保潔年終工作總結范文10篇

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家收集的保潔年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　保潔年終工作總結 1

　　一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認可。

　　保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當。它體現著(zhù)行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀(guān)留下第一印象。俗話(huà)說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態(tài)。

　　回顧一下，我們是這樣做的：

　　一、保潔標準化

　　在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

　　1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì )講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能長(cháng)，調動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

　　2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書(shū)，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著(zhù)精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔凈度。

　　名都大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來(lái)要求自覺(jué)，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底，較潔凈的.一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標準典范。

　　3.按標準去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現問(wèn)題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì )是一紙空文，區的衛生也才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。

　　二、創(chuàng )衛嚴要求

　　創(chuàng )建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內一直保持著(zhù)良好狀態(tài)。

　　1.上級要求的。時(shí)間，嚴格執行;按著(zhù)標準嚴格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng )衛，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長(cháng)了班時(shí)間，達到了創(chuàng )衛的時(shí)間要求。誠然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話(huà)不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標準不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑�？崾罾�，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時(shí)，頂著(zhù)星辰來(lái)上班，借著(zhù)路燈掃廣場(chǎng)，迎著(zhù)寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習。

　　2.上級要求長(cháng)效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng )衛事關(guān)重大，從工作職責來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng )衛工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數次的檢查驗收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì )領(lǐng)導如是一說(shuō)。

　　三、團結講正氣

　　在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(cháng)短);不利于團結的話(huà)不傳，不做長(cháng)嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話(huà)講：現在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂(lè )意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè )意干活，沒(méi)有怨言。

　　四、感慨與無(wú)奈

　　在人們的想象中，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不一定會(huì )做。按照我們的標準，從不會(huì )到會(huì )做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì )認為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

　　有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車(chē)輛隨意停放。對此，個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸，對這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功，他們反而會(huì )說(shuō):不給你找點(diǎn)事，你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧，聽(tīng)者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無(wú)奈。

　　五、存在問(wèn)題

　　女人感性，易情緒，工作當中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心，物事愛(ài)計較。嘴上說(shuō)得大度，行動(dòng)上難免有出入。冬天過(guò)去，春天就要到來(lái)。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導下，聽(tīng)從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。

　　保潔年終工作總結 2

　　保潔人員是物業(yè)管理中重要的組成成員，如何做到讓業(yè)主滿(mǎn)意的物業(yè)管理工作，XX公司特對保潔人員的工作做出如下總結。

　　保潔管理是物業(yè)服務(wù)區域內管理服務(wù)中一項至關(guān)重要的工作，業(yè)主在物業(yè)區域內生活或工作，希望看到和感受到有一個(gè)干凈、整潔、優(yōu)美的環(huán)境，并由此去評價(jià)一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)水平；而從另一個(gè)方面看，只有對物業(yè)區域內的公共環(huán)境、公共設施設備做好定期的清潔和保養，才能使物業(yè)保持正常使用和延長(cháng)使用壽命，從而達到使物業(yè)保值升值的目的。保持干凈、整潔的環(huán)境也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的直觀(guān)體現，是物業(yè)管理服務(wù)的基本內容之一。

　　保潔管理服務(wù)工作方法：

　　保潔工作看似簡(jiǎn)單，在一般人眼里，只是抹抹擦擦而已。但要真正把這項工作做好，并不是一件容易的事，如果工具使用的不對，不按正確的操作程序去保潔，在保潔過(guò)程中不注意自身及保潔物的安全，不對清潔用具進(jìn)行正確的保養，那么，就無(wú)法將保潔工作做好，甚至還可能產(chǎn)生一些安全隱患。所以每一位保潔人員都必須將自己的職責銘記在心，掌握正確有效的操作規程和工作方法，才能在實(shí)際工作中提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。保潔工作方法注重循環(huán)保潔和操作細節，保潔工作方法要點(diǎn)是：

　　1、保潔程序 先里后外，先上后下，先擦（掃）后清理；

　　2、室內操作 扶手、欄桿、窗臺、飾物、表箱擦洗由一層至最高層，同時(shí)將拖 布、水桶隨之而上，再由最高層開(kāi)始至一層拖擦地面。杜絕重復上樓，提高工作效率，降低勞動(dòng)強度；

　　3、室外操作 道路清掃先清掃右側，再清掃左側，由中心線(xiàn)向一側清掃，形成 一線(xiàn)，再堆成若干小堆，最后進(jìn)行裝車(chē)清運；

　　4、季節的不同工作各有側重

　�。�1）3～4 月份氣候多為風(fēng)沙天氣，應側重循環(huán)保潔和擦洗；

　�。�2）4—5 月份多為自然界蟲(chóng)害繁殖期，側重布藥消殺，裝修高峰，室內注重保潔；

　�。�3）6—9 月份為多雨天氣候，側重雨后的清掃及雨水井的清掏，裝修高峰，室內注重保潔；

　�。�4）10 一 11 月份秋季落葉偏多，側重收集落葉，注重室外循環(huán) 保潔；

　�。�5）12～2 月份冬季氣候干燥，側重地下室、公共區域等雜物的 清理，雪天室外現場(chǎng)的.清理。

　　保潔服務(wù)內容 保潔服務(wù)內容包括：建筑物內公共區域保潔；建筑物外公共區域保潔；垃圾收集與處理；管道疏通服務(wù)、外墻清洗；消殺處理；其他 等。特別是建筑物外公共區域保潔工作主要包括道路的清潔與保潔、公共設施清潔、綠地清潔、各種露天排水井溝的清掏等。在清潔與保 潔過(guò)程中掃、洗、撿等方法必須有機的結合起來(lái)作為室外清潔與保潔的主要工作方法。在做好室外保潔工作的同時(shí)，還要將建筑物內公共 區域包括大堂清潔、消防及公共樓道通道清潔、電梯前廳清潔、墻面清潔、飾物等在清潔與保潔中掃、清擦、洗、打蠟、翻新等有機地結 合起來(lái)，作為室內的主要工作方法。只有這樣物業(yè)區域內的環(huán)境保潔工作才能做到位。

　　保潔年終工作總結 3

　　做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

　　工作中，我懷著(zhù)真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數同事的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的'話(huà)，那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力，而應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個(gè)小結的目的`，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓。

　　這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導和同事及時(shí)指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機會(huì )學(xué)習、掌握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成學(xué)校布置的各項工作，不辜負領(lǐng)導的期望。

　　20xx年馬上過(guò)去，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞xx內部保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

　　一、一年來(lái)的工作表現

　　1、強化形象，提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人，愛(ài)崗敬業(yè)，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和摸索，我能夠把XX單位內部各項保潔工作有條不紊的完成。

　　2、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，腳踏實(shí)地，埋頭苦干。在工作中，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　保潔年終工作總結 4

　　一年來(lái)，為貫徹落實(shí)省委、政府關(guān)于抓好農村保潔工程，不斷改善農村衛生條件和人居環(huán)境的工作部署，按照縣開(kāi)展“美麗鄉村農村保潔工程專(zhuān)項活動(dòng)實(shí)施方案”的要求，結合本地的實(shí)際，采取有效措施，大力抓好國道、省道沿線(xiàn)村莊的衛生整治，建立起“戶(hù)收、村集、街道運、縣處置”的垃圾收運處置體系。通過(guò)開(kāi)展“大清潔、鄉村美”工程活動(dòng)，實(shí)現了道路干凈、村容整潔，農村環(huán)境“臟、亂差”問(wèn)題得到有效解決。

　　一、主要工作

　　1、加強領(lǐng)導，精心組織。制定了《20xx年環(huán)境衛生整治方案》，成立了專(zhuān)門(mén)的環(huán)境衛生整治領(lǐng)導機構，指派專(zhuān)人負責，建立健全環(huán)境衛生管理長(cháng)效機制，同時(shí)，還定期對主要公路及沿線(xiàn)村莊環(huán)境衛生情況進(jìn)行督查，保證人民群眾身體健康，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展的一項重要舉措，高度重視，精心組織，成立了以黨工委書(shū)記為組長(cháng)的“美麗鄉村”工程建設工作領(lǐng)導小組和辦公室，制定了相應的工作實(shí)施方案，各村和村小組也相應建立領(lǐng)導機構，并與各村委會(huì )簽訂環(huán)境衛生管理目標責任書(shū)，同時(shí)明確了黨工委書(shū)記為街道、村支部書(shū)記為村委會(huì )、村長(cháng)為村小組環(huán)境衛生的第一責任人，各村（村小組）督查人員負責責任區環(huán)境衛生日常檢查督促工作，保證農村保潔工程建設工作的`順利開(kāi)展。

　　2、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍，夯實(shí)基礎。搞好環(huán)境衛生管理重點(diǎn)在農村，群眾是主體。各村（組）及時(shí)召開(kāi)了“美麗鄉村”工程建設工作動(dòng)員大會(huì )，層層進(jìn)行動(dòng)員部署，充分調動(dòng)廣大群眾做好環(huán)境衛生的積極性，主動(dòng)參與其中，切實(shí)打好群眾基礎。同時(shí)，利用多種渠道大力提高群眾的文明衛生意識，廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)，“村莊是我家，保潔靠大家”的觀(guān)念逐漸深入人心。

　　3、突出工作重點(diǎn)，穩步推進(jìn)。根據開(kāi)展“美麗鄉村”農村保潔工程建設工作實(shí)施方案要求，著(zhù)重做好以下幾項工作，基本建立起“戶(hù)收、村集、街道運，縣處置”的生活垃圾收運處置體系。

　　一是選好垃圾收集設施地點(diǎn)。根據各村規劃選址，建有垃圾屋13間，垃圾池79間，并放置垃圾桶125個(gè)，手推車(chē)28輛。

　　二是選好保潔員。嚴把保潔員質(zhì)量關(guān)，把責任心強，樂(lè )于社會(huì )公益事業(yè)的人作為聘請的標準，現聘用保潔員24名，各村保潔員每天定時(shí)定點(diǎn)收集生活垃圾，保潔村莊內主要街道、巷子環(huán)境衛生；保潔員重點(diǎn)是全天候保潔公路兩側的環(huán)境衛生。全年發(fā)放保潔村民資共106600元，年初與環(huán)衛所簽訂合同，環(huán)衛所每?jì)商煲淮�，垃圾清運費每年89156元，環(huán)境衛生設施建設費30萬(wàn)元。從10月份起，國道、省道公路沿線(xiàn)共撤銷(xiāo)垃圾桶69個(gè)，美化垃圾屋6個(gè)，垃圾池2個(gè)，并重新布置垃圾收集點(diǎn)，美化了公路沿線(xiàn)。

　　二、存在問(wèn)題：

　　一是環(huán)境衛生整治工作中投入大量人力物力和財力，取得了一定成績(jì)，但對照考核要求，還存在一定的差距。

　　二是村民的環(huán)境意識較差，隨手亂丟垃圾、亂倒垃圾。

　　三是路程較遠，鄉村環(huán)境衛生管理人員事務(wù)較多。衛生車(chē)輛問(wèn)題、環(huán)境衛生實(shí)現常態(tài)化比較困難。

　　四是建筑垃圾監管難。

　　三、20xx年工作設想

　　1、按照“示范帶動(dòng)、全面推進(jìn)、重點(diǎn)培育、爭創(chuàng )品牌”的建設目標，推進(jìn)美麗鄉村建設。

　　2、推進(jìn)“村莊整治”工程。

　　保潔年終工作總結 5

　　這一年小區的衛生保潔都是由我負責的，作為保潔主管，我認真履行自己的責任，與所有的保潔人員共同努力讓小區有了一個(gè)干凈的環(huán)境，完成了工作下面對保潔工作總結。

　　一、每天安排保潔員維持衛生

　　我會(huì )更具小區人流情況對一些地區做好保潔工作，人流密集的地方會(huì )多安排員工做好日常保潔，因為人多的地方產(chǎn)生的垃圾也比較多，需要做的保潔工作也非常多，需要有人及時(shí)清理來(lái)及，及時(shí)打掃。對于不同的位置做好不同的安排，每天我都會(huì )根據不同時(shí)間段安排打掃，會(huì )更具各位小區居民的上班時(shí)間來(lái)制定工作時(shí)間，一般是在大多數人上班之后在安排人打掃，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區居民回來(lái)有一個(gè)干凈的環(huán)境，對于放來(lái)記的垃圾桶，我們也會(huì )及時(shí)清理，一般來(lái)垃圾桶一天清理三次，分為早中晚，但是人流多的地方也會(huì )安排更多的人做好保潔衛生，把自己需要做的事情做好，把小區的保潔做好做全。

　　二、管理好保潔員工

　　對于每一個(gè)保潔員工我都會(huì )管理好，會(huì )規定他們必須在什么時(shí)候工作結束，保證每一個(gè)保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量，都能夠做好自己的事情，減少員工偷懶，對于有人偷懶給予懲罰警告，讓員工知道我們對他們的工作都會(huì )時(shí)刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生，對待勤奮工作的保潔員會(huì )給予相應的獎勵讓踢門(mén)能夠繼續工作不斷突破不斷做好自己的'工作的同時(shí)讓其他員工跟他們學(xué)習，一他們?yōu)榘駱�，坐好自己�?工作，賞罰分明，更具能力來(lái)劃分工作地點(diǎn)，并且會(huì )相應的指導他們怎樣去做好工作。

　　三、制定保潔工作計劃

　　更具公司要求，會(huì )更具小區的具體情況，然后按照實(shí)際情況做好工作計劃，制定的工作計劃以一個(gè)月為期限，在工作時(shí)保證工作順利，會(huì )考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排，每天都要更具要求來(lái)做好工作，把工作具體化，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務(wù)，對于工作必須要滿(mǎn)足一定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿(mǎn)完成，每天的任務(wù)通過(guò)輪值來(lái)完成，分為多個(gè)階段。

　　四、提高保潔服務(wù)質(zhì)量

　　我們保潔工作需要滿(mǎn)足小區居民的要求，我們的目的也是服務(wù)于他們，所以我們工作就必須要滿(mǎn)足他們的意愿，對于居民需要我們提供服務(wù)的時(shí)候我們會(huì )通過(guò)有償服務(wù)給居民打掃衛生保證清潔，在工作的時(shí)候也會(huì )征求居民的意見(jiàn)，得到他們的同意我們才會(huì )開(kāi)始工作，在工作時(shí)如果有員工做的不夠好可以投訴，我們會(huì )更具他們的要求替換員工，保證小區的服務(wù)質(zhì)量。

　　雖然我的工作是保潔，但是我一直非常重視從不會(huì )就此看輕工作，做一行就要做好，明年的工作我們會(huì )繼續給小區服務(wù)，完成任務(wù)。

　　保潔年終工作總結 6

　　我是分管保潔工作的主管。今年是不平凡的一年，作為保潔主管，我擔負著(zhù)的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領(lǐng)導及主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。以下為今年的工作總結。

　　一、工作概況

　　自擔任保潔主管以來(lái)，我團結同事，對工作認真負責，服從領(lǐng)導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的'工作安排，完成保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。由于我在工作上的良好表現，我被公司安排分管衛生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領(lǐng)導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。

　　二、保潔工作取得的成就

　　在工作中，我努力努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習公司的各項規章制度，掌握了解環(huán)境衛生情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。與組長(cháng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。定時(shí)召開(kāi)保潔員會(huì )議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長(cháng)要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為創(chuàng )建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。

　　三、工作心態(tài)的轉變

　　在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，xx衛生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)區域檢查衛生保潔工作，我專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē)，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì )在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

　　新的一年里，在公司的領(lǐng)導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我公司爭創(chuàng )全國文明生態(tài)企業(yè)做出一份貢獻。

　　保潔年終工作總結 7

　　一年來(lái)在物業(yè)方的指導幫助下，我們以物業(yè)滿(mǎn)意為目標，以為物業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，嚴抓內部管理，強化服務(wù)意識，樹(shù)立品牌形象。經(jīng)過(guò)項目部全體員工的共同努力，較好的完成了xxx的各項保潔工作任務(wù)。特別是節假日時(shí)，人流量較大，原有的保潔員不夠，企業(yè)從其他崗位調來(lái)人員，確保了每場(chǎng)來(lái)dzyd的消費者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。并得到了上級領(lǐng)導和物業(yè)的認可�，F將一年來(lái)的工作匯報如下：

　　一、認真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設，加強員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能認識到“客戶(hù)是上帝”、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹(shù)立“物業(yè)至上、服務(wù)第一”的強烈服務(wù)意識意識。與此同時(shí)我們認真抓好隊伍建設，針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實(shí)現狀，我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題，使他們樹(shù)立大局意識，克服困難，愛(ài)崗敬業(yè)，較好的穩定了員工隊伍，確保了出勤率。同時(shí)我們還著(zhù)力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習教育活動(dòng)，使員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。

　　二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項規章制度。先后制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月物業(yè)意見(jiàn)表等，以規章制定來(lái)嚴格規范每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編，責任到人頭”。在有章可循的基礎上，我們嚴抓考核，做到勤檢查、勤督促。項目負責人每天堅持現場(chǎng)巡查監督，并通過(guò)考核將制度落實(shí)到每個(gè)人每件事。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改糾正，讓每位員工都能認識到自己的不足之處，不斷規范自己的行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

　　三、狠抓節約環(huán)保。為響應國家的節能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節約降耗工作。首先是注意把好采購關(guān)，杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入，確保物業(yè)和到來(lái)的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節約降耗。第三是愛(ài)護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查，勤清理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修，努力保證各項設施的.正常運行。四是努力為物業(yè)著(zhù)想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為物業(yè)節約開(kāi)支。

　　四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經(jīng)常組織員工開(kāi)會(huì )強調安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓與考核，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進(jìn)一步的提高。

　　回顧一年的工作，雖然我們完成了為物業(yè)提供保潔服務(wù)的工作任務(wù)，但社會(huì )發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們仍存在許多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、保潔人員素質(zhì)參差不齊，人員流動(dòng)量大，給我們的工作帶來(lái)很大困難，雖然員工基本上能按標準完成工作任務(wù)，但在工作細節、行為舉止等方面還存在不足，監督管理還有待于進(jìn)一步加強。

　　2、保潔人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓還不夠系統全面，專(zhuān)業(yè)化、規范化水平還有待提高。

　　3、各項記錄、考核不夠齊全，通過(guò)規范化、制度化建設讓員工變他律為自律還需進(jìn)一步加強。

　　展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對自己存在的不足，腳踏實(shí)地，苦練內功。以更好的.服務(wù)質(zhì)量，努力為物業(yè)提供一流服務(wù)保障。

　　1、堅持“物業(yè)至上，服務(wù)第一”。要通過(guò)學(xué)習教育和嚴格管理，使“客戶(hù)是上帝”的理念深入人心。要讓每個(gè)員工做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽(tīng)取物業(yè)對我們工作的意見(jiàn)和建議，認真落實(shí)物業(yè)對我們工作的要求，不斷改進(jìn)和提升保潔工作水平，做到物業(yè)放心，客人滿(mǎn)意。

　　2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來(lái)抓。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識強的人員選用到崗位上來(lái)。二要做好崗前培訓，崗中教育工作，并使之制度化、規范化。三是獎優(yōu)罰劣，力戒干好干壞一個(gè)樣，實(shí)行評優(yōu)促差、末位淘汰制，對服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅決勸退。確保員工隊伍整體素質(zhì)的提高。

　　3、進(jìn)一步加強制度建設。對現有的各項規章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統的績(jì)效考核機制，培養員工的自覺(jué)、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規范統一員工的行為，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓物業(yè)滿(mǎn)意。

　　保潔年終工作總結 8

　　我公司自20xx年xx月xx日起接管xx有限公司xx工廠(chǎng)的保潔服務(wù)工作，自接管初期服務(wù)團隊的組建、培訓，到中期從各方面的不斷整改，直至現階段從各服務(wù)細節方面不斷的強化和提升，我公司這一年來(lái)的工作在確保日常保潔服務(wù)的同時(shí)不斷穩步且有序的向前推進(jìn)，現已接近年末，在此針對我公司一年來(lái)的工作做如下總結：

　　一、順利達成合作，全力以赴接管

　　自20xx年xx月初我公司與xx有限公司簽約承接其xx工廠(chǎng)保潔服務(wù)工作后，我公司全體上下非常重視，制定了詳盡的接管方案，由公司主要領(lǐng)導直接督促落實(shí)。

　　首先，在人員的調整及補充招聘中，我公司人員全力以赴在工廠(chǎng)周邊進(jìn)行人員信息的收集及人員的面試篩選，共計儲備人員達50人之多，接場(chǎng)時(shí)經(jīng)與廠(chǎng)方管理人員協(xié)商，建議采取以老帶新、新老結合的方式組建新的員工隊伍，最終留用部分優(yōu)秀老員工，并嚴格按照廠(chǎng)方要求補充了新鮮血液，使得員工隊伍更加年輕化，更具有活力;

　　其次，在新員工的崗前培訓方面，公司制定了完整的新員工崗前培訓計劃，并按照計劃逐一進(jìn)行落實(shí)，為確保新員工崗前培訓的質(zhì)量，我公司在接管前一周即20xx年xx月xx日起已安排新員工進(jìn)入廠(chǎng)區進(jìn)行崗前理論知識及實(shí)操技能的培訓和學(xué)習，首先利用三天時(shí)間在理論知識方面主要讓員工了解我公司企業(yè)文化及理念、公司及廠(chǎng)方相關(guān)管理制度、工作流程及操作技能、禮儀禮貌規范及服務(wù)意識等方面內容。而后利用四天時(shí)間讓員工進(jìn)入具體崗位跟著(zhù)老員工熟悉所在崗位的區域范圍、保潔細節及注意事項等。通過(guò)一周時(shí)間的強化培訓讓員工基本勝任所在崗位的工作職責，至20xx年xx月xx日我公司接管時(shí)，各崗位員工都能各司其職，順利完成交接。

　　另外，我公司重點(diǎn)對項目管理人員進(jìn)行了強化的輔導和培訓，經(jīng)過(guò)公司的考核和摸底了解，我們留用了在任的項目管理人員，其對項目的情況非常的熟悉和了解，在此基礎上我公司分別派公司各職能部門(mén)負責人對該項目管理人員進(jìn)行一對一的重點(diǎn)輔導和培訓，在強化和提升其管理思路和方法的同時(shí)對其提出了更高的要求和目標。

　　綜合以上我公司在接管該項目時(shí)工作平穩有序，與廠(chǎng)方一直保持良性的互動(dòng)與溝通，使得接管工作順利完成。

　　二、平穩有序過(guò)渡，積極努力改進(jìn)

　　在順利接管之后，我公司各項工作步入常態(tài)化，各崗位員工都能按部就班完成每日工作，要求所有員工每天必須保質(zhì)保量完成當天工作，并對當天工作進(jìn)行檢查總結，力求不斷的改進(jìn)和提升。與此同時(shí)，我公司針對廠(chǎng)方提出的問(wèn)題和之前存在的不足做了大量的改進(jìn)工作：

　　1、提升員工的職業(yè)化形象，公司為項目所有員工配發(fā)了全新的工作服，要求所有員工上班期間必須統一著(zhù)裝，佩帶統一的工作牌，長(cháng)發(fā)女員工要求全部用頭花將頭發(fā)盤(pán)起包裹，讓員工的儀容儀表有了全面的提升;

　　2、針對員工工作紀律等公司加強了規范和管理，要求員工上班期間必須堅守崗位，加大檢查巡場(chǎng)的.力度，上班期間必須保持精神風(fēng)貌良好，不斷強化員工的紀律性及良好工作習慣的養成，確保所有員工具有良好的工作作風(fēng);

　　3、作為基礎服務(wù)工作，一線(xiàn)服務(wù)人員的素質(zhì)直接影響著(zhù)我們服務(wù)的水平和質(zhì)量，所以公司持續不斷地強化員工的培訓，尤其在員工服務(wù)意識養成及禮儀禮貌規范方面重點(diǎn)加強，公司要求項目管理人員每天利用晨/夕會(huì )時(shí)間對員工進(jìn)行灌輸式培訓，并在日常工作中監督執行情況，讓員工從工作點(diǎn)滴做起，如問(wèn)候、敲門(mén)等。同時(shí)，公司每個(gè)月都會(huì )集中對所有員工進(jìn)行培訓，不斷加強，持續改進(jìn)，力爭讓所有員工都具備良好的職業(yè)素養;

　　4、不斷強化各工作區域衛生細節的處理，保潔工作的提升主要在衛生細節方面，針對這一點(diǎn)我們派專(zhuān)人對該項目所有崗位區域進(jìn)行了徹底的清查，對所有區域的衛生細節進(jìn)行了詳細的記錄，然后針對衛生細節制定了具體的處理和改進(jìn)方案，依照方案有計劃性地對諸如衛生間便池、更衣室地面等衛生細節及死角逐一進(jìn)行了徹底的清潔和處理;

　　5、加強會(huì )議管理，要求項目管理人員必須堅持每天組織員工召開(kāi)晨/夕會(huì )，在安排日常工作的同時(shí)充分利用會(huì )議向員工灌輸服務(wù)意識及相關(guān)培訓和學(xué)習;每月不定期組織員工召開(kāi)工作總結及自檢自查會(huì )議，總結自己工作中的不足，商討對策和建議，不斷提升工作服務(wù)質(zhì)量。

　　三、確保日常工作，加強重點(diǎn)難點(diǎn)

　　我們在接管該項目后及時(shí)與廠(chǎng)方協(xié)商溝通，確定了所有員工的崗位區域劃分方案，做到每個(gè)員工的崗位區域劃分明確，崗位職責清晰，使得員工能夠目標明確，各司其職，確保了日常工作的有序進(jìn)行。管理人員在每天安排好各員工工作后，按照既定的檢查計劃逐一對各崗位員工工作完成情況進(jìn)行監督檢查，確保工作完成的質(zhì)量和效果。

　　除日常工作外，我公司針對一些重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題不斷進(jìn)行強化和改進(jìn)：

　　1、每個(gè)月針對廠(chǎng)方總部的例行檢查工作，我公司都會(huì )派專(zhuān)人進(jìn)行現場(chǎng)的督查指導，要求所有崗位員工必須提前對所在崗位的各個(gè)細節和死角進(jìn)行全面細致的檢查，確保做到萬(wàn)無(wú)一失，同時(shí)，公司專(zhuān)人及項目管理人員針對重點(diǎn)崗位和區域不斷地進(jìn)行盤(pán)查，使得我們在每次的檢查中都能順利通過(guò)，且受到廠(chǎng)方領(lǐng)導的認可和表?yè)P;

　　2、加強了對衛生間工作的要求，要求衛生間保潔員提高保潔巡回的頻次，重點(diǎn)針對衛生間異味進(jìn)行處理，必須做到無(wú)異味，集中人員對衛生間的墻面及衛生間隔檔進(jìn)行了徹底的擦洗和處理，做到干凈無(wú)污漬，使得衛生間的衛生質(zhì)量有了明顯的提升;

　　3、針對車(chē)間廢棄物收集箱堆放過(guò)高的整改，公司要求崗位責任人必須增加清運的頻次，且保潔主管每天必須至少3次以上抽查，對不能達到工作要求的崗位責任人將進(jìn)行嚴重處罰，直至辭退;

　　4、午飯時(shí)間衛生間清理不及時(shí)問(wèn)題的整改，公司要求衛生間保潔員提前就餐，在午飯時(shí)段必須堅守崗位，不得離崗休息，要加大保潔的頻次，保潔主管加大監督檢查的力度，對不能達到工作要求的將予以處罰;同時(shí)，公司每周派專(zhuān)人對整改措施的落實(shí)進(jìn)行了跟蹤，使得該項整改工作有了明顯的效果;

　　5、公司工程技術(shù)部及時(shí)配合廠(chǎng)方完成諸如石材地面打蠟、外墻清洗等多項特殊清潔工作，全年累計地面打蠟5次，累計清洗外墻2次，每次都能按照廠(chǎng)方要求及時(shí)完成，順利通過(guò)廠(chǎng)方的驗收。

　　四、不斷強化管理，力求再上臺階

　　在做好日常管理的同時(shí)，我公司也在不斷尋求更好更合理的管理方法，不斷提升對廠(chǎng)方的服務(wù)質(zhì)量，這一年在管理上我們做了如下幾點(diǎn)改進(jìn)：

　　其一，我公司完善了客戶(hù)意見(jiàn)反饋體系，自x份以來(lái)我公司每月派專(zhuān)人深入項目與廠(chǎng)方主管人員進(jìn)行面對面的溝通交流，及時(shí)獲取廠(chǎng)方對我們目前工作的意見(jiàn)和建議，聽(tīng)取了甲方管理人員對我項目工作提出的問(wèn)題和不足，以及其他重點(diǎn)工作的要求，公司每月針對該意見(jiàn)及時(shí)做出整改方案，并進(jìn)行了改進(jìn)和落實(shí)。

　　其二，公司要求每月不少于兩次派部門(mén)經(jīng)理以上人員深入項目進(jìn)行工作的檢查和指導，有針對性地對項目存在的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)解決和落實(shí)，并將檢查結果反饋至公司，每月對項目管理人員實(shí)行績(jì)效考核，力求督促管理人員加強管理。

　　其三，公司加強對工作檢查記錄、工作總結及計劃等資料的`要求和管理，要求項目管理人員每月向公司書(shū)面上報月工作總結及工作計劃，公司將按此監督落實(shí)，且每月向廠(chǎng)方書(shū)面上報月工作總結。同時(shí)，公司要求項目管理人員做好日常的工作檢查記錄，做到有據可查，這些工作使得該項目書(shū)面資料得以更加完善，大大促進(jìn)了日常工作的管理。

　　這些管理手段僅是我們在實(shí)際運行過(guò)程中不斷摸索和完善的一種方式，相信我們在日后的工作能不斷創(chuàng )新，力求找到更好的管理方法，使得我們的工作、我們的保潔服務(wù)再上臺階。

　　總結20xx年的工作，我們有喜有憂(yōu)，總體上我們的工作完成情況良好，也得到了廠(chǎng)方的認可，所有員工也多次受到了廠(chǎng)方的集體嘉獎，同時(shí)，員工當中也涌現一些拾金不昧的好人好事，廠(chǎng)方非常贊賞，我們也對當事人進(jìn)行了嘉獎和表?yè)P，這都是我們全體員工共同努力的結果。但同時(shí)我們的工作還存在諸多有待提升的方面，諸如員工禮儀禮貌規范、重點(diǎn)崗位員工職業(yè)素質(zhì)的提升等都需要我們再做進(jìn)一步的努力。

　　回顧過(guò)去的工作，重在總結經(jīng)驗教訓，以便對未來(lái)的工作有更大的幫助，故在此我們相信通過(guò)這一年的工作和鍛煉，一定能讓我們來(lái)年的工作更加的完善，定能給廠(chǎng)方提供更加滿(mǎn)意的保潔服務(wù)。

　　保潔年終工作總結 9

　　20xx年度，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)"您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌"作為公司的發(fā)展目標，"服務(wù)第一、客戶(hù)至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年度的工作打好基礎。

　　一、人員管理

　　保潔負責區域加大后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各區域工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了工作標準，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。

　　二、培訓

　　對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到保潔工作的基本要求。

　　在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的`實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：現場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

　　加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　三、保潔工作模式方面

　　在原有的七個(gè)單元的基礎上變?yōu)榘藛卧�，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施"無(wú)人清潔"的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛生差的現象，導致樓道較臟。

　　在"本色清潔"方面加強清潔頻率，將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的'結束將進(jìn)行徹底清潔，以達到衛生標準。

　　四、保潔工作完成方面

　�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

　�。�2）完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。

　�。�3）完成對新進(jìn)員工的培訓工作。

　�。�4）完成特約清潔服務(wù)。

　�。�5）完成了配合房開(kāi)活動(dòng)的工作。

　　五、衛生質(zhì)量監督方面

　　隨著(zhù)ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

　　六、工作中存在問(wèn)題

　　1、外圍泥土，無(wú)法有效的去除。

　　2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。

　　3、冬季外圍衛生無(wú)法達到清潔標準。

　　4、在保證衛生符合標準的情況下，清潔工具的更換配件費用將有一定上升。

　　七、20xx年度的工作安排、

　　1、加強保潔部的培訓工作。

　　2、安排好保潔部的日常工作。

　　3、加強衛生質(zhì)量檢查工作。

　　4、加強人員管理工作。

　　在20xx年度，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。

　　保潔年終工作總結 10

　　街道上的鞭炮聲隆隆作響，此起彼伏，濃重的年尾擴散，大家喜笑顏開(kāi)的同事，也意味著(zhù)我們物業(yè)的今年的工作最終告一段落了，我們保潔部的工作也最終落下了帷幕。今年，我們物業(yè)公司在原先的根底上又承接了三個(gè)小區的物業(yè)工作，所以我們保潔部今年得到工作也在大大增加。但好在，我們保潔部的全體員工不怕苦不怕累，在領(lǐng)導的帶著(zhù)下，圓滿(mǎn)地完成了今年各個(gè)小區的保潔工作，現在我將今年我們xx物業(yè)公司保潔部的工作總結匯報如下：

　　一、思想工作

　　今年年初的時(shí)候，公司公布的這一年我們物業(yè)的工作規劃，同時(shí)打出20xx年“誠意為客戶(hù)，一心做效勞”的口號，將我們這一年的`定為“誠意效勞年”。我們保潔部全體員工為了更好地貫徹公司的規劃，屢次開(kāi)展學(xué)習20xx年工作規劃的主題講座，堅持將公司的“誠意效勞理念”貫徹到每一個(gè)員工身上去，落實(shí)到每一份工作當中去。我們保潔部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行動(dòng)上去，每一個(gè)全都在為完成公司今年的規劃在奮斗。盡管今年我們保潔部的工作量大大增加，但是無(wú)論寒冬酷暑，我們保潔部照舊堅守崗位，全心全意為小區業(yè)主供應一個(gè)潔凈干凈的生活環(huán)境。

　　二、聘請工作

　　由于今年我么物業(yè)的工作我范圍增加了三座小區，所以環(huán)保的工作量也大大增加，我們原先的員工數量不能夠滿(mǎn)意工作需求，所以我們與人事部那邊馬上合作，跟人事部那邊說(shuō)明白我們的狀況與需求，在最短的時(shí)間內，聘請了足夠的人數，并且還讓保潔部的員工對他們進(jìn)展培訓，將我們公司的效勞理念個(gè)工作詳細要求之類(lèi)的交給他們，讓他們盡快地適應工作，走上工作崗位。

　　三、福利工作

　　除此之外，我們還非常關(guān)懷員工的福利問(wèn)題，在今年共組織了部門(mén)員工進(jìn)展了兩次體檢，年初一次、九月份的時(shí)候各一次。在這一年里面的各個(gè)重要節日，我們在公司的福利的根底上，部門(mén)自己為保潔部員工預備了一份禮物，讓員工感受到我們公司的人文關(guān)心，增加部門(mén)的分散力，增加對我們公司的認同感。再就是在夏每天氣酷熱的時(shí)候，我們向員工發(fā)放了高溫津貼，向員工供應了各類(lèi)范中暑藥品。

　　員工的工作用具我們也非常地重視，向員工發(fā)放工作用具，雨衣、膠鞋和手套，保證員工工作的安全。

　　四、總結

　　今年，我們保潔部在規定的時(shí)間內完成了全部的工作規劃，做到了全年無(wú)需，無(wú)論是何種假日還是重大節日，我們保潔部的員工都是堅守崗位，全心全意為公司、為業(yè)主效勞，所以在新的一年，我們預備更好地保障員工的福利，更好地排解員工生活上的問(wèn)題。

　　在新的一年我們保潔部也將連續努力，向新一年的公司規劃發(fā)起攻堅戰!

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