【精選】年終工作總結范文錦集十篇

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的年終工作總結10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

年終工作總結 篇1

　　在院團委、社團聯(lián)合會(huì )的指導和全體協(xié)會(huì )成員的積極努力下，我們環(huán)保協(xié)會(huì )20xx-2018學(xué)年度第一學(xué)期的工作圓滿(mǎn)結束�，F將我協(xié)會(huì )第一階段的工作做如下總結。

　　(一)本學(xué)期主要工作

　　在院團委的指導下緊緊圍繞協(xié)會(huì )的宗旨和以團結、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng )新為主的社團精神，主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展前一個(gè)階段的工作。

　　1、 積極宣傳為社團增添新的血液。在全體11級會(huì )員的努力之下經(jīng)過(guò)一周時(shí)間的緊張與忙碌，截止十月納新工作結束我協(xié)會(huì )共招納新會(huì )員68人，這對于一個(gè)社團來(lái)說(shuō)不應該算是一個(gè)好的成績(jì)。但我們所注重的不是招納多少人，而是最終能留下多少人，注重的是新成員在我們這個(gè)年輕的集體中能收獲多少。

　　2、 加強社團內部管理，提高社團整體形象。在社團納新工作結束后，我們便將社團內部的組織管理方式和各種規章制度的制定提上了工作議程。為此我們在社團章程的基礎上建立了由會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)、秘書(shū)處、組織部、環(huán)境教育部、環(huán)境調查部、宣傳部、外聯(lián)部組成的環(huán)保協(xié)會(huì )組織機構，以及包括《環(huán)保協(xié)會(huì )會(huì )議制度》、《環(huán)保協(xié)會(huì )獎懲制度》等社團管理制度。在制度和組織機構上保障了社團的內部管理。此外我們還根據社團的實(shí)際情況和大學(xué)生的性格特點(diǎn)提出在保障社團工作有秩序、社團成員有紀律的前提下，加強社團成員的個(gè)性發(fā)展是社團整體充滿(mǎn)激情、活力，讓每位會(huì )員都體會(huì )到社團的人文關(guān)懷，以提高社團的向心力與凝聚力。

　　3、 加強會(huì )員的交流與溝通。納新工作結束后，我們隨即召開(kāi)了第一次會(huì )員大會(huì )，讓12級新會(huì )員對協(xié)會(huì )的組織機構和各負責人有了更清楚地了解，并通過(guò)大會(huì )中12級新會(huì )員的發(fā)言等使會(huì )員之間有了初步的印象。此后我們還利用簽到時(shí)間以及各部門(mén)的例會(huì )來(lái)加強會(huì )員之間的交流與溝通，同時(shí)我們還在周末等課余時(shí)間以學(xué)姐、學(xué)長(cháng)的身份邀請大家參加一塊外出活動(dòng)。為了迎接第七屆十月社團文化藝術(shù)節我們舉辦了第二屆環(huán)保知識挑戰賽。我們協(xié)會(huì )上下高度重視，11級各位負責人積極組織各種節目和活動(dòng)流程，12級的新會(huì )員則積極參與，為活動(dòng)的成功舉辦都付出了自己的努力。

　　5、在舉辦本次活動(dòng)的同時(shí)，為了將環(huán)保意識和節能減排觀(guān)念普及到小學(xué)生以及幼兒園的小朋友，我們特地與商洛市偉才國際幼兒園聯(lián)合舉行了環(huán)保繪畫(huà)我參與的活動(dòng)，受到校方以及小朋友的一致歡迎和全力支持。

　　6、參觀(guān)商洛市垃圾處理場(chǎng)。為了提高協(xié)會(huì )成員的環(huán)保意識，了解城市生活垃圾生產(chǎn)量之大及危害之重，我們特組織12級會(huì )員參觀(guān)了商洛市垃圾處理場(chǎng)。在廠(chǎng)區負責人的帶領(lǐng)下我們就垃圾處理場(chǎng)的庫區進(jìn)行了參觀(guān)，同時(shí)，該負責人還為我們介紹了市垃圾處理場(chǎng)的日處理垃圾量和垃圾處理場(chǎng)的其他基本情況，相比去年，我們今年爭取了參觀(guān)醫療垃圾處理車(chē)間，讓同學(xué)們更深入的了解了當前垃圾的嚴重性。

　　7、11月28日全國減塑日宣傳。在全國減塑日到來(lái)之際我協(xié)會(huì )積極籌備制作了海報，并在當天舉行了有關(guān)塑料袋使用及大學(xué)生的環(huán)保意識調查

　　(二)工作中的不足

　　雖然本學(xué)期我們的工作取得了一些成績(jì)，但由于對社團的工作缺乏經(jīng)驗，因此本學(xué)期地工作中仍然存在不少問(wèn)題，現將工作中得問(wèn)題總結如下：

　　1、協(xié)會(huì )內部管理

　�、朋w制機制不健全導致各部職責自不明確，工作效率不高。 協(xié)會(huì )的各項規章制度不健全且不明確、在工作中也沒(méi)得到貫徹落實(shí)，各部門(mén)對各自的職能不是特別清楚，隨著(zhù)協(xié)會(huì )各項活動(dòng)和工作的展開(kāi)造成有些是沒(méi)人干，有些人沒(méi)事做。

　　社團內部管理最大的問(wèn)題就是怎樣協(xié)調會(huì )員的積極性與紀律性的問(wèn)題，我們一直就想建立一種既有紀律、秩序活力與創(chuàng )新的社團文化氛圍，然而在實(shí)際操作中我們卻很難把握，管理的太嚴會(huì )使協(xié)會(huì )內部失去活力，而放得太松卻又會(huì )造成紀律性太差。

　　(2)各成員之間缺乏交流

　　各部的12級成員仍然有許多都不太熟悉，大家你工作和活動(dòng)中沒(méi)有注意到怎樣去交流溝通，同時(shí)這也反映出協(xié)會(huì )在組織活動(dòng)和會(huì )員交流溝通中存在著(zhù)不足。

　　(3)沒(méi)有重視環(huán)保知識的探討與交流，作為關(guān)注環(huán)保的組織我們應該將更多的精力放在環(huán)保課題的探討和環(huán)�；顒�(dòng)的組織，但這學(xué)期我們在這快做的不是太好沒(méi)又讓更多的會(huì )員和學(xué)院同學(xué)參與到環(huán)保中來(lái)。

　　2、在組織活動(dòng)中

　　(1) 缺乏組織活動(dòng)的經(jīng)驗，對于活動(dòng)中遇到的緊急問(wèn)題處理較差，對活動(dòng)中出現的問(wèn)題估計不足。

　　(2) 活動(dòng)準備不夠充分，對于活動(dòng)的流程，比賽細則等注意的問(wèn)題準備不夠充分，對于活動(dòng)沒(méi)有進(jìn)行很好的彩排。

　　(3) 活動(dòng)組織分工不明，對于人員安排等沒(méi)有將每個(gè)人所負責的工作分清，致使有些人很忙有些人則無(wú)事可干，更嚴重的是有些關(guān)鍵環(huán)節出現問(wèn)題。

　　(三)對以后工作的啟示工作總結

　　1、提高組織內部管理能力

　　針對本學(xué)期工作中出現的問(wèn)題，在以后的的工作中應更加注意協(xié)調協(xié)會(huì )內部的紀律性與活力和創(chuàng )新性之間的關(guān)系以及各部門(mén)之間的工作。明確各部門(mén)職責，簡(jiǎn)化協(xié)會(huì )規章制度并將其貫徹落實(shí)。在工作中和活動(dòng)中注重紀律性，在決策中注重創(chuàng )造性，在平時(shí)注重加強與會(huì )員之間的聯(lián)系，為協(xié)會(huì )會(huì )員提供一個(gè)有活力的社團文化，同時(shí)將社團管理制度和管理模式加以適當的修改，使其更加符合協(xié)會(huì )的實(shí)際情況，并在以后的工作中將其落實(shí)，形成一種組織管理機制。

　　2、創(chuàng )新活動(dòng)形式與組織方式

　　將活動(dòng)的組織形式不在只局限現在注重形式上，應當結合協(xié)會(huì )自身特點(diǎn)，舉辦與環(huán)保有關(guān)的各種實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，提高活動(dòng)的質(zhì)量與內涵，舉辦一些精品活動(dòng)。因此我們需要認真地對待每次活動(dòng)，提前準備、精心策劃、嚴密組織，確�；顒�(dòng)有意義有亮點(diǎn)。

　　3、 各部門(mén)應自行組織更多的有關(guān)環(huán)保的活動(dòng)，并將組織參與活動(dòng)分配到每個(gè)會(huì )員中，要在活動(dòng)和工作中加強會(huì )員之間的交流與溝通。

　　4、 建立環(huán)保論壇等活動(dòng)明確并指導環(huán)境調查部做好和環(huán)保有關(guān)的經(jīng)驗交流以及環(huán)保調查活動(dòng)，將環(huán)�；顒�(dòng)做好。

年終工作總結 篇2

　　回睨過(guò)去的一年，內心不禁升起感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。

　　作為醫療行業(yè)，銷(xiāo)售額是公司的關(guān)鍵之一，醫療的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)了解疾病知識，想要占領(lǐng)醫療市場(chǎng)份額，在于良好的營(yíng)銷(xiāo)模式�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導全力協(xié)助下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標展開(kāi)工作，緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡(luò )推廣方面做了應盡的責任。

　　收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現，但我們卻必須面對現實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好，要落實(shí)到位，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個(gè)項目組的各個(gè)工作程序化、規范化、系統化、條理化、！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對自己進(jìn)行反思，這樣的開(kāi)創(chuàng )新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。

　　回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：

　　1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細節，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求，給我們一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意！我們會(huì )一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。

　　不足之處：沒(méi)有和項目組各成員保持良好的溝通。

　　2、能?chē)栏駡绦泄�司網(wǎng)絡(luò )部門(mén)制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，作為醫療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò )推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場(chǎng)的變化，與同部門(mén)其他人員同舟共濟，為整個(gè)項目組的月目標不斷努力。

　　不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，爭取xx年改進(jìn)這一現狀。

　　3、站內優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個(gè)站被降權之后，開(kāi)始著(zhù)手開(kāi)始做新站，新站在上線(xiàn)之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過(guò)程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強站內優(yōu)化小細節的維護。

　　不足之處：網(wǎng)站首頁(yè)經(jīng)常變動(dòng)，站內內容質(zhì)量不高。

　　4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開(kāi)始緊縮，此時(shí)就開(kāi)始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。

　　不足之處：很多外推的文章沒(méi)辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉化率，尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要。

　　5、推廣策略：

　�。�1）分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

　　seo是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式之一，只有與sem、edm、事件營(yíng)銷(xiāo)等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛(ài)民網(wǎng)站日pv：1000-xx之間，ip：700-1000，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說(shuō)明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢(xún)量。

　�。�2）注重用戶(hù)體會(huì )

　　在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶(hù)者角度來(lái)考慮事情，只有用戶(hù)體驗做好，把用戶(hù)當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

　�。�3）推廣方式

　　在做外推的時(shí)候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)方式，最終應用營(yíng)銷(xiāo)整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

　�。�4）seo優(yōu)化

　　如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運營(yíng)長(cháng)久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(cháng)久馬拉松賽，要根據不同階段來(lái)進(jìn)行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什么？使用者到底需要什么？不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶(hù)者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟和市場(chǎng)經(jīng)濟的轉變。只有找到精準的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢(xún)。

　�。�5）網(wǎng)絡(luò )推廣新群體

　　隨著(zhù)電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶(hù)端用戶(hù)將是未來(lái)的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對現在的市場(chǎng)，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動(dòng)seo將會(huì )在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。

　　在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階。

　　網(wǎng)絡(luò )推廣能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對過(guò)去取得的成績(jì)，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

年終工作總結 篇3

　　20xx年9月份，我正式成為院學(xué)生會(huì )信息部的一員，正式成為這個(gè)大家庭中一份子，。透視過(guò)去這一年，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現，總的來(lái)說(shuō)，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實(shí)和快樂(lè )的，和大家一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動(dòng)成功的喜悅，這種合作的快樂(lè )讓人回味無(wú)窮。在此，就過(guò)去的工作作如下匯報：

　　第一，從學(xué)生會(huì )信息部的工作內容和性質(zhì)來(lái)講，就我而言，在這一年工作中，我深深的感覺(jué)我們部相比較其他部門(mén)而言確實(shí)是一個(gè)很鍛煉人的組織，有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦，記得有幾次活動(dòng)的攝影和后期文字處理工作任務(wù)繁瑣，加之那幾日課業(yè)繁重，讓我們部門(mén)疲憊不堪，但傍晚夜望星空，我又為這一日的充實(shí)興奮激動(dòng)不已，我明白，青春的定義有一條是激情，我愿意為我的青春涂抹這濃墨重彩的一筆，

　　第二，從學(xué)生會(huì )信息部具體工作上來(lái)說(shuō)，細微之處見(jiàn)精神，細節決定成敗，失禍常積于忽微。從寫(xiě)簡(jiǎn)報到文印，從攝影到活動(dòng)的方方面面，每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。

　　第三，善于發(fā)現問(wèn)題和總結經(jīng)驗。以前總認為把工作做好就萬(wàn)事大吉了，而完全忽視了對工作的反思和總結，更別提對工作中問(wèn)題的發(fā)現與解決。所以一直以來(lái)，工作能力的提升緩慢。在后來(lái)的工作中才慢慢發(fā)現問(wèn)題，在工作后反思與總結，才是真正的負責到底，才會(huì )有進(jìn)一步的提高。

　　回首過(guò)去，我們躊躇滿(mǎn)志；展望未來(lái)，我們信心滿(mǎn)懷。我們將總結成功經(jīng)驗，彌補不足，團結一致，繼往開(kāi)來(lái)，努力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，奮勇進(jìn)取，不斷探索更新、更有效的工作方法，力求將我部門(mén)工作推向一個(gè)新的平臺。同時(shí)，我也相信今后在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)懷下和學(xué)校相關(guān)各職能部門(mén)的支持下，以及校團委老師們的悉心指導下，信息部一定能夠做得更加出色，贏(yíng)得大家更多的信任。

年終工作總結 篇4

　　有幸成為一名家庭教育熱線(xiàn)咨詢(xún)員，在XX市家庭教育熱線(xiàn)開(kāi)通臨近周年之際，回顧近一年的工作和學(xué)習，感觸頗多:

　　首先，專(zhuān)家們的培訓和指導讓我對家庭教育有了全新的認識。作為一名農村小學(xué)教師，十多年的班主任工作經(jīng)歷讓我深深地認識到家庭教育對孩子成長(cháng)的重要。正如德國教育家福祿倍爾所說(shuō)：“國民的命運，與其說(shuō)是掌握在掌權者的手中，倒不如說(shuō)是握在父母的手中�！比欢�農村孩子家庭教育的現狀卻是最令人擔憂(yōu)的。喚起農村家長(cháng)的家教意識，幫他們轉變、更新家庭教育觀(guān)念，是教育工作者更是一名班主任義不容辭的職責。家庭教育是一門(mén)科學(xué)，也是一種藝術(shù)。作為一名班主任老師只有通過(guò)不斷的學(xué)習，充實(shí)自己的教育理論素養，成為家庭教育方面的專(zhuān)家，才能有效履行家庭教育指導的職責。專(zhuān)家們系統的知識培訓使我掌握了家庭教育的基礎知識，提高了自身的理論素養,同時(shí)也掌握了與家長(cháng)溝通的技巧。比如：家長(cháng)會(huì )上與家長(cháng)交流階段，在與家長(cháng)交換意見(jiàn)時(shí)，只是靜靜地坐在那，面帶微笑耐心地傾聽(tīng)家長(cháng)們喋喋不休地向我訴苦�！拔覀兗液⒆泳吐�(tīng)你們老師的，你們的一句話(huà)比我們十句都管用�！薄拔覀兗液⒆幼鲎鳂I(yè)總是磨磨蹭蹭，每天都很晚才能寫(xiě)完作業(yè)�！薄拔覀兗液⒆涌偸莵G三落四，不是紅領(lǐng)巾找不著(zhù)了就是鉛筆盒丟了�！薄拔覀兗液⒆右换氐郊揖涂措娨��！�........等家長(cháng)們把一肚子的苦水都倒完后，我在黑板上寫(xiě)了三個(gè)大大的“???”“孩子為什么會(huì )這樣?”“你是怎么做的?”“應該怎么去做?”當這三個(gè)問(wèn)題再次被家長(cháng)們反思、討論、交流后，許多家長(cháng)恍然大悟：孩子的壞習慣是我培養起來(lái)，是我沒(méi)有以身作則........家長(cháng)會(huì )后，我班不少孩子的行為習慣有了顯著(zhù)的改變，我知道背后在改變的是他們的家長(cháng)。家長(cháng)是孩子的第一位啟蒙老師，更是孩子終身的老師，家長(cháng)對孩子的影響是最直接也是最長(cháng)遠的。只有與家長(cháng)進(jìn)行理性與智慧的溝通，才能真正促進(jìn)孩子的健康發(fā)展。此時(shí)，我也真正理解了傾聽(tīng)的藝術(shù)價(jià)值，正如法國一位教育家所說(shuō)：“21世紀最困難也是最有價(jià)值的事就是讓老師閉上他的嘴”。

　　其次，熱線(xiàn)咨詢(xún)助人自助。

　　每一次的鈴聲響起總有一種莫名的激動(dòng)與興奮，興奮的是又有了一次實(shí)踐的機會(huì )，激動(dòng)的是不知自己的回答能否讓咨詢(xún)者滿(mǎn)意。對自認為成功的咨詢(xún)總有一種“贈人玫瑰，手留余香”的成就感，對不滿(mǎn)意的咨詢(xún)，就要不斷地反思，找清原因，查找相關(guān)資料，積累經(jīng)驗，為以后的咨詢(xún)進(jìn)行知識儲備。在幫助別人的同時(shí)也進(jìn)行著(zhù)自身的成長(cháng)。

　　其實(shí)，最大的收獲是認識了這么多優(yōu)秀的家庭教育志愿者，專(zhuān)家型講師深厚的積累與精湛的業(yè)務(wù)能力讓我仰慕，青年志愿者刻苦學(xué)習，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)的精神更值得我學(xué)習。每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習和教研活動(dòng)，都是一次與智者對話(huà)的過(guò)程，讓我受益匪淺。家庭教育志愿者團隊就像一個(gè)大家庭，以的博愛(ài)和智慧凝聚成一個(gè)巨大的磁場(chǎng)，吸引著(zhù)每一個(gè)有志家庭教育的先行者。能夠在這個(gè)大家庭中學(xué)習和成長(cháng)是我最大的快樂(lè )，能夠為家庭教育這個(gè)偉大而崇高的事業(yè)盡一份微薄之力是我最大的心愿。

年終工作總結 篇5

　　自信是永不枯竭的源泉，自信是奔騰不息的波濤，自信是急流奮進(jìn)的渠道，自信是真正的成功之母。在這個(gè)美容時(shí)代里美導扮演著(zhù)什么樣角色呢？如果有勇氣挑戰這個(gè)職業(yè)，除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件：

　　一、耐得住孤獨。

　　這可是個(gè)很大難度的挑戰，因為做為美發(fā)助理，你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看，一個(gè)南方出生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏，請不要以為去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地區時(shí)間長(cháng)達三個(gè)月、半年到一年不等�？烧f(shuō)是身在曹營(yíng)心在漢，正因為如此，許多的美導由于孤獨，寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。

　　二、要具備有全面的美發(fā)知識

　　除了具有基礎的美容、店務(wù)管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問(wèn)多學(xué)，學(xué)會(huì )換位思考提出疑問(wèn)，比如：如果我是顧客我對產(chǎn)品會(huì )有什么疑問(wèn)。這些也是終端常會(huì )被提問(wèn)到的問(wèn)題.如果你對店務(wù)管理不是很有信心，可以從維護代理商的加盟店的過(guò)程中，吸取各店的精髓，在聚集經(jīng)驗的同時(shí)還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本，那樣不僅得到老板的垂青，同時(shí)為自己的工作帶來(lái)更好的溝通和便利。

　　三、搞好人際關(guān)系

　　1、幫助發(fā)型師創(chuàng )造業(yè)績(jì)

　　幫助發(fā)型師創(chuàng )造業(yè)績(jì)是助理的天職，也是助理這名詞的含義。

　　在國外的連鎖發(fā)廊里，總會(huì )把秀的助理集中安排在該連鎖的總店，因為總店的業(yè)績(jì)高低代表著(zhù)該連鎖的強弱。每個(gè)總管理處都了解‘一家店要穩定，一定要有好的發(fā)型師當后盾；而一家店要強大火爆，則一定要有優(yōu)秀的助理群當先鋒！’由此可見(jiàn)助理在組織中所占的角色有多重要，因此每個(gè)助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問(wèn)——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng )造業(yè)績(jì)嗎？

　　當一個(gè)助理每天睜開(kāi)眼睛就想著(zhù)如何幫助發(fā)型師創(chuàng )造業(yè)績(jì)時(shí)，當然就會(huì )想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準達成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗…只要助理具備這些觀(guān)念與技能，發(fā)型師的業(yè)績(jì)自然就水漲船高扶搖直上。

　　2、努力學(xué)習技術(shù)邁向發(fā)型師之路

　　擔任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù)，就像念小學(xué)的目的是為了將來(lái)念大學(xué)或更高的學(xué)歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標，因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的，而一個(gè)好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習的機會(huì )與平臺。

　　每個(gè)助理也應該把握這個(gè)機會(huì )努力學(xué)習，當哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時(shí)，才會(huì )更有機會(huì )來(lái)為自己掙錢(qián)與回饋美發(fā)店培育之恩。

　　四、牢記自己的崗位職責

　　1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當著(zhù)客人的面發(fā)問(wèn)。

　　2、服從分工安排，任何工作都應努力，自覺(jué)，積極，主動(dòng)完成，配合師傅爭取的經(jīng)濟效益。

　　3、接待進(jìn)入店內的客人，熱情待客。禮貌服務(wù)，主動(dòng)向客人介紹美發(fā)項目，積極向客人推銷(xiāo)產(chǎn)品。

　　4、保持公司環(huán)境的整齊，清潔，自覺(jué)遵守和執行衛生標準，有責任維護美發(fā)店正常工作秩序。

　　5、具有良好職業(yè)道德，遵守各項規定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠實(shí)的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作。

　　6、尊重同事，師傅，做好接待客人的每個(gè)步驟，聽(tīng)從班長(cháng)，主管，咨詢(xún)顧問(wèn)的工作指令，安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。

　　7、做好個(gè)人的周，月工作總結，工作計劃，不斷檢討和改進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓考核工作，讓自己時(shí)刻保持狀態(tài)。

　　8、為客人服務(wù)要認真細致，按規定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發(fā)脾氣，必要時(shí)請班長(cháng)或主管協(xié)助解決。

　　總之，良好的溝通會(huì )為下一步工作鋪墊基礎，希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優(yōu)秀的工作效益。

年終工作總結 篇6

　　今年是國家衛生城市復審之年，愛(ài)國衛生工作是社區的工作重點(diǎn)，在愛(ài)衛辦的安排部署下，經(jīng)過(guò)社區全體干部職工及廣大居民的共同努力，使得轄區整體環(huán)境面貌一直保持整潔干凈，健康教育和病媒生物工作也不斷鞏固和發(fā)展。針對轄區衛生管理中的薄弱環(huán)節，社區積極開(kāi)展專(zhuān)項整治，通過(guò)對清潔工、拉運工的規范管理，提高了轄區整體衛生管理水平，順利的通過(guò)了國家衛生城市的復審�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下:

　　一、做好國家衛生城市復審工作，廣泛開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)

　　（一）全面做好迎接國家衛生城市復審工作。

　　20xx年是我市國家衛生城市的復審之年，為確保順利通過(guò)國家衛生城市復審，根據區愛(ài)衛辦的安排部署及《國家衛生城市標準》（20xx版），認真核查20xx-2014年的資料，查漏補缺，確保社區資料完整并符合要求，全面做好迎檢工作，進(jìn)一步抓好落實(shí)。

　　（二）做好社區環(huán)境衛生整治工作。

　　衛生是文明的基礎，為確保創(chuàng )建文明城市工作順利推進(jìn)，社區根據實(shí)際對轄區內的環(huán)境衛生工作進(jìn)行大力整治，提高了社會(huì )公共衛生的整體水平。一是建立健全領(lǐng)導機構，制定周詳的工作計劃，明確職責到人。成立由社區書(shū)記任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，干部、居民配合的領(lǐng)導班子，保證各項工作順利開(kāi)展。二是嚴格管理清掃員隊伍，落實(shí)各項考核、獎懲措施，實(shí)行了城管衛生工作“五步督查機制”，即“日檢查、周評比、月考核、季小結、年總結”，并做好資料記錄，保證清潔工保潔時(shí)間不少于8小時(shí)，做到垃圾池日產(chǎn)日清。三是徹底清掃衛生死角，定期不定期開(kāi)展專(zhuān)項整治16余次，確保了轄區環(huán)境衛生整潔優(yōu)美。四是配合相關(guān)部門(mén)拆除違章建筑，對拒不執行者，上報城管中隊配合強行拆除，從而保持小區整潔衛生；五是清理戶(hù)外野廣告。對居民區樓道口、戶(hù)外墻壁、小區內電桿的野廣告進(jìn)行了全面清洗，徹底取締野廣告等不文明現象。六是落實(shí)“門(mén)前四包”責任制，對不包、包而不管、包而不嚴的，聯(lián)系相關(guān)部門(mén)對其進(jìn)行嚴厲處罰，從而徹底改善臟亂差現象。

　　（三）繼續加大愛(ài)國衛生工作宣傳。

　　通過(guò)愛(ài)國衛生月、世界衛生日、100場(chǎng)愛(ài)國衛生知識巡講等主題宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳普及愛(ài)國衛生知識，提高群眾對愛(ài)國衛生知識的知曉率，教育引導各行業(yè)和廣大人民群眾深刻認識做好新時(shí)期愛(ài)國衛生工作的重大意義和重要性、緊迫性，充分發(fā)揮愛(ài)國衛生運動(dòng)在預防和減少疾病、改善社區環(huán)境衛生面貌、提高全民文明衛生素質(zhì)等方面不可替代的作用。

　　二、積極組織開(kāi)展第二十七個(gè)“愛(ài)國衛生月”活動(dòng)

　　四月份是全國第二十七個(gè)愛(ài)國衛生月，為了扎實(shí)有效地開(kāi)展“愛(ài)衛月”工作，進(jìn)一步整治改善社區環(huán)境衛生狀況，創(chuàng )造優(yōu)美整潔的宜居環(huán)境，社區在往年的活動(dòng)基礎上，進(jìn)行再安排，再宣傳，動(dòng)員轄區廣大居民參與到活動(dòng)當中去。參與此次“愛(ài)衛月”宣傳活動(dòng)的共40余人，受宣傳教育人數達3000余人次。設置宣傳點(diǎn)3處，印發(fā)宣傳資料3000余份，設置宣傳站點(diǎn)2處，刊登板報2期，印發(fā)宣傳資料3000余份，制作宣傳展板6塊; 60余名志愿者參加了環(huán)境衛生集中整治活動(dòng)，共清除生活垃圾4噸，治理衛生死角20處，治理臟亂差道路1公里，清除野廣告1000余張，受理居民衛生投訴2件，解決群眾衛生投訴2件，進(jìn)一步加大了轄區環(huán)境衛生整治力度。

　　三、倡導科學(xué)生活方式，提高居民健康素養

　　為了滿(mǎn)足居民健康知識的需求，提高居民的自我保健意識，社區刊出健康教育專(zhuān)欄12期、黑板報2期、發(fā)放健康教育手冊1200余份，全面提高轄區居民自我保健意識。聯(lián)合轄區醫療衛生服務(wù)站開(kāi)展健康服務(wù)及宣傳，聘請醫療衛生服務(wù)機構專(zhuān)業(yè)人員為轄區居民進(jìn)行授課，定期為居民宣傳、講授健康知識，共舉辦健康教育講座12期。宣傳內容包括飲食調養、各種傳染病的預防、碘缺乏病的知識、吸煙危害健康、合理用藥、糖尿病等慢性病的預防和防治，并組織居民進(jìn)行健康知識行為測試，居民對健康知識知曉率達到90%以上，健康行為形成率達到85%以上。

　　四、以環(huán)境治理為本，繼續鞏固病媒生物防治成果

　　病媒生物工作在上級各級部門(mén)的關(guān)心重視下，通過(guò)社區工作人員及轄區居民的共同努力，在宣傳發(fā)動(dòng)、環(huán)境整治及除“四害”服務(wù)方面取得了一定成績(jì)。為了提高轄區單位及居民的除“四害”意識，社區健康教育專(zhuān)欄刊登了“四害對人類(lèi)的危害及除四害的方法”、“滅鼠的相關(guān)知識”、“如何殺滅蟑螂”等相關(guān)知識；為了做到除“四害”工作家喻戶(hù)曉，在轄區內不定期發(fā)放“四害”的危害性、防治要點(diǎn)等宣傳傳單，在全轄區范圍內形成了人人參與、全方位殺滅的良好氛圍。特別在開(kāi)展以滅蟑螂為重點(diǎn)的防治工作中取得了一定的成效。在全年的除“四害”工作中，根據轄區內鼠、蟑螂密度的監測情況，對鼠、蟑螂密度大的重點(diǎn)區域集中進(jìn)行滅殺。共投入滅鼠藥10kg，粘鼠板60張，滅蟑螂藥11.7kg，粘蟑螂板500張，殺蟑餌劑230支，覆蓋了整個(gè)轄區。社區圍繞驗收檢查出的有蟑戶(hù)加大投藥力度，并采取集中滅殺的方法，有效地控制了“四害”孳生場(chǎng)所。使滅蟑工作達到了國家驗收標準。確保了除“四害”工作的落實(shí)，有效預防了傳染病的發(fā)生，為居民營(yíng)造了一個(gè)潔凈的生活環(huán)境。

　　五、積極開(kāi)展禁煙活動(dòng)，形成良好生活習慣

　　借助5月31日“世界禁煙日”，開(kāi)展公共場(chǎng)所禁止吸煙的宣傳活動(dòng)，并號召社區工作人員和部分居民參加省上的禁煙知識競賽，共收集試卷30余份，并有3人獲獎，極大地豐富了大家對煙草相關(guān)知識的認識。圍繞此次活動(dòng)，積極開(kāi)展了全民禁煙活動(dòng)，向居民及行人發(fā)放戒煙宣傳資料200余份、開(kāi)展禁煙宣傳教育講座一次、懸掛橫幅1條、受教育群眾達1000余人次。通過(guò)此次活動(dòng)，讓廣大群眾更進(jìn)一步了解到吸煙的危害，自覺(jué)主動(dòng)拒絕香煙，逐漸養成良好的生活習慣。

　　愛(ài)國衛生工作是一項任務(wù)繁重、常抓不懈的系統工程，一年來(lái)，社區充分發(fā)揮職能作用，更好的鞏固全國文明城市和國家衛生城市的成果，統籌安排，精心組織，分階段、分步驟的落實(shí)好各項任務(wù)，發(fā)動(dòng)社區居民積極參與愛(ài)國衛生工作的開(kāi)展。今后，我們將繼續深入、細致、扎實(shí)工作，努力使我社區愛(ài)國衛生工作邁上新臺階。

　　1.工作基礎不斷夯實(shí)。

　　各村（社區）進(jìn)一步完善垃圾中轉站點(diǎn)和垃圾池的建設，對破損的垃圾池進(jìn)行了修善。督正村新建了152座預制件垃圾池；對水山村、豐裕社區等村破損的焚燒爐進(jìn)行維修加固；投入資金19.2萬(wàn)元，添置了200多個(gè)塑料垃圾桶和40多個(gè)不銹鋼垃圾箱，對沿街破舊垃圾桶進(jìn)行更換，對缺失垃圾桶、垃圾箱進(jìn)行了增補；投入20多萬(wàn)元，對農貿市場(chǎng)下水道和地坪道路進(jìn)行了改造；將撈刀河廣場(chǎng)納入了集鎮管理，實(shí)行專(zhuān)人保潔，加強了夜間巡查和環(huán)境整治。

　　2.環(huán)境面貌持續改善。

　　重點(diǎn)加大了對集鎮秩序整治與農貿市場(chǎng)管理，對集鎮、鄉村主干道、精品路線(xiàn)中亂扔、亂倒、亂貼、亂停等不良行為采取進(jìn)行全面治理，進(jìn)一步延伸整治范圍。組織開(kāi)展了撈刀河沿線(xiàn)和農貿市場(chǎng)的專(zhuān)項整治行動(dòng)。督促各村（社區）狠抓落實(shí)，對邊、偏、難的陳年垃圾與衛生死角進(jìn)行全面清理整頓，提高整治質(zhì)量和標準。迎接了XX市整治辦改廚改廁驗收。對鎮域內主干道路進(jìn)行了綜合整治，清理了道路兩廂亂堆亂放雜物，拆除了開(kāi)元東路永安段沿線(xiàn)違規廣告招牌200余處，清除s103線(xiàn)牛皮癬89處、橫幅4條。加強了對各村（社區）環(huán)境衛生的日常巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。

　　3.大力實(shí)施示范工程。

　　進(jìn)一步完善了灣里屋場(chǎng)的“六化”提質(zhì)改造工程，努力把蘆塘村灣里屋場(chǎng)打造成清新整潔、舒適宜人的花園式屋場(chǎng)，先后接待了胡衡華、張碩輔等省市各級領(lǐng)導和兄弟鄉鎮單位8次，得到廣泛好評。指導各村（社區）打造美麗村莊、整潔屋場(chǎng)、幸福屋場(chǎng)，三季度水山村集慶屋場(chǎng)順利通過(guò)幸福屋場(chǎng)驗收，建新村栗塘屋場(chǎng)、督正村伍家屋場(chǎng)、大安村下麻場(chǎng)屋場(chǎng)都通過(guò)了整潔屋場(chǎng)驗收。四季度進(jìn)一步加大力度，著(zhù)重打造坪頭華山屋場(chǎng)、西湖潭村獅潭屋場(chǎng)等1個(gè)美麗村莊、9個(gè)幸福屋場(chǎng)、1個(gè)示范小區。打造生態(tài)綠色長(cháng)廊。對豐秀公路沿線(xiàn)18公里進(jìn)行全面提升，協(xié)同城管、城建和各村社區對沿線(xiàn)門(mén)店招牌進(jìn)行清理與拆除，規范式樣，統一制作。拆除破舊房屋及違章搭建棚子共1個(gè)，清除落地（墻體）廣告15處。

年終工作總結 篇7

　　一年來(lái)，在縣政府領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全體同事的幫助下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：

　　一、強化職能，做好服務(wù)工作

　　我堅持從小事做起，從大事著(zhù)眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心工作，服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，我堅持向領(lǐng)導報告情況，變個(gè)人行為為鄉人民政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，對群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿(mǎn)答復。

　　二、強化形象，提高自身素質(zhì)

　　為做好秘書(shū)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹(shù)正氣，以誠待人，樹(shù)一流形象。一是注重思想建設講學(xué)習。我始終把加強思想政治學(xué)習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規律就是“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉，每天連續工作10個(gè)小時(shí)，白天忙于會(huì )議記錄和其它專(zhuān)項工作，晚上草擬文件、撰寫(xiě)信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫(xiě)匯報、領(lǐng)導講話(huà)稿40余份，報送信息60余條。利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

　　三、強化大局意識，拓展工作思路

　　工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，嚴格公文標準，我在認真學(xué)習《公文處理有關(guān)資料匯編》一書(shū)后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無(wú)誤。一年來(lái)，共起草鄉人民政府文件20多件。二是嚴格辦會(huì )。一年來(lái)，先后籌備會(huì )議4次，視察、現場(chǎng)會(huì )、大小會(huì )議10余次。無(wú)論哪次會(huì )議我都及時(shí)和領(lǐng)導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節，調動(dòng)各方面的力量，克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏(yíng)得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來(lái)我鄉檢查調研，我都認真準備接待，根據接待計劃，注意接待細節，先后成功接待了各種人員檢查等10多次。

　　雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的'進(jìn)度和質(zhì)量；二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手，工作顯得措手不及，無(wú)從著(zhù)手；三是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書(shū)比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　一是繼續發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。

　　二是繼續發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界。

　　三是繼續發(fā)揚超越自我的精神。要打破長(cháng)期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應各項工作超常規、跳躍式發(fā)展的需要。

年終工作總結 篇8

　　在20xx年到來(lái)之際，在我們展望明年的同時(shí)，我們有必要回顧一下這個(gè)平凡又不平凡的20xx年�？偨Y一下我們的生活，總結一下我們的工作。掰著(zhù)自己的手指頭數一下，看看做過(guò)多少讓自己自豪的事情，做過(guò)多少讓自己覺(jué)得不滿(mǎn)意的事情。

　　總的來(lái)說(shuō)，設計部今年的工作還算是平穩發(fā)展。前半年由于人員變動(dòng)比較頻繁，所以一直處于一種調整狀態(tài)，設計師的水平也是高低不一的，所以有些東西執行起來(lái)的還是比較困難的。需要不斷的培訓、不斷的讓新人適應環(huán)境，所以這個(gè)過(guò)程中也有一些銜接不到位的問(wèn)題�？偟膩�(lái)說(shuō)整體的工作只能說(shuō)讓我比較滿(mǎn)意，還沒(méi)有達到我期望的一種狀態(tài)。

　　現將20xx年度工作情況以及20xx年工作計劃作一簡(jiǎn)要匯報。

　　一、年度工作總結與評價(jià)

　　（一）全年設計業(yè)務(wù)分布及類(lèi)型分析與統計情況

　　2、如皋項目為上一年設計業(yè)務(wù)，后期跟蹤指導。

　　3、‘與其它運營(yíng)商項目’指移動(dòng)和聯(lián)通各1個(gè)項目。

　　（二）主要設計業(yè)務(wù)統計：

　　上半年設計業(yè)務(wù)情況統計：

　　1）上半年跟蹤、設計項目：設計部年終總結德州碧海莊園、德州德百集團項目、德州市公路局信息系統工程、金能科技智能監控系統、山東德州夏津縣平安城市、威海昀卓國際商務(wù)大廈、中華中學(xué)監控項目、蕪湖長(cháng)江大橋閉路電視監控項目、南京市農業(yè)委員會(huì )監控系統、南京市電大曉莊校區學(xué)生公寓、新疆秦郡智能化小區、格林威治小區、新疆某多媒體教室、葉城縣維吾爾醫醫院醫療用房中央空調、新疆某軍分區會(huì )議室投影系統、巢湖含山縣人民醫院智能化系統、南通通州藥監局項目、興華城域網(wǎng)項目、中衛國脈通信OA項目、泰州移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳視頻監控項目、如東沿海經(jīng)理開(kāi)發(fā)區監控指揮中心工程、誠基名苑智能化工程、巢湖市中級人民法院機房工程、江蘇省郵政局機房搬遷項目、鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程等。

　　2）上半年已簽設計合同的項目：

　　鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程中了設計標。

　　3）上半年簽施工合同的項目：

　　中華中學(xué)監控項目、誠基名苑智能化工程

　　下半年設計業(yè)務(wù)情況統計：

　　1）下半年跟蹤、設計項目：

　　南京電信19樓會(huì )議室改造、南京電信培訓教室改造、高淳某制藥廠(chǎng)弱電工程、南京市消防中心會(huì )議系統工程、曉莊學(xué)院附中、雨花臺中學(xué)、新疆其尼瓦克賓館、邳州市社會(huì )治安監控系統、新世紀大酒店弱電項目、六合行政服務(wù)管理中心智能化工程、江蘇水利廳信息網(wǎng)絡(luò )項目（兩個(gè)標段）、蘇州木瀆胥江新區城市信息化規劃設計、安徽省交通信息中心機房工程、鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程、靖江市道路監控管理系統項目、后宰門(mén)電信局三樓數據機房、南京市國稅局機房改造、鎮江云神工程災備中心機房、鎮江云方云計算中心機房工程、新疆喀什某軍分區機房改造工程等。

　　2）下半年簽設計合同的項目：

　　曉莊學(xué)院附中、六合行政服務(wù)管理中心智能化工程、蘇州木瀆胥江新區城市信息化規劃設計、后宰門(mén)電信局三樓數據機房。

　　3）下半年簽施工合同的項目：

　　南京電信會(huì )議室19樓改造、南京電信培訓教室、新世紀大酒店弱電項目、

　　江蘇水利廳信息網(wǎng)絡(luò )項目（中一個(gè)標段）、鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程、新疆喀什某軍分區機房改造工程。

　�。ㄈ�）20xx年主要工作完成情況

　　20xx年、特別是下半年，通過(guò)明確工作責任、強化目標管理、分工協(xié)助，設計部各項工作取得了一定的成效。

　　1、新簽設計合同額與施工合同額，較去年有較大提高。

　　從一年的設計新簽合同數量來(lái)看，比去年有了相對程度的提高；從項目的類(lèi)型上分析，今年的設計業(yè)務(wù)類(lèi)型涉及較多，如酒店類(lèi)、學(xué)校類(lèi)、醫院類(lèi)、信息化類(lèi)、機房類(lèi)等等。今年我們在大型機房工程設計與施工方面有較大突破，成功拿下‘鎮江“云神工程”云計算中心機房一期工程；今年以來(lái)大型機房類(lèi)工程，如雨后春筍，慢慢地越來(lái)越多，而且都是幾千萬(wàn)的大項目。因此，我們應該總結好11年成功經(jīng)驗，爭取12年把握更多的機會(huì )，爭取更多的類(lèi)似項目。雖然今年的設計業(yè)務(wù)取得了一定的成績(jì)，但是作為一個(gè)甲級設計資質(zhì)的設計單位來(lái)說(shuō)，這是遠遠不夠的。我們仍需要進(jìn)一步努力，不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫，爭取在新的一年里，設計業(yè)務(wù)更上一層樓。

　　2、把握全局意識，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的工作。雖然按照分工設計部是負責項目設計及跟蹤業(yè)務(wù)的，但是公司或部門(mén)內有其他任務(wù)時(shí)，我們總是以公司全局為重，服從公司及領(lǐng)導安排。尤其是下半年在鎮江“云神工程“項目上，我們部門(mén)派出了6—7名設計人員進(jìn)駐現場(chǎng)，協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行現場(chǎng)施工管理，保證了云神工程各項工作的順利開(kāi)展。

　　3、加強員工培訓，夯實(shí)技術(shù)基礎提高服務(wù)技能。今年設計部人員變動(dòng)比較大，引進(jìn)新員工較多。為了使其快速熟悉公司項目設計業(yè)務(wù)，在師傅帶徒弟一對一的基礎上，安排部門(mén)內部互為培訓、聯(lián)系相關(guān)系統廠(chǎng)家技術(shù)人員到公司就系統設計及產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓、安排項目現場(chǎng)實(shí)習等，大大提供了設計人員設計技能和業(yè)務(wù)水平。

　　4、協(xié)助公司領(lǐng)導做好設計部日常管理工作。貫徹、落實(shí)公司的各項規章制度、公司下達的各項設計任務(wù)和指標，做好設計部各項工作的組織、實(shí)施、檢查、改進(jìn)等。

　　5、做好公司二級部門(mén)之間溝通與協(xié)調。積極做好公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)前期支撐工作、積極做好項目實(shí)施階段技術(shù)交底與技術(shù)方面的配合工作、積極做好其他職能部門(mén)相關(guān)的配合工作。

　　6、履行職責，不斷強化管理。不斷加強設計部的內部管理工作，充分調動(dòng)部門(mén)內每位員工的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，增強團隊的凝聚力。

　　二、經(jīng)驗總結、主要問(wèn)題與不足分析

　　設計部今年的人員流動(dòng)性，是歷年來(lái)最大的，幾乎是大換血，與新成立一個(gè)設計部沒(méi)什么區別。因此在一定程度上影響了工程設計的質(zhì)量、進(jìn)度，甚至導致某些項目的設計進(jìn)度和設計質(zhì)量，對公司造成了一定影響。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩地挺過(guò)來(lái)了。需要項目現場(chǎng)跟蹤，我們就駐現場(chǎng)；需要加班加點(diǎn)趕時(shí)間，我們就連續奮戰；需要互相配合，就互幫互助。在部門(mén)里，人員之間的團隊凝聚力，在短時(shí)間內很快有了質(zhì)的提升。深知團隊精神是攻克萬(wàn)難的最基本的立足點(diǎn)，我們都做到了。

　　其中，值得一提的是楊之維，為人處事，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，雖然其工作經(jīng)驗不是很豐富、但其有一股認學(xué)的勁頭，在鎮江云神工程項目上能獨立完成多個(gè)子系統設計工作。還有吳永華，工作積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干。雖然剛進(jìn)公司不久，但對公司的設計業(yè)務(wù)熟悉很快。特別是下半年，設計部大部分人都調到鎮江云神項目上了，他能積極主動(dòng)、獨立承擔起部門(mén)里其它業(yè)務(wù)設計工作。設計部的同志個(gè)個(gè)都積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干、吃苦耐勞、勤奮好學(xué)，不足之處在于專(zhuān)業(yè)能力上還要有待于提高。

　　三、明年工作思路與措施

　　20xx年要針對工作中存在的問(wèn)題和不足，結合公司全年責任目標，進(jìn)一步拓寬思路，積極進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅持更高要求，實(shí)現更好的發(fā)展。明年工作思路：

　　1、建議公司加大成熟人才引進(jìn)力度，期望再引進(jìn)3—4位成熟人才，調整設計部設計人員層次架構，更好地適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

　　2、加緊對20xx年新進(jìn)的應屆大學(xué)畢業(yè)生的培養，制定詳細的培訓計劃，爭取使他們在半年時(shí)間內能獨立承擔起2—3個(gè)子系統設計工作，并使有能力的同志快速成長(cháng)。

　　3、定期安排部門(mén)內部培訓計劃，形成一種相互學(xué)習、相互交流的氣氛。一方面能豐富各位設計師的知識結構，另一方面又能鍛煉各設計師的演講口才和交流水平。

　　4、定期或不定期地邀請專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商或合作伙伴來(lái)進(jìn)行技術(shù)交流，拓展各設計師的知識層次和對新產(chǎn)品、新技術(shù)的了解和掌握。

　　5、加強部門(mén)內部制度建設，即要做到人性化管理、又要做到緊張有馳。

　　6、加強部門(mén)內部激勵制度建設，盡量做到人盡其才、多勞多得。

　　7、完成公司、部門(mén)交辦的其他工作

　　回顧一年來(lái)的主要工作，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但與公司領(lǐng)導的要求還有一定距離。在xx年的工作中，我們將會(huì )更加精誠團結、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保公司全年目標順利完成而努力奮斗。

年終工作總結 篇9

　　自參加工作以來(lái)，遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，維護集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會(huì )議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習相關(guān)試驗知識，不斷充實(shí)完善自己。

　　回顧過(guò)去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實(shí)的一年，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識，現在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認真工作的結果，是完成了個(gè)人職責，也加強了自身能力。將這一年工作簡(jiǎn)要總結如下：

　　我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jì)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。

　　無(wú)論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗任務(wù)，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。

　　認真貫徹國家有關(guān)標準化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗以及研究開(kāi)發(fā)的方針政策;確實(shí)執行本崗位負責監督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標準、試驗方法及有關(guān)規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時(shí)間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標而延誤工期，影響進(jìn)度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實(shí)質(zhì)量目標，遵守規章制度，全心全意服務(wù)于施工現場(chǎng)。

年終工作總結 篇10

　　本人自入職以來(lái)，嚴格遵守公司規章制度，思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導和各部門(mén)安排的各項任務(wù)。

　　在職期間，使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗，學(xué)習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng )新，這是我個(gè)人成長(cháng)中的一段寶貴的經(jīng)驗�；仡櫼幌挛覀�(gè)人的工作情況，特別是剛加入到這個(gè)大家庭的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習慣，每天都忙得要命，晚上還要加幾個(gè)鐘的班，隨著(zhù)時(shí)間的流逝，以及同事、領(lǐng)導對我的幫助，我已完全融入到這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)付出了不少，也收獲了很多，我感到自己成長(cháng)了，也逐漸成熟了。在此期間特別要感謝本部門(mén)領(lǐng)導和同事對我工作、生活方面的幫助，特別是剛進(jìn)廠(chǎng)工作時(shí)，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，是領(lǐng)導和同事悉心教導，才能讓我盡快掌握、熟悉工作；也在不斷的學(xué)習中，使我自己有了很大的提高。

　　進(jìn)入公司以來(lái)，我的工作主要是：

　　1．確保統計數據準確

　　統計的生命在于真實(shí)，確保統計數據質(zhì)量，是統計工作者的中心任務(wù)。統計數據的準確性是分析企業(yè)的基礎。因此，保證統計數據的質(zhì)量，確保每一個(gè)數據準確可靠非常重要，我對數據真實(shí)性、準確性的要求非常謹慎，經(jīng)常為了弄清、弄準一個(gè)數據而反復核對和研究。

　　2．加強統計資料管理

　　在工作的日益摸索中，對統計工作所涉及的票據傳遞進(jìn)行了規范，對統計資料檔案進(jìn)行保管、調用和移交，嚴格遵守企業(yè)有關(guān)檔案管理的規定。統計數據按要求整理，裝訂整齊，保管規范。

　　3．提供統計數據服務(wù)

　　在完成數據統計任務(wù)，確保統計資料的真實(shí)準確的基礎上，進(jìn)行數據的整理和分析，基本滿(mǎn)足了企業(yè)管理和決策的需要，為制定企業(yè)決策、編制企業(yè)發(fā)展規劃提供了重要的數據支持，為企業(yè)的改革和發(fā)展作出了貢獻。

　　隨著(zhù)統計工作的全面推行，可以預料我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司付出我應有的貢獻。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

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