內勤年度工作總結范文
內勤年度工作總結范文1
轉眼間又過(guò)了一年，從20xx年10月份到現在已經(jīng)來(lái)公司工作一年多了。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作細、瑣事多，我和同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向同事們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)情況及接待工作，我都能夠積極配合做好內勤及后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高
記得去年剛來(lái)公司的時(shí)候張總就說(shuō)過(guò)：“不怕你不會(huì )，就怕你不用心�！肮緸槲覀兲峁┝诉@個(gè)學(xué)習的平臺，給了我們提升的機會(huì )。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，凡事都為公司著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習寫(xiě)作、客戶(hù)接待、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為同事及客戶(hù)服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為同事及客戶(hù)服務(wù)，我做了下面的'努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃辦公室整個(gè)衛生，為同事及領(lǐng)導創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
2、收發(fā)電子郵件、傳真方面，能夠做到文件的篩選、登記的詳細、重要的及時(shí)以及處理的情況掌握。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，做好備份，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。
四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規章制度從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
內勤年度工作總結范文2
時(shí)間飛逝，半年的時(shí)間一晃而且。在各位領(lǐng)導的細心栽培和提供空間的發(fā)展中，讓我熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程與部門(mén)和部門(mén)直接的銜接，同時(shí)還增強了我個(gè)人的交際能力�；赝@段時(shí)間，發(fā)現自己在磨煉中進(jìn)步，在委屈中成長(cháng)。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。
近幾個(gè)月的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多汽車(chē)銷(xiāo)售和銷(xiāo)售內勤的相關(guān)知識，不斷地學(xué)習逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷地學(xué)習和磨練。因此，在后半年的時(shí)間，我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高速，為公司多做貢獻。
首先，在這半年工作中，工作遇到實(shí)際問(wèn)題的處理能力有了很大的'提高，同時(shí)對工程機械車(chē)子也有了更深刻全面的了解，而這些通過(guò)實(shí)踐工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗，有利于以后的工作開(kāi)展。
其次，在工作中難免會(huì )遇到各式各樣的問(wèn)題和困難。在遇到問(wèn)題時(shí)，首先找出問(wèn)題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問(wèn)題；在遇到困難的時(shí)候，不是一味的去強調困難的難度系數，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難
內勤年度工作總結范文3
20xx年，作為****項目的一名內業(yè)員，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內業(yè)資料，負責資料的收集、整理與歸檔工作。
我本著(zhù)“在工作中提高自己、為公司創(chuàng )造價(jià)值”這樣一個(gè)目標，通過(guò)自己的刻苦鉆研，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，圓滿(mǎn)的完成了本職工作。對這個(gè)行業(yè)有了一些體會(huì )，專(zhuān)業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步。
一、 工作體會(huì )
根據半年的工作經(jīng)驗，我認識到，衡量一個(gè)工程的好壞，除了通過(guò)工程實(shí)體反映外，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節。通過(guò)資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以?xún)葮I(yè)員在工程建設中有著(zhù)舉足輕重的作用。此外，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗比學(xué)歷更重要”的想法，因為二者本是相輔相成的，我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實(shí)在處理問(wèn)題時(shí)就會(huì )有廣闊的思路，而工作經(jīng)驗在處理問(wèn)題時(shí)能提供一個(gè)重要的參考。因此，作為公司的資料員，我嚴格要求自己，從實(shí)踐中積累經(jīng)驗，加強學(xué)習，做好資料的收集、整理與歸檔工作，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、專(zhuān)業(yè)技能
通過(guò)20xx年的踏實(shí)工作，我將理論與實(shí)際緊密結合起來(lái)，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規范要求。從最開(kāi)始的學(xué)習研究圖紙，到現在能發(fā)現圖紙中的錯誤，我在專(zhuān)業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步。我深刻體會(huì )到了“實(shí)踐出真知”這一至理名言的涵義。目前，我正在利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時(shí)間全面的了解土木工程施工行業(yè)，用專(zhuān)業(yè)知識武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
三、工作能力
從一名剛剛走出校門(mén)的.大學(xué)生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂到現在的游刃有余的過(guò)程。我堅持今日事今日畢，寧可加班加點(diǎn)，也要保證資料及時(shí)歸檔。
工作中，我充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準備了“工作任務(wù)表”，把想到的工作任務(wù)隨時(shí)記錄下來(lái)，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行；為了使歸檔資料條理清晰，一目了然，我編制了“資料歸檔明細表”，用以記錄已歸檔的資料，匯報工作時(shí)，由于資料分類(lèi)恰當、真實(shí)準確，電子版資料保存完整，得到了領(lǐng)導的贊許。
四、職業(yè)規劃
資料員是土木行業(yè)中最基礎、最全面的工作。我覺(jué)得作為一名剛入行的新員工，資料員這一崗位，是一個(gè)良好的全面學(xué)習的平臺。資料員接觸的面非常廣，土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量、技術(shù)以及現場(chǎng)全面管理的東西都有，法律法規、施工質(zhì)量規范、技術(shù)標準、安全標準規定等等，都可以接觸的到。 有人說(shuō)“做資料員有兩個(gè)結果：一個(gè)是永遠重復性的機械作業(yè)，用通俗的話(huà)說(shuō)就是沒(méi)有前途；一個(gè)就是努力工作，通過(guò)資料員工作全面了解、掌握將來(lái)準備從事的工作�！彼�，在做資料員這一階段，我著(zhù)重我的職業(yè)目標進(jìn)行學(xué)習，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅實(shí)的基礎，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時(shí)，我利用業(yè)余時(shí)間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，積極了解考試信息，準備20xx年參加一級注冊結構工程師基礎課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹(shù)，成為一名土木工程專(zhuān)業(yè)工程師。
雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績(jì)，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里，我會(huì )更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補充新的專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結經(jīng)驗，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：20xx年我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員，但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員。我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)證明，我有能力擔任技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性更強工作！
內勤年度工作總結范文4
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳��！20xx年可以說(shuō)是忙碌的一年，在這一年里，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我今年在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在今年我更加嚴格的要求自己，做好自己的本職工作�，F將20xx年的工作總結如下。
一內勤日常工作
作為天和的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展；
1、負責廠(chǎng)方進(jìn)場(chǎng)費、陳列費等一系列費用的申報、材料的整理和報賬；
2、廠(chǎng)方所有活動(dòng)的管控、登記、申報、匯總及材料的整理和報賬；
3、及時(shí)與廠(chǎng)方人員對賬，匯總出報回、未報回的費用明細；
4、廠(chǎng)方報回的所有的費用及時(shí)整理并做好對下游客戶(hù)的返還工作；
5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統計費用報銷(xiāo)等協(xié)助辦理；
6、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我公司商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向
外泄密。
二存在的缺點(diǎn)及計劃
對于酒類(lèi)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對市場(chǎng)各方面問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的了解客戶(hù)的思想，對于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響業(yè)務(wù)部的'銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
20xx年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些業(yè)務(wù)上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶(hù)溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著(zhù)想。
三工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、一是要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。
2、二是要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。銷(xiāo)售內勤的工作對我來(lái)說(shuō)是一項細致的工作，它的要求很?chē)栏�，它要求我必須認真、細致。
3、三是要有責任心。工作對我來(lái)說(shuō)就是一種責任，我們有義務(wù)盡心盡責的去完成、去負責。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責任心。
4、四是工作的高效率。對我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要今日事今日畢，絕不拖延，再就是，將問(wèn)題細化，在短時(shí)間內決定，對任何事情都要當機立斷，設定具體時(shí)間安排工作，給自已制定嚴格的最后期限。
5、五是保密性。我所從事的銷(xiāo)售內勤工作具有很大的保密性，()保密性就是對銷(xiāo)售情況及數據的保密。
四總結
銷(xiāo)售內勤工作紛亂，雜。只有不斷學(xué)習，勤于完成，勤于思考，勇于創(chuàng )新，才能做好銷(xiāo)售內勤工作，真正發(fā)揮好，企業(yè)與用戶(hù)的紐帶工作。在學(xué)習的過(guò)程中要持之以恒，切忌偷懶，并每天看看使得自己有一定的目標壓力，使得計劃得以完善。一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷(xiāo)售內勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步！
內勤年度工作總結范文5
20xx年后勤部堅定不移的按照上級新常態(tài)下的總體要求，強能力、細服務(wù)、盯安全、抓落實(shí)。深入細抓職工思想動(dòng)態(tài)，鼓勵職工熱愛(ài)集體，主動(dòng)服務(wù)。在堅持全年不發(fā)生安全問(wèn)題、沒(méi)有職工上訪(fǎng)、沒(méi)有服務(wù)單位有理由投訴的基礎上，多次受到各單位的好評也圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù)，為明年的工作打下了良好的基礎。
20xx年工作
一、監管工作 取得進(jìn)步
20xx年，后勤部將工作重點(diǎn)放在監管上。從最初的單純扣罰-每周例會(huì )-每月整改的工作形式，經(jīng)過(guò)和xxx公司的無(wú)數次溝通磨合，逐步將服務(wù)標準和要求進(jìn)行提升，將xxxx公司作為一個(gè)班組進(jìn)行管理，從嚴要求,取得了良好的成效。
二、施工管理 守土有責
今年工程較多，后勤部守土有責分別和各施工單位簽訂了入場(chǎng)安全協(xié)議，收取抵押金，并派人全程對工程進(jìn)行安全巡視，糾正多起在現場(chǎng)吸煙、不按規定裝車(chē)、不及時(shí)處理工程垃圾的情況。特別在xxxx期間，組建安全巡視小組，佩戴袖標，每天有人定時(shí)巡視，盡到了職責。
三、各種維修 保證運營(yíng)
由于場(chǎng)區面積大、部門(mén)多、設備老化，日常的維修項目雜、工作量大管道漏水、暖氣跑水、換燈泡、換空開(kāi)、修門(mén)鎖、修復食堂設備、修開(kāi)水器、頂板、應急燈、安全標志燈、換電門(mén)、手盆、通便池、修復排污井圈等經(jīng)常發(fā)生，規定每天有詳細的工作日志，當天報修當天完成，同時(shí)要配
合施工人員對院內進(jìn)行截門(mén)管道的.改造、空調風(fēng)機清洗等，同時(shí)做好每天水箱上水和排污等巡檢工作。由于管道老化，從大年三十晚上搶險暖氣跑水開(kāi)始，只要有維修任務(wù)后勤部立即啟動(dòng)預案，特別是針對夜間和節假日的維修，成立了應急維修組，全面精心維護。同時(shí)還多次協(xié)助各部門(mén)安裝室內燈具、鎖具等，受到好評。
四、安全工作 得到保障
后勤部高度重視安全工作，做到了天天講、時(shí)時(shí)抓，處處盯和經(jīng)常查，特別是每逢重大節日，后勤部都下發(fā)加強安全的通知，節假日不放松，并堅持實(shí)行節假日輪流值班制度。對消防安全、車(chē)輛安全、食品安全、人身安全作為重中之重。由于空房較多，后勤部堅持每?jì)芍軐辗窟M(jìn)行一次集中巡視，發(fā)現漏水等隱患及時(shí)修復。對消防的設備設施每月必檢發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，對車(chē)輛堅持三檢制度，定點(diǎn)定時(shí)�？�，對職工不斷進(jìn)行安全教育。在今年的安全月活動(dòng)中，特意整理出一期安全板報，提升職工安全意識。并加強夜間安全巡視，及時(shí)發(fā)現并處理了一起事故隱患，保證了安全。
五、雜項工作 應對自如
瑣碎性的臨時(shí)事務(wù)性工作占據著(zhù)后勤工作的一定的比重。今年后勤部加強了和各部門(mén)的溝通，在處理臨時(shí)事務(wù)時(shí)得到了各部門(mén)的支持。對各項會(huì )議接待和上級領(lǐng)導檢查工作，從不馬虎，都是早早的準備好車(chē)位、現場(chǎng)留人維護秩序、檢查參觀(guān)沿途衛生保持最佳狀態(tài)，均獲得好評。
九、深入職工，保持團結
堅持依靠職工，教育職工，引導職工、培養職工創(chuàng )建團結和諧集體一直是我們多年的追求。只有統一思想，才能提高認識，才能轉變觀(guān)念，才能做好工作。后勤部也在精細培養班組長(cháng)都成為能說(shuō)、能寫(xiě)、能講的管理者。 對黨組織建設，從不放松，并先后培養了兩名入黨積極分子，定期談話(huà)，幫助其進(jìn)步。良好的氛圍感動(dòng)了職工的工作熱情，并自發(fā)組建微信交流技能。
20xx年工作計劃
20xx年將按照中心要求緊密?chē)@上級總體部署，重點(diǎn)抓好安全和運行，做好后勤的各項服務(wù)工作，實(shí)現創(chuàng )新。
一、狠抓管理
從管理要效益、做到管理再精、執行再細。20xx年，通過(guò)管理在維修的廢物利用上下功夫，變廢為寶，盡量少花錢(qián)，多辦事。同時(shí)加強對設備的巡檢，小毛病及時(shí)修復，避免更換大的零件。針對設備老化問(wèn)題，20xx年加強對設備的巡漏，爭取發(fā)現漏點(diǎn)就處理，避免跑冒。將繼續做好各項費用的管理工作，做到嚴格控制合理使用、統計結算準確及時(shí)，同時(shí)做好主要費用的分析工作，找出差距，完善措施，為企業(yè)節約開(kāi)支。
二、狠抓安全
首要工作就是安全，確保一方平安。20xx年在安全工作上，將注重日常對職工的宣傳教育，定期開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)排查排水管道，排水泵站、照明線(xiàn)路、動(dòng)力線(xiàn)路、電閘等重點(diǎn)部位。完善安全制度，及時(shí)排查安全隱患，在消防安全上，對消防故障點(diǎn)及時(shí)上報。對車(chē)輛安全嚴禁非準駕人員駕駛車(chē)輛，車(chē)輛定期保養，不開(kāi)帶病車(chē)。同時(shí)完善防火預案和斷電恢復預案，確保安全。
三、狠抓設備維護
按時(shí)維保，按時(shí)維護，保證設備的穩定。更換滅火器、電梯檢測、同時(shí)做好設備、消防、年檢工作。
四、狠抓溝通
20xx年保持優(yōu)勢，做工作提高層面，摒棄小腦思維，加強大局觀(guān)。發(fā)動(dòng)職工多交流技術(shù)，和職工多溝通思想，不斷完善管理機制，提高工作水平。
五、狠抓執行
20xx年加強執行力，做到迅速行動(dòng)，堅決執行。第一時(shí)間傳達、第一時(shí)間落實(shí)、第一時(shí)間跟蹤、第一時(shí)間解決。把工作的落腳點(diǎn)放在快上。日常的維修工作在現有的基礎上提速，關(guān)注每次報修和修復的時(shí)間，每月進(jìn)行維修的分析工作，把影響維修速度的因素找出來(lái)，解決好。同時(shí)對待各項臨時(shí)性工作，都設置時(shí)限要求。同時(shí)教育職工要克服惰性、慣性和依賴(lài)型，做到工作具體化、時(shí)間化、責任化。用具體的工作內容，具體的時(shí)間要求，具體的責任落實(shí)，提高工作的執行力。
六、狠抓服務(wù)
服務(wù)涉及內容很多，對各項服務(wù)要主動(dòng)出擊，廣泛征求意見(jiàn)，不斷完善服務(wù)。建立快速反應機制，對各項需求做到快速上門(mén)、有跟蹤有落實(shí)。
七、狠抓制度
進(jìn)一步理順管理機制和工作職責。要進(jìn)一步規范工作程序，做到按制度辦事、靠制度管人，做到事有人辦，事有人管，切實(shí)提高工作科學(xué)化、制度化、規范化水平。
八、狠抓作風(fēng)
硬朗的工作作風(fēng)對開(kāi)展工作特別重要。將帶領(lǐng)職工不斷學(xué)習，從學(xué)習中要長(cháng)本領(lǐng)，在學(xué)習中提能力。號召全體職工把學(xué)習當做一種追求、愛(ài)好和健康的生活方式，始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習方法，號召職工業(yè)余時(shí)間多讀書(shū)讀好書(shū)，不斷充實(shí)、提升職工素質(zhì)。同時(shí)加強后備培養。做好新老人員的交替工作，實(shí)現“傳、幫、帶”的順利過(guò)渡。同時(shí)精心培養有責任心、事業(yè)心、平常心、進(jìn)取心，敢作為、勇?lián)數暮细窈髠淙瞬拧?/p>
九、發(fā)揚團結
20xx年將繼續推行實(shí)干作風(fēng)，以想干事、肯干事、能干事、干成事為實(shí)干標準，善于通盤(pán)考慮、統籌安排，抓要事大事、抓重點(diǎn)難點(diǎn)，抓領(lǐng)導關(guān)注的事，抓職工關(guān)心的事。盡職本崗，勇于作事、敢于擔當，不推諉，不回避，實(shí)現思路創(chuàng )新。
以上是20xx年的總結和20xx年的工作計劃。XXX將認真總結過(guò)去一年的工作，在20xx年按照上級總體部署，做好新年開(kāi)局、打好新的保持良好態(tài)勢，真抓實(shí)干，做好各項工作。
內勤年度工作總結范文6
本學(xué)期我們后勤組全體工作人員，在園部的直接領(lǐng)導下，全力服務(wù)于教學(xué)，充當教學(xué)一線(xiàn)的堅強后盾，緊密?chē)@幼兒園的中心工作，以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規程》為指導，以“讓幼兒擁有健康的身心，享受快樂(lè )童年”為宗旨，大家發(fā)揚團結、協(xié)作、友好的精神，認真完成了各項工作�，F總結如下：
一、物質(zhì)環(huán)境管理方面
評價(jià)幼兒園環(huán)境的首要基本條件就是合乎安全、衛生與教育的要求。我園園舍所處的地理位置是比較安全的，所有投放的設備材料是符合衛生、安全要求的，也能發(fā)揮其應有的功能。今年暑假我園投資了一百五十萬(wàn)進(jìn)行了強弱電改造，增設了機房，添置數碼相機、攝像機等電教設備，同時(shí)對多功能廳進(jìn)行了改造，添加了投影儀、幕布、小舞臺。每班更換了地板，添加了空調、多媒體系統和廣播系統，網(wǎng)絡(luò )訊息覆蓋全園。
二、安全衛生管理方面
安全工作：本學(xué)期我們一如既往地重視和加強安全防護和安全教育工作，實(shí)行領(lǐng)導值班制，負責督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全。開(kāi)學(xué)前對幼兒園的大型玩具、各班門(mén)窗等進(jìn)行一次大檢查，平時(shí)每月堅持小檢查，對各班報來(lái)的維修項目能夠及時(shí)拿出處理方法，盡最大努力為幼兒安全活動(dòng)提供保障。另外，在制訂《幼兒園安全應急預案》的基礎上，認真搞好“安全教育月”活動(dòng)，對全園教職工進(jìn)行防火、防震疏散應急演練，通過(guò)活動(dòng)提高師生保護意識，確保幼兒的安全，杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
衛生保�。罕＝±蠋煾鶕＝∫�，加強幼兒一日活動(dòng)的管理，每天晨檢做到一問(wèn)二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園，對服藥的幼兒做好登記工作，并請家長(cháng)簽名，杜絕服錯藥物。為了保證孩子足夠的營(yíng)養量，保健老師嚴格按照幼兒營(yíng)養標準認真制定好每周食譜，做到配餐營(yíng)養科學(xué)化、飯菜合理多樣化。為防止病從口入，保健醫生還定期組織保育員、食堂人員學(xué)習有關(guān)食品安全、衛生消毒等知識，并形成會(huì )議記錄。通過(guò)學(xué)習培訓，讓大家明確安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責。
幼兒園大門(mén)的守護，是保證幼兒在園安全、健康、快樂(lè )生活的第一關(guān)口。保安人員時(shí)刻牢記自己的工作職責，“看好自己的門(mén)，管好自己的人”，平時(shí)能認真落實(shí)來(lái)客登記盤(pán)問(wèn)制度，嚴禁社會(huì )閑雜人員進(jìn)入校園，以確保幼兒園教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。
保潔員每天負責全園的整潔工作，班級保育員負責班級的衛生清潔工作，做到每天一小掃，每周一大掃。每周由副園長(cháng)、保健醫生等組成的檢查小組檢查各班衛生，并發(fā)放流動(dòng)小紅旗，這既增添了班級榮譽(yù)感，又為幼兒提供了一個(gè)清潔衛生、美觀(guān)的生活環(huán)境。
三、財務(wù)財產(chǎn)管理方面
我園是自收自支幼兒園，只有對經(jīng)費進(jìn)行合理的.分配，才能科學(xué)經(jīng)營(yíng)幼兒園。園長(cháng)和財務(wù)人員在預算時(shí)，遵循“瞻前顧后，統籌安排，保證重點(diǎn)，照顧一般”的原則，為下一年度的各項費用提供了依據和指導。在工作中財會(huì )人員嚴格執行《幼兒園財會(huì )制度》，認真履行各種審批手續，對幼兒園的資產(chǎn)能及時(shí)登記、建帳，每月能按時(shí)做好幼兒的伙食結算，按時(shí)統計上報各類(lèi)報表。開(kāi)學(xué)時(shí)與相關(guān)人員配合，順利完成新生登記繳費工作。學(xué)期結束時(shí)，督促教師做好幼兒退貨結算工作，并在規定時(shí)間內發(fā)放到家長(cháng)手中。
四、事務(wù)性工作管理方面
幼兒園的事務(wù)性工作分為兩大類(lèi)，教務(wù)工作和檔案資料工作。就教務(wù)工作而言，開(kāi)學(xué)前的工作尤為重要。因此，我們后勤組人員除了參加幼兒園新學(xué)期招生登記、編班工作外，在學(xué)期結束前，能及時(shí)清點(diǎn)班級物品，同時(shí)認真制定下學(xué)期各類(lèi)辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調料品的采購計劃。開(kāi)學(xué)前在審核供貨商的相關(guān)證件后，及時(shí)組織進(jìn)貨。在進(jìn)貨過(guò)程中，倉庫保管員堅持驗收制度，不驗收不入庫，同時(shí)對所有進(jìn)出庫物品進(jìn)行歸類(lèi)登記擺放�？倓�(wù)主任每月月底認真對本部和兩分園倉庫進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)，為下個(gè)月的進(jìn)貨和統籌安排提供了一定的依據，從而有效地規范了幼兒園的后勤管理工作。
在新的一年里，我們將本著(zhù)務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度，加強學(xué)習，不斷總結，與老師們同心協(xié)力，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，規范建立各類(lèi)檔案，為保持省示范性實(shí)驗幼兒園的榮譽(yù)做出應有的努力。
內勤年度工作總結范文7
我于20xx年02月份任職于××公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，
成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將上半年的工作總結如下：
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：
作為××公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開(kāi)通）、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件）。？在簽署銀行按揭合同時(shí)，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中，購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善�。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓，這是我個(gè)人的想法。）
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的'情況：
作為××公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表
針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
四、今后努力的方向：
半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手！
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