(xiāo)藥物目錄及診療目錄給醫生發(fā)放下去,帶領(lǐng)醫務(wù)工作者學(xué)習新農合文件,按國家政策辦事,讓參合農民得到應得的補償。
三、在具體實(shí)施過(guò)程中,還存在以下問(wèn)題
。ㄒ唬﹨⒈^r民期望值較高
1、本鄉新型農村合作醫療報銷(xiāo)范圍采用的是基本醫療保險有關(guān)規定,農民對不予報銷(xiāo)部分思想準備不足,造成部分人員不理解。
2、為保證新型農村合作醫療資金合理有效使用,本鄉患者住院實(shí)行定點(diǎn)醫療機構逐級轉診制,農民認為限制了自由選擇醫院的權利。
3、新型農村合作醫療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問(wèn)題,!按蟛。ㄗ≡海钡耐瑫r(shí),兼顧“小。ㄩT(mén)診)”。部分農民抱怨門(mén)診看病不予報銷(xiāo)而體會(huì )不到報銷(xiāo)的優(yōu)越性。對xx年50元起伏線(xiàn)的定價(jià)感到不滿(mǎn)。
。ǘ┗鶎俞t療衛生資源有待進(jìn)一步激活
1、由于鄉衛生院醫療環(huán)境相對較差,技術(shù)水平受到一定制約,而農民的生活水平不斷提高,不能滿(mǎn)足患者的就醫需求。
2、醫院的網(wǎng)絡(luò )有時(shí)一天都上不上,鄉醫院合管工作人員太少,開(kāi)會(huì ),報表時(shí)不在醫院,整理材料,錄入信息時(shí)人手不夠,電腦不夠,不能給出院患者及時(shí)補償,造成部分患者不理解,產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。
四、今后的具體措施和工作安排
1、通過(guò)報銷(xiāo)實(shí)例,繼續加大新型農村合作醫療宣傳力度和深度。讓農民清楚新型農村合作醫療制度是針對大病而設,根本原則就是防止農民“因病致貧、因病返貧”。
2、完善《定點(diǎn)醫療機構服務(wù)管理規范》。加強醫療機構管理,改善鄉級醫療機構的`就醫環(huán)境,及時(shí)有效的處理當地農民的常見(jiàn)病和多發(fā)病,用優(yōu)質(zhì)低廉的醫療服務(wù)使農民受益,不斷提高農民的滿(mǎn)意度。
3、總結經(jīng)驗,分析數據,為明年工作的進(jìn)一步完善打下基礎。新型農村合作醫療制度是政府“利為民所謀”的責任,黨和政府從來(lái)不曾放棄對農民健康的關(guān)注。我們將不斷完善新型農村合作醫療制度,使其真正成為黨和政府與農民的貼心工程。
xxxx年在院領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下,科室的全體醫護人員的努力奮斗下,在各個(gè)科室的團結協(xié)作,支持和幫助下,一年來(lái)科室的建設,科室的發(fā)展以及社會(huì )效益和經(jīng)濟效益都取得了一定的成績(jì),現總結如下:
科全體醫護人員嚴格遵守上級機關(guān)和院管理工作精神, 堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想,維護領(lǐng)導,積極參加各項政治活動(dòng)、遵守醫院的各項規章制度,逐步健全了科內各項規章制度和各級工作人員的責職,沒(méi)有發(fā)生一起重大的醫療事故,差錯事故和沒(méi)有發(fā)生因為工作人員的責任而至嚴重的醫療糾紛。
嚴格執行上級衛生行管部門(mén)對醫療質(zhì)量,醫療安全,愛(ài)嬰醫院,計劃生育等工作的指示,嚴格按照國家的法律法規執行,上級行管部門(mén)來(lái)院多次檢查,對我科的各項工作給予認可,特別是計劃生育執行政策方面給予好評。并且被上級機關(guān)表?yè)P和鼓勵。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,這是婦產(chǎn)科多年的傳統,嚴格按照醫院“無(wú)紅包醫院”的有關(guān)規定,沒(méi)有收一例紅包,累計拒收紅包數萬(wàn)元(有記錄)。受到病員好評;卦L(fǎng)滿(mǎn)意度達到90%以上。
為了努力提高科室的醫護人員的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,經(jīng)常安排科內醫護人員參加院內外內外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì )議,培訓講座,學(xué)習班,聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,從而開(kāi)闊了視野,擴大了知識面。堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,培養年輕醫生盡快能掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),盡快獨立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。
婦產(chǎn)科是一支年輕活力,充滿(mǎn)工作激情的具有團結協(xié)作精神的團隊,醫療市場(chǎng)的不穩定因素給大家帶來(lái)了很大的壓力,在大家的努力齊心協(xié)力努力下,工作上有較大的起色。xxxx年x月x日-xxxx年x月x日截止,共收治病人1044人,去年同期873人 ,增長(cháng)19.5%。開(kāi)展手術(shù)645例,去年一年522例,同期增長(cháng)23%,其中四類(lèi)手術(shù)8例,成功搶救多例如宮外孕休克;產(chǎn)后大出血的患者,全體醫護人員嚴格按照書(shū)寫(xiě)病歷規范要求,書(shū)寫(xiě)病歷整體水平有很大的提高,沒(méi)有出現乙級病歷。
在我院生產(chǎn)的641人,去年489例,增長(cháng)31%;完全符合計劃生育要求來(lái)院引產(chǎn)33例,(去年23例);計劃生育手術(shù)共計1392,(去年812),其中的無(wú)痛人流859(去年664例).上環(huán)取環(huán)338,(去年259例);接待來(lái)院產(chǎn)前檢查的共計4599人次,(去年4454例),增長(cháng)3%,每一例都開(kāi)展了產(chǎn)前宣教,母乳喂養宣教以及孕期保健的教育;孕婦學(xué)校開(kāi)10次課,參加孕婦學(xué)校授課的孕婦及其家人合計233人,受到了各界人士的好評和稱(chēng)贊,接受單位計劃生育來(lái)院婦科普查的合4686,余例人次。同時(shí)積極參加醫院安排鄉鎮;社區的義診公益活動(dòng),加大XX市第五人民醫院婦產(chǎn)科在XX市的影響。
一年來(lái),科室的醫護人員出現了很多好人好事,年輕人積極向上,勤奮好學(xué),在人員緊缺情況下,不計較個(gè)人得失一心為了科室的工作,服從領(lǐng)導的安排,加班加點(diǎn)的時(shí)候,毫無(wú)怨言,年輕人的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)理念,和團隊的團結協(xié)作精神有了新的提高。
xxxx年工作還很艱巨有很多工作做:
1. 考慮科室發(fā)展的需要,逐步使得科室專(zhuān)業(yè)層次趨向合理化,有計劃的培養年輕醫生外出進(jìn)修,打算住院醫生分批外出進(jìn)修,打好基礎,主治醫師強化學(xué)習。
2. 提高助產(chǎn)技術(shù)有計劃的培養助產(chǎn)人員的技術(shù)水平。學(xué)習,帶教等方式。
3. 加強本專(zhuān)業(yè)的繼續教育,掌握新的每個(gè)月科室內部開(kāi)展講座一次,擴大視野,堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作。提高本科室的整體水平。
4. 打算今年內系統學(xué)習宮腹腔鏡在婦產(chǎn)科領(lǐng)域里應用,逐步開(kāi)展,推廣這項技能。
5. 在院宣傳科協(xié)作下,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),加強營(yíng)銷(xiāo)力度,有計劃安排深入社區,鄉鎮,廠(chǎng)礦搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識講座。
6. 進(jìn)一步加強門(mén)診和病房之間的協(xié)調,增強科室團隊精神,加強服務(wù)理念,工作最細做好。
醫療工作總結范文 篇13
20xx年度的醫療工作,在廈門(mén)市和集美區衛生、勞動(dòng)、藥品監督、物價(jià)、環(huán)保、稅務(wù)等部門(mén)的支持、監督及指導下,比較好的完成了年度工作計劃,F總結如下:
一、具體工作情況
門(mén)診98184人次,急診3564人次;觀(guān)察室門(mén)診留觀(guān)病人1628人次;健康檢查5083人次。門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率>90%,門(mén)診處方合格率>98%,
入院病人6535人次,出院病人6464人次,出院病人住院總天數289xx,出院者平均住院4.5天。床位使用率93.9%,床位周轉次數76.4。入院診斷符合率>85% 。住院病歷甲級病案率>85%,無(wú)丙級病歷。
住院病人手術(shù)人次719例,麻醉719例,無(wú)菌手術(shù)(I級切口)愈合719例。危重病人搶救成功率100%。無(wú)醫療事故和嚴重醫療差錯發(fā)生;
放射科胸透3294人次,胃腸造影393人次,攝片4339張,甲級片率達到>40%;DR、500mAX線(xiàn)檢查陽(yáng)性率>70%;
昏迷癱瘓病人褥瘡發(fā)生次數0;
5種護理表格書(shū)寫(xiě)合格率>85%;基礎護理合格率>80%;護理技術(shù)操作>85%;常規器械消毒合格率100%;一人一針一管執行率100%;
藥房調劑處方107170張;
檢驗科檢驗81155項次,臨床用血32單位;
B超室B超檢查5665項次;
全院業(yè)務(wù)學(xué)習培訓16次;科室學(xué)習培訓149次(其中內科醫生組12次,內科護理組12次、外科醫生組12次、外科護理組18次、婦產(chǎn)科醫生組12次、婦產(chǎn)科護理組15次、門(mén)診醫生組12次、門(mén)診護理組12次、藥劑科12次,醫技科室12次,中醫科醫生組12次,中醫科護理組12次);業(yè)務(wù)考核測試9次,平均考核成績(jì)全部達到良好以上。參加廈門(mén)市繼續教育10人次。參加各種培訓班11人次。
進(jìn)一步建立和健全了醫院各項規章制度。 調整充實(shí)了醫院各種業(yè)務(wù)管理組織和領(lǐng)導小組。
二 、做法和體會(huì )
。ㄒ唬┵|(zhì)量為本,樹(shù)立質(zhì)量第一觀(guān)念;
堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的.原則,樹(shù)立質(zhì)量第一的主導思想,提高醫療服務(wù)質(zhì)量。醫院調整充實(shí)了‘醫療質(zhì)量考評組’。質(zhì)量考評組每月定期檢查醫療護理質(zhì)量。門(mén)、急癥病歷,病歷質(zhì)量逐步提高,規范率達到95%以上;每月抽查門(mén)診處方,評價(jià)處方,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)改正;
醫療工作總結范文 篇14
為進(jìn)一步凈化藥品市場(chǎng)秩序,嚴厲打擊藥品經(jīng)營(yíng)使用活動(dòng)中非藥品冒充藥品行為。按照國家、省、市、縣相關(guān)工作會(huì )議精神,保障人民群眾用藥安全,規范藥品市場(chǎng)秩序。我局從20xx年2月開(kāi)始至12月結束,在全縣范圍內開(kāi)展了為期全年的非藥品冒充藥品專(zhuān)項整治行動(dòng)。整治行動(dòng)開(kāi)展至今,在縣委縣政府和市局的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)部門(mén)的密切配合下,積極采取措施,加大工作力度,專(zhuān)項行動(dòng)工作穩步推進(jìn)并取得階段性成果,F將專(zhuān)項整治行動(dòng)工作情況總結如下:
一、加強組織領(lǐng)導,落實(shí)責任為了確保專(zhuān)項行動(dòng)各項工作落到實(shí)處,成立了XX縣食品藥品監督管理局非藥品冒充藥品專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組,由局黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng),分管副局長(cháng)任副組長(cháng),各股室負責人為成員,下設辦公室在稽查股,具體負責監督檢查,案件查處,材料收集,信息報告,分析總結等工作。
二、加大宣傳力度,形成良好氛圍大力宣傳國家關(guān)于藥品安全專(zhuān)項整治工作決策部署,為全面推進(jìn)藥品安全專(zhuān)項整治工作提供了有力輿論支持。為了營(yíng)造良好的'藥品維權氛圍,與各聯(lián)合檢查、聯(lián)合執法部門(mén)積極配合,多次開(kāi)展了藥品安全專(zhuān)項整治工作宣傳活動(dòng)。
三、制定實(shí)施方案,明確工作任務(wù)制訂了《XX縣關(guān)于非藥品冒充藥品專(zhuān)項整治行動(dòng)實(shí)施方案》。明確了工作任務(wù),嚴厲打擊、依法查處"非藥品冒充藥品"的違法行為。
四、開(kāi)展專(zhuān)項檢查,工作落到實(shí)處我局組織執法檢查組2個(gè),對全縣藥械經(jīng)營(yíng)使用單位的藥品、醫療器械進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。對于非藥品類(lèi),要求各涉藥單位必須審查和索取供貨企業(yè)資質(zhì),并建立進(jìn)貨臺帳,與藥品分開(kāi)陳列,非藥品標識醒目。同時(shí),我局也與相關(guān)執法部門(mén)開(kāi)展了聯(lián)合檢查、聯(lián)合執法活動(dòng)。
我局在今年非藥品冒充藥品專(zhuān)項整治行動(dòng)中取得了顯著(zhù)成效。此次專(zhuān)項整治,我局共出動(dòng)執法人員284人次,車(chē)輛 60余臺次。檢查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)256家次,藥品批發(fā)企業(yè)3家次,醫療機構205家次,下發(fā)責令整改通知書(shū)11份。
醫療工作總結范文 篇15
為進(jìn)一步推進(jìn)我院平安工作,為人民群眾提供良好的醫療秩序和就醫環(huán)境,我院按照創(chuàng )建“平安醫院”的九點(diǎn)要求全面推進(jìn)醫院建設,努力構建和諧的醫患關(guān)系,在優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境方面有了一定成效,根據國家衛計委醫政醫管局《關(guān)于請報送創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)有關(guān)數據和工作進(jìn)展的通知》(國衛醫安全便函〔〕57號),醫政處便函〔〕83號要求,現將我院開(kāi)展“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)總結如下:
一、加強領(lǐng)導,明確創(chuàng )建目標
為切實(shí)加強創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)工作的領(lǐng)導,我院調整了“平安醫院”活動(dòng)領(lǐng)導小組成員,充實(shí)了創(chuàng )建力量,為加強橫向聯(lián)合,還聘請了市穩定辦、區穩定辦及司法所業(yè)務(wù)領(lǐng)導擔當領(lǐng)導小組顧問(wèn)。目前,創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導實(shí)行了嚴格的責任分工,能組織有關(guān)人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查,及時(shí)發(fā)現安全隱患、及時(shí)進(jìn)行督促整改,實(shí)實(shí)在在地促進(jìn)“平安醫院”創(chuàng )建工作的落實(shí)。
二、強化管理
今年來(lái),我院將“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)作為提升醫院內涵建設的一項重點(diǎn)工作來(lái)抓,從規范醫療服務(wù)、操作規程、提高醫療質(zhì)量、減少醫療糾紛方面入手,努力提高醫療服務(wù)水平,滿(mǎn)足群眾醫療需求。作為新一輪等級醫院評審的.一項重要指標,對此組織了多次內審與評價(jià),有效地促進(jìn)了醫院管理水平的進(jìn)一步提高,優(yōu)化了醫院執業(yè)環(huán)境。
三、加強宣傳,提高創(chuàng )建認識
根據社會(huì )綜合治理“預防為主,打防結合”的原則,組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習有關(guān)文件,召開(kāi)“平安醫院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì ),充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體,廣泛宣傳創(chuàng )建“平安醫院”的意義、任務(wù)和要求,營(yíng)造人人參與創(chuàng )建活動(dòng)的良好氛圍。一年來(lái),我院創(chuàng )“平安醫院”工作重點(diǎn)放在預防醫療事故和防火防盜及等各項工作措施的落實(shí)上。一是認真落實(shí)上級有關(guān)會(huì )議精神,充分利用各種形式開(kāi)展宣傳教育,強化安全意識,營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命關(guān)注生命“的輿論氛圍。繼續組織廣大職工學(xué)習衛生法規。如《執業(yè)醫師法》《醫療事故處理條例》《食品衛生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫療機構管理條例》等法律法規,通過(guò)學(xué)習提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力;定期召開(kāi)會(huì )議,研究分析綜治情況,并結合上級會(huì )議精神部署綜治工作。增強法制觀(guān)念,增加自我保護意識,保障各醫療工作正常進(jìn)行。
在醫療糾紛調解工作方面,我院堅持依托第三方介入,1月到8月經(jīng)第三方介入調解終結的糾紛達件,發(fā)生嚴重擾亂醫療次序事件件,擾亂醫療秩序事件中傷害醫務(wù)人員數人。市穩定辦,派出所組織出動(dòng)警力人次,抓獲人。起嚴重擾亂醫療秩序事件中都沒(méi)有在現場(chǎng)查獲職業(yè)“醫鬧”人員。
我們始終認為安全是醫療質(zhì)量的基石,而卓越的醫療質(zhì)量是建立在病人安全、設備安全、環(huán)境安全基礎上的,因此,下一步我們在創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)中,將切實(shí)解決安全工作中存在的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,為構建和諧社會(huì ),保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。
月日
醫療工作總結范文 篇16
我院康復醫療服務(wù)工作,結合醫院實(shí)際,初步建立“防、治、康相結合”的康復醫療服務(wù)體系,不斷滿(mǎn)足人民群眾基本康復醫療服務(wù)需求,減少殘疾發(fā)生,減輕殘疾程度,提高生活質(zhì)量,減輕家庭和社會(huì )負擔,促進(jìn)社會(huì )和諧,F將我院的情況總結于下:
一、康復醫療服務(wù)體系建設情況
20xx年11月,我院成立了康復醫學(xué)科,并中醫科、理療科的醫務(wù)人員納入康復醫學(xué)科,配備了12名醫生、12名護士,設置病床48張,配備了心電圖機、心電監護儀、注射泵、輸液泵、中頻治療儀、微波治療儀、腰椎牽引床、頸椎牽引器、中頻治療儀、微波治療儀、超短波治療儀、磁療儀、電針儀、紅外線(xiàn)(TDP)治療儀、拔罐器、推拿床等醫療設備。并先后派出3名醫生到昆明市中醫院康復科、云南省紅會(huì )醫院疼痛科、上海市復旦大學(xué)附屬華山醫院康復科進(jìn)修學(xué)習。為有利于康復醫療業(yè)務(wù)的發(fā)展,根據醫院的情況,于20xx年10月將中醫、理療的醫務(wù)人員從康復醫學(xué)科中分離出來(lái),實(shí)行獨立管理,F有工作人員7人,其中:主治醫師2人、執業(yè)醫師2人、執業(yè)助理醫師1人、護師1人。
二、康復醫療服務(wù)工作開(kāi)展情況
我院的康復醫療服務(wù)工作,應用電針、普通針刺、針刺運動(dòng)療法、溫針、推拿、紅外線(xiàn)治療、梅花針、穴位貼敷治療、中藥熱奄包治療、中醫定向透藥療法、中藥封包治療、中藥內服、穴位注射、灸法、隔物灸法、拔罐療法等傳統治療及脈沖電治療、超短波治療、磁療、牽引、運動(dòng)療法、偏癱肢體功能訓練、關(guān)節松動(dòng)術(shù)、作業(yè)療法等現代康復治療方法對早期腦梗死、腦血管意外后遺癥、頸椎病、偏頭痛、眩暈、耳鳴、落枕、肩周炎、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎骨質(zhì)增生、截癱、坐骨神經(jīng)痛、面癱、三叉神經(jīng)痛、面肌痙攣、風(fēng)濕性關(guān)節炎、痛風(fēng)性關(guān)節炎、頑固性呃逆等疾病有較好的'治療效果,形成了一定的特色。
三、存在問(wèn)題
1、由于醫院占地面積狹小,無(wú)發(fā)展空間,康復醫療業(yè)務(wù)用房不足
2、我院無(wú)康復醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的醫生,缺乏康復醫師和治療師,也招聘不到此類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員。
醫療工作總結范文 篇17
我叫**,現年**歲,中共黨員,大學(xué)文化程度,現任縣合管辦主任職務(wù)。
縣合管辦的主要職責是:具體負責新型農村合作醫療基金的管理與使用;及時(shí)辦理參合人員醫療費用的審核與報銷(xiāo),定期公布基金使用情況,接受社會(huì )各界監督;加強對定點(diǎn)醫療機構合作醫療工作日常管理。
我縣的新農合工作自**年12月份啟動(dòng)以來(lái),在縣委、縣政府的高度重視下,在衛生行政主管部門(mén)的正確指導下,各項工作均走在全市前列。**年,在全市率先實(shí)行了計算機聯(lián)網(wǎng)結報管理。**年,被**省信息產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)導小組辦公室評為《**農村信息技術(shù)應用典型》,**年,被**省衛生廳評為《**省新型農村合作醫療管理先進(jìn)單位》。
一是認真做好新農合基金的管理和使用工作。多年來(lái),縣合管辦按照上級要求,認真加強對新農合基金的管理,并根據使用情況,及時(shí)向縣委、縣政府提出調整補償標準的建議,全縣從8月10日起,再次提高住院補償標準,鄉鎮衛生院從原來(lái)的75%提高到85%,縣級及縣城區醫院由原來(lái)的60%提高到70%,省、市定點(diǎn)醫療機構住院補償比例也在原來(lái)的基礎上提高5個(gè)百分點(diǎn),個(gè)人年度最高封頂線(xiàn)也由原來(lái)的.13萬(wàn)元提高到18萬(wàn)元。
二是及時(shí)辦理參合人員醫療費用的審核和補償工作。幾年來(lái),縣合管辦結合新農合發(fā)展形勢,不斷創(chuàng )新管理模式,先后出臺了《住院病人身份審核確認制度》、《縣外住院費用報銷(xiāo)調查審核制度》,并及時(shí)公示報銷(xiāo)情況,在各定點(diǎn)醫療機構的大力支付和主動(dòng)配合下,有效地防止了冒名頂替等違規套取合作醫療基金行為的發(fā)生。
三是認真做好新農合日常管理工作。一方面,通過(guò)協(xié)議等形式不斷加強對定點(diǎn)醫療機構的監管,同時(shí),公布咨詢(xún)投訴電話(huà),答復并落實(shí)社會(huì )和群眾的舉報、投訴;另一方面,認真開(kāi)展新農合工作調研和運行數據分析,提出工作建議。
總結過(guò)去,取得的成績(jì)來(lái)之不易,展望未來(lái),面臨的問(wèn)題仍需有清醒的認識。在今后的工作中,我們將立足本職,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,為實(shí)現政府得民心,農民得實(shí)惠,醫院得發(fā)展作出更大的貢獻。
醫療工作總結范文 篇18
能有效預防和控制醫療廢物對人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害,根據《醫療廢物管理條例》以及結合我院實(shí)際情況,對醫療廢物進(jìn)行嚴格管理,F將醫療廢物管理總結如下:
一、醫療廢物管理
1、為加強醫療廢物管理,根據《醫療廢物管理條例》我院成立了醫療廢物領(lǐng)導小組,為院長(cháng)第一責任人,并制定了醫療廢物的收集、運送和處置等各種制度;建立了醫療廢物管理意外事件應急預案,工作流程和要求;建立、健全醫療廢物管理責任制,指定專(zhuān)人負責收集醫療廢物及醫療廢物暫存庫房管理,醫療廢物管理責任到人,醫療廢物存放、轉運、收運實(shí)施全程監督。
2、為落實(shí)《醫療廢物管理條例》及相關(guān)文件,我院組織了各級各類(lèi)人員進(jìn)行對醫療廢物管理相關(guān)知識培訓,努力提高了醫療廢物管理意識,杜絕院內交叉感染。
3、醫療廢物管理有專(zhuān)職人員負責指導,檢查醫療廢物分類(lèi)收集、運送、暫時(shí)貯存及處置過(guò)程中各項工作的落實(shí)情況,職業(yè)衛生安全防護工作以及醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生時(shí)的緊急處理工作。
4、嚴格醫療廢物登記和檔案資料的管理。
二、醫療廢物分類(lèi)收集、運送與暫時(shí)貯存
根據《醫療廢物管理條例》對醫療廢物實(shí)施分類(lèi)管理。
1、加強了醫療廢物收集、運送、交接管理,全院今年新購進(jìn)醫療廢物收集運送專(zhuān)用醫療廢物桶,并更換原來(lái)不符合規范的廢物桶,全部購進(jìn)
的是上級要求有標識的醫療廢物桶,做到標識清晰、分類(lèi)符合要求,并每日上午、下午分別由各科室清潔工對醫療廢物進(jìn)行收集運送到醫療廢物集中處,并做好記錄。
2、對損傷性醫療廢物(如:針頭、手術(shù)刀片等)直接放入耐穿刺、防滲漏的容器中,外運時(shí)必須嚴格密封,并在其外部套裝醫療廢物專(zhuān)用的黃色塑料袋。其它醫療廢物包括患者的生活垃圾直接放入雙層黃色塑料袋,分層封扎袋口。不使用影響密封性能的器具或方法進(jìn)行封口。
3、醫療廢物收集容器符合有關(guān)部門(mén)的要求,所有廢物盛裝量不超過(guò)容器或包裝袋的3/4,使用有效的封口方式,使包裝物或者容器的封口緊實(shí)、嚴密。嚴禁使用有破損或已經(jīng)污染的收集容器。
4、每天的醫療廢物由各科室專(zhuān)人(清潔工)使用轉運工具,按照規定的時(shí)間、路線(xiàn)及時(shí)清運,并做好雙人(見(jiàn)證人)簽名,運送工具、暫存場(chǎng)所等需及時(shí)清潔,遇污染時(shí)及時(shí)用含氯消毒劑消毒。
5、對醫療廢物暫存場(chǎng)所,不得露天存放醫療廢物。有明顯的警示標識,設有防滲漏、防蚊蟲(chóng)、防鼠等安全措施。并定期消毒清潔。
6、病原體的培養物、菌毒種保存液等高危險廢物應在本科室就地滅菌,消毒后再按醫療廢物處理。
7、收集運送醫療廢物的清潔工能夠相對固定,并經(jīng)過(guò)醫療廢物處理流程、醫院感染控制、自身防護、意外事故處理等知識的培訓。清潔工工作時(shí)能夠嚴格按照病區防護要求做好防護工作。
8、20xx年下半年(7月1日起)醫院與玉林市"愛(ài)民公司"簽訂合同,由玉林市"愛(ài)民公司"專(zhuān)職人員每隔日下午使用醫療垃圾專(zhuān)用車(chē)收集醫療廢物,做好交接工作,并認真記錄,內容包括醫療廢物的種類(lèi)、收量、交接時(shí)間、集中處置單位以及經(jīng)辦人簽名。登記資料至少保存兩年。
9、隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的具有傳染性的排泄物,能夠按照國家規定嚴格消毒。醫院內產(chǎn)生的污水應按國家的.有關(guān)規定進(jìn)行嚴格的消毒后,再排入污水處理。
10、隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的醫療廢物使用雙層包裝物,并及時(shí)密封。
11、醫療廢物集中處設有明顯的醫療廢物警示標識和"禁止吸煙、飲食"的警示標識。
經(jīng)過(guò)多年來(lái)由于院領(lǐng)導重視,對醫療廢物的規范管理,使我院的醫療廢物能夠有效地無(wú)害化地處理。來(lái)年我院繼續加強醫療廢物管理,保護環(huán)境,保護人民健康。
醫療工作總結范文 篇19
上半年我們緊緊圍繞辦院方針,圍繞20xx年的工作要點(diǎn),“通過(guò)領(lǐng)導位置前移,整合優(yōu)化資源,深化目標管理,夯實(shí)專(zhuān)科基礎等措施,在確保業(yè)務(wù)數量穩步增長(cháng)的前提下,著(zhù)重使業(yè)務(wù)的質(zhì)量也有一個(gè)顯著(zhù)的提高,使醫院的整體工作躍上一個(gè)新的臺階”的工作思路。做到目標明確,措施得當,階段性安排有序。
一、目標完成情況
1、業(yè)務(wù)目標:內科完成36%;偏癱康復科完成62%;骨傷康復科完成48%,脊柱病科完成38%,眼科完成20%,b超完成43%;心電完成51%;化驗完成59%;放射、ct完成51%,公益性體檢5270人次;藥劑科完成51%。全院門(mén)診量12618人次
2、專(zhuān)科建設:偏癱康復科、骨傷康復科、脊柱病科、內科完成目標實(shí)施措施、服務(wù)措施,三個(gè)專(zhuān)科進(jìn)一步完成專(zhuān)科特色的康復流程,功能評定規程、診療規程及護理服務(wù)規程等。
3、學(xué)術(shù)文化目標:全院組織業(yè)務(wù)學(xué)習每月1次;科室學(xué)習內科4次,偏癱康復科5次,骨傷康復科12次,脊柱病科6次,藥劑科6次;醫技、綜合科參加相應科室學(xué)習5次。
論文及服務(wù)心得:內科5篇,偏癱康復科16篇,骨傷康復科4篇,脊柱病科6篇;藥房3篇,眼科1篇,醫技5篇,門(mén)診4篇。
博客、qq:各科都按要求建立,發(fā)表博文:內科28篇,偏癱康復科90篇,骨傷康復科32篇,脊柱病科30篇,藥劑30篇,醫技科48篇,門(mén)診29篇,行政后勤62篇。
4、各科積極完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性任務(wù),不斷規范科室管理,上半年未出現及糾紛;無(wú)醫保違規行為。
二、主要成績(jì)
1、領(lǐng)導位置前移及時(shí)到位,深入實(shí)際,調查研究,協(xié)助科室,圍繞目標要求,找出工作的切入點(diǎn),如內科業(yè)務(wù)方向定位,向腦血管康復發(fā)展;偏癱康復科,規范病歷書(shū)寫(xiě);骨傷康復科,發(fā)展脊髓損傷及工傷資源的開(kāi)發(fā);脊柱病科,各類(lèi)實(shí)施規程有序化、規范化。
2、整合優(yōu)化資源,如六樓的改造為脊柱病治療區,改善了環(huán)境,規模大了,也上檔次,又聘請了市醫院退休的理療專(zhuān)家,品位上升;三樓大廳的改造,寬敞明亮,既有規模,又感到舒服;輸液中心與內科合并,減少醫療安全隱患;眼科手術(shù)室搬到后一樓,方便,實(shí)用。
3、夯實(shí)專(zhuān)科基礎
1)、普及康復知識,制定了切合實(shí)際的學(xué)習計劃,講課四次,分別為康復醫學(xué)概論、康復醫學(xué)相關(guān)基礎、康復醫學(xué)評定、康復治療技術(shù)。并進(jìn)行考試評分。交卷率100%。內科結合實(shí)際學(xué)習專(zhuān)業(yè)及康復理論;偏癱邊講邊操作,聯(lián)系實(shí)際學(xué)習;骨傷創(chuàng )造一套即能扎實(shí)掌握理論知識,又能解決病人實(shí)際問(wèn)題的學(xué)習方法;脊柱病結合本科實(shí)際,分組治療,統一查房,發(fā)現治療中存在的問(wèn)題,集中討論學(xué)習?浦魅螏ь^,人人都有講課任務(wù),既是老師,又是學(xué)生;ハ嘟涣,共同提高。
2)、專(zhuān)科規范化規程化建設不斷進(jìn)展,圍繞專(zhuān)科建設,偏癱康復科進(jìn)一步完善、規范了康復流程、功能評定及治療技術(shù)實(shí)施規程,骨傷康復科進(jìn)一步完善了脊髓損傷的康復流程、功能評估量表、康復實(shí)施計劃;脊柱病科規范了工作流程,制訂了腰椎連結紊亂綜合征臨床路徑標準住院流程、治療方案及腰腿痛評估量表,并形成了專(zhuān)家組、整復組、物理組、康復護理組的團隊診療小組,治療規范有序。
3)、業(yè)務(wù)量增長(cháng)顯著(zhù),病人結構發(fā)生很大變化,住院人次最多達120余人次,穩定在80人次以上,病區平均床日數較09年同期增長(cháng)率約40%。特別是3月份后,病人迅速增多,脊柱病最多一個(gè)月入院達60人,床日數達1128,偏癱病人最多38人,并出現預約住院。病人結構發(fā)生了變化,偏癱70%以上的病人是三個(gè)月以?xún),一少部分病員急性期過(guò)后就轉我院;骨傷脊髓損傷病人住院16人,分布在市區,洛陽(yáng)、陜西等省市;脊柱病科新發(fā)病例增多,分布在市區、洛陽(yáng)、駐馬店、陜西、南陽(yáng)等省市。
4、社會(huì )認知度不斷提高,隨著(zhù)醫院的發(fā)展,各方面都上了一個(gè)新臺階,專(zhuān)科規范化的建設,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等,不斷贏(yíng)得患者口碑。醫患關(guān)系更加和諧,很多患者慕名而來(lái)。
5、職工工作熱情高漲,精神面貌煥然一新,如偏癱、骨傷康復科、脊柱病科,早上提前5—10分鐘交班,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒(méi)有任何怨言。一專(zhuān)多能,一兼多職的復合型人才越來(lái)越多。內科全體人員,不斷轉變觀(guān)念,提高工作主動(dòng)性,由原來(lái)的坐、等、靠的被動(dòng)轉為主動(dòng)服務(wù),并不斷增強康復意識。體檢科、口腔科等亦是如此。
三、具體的做法
1、我們始終堅持辦院方針:“務(wù)實(shí)創(chuàng )新,效益優(yōu)先!庇行б婢透,培養專(zhuān)科人才,又引進(jìn)專(zhuān)科設備,安裝空調、電視,為醫院再上一個(gè)新臺階找出瓶頸,五月份又到廣東省康復中心、香港理工大學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習,進(jìn)一步提高了康復理念,看到了康復醫學(xué)的廣闊前景,更堅定了我們的信心。
2、緊緊圍繞20xx年工作要點(diǎn),普及康復知識,我們的'支部提出了創(chuàng )建學(xué)習黨組織,與局里要求不謀而合,切合實(shí)際,解決學(xué)習中的思想問(wèn)題,正確引導、指導學(xué)習。不斷提高政治覺(jué)悟,業(yè)務(wù)能力,開(kāi)展文化網(wǎng)絡(luò )建設,撰寫(xiě)論文及服務(wù)心得40余篇。全院50歲以下人人建立博客,qq,前半年發(fā)表博文340余篇。
3、明確工作要求,并狠抓落實(shí),按照20xx年工作重點(diǎn)要求,實(shí)實(shí)在在落實(shí)下去,結合實(shí)際制定和實(shí)施各項規范化規程。學(xué)習、論文、博客等文化網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展做有聲有色。
4、圍繞醫院文化建設的核心,做好各項服務(wù)工作:全院圍繞“尊重、關(guān)愛(ài)、責任、敬業(yè)”的醫院文化,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強醫患溝通。
內科、偏癱用親情化的服務(wù),讓患者感受到溫馨、體貼、方便;就像到了自己家一樣溫暖;骨傷規范護理服務(wù),擴大工傷患者康復服務(wù)范圍;脊柱病科從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),不斷改善服務(wù)措施;藥劑科為患者提高周到的藥學(xué)服務(wù)等。
健康體檢科、綜合科在公益性體檢工作中,背著(zhù)尊重、關(guān)愛(ài)、嚴謹、負責的原則,在體檢工作中,直堅持細心、耐心、周到的服務(wù)及一絲不茍的工作態(tài)度,受到各被檢單位好評,先后收到匾牌一塊,感謝留言20余條。
四、存在不足
1、領(lǐng)導位置前移,還有一些工作沒(méi)有做到,還需要進(jìn)一步深入實(shí)際,了解情況,具體分析研究。
2、深化目標管理,還有一些人對目標認識不夠,或者是為了完成任務(wù)去做,完成的質(zhì)量有待于提高。
3、夯實(shí)專(zhuān)科基礎,普及康復知識學(xué)習積極性很高,但學(xué)習的效果有待于提高,由于講課的內容較深、面較廣,部分人一時(shí)還消化不了,真正掌握的少。
4、規范化的業(yè)務(wù)建設規程已建立,但落實(shí)的很不到位,
5、醫療環(huán)境、病房環(huán)境有待于進(jìn)一步改善。
6、安全意識有待于進(jìn)一步提高。
五、下半年工作
進(jìn)一步落實(shí)今年的工作思路和目標任務(wù),做到以下幾點(diǎn):
1、調動(dòng)全科人員工作積極性、努力完成全年目標任務(wù)。如:三大科室的功能評定規程、治療技術(shù)實(shí)施規程、護理服務(wù)規程,修訂——完善——實(shí)施。
2、不斷提高康復質(zhì)量;提高醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,提高安全意識,注意各個(gè)環(huán)節的安全隱患。
3、改正學(xué)習中的不足,切合實(shí)際學(xué)習康復知識,真正掌握基本理論,用于實(shí)踐中。
4、應有競爭意識、危機感,如何保持我院的發(fā)展勢頭和目前我們的康復龍頭位置,這是我們必須考慮的問(wèn)題,我們應該落實(shí)要點(diǎn)、認真學(xué)習,一步一個(gè)腳印,把我們的康復事業(yè)做強做大,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,不然,就會(huì )在多變、競爭的市場(chǎng)中淘汰。
相信全院職工在兩委會(huì )的領(lǐng)導下,發(fā)揚成績(jì),糾正不足,開(kāi)拓進(jìn)取,拼搏向上,堅持辦院方針,落實(shí)今年的工作重點(diǎn),力爭下半年取得更大的成績(jì),為我院再上新臺階做出自己的應有貢獻。
醫療工作總結范文 篇20
半年來(lái),我醫療在街辦黨工委的領(lǐng)導下,認真貫徹省、市、區委消防安全工作的會(huì )議精神,為做好轄區內的安全生產(chǎn)工作,遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,促進(jìn)轄區內的安全生產(chǎn)工作穩定發(fā)展,我醫療做了如下工作。
一、“安全第一、預防為主、綜合治理”是做好安全生產(chǎn)工作的必要條件,半年來(lái),我醫療在轄區內開(kāi)展了宣傳活動(dòng)出宣傳版面3塊、黑板報16塊、發(fā)放宣傳資料100余份、并進(jìn)行了法律咨詢(xún)等活動(dòng)。
二、為了居民家庭防火工作落實(shí)到實(shí)處,減少或杜絕火災事故的發(fā)生,我醫療在各樓院張貼告示:提醒居民住戶(hù)1、嚴禁在樓院、樓梯通道、地下室等堆放紙片、可燃雜物,嚴禁占用、堵塞樓道的公共出口。2、生活用火要小心,火源附近不要放置可燃、易燃物品等。3、不得在樓道、地下室亂拉亂接電器線(xiàn)路,不準用鐵絲、銅絲代替保險絲,杜絕超負荷用電。望廣大居民自覺(jué)遵守,共同監督。
三、為進(jìn)一步加強駐地單位、門(mén)面房、居民樓院等監管,我醫療工作人員進(jìn)行了入戶(hù)排查摸底,經(jīng)排查摸底我醫療五一路門(mén)面房,基本上都安裝了安全設施和防范設施,如:滅火器、防火設施、探頭、晚上有保安值班,預防了安全事故的發(fā)生。省汽修門(mén)面房基本上都安裝了防盜門(mén)、防盜窗戶(hù)、但防火設施欠佳,我們提醒門(mén)面房商販在經(jīng)營(yíng)生意的同時(shí),一定要注意安全,注意防火,并轉發(fā)放了安監局的文件和安全宣傳資料,有部分門(mén)面房晚上安排了值班人員。每個(gè)樓院門(mén)房早、晚都有值班人員。
四、多年來(lái),我醫療門(mén)前的通行道路一直存在著(zhù)安全隱患。這是一條通往居民區的主干道,是大部分居民出入的必經(jīng)之路。但是卻由于不堪重負變得坑坑洼洼,顛簸不平,遇到下雨天更是泥濘不堪,給居民出行帶來(lái)極大的不便。同時(shí)也是居民們安全出行 的一個(gè)重大威脅。經(jīng)醫療多次申請,辦事處向上級有關(guān)部門(mén)反映、呼吁和協(xié)調,這條路終于得到了杏花嶺區建設局的重視,五月底開(kāi)始對其進(jìn)行勘測、修整工作。于6月12日竣工。居民們看著(zhù)平整嶄新的`瀝青柏油路,由衷的喜悅溢于言表。這條道路不僅給居民們出行帶來(lái)了便利,更是解決醫療門(mén)前長(cháng)期以來(lái)的道路安全隱患。使得車(chē)輛、人員出行安全有了進(jìn)一步的保障。
五、對我轄區內所屬地區進(jìn)行了分片排查,對排查出的13處危險墻體進(jìn)行登記、上報街辦,并且在危險處用紅漆字體“此墻危險,注意繞行”注明,以提醒過(guò)往群眾注意躲避,并給各單位下發(fā)了隱患整改通知書(shū)。特別是煙草宿舍西北角靠大門(mén)拐角處圍墻裂縫比較大,墻體傾斜,院內西北角墻體部分松動(dòng),存在著(zhù)很大的安全隱患,經(jīng)我們多次與煙草公司領(lǐng)導協(xié)調,打電話(huà),并列舉了一些危險隱患事例,煙草公司的領(lǐng)導非常支持我們的工作,派手下的工作人員于3月7日至3月10日把有裂縫,墻體傾斜的圍墻修復完好,為居民消出了隱患,得到了居民的好品評。
六、根據(**市人民政府關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治的通知)的精神,對我轄區內的64家駐地單位、門(mén)面房等進(jìn)行排查,排查所有的駐地單位證照號碼是否齊全、法人是誰(shuí)、安全組織機構是否健全、是否有安全專(zhuān)職人員和兼職人員、上年的消售收入、駐地單位是否有安全隱患等進(jìn)行了排查摸底等進(jìn)行了登記入冊、入微機。通過(guò)摸底排查有效遏制事故的發(fā)生,促進(jìn)安全生產(chǎn)狀況穩定好轉。
醫療工作總結范文 篇21
為貫徹黨的十七屆六中全會(huì )精神,推動(dòng)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設,增強全醫療行業(yè)的凝聚力,充分調動(dòng)醫療衛生工作者的積極性,進(jìn)一步深化“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)和普及基本公共衛生服務(wù)行動(dòng),持續加強行風(fēng)建設,提升服務(wù)水平,樹(shù)立衛生行業(yè)良好形象,進(jìn)一步思考、探索、凝練新時(shí)期衛生系統核心價(jià)值觀(guān),大力弘揚和宣傳醫療衛生職業(yè)精神,我院認真貫徹省、市、縣衛生行政部門(mén)《關(guān)于轉發(fā)<衛生部醫療衛生系統開(kāi)展醫療衛生職業(yè)精神大討論活動(dòng)的通知>的通知》精神,于20xx年7月4日組織衛生院職工進(jìn)行醫療職業(yè)精神大討論活動(dòng),以深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”和“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)相結合,進(jìn)行展開(kāi)討論,F就我中心開(kāi)展醫療衛生職業(yè)精神大討論活動(dòng)結果做如下匯報:
一、中心主任宣讀了《衛生部醫療衛生系統開(kāi)展醫療衛生職業(yè)大討論活動(dòng)的通知》,并要求全體工作人員必須愛(ài)崗敬業(yè),把一點(diǎn)一滴小事做好。
把一分一秒的時(shí)間抓牢;做好每一項服務(wù),填好每一項記錄,算準每一個(gè)數據,寫(xiě)好每一個(gè)醫療記錄,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。同時(shí)強調,在開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)和其他工作時(shí),始終以高度的熱情進(jìn)行服務(wù)。拒絕“推諉扯皮”和“庸、懶、散”的.出現,以“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)和“創(chuàng )建平安醫院”我契機,突出中心各項工作建設,加強醫療安全教育和質(zhì)控管理,增加學(xué)習意識和學(xué)習氛圍,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),切實(shí)履行社會(huì )職責,廣泛開(kāi)展健康教育和科普宣傳,向人民群眾普及科學(xué)防病治病和正確擇醫、就醫等方面知識。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面梳理和排查各部門(mén)質(zhì)量和安全隱患,查找醫療質(zhì)量管理漏洞和薄弱環(huán)節,自覺(jué)規范職業(yè)行為,通過(guò)各項措施,促進(jìn)醫療安全,提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,改善醫療環(huán)境和醫患關(guān)系。
二、中心全體職工通過(guò)討論認為:
人的一生總要有個(gè)發(fā)展方向,既然大家都把醫生做為終身職業(yè),那就要把自己的理想、信念、青春以及才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,遇到任何困難時(shí)別有任何借口,應當盡心盡責完成本職工作。平時(shí)加強自我反省加倍努力,對于工作中存在的問(wèn)題自我剖析找內因。在工作上,要嚴守本職強醫能,不斷提高醫療衛生服務(wù)能力,創(chuàng )建一流的工作團隊。
醫療工作總結范文 篇22
一年來(lái),我院按照上級關(guān)于進(jìn)一步加強衛生政風(fēng)行風(fēng)建設、院務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)精神,并根據福州市政府糾風(fēng)辦《全市糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作實(shí)施意見(jiàn)》在縣委縣政府和衛生局的關(guān)心和支持下,認真開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長(cháng)效機制,自覺(jué)將衛生行風(fēng)政風(fēng)建設工作貫穿于專(zhuān)項治理工作的全過(guò)程,取得了一定的成效。
現將我院治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂和民主評議衛生行風(fēng)以及院務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況總結如下:
一、主要做到以下幾點(diǎn)
(一)領(lǐng)導重視,組織協(xié)調
在開(kāi)展醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作以來(lái),我院領(lǐng)導班子高度重視此項工作,多次召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議,研究制定具體工作方案,成立領(lǐng)導小組,設立辦公室,由辦公室具體負責醫院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。
(二)加強教育,提高認識
一是加強職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作,我院專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì ),組織全院醫務(wù)人員學(xué)習糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作方面有關(guān)文件和材料,宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規,同時(shí)結合醫院實(shí)際先后開(kāi)展了學(xué)習華益慰、喬淑萍等醫療衛生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動(dòng),為深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)的深入開(kāi)展奠定了堅實(shí)的思想基礎。
二是抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案,適時(shí)開(kāi)展警示教育。開(kāi)展“以案說(shuō)紀、以案說(shuō)法”教育活動(dòng),教育廣大醫務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn),樹(shù)立依法執業(yè)和自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。
(三)措施有力,方法得當
一是向院內外重新公布了舉報電話(huà)和投訴信箱,公開(kāi)廉政賬戶(hù),主動(dòng)接受社會(huì )各界的監督。
二是認真貫徹落實(shí)藥品集中招標采購工作。xx年10月開(kāi)始實(shí)行網(wǎng)上招標采購。xx年1月至10月份,全院藥品總采購金額40.8萬(wàn)元,其中集中招標采購的藥品達30.8萬(wàn)元,占95%,另5%為上級醫院轉診病人所需用藥。醫療器械全部按規定參加政府集中招標采購。
三是加強藥事管理委員會(huì )職責。健全藥事管理工作的規章制度并監督實(shí)施,促進(jìn)合理用藥,規范化全院用藥計劃,結合抗菌藥專(zhuān)項治理工作,對全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查,并每季度進(jìn)行統計上報。
四是嚴格執行價(jià)格政策,規范醫療收費行為。從7月份開(kāi)始嚴格實(shí)行藥品零差價(jià)。并根據福建省醫療服務(wù)價(jià)格項目規范不定期開(kāi)展價(jià)格執行情況檢查。定期向社會(huì )公布有關(guān)醫療服務(wù)信息價(jià)格。
五是加強惠農資金的使用管理。經(jīng)常組織財務(wù)處的`人員到臨床科室查閱日志和病歷,審核出院病人的費用明細,特別是加強新農合病人的補償管理,堅決杜絕騙取和套取新農合基金的行為,據統計1~10月份,新農合補償金發(fā)放6.65萬(wàn)元,城鎮居民醫保金發(fā)放1.01萬(wàn)元,沒(méi)有發(fā)現違紀違規行為。
六是開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)與治理醫藥購銷(xiāo)和服務(wù)中不正之風(fēng)有機結合。繼續在全院開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng),努力減輕群眾就醫經(jīng)濟負擔,確保醫院管理年活動(dòng)各項目標的實(shí)現。
二、認真開(kāi)展民主品議醫院行風(fēng)工作
(一)聘請民評代表和廉政監督員,廣泛征求社會(huì )各階層對醫院的意見(jiàn)、建議,及時(shí)對這些意見(jiàn)建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向病人和社會(huì )人員發(fā)放醫院服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,以便及時(shí)發(fā)現醫院管理和醫療服務(wù)中存在的問(wèn)題。
(二)抓好醫務(wù)人員培訓,提高服務(wù)質(zhì)量。特別強化醫務(wù)人員的“三基”“三嚴”培訓,嚴格執行有關(guān)操作規范,提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識,加強病歷和處方的規范化管理,規范醫療服務(wù)行為,提高基礎醫療、護理質(zhì)量,保障醫療質(zhì)量和醫療安全。
三、完善院務(wù)公開(kāi)制度。
我院全面推行院務(wù)公開(kāi)制度,對外公開(kāi)醫療服務(wù)項目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫用耗材價(jià)格;對內向職工公開(kāi)醫院重大決策事項、經(jīng)營(yíng)管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪(fǎng)渠道,還設立了專(zhuān)門(mén)投訴電話(huà)、舉報箱,接受社會(huì )監督,促進(jìn)醫院依法執業(yè),誠實(shí)執業(yè)。
四、存在問(wèn)題
檢查也發(fā)現一些問(wèn)題如某些不同批次的藥品價(jià)格更改不及時(shí)。這些問(wèn)題在下一步的工作中重點(diǎn)加強監督并予以督促解決。
醫療工作總結范文 篇23
為進(jìn)一步加強醫療服務(wù)市場(chǎng)監管,打擊非法行醫,凈化醫療服務(wù)市場(chǎng),規范醫療機構的執業(yè)行為,切實(shí)維護人民群眾的健康權益,霍城縣衛生局多措并舉扎實(shí)開(kāi)展醫療機構清理整頓工作。
一是高度重視、加強領(lǐng)導。成立了由衛生局局長(cháng)任組長(cháng)的醫療機構清理整頓領(lǐng)導小組,制定了《霍城縣醫療機構清理整頓工作實(shí)施方案》。并嚴格按照《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例實(shí)施細則》、《新疆維吾爾自治區醫療機構管理辦法》和《衛生部關(guān)于醫療機構審批管理的若干規定》以及相關(guān)配套文件精神,科學(xué)、有序地開(kāi)展清理整頓工作。
二是全面開(kāi)展清理整頓工作。清理整頓工作采取了書(shū)面審核、現場(chǎng)檢查等多種形式開(kāi)展。為了避免在清理整頓過(guò)程中發(fā)生不必要的糾紛,我局事先認真做好宣傳工作,使全縣各級各類(lèi)醫療機構了解、掌握了清理整頓的目的'和要求,積極配合開(kāi)展整頓工作。重點(diǎn)對醫療機構科室設置、診療科目、人員資質(zhì)等開(kāi)展了全面的清理整頓。
三是進(jìn)一步規范了醫療機構檔案管理。嚴格按照上級文件要求完善了我縣醫療機構的檔案管理工作。在縣檔案局工作人員的指導下對轄區范圍內的所有以往審批的醫療機構檔案進(jìn)行了重新整理,建立了一套包括設置審批、執業(yè)登記、變更、校驗、處罰等內容的完整的醫療機構管理檔案,目前基本做到了一機構一檔案,并確定了專(zhuān)人負責歸檔和管理工作。并進(jìn)一步規范了辦事流程的公開(kāi)工作,有效地方便了申請人依法辦事。
通過(guò)為期1個(gè)月的清理整頓,檢查各級各類(lèi)醫療機構104戶(hù)次,監督員出具書(shū)面衛生監督意見(jiàn)書(shū)101份,清理出了5例醫師執業(yè)地點(diǎn)及執業(yè)范圍未及時(shí)變更人員;清理出了1家診療科目設置不合理的醫療機構;1家兵團在縣城內設置的社區衛生服務(wù)站未經(jīng)過(guò)我縣衛生局設置審批;2家村衛生室;8家口腔診所自行張貼牙科標示等。對于清理出的機構及人員,衛生局及時(shí)予以了重新設置及變更,對于不在的人員及時(shí)予以了通知,有效地糾正了不規范的行為。
醫療工作總結范文 篇24
在衛生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導下,在各處室的支持和幫助下,20xx年全所黨政團結、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結核病防治規劃為目標,以全國和全省衛生工作大會(huì )精神為動(dòng)力,結合我省和我所實(shí)際,圓滿(mǎn)完成了所長(cháng)和黨支部?jì)蓚(gè)工作目標合同所規定的任務(wù),并通過(guò)抓“項目”試點(diǎn),為開(kāi)創(chuàng )我省結防工作新局面奠定了良好的基礎,現將主要工作總結如下:
一、以目標合同為基礎,抓好全省結防工作。
所長(cháng)與廳長(cháng)簽訂的目標合同,是全年的工作基礎;支部工作目標合同,是完成各項任務(wù)的保證;全省的防癆工作,則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點(diǎn);而開(kāi)展的“項目”試點(diǎn)工作,正是推動(dòng)全省結防工作跨上新臺階的一個(gè)良好開(kāi)端。
1、黨政齊抓共管,爭創(chuàng )全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協(xié)作,保持結防所的穩定,并且把全省防癆工作當作我所的重要任務(wù)來(lái)抓。領(lǐng)導積極帶頭,工作不分份內份外,只要對全省結防工作有益,對控制我省結核病疫情有利,都努力爭取做好。通過(guò)對全國和全省衛生大會(huì )精神的學(xué)習,全所干部職工進(jìn)一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性,增強了緊迫感。所領(lǐng)導與業(yè)務(wù)科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進(jìn)基層防癆工作的開(kāi)展。全年所領(lǐng)導和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,其中所黨政領(lǐng)導下基層××天。在各級領(lǐng)導的帶動(dòng)下,同志們不辭辛苦,不計較個(gè)人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的問(wèn)題,幫助基層出主意想辦法,及時(shí)將各地的結防工作開(kāi)展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析,并反饋到衛生主管部門(mén)和衛生部結核病控制中心,為衛生主管部門(mén)及行政領(lǐng)導決策提供了可靠的依據。領(lǐng)導和專(zhuān)家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點(diǎn),奠定基礎,提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重,而結防力量和基礎較為薄弱!缎l生部加強與促進(jìn)結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結防工作開(kāi)展的有效途徑。
我省20xx年被衛生部列為“項目”省,并確定先在××縣進(jìn)行試點(diǎn),從20xx年×月啟動(dòng)以來(lái),在衛生廳的領(lǐng)導下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年×月已結束一個(gè)周期,并完成考核工作,×個(gè)縣完成項目管理病人×××例,較衛生部要求的×××例超出××例。滿(mǎn)2個(gè)月痰菌陰轉率達××%,初治菌陽(yáng)病人治愈率達××%,都達到了衛生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會(huì )議上進(jìn)行了大會(huì )交流,受到衛生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中,按照全國統一的標準,高標準嚴要求,項目辦領(lǐng)導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現問(wèn)題、總結經(jīng)驗,使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達到了目的,完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導不理解等因素而發(fā)現病例緩慢,通過(guò)結防所技術(shù)指導組同志的現場(chǎng)指導、辦學(xué)習班、開(kāi)交流經(jīng)驗現場(chǎng)會(huì )等手段,問(wèn)題逐漸得以解決,同時(shí)也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實(shí)行藥費減免和不住院化療,使經(jīng)濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫治的機會(huì ),使邊遠山區因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛(ài)護。同時(shí)也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天,“項目”縣工作的'初見(jiàn)成效為我省結防工作的進(jìn)一步開(kāi)展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎。
3、完成了今年新列入的×個(gè)衛生部項目縣啟動(dòng)前的考核檢查、培訓等準備工作。
到×月底,已有×個(gè)縣啟動(dòng),開(kāi)始發(fā)現和管理病人。同時(shí)也完成了×個(gè)“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過(guò)項目帶動(dòng)工作,必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用。
4、加強質(zhì)控,保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作,是把好結防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監測的一個(gè)重要手段。今年對“項目”縣在內的×××張痰片進(jìn)行了質(zhì)控檢查,較目標合同中要求的×××張增加了×××張,這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
5、完成了××、××兩個(gè)結防監測縣的技術(shù)指導工作。
先后有××天到監測縣指導和了解工作情況,并準確無(wú)誤地完成了衛生部要求上報的各種監測數據和表格。受衛生部結核病控制中心的委托,承辦了全國結核病項目工作會(huì )議,受衛生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會(huì ),參與接待WHO、世行和衛生部結核病聯(lián)合督導團到我所及××、××、××檢查指導工作。
6、繼續把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),為基層提供方便。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現病例的治療效果,我們加強了防癆藥品的營(yíng)理,以求逐步實(shí)施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中,用藥的配方、規律及藥物質(zhì)量起著(zhù)致關(guān)重要的作用,而防癆藥品的正常供應又是規律用藥的基本保證。今年除調撥發(fā)放衛生部項目縣用藥20xx×板外,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會(huì ),并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開(kāi)支,深受基層的歡迎。
二、積極開(kāi)展結核病門(mén)診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時(shí),為了解決省會(huì )所在地區患者及基層疑難病人的診治問(wèn)題,提高省所專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,同時(shí),通過(guò)不斷學(xué)習新技術(shù)、增加新項目(如開(kāi)展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務(wù)態(tài)度,患者對我所的醫療技術(shù)水平更加信賴(lài),使我所知名度不斷提高。截止××月底,完成門(mén)診病人20xx人次,其中專(zhuān)家門(mén)診20xx人次,收住院治療×××人,胸透××人次,攝片20xx余人次,B超×××人次,PPD20xx人次,BCG接種×××人次,纖支鏡檢查××人,生化檢測20xx人次,痰片20xx人次。同時(shí),還主動(dòng)外出體檢,主動(dòng)發(fā)現病人和幫助院校、廠(chǎng)礦進(jìn)行查、防、管、治,今年對××地區的師大、××學(xué)院等××所大專(zhuān)院校及國防工校等××所中專(zhuān)學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結核菌素普查,受檢20xx×人,查出結核菌素強陽(yáng)性者20xx人。并利用流動(dòng)X(jué)光車(chē)外出對×××余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢×萬(wàn)多人次,查出活動(dòng)性肺結核×××例,疑似患者××例,肺部腫瘤××例。
三、做好所內建設,穩定結防隊伍
1、針對結防人員待通差,隊伍不穩定的問(wèn)題,一方面黨支部根據目標的內容利用政治學(xué)習的時(shí)間擺事實(shí)、講道理、講老結防人員的創(chuàng )業(yè)精神,講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻精神,講結防工作在社會(huì )中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng )收,解決職工后顧之憂(yōu),較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,兩個(gè)成果一起要。年內在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車(chē)輛,解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會(huì )工會(huì )、共青團的工作。財會(huì )上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,結果認定:收支管理規范,未發(fā)現重大違紀。
四、培訓人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養上,一方面積極培養所內人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出××人分別到湖南醫科大和北京等地參加學(xué)習和進(jìn)修,派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì )議,以及省急診培訓班等短期學(xué)習班。舉辦了全省結防科長(cháng)統計培訓班、項目辦技術(shù)指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動(dòng)前的專(zhuān)業(yè)人員培訓班共十期,共培訓×××余人。接××名收基層結核病防治人員到所內進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇,在中國防癆通訊刊登××篇,在××預防醫學(xué)刊登××篇,在20xx年全國防癆協(xié)會(huì )學(xué)術(shù)年會(huì )上交流論文××篇,在20xx會(huì )上交流××篇,在其它學(xué)術(shù)會(huì )上交流××篇。應××市科委邀請,還派專(zhuān)家到玉溪市進(jìn)行結防科研評審。
五、宣傳工作
鑒于全球結核病流行的回升,世界衛生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài),號召全球緊急行動(dòng)起來(lái),加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛生部去年將結核病由丙類(lèi)傳染病管理提升為乙類(lèi)傳染病管理,并將肺結核列入“九五”期間五個(gè)重點(diǎn)疾病之一。我省是全國結核病疫情較重,而且疫情上升的省份之—。今年省衛生大會(huì )己把肺結核列入我省“九五”期間的重點(diǎn)防治疾病之一,并且從省財政列出防治結核病專(zhuān)項經(jīng)費。掌握時(shí)機,加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外,還積極組織在“3.24”、省衛生工作大會(huì )期間上街義診和宣傳,與省經(jīng)濟廣播電臺協(xié)作開(kāi)設專(zhuān)欄進(jìn)行結核病知識咨詢(xún)和講座。通過(guò)義診、發(fā)放結核病知識的宣傳材料和講座咨詢(xún),提高了結防所知名度,提高了人群對結核病知識的了解。 全年共印發(fā)宣傳材料××萬(wàn)余份。
六、存在問(wèn)題
1、我省結核病疫情嚴重,宣傳工作力度不夠,使部分領(lǐng)導和群眾仍然對其認識不足,大部分醫療單位領(lǐng)導和醫院的醫務(wù)人員仍然不了解現代結核病管理手段和先進(jìn)的治療方法。
2、結防機構和人員不穩定,一些已建起來(lái)的機構因待遇和經(jīng)費等原因而撤并,使工作不能開(kāi)展,今年報卡的結防科已降至××個(gè)。占總人口××%的非項目縣,新登病人只占全省的××%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決,很多肺結核病人到醫院或普通診所治療,由于經(jīng)濟困難和不規則治療而形成耐藥,難治復治病人增多。
4、部份專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,出現忙閑不均,如何調整好是有待今后認真研究的問(wèn)題。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不緊,沒(méi)有有計劃、有目的地安排專(zhuān)業(yè)學(xué)習。
醫療工作總結范文 篇25
2009年下半年,我院在市局統一安排下,為提高醫療質(zhì)量,努力構建和諧醫患關(guān)系,逐步設立醫療質(zhì)量持續改建機制,努力保障轄區人民醫療安全,集中全部精力,緊密結合醫院管理年活動(dòng),以“平安醫院”、“醫療安全千日無(wú)事故”醫院為目標,采用醫療安全教育、安全檢查、宣傳引導等靈活多樣的形式,積極開(kāi)展醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng),取得了一系列驕人成績(jì),我院全年門(mén)診人數39725人,較去年增加15%,住院人數1638人,較去年同期增加35%,業(yè)務(wù)收入370萬(wàn)元,較去年同期增加20%,病床使用率達82%以上,甲級病歷95%,較去年同期增加5%,婦女病普查率95%以上,得到了當地群眾的一致好評,具體總結如下:
一、醫療質(zhì)量持續改進(jìn),醫療安全保障逐步完善,我院首先設立并完善了首診負責制度、三級醫師查房制度、術(shù)前討論制度、疑難病例分診制度、病歷管理制度、處方管理制度、麻、精,放特殊藥品管理制度,重點(diǎn)排查婦立科、手術(shù)室、新生兒病室、B超室等高風(fēng)險較高科室的醫療質(zhì)量及醫療管理漏洞,不斷突擊內涵,全面清返院內無(wú)證上崗人員及部分退休返聘人員,利用橫幅及鎮閉路臺流動(dòng)播出甲型H1N1流感的防護知識,引導群眾正確就醫,拒絕假醫假藥,特別在我鎮發(fā)生首例甲型H1N1重癥病例后,我院更是加大宣傳力度,充分告知轄區人民甲型H1N1防控基本常識,做到疫情不蔓延,人心無(wú)恐慌。
嚴格執行手術(shù)及分級管理制度,嚴格執行藥物合理應用制度,嚴格執行輸血管理規范,全年手術(shù)室無(wú)院感發(fā)生。
二、醫療下鄉活動(dòng)。為進(jìn)一步發(fā)揮我院的'醫療輻射功能,我院每月15—17日組織院內業(yè)務(wù)骨干深入到蹲點(diǎn)各村衛生室,指導鄉村醫生正確診斷,合理用藥,結合全市村級衛生室建設,不斷優(yōu)化鄉村醫師的知識結構,全鎮衛生室在今年的鄉村衛生室建設中全部合格達標。11月24日,我院又組織4名臨床經(jīng)驗豐富的醫生深入到鎮區邊遠的馬坪村開(kāi)展送醫送藥下鄉活動(dòng),共送去藥品1000余元,診治病人300多例,切實(shí)解決了當地群眾就醫難問(wèn)題。
三、整頓轄區醫療市場(chǎng)。我院為規范轄區醫療行為,保障轄區人民醫療安全,配合市衛生監督局取締了轄區2家無(wú)證藥店,凈化了鎮區醫療秩序。
醫療工作總結范文 篇26
為加強XX縣無(wú)菌和植入類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監管,繼續推進(jìn)醫療器械專(zhuān)項整治工作,XX縣食品藥品監督管理局貫徹落實(shí)市局文件精神,結合我縣實(shí)際,在全縣開(kāi)展了為期一個(gè)月的無(wú)菌和植入類(lèi)醫療器械監督檢查,現將工作總結如下:
一、高度重視,制定方案局領(lǐng)導高度重視,制定了《XX縣食品藥品監督管理局加強無(wú)菌和植入類(lèi)醫療器械監督檢查實(shí)施方案》,成立了以局長(cháng)為組長(cháng)、其他局領(lǐng)導為副組長(cháng)、各科室執法人員為成員的整治工作領(lǐng)導小組,明確了重點(diǎn)檢查范圍,重點(diǎn)檢查產(chǎn)品和重點(diǎn)檢查環(huán)節,保證工作有序有效開(kāi)展。
二、統籌協(xié)調,加強合作。
為克服人員少,車(chē)輛少的`實(shí)際情況,此次專(zhuān)項檢查工作與日常監管工作、不良事件監測等醫療器械監管工作有機結合,積極與相關(guān)部門(mén)通力合作,務(wù)求專(zhuān)項整治取得實(shí)效。
三、建立機制,強化監管。
此次工作對全縣2家醫療機構和2家經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了監督檢查, 重點(diǎn)檢查了心臟起搏器、支架、導管、人工瓣膜、人工耳蝸、人工血管、人工晶體、人工髖關(guān)節、人工膝關(guān)節、骨板、骨釘等植(介)入類(lèi)器械;一次性使用無(wú)菌醫療器械。經(jīng)營(yíng)環(huán)節:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和儲存設施、條件是否符合要求;產(chǎn)品質(zhì)量管理制度是否健全,特別是購銷(xiāo)記錄是否完整、規范,是否滿(mǎn)足可追溯要求;質(zhì)量管理人員是否在職在崗;是否在核定的經(jīng)營(yíng)范圍和類(lèi)別之內從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);企業(yè)的倉庫地址是否與審批一致。使用環(huán)節:是否建立醫療器械購進(jìn)驗收制度;是否按要求索證索票并留存;儲存設施、條件是否符合要求;不良事件監測報告是否符合規定;使用過(guò)的一次性無(wú)菌醫療器械是否按照規定銷(xiāo)毀,并有相關(guān)記錄。
對檢查中發(fā)現的不規范行為,及時(shí)進(jìn)行了跟蹤檢查,督促經(jīng)營(yíng)使用單位按要求落實(shí)整改措施,并建立健全無(wú)菌和植入類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)使用單位數據庫,對在冊企業(yè)情況進(jìn)行再梳理,全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)情況。此次檢查共出去執法人員12人次。
醫療工作總結范文 篇27
20xx年我們醫療組堅持以“病人為中心”服務(wù)理念,深入貫徹“三好一滿(mǎn)意”服務(wù)的工作目標,著(zhù)力改善醫護人員服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規范服務(wù)行為,改善醫德醫風(fēng),提高醫療質(zhì)量,努力為患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù),全面提高了醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,F將我院醫療組工作總結如下:
一、加強醫療質(zhì)量管理,保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
1、認真按照“核心制度”內容,促進(jìn)各項制度的貫徹執行。
確實(shí)按照制度管理目標,切實(shí)落實(shí),加強管理,使醫療組全體人員了解制度,在實(shí)際工作中落實(shí)制度,有了工作目標及規范了自己的醫療行為。各科室嚴格執行落實(shí)首診醫生責任制,查房制度,疑難病例討論制度,危重急患者搶救,會(huì )診,交接班等核心制度的落實(shí)執行。
2、規范了病歷管理,提高病歷書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量。
今年嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》執行病歷書(shū)寫(xiě)制度,對病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,治療計劃的合理性。病情告知的有效性,做到了及時(shí)發(fā)現、及時(shí)反饋、及時(shí)糾正。對病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量及完整性及時(shí)跟蹤,及時(shí)糾正。將病歷書(shū)寫(xiě)的各項制度落實(shí)到實(shí)際工作的各個(gè)環(huán)節,保證了醫療質(zhì)量和醫療安全。
二、加強藥事管理制度學(xué)習,保障用藥安全。
組織全體醫療組人員認真學(xué)習“抗菌藥物臨床用藥指南”等知識制度,提高了各級醫師的用藥知識水平,加強全組醫務(wù)人員對《處方管理辦法》《抗菌藥物臨床應用指導原則》等各項制度的學(xué)習,做到了因病施治、合理檢查、合理用藥。
三、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,給患者提供優(yōu)良的就醫環(huán)境。
以數字化門(mén)診建設為契機,積極參與此項工作,積極完成了本院各科室的調整,優(yōu)化了各科室的環(huán)境,給患者有了能及時(shí)、方便、快捷就醫的印象;積極規范醫療組全體醫務(wù)人員的醫療行為、醫療規范,保持良好的醫德醫風(fēng),保持安靜整潔的就醫環(huán)境。
四、積極完成了醫院安排的各項臨時(shí)性業(yè)務(wù)。
根據醫院安排,今年醫療組積極參與了全鎮老年人查體,學(xué)生查體等各項工作,并保質(zhì)保量的完成了各項工作。
五、積極參與醫院發(fā)展規劃。
根據醫療組實(shí)際,為醫院發(fā)展提出自己合理的建議及意見(jiàn),為醫院科室建設,醫院發(fā)展規劃積極獻言獻策,促進(jìn)了全院的和諧發(fā)展。
總結工作,吸取經(jīng)驗及教訓;成績(jì)的取得,得到各級領(lǐng)導的關(guān)心與支持;患者的信任,同志們的同心協(xié)力!同時(shí)我們也必須清醒的認識到,我們在實(shí)際工作中也存在很多的'缺點(diǎn)與不足,在今后的工作中,我們要保持更大的耐心,戒驕戒躁,保持積極的學(xué)習態(tài)度,繼續保持更好的醫德醫風(fēng),保持更好的工作態(tài)度,在工作中取得更大的成績(jì),為醫院更快更好的發(fā)展,為社會(huì )和諧發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
醫療工作總結范文 篇28
腰站鎮新型農村合作醫療上半年工作總結及
下半年工作計劃
我鎮新型農村合作醫療工作在黨委、鎮政府的堅強領(lǐng)導下,在各部門(mén)、單位的積極參與和全力配合下,正朝著(zhù)快速、穩定、健康的方向發(fā)展,現將上半年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、工作成效:
1、參加農村合作醫療情況:20xx年,全鎮共有24243人參加農村合作醫療,參合率達到98%。
2、按縣農合辦的統一要求,及時(shí)認真地將20xx年二次補償共21萬(wàn)元分片集中發(fā)放。
3、農民獲益情況:20xx年1月至6月,全鎮有828人,獲得農村合作醫療補助,補助金額為99.5元。
4、在我鎮新農合及縣農合辦領(lǐng)導的共同指導下,我鎮衛生院新農合報銷(xiāo)運作良好。
二、工作措施:
1、加大宣傳力度,激發(fā)群眾參加的熱情。一是印制《腰站鎮新型農村合作醫療宣傳明白紙》,在宣傳發(fā)動(dòng)期間,鎮、村干部派發(fā)宣傳資料,向農民講事實(shí)、算細帳,宣傳參加合作醫療的好處,同時(shí),我辦每月對全鎮農民受益情況進(jìn)行公示,各村也對其村民受益情況每月定期出示。使農民群眾從身邊的實(shí)際事例,感受到農村合作醫療的'優(yōu)越性,提高農民群眾的自我保健意識和健康投資意識,引導和動(dòng)員廣大農民自覺(jué)參加合作醫療。
2、抓好報銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作,我辦在辦理病患者住院費用及全年手續時(shí),堅持
以人為本,努力做到準確、及時(shí),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)取信于民。在農民辦理合作醫療報銷(xiāo)手續時(shí),力求做到快捷、公開(kāi)、透明,讓受益者享受人性化的服務(wù)。
三、下半年工作計劃
1、加強理論學(xué)習。認真領(lǐng)會(huì )上級來(lái)文精神,扎實(shí)工作,提高業(yè)務(wù)能力,積極高標準完成上級下達的各種工作任務(wù)
2、嚴格把關(guān)審核好縣外轉診患者的住院材料,實(shí)事求是,及時(shí)審核、錄入、上報。尊重縣農合領(lǐng)導意見(jiàn),爭取做到農合報銷(xiāo)無(wú)差錯。
3、對鄉鎮衛生院加強監管力度,常深入參合患者家中,了解其新農合報銷(xiāo)工作現狀,督促衛生院新農合報銷(xiāo)工作的正常運轉機制,加強與衛生院領(lǐng)導及工作人員地交流,及時(shí)對衛生院門(mén)診進(jìn)行嚴格審核。
總之,在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗,不斷探索新思路,不斷向兄弟鄉鎮學(xué)習,相信通過(guò)努力,我鎮新型農村合作醫療工作一定會(huì )取得較好成績(jì)。
醫療工作總結范文 篇29
一、基本情況
我于****年參加工作,高中畢業(yè),****年*月,經(jīng)××市職稱(chēng)改革辦公室考試合格,獲得檔案管理員初級資格證書(shū),****年*月,經(jīng)某省省機關(guān)事業(yè)單位工人考核委員會(huì )考試,取得文秘資料員高級工專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格。****年至今,我的工作一直保持穩定,在××市環(huán)保局負責圖書(shū)倉儲和資料管理工作,長(cháng)期的從事資料管理和圖書(shū)倉儲工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機會(huì ),豐富了我的閱歷,開(kāi)闊了我的眼界,并促使我不斷努力學(xué)習,掌握最新的圖書(shū)倉儲知識,以出色地完成所擔負的工作。在上級領(lǐng)導的支持和全局干部職工的配合下,將我局的資料管理和圖書(shū)倉儲工作一年推上一個(gè)新臺階,得到了各級領(lǐng)導的肯定。下面,我重點(diǎn)就最近幾年擔任圖書(shū)倉儲工作一職期間所形成工作思路及完成的工作,做技術(shù)業(yè)務(wù)總結。
二、開(kāi)展工作情況
按照領(lǐng)導安排,我主要職責是負責我局的資料管理和圖書(shū)倉儲工作,搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中,我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷充實(shí)自己,多年來(lái),自己能夠積極參加局機關(guān),理論學(xué)習,除此之外,我還結合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)圖書(shū)倉儲和檔案管理方面的書(shū)籍,如供應鏈管理、現代物流管理與實(shí)踐、圖書(shū)倉儲物流手冊等書(shū)籍。在工作中還堅持向實(shí)踐學(xué)習,向有經(jīng)驗的同志學(xué)習。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,提高了自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎。
圖書(shū)倉儲和檔案管理工作是一項服務(wù)性很強的工作,服務(wù)是目的,服務(wù)是前提,沒(méi)有良好的服務(wù),就失去了工作的價(jià)值和作用,因此,我始終堅持工作就是服務(wù)的觀(guān)念,以大家“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”為標準。
三、取得業(yè)績(jì)
(一)、為我局設計圖書(shū)出版物的作業(yè)流程。
過(guò)去,我局在環(huán)保圖書(shū)的購進(jìn)和發(fā)放過(guò)程中由于在進(jìn)貨、出貨作業(yè)方面管理欠缺,經(jīng)常出現差錯,我利用所學(xué)的.圖書(shū)倉儲知識,為我局重新設計了業(yè)務(wù)流程,并繪制成圖表,提高了工作效率,受到了領(lǐng)導的好評。
。ǘ、協(xié)助參與了××市物流中心項目的預可研工作
由于××市國民經(jīng)濟連續保持著(zhù)二位數的增長(cháng)速度,物流業(yè)服務(wù)需求與日俱增但是,物流業(yè)服務(wù)遠遠跟不上形勢發(fā)展的需要,已成為經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸之一。為此,××市決定新建物流中心項目。我利用自己學(xué)到的圖書(shū)倉儲物流知識,協(xié)助交通局物流中心籌建小組進(jìn)行了預可研工作。
一是參與了全市現有倉儲設施設備及信息化進(jìn)程調查,包括庫房需求情況、物流地產(chǎn)投資情況、新增貨架貨位量情況、對倉儲業(yè)務(wù)實(shí)施計算機管理情況、倉儲企業(yè)的信息化程度狀況、條碼技術(shù)的使用率等基礎情況的調查。
二是與其他同志合作完成了××市貨運量需求預測。鑒于貨運量的增長(cháng)和gdp的增長(cháng)有著(zhù)深刻和直接聯(lián)系,我們通過(guò)gdp的歷史數據和未來(lái)預測值計算得到未來(lái)特征年涿州市貨運量預測值。為準確把握××市公路貨運的發(fā)展趨勢,我們采用了對數回歸時(shí)間序列法、強度指標法和彈性系數法三種方法,在認真分析××市歷史gdp指標和貨運量之間關(guān)系的基礎上,結合定性分析,最終確定各項參數,預測出未來(lái)各特征年××市貨運量的發(fā)展水平。于****年*月,完成了[××市貨運量需求預測]一文,受到物流中心籌建小組的好評。
醫療工作總結范文 篇30
20xx年,XX科在醫院大力指導和器材科的重視支持下,認真總結工作經(jīng)驗,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,發(fā)掘一切積極因素,努力進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,調整監測思路、改進(jìn)工作方法,不斷完善監測報告機制,使XX科各器械監測工作得到了有序推進(jìn)。20xx年,全科無(wú)一例醫療器械不良事件,較好地完成了各項工作任務(wù),F將全年工作情況總結如下:
一、加強制度建設
醫院主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導多次在會(huì )議上強調了醫療器械不良事件監測工作的重要性,進(jìn)一步明確了目標和工作重點(diǎn),要求各個(gè)科室主任、護士長(cháng)和監測管理員必須由一把手親自抓,專(zhuān)人負責,并制定工作實(shí)施方案,建立了醫療器械使用登記本和醫療器械不良事件學(xué)習登記本,專(zhuān)人定期檢查、檢測、保養、維修并登記,每次使用和結束時(shí)要登記簽名,責任層層分解,落實(shí)到人;定期學(xué)習醫療器械不良事件,并認真分析,總結經(jīng)驗,不斷提高監測報告質(zhì)量和報告水平。
二、加強監測建設
我科制定了三級監管,首先科主任監管全科醫療器械的使用,其次科護士長(cháng)對科室醫療器械不定期抽查,并登記,再次科室醫療器械管理者(專(zhuān)門(mén)負責)對科室各個(gè)醫療器械定期進(jìn)行檢查、檢測、保養、維修、登記,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理問(wèn)題,是科室各個(gè)醫療器械處于完好、備用狀態(tài)。
三、加強宣傳培訓
一是醫院主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導多次在有關(guān)會(huì )議上強調醫療器械不良事件監測工作的.重要性,督促各科室按時(shí)進(jìn)行匯總上報;二是定期舉行全體醫務(wù)人員學(xué)習,講授醫療器械不良法規知識,宣傳其重要性;三是建立醫療器械不良事件登記本,傳達會(huì )議精神;四是開(kāi)展醫療器械使用活動(dòng),讓每一個(gè)醫務(wù)人員都會(huì )使用各個(gè)醫療器械,讓其發(fā)揮最大作用;五是積極學(xué)習,充實(shí)自己的知識,提高自身的能力。
四、下一步打算
20xx年,在原有的基礎上繼續加強醫療器械不良反應監測工作,進(jìn)一步健全醫療器械不良反應監測制度,擴大監測覆蓋面,完善醫療器械不良反應報告制度,同時(shí)加強對各個(gè)醫療器械的檢查,提高報告質(zhì)量。
醫療工作總結范文 篇31
全市衛生工作緊緊圍繞市委、市政府提出的年度工作目標任務(wù),大力加強公共衛生、農村衛生和社區衛生,突出重大疾病防治,促進(jìn)中醫事業(yè)發(fā)展,強化醫療衛生服務(wù)監管,不斷加強衛生行風(fēng)建設,著(zhù)力解決人民群眾看病就醫問(wèn)題,推動(dòng)各項衛生工作健康發(fā)展。
一、繼續推進(jìn)公共衛生體系和能力建設。
截止10月,全市進(jìn)一步完善了疾病防治、衛生監督、醫療救治、緊急救援四大體系和市、鎮(鄉、街)、村(居)醫療衛生服務(wù)體系,逐步健全了公共衛生應急隊伍和突發(fā)公共衛生事件和疫情網(wǎng)上直報,提升了突發(fā)公共衛生事件應急和處置能力。
二、切實(shí)加強重大疾病預防控制工作。
以民生工程為契機,以重大疾病防治為重點(diǎn),全面落實(shí)重大傳染病病人醫療救治與艾滋病防控工作;全面推行結核病防治政策,繼續保持現代結核病控制策略覆蓋率100%。加強疫情監測,各級醫療衛生單位按照早、小、嚴、實(shí)的`原則,認真組織麻疹、霍亂等腸道傳染病、重點(diǎn)呼吸道感染疾病疫情監測和主動(dòng)搜索工作,及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài),有效控制了疫情傳播流行。
三、大力加強農村衛生工作。
按照建設社會(huì )主義新農村的要求,以改善農村衛生服務(wù)條件、完善農村衛生機構服務(wù)功能和提高農村衛生服務(wù)能力為核心,以鄉鎮衛生院改造提升項目建設為重點(diǎn),村衛生室規范化建設為基礎,切實(shí)加強農村衛生工作;積極推進(jìn)新型農村合作醫療試點(diǎn)工作,全市參加新型農村合作醫療的農民總計達506815人,參合率達95.33%,已覆蓋全市農村居民95%以上,較好地解決了農村居民看病就醫和因病致貧問(wèn)題。
四、婦幼保健與社區衛生工作取得積極進(jìn)展。
認真組織實(shí)施“艾滋病母嬰阻斷”項目和新生兒疾病篩查工作。開(kāi)展全市新生兒窒息復蘇培訓任務(wù),加強了基層婦幼保健網(wǎng)絡(luò )建設,加強市直醫院、鄉鎮衛生院產(chǎn)兒科建設,依法規范母嬰保健技術(shù)管理。加快社區衛生發(fā)展步伐,認真貫徹落實(shí)《市—2010年社區衛生服務(wù)發(fā)展規劃》,社區衛生服務(wù)逐步得到發(fā)展,為城鎮居民提供了“預防、保健、健康教育、計劃生育指導、康復、基本醫療”六位一體的醫療衛生服務(wù)。
五、大力推進(jìn)衛生依法行政工作。
深入貫徹《食品衛生法》、《傳染病防治法》,全面開(kāi)展了衛生監督行動(dòng);繼續推進(jìn)食品量化分級管理;依法對涉及公共衛生安全的食品、生活飲用水、公共場(chǎng)所、消毒產(chǎn)品、職業(yè)衛生、放射衛生、學(xué)校衛生、傳染病管理等進(jìn)行執法檢查;與教育部門(mén)聯(lián)合大力整治學(xué)校周邊飲食衛生保障學(xué)生飲食安全;組織了春節、“五一”黃金周及全市“兩會(huì )”期間食品安全專(zhuān)項整治活動(dòng);繼續深入開(kāi)展打擊非法行醫專(zhuān)項行動(dòng)和打擊“兩非”行動(dòng)。今年1~10 月份,共出動(dòng)衛生監督人員1830人次,出動(dòng)車(chē)輛218輛次,檢查各類(lèi)醫療機構537家次。其中警告92家次,發(fā)出衛生監督意見(jiàn)書(shū)責令限期整改97家次,立案查處79起,罰款24.75萬(wàn)元,取締無(wú)證診所64家(戶(hù)),沒(méi)收非法行醫的藥品64箱(件)、醫療器械261件,查處群眾投訴案件33件,其中上級交辦的投訴舉報件5件,查處違法組織義診活動(dòng)6起,查處違法違規醫療廣告并責令改正2件。10月17日,我局組織有關(guān)工作人員將以來(lái)打擊非法行醫專(zhuān)項整治中罰沒(méi)的偽劣、過(guò)期失效的藥品177箱予以集中銷(xiāo)毀。認真組織采供血機構執法檢查,確保血液安全。六、加大衛生改革,提高醫療服務(wù)質(zhì)量。積極探索醫療機構后勤服務(wù)社會(huì )化改革。繼續實(shí)施醫療機構藥品收支兩條線(xiàn)管理和藥品集中投標采購工作,建立醫院藥品用量動(dòng)態(tài)監測、預警機制,進(jìn)一步規范合理用藥行為;實(shí)行醫學(xué)檢查、檢驗結果互認,切實(shí)做到合理檢查、合理收費;以醫院管理年活動(dòng)為契機,進(jìn)一步完善醫療核心制度,落實(shí)崗位責任,嚴格診療規程,規范執業(yè)行為,提高醫療質(zhì)量,優(yōu)化就醫環(huán)境,強化醫療安全,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)。積極開(kāi)展衛生下鄉活動(dòng),今年1-10月,衛生局組織開(kāi)展衛生下鄉活動(dòng)共17次,接待群眾義診咨詢(xún)xx653人次,免費發(fā)放藥品約1.6萬(wàn)元,發(fā)放防病宣傳單(冊)2萬(wàn)多份。大力推進(jìn)民營(yíng)醫療機構發(fā)展,進(jìn)一步開(kāi)展衛生支農工作,積極實(shí)施市直醫院對口支援鄉鎮衛生院及對口支援閩北山區鄉鎮衛生院活動(dòng)。
醫療工作總結范文 篇32
一、xxxx年工作情況
xxxx年醫療廢物管理工作緊緊圍繞貫徹落實(shí)《xxxx市醫療衛生機構醫療廢物管理規定》,按照年度管理監督工作要點(diǎn),通過(guò)宣傳、培訓、指導、檢查等方式,基本實(shí)現了“轉變觀(guān)念、增強意識、完善機制、規范設施、扎實(shí)推進(jìn)”的目標。
(一)基本情況
1、宣傳、培訓工作開(kāi)展情況。市衛生局印制發(fā)放了9000余冊《醫療廢物管理文件匯編》,市、區縣兩級印制發(fā)放了12萬(wàn)余冊各類(lèi)宣傳品,開(kāi)展各類(lèi)宣傳、宣講活動(dòng)3000余次,受眾人數達百萬(wàn)以上。市衛生局組織了區縣衛生局、三級醫療衛生機構主管領(lǐng)導、主管部門(mén)負責人參加的法規知識培訓,并對新修訂的《xxxx市醫療衛生機構醫療廢物管理規定》進(jìn)行了解讀。區縣衛生局、海淀區公共委、各醫療衛生機構舉辦各類(lèi)培訓活動(dòng)X(jué)X余次,培訓約5萬(wàn)余人,專(zhuān)門(mén)從事收集、運送人員的受訓率達90%以上。
2、監督檢查情況。市衛生局組織了5次指導、檢查活動(dòng),對12個(gè)區縣及97個(gè)醫療衛生機構的醫療廢物管理情況進(jìn)行了檢查。區縣衛生局、海淀區公共委共組織了31次指導檢查,涉及913個(gè)單位。市、區縣兩級衛生監督機構累計執法監督5788次,對54家醫療衛生機構分別給予警告和罰款的行政處罰,其中:醫院、衛生院3家,占5.5%,診所、門(mén)診部36家,占66.7%,村衛生室15家,占27.8%。市衛生局聘請了36位醫療廢物巡查員,每個(gè)區縣2名,開(kāi)展了417次巡查暗訪(fǎng)活動(dòng),反饋信息1612條。
3、互查工作情況。按照年度工作安排,市衛生局在第三季度組織了區縣衛生局、海淀區公共委及三級醫院之間的`醫療廢物管理互查活動(dòng)。市衛生局制定印發(fā)了互查方案,分八個(gè)方面共35項互查內容和評判標準,每?jì)蓚(gè)區縣之間各互查兩所醫院,市屬三級醫院與中央直屬三級醫院之間進(jìn)行互查。同時(shí),要求區縣衛生局、海淀區公共委將《xxxx年醫療廢物互查評判標準》下發(fā)至轄區內所有醫療衛生機構進(jìn)行自查。整個(gè)互查活動(dòng)于9月底結束,相關(guān)單位均完成了互查工作,互查中發(fā)現有20所醫院存在43項不規范內容。
4、服務(wù)保障情況。市衛生局統一制作下發(fā)了XX塊醫療廢物暫存處警示牌。平谷區、密云縣、延慶縣等由政府出資組織集中收集、轉交醫療廢物;通州區、海淀區政府出資修建、完善醫療機構醫療廢物暫存處。各級衛生行政部門(mén)協(xié)調解決小型、邊遠地區醫療衛生機構醫療廢物集中處置和培訓師資等。
(二)工作成效
完善機制,齊抓共管促落實(shí)。新修訂的《xxxx市醫療衛生機構醫療廢物管理規定》執行一年來(lái),衛生行政部門(mén)的監督管理和醫療衛生機構的具體實(shí)施都在按照“規定”賦予的職責和義務(wù)而有條不紊地抓落實(shí)。通過(guò)對“規定”的學(xué)習、宣傳,使所有從業(yè)者充分認識到安全收集醫療廢物的重要性。特別是衛生行政機關(guān)、衛生監督部門(mén)和醫療衛生機構的組織領(lǐng)導層面,還從“規定”中領(lǐng)到了自己的任務(wù)。市和區縣衛生局由主管部門(mén)、相關(guān)職能部門(mén)和衛生監督機構共同監督管理。
醫療衛生單位形成了由單位主管領(lǐng)導牽頭,后勤總務(wù)部門(mén)、感染控制部門(mén)和相關(guān)醫療部門(mén)共同管理監控的局面。從而保證了法規、制度的有效執行。
醫療工作總結范文 篇33
本學(xué)期我校高度重視人感染高致病性禽流感呼吸道傳染病等常見(jiàn)病的預防工作,總結如下:
一、建立健全學(xué)校傳染病疫情監控與報告制度,發(fā)揮衛生室的作用,做到傳染病早發(fā)現、早報告、早診斷、早治療。
二、學(xué)校集中開(kāi)展了人感染高致病性禽流感及冬春季傳染病預防知識的宣傳教育活動(dòng),各班主任利用班隊會(huì )進(jìn)行常見(jiàn)病預防知識宣傳教育,使學(xué)生了解基本預防知識。
三、加強健康教育課的開(kāi)展,對學(xué)生進(jìn)行健康知識教育,培養學(xué)生養成良好的個(gè)人衛生習慣。
四、對學(xué)生的學(xué)習和活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行通風(fēng)與清潔衛生工作。學(xué)校要求各班學(xué)生堅持一日兩掃,個(gè)人簡(jiǎn)歷徹底打掃衛生死角,保持校園環(huán)境衛生的清潔,少先隊監督員及值周教師嚴格檢查,記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)。
五、體育教師認真上好每一節課,傳授給學(xué)生各種體育技能,并積極組織學(xué)生進(jìn)行冬季晨跑鍛煉,以增強學(xué)生體質(zhì),提高抵抗疾病的免疫能力。校領(lǐng)導及體育教師畫(huà)好籃球、足球場(chǎng)地及跑道,激發(fā)了學(xué)生體育鍛煉的.興趣,為學(xué)生體育鍛煉提供了好的場(chǎng)地
六、切實(shí)落實(shí)各項衛生防疫措施,消除疾病發(fā)生與傳播的隱患。
七、積極預防呼吸道傳染病。學(xué)校堅持一日兩次噴灑福態(tài)消毒劑,對教室進(jìn)行殺菌消毒。
由于我校加強了常見(jiàn)病的防治工作,因而師生本學(xué)期沒(méi)有發(fā)生常見(jiàn)病集中爆發(fā)情況,有待更進(jìn)一步加強此項工作。
醫療工作總結范文 篇34
我在這一年來(lái)的工作總結如下:
1、兼顧****,尤其在***,實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞*例、一次性物品質(zhì)量漏洞*例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議,*名副護士長(cháng)轉正、*名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“***“大型慶典活動(dòng),得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)*****等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達**%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達**%。抓**素質(zhì)教育方面開(kāi)展“***“教育,倡導多項捐贈活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績(jì)達標,總分*。
7、個(gè)人在自我建設方面:今年榮獲“****“稱(chēng)號;通過(guò)赴美國考察學(xué)習,帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文*篇、會(huì )議論文*篇及綜述*篇。
作為護理部**、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現在**的**隊伍已經(jīng)擴大到**余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高,得益于以石院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的.正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
以上我的工作總結有遺漏之處,望同志們指出。
醫療工作總結范文 篇35
為進(jìn)一步加強我院危險廢物管理,防止疾病傳播,保障人體健康,根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療廢物管理條例》等的相關(guān)規定,結合衛生行政管理部門(mén)對危廢管理工作的相關(guān)要求,我院狠抓醫療廢物的管理,對醫院各級各類(lèi)醫療衛生機構的一次性醫塑用品和醫療廢物加強了管理,取得了一定成效,現將相關(guān)工作總結如下:
一、建立健全了醫療廢物管理責任制度,根據《醫療廢物管理條例》,我院成立了醫療廢物管理小組,由院長(cháng)為第一負責人,制定了醫療廢物管理制度,醫療廢物暫時(shí)儲存管理制度以及醫療廢物收集運送制度等,并對所有制度在全院加強了學(xué)習,使所有工作人員都能認真執行,危廢管理工作總結。
二、設置了醫院醫療廢物的監控管理部門(mén),醫院在院長(cháng)帶領(lǐng)下,由院醫務(wù)科主任負責監督、后勤負責執行醫療廢物的收集、運送、儲存、轉運工作,制定了管理人員及運送人員的職責并參照執行。
三、加強醫務(wù)人員和醫療廢物運送人員的知識培訓,在全院進(jìn)行了醫療廢物相關(guān)法律知識及醫療廢物分類(lèi)目錄的學(xué)習,對不符合要求的給予重罰,對醫療廢物分類(lèi)收集運送人員進(jìn)行了職業(yè)安全防護和醫療廢物收集運送流程及廢物流失、泄露、擴散上報流程知識的.學(xué)習,使醫療垃圾能更加規范的在院內運送,保障人員的身體健康。
四、加強了醫療廢物收集、運送、交接管理,全院新購進(jìn)了醫療廢物收集運送專(zhuān)用收集桶,更換了院內不符合規范的所有垃圾桶,醫療垃圾軍用黃色桶裝,利器進(jìn)入利器盒,所有醫療垃圾按要求分類(lèi)包裝運送并標識清楚。
五、加強了醫療廢物暫存點(diǎn)的管理與醫療垃圾的集中處置,醫療廢物暫存點(diǎn)區域內標識清楚,各種制度上墻,每次醫療垃圾運出后,對暫存點(diǎn)進(jìn)行清潔消毒處理,我院對用后一次性醫塑用品進(jìn)行集中焚燒處理,有效防止醫療廢物對社會(huì )的危害。
20xx年經(jīng)過(guò)以上措施的實(shí)施,我院產(chǎn)生的醫療廢物全部進(jìn)行了集中處理,有效的保障了醫療廢物的無(wú)害化,來(lái)年我院將繼續加強醫療廢物的管理,保護環(huán)境,保障人民健康。
醫療工作總結范文 篇36
新型農村互助醫是由當局構造、指導和贊成,農民自愿參加,個(gè)人、集體和當局多方籌資,以大病兼顧為主的農民醫療互助共濟軌制,是黨和當局為農民辦的一件實(shí)事、功德。根據衢州市人民當局《關(guān)于建立農村互助醫療軌制定見(jiàn)》,我市從200X年12月1日入手下手正式踐諾新型農村互助醫療軌制。自開(kāi)動(dòng)此項工作以來(lái),xxx市市各級各部分做了大量的工作,收到了較好的社會(huì )結果。但查看資料表明,新型農村互助醫療工作在促成進(jìn)程中仍存在一些題目,很多農民對新型農村互助醫療政策貧乏充足的明白,對參加新型農村互助醫療有顧忌,持觀(guān)望、等待、乃至不相信立場(chǎng),自愿參加的自動(dòng)性很低。
為了更好地促成新型農村互助醫療工作,把“要求農民參加”變成“農民要求參加”,xxx市衛生局從變化農民大眾的思維見(jiàn)解入手,凸起宣揚重點(diǎn),變化宣揚伎倆,立異宣揚載體,多管齊下,做足宣揚策動(dòng)文章,營(yíng)建了濃厚的氛圍,自動(dòng)指導農民大眾自愿參加新型農村互助醫療。
1、凸起宣揚重點(diǎn),連續進(jìn)步宣揚的深度
200X年的新型農村互助醫療政策在汲取前一年好的做法根本上,調整了政策,增加了新的內容。所以本年的宣揚活動(dòng),在客歲宣揚的根本上,重點(diǎn)是新型農村互助醫療200X年政策調整部分。為了讓農民大眾簡(jiǎn)單接納,編成了順口溜 “三鞏固,三增一降一撤除”,朗朗上口,普通易懂。同時(shí)環(huán)繞市委、市當局召開(kāi)全市新型農村互助醫療工作集會(huì ),構造好專(zhuān)題宣揚,大力大舉宣揚當局在新型農村互助醫療的大舉動(dòng)、大做法。在詳細宣揚進(jìn)程中,做到了三個(gè)講透:一是講透履行新型農村互助醫療軌制的目標、意義,讓大眾知道好處;二是講透這項軌制的詳細內容,讓大眾把握政策;三是講透當局的贊成和資金辦理、報銷(xiāo)程序,讓大眾清除疑慮。因為針對性強,遭到了廣大農民大眾的強烈喧鬧歡迎,同時(shí)讓農民大眾明白,當局是在誠意的為農民大眾辦實(shí)事、辦功德,清除了農民大眾的顧忌,進(jìn)步了農民大眾對新型農村互助醫療軌制的接納水溫和認知度,扭轉一些農民怕吃虧的設法,教誨、指導農民自愿參加新型農村互助醫療。
2、變化宣揚伎倆,連續進(jìn)步宣揚的廣度
在宣揚式樣上,變化了過(guò)去由衛生局“自拉自唱”、“包打全國”的死板風(fēng)俗。在市委宣揚部的牽頭下,整合、和諧、構造廣播電臺、電視臺、本日xxx等各方面、各層面的氣力,構成全社會(huì )珍視、贊成、存眷、參加新型農村互助醫療宣揚的“大合唱”,營(yíng)建社會(huì )化宣揚的強勢、局勢和優(yōu)勢。在宣揚方法上,變化了過(guò)去大略的筆墨和聲音宣揚。利用參保和沒(méi)參保遭到截然相背報酬的典范事例來(lái)展開(kāi)宣揚,讓農民大眾從身邊的人、身邊的事遭到開(kāi)導;由市四大班子、衛生局、鄉鎮等帶領(lǐng)把大額報銷(xiāo)款直接送到參保農戶(hù)家中的方法來(lái)擴大感化,讓農民大眾切身參加此中展開(kāi)宣揚;經(jīng)過(guò)議定市帶領(lǐng)深切基層明白環(huán)境,和農戶(hù)拉家常,向農民大眾闡明新型農村互助醫療的好處來(lái)進(jìn)行宣揚。多部分、多式樣、多角度的宣揚,使新型農村互助醫療政策、好處、做法盡人皆知,深切民氣,大大加強了農民大眾參保的自發(fā)性和自動(dòng)性。
3、立異宣揚載體,連續進(jìn)步宣揚的結果
宣揚結果的好壞,關(guān)鍵在于宣揚載體的好壞。xxx市衛生局從xxx市的實(shí)際動(dòng)身,隨機應變,在宣揚載體上,變化了過(guò)去緊張以墻頭標語(yǔ)、廣播的宣揚載體,連續創(chuàng )設大小分身、多平臺、多層次的全新載體,從大略的貫注、空洞的說(shuō)教和雷同的式樣中解放出來(lái),構成了硬載體和軟載體的`聯(lián)動(dòng)、死板載體與當代載體的聯(lián)動(dòng)、大家載體與專(zhuān)門(mén)載體的聯(lián)動(dòng)。
根據農民大眾反應宣揚單易迷失的題目,增加了宣揚內容,將其擴大為宣揚手冊,發(fā)放到全市農村的每家每戶(hù);和廣播電臺互助,將宣揚手冊的內容建造成灌音帶,下發(fā)到每個(gè)鄉鎮,法則其在籌資期間每天黃金時(shí)候里進(jìn)行高強度的播放;要求各鄉鎮的新型農村互助醫療辦公室及時(shí)將工作促成進(jìn)程中的好人、功德、好的做法上報到市合醫辦,編成簡(jiǎn)報在xxx衛生信息網(wǎng)長(cháng)進(jìn)行宣揚;與電視臺精密互助,在體育與健康欄目中展開(kāi)新型農村互助醫療專(zhuān)題宣揚,每周三次對新型農村互助醫療的有關(guān)政策、軌制、知識進(jìn)行動(dòng)彈播出;構造人員創(chuàng )作了小品《參!,在中國(xxx)蜜蜂節進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)表演,并送戲下鄉寓教于樂(lè );出動(dòng)宣揚車(chē)走街串巷進(jìn)行滾動(dòng)宣揚。與此同時(shí),各鄉鎮也富裕利用活潑活潑,農民大眾膾炙人口的式樣展開(kāi)宣揚教誨活動(dòng),擴大了宣揚活動(dòng)的覆蓋面,加強了宣揚的吸引力、傳染力和感化力。
農民對新型農村互助醫療的知曉率空前提高,都積極要求參加新型農村互助醫療,呈現了農民本身直接到新型農村互助醫療辦公室要求參保的現象。中斷到12月28日,xxx市參加新型農村互助醫療人數為46.3萬(wàn)人,參保率到達88.3%,遙居衢州各縣市之首。
醫療工作總結范文 篇37
經(jīng)過(guò)一年的努力,并在市場(chǎng)部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長(cháng)足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區銷(xiāo)售向戰斗在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷(xiāo)售系統大力支持配合的市場(chǎng)部,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于安徽客戶(hù)關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng )建以效益為中心VIP客戶(hù),期間,我們取得最大的成就就是銷(xiāo)售系統從內到外的利益感、責任感增強了。但是,在安徽醫改大環(huán)境和政策的影響下,沒(méi)能得到很好的匯報,可以說(shuō),過(guò)的很艱難這一年。
一、20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)狀況
XX DR1臺,XX CT一臺,tt DR一臺。完全沒(méi)有達到預期,整個(gè)FY市VIP客戶(hù)中大設備基本沒(méi)發(fā)生。市場(chǎng)可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、會(huì )議接待情況:安徽區共接待客戶(hù)7批;尤其是2次全國性大型會(huì )議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶(hù)關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問(wèn)題上,為公司招來(lái)2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責任心的提升,相信13年的時(shí)候,他們會(huì )用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng )造利益證明自己。
三、目前銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來(lái)了負面影響。經(jīng)過(guò)幾次z總、h總、會(huì )計的提點(diǎn),我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過(guò)下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀(guān)把握整體的水平還不高,費用控制問(wèn)題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶(hù)的喜好,針對性選擇的性?xún)r(jià)比最高的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒(méi)能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會(huì )好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過(guò)我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書(shū)面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數字上,一個(gè)小數點(diǎn)的錯誤。公司會(huì )承擔巨大的額外費用,一個(gè)選配軟件的添加,醫院沒(méi)照顧到的`人都會(huì )和我們斤斤計較,公司也會(huì )承擔額外的巨大支出。我總結過(guò),需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時(shí)間問(wèn),第一時(shí)間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A、大環(huán)境的影響,安徽醫改,明文規定禁止采購任何大型醫療設備。沒(méi)辦法控制,導致很
多訂單流產(chǎn),未能按計劃進(jìn)行。
B、對于VIP客戶(hù),競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫院的合作關(guān)系,經(jīng)營(yíng)成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷(xiāo)售水平較高的影響是不容忽視的。
C、社會(huì )關(guān)系不足以吸引客戶(hù)。大家都很清楚,社會(huì )關(guān)系強,就有產(chǎn)品強、企業(yè)強、無(wú)疑能夠在競爭過(guò)程中占據有利地位。由于社會(huì )關(guān)系的不足,無(wú)疑會(huì )增大銷(xiāo)售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫院的競爭對手。
D、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的把握,往往進(jìn)展到項目后期,發(fā)覺(jué)不少的問(wèn)題,如不照錯誤去執行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上,我沒(méi)能做到非常準確,但是至少需要經(jīng)過(guò)較全面的考慮,再作出決定。
三、團隊的問(wèn)題:
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結,一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個(gè)別項目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會(huì )。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰。對于一個(gè)區域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依賴(lài)于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平。在公司新同事比較多的現狀下,形成不了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強勢局面。
4、學(xué)習意識薄弱,未能形成良好的學(xué)習氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區域和業(yè)績(jì)穩定性。
6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。
我今天把這些困擾團隊和個(gè)人銷(xiāo)售工作的問(wèn)題提出來(lái),是不好看。經(jīng)過(guò)了這一年來(lái),我們在經(jīng)歷了切膚之痛痛后,必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來(lái)的發(fā)展道路。
四、明年及至今后的計劃及組織實(shí)施的措施。
明年即20xx年公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標如下。明年指標1000萬(wàn),明年保底指標800萬(wàn)。
指標是提出來(lái)了,大家會(huì )覺(jué)得高,但這是市場(chǎng)形式所迫。市場(chǎng)競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,要達到去年前年的利潤點(diǎn),唯有走重點(diǎn)專(zhuān)攻的路子上來(lái),必須充分發(fā)揮品牌與銷(xiāo)售隊伍的優(yōu)勢,以訂單總量的提高,市場(chǎng)份額的擴大來(lái)維持或提高公司銷(xiāo)售系統的利潤水平。為此,明年我的的中心任務(wù)當是:專(zhuān)攻訂單VIP客戶(hù)3~5家,分銷(xiāo)意識和尋找工作必須加強。、
過(guò)去我們的公司好比一架馬車(chē),各種資源好比拉車(chē)的馬,馬車(chē)上的重量并不太重,但拉車(chē)的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益,朝各個(gè)方向拉。結果車(chē)子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走,又朝一個(gè)方向走走,走半天,可沒(méi)前進(jìn)多少。今天,我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境,要做的事無(wú)疑是明確馬車(chē)的方向,將每匹馬朝一個(gè)方向趕,同時(shí)合理的加載加量,讓馬車(chē)輕快地跑起來(lái)。 磨刀不誤砍柴工
通過(guò)對20xx年訂單的分析,我們直銷(xiāo)占據公司銷(xiāo)售額的90%。這意味著(zhù)公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價(jià)位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷(xiāo)售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出GE品牌效應,以及強大的銷(xiāo)售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的力量和提高GE品牌效應,是我們明年業(yè)績(jì)總量更上一個(gè)臺階,順利完成銷(xiāo)售計劃的關(guān)鍵。規;N(xiāo)售并不是單方面的通過(guò)簡(jiǎn)單的人數增加或區域增加達到的,而是通過(guò)有機的把握市場(chǎng)、品牌、人員和數量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷(xiāo)售強勢達到的。
要達到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰的問(wèn)題。業(yè)務(wù)員單兵作戰,對我們二級市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰就等于組織渙散,其結果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長(cháng)的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場(chǎng)間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調配合,使市場(chǎng)被人為的分割,難以形成統一的大市場(chǎng)。同時(shí),也極有可能因為利益方面的原因,導致相臨市場(chǎng)間的磨擦,當市場(chǎng)一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印訖時(shí),它的潛力將會(huì )以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個(gè)人的力量總是有限的,如果我們不能夠將業(yè)務(wù)員組織起來(lái)作為一個(gè)群體發(fā)生作用,那就意味著(zhù)在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷(xiāo)售強勢,對我們能否長(cháng)期占領(lǐng)市場(chǎng)影響很大。所以在明年的市場(chǎng)分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場(chǎng)的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,尤其對于二級市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),市場(chǎng)部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調作用,讓團隊高速有效的運營(yíng)起來(lái),充分發(fā)揮“1+1>2”的作用。
4、需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷(xiāo)售計劃不是靠抓一個(gè)銷(xiāo)售系統就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個(gè)方向使勁”的設想,就是希望公司的最高決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個(gè)部門(mén)、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
醫療工作總結范文 篇38
一年來(lái)在院領(lǐng)導 、 科主任的正確領(lǐng)導下,在各位同仁的幫助與支持下,堅持“ 以病人為中心,全心全意為人民服務(wù) ” 牢牢把握醫療質(zhì)量、醫療安全、“三好一滿(mǎn)意”、修醫德、鑄醫魂、強醫能這個(gè)主題,深入開(kāi)展醫療質(zhì)量保證萬(wàn)里行,努力構建和諧的醫患關(guān)系,為保障人民群眾的身體健康、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),在技術(shù)和業(yè)務(wù)上有了很大提高,較好地完成了自己所承擔的各項工作。
一 、 指導思想:
以醫院精神為指導思想,認真回顧總結一年來(lái)堅持一個(gè)中心,完成三個(gè)目標,開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意、提高質(zhì)量保證和質(zhì)量控制,加強行風(fēng)建設,和諧醫患關(guān)系,改善服務(wù)態(tài)度 ,加強思想政治業(yè)務(wù)學(xué)習。不斷提高自身素質(zhì)。在創(chuàng )建平安科室等方面取的了一定的成績(jì),找準存在的問(wèn)題,明確奮斗目標,使自己的工作再上一個(gè)新臺階。
二 、 工作重點(diǎn)
“救死扶傷,治病救人 ” 是醫療工作者的職責所在,也是社會(huì )文明的重要組成部分,我擔任放療科技士工作,協(xié)助科主任和幾名醫生做好科室各項工作。把好質(zhì)量關(guān),穩步提高患者療效,一年來(lái),本人完成患者總放療人數190多例,其中每個(gè)患者都需要體膜制作和CT定位,做計劃,治療等,本人都積極參加,盡管工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,熟練掌握各種腫瘤放療適應征與并發(fā)癥,掌握各種腫瘤的定位 、 擺位治療技術(shù),明確工作的`程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利,圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標,認真履行崗位職責,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
1、 我們技師治療的患者大都是老弱病殘,有不同程度的疾病痛苦和心理異常,我在治療過(guò)程中遵醫囑執行患者擺位治療工作。論文聯(lián)盟Www、LWlm、com認真及時(shí)填寫(xiě)各項治療單。治療前扶患者進(jìn)治療室,負責患者上下床,以免發(fā)生墜床事件發(fā)生,保證患者安全。在擺位中,無(wú)論仰臥還是俯臥,按照定位是的要求臥與治療床上,注意身體和治療床保持一致。以防給角度時(shí)出現誤差,擺位時(shí)把皮膚標記和體摸吻合,達到最大精確度。
2、 在日常工作中,擋鉛時(shí),要選擇厚度合理,過(guò)窄易造成底劑量去復發(fā);颊咔昂笠
射時(shí)先把床下面的杠打開(kāi),避免遮擋射線(xiàn)造成腫瘤劑量區復發(fā)
3、在患者需要上楔形板是在主管醫生的監督下,調整角度,以達到治療滿(mǎn)意效果。上多葉光柵時(shí),照射野形狀與治療計劃時(shí)的射野形狀大小一致,不能出現漏照現象。多葉光柵較重,須擰緊螺絲以免墜落。
4、機器放射源衰減,加上每天的新病人定位工作,這明顯增加患者治療與等候時(shí)間, 為了得到患者對我們科的滿(mǎn)意認可,希望領(lǐng)導能重新制定一快定位床板,治療和定位不沖突,減少不必要的時(shí)間浪費。
5、 每周對鈷機進(jìn)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制等工作。檢查激光燈 、 射野 、 標尺在同一水平線(xiàn)上。氣泵半月放水一次。定期給升降床換油。在沒(méi)上班之前我先把機房空調打開(kāi),以便患者治療時(shí),溫度過(guò)低,讓患者著(zhù)涼,感冒。及衛生打掃與消毒工作。
6、 熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作認真,敬業(yè),認真遵守科室各項規章制度,保證按時(shí)出勤,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在過(guò)去的一年里,認真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的進(jìn)步,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著(zhù)一年的教訓,對業(yè)務(wù)知識活學(xué)活用,在新的一年里彌補去年的不足之處,全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量,在以后的工作中有不足之處請領(lǐng)導批評指出,為科室作出貢獻 !
醫療工作總結范文 篇39
祿豐縣第二人民醫院
20xx年上半年新型農村合作醫療工作總結
我院自20xx年被定為“新型農村合作醫療”定點(diǎn)醫療機構以來(lái),醫院領(lǐng)導非常重視這項關(guān)乎民生的工程,想方設法方便參合農民報免,增加報免率,減少目錄外費用。我院緊緊圍繞提升新農合服務(wù)水平這一工作目標,一手抓管理、一手抓監督、監管結合、標本兼治、多角度、全方位、深層次審勢新農合發(fā)展,使新農合的優(yōu)越性更加顯著(zhù),參加農村補助更加快捷,贏(yíng)得了廣大參合農民的好評。目前我院新農合工作穩步發(fā)展,各項重點(diǎn)工作全面落實(shí),主要運行指標質(zhì)量良好,現將我院20xx年上半年新農合工作總結如下:
一、建立健全了新型農村合作醫療管理組織和各項規章制度
從20xx年8月份開(kāi)始,按照我縣新型農村合作醫療實(shí)施方案的要求,成立了由副院長(cháng)為領(lǐng)導的醫院合作醫療領(lǐng)導小組及合作醫療辦公室,合管辦由六名同志組成,并明確每個(gè)人的職責,從組織和人員上保證了我院新型農村合作醫療工作的順利開(kāi)展。隨著(zhù)合作醫療業(yè)務(wù)的逐步擴大,我們將及時(shí)增加辦公室工作人員,以保證合作醫療工作的正常開(kāi)展和有序進(jìn)行。又于20xx年1月根據縣合作醫療政策的變更,建立健全了我院的合作醫療服務(wù)管理制度,按照縣新型農村合作醫療實(shí)施方案的要求,實(shí)行診療服務(wù)項目、用藥目錄、收費標準三公開(kāi)。對醫護人員、有關(guān)的財務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行了合作醫療有關(guān)政策規定的學(xué)習和培訓,使有關(guān)人員能夠正確理解和執行合作醫療實(shí)施辦法以及
其它相關(guān)規定。并且,先后開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,要求全體醫務(wù)人員熟悉掌握相關(guān)政策、規定和業(yè)務(wù),并通過(guò)多種方式向社會(huì )廣泛宣傳。組織翻印合作醫療資料匯編,病種目錄,熟知相關(guān)業(yè)務(wù)。做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查、大處方等不規范行為的發(fā)生。今年5月份,我院按照縣衛生局文件精神,積極開(kāi)展自查自糾,查找風(fēng)險點(diǎn),從明確監控責任、規范運行程序、建立預防機制、開(kāi)展風(fēng)險預警等方面制定了《新型農村合作醫療基金運行監控實(shí)施方案及工作計劃》,有效的保障了新農合基金的良好運行。
二、新型農村合作醫療的運行情況
為使參合農民更多的享受?chē)业摹靶滦娃r村合作醫療”優(yōu)惠政策,醫院領(lǐng)導多次召開(kāi)會(huì )議,研究部署新農合工作,醫院把降低均次費用、減少目錄外費用、增加報免率作為醫院為農民辦實(shí)事的目標,完善制度,強化責任,參合農民在第一時(shí)間就可到合作醫療辦事處進(jìn)行報免,只要是手續齊全,符合報免條件,合管辦工作人員在不超過(guò)15分鐘的時(shí)間將報免款交付參合群眾,真正做到了出院既報。從而使我院一直在全縣縣級醫院保持了目錄外費用最低,報免最及時(shí)。如今,新型農村合作醫療已深受廣大農民的歡迎。我院20xx年1月至20xx年6月,共有1275病例費用得到補償。住院費總額合計2218073.08元,補償住院醫藥費1183467.55元,次均費用1739.67元,次均減免928.21元,日均費用219.82元,平均住院日7.91天,最高l列補償7120.43元,最低1例補償5.09元;單胎順產(chǎn)150人住院費總額合計142500.00元,補償住院醫藥費82500.00元;剖宮產(chǎn)154人住院費總額合計308000.00元,補償住院醫藥費205100.00元,另按
祿豐縣降消項目政策對360例住院分娩孕產(chǎn)婦給予每人平均補償400.00元,合計補償額122770.00元。從而減輕了患者的精神負擔和家庭困難,體現出了合作醫療制度的優(yōu)越性,合作醫療資金也發(fā)揮了它應有的作用。
三、加強參合人員住院管理,杜絕冒名頂替
為了使合作醫療醫療資金能準確、及時(shí)地落實(shí)到參合住院人員手中而不被冒名頂替住院人員套取,核實(shí)住院人員身份是至關(guān)重要的,我們具體的做法是:住院病人在要求報銷(xiāo)合作醫療費用時(shí),經(jīng)辦人員首先要求其提供《縣新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶(hù)口薄》,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后,方可按相關(guān)標準核報費用;對于疑有不予報銷(xiāo)范圍的患者,則要求其提供有效證明資料后方可報銷(xiāo),有效地保證了參合資金的安全使用。
四、加強藥品、診療范圍管理,杜絕大處方,超范圍診療
我院自新型農村合作醫療實(shí)施以來(lái),各臨床科室嚴格按照《合作醫療藥品目錄》規定用藥,今年新的《云南省新型農村合作醫療基本藥物目錄》發(fā)布以后,醫院立即將新目錄下發(fā)到各臨床科室,以保證合理用藥,對證施治。對自費的藥品和診療項目一律執行事先告知制度,在得到患者或家屬簽字同意后再使用,有效地保證了藥品的合理使用,規定了住院患者住院期間檢查、治療的規定,有效地減輕了參合人員的'住院負擔,在降低次均住院費用的同時(shí),實(shí)際補償比也得到了提高。
五、嚴格執行入院、出院標準及有關(guān)規定
醫院將“合作醫療住院病種住院目錄”和“祿豐縣新型農村合作醫療住院分段計費日均包干費用標準”印發(fā)至各臨床科室,
要求各位臨床醫師嚴格按照住院收治標準收治病人,對于病種目錄之外又確需住院治療的病人,應及時(shí)通知院合作醫療辦公室按照規定辦理報批手續,對于合作醫療基金不予補償范圍內的疾病和項目不予病人補償。多年來(lái),我們始終堅持首診醫師負責制,各科室及各臨床醫師決不允許推諉危重病病人。嚴格按照規定,沒(méi)將不符合住院條件的參保人收入住院,在收治病人時(shí)從門(mén)診醫生到住院部收費室再到住院醫生三個(gè)環(huán)節嚴格審查新農合參合病人的身份,不得冒名住院或借證租證住院。沒(méi)有偽造新農合住院病人病歷(掛名住院)。同時(shí)也沒(méi)有對參合人分解住院或對不應該出院的病人誘導、強制出院,根據病情需要,病人確需轉診時(shí),應按照相關(guān)條件,填寫(xiě)轉診書(shū),辦理出院,進(jìn)行登記,手續完備,嚴格控制轉診率在2%以下。不斷提高醫療質(zhì)量,努力確保出、入院診斷符合率在95%以上,并控制因同一疾病二次住院在15天以上。
六、醫療服務(wù)質(zhì)量到位,不斷提高參合群眾滿(mǎn)意度。
醫院是為民服務(wù)的窗口,熱愛(ài)崗位、關(guān)心病人、熱情服務(wù)是每個(gè)醫務(wù)人員工作標準的最底線(xiàn)。為此,我院以服務(wù)質(zhì)量為首要,一是組織醫護人員學(xué)習,以高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神,牢固樹(shù)立為民服務(wù)的思想。二是提倡“一杯水、一句問(wèn)候、一次攙扶”為內容,心貼心、送一份溫馨的活動(dòng);三是提倡微笑服務(wù),采取免費掛號、上門(mén)就診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、熱線(xiàn)電話(huà)等形式,主動(dòng)關(guān)心病人病情狀況。
七、審核、報銷(xiāo)
醫院收費員在報銷(xiāo)過(guò)程中,認真執行報銷(xiāo)程序,對來(lái)報銷(xiāo)醫
療費用仔細查實(shí)核對。為提高參合農民對報帳程序的認識,印發(fā)了“參合患者就醫、報銷(xiāo)程序”有效提高了參合農民對新型農村合作醫療報銷(xiāo)程序的認識。嚴格執行云南省物價(jià)部門(mén)頒布的醫療服務(wù)項目收費標準,按標準收費,并按有關(guān)結算規定進(jìn)行結算。決不超范圍、變通、重復、分解收費。各類(lèi)收費項目的記錄應與實(shí)際相符,保存原始單據以備復查和檢查。凡自費項目需單獨收費,并做好特殊標記。及時(shí)準確填寫(xiě)各類(lèi)醫療費用結算的合作醫療統計表。
八、 藥品、特殊診療、服務(wù)設施的管理
嚴格執行合作醫療的藥品、診療項目以及服務(wù)設施使用范圍的有關(guān)規定。嚴格執行國家和省級物價(jià)部門(mén)的物價(jià)政策,確保向參保人員提供的藥品中無(wú)假藥、劣藥;對于報銷(xiāo)范圍內的同類(lèi)藥品有若干選擇時(shí),在質(zhì)量標準相同的情況下,選擇療效好、價(jià)格低的品種。門(mén)診病人取藥時(shí)按照急性疾病3天量,慢性疾病7天量的原則給藥。我院按照縣衛生局、合管辦的要求,藥品進(jìn)行統一采購,統一配送,做到了進(jìn)貨渠道正宗,藥品質(zhì)量保證,藥品價(jià)格優(yōu)廉,在國家指導價(jià)的基礎上讓利,使百姓直接受益,讓利于廣大農合患者。另一方面也體現了采購工作公開(kāi)透明的運行機制,從而使患者用上放心藥。嚴格掌握各類(lèi)特殊診療及藥品使用的適應癥和指征,決不誘導或強制病人接受特殊項目或使用自費藥品。實(shí)際使用的診療項目或藥品應與記錄相符,決不能將合作醫療支付范圍外的項目變通記錄為全額支付的項目。出院帶藥應
醫療工作總結范文 篇40
繼續開(kāi)展制度創(chuàng )新,推動(dòng)醫保上新臺階
1、開(kāi)展統籌城鄉居民基本醫療保險
試點(diǎn)工作。按照國家醫改方案中關(guān)于探索建立城鄉一體化的基本醫療保障管理制度,并逐步整合基本醫療保障經(jīng)辦管理資源的要求,我市在蒼溪縣開(kāi)展了統籌城鄉居民基本醫療保險的試點(diǎn),打破了城鄉基本醫療保險二元制度模式,實(shí)現了城鄉居民基本醫療保險制度和管理“兩統一”,將城鎮居民醫保與新農合制度合二為一,不分城鄉戶(hù)籍一個(gè)制度覆蓋,繳費三個(gè)檔次自愿選擇參保,按選擇的繳費檔次享受相應待遇。為便于管理,將原由衛生部門(mén)主管的合管中心、民政部門(mén)的醫療救助職能整體劃轉勞動(dòng)保障部門(mén),實(shí)現了城鄉居民經(jīng)辦工作歸口和統一管理。蒼溪縣統籌城鄉居民醫保制度在實(shí)施不到一個(gè)月的時(shí)間,全縣城鄉居民參保人數達73.9萬(wàn)人,為應參保人數的100%。城鄉統籌后,城鎮居民醫保和新型農村合作醫療保險二合一運行過(guò)程中的矛盾和困難得到了有效解決。
2、開(kāi)展建立為鼓勵病人合理就醫機制的探索。為建立鼓勵參保病人“小病進(jìn)小醫院,大病進(jìn)大醫院”的就醫機制,我市改以往按定點(diǎn)醫院級別確定住院醫療費用報銷(xiāo)起付線(xiàn)為按定點(diǎn)醫院人均次、日均住院費用和2次以上住院率等因素確定起伏線(xiàn)的辦法,其服務(wù)指標越高,起付線(xiàn)標準越高。這項機制的建立可引導參保病員根據自身病情和經(jīng)濟狀況選擇定點(diǎn)醫院就醫,解決了過(guò)去“大醫院人滿(mǎn)為患,小醫院無(wú)人問(wèn)津”的現象,更加促進(jìn)定點(diǎn)醫院合理收費,提高了醫療保險基金的使用效率,市中心醫院的次均住院醫療費用由年初12989元下降到年末7706元,降幅高達40.7%。
3、開(kāi)展城鎮居民醫療保險門(mén)診統籌試點(diǎn)工作。為減輕參加城鎮居民基本醫療保險人員的門(mén)診負擔,解決人民群眾“看病難,看病貴”的問(wèn)題,結合我市實(shí)際,積極開(kāi)展城鎮居民醫療保險門(mén)診統籌試點(diǎn)工作。在不增加參保人員個(gè)人繳費負擔的情況下,在城鎮居民基本醫療保險籌資額中按照一定比例標準建立門(mén)診統籌基金。參保人員在單次發(fā)生符合基本醫療保險報銷(xiāo)范圍的門(mén)診醫療費用按照一定比例報銷(xiāo)。醫療保險經(jīng)辦機構將參保人員門(mén)診醫療費用按人頭定額包干逐月?lián)芨督o參保人員所選擇的定點(diǎn)醫療機構。
4、開(kāi)展參保人員異地就醫結算辦法的探索。參保人員在本市范圍內就醫,出院時(shí)只結算屬于本人自付的費用,其余屬于統籌支付的費用,由縣區醫保局與定點(diǎn)醫院按規定結算。實(shí)行這一辦法,有效解決了參保人員異地就醫墊錢(qián)數額大和報賬周期長(cháng)的問(wèn)題,大大方便了廣大參保人員。
5、開(kāi)展關(guān)破集體企業(yè)職工基本醫療保險關(guān)系接續辦法的探索。為妥善解決破產(chǎn)、撤銷(xiāo)、解散城鎮集體企業(yè)退休人員醫療保險問(wèn)題,對有資產(chǎn)能夠足額按省政府川府發(fā)〔1999〕30號文件規定標準清償基本醫療保險費的,按照統帳結合方式納入城鎮職工基本醫療保險;資產(chǎn)不能按川府發(fā)〔1999〕30號文件規定標準足額清償但又能按該文規定標準70%清償的,可以按文件規定70%清償后解決其住院醫療保險;沒(méi)有資產(chǎn)清償或雖有資產(chǎn)清償但不足該文件規定標準70%清償的,參加城鎮居民醫療保險。在職人員在職工醫保和居民醫保中選擇參保。
6、開(kāi)展醫療工傷保險費用結算辦法的'探索。我們抓住醫療費用結算辦法這個(gè)“牛鼻子”,在全市全面推行總額、指標、單病種、人頭等方式相結合的復合型付費辦法,增加了定點(diǎn)醫院的責任,提高了醫療、工傷、生育保險基金的使用效率,降低了醫療、工傷、生育保險基金支付風(fēng)險,使醫;鹬С龅脑龇仁杖朐龇14個(gè)百分點(diǎn)。
7、積極進(jìn)行工傷保險監督管理新路子的探索。今年,針對少數煤礦企業(yè)招用矽肺病人,我們出臺了招用工管理辦法,其中規定在企業(yè)招用工前必須進(jìn)行健康體檢,從源頭上堵塞了漏洞,效果明顯。全市經(jīng)體檢共查處矽肺病人近80例,僅一次性待遇減少支出180余萬(wàn)元。
發(fā)揮競爭機制作用,做好“兩定點(diǎn)”監管工作,完善內部控制機制,提升經(jīng)辦服務(wù)水平
根據省醫保中心《關(guān)于開(kāi)展社會(huì )保險經(jīng)辦機構內部控制檢查評估工作意見(jiàn)》的具體要求,我們組織以局長(cháng)為組長(cháng),紀檢員、黨支部書(shū)記及各科室科長(cháng)為成員的內部檢查評估小組,開(kāi)展了針對局內各科室及各縣區醫保經(jīng)辦機構內控建設的檢查評估活動(dòng)。檢查評估主要涉及組織機構控制、業(yè)務(wù)運行控制、基金財務(wù)控制、信息系統控制和內部控制的管理與監督五個(gè)方面的內容。內控檢查中發(fā)現了一些管理漏洞和制度缺陷,有針對性的提出整改措施。通過(guò)檢查,進(jìn)一步明確和完善醫保經(jīng)辦機構的職責,優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程和經(jīng)辦管理,有效地發(fā)揮了內控檢查服務(wù)決策和促進(jìn)管理的作用。
加強職工隊伍建設,提高職工服務(wù)意識
我們以“創(chuàng )一流”活動(dòng)為載體,以建設學(xué)習型、創(chuàng )新型和服務(wù)型單位為整體目標,以開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)為重點(diǎn),努力加強職工隊伍建設,不斷提高職工服務(wù)意識和提升服務(wù)能力。通過(guò)開(kāi)展理論學(xué)習,政策業(yè)務(wù)知識學(xué)習、綜合技能知識學(xué)習、到煤礦井下體驗生活與企業(yè)職工交心座談等活動(dòng),提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng )新能力和服務(wù)意識!皠(chuàng )一流”活動(dòng)中,我們組織各科室對業(yè)務(wù)流程、工作制度及服務(wù)承諾等內容進(jìn)行考核,通過(guò)建立意見(jiàn)箱,接受來(lái)自社會(huì )人民群眾的監督,更有力地促進(jìn)了機關(guān)效能建設,實(shí)現職工隊伍服務(wù)意識和參保人員滿(mǎn)意度都提高的目標。
醫療工作總結范文 篇41
轉眼間半年已經(jīng)過(guò)去了,首先要感謝醫療服務(wù)組的義工朋友對我們醫療服務(wù)組這半年來(lái)的支持與參與.這半年里醫療服務(wù)組正因為有你們的支持,才能不斷強壯起來(lái).
在半年里,醫療服務(wù)組活動(dòng)開(kāi)展的很順利,每周都有固定常規的活動(dòng),每個(gè)月也有開(kāi)展些戶(hù)外活動(dòng),讓我們的組員能在戶(hù)外活動(dòng)中增進(jìn)團結精神,
重大活動(dòng)有:1參與慢性病院邀請的聯(lián)歡會(huì ),在聯(lián)歡會(huì )上醫療服務(wù)組的文藝小組把最精彩.最激情的節目帶給聯(lián)歡會(huì )上的領(lǐng)導們與各級單位的工作人員,得到了區衛生局領(lǐng)導的好評.
2醫療服務(wù)組對07年總結的聯(lián)歡會(huì ),在聯(lián)歡會(huì )里我們總結了07年的工作,以及對于15名的優(yōu)秀組員進(jìn)行了非官方的表彰,我們的義工朋友們激情熱舞,積極參與,臺下的義工朋友呼喊聲帶起了全場(chǎng)的氣氛.把我們醫療服務(wù)組的主題:釋放激情,傳遞愛(ài)心,充分體現出來(lái)了.
3在國際慢性預防肺結核病日里,區義工聯(lián)(醫療服務(wù)組)與區衛生局,去慢性醫院在寶安家樂(lè )福成功舉行了大型宣傳活動(dòng),把肺結核知識帶到了更底層的人民心里.
4醫療服務(wù)組對于14歲白血病青春少女-鐘可覽一直跟蹤照顧,從她的病到現在差不多已經(jīng)有半年了,醫療服務(wù)組為她舉行了數場(chǎng)的獻血以及捐獻造血干細胞活動(dòng).還特地在六一兒童節這一天安排義工代表陪伴她度過(guò)兒童節.
5在五一國際勞動(dòng)節這天醫療服務(wù)組在寶安汽車(chē)站特地安排了一場(chǎng)肺結核宣傳活動(dòng),有很多組員都犧牲了個(gè)人的節假日來(lái)參加活動(dòng),把更多的肺結核知識帶給外來(lái)打工勞務(wù)子弟.
6在地震過(guò)后,醫療服務(wù)組籌備了一場(chǎng)"災后心理干預"的心理培訓,邀請了慢性病院的`唐建軍書(shū)記來(lái)為我們義工朋友講課,讓他們對心理干預知識更深一層了解,
7在地震過(guò)后,有九名四川災民與十一位陪伴家屬來(lái)到寶安區人民醫院接受治療,醫療服務(wù)組每天都安排義工去對他們的心理與身體照顧,尤其五歲的小龍龍特喜歡我們的義工朋友,還為了他們舉行了數場(chǎng)的生日會(huì )以及歡送會(huì ).
8醫療服務(wù)組常規的肺結核預防宣傳也不定時(shí)的在寶城各商場(chǎng)門(mén)口開(kāi)展活動(dòng)
9醫療服務(wù)組的血站活動(dòng)也在每周日開(kāi)展活動(dòng),為了組員們積極的參加,還開(kāi)展了上午的血車(chē)活動(dòng).
10醫療服務(wù)組的培訓小組開(kāi)始了第一批專(zhuān)業(yè)講師的培訓,以及邀請了慢性醫院的專(zhuān)家與醫生來(lái)場(chǎng)為我們講解.
醫療服務(wù)組有這么多輝煌的成就也是全靠你們的參與.各小組對組里的義工提出表?yè)P
1.血站組:鄧廣梅,楊什林,韓通,趙澤毅.張定科,劉小菊,陳曉東
2.文藝組:卓良雪,卓良釵,葉明欣,張勝杰,陳喚新,車(chē)中華
3.通訊組:林月梅,李攀,魏玉娜
4.培訓組:梅升,何曉艷
5.社區組:魏光佳…還有
6.策劃組:張勝杰
7.后勤組:鄧廣梅,朱勇
請更多的義工朋友努力加油!
醫療工作總結范文 篇42
情況匯報
城鎮生活垃圾處理是城市管理和環(huán)境保護的重要內容,是社會(huì )文明程度的重要標志,關(guān)系人民群眾的切身利益。我院生活垃圾收運網(wǎng)絡(luò )日趨完善,垃圾處理能力不斷提高,院內環(huán)境總體上有了較大改善。但也要看到,由于醫院業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,院內生活垃圾激增,垃圾處理能力也需進(jìn)一步提高。醫院領(lǐng)導充分認識到加強院內生活垃圾處理的重要性和緊迫性,進(jìn)一步統一思想,提高認識,全面落實(shí)各項政策措施,推進(jìn)醫療生活垃圾處理工作,創(chuàng )造良好就醫環(huán)境,促進(jìn)醫院和諧發(fā)展。
一、指導思想
按照全面建設小康社會(huì )和構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的總體要求,把醫療生活垃圾處理作為維護正常醫療秩序的重要工作,作為政府公共衛生服務(wù)的.一項重要職責,切實(shí)加強全過(guò)程控制和管理,突出重點(diǎn)工作環(huán)節。
二、基本原則
院內科室人員全面動(dòng)員,科學(xué)引導。在切實(shí)提高醫療生活垃圾無(wú)害化處理能力的基礎上,加強科室流通過(guò)程管理,減少與醫療廢棄物混放,倡導流程服務(wù)模式,從護理部、門(mén)診,下屬各科室,認真做好從源頭控制醫療生活垃圾的處理和分類(lèi)。
三、具體措施
綜合利用,推動(dòng)生活垃圾分類(lèi)工作,提高生活垃圾中廢紙、廢塑料、廢金屬等材料回收利用率,提高生活垃圾中有機成分和熱能的利用水平,全面提升生活垃圾資源化利用工作。統籌規劃,合理布局。醫療生活垃圾處理要與醫院發(fā)展水平相協(xié)調,注重科室與下屬部門(mén)及收集處理部門(mén)的銜接,集中處理與分散處理相結合,提高效率,擴大覆蓋面減少垃圾處理漏洞?茖W(xué)制定標準。在整體流通過(guò)程把醫療廢棄物和生活垃圾完全分開(kāi)無(wú)漏洞處理,院領(lǐng)導高度重視,安排專(zhuān)人負責并購置了自動(dòng)封閉式垃圾回收箱,并且有專(zhuān)人負責回收工作,使生活垃圾日產(chǎn)日清,收集后送往城鎮垃圾集中處置中心進(jìn)行統一無(wú)害化處理。
一是召開(kāi)醫療機構負責人和管理人員會(huì )議,強化相關(guān)法律法規的培訓。
二是對醫務(wù)人員進(jìn)行全員培訓,衛生意識增強。建立健全生活管理責任制,制定并落實(shí)生活垃圾處理的規章制度、工作流程、意外事故防范措施和應急預案,做到生活垃圾處理的制度化、規范化。
在生活垃圾處置上,領(lǐng)導高度重視,專(zhuān)人負責,定時(shí)清理,分類(lèi)裝置,每天早上專(zhuān)人負責打掃清理運到垃圾回收中轉站集中處理,在運輸過(guò)程中注意遺漏問(wèn)題,在每季度對負責人進(jìn)行一次考核,考核成績(jì)納入年度考核范圍。
我院醫療生活垃圾工作得到有效改善和發(fā)展,查漏洞、定制度、定時(shí)排查,對收集人員進(jìn)行按時(shí)考核,在全院動(dòng)員職工時(shí)刻警惕自己并提醒病人分類(lèi)丟棄,分類(lèi)整理。院內環(huán)境及集中收集工作得到有效改善。
醫療工作總結范文 篇43
20xx年,為深入貫徹落實(shí)《20xx年新津縣衛生系統“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)方案》和《20xx年醫療質(zhì)量萬(wàn)里行》活動(dòng)標準,我院以“仁愛(ài)、關(guān)懷、健康”為院訓,以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”為工作目標,著(zhù)力改善醫院服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規范服務(wù)行為,改進(jìn)醫德醫風(fēng),全面提升了醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,具體工作匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,落實(shí)目標責任
醫院成立以院長(cháng)任組長(cháng)、分管領(lǐng)導任副組長(cháng),各職能科室負責人為成員的“醫療質(zhì)量管理”領(lǐng)導小組;新成立了醫務(wù)科,具體負責全院醫療質(zhì)量管理工作。對科室實(shí)行目標責任制,簽訂了目標責任書(shū),建立起逐級責任追究制,做到了全院行動(dòng)一致,目標清晰,責任明確,獎懲分明。
二、強化培訓,提升醫務(wù)人員的醫療質(zhì)量和安全意識
在醫療質(zhì)量管理工作中,始終把醫務(wù)人員的培訓放在重要位置,醫院采取多種形式,全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓,努力提升醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和能力。
1.組織衛生法律法規、規章制度學(xué)習。我們先后開(kāi)展了《執業(yè)醫師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規,以及《商業(yè)賄賂》相關(guān)法律法規的培訓,使醫務(wù)人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規范,強化其法律意識和自我保護意識,增強了依法執業(yè)的自覺(jué)性。
2.開(kāi)展多種形式的培訓活動(dòng)。一是在院內組織了業(yè)務(wù)骨干常規規范培訓、病例書(shū)寫(xiě)培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品使用培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防范、醫德醫風(fēng)培訓等活動(dòng),使醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)、醫療安全意識和醫德醫風(fēng)明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓講座。20xx年,共選派各科室醫務(wù)人員50余人參加省、市級組織的各種有關(guān)醫療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓講座16次,學(xué)習了醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的新知識、新技術(shù)、新理念、新觀(guān)點(diǎn)。三是邀請市級、縣級專(zhuān)家20余人次到我院進(jìn)行查房和指導。通過(guò)以上舉措,顯著(zhù)提高了我院衛生技術(shù)隊伍的整體水平。
3.組織理論考試和技術(shù)比武。我們以培養提高醫護人員急救技術(shù)、規范和治療方案的應用為重點(diǎn),按照由易到難、由淺入深的原則進(jìn)行培訓,積極推廣新知識、新技術(shù)。病房每月開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評比;藥劑科每月開(kāi)展處方點(diǎn)評工作;5.12護士節,全院護理人員開(kāi)展了“護理技能大練武”比賽等,切實(shí)加強醫院醫護人員基礎知識、基本理論、基本技能訓練,提高了醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
三、嚴格自查,認真整改,全面提高醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院管理的核心,圍繞醫療質(zhì)量管理工作, 3月份、7月份全院兩次召開(kāi)全體醫、藥、護、技人員參加的`“醫療安全工作大會(huì )”,查擺安全隱患,制訂醫療安全整改措施,全面提高了醫療質(zhì)量。20xx年醫院全年無(wú)一例醫療糾紛和醫療差錯事故發(fā)生。
1.醫院感染治理。完善了醫院感染管理制度,加強了院內感染知識宣教和培訓,認真落實(shí)消毒隔離制度,嚴格無(wú)菌操作規程。以“治療室、換藥室、病房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理,加強了科室、院內院外交接手續,杜絕了醫療廢物亂扔亂放。
2.醫療安全治理。全年認真開(kāi)展了臨床醫護人員醫療安全知識宣教,組織學(xué)習衛生部頒發(fā)的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》,嚴格落實(shí)差錯事故登記上報。及時(shí)完善病歷書(shū)寫(xiě)和各種醫療文書(shū)確實(shí)履行各項簽字手續。堅持會(huì )診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,切實(shí)加強了急危重病人的搶救和監測,努力同病人及其家屬溝通思想,避免了醫患糾紛。
醫療工作總結范文 篇44
一年來(lái)在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在市醫療保障部門(mén)的正確指導與幫助下,在局領(lǐng)導班子的高度重視與大力支持下,全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續實(shí)施八四四工程和具體工作目標的要求,以學(xué)、轉、促活動(dòng)為契機,以服務(wù)于廣大的參;颊邽樽谥,團結協(xié)作共同努力,我縣的醫療保險工作健康平穩的運行,現就一年來(lái)的工作總結如下:
一、轉變工作作風(fēng)、樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念
醫療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參;颊,為廣大的參保人員服務(wù),不應成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂(lè )于為參;颊叻⻊(wù),熱愛(ài)醫療保險事業(yè)的工作人員,因此,根據縣委要求,按照我局開(kāi)展學(xué)、轉、促活動(dòng)的實(shí)施方案精神,全所同志積極參加每次局里安排的集體學(xué)習活動(dòng),通過(guò)學(xué)習,結合醫療保險工作的實(shí)際,在思想觀(guān)念,工作作風(fēng),工作方法上力爭實(shí)現三個(gè)轉變,樹(shù)立三個(gè)觀(guān)念,即轉變思想觀(guān)念,樹(shù)立大局觀(guān)念,識大體、顧大局,緊跟時(shí)代步伐。醫療保險工作的目的就是要切實(shí)讓廣大的參;颊哂胁〖皶r(shí)得到治療,發(fā)生的醫療費用按照政策規定及時(shí)的得到報銷(xiāo),通過(guò)工作人員的辛勤工作,讓廣大參保人員滿(mǎn)意,促進(jìn)我縣社會(huì )穩定;轉變工作作風(fēng),樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念。醫療保險工作的宗旨是:服務(wù)于廣大的參;颊,因此,我們以為參;颊叻⻊(wù)為中心,把如何為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終,工作中堅持公平、公正、公開(kāi)的原則,客觀(guān)公正,耐心細致,經(jīng)常加班加點(diǎn)是很平常的事了,有時(shí)為了工作加班到深夜兩、三點(diǎn)鐘;轉變工作方法,樹(shù)立責任觀(guān)念,醫療保險改革是一項全新的工作,沒(méi)有成功的經(jīng)驗可直接借鑒,而且直接關(guān)系到廣大參;颊叩那猩砝,因此,我們在認真學(xué)習政策理論的同時(shí),努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識以便能熟練掌握醫療保險工作的有關(guān)政策,提高業(yè)務(wù)水平,以對事業(yè)對參保人員負責的精神,本著(zhù)既救人治病又讓參;颊叩睦孀畲蠡,同時(shí),又不浪費醫療保險基金,節省醫療費用開(kāi)支,努力使醫療保險基金的風(fēng)險損失降為零。
二、突出經(jīng)營(yíng)意識,認真做好醫療保險基金的收繳和管理工作。
在基金收繳工作中,我們堅持應收盡收,減少流失的原則。征繳工作確定工資基數是關(guān)鍵,征繳醫療保險費是難點(diǎn)。因此,我們首先把參保單位上報的參保人員基本情況,特別是月工資基數進(jìn)行認真核對,要求參保單位把本人簽字的工資表報上來(lái),經(jīng)我們審核確定后,參保單位再按政策規定比例繳納醫療保險費,有的單位為了少繳納費用,借口找出各種理由不如實(shí)上報工資基數,但我們很耐心,他們跟我們磨,我們不厭其煩地講政策,講原則,我們認為,既然領(lǐng)導和同志們信任我們,讓我們從事醫療保險工作,我們就應盡職盡責,克服各種困難,如果造成基金損失是我們的責任。由于參保單位特別是非縣財政撥款的企事業(yè)單位,經(jīng)濟實(shí)力參差不齊,有的.單位繳納一個(gè)月或一個(gè)季度以后,遲遲不再續繳,針對這種情況,我們一是不怕丟面子,不怕磨破嘴,積極追繳直到單位繳納了費用為止;二是不定期召開(kāi)催繳醫療保險費會(huì )議,要求欠費單位主要負責人和會(huì )計參加,組織他們一起學(xué)習《社會(huì )保險費征繳暫行條例》并以事實(shí)說(shuō)明醫療保險改革給單位和參保職工帶來(lái)的諸多益處,通過(guò)我們耐心細致的工作,經(jīng)濟效益較差的單位也能克服困難,想辦法繳納了應繳的醫療保險費。到年底,參保單位個(gè),占應參保單位的,參保職工人,占應參保人數的,其中在職人,退休人,超額完成覆蓋人數人的目標。共收繳基本醫療保險金萬(wàn)元,其中單位繳費萬(wàn)元,個(gè)人繳費萬(wàn)元,共收繳大病統籌基金萬(wàn)元,其中單位繳納萬(wàn)元,個(gè)人繳納萬(wàn)元。
三、穩步擴面,解決困難企業(yè)的醫療保障問(wèn)題。
讓廣大職工都能參加醫療保險,使他們能夠病有所醫,享受醫療保險待遇,是醫療保險工作十分重要的任務(wù),是最為實(shí)在有效的為廣大職工辦實(shí)事,辦好事。為此,自去年以來(lái),我們狠抓擴面工作,參保單位從年初的家擴展到家,參保人員由人擴大到人,覆蓋單位和人數均達到應覆蓋的以上。在工作中我們本著(zhù)處理好醫療保險擴面工作中當前利益與長(cháng)遠利益,局部利益與全局利益,職工利益與企業(yè)利益的關(guān)系,首先把經(jīng)濟利益好有能力繳費的單位收進(jìn)來(lái),這樣可以增加基金規模,提高醫療保險基金抵御風(fēng)險的能力。其次,在擴面工作中,為了解決有些經(jīng)濟效益差的企業(yè),難以解決單位職工醫療費用的困難,主動(dòng)深入到企業(yè),傾聽(tīng)企業(yè)及職工有什么苦處,有什么想法,有什么疑問(wèn),對他們提出的問(wèn)題詳細解答,歡迎他們參加醫療保險。如縣社系統共有職工人,其中在職人員人,退休人員人,退休人員與在職職工的比例為:,并且職工工資基數很低,一半以上人員工資在我縣平均工資的以下,并且縣社企業(yè)經(jīng)濟形勢逐年走下坡路,在職參保人員逐年減少,而退休人員逐年增加,面對這種情況,為解決縣社系統在職、退休人員的基本醫療需求,保持我縣的社會(huì )穩定,滿(mǎn)足這些企業(yè)和職工的要求,將縣社系統全部職工吸收進(jìn)來(lái),使縣社企業(yè)難以解決職工醫療費用,造成領(lǐng)導工作壓力大,職工有意見(jiàn)的老大難問(wèn)題得以妥善的解決,受到了縣社企業(yè)領(lǐng)導職工的普遍歡迎和贊譽(yù),這充分體現了城鎮職工基本醫療保險社會(huì )統籌互助共濟的優(yōu)越性。
四、規范管理程序,加強兩定點(diǎn)管理,嚴格監督審查,確;鹗罩胶。
醫療保險工作成功與否,一看是否能保障參;颊叩幕踞t療需求;二看是否能確;踞t療保險基金收支平衡。因此,我們緊緊圍繞管理抓預防,為了加強對定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)藥店的管理,我們制定出臺了定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)藥店管理暫行辦法,并與他們簽定了協(xié)議,明確責任,嚴格執行。在工作中嚴把兩個(gè)關(guān)口,第一關(guān)是把住參;颊咦≡簩徍搜膊殛P(guān),實(shí)行證、卡、人三核對,醫療部門(mén)在認真負責的為參;颊咧委煹幕A上積極協(xié)調醫療保險所審核參;颊咦≡翰v登記、各種檢查、治療及醫藥費用開(kāi)支等情況,醫療保險所對每個(gè)申請住院的參;颊叩结t院進(jìn)行核實(shí),核實(shí)參;颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t療保險規定的范疇,有沒(méi)有掛名住院,杜絕冒名頂替,張冠李戴,開(kāi)人情方,堵塞漏洞,隨時(shí)掌握參;颊咦≡簞(dòng)態(tài),不定期到醫院進(jìn)行巡查,及時(shí)掌握住院患者和醫療提供單位的醫療服務(wù)情況,抓住行使管理監督的主動(dòng)權,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。據統計年申請住院的參;颊呷,其中縣內住院人,轉診轉院人,一年來(lái),我們到縣內定點(diǎn)醫院審核住院患者人次,到北京、天津、廊坊、順義等地縣外醫院審核轉院患者人次,做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與錢(qián)五相符。第二是把住參;颊咦≡嘿M用審核結算關(guān),對每一位出院患者的住院費用、清單、處方等進(jìn)行認真細致的審核,看有沒(méi)有不按處方劑量開(kāi)藥,所用藥品是否為疾病所需用藥,所用藥品哪些是基本醫療保險藥品目錄規定的甲類(lèi)、乙類(lèi),哪些是自費藥品。這些工作做的如果不夠細致,就會(huì )造成醫療保險基金的錯誤流失,所造成的損失無(wú)法挽回,因此,我們感到自己的責任重大,不敢有絲毫的懈怠。一年來(lái)疾病發(fā)生率,大病發(fā)生人數占參保人員的‰,大病占疾病發(fā)生率的;住院醫療費用發(fā)生額為萬(wàn)元,報銷(xiāo)金額為萬(wàn)元,其中基本醫療保險統籌基金報銷(xiāo)萬(wàn)元,基金支出占基金收入的,大病統籌基金報銷(xiāo)萬(wàn)元,支出占大病統籌基金收入的。經(jīng)過(guò)一年的努力工作,做到了既能保障參保人員的基本醫療需求,使他們患病得到了及時(shí)的治療,發(fā)生的醫療費用能夠報銷(xiāo),既贏(yíng)得了廣大參保人員的擁護,滿(mǎn)意,又實(shí)現了基本醫療保險基金的收支平衡,略有節余的目標。
五、周密安排,圓滿(mǎn)完成門(mén)診特殊疾病申報鑒定工作。
根據我縣《門(mén)診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神,開(kāi)展了對門(mén)診特殊疾病患者進(jìn)行申報的通知,并分系統分部門(mén)召開(kāi)了次專(zhuān)題會(huì )議,認真細致地安排了此項工作,對享受門(mén)診特殊疾病待遇人員的申報范圍、條件、申報標準進(jìn)行了詳盡的說(shuō)明,要求各單位把精神傳達給每個(gè)參保人員,特別是給退休的老同志講清楚,講明白。在申報鑒定過(guò)程中我們堅持標準,嚴格篩選,層層把關(guān)。一是對名申報人員的病種、病歷、診斷證明等材料進(jìn)行認真的初審,確定了符合申報條件的人員名,不符合申報條件人員人(其中不符合十種慢性疾病種類(lèi)人,無(wú)診斷證明或其他材料的人)。二是組織專(zhuān)家監定組對符合申報堅定的人員進(jìn)行檢查鑒定,專(zhuān)家組由縣醫院名副主任醫師,名主治醫師和北京友誼醫院名心內科專(zhuān)家組成。鑒定分二步進(jìn)行:第一步專(zhuān)家鑒定組對申報人員的病歷、檢查資料齊全,完全符合門(mén)診特殊疾病標準的人員進(jìn)行直接確定,經(jīng)審核有名患者直接確定為門(mén)診特殊疾病的患者。第二步,對其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門(mén)診特殊疾病人員,在xx月xx日,利用兩天時(shí)間在縣醫院進(jìn)行醫學(xué)檢查、鑒定,通過(guò)專(zhuān)家組門(mén)診檢查鑒定,被確定為門(mén)診特殊疾病患者,不符合門(mén)診特殊疾病患者標準的有人(其中檢查不合格者人,未參加檢查者人)。經(jīng)檢查鑒定確定為門(mén)診特殊疾病患者的共人,核發(fā)了門(mén)診特殊疾病專(zhuān)用證及醫療手冊,從年一月起享受有關(guān)待遇。
由于我們在這次門(mén)診特殊疾病堅定工作中堅持公平、公正、公開(kāi)、的原則和仔細的工作,得到了參加門(mén)診特殊疾病鑒定人員的理解和支持,被確定為門(mén)診特殊疾病的人員對政府的關(guān)心非常滿(mǎn)意,沒(méi)有被確定為門(mén)診特殊疾病的人員也表示理解。
六、個(gè)人賬戶(hù)管理規范化、現代化。
在個(gè)人賬戶(hù)管理工作中,本著(zhù)簡(jiǎn)捷、易行、快速、準確的原則,實(shí)行微機化管理,避免了手工操作造成的費時(shí)、費力、不準確,從而實(shí)現了個(gè)人賬戶(hù)管理的規范化、現代化,提高了工作效率。經(jīng)統計年共向個(gè)人賬戶(hù)劃入資金萬(wàn)元,其中個(gè)人繳費全部劃入個(gè)人賬戶(hù),金額為萬(wàn)元,單位繳費中按單位向個(gè)人賬戶(hù)劃入金額為萬(wàn)元。為方便廣大參;颊唛T(mén)診就醫,在個(gè)點(diǎn)點(diǎn)醫院及門(mén)診部分別裝備了刷卡機,滿(mǎn)足了廣大參;颊吣軌蚓徒T(mén)診看病拿藥、刷卡結算。經(jīng)統計個(gè)人賬戶(hù)共支出金額為元,劃卡人次為人次,個(gè)人賬戶(hù)余額為萬(wàn)元。
由于有局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導,其他各股室同志們的協(xié)助配合,年我縣醫療保險工作取得了一定成績(jì),得到了各級領(lǐng)導和參保人員的充分肯定,但是我們的工作還有一定的差距,在以后的工作中我們決心以實(shí)實(shí)在在的工作搞好服務(wù),對以前的工作進(jìn)行認真總結,分析原因找出差距,制定措施,把醫療保險工作提高到一個(gè)新的水平。
醫療工作總結范文 篇45
我局緊扣醫藥衛生事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn),深化改革,完善機制,優(yōu)化服務(wù),創(chuàng )新舉措,全市醫藥衛生工作取得了新的成效,為率先基本實(shí)現衛生現代化奠定了堅實(shí)基礎。
一、加大投入,醫藥衛生體制改革穩步推進(jìn)
嚴格按照上級部署要求,落實(shí)各項醫改工作任務(wù)。一是強化政府組織領(lǐng)導。成立了由市長(cháng)任組長(cháng)的市醫改工作領(lǐng)導小組,制定出臺深化醫藥衛生體制改革、扶持民辦醫療機構發(fā)展以及加強民辦醫療機構分類(lèi)管理等一系列配套政策文件。市財政投入585萬(wàn)元用于民辦醫療機構專(zhuān)項扶持。二是健全城鄉一體化衛生服務(wù)體系。投入4200多萬(wàn)元,組建8個(gè)鎮級社區衛生服務(wù)中心,并對社區衛生服務(wù)中心和社區衛生服務(wù)站實(shí)行一體化管理;鶎俞t療機構管理體制逐步理順,4所片區中心醫院實(shí)施上劃管理,并對上劃醫院基本建設項目,市級財政按投資概算的50%予以經(jīng)費保障,自籌部分市財政給予貸款貼息保障。三是全面實(shí)施基本藥物制度。全市公立社區衛生服務(wù)中心(站)全部按規定使用和零差率銷(xiāo)售基本藥物,減少群眾醫藥費用支出約1700萬(wàn)元。累計投入3870萬(wàn),對實(shí)施藥品省平臺招標的公立醫院進(jìn)行補助。
二、服務(wù)民生,公共衛生均等化水平明顯提升
切實(shí)把提升和改善公共衛生服務(wù),作為衛生事業(yè)改革發(fā)展的重中之重。一是公共衛生服務(wù)項目全面落實(shí)。深入實(shí)施“婦兒健康工程”,累計投入經(jīng)費2451萬(wàn)元,提供服務(wù)48.8萬(wàn)人次。全面開(kāi)展“兩癌”篩查工作,累計投入 353萬(wàn)元。全年免費發(fā)放葉酸6556人次,住院分娩補助5850人次,任務(wù)完成率100%。全面實(shí)施重性精神病人免費服藥和服藥后安全檢測項目,人均補助600元,惠及服務(wù)對象1681名。二是各項公共衛生工作爭先率先。啟動(dòng)“國家慢性病綜合防控示范區”創(chuàng )建工作。作為全國二家試點(diǎn)單位之一,參與了衛生部中澳《農村食品安全監管隊伍培訓模式探索項目》。在XX市率先啟動(dòng)鎮級規范化兒童保健門(mén)診建設,衛生監督分所和數字化預防接種門(mén)診實(shí)現鎮級全覆蓋。年內高分通過(guò)了國家衛生城市復評,成為全國愛(ài)衛辦通報表?yè)P的唯一的縣級市。三是衛生信息化建設成效明顯。衛生數字化二期工程加速推進(jìn),流轉共享、決策支持、服務(wù)管理三大平臺初步建成,衛生應急指揮、慢病管理信息系統、老年人健康體檢等21套業(yè)務(wù)應用系統投入使用,衛生信息網(wǎng)絡(luò )涵蓋全市所有醫療衛生機構,95.6%的市民擁有了電子健康檔案。
三、夯實(shí)基礎,醫療衛生服務(wù)保障體系提檔升級
牢牢抓住提增醫療衛生綜合保障水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力目標,醫療衛生服務(wù)保障體系建設不斷加快。一是區域醫療水平全面提升。市第一人民醫院、市中醫醫院成功獲評三級乙等醫院。金港、錦豐、樂(lè )余醫院規劃為二級醫院建設單位,澳洋醫院被評為二級甲等綜合醫院,廣和醫院被評為二級甲等中西醫結合醫院,20家醫院完成一級醫院創(chuàng )建評審。二是醫療質(zhì)量安全得到保障。全面實(shí)施“醫療質(zhì)量示范工程”和“優(yōu)質(zhì)護理示范病區”創(chuàng )建,全市20個(gè)病區創(chuàng )建成“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”。全年調處醫療糾紛70起,有責任醫療糾紛較去年下降53.8%,妥善處置率100%;成功化解歷年糾紛16起。三是醫療保障制度健全完善。居民基本醫療保險與城鎮職工基本醫療保險經(jīng)辦機構實(shí)現合并。不斷優(yōu)化結報補償政策,居民基本醫療保險住院限報點(diǎn)提高至25萬(wàn)元,普通參保人員住院費用實(shí)際補償率達到46%左右(政策補償比率為66%)。出臺了困難家庭大病年度救助政策,享受年度救助人員的大病費用實(shí)際補償率達到60%。四是惠民便民行動(dòng)深入開(kāi)展。啟動(dòng)實(shí)施“健康金鑰匙”品牌服務(wù),舉辦“市級醫療專(zhuān)家醫療服務(wù)村村行活動(dòng)”37場(chǎng)次,義診咨詢(xún)群眾3.2萬(wàn)余人次,免費發(fā)放藥品價(jià)值約5.3萬(wàn)元。深化“人民滿(mǎn)意醫院”創(chuàng )建和 “三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),推出“生日賀卡”、“出院手續床邊結算”等便民服務(wù)舉措65條,解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題38個(gè),“萬(wàn)人評議醫德醫風(fēng)”社會(huì )總體滿(mǎn)意度達96.99%。
四、創(chuàng )新舉措,食品安全屏障日益鞏固
始終把食品藥品安全監管工作作為一項重要民生工作擺在重要位置,不斷加大食品藥品安全監管力度,全市食品藥品安全總體形勢持續穩定。積極統籌食品監測資源,探索建立食品監測“四統一”模式(統一監測工作計劃、統一監測工作實(shí)施、統一監測經(jīng)費保障、統一監測結果使用),得到國務(wù)院食安辦的'高度肯定。全年完成食品監測6160批次,合格率達93.18%。調整完善市、鎮、村三級食品安全管理網(wǎng)絡(luò ),明確豆制品、腌制品等17類(lèi)小作坊監管職責,累計查處食品違法行為257戶(hù)次。
20xx年,我市將緊緊圍繞“人人享有優(yōu)質(zhì)基本醫療衛生服務(wù)”的目標,以率先基本實(shí)現衛生現代化為主線(xiàn),以促進(jìn)醫藥衛生服務(wù)轉型升級為重點(diǎn),創(chuàng )新管理體制機制,優(yōu)化惠民便民舉措,提升服務(wù)能力效率,全面推進(jìn)我市醫藥衛生事業(yè)優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。主要做好幾個(gè)方面的工作:
一是以深化改革為主線(xiàn),進(jìn)一步提升衛生事業(yè)發(fā)展水平。繼續深化基層醫療衛生機構綜合改革,全面實(shí)施我市《衛生事業(yè)發(fā)展“十二五”規劃》,結合全市城鄉一體化,優(yōu)化調整城鄉社區衛生服務(wù)機構布局。積極探索公立醫院改革,鼓勵扶持民營(yíng)醫院錯位發(fā)展。穩步實(shí)施績(jì)效工資改革,充分調動(dòng)醫務(wù)人員的工作積極性。
二是以群眾滿(mǎn)意為目標,進(jìn)一步優(yōu)化醫療質(zhì)量服務(wù)內涵。創(chuàng )新開(kāi)展“醫院管理質(zhì)量提升年”活動(dòng),加快醫學(xué)重點(diǎn)專(zhuān)科和人才隊伍建設,力爭實(shí)現省級醫學(xué)重點(diǎn)專(zhuān)科零的突破,創(chuàng )建XX市級醫學(xué)重點(diǎn)專(zhuān)科1~2家,引進(jìn)衛生領(lǐng)軍人才、姑蘇重點(diǎn)人才各1名。深入推進(jìn)檢查檢驗結果同城互認、落實(shí)“三合理”規范、實(shí)施臨床路徑管理和嚴格控制藥占比等有效舉措,嚴格控制醫療費用增長(cháng),切實(shí)改善護理服務(wù),努力提升工作效率,不斷改善患者的就醫感受。
三是以均等化為方向,進(jìn)一步爭創(chuàng )公共衛生特色亮點(diǎn)。推進(jìn)實(shí)施“健康禮包進(jìn)萬(wàn)家”、“兒童健康保障”以及辦事處環(huán)境整治實(shí)事工程,試點(diǎn)開(kāi)展“心語(yǔ)橋工作室”和居民健康自助體檢屋建設。推廣實(shí)施家庭責任醫生制度和全科團隊服務(wù)模式,啟動(dòng)“健康金鑰匙-光明行動(dòng)”。推廣“1+6”慢病管理服務(wù)模式,確保年內通過(guò) “國家慢性病綜合防控示范區”考核驗收。做優(yōu)做強特色公共衛生服務(wù)項目,在全省縣級市中率先開(kāi)展血液核酸篩查檢測,率先建立免疫規劃智能管理系統。
四是以綜合協(xié)調為抓手,進(jìn)一步筑牢食藥安全保障防線(xiàn)。實(shí)施各鎮(區)食品安全辦公室實(shí)體化運作,推進(jìn)中國農村食品安全監管隊伍培訓模式探索項目。強化環(huán)節監管和專(zhuān)項整治,完善重點(diǎn)食品監測“四統一”工作模式,健全部門(mén)協(xié)作處置機制和應對食品安全突發(fā)事件的快速反應機制。
五是以互通共享為重點(diǎn),進(jìn)一步凸顯衛生信息化建設成效。以創(chuàng )建“江蘇省區域衛生信息化示范市”為契機,加快公共衛生信息平臺建設,做好非戶(hù)籍中小學(xué)生、大型企業(yè)外來(lái)務(wù)工人員的建檔工作。加快醫療服務(wù)信息化進(jìn)程,年內公立醫院電子病歷系統覆蓋率達100%。在一級以上醫院全面實(shí)施網(wǎng)上預約掛號服務(wù)。完成影像、心電區域診斷共享系統建設。
醫療工作總結范文 篇46
醫療衛生扶貧項目的主要目標是面向廣大農村地區,提高農村地區,特別是西部貧困山區人民基本的初級醫療保健水平。在我國一些貧困地區,尤其是西部貧困山區,農民陷入一個(gè)因貧致病、因病致貧或因貧返病、因病返貧的怪圈,許多農民無(wú)錢(qián)求醫問(wèn)藥,小病拖成大病,大病拖成絕癥,貧病相交,成為一些地方擺脫貧困的瓶頸,也是醫療扶貧的一個(gè)難點(diǎn)。我會(huì )與有關(guān)省的醫療部門(mén)合作,繼續在醫療扶貧方面開(kāi)展一些項目。
村衛生室援建項目:作為對村醫培訓項目的支持,針對貧困山區無(wú)診所的現實(shí),我們啟動(dòng)了村衛生室援建項目。20xx年在寧夏回族自治區的隆德縣,同心縣和固原縣陸續建成了38間衛生室。該項目受到了寧夏衛生主管部門(mén)的高度重視和熱烈歡迎,認為這為建設完整的農村醫療網(wǎng)絡(luò )作出了貢獻。這些衛生室在當地政府部門(mén)的'支持下,逐漸發(fā)展成為當地的醫療服務(wù)中心,集醫療、婦幼保健、免疫和計劃生育指導等多項功能為一體,極大地方便了當地群眾看病就醫,同時(shí)也極大地鼓舞了“愛(ài)德村醫”的為民服務(wù)的積極性。
艾滋病宣傳教育項目:繼續在云南開(kāi)展艾滋病宣傳教育項目。在當地宗教及衛生部門(mén)支持下,20xx年下半年啟動(dòng)了與河南周口市和駐馬店市基督教“兩會(huì )”的艾滋病知識培訓項目,共舉辦了3期培訓班,在基層群眾中收到了良好的宣傳效果。同時(shí),在河南有關(guān)縣啟動(dòng)了艾滋孤兒助養項目,助養了600多名。 中國教育
巡回醫療:為了方便西部高原山區群眾看病就醫,繼青海和甘肅后,又于20xx年給西藏自治區人民醫院捐贈了一輛流動(dòng)手術(shù)車(chē),受到了當地藏民的熱烈歡迎。還組織由6名專(zhuān)家組成的醫療隊兩次前往江蘇新沂縣、浙江嵊州市和福建南安市6個(gè)鄉衛生院巡回醫療,接診病人4,665人,帶教當地醫務(wù)人員57人。
甘肅結核病防治項目:繼續在甘肅執行結核病防治項目,共接診9,354人,實(shí)施胸透9,344人,門(mén)診初診病人痰檢片檢查5,095人,拍攝胸片、X光片2,876張,發(fā)現并確診活動(dòng)性肺結核病人2,064例,99.9%的病人落實(shí)了短程化療。
身心項目:這是促進(jìn)貧困村全面發(fā)展的項目,包括一所學(xué)校、一個(gè)衛生室和一個(gè)婦女活動(dòng)中心。在河北尚義縣和山東費縣完成了5個(gè)項目,僅費縣的身心項目現已達到了26個(gè)。
《婦女身邊的醫生》出版發(fā)行:《婦女身邊的醫生》是美國西方基金會(huì )專(zhuān)門(mén)為農村婦女編寫(xiě)的健康手冊,語(yǔ)言簡(jiǎn)單易懂,很受農村婦女的歡迎,已被譯成多種文字出版。我會(huì )經(jīng)過(guò)兩年的翻譯、修改,終于去年正式出版,共印刷14萬(wàn)冊,已被無(wú)償贈送給全國31個(gè)省、市、自治區的基層婦女衛生保健工作人員和廣大農村婦女。
醫療工作總結范文 篇47
今年以來(lái),在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下,在省、市相關(guān)部門(mén)關(guān)心和支持下,市合管局按照年初制定的工作計劃,認真開(kāi)展各項工作,取得了一定成效,現將上半年工作情況總結匯報如下:
一、工作開(kāi)展情況
(一)加強宣傳,引導農民轉變觀(guān)念,增大影響力。
宣傳工作是推行新型農村合作醫療的首要環(huán)節,只有讓廣大農民把新型農村合作醫療的政策真正弄懂了,他們才會(huì )積極參與和支持。我們在實(shí)際工作開(kāi)展中,注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是通過(guò)傳媒宣傳報道,擴大新型農村合作醫療的影響力。今年,電視臺、人民廣播電臺、《今日》等新聞媒介,以專(zhuān)版、專(zhuān)題等多種形式先后報道了全市新型農村合作醫療工作的開(kāi)展情況。二是利用受理補償中的實(shí)例,進(jìn)行廣泛宣傳。在參合農民醫療費用補償過(guò)程中,我窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項管理規定,認真解答參合農民提出的各種問(wèn)題,努力做到不讓一位農民帶著(zhù)不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi),使新型農村合作醫療服務(wù)窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所,更是宣傳新型農村合作醫療政策的重要陣地。三是通過(guò)新聞媒體、政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)、電子屏幕等多種形式定期對外公布全市參合農民醫療費用補償信息和合作醫療基金運行情況,實(shí)行陽(yáng)光操作,讓廣大參合農民及時(shí)了解全市補償情況,看到發(fā)生在身邊的補償實(shí)例,真正感受到新型農村合作醫療政策帶來(lái)的看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的實(shí)惠,體會(huì )到新型農村合作醫療政策的優(yōu)越性,從而轉變觀(guān)念,積極、主動(dòng)參加、支持新型農村合作醫療。四是開(kāi)展對外交流活動(dòng),開(kāi)展對外宣傳。今年上半年,我們共接待全國各地參觀(guān)考察交流團余次,這些考察交流團參觀(guān)我市經(jīng)辦機構和定點(diǎn)醫療機構,了解了我市新型農村合作醫療運行情況,對我市的試點(diǎn)工作開(kāi)展情況給予了很高評價(jià),同時(shí),也對我市新型農村合作醫療工作提出了好的意見(jiàn)和建議,為我們不斷改進(jìn)工作、完善管理辦法、提高服務(wù)質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對外宣傳和交流工作,擴大了我市在全省乃至全國的影響,也為我市新型農村合作醫療工作的進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )造了較好的外部環(huán)境。
。ǘ⿵娀芾,努力為參合農民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
經(jīng)辦機構工作效率好壞、定點(diǎn)醫療機構服務(wù)水平高低的直接影響到農民參加新型農村合作醫療的積極性,我們始終把為參合農民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一方面,我們堅持努力提高經(jīng)辦機構服務(wù)管理水平。在新型農村合作醫療推行過(guò)程中,廣大農民最關(guān)心的是醫療費用補償兌現問(wèn)題。市新型農村合作醫療服務(wù)窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨作為行為準則,本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則,統一政策,嚴格把關(guān),有情操作,實(shí)行一站式服務(wù),運用自主開(kāi)發(fā)符合我市《管理辦法》的計算機軟件,當場(chǎng)兌現醫療補償費用。截至×月×日,全市共補償人次(其中住院補償人次,門(mén)診補償人次,慢病補償人次),補償金額共計元(其中住院補償總額元,門(mén)診補償總額元,慢病補償元)。通過(guò)近兩年運轉,以戶(hù)為單位受益面達%左右,得到元以上補償金人次,得到萬(wàn)元以上補償金人次,最高補償金達元。另一方面,我們進(jìn)一步加強了對定點(diǎn)醫療機構的監督和管理,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為確實(shí)提高定點(diǎn)醫療機構服務(wù)水平,我局組織開(kāi)展了監督檢查工作,針對各定點(diǎn)醫療機構醫療收費、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開(kāi)督察,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)書(shū)面反饋,并要求其限期整改。同時(shí),利用鄉醫培訓契機,加大對鄉鎮社區衛生服務(wù)站醫療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等培訓力度,受訓醫生達余人,為參合農民就醫營(yíng)造一個(gè)良好的醫療氛圍,讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價(jià)廉的醫療服務(wù)。今年上半年,我局開(kāi)展定點(diǎn)醫療機構督察共達余次。同時(shí),為及時(shí)了解社會(huì )各界特別是參合農民對我們工作的`意見(jiàn)和建議,在設立了監督、舉報、投訴電話(huà)的同時(shí),我們還在市行政服務(wù)中心和市人民醫院設立了意見(jiàn)箱,廣泛了解參合農民對我市新型農村合作醫療的意見(jiàn)和建議。截止目前,服務(wù)對象投訴率為零,獲得了社會(huì )的廣泛好評,用一流的服務(wù)創(chuàng )造了一流的效益。
(三)嚴格財務(wù)管理,確;疬\轉安全。
在新型農村合作醫療基金監管體系保證下,我市新型農村合作醫療基金的管理和使用,嚴格實(shí)行收支兩條線(xiàn),做到專(zhuān)款專(zhuān)用。建立健全了財務(wù)管理制度,每月定期向市新型農村合作醫療管委會(huì )和社會(huì )各界匯報和公布基金的收支使用情況,并建立咨詢(xún)、投訴與舉報制度,實(shí)行輿論監督、社會(huì )監督和制度監督相結合,確;疬\轉安全。
二、下一步工作要點(diǎn)
。ㄒ唬┘訌娋歪t、補償等各項服務(wù)的管理,進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷(xiāo)工作程序,積極探索科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的管理模式、服務(wù)模式,取信于民。
。ǘ┨崆爸\劃,全力以赴,做好年籌資各項準備工作,保證新型農村合作醫療試點(diǎn)工作持續、健康、穩步推進(jìn)。
醫療工作總結范文 篇48
20xx年,來(lái)到合作醫療辦公室,在這里的工作是我記憶最深的一年。雖然有著(zhù)工作內容的轉換,連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整,但是在各位領(lǐng)導和同事的支持關(guān)心下,取得了很大的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其他工作,F簡(jiǎn)要回顧總結如下:
一、一年來(lái)的工作表現
。ㄒ唬⿵娀蜗,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。經(jīng)過(guò)在合作醫療的學(xué)習和鍛煉,我的工作取得了很大進(jìn)步,同時(shí)用心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自已業(yè)務(wù)能力不斷提高,在統計崗位上能夠及時(shí)準確的完成統計報表工作。
。ǘ﹪烙诼梢,不斷加強作風(fēng)建設。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,服從領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。對待來(lái)合作醫療辦公室的各定點(diǎn)醫療機構和防保站的人員主動(dòng)熱情周到的服務(wù)。
。ㄈ⿵娀毮,做好出納工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。新農合會(huì )計工作量大,這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這期間,克服困難,積極配合做好工作,同事們的心往一處想,勁往一處使,把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
我雖然在合作醫療工作中迅速進(jìn)入狀態(tài),取得了一定的.成績(jì),但也存在一些不足,主要是學(xué)習、服務(wù)上還不夠優(yōu)秀,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對出納的工作性質(zhì),愛(ài)崗敬業(yè)工作一絲不茍,認真負責。在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
20xx年就要到來(lái),我要繼續發(fā)揚自身工作能力,配合同事做好出納工作。認真完成領(lǐng)導下達的各項工作,今后更好的為新農村合作醫療工作做出自己的貢獻。
醫療工作總結范文 篇49
“醫療器械銷(xiāo)售是一門(mén)語(yǔ)言的藝術(shù),它講究說(shuō)學(xué)逗唱!闭f(shuō)到這您可能要說(shuō)這不是說(shuō)相聲嗎?其實(shí)銷(xiāo)售也是這樣的,要講究語(yǔ)言的精準性。下邊是一般銷(xiāo)售的語(yǔ)言技巧總結。
1、開(kāi)場(chǎng)白:
你的自我介紹必須注明以下幾點(diǎn):
你是誰(shuí)?
你是代表哪家公司?
你的來(lái)意?
為什么他們要花時(shí)間聽(tīng)你談話(huà)?
2、寒喧
你們的寒喧應該友好而簡(jiǎn)短,你的形象和微笑應該有利于創(chuàng )造一種友好的氣氛。密切注意觀(guān)察你未來(lái)的客戶(hù)。買(mǎi)與不買(mǎi)的感覺(jué)通常是很明顯的。它告訴你,你應進(jìn)入醫療器械銷(xiāo)售模式中的哪一步了。你或許已做成了一筆銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。但另一方面,客戶(hù)可能對此根本不感興趣。他/她或許要么是持非常消級的態(tài)度,要么是根本不聽(tīng)你在說(shuō)些什么。
我們每一次拜訪(fǎng)新老客戶(hù)的時(shí)候,我們都會(huì )發(fā)現自己正面臨著(zhù)以下三種可能出現的購買(mǎi)氛圍中的一種,積極的購買(mǎi)氛圍:客戶(hù)積極地傾向于購買(mǎi)。不必要作任何促銷(xiāo)游說(shuō),可以直接成交。
中性的購買(mǎi)氛圍:客戶(hù)既不積極地傾向于也不消極地對待購買(mǎi).你就必須開(kāi)始去發(fā)現他的需求。如果你銷(xiāo)售技巧運用得當,又有著(zhù)足夠的產(chǎn)品知識,那么客戶(hù)就極有可能會(huì )購買(mǎi)。
消極的.購買(mǎi)氛圍:客戶(hù)采取封閉的心態(tài),他根本就不感興趣,有時(shí)還可能說(shuō)出極其消極的話(huà).在這種情況下,他們不可能作出任何購買(mǎi)的決定.那么我們需極短的時(shí)間內把客戶(hù)至少引領(lǐng)到中性區域,否則你就根本沒(méi)有機會(huì )做成生意。
在首次拜訪(fǎng)新客戶(hù)時(shí),可能出現的主要挑戰是怎樣把客戶(hù)從消極的區域引領(lǐng)到中性區域,以使他們從心理和感情上作好接受新內容的準備。許多知識豐富的專(zhuān)業(yè)醫療器械銷(xiāo)售人員認為包括寒喧在內你一般只有25秒鐘不到的時(shí)間去羸得客戶(hù)的興趣。同時(shí),越來(lái)越多的銷(xiāo)售人員堅持認為對于消極和冷漠的購買(mǎi)態(tài)度加緊催逼是無(wú)濟于事的。
3著(zhù)力宣傳,誘發(fā)興趣
贏(yíng)得客戶(hù)的興趣是我們在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)首先碰到的挑戰。如果我們同意加緊催逼無(wú)濟于事這種觀(guān)點(diǎn)的話(huà),那么我們就只有一種選擇了:我們必須設法減少客戶(hù)的抵觸因素。為引起客戶(hù)的興趣,許多成功的醫療器械銷(xiāo)售人員都使用了一種類(lèi)似于報紙為吸引讀者閱讀而采用標題的技巧,使你去買(mǎi)他的報紙或閱讀那篇文章。這一同樣的技巧在銷(xiāo)售中已被證明是極其有效的。
對于醫療器械銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),這標題就是問(wèn)一個(gè)概括性的問(wèn)題或是一句說(shuō)明,其唯一的目的就是激發(fā)起客戶(hù)的興趣。讓客戶(hù)跟著(zhù)你走,達到最大的銷(xiāo)售宣傳效果。
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