員工上半年工作總結范文

　　員工上半年工作總結怎么寫(xiě)？要自己根據實(shí)際情況來(lái)寫(xiě)，主要寫(xiě)一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績(jì)，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。以下是小編整理的員工上半年工作總結，歡迎閱讀。

　　員工上半年工作總結1

　　20XX年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì )議，公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后，領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)人總結，希望通過(guò)總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。

　　現在我對我這半年來(lái)的工作心得和感受總結如下：

　　一、塌實(shí)做事，認真履行本職工作。

　　首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成，從而達到銷(xiāo)售的目的。

　　二、分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。

　　根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的，因為他們有這方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。

　　每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎，提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。

　　主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì )一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品，都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著(zhù)急，先穩定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶(hù)里，有反應出現問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學(xué)習

　　人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的`青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機應變。

　　六、后半年的計劃

　　在半年銷(xiāo)售總結會(huì )議上，我的數據跟同部門(mén)的同事xx的數據差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標，在后半年里爭取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

　　最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng )佳績(jì)。

　　員工上半年工作總結2

　　已經(jīng)6月，就在這轉眼間半年已經(jīng)快完了，去年8月來(lái)加入xxx金融組，一瞬間也快一年了。去年從黑風(fēng)寨門(mén)前搬到瀟湘館附近，今天過(guò)完年由于裝修從28樓搬到29再從29回到28樓，這一路的風(fēng)景一路的變化，這期間也見(jiàn)證了一些人的離開(kāi)，也迎來(lái)了一批批的新面孔，不變的對工作的熱情，對生活的執著(zhù)。

　　半年快過(guò)去了，多多少少得有些總結，今天尹文說(shuō)的一句話(huà)印象很深，不論干什么都得有產(chǎn)出，就是看文檔看代碼也要有總結，說(shuō)明你看過(guò)。今天寫(xiě)下這么半年的總結，也說(shuō)明這半年真真切切的對待著(zhù)。

　　得：

　　1.跟隨一個(gè)有原則有堅持的xxx 實(shí)踐了一些項目的`過(guò)程。感悟：xxx 比較固執是一個(gè)好事情，比較堅持原則。

　　2.學(xué)會(huì )了怎樣使用資源來(lái)幫助實(shí)現處理復雜事務(wù)。

　　3.這半年出于幾次線(xiàn)上故障的緣故，不得不再次重提所有的過(guò)程都有標準需要遵循，要求在編碼方面也養成了好的習慣，至少從編碼風(fēng)格和 標準上是這樣的。組織金融開(kāi)發(fā)測試進(jìn)行編碼規范的考試。

　　4.學(xué)會(huì )了使用clearcase，對于版本管理又有了一些新的認識。

　　5.對涉及文檔的產(chǎn)出，完善。

　　6.聽(tīng)說(shuō)師傅在參加法語(yǔ)學(xué)習，自己也稍稍有點(diǎn)刺激。哈哈多學(xué)點(diǎn)。英語(yǔ)水平有所提高，至少有學(xué)習的動(dòng)力。

　　7哈哈，按照預計安排和俐俐大師去了歡樂(lè )谷玩，公司組織去了動(dòng)物園，然后我們第一次自己組織聚餐玩三國殺。

　　失：

　　1.作為一個(gè)7個(gè)小組中的成員之一，竟然有一段時(shí)間大家彼此在做什么工作都不曉得。為此m要求小組內每周自行開(kāi)展周會(huì )，自行組織組內分享。

　　2.5月份以來(lái)投入的不夠，按之前的計劃是獨立進(jìn)行系分，現在看來(lái)貌似系分都由我們team leader 來(lái)承擔了。

　　3.明天是娃娃的最后一天，她要辭職回海南了。祝福她想家的孩子要回家了。

　　其他：

　　1.跟著(zhù)高手混。

　　2.不要受別人的影響，堅持走自己認為正確的路。

　　有位醫生素以醫術(shù)高明享譽(yù)醫務(wù)界，事業(yè)蒸蒸日上。但不幸的是，就在某一天，他被診斷患有癌癥。這對他不啻當頭一棒。他一度曾情緒低落。最終他不但接受了這個(gè)事實(shí)，而且他的心態(tài)也為之一變，變得更寬容、更謙和、更懂得珍惜所擁有的一切。在勤奮工作之余，他從沒(méi)有放棄與病魔搏斗。就這樣，他已平安度過(guò)了好幾個(gè)年頭。有人驚訝于他的事跡，就問(wèn)他是什么神奇的力量在支撐著(zhù)他。這位醫生笑盈盈地答道：是希望，幾乎每天早晨，我都給自己一個(gè)希望，希望我能多救治一個(gè)病人，希望我的笑容能溫暖每個(gè)人。這位醫生不但醫術(shù)高明，做人的境界也很高。

　　在這個(gè)世界上，有許多事情是我們所難以預料的。我們不能控制際遇，卻可以掌握自己；我們無(wú)法預知未來(lái)，卻可以把握現在；我們不知道自己的生命到底有多長(cháng)，但我們卻可以安排當下的生活；我們左右不了變化無(wú)常的天氣，卻可以調整自己的心情。只要活著(zhù)，就有希望，只要每天給自己一個(gè)希望，我們的人生就一定不會(huì )失色。

　　每天給自己一個(gè)希望，就是給自己一個(gè)目標，給自己一點(diǎn)信心。希望是什么？是引爆生命潛能的導火索，是激發(fā)生命激情的催化劑。每天給自己一個(gè)希望，我們將活得生機勃勃，激昂澎湃，哪里還有時(shí)間去嘆息去悲哀，將生命浪費在一些無(wú)聊的小事上。生命是有限的，但希望是無(wú)限的，只要我們不忘每天給自己一個(gè)希望，我們就一定能夠擁有一個(gè)豐富多彩的人生。

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