文員試用期的工作總結范文
文員試用期的工作總結范文1
從XX年7月25日入職成為試用員工到現在,來(lái)xx就職已經(jīng)兩個(gè)月了,從開(kāi)始對一切的陌生和不懂,到努力適應,我在公司同事,領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,已經(jīng)逐漸習慣和適應這份工作,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài),那中間學(xué)會(huì )了很多東西,也對自身取得了相應的進(jìn)步。為了總結工作經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將 這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結:
這段時(shí)間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。
一開(kāi)始來(lái)到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓,更深的學(xué)習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內部結構,讓我對自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。
我總結了下我日常主要工作是
1、負責接聽(tīng)電話(huà),回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人,記錄來(lái)訪(fǎng)的資料,讓來(lái)訪(fǎng)客人登記,開(kāi)啟玻璃門(mén)引導去相應的地點(diǎn)。
3、負責發(fā)放員工及促銷(xiāo)員入職,離職,調場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。
4、負責公司各門(mén)店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā),或打電話(huà)通知
6、總部一樓led顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。
7、審批oa上個(gè)人以及門(mén)店的行政事務(wù)申請,比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復印等。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相待,接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細心認真,對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步。
前臺工作說(shuō)難也不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,因為事情繁雜,和各部門(mén)打交道也比較多,二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中難免會(huì )碰到一些坎坷,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開(kāi)始工作,難免出現一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通爭取把工作做好,服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象,準確地轉接電話(huà)。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人, 會(huì )提醒來(lái)電方, 并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內, 簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向!
文員試用期的工作總結范文2
我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會(huì )到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,F在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的'幫助和支持下,我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來(lái),在主管領(lǐng)導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái),我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規定》等,起草撰寫(xiě)了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jì)考核測評工作,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現在:、初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習,主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來(lái)抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著(zhù)為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個(gè)月來(lái)工作的總結,說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,爭取做的更好。
文員試用期的工作總結范文3
這個(gè)月的15號到今天我來(lái)到公司上班也一星期了,學(xué)習了不少以前做文員里外的知識,比起來(lái)這個(gè)職位規范很多,工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。
下面是這一星期以來(lái)的工作小結:
1.落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統計考勤,沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊,沒(méi)到齊要打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫(xiě)《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2.熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會(huì )背,但大概有個(gè)了解、清楚內容和擺放位置。
3、接受新簡(jiǎn)歷
根據公司的實(shí)際需要,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡(jiǎn)歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話(huà)一一通知,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導辦公室衛生、會(huì )議室衛生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機,說(shuō)多也不多,說(shuō)少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái),不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力,領(lǐng)導也多多提出寶貴意見(jiàn),我會(huì )及時(shí)改正!
文員試用期的工作總結范文4
首先,感謝您給我機會(huì )到XXX公司從事前臺文員工作。 我于20xx年3月10日成為公司的試用員工,在試用期屆滿(mǎn)之際,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
建筑這個(gè)行業(yè)是我以前很少接觸的,和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大,但是領(lǐng)導和同事的耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。作為一名前臺文員,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能為公司做出更大的貢獻。當然,初入公司,難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
在此,我要特地感謝領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。 經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我已經(jīng)能夠很好的完成我的崗位職責,例如內部接待工作;總經(jīng)理辦公室雜務(wù);辦公室文件打印、校對、復印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己的能力。
在這三個(gè)月的工作中,通過(guò)領(lǐng)導的指導與教育,讓我學(xué)到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
文員試用期的工作總結范文5
轉眼來(lái)到xxx有限公司已三個(gè)月,就在前幾天上級通知我說(shuō)我已經(jīng)過(guò)了試用期讓我轉正,聽(tīng)到這個(gè)消息我非常開(kāi)心,終于三個(gè)月的幸苦也換來(lái)了轉正的機會(huì ),記得剛捧著(zhù)簡(jiǎn)歷來(lái)到這里面試的時(shí)候,我是懷著(zhù)萬(wàn)分激動(dòng)的心情,因為我們公司是業(yè)內數一數二的一流企業(yè),作為一名剛畢業(yè)不久的大學(xué)生如果能在這里一展拳腳,那是一個(gè)絕好的機會(huì ),也是一個(gè)讓自己進(jìn)步的優(yōu)秀平臺,所以我當初非常激動(dòng),在來(lái)之前就做好了無(wú)數次準備,我心里非常珍惜這次面試的機會(huì ),最后通過(guò)多次篩選我通過(guò)了這次面試,我在公司這三個(gè)月的試用期里工作上無(wú)時(shí)無(wú)都是刻勤勤懇懇,下面我對這幾個(gè)月來(lái)在xx有限公司的辦公室文員工作做一個(gè)總結:
一、思想覺(jué)悟方面
一直以來(lái)我都遵守公司指導思想在前進(jìn),一切以公司利益為重,一切以公司榮譽(yù)為先,三觀(guān)要端正,行為上要以公司員工日常行為規范為標準,品行優(yōu)良。
二、日常工作中
在這三個(gè)月來(lái)我在工作上一直都是抱著(zhù)積極進(jìn)取的精神在努力,工作當中絕不打粗心大意打馬虎眼,在外人看來(lái)辦公室文員的工作很簡(jiǎn)單,但是當你身在其位的時(shí)候感受的是深深的責任感,所以絕對要認認真細致才行,在這三個(gè)月試用期間我工作上做到了以下幾點(diǎn):
1、按時(shí)上班,從不遲到,不違反公司的任何規定,一切以公司的榮譽(yù)為先。
2、上班期間工作認真,放低姿態(tài),優(yōu)秀的同事看齊,及時(shí)完成工作任務(wù),絕不拖拉。
3、在試用期間一共為xxx名新員工辦理入職手續,為新員工解決一些工作中常見(jiàn)的問(wèn)題,配合同事們日常工作打印了各種文件共計xxx份。
4、熟悉了公司的各項工作流程,能夠迅速反應并且處理好一些辦公室的日常突發(fā)事件。
三、加強自身能力
雖然通過(guò)了公司的試用期工作但是在很多方面我仍然要繼續加強學(xué)習,比如公司的各項工作流程跟注意事項這些方面還不夠*了解,辦公室的一些文件還不能夠快速的去分辨等等這些問(wèn)題都是需要在今后的工作中繼續加強,只有不斷的去學(xué)習才能夠進(jìn)步,才能狗提高自己,為了更好的適應接下來(lái)的工作我一定會(huì )繼續發(fā)揚吃苦耐勞的精神,好好學(xué)習有關(guān)辦公室文員方面的工作知識。
在xx公司這三個(gè)月試用期的時(shí)間里讓我看到了自己身上還是有很多問(wèn)題,有不足的地方需要改進(jìn),總之在xx公司這里工作三個(gè)月使我得到了很大的鍛煉,我一定會(huì )繼續努力。
文員試用期的工作總結范文6
大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有整一個(gè)月了,在一個(gè)月的時(shí)間里,我并沒(méi)有荒廢,而是積極的參加到工作中來(lái)了。我比較幸運,在這個(gè)難找工作的年度,我一畢業(yè)就順利的找到自己的工作,是在公司編輯部擔任編輯。金融危機對公司的影響也是很大,公司以外都是招收很大新人,而今年卻很少,我是其中較為幸運的。不過(guò)我還是要過(guò)試用期,試用期工作合格后我才會(huì )繼續留在編輯部工作。
時(shí)間過(guò)得很真快,轉眼就一個(gè)多月了,,就在此時(shí)需要回頭總結的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠去,現在的編輯工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
一個(gè)多月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。從這一階段來(lái)看,發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。一多月以來(lái),我分別在幾個(gè)不同的崗位上練習,剛開(kāi)始是做家長(cháng)頻道的粘貼工作,后來(lái)做資訊頻道中的評論,現在做教師頻道,其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉,在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照。
首先說(shuō)說(shuō)在編輯部的工作心得。在編輯部一個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂(lè )中完成。從初中到高中再到教師工作,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線(xiàn)之外享受著(zhù)逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(cháng)的關(guān)愛(ài)與教誨,但總有一種距離感,缺少家庭特有的溫馨。自到xxx參加工作以來(lái),各位領(lǐng)導都對我這位來(lái)自異地的新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導的架子,而且還以朋友的關(guān)愛(ài)之心在引導我們做好編輯工作,讓我真切感受到了xxx人溫情。而其他大部分的老同事,也對我這個(gè)新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導;工作之余,大家開(kāi)懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間,編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺(jué)是上下同心。正因為如此,在編輯部工作,讓我體會(huì )了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作,還可以自己獨立采寫(xiě)完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
2、基本學(xué)會(huì )photoshop的應用和網(wǎng)頁(yè)制作;
3、熟練掌握教育新聞與社會(huì )新聞采寫(xiě)的區別,熟練掌握教育新聞稿的一些寫(xiě)作方法和技巧等;
4、基本了解并初步學(xué)會(huì )教師頻道的研發(fā);
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、新聞的采寫(xiě)比較古板,缺乏新意;
2、新聞的敏感性相對較差,特別是對相關(guān)聯(lián)的社會(huì )性新聞把握不足等。
3、缺乏基本的辦公室工作知識,在開(kāi)展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;
4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏;
5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。首先是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們xxx特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道,上面的工作表現也許不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意,如果完全依據這些表現來(lái)決定是否可以繼續留在這里工作學(xué)習,坦白說(shuō),我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )表現得更好,保證讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
一個(gè)月的編輯部試用期工作已經(jīng)結束了,在一個(gè)月的工作中,我逐漸的適應了編輯部的工作,我對自己說(shuō),我做的還是不錯的,我相信我能夠繼續的做好。能否留下來(lái),不是我能決定的了的,還要看上級領(lǐng)導對我是否滿(mǎn)意,我知道目前的情況下,我還是無(wú)法依靠自己的力量留在公司,我會(huì )努力,不過(guò)能否留下就要看領(lǐng)導的眼色,我希望自己能夠留下!
文員試用期的工作總結范文7
一、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作。
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著(zhù)公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作:
1、完成部門(mén)交辦的事項:
以下:每個(gè)月做兩次的餐廳用量報表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(cháng)核對匯報;每個(gè)月初統計紙張用量以及電話(huà)記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷(xiāo)單交給財務(wù)部報銷(xiāo);以及登記寫(xiě)字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2、完成日常的正常管轄范圍內的工作:
以下:更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問(wèn)題;每天登記紙張用量和撥出電話(huà)記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀(guān)室的門(mén)戶(hù)管理。
3、訊息處理和工作記錄:
以下:過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉接給所需部門(mén);注意傳真內容及時(shí)轉達給上級;以及記錄來(lái)往供應商和常用聯(lián)絡(luò )方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
4、來(lái)訪(fǎng)客人通報及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會(huì )客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見(jiàn)到客人起身微笑迎接問(wèn)侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒(méi)離開(kāi),自己就不會(huì )下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪(fǎng)或任部門(mén)有事所需,也會(huì )盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應聘事宜。
文員試用期的工作總結范文8
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政文員一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結主要有以下幾項:
1、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開(kāi)展工作;
(2)工作區域的衛生管理及執行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內,以便查閱;
(4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類(lèi)整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進(jìn)行統計、公布,每月準時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
2、需要學(xué)習并實(shí)踐的工作,總結如下:
(1)加強學(xué)習行政管理各項工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態(tài)度。
認真遵守勞動(dòng)紀律,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),會(huì )議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認真學(xué)習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在這兩個(gè)月的工作學(xué)習中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個(gè)人想法):
(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
(3)建議增加員工福利,車(chē)間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿(mǎn)一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的 %作為老員工津貼,三年以上的發(fā)放 %........五年以上的發(fā)放 %逐年增長(cháng)(打工就是為了賺錢(qián),提升工資外獎金是很重要的,在企業(yè)能承受的情況下)。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。
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