副班長(cháng)工作總結范文

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的副班長(cháng)工作總結范文，希望能夠幫助到大家。

　　20ｘｘ年來(lái)，我在車(chē)間黨政的正確領(lǐng)導下，在班組職工的努力配合下，緊緊圍繞“作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)精堪、保障有力”的目標，團結協(xié)作，齊心協(xié)力，較好地完成了上級下達各項工作任務(wù)，保障了浮選設備的穩定運行。一年來(lái)，本人加強檢修技3能和管理知識的學(xué)習，不斷加強自身的學(xué)習和改造，提高設備檢修的能力和班組的管理能力。20ｘｘ年，我所在的班組各項水平都上了一個(gè)臺階，躋身到“一級班組”，榮膺礦業(yè)公司“先進(jìn)集體”，創(chuàng )建了“品牌示范崗”，總結了“浮選機123故障診斷法”�，F把自己一年來(lái)的學(xué)習及工作情況進(jìn)行總結。

　　一、加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習，提高管理水平

　　作為一名檢修班組的副班長(cháng)，如果沒(méi)有一定的檢修技術(shù)水平，沒(méi)有一定的管理知識，就難以帶領(lǐng)全班的檢修人員在實(shí)際的設備檢修工作中做好設備的檢修，搞好班組的管理。特別是在目前，面臨金融危機的沖擊，企業(yè)面對巨大的挑戰上，我們還是一如既往的做好設備的檢修，以保證設備穩定運行，無(wú)論是我本人還是班組的全體職工，都能堅信只要我們做好本職工作，日子定會(huì )更好的。而我作為班組的副班長(cháng)，能夠理解班組員工對自己的信心，只有加強技能的提高，做好班組的各項管理，使班組在各項工作上上臺階，面對危機、面對困難，做好設備的檢修，保障設備的穩定運行。在個(gè)人提升到技師水平上，做好了導師帶徒工作，ｘｘ年按計劃進(jìn)行了導師帶徒，用自己所掌握的技能手把手的教身邊的人，使他們更好的掌握設備的檢修技能。

　　二、規范檢修，提升檢修服務(wù)質(zhì)量

　　按車(chē)間細化的檢修流程，落實(shí)“以用戶(hù)為中心”的檢修流程，對主次要服務(wù)對象，設備故障報修以最方便用戶(hù)為宗旨，及時(shí)做好檢修任務(wù)準備充分、安全有序、快捷到位；對潛在的服務(wù)對象，臨時(shí)安排的任務(wù)及時(shí)查看現場(chǎng)，明確任務(wù)后組織人力、物力進(jìn)行檢修，確保任務(wù)在最短的時(shí)間內安全優(yōu)質(zhì)完成。落實(shí)標準化檢修。提高設備檢修質(zhì)量，標準化檢修是必由之路，將日常性檢修、設備中大修推行標準化，規范每項檢修的事前準備、檢修具體步驟、技術(shù)規范、檢修人員配備、安全危險預知，將班組整個(gè)維護設備的經(jīng)驗和技術(shù)進(jìn)行集中開(kāi)發(fā)，指導班組檢修人員檢修，規范檢修流程，確保檢修質(zhì)量的可靠。在檢修服務(wù)上，統一規范檢修人員的服務(wù)文明用語(yǔ)，規范檢修人員與操作人員的溝通行為。

　　三、建立用戶(hù)溝通機制和快速反應機制

　　我們班以互惠互利為準則，建立互相信任互相依賴(lài)的工作氛圍，不斷增強團隊在用戶(hù)心中的認知度。做好與生產(chǎn)方操作人員、班組長(cháng)及管理人員的溝通，相互交流專(zhuān)業(yè)檢查與設備操作的經(jīng)驗和體會(huì )，消除誤解，及時(shí)解決日常工作中出現的4小故障，實(shí)現設備高效運行。通過(guò)收集用戶(hù)需求和問(wèn)題，并高效解決反饋，使用戶(hù)心中的疑慮、意見(jiàn)和建議得到及時(shí)表達和解答，從而營(yíng)造“實(shí)現共贏(yíng)”的ｘｘ氛圍，進(jìn)一步提升了用戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)有效的溝通，在設備的檢修上形成了共識，特別是在設備的系列檢修上，達成了設備系列檢修的共識，杜絕了以往壞那修那，頭痛治頭，腳痛治腳的弊病。落實(shí)好設備的系列檢修的檢修，提高設備的可開(kāi)動(dòng)率，設備的可開(kāi)動(dòng)率達到了100％�！跋胗脩�(hù)所想，急用戶(hù)所急”，根據用戶(hù)需求，建立快速反應機制，實(shí)現反應快速的高效服務(wù)。由于浮選車(chē)間的球磨設備、浮選設備、強弱磁設備24小時(shí)都在運行中，設備及管道磨損大，因而檢修任務(wù)也多，浮選設備檢修班在全面做好設備日修的同時(shí)，做好設備的夜間突發(fā)故障的檢修，浮選設備檢修班嚴格按照承諾，在接到搶修指令后在30分鐘趕到檢修現場(chǎng)，實(shí)施對故障設備的搶修，ｘｘ年浮選設備檢修班共對生產(chǎn)方實(shí)施突發(fā)故障檢修14次，每次都按照承諾的時(shí)間趕到現場(chǎng)實(shí)施對故障設備的搶修，確保了設備的穩定運行。

　　四、參與點(diǎn)檢保設備穩定運行

　　作為一名班組長(cháng)，在做好設備日修、停產(chǎn)檢修的同時(shí)，利用工余時(shí)間到生產(chǎn)現場(chǎng)對設備進(jìn)行點(diǎn)檢，及時(shí)發(fā)現設備運行中存在的問(wèn)題，及時(shí)對隱藏的設備故障實(shí)施檢修，有效的保障了設備的正常運行。同時(shí)完善落實(shí)班組的“項目負責人”的設備專(zhuān)業(yè)巡查制度。將每臺設備定好每周檢查人、檢查內容，“項目負責人”必須對所負責的設備進(jìn)行全面診斷，發(fā)現的問(wèn)題能解決的開(kāi)內部檢修單立即現場(chǎng)處理，不能解決上報班組，由班組安排處理，班組不能解決上報車(chē)間。浮選機在運行中很難發(fā)現其故障，只有在無(wú)法開(kāi)啟時(shí)才對故障實(shí)施檢修，這是遺留下來(lái)多年的弊病。為確保設備的運行順暢，我們主動(dòng)參與浮選機的日常故障檢查，每周1－2次由電工對100多臺套浮選機的電機運行負荷進(jìn)行電流測試，并根據所測試的電流數據進(jìn)行對比分析，得出結論，及時(shí)的對隱藏的故障進(jìn)行檢修，確保了設備的正常運行。在這基礎上，我總結了一項“浮選機123故障診斷法”，并在實(shí)際的設備故障診斷上得到有效的運用。

　　五、樹(shù)立宗旨觀(guān)念，強化服務(wù)意識

　　牢固樹(shù)立宗旨觀(guān)念，責任意識，服務(wù)意識及無(wú)私的奉獻精神，個(gè)人利益無(wú)條件服從國家利益和集體利益，在面對新的要求、新的任務(wù)、振奮精神、加倍努力，努力樹(shù)立服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為天職，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、切5實(shí)做到熱情服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)，盡最大努力為選礦生產(chǎn)提供最優(yōu)質(zhì)的檢修服務(wù)，創(chuàng )建了“檢修服務(wù)品牌示范崗”做到“一切為了用戶(hù)”的檢修服務(wù)品牌的創(chuàng )建，并在實(shí)際的工作中不斷的提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現工作和服務(wù)再上新水平。ｘｘ年被礦業(yè)公司命名為“品牌示范崗”

　　一年來(lái)，本人在車(chē)間黨政的正確領(lǐng)導下，取得了一些成績(jì)，但我認為成績(jì)的取得離不開(kāi)上級黨政領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助，更離不開(kāi)班組全體職工對我工作支持的結果。各項工作得到了生產(chǎn)方和車(chē)間的認可，同時(shí)也存在一定的不足，主要體現在檢修服務(wù)及與操作人員的溝通方面。下一步，將牢固樹(shù)立宗旨觀(guān)念，責任意識，服務(wù)意識及無(wú)私的奉獻精神，個(gè)人利益無(wú)條件服從集體利益，在面對新的要求，努力樹(shù)立服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為天職，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、切實(shí)做到熱情服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)，盡最大努力為選礦設備檢修提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正做到檢修“服務(wù)”生產(chǎn)滿(mǎn)意。

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