【精華】年終工作總結范文錦集九篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的年終工作總結10篇，歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
尊敬的領(lǐng)導你們好！
XXXX年的工作即將告一段落，回顧這一年，隨著(zhù)公司的發(fā)展，分享到了成功的快樂(lè )，體驗到了艱苦工作的辛勞，同時(shí)也收獲了很多。作為設計部的一員，能盡自己的努力為公司做出一點(diǎn)貢獻，使我感到非常榮幸。
下面就自己一年來(lái)的實(shí)際經(jīng)歷對自己的工作做一個(gè)總結。
一、工作能力略有提高：深刻感覺(jué)的到自己對景觀(guān)空間尺寸的把握存在欠缺，對場(chǎng)地內各景觀(guān)元素的尺度是否協(xié)調，尺寸是否達到最佳配比缺少分析。通過(guò)在閑余時(shí)間將施工圖中的構筑進(jìn)行建模推敲，通過(guò)三維的方式進(jìn)行全面把控，使設計出來(lái)的東西更合理更具有說(shuō)服力。
二、工作態(tài)度更加嚴謹：堅持踏實(shí)的工作，妥善嚴謹地做好設計工作，堅持經(jīng)驗不足用心來(lái)補的原則。與甲方溝通時(shí)遇到問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，盡量避免工作中出現錯誤。同時(shí)學(xué)會(huì )了更加合理的安排工作時(shí)間。
三、更加注重發(fā)揚團隊精神：保持與同事的良好溝通，通過(guò)不斷交流來(lái)融入整個(gè)集體，積極與同事討論溝通。
四、更加積極的進(jìn)取之心：通過(guò)工作的交流合作，感覺(jué)我們在方案表現手法、后期項目把握、新材料的運用等方面都存在著(zhù)差距，現在景觀(guān)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，被社會(huì )各界越來(lái)越重視，因此更需要我們具備各方面豐富的知識。
在這一年的工作中，我的專(zhuān)業(yè)能力得到了較大的提高，知識面得到了擴展和豐富，同時(shí)也發(fā)現了自己的不足之處，針對自己在工作中存在種種問(wèn)題，我認真反思，及時(shí)總結，給自己定下新的學(xué)習方向和目標，同時(shí)培養自己處理人際關(guān)系和社交能力，經(jīng)驗得到了豐富，提高了自己的綜合素質(zhì)。
這一年多的工作鍛煉，為今后工作能力的提高指明了方向。在今后的工作中，我將進(jìn)一步增強責任意識，開(kāi)拓創(chuàng )新，提高工作標準。
回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我將繼續加強自己的工作，并努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，完善自己的能力。以更加飽滿(mǎn)的熱忱和信心去克服困難、迎接挑戰。
年終工作總結 篇2
年時(shí)間轉瞬已經(jīng)過(guò)去了，在局黨組的領(lǐng)導下、在局領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守局內各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力＊＊區的城市建設做出更大貢獻。
我在規劃科工作已經(jīng)有四年多時(shí)間了，應該算是規劃科的老同志了�；叵朐谝巹澘七@四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標志是，自己在規劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員！我的轉變與進(jìn)步，是局領(lǐng)導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入共產(chǎn)黨的時(shí)間還不是很長(cháng)，還有很多方面（政治思想、理論知識、工作水平等）需要不斷的學(xué)習，要時(shí)刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進(jìn)一步提高自己的黨性認識。我也希望領(lǐng)導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進(jìn)步！
我先后在規劃科科員、副主任科員、副科長(cháng)等不同的崗位上工作，無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。規劃科的工作紛繁復雜，領(lǐng)導臨時(shí)交辦性的工作比較多，這些都要求規劃科的同志，要對＊＊區的現狀和規劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應具有較強的應變和適應能力。幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我十分注意對＊＊區現狀和規劃情況的積累與總結，現在我對朝陽(yáng)區的現狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對朝陽(yáng)區總體規劃和各鄉域規劃也有系統的了解與掌握�；趲啄陙�(lái)工作經(jīng)驗的積累，我對規劃科的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握！我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會(huì )，是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步！
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習，起相應模范帶頭作用。
半年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規章制度，力求時(shí)刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內的表率作用，協(xié)助科長(cháng)開(kāi)展各項工作。
我認真堅持局內的學(xué)習制度，積極參加各項學(xué)習，以?xún)蓚�(gè)《條例》的學(xué)習為契機，深入領(lǐng)會(huì )《條例》的精神，在政治思想覺(jué)悟和對黨的認識上均得到了進(jìn)一步提高。在開(kāi)展兩個(gè)《條例》學(xué)習的同時(shí)，我按照局黨組開(kāi)展的黨風(fēng)廉政建設宣傳教育月活動(dòng)的工作部署，對照廉政規則查找工作中的不足與缺點(diǎn)。通過(guò)系列的學(xué)習與批評和自我批評活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。
今年以來(lái)，在科內日常工作過(guò)程中，科長(cháng)注重強調從政治的高度對待問(wèn)題，我與科長(cháng)密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統一，自覺(jué)遵守局內各項規章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦、默默無(wú)聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結、講實(shí)效、不推諉�？傮w規劃修編和規劃展覽館布展工作，是規劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項重點(diǎn)工作。兩項工作過(guò)程中，我與科長(cháng)密切配合，積極協(xié)助科長(cháng)做好工作部署，并克服家庭困難加班加點(diǎn)，與全科同志通力協(xié)作，保證工作。
年終工作總結 篇3
精誠合作又一年，我們作為貴公司的常年法律顧問(wèn)，在過(guò)去的一年里，在貴公司領(lǐng)導的科學(xué)決策和大力支持以及公司法律事務(wù)部全體工作人員的廣泛、努力配合下，并經(jīng)我們二人的不懈努力，公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過(guò)去了，新的一年飄然而至，為總結工作，繼往開(kāi)來(lái)，以更好開(kāi)展、完成新一年的工作，現將過(guò)去一年以來(lái)法律顧問(wèn)工作情況總結如下：
一、全力作好已結案件的執行工作，以限度地挽回公司的損失。
XX年的公司的催收貨款的訴訟案件，主要有三個(gè)，一是××縣××鎮潘××拖欠貨款案，二是廖××貨運合同糾紛案，另一是廣東省××縣何××等人拖欠貨款案�，F三案早已結案并已申請進(jìn)入法院的強制執行程序。前一案，經(jīng)我們與××縣人民法院的積極、主動(dòng)配合，并多次、及時(shí)與執行法官溝通，使得執行法官出工又出力，最后取得了法院及時(shí)退回了我公司的訴訟保全保證金，潘××所欠的貨款也依法執行完畢的園滿(mǎn)結果。后兩案，執行工作很不順利，至今未果，其根本原因是當事人居無(wú)定所且現下落不明，我們目前還未掌握他們的行蹤及定所，法院也因我們提供當事人的住所不能而無(wú)法開(kāi)展執行工作，使得后兩案的執行尚未了結。從而無(wú)形中導致了公司的眼前損失。在新的一年里，我們將積極主動(dòng)多方打探上述兩案當事人的蹤跡，催促法院加大執行工作力度并全力配合法院的執行工作，以早日挽回公司的'該項損失。
二、依法出具了律師函及法律意見(jiàn)書(shū)，要求客戶(hù)履行約定義務(wù)及指導公司及公司法律事務(wù)部有序開(kāi)展法律事務(wù)工作。主要表現如下：
(一)向河南省××股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時(shí)清償貨款，以使得公司貨款及時(shí)回籠，避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭，維護公司員工人身權利，應公司的要求，依法出具了多份法律意見(jiàn)書(shū)。
XX年10月份，前公司員工孫××多次以不同方式、手段威脅我公司主要領(lǐng)導李××并進(jìn)行敲詐勒索錢(qián)物。接到公司的通知時(shí)，我們深感事情的嚴重性，即刻同公司取得聯(lián)系，及時(shí)同公司領(lǐng)導研究孫**的行為性質(zhì)及其法律后果。通過(guò)研究分析，我們認為孫××的行為已構成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫××的行為性質(zhì)嚴重，根據我國刑法規定，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生，保障李××人身安全，我們建議向公安司法機關(guān)報案，由公安司法機關(guān)介入偵查，以追究孫××的刑事責任。為此，連續兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫××涉嫌敲詐勒索罪的法律意見(jiàn)書(shū)，以更好地維護公司及員工的合法權益。
三、為規范公司管理，合法有序生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，繼續出謀劃策。
公司的經(jīng)營(yíng)、管理，特別是大公司的經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，依法對其進(jìn)行規范，使其科學(xué)、有序進(jìn)行是非常必要的。我公司是一個(gè)大公司，且日益發(fā)展壯大，為此，對我公司的經(jīng)營(yíng)、管理進(jìn)行規范就顯得十分重要而必要。因此，我們積極、主動(dòng)同公司法律事務(wù)部聯(lián)系，及時(shí)調整、修改公司的有關(guān)規章制度，并進(jìn)行細化，使公司、員工的行為盡量做到規范化。同時(shí)，針對個(gè)案或公司管理的某方面，進(jìn)行重點(diǎn)調整和修改，比如，在農藥行業(yè)管理方面，我們依法向公司修改并提交了《對中國××行業(yè)管理的幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議》一文，供公司參考。
四、制定和完善了公司營(yíng)銷(xiāo)人員的擔保制度，辦理了部分營(yíng)銷(xiāo)人員的擔保手續。
(一)制定和完善了公司營(yíng)銷(xiāo)人員的擔保制度。對公司歷年的營(yíng)銷(xiāo)人員的擔保制度進(jìn)行了總結，并進(jìn)行了完善，制定了《擔保工作操作規程》、《保證合同》、《內部銷(xiāo)售承包合同》、《擔保人基本情況表》、《擔保財產(chǎn)清單》等。
(二)辦理了部分營(yíng)銷(xiāo)人員的擔保手續。20××年3月份，分別到桂林、玉林、貴港、柳州等地，辦理了部分營(yíng)銷(xiāo)人員的擔保手續。
(三)、為維護公司利益，挽回經(jīng)濟損失，繼續對李××等人拖欠公司款項糾紛一案的申訴、抗訴。李××等人與公司欠款糾紛一案，歷經(jīng)一審二審，法院均裁決為公司內部事務(wù)，由公司自行解決。我們認為，法院裁決依法無(wú)據�，F案子已申訴至區檢察院，區檢察院已將案件移送至××區檢察院立案審查，并將做出抗訴。
五、舉辦法律講座，對公司員工進(jìn)行法律知識的培訓。
20××年12月29日，我所在夏威夷國際大酒店舉辦新公司法法律培訓講座，出函邀請李××總經(jīng)理等公司領(lǐng)導參加，因臨近年終，公司事務(wù)多不能出席。鑒此，我們向公司呈送了此次講座資料供公司及時(shí)參閱，并附送律師事務(wù)所的第五期《同望法律參考》供公司存閱，以了解法律知識和當前的法律動(dòng)態(tài)。
以上是我們一年以來(lái)的顧問(wèn)工作總結，回顧過(guò)去的一年，盡管有些貨款得不到及時(shí)回籠，已結的案子亦執行不回，但我們欣喜看到，公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，公司的運行有序規范，訴訟事項明顯減少。這在客觀(guān)上，與我們顧問(wèn)律師的努力工作是分不開(kāi)的。對于工作中的不足之處，我們深表歉意，并真誠希望在未來(lái)的20××年內，我們能通力合作，盡心盡力地參與公司的經(jīng)營(yíng)與管理，為公司的科學(xué)決策提供法律依據，提高公司員工的法律意識和法制觀(guān)念，在市場(chǎng)經(jīng)濟當中運用法律知識這個(gè)武器，共同把貴公司的法律事務(wù)工作做得更好，確實(shí)地維護公司的合法權益，努力地增強公司的市場(chǎng)競爭能力，使公司取得更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
年終工作總結 篇4
不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的XX年年就伴隨著(zhù)新年伊始即將的臨近。XX年就快結束，回首XX這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F將一年年的主要工作總結( 提供更多總結)如下：
一、關(guān)系維護
我在公司負責對外關(guān)系的建立與維護，主要工作是與寧夏區的電力系統、供電局、設計院（電氣室）建立友好關(guān)系，為各個(gè)項目創(chuàng )造良好的市場(chǎng)氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來(lái)做好項目�，F在這個(gè)社會(huì )關(guān)系就是金錢(qián)，市場(chǎng)和關(guān)系是連在一起的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開(kāi)人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷(xiāo)售和項目運作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行，市場(chǎng)的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。
為了打通關(guān)系，近半年里，我設法發(fā)現并接近有決定權的客戶(hù)。并做了嚴密的拜訪(fǎng)計劃。然后一家一家地拜訪(fǎng)。剛開(kāi)始經(jīng)常吃閉門(mén)羹，不是領(lǐng)導沒(méi)空，就是領(lǐng)導不在。好不容易見(jiàn)著(zhù)了關(guān)鍵負責人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠(chǎng)家制造的產(chǎn)品還沒(méi)有什么重大問(wèn)題出現之前，他們很難接受我們的新產(chǎn)品。
我不得拿著(zhù)資料，反復地詳細地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價(jià)格更合理，售后服務(wù)更有保證。帶著(zhù)禮品去拜訪(fǎng)，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。
無(wú)數次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過(guò)多少厭惡的表情，也不知道聽(tīng)過(guò)多少煩人的背后語(yǔ)，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽(tīng)冷言冷語(yǔ)。盡管這樣，我仍然沒(méi)有放棄努力，終于在一次又一次的奔走中，他們慢慢接受了我們的產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設備可以與我們合作。
經(jīng)過(guò)我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標處處長(cháng)、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛供電局、吳忠供電局，局長(cháng)與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系�，F正進(jìn)一步維護中。同期進(jìn)行著(zhù)與各大設計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專(zhuān)工及主任的關(guān)系建立與維護。為明年的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊.
二、突出成績(jì)
�。�1）、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項目。
明年的二甲醚是重大焦點(diǎn)項目；
聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中
�。�2）、與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關(guān)系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。
�。�3）、西夏電廠(chǎng)的2乘20萬(wàn)機組的業(yè)務(wù)項目，現已順利開(kāi)工在建；
�。�4）、美利紙業(yè)二期項目也順利開(kāi)工在建。
�。�5）、靈武電廠(chǎng)和一鋁廠(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始使用我們的廠(chǎng)品。
三、工作體會(huì )
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點(diǎn),為了工作的順利進(jìn)行,我通常要在下班后查看更多客戶(hù)信息。通過(guò)努力的學(xué)習和工作，市場(chǎng)能力和關(guān)系維護都取得了進(jìn)一步提高。但俗話(huà)說(shuō)：“活到老,學(xué)到老”,我一直在各方面嚴格要求自己,通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
在過(guò)去的基礎上對電力系統的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習,加深認識。使之更加系統化,從而融會(huì )貫通,業(yè)務(wù)水準提到了一個(gè)新的起跑線(xiàn)�，F在基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結( 提供更多總結)經(jīng)驗的現象。
回想一年來(lái)的工作,之所以能夠取得一些成績(jì),得益于單位干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績(jì),但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
前景展望
展望鄰近的XX年年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)客戶(hù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的訂單，完善市場(chǎng)部門(mén)的工作。在維護好已經(jīng)建立起來(lái)的友好客戶(hù)關(guān)系的同時(shí)，我會(huì )進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開(kāi)拓市場(chǎng)雖然很艱苦，但有壓力才有動(dòng)力，通過(guò)在職場(chǎng)的磨練，我不僅具備了豐富的市場(chǎng)關(guān)系拓展經(jīng)驗和強大的抗壓能力，還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系，明年，我將跨入一個(gè)新的里程。
年終工作總結 篇5
通過(guò)近一年的工作，是我對藥店的工作有更深的了解，看似簡(jiǎn)單的工作，要做好他的確不容易�，F在對近段時(shí)間的工作總結如下：
1.要提升自己的銷(xiāo)售必須加強自己的專(zhuān)業(yè)水平，這是我們作為營(yíng)業(yè)員的必要條件，如果顧客進(jìn)店以后找到自己，自己就必須以專(zhuān)業(yè)的知識給顧客解決問(wèn)題。這是最重要的。相對價(jià)格的高低，品種的齊全來(lái)講，專(zhuān)業(yè)有效的推薦比什么都更能贏(yíng)得顧客的好評。那么我們該如何來(lái)提升呢?那是我們平時(shí)積累的經(jīng)驗和熟悉藥品的專(zhuān)業(yè)度。
(1).我們零售藥店可以根據自身的實(shí)際情況，定期組織內部培訓，讓店長(cháng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
(2)我們一定要站在顧客的位置多替他們著(zhù)想，老客戶(hù)一般都有長(cháng)期服藥的記錄，對藥品的價(jià)格比較敏感，來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺(jué)，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，"欲擒故縱"方能獲得長(cháng)遠利益。
(3)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會(huì )員卡，只要他們拿著(zhù)這張卡到我們的藥店買(mǎi)藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會(huì )逐步樹(shù)立企業(yè)的良好口碑。
2、客戶(hù)反映較多的情況
對于我們銷(xiāo)售型的藥房來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
(1)、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩定，退、換貨情況較多。如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題接二連三，顧客怨聲載道。
(2). 報價(jià)問(wèn)題：因公司內部?jì)r(jià)格體系不完整，不同顧客的等級無(wú)法體現，老顧客、大顧客體會(huì )不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問(wèn)題。
3思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執行一定時(shí)間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整， 強化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入我們每一位心中。
4.中藥問(wèn)題存在的很多不完整的也不健全的體系，在每個(gè)藥房來(lái)說(shuō)中藥可謂是一個(gè)很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應該注重，要銷(xiāo)售好中藥就必須去了解它熟悉它愛(ài)護它，我們存在的問(wèn)題就是沒(méi)有愛(ài)護，注重，導致他的質(zhì)量上有太大的不合格如：生蟲(chóng)，潮濕，霉變串柜等諸多問(wèn)題，還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠(chǎng)家不健全導致了顧客不信任而造成的銷(xiāo)量的直線(xiàn)下降，我們以前的很多名貴藥材的老客戶(hù)現在完全都沒(méi)有回頭的了所以對中藥的損失是很大的。其次由于我們的專(zhuān)業(yè)知識欠缺和經(jīng)驗的很多不足的地方而讓我們的顧客還不滿(mǎn)意，所以我們自身問(wèn)題才是最主要的不足。所以以后我們應該從我們的品牌，質(zhì)量服務(wù)，這些方面來(lái)贏(yíng)得顧客的好評做到讓顧客買(mǎi)我們的藥感覺(jué)到放心，安全。盡量從服務(wù)上來(lái)提升我們的信譽(yù)。
成功好比一張梯子，"機會(huì )"是梯子兩側的長(cháng)柱，"能力"是插在兩個(gè)長(cháng)柱之間的橫木。只有長(cháng)柱沒(méi)有橫木，梯子沒(méi)有用處 ，一旦你產(chǎn)生了一個(gè)簡(jiǎn)單的堅定的想法,只要你不停地重復它,終會(huì )使之成為現實(shí)。提練、堅持、重復,這是你成功的法寶;持之以恒,最終會(huì )達到臨界值。
年終工作總結 篇6
各位新年好，在此祝各位在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意，家庭和睦，工作順利。下面向大家介紹一下我的工作：
我在這個(gè)大家庭里擔任設計，上學(xué)時(shí)學(xué)的也是這個(gè)專(zhuān)業(yè)。對這一行也很喜歡，做起來(lái)也很得心應手。上學(xué)時(shí)曾經(jīng)擔任學(xué)習委員，經(jīng)常能聆聽(tīng)老師的教誨。老師們說(shuō)得最多的就是讓我干一行愛(ài)一行。我沒(méi)有那些耀眼的文憑，但我知道天道酬勤，還理解業(yè)精于勤，只要自己下功夫就會(huì )得到回報。記得原來(lái)公司的活總是忙不過(guò)來(lái)，甚至還要外放，后來(lái)經(jīng)我和XXX 的努力，終于把事情理順好了，這讓我覺(jué)得自己在這個(gè)大家庭里還是有價(jià)值的。對于技術(shù)我想大家都是有目共睹的。晚上的時(shí)間有時(shí)我也在學(xué)習一些軟件Adobe Premiere 、Adobe After Effects一些編輯軟件，希望日后我能為公司貢獻更多的一份力。
原來(lái)有人說(shuō)處理那些東西不用那么仔細，稍動(dòng)動(dòng)就行，一開(kāi)始我也這樣想，但后來(lái)感覺(jué)如果這樣下去自己的工作就很空洞。以前老師經(jīng)常說(shuō)設計是美的締造者，如果不用心去做事不用心去參與工作就會(huì )讓自己的職責失去意義，做為一個(gè)設計就要追求完美。做完一張照片一本相冊我都會(huì )用客戶(hù)的眼光來(lái)審視一遍，只要我稍稍用些心保證下質(zhì)量，那么客戶(hù)的回頭率就會(huì )高，公司的效益就會(huì )好，公司的效益好我們的收入也就能提得更高。我想我們能把好質(zhì)量這一關(guān)公司就會(huì )進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。公司越強我們也會(huì )越好，越覺(jué)得光彩。
前輩們總在說(shuō)先做人后做事，話(huà)很簡(jiǎn)單卻很難。拿著(zhù)別人的俸祿，站在一個(gè)崗位上就要對得起別人的信任，對得起自己的職責。人都說(shuō)雁過(guò)留聲，人過(guò)留名，我希望我在這個(gè)行業(yè)里會(huì )有個(gè)好的名聲，所以我一直在盡力要求自己做個(gè)合格稱(chēng)職的員工，站好自己的崗，做好自己的工作，先做人再做事。
人總是不同的，真所謂千奇百怪，有的客戶(hù)很和氣，有的脾氣就很急。起初有些不習慣，但現在終于想明白了，是啊，如果我把自己看成是消費者，消費了，可東西不如我意，我肯定也會(huì )很生氣很著(zhù)急。影相這些東西是需要珍藏的，每個(gè)客戶(hù)都希望在上面留下最美好的一面，現在想明白了，設計一定要和客戶(hù)很好的交流和溝通，讓他們滿(mǎn)意才能少去更多的麻煩，也才能把公司的業(yè)務(wù)做好。每每有客戶(hù)在我耳邊說(shuō)：“就這樣，太好了，太好了，就要這個(gè)！”我總是壓抑不住自己的喜悅，能得到客戶(hù)的認同就是自己最大的滿(mǎn)足和最好的回報，每一張照片每一本相冊，我只希望可以給他們留下美，不會(huì )交給他們勉強和遺憾。
記得一次一對新人做相冊，我先做了幾個(gè)樣子，讓男客戶(hù)看，他說(shuō)挺好就按這個(gè)風(fēng)格走，我聽(tīng)了他的意見(jiàn)，他也很高興。我用了藍色調為主題切入，男客戶(hù)看了很喜歡，興高采烈的就拉著(zhù)女友過(guò)來(lái)看，女的就不高興了�！罢l(shuí)讓你用藍色的？！不知道我討厭嗎？！ 換！換！換粉紅色！”她一口的埋怨。一本相冊我都快弄完了，這個(gè)時(shí)候說(shuō)要換，用藍色是她男朋友說(shuō)的-------- 我沒(méi)去辯解什么，什么都沒(méi)說(shuō)，我說(shuō)對不起，問(wèn)她這個(gè)粉紅行嗎？-------- 看著(zhù)我什么都沒(méi)說(shuō)，男客戶(hù)覺(jué)得很對不起我，就用眼神和我道歉。我笑著(zhù)說(shuō)，女人一輩子就照一次婚紗照，當然要仔細了，我更能理解，只要你們覺(jué)得我設計的美，中你們意就行了。 記得他們走時(shí)女的很溫順，一個(gè)勁兒的說(shuō)讓我費工了。
設計是美的締造者，這份工作讓我得到了太多，我對于自己的工作樂(lè )此不疲，總是有那么多動(dòng)力讓人做好自己的事，有時(shí)心情不好，但一看到面前可愛(ài)的娃娃，美麗的新娘就會(huì )讓我忘記煩惱，一頭扎進(jìn)自己設計的美麗世界，只覺(jué)得一切都很充實(shí)和美好。
有人說(shuō)常做一種事情會(huì )讓人感覺(jué)到乏味的，但我感覺(jué)這要看你是把它當成工作還是生活了，這里的每一天都是我美好的生活，為了在這里生活得更好，我會(huì )做到盡善盡美，盡職盡責。
年終工作總結 篇7
安全管理：
1.今年20xx一直執行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外，還要給員工做飯，加氣高峰時(shí)幫助加氣員加油，晚上遇到來(lái)氣時(shí)卸氣，并處理一些緊急情況。
2.博燃網(wǎng)牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動(dòng)紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.加氣站站長(cháng)年終總結每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實(shí)安全責任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。這與真正做好加氣站站長(cháng)年終總結安全管理有著(zhù)最直接的關(guān)系。熱點(diǎn)推薦：燃氣發(fā)電機原理。
工作中存在的不足之處，明年繼續努力：
1.今年20xx未完成分公司下達的銷(xiāo)售指標，其主要原因是有以下幾點(diǎn);
1).開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。
2).因應收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶(hù)。
2.加氣站站長(cháng)年終總結對于精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
3.員工隊伍不穩定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負面影響。
4.管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
5.設施、設備的維護和保養工作做的不到位。
進(jìn)入公司工作一年來(lái)，在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我始終堅持團結同事、融入團隊，認真學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴格要求，注重工作程序，自覺(jué)服從部門(mén)工作安排，盡力地完成了領(lǐng)導交給自己的各項工作任務(wù)�，F將自己一年來(lái)的工作、學(xué)習和思想狀況匯報如下，請批評指正：
一、工作完成情況：
一年來(lái)，本人認真履行崗位職責，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)地配合公司各部門(mén)同事，團結一致，主要完成了以下幾項工作：
1、完成消防通道應急疏散照明燈的安裝工作
2、完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作
3、完成對防損部消防安全及消防設備操作的培訓工作
4、完成對消防主機中存在故障排除工作
5、完成對各樓層消防設備的檢測及維護保養工作
6、協(xié)助行政部、防損部完成公司消防設施統計、消防標識制作的前期工作
7、完成“消防重點(diǎn)單位E網(wǎng)”的錄入及管理工作、并協(xié)助行政部報消防局驗收。
8、完成公司上半年消防應急疏散演練方案及實(shí)施工作
9、完成日常消防設備損壞故障的維修檢查管理工作
10、能夠認真完成領(lǐng)導交給的臨時(shí)性工作。并且協(xié)助其它專(zhuān)業(yè)工種的同事完成其它日常維修工作
二、學(xué)習和思想情況
1、在工作中，本人能夠虛心堅持向其它同事學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，向社會(huì )學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時(shí)間，根據工作需要，及時(shí)學(xué)習
2、在平時(shí)工作中為加強自身技能及理論知識的提高，本人參加了中級施工員的培訓、參加了助理工程師職稱(chēng)的培訓。并且獲得廣東省建設廳頒發(fā)的中級施工員證書(shū)。
3、在從事消防設備管理維修工作中，虛心向身邊同事學(xué)習操作方面的經(jīng)驗的同時(shí)，能夠去學(xué)習不同廠(chǎng)家、不同形號的消防設備的技術(shù)性能及專(zhuān)業(yè)知識。在做好自身設備管理的同時(shí)，借鑒其它方面的經(jīng)驗，提升公司消防設備設施的應用水平。
4、在學(xué)習技能應用操作的同事，為了提高對消防工作的認識，努力學(xué)習新的消防法規，做到管理同規范相結合，保證工作效率，提高技術(shù)水平。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之，一年來(lái)，我能夠完成公司部門(mén)領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，這和公司部門(mén)領(lǐng)導和同事的支持和幫助是分不開(kāi)的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結果。但是這和公司領(lǐng)導的要求相比，還有一定的差距：主要是工作中還存在著(zhù)急躁心理，工作太度不能及時(shí)調整。在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強和提高;三是理論學(xué)習還需進(jìn)一步加強，還需要學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)水平;四
年終工作總結 篇8
不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的XX年已悄然來(lái)到了我們身邊�；仡橷X年度，對照德能勤績(jì)四項標準，我能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。雖取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)許多不足�，F將一年的主要工作總結如下：
一：取得的成績(jì)：
XX年度,我的主要工作是：對新入廠(chǎng)員工辦理報名手續；對公司采購物資發(fā)票進(jìn)行價(jià)格審核、登記電子臺帳；配合做好招標方面的一些工作。雖然工作事務(wù)繁多，原先兩個(gè)人的工作量現在由我一個(gè)人在做，但我一直沒(méi)有任何抱怨，只是一如既往的認真把工作做細做好！
�。�1）員工報名方面：
今年正式辦理進(jìn)廠(chǎng)手續（手續齊全并交過(guò)報名費）的新員工有。人，人數上超過(guò)以往任何一年，在報名手續上我也進(jìn)行了進(jìn)一步的規范與完善，員工的個(gè)人信息和家庭資料都登記的相對齊全，便于企業(yè)對他們個(gè)人資料的查詢(xún)與管理。
�。�2）票據審核登記方面：
在對公司采購物資發(fā)票進(jìn)行審核方面，今年從我手中經(jīng)過(guò)審核、登記的發(fā)票不含稅金額共計。元，其中配件。元；染料助劑。元；原料。元。其中配件審計項目最為煩雜，達到一萬(wàn)多項。對于在審核過(guò)程中發(fā)現的一些價(jià)格不合理現象，我都及時(shí)與采購員取得聯(lián)系，采取退票補差價(jià)等措施及時(shí)整改，避免了可能對公司帶來(lái)的損失。
�。�3）招標方面：
今年成功地對清潔絨輥、擦車(chē)布、特殊規格紙箱、清洗潤滑劑等進(jìn)行了招標定點(diǎn)；收集了多家印刷品生產(chǎn)廠(chǎng)家的相關(guān)資料，為今年下半年印刷品的招標提供信息；對我廠(chǎng)使用的皮輥進(jìn)行摸底調查，雖然我廠(chǎng)使用的皮輥價(jià)格偏高，但車(chē)間里反映已經(jīng)習慣使用這些皮輥，不愿意調換其它單位的皮輥，由于擔心影響車(chē)間生產(chǎn)，所以沒(méi)有繼續調查下去。配合黃建忠做好其它物資的招標工作，做好招標資料的收集整理工作。
總之在日常工作中經(jīng)常了解市場(chǎng)信息，并及時(shí)與采購員溝通，功夫不負有心人，XX年度的整體采購價(jià)格有了大幅度的下降。
二、存在的不足：
在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁。
一是政治理論水平有待提高。
二是工作中不夠大膽，處事不夠干脆利落，需要進(jìn)一步提高自己的工作能力。
三是工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題沒(méi)有做到及時(shí)地跟主要領(lǐng)導匯報、溝通。
三、今后努力的方向：
今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作能力與水平，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，以適應新形勢下對本職工作的要求。
年終工作總結 篇9
教科處工作總結大膽創(chuàng )新，科研有成效又是一年芳菲盡，在此酷暑到來(lái)之際，一個(gè)忙碌而又充實(shí)的學(xué)期又已進(jìn)入尾聲�；仡櫼粚W(xué)期來(lái)的教科研工作，我們認為可以用兩個(gè)詞兒來(lái)形容，那就是“創(chuàng )新”、“有效”。本學(xué)期我們認真領(lǐng)會(huì )校長(cháng)室的工作意圖，制訂切實(shí)可行的計劃，在校長(cháng)室、各部門(mén)、各級部組的支持和幫助下，創(chuàng )新課題研究工作，繼續推動(dòng)學(xué)�！扒楦薪逃碧厣ㄔO；營(yíng)造學(xué)陶師陶氛圍；認真組織各項論文比賽，組織并高效高質(zhì)地完成了本學(xué)期的教科研工作。具體從以下三個(gè)方面作一總結：
一、創(chuàng )新課題研究工作。
組織并開(kāi)展課題研究是教科處部門(mén)的中心工作。本學(xué)期，教科處在開(kāi)展日常研究工作的同時(shí)，在校長(cháng)室的主持下，在其它部門(mén)的共同努力下，成功舉辦了《無(wú)錫市華莊中心小學(xué)“情感教育”課題中期評估暨無(wú)錫市省、市級課題工作現場(chǎng)研討會(huì )》。學(xué)校還順利通過(guò)了濱湖區特色學(xué)校A級驗收，并在區授牌儀式上進(jìn)行了特色創(chuàng )建工作情況的交流。學(xué)�！扒楦薪逃碧厣谑�、區級層面上再次得到了彰顯和肯定。具體來(lái)說(shuō)，教科處在開(kāi)展課題研究、深化情感教育時(shí)主要做了以下三方面的工作：
1、深化內涵，提高認識。
“情感教育”究竟應該是一種怎樣的教育形態(tài)？這是一個(gè)引人爭議的問(wèn)題，也是一個(gè)時(shí)時(shí)盤(pán)旋在我們頭腦中的問(wèn)題。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和課改的深入，我們也在不斷地思考和實(shí)踐，努力將之與新課程改革融合。圍繞這個(gè)問(wèn)題，我們組織學(xué)校全體老師投入到相關(guān)問(wèn)題的研討中來(lái)，并三次和部分骨干教師舉行了“雙基與新課程”、“新課程下的教學(xué)質(zhì)量觀(guān)”和“教育教學(xué)座談會(huì )”等座談會(huì )。在座談會(huì )上，老師們各抒己見(jiàn)，紛紛發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，氣氛熱烈。通過(guò)爭論與辨析，大家對“情感教育”的內涵有了更深的認識，認為不管是新課程，還是情感教育，“雙基”、“教學(xué)質(zhì)量”還是要的，對“雙基”、“教學(xué)質(zhì)量”等概念也有了新的明晰的認識，為情感教育與新課程的深化夯實(shí)了思想和理論基礎。
2、整合課題，大膽創(chuàng )新。
迄今為止，我校各級各類(lèi)的“十五”課題共有九個(gè)之多，這些課題在申報時(shí)并沒(méi)有一個(gè)整體的、通盤(pán)的考慮，每個(gè)課題之間都是相對獨立的。由于課題數量較多，因此如何統籌協(xié)調，從而使課題的研究工作真正落到實(shí)處并收到成效，一直是擺在我們面前的一個(gè)難題。在上學(xué)期對省級主課題的方案進(jìn)行修訂的基礎上，本學(xué)期，教科處經(jīng)過(guò)認真思考，進(jìn)行了大膽的創(chuàng )新。經(jīng)過(guò)召集所有的課題負責人進(jìn)行討論，統一認識，我們將學(xué)校的所有課題歸并為課堂教學(xué)和德育兩大方面，以《小學(xué)情感性課堂教學(xué)研究》和《小學(xué)情感性德育研究》為兩個(gè)主課題，其余課題不論級別，均作為這兩個(gè)“情感教育”主課題的子課題。其中省級課題《小學(xué)情感性課堂教學(xué)研究》就統領(lǐng)了以課堂教學(xué)研究為主的多元智能課題、電教課題、語(yǔ)文課題、科學(xué)課題和英語(yǔ)課題這五個(gè)子課題�！缎W(xué)情感性德育研究》統領(lǐng)了兩個(gè)子課題，它們分別是《學(xué)校、家庭、社區教育一體化的小學(xué)德育開(kāi)放體系研究》和《小學(xué)情感輔導校本課程研究》。當然，這些子課題的研究工作除了立足情感完成主課題的研究要求外，還根據自身特點(diǎn)使各自的課題研究工作各具特色，異彩紛呈。
為了搞好《無(wú)錫市華莊中心小學(xué)“情感教育”課題中期評估暨無(wú)錫市省、市級課題工作現場(chǎng)研討會(huì )》這次活動(dòng)，教科處在籌備階段主要指導了語(yǔ)文和品德與社會(huì )兩堂課的教學(xué)工作，編輯了所有活動(dòng)材料，包括《無(wú)錫市華莊中心小學(xué)情感教育中期評估匯報集》和十堂課的教學(xué)簡(jiǎn)案，并做好了課堂和會(huì )場(chǎng)的安排工作�；顒�(dòng)獲得了很大的成功，尤其是我校整合課題的工作思路得到區教研中心領(lǐng)導的高度評價(jià)。
3、加強宣傳，擴大影響。
為了提高學(xué)校的知名度，使社會(huì )信賴(lài)學(xué)校，群眾相信學(xué)校，孩子喜歡學(xué)校，我校也非常注重對外宣傳工作。一學(xué)期來(lái)，教科處主辦了綜合性�？冬F代情感教育》第一、第二期，并向上級領(lǐng)導、各部門(mén)和友好學(xué)校投寄，使他們對我校的工作有清晰的了解。經(jīng)過(guò)改版后的�？�，設計精美，印刷講究，得到了來(lái)自方方面面的好評。在區教研中心組織的區�？�、校報評比中，我校的�？療o(wú)可爭議地獲得了第一名。目前，第三期�？言诰o張的籌備過(guò)程當中。
此外，教科處還撰寫(xiě)了數篇宣傳學(xué)�！扒楦薪逃鞭k學(xué)特色的文章，如在區授牌儀式上進(jìn)行交流的特色創(chuàng )建工作介紹，發(fā)表在《江南晚報》C2版上的《情感因生命而美好》等。這些介紹材料的撰寫(xiě)任務(wù)時(shí)間緊，要求高，我們都不厭其煩地一改再改，挑燈夜戰、周末加班更是平常，因為我們的心里只有著(zhù)這樣一個(gè)想法，那就是：希望我們的工作能為學(xué)校錦上添花。
二、精心部署學(xué)陶工作。
經(jīng)申請并得到批準，我校被正式列為無(wú)錫市陶行知研究學(xué)會(huì )實(shí)驗基地之一。教科處在校長(cháng)室的指導下，認真制訂了20xx年學(xué)�！皩W(xué)陶師陶”工作計劃，目的是：以深入實(shí)施素質(zhì)教育為目標，學(xué)習陶行知教育思想，弘揚陶行知精神，把學(xué)陶與實(shí)施新課程、實(shí)施情感教育結合起來(lái)，提高實(shí)施新課程的能力，并把陶行知的教育思想、精神落實(shí)到日常的教育工作中，落實(shí)到學(xué)科教學(xué)中，落實(shí)到班級管理中，從而推動(dòng)教師的專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)和學(xué)生的全面發(fā)展，切實(shí)提高學(xué)校的辦學(xué)水平。我們對陶研工作提出的總體要求是：把握一個(gè)重點(diǎn)，做到三個(gè)結合，開(kāi)展五項活動(dòng)。即學(xué)習《陶行知論課程》為重點(diǎn)；三個(gè)結合是指學(xué)陶與實(shí)施新課程相結合；學(xué)陶與實(shí)施“情感教育”課題研究相結合；學(xué)陶與師生成長(cháng)相結合；開(kāi)展如下五項活動(dòng)：即無(wú)錫市陶行知研究學(xué)會(huì )實(shí)驗基地掛牌儀式、“情感教育”課題研究活動(dòng)、“陶行知教我怎樣當教師”演講比賽、“陶行知教育思想與課程改革”論文評比活動(dòng)、“學(xué)陶師陶”先進(jìn)評比活動(dòng)。
我們對學(xué)陶師陶工作進(jìn)行了分解，根據分階段目標，到目前為止，已做的具體工作有：
�。�1）創(chuàng )設濃濃的學(xué)陶氛圍。在學(xué)校原有布置的基礎上增加了陶行知語(yǔ)錄和陶行知人像的宣傳牌，并請各年級組老師在認真學(xué)陶師陶的基礎上寫(xiě)心得，布置了內容豐富、形式多樣的辦公室學(xué)陶專(zhuān)欄，整個(gè)學(xué)校因此充滿(mǎn)了濃厚的學(xué)陶師陶氛圍。
�。�2）組織多樣的學(xué)陶活動(dòng)。我們下發(fā)了《給全校教師的一封信》，組織教師學(xué)習了《陶行知論課程》第四、五、六部分的內容，并設計了第四部分內容的練習卷；下發(fā)了一些通俗易懂的陶行知語(yǔ)錄，請各位班主任老師利用晨會(huì )、班隊會(huì )等時(shí)間組織學(xué)生誦讀、理解和背誦，使全校師生對陶行知其人其事有了比較全面的了解，對陶行知的教育思想有了較為深刻的理解。
�。�3）舉行隆重的授牌儀式。經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，陶研會(huì )實(shí)驗基地的授牌儀式終于在20xx年4月2日在我校簡(jiǎn)單而又隆重地舉行了。參加活動(dòng)的有市陶研會(huì )的領(lǐng)導、學(xué)校陶研工作領(lǐng)導小組的全體成員、各辦年級組長(cháng)和教師代表。沈會(huì )長(cháng)對我校的陶研工作作出了高度評價(jià)并寄予厚望，五（5）班和五（11）班唱陶歌，誦陶詩(shī)，更是贏(yíng)得了熱烈的掌聲。
此外，我校還向省陶研會(huì )遞交了申請，希望能早日成為江蘇省陶行知教育思想實(shí)驗學(xué)校，使我校的陶研工作能早結碩果。
三、認真組織論文比賽。
組織論文參評是我們日常工作的一部分。通過(guò)組織各級各類(lèi)論文評選活動(dòng)，老師們得到了榮譽(yù)，也得到了實(shí)惠。由于論文評比活動(dòng)要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能知道結果，所以我們向大家匯報的有一部分是上一階段的論文送評成果。
在組織參與濱湖區第二屆無(wú)錫市濱湖區教育教學(xué)研究論文競賽活動(dòng)的時(shí)候，我們考慮通過(guò)20xx年度學(xué)校教科研論文評比活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行選拔。我們請專(zhuān)家對老師們的論文進(jìn)行評審，并對獲獎?wù)撐奶岢鲂薷囊庖?jiàn)，再將老師們修改后的論文再送區級參評，以提高獲獎率。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家們的指點(diǎn)，老師們的論文質(zhì)量有了明顯的提高。今年3月，我校老師的論文在區級評比中獲三個(gè)一等獎，八個(gè)二、三等獎，學(xué)校也因此獲得了區優(yōu)秀組織獎。
在年級組長(cháng)的大力支持下，我校共有數百名學(xué)生參加了區里統一發(fā)動(dòng)的第三屆中國青少年讀寫(xiě)大賽。由于老師們進(jìn)行了認真的組織和指導，有三名老師獲江蘇優(yōu)秀指導獎，有相當一部分學(xué)生分獲區一、二、三等獎，我校也獲得了市教育學(xué)會(huì )頒發(fā)的優(yōu)秀組織獎。
在參加省教育學(xué)會(huì )和市教育學(xué)會(huì )的論文評比活動(dòng)中，我校分別有十多位老師分獲二、三等獎。
除此之外，教科處積極組織了對《濱湖教育》等各級報刊的組稿、投稿工作，獲得了《濱湖教育》編輯部成員的一致好評。
從本學(xué)期開(kāi)學(xué)至今，教科處部門(mén)組織的各級各類(lèi)論文、案例評選活動(dòng)近二十多項，涉及到學(xué)校工作的方方面面，有學(xué)科方面的，有德育方面的，有電教方面的，還有班集體方面的等等。有些論文的投送時(shí)間在暑假里，有些論文的投送時(shí)間在開(kāi)學(xué)初……不管如何，我們總是向全體教師明確要求，按時(shí)組織送交，做好服務(wù)工作。通過(guò)組織這些論文的參評活動(dòng)，學(xué)校和教師的知名度都得到了提高。
創(chuàng )新是一個(gè)國家進(jìn)步的靈魂，創(chuàng )新也是我們教科處部門(mén)工作的理想和追求。創(chuàng )新就意味著(zhù)要改變常態(tài)，要改變事物的排列組合方式，要我們克服思維定勢，我們總是在不斷地求新求變，努力使工作好中求優(yōu)。教科處每一學(xué)期的部門(mén)工作似乎變化不大，但因了創(chuàng )新，我們的工作就不是日復一日簡(jiǎn)單的重復，月復一月無(wú)謂的重復。正是因了創(chuàng )新，教科處的每一項工作在我們的眼中都是新的，都是在發(fā)展變化著(zhù)的。我們永遠追求高效高質(zhì)的教科研工作方法和管理、評價(jià)機制我們希望教科處部門(mén)工作能對學(xué)校的發(fā)展直到積極的推動(dòng)作用，使學(xué)校的辦學(xué)水平再上臺階，再創(chuàng )新高！
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