有關(guān)個(gè)人月工作總結范文集錦八篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人月工作總結8篇,希望對大家有所幫助。
個(gè)人月工作總結 篇1
月份工作總結
1、配合民主理財小組按時(shí)完成了對各類(lèi)辦公費用的審核報銷(xiāo)工作。
2、完成了各類(lèi)帳目財務(wù)憑證編制、帳務(wù)及時(shí)登記工作。
3、完成了職工差旅費的登記發(fā)放工作。
4、按時(shí)完成了各類(lèi)財務(wù)報表的編制上報工作。
5、及時(shí)設置建立了xx年度財務(wù)帳目,并按照財務(wù)規范要求完成了帳目的年度銜接工作。
6、根據工程施工進(jìn)度情況,對已完成工程項目撥付了工程進(jìn)度款。
7、辦理了已完工程項目財務(wù)報帳工作。
8、完成了職工住房公積金、養老保險業(yè)務(wù)的辦理工作。
9、完成了單位安排的其它各項工作。
月份工作計劃
1、配合民主理財小組完成各類(lèi)費用的審核報銷(xiāo)工作。
2、完成職工差旅費的登記及發(fā)放工作。
3、按時(shí)完成各類(lèi)帳目財務(wù)憑證編制、帳務(wù)資料及時(shí)登記工作。
4、及時(shí)辦理職工20xx年度大病醫療保險收繳工作。
5、及時(shí)編制已完項目財務(wù)決算,參與工程驗收工作。
6、按時(shí)完成各類(lèi)財務(wù)報表的編制上報工作。
7、及時(shí)整理各類(lèi)財務(wù)檔案資料并做好檔案的移交管理工作。
8、配合省資金評審中心完成張莊項目資金評審工作。
9、完成單位安排的其它各項工作。
個(gè)人月工作總結 篇2
嚴格來(lái)說(shuō),對于自己都是為追求進(jìn)步和提升來(lái)說(shuō),回首一望,本人發(fā)現渡過(guò)了一個(gè)平淡的6月,本月工作雖然沒(méi)有轟轟烈烈的業(yè)績(jì),但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監督與執行、人員招聘與職位培訓、員工思想動(dòng)態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價(jià)調查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動(dòng)、宿舍管理等方面重點(diǎn)展開(kāi)工作。工作中已盡到了應盡的責任,為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚好的一面同時(shí)也克服本月里犯的幾個(gè)錯誤和不足,現將本月的工作簡(jiǎn)單的分析與總結:
一、人事管理
1. 根據各部門(mén)人力需求,有針對性、合理地招聘小部份一線(xiàn)員工和服務(wù)崗位人員,以基本滿(mǎn)足相關(guān)崗位;
2. 健全了人事各項規章制度性文件,按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行為,并監督各部門(mén)或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。
3. 與各部門(mén)領(lǐng)導溝通,讓各部門(mén)配合把各工段的考勤及時(shí)準確反饋到人事,確保人事查實(shí)與各工段上報的考勤核對無(wú)誤。
4. 配合財務(wù)部門(mén)把離職人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。
5. 其它犯錯問(wèn)題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì )到領(lǐng)導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計劃與實(shí)施方面
1. 本月里能按個(gè)人計劃對基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓。同時(shí)在本月里也未列各部門(mén)的培訓需求計劃。
2. 后期工作制訂培訓計劃并加強各部門(mén)的培訓力度,同時(shí)也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1. 積極響應部門(mén)領(lǐng)導要求,深入開(kāi)展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對管理層人員的評價(jià)。每天到車(chē)間巡查一遍,讓一線(xiàn)員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。
2. 經(jīng)常性的與員工細心交流與關(guān)心他們的工作與生活,讓員工感覺(jué)到有領(lǐng)導在關(guān)注與關(guān)心他們,他們也愿意把想法和意見(jiàn)提出來(lái),調查人員根據問(wèn)題能現場(chǎng)答復與解說(shuō)都盡力解決。調查人員事后及時(shí)總結匯總到部門(mén)領(lǐng)導和相關(guān)領(lǐng)導,有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實(shí)際和人員績(jì)效考核,通過(guò)這種方式讓公司了解員工的思想動(dòng)態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問(wèn)題,這樣他們對公司發(fā)展有信心,通過(guò)溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3. 建議方面,部份員工提出的問(wèn)題或意見(jiàn),辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領(lǐng)導后,問(wèn)題點(diǎn)一直沒(méi)得到領(lǐng)導答復或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時(shí),員工會(huì )再次提出問(wèn)題的落實(shí)結果,這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿(mǎn)意度及誠信度,望領(lǐng)導留意。
四、行政工作方面
1. 協(xié)助相關(guān)部門(mén)日常的表格制作、打印、復印工作;
2. 做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品使用狀況,并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記,以節約降低控制成本,合理地采購和發(fā)放辦公用品。
3. 在日常工作中,及時(shí)和各個(gè)部門(mén)、工段密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
4. 協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛生、人員入住、搬離、節約用電)。
5. 協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(dòng)(臺球比賽、員工生日、電影播放);
6. 對內做好并管理好辦公設備,按辦公設備管理辦法嚴格監管、清點(diǎn)各部門(mén)的使用、保管情況;
7. 個(gè)人意識到行政部門(mén)是一個(gè)重要性的服務(wù)部門(mén),因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者,首先以身作則,要更好的服務(wù)于其它部門(mén),遵守公司一切規章制度,不管什么事能夠主動(dòng)承擔工作,做到任勞任怨,充分發(fā)揮我們的主動(dòng)性及積極性和熱情度,一個(gè)結果就是大家滿(mǎn)意。不過(guò)很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進(jìn)。
五、下一步的工作計劃
1. 在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個(gè)人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2. 辦公室行政工作也從以前簡(jiǎn)單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門(mén)管理角度進(jìn)化。
3. 不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問(wèn)題和處理問(wèn)題。
個(gè)人月工作總結 篇3
xx月各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕,我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )xx月的新篇章。我部肩負著(zhù)XX公寓各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在xx月xx日我部進(jìn)駐XX公寓以來(lái),在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下,通過(guò)我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供了強有力的安全保障,圓滿(mǎn)完成了xx月度項目賦予我部門(mén)的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進(jìn)駐XX公寓的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗,查找不足,以利于在來(lái)月的工作中揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì),現將我部具體工作情況總結
一、堅持預防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強了開(kāi)發(fā)商辦公區域、管理處辦公區域及物業(yè)區域的安全工作,嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。
2、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實(shí)行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓,保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹(shù)立以項目為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象"窗口"。
三、工作中存在不足:
在這一月里,我部工作取得了一定成績(jì),但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務(wù)意識差,我部門(mén)對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
個(gè)人月工作總結 篇4
在八月份本人都一直在***里面擔任資料員的工作,或者有些人對這個(gè)位置的工作并不是十分喜歡,但是在我實(shí)習加上正式簽約工作的這段時(shí)間里面,能夠體會(huì )到這個(gè)崗位上更多的平時(shí)所不能接觸到的事情,首先來(lái)說(shuō)資料員并不是意味著(zhù)只是做好資料的整理,因為在做資料的時(shí)候你就會(huì )接觸到分公司的構建,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),公司的營(yíng)業(yè)收入情況。從數據中分析問(wèn)題,從實(shí)際工作中解決問(wèn)題,只有在工作中“站得高”,才能夠“看得遠”。
那么在這個(gè)月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動(dòng)和任務(wù),如舉辦的拔河比賽,分公司組織的籃球比賽等,同時(shí)也除了本職工作外,還參與了總公司派出的微博小組工作,讓日常的工作更加的充實(shí)和認識到不同分公司的其他同事,也從他們身上學(xué)習到更多寶貴的經(jīng)驗。那么其實(shí)在這段時(shí)間里面我主要是認識到下面的兩個(gè)大方面:
一、樹(shù)立全局觀(guān)念,把握工作重心
不管從事什么工作,樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題,資料員的工作也不例外。我認為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時(shí)間,把工作做在前面,把問(wèn)題先解決,因為工作的數量就像圓的半徑一樣,半徑越長(cháng)到最后,圓的面積也就更大,這時(shí)候我們再去處理事情就很容易力不從心了。做好全局觀(guān)還體現在工作時(shí)候對問(wèn)題分析的是否透徹,能否主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題,做出果斷的判斷。在把握好全局觀(guān)后,我們更多的要學(xué)會(huì )把握工作的重心,學(xué)會(huì )解決好公司的所思所想才是一名好員工,學(xué)會(huì )想好上司的困難,才是一名好的下屬。
二、善于溝通交流,重于協(xié)助協(xié)調
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力,還應該具備良好的溝通交流能力,因為這是人與人溝通的社會(huì ),在資料整理的時(shí)候,并不是我們一個(gè)人所能夠做好的工作,日常中你必須學(xué)會(huì )和隊長(cháng)、站長(cháng)、智能做好溝通,互相協(xié)作,取長(cháng)補短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會(huì )到這一點(diǎn),我是在***總站做好出站任務(wù)的,明天7點(diǎn)到崗,在現場(chǎng)你能夠更加貼近我們一線(xiàn)的生產(chǎn)運營(yíng)的員工,通過(guò)溝通就會(huì )聽(tīng)到司機對工作的不同的心態(tài),學(xué)會(huì )聆聽(tīng),學(xué)會(huì )分析,多去思考,這就是我現在更多所去學(xué)習的事情,只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時(shí)間確實(shí)讓我感受良多,那么我將會(huì )在日后的工作中不斷提升自己,更加主動(dòng)的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。
個(gè)人月工作總結 篇5
在過(guò)去的工作中,在領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,作為維修工的我順利的完成了自己的本職作。我就一年以來(lái)的工作做一下認真的總結。以下便是我對自己今年的工作總結:
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守 工廠(chǎng)的各項規章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹慎,律己,積極向上”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心 指導和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責,不斷加強學(xué)習,牢固自己的工作技術(shù)!
做一個(gè)機修工,應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對發(fā)生故障的應變能力在維修中,凡是搞不明白的,我都要盡力去鉆研,一旦明白了,就恍然大悟,看起來(lái)復雜的,只要明白了,就會(huì )簡(jiǎn)單,這些會(huì )讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更有 效率的完成自己的本職工作,也能使我們單位獲得最大的效益,這樣我的.工作和工人的收獲的也能達到一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅是工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)! 在工作中,互相協(xié)作,是效率提高了不少,我們集體作業(yè),互相協(xié)作,積極主動(dòng),使任務(wù)完成得非?,這就是團結的力量,發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快。我深有體會(huì )。
對于過(guò)去的得與失,我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在 為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jì),我相信通過(guò)我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們的指導,我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的 能力,也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適的工作位置,讓我能為社會(huì )做出自己該有的貢獻。
個(gè)人月工作總結 篇6
光陰如梭,一個(gè)月的工作轉眼間便成了歷史。在各位干部干事的共同努力下,我們在本月完成了一系列活動(dòng),并多次得到學(xué)院師生的好評。在此我向你們表示衷心的感謝!回憶起11月份的主要工作如下:
一、11月1日,由我院團委組織部組織在全校開(kāi)展“政治風(fēng)采”大賽。在此次活動(dòng)中,以“拒絕冷漠,誠信守法”為主題,以“小悅悅”事件為討論線(xiàn)索;顒(dòng)的內容積極向上、生動(dòng)新穎,活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行得有條不紊。但在此次活動(dòng)中,宣傳工作有所欠缺,報道工作極不到位。在以后的大小活動(dòng)中要盡量做到:活動(dòng)前,有方案、有策劃、有準備;活動(dòng)中有通知、有報道、有通訊信息;活動(dòng)后,有圖文并茂的總結和材料。
二、11月2日,在青年志愿隊的組織下開(kāi)展了“讓我們與綠色同行”的義務(wù)回收活動(dòng)。此次活動(dòng)增強了我院學(xué)生的環(huán)保意識,提高了干部干事的溝通能力、團隊協(xié)作能力。特別值得表?yè)P的是此活動(dòng)報道非常地及時(shí),工作基本到位。但在活動(dòng)的過(guò)程中參與的干事較少,部分干事對此活動(dòng)的意義及其重要性還不是很明確。
三、11月7日,由心理部組織了“感悟心靈,健康發(fā)展”的手抄報比賽,并進(jìn)行評獎公布。在學(xué)校的心理專(zhuān)欄中,我看了每位獲獎選手的作品。作品主題鮮明、個(gè)性張揚,有極大地教育意義。
四、在本月8、9、10日,由辦公室組織本校區學(xué)生開(kāi)展gyb創(chuàng )業(yè)培訓課程。在本次培訓中約130名同學(xué)能領(lǐng)到證書(shū)。在石浩部長(cháng)精心的策劃下,在辦公室的組織下,參加上課的同學(xué)比去年翻了一番。培訓的效果也比以前要好。
五、11月16日由組織部組織我院團委全體干事進(jìn)行禮儀培訓!岸Y儀培訓”是增強干事的紀律觀(guān)念,規范干事的工作行為的重要培訓。此次培訓,資料收集得較為齊全,培訓準備較為齊全。但學(xué)習效果到目前為止并不明顯。目前,許多干部干事還存在些不文明的習慣。我在此向各干部干事提倡“在生活中,要嚴格要求自己。每天醒來(lái)好好計劃一天要做的工作,每天睡前反省一天的工作中不足;每天堅持改變自己一點(diǎn)點(diǎn)不足,兩年后你會(huì )發(fā)現你的進(jìn)步很大”。
六、11月15日,由青年志愿隊組織全院師生開(kāi)展“義務(wù)獻血”活動(dòng)。雖然,上月長(cháng)沙獻血中心已經(jīng)采血過(guò)一次了,但本次在各干部干事的積極宣傳引導下獻血量依然不減。此次獻血充分得表現我校學(xué)生的愛(ài)心,也體現出我們工作的認真負責。
深刻表現了干部認真負責、耐心教導,各干事積極主動(dòng)、虛心學(xué)習的一面。在活動(dòng)中有些地方是干事自己設計的,比如,舞臺前的設計、光碟掛飾的設計。設計得非常得好,美觀(guān)、溫馨、又大方,你們的創(chuàng )新能力非常強,動(dòng)手能力也非常得強。有些方案你們能想到干部的前頭,能自己主動(dòng)去嘗試,這讓我感到非常的欣慰。在這點(diǎn)上要提出表?yè)P!希望你們以后能繼續發(fā)揚。
九、在本月24日,我院團委協(xié)助援疆辦共同完成《快樂(lè )大家庭》農村工作匯報演出;顒(dòng)到場(chǎng)的領(lǐng)導非常得多,活動(dòng)的意義十分重大。在我們的共同努力下,基本達到學(xué)院領(lǐng)導的要求。當然,我們的工作也還存在許多的不足。
首先,干部不夠重視;有些干部總是抱著(zhù)“不是我部門(mén)的事,我不急”的態(tài)度去工作,我們是一個(gè)大家庭,我們要共同繁榮,我們的目標是要把所以的工作做好;所追求的是共同進(jìn)步。以后各干部,要堅決改變這種觀(guān)念。在組織、通知方面非常不到位,以及在觀(guān)看節目后沒(méi)有集合。
當然,在這個(gè)月中還進(jìn)行了:青年志愿隊的“清除牛皮鮮”活動(dòng)。
宣傳部與外聯(lián)部對“精英杯”活動(dòng)的準備。
以及廉潔文化的:“國旗下講話(huà)活動(dòng)”“橫幅進(jìn)校園活動(dòng)”“廣播進(jìn)校園活動(dòng)”“簽名活動(dòng)”“主題討論活動(dòng)”等,我就不一一列舉了。
這今天的總結會(huì )上,我還要特別表?yè)P宣傳部書(shū)畫(huà)組。長(cháng)期工作以來(lái),書(shū)畫(huà)組干部干事任勞任怨,對待工作認真負責,以創(chuàng )新的思維、獨特的構思畫(huà)出了一幅幅精美的櫥窗;并多次受到學(xué)院領(lǐng)導的好評。特別是前幾天所繪的“精英杯”書(shū)畫(huà)展的櫥窗,何老師還多次要求“一定要用照相機把它拍下來(lái),傳到網(wǎng)上以警示下屆”。在此,我們以熱烈的掌聲對他們的工作表示肯定!
在本個(gè)月的各項活動(dòng)中,體現了我院團委欣欣向榮的一面。在完成各項出色的工作中,我們付出了汗水,犧牲了時(shí)間;得到了寶貴的經(jīng)驗!我在工作中看到了自己的優(yōu)勢,發(fā)現了自己的不足,在以后的工作中我們要揚長(cháng)避短;發(fā)揚自己優(yōu)良的工作作風(fēng),改正自己工作上的缺陷,追求更完美的自我!
個(gè)人月工作總結 篇7
XX年5月份已經(jīng)過(guò)去,在四月份的工作中,我能遵照領(lǐng)導的指示完成各項工作,并積極配合其它部門(mén)的工作。業(yè)余時(shí)間努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
一、 重視寬帶業(yè)務(wù),努力做好市場(chǎng)調查
XX年5月份,針對電信對移動(dòng)寬帶的優(yōu)惠政策,他們根據不同的角度搶我們的客戶(hù)。這一消息?開(kāi)后,我積極的做好了市場(chǎng)調查,并且寫(xiě)出了市場(chǎng)報告,征求市場(chǎng)部的意見(jiàn),并且得到了分公司領(lǐng)導的高度重視。我利用業(yè)余時(shí)間,主動(dòng)幫助他們解決難題,讓他們的損失達到最小,上網(wǎng)速度達到最快。并且聯(lián)系到市公司相關(guān)維護人員,對傳輸機房的交換機進(jìn)行升級,讓下載速度達到3m/s。讓上網(wǎng)速度達到最快。對于刁鉆的用戶(hù),我總是最先站出來(lái),從不同的方面解決他們提出的問(wèn)題,反復解釋。讓用戶(hù)滿(mǎn)意,服務(wù)態(tài)度做到第一。
并且利用各種渠道宣傳移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù),擴大用戶(hù)面。存在的主要問(wèn)題是,寬帶業(yè)務(wù)不能局部安裝,這是我們減少用戶(hù)流的主要原因。
二、做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)余知識
在辦公室里,我每天很早來(lái),積極做好衛生工作。接待各種客人,態(tài)度熱情周到。對于我的本職工作,就是對檔案進(jìn)行很好的整理,配合其它部門(mén)查詢(xún)各種資料。對于文件,按密級分為密、一般存放。對于合同,先填寫(xiě)好合同審批單,得到公司領(lǐng)導同意后才存檔和發(fā)放。對于公章,認真遵循管理手冊上面的條文管理,填寫(xiě)好用印審批單。在業(yè)余時(shí)間里,我能從不同資料上面學(xué)習到有關(guān)移動(dòng)方面的知識。比如上網(wǎng)、學(xué)習全球通資料等等。
三、積極配合公司其它部門(mén)工作,學(xué)習好管理提升
對于公司領(lǐng)導的不同要求,方方面面的問(wèn)題,我總能配合好公司其它部門(mén)的工作。不怕苦,不怕累,能按照領(lǐng)導的要求做好工作。
對于管理提升,認真做好筆記,對于不懂的問(wèn)題能主動(dòng)提出,刻苦鉆研。
總之,在下月里我會(huì )盡最大努力彌補不足,做好自己的工作。
個(gè)人月工作總結 篇8
作為出納兼文員,八月份在方正分公司和哈爾濱籌建處財務(wù)資產(chǎn)部的直接領(lǐng)導和指導下,在方正縣分公司各位員工的大力支持下,我主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、立足本職崗位,做好票據審核、整理和報銷(xiāo)工作。
從本年度一月到八月末,方正分公司相繼換了三任分公司總經(jīng)理,由于每個(gè)經(jīng)理的工作方法不同,也給財務(wù)票據報銷(xiāo)工作帶來(lái)一些難度,在這種情況下,我主動(dòng)和籌建處財務(wù)資產(chǎn)部和李經(jīng)理進(jìn)行多次溝通,及時(shí)領(lǐng)會(huì )了上級籌建處關(guān)于財務(wù)部門(mén)的工作目標和工作要求,及時(shí)了解掌握財務(wù)核算目標,依據財務(wù)目標審核票據,主動(dòng)為分公司經(jīng)濟活動(dòng)提供經(jīng)濟數據。
在票據審核上,嚴格遵守集團公司的相關(guān)財務(wù)規定和票據報銷(xiāo)實(shí)施細則,嚴格執行“一支筆”批錢(qián)和各項財務(wù)制度,嚴格依據規定審核各種票據,確保了票據的合理、合法,如實(shí)反映出企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。并及時(shí)督促提醒員工上報相關(guān)票據,及時(shí)將審核的票據上報籌建處領(lǐng)導簽字,保證了回款及時(shí),為企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了經(jīng)濟保障。
由于哈爾濱籌建處資產(chǎn)財務(wù)部距離哈爾濱較遠,往來(lái)方正辦理業(yè)務(wù)極不方便,在這種客觀(guān)情況下,在資產(chǎn)財務(wù)部需要辦理業(yè)務(wù)的情況下,積極跑銀行,查詢(xún)銀行票據;去稅務(wù),繳納各種報表;積極為員工辦理失業(yè)保險、醫療保險;積極聯(lián)系地方管理部門(mén),進(jìn)行了《營(yíng)業(yè)執照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢,保證了企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)正常、順暢進(jìn)行。
三、全力做好綜合管理工作,做好日常工作材料上報工作
目前,方正辦公室除了兩位經(jīng)理外,辦公室就我一個(gè)人,在這種情況下,日常辦公室工作落在了我的身上,積極落實(shí)領(lǐng)導交辦的各種上報材料,積極編寫(xiě)分公司周計劃、月計劃;積極編寫(xiě)月總結、年度總結;積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。努力做好員工的日?己撕统銮诳己斯ぷ,努力貫徹落實(shí)籌建處下發(fā)的各種規章制度,積極為分公司領(lǐng)導開(kāi)展日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作做好參謀。
回顧八月份工作,全身心努力付出,得到籌建處財務(wù)資產(chǎn)部和有關(guān)領(lǐng)導的認可,給我開(kāi)拓以后工作增加新的動(dòng)力;同時(shí)得到方正員工的大力支持,給我以后工作增加無(wú)限快樂(lè ),雖說(shuō)工作取得了一些進(jìn)步,這一切都主要歸功于籌建處和分公司領(lǐng)導決策有方,歸功于籌建處和分公司同事的大力支持,有了團隊的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的順利開(kāi)展。在此,由衷感謝各位同行的真心支持,愿今后的工作我們仍然一路相輔相成、一如既往相互配合一路走來(lái)。
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