房地產(chǎn)工作總結范文6篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
房地產(chǎn)工作總結范文1
20xx年是項目全面開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了20xx年波折坎坷的開(kāi)發(fā)歷程，xx公司倍感壓力，也深感責任重大。消化項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不利因素，整合各類(lèi)資源，形成項目成功開(kāi)發(fā)的合力，是xx公司全年工作的重點(diǎn)。在加快推進(jìn)項目開(kāi)發(fā)的總要求下，xx公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。
一、完成現階段設計工作
首先，確定項目方案布局和產(chǎn)品定位，于20xx年x月通過(guò)規劃方案，7月獲得方案設計審查批復，其次，x月完成xx區全部施工圖的設計，以及施工圖的審查，x月完成xx組團全部施工圖的備案。
二、完成前期報建工作
按照xx房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)的行政要求，依次取得三個(gè)地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批復、園林綠化批復、項目環(huán)評批復、雷電災害評估、人防批復、施工圖審查、xx組團建筑工程規劃許可證、xx組團建筑工程施工許可證等，使xx項目建設能合法順利展開(kāi)。
三、項目建設全面推進(jìn)
xx項目于20xx年x月完成項目范圍內青苗的賠付，完成施工場(chǎng)地臨時(shí)用水、用電的鋪設，開(kāi)始土石方工程施工和地質(zhì)勘查，3月開(kāi)始xx地塊地基強夯工程，x月完成項目部活動(dòng)板房建設，開(kāi)始修建xx大道，5月完成xx組團地基強夯并開(kāi)始樁基工程施工，6月完成xx5、xx6號樓樁基施工，xx大道順利通車(chē)，7月完成D地塊地基強夯工程，8月完成xx3、xx4號樓樁基工程，開(kāi)始建設銷(xiāo)售接待中心。全年xx項目累計完成土石方開(kāi)挖xx萬(wàn)立方米，場(chǎng)地平整回填xx萬(wàn)平方米，地基強夯xx萬(wàn)平方米。累計完成總投資xx億元。
四、超額完成年度融資任務(wù)
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè)，資金是項目開(kāi)發(fā)的生命。通過(guò)不懈的努力，20xx年公司融資工作取得可喜成績(jì)，在集團公司優(yōu)良資產(chǎn)的'支撐下超額完成年初的既定目標，為20xx年的全面拓展打下堅實(shí)的基礎。
五、不斷規范各項管理制度
20xx年是xx公司內部管理制度逐步健全的一年。根據集團公司要求：管理工作要向規范化、制度化邁進(jìn)。在各部門(mén)員工的積極配合下，xx公司20xx年出臺了《財務(wù)管理制度》、《物資申購領(lǐng)用制度》、《車(chē)輛管理制度》等，制定了各崗位員工的《崗位職責》，并規范了車(chē)輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法，完善了質(zhì)量責任制。同時(shí)，通過(guò)對公司現有的管理制度進(jìn)行修改和完善，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進(jìn)行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
六、前期營(yíng)銷(xiāo)策劃
xx項目20xx年x月組建銷(xiāo)售團隊，完成了“xx”項目推介，使xx項目深入xx百姓心中，并進(jìn)行了各類(lèi)潛在客戶(hù)的摸底工作。xx項目由于過(guò)硬的規劃，精心的設計，優(yōu)越的地理位置以及項目的卓越品質(zhì)，榮獲稱(chēng)號。這都為20xx年全面展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎。
1.酒店工作華麗轉身
20xx年xx酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成績(jì)。為集中力量，搞好xx項目開(kāi)發(fā)建設，集團公司決定將xx酒店運營(yíng)模式改變?yōu)閭�(gè)體承包，并于20xx年底前完成這一轉變。
2.農貿市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩中有升
xx農貿市場(chǎng)經(jīng)過(guò)20xx年的經(jīng)營(yíng)調整，目前租金收益穩步上升。農貿市場(chǎng)在穩步經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，兩個(gè)家具賣(mài)場(chǎng)的入住盤(pán)活了農貿市場(chǎng)的存量資產(chǎn)，使公司利益和社會(huì )效益得到化。
20xx年集團公司取得的上述成績(jì)，和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中，涌現出眾多像xx這樣的好同志。他們長(cháng)期工作在第一線(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公，始終把公司利益放在第一位，是我們全體員工學(xué)習的好榜樣。
20xx年集團公司雖然取得一定的成績(jì)，但對照年初既定目標計劃還有一定差距，特別是xx項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因，主要有以下三個(gè)方面：一是管理水平還有待進(jìn)一步提高，二是設計單位的設計速度嚴重制約xx項目各項工作的推進(jìn)，三是項目用地地質(zhì)情況相對復雜，使樁基施工工期延長(cháng)，四是xx地區行政管理繁瑣，相對增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間。
房地產(chǎn)工作總結范文2
度上半年，住房保障和房產(chǎn)管理中心在局黨組的正確領(lǐng)導下，不斷拼搏進(jìn)取，深化服務(wù)管理意識，各項工作均取得了顯著(zhù)成績(jì)。半年來(lái)，我中心主要抓了以下幾方面工作：
一、住房保障業(yè)務(wù)
1、上半年度，經(jīng)政府會(huì )議協(xié)調，按照《吳橋縣廉租住房保障辦法》、《吳橋縣保障性住房聯(lián)審聯(lián)查實(shí)施細則》，我中心聯(lián)合民政、公安、國稅、地稅等八個(gè)部門(mén)，對申報保障性住房家庭實(shí)施了聯(lián)審聯(lián)查工作，嚴格把關(guān)，確保申報家庭檔案信息準確性，使我縣住房保障機制更加健全，住房保障程序更加完善。
2、我縣新增廉租住房補貼15戶(hù)，現15戶(hù)申請家庭保障資格聯(lián)審聯(lián)查已全部完成，審查合格公示無(wú)異議后，已將15戶(hù)申報家庭納入廉租住房補貼保障，并將家庭信息錄入滄州數字信息網(wǎng)，超額完成上級下達的任務(wù)目標。
3、開(kāi)工建設的福源小區二期工程，現已全部竣工驗收完畢，達到入住條件，結合我縣實(shí)際情況，我中心已出臺相關(guān)的分配方案、分配細則，并上報縣政府審查審核。
二、信息系統錄入工作
住房保障數據實(shí)行專(zhuān)人管理，安排三名專(zhuān)職工作人員負責住房保障數據的統計、匯總、上報等工作，積極與市安居辦信息中心進(jìn)行溝通，將全年既定的任務(wù)目標及時(shí)、準確、快速的錄入滄州數字保障網(wǎng)。本年上半年度，因數字信息系統發(fā)生改變，需將所有保障家庭信息及工程項目數據補錄入新系統，截止目前，已將998戶(hù)保障家庭基本信息及18個(gè)工程項目相關(guān)數據補錄入新系統，按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成上級下達的補錄任務(wù)。
三、物業(yè)管理
我縣物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)日趨成熟，行業(yè)管理法規基本健全，配合市局開(kāi)展的.物業(yè)大檢查，對不符合規定的提出整改，提高了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了物業(yè)公司的良好經(jīng)營(yíng)。
1、上半年度，我中心監督物業(yè)公司進(jìn)一步加強對員工的培訓、教育和管理，制定和完善行規，建立企業(yè)誠信檔案，提高物業(yè)管理服務(wù)水平。
2、物業(yè)管理牽涉到業(yè)主的切身利益，在物業(yè)管理工作的實(shí)施過(guò)程中，開(kāi)發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主之間常會(huì )產(chǎn)生矛盾與糾紛，我們本著(zhù)對業(yè)主負責的原則，認真傾聽(tīng)業(yè)主的投訴，深入現場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調處理，對居民小區業(yè)主委員會(huì )的成立進(jìn)行監督指導，維護廣大業(yè)主的合法權益。截至目前，我中心已接收到2封業(yè)主與物業(yè)公司產(chǎn)生糾紛的信件，在接收信件后，迅速組織協(xié)調處理，調節糾紛，切實(shí)解決業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾，即維護了業(yè)主的利益，同時(shí)也使各小區物業(yè)管理更加規范化。
房地產(chǎn)工作總結范文3
時(shí)間是讓人猝不及防的東西，一轉眼一年的時(shí)間飛快就過(guò)去了，而我也在這里工作了一年了。在這一年里我也是吃了一些苦頭，也有很多值得高興的事。下面就這一年的工作做一個(gè)總結：
一、思想上
在這一年里我一直聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，并且完善的完成了領(lǐng)導布置下來(lái)的每一個(gè)任務(wù)。從入職以來(lái)也一直沒(méi)有過(guò)任何違背公司規章制度的行動(dòng)，一直把領(lǐng)導對我的那些勸誡銘記于心，并時(shí)刻提示自己應當怎么樣做一個(gè)優(yōu)秀的員工。與此同時(shí)并沒(méi)有忘記自己作為一位銷(xiāo)售的本職工作，效忠盡職的站立在自己的崗位上，以飽滿(mǎn)的狀態(tài)和熱情的服務(wù)對待每一個(gè)來(lái)到我們公司的顧客，爭取讓顧客有一種到家一樣的舒服感。在工作之余也沒(méi)有停止自己在對加強自己方面的錘煉，在知識上我不僅僅瀏覽那些專(zhuān)業(yè)知識的書(shū)籍，也會(huì )瀏覽一些國內外的名著(zhù)增強自己的.底蘊。在身體上我每天都沒(méi)有停止過(guò)錘煉，在早上會(huì )特地早起去晨跑，晚上也會(huì )在吃完晚飯之后散會(huì )步，在跑，當然會(huì )有一些專(zhuān)業(yè)的器材錘煉。這么做的好處不僅僅是提升了自己也是夠能夠讓客戶(hù)見(jiàn)到你的第一眼能夠記住你，并且對你產(chǎn)生好感。當然這種好感并不是狹義的，而是人對于美好事物的觀(guān)賞，讀書(shū)可以增加我自身的文化底蘊，腹有詩(shī)書(shū)氣自華是有道理的，讀過(guò)書(shū)的和沒(méi)讀過(guò)的相差甚遠。而錘煉能夠增強我的身體，提升自己的氣質(zhì)，讓別人看見(jiàn)會(huì )覺(jué)得更健康，更陽(yáng)光。這樣的人總是會(huì )比衣著(zhù)邋遢，出口成臟的人更讓人愛(ài)好吧。
二、工作上
在工作上我也一直是矜矜業(yè)業(yè)的，從未有過(guò)任何的失職，一直把這項工作當成畢生事業(yè)來(lái)完成。從未有過(guò)任何怨言，并且在遇到失敗之后我并不會(huì )被打敗，我會(huì )提起更加濃厚的愛(ài)好來(lái)完成這件事情。當然也有過(guò)迷茫和無(wú)助的時(shí)候，但是在經(jīng)理的幫助下我走過(guò)了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)，同事們也都會(huì )在我需要的時(shí)候伸出援手幫助我，這些也都讓我很是感動(dòng)。
在今年我收獲的不單單是事業(yè)上的進(jìn)步，更是收獲到了很久都沒(méi)有體驗過(guò)的友誼。這是我在工作之后就很少遇到的，大家都是戴著(zhù)面具做人做事，現在的感覺(jué)讓我很愛(ài)好。在行將到來(lái)的新的一年里，我一定會(huì )更加努力的工作，也會(huì )主動(dòng)幫助其他的同事，大家共同進(jìn)步，也期望公司也能夠越來(lái)越好。
房地產(chǎn)工作總結范文4
時(shí)光荏苒，一年又將過(guò)去�；厥走@一年，我在房地產(chǎn)行業(yè)中取得了一些成績(jì)，同時(shí)也遇到了不少挑戰。通過(guò)自己的努力和團隊的支持，我成功地解決了很多問(wèn)題，也學(xué)到了不少經(jīng)驗和教訓。
首先，我在今年通過(guò)自己的努力成功完成了市場(chǎng)拓展工作，積極擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。我每天會(huì )花費大量的時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)調研，了解客戶(hù)的需求和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，以此為基礎研究出可行的`拓展方案，并順利地將其落實(shí)到實(shí)際工作中。
其次，在今年我成功地完成了多項重要項目的銷(xiāo)售任務(wù)，實(shí)現了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的增長(cháng)。在這個(gè)過(guò)程中，我注意到將客戶(hù)放在第一位很重要，我會(huì )給客戶(hù)提供全面的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和好評。
此外，在今年我也遇到了一些挫折和困難。但是，我沒(méi)有放棄，而是積極尋找解決方法和策略，最終成功地克服了這些挑戰并取得了成功。
綜上所述，今年是我個(gè)人成長(cháng)的一年。我學(xué)會(huì )了如何更好地與客戶(hù)合作，探索市場(chǎng)需求，拓展業(yè)務(wù)范圍，解決挑戰和困難。在來(lái)年，我將努力保持自己的高效率和創(chuàng )造力，同時(shí)學(xué)習更多的知識和技能，不斷創(chuàng )新發(fā)展。希望能夠為公司和客戶(hù)帶來(lái)更大的價(jià)值。
房地產(chǎn)工作總結范文5
2018年，鎮的應急管理工作在區黨工委、管委會(huì )的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)國家《突發(fā)事件應對法》，從維護人民群眾利益的高度出發(fā)，加強組織協(xié)調，完善機構網(wǎng)絡(luò )和預案體系，做好統籌規劃，提高應對突發(fā)公共事件的能力，建立應急管理新常態(tài)，最大程度地減少突發(fā)公共事件及其造成的危害，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，依法、及時(shí)、有序、妥善地處置各類(lèi)突發(fā)公共事件，有效維護全鎮的社會(huì )政治穩定和廣大人民群眾利益，促進(jìn)了全鎮經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展。
一、健全領(lǐng)導組織，加強應急體制建設
為了確保有效控制和依法、及時(shí)、有序、妥善地處置好全鎮的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財產(chǎn)的安全，我鎮在新區黨工委、管委會(huì )的統一領(lǐng)導指揮下，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應急預案。成立了我鎮應急工作領(lǐng)導小組，新區黨工委委員、農林水務(wù)和海洋漁業(yè)局局長(cháng)、鎮黨委書(shū)記蔡葉成同志任組長(cháng)，鎮長(cháng)陳增萬(wàn)同志任常務(wù)副組長(cháng)，其他黨政班子成員任副組長(cháng)，各村（居、漁）委書(shū)記和相關(guān)部門(mén)的主要負責人任成員，加強了對應急工作的組織領(lǐng)導，進(jìn)一步完善了應急機制建設的領(lǐng)導責任制、工作責任制和責任追究制。
二、調查研究，完善預案，建立健全應急體系建設
在完善和修訂預案過(guò)程中，加強調研，廣泛聽(tīng)取專(zhuān)家、管理部門(mén)和一線(xiàn)工作同志的意見(jiàn)，不斷提高預案的合理性和可操作性。針對我鎮的特點(diǎn)，先后制定了《薄賀鎮三防工作應急預案》、《鎮防臺風(fēng)搶險救災工作應急預案》、《鎮處置森林防火應急預案》、《鎮突發(fā)公共事件應急預案》等一系列應急預案，各企業(yè)也針對行業(yè)自身特點(diǎn)制訂了應急預案。
三、強化監督檢查，加強應急隊伍建設
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善應急機制建設的領(lǐng)導責任制、工作責任制和責任追究制。我們建立和完善了村級各部門(mén)特別是村級的監測預測、預報預警體系，不斷加強應急隊伍建設，充分發(fā)揮黨員、共青團和民兵等隊伍在應急工作中的骨干作用。按照“一專(zhuān)多能、一隊多用”的要求，抓好專(zhuān)業(yè)隊伍建設，目前，成立了鎮民兵應急分隊、衛生院醫療救護應急分隊，各村均建立了應急隊伍。
�。ǘ┏浞职l(fā)揮統籌協(xié)調和監督指導作用，努力加強對各村應急管理工作的督查和指導。進(jìn)一步加強了對各村、企業(yè)、學(xué)校、海堤、水閘等重要部位的應急管理工作，做到應急有預案，救援有隊伍，聯(lián)動(dòng)有機制，善后有措施，切實(shí)提高應急管理隊伍在處置突發(fā)公共事件中的快速反應和協(xié)同應對能力。
�。ㄈ﹫猿种蛋嘀贫�，認真做好日常值守應急和信息匯總工作。規范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報送工作，通過(guò)建立健全值班制度和及時(shí)上報應急管理工作信息來(lái)保障突發(fā)事件應急管理工作的有效落實(shí)。
四、加強宣傳，學(xué)習貫徹落實(shí)國家相關(guān)法規及管理規章制度
主要領(lǐng)導帶頭學(xué)習《突發(fā)事件應對法》，采取群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)、寓教于樂(lè )的`方式，利用led顯示屏滾動(dòng)播出，張拉橫幅，發(fā)放宣傳單等多種形式，主動(dòng)開(kāi)展應急管理宣傳教育工作，積極動(dòng)員社會(huì )各界參與。一是利用會(huì )議宣傳，把應急管理工作納入經(jīng)常性工作機制；二是利用各專(zhuān)項行動(dòng)的契機，開(kāi)展應急管理常識宣傳；三是利用宣傳櫥窗、印制宣傳品，進(jìn)一步擴大知識宣傳面；四是利用學(xué)校教育宣傳，我鎮中小學(xué)、幼兒園，規定每學(xué)期開(kāi)展不少于6個(gè)課時(shí)的應急知識宣傳活動(dòng)。
五、工作中存在的主要問(wèn)題、對策及建議
我鎮在突發(fā)公共事件應對工作中還存在一些問(wèn)題：一是個(gè)別單位、個(gè)別村在應急管理工作中認識不足、重視不夠。二是應急管理和防災自救的宣傳形式不夠多，群眾對應急管理的了解不全面、知識掌握不豐富、自救能力不夠強。三是應急預案制定不夠具體細致，預案質(zhì)量還有待于提高。四是應急管理工作中資金不足，開(kāi)展應急演練和應急管理培訓資金不足。
六、下階段應急管理工作計劃
為切實(shí)做好我鎮突發(fā)公共事件防范應對工作，增強突發(fā)事件的應對能力，控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的社會(huì )危害，促進(jìn)全鎮經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展，現就我鎮下階段應急管理工作制定如下計劃：
1、健全應急管理機制，落實(shí)應急管理責任。按照對應急管理實(shí)行“一崗雙責”的要求，結合我鎮工作實(shí)際，進(jìn)一步明確工作職責，針對自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會(huì )安全事件的不同特點(diǎn)，對本鎮處于不安全狀態(tài)的各類(lèi)危險源、危險區域和因素以及矛盾糾紛等進(jìn)行全面排查、登記造冊、評估風(fēng)險，定期檢查、實(shí)時(shí)監控、落實(shí)責任。
2、加強應急隊伍建設，提高應急保障能力。繼續增強綜合應急搶險救援隊伍力量，并配備必要裝備，以增強搶險救援能力。鎮綜治辦、安監所、民政辦、中心校、派出所、農業(yè)辦、衛生院等部門(mén)要充實(shí)完善專(zhuān)業(yè)應急救援隊伍，其他相關(guān)單位和企業(yè)建立由本單位職工組成的專(zhuān)職或兼職救援隊伍。
3、開(kāi)展應急實(shí)戰演練，強化應急教育培訓。各單位要根據鎮總體應急預案和專(zhuān)項應急預案的要求，組織1-2次有針對性的應急演練，要定期組織轄區內企事業(yè)單位，特別是人員密集、危險源集中的重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位開(kāi)展專(zhuān)項應急演練。要依靠群眾，動(dòng)員社會(huì )各方面力量積極參與，通過(guò)演練不斷檢驗應急預案的可行性，根據演練的情況及時(shí)完善應急預案。
4、繼續深入開(kāi)展全鎮應急知識普及教育活動(dòng)，充分利用宣傳欄、有線(xiàn)電視等形式，開(kāi)展通俗易懂、寓教于樂(lè )的教育培訓活動(dòng)。充分發(fā)揮“教育一名學(xué)生，帶動(dòng)一個(gè)家庭，輻射整個(gè)社會(huì )”的作用。定期組織開(kāi)展校園火災、地震、防臺防風(fēng)等自救逃生綜合應急演練，提高學(xué)生自防自救能力。
房地產(chǎn)工作總結范文6
首先，我想從自作為一名一般的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶(hù)方面應具備的心得說(shuō)起，或許我們在很多時(shí)候也會(huì )常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)潔的事實(shí)，成功的是少數人。由于他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。
1、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱忱。銷(xiāo)售工作就是與人打交道，需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為布滿(mǎn)挑戰性的工作。對待客戶(hù)要一視同仁，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級的去認真對待每一位客戶(hù)，我們的熱忱接待使他對我們的樓盤(pán)也布滿(mǎn)了好感，那么我們的目的也就達到了。
2、接待客戶(hù)的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà)，好的銷(xiāo)售人員必定是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)傾聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求，是必要條件;同時(shí)也應當是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)推斷他們內心的想法，是重要條件;更應當是個(gè)談判專(zhuān)家，在綜合了各方面的因素后，要看準時(shí)機，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
3、機會(huì )是留給有預備的人：在接待客戶(hù)的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀(guān)推斷不要過(guò)于猛烈，像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠意”等主觀(guān)意識太強，導致一些客戶(hù)流失，對一些意向客戶(hù)溝通的不夠好，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交，對客戶(hù)不夠急躁，溝通的不夠好，對客戶(hù)沒(méi)有準時(shí)的追蹤導致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà)，機會(huì )只留給有預備的人。
4、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。不要在電話(huà)里講很長(cháng)時(shí)間，電話(huà)里都說(shuō)了，客戶(hù)就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。
5、時(shí)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們的樓盤(pán)。針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型，使客戶(hù)的選擇性大一些。多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)供應最適合他的房子，讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著(zhù)想，可以放心的購房。
6、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問(wèn)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加地信任自己，這樣對我們的樓盤(pán)也更有信念�？蛻�(hù)向你詢(xún)問(wèn)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知，客戶(hù)就根本不會(huì )買(mǎi)你推舉的樓盤(pán)。
7、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧。對待意向客戶(hù)，他遲疑不決，這樣同事之間可以相互制造購買(mǎi)氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定。凡事心急人不急冷靜應戰或許客戶(hù)就要成交了，但是由于一些小小的緣由，會(huì )讓他遲遲不愿簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著(zhù)急的，由于你表現出越急躁的態(tài)度，客戶(hù)越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題，然后再細心地和他溝通，直到最終簽約。當然，在解釋的時(shí)候，所要表現出來(lái)的態(tài)度就是冷靜，冷靜，并且沒(méi)有太過(guò)于期盼客戶(hù)能夠成交。
8、與客戶(hù)維系一種良好的關(guān)系，多為客戶(hù)著(zhù)想一下，這樣的'話(huà)，你們可以成為伴侶，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù)。
9、假如這次沒(méi)成功，立刻約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現在的經(jīng)濟形勢是不會(huì )消逝這樣好的結局的。假設這次沒(méi)有能夠現場(chǎng)定房成功，那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候，不妨試著(zhù)與他商定下次來(lái)現場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求，也可以關(guān)懷你確定客戶(hù)的意向程度。
10、記住客戶(hù)的姓名�？赡芸蛻�(hù)比較多，不愿定能夠記得全部的客戶(hù)姓名，但是，假如在你的客戶(hù)其次次來(lái)到現場(chǎng)的時(shí)候，你能夠馬上報出他的姓名，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得你很重視他，也能表現出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程，再加上平常的回訪(fǎng)工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話(huà)：今日工作不努力，明天努力找工作。假如有的時(shí)候，你工作有點(diǎn)疲乏了，接待客戶(hù)很累了，那么就看著(zhù)客戶(hù)，當成是自己的傭金，沒(méi)有誰(shuí)會(huì )不寵愛(ài)錢(qián)吧，為了傭金而去好好地對待客戶(hù)。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是，在自己很累的時(shí)候，假如把個(gè)人的心情帶入到工作中，那確定不能做好銷(xiāo)售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動(dòng)力。
以上就是我的銷(xiāo)售閱歷，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話(huà)：能說(shuō)不能做，不是真本領(lǐng)!
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