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銷(xiāo)售上半年工作總結匯報范文
無(wú)論在學(xué)習或是工作中,有的人天天看匯報,有的人天天寫(xiě)匯報,匯報通常是指向上級報告工作所完成的書(shū)面報告,為了幫助大家更好的完成匯報,下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售上半年工作總結匯報范文,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售上半年工作總結匯報范文1
時(shí)不我待,轉眼參加工作已經(jīng)半年了回首這半年的時(shí)間,我從一名初出茅廬的學(xué)生成長(cháng)為一名合格的鑄造工程師,我由衷的感謝單位領(lǐng)導的信任與培養,總結這半年的工作我有以下心得:
一、取得的進(jìn)步:
1.剛參加工作就接觸到以前從未曾接觸過(guò)的消失模生產(chǎn)工藝,當時(shí)對我來(lái)說(shuō)可以算是很大的挑戰,我生怕辜負了領(lǐng)導的器中和細心栽培,所以我決定在最短的時(shí)間內讓自己迅速成長(cháng)起來(lái),上班時(shí)我就深入現場(chǎng),認真觀(guān)察生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節,詢(xún)問(wèn)一些消失模鑄造的基本常識,不懂就問(wèn)。閱覽這幾年公司積累下來(lái)的技術(shù)資料,下班后也不能懈怠,上網(wǎng)查資料,購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,向一些鑄造行業(yè)的老前輩請教學(xué)習,經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習,我終于熟練和掌握了鑄造各個(gè)環(huán)節,鑄造原理及基本理論,能獨立自主的完成一些新品的試制研發(fā)。
2.企業(yè)的目的就是盈利,而盈利就要一方面提高勞動(dòng)效率另一方面提高產(chǎn)品質(zhì)量,所以在工作中我學(xué)會(huì )了勤動(dòng)腦,怎樣設計工裝、檢具提高工人操作效率,怎樣控制過(guò)程嚴把質(zhì)量關(guān)好把合格的產(chǎn)品交到用戶(hù)的手中,怎樣提高工藝出品率減少材料的損耗,所以在工作中不僅提高了生產(chǎn)利潤,也使自己的業(yè)務(wù)水平得到明顯的提升。
二、存在的'不足:
1.雖然對鑄造有了一定的經(jīng)驗積累,但畢竟不是鑄造科班出身,說(shuō)到底還是缺乏更深層次的理論依據,這勢必然會(huì )成為阻礙自己前進(jìn)的絆腳石,所以還必須不斷學(xué)習,深造。
2.在工作中經(jīng)常忽視一些小的細節,經(jīng)常是事倍功半,得不到預想的結果。我會(huì )在以后工作學(xué)習中時(shí)刻提醒自己“細節決定成敗”,改掉這個(gè)不好的習慣。
雖然取得了一些進(jìn)步但我不會(huì )驕傲,雖然還存在一些不足同樣我也不會(huì )氣餒,我會(huì )在不斷的總結中前進(jìn)、成長(cháng),將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相結合,利用自己接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和先進(jìn)技術(shù),爭取為公司創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
銷(xiāo)售上半年工作總結匯報范文2
半年工作就這么過(guò)去,不僅僅是過(guò)去的時(shí)間,過(guò)去的還是半年來(lái)的一段珍貴的經(jīng)歷,xx工廠(chǎng)是比較完善的一個(gè)工廠(chǎng),在這里待了半年的我,感覺(jué)還是有一定提升,還有這段經(jīng)歷讓我在接下來(lái)的生活中更加的自信,今年年初來(lái)到的xx工廠(chǎng),感覺(jué)對這里的一切都不是很適應,但是在自己的堅持下,適應了過(guò)來(lái),半年的工作過(guò)去,也該對工作有一個(gè)交待。
一、工作情況
工廠(chǎng)是比較嚴格的地方,半年來(lái)班長(cháng)的帶領(lǐng)下,我一直很努力,吃的苦才能把工作干的好,這是我們班長(cháng)說(shuō)的一句話(huà),我來(lái)到車(chē)間上上班的第第一天我就做好了這個(gè)準備,這半年的工作正是驗證了這一點(diǎn),不僅僅是我工作一個(gè)提升也是我對自己未來(lái)的一個(gè)規劃。
初始在崗位上變動(dòng)我是比較大的,因為這里的人流量比較大,每個(gè)人在自己的崗位上不是長(cháng)期的干,在一個(gè)新員工進(jìn)來(lái)的也比較多,這樣以來(lái)就要熟悉每一個(gè)崗位,開(kāi)始的時(shí)候我是不滿(mǎn)的,因為崗位變動(dòng)的問(wèn)題,我覺(jué)得自己好不容易熟悉的自己的崗位,就要去換還是不能夠適應下下來(lái),但是慢慢的覺(jué)得自己就是要來(lái)挑戰自己的,不應該為這樣的問(wèn)題感到不滿(mǎn),接下來(lái)還有更多的事情要去做。
這半年的工作,我一直都是盡心盡力,不把自己的工作看做是一個(gè)過(guò)程,其實(shí)往往結果很重要,在工作的時(shí)候我保持自己始終的認真,認真的去做好工作,認真發(fā)生工作失誤的概率就小了,在工作崗位上我很負責,班長(cháng)交待的工作我認真的去完成,不會(huì )拖拖拉拉,拖拖拉拉的是最?lèi)u辱的,耽誤一分鐘,記憶少做了幾個(gè)產(chǎn)品這是在浪費時(shí)間,讓公司在損失不是一名員工該有的素養,我也不會(huì )因為自己的`不滿(mǎn),自己的狀態(tài),或者自己的情緒,影響到工作。
二、工作完成的情況
半年一百多個(gè)日夜的奮斗,我們車(chē)間的員工,完成的上面的交待的產(chǎn)量,特別是我們班,每天組長(cháng)交待的產(chǎn)量是五千,班長(cháng)讓我們做五千五,開(kāi)始有點(diǎn)做不過(guò),后來(lái)慢慢就把這個(gè)產(chǎn)量看做標準了,半年的時(shí)間每天都是保持著(zhù)五千五以上的產(chǎn)量,這半年的工作是一個(gè)重要的過(guò)程,我們車(chē)間超額的完成了半年的量,應為大家是團結一心的,因為大家是本著(zhù)負責的心態(tài)的,我們這樣的一個(gè)集體做到了這么一個(gè)產(chǎn)量,一致的受到了表?yè)P。
三、自身的不足
我覺(jué)得自己的缺點(diǎn)是在流水線(xiàn)上工作效率太慢,每次在新到一個(gè)崗位的時(shí)候,不能夠快速的適應,最后還是自己慢慢的跟上速度,我一定會(huì )加強自己的。
銷(xiāo)售上半年工作總結匯報范文3
20xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻(hù)有著(zhù)重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機,達到了公司指標,創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
在實(shí)踐工作中,我又對銷(xiāo)售有了新的體驗,在此我總結幾點(diǎn)與大家分享:
一、不做作,以誠相待,客戶(hù)分辯的.出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
二、了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
三、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
四、保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
五、確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
六、團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
1、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。
2、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數為69套,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區的了解,不但要做好這個(gè)項目,更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北,開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì ),我也會(huì )更加努力的去工作,去學(xué)習,交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
銷(xiāo)售上半年工作總結匯報范文4
自從20xx年x月份進(jìn)入了公司以來(lái),轉眼間已經(jīng)過(guò)去x年多了。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策,現就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導作一下總結匯報。
一、完成日常工作,提升工作能力
IPOP事業(yè)部是公司的海外網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),我作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,從剛開(kāi)始的瘋狂電銷(xiāo)、產(chǎn)品講述人員到現在往產(chǎn)品顧問(wèn)型的過(guò)渡,這期間的辛苦是值得的,對自己以后的人生道路注入了鋼鐵般的基石。
我個(gè)人認為,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù),因為這體現了一個(gè)人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個(gè)沒(méi)有責任心的銷(xiāo)售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。所以我把我的職業(yè),當成我自己的事業(yè)去做,把公司當成我自己的去做,我在這個(gè)崗位上,我就有對它負起責任,我就有履行職責的義務(wù),雖然我不敢說(shuō)我是秀的,但是我敢說(shuō)我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導購亦是如此。我做的合格了,做的'優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),和該屬于我的福利待遇,我看來(lái),一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來(lái)源,是我們該承擔的工作責任,更是衡量考評我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養的一把無(wú)形量尺。
二、厚積薄發(fā),展望未來(lái)
經(jīng)過(guò)x年的產(chǎn)品市場(chǎng)磨礪,對于各種電子商務(wù)模式我已基本熟悉。產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題,客戶(hù)有需求那剩下的只要憑自己的勤奮了,在此基礎上我計劃明年業(yè)績(jì)萬(wàn)。
明年工作計劃:
1、大力做好電子商務(wù)銷(xiāo)售工作,積累自己的行業(yè)知識。
2、根據自己的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日。
3、今年的拜訪(fǎng)的個(gè)客戶(hù)中,可再次跟進(jìn),這其中預計明年能簽單的客戶(hù)在個(gè)。
4、下班之余多進(jìn)行社區論壇,博客營(yíng)銷(xiāo),增加自己的客戶(hù)來(lái)源渠道。
5、有計劃可多參加城市級業(yè)務(wù)員聚會(huì )活動(dòng),多學(xué)習多交流進(jìn)行資源共享。
銷(xiāo)售上半年工作總結匯報范文5
光陰似箭,時(shí)光如梭,客服部工作雖然繁忙,但在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,部里各項工作有條不紊,和其它部室團結協(xié)作,共同努力,認真履行工作職責,較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù),F將上半年的工作總結如下:
一、服務(wù)窗口業(yè)務(wù)精準、積極協(xié)調解決各類(lèi)咨詢(xún)和投訴問(wèn)題
各服務(wù)窗口緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,積極配合客服部總體工作部署和工作目標做好本職工作。營(yíng)業(yè)廳主要擔負公司供水用戶(hù)水費收繳、水費水量查詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)接待等多項服務(wù)工作。自大廳成立以來(lái),始終本著(zhù)“誠信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,內強素質(zhì),外樹(shù)形象,通過(guò)真誠接待、耐心解答及詳細宣傳,贏(yíng)得廣大用戶(hù)的聲聲稱(chēng)贊!面對各式各樣的用水客戶(hù),大廳工作人員總是以平和的心態(tài),堅持微笑服務(wù)、耐心解釋?zhuān)〉盟麄兊睦斫、平息怒氣、化解矛盾?/p>
二、認真落實(shí)一站式服務(wù),真情為民
發(fā)展新用戶(hù)是我們義不容辭的責任,也是工作中的重中之重。面對具體任務(wù)必須親臨現場(chǎng),真干、實(shí)干。堅持每周五取回用戶(hù)申請件并編序排隊,無(wú)論刮風(fēng)下雨還是炎炎烈日每周一都要雷打不動(dòng)一如既往地組織相關(guān)人員深入現場(chǎng)實(shí)地勘察工地。冬天冒著(zhù)嚴寒,手指凍得通紅;夏天頂著(zhù)酷熱,汗流浹背。我們不言苦,不言累,化阻力為動(dòng)力,日復一日,年復一年,憑著(zhù)干一行、愛(ài)一行和對工作的熱情,嚴謹認真,一絲不茍,努力完成新時(shí)期的用戶(hù)發(fā)展工作。
便民服務(wù)班堅持“服務(wù)用戶(hù),點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,把用戶(hù)放在第一位。當用戶(hù)打來(lái)求助電話(huà),他們都會(huì )以最快的速度趕到現場(chǎng),仔細檢查進(jìn)行維修,常常是累的滿(mǎn)頭大汗也顧不上拭擦,每當用戶(hù)在服務(wù)結束后表示感謝時(shí),我們的同志們也只是憨厚地說(shuō)的:“這是我們應該做的`”。
三、微機錄入細致精準、信息網(wǎng)絡(luò )運轉順暢
微機班工作枯燥、任務(wù)繁重,長(cháng)期面對電腦周而復始地錄入抄表數據,大家視力、頸椎、腰椎都產(chǎn)生了病痛,翻標本時(shí)手指開(kāi)裂,自己想辦法帶上手指套。在這種情況下,班組成員還是一如既往,認真,堅韌,精準的保證了數據輸入的準確率。
四、加快水表拆裝及表井整改進(jìn)度
水表拆裝班擔負戶(hù)水表的拆裝、表前閘門(mén)及水表接頭等配件的維修與更換工作。拆裝班每周制定工作計劃,并認真落實(shí)。在日常工作中,同志們嚴格執行公司服務(wù)制度,水表拆回后,會(huì )同相關(guān)部門(mén)做好水表交接工作,同時(shí)做好水表三聯(lián)單的登記工作。
銷(xiāo)售上半年工作總結匯報范文6
又到了總結工作之際,回顧這半年來(lái)的工作,不禁令人感嘆,時(shí)間過(guò)的真快,從嚴寒的冬天似乎一下子就來(lái)到了炎烈的夏天,我們又工作了半年了;仡欉@半年的時(shí)間里,我在領(lǐng)導的通力支持下以及同事們的熱情幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學(xué)習,我已經(jīng)逐漸熟悉了公司工作的業(yè)務(wù)流程。對負責的工作也逐漸進(jìn)入狀態(tài),F將最近的半年工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
公司工作看似簡(jiǎn)單,好象沒(méi)有多少技術(shù)含量,但不同的崗位,工作環(huán)境卻需要相應的工作經(jīng)驗,而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的距離,所以我虛心向周?chē)念I(lǐng)導和身邊的每一位同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,不斷積累。我現在已經(jīng)能夠比較好的處理工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),工作取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。首先公司工作對我而言是一個(gè)新的.崗位,許多工作我都是邊學(xué)習邊摸索邊干。以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;其次,有些工作做得還不細,和同事們之間的工作協(xié)調的不是十分到位,相互之間的溝通不夠及時(shí)。在今后的工作中,我會(huì )多學(xué)習,努力克服以上不足之處,認真提高工作效率,熟練掌握xxxx等各種業(yè)務(wù)知識,做到心中有數。
總之,感謝所有領(lǐng)導和同事對我的信任,支持幫助,我會(huì )更加嚴格要求自己,吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓,更好的干好今后的工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
銷(xiāo)售上半年工作總結匯報范文7
轉眼間上半年就這樣結束了。在上半年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F把上半年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結與下半年的工作進(jìn)行計劃如下:
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好了人事工作
認真做好了本職工作和臨時(shí)性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu),在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
三、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的'重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jì)。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、下半年工作計劃
1、積極做好日常保障工作。①維護好辦公室的干凈整潔工作。②做好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善的建立使用情況。③做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。④認真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作能力。①繼續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓。②多向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作。③加強與人的溝通協(xié)作能力。
五、總結
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在上半年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì )有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信明天會(huì )更好。
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