it工作總結范文1500字
IT工作總結
一轉眼來(lái)到這個(gè)大集體已經(jīng)整整兩個(gè)年頭，真切的讓我感受到榮耀感與歸屬感。今年在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及公司信息化建設的高度重視下，經(jīng)過(guò)不懈努力，公司信息化工作取得了明顯的成效�，F將20XX年IT工作總結如下：
第一部分：取得的成績(jì)
(一) 增加服務(wù)器，為各部門(mén)提供了更加強大、更穩定的工作信息平臺
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于20XX年5月購進(jìn)新款浪潮英信服務(wù)器，替換以前老款以普通辦公PC搭建的工作服務(wù)器，新款服務(wù)器作用于T6用友軟件的平臺搭建和設計部的文件共享
并于20XX年8月再次購進(jìn)一臺浪潮英信服務(wù)器，用于郵件系統的專(zhuān)屬服務(wù)器。并于電信機房托管，保證運行質(zhì)量。
到20XX年年底，公司共計擁有服務(wù)器3臺，為各部門(mén)員工的工作提供了一個(gè)強大、快速的工作平臺。
(二) 加強對信息設備的日常維護，為各部門(mén)提供更穩定的工作信息平臺。
按照辦公室領(lǐng)導的工作指導，建立穩定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生(來(lái)自:S、領(lǐng)導干部考評9套在運系統的開(kāi)發(fā)商和運維人員，針對用戶(hù)體驗監控報告、數據庫性能診斷報告、優(yōu)化咨詢(xún)報告展開(kāi)深入討論與技術(shù)交流，落實(shí)整改計劃。而一些重要的在建系統，如南網(wǎng)協(xié)同辦公和IT服務(wù)管理，則向廠(chǎng)家出具試運行階段的黑、白盒性能監控報告，要求在項目驗收前務(wù)必整改完。截止12月，性能問(wèn)題突出、用戶(hù)體驗較差的4套應用--95598客服管理系統、資金調度與監控系統、物資MIS、南網(wǎng)協(xié)同辦公系統均優(yōu)先提交了解決嚴重性能問(wèn)題的程序升級包，性能表現得到明顯改善，后續階段還會(huì )持續執行優(yōu)化。其他應用也安排在明年初陸續提交整改�？v觀(guān)以往的系統運維，更多的是通過(guò)提高硬件配置、調整平臺軟件配置來(lái)改善系統性能，通常這些措施收效甚微，難以看到系統響應速度有明顯提升，一些關(guān)鍵系統的用戶(hù)體驗長(cháng)期不滿(mǎn)意。通過(guò)今年這個(gè)專(zhuān)項工作，改變原有工作思路和方法，將整改的重點(diǎn)放在應用上，創(chuàng )新地引入“一黑一白”兩種性能監控工具獲取應用系統及平臺軟件運行狀態(tài)相關(guān)的.數據�！昂凇敝负诤屑壍挠脩�(hù)體驗監控工具，主要監控真實(shí)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面URL的響應時(shí)間，分段展示服務(wù)器處理、網(wǎng)絡(luò )傳輸、客戶(hù)端處理環(huán)節的耗時(shí);“白”指白盒級的數據庫性能監控工具，主要監控SQL代碼的執行性能，找出代碼上的性能缺陷。向廠(chǎng)商出具問(wèn)題診斷報告，并利用整改工單跟蹤其每一階段的整改工作，有針對性的復核整改結果，形成“PDCA”閉環(huán)管理。
用戶(hù)體驗是中心領(lǐng)導在年初工作會(huì )議上提到完善運維體系提高信息專(zhuān)業(yè)系統實(shí)用化水平時(shí)出現的新名詞，注重用戶(hù)體驗意味著(zhù)信息運維開(kāi)始關(guān)注應用系統使用者的滿(mǎn)意度，這是服務(wù)理念的升華。建立用戶(hù)體驗監控也彌補了之前僅有設備級監控缺少應用級監控的空白。今年本人主要完成兩項事情：
1.參與計劃科的用戶(hù)體驗研究項目實(shí)施，其研究成果主要包括用戶(hù)體驗指標體系和用戶(hù)體驗設計規范，前者為評估應用系統的用戶(hù)體驗提供指標選擇，后者為項目建設提供設計上的指導。
2.研究用戶(hù)體驗監控技術(shù)，選取試點(diǎn)應用系統，按月出具用戶(hù)體驗監控報告，梳理統一的模板。今年選取的試點(diǎn)系統有5個(gè)(物資MIS、資金調度、FMIS、協(xié)同辦公、95598客服管理系統)，獲取的用戶(hù)體驗監控數據同時(shí)為性能提升工作所用。
作為項目組一員，本人積極參與理論研究，并在生產(chǎn)環(huán)境部署不同的用戶(hù)體驗監控產(chǎn)品，特意選取不同技術(shù)架構的關(guān)鍵應用進(jìn)行監控，在實(shí)踐中研究監控工具的特性和用戶(hù)體驗指標統計，同時(shí)將實(shí)踐結果數據提供給研究人員，參與多次項目相關(guān)的技術(shù)交流會(huì )。項目于10月中旬通過(guò)科技項目竣工驗收，重要研究成果--用戶(hù)體驗評估指標體系主要包括指標維度定義、指標權重定義和指標測量方法三方面內容。指標維度由美觀(guān)體驗、閱讀體驗和交互體驗三大類(lèi)組成，它們共同組成了用戶(hù)的總體感受，每一大類(lèi)又細化若干個(gè)子項。每一個(gè)子項都可以根據實(shí)際情況定制權重，通過(guò)相應的測量方法可以量化應用系統的用戶(hù)體驗情況，實(shí)現評分制度。而性能表現，僅是指標體系中的一個(gè)子項。用戶(hù)體驗監控產(chǎn)品的功能也以監控系統可用性和性能、統計相關(guān)指標為主，所以應用系統的月度用戶(hù)體驗定檢報告主要展示的是性能和可用性方面具有代表性定量指標。發(fā)現的性能或可用性問(wèn)題均納入開(kāi)發(fā)商的整改計劃。1-5月，使用用戶(hù)體驗監控工具出具總部WEBOA的用戶(hù)體驗定檢報告，作為性能整改的依據;8-12月使用工具出具95598客服管理系統和財務(wù)系統的用戶(hù)體驗定檢報告，作為性能持續整改的依據;8-12月使用ORACLE公司如意產(chǎn)品出具物資系統和南網(wǎng)協(xié)同辦公系統的用戶(hù)體驗定檢報告，作為性能持續整改的依據。此外，還利用工具對比整改時(shí)間前后的用戶(hù)體驗統計數據發(fā)現，95598客服系統、資金系統和物資系統的性能均有明顯改善。實(shí)踐證明，用戶(hù)體驗監控對應用性能問(wèn)題診斷和優(yōu)化效果驗證有不可替代的優(yōu)勢，具有推廣價(jià)值。
信息中心實(shí)操與培訓環(huán)境是為了滿(mǎn)足公司信息化項目建設、信息運維人員實(shí)操技能培訓及在運系統相關(guān)測試三方面的迫切需要所設。信息化項目建設需要測試或用戶(hù)操作培訓環(huán)境;信息運維人員要提升實(shí)操技能需要動(dòng)手演練環(huán)境;在運系統出現未知原因的故障、備份恢復或程序更新也十分需要測試環(huán)境。這個(gè)環(huán)境的規劃包括網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器和統一存儲，硬件設備約由25臺高配置的服務(wù)器和2臺統一存儲(IBMDS4700和H3CIPSAN)組成，存放在C座7樓測試機房，占據7TP2-7TP5機柜。其中，統一存儲容量將近10TB，具備容納所有關(guān)鍵應用系統業(yè)務(wù)數據的能力;19臺服務(wù)器納入VMWARE虛擬資源池，余下6臺物理機(3臺小機，3臺PCSERVER)專(zhuān)門(mén)部署不能使用虛擬機的系統，滿(mǎn)足各種情況的需要。3月份制定工作方案，4-6月完成硬件設備上架、布線(xiàn)、調試、開(kāi)通防火墻策略、vmware虛擬平臺部署等具體工作，7月份建成投運。截止12月，共為營(yíng)配信息核查、決策支持系統、營(yíng)銷(xiāo)MIS、兩冊管理系統、綜合計劃與統計節能管理系統、服務(wù)器節能研究等7個(gè)項目的建設提供用戶(hù)培訓/測試/研究環(huán)境資源，同時(shí)為門(mén)戶(hù)系統、X3、文檔加密、人資、內部郵件、北塔等在運系統提供配套的測試環(huán)境。用于故障診斷測試、選型測試、版本更新前測試等。
【it工作總結范文1500字】相關(guān)文章：
檔案工作總結范文01-02
班級工作總結范文07-21
工作總結開(kāi)頭范文07-16
醫院工作總結范文01-06
招聘工作總結范文07-29
村官工作總結范文03-12
轉正工作總結范文07-14
期末工作總結范文01-04
物業(yè)安保隊個(gè)人工作總結范文-工作總結范文12-22
教育工作總結范文格式范文11-25