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醫務(wù)科室半年工作總結
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jì),好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎?以下是小編為大家收集的醫務(wù)科室半年工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫務(wù)科室半年工作總結 篇1
20xx年上半年醫務(wù)科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以病人為中心,以全面提高醫療質(zhì)量為主題,嚴抓醫療規范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫療隱患,規范執業(yè)行為。在院領(lǐng)導及相關(guān)科主任的大力支持下,在全科人員的共同努力下,較好的完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),F匯報如下:
一、醫療質(zhì)量管理
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫務(wù)科把嚴抓醫療質(zhì)量管理,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),經(jīng)過(guò)上半年的嚴格管理、狠抓落實(shí),我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴抓基礎醫療質(zhì)量:醫務(wù)科與主管院領(lǐng)導一起,在年初制定了詳細的工作計劃及工作重點(diǎn)。根據我院工作實(shí)際,完善了醫療質(zhì)量控制體系,每月對各科室進(jìn)行一次醫療質(zhì)量檢查,督促各科室進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量控制工作的落實(shí)。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查,對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),使我院的醫療質(zhì)量得到明顯提高。
2、加強環(huán)節質(zhì)量管理:為了提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全,結合我院的實(shí)際情況,主要抓了幾方面的工作:
(1)首診負責制;
(2)住院病人的三級查房制度的落實(shí);
(3)加強臨床安全用血的管理,為確保用血安全,年初醫務(wù)科組織全體臨床醫生由輸血科陳主任講解了《臨床用血管理辦法》及臨床安全用血的適應癥和注意事項,同時(shí)經(jīng)常與主管院領(lǐng)導、輸血科陳主任就臨床用血的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查,5月份抽查全院輸血病歷14份,合格率86%。把病歷中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室及個(gè)人,限期整改。今年上半年在相關(guān)部門(mén)的共同努力下,臨床用血工作中未出現任何差錯;
(4)嚴格規范各級醫務(wù)人員的執業(yè)范圍,嚴禁無(wú)證或助理人員單獨值班,通過(guò)多方面的督導檢查,此項工作已落實(shí)到位;
(5)嚴格落實(shí)了危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度;
(6)急診會(huì )診、院內會(huì )診必須按時(shí)間要求到位,通過(guò)現場(chǎng)抽查所有參加人員基本能按要求做到;
(7)為使臨床醫師能及時(shí)得到病人的檢查信息,更迅速的為患者制定有效的干預措施和治療方案,我們制定了“危急值報告制度”。該制度的出臺,增加了臨床與輔助科室之間的溝通,提高了臨床科室的工作效率。
3、規范電子病歷管理,提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量:根據《河北省病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求,對住院病歷的書(shū)寫(xiě)加強了檢查力度,醫務(wù)科每周對運行病歷進(jìn)行檢查,根據電子病歷書(shū)寫(xiě)中存在的問(wèn)題,于今年3月和5月由醫務(wù)科安康大夫對全院醫生進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)專(zhuān)題培訓3次。同時(shí)每月由各科質(zhì)控人員、醫務(wù)科對運行病歷進(jìn)行抽查,每月由病案考評人員對終末病歷進(jìn)行考評,其考評結果納入醫療質(zhì)量考核。4月份全院電子醫囑試運行,醫務(wù)科和微機中心共同組織全院醫護人員進(jìn)行相關(guān)培訓2場(chǎng),在運行期間出現了很多問(wèn)題,醫務(wù)科與王永吉科長(cháng)多次下科室針對存在的問(wèn)題及時(shí)與工程師溝通,及時(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)大家的共同努力,電子醫囑運行基本順利。通過(guò)各級監督與檢查,在各臨床科室與醫務(wù)科的共同努力下,我院目前的病歷內在質(zhì)量較去年明顯提高,內科系統出院患者病歷甲級率達到了98%,外科系統低于內科系統,但在細節上有所提高。出院病歷按時(shí)歸檔率均達到了100%。
二、醫療安全管理
1、切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫療過(guò)程中。
(1)加強醫療安全教育,為了防范醫療糾紛的發(fā)生,醫務(wù)科在今年3月份組織全院醫、護、技人員進(jìn)行了醫療糾紛案例解析及糾紛防范專(zhuān)題培訓;
(2)為了增強醫務(wù)人員醫療安全防范意識,維護患者的知情權和自主選擇權,防范醫療糾紛的發(fā)生,在今年5月份醫務(wù)科向全院各臨床科室下發(fā)了“關(guān)于醫務(wù)人員履行知情告知義務(wù)的補充說(shuō)明”,其中特別強調了“侵權責任法”中提到的“替代醫療方案”,并要求各臨床科室認真執行,做好醫療防范。
(3)從控制醫療缺陷入手,在上半年加強了對危重患者管理,即接到科室上報信息后,主動(dòng)到科室了解患者情況、醫療信息,安排、組織和參加會(huì )診,上半年組織大會(huì )診8次,使疑難危重病人得到了及時(shí)有效的診治。3月份由主管院長(cháng)主持、醫務(wù)科召集內科系統主任就急診會(huì )診問(wèn)題召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議,強調了會(huì )診要求,并規范120接診醫師的行為。
(4)加強醫療安全防范,為了更好的保障醫療安全,減少醫療(安全)不良事件發(fā)生,確;颊甙踩,制定了泊頭市醫院醫療(安全)不良事件報告制度,下發(fā)至各個(gè)科室,要求各科室認真執行,并將該制度的報告納入醫療質(zhì)量考核內容。
2、加強知情告知,重視醫患溝通:針對目前醫患關(guān)系日益緊張的形式,醫務(wù)科加強對病情告知的督查力度,通過(guò)查閱資料、學(xué)習上級醫院的經(jīng)驗、與科主任溝通,規范了一些常規告知的具體內容,如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書(shū),高風(fēng)險孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知,孕期醫學(xué)保健知情告知,同時(shí)下發(fā)了醫患溝通制度,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細告知的同時(shí),必須將告知內容認真完整的填寫(xiě)在相應的知情告知書(shū)中。
3、根據衛生部頒發(fā)的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》及《手術(shù)分級管理要求》。為了保障手術(shù)安全,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,醫務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及實(shí)施細則并已落實(shí)到位;為落實(shí)手術(shù)分級管理,醫務(wù)科對全院手術(shù)病人病歷進(jìn)行了抽查,上半年無(wú)超級別手術(shù)情況,降低了手術(shù)風(fēng)險,確保了手術(shù)安全。
4、嘗試開(kāi)展臨床路徑管理,規范診療行為:根據上級精神,制定了我院臨床路徑管理辦法,現已開(kāi)展臨床路徑管理病例8個(gè)病種:聲帶息肉、慢性硬膜下血腫、門(mén)靜脈高壓、腰椎間盤(pán)突出癥、支氣管擴張癥、傳染性單核細胞增多癥、輸卵管妊娠、短暫腦供血不足。此方面的工作有待進(jìn)一步規范。
三、加強在職人員三基培訓、繼續醫學(xué)教育及教學(xué)管理
1、根據滄州市衛生局關(guān)于加強醫務(wù)人員“三基三嚴”培訓的有關(guān)規定,醫務(wù)科在年初制訂了我院醫務(wù)人員“三基三嚴”培訓方案,著(zhù)重培訓35歲以下在職醫、護、技人員及新上崗大學(xué)生,今年上半年根據方案要求我們完成了:
(1)35歲以下人員每月按時(shí)上交自學(xué)筆記,醫務(wù)科建立考評記錄,每月對其筆記完成情況進(jìn)行審核打分,并納入個(gè)人年度考核記錄;
(2)對35歲以下在職醫生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓10場(chǎng),約500余人次;
(3)組織35歲以下人員進(jìn)行考試考核7場(chǎng),參加考試人數達到600余人次,并對一季度綜合考評優(yōu)秀人員進(jìn)行了表彰和獎勵。上半年組織全院性業(yè)務(wù)培訓6次,約850余人次,請各臨床科室主任為大家講解該專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治方案,拓寬了大家的知識面。
2、醫院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,隨著(zhù)醫院規模的不斷擴大,院領(lǐng)導非常重視人才培養,醫務(wù)科根據院領(lǐng)導指示制定了適合醫院發(fā)展的人才培養計劃,為醫院儲備人才做準備。2014年上半年派出5名主治、住院醫師分別到上級多家醫院進(jìn)修學(xué)習,派出各類(lèi)短期培訓班、研討會(huì )約100余人次,進(jìn)修結束回院的醫務(wù)人員將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應用到臨床工作中。
3、充分利用每周三科室業(yè)務(wù)學(xué)習的時(shí)間,由各科分別組織本科全體人員進(jìn)行學(xué)習和培訓,及時(shí)傳達各級主管部門(mén)制定下發(fā)的各種醫療文件,醫務(wù)科及時(shí)對參加學(xué)習人員和學(xué)習內容進(jìn)行監督和檢查,檢查結果納入每月醫療質(zhì)量考核成績(jì)。
四、認真組織并參與了各方面的健康查體及下鄉義診工作
上半年套餐體檢及各單位的健康查體約1500余人次,經(jīng)濟收入共14余萬(wàn)元。上半年,醫務(wù)科抽調臨床科室骨干力量為我市兩會(huì )召開(kāi)進(jìn)行醫療保健工作,并抽調我院多名骨干力量分別到文廟鎮前雪窩村、洼里王鎮賈莊村、三井廣場(chǎng)進(jìn)行義診3次,接待前來(lái)診療和咨詢(xún)的群眾300余人次、免費檢查病人100余人次,受到廣大人民群眾的交口稱(chēng)贊。
五、積極完成各項醫療信息上報工作
根據上級相關(guān)部門(mén)要求,今年陸續完成了執業(yè)醫師考核信息錄入、上報與考核工作429人次,醫療信息上報、臨床路徑信息上報、腫瘤診療信息上報、抗菌藥物臨床應用信息月報,對口支援信息上報每月一次。在完成這些工作的過(guò)程中,醫務(wù)科全體人員加班加點(diǎn),準備了各方面的'文字材料,在相關(guān)科主任的支持與幫助下順利地完成了各項工作。
六、認真完成了醫務(wù)科的日常工作及上級交辦的臨時(shí)性工作
(1)積極協(xié)調各科之間的工作,如床位、設備、器械的協(xié)調工作;
(2)積極組織了危重病人的搶救與會(huì )診工作;
(3)積極協(xié)同藥管科參與了臨床安全用藥與處方點(diǎn)評工作;
(4)積極參與了醫療糾紛的調查與調解工作;
(5)在配合公檢法、保險公司的病案調查方面做了大量的工作;
(6)認真完成了每月的醫療質(zhì)量檢查與考評工作;
(7)積極完成了繼續教育換證建檔工作260人次;
(8)積極參與了宣教科學(xué)習、培訓等工作;
(9)積極完成了下鄉義診、援農及滄州市人民醫院對口支援等工作;
(10)積極完成了民政局退伍軍人疾病鑒定工作。
七、加強自身修養、提高整體素質(zhì)
醫務(wù)科的工作既對內又對外,每天來(lái)醫務(wù)科辦事的人很多,基本素質(zhì)參差不齊,而對這些,我們盡量做到服務(wù)周到、熱情、盡量滿(mǎn)足來(lái)人需要。但原則問(wèn)題我們絕不含糊,有理有據的與病人做好解釋與溝通工作,盡量讓病人滿(mǎn)意而歸,但絕不違規操作,醫務(wù)科在人員少,工作繁忙的情況下,堅守工作崗位,勤勤懇懇、任勞任怨,從沒(méi)有離崗、脫崗情況發(fā)生,同時(shí)經(jīng)常幫助兄弟科室工作。
總之,在20xx年上半年工作中我們認真履行自己的崗位職責,較好的完成了上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù),醫務(wù)科作為醫院的職能科室,工作千頭萬(wàn)緒,所以有些地方有待完善,特別在病歷書(shū)寫(xiě)方面,臨床醫生基本業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,需要逐漸完善與提高。我們一定要繼續加大管理力度,在內在質(zhì)量上下功夫,加強服務(wù)和監控力度,使我院的醫療質(zhì)量上一個(gè)新臺階。
醫務(wù)科室半年工作總結 篇2
一年來(lái),在本院領(lǐng)導的大力支持下,在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下,在各兄弟科室的熱情幫助下,我院的醫療保健,教學(xué),科研工作取得了一些成績(jì),但是也有許多不足,現將醫務(wù)科工作總結如下,敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)。
一、主要工作成績(jì):
。ㄒ唬┻M(jìn)一步建立健全了各項規章制度,規范了醫療行為,提高醫療質(zhì)量。滿(mǎn)足人民群眾的醫療保健需求,我們起草制定了《醫療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》;《關(guān)于開(kāi)展醫療事故處理條例及其配套文件學(xué)習活動(dòng)的通知》。轉發(fā)了衛生部,國家中醫藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的通知,組織全院醫務(wù)人員學(xué)習了《湖北省醫療機構病案書(shū)寫(xiě)規范》,明確了今年醫療質(zhì)量的目標,措施和業(yè)務(wù)指標,規范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫療行為,教育大家學(xué)法,懂法,用法,守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為全院的安全醫療奠定了基礎。
。ǘ┘哟笈R床醫療質(zhì)量的檢查力度,爭創(chuàng )一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫療管理制度,全面提高我院醫療保健的服務(wù)水平,在彭院長(cháng)的帶領(lǐng)下,多次召開(kāi)各科主任會(huì )議,布置臨床工作,就我院醫療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn);為進(jìn)一步抓好落實(shí),院領(lǐng)導和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén),深入各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習,病歷書(shū)寫(xiě),疑難病歷討論,差錯登記等方面進(jìn)行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過(guò)檢查,使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強醫療安全,定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫療安全會(huì )議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫療提供了較可靠保證。
。ㄈ┘訌娙瞬排囵B和臨床教學(xué)工作,為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量,加速人才培養,讓年輕一代脫穎而出,院領(lǐng)導在經(jīng)濟緊張的情況下,派出了張紅翠等同到上級醫院進(jìn)修學(xué)習;同時(shí)派出了10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng),為醫院引進(jìn)新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗;貋(lái)后要求他們上交個(gè)人工作總結,并寫(xiě)出今后如何開(kāi)展個(gè)人工作計劃,提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)水平,為學(xué)科的建設和發(fā)展奠定了基礎,取得了較好的效果,達到了預期目的。
。ㄋ模I(yè)務(wù)培訓:
一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習,狠抓“三基三嚴”,努力提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫療醫技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,提高我院的知名度,全年共安排講座20個(gè)課題,授課50個(gè)學(xué)時(shí),授課內容多是各學(xué)科的前沿問(wèn)題,內容新穎,引發(fā)了同志們的學(xué)習興趣,取得了較好的效果。對20年以下的醫療醫技人員每半年考試一次,對與高,中,初級人員每年考試一次,考試內容既有臨床基礎的.東西,又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試,切實(shí)考察了各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4篇。
二是“非典”知識的培訓:四月二十二號召開(kāi)全院職工大會(huì ),按照長(cháng)衛字[2003]28號文件的要求。對“傳染性非典型肺炎”防治知識進(jìn)行了全員培訓和工作安排。二是對門(mén)診各臨床醫務(wù)人員進(jìn)行了《傳染性非典型肺炎醫院感染控制指導原則》的培訓。三是對全院醫務(wù)人員進(jìn)行了“非典”診斷標準、疫情消毒、公共衛生突發(fā)事件應急處理條例、醫務(wù)人員防護的培訓。
三是“三基”培訓:年初各科室均制定了“三基”學(xué)習培訓計劃,全院申報了三個(gè)醫學(xué)繼續教育項目(由于非典的原因部分尚未落實(shí))。二是對新上崗的醫護人員進(jìn)行了崗前培訓。三是接受了鄉鎮衛生院兩名婦幼保健人員的進(jìn)修培訓。四是對全院醫務(wù)人員進(jìn)行了《湖北省病歷書(shū)寫(xiě)規范》的培訓。
四是成立了“藥品不良反應監測”對本院藥品不良反應進(jìn)行了嚴密的監測保證了病人的用藥安全。
五是組織全院職工學(xué)習了《湖北省新型農村合作醫療制度基本藥物目錄》嚴格把握全院醫療質(zhì)量關(guān),各科室嚴格按各項操作技術(shù)常規辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%;門(mén)診處方合格率98%以上;門(mén)診病案書(shū)寫(xiě)率100%;出入院診斷符合率98.5%;手術(shù)前后診斷符合率96%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降;醫療事故、醫療糾紛發(fā)生率為0。
。ㄎ澹、設立了發(fā)熱門(mén)診預診分診臺,防止了病人之間的交叉感染;加強了急診室設置的建設,提高了本院的應急能力。
。、全院醫務(wù)人員發(fā)揚了創(chuàng )一甲的精神,保持了創(chuàng )一甲時(shí)的水平,特別是在抗“非典”期間,在人手緊,任務(wù)重的情況下,全院醫務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)、克難奮進(jìn),確保了醫院的正常工作秩序。
。ㄆ撸、全院醫務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,做好醫務(wù)科工作計劃,使來(lái)本院就診病人的抱著(zhù)希望而來(lái),帶著(zhù)滿(mǎn)意而歸,全院醫務(wù)人員以方便病人為己任,想病人所想,急病人所急,千方百計使病人方便,通過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力,使本院在全縣衛生系統享有了一定的聲譽(yù)。
。ò耍、本院實(shí)行首診醫師負責制,沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生,特別是在搶救病人時(shí),全院醫務(wù)人員團結協(xié)作,各自認真履行職責,使每一個(gè)病人都得到最好的治療,全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生醫療糾紛。
二、存在問(wèn)題
1、醫務(wù)科人手少,醫務(wù)科作為醫院的職能科室,既對內又對外,工作千頭萬(wàn)緒,常常不是我要干什么事,多半是要你干什么事,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠戰略的高度處理日常工作。
2、需進(jìn)一步加強人才培養,造就一批真正的學(xué)科帶頭人,同時(shí)要加強后備力量的培養,目前醫院的苗子不太多,再加上科室實(shí)行目標責任制,在外出學(xué)習,進(jìn)修方面投入不如以前,這點(diǎn)應引起高度關(guān)注。
3、科室不能為掙錢(qián)而掙錢(qián),應注重新技術(shù)的應用引進(jìn),應注意硬件的建設發(fā)展,只有這樣才能滿(mǎn)足人民群眾的就診需求。
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