公司個(gè)人年度工作總結范文
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的公司個(gè)人年度工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
公司個(gè)人年度工作總結范文1
時(shí)間過(guò)的很快,轉眼之間時(shí)間來(lái)到了20xx年歲末,在結束這一年的時(shí)候,我應該對這一年的工作進(jìn)行一下總結?偨Y我在過(guò)去一年工作的得與失,總結我在工作中學(xué)習到的東西和我來(lái)年的工作。
本來(lái)我是個(gè)糊涂人,時(shí)間過(guò)去了就忘了,但是我想,時(shí)間就是這樣的,不能夠完全的記住,要不那成電腦了。但是我在一年之中發(fā)生的比較重大的事情我還是會(huì )記住的。
20xx年,在辦公室領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務(wù)。
在這里做過(guò)的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的'設計自己較滿(mǎn)意,但感覺(jué)對稿件的拿捏上總覺(jué)得不夠深度和廣度,總拿著(zhù)這樣的稿子到領(lǐng)導那里修改自己都覺(jué)得不好意思,所以今天想過(guò)多的做一下自我檢討,這半年中總結出自己一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時(shí)、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時(shí)做事會(huì )出現虎頭蛇尾,有計劃,但往往落實(shí)效果不理想;對待工作中出現的問(wèn)題,不能一針見(jiàn)血的找出問(wèn)題癥結所在,缺乏理論知識學(xué)習。
辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無(wú)頭緒,不知如何開(kāi)頭,于是謙虛地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,本著(zhù)“先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則”,主動(dòng)向同事請教,半年來(lái)非常感謝同事們對我的幫助。
在今后的工作當中,一是要加強理論知識學(xué)習,多看一些對工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習,多請教,開(kāi)闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,積極進(jìn)取。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己,自覺(jué)維護辦公室形象,力爭高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時(shí)總結,找出差距與不足,及時(shí)改進(jìn)。
請領(lǐng)導和同事們監督、批評、指正,我一定會(huì )用心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的順利開(kāi)展做出自己最大的努力。
如果我們不改變我們以前的那種工作,不根據現在具體情況來(lái)工作的話(huà),那么我們公司的業(yè)績(jì)就一定會(huì )出現滑坡,只有我們不斷的認識到形勢的迫切性,我們才會(huì )在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機,這是我們永遠追求的。
我相信在公司全體領(lǐng)導職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績(jì)一定會(huì )較去年去的長(cháng)遠的進(jìn)步,公司的明天也會(huì )更加的美好、強大!我也會(huì )在不斷的學(xué)習中進(jìn)步,幫助公司實(shí)現夢(mèng)想,也不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望!
公司個(gè)人年度工作總結范文2
一年來(lái),在總公司各級組織和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力,實(shí)現了年初預定的目標,F將物業(yè)公司****年各項工作總結如下:
一、經(jīng)營(yíng)管理情況
1、完善各項規章制度,建立內部管理機制物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益當做今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎所在,為此,我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績(jì)考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶(hù)回訪(fǎng)工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì )議制度》、《文件學(xué)習落實(shí)制度》、《效績(jì)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓制度》等近二十項規章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開(kāi);同時(shí),為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式,到昌樂(lè )園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習參觀(guān),在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實(shí)際情況,對經(jīng)營(yíng)班子及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個(gè)人,促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團結務(wù)實(shí),服務(wù)意識顯著(zhù)提高物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求,才能穩步提升物業(yè)收入,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、團員、工會(huì )積極分子的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉變觀(guān)念、開(kāi)展理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓,使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,要求公司領(lǐng)導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺階、資質(zhì)評審中再上一個(gè)檔次,物業(yè)公司加強了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔,極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三,重視參加和開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng),在積極參加股份公司組織的各類(lèi)培訓、學(xué)習的同時(shí)針對公司內部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業(yè)規范等業(yè)務(wù)培訓,使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四,狠抓各項規章制度的落實(shí),促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展,特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《效績(jì)考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jì)考核檢查制度》考核,起到了相互監督作用。實(shí)施以來(lái),員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著(zhù)提高;又如《晨會(huì )制度》實(shí)施后,每天晨會(huì )對前期出現的問(wèn)題和當天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門(mén)的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
3、精減人員、節能降耗,管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導班子清醒的認識到在開(kāi)展外向業(yè)務(wù)前,只有通過(guò)加強內部管理、加大成本監控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節能降耗的關(guān)鍵環(huán)節物業(yè)公司實(shí)施了嚴格的監控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠(chǎng)家詳細資料并建立長(cháng)期供貨關(guān)系,同時(shí),財務(wù)與行政辦人員經(jīng)常做市場(chǎng)調查,盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務(wù),在有償服務(wù)項目上,采取自購、代購或協(xié)助購買(mǎi)材料方式,以最大限度滿(mǎn)足委托方利益。其次,通過(guò)減員工作使企業(yè)人力成本降低,****年我們共與**名員工解除了勞動(dòng)關(guān)系,減少工資及附加費用近**萬(wàn)元。第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐,值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,減少開(kāi)支1萬(wàn)多元,此外,要求維修工作能修復的不換新,一人干的不用兩人,一小時(shí)修復的決不用兩小時(shí);第四,開(kāi)展修舊利廢活動(dòng),辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著(zhù)用,報廢設備中能用的零件拆洗后再利用,還做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi),包干區域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束;第五,****年還加大開(kāi)展了封堵、修門(mén)窗、掛門(mén)簾等保暖措施,加裝近四十部舊風(fēng)機盤(pán)管和維修清掃了幾百部風(fēng)機盤(pán)管,增強了末端設施排風(fēng)效能,大量節約了燃油。經(jīng)統計,通過(guò)采取各項節能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬(wàn)元,油料減少22萬(wàn)元,減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬(wàn)元,減少工資及附加費10萬(wàn)元,達到了降低成本、提高效益的目的。
二、各部室工作情況總結
為進(jìn)一步改進(jìn)物業(yè)公司工作作風(fēng),提高服務(wù)意識,規范員工言行,提高工作效率,行政辦主持起草了十幾項涉及勞動(dòng)紀律、環(huán)境衛生、會(huì )議、培訓等內容的規章制度,使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約,起到了比較好的效果,尤其是《效績(jì)工資考核制度》的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,同時(shí)為貫徹實(shí)施行政辦每月組織多次不同形式的檢查,確保了各項制度的執行。
為實(shí)現財務(wù)工作的現代辦公,財務(wù)部還完成了帳務(wù)初始工作和財務(wù)軟件升級工作,充分利用了新大中財務(wù)軟件的帳務(wù)處理系統、會(huì )計報表系統、工資管理系統、固定資產(chǎn)管理系統和庫存管理系統等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個(gè)公司唯一啟用并運作的公司)進(jìn)行規范化、現代化的財務(wù)辦公。
為配合完成股份公司經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū),財務(wù)部理順了財務(wù)核算體系和規范財務(wù)核算流程,圍繞目標收入和目標費用層層分解、認真剖析,通過(guò)每月會(huì )同各部門(mén)負責人召開(kāi)財務(wù)分析會(huì )的形式給各部門(mén)培訓和講解成本控制要點(diǎn)和改進(jìn)建議及措施,幫助各部門(mén)在成本控制方面取得了好的效果。同時(shí),財務(wù)部在費用清繳、定期盤(pán)點(diǎn)對帳、內部培訓和學(xué)習等方面也做了大量工作。每月及時(shí)清繳各種代收代繳費用,收取物業(yè)費及其他墊款,使應收帳款回收率達80%以上,保證了資金運作和流動(dòng)上的順暢;通過(guò)定期盤(pán)點(diǎn)存貨、在用低值易耗品和固定資產(chǎn),認真核對帳物,確保了公司資產(chǎn)的.安全;通過(guò)訂立并學(xué)習《財務(wù)人員考核管理辦法》、學(xué)習股份公司各種財務(wù)文件和鼓勵財務(wù)人員報考****年全國會(huì )計職稱(chēng)考試考前輔導班等形式加強了財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高了業(yè)務(wù)水平,并且經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育,使所有財務(wù)人員做到了不計個(gè)人得失、不貪圖小利、公私分明,保證了財務(wù)工作的純潔性。保安部編制大、人員多,工作責任重,人員素質(zhì)參差不齊,為工作的正常、有序開(kāi)展帶來(lái)了很大困難,因此今年的工作重點(diǎn)放在了提高員工素質(zhì)、加強業(yè)務(wù)培訓上,為此,物業(yè)公司專(zhuān)門(mén)從保安公司招收了10名學(xué)員,其中有一名在校教官,四名班長(cháng),三名國旗手,以充實(shí)保安力量,同時(shí),對素質(zhì)較低、意識較差的保安進(jìn)行再培訓,不合格的給予辭退,使保安隊伍整體素質(zhì)得到了較大提高;為切實(shí)提高保安部管理人員的能力,保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上采取競爭上崗方式競聃了一名領(lǐng)班,在用人機制改革上邁出了務(wù)實(shí)的一步。
保安部員工在全年節假日以及公司開(kāi)展的各項活動(dòng)中都放棄了休息時(shí)間充實(shí)到最重要的崗位以確保大廈安全,通過(guò)公司及部門(mén)的多次培訓和教育樹(shù)立了良好的服務(wù)意識,促進(jìn)了工作的積極性和主動(dòng)性,能夠及時(shí)發(fā)現并處理火災隱患,面對顧客不公正行為時(shí)能以大局為重,做到打不還手、罵不還口,樹(shù)立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。因保安部還肩負著(zhù)股份公司保衛部的職責,故在安全保衛、綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等方面也做了大量的工作,為增強各子(分)公司的消防意識和安全生產(chǎn)意識,保安部負責人分別對各子(分)公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓和各種緊急事態(tài)的處理方法,并經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查,對不符合安全標準的地方限期整改,對維護大廈安全起到了重要作用。前樓軟件園的開(kāi)業(yè),使保潔部的工作范圍又擴大了幾千平米,保潔員的工作任務(wù)又增加了許多,但為維護整個(gè)大廈的整體環(huán)境,保潔部負責人通過(guò)不斷加強培訓和進(jìn)行思想教育,在人員沒(méi)有增加的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標準,同時(shí)通過(guò)班前班后會(huì )形式進(jìn)行全天工作的計劃和總結,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題;為適應新形式下保潔工作的需要,保潔全年進(jìn)行了兩次大規模的有計劃、有重點(diǎn)、綜合性的培訓活動(dòng),使全體員工認識到在做好本職工作的同時(shí)還必須加強文化素質(zhì)的培養,只有素質(zhì)的不斷提高才能使對內提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,對外樹(shù)立服務(wù)形象。保潔部除了在人力成本上進(jìn)行嚴格控制外,還盡可能的在物料消耗上節約成本,因保潔物耗是物業(yè)公司的一項較大的費用支出,在不影響工作質(zhì)量的前提下節約物耗是保潔部降低成本的關(guān)鍵,保潔部按制定的節能降耗計劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,能重復使用的決不換新的,嚴格按標準劑量使用高成本清潔液劑,清潔用具誰(shuí)丟失損壞誰(shuí)賠償,通過(guò)這一系列措施,有效的節約了成本。根據物業(yè)公司的整體發(fā)展規劃,保潔部在對外服務(wù)上先走出了第一步,通過(guò)擴大服務(wù)領(lǐng)域、開(kāi)拓家政市場(chǎng)的方式對外承接洗車(chē)、家庭室內清潔、辦公區域衛生環(huán)境維護等項目,為物業(yè)公司尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)邁出了第一步。工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調以及物業(yè)公司所管理設備的保值、增值和正常運轉,同時(shí)還承擔著(zhù)各子分公司公共區域、辦公區域的水、電、暖、照明等修補工作,另外還協(xié)助公司基建辦進(jìn)行對大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作。
今年開(kāi)春工程部就對去年被凍壞的消防管線(xiàn)系統進(jìn)行了大維修,恢復了大廈的消防功能;配合基建辦完成了多項施工改造及善后處理工作,修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞問(wèn)題進(jìn)行了根治和處理,對不合理的窨線(xiàn)進(jìn)行了改造,清除了主下水管道的堵塞隱患;入冬前對大廈的保溫缺陷進(jìn)行了處理和解決,對九樓消防、生活水箱,酒店、展示中心門(mén)頭及二樓庫房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵,修理了大量跑風(fēng)、漏風(fēng)的門(mén)窗等,保證了冬季正常采暖的需要。在完成公司正常業(yè)務(wù)的同時(shí),工程部還積極配合各子分公司、商戶(hù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的改、擴、新建施工,如派出專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行提供資料、提合理化建議、施工安全檢查等協(xié)助工作,在平安保險公司、匯科公司的施工過(guò)程中都給予了積極有力的配合,保證了物業(yè)公司各項目工作的順利進(jìn)行。在正常完成工作的同時(shí)工程部在節能降耗上也做出了大量的工作,能修理的決不更換、不買(mǎi)新,定時(shí)抄錄設備運行數據,合理啟停設備,精打細算每一度電、每一滴水、每一公斤油;對閑置設備進(jìn)行合理利用,如對去年拆下的20多臺風(fēng)機盤(pán)管進(jìn)行了維修清洗,重新加裝到采暖不到位的區域,不僅保證了各經(jīng)營(yíng)區域合理采暖,又為公司節約了數萬(wàn)元資金;工程部不僅對內厲行節約,在為客戶(hù)進(jìn)行維修時(shí)也本著(zhù)為客戶(hù)著(zhù)想的原則,爭取少花錢(qián)、多辦事。工程部還通過(guò)加強內部管理和深入落實(shí)《效績(jì)工資考核制度》提高工程部全體員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平,尤其是實(shí)行效績(jì)工資考核以來(lái),各班組自覺(jué)對所屬不斷員工進(jìn)行職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識、工作技能等多方面的培訓,使工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都有了質(zhì)的變化,徹底改變了過(guò)去懶、散、慢的不良作風(fēng),形成主動(dòng)找問(wèn)題、查隱患、爭出工的積極向上的局面;為了適應市場(chǎng)需要和物業(yè)公司發(fā)展的需要,工程部在對外承接安裝、維修等服務(wù)上也在積極探索辦法,在把員工素質(zhì)和技能提高到一個(gè)新的高度的前提下,爭取為物業(yè)公司創(chuàng )造新的效益和新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。通過(guò)各部門(mén)員工的積極配合和共同努力,物業(yè)公司今年的各項工作都取得了很大進(jìn)展,也正按物業(yè)公司領(lǐng)導班子的長(cháng)遠規劃一步一步的前進(jìn),相信在股份公司各級領(lǐng)導和部門(mén)的幫助指導下經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體人員的不懈努力,目標一定會(huì )在不久的將來(lái)得以實(shí)現。
三、存在的問(wèn)題
首先,物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在****年要加強培訓和學(xué)習力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
第二,物業(yè)公司成立時(shí)間較短,起步低、時(shí)間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距,在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
第三,員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。
第四,培訓工作力度欠缺、用人機制不靈活,外部交流少,市場(chǎng)情況了解不深,這需要在今后大力引進(jìn)人才,迅速推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力,采取提成等多種分配辦法調動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積極性。這些問(wèn)題都有待于股份公司各級領(lǐng)導大力幫助和協(xié)調以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比,我們還有許多工作存在一定的差距,我們將加強溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓,不斷進(jìn)行學(xué)習和教育,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng )造更好的外部環(huán)境和內部條件,為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實(shí)基礎。
公司個(gè)人年度工作總結范文3
時(shí)光飛逝,伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(cháng),但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現將一年的工作總結如下:
一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識,作好本職工作。
學(xué)習是一輩子的事情,我學(xué)的是xx專(zhuān)業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習造成了極大的阻礙,后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的及時(shí)引導,加上自我深入的感性認識和學(xué)習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作內容有了良好的適應,萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作會(huì )進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì )很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(cháng)。
無(wú)論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因為工作本身就是實(shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì )潛意識的理解為把書(shū)面的理論知識轉化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現,以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問(wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì )導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應該具備主觀(guān)能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì )在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質(zhì)。
我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的`新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導也時(shí)常教導我們要多學(xué)習各種知識,多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著(zhù)讀書(shū)的習慣,讀中國古典的名著(zhù)和現當代的一些勵志的書(shū)籍,書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,我從書(shū)中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個(gè)人的提高創(chuàng )造更多的空間。
公司個(gè)人年度工作總結范文4
回憶這一年的工作,有收獲也有許多感概。在一年的工作中,在領(lǐng)導和同事的支持和激勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和歡樂(lè ),也感受到由于自己力量有限和對行政工作的不成熟而帶來(lái)的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成果,但是有許多缺乏。下面我主要從以下幾個(gè)方面對我20xx年的工作進(jìn)行述職,懇請公司領(lǐng)導及各位同事賜予指正。
一、工作內容
1、協(xié)作領(lǐng)導和各位編輯工作
行政工作主要的一點(diǎn)就是幫助領(lǐng)導工作,傳達領(lǐng)導給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導分配給編輯任務(wù),負責與各位編輯進(jìn)行溝通,協(xié)作各位編輯工作。
2、聘請工作
寫(xiě)手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特別性,導致寫(xiě)手的流淌性很大,所以聘請優(yōu)秀寫(xiě)手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫(xiě)手是主動(dòng)加聘請qq進(jìn)行洽談,在這3個(gè)月的工作中,我共聘請130多位寫(xiě)手。偶然我也會(huì )協(xié)作領(lǐng)導為公司聘請其它人員。也會(huì )在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布聘請信息,除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng),其它的網(wǎng)站,類(lèi)似xx、xx等我也會(huì )發(fā)布聘請信息。為公司聘請像電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),行政文員,銷(xiāo)售經(jīng)理等聘請工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于聘請寫(xiě)手是一個(gè)長(cháng)期的工作,所以每天都要更新聘請網(wǎng)站來(lái)拓展寫(xiě)手的能源。前程無(wú)優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。
在公司的4個(gè)月中我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內容,錄論文和期刊。10月份的時(shí)分是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站。11月份的時(shí)分是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站內容的錄入。
4、李波老師后臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶(hù),他的稿件都要通過(guò)專(zhuān)用后臺進(jìn)行分配和調整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動(dòng)態(tài),給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的缺乏
擔任行政工作3個(gè)月以來(lái),發(fā)現有許多缺乏,聘請寫(xiě)手的時(shí)分缺少耐煩,檢查筆試稿子不夠仔細,這讓一些不負責任的寫(xiě)手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導匯報工作時(shí)不夠認真,影響了領(lǐng)導的推斷力和決策力。
三、工作感想
參加公司負責行政工作3個(gè)月來(lái),我覺(jué)得行政工作最主要的是耐煩和激情。行政工作要時(shí)辰保持飽滿(mǎn)的熱忱,要有充足的耐煩,不能急于求成,要腳踏實(shí)地按部就班的工作,雖然有的時(shí)分所做的工作都是重復的,但是每一時(shí)辰都要仔細,細致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責任感和信念,不能自滿(mǎn),要在不斷學(xué)習和自我反省中去工作。
四、20xx年工作方案
1、加大聘請力度。
20xx年的聘請工作做的不是很勝利,寫(xiě)手總是不夠用,在即將到來(lái)的20xx年我要加大聘請力度,尤其是醫學(xué)寫(xiě)手,不能讓公司由于我的聘請不當而影響公司的進(jìn)展。我會(huì )努力,仔細,不能有一絲一毫的懈怠的去面對聘請工作,讓公司的行政部門(mén)成為各個(gè)部門(mén)進(jìn)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導和各部門(mén)溝通工作。
行政部是領(lǐng)導與各部門(mén)溝通的橋梁,在20xx年我會(huì )連續協(xié)作領(lǐng)導和各部門(mén)的工作,幫領(lǐng)導分憂(yōu)解難,做好后勤保障的效勞職能。
3、工作標準化,職業(yè)化。
行政部如今剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會(huì )努力讓行政部在20xx年應有的`價(jià)值表達出來(lái),使其進(jìn)展越來(lái)越標準化,無(wú)規則不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領(lǐng)導和各位同事的照顧,行政部的進(jìn)展會(huì )越來(lái)越職業(yè)化。
4、提升個(gè)人工作力量,對工作要有奉獻和感恩的精神。
在學(xué)問(wèn)的山峰上攀登的越高,你領(lǐng)會(huì )的風(fēng)景也越壯麗,我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰自己,時(shí)辰保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績(jì)效,虛心的向領(lǐng)導和各位同事學(xué)習,要有創(chuàng )新意識,沒(méi)有畏難心情,要嚴于律己,讓自己的力量得到提升,為公司制造更大的價(jià)值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會(huì )努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠熟悉年輕有為的領(lǐng)導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,幾個(gè)月的共事時(shí)間雖然短暫,但我很感謝領(lǐng)導和公司各位同事賜予我的幫忙和激勵,我會(huì )連續努力用我的成果回報各位,工作上的缺乏還懇請各位能按時(shí)批判,我會(huì )很感謝大家。真心的祝愿公司在領(lǐng)導的帶著(zhù)下20xx年連續制造奇跡,也祝福我們的隊伍會(huì )越來(lái)越強盛。我們強則公司強,公司勝利則我們勝利。希望20xx年我們將全部的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人~
祝領(lǐng)導和各位同事身體健康,事業(yè)順心。
公司個(gè)人年度工作總結范文5
20xx年是我負責工作的第3年,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現將履職情況匯報強化服務(wù)意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線(xiàn)服務(wù)。作為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。
1、在日常工作中,我注重對服務(wù)意識的培養,將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行“以客戶(hù)為中心”的理念,想支行與客戶(hù)所想,急支行與客戶(hù)所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強化風(fēng)險意識,防范和化解金融風(fēng)險。重點(diǎn)學(xué)習了《個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手冊》和內控管理制度等內容。同時(shí),對照工作找差距、找問(wèn)題,抓執行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規范化方向邁進(jìn)。一是注重引導員工風(fēng)險意識,防控操作風(fēng)險。如三季度在領(lǐng)導的指導下重點(diǎn)加大對授權人員和柜員的監控力度,對廣電支行、江南支行召開(kāi)專(zhuān)題風(fēng)險會(huì )議,下發(fā)風(fēng)險提示,強化柜員風(fēng)險防范意識;二是注重引導培養員工風(fēng)險意識。有計劃有步驟地選擇《營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《20xx年季度柜員考核表》,以目標為導向,促使員工成長(cháng)。
3、強化營(yíng)銷(xiāo)意識,積極為客戶(hù)服務(wù)。xx年是轉型的一年,我樹(shù)立了“營(yíng)銷(xiāo)無(wú)小事”的觀(guān)念,堅持拓展與維護并重,留心客戶(hù)的'需求,留心客戶(hù)的每一句話(huà),深度挖掘客戶(hù)價(jià)值,順利完成了總行下達的儲蓄存款任務(wù)
4、強化隊伍意識,提高條線(xiàn)人員綜合能力。
一是注重員工愛(ài)崗熱情和工作能力的提高。持續開(kāi)展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗”活動(dòng),此舉得到行領(lǐng)導的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專(zhuān)項治理,完善內部控制機制上的有力舉措。
二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時(shí)與支行溝通會(huì )出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權等情況,有的放矢進(jìn)行會(huì )計輔導。
5、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點(diǎn)學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。
二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法以適應我行的發(fā)展,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方面努力:
1、加強學(xué)習,我將堅持不懈的努力學(xué)習行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實(shí)踐,以更好的適應我行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
公司個(gè)人年度工作總結范文6
XX物流人力資源戰略實(shí)施設想:做到“五才”,即求才、識才、用才、獎才、育才。
(一)求才:
1、外部引才,根據人力資源規劃,通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)和任職資格條件,選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,從名牌高校畢業(yè)生和社會(huì )精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。
2、內部選才,通過(guò)工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流,建立有效的內部人才流動(dòng)機制。
(二)識才:通過(guò)人才測評、績(jì)效評估、動(dòng)態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立,真正地發(fā)現人才,做到能者上、庸者下、平者讓。
(三)用才:以人為本的人力資源管理創(chuàng )新。
1、80/20原則,企業(yè)中20%的員工創(chuàng )造企業(yè)80%的價(jià)值,應管好這20%的核心骨干員工。
2、授權管理,為適應當今新的管理思維強調組織扁平化的要求,充分調動(dòng)員工的積極性,培養員工的獻身精神,可適當將一定的權力下放給員工,讓員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,參與到公司的管理中。
3、團隊建設與合作,在公司上市和重大事項的運作中,可以充分發(fā)揮團隊的作用,培養員工對公司的'認同和歸屬感。
(四)獎才:建立一整套適合培養南粵物流核心價(jià)值觀(guān)和核心競爭力的激勵體系。
1、建立多種價(jià)值分配形式機會(huì )、職權、資格認可、榮譽(yù)、休假、教育與發(fā)展、工資、獎金、津貼、福利、股權等。
2、員工持股結合公司上市,進(jìn)行員工持股。股權分配的依據是:可持續貢獻、突出才能、品德和所承擔的風(fēng)險。保持核心層對公司的有效控制。
3、獎金,主要是對超額績(jì)效和創(chuàng )新成果的獎勵(包括年終專(zhuān)項獎等)。
4、晉升,主要依據員工的突出績(jì)效,同時(shí)參考任職資格水平。
5、榮 譽(yù),對有突出貢獻的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱(chēng)號,設立創(chuàng )新榮譽(yù)獎。
(五)育才:建立基于人力資源戰略和職業(yè)生涯規劃的培訓開(kāi)發(fā)體系。
1、兩大核心:(1)考慮企業(yè)戰略與經(jīng)營(yíng)目標對人力資源的要求;(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。
2、三個(gè)層面:(1)制度層面:涉及企業(yè)培訓開(kāi)發(fā)活動(dòng)中各種制度;(2)資源層面:構成企業(yè)培訓開(kāi)發(fā)系統的各種關(guān)鍵要素;(3)運營(yíng)層面:企業(yè)培訓與開(kāi)發(fā)機構的工作內容與流程。
3、四大環(huán)節:培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓活動(dòng)組織實(shí)施、培訓效果評估。
一、努力做好職改工作,負責完成公司出國手續的辦理。
(一)職改工作:1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試報名,完成9個(gè)專(zhuān)業(yè)科目79人次的考試報名工作。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)申報,初次認定10人,申報中級資格2人,申報高級資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統集成項目經(jīng)理資質(zhì)申報手續(其中13人成功申報項目經(jīng)理,6人申報高級項目經(jīng)理);同時(shí)協(xié)助做好公司各類(lèi)資質(zhì)證件的年審工作。
(二)出國辦理:1、負責辦理公司9人6個(gè)月多次因公往返港澳通行證;9人辦理3個(gè)月2次因公往返港澳通行證。2、協(xié)助辦理多個(gè)出國考察培訓團。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續4人次,辦理組團出國考察2個(gè)團21 人次。
二、根據公司業(yè)務(wù)和架構整合安排,做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐,優(yōu)化集團內部資源組合,理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問(wèn)題,按照公司的統一部署,我部主要負責了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動(dòng)手冊、勞動(dòng)用工手續、社會(huì )保險及住房公積金繳納等工作的及時(shí)辦理。
三、配合完成威盛公司的人員分流工作。
為了實(shí)現威盛公司的順利發(fā)展,扭轉其快遞業(yè)務(wù)管理監控不到位和無(wú)法控制成本的局面,我們積極配合威盛公司,從人事管理方面給予大力的支持,威盛公司人力資源部通過(guò)制訂嚴密的分流方案,耐心細致地做好說(shuō)服解釋工作,依法辦事,合理把握政策,嚴格控制解除勞動(dòng)合同的補償尺度,出色地完成人員分流工作。先后精簡(jiǎn)分流310人,補償僅花費10萬(wàn)余元,大大降低人工成本費用支出,真正做到了妥善分流和平穩過(guò)渡。
公司個(gè)人年度工作總結范文7
一年行將漸入尾聲,在這辭舊迎新之時(shí),回顧和總結過(guò)去,展望新一年的發(fā)展未來(lái),有必要對過(guò)去的一年進(jìn)行回顧和總結。過(guò)去的一年在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在領(lǐng)導和同仁的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)要匯報和總結:
一、主要特點(diǎn)
。ㄒ唬┡W(xué)習,全面提高自身綜合素質(zhì)
我們公司是一個(gè)投資管理單位,在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此,在工作中我也非常重視學(xué)習,堅持一邊工作一邊學(xué)習。一是積極投入到學(xué)習更新當中,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。深刻領(lǐng)會(huì )公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和方法,加強業(yè)務(wù)管理水平,保持與公司現行發(fā)展水平同步,用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和業(yè)務(wù)實(shí)踐。二是強化業(yè)務(wù)理論和專(zhuān)業(yè)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習投資管理知識。在學(xué)習方法上做到抓住重點(diǎn),在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習到的如何處理和解決事物的能力,以及電腦知識方面存在的不足有針對性地進(jìn)行學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí),刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識,努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同仁學(xué)習,努力提高適應本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導學(xué)。一年來(lái),我親身感受到領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同仁學(xué)。作為一名員工,如不虛心學(xué)習,積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同仁都是我的老師,堅持向領(lǐng)導和同仁學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,培養勤于思考的工作習慣,增強了工作和思維能力,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
。ǘ┰鷮(shí)工作,全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的近一年時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長(cháng)足的進(jìn)步,這主要得益于公司領(lǐng)導的培養教育和同仁們的幫助指導,得益于公司內部的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)的影響。這些也促進(jìn)了個(gè)人敬業(yè)精神的培養。作為一名轉行到公司人員,能夠參加公司的投資、開(kāi)發(fā)、管理工作,這是人生的一大轉折點(diǎn),而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛(ài)崗精神的培養!案梢恍,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行”這是我公司里的工作作風(fēng),在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習的機會(huì ),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節,無(wú)論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實(shí)際工作中體現熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動(dòng)奉獻精神的培養。一年來(lái),公司同仁們舍小家顧大家,講大局講奉獻,廢寢忘食的奉獻精神時(shí)刻在激勵著(zhù)我努力工作。盡最大努力,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
。ㄈ﹪乐敿氈,全心做好服務(wù)保障工作
公司是對外窗口又是綜合辦事機構,處于現場(chǎng)和公司本部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中樞地位,能否按照“服務(wù)現場(chǎng)”的標準做好各項工作,關(guān)鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識,是否具有強烈的主人翁意識,是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來(lái),我注重從以下三個(gè)方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴謹細致的工作作風(fēng),因此,在每一項工作當中,我始終堅持一絲不茍,嚴肅認真的工作作風(fēng),嚴格按照規章制度完成各項工作,盡最大努力能把工作做的完美,保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。公司作為中樞系統,我作為中樞系統的一分子,有責任維護公司的`良好形象。所以,我始終把維護好公司的形象作為完成好本職工作的前提,通過(guò)為現場(chǎng)服務(wù)的思想,體現良好形象,從而為公司樹(shù)立良好的形象。三是重團結講協(xié)調。在公司的運作過(guò)程中,使我感受最深的就是公司的團隊精神,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當中。
二、存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能在不斷的總結中成長(cháng)進(jìn)步。
主要表現:工作中主觀(guān)能動(dòng)性不夠強,有時(shí)存在著(zhù)“自?huà)唛T(mén)前雪”的思想,開(kāi)拓創(chuàng )新的意識不夠足。通過(guò)總結,我有幾點(diǎn)感觸:
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話(huà)。
其二是要學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門(mén)看似獨立,實(shí)際上它們之間存在著(zhù)必然的聯(lián)系。,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了的監督職能;二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng);其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展它不再局限于某個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)科和領(lǐng)域、公司在企業(yè)發(fā)展、投資、管理、旅游、環(huán)保等諸多領(lǐng)域都有所涉足。這就給我們提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。
如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需加強自身的學(xué)習,來(lái)適應優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭環(huán)境。在新的一年里直面新的挑戰。必須解放思想,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。20xx年必將是公司更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,作為公司的一員,我將隨著(zhù)公司的日益壯大和發(fā)展而發(fā)展。在新的一年里,我將認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,努力使自己的專(zhuān)業(yè)和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的投資開(kāi)發(fā)做出自己應有的努力。
公司個(gè)人年度工作總結范文8
今年以來(lái),啟光集團三廠(chǎng)全體成員在集團董事會(huì )的堅強領(lǐng)導下,在制造業(yè)管理中心的監督及關(guān)心指導下,堅持集團公司的發(fā)展理念,不斷提高全體員工的思想素質(zhì)水平,以促進(jìn)三廠(chǎng)的全面發(fā)展為目標,全體成員團結協(xié)作、努力進(jìn)取,強力整治各項工作難點(diǎn),著(zhù)力推進(jìn)企業(yè)制度建設,進(jìn)一步深化部門(mén)服務(wù)意識,建立健全成本節約制度,狠抓各項工作的全面落實(shí),持續、穩步、有效的推動(dòng)三廠(chǎng)的各項工作指標及任務(wù)的完成,現將一年來(lái)啟光集團三廠(chǎng)的各項主要工作總結如下:
一、各項目標任務(wù)完成情況
在XX年里,集團公司下達給三廠(chǎng)的各項指標及任務(wù)是:
1、經(jīng)濟指標:完成各類(lèi)鋼結構構件加工產(chǎn)量:14400噸/年,1200噸/月,目前三廠(chǎng)1-11月份完成產(chǎn)量12600噸,生產(chǎn)指標完成率為95.4%。
2、成本控制:
。1)、耗材類(lèi)集團要求:185元/噸,三廠(chǎng)1-11月份耗材類(lèi)平均控制在:207元/噸,
。2)、機電類(lèi)集團要求:29元/噸,三廠(chǎng)1-11月份機電類(lèi)平均控制在:19元/噸,
。3)、勞保辦公類(lèi)集團要求:6元/噸,三廠(chǎng)1-11月份勞保辦公類(lèi)平均控制在:6元/噸,
。4)、氣體類(lèi)集團要求:64元/噸,三廠(chǎng)1-11月份氣體類(lèi)平均控制在:64元/噸。
3、技術(shù)指標:
。1)、集團要求產(chǎn)品一次合格率為:98%,三廠(chǎng)1-11月份產(chǎn)品一次合格率為:98.8%,
。2)、集團要求產(chǎn)品一次優(yōu)良率為:85%,三廠(chǎng)1-11月份產(chǎn)品一次優(yōu)良率為:85.99%,
。3)、集團要求原材料耗損率控制在:3%以?xún),三廠(chǎng)1-11月份原材料耗損率控制在:5%,
。4)、集團要求設備利用率:95%以上,三廠(chǎng)1-11月份設備利用率為:98%,
。5)、集團要求安全方面重大事故杜絕為0,三廠(chǎng)1-11月份重大事故實(shí)際為0,
。6)、集團要求設備重大事故杜絕為0,三廠(chǎng)1-11月份設備重大事故實(shí)際為0。
二、主要工作開(kāi)展及執行措施
在XX年里,三廠(chǎng)全體成員團結一致,埋頭苦干,積極、主動(dòng)朝著(zhù)集團公司規定的各項工作目標任務(wù)而邁進(jìn),其中生產(chǎn)部認真完成了許多以前從未接觸過(guò)的各種大型工程項目,如:陽(yáng)江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠(chǎng)房工程,中山體育館工程等,這些工程不僅工藝要求高,而且外觀(guān)要求嚴格,精確度要求也苛刻。其它各項工作執行情況如下:
1、生產(chǎn)部XX年1-11月份共完成工程82個(gè),總產(chǎn)量約12600噸。目標完成率約為95.4%。
2、生產(chǎn)部改變了各班組的管理模式,對生產(chǎn)隊伍重新進(jìn)行規劃和調整,對工序重新進(jìn)行了劃分,對部分崗位人員不足的通過(guò)與人事溝通協(xié)調,竭盡所能地對人員進(jìn)行補充到位,使生產(chǎn)隊伍能夠穩定地發(fā)展下去,其中生產(chǎn)部成型班組,鉚工班組,焊工班組,油漆班組相比XX年每月各項產(chǎn)量目標提升有所加快,其中小件班組全年生產(chǎn)制作合格率均達到98%以上,安全,產(chǎn)量,質(zhì)量方面都得到穩步快速上升,在公司生產(chǎn)隊伍中起到了良好的帶頭作用。
3、加強了生產(chǎn)方面的成本控制力度,對所有的工程項目的原材料實(shí)行排版定尺采購,將原材料的損耗降到最低程度。
4、加強新進(jìn)員工的入職制度培訓及崗位技術(shù)指導工作,行政,質(zhì)安,生產(chǎn)定期對不同崗位的在職員工進(jìn)行“三級教育”培訓,并建立健全“三級教育”檔案管理。
5、加強安全生產(chǎn)的宣傳力度,嚴肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為,對一些不按操作規程操作的員工,將實(shí)行責任處罰,同時(shí)加強各班組的安全宣教力度,對于每月班組發(fā)生任何一起工傷事故,該班組每月安全獎金將實(shí)行一票否決,,理09的行為,對一些不按操作規程操作的員工,將實(shí)行嚴厲的處罰在
6、在XX年里,質(zhì)安部對公司承接的82個(gè)工程項目的加工構件進(jìn)行了檢測與試驗并交付安裝。全年對生產(chǎn)質(zhì)量控制情況如下:成型班年度一次性交付平均合格率為90%,焊工班年度一次性交付平均合格率為91%,鉚工班年度一次性交付平均合格率為87%,小構件制作年度一次性交付平均合格率為98%,構件除銹年度一次性交付平均合格率為84%,構件噴漆年度一次性交付平均合格率為85%;成品構件年度一次性交付平均合格率為96%。XX度成品出廠(chǎng)交付安裝發(fā)生主要投訴16個(gè)工程,其中因設計下圖錯誤有14個(gè)項目,投訴率占18%,直接經(jīng)濟損失13000元;生產(chǎn)錯誤和質(zhì)檢誤檢漏檢2個(gè)項目,投訴率占0.02%,直接經(jīng)濟損失XX元。
7、在XX年里,我們首先加強了采購成本的控制,對與價(jià)格有關(guān)的因素進(jìn)行敏銳的察覺(jué),并且及時(shí)的做好預警及防范措施,其次我們將更好的為公司所有供應商提供良好合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為公司服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。
8、在XX年里,在資源節約上,我們首先規范了庫存物料的管理,嚴格控制材料庫存的合理庫存,減少庫存積壓。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)隨意用料的狀況。如:以舊換新領(lǐng)用:日用量領(lǐng)用和限額領(lǐng)用。其次在原來(lái)的基礎上細分了各類(lèi)物料的管理,加強了工程項目材料管分門(mén)別類(lèi)的計算各個(gè)工程各種主材的理論用量和實(shí)際用量,真實(shí)反映了單一工程的用料情況。為核查工程用料情況提供依據。其次我們對主控物料的使用情況進(jìn)行嚴格監督、制定相應的領(lǐng)用制度。如工業(yè)氣體定量使用,并規定空瓶余氣不得超過(guò)0.5pa:主材(型材和板材)按照工程需求量一次性開(kāi)領(lǐng)料單,主材余料必須存放在車(chē)間以便優(yōu)先使用。日常工作中,及時(shí)溝通、對主控物料的使用提出些建議性的意見(jiàn),與公司各部門(mén)建立了
良好的協(xié)調關(guān)系。其次是正確計算工程用料理論數據,控制了主材的亂用和濫用,從而進(jìn)一步做到了資源的節約和控制。
9、在XX年里,公司接到總訂單量82個(gè)工程,總發(fā)貨量11973噸,成品庫存1050噸,客戶(hù)反饋售后問(wèn)題16處,同比XX年,公司工程訂單總量明顯增多。接到客戶(hù)反饋的信息有:設計下料主鋼梁出錯6次,檁條出錯8次,鋼柱鋼梁上少支撐點(diǎn)板1次,推遲客戶(hù)工程出貨項目4次,發(fā)貨時(shí)漏鋼梁1支1次,以上這些問(wèn)題的出現明顯已經(jīng)比XX年有所減少。
10、在XX年里,公司設計下料的總產(chǎn)量1-11月份為9790噸,共完成78(集團下料除外)項工程,在二個(gè)下料員,兩個(gè)學(xué)員的情況下,其完成率為100%,其中下料的重點(diǎn)工程有:海南農產(chǎn)品工程、力進(jìn)工程、梧州神冠再生源工程、中山科技學(xué)院體育館工程、佛山俊杰工程、陽(yáng)江核電工程等,經(jīng)設計部成員的共同努力,對于一些加工量不大,但結構復雜,構件不統一的工程也都認真完成了任務(wù),如:榮勝超微4、5、6號廠(chǎng)房工程,珠海三灶工程(五層箱型柱),中山華通鋼管廠(chǎng)房工程,可口可樂(lè )煙管工程,銀通新能源辦公大樓工程等。
11、在XX年的企業(yè)制度執行中,我們加大了對各部門(mén)的監督和檢查力度,實(shí)行各部門(mén)主管負責制,確保責任落實(shí)到人,貫徹好各部門(mén)的團隊執行力,嚴格推行企業(yè)績(jì)效考核制度,進(jìn)一步完善和深化企業(yè)的獎懲制度。在企業(yè)文化宣傳工作中,我們著(zhù)重加大了宣傳公司的企業(yè)文化精髓,積極倡導集團公司的發(fā)展方向及目標理念,加強公司員工的思想教育,積極組織各類(lèi)文體活動(dòng),增強員工的團結及凝聚力,組織公司員工家屬參加中秋聚餐活動(dòng),體現企業(yè)的人文關(guān)懷精神,同時(shí)倡導公司員工向集團踴躍投稿,并且通過(guò)企業(yè)的宣傳欄,以文字、圖片、版報的形式等大力宣傳企業(yè)好人好事,好的工作作風(fēng)以及各種先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗等。
三、XX年存在的困難及主要問(wèn)題
一年來(lái),在全體成員的`共同努力下,三廠(chǎng)在發(fā)展的道路上取得一定的進(jìn)步,但是我們也清醒地認識到自己的某些不足之處,主要表現在:
1、制度執行不到位
目前公司各項制度的建立已經(jīng)日趨完善,但是我們在執行的過(guò)程中,存在各種問(wèn)題,有的該獎勵卻沒(méi)有獎勵,有的該處罰卻沒(méi)有被處罰,這就是說(shuō)明我們的制度執行還沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處,這是我們管理人員存在工作上的失誤,必須要引起足夠的重視。
2、生產(chǎn)設備老化,嚴重影響生產(chǎn)
三廠(chǎng)的生產(chǎn)設備由于使用時(shí)間過(guò)久,有部分設備在購買(mǎi)回來(lái)后在使用時(shí)就一直存在多種問(wèn)題,因此,設備的不能正常使用,加之年久老化的情況,機修的反復維修也不能解決根本問(wèn)題,都將嚴重影響著(zhù)整個(gè)生產(chǎn)的正常運轉。
3、監督、檢查力度不夠
公司各部門(mén)各項工作在正常開(kāi)展時(shí),缺少一種合理、有效地監督、檢查機制,如:生產(chǎn)車(chē)間機器設備有沒(méi)有按照公司的要求去做專(zhuān)業(yè)維護和保養,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人去監督,生產(chǎn)車(chē)間員工安排上晚班的,有沒(méi)有認真去做事,也沒(méi)有人去監督,還有像材料領(lǐng)用不合理,余料堆放不合理等等,這些問(wèn)題也都反映了我們沒(méi)有形成一種有效、合理的監督機制。
4、缺少開(kāi)展自我總結和批評
很多部門(mén)在開(kāi)展工作時(shí),都是隨意地去做,沒(méi)有一定的工作計劃和工作安排,而且部門(mén)之間很少開(kāi)會(huì ),沒(méi)有經(jīng)常性地去對自己本部門(mén)工作進(jìn)行自我總結和反省,更缺少開(kāi)展自我批評的意識,也就是這樣,很多事情都會(huì )反反覆覆地發(fā)生,造成了一些惡性循環(huán)。
四、XX年工作思路
1、嚴抓質(zhì)量、控制成本
在XX年里,我們首先將改變以往的生產(chǎn)制作方式,靈活的調控生產(chǎn)運作,滿(mǎn)足各種工程項目的工藝要求,嚴格控制生產(chǎn)成本,提升生產(chǎn)力,做好集團下達的各項指標及任務(wù)。其次是加強員工的技能和思想教育方面的培訓,留住技術(shù)骨干,確保生產(chǎn)隊伍的穩步增長(cháng)。加強安全生產(chǎn)教育工作,嚴格控制工傷事故的發(fā)生,推行安全生產(chǎn)績(jì)效獎金,對于全年發(fā)生工傷事故超出公司規定范圍的班組,在年終評先、評優(yōu)工作中將實(shí)行一票否決。同時(shí)嚴格控制人力資源浪費,以精益求精的原則進(jìn)行合理的人力資源分配,在節約公司成本的同時(shí)逐步提升員工的福利待遇。加強生產(chǎn)隊伍的團結穩定。
在XX年里,我們將在XX年的質(zhì)量控制基礎上,再進(jìn)一步嚴格按照質(zhì)量管理規定進(jìn)行質(zhì)量控制,改進(jìn)并完善質(zhì)安部管理制度和質(zhì)安員考核制度,充分發(fā)揮質(zhì)安部的檢測監督作用。加強質(zhì)安員教育培訓,充實(shí)質(zhì)安員的檢測技能和落實(shí)質(zhì)安員的正確監督、檢驗和記錄方法;完成公司XX年度總體目標和質(zhì)安部工作目標。
1、錯檢、漏檢率≤1%,客戶(hù)重大質(zhì)量投訴次數為0,一般質(zhì)量投訴次數≤3次,客戶(hù)質(zhì)量投訴處理率和及時(shí)率為100%。
2、質(zhì)量安全培訓率達100%,監督落實(shí)跟蹤率為100%;年度重大以上工傷事故為0;年度輕為工傷事故≤28次,總工傷醫療費用≤¥1XX元。
3、生產(chǎn)部一次性交付合格率達85%以上,并每月遞增3%,3個(gè)月后達94%以上。
在XX里,我們還將不斷下降成本和提高效率,加快采購的速度,第一時(shí)間確保生產(chǎn)、機電維修需要的一切材料和用具的到位,降低采購成本,全年成本下降率要求比XX年繼續下降10%以上。其次做好所有機器設備的保養,對舊設備做進(jìn)一步整改,做到維護人員天天跟進(jìn),使用人員時(shí)刻放心;從而逐步降低公司
的機器設備的損壞率,其次推行精細化管理,確保工程用料的時(shí)效,優(yōu)化物料管理手段。建立起一套完善的管理及監督機制,進(jìn)一步控制成本,降低損耗,節約資源。
2、深化體制、完善考核
XX年,全體富茂員工必須要堅定信心,充分領(lǐng)會(huì )董事會(huì )的戰略決策,理清思路,扎實(shí)工作,加強責任心,順利完成各項部門(mén)工作內容,明確部門(mén)工作職能、崗位工作職責及其它各項職能工作。
在完善和深化部門(mén)改制的基礎上,我們還將更進(jìn)一步的完善績(jì)效考核制度,在XX年的績(jì)效考核中,我們將更加明確各部門(mén)的工作職責,要求全面提升各部門(mén)的工作動(dòng)力,力求切實(shí)可行地把績(jì)效考核制度推行下去。同時(shí)更進(jìn)一步地落實(shí)主管負責制,實(shí)行激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結合的待遇模式。
一元復始,萬(wàn)象更新!面對即將走過(guò)的XX年,我們在總結成績(jì)的同時(shí),也已經(jīng)清醒地認識到自己的困難和不足,如:公司生產(chǎn)進(jìn)度跟不上,員工素質(zhì)偏低,資源浪費嚴重,質(zhì)量整體提升欠缺,管理人員協(xié)調力度不夠,部門(mén)銜接不到位,員工流失過(guò)多,工傷事故控制不到位,與客戶(hù)的服務(wù)和跟蹤不協(xié)調等等,這些問(wèn)題都是有待我們去解決的,在步入XX年里,全體富茂員工將團結協(xié)作,迎難而上,盡職盡責,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng),加強部門(mén)隊伍建設,規范內部管理,提高工作效率,增強企業(yè)的整體執行力。認真貫徹和落實(shí)集團公司的各項發(fā)展理念,全心全意地履行自己的各項工作職能,堅持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向,XX年,在大家的共同努力和團結協(xié)作下,我們將與啟光集團共創(chuàng )輝煌成就、共享發(fā)展成果。
公司個(gè)人年度工作總結范文9
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:大家下午好!
千里之行,始於足下。人的一生就像城市中的公車(chē),會(huì )到達許許多多的驛站。每到達一個(gè)驛站,就意味著(zhù)一個(gè)新的征程;每路過(guò)一個(gè)驛站,就能帶走很多寶貴的財富。
回顧***年,是學(xué)習的一年,工作經(jīng)驗、客戶(hù)資料、社會(huì )交流等等一切都是從頭開(kāi)始;從無(wú)到有,從有到會(huì ),從會(huì )到穩;這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力;仡***年,是感恩的一年,真心感謝佳潤公司給我提供磨練自己的機會(huì );更感謝公司領(lǐng)導一直以來(lái)對我的信任與栽培;同時(shí)也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
首先,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉變。
坦白講,如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話(huà)。曾經(jīng)想到過(guò)離開(kāi)?梢哉f(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(cháng),那麼不論所做的工作怎樣,都不會(huì )覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識何以致用,你的特長(cháng)在哪里,剛換行業(yè)的工作使我迷茫,不知自己的定位;是不是不適合做這個(gè)行業(yè)。在採購工作中,從下單、詢(xún)價(jià)、催貨直到物料順利到達公司倉庫,要把工作完成感覺(jué)是很容易的,可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng )造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中辛勞的方法,那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那麼無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì )擁有一生的成功。
其次,對我八個(gè)月的工作狀況做一個(gè)小結。
在採購過(guò)程中,
1、對原則性問(wèn)題把關(guān)不嚴,對於該交的物料,沒(méi)有嚴格的要求供應廠(chǎng)商按交期交貨,反而使得供應廠(chǎng)商一拖再拖,有時(shí)嚴重影響的生產(chǎn)和出貨。
2、帶有個(gè)人偏見(jiàn)情況,總是為供應廠(chǎng)商開(kāi)脫,因此而產(chǎn)生了一些尾數和不良料件;
3、給公司員工帶來(lái)的諸多麻煩,倉庫管理員的經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至生產(chǎn)預裝組成員的幫忙拉車(chē)架,這都是我工作的失誤給大家的`麻煩。
4、下單的不仔細,漏單、錯單的事件時(shí)有發(fā)生,給公司造成了極大的不良影響。在此,我真心表示深深的歉意和感謝!相對缺點(diǎn),我的成績(jì)微不足道,在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支援下,通過(guò)八個(gè)月的採購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗。眾所周知採購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的最重要環(huán)節,所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。讓我瞭解到一個(gè)採購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對公司的忠誠;不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全面因素的基礎上,在保證交期、保證品質(zhì)的前提下;規范一切可能危害公司正常運轉的供應廠(chǎng)商;不斷努力提高自己在採購工作的作業(yè)流程上的知識;在工作中採用和堅持良好的商業(yè)準則等。為了公司的正常運轉,保證物料的及時(shí)到庫,我保持24小時(shí)不關(guān)手機,不管是在工作時(shí)間,還是在休息的時(shí)候,都能夠與供應廠(chǎng)商進(jìn)行電話(huà)溝通,對物料隨時(shí)跟蹤。
憶過(guò)去,看今朝,展望未來(lái),我信心十足,我會(huì )以一顆感恩的心,不斷學(xué)習,努力工作。我印象最為深刻并且一直以來(lái)引領(lǐng)著(zhù)我前行的是這樣的一句話(huà):“不想當元帥的士兵不是好士兵”!雖然現在工作作了具體的分工,但是,我們仍然要堅持分工不分家的原則。工作上大家一定要互相幫助,團結一致;工作中要樹(shù)立敬業(yè)意識和公樸意識,熱心、誠心、耐心地為公司各部門(mén)提供服務(wù)和幫助;要干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,建立濃厚的愛(ài)好和感情;在干好本職工作的同時(shí),要刻苦鉆研,提高自身的綜合素質(zhì)和應變能力。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異,讓工作充滿(mǎn)生機和活力!要不斷的加強學(xué)習,提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水準,爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻。
新的一年,即將到來(lái)。我會(huì )努力把工作做好。工作對於一個(gè)人,應該用上孔子的一句話(huà),那就是“在其位,謀其政”。無(wú)論我們在哪個(gè)崗位上,都要想方設法把自己的本職工作做好。假如我們每一個(gè)人都把自己的工作做得圓滿(mǎn)了,才能真正提高工作效率,為公司創(chuàng )造效益。
在以后的工作中需要改善的地方:
一、加強與同事的溝通,營(yíng)造團隊協(xié)作氛圍。這段時(shí)期讓我深深體會(huì )到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。辦公室工作偶然會(huì )因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。在以后的工作中,我一定會(huì )主動(dòng)加強與領(lǐng)導、同事的交流與溝通,在確保工作順利進(jìn)行的同時(shí)提高工作效率。
二、從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境境。我深知:德才兼備的人才是人才。進(jìn)入公司的第一天,我就清楚地意識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,目前要做的,就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,以拓寬自身的知識結構,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德修養。我相信,只要自己肯努力學(xué),專(zhuān)心做,就一定不會(huì )辜負領(lǐng)導的期望!
三、從細微工作入手,積極調整個(gè)人心態(tài)。作為一名入司不久的員工,處事要低調,要在榮耀面前退一步,在困難面前進(jìn)一步。要堅持踏踏實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,堅信細節決定成敗。
四、“業(yè)精於勤”。在以后的工作中要不斷加強學(xué)習,要始終堅持多看、多聽(tīng)、多想、多問(wèn)、多做的方針,不斷提高自身的工作能力和工作效率。
五、鍛煉膽識和毅力,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。工作中要敢想敢做,在做好本職工作的同時(shí),努力加強各方面能力的鍛煉,將自己融入到佳潤公司中,以達到共同進(jìn)步和雙贏(yíng)的目的。
最后,我相信,隨著(zhù)佳閏公司的不斷壯大和完善,佳潤的明天一定會(huì )更好!
隨著(zhù)對工作的逐漸熟悉,我愿和佳潤公司全體員工齊心協(xié)力,要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力。我會(huì )加強學(xué)習,努力充實(shí)自己,既擁有進(jìn)取心,也保持平常心,快樂(lè )地去工作,在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿(mǎn)的熱情和充沛的精力投入到工作中,決不辜負領(lǐng)導對我的信任和栽培,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量,書(shū)寫(xiě)我人生中濃墨重彩的一頁(yè)!祝愿我們的公司飛煌騰達!祝愿公司里所有的領(lǐng)導及同事們新年快樂(lè )!
公司個(gè)人年度工作總結范文10
20xx年在區xx速遞物流公司的正確領(lǐng)導下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持把發(fā)展作為第一要務(wù),積極推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和業(yè)務(wù)結構調整,加快資源整合和流程優(yōu)化,提高全網(wǎng)運行質(zhì)量,增強核心競爭能力,努力構建和諧文明企業(yè),全市xx速遞物流的經(jīng)營(yíng)、改革和服務(wù)等工作取得了一定的成效,基本完成了區xx速遞物流公司下達的各項計劃指標。
一、統攬全局,立足長(cháng)遠,堅定不移地加快發(fā)展
全市始終堅持狠抓速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展不放松,堅持用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問(wèn)題。
不斷拓寬發(fā)展思路,努力拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng),著(zhù)力解決制約影響經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題和薄弱環(huán)節,企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展呈現良好態(tài)勢。
1.xx速遞物流業(yè)務(wù)實(shí)現較快增長(cháng)。全市xx速遞物流實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,同比增長(cháng)xx%。其中:速遞業(yè)務(wù)累計完成收入xx萬(wàn)元,同比增長(cháng)xx%;物流業(yè)務(wù)累計完成收入xx萬(wàn)元,同比增長(cháng)xx%。
2.重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)項目創(chuàng )收效果顯著(zhù)。國內特快業(yè)務(wù)累計完成收入xx萬(wàn)元,同比增長(cháng)xx%;國際業(yè)務(wù)累計完成收入xx萬(wàn)元;同城業(yè)務(wù)累計實(shí)現收入xx萬(wàn)元;電子商務(wù)累計約客戶(hù),確保收件人及時(shí)收到郵件。并成立了客戶(hù)服務(wù)中心,及時(shí)解決攬投環(huán)節中存在的問(wèn)題,有效地提升了xx的品牌形象,增強了客戶(hù)的忠誠度、信任度和滿(mǎn)意度。
二、突出重點(diǎn),把握關(guān)鍵,持續深入地支撐發(fā)展
全市xx速遞物流以支撐企業(yè)發(fā)展為目標,大力提高網(wǎng)絡(luò )資源配置效率和管理效能,不斷推進(jìn)體制機制改革和經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新,努力增進(jìn)職工福祉,為業(yè)務(wù)發(fā)展持續不斷地提供源動(dòng)力。
1.支撐保障能力不斷增強。一是能力投入不斷加大。年內新增汽車(chē)x臺、電動(dòng)車(chē)xx臺;二是攬投網(wǎng)建設初見(jiàn)成效。全市已建成攬投部x個(gè)、攬投站xx個(gè),規劃設置xx個(gè)段道、攬投人員xx人;三是新開(kāi)通了新航空郵路,使郵件的傳遞時(shí)限縮短了x天;四是有效實(shí)施了“正點(diǎn)工程”工作。對郵件處理中心、轉趟車(chē)和投遞等重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行了認真的`調整,使內部處理流程得到了明顯優(yōu)化,在業(yè)務(wù)量迅勐增長(cháng)的情況下,主要時(shí)限和質(zhì)量指標有了明顯提升。
2.科學(xué)管控水平有效提升。一是人力資源管控力度不斷加大。嚴格用工總量控制,嚴格履行用工審批程序,推行崗位編制定員管理、崗位增員“雙審批”制度,實(shí)現了企業(yè)各項用工無(wú)“表外”人員。深入推進(jìn)崗位優(yōu)化,通過(guò)加大人力資源盤(pán)活力度、非核心崗位外包、推廣“雙定”標準、細化工時(shí)管理等措施,滿(mǎn)足了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。二是財務(wù)管控能力穩步增強。進(jìn)一步加強成本費用集中管控,啟動(dòng)了預算信息化管理,持續優(yōu)化成本預算,強化資金的集中管理,大力推進(jìn)各單位的損益核算工作。并推行了重點(diǎn)項目和單車(chē)的損益核算工作,效益明顯增強,收益水平穩步提升。x月份以來(lái),共清繳欠費xx萬(wàn)元,達到了區xx速遞物流公司欠費率考核指標范圍內。
三是風(fēng)險防控工作進(jìn)一步強化。認真做好各項安全生產(chǎn)制度的落實(shí)和檢查工作,突出抓好郵件安全、資金安全和郵運安全,全年未發(fā)生重大事故。落實(shí)信訪(fǎng)責任制,加大接訪(fǎng)落實(shí)力度,維護了企業(yè)改革發(fā)展穩定大局。
四是加強內控建設和資費的管控力度。內控制度建設取得了階段性成果,各項制度基本建立,運行流程得到規范。按照經(jīng)營(yíng)管理的“五條禁令”,強化了協(xié)議客戶(hù)的資費管理,對低資費客戶(hù)進(jìn)行了資費調整。
3.運營(yíng)機制體制不斷理順。一是進(jìn)一步理順了管理體制。健全了市xx速遞物流分公司、x個(gè)營(yíng)業(yè)部和x個(gè)旗縣營(yíng)業(yè)部的三級“一體化”管理體系,建立了綜合部、市場(chǎng)部和網(wǎng)運部專(zhuān)業(yè)管理格局。二是全面推行科學(xué)有效的計件工資改革辦法。為了體現多勞多得的原則,4x月份我局推行了科學(xué)有效的無(wú)保底計件工資改革辦法,并在x月份再次對計件工資改革辦法進(jìn)行了調整和完善,即每投遞一件獎勵x元,每攬收一件按收入的x%給予獎勵,實(shí)行上不封頂的政策。通過(guò)這一政策的推行,極大地調動(dòng)了廣大攬投人員的攬投積極性,促進(jìn)了市場(chǎng)的全面開(kāi)發(fā),有力地拉動(dòng)了業(yè)務(wù)收入的快速增長(cháng)。
4.和諧企業(yè)建設深入推進(jìn)。高度重視和諧勞動(dòng)關(guān)系建設,企業(yè)合同用工的勞動(dòng)合同簽訂率和社會(huì )保險參保率、勞務(wù)工參保率均達到100%。加大全員培訓力度,采取多種形式強化培訓。
積極開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、文藝聯(lián)歡等活動(dòng),營(yíng)造了濃厚的企業(yè)和諧氛圍。加大幫扶救助力度,積極組織開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng),全年共發(fā)放慰問(wèn)金xx萬(wàn)元,受惠職工近xx名。
三、恪盡職守,廉潔奉公,始終不渝地引領(lǐng)發(fā)展
進(jìn)一步加強領(lǐng)導干部管理和領(lǐng)導班子建設,提高領(lǐng)導人員的綜合素質(zhì)和履職能力,增強領(lǐng)導班子的凝聚力、創(chuàng )造力和戰斗力,切實(shí)承擔起全市xx速遞物流快速健康發(fā)展的政治責任、經(jīng)濟責任和社會(huì )責任。
公司個(gè)人年度工作總結范文11
俗話(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,這話(huà)一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學(xué)習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來(lái)填補自己的大腦。下面,是我這一年工作的總結,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷(xiāo)售計劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是,制定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標,也包括實(shí)施這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理
對客戶(hù)管理有方,客戶(hù)就會(huì )有銷(xiāo)售熱情,會(huì )積極地配合。如果對客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙,結果,既無(wú)法調動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細節,隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn),最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對決策有著(zhù)重要的意義,另一方面,銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額,二是市場(chǎng)信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因為銷(xiāo)售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現的,已經(jīng)變成現實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著(zhù)企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、明天的市場(chǎng)。
四、銷(xiāo)售當中無(wú)小事
“管理當中無(wú)小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細心的。同樣,“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應慎重、謹慎,去尋找一個(gè)雙贏(yíng)的法則。在學(xué)習、總結、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
五、20xx年工作計劃
在20xx的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出去拜訪(fǎng),見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的`習慣。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標:20xx年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在20xx我向公司領(lǐng)導一定能夠完善的搭建一個(gè)50人的團隊。
我認為公司20xx的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
公司個(gè)人年度工作總結范文12
****年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在****年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了,又到了需要對自己的工作總結經(jīng)驗教訓的時(shí)候了。
一回憶過(guò)去
1.對新銷(xiāo)售區域的拓展。
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng),培養了3個(gè)新客戶(hù),到****年底止,總計銷(xiāo)售金額為28萬(wàn)美金。從****年1月起,一共9個(gè)不同國家和區域的客戶(hù)建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著(zhù)非常大的推動(dòng)作用。****年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售到斯里蘭卡,就目前來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售情況良好。
3.對老客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶(hù)XX和意大利客戶(hù)YY的跟蹤和服務(wù)。XX在****年銷(xiāo)售金額總計為32萬(wàn)美金,面對*****年歐洲對EU2標準的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25CC汽油鋸問(wèn)題現也得到了解決。
二總結現在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的'主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷(xiāo)售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(cháng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以****年來(lái)衡量,遠遠超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶(hù)的銷(xiāo)售計劃,這對公司的信譽(yù)也會(huì )造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶(hù)那邊更是不好交代。
三展望未來(lái)
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),****年對于****年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(cháng),而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,****年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂(yōu)患,死于安樂(lè ),如果20xx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品!
公司個(gè)人年度工作總結范文13
時(shí)間飛逝,轉眼20___年年關(guān)已到,我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年,見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年x月x號進(jìn)公司以來(lái)的一年,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程,我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生,逐漸成長(cháng)為一名具備一定專(zhuān)業(yè)知識的采購職員。面對這一年,xx公司所有人同心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初,我以應屆生身份來(lái)xx公司實(shí)習,這是我從學(xué)校走向社會(huì )的第一步,是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節,所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上;厥走@一年,我在工作上的取得的進(jìn)步都歷歷在目,每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因為有了一個(gè)良好的平臺和一群可愛(ài)的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂(lè ),但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事必躬行”。對我們應屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結合的學(xué)習,把理論應用到實(shí)踐當中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結,匯報我在xx公司一年來(lái)取得的成績(jì)以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(cháng)方面
1、心態(tài)轉變。學(xué)校的生活養尊處憂(yōu),無(wú)需我們擔憂(yōu)某些問(wèn)題,學(xué)校三點(diǎn)一線(xiàn)的生活,學(xué)習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時(shí)的轉變心態(tài)會(huì )讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會(huì )茫然。在采購部工作的一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結一下完成狀況,日志看似平常,但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統和邏輯性的缺點(diǎn)。
3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這是我畢業(yè)的時(shí)候導師對我講的一句話(huà),對這句話(huà)并沒(méi)有給我多說(shuō)什么,但在工作當中我深有體會(huì ),初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過(guò)程中我仔細的看了一下采購合同的內容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的`合同范本,這個(gè)結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學(xué)會(huì )思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細節,但我并沒(méi)有感到煩,而是把它當作我素質(zhì)培養的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。在xx(公司)有一群樂(lè )于幫助我的同事,在工作過(guò)程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況,讓我在找到了學(xué)習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買(mǎi)東西,簡(jiǎn)單的金錢(qián)與物質(zhì)的交易,只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然,這個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購過(guò)程中必須滿(mǎn)足的要求。進(jìn)入xx(公司),我首先思想上轉變了原來(lái)不正確的觀(guān)念,在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節,要求我們以滿(mǎn)足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說(shuō)采購崗位需要的是完美的人,是有根據的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì )通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面
自入職以來(lái),在公司和部門(mén)領(lǐng)導的悉心指導下,在部門(mén)同事的言傳身教下,我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢(xún)開(kāi)始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗,我首先學(xué)會(huì )的是核價(jià),不管采購任何一種物料,在采購前應熟悉它的價(jià)格組成,了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,為自己的準確核價(jià)打下基礎。這樣談判時(shí),做到知已知彼,百戰百勝,F今的社會(huì )是一個(gè)電子化的社會(huì ),作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場(chǎng),才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位,為采購活動(dòng)做好先期準備。
公司內部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō),尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務(wù)下來(lái)了,這個(gè)項目在xx件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開(kāi)始我并未發(fā)現有這個(gè)的情況,等訂單下了以后,問(wèn)題才從供應商處反饋到我這里,我即使和已調任其他部門(mén)的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會(huì )造成損失。
對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)在業(yè)內是出名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了,就是對供應商的要求高了。例如包裝問(wèn)題,有的供應商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì )影響產(chǎn)品質(zhì)量,但對我們來(lái)說(shuō),不能夠以點(diǎn)蓋面,特別是對電子產(chǎn)品來(lái)說(shuō),任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動(dòng)之以情,使有不同觀(guān)點(diǎn)的供應商改變了不正確的看法。xxx電子有限公司,是我們公司在接插件方面的主要供應商,原來(lái)因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應產(chǎn)品多而雜,在來(lái)料準確率上存在這一定問(wèn)題。但后來(lái)通過(guò)采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應商自身的努力,在每個(gè)品種的物料上貼標示,包括我司物料代碼和規格名稱(chēng)、數量、生產(chǎn)日期等內容,來(lái)料不合格情況基本杜絕,而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫,一舉兩得。這只是一個(gè)典型的例子。在更新供應商和品質(zhì)方面溝通下,在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,結構件到貨合格率達到90%,沒(méi)有對生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤,也沒(méi)有增加我們的采購成本。
三、存在不足
我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為xx(公司)多做一些貢獻,但離領(lǐng)導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場(chǎng)變化的應變能力較低。面對以上不足,今后,我一定認真克服,發(fā)揚成績(jì),向先進(jìn)學(xué)習,加強與領(lǐng)導和同事溝通交流,自覺(jué)把自己置于同事監督之下,刻苦學(xué)習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結自己的各項不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù),做一名合格的xx(公司)員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。
總之,20__年我會(huì )以一顆感恩的心,不斷學(xué)習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力!我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待我的工作,追求完美,創(chuàng )造卓越!和大家一起同心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
公司個(gè)人年度工作總結范文14
時(shí)光荏苒,很快就要過(guò)去了,站在20xx的門(mén)檻上回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千……財務(wù)工作二十余年,也寫(xiě)了近二十份的年終總結,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),總結過(guò)去一年里的得與失,分析其中的緣由,這也是對自己的一種鞭策與鼓勵吧,財務(wù)公司個(gè)人年終工作總結。時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為**集團子公司的**公司,財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內財務(wù)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了。財務(wù)部的綜合工作能力相比又邁進(jìn)了一步;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費用成本方面的管理
1。規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)的數量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2。在原來(lái)的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門(mén)別類(lèi)的.計算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費用項目,真實(shí)反映每一輛車(chē)當期的運輸成本。為運輸車(chē)輛的績(jì)效管理提供參考依據。
二、會(huì )計基礎工作
。1)認真執行《會(huì )計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等,財務(wù)年終工作總結《財務(wù)公司個(gè)人年終工作總結》。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。
。2)國家財政部門(mén)對公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無(wú)任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長(cháng)寧區財政局還是對公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務(wù)等級分數也是評定組有史以來(lái),評給最高分的一家公司。
。3)按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表,及時(shí)申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
。1)按公司要求對分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監督、審核,制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
。2)正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件,及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
。3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)“,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
。4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營(yíng)運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點(diǎn),做到細致入微,對每一崗位、部門(mén)的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財務(wù)監督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細化財務(wù)管理是件極為復雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
公司個(gè)人年度工作總結范文15
20xx年,我部門(mén)認真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導的指示精神和具體要求,繼續發(fā)揚創(chuàng )業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量、開(kāi)源節流、增收節支、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成績(jì)。
作為剛踏入社會(huì )的我,深知自己要學(xué)的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著(zhù)太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿(mǎn)懷著(zhù)信心和期待去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中,我發(fā)現要能自如的做好一項工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
一、xx公司經(jīng)營(yíng)概況
今年我部門(mén)緊緊圍繞“規范管理,塑造形象、強力營(yíng)銷(xiāo)、增創(chuàng )效益”的工作指導方針、以市場(chǎng)為向導,樹(shù)立“三種意識”即全員營(yíng)銷(xiāo)意識、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識:實(shí)行“三化”即程序化、規范化、數字化管理,經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績(jì)。以下是我這一年工作的總結
二、xx工作總結
(1)安全創(chuàng )穩定。酒店通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預案,做到了日常的`防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下,店級領(lǐng)導每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì ),通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了各項活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩定。
(2)實(shí)施了品牌管理,酒店主抓八大工作。
1、以效益為目標,抓好銷(xiāo)售工作
2、以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作
3、以客戶(hù)為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作4、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作5、以“六防”為內容,抓好安保工作6、以降耗為核心,抓好維保工作7、以精干為原則,抓好人事工作8、以“準則”為參照,抓好培訓工作
(3)員工是酒店的主導。
1、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢,組織多次營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議,結合目前客戶(hù)來(lái)酒店的消費情況,進(jìn)行調查,分析客戶(hù)的消費檔次,建立abc客戶(hù),做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業(yè)務(wù)招待費上,本著(zhù)花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。
2在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著(zhù)客人,提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。
3、應該改變傳統的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統治與被統治的關(guān)系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績(jì),管理者自己才會(huì )擁有管理的業(yè)績(jì)。
三、歸納
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無(wú)的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰時(shí),又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關(guān)。
xx即將成為過(guò)去,而過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式,我們都不應該以他們來(lái)炫耀或為此而悲傷,而應該調整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰,面隊即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識,我們現在學(xué)到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的實(shí)習,有目標的出發(fā),努力的付出就會(huì )有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì )有大豐收
以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀(guān)的痕跡,不過(guò)只有員工才能真正體會(huì )到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的工作機會(huì ),感謝領(lǐng)導的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢的酒店,但是除了我們沒(méi)有能夠超越他們。
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