員工轉正的個(gè)人工作總結范文
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的員工轉正的個(gè)人工作總結范文,希望對大家有所幫助。
員工轉正的個(gè)人工作總結范文1
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,保持著(zhù)熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施’等之類(lèi)的現象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的.職責;生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格xx人”的標準來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx這個(gè)大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
員工轉正的個(gè)人工作總結范文2
一轉眼,成為xx公司這個(gè)大家庭的一員已經(jīng)兩個(gè)月了,在領(lǐng)導的支持、指導以及同事們的幫助下,使我順利度過(guò)了從審計人員到財務(wù)人員的角色轉變,在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,熟悉了財務(wù)部各項工作的流程。根據崗位職責,領(lǐng)導分配我主要從事四方面的工作:公司現金池的管理工作;xx公司的財務(wù)工作;國資、財政月度快報和年度報表的編制工作;每季填寫(xiě)上交所信息披露標準化報送系統并復核等。下面總結一下這兩個(gè)月的工作情況以及在工作中的收獲、提高和不足。
現金池業(yè)務(wù)是我們公司今年新開(kāi)展的業(yè)務(wù),也是公司今年的重點(diǎn)工作。我在以前審計工作中雖然也曾接觸過(guò)結算中心、財務(wù)公司等相類(lèi)似業(yè)務(wù),但現金池還是第接觸。我在接手現金池工作后,通過(guò)向同事請教、網(wǎng)絡(luò )搜索現金池相關(guān)資料,盡快了解了它的業(yè)務(wù)原理和操作流程,并起草了公司《現金池管理和操作辦法》;積極與工行聯(lián)絡(luò )溝通,查找部分子公司賬戶(hù)未掛靠上公司主賬戶(hù)的原因,及時(shí)補簽授權協(xié)議,目前23家單位順利掛靠;同時(shí)辦理了現金池專(zhuān)用賬戶(hù)開(kāi)設的工作,基本解決了現金池主業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)在一個(gè)賬戶(hù)中核算導致現金池收支余核算不便的問(wèn)題。此外及時(shí)做好現金池臺賬,保證每周以電子郵件形式發(fā)到子公司進(jìn)行核對。
財務(wù)工作最基本是做賬,這也是一個(gè)財務(wù)人員最基本的技能。我的工作涉及到財務(wù)浪潮軟件、國資信息收集平臺和財政局的經(jīng)濟效益快報三套軟件的操作。以前在審計工作中雖然也操作過(guò)同類(lèi)型軟件,但那時(shí)僅僅使用查詢(xún)功能,操作比較簡(jiǎn)單,現在是真刀實(shí)槍要實(shí)際操作了,我不禁也心里沒(méi)底,一怕操作失誤,影響財務(wù)數據庫數據的正確性;二怕操作不熟練手腳慢,影響整個(gè)部門(mén)工作進(jìn)度。
但部門(mén)領(lǐng)導和同事給予的真摯幫助和耐心指導,使我完全打消了這些顧慮,以較快的速度熟悉和掌握了這些軟件。特別是出三季度報告過(guò)程中,在領(lǐng)導的有效帶領(lǐng)下,大家齊心協(xié)力、加班加點(diǎn),在要求的時(shí)間內順利完成。通過(guò)這次的實(shí)戰演練,我也清楚認識到財務(wù)部好比是個(gè)產(chǎn)品裝配車(chē)間,財務(wù)報告就是我們的產(chǎn)成品,每個(gè)人雖然承擔的工序不同,但只有每道工序都保證質(zhì)量,才能保證最終成品的品質(zhì),這絕不是一個(gè)人的工作,而是整個(gè)團隊合作的成果,需要財務(wù)部每個(gè)人都盡心盡力,盡職盡責。
此外,我還擔任了部分工會(huì )經(jīng)費審計工作,審計是我的.老本行,但做工會(huì )經(jīng)費審計還是第,我通過(guò)查閱以前經(jīng)費審計檔案、熟悉工會(huì )相關(guān)財務(wù)會(huì )計制、與區總工會(huì )相關(guān)領(lǐng)導積極聯(lián)系、向工會(huì )財務(wù)請教等方式盡快融入了工作,并順利完成區總工會(huì )對公司本級工會(huì )的經(jīng)費審計工作,得到了審計小組同志的肯定。
在部門(mén)領(lǐng)導的支持下,我還擔任部分管理工作,例如主持召開(kāi)部門(mén)每周例會(huì ),協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導制定部門(mén)工作計劃等,使我的管理能力有了一定提高。
通過(guò)這兩個(gè)月,我對財務(wù)工作有了一定的認識,體會(huì )到財務(wù)工作與以前從事的審計工作的區別。審計的基本職能是監督,重在查錯糾弊;而會(huì )計的基本職能是反映,旨在客觀(guān)公正真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)濟狀況和成果。因為基本職能的不同,工作方法自然也不同。原來(lái)工作中一般都抓大放小,小金額的問(wèn)題一般都忽略不計;財務(wù)工作就不一樣了,每一分錢(qián)都要算得清清楚楚,不能有分毫差錯。我要求自己做到“四心”,即熱心、耐心、細心和責任心。財務(wù)工作比較繁瑣,需要有愛(ài)崗敬業(yè)的精神,持之以恒,不急躁,不厭煩;工作中嚴肅認真,一絲不茍;要抱著(zhù)對自己負責、對公司負責、對股民負責的工作態(tài)度。
回顧這兩個(gè)月的工作,有收獲也有不足。首先,工作還不夠細心,在求速度的同時(shí)還要保證高質(zhì)量;其次,工作還不夠大膽主動(dòng);此外,解決問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力和管理能力還有待提高。財務(wù)工作和審計工作一樣,需要不斷學(xué)習,要學(xué)會(huì )在學(xué)中思,在思中學(xué),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
這兩個(gè)月以來(lái),公司舉辦了形形色色、豐富多彩的活動(dòng),使我深深感受到了公司的勃勃生機和活力,體會(huì )到了公司團結和諧的氛圍,看到了公司的迅速發(fā)展的潛力,我為能成為一名xx公司員工感到驕傲和自豪,也希望能和xx一起奮斗、一起發(fā)展。今后我會(huì )繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情和勤懇的工作態(tài)度做好本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,為公司更輝煌的明天而奮斗。
員工轉正的個(gè)人工作總結范文3
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變,讓我較快適應了公司的工作環(huán)境。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多。自入公司,至此已三個(gè)月有余。初,;袒滩话;蓋因初入社會(huì ),壓力較大。但正惟此,一來(lái)有足夠空間激發(fā)自身潛力,二來(lái)上下和睦,了無(wú)成見(jiàn);經(jīng)領(lǐng)導傾力扶持,現已對工作有了一定程度的了解。今基于以下幾條原因,申請轉正,望領(lǐng)導批準:
1、經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的`自身努力和各位同事領(lǐng)導的幫助,現對工作有較強的處理能力。希望能早日得到大家的認同。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,為發(fā)展自身能力,也為了更好提高工作能力,需制定個(gè)人發(fā)展的近期及長(cháng)遠目標,而在工作位置不安定的前提下,此事無(wú)從著(zhù)手。
3、因來(lái)自外地,生活各方面開(kāi)支較他人更高,而目前剛入公司,薪酬轉正前有折扣,支撐困難,希望懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
員工轉正的個(gè)人工作總結范文4
一轉眼,成為xx公司這個(gè)大家庭的一員已經(jīng)兩個(gè)月了,在指導的支持、指導以及同事們的幫助下,使我順利度過(guò)了從審計人員到財務(wù)人員的角色轉變,在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,熟悉了財務(wù)部各項工作的流程。根據崗位職責,指導分配我主要從事四方面的工作:公司現xx的管理工作;xx公司的財務(wù)工作;國資、財政月度快報和年度報表的編制工作;每季填寫(xiě)上交所信息披露標準化報送系統并復核等。下面總結一下這兩個(gè)月的工作情況以及在工作中的收獲、進(jìn)步和缺乏。
現xx業(yè)務(wù)是我們公司今年新開(kāi)展的業(yè)務(wù),也是公司今年的重點(diǎn)工作。我在以前審計工作中雖然也曾接觸過(guò)結算中心、財務(wù)公司等相類(lèi)似業(yè)務(wù),但現xx還是第一次接觸。我在接手現xx工作后,通過(guò)向同事請教、網(wǎng)絡(luò )搜索現xx相關(guān)資料,盡快理解了它的業(yè)務(wù)原理和操作流程,并起草了公司?現xx管理和操作方法?;積極與工行聯(lián)絡(luò )溝通,查找部分子公司賬戶(hù)未掛靠上公司主賬戶(hù)的原因,及時(shí)補簽受權協(xié)議,目前23家單位順利掛靠;同時(shí)辦理了現xx專(zhuān)用賬戶(hù)開(kāi)設的工作,根本解決了現xx主業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)在一個(gè)賬戶(hù)中核算導致現xx收支余核算不便的問(wèn)題。此外及時(shí)做好現xx臺賬,保證每周一次以電子郵件形式發(fā)到子公司進(jìn)展核對。
財務(wù)工作最根本是做賬,這也是一個(gè)財務(wù)人員最根本的技能。我的工作涉及到財務(wù)浪潮軟件、國資信息搜集平臺和財政局的經(jīng)濟效益快報三套軟件的操作。以前在審計工作中雖然也操作過(guò)同類(lèi)型軟件,但那時(shí)僅僅使用查詢(xún)功能,操作比較簡(jiǎn)單,如今是真刀實(shí)槍要實(shí)際操作了,我不禁也心里沒(méi)底,一怕操作失誤,影響財務(wù)數據庫數據的正確性;二怕操作不純熟手腳慢,影響整個(gè)部門(mén)工作進(jìn)度。
但部門(mén)指導和同事給予的`真摯幫助和耐心指導,使我完全消除了這些顧慮,以較快的速度熟悉和掌握了這些軟件。特別是出三季度報告過(guò)程中,在指導的有效帶著(zhù)下,大家齊心協(xié)力、加班加點(diǎn),在要求的時(shí)間內順利完成。通過(guò)這次的實(shí)戰演練,我也清楚認識到財務(wù)部好比是個(gè)產(chǎn)品裝配車(chē)間,財務(wù)報告就是我們的產(chǎn)成品,每個(gè)人雖然承擔的工序不同,但只有每道工序都保證質(zhì)量,才能保證最終成品的品質(zhì),這絕不是一個(gè)人的工作,而是整個(gè)團隊合作的成果,需要財務(wù)部每個(gè)人都盡心盡力,盡職盡責。
此外,我還擔任了部分工會(huì )經(jīng)費審計工作,審計是我的老本行,但做工會(huì )經(jīng)費審計還是第一次,我通過(guò)查閱以前經(jīng)費審計檔案、熟悉工會(huì )相關(guān)財務(wù)會(huì )計制、與區總工會(huì )相關(guān)指導積極聯(lián)絡(luò )、向工會(huì )財務(wù)請教等方式盡快融入了工作,并順利完成區總工會(huì )對公司本級工會(huì )的經(jīng)費審計工作,得到了審計小組同志的肯定。
在部門(mén)指導的支持下,我還擔任部分管理工作,例如主持召開(kāi)部門(mén)每周例會(huì ),協(xié)助部門(mén)指導制定部門(mén)工作方案等,使我的管理才能有了一定進(jìn)步。
通過(guò)這兩個(gè)月,我對財務(wù)工作有了一定的認識,體會(huì )到財務(wù)工作與以前從事的審計工作的區別。審計的根本職能是監視,重在查錯糾弊;而會(huì )計的根本職能是反映,旨在客觀(guān)公正真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)濟狀況和成果。因為根本職能的不同,工作方法自然也不同。原來(lái)工作中一般都抓大放小,小金額的問(wèn)題一般都忽略不計;財務(wù)工作就不一樣了,每一分錢(qián)都要算得清清楚楚,不能有分毫過(guò)失。我要求自己做到“四心〞,即熱心、耐心、細心和責任心。財務(wù)工作比較繁瑣,需要有愛(ài)崗敬業(yè)的精神,持之以恒,不急躁,不厭煩;工作中嚴肅認真,一絲不茍;要抱著(zhù)對自己負責、對公司負責、對股民負責的工作態(tài)度。
回憶這兩個(gè)月的工作,有收獲也有缺乏。首先,工作還不夠細心,在求速度的同時(shí)還要保證高質(zhì)量;其次,工作還不夠大膽主動(dòng);此外,解決問(wèn)題、處理問(wèn)題的才能和管理才能還有待進(jìn)步。財務(wù)工作和審計工作一樣,需要不斷學(xué)習,要學(xué)會(huì )在學(xué)中思,在思中學(xué),努力進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度。
這兩個(gè)月以來(lái),公司舉辦了形形色色、豐富多彩的活動(dòng),使我深深感受到了公司的勃勃活力和活力,體會(huì )到了公司團結和諧的氣氛,看到了公司的迅速開(kāi)展的潛力,我為能成為一名xx公司員工感到驕傲和自豪,也希望能和xx一起奮斗、一起開(kāi)展。今后我會(huì )繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情和勤懇的工作態(tài)度做好本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,為公司更輝煌的明天而奮斗。
員工轉正的個(gè)人工作總結范文5
我于20xx年X月XX日開(kāi)始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,現將這三個(gè)月的工作情況總結
非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。
幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進(jìn)行了分類(lèi)整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給XXX,教會(huì )她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
根據核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠(chǎng)供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經(jīng)準確。
建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來(lái)的成本會(huì )計突然離職,在沒(méi)有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動(dòng)庫、公司原材料庫、沈陽(yáng)庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車(chē)間庫,并對成品庫進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時(shí),將當期該處理的單據進(jìn)行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會(huì )做的更好。
在工作中,善于思考,發(fā)現有的單據在處理上存在問(wèn)題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
接手運費的'登記工作。由于開(kāi)始時(shí)未交待明白,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對運費進(jìn)行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進(jìn)行相應的調整。
熱心回答同事詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。由于自己以前接觸計算機應用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會(huì )有同事詢(xún)問(wèn),我總是會(huì )把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì )整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況,我提一點(diǎn)看法,就是關(guān)于月末結賬的問(wèn)題,應收、應付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統一時(shí)間結賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對。要強化月末盤(pán)點(diǎn)的概念,盤(pán)點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對,目的是要達到賬實(shí)相符。賬面數和實(shí)數之間差了未達單據,所以盤(pán)點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據都存在著(zhù)未達情況,都要列全,而且要注明單據的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無(wú)法有效的進(jìn)行,更談不上賬實(shí)相符了。還有盤(pán)點(diǎn)日的單據一定要和庫務(wù)確定好是盤(pán)點(diǎn)前還是盤(pán)點(diǎn)后,不能再出現同一天的單據,有的是盤(pán)點(diǎn)前,有的是盤(pán)后的情況,這樣我們在處理單據是會(huì )出現混亂。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工轉正的個(gè)人工作總結范文6
想一想來(lái)到xxxx工廠(chǎng)也幾個(gè)月的時(shí)間了,不是說(shuō)人到了一個(gè)地方過(guò)一段時(shí)間就可以適應嗎?我來(lái)到了xxxx工廠(chǎng)也有一段時(shí)間了,雖然不是很久,但是也能夠說(shuō)是一個(gè)轉變,這里的工作我也適應了,短短的幾個(gè)月時(shí)間過(guò)去,來(lái)的時(shí)候我是一位新員工,但是現在我是一位行將轉正的員工了,來(lái)到這里的工作的幾個(gè)月讓我對自己的工作也又很多的想法,對自己這幾個(gè)月來(lái)的工作也有一些個(gè)非常成心義的心得,至少我是這么覺(jué)得的,雖說(shuō)時(shí)間不長(cháng)但是這幾月的時(shí)間,倒是讓我領(lǐng)會(huì )了很多東西,這幾個(gè)月來(lái)在工作上自己常常會(huì )想得與失這兩個(gè)字,現在要轉正了,自己在xxxx工廠(chǎng)這幾個(gè)月的工作也的有個(gè)交待:
一、適應環(huán)境,努力工作
說(shuō)到在這里的幾個(gè)月時(shí)間,我幾乎是有一半的時(shí)間都是在不斷的適應,適應自己的工作,適應環(huán)境,剛剛來(lái)到這里的時(shí)候對于自己這份新的工作是很中意的,來(lái)到這里我更加看到了一個(gè)企業(yè)能夠做大做強的重要因素,那就是管理這兩個(gè)字,雖然一線(xiàn)工作,但是我能夠清楚的感遭到來(lái)自一個(gè)企業(yè)的強大,xxxx工廠(chǎng)也是,我能夠感遭到這里先進(jìn)的管理制度,嚴格的管理制度。
來(lái)到車(chē)間上半的第一天,我看到了一個(gè)非常干凈的車(chē)間,各種東西都擺放的非常有序,整整齊齊的車(chē)間環(huán)境讓我好感度倍增,投入到工作當中,我子啊工作當中是非常認真了,流水作業(yè)雖然是枯燥乏味但是我一直都當作是一種錘煉自己的方式,不管做什么事情我覺(jué)得自己最重要的就是保持一顆樂(lè )觀(guān),平常的.心態(tài),既來(lái)之則安之,真正領(lǐng)會(huì )這個(gè)道理的沒(méi)幾個(gè)人,要說(shuō)能夠做到,我覺(jué)得做到的更加是少之又少,流水作業(yè)雖然說(shuō)枯燥乏味,但是這樣的感覺(jué)不只是我一個(gè)人,全部車(chē)間的同事都這么覺(jué)得的,但是我覺(jué)得在這樣子的工作環(huán)境下,能夠更加有效率的打磨自身,能夠讓我快速的適應起來(lái)。
在平時(shí)的工作中我能夠吃得苦,遵照車(chē)間的制度,特別是我們車(chē)間制止的事情,我是絕對的遵照,不觸犯,這短短幾個(gè)月的工作,我在工作中就屢次遭到我們組長(cháng)的夸獎,工作很積極,每次換崗位總是能夠快速的掌控,在短時(shí)間內找到技能,對于流水工作我能很快的就適應下來(lái)。
二、收獲
雖然車(chē)間的工作很累,但是倒也讓我看到了自己的進(jìn)步,在累的同時(shí)我也在不斷的收獲,沉淀了很多,吸取的很多,特別是剛剛進(jìn)入xxxx工廠(chǎng)的那段時(shí)間,我一直都保持著(zhù)一顆樂(lè )觀(guān)的心態(tài),讓我在工作中能夠正確的看待自己。
員工轉正的個(gè)人工作總結范文7
從7月初到如今,我已經(jīng)在公司工作六個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了許多,對于我從同學(xué)到一個(gè)合格職業(yè)人的轉變具有重要意義。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生初來(lái)公司,剛開(kāi)頭很擔憂(yōu)不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,而且和我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)相差也比擬大。但是這六個(gè)月以來(lái),在公司寬松融洽的工作氣氛下,經(jīng)過(guò)工程指導和同事的悉心關(guān)心和急躁指導,我很快的完成了從同學(xué)到職員的轉變,在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也根本熟識了工程的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),很好地完成了工程交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作力量和為人處世方面都獲得了不小的進(jìn)步。
在這里對六個(gè)月的工作和生活做一下總結,可從中覺(jué)察自己的缺點(diǎn)和缺乏,在以后的工作中加以改良,以進(jìn)步自己的工作程度。
七月八日,我正式成為浪潮XX屆新員工,參與了集團組織的新員工入職培訓。通過(guò)這次培訓,理解了浪潮集團的進(jìn)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)構造和相關(guān)制度,學(xué)習如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過(guò)這一個(gè)月的培訓,我們感受到集團對每個(gè)員工的關(guān)心,感謝集團指導們?yōu)殛P(guān)心新員工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
八月份,我參與了公司支配的新員工培訓、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓和工作技能培訓。培訓期間,我樂(lè )觀(guān)主動(dòng)地和老同事溝通,盼望盡快熟識公司的根本狀況和工作環(huán)境。培訓完畢后,我被支配到山東聯(lián)通工程組。剛到工程時(shí),工程經(jīng)理周工和我的指導教師王工給我推舉了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導我盡快地適應工程的工作。
從九月份開(kāi)頭,我開(kāi)頭接觸山東聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護模塊,以后的時(shí)間里工程根據我的實(shí)際狀況,合理的給我支配了任務(wù),讓我從根本做起,并逐步深化地接觸工作流程,熬煉了我的工作力量,增加了我干好工作的信念。
接下來(lái)的十月,我開(kāi)頭獨立負責c網(wǎng)的維護工作,并開(kāi)頭理解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數據庫構造。學(xué)習同事以前編寫(xiě)的腳本程序,全力預備下個(gè)月開(kāi)頭的聯(lián)通公司性能新指標體系的改造工作。
十一、十二月份,是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的兩個(gè)月,我們開(kāi)頭了中國聯(lián)通新指標體系的改造工作,我主要負責日常的維護工作和數據上報、報表呈現腳本的編寫(xiě)。由于我們的客戶(hù)對這次改造特別看重,我們也加班加點(diǎn)的工作,爭取把工作做得最好。最終客戶(hù)對我們的工作很滿(mǎn)足并提出了表?yè)P,我們的工作得到了確定。
在這六個(gè)月的工作和生活中,我始終嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,仔細準時(shí)做好指導布置的`每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在肯定的問(wèn)題和缺乏,比方:對業(yè)務(wù)不太熟識,處理問(wèn)題不能得心應手,工作閱歷方面有待進(jìn)步;對相關(guān)學(xué)問(wèn)狀況理解的還不夠詳細和充實(shí),把握的技術(shù)手段還不夠多;需要連續學(xué)習以進(jìn)步自己的學(xué)問(wèn)程度和業(yè)務(wù)力量,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的力量;同時(shí)團隊協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加等。對于這些缺乏,我會(huì )在以后的日子里虛心向四周的同事學(xué)習,專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,查找自身差距,拓展學(xué)問(wèn)面,不斷培育和進(jìn)步充實(shí)自己的工作動(dòng)手力量,把自己業(yè)務(wù)素養和工作力量進(jìn)一步進(jìn)步。也盼望請指導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特殊感謝工程經(jīng)理周明強和我的入職教師王斐、同事寧海峰對我的入職指引和關(guān)心,感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場(chǎng),在工作中難免消失一些過(guò)失需要同事的批判和監視。但這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。如今的我同老員工相比,在工作閱歷和力量上都有很大差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習,以不斷充實(shí)自己。
同時(shí)感謝綜合管理部各位教師組織的每一次技術(shù)培訓。由于我們是個(gè)it公司,我明晰地理解良好的業(yè)務(wù)素養和技術(shù)程度是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來(lái)說(shuō)很有關(guān)心,我們可以根據自己的實(shí)際狀況選擇培訓課程,進(jìn)步學(xué)習效率。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多,感悟了許多?吹焦玖己玫倪M(jìn)展勢頭,我深深地感到傲慢和驕傲,因此我更加迫切的盼望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現自己的奮斗目的,表達自己的價(jià)值,和公司共同成長(cháng)。我肯定會(huì )用虛心的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱忱做好我的本職工作,為公司制造價(jià)值,同公司一起展望美妙的將來(lái)!
員工轉正的個(gè)人工作總結范文8
大學(xué)畢業(yè)后,我在經(jīng)過(guò)了很多的努力之后,終于來(lái)到現在工作的公司,可以說(shuō),我在公司中做的十分的努力,因為這是一家很好的公司。正因為如此,所以公司才不會(huì )直接錄取員工,每一名員工必須要度過(guò)試用期,在試用期合格后才可以成為公司的正式職工,我也不例外,我開(kāi)始了我的試用期工作。
我從七月底到九月底在公司試用,在和同事接觸的過(guò)程中使我的思想覺(jué)悟有了一定的提高,與在學(xué)校時(shí)相比跨入了一個(gè)新階段。在此過(guò)程中我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn),我準備申請加入中國。
在公司領(lǐng)導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,并掌握了xx廠(chǎng)各種設備的基本操作規程和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗,適應了這個(gè)工作崗位。
xxx是一個(gè)有凝聚力的`企業(yè),是一個(gè)優(yōu)秀的團隊,年輕、有激情、有創(chuàng )造力。企業(yè)文化是需要灌輸到公司每位員工思想中去的東西,建議企業(yè)文化中能變成書(shū)面內容的那部分寫(xiě)出來(lái)。
從試用開(kāi)始我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色,真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機會(huì )利用所學(xué)到的知識去解決問(wèn)題,也有機會(huì )發(fā)現不足,獲取新的營(yíng)養。促使我將書(shū)本上的知識與實(shí)踐相結合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诠ぷ鬟^(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識和實(shí)際運用需要的知識之間的距離。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己需要學(xué)的東西還有很多,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到了“學(xué)無(wú)止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學(xué)習,才能做好每件事。
以前在學(xué)校的時(shí)候,做什么事情都不做過(guò)多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒(méi)有什么太大的收獲。但自從進(jìn)了公司,通過(guò)各種實(shí)踐,發(fā)現以前那樣做是不正確的。各個(gè)方面都要做很細致的考慮,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤,都可能對公司造成很大的損失。我現在已經(jīng)能對我要做的事情做很細致的考慮和計劃,這對我以后的工作是很重要的,同時(shí)這也培養了我的責任心。
“理論是灰色的,生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗。征占地過(guò)程中,以前都是對著(zhù)圖紙算面積,這次去實(shí)地測量才發(fā)現以前算的只是一個(gè)最理想化的理論值,只有去現場(chǎng)看一下才能知道管線(xiàn)沿途的實(shí)際情況和存在的一些問(wèn)題。同樣,只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),體現人的意志。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,發(fā)現了一些存在的問(wèn)題:工作中還有很多東西需要學(xué)習,需要不斷的充實(shí)自己、完善自己,不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹,容易把問(wèn)題理想化,容易導致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后
的工作和學(xué)習中我會(huì )時(shí)刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點(diǎn),虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養,不斷提高自身工作能力,圓滿(mǎn)地完成工程部以及公司其他的各項任務(wù)。
員工轉正的個(gè)人工作總結范文9
三個(gè)月的實(shí)習轉眼就要過(guò)去了。于20xx年x月xx日進(jìn)入xxx招標有限公司,在xxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相干工作。在實(shí)習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習期所做的工作向各位領(lǐng)導做以下總結匯報:
一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,實(shí)行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。
做為一位公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學(xué)習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學(xué)習,國際國內貨物招標流程學(xué)習,并完成了公司的測試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xxx貨物招標部以后,部?jì)鹊娜咳藛T對我分外照管,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的暖和,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作以下:參與技術(shù)交換的項目:xxx、xxx、xxx。在以上的'工作中我依照各位師傅的的囑咐,對招標中的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養、良好的組織和諧能力,也學(xué)到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心請教,不斷改進(jìn)、不斷積存自身業(yè)務(wù)技能。
作為一位年輕的招標工作者,可能由于體會(huì )不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對招標中顯現問(wèn)題向師傅虛心請教,積極總結處理方法,并熱衷于對問(wèn)題處理方案的積存。例如在師 父的指導下獨立完成國際標拉伸實(shí)驗機項目,包括前期技術(shù)交換,標書(shū)審查,編寫(xiě)招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開(kāi)標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買(mǎi)標書(shū),向上海市機電辦申請2家開(kāi)標,抽取評委時(shí),在xx網(wǎng)限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專(zhuān)家。開(kāi)標前夕得知其中一家暫時(shí)決定不參與投標,造成流標。同時(shí)由于我的體會(huì )不足,在XXX上的誤操作,在投標截止時(shí)間到之前就修改公告,造成沒(méi)法提交兩家開(kāi)標備案,在咨詢(xún)了xx網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機電辦溝通,補償了之前的毛病。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習期內我深深的感受著(zhù)公司的人性化管理,感遭到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切期望能得到公司領(lǐng)導的肯定,定期轉正,我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展做出自己的一份奉獻。
員工轉正的個(gè)人工作總結范文10
打仗和了解公司是從雇用信息開(kāi)始的,公司“堅持無(wú)來(lái)由退房”的樸實(shí)許諾給了我最初的優(yōu)越印象,也是在此前提下,依據本身的工作閱歷、公司的崗位工作要求和薪資報酬程度,抉擇向公司應聘。通過(guò)從應聘歷程的直接打仗到試用期間的深入了解,對公司的經(jīng)營(yíng)理念、使命和愿景、行為代價(jià)標準、內部治理制度逐步熟悉,個(gè)人的秉性也與公司企業(yè)文化相吻合,感到在這樣一個(gè)空間和平臺上具有優(yōu)越的工作情況、學(xué)習條件、薪酬報酬和成長(cháng)空間,是目前個(gè)人走出校園進(jìn)入社會(huì )工作以來(lái)感到的一個(gè)就業(yè)平臺、創(chuàng )業(yè)團隊和成長(cháng)空間。
綜合闡發(fā)進(jìn)入公司以來(lái)的學(xué)習和工作閱歷,對試用期間的.學(xué)習和工作環(huán)境作出客看總結。作到公司與個(gè)人之間相互了解,以利于個(gè)人的發(fā)展,進(jìn)步崗位工作效率和質(zhì)量,匆匆進(jìn)部門(mén)工作的順利開(kāi)展和公司的成長(cháng)。
個(gè)人現在在公司的工作崗位為項目拓展部投資闡發(fā)師,該崗位作為房地產(chǎn)開(kāi)拓企業(yè)的項目前期工作崗位,主要為房地產(chǎn)開(kāi)拓項目機會(huì )的信息搜集、闡發(fā)、處置懲罰,是公司高層領(lǐng)導項目決策的參謀。其工作職責主要有投資機會(huì )的尋找、闡發(fā)、比選,對項目投資作出可行性闡發(fā)研究。該崗位應對房地產(chǎn)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)評估、地皮評估、經(jīng)濟、管帳、統計、稅收、金融、城市籌劃、建筑工程、工程造價(jià)等相關(guān)知識的控制都有必然的深度,還應控制房地產(chǎn)相關(guān)的國家政策律例,熟悉當地房地產(chǎn)市場(chǎng)行情。除具備上述知識面外,還須具有較強的房地產(chǎn)市場(chǎng)查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)、和諧溝通、闡發(fā)斷定等綜合素質(zhì)和技能。鐘對上述要求,在對崗位的適應性上,個(gè)人還須對建筑工程、工程造價(jià)等方面知識多進(jìn)行系統性學(xué)習和進(jìn)步,工作中要純熟運用專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識綜合闡發(fā)和辦理問(wèn)題。
試用期間的主要工作內容為:查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)搜集項目信息、聯(lián)系溝通外部客戶(hù)、項目地塊實(shí)地勘察、項目環(huán)境綜合陳訴請示、項目周邊市場(chǎng)查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)、項目運作規劃設計、項目經(jīng)濟指標測算、既有項目環(huán)境跟蹤、存量用地查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)回訪(fǎng)、合同協(xié)議文本擬定、政策律例學(xué)習組織、個(gè)人缺乏知識晉升、外部公共關(guān)系拓展、部門(mén)內部臨時(shí)任務(wù)等,完成的主要工作任務(wù)有:
員工轉正的個(gè)人工作總結范文11
時(shí)間過(guò)得真快,當我摸著(zhù)鍵盤(pán)打出最后一個(gè)電話(huà)后,已經(jīng)是21。35時(shí)。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著(zhù)什么項目,不能再打電話(huà)了。因為這是催費電話(huà),因為我也要休息。
我摘紫英結的種子,像絨花樹(shù)的種子長(cháng)長(cháng)的干裹著(zhù)一粒粒種豆,有時(shí)很細微的樹(shù)枝葉刺,刺痛了我的臂膀,立即腫脹起來(lái),我全然不顧。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,鐵網(wǎng)卷起時(shí)會(huì )劃傷手臂,我全然不顧。
我在垃圾車(chē)出口處揮動(dòng)掃把,為的是秋雨打濕地面車(chē)輪帶進(jìn)的泥巴污染了園區道路,我需要清洗掉痕跡。
我在三天內干完了綠化、維修和保潔三大基層服務(wù)工作的親身體驗,安全的體驗是早上的迎賓問(wèn)候,我把客服愛(ài)遲到的小孩們的早問(wèn)候都替代了,在門(mén)崗上代替了保安。獨自的,親身經(jīng)歷體驗,為的是園區要在省優(yōu)住宅示范小區項目上達標。
大家都是這樣干。
記得剛到園區做客服主管,企業(yè)部業(yè)務(wù)督導,記錄下園區北環(huán)與中心路線(xiàn)連接處草坪經(jīng)常遭遇機動(dòng)車(chē)碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過(guò)程的參加平整草地,搬運自己親自拆掀下的`廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個(gè)停車(chē)位,還挪動(dòng)了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話(huà)不出人的能力比天大。
我遇到孕婦急需出租車(chē)幫把手指揮安全員全力找來(lái)了出租車(chē)。我遇到兩位老人打不出電話(huà),步行到管理處求助我上門(mén)為其解憂(yōu)。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房樓頂,以顯示誠意和不服老。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主,給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業(yè)主的理解、關(guān)心和愛(ài)。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,隔閡變?yōu)槿谇,不滿(mǎn)為順心,惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,要有發(fā)自?xún)刃牡恼\摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主,把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執著(zhù);尊重別人尊重業(yè)主,切莫輕視任何人任何業(yè)主。
真誠使人天下無(wú)敵,心要細;言要衷;話(huà)要實(shí);真誠發(fā)自你的內心。
我們xxx人要做細節,這就是要關(guān)注每一位人,每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
xxx六心服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經(jīng)常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標,但收費的易和難,卻集中體現在為業(yè)主做事,做大大小小的事情上來(lái),并為其做好事,收費率是其做事情的積累結果。
業(yè)主滿(mǎn)意度為什么要達到90%以上、園區品質(zhì)為什么要高標準、過(guò)市優(yōu)還要過(guò)省優(yōu)?公司老總們一直在做大事情。
這是一個(gè)運行近兩年的項目,但還表現的不是一個(gè)成熟小區的感覺(jué),人員新,知識面不廣的問(wèn)題凸顯?头䥺T們擔當起來(lái)的問(wèn)題會(huì )越來(lái)越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠實(shí)的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當中,瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn),做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現。
物業(yè)工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業(yè)主的訴求,真的無(wú)大小之分,因為那是業(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同,客服員感覺(jué)到的事到了物業(yè)人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當我推掉或推遲一個(gè)個(gè)問(wèn)題時(shí),我知道這是一個(gè)不合格的客服主管,也是一個(gè)不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理,品質(zhì)就是我們物業(yè)滿(mǎn)意度,認知度。提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,負責日?蛻(hù)的接待,接受客戶(hù)報修、投訴、建議等,并安排相關(guān)人員處理,也就是,為了確保業(yè)主滿(mǎn)意度,在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及ISO9000質(zhì)量體系要求下,負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務(wù)的全面工作,負責客戶(hù)的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問(wèn)題的協(xié)調處理等,確定業(yè)主滿(mǎn)意度和物業(yè)服務(wù)費的收取。
員工轉正的個(gè)人工作總結范文12
回首20××年客務(wù)部幾個(gè)月試用期的物業(yè)客服工作,感慨頗深。這幾個(gè)月來(lái)我在物業(yè)各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jì)。
1.提高服務(wù)質(zhì)量,規范前臺服務(wù)。
自20××年我部門(mén)提出“首問(wèn)負責制”的工作方針后,20××年是全面落實(shí)該方針的幾個(gè)月。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證物業(yè)各項工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2.規范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化。
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全,人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀,而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。
在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現園區內違章的'操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時(shí)制止,并且同物業(yè)的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺罩的,一經(jīng)發(fā)現我們馬上下整改通知書(shū),責令其立即整改。
3.改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒(méi)設專(zhuān)職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設立專(zhuān)職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
20××年將是嶄新的幾個(gè)月,隨著(zhù)我服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善××物業(yè)物業(yè)將會(huì )向著(zhù)更高、更強的目標邁進(jìn),我也將會(huì )一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的幾個(gè)月,共同努力為××物業(yè)譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
員工轉正的個(gè)人工作總結范文13
剛來(lái)公司時(shí),我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折,最后在部門(mén)經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決,非常感謝部門(mén)經(jīng)理對我的耐心指導及幫助,讓我學(xué)習和了解了新的技術(shù)并運用到項目中來(lái)。漂亮美觀(guān)的界面是留住客戶(hù)的第一步,所以上級領(lǐng)導對我們項目的界面美化一直非常的重視,我們項目的界面采用的是xx結合自己的項目技術(shù)闡述xx,在前期的工作中,使我認識到:語(yǔ)言只是做軟件的`一種工具,更好的軟件是站在客戶(hù)的立場(chǎng)上用心的設計,讓用戶(hù)使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務(wù)是應用模塊的編碼,在后期的開(kāi)發(fā)中使我認識到:利用技術(shù)實(shí)現軟件的功能只是軟件的表面,認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認真仔細的去做,要有耐心和信心。
從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極心得體會(huì )、進(jìn)取的工作氛圍和團結向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開(kāi)心。本人在工作中,能夠嚴格要求自己,工作細心,認真完成領(lǐng)導分配的任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向部門(mén)領(lǐng)導及同事學(xué)習請教,不斷的充實(shí)自己。
自從融入xx這個(gè)大家庭后,我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團隊協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關(guān)心和幫助,我知道xx的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,xx的明天會(huì )更加輝煌。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團隊盡自己的一份力量,懇請領(lǐng)導予以批準。工作轉正之后,我會(huì )更加努力工作,以實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)回報公司領(lǐng)導對我的厚愛(ài)和培養。
員工轉正的個(gè)人工作總結范文14
時(shí)光荏苒,光陰似箭,來(lái)到xx銀行xx支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實(shí)習工作期間,我完成了兩個(gè)方面的轉變,一是基本完成了由象牙塔到社會(huì )大課堂的轉變,所扮演的角色從一個(gè)以書(shū)本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習方法和方式的轉變,在學(xué)校的學(xué)習生活中更多的是以理論學(xué)習為主,在現實(shí)工作中更多的是強調學(xué)習的實(shí)用性,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和照管下,基本完成了以上的轉變,在半年的時(shí)間里,我對X銀行的日常運作以及相干崗位的操作規則有了十分深入的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也獲得了龐大的收獲,但也存在不足之處,現總結以下:
一、業(yè)務(wù)技能方面
在這半年的時(shí)間里,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲蓄柜臺工作上,深入地知道了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說(shuō)儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎,為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支持,在這半年里,我從最開(kāi)始對個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動(dòng)地與老柜員交換溝通,并虛心向他們學(xué)習,深入領(lǐng)會(huì )到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險,基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)過(guò)失,無(wú)客戶(hù)投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習農行專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識,在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面努力提高自己的英語(yǔ)水平,做到了與外國顧客交換無(wú)障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個(gè)工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),成為一位基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范鎮定的多面手。雖然現在的水平離這個(gè)目標還相差甚遠,但我會(huì )堅持不懈、絕不舍棄地朝著(zhù)這個(gè)目標奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面
牢牢掌控“愛(ài)我xx行,尋求杰出”的精神,深入知道到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實(shí)力之間的競爭常常更能體現出一個(gè)銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿(mǎn)腔熱情,更有顆尋求完善的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心情接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導和同事一起為X銀行發(fā)展奉獻自己的一份氣力,從中我深入的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì )到了什么叫著(zhù)“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)進(jìn)程中加強與客戶(hù)的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿槊恳粋(gè)顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區,不管在那一個(gè)區,我都深入感遭到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區,金卡區的業(yè)務(wù)繁多,個(gè)人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相干的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情形,更強調工作的協(xié)同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面
在這半年的工作生活中,我深切地感遭到了集體的暖和和氣力。初來(lái)這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開(kāi)美好校園的.我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情暖和了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持鼓勵了我,是他們給予的很多機會(huì )錘煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交換、溝通和學(xué)習,在此,我真誠的感謝他們。同時(shí),我也感遭到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。當然,我也存在工作上的不足之處:
一是由于聽(tīng)不懂粵語(yǔ),跟一些客戶(hù)的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習粵語(yǔ),但由于學(xué)習時(shí)間過(guò)短再加上以前從未接觸過(guò),到現在只能聽(tīng)懂一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ),以后還須加緊學(xué)習;
二是對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒(méi)有深入的認識以及缺少相干的營(yíng)銷(xiāo)體會(huì )導致理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高,具有了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實(shí),在今后的工作當中,我會(huì )努力克服缺點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為獲得更好的工作成績(jì)而努力。
員工轉正的個(gè)人工作總結范文15
我于20xx年x月21號入職公司,成為我們公司的一名試用員工。到今天20xx年xx月xx日三個(gè)月試用期已滿(mǎn),在試用期屆滿(mǎn)之際,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
在這三個(gè)月的工作時(shí)間里,我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個(gè)為期一周的培訓,使我在較短的.時(shí)間內了解公司的背景和日常的工作業(yè)務(wù),也熟悉了公司項目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足,比如做事還不夠熟,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,要不斷繼續工作學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)分析能力。
所以我在不斷要求自己,以提醒自己處理各種問(wèn)題時(shí)要更加全面,更加嚴格,并及時(shí)總結經(jīng)驗教訓,盡量彌補工作出現的缺點(diǎn)和不足。在這里我非常感謝領(lǐng)導同事對我工作的包容和支持,給予了我很大的信心和勇氣面對工作中各類(lèi)考驗。在領(lǐng)導同事的支持和自身的努力下,現以已能夠適應公司的工作模式,也敢于大膽的接受工作的挑戰。而公司也給予我有足夠空間來(lái)激發(fā)自身的潛力。在工作中也能與公司同事發(fā)揮團隊合作,相處和睦,一起努力工作。
今基于以上幾條原因,申請轉正,望領(lǐng)導批準,讓我為公司爭取的利益。懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
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