辦公室年終工作總結范文集錦六篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家收集的辦公室年終工作總結7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室年終工作總結 篇1
回顧近一年的工作，對照德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要情況小結如下：
一、主要工作情況
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓班等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導，向專(zhuān)家請教學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
2、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
3、成績(jì)斐然，爭取長(cháng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現任何紕漏，取得了一定成績(jì)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
辦公室年終工作總結 篇2
忙碌中的20xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前目今展開(kāi)畫(huà)卷，回顧這一年，在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，在身邊各位同事的密切互助下，結束了綜合辦公室行政工作。經(jīng)過(guò)議定一年來(lái)的進(jìn)修、工作，使本身緩緩成長(cháng)和美滿(mǎn)，使本身的行動(dòng)標準、思維憬悟和工作本領(lǐng)盡快的向公司要求的目標挨近，從每件小事做起，安靜的利用著(zhù)本能機能，闡揚著(zhù)效用，盡我所能，為公司的平常工作及各個(gè)項目進(jìn)行供給著(zhù)保險和贊成�，F將一年來(lái)的工作總結報告請教以下：
1、平常緊張工作
1、當真做好綜合辦公室的文件料理工作
20xx年1月至11月，根據公司要求訂定綜合性文件、報告96份；料理對外發(fā)文167份；料理外部收文125份，當真做好公司各種文件的收、發(fā)、掛號、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的料理存檔工作。
2、幫忙公司帶領(lǐng)，美滿(mǎn)公司軌制
根據公司運行工作實(shí)際，幫忙公司帶領(lǐng)接踵美滿(mǎn)了《規章軌制匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實(shí)際操縱必要訂定《加班軌制》、《員工宿舍辦理軌制》等。并根據各項軌制履行環(huán)境修訂《員工馴服及利用辦理軌制》等。
3、結束公司證照年審、變開(kāi)工作
公司交易執照、代碼證每一年的年審工作，是公司順利展開(kāi)各項工作的根本，20xx年2月份，順利結束兩證的的年審工作；后因為公司成長(cháng)必要，資產(chǎn)變動(dòng)后需進(jìn)行變開(kāi)工商掛號。于 20xx年6月5日順利結束工商掛號和構造機構代碼證變開(kāi)工作，為公司順利策劃打下根本。并互助總經(jīng)理室及辦公室主任匯集、料理各項資料，于20xx9月結束天資證書(shū)變開(kāi)工作，為公司順利成長(cháng)打下根本。于20xx年9月份結束****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生允許證的換證年審工作。
4、結束公司各項集會(huì )、歡迎工作等后勤奮動(dòng)
對在公司召開(kāi)的集會(huì )，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、集會(huì )關(guān)照、車(chē)輛接送等各項籌辦工作，包管集會(huì )按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后結束記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的集會(huì )及歡迎，及時(shí)根據關(guān)照要求做好旅店、車(chē)輛等預定工作，并做好相干費用的結算工作。
5、做好公司活動(dòng)構造及企業(yè)文化宣揚工作
xx年年初，xx遭受大雪，綜合辦公室構造各部分、項目部與卑劣氣候做戰，對辦理地區及政務(wù)區指定地區積雪進(jìn)行排除；5月4日青年節構造公司青年團員參加植物認贍養動(dòng)；5月12日，汶川地動(dòng)，災區人民的苦牽動(dòng)了公司全部人員的心，構造全部員工向地動(dòng)災區捐款的活動(dòng)，三次捐獻共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物質(zhì)多少，并于全國默哀日構造部分、項目員工進(jìn)行默哀典禮；5月28日構造員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳達貢獻了本身的氣力；6月，構造各項目員工展開(kāi)“從細節入手，進(jìn)步辦事質(zhì)量”大評論辯論活動(dòng)。8月，結束歡迎省團支部布告至我司考察團建工作。于3月4日結束公司在《xx物業(yè)》上登載公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部分關(guān)聯(lián)最多的部分，在各部分、項目與總經(jīng)理室之間承擔著(zhù)橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理室曹總的指導下，變化工作意識，變成為各項目能順利展開(kāi)工作的辦事者，在“大項目、小公司”的環(huán)境指導下，結束了公司總部的平常辦理工作。每個(gè)月按時(shí)交納電費、德律風(fēng)費、月物質(zhì)的申領(lǐng)、公司花草租擺、辦公環(huán)境的督察及龐大節日值班安排工作。
2、連續進(jìn)修，竭力進(jìn)步本身本質(zhì)
一年來(lái)，我時(shí)候承襲“把工作當作進(jìn)修，把進(jìn)修當作工作”的決議信念，竭力在平常工作中連續進(jìn)修。經(jīng)過(guò)議定電視、報紙、收集等傳播渠道及時(shí)明白當前局勢；經(jīng)過(guò)議定向身邊的帶領(lǐng)、同事進(jìn)修，及時(shí)把握工作方法；別的，我還利用業(yè)余時(shí)候，自行出資進(jìn)行進(jìn)步式在職再教誨，以經(jīng)過(guò)議定不停止的進(jìn)修來(lái)更新知識，從而竭力進(jìn)步本身本質(zhì)，以不進(jìn)步于企業(yè)成長(cháng)的要求。
3、存在題目：
一年來(lái)，固然能按時(shí)根據帶領(lǐng)的要求結束各項工作，但也存在一些不敷，緊張表如今：
1、綜合和諧本領(lǐng)方面欠佳，碰到題目簡(jiǎn)單浮躁，處理題目不敷冷靜，不能及時(shí)抓住帶領(lǐng)賜與的提拔機遇。
2、行政工作事多面廣，偶然思慮題目
3、物業(yè)表面知識程度欠缺。
4、今后竭力方向
1、連續搭建好并闡揚好行政辦理系統的根本平臺效用，闡揚部分團隊的合力，重點(diǎn)做好各部分、項目部的后勤保險的辦事本能機能，連續加強對各部分、項目部的關(guān)聯(lián)，建立公司精良的雷同收集。
2、提拔個(gè)人綜合本質(zhì)，以適應公司的急劇成長(cháng)。作為行政工作人員，要連續的進(jìn)修，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內自省”。同時(shí)，還需務(wù)必要有猛烈的時(shí)效見(jiàn)解、意識，求真務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格。
公司是我家，成長(cháng)靠大家，我巴望公司的告成強大，所以盡力在本身的崗亭上做實(shí)、做好，與公司一路成長(cháng)、告成！
辦公室年終工作總結 篇3
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。
作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著(zhù)對工作的負責精神，秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度
謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作
對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神.
3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時(shí)更換設備耗材。
4、如實(shí)做好復印登記工作。對于XX復印客戶(hù)做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財務(wù)部。
5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時(shí)備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習資料和篇目，堅持每一天寫(xiě)工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開(kāi)展各項工作帶給了強大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在這一年期間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自我的文字功底還需加強練習；
第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里，我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手工作；
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室年終工作總結 篇4
20xx年，是深化醫藥衛生體制改革向縱深推進(jìn)的攻堅之年，也是全面實(shí)施“十二五”醫改規劃的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，我院在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下、各有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，以黨的十八大精神為指導，以深化醫改為主線(xiàn)，圍繞“建設衛生強市”目標，團結帶領(lǐng)全體職工扎實(shí)工作，認真貫徹落實(shí)各項任務(wù)要求，取得了一定成效�，F將工作總結如下：
一、主要工作及成效
�。ㄒ唬﹫F結協(xié)作，業(yè)務(wù)收入穩步增長(cháng)
在全體職工的共同努力下，業(yè)務(wù)收入有了明顯增長(cháng)。
業(yè)務(wù)收入情況表（略）
20xx年業(yè)務(wù)總收入預計370.27萬(wàn)元，比20xx年284.44萬(wàn)元增加85.83萬(wàn)元，增長(cháng)了30%。
門(mén)診人數對比表（略）
住院人數對比表（略）
20xx年普通門(mén)診統籌補償4747人次，補償金額21.25 萬(wàn)元，住院補償200人次，補償金額46.59.11萬(wàn)元。
20xx年普通門(mén)診統籌補償16416人次，補償金額62.65 萬(wàn)元，住院補償255人次，補償金額30.63萬(wàn)元。
�。ǘ┘訌姽芾�，完善醫療服務(wù)就醫環(huán)境
一是繼續實(shí)施凈化、綠化、美化醫院環(huán)境，強化后勤保障工作，在狠抓衛生保潔工作的同時(shí)，積極開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)，確保環(huán)境衛生、整潔、舒適；二是完善服務(wù)標識、更換陳舊、脫落的標識牌，規范就醫流程圖及消防安全疏散示意圖等標識；三是安裝門(mén)診預交金軟件，減少就醫群眾來(lái)回繳費、刷卡等候排隊時(shí)間，方便新農合患者門(mén)診結報補償報銷(xiāo)。
�。ㄈ┞鋵�(shí)制度，切實(shí)提高醫療服務(wù)質(zhì)量
結合《XX市基層醫療衛生機構管理年活動(dòng)實(shí)施方案》內容，按照“打基礎、促規范、重內涵、上水平”的總體要求，我院通過(guò)落實(shí)各項制度，完善規范各項工作，不斷提高管理水平和服務(wù)能力。一年來(lái)，無(wú)發(fā)生醫療事故。
1.明確任務(wù)，嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度。按照“抓質(zhì)量、抓學(xué)習”兩手抓工作目標，制定學(xué)習計劃和一系列考核培訓制度，強化“三基”知識培訓和技能演練，并進(jìn)行理論知識考試、技能考核。
2.開(kāi)展自查，嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》。積極開(kāi)展抗菌藥物應用專(zhuān)項整治活動(dòng)和病歷書(shū)寫(xiě)規范培訓，每季度進(jìn)行“大處方評價(jià)”，推進(jìn)實(shí)行臨床路徑，規范各種用藥，防止濫用抗生素，努力做到“五個(gè)合理”。
3.健全制度，充分調動(dòng)全院人力資源。針對原門(mén)急診、住院病房無(wú)臨床醫生值班現象，為確保門(mén)急診、住院病病人能夠得到及時(shí)診治，在護理部增設臨床醫生值班科室，并嚴格落實(shí)交接班制度，保證醫療安全。
�。ㄋ模⿵娀胧�，深入推進(jìn)行風(fēng)建設工作
1.明確目標任務(wù)要求，加強思想教育。深入推進(jìn)行風(fēng)評議工作是項惠民便民措施，對促進(jìn)醫院行風(fēng)建設，樹(shù)立醫院良好形象，具有一定的深遠影響。為讓全體人員充分認識到開(kāi)展“三改二推一評議”活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要意義，我院通過(guò)召開(kāi)會(huì )議，進(jìn)行全員動(dòng)員，并做好宣傳、發(fā)動(dòng)、教育工作，通過(guò)讓人人掌握活動(dòng)內容和工作要求（與醫德醫風(fēng)檔案掛鉤），更加自覺(jué)主動(dòng)地參與到行風(fēng)建設活動(dòng)中來(lái)。
2.建立考評考核制度，完善檔案資料。根據醫院實(shí)際，將醫德醫風(fēng)考評細則進(jìn)一步細化，制定考核方案，每季度進(jìn)行一次考評，通過(guò)獎優(yōu)罰劣，營(yíng)造職工積極進(jìn)取，敬業(yè)向上的和諧氛圍。
3.落實(shí)財務(wù)管理制度，規范藥品采購。一是進(jìn)一步規范醫療用品、材料等物資采購管理制度，實(shí)行“先登記報批、后貨比三家”采購制度；二是嚴格執行國家基本藥物制度和有關(guān)藥品集中招標采購制度，落實(shí)藥品“零差價(jià)”政策和“雙十排名”制度，開(kāi)展用藥合理性分析，并予以公示，對目錄外藥品實(shí)行備案登記；三是繼續深入推進(jìn)醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項治理工作。
4.公開(kāi)醫療服務(wù)信息，接受社會(huì )監督。一是結合醫院院務(wù)公開(kāi)工作標準化建設要求，圍繞組織機構標準化、公開(kāi)內容標準化、公開(kāi)形式標準化、公開(kāi)時(shí)間標準化、公開(kāi)程序標準化、監督保障標準化等6個(gè)方面工作，充分利用宣傳欄、公開(kāi)欄、led顯示屏等方式在門(mén)診大廳、病房綜合樓等公開(kāi)場(chǎng)所，及時(shí)、全面公開(kāi)醫療服務(wù)項目、收費標準、藥品、耗材等價(jià)格和就診流程、科室分布等服務(wù)信息，主動(dòng)接受社會(huì )監督，實(shí)行費用清單查詢(xún)制，提高收費透明度；二是暢通群眾溝通訴求渠道，貫徹落實(shí)《醫院投訴管理辦法（試行）》，實(shí)行“首訴負責制”，指定辦公室為統一接受、處理投訴、反饋答復科室，并在門(mén)診大廳公布投訴地點(diǎn)、接待時(shí)間、聯(lián)系方式以及投訴電話(huà)。一年來(lái)，共接到投訴5人次，均得到現場(chǎng)妥善解決和口頭反饋答復。
�。ㄎ澹⿵娀逃�，推動(dòng)醫院文化建設
一是組織開(kāi)展學(xué)習《醫療機構醫務(wù)人員行為規范》系列活動(dòng),加強職工醫療行為規范教育，規范醫務(wù)人員服務(wù)行為，樹(shù)立和宣揚為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)精神；二是大力加強衛生行業(yè)文化建設，本著(zhù)“團結、奉獻、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”的服務(wù)理念，弘揚醫療衛生職業(yè)精神，激發(fā)廣大醫務(wù)人員社會(huì )責任感。
�。┰鷮�(shí)推進(jìn)基本公共衛生服務(wù)工作
一是領(lǐng)導重視，通過(guò)制定基本公共衛生服務(wù)考核標準和獎懲辦法，提振各項目人員工作積極性；二是調整充實(shí)基本公共衛生服務(wù)團隊，增強技術(shù)骨干力量，提升項目服務(wù)效率；三是制定工作例會(huì )制度，協(xié)調解決存在問(wèn)題，促進(jìn)各項目指標的落實(shí)，提高項目服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄆ撸├^續鞏固艾滋病綜合防治示范區工作
一是積極參與上級有關(guān)會(huì )議和活動(dòng)，組織開(kāi)展落實(shí)《XX市預防艾滋病和全民健康生活方式知識“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村、進(jìn)公共場(chǎng)所”宣傳活動(dòng)方案》；二是協(xié)助做好重點(diǎn)人群監測、宣傳教育活動(dòng)，充分發(fā)揮XX市中小學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐教育基地作用，加強青少年防艾知識健康教育工作。
�。ò耍┢渌矫婀ぷ�
一是在紫帽片區改建項目中，抽調5名重點(diǎn)科室人員參與征拆遷工作；二是加強人才隊伍學(xué)習培訓，選派2名醫務(wù)人員參加住院醫師規范化培訓，2名醫務(wù)人員分別被借調到金井、磁灶中心衛生院交流學(xué)習；三是繼續推進(jìn)鄉村一體化管理工作；四是配合鎮政府開(kāi)展計生工作，鞏固計生戶(hù)男性家屬生殖保健服務(wù)。
二、存在問(wèn)題和困難
�。ㄒ唬╇S著(zhù)紫帽片區拆遷項目工作的推進(jìn)，在往后的3～5年過(guò)渡期內，醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展及人員穩定性將面臨新的挑戰，每年新增租賃費用給醫院正常運轉造成經(jīng)濟成本負擔。
�。ǘ┬略夯椖拷ㄔO面臨資金缺口問(wèn)題。
�。ㄈ┽t療安全仍存在隱患，院感工作有待進(jìn)一步加強。
�。ㄋ模┗竟残l生服務(wù)還存在薄弱環(huán)節，服務(wù)項目數量、質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。
�。ㄎ澹┽t院內部管理水平有待提高，工作管理制度、工作規范有待進(jìn)一步完善。
三、主要工作安排
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)做好基本公共衛生服務(wù)管理工作，一是進(jìn)一步提升、深化基本公共衛生服務(wù)內涵，重點(diǎn)是量化、健全績(jì)效考核管理制度，完善激勵辦法，提高人員工作積極性；二是建立全科醫生與居民簽約服務(wù)工作。
�。ǘ┳龊脴I(yè)務(wù)用房租賃工作，落實(shí)好過(guò)渡期間業(yè)務(wù)用房租賃、設計、裝修、搬遷安置等工作。
�。ㄈ┳ゾo辦理辦好新院基建項目有關(guān)手續，確保建設項目早日開(kāi)工建設。
�。ㄋ模┲�(zhù)力打造中醫理療科使其成為優(yōu)勢科室。
�。ㄎ澹┩晟朴媱澝庖叻⻊�(wù)規范化建設。
�。├^續做好與XX市中醫院協(xié)作聯(lián)動(dòng)工作。
辦公室年終工作總結 篇5
時(shí)間如白駒過(guò)隙，20xx年度眼看就要結束，而我部的工作還不能停止�；厥滓荒陙�(lái)財務(wù)部的工作頗有感觸，我部人員結構、崗位分工、工作內容等諸多方面雖說(shuō)沒(méi)有進(jìn)行較大的調整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標、新架構、新挑戰等等許多新的環(huán)境和條件，本財年的整體工作也給部門(mén)帶來(lái)了很大的壓力，但是我部沒(méi)有畏縮不前，而是在公司領(lǐng)導的指引和各部門(mén)的支持下，部門(mén)員工憑著(zhù)應有的職業(yè)熱情和責任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來(lái)歇息，因為我們知道進(jìn)步是應該連續性的，可持續發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在11年度創(chuàng )造新的進(jìn)步，我們覺(jué)得很有必要對這一年來(lái)的部門(mén)工作做一簡(jiǎn)單的回顧和總結，以警示和激勵自己怎樣去走未來(lái)的路。
一、作為職能部門(mén)，為公司健康發(fā)展提供有用的.數據支持是我部的工作重點(diǎn)之一，而成本工作是重點(diǎn)中的重點(diǎn)，根據管理需要，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設計工作，把有用的成本相關(guān)數據信息都包含在內，這也是公司成本分析會(huì )的基礎，在這項工作中公司領(lǐng)導和同事給予了很大的支持與幫助，經(jīng)過(guò)不斷的討論和修正，最終確認了新的模板格式，并在后期根據實(shí)際情況進(jìn)行了合理的補充，這項工作得到了公司管理層的高度評價(jià)。
二、財務(wù)部有個(gè)很重要的職能就是監督職能，但監督需要很強的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結論和判斷，這樣是很武斷的，是很不嚴謹的，是沒(méi)有說(shuō)服力的，所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門(mén)進(jìn)行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的，但業(yè)務(wù)卻具有很強的靈活性，起碼要讓其他部門(mén)知道財務(wù)的原則和底線(xiàn)是什么，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現不必要的麻煩，特別是在今年銷(xiāo)售部門(mén)分業(yè)務(wù)線(xiàn)管理的情況下，相關(guān)報銷(xiāo)審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機，為了使報銷(xiāo)業(yè)務(wù)不間斷，同時(shí)為了加強會(huì )計報銷(xiāo)工作的規范性，把公司的管理機制執行到位，財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著(zhù)重對業(yè)務(wù)部進(jìn)行了系統培訓和詳實(shí)解釋?zhuān)瑢?shí)際工作起到了積極的影響。
三、財務(wù)部每天都會(huì )面臨許多枯燥的數據和乏味的報表，大多數工作都是極具機械性的那種，特別是在sap系統運行以來(lái)，其并不能完全實(shí)現上線(xiàn)的初衷，我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿(mǎn)足管理者需求，而且要滿(mǎn)足操作者的需求，易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個(gè)重要方向，雖然綜合多方面考慮覺(jué)得上了一個(gè)不合適的系統，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個(gè)頭疼的問(wèn)題，這是一個(gè)選擇，是一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)趨勢，持續的進(jìn)步是需要不斷探索的，雖然工作量上升是顯而易見(jiàn)的，但大家仍然克服了困難，工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出，在shgj的帶領(lǐng)下，能夠及時(shí)的完成每月的成本工作，而且能夠基本保證數據的可用性，同時(shí)抽時(shí)間整理匯總sap問(wèn)題點(diǎn)，并及時(shí)進(jìn)行反饋，這需要很好的職業(yè)精神，這也證明了一件事，能力與學(xué)歷并不一定成正比，對這樣的員工公司應該給予特別的關(guān)照，另外部門(mén)內部員工能夠相互影響，工作的主動(dòng)性也有了很大的提升，每個(gè)人都在逐漸走向成熟，但這種主動(dòng)仍需要進(jìn)一步加強。
四、隨著(zhù)整個(gè)包裝業(yè)務(wù)的戰略拓展和公司實(shí)際發(fā)展的需要，二期擴建已經(jīng)走入了軌道，為了給予擴建工作更多更好的支持，我部經(jīng)過(guò)慎重考慮，抽調專(zhuān)人全程參加擴建項目組的相關(guān)工作，雖然任務(wù)重時(shí)間緊，但在有關(guān)領(lǐng)導的指導和項目組成員的配合下，通過(guò)其自身努力，按計劃完成了許多重要工作，工作比較出色，這也得到了領(lǐng)導和同事充分的肯定。
五、二期籌建開(kāi)始后，外債和二期資本金陸續到位，進(jìn)口設備增多，外債登記、結付匯、外匯核銷(xiāo)、信用證等諸多業(yè)務(wù)也隨之增加，而且因為公司業(yè)務(wù)面的加寬加大，公司也在逐步接觸和嘗試運用更多的結算方式，以滿(mǎn)足客戶(hù)以及自身的實(shí)際需要，由此需要更多的專(zhuān)業(yè)知識去完成各項工作，業(yè)務(wù)量雖然增加，但工作不能不做，也是借助這種推力，部門(mén)相關(guān)人員加班加點(diǎn)，在完成例行工作的同時(shí)，出色的完成了許多艱巨的工作任務(wù)，為公司持續的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了資金保障。
六、稅務(wù)工作方面我部克服了諸多困難，通過(guò)積極與國地稅溝通以及查閱大量的資料，按要求完成了國地稅8、9年度稅務(wù)自查及稅款補繳工作，完成了國稅9、1年度固定資產(chǎn)發(fā)票抵扣情況的普查工作，完成了國稅關(guān)聯(lián)交易的調查工作，參加了開(kāi)發(fā)區重點(diǎn)稅源企業(yè)專(zhuān)項會(huì )議并學(xué)習相關(guān)資料的編制方法，完成了增值稅退稅工作等，而且為了進(jìn)一步提高稅務(wù)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，我部安排其參加各種相關(guān)稅務(wù)培訓，并完成部分轉訓工作，這對其自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以及部門(mén)整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動(dòng)作用。
七、為了加速包裝內部信息經(jīng)驗的交流，為了借鑒和學(xué)習新的工作方式方法，為了最大限度的實(shí)現資源共享，為了支持兄弟公司的相關(guān)工作，我部委派專(zhuān)人去關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行工作交流活動(dòng)，這是改善工作的一個(gè)途徑，不僅僅可以幫助他人，而且能夠提高了自己，可能的情況下，我部將繼續續委派相關(guān)人員走出去，從而拿進(jìn)來(lái)。
八、作為1年度的一項重要工作，sap及崗位操作指南的編制受到了部門(mén)領(lǐng)導的特別關(guān)注，部門(mén)各崗位人員利用工作之余，進(jìn)行了崗位工作操作方法以及相關(guān)工作經(jīng)驗的梳理，歷經(jīng)數月終于編制完成了操作指南，這是一種值得繼續推進(jìn)和完善的工作方法，更是改進(jìn)工作的一個(gè)方向，但最終的操作指南仍然存在很多的瑕疵，并沒(méi)有按照初衷完成，因為我覺(jué)得既然稱(chēng)之為指南，就應該做到細致，諸如：支票如何填制、發(fā)票如何開(kāi)具等等細節性的工作都應該包含于內，并描述清楚，這樣才能成為真正的操作寶典，指南的一個(gè)重要特點(diǎn)就是使工作容易上手，但目前還不能做到，期望日后時(shí)機成熟的時(shí)候，能改變這種局限所帶來(lái)的尷尬。
九、按集團關(guān)于做好小金庫專(zhuān)項治理的通知的要求，在高層領(lǐng)導的指導下我部展開(kāi)了自查自糾工作，通過(guò)認真自查自糾以及回顧，公司無(wú)明顯小金庫以及類(lèi)似行為存在，并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書(shū)，通過(guò)此次自查自糾，我部深刻的認識到，“小金庫”的預防和治理是一項長(cháng)期的工作任務(wù)，需要長(cháng)抓不懈，已經(jīng)有類(lèi)似行為的單位或個(gè)人應該防微杜漸，沒(méi)有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實(shí)際，通過(guò)提高政治覺(jué)悟，加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
十、按集團管理要求，我司需要完成一期項目自評價(jià)報告，以總結經(jīng)驗教訓，從而指導其他新項目的實(shí)施，這是一項新鮮且任務(wù)繁重的工作，而且時(shí)間緊迫，在高層領(lǐng)導的要求下，我部相關(guān)人員參與了部分內容的編制，雖然因缺乏專(zhuān)業(yè)性從而影響了報告的質(zhì)量，但對報告的按時(shí)完成也起到了一定的推動(dòng)作用。
十一、培訓作為提升員工素質(zhì)的一種手段，一直以來(lái)都被公司各個(gè)部門(mén)所重視，我部也不例外，在公司較為完善的培訓體系指導下，會(huì )盡量安排各種類(lèi)型的培訓，以擴充員工的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養，對重要崗位也會(huì )酌情安排外訓，同時(shí)不忘挖掘和調動(dòng)內部資源，利用自身所學(xué)組織相關(guān)教學(xué)，其實(shí)好的講師就在身邊，鼓勵員工主動(dòng)承擔起這種責任也是我部關(guān)注的重點(diǎn)，雖然說(shuō)還存在許多不盡人意的地方，但1年度所做的培訓基本達到了預期的效果，員工培訓的需求很旺盛，可是進(jìn)行組織培訓的主動(dòng)性還有待改善，這也是公司培訓所面臨的一種尷尬。
十二、鑒于資產(chǎn)規模的不斷擴大，以及業(yè)務(wù)量的增長(cháng)，資產(chǎn)管理和供應商管理越發(fā)顯得重要，為了給明年工作提供更加有用的支持，我部按照高層領(lǐng)導的要求，由相關(guān)崗位分別草擬了資產(chǎn)管理和供應商管理的思路，這暫時(shí)將作為一種工作指導性文件下發(fā)相關(guān)部門(mén)，并在實(shí)際工作過(guò)程中進(jìn)行補充和修正，這對優(yōu)化資源，保障資產(chǎn)安全有一定的借鑒作用，也為明年的相關(guān)工作給出了大致方向，當然這需要后期的繼續跟進(jìn)，不可流于形式，應該融入實(shí)際。
十三、按本部戰略管理要求，業(yè)務(wù)部組織結構改變，分業(yè)務(wù)線(xiàn)進(jìn)行管理成為定局，同時(shí)多家利潤點(diǎn)相繼進(jìn)行新廠(chǎng)區擴建項目，受等等諸多因素影響，截止11月底尚未出具11年預算目標以及預算編制時(shí)間表，按往年此時(shí)預算初稿已編制完成，而此時(shí)僅下發(fā)了基于sap系統的成本預算新模板，同時(shí)各部門(mén)針對新增產(chǎn)品的思路均不是很清晰，這給預算編制帶來(lái)了諸多困難，但我部也將利用緊張的時(shí)間組織完成這一艱巨的任務(wù)。這種緊張和不清晰也顯現了許多需要思索的問(wèn)題，比如：分業(yè)務(wù)線(xiàn)管理是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的一種管理方式，這種方式是好的，但誰(shuí)來(lái)執行具體管理應該小心推敲。再如：模板的改變也是有必要的，但有沒(méi)有考慮細致與細化的差別尤為重要。另外：一個(gè)項目的推動(dòng)，需要嚴謹的計劃性。
十四、1年度公司接到了向集團內刊《企業(yè)忠良》的投稿任務(wù)，公司對此極為重視，我部也積極響應公司的號召，共投稿兩篇，撰文四千余字，占總稿數1%，雖然寫(xiě)作能力欠佳，但這種氛圍是值得思考的，做工作首先要動(dòng)起來(lái)，這樣的主動(dòng)性必然能夠推動(dòng)自身成長(cháng)，不能嘴巴里喊著(zhù)我要進(jìn)步，而實(shí)際上成為惰的奴隸，這種矛盾的態(tài)度絕對是自己在拋棄自己，同時(shí)也拖了公司進(jìn)步的后腿，工作中要特別慎之，認為自己應該是有為的人，更應該好好思考這件事所折射出來(lái)的問(wèn)題。
十五、受公司大環(huán)境和員工自身需求的影響，我部1年度共提請離職3人，其中不乏關(guān)鍵崗位人員，同時(shí)根據公司實(shí)際發(fā)展需求，新招聘8人，其中3人為明年儲備人員，尚未入職，新設費用會(huì )計崗位1人，新設資產(chǎn)會(huì )計崗位1人，這為11年度工作的開(kāi)展做好了相對堅實(shí)的鋪墊，培養新人進(jìn)而成為目前需要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題，資源如何合理調配，崗位怎樣重新分工還需要嚴謹思考。另外，公司作為就業(yè)實(shí)習基地，培養在校大學(xué)生也是應有的社會(huì )責任，我部今年接收了1人進(jìn)行實(shí)習，其實(shí)習期間的表現也受到了領(lǐng)導表?yè)P，不禁感嘆現在的教育體制下也不乏比較優(yōu)秀的大學(xué)生，這也說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，優(yōu)秀不優(yōu)秀主要在自己。
綜合以上提到以及未提到的諸多方面，我覺(jué)得11年的工作重點(diǎn)應著(zhù)重于兩個(gè)方面，其一是如何保證基礎工作的質(zhì)量，其二是如何改進(jìn)工作態(tài)度。
基礎工作仍然不可放松，從1年度的工作情況看，我部的基礎工作并沒(méi)有明顯的進(jìn)步，如：會(huì )計日常核算、督促后勤部門(mén)進(jìn)行系統文本維護、積壓和逾期的跟進(jìn)等，這也是影響后期包裝內部財務(wù)排名的主要因素，簡(jiǎn)單的工作想要做好，需要更加嚴謹的態(tài)度，當接到一個(gè)指令或者一個(gè)任務(wù)之后，大部分工作的內容都是需要員工自己去思考和完善的，不能想當然怎么樣，不是所有的事情都要請示上級，也許稍加努力，問(wèn)題就能迎刃而解，而且要養成總結問(wèn)題、并形成工作方法的習慣，要有自查自糾的習慣，要發(fā)揚團隊精神，這種團隊精神不局限于本部門(mén)。
提到團隊精神，這是一種態(tài)度認識問(wèn)題，團隊必然有崗位分工，但許多人都有一個(gè)錯誤的認識，總覺(jué)得完成崗位內的事情就萬(wàn)事大吉了，多余的事情可以不做，實(shí)際上分工只是對一部分主要工作所做的職責界定而已，還有一部分工作是界定不清的，或者是需要隨機安排的，這些不僅需要上級的指派，更需要自身的積極主動(dòng)，工作要分輕重緩急，任何工作都不能因某種借口而出現怠工或根本不做的情況，小到部門(mén)衛生，大到公司活動(dòng)，比比皆然，因為團隊工作不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力畢竟有限，如果能齊心協(xié)力相互配合，就能做到事半功倍，而有時(shí)恰恰要因此犧牲個(gè)人利益，這也是無(wú)法避免的。
但這一定要建立在每個(gè)員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)操守、正確的工作態(tài)度這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話(huà)。所以每個(gè)員工都要有主動(dòng)用自身的進(jìn)步帶動(dòng)了大家的共同進(jìn)步的職業(yè)精神，如果認識不清楚就會(huì )產(chǎn)生惡性影響，這勢必使自己脫離團隊，或者說(shuō)團隊放棄自己。
總之，未來(lái)的路還很長(cháng)，雖說(shuō)財務(wù)工作相對乏味，但同樣的工作也絕對有深度挖掘的潛力，同樣的崗位也有做好做壞之分，這不僅需要完善的制度體系來(lái)約束，更重要的應該是注重自身的提升，我們時(shí)刻需要蓄勢待發(fā)，因為改善具有持續性的特質(zhì)，它應該沒(méi)有終點(diǎn)。
辦公室年終工作總結 篇6
**年，在主管局的正確領(lǐng)導下，廣場(chǎng)處以“打造環(huán)境優(yōu)美、文明整潔、管理有序、和諧平安廣場(chǎng)”為目標，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新，營(yíng)造了良好的廣場(chǎng)環(huán)境。
一、廣場(chǎng)容貌管理。
堅持新世紀廣場(chǎng)每天16小時(shí)保潔制度。每日清掃和保潔標準做到六無(wú)二干凈：無(wú)果皮殼、無(wú)煙蒂、無(wú)積存污水、無(wú)磚瓦、無(wú)沙石、無(wú)紙屑塑料薄膜，果皮箱凈、邊溝凈。抓好車(chē)輛、攤點(diǎn)管理，對來(lái)廣場(chǎng)健身娛樂(lè )市民所用車(chē)輛的管理，制止進(jìn)入廣場(chǎng)亂停亂放。整治廣場(chǎng)攤點(diǎn)，與廣場(chǎng)攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂協(xié)議，控制超范圍擺攤、亂擺攤、占道經(jīng)營(yíng)的行為。
二、園林綠化建設。
制定春節擺花方案，將一萬(wàn)八千多盆鮮花擺放在新世紀廣場(chǎng)，營(yíng)造出荷城龍年濃厚的節日氣氛。春節過(guò)后，抓緊有利時(shí)節，開(kāi)展春季綠化修剪及肥水管理，補苗、綠地保護工作。上半年，翻種美人蕉1000平方米，新種植綠蘿25株、芒果樹(shù)17株、補植灌木1.1萬(wàn)株。喬木施肥1280株、片植灌木施肥2790平方米。釘綠地護欄130米。修剪喬木7460株、造型灌木2660株、片植灌木9.1萬(wàn)平方米、草坪9.9萬(wàn)平方米。
三、市政設施維修養護。
3月份，在雷雨天氣到來(lái)之前，對廣場(chǎng)變電、用電設施進(jìn)行了一次全面安全檢查，發(fā)現安全隱患的都能及時(shí)解決。上半年，累計維修休閑椅126張、燈具190套、變壓器7臺次、清洗音樂(lè )噴泉2次。
四、整治廣場(chǎng)噪音。
針對市民群眾反映的廣場(chǎng)噪音擾民問(wèn)題，我處多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究解決，征求市民群眾意見(jiàn)，采取做好市民群眾思想工作、分區域分時(shí)段管理、加強巡查監管、嚴格審批活動(dòng)申請等措施，整治工作取得了階段性成效。
五、項目工程。
新世紀廣場(chǎng)設施改造工程是我處20xx年重點(diǎn)工程之一，根據主管局的工作部署，我處安排專(zhuān)人負責該項工作。目前已經(jīng)完成了項目初步設計、項目資金來(lái)源審批表的編制。項目資金已經(jīng)明確，正在進(jìn)行立項等下步工作。
六、預算執行情況。
嚴格執行經(jīng)費預算管理，切實(shí)管好、用活各項經(jīng)費，較好地保障了各項工作任務(wù)的完成。全年預算229.23萬(wàn)元, (其中、財政撥款21.23萬(wàn)元,城維費180萬(wàn)元，非稅收入28萬(wàn)元)。 1—6月預算執行：財政總收入101.9萬(wàn)元(其中、財政收入12.8萬(wàn)元,城維費收入80.5萬(wàn)元，非稅收入已繳財政25萬(wàn)元、財政返回8.6萬(wàn)元)�？傊С�91.7萬(wàn)元，完成全年預算的40%。
七、精細化管理開(kāi)展情況。
在日常管理中，堅持定期開(kāi)展“五查”和不定期開(kāi)展動(dòng)態(tài)監察的方式，加強對各科隊的管理。在“五查”的基礎上，根據記錄考核，建立“五帳”逐月進(jìn)行匯總，以分數來(lái)評定“五等”。形成了“制度管人、臺帳考核、考核獎罰掛鉤”的精細化管理模式。
八、其他工作。
牢牢抓住隊伍建設不放松，把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。黨支部堅持“三會(huì )一課”制度，抓民主管理和科學(xué)決策。把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重點(diǎn)，重視隊伍自身建設。組織黨員干部觀(guān)看警示、廉政教育影片3場(chǎng)次，召開(kāi)各種學(xué)習貫徹上級文件精神、經(jīng)驗交流座談會(huì )5次，培養了一名入黨積極分子。對安全生產(chǎn)的宣傳教育，常抓不懈，定期或不定期組織學(xué)習安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規定，崗位操作規程，累計組織開(kāi)展各類(lèi)培訓教育6班次，經(jīng)過(guò)培訓學(xué)習，職工的業(yè)務(wù)知識明顯提高，組織紀律性和工作積極性明顯增強。
存在問(wèn)題
上半年的努力是有成效的，但工作中仍然存在一些問(wèn)題：
一是新世紀廣場(chǎng)噪音擾民問(wèn)題目前雖然得到控制，但是要長(cháng)期有效控制噪音還有一定的難度。要把防治噪音的法規條文向市民群眾宣傳需要做很多相關(guān)的思想動(dòng)員工作以及一些硬件管理。
二是園林綠化工作缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。急需補充相應的技術(shù)人員，以保證廣場(chǎng)園林綠化工作的正常開(kāi)展。
下一步工作思路
針對存在的這些問(wèn)題，我們下一步工作將繼續加大力度做好市民群眾防治廣場(chǎng)噪音的思想工作，對在新世紀廣場(chǎng)活動(dòng)的市民團體所用的音響器材音量加強巡查監管，采取分時(shí)段分區域、分類(lèi)別的管理辦法，以達到有效防治廣場(chǎng)噪音的目的。重視職工業(yè)務(wù)培訓，提高崗位責任意識。以主人翁的精神做好新世紀廣場(chǎng)管理工作，為市民營(yíng)造一個(gè)安全、舒適的娛樂(lè )場(chǎng)所。
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