年終工作總結范文集合八篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的年終工作總結8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結 篇1
鉆探工程公司機械修理廠(chǎng)研發(fā)中心組建于XX年9月，現有員工23人，其中高級工程師3人，工程師6人，助理工程師12人，大學(xué)本科及以上學(xué)歷21人，黨員8人， 6人在鉆井生產(chǎn)一線(xiàn)從事過(guò)機械及電氣設備維護和管理工作。
重點(diǎn)負責鉆井設備修理技術(shù)的研究、鉆井生產(chǎn)用野營(yíng)房、金屬制品、電氣產(chǎn)品及相關(guān)新技術(shù)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。完善現有鉆井設備修理技術(shù)及工藝，提高現有產(chǎn)品的可靠性及先進(jìn)性。開(kāi)展產(chǎn)品系列化設計，進(jìn)一步提高產(chǎn)品標準化水平。緊緊圍繞鉆井生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，開(kāi)展相應的配套產(chǎn)品的設計。另外負責全廠(chǎng)的計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護。
現將研發(fā)中心XX年技術(shù)工作總結如下：
一、XX年技術(shù)指標、工程質(zhì)量指標完成情況
XX年開(kāi)發(fā)生產(chǎn)固控系統4套，XX年計劃完成研制固控系統10套，實(shí)際完成13套，比XX年增長(cháng)225%，創(chuàng )造利潤6000多萬(wàn)元，占我廠(chǎng)鉆井裝備制造總產(chǎn)值的70%以上。由于受到大慶油田鉆井數量下降的影響，XX年研制鉆機兩套，XX年只有一套，下降了50%。
二、XX年研發(fā)中心科研攻關(guān)完成情況及取得的成果
XX年研發(fā)中心共承擔廠(chǎng)級科研項目6項，廠(chǎng)級調研項目3項，參與廠(chǎng)級項目9項，完成技術(shù)革新10項，發(fā)表論文6篇，申請專(zhuān)利一項，獲得油田公司級技術(shù)革新獎一項。
1、廠(chǎng)級項目進(jìn)展情況
XX年研發(fā)中心共承擔廠(chǎng)級項目9項，其中新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)類(lèi)8項，研究類(lèi)項目1項。9項廠(chǎng)級項目分別是：
1)、變頻設備維修技術(shù)研究;
變頻設備維修技術(shù)研究已完成現場(chǎng)調研、資料收集、試驗臺的搭建，副司鉆房的設計與制造已完成整體結構設計，房體設計，電路設計。
2)泡沫覆蓋廁所研制與應用;
已完成廠(chǎng)級項目泡沫覆蓋廁所研制與應用，已經(jīng)成功應用于原鉆井四公司前線(xiàn)指揮部和鉆井二公司1205鉆井隊，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
3)副司鉆房設計與制作。
這個(gè)項目正在按計劃推進(jìn)中。
4)研制九套zj50固控系統
XX年3、4月，分別參加哈爾濱和青島兩次鉆探工程公司固控系統招標會(huì )，經(jīng)過(guò)多次和用戶(hù)就技術(shù)方案和價(jià)格進(jìn)行耐心細致地溝通，拿下全部十套zj50固控系統中的九套，取得了成功。并迅速投入到固控系統的設計工作，我們克服海外項目時(shí)間要求緊的難題，在設計上盡量做到精益求精，滿(mǎn)足的許多個(gè)性化需求，新的方案有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
a、 固控系統新增緩沖罐、60米泥漿渡槽、人行過(guò)道和
支架等新結構，這些結構首先要滿(mǎn)足使用要求，而且還要安裝和運輸方便。
b、 由于伊拉克靠近赤道，天氣炎熱，所以要求泥漿罐
罐面上要安裝遮陽(yáng)棚，遮陽(yáng)棚要滿(mǎn)足安裝方便，運輸要有包裝支架，還要耐用。
c、 全新的泥漿循環(huán)流程結構，新方案要求在鉆機打叢
式井通過(guò)液壓缸移動(dòng)時(shí)，固控系統不動(dòng)，通過(guò)緩沖罐和泥漿渡槽來(lái)實(shí)現泥漿回流，而且在緩沖罐上要有振動(dòng)篩、立式砂泵、計量泵等設備，因此，泥漿的循環(huán)流程將全部改變。
根據用戶(hù)的獨特要求，我們迅速地投入設計中，加班加點(diǎn)，在大家的共同努力下，在1個(gè)月左右的時(shí)間里順利地完成了整套系統的設計工作，通過(guò)對首套固控系統運行之后，我們又對緩沖罐、泥漿渡槽及支架的結構進(jìn)行優(yōu)化或重新設計，優(yōu)化后的方案具有實(shí)用、安裝運輸方便等特點(diǎn)，受到了用戶(hù)的一致認可。
目前已經(jīng)完成前六套zj50固控系統的生產(chǎn)工作，后三套zj50固控系統也正在進(jìn)行收尾工作。
5) 完成鉆井二公司蘇丹項目?jì)商坠炭叵到y的研制工作。
由于終端用戶(hù)不同，使用地域不同，所以這兩套與伊拉克zj50固控系統又有很大的差別，經(jīng)過(guò)多次技術(shù)溝通和價(jià)格談判，雙方終于達成共識。為了在時(shí)間上達到用戶(hù)要求，我們迅速投入到設計工作中，加班加點(diǎn)不到半個(gè)月時(shí)間就完成了設計工作，這兩套固控系統的生產(chǎn)任務(wù)現在已經(jīng)完成，正在進(jìn)行出廠(chǎng)準備工作。
年終工作總結 篇2
我于年月參加工作，在財政所工作，財政所個(gè)人工作總結。，現將本人近一年來(lái)在德、能、勤、績(jì)、廉等方面的情況總結如下：
一、堅定信念，站得穩腳跟。
我堅定共產(chǎn)主義的崇高理想和中國特色社會(huì )主義道路信念，堅持正確的政治方向，做到立場(chǎng)堅定，頭腦清醒，是非分明，政治上、思想上、行動(dòng)上與中央、市、區保持高度一致，做一個(gè)政治上靠得住的共青團員。正確對待名、權、利，始終把個(gè)人價(jià)值同黨和人民的事業(yè)聯(lián)系在一起，牢記自己的身份是共青團員、國家干部、人民的公仆，第一職責是為黨和人民努力工作，奉獻力量。
二、勤奮學(xué)習，擔得起重任。
財政部門(mén)是黨委、政府的后勤部，責任大、擔子重，常常是群眾看高一格，領(lǐng)導厚愛(ài)一分，個(gè)人總結《財政所個(gè)人工作總結》。要勝任本職工作，就必須勤奮學(xué)習，增強本領(lǐng)。我不斷加強學(xué)習，端正學(xué)習態(tài)度，加強理論修養，升華思想境界。同時(shí)，努力學(xué)習財政業(yè)務(wù)的知識和技能，學(xué)用結合、學(xué)以致用，使自己成為多面手，成為一個(gè)工作上有本事的干部，對領(lǐng)導交辦的任務(wù)不僅擔得起，而且跑的快，做的好。
三、奮發(fā)有為，打得起精神。
干事業(yè)要有強烈的宗旨意識，保持良好的精神狀態(tài)，旺盛的工作熱情。我始終牢記所肩負的莊嚴使命和神圣職責，樹(shù)立吃苦耐勞的精神，以苦為樂(lè )，以忙為責，以累為榮，緊緊圍繞本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗，滿(mǎn)腔熱忱的迎接每一項工作任務(wù)，把共青團員的先鋒模范作用體現到具體的工作中，盡職盡責，盡心盡力，勤奮工作。
四、踏實(shí)進(jìn)取，做得出成績(jì)。
我始終堅持在不平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì)。自參加工作以來(lái)，我忠于職守，勤奮務(wù)實(shí)，力爭做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。特別是在財務(wù)出納崗位上一干就是七八年，在錢(qián)、物、帳上從來(lái)沒(méi)有出現過(guò)一次失誤和差錯。平時(shí)除了認認真真完成業(yè)務(wù)工作外，還積極參加中心工作和領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)，每年考核都是稱(chēng)職，受到領(lǐng)導和同事們的好評。
五、廉潔奉公，管得住手腳。
作為財政系統的一名工作人員，我擺正自己的位置，遵章守紀，嚴格要求，規范工作。堅持兩個(gè)務(wù)必，做到謙虛謹慎不高傲自大，嚴謹細致不粗心大意，在成績(jì)面前不自滿(mǎn)，在困難面前不退縮。面對拜金主義、享樂(lè )主義、極端個(gè)人主義和酒綠燈紅的侵蝕和影響，時(shí)刻用紀律法規約束自己，用警示事例警醒自己，筑牢思想防線(xiàn)，管好手腳，廉潔從政，不該要的絕對不要，不該拿的絕對不拿，努力保持人民公仆的本色。
年終工作總結 篇3
回顧xxxx年，半年已經(jīng)過(guò)去了，招待處上下在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持下，共同努力，克服了重重困難，以經(jīng)濟效益為中心，以?xún)葟娝刭|(zhì)、外塑形象為經(jīng)營(yíng)理念，努力克服賓館、住宿行業(yè)競爭日益激烈等諸多不利因素的影響，適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)營(yíng)策略，狠抓基礎管理，深化內部改革，加大隊伍建設的力度，較好地完成了各項任務(wù)。
回顧上半年做的幾點(diǎn)工作：在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現了由探索經(jīng)營(yíng)向專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)的轉變;在管理機制上實(shí)現了由人管人向制度管人的轉變，在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現了由規模效益向利潤效益的轉變。在六個(gè)月的時(shí)間里創(chuàng )營(yíng)業(yè)收入xxx元。實(shí)現凈利潤xxx元。為此招待處做出了大量的工作，現總結如下：
一、招待處上半年經(jīng)營(yíng)情況
1、租賃經(jīng)營(yíng)完成情況：
xxxx年新簽、續簽房屋租賃合同、客房使用協(xié)議共計16份，上半年租賃計劃收入xxx元，實(shí)際收入xxx元，差xxx元沒(méi)能完成計劃收入的主要原因是一樓農業(yè)銀行由于受青年街服裝市場(chǎng)不景氣商戶(hù)外遷、固定存款少的影響，于3月底提前解除租賃合同退租，導致無(wú)第二季度農行租賃收入7萬(wàn)元。
除去農行的因素來(lái)看上半年其他租賃戶(hù)收入比較穩定、房款收繳及時(shí)無(wú)拖欠房租現象。
由于招待處綜合樓所占土地已被列入城市拆遷收儲范圍之內，沿街門(mén)臉租戶(hù)得知消息后大部分租戶(hù)已于6月底解除了租賃合同，預計下半年租賃收入幾乎沒(méi)有。
2、客房經(jīng)營(yíng)完成情況：
按照年初制定的客房經(jīng)營(yíng)指標40萬(wàn)元計算，上半年客房收入計劃收入20萬(wàn)元，實(shí)際收入xxx元，已按計劃完成。通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量、提升客房衛生環(huán)境、優(yōu)惠房?jì)r(jià)政策等一系列措施克服了因春節停業(yè)放假、周邊競爭激烈等不利因素，確保了經(jīng)營(yíng)指標的完成。
XX年上半年客房收入比XX年上半年客房收入xxx元相比增長(cháng)了15%。通過(guò)對近幾年客房收入對比分析，客房管理已經(jīng)走向經(jīng)營(yíng)正規化，客房營(yíng)業(yè)額總體上呈穩步發(fā)展趨勢。
3、管理費用情況
水電費支出12642.77元，按半年預算金額節省7357.23元。主要措施就是本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想，號召全體員工本著(zhù)從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕浪費現象，降低成本措施效果顯著(zhù)。
主營(yíng)業(yè)務(wù)成本為5617元，主要是日常招待處客房用消耗物品的采購費用。按半年預算金額節省6883元。我們采取了積極走訪(fǎng)市場(chǎng)咨詢(xún)商家，努力做到貨比三家，堅持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
二、上半年所做的工作
1、加強人員的素質(zhì)培訓，努力提高服務(wù)質(zhì)量。培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎性工作。在日常經(jīng)營(yíng)中我們意識到, 加強人員的培養與教育是提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵, 也是促進(jìn)生存與發(fā)展的根本。每周進(jìn)行例會(huì )和培訓，提高員工解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進(jìn)行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。針對工作中發(fā)現的不足，安排專(zhuān)題培訓。抽查中發(fā)現的物品擺放不規范的情況，由帶班長(cháng)組織員工進(jìn)行現場(chǎng)培訓和指導;針對有一段時(shí)間以來(lái)旅客遺留物品較多的現狀，安排員工進(jìn)行查房的培訓，指導員工發(fā)現查房中容易忽略的盲點(diǎn)。
2、對新選擇到招待處服務(wù)崗位工作的三名員工進(jìn)行了上崗前的培訓。針對部門(mén)崗位情況編寫(xiě)了員工手冊、培訓計劃，讓新加入招待處的員工在學(xué)習招待處各項制度、工作流程、安全防范措施，熟練掌握工作要領(lǐng)上更充分直觀(guān)。通過(guò)培訓和業(yè)務(wù)操作三名員工均能順利的完成招待處的總臺接待和客房服務(wù)工作。
3、為促進(jìn)勞動(dòng)力資源的合理節流，加強崗位間的協(xié)作與配合，著(zhù)力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的某崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急情況，做到有備無(wú)患。我們對有員工嘗試一專(zhuān)多能的交錯培訓。這項工作開(kāi)展至今我們已有收獲。如5月份之前人員較為緊張，但由于培訓工作做在前，我們順利地渡過(guò)了暫時(shí)的困難，沒(méi)有因此而影響服務(wù)工作的正常開(kāi)展。
4、抓住衛生質(zhì)量不放松，高標準、嚴要求。為了給客人創(chuàng )造一個(gè)衛生舒適的環(huán)境，嚴格按照客房衛生標準，堅持每走一客進(jìn)行臥具更換，注重計劃衛生及設施設備的維護保養，嚴格執行衛生檢查制度，通過(guò)員工自查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。一手抓衛生，一手抓服務(wù)，注重營(yíng)造溫馨舒適的住房環(huán)境;第二，抓住禮貌問(wèn)候服務(wù)不放松。讓來(lái)賓能夠享受家的感覺(jué)。在5月份集團公司領(lǐng)導視察招待處工作時(shí)對現在的接待工作、經(jīng)濟效益、衛生狀況等工作給予了肯定。
5、節約創(chuàng )利，管理創(chuàng )利減少費用就是增加利潤。增收固然很重要，但節支同樣必不可少。號召全體員工都要把自己當作招待處的主人，樹(shù)立以店為家的思想，讓大家從節約一滴水、一度電開(kāi)始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，平時(shí)注意維護各種設施設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修，不因為無(wú)人管理而造成能源浪費。對一次性消耗品實(shí)行配備回收管理制度，要求客房服務(wù)員在配備一次性物品時(shí)，未使用的過(guò)的不再補充，客人不退房的繼續使用，未使用完的衛生紙讓員工重新整理補充到房間，為招待處節約了成本，增加了利潤。
6、物品采購人員牢固地樹(shù)立主人翁精神, 嚴把進(jìn)貨關(guān), 采取橫向比較貨比三家的辦法，盡量減少在物品購進(jìn)過(guò)程中的損失，對一些商品供應實(shí)行定期市場(chǎng)調研，在同等質(zhì)量的前提下，嚴格按照采購操作規程辦。同時(shí)與供貨單位建立良好的信譽(yù)合作關(guān)系，保證購進(jìn)價(jià)位低且質(zhì)量好的商品，有效地杜絕了假冒偽劣商品, 間接贏(yíng)得了經(jīng)濟效益和社會(huì )聲譽(yù)。
7、參加了公司組織的貫標培訓，通過(guò)學(xué)習保證了招待處各項制度、記錄、工作流程，持續有效的按程序文件運行。自從公司貫徹實(shí)施三合一管理體系以來(lái)，我部門(mén)堅決貫徹執行，并按要求制定出了招待處的質(zhì)量目標，根據每月服務(wù)情況匯總和工作記錄，為服務(wù)質(zhì)量分析提供了數據，為服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)提供了有利的幫助。
8、安全生產(chǎn)工作高度重視，加強安全生產(chǎn)檢查力度，認真做好安全隱患治理整頓。
加強夜間值班的管理，嚴格執行巡查巡邏制度，嚴查各項安全隱患，各值班員要做好閉店前的檢查工作，消除安全隱患。對關(guān)鍵部位，如：總臺收銀處、庫房、小件寄存室等加強安全管理，堅決杜絕失竊、人身傷害、失火等事件的發(fā)生�？头拷哟腿俗∷薇仨毜怯�，做到一客一登;發(fā)現違法犯罪分子、形跡可疑人員應當立即向轄區公安部門(mén)報告;嚴禁客人將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性等危險性物品帶入店內。 為了保證安全生產(chǎn)工作目標的實(shí)現，我們上半年重點(diǎn)加強了安全檢查與隱患治理工作。公司安委會(huì )安在春節、五一、等重要節假日之前進(jìn)行強化檢查;我部門(mén)根據自身安全工作的實(shí)際需要，每月進(jìn)行一次全面自查。在定期檢查的基礎上，還提高了隨機檢查的頻率。在檢查過(guò)程中，我們堅持實(shí)事求是、細致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)的原則，針對薄弱環(huán)節和可能出現的問(wèn)題，認真進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí)，安全措施是否到位，安全隱患是否糾正。嚴格檢查消防設備設施，對滅火器、消防通道、消防栓等消防設施進(jìn)行全面檢查、保養，確保設備正常有效能正常使用。對招待處的滅火器、應急疏散燈、安全出口標示進(jìn)行補充和更換等。
由于在日常工作中全體員高度警惕，加強了值班期間的安全監控，巡查到位，各項安全措施落到實(shí)處，上半年的經(jīng)營(yíng)工作中未發(fā)生任何不安全事故。
9、招待處接到盛市、區有關(guān)部門(mén)通知，招待處綜合樓在華潤城市綜合體拆遷范圍之內，我們積極跟蹤收集有關(guān)招待處綜合樓拆遷進(jìn)展情況和信息，了解政策法規。參加市里召開(kāi)的拆遷工作動(dòng)員會(huì )和拆遷行政許可聽(tīng)證會(huì )，我們及時(shí)將會(huì )議情況向公司領(lǐng)導做了匯報，以便公司在拆遷工作中掌握主動(dòng)權。
三、存在的問(wèn)題
1、員工素質(zhì)整體水平不高, 特別是缺乏具有專(zhuān)業(yè)水平的管理人才，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識時(shí)有淡保
2、營(yíng)銷(xiāo)力度還不夠，營(yíng)銷(xiāo)意識欠缺, 營(yíng)銷(xiāo)手段單一，固定的客戶(hù)群體不大。
3、規章制度落實(shí)的不夠堅決, 有隨意性和照顧面子的現象。管理機制上還有待于進(jìn)一步完善。
4、管理費用和營(yíng)業(yè)外費用仍然偏高, 成本費用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強成本核算,節支增效。
四、下半年的工作計劃
招待處自1997年7月18日正式開(kāi)業(yè)以來(lái),走過(guò)了十三年不平凡的創(chuàng )業(yè)歷程�；仡欉@些年，招待處員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種復雜工作情況的考驗，逐漸由創(chuàng )業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績(jì)。由于招待處綜合樓涉及到土地拆遷收儲，不適宜在進(jìn)行大規模的投資建設，原計劃的二樓客房改造項目級等提升客房檔次的計劃只能取消。在下半年的工作中我們將著(zhù)重做好客房經(jīng)營(yíng)管理、安全防范、職工思想穩定、拆遷信息收集匯報、資產(chǎn)清點(diǎn)評估等工作。
客房經(jīng)營(yíng)根據市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)銷(xiāo)售，接待員根據當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià)，只要到總臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)的宗旨，在有限的經(jīng)營(yíng)時(shí)間內爭取更多的入住率。 抓住安全不放松。增加日常巡查次數，強化員工防火防盜知識意識，將隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保安全無(wú)事故。通過(guò)這些行之有效的措施，最大限度發(fā)揮出員工的潛能，使客房工作邁上一個(gè)新的高度。
由于拆遷招待處這個(gè)部門(mén)肯定會(huì )被撤銷(xiāo)，員工在思想上難免有些想法，會(huì )考慮招待處解散后的工作安置問(wèn)題。為了穩定職工思想情緒，保證經(jīng)營(yíng)工作正常有序開(kāi)展，我們將會(huì )對員工進(jìn)行思想穩定教育，要求全員立足本職，不懈怠，各負其責，按部就班的把個(gè)崗位工作干好，公司會(huì )給予妥善安置的，大家也會(huì )找到能夠發(fā)揮自己才能的工作崗位。
招待處綜合樓拆遷下一步可能會(huì )進(jìn)入資產(chǎn)評估階段。我們將繼續跟蹤收集有關(guān)招待處綜合樓拆遷進(jìn)展情況和信息，了解政策法規，爭取有利政策。仔細清點(diǎn)招待處各種物資做好相應記錄，以保證公司財產(chǎn)不受損失。
招待處歷經(jīng)了十三年的改造蛻變旅程，即將完成他的歷史使命，我們也將為招待處濃墨重彩的畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號。等待我們的將是新的崗位、新的挑戰，我們無(wú)論在任何崗位上都會(huì )以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中，高標準、高質(zhì)量地完成了各項工作，為華北公司更好更快的發(fā)展做出新的貢獻。
年終工作總結 篇4
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，我能不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的'素質(zhì)與才能。努力做好本職工作。具體工作如下：
1、根據托單和《發(fā)貨日期表》找出近期要發(fā)貨的合同，然后結合《合同明細》逐一查對價(jià)格，品名，給合合同編好發(fā)票號以供做單人員用，并登記在報驗明細上和填寫(xiě)通關(guān)記錄。
2、20xx年通過(guò)成品日報和發(fā)貨日期表核對合同，然后通過(guò)成品日報和成品庫查批號，核對規格，包裝，核對后，做了大約3928套單據的化驗報告供報檢用。成品日報沒(méi)有的，我能及時(shí)通過(guò)電子表格或者電話(huà)與車(chē)間相關(guān)人員溝通落實(shí)，避免已發(fā)貨而我們沒(méi)報檢這種漏報情況。核對不一致的，我能立刻與業(yè)務(wù)人員和背箱人確認，然后再與車(chē)間人員落實(shí)。
3、報檢完畢后，核對并認真填寫(xiě)通關(guān)記錄，以備業(yè)務(wù)與制單人用4報關(guān)單據做好后，通過(guò)《許可證明細一覽表》找出許可證并整理單據3900票左右，并核對以備通關(guān)用。
4、根據發(fā)貨日期表和入貨通知查閱，需要分票報關(guān)的，及時(shí)與背箱人員和貨代聯(lián)系，重新出提單號，寫(xiě)分票保函，然后通過(guò)傳真傳給貨代和場(chǎng)站，并電話(huà)聯(lián)系落實(shí)每一票貨物的件重尺，箱號，避免返箱后產(chǎn)生不必要的費用。
5、每日按照入貨通知整理報關(guān)單據寄至報關(guān)行并與報關(guān)行、貨貸聯(lián)系一一核對，在青島物流信息網(wǎng)上及時(shí)核查運抵報告，一有運抵報告立刻聯(lián)系報關(guān)行以最快的速度通關(guān)，通完關(guān)后及時(shí)在物流信息網(wǎng)上查海關(guān)放行信息，若查到放行信息及時(shí)與貨代聯(lián)系，以保證貨物及時(shí)裝船。若出現意外如應有運抵而沒(méi)有運抵或海關(guān)已放行卻查不到放行時(shí)能及時(shí)聯(lián)系場(chǎng)站或者外理相關(guān)人員，找出原因，再聯(lián)系報關(guān)員立刻解決，保證貨物正常通關(guān)。并及時(shí)更新通關(guān)記錄。到現在為止通關(guān)并在青島物流信息網(wǎng)上逐一查放行共3800多票左右。
6、貨物出口通關(guān)后及時(shí)與貨貸落實(shí)通關(guān)情況。若有更改，及時(shí)填寫(xiě)情況說(shuō)明并與報關(guān)員聯(lián)系到外理更改運抵報告，并重新放行。
7、貨物出口通關(guān)完畢后及時(shí)聯(lián)系報關(guān)行催取核銷(xiāo)單及報關(guān)單。核銷(xiāo)單返還后及時(shí)整理3660票左右并在核銷(xiāo)單上填寫(xiě)已備核銷(xiāo)用，核銷(xiāo)完畢后及時(shí)在通關(guān)記錄上標注已核銷(xiāo)記錄。然后查報關(guān)單退稅聯(lián)的報關(guān)發(fā)票并逐一寫(xiě)在報關(guān)聯(lián)的退稅聯(lián)上，以備財務(wù)退稅用。
8、每日協(xié)助許可證人員查閱許可證，以防許可證漏報。
9、每月與報關(guān)行逐一核對每票的報關(guān)費用，確報費用無(wú)誤。每月核對安捷快寄的快寄費�？傊�，在過(guò)去的工作中，本人能夠本著(zhù)“把工作做的更完美”這樣的一個(gè)準則，努力完成自己的本職工作。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我將在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的20xx年，相信在新的一年的工作中，我將會(huì )盡出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做的更好！
年終工作總結 篇5
一、項目部人員結構概況
項目部現有人員325人，其中領(lǐng)導班子5人，各職能辦公室63人，斜坡道68人，副井60人，主井59人，馬莊箕斗井70人
二、1至10月份各項指標完成情況
(一)生產(chǎn)指標完成情況
20xx年1月至10月底,副井完成井筒及硐室共198m(7487m)，目前井深620m，剩余井筒40m(截止到10月25日)，包括-454m雙側馬頭門(mén)1層、-444m管子道1層。主井完成井筒及硐室共290m(8779m)，目前井筒工程已完工，準備壁后注漿及井筒移交工作。斜坡道完成巷道掘砌1285m(25506m)，目前施工里程至1990m，主斜坡道工程斷面變化頻繁，彎曲段較多，工作面巖石垂直裂隙發(fā)育。馬莊箕斗井完成井筒掘砌270m(4492m)，目前井筒深度416m,剩余井筒254m及兩層計量裝載硐室。
(二)經(jīng)營(yíng)指標完成情況
從20xx年12月26日起截止至20xx年10月25日***項目部完成產(chǎn)值4107萬(wàn)，年計劃4636萬(wàn)，完成年產(chǎn)值計劃的88.6%;截止20xx年10月底回收工程款2993萬(wàn)元，預計11月回款360萬(wàn)元，12月回款260萬(wàn)元。
(三)安全情況
20xx年1至10月，組織開(kāi)展安全培訓10次，安全培訓930人次;開(kāi)展各類(lèi)安全檢查29次，發(fā)現隱患470項，整改470項，整改完成率100%;查處三違人員38人次，共計罰款7570元;特殊工種崗位人數55人，持證人數55人，持證上崗率100%;組織管理人員進(jìn)行安全資格證培訓，培訓取證12人次;1-10月份共發(fā)生事故8次，死亡2人，重傷1人，輕傷6人。
三、存在的問(wèn)題
20xx年***項目部由于三條豎井先后出水，生產(chǎn)未能正常進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)狀況不佳，出現虧損。結合項目部現場(chǎng)實(shí)際，***項目部虧損原因有如下幾點(diǎn)。
(一)工程施工地質(zhì)條件復雜，治水難度大，影響時(shí)間太長(cháng)
1、馬莊箕斗井
自20xx年1月份開(kāi)始馬莊箕斗井涌水量從12m/h逐步增加到25.3m/h。井筒內風(fēng)水管路采用井壁固定，出渣使用長(cháng)繩懸吊大抓，吊盤(pán)為2層盤(pán)，井筒及吊盤(pán)作業(yè)空間狹小，井筒出水后在吊盤(pán)安裝一臺50m/h臥泵，井底采用潛水電泵往吊盤(pán)水箱排水，由臥泵排至地面。由于井筒直徑小，各種管路多，雙層吊盤(pán)因安裝臥泵、水箱及電纜，作業(yè)空間小，施工困難，管理難度大，施工質(zhì)量、安全和速度無(wú)法保證。第一批施工隊于20xx年1月30日撤離，由于臨近春節，無(wú)法重組施工隊伍，導致箕斗井停工。直到3月6日第二批隊伍進(jìn)場(chǎng)，恢復施工，6日至13日僅完成1模(3.5m)。工人以井筒涌水量大(10.88m/h)、施工環(huán)境條件差為理由，集體罷工，要求增加工資，保證每天不少于200元，伙食費由項目部承擔。工人要求
項目部發(fā)放入場(chǎng)以來(lái)的工資，經(jīng)項目部耐心做工作，與隊長(cháng)商議后無(wú)果，工人打著(zhù)“還我血汗錢(qián)”的標語(yǔ)要到***市勞動(dòng)局上訪(fǎng)，為了避免對企業(yè)造成不良影響，項目部請示上級領(lǐng)導，將3.5m的工程款支付給施工隊。施工隊連夜自行離去，造成箕斗井再次停工。而后又引進(jìn)了幾支隊伍，有的隊伍合同也簽訂了，勞動(dòng)保護用品和廚房用具都配齊了，但是以施工難度大條件差為借口，先要求預付工資，拒絕施工;另一支隊伍人員下井一看情況就走了，再有就是隊伍體檢完畢后又覺(jué)得井筒條件差，自行撤離;目前施工隊伍于20xx年3月22日進(jìn)場(chǎng)，3月24日開(kāi)始正式施工，當時(shí)涌水量增加到12.8m/h，經(jīng)過(guò)下井熟悉井筒情況后采取壁后注漿，用時(shí)15天，于4月13日注漿完畢，實(shí)測井筒涌水量為5.78m/h，4月14日開(kāi)始放炮掘進(jìn)，由于裂隙發(fā)育，涌水緊跟工作面下移，到4月19日實(shí)測涌水量為14.9m/h。在此種情況下，工人身穿連體雨衣頂水施工，每次進(jìn)行混凝土澆筑前都必須進(jìn)行導水，以保證混凝土質(zhì)量;涌水量大對出渣和澆筑混凝土都有很大的影響，同時(shí)因出渣，水比較渾濁，對臥泵和潛水泵的磨損非常嚴重，造成設備頻繁損壞，影響時(shí)間極大，從而直接影響了施工速度和井筒質(zhì)量。
由于進(jìn)度上不去，工人的人工工資低，職工情緒低落，人員流動(dòng)頻繁，造成職工隊伍素質(zhì)不高。在這種情況下，項目部班子成員頂住壓力，克服困難，積極與區隊隊長(cháng)、工人溝通，做思想工作，給分公司打報告調整工資以穩定施工隊伍;通過(guò)多方努力，職工隊伍基本穩定，使生產(chǎn)形式趨于穩定。
隨著(zhù)井筒的不斷延伸，井筒涌水量不斷增大，到6月2日井筒涌水量達到17.55m/h，6月3日停止掘進(jìn)進(jìn)行壁后注漿，用時(shí)7天，水量降到8.3m/h，6月11日恢復掘進(jìn)生產(chǎn)。
馬莊箕斗井自20xx年以來(lái)，隊伍停工更換及新工人入職培訓、施工準備共計影響54天，停工時(shí)間為1月30日至3月24日;注漿影響時(shí)間共計5次41天;排水設備影響時(shí)間共計26天，其中排水泵更換及排水時(shí)間影響18天，長(cháng)繩懸吊大抓等設備故障影響8天。20xx年1-10月總計304天，停工、注漿、排水影響121天，實(shí)際施工時(shí)間183天。
2、主井
主井井筒于20xx年8月4日掘進(jìn)到底，現正在施工井底馬頭門(mén)。主井井筒施工至井深547m時(shí)涌水量突然變大，20xx年3月26日現場(chǎng)實(shí)測涌水量為29.66m/h;井筒出水后，項目部立即組織安裝排水臥泵、變壓器、排水電纜進(jìn)行排水，臥泵排水能力為50m/h。3月28日晚上組裝完畢，開(kāi)始試泵，29日0:00臥泵開(kāi)始排水，總計排水3天12小時(shí)，然后開(kāi)始壁后注漿。20xx年4月4日開(kāi)始注漿，5月5日注漿結束。注漿完成后繼續井筒掘砌施工，直到8月8日，在準備澆筑井筒最后一�；炷習r(shí)東北側出現大面積片幫、涌水，最大涌水量達到97.9m/h，水位上升近90m，排水能力無(wú)法滿(mǎn)足正常排水;經(jīng)甲方、分公司、項目部領(lǐng)導研究決定，重新布置一趟同等能力的排水系統形成兩趟排水系統進(jìn)行排水，項目部組織施工區隊安裝變壓器、敷設電纜、安裝臥泵，8月13日排水系統形成，開(kāi)始兩趟系統排水，8月17日井筒涌水排完，18日澆筑止漿墊開(kāi)始壁后及工作面注漿，10月16日注漿結束。
20xx年1月至10月，主井注漿共計99天，分別是4月4日至5月5日和8月8日至10月16日;停工共計15天，分別是1月8日至12日(培訓學(xué)習)和2月8日至2月17日(春節停工);排水設備影響共計28天，主要為排水泵更換和排水影響;20xx年1-10月份總計304天，停工、注漿、排水影響142天，實(shí)際施工時(shí)間162天。
3、副井
副井井筒設計深度660m，目前井深620m(截止10月25日)，剩余井筒40m、-454m水平雙向馬頭門(mén)一個(gè)、-444m管子道一個(gè)。井筒施工至480m時(shí)涌水量開(kāi)始加大，前后進(jìn)行了四次注漿堵水工作。20xx年7月12日涌水量增加至64.5m/h，臥泵排水能力不能滿(mǎn)足排水需要，增設一趟排水系統并將排水系統調至-404m馬頭門(mén)，進(jìn)行排水注漿，9月20日注漿結束，井筒掘砌施工中，10月13日井筒涌水量增加到101m/h，10月15日開(kāi)始停止掘進(jìn)進(jìn)行壁后注漿。注漿過(guò)程中，出現升壓快，吸漿量小等問(wèn)題，注漿效果無(wú)法保證。
20xx年1月-10月，副井注漿共計134天，分別為1月26日至2月3日，3月28日至5月14日，7月12日至9月20日，10月15日至25日(未注完);停工共計10天，主要為2月8日至17日(春節停工);排水設備影響共計28天，主要為排水泵更換及排水時(shí)間影響;20xx年1月-10月總計304天，停工、注漿、排水影響共計134天，施工時(shí)間共計170天。
4、主斜坡道
主斜坡道相對于3條豎井，施工基本穩定，目前已經(jīng)施工至里程1990m(10月25日)，主斜坡道工程斷面變化頻繁，彎曲段較多，工作面巖石垂直裂隙發(fā)育，加上每月都要留出3-4天時(shí)間進(jìn)行鋪底，想要在進(jìn)尺上有所突破，也是非常困難。巖石節理發(fā)育，部分夾雜方解石等高角度滑面，導致巷道成型較差。甲方及監理單位對質(zhì)量要求較高，驗收嚴格按照規范執行，導致噴漿材料超支嚴重。1月至7月，施工速度處于一般水平，為了提高施工進(jìn)度，經(jīng)分公司領(lǐng)導同意，于8月份對施工區隊領(lǐng)導班子進(jìn)行了調整，調整后8月、9月、10月施工進(jìn)度有了明顯提高，尤其是10月份，完成了進(jìn)尺163m，同時(shí)完成鋪底190m。
(二)注漿治水工程相比井筒掘砌工程，時(shí)間長(cháng)，效率低，成本增加，影響項目部產(chǎn)值
因業(yè)主提供的地質(zhì)勘探資料不準確，主副井地質(zhì)資料顯示井筒最大涌水量為24m/h，但揭露后涌水量最高達到或超過(guò)100m/h，遠遠超過(guò)資料顯示，極大地超出預計范圍，給施工造成極大的被動(dòng);由于施工組織設計對井下涌水量預計不足，排水系統不能滿(mǎn)足排水要求。井下突然出現大量涌水，項目部對排水系統進(jìn)行重新配置，新購入潛水泵、臥泵等排水設備，大幅增加了成本。由于注漿工期較長(cháng)，排水能力不足，臥泵輔助吊桶排水，延長(cháng)了排水、注漿治水時(shí)間。注漿期間人員窩工，設備閑置，相比井筒掘砌產(chǎn)值差距較大，大幅影響了項目部產(chǎn)值。另注漿結算方面，人工窩工，設備閑置，排水費用等業(yè)主未予認可，進(jìn)一步加大了項目部的虧損。
(三)施工成本增加，項目部利潤大幅降低，直至虧損
1、人工工資超支，人工工資占產(chǎn)值比例高
由于注漿治水、停電、排水、設備影響等因素的存在，內部承包無(wú)法執行。往往因為工程量低導致計件工資額較低，或注漿治水無(wú)井筒掘砌量，由于主副井筒已接近尾聲，且主副井涌水量大，施工條件差，更換隊伍困難。在這種情況下，隊長(cháng)就有了絕對話(huà)語(yǔ)權，要求人均工資達到一定水平，如果達不到工人或隊長(cháng)的要求，隊長(cháng)就以不做工資或直接停工將隊伍撤離進(jìn)行威脅。為完成剩余工程，維持隊伍穩定，因此不能實(shí)行計件承包，請示分公司及各級領(lǐng)導后，實(shí)行計時(shí)工資，按照分公司批復計時(shí)工資標準與隊內上報出勤結算工資。馬莊箕斗井由于停工時(shí)間長(cháng)、連續更換幾次隊伍、大批量的勞保用品發(fā)放、期間人工工資、工程進(jìn)度上不去等原因，導致項目部虧損嚴重。
2、項目部、區隊管理不嚴，材料費用超支
***項目部從20xx年8月份開(kāi)始執行內部承包，一直致力于基礎數據收集，測算出合理的承包指標，從而實(shí)現全面承包，由于單臺機設備基礎數據不足，準確性低，設備管理不規范，設備一直未能納入承包范圍。目前項目部承包范圍為掘進(jìn)材料與支護材料(包括用于掘進(jìn)消耗和支護材料)，其中由于砂石虧方原因，支護材料50%承包。因為材料未完全承包，設備配件及工程用油未納入承包，施工隊工人節約意識淡薄，材料浪費嚴重。主要表現在以下幾個(gè)方面：
�、儆捎诘刭|(zhì)條件因素，造成超挖嚴重、光爆成型差，支護材料大幅超支。
�、谟捎诓牧铣邪醇{入班組，班組成員節約意識淡薄。
�、墼O備維護保養不到位，設備配件更換較為頻繁，配件、輪胎等消耗量大，超支嚴重。另為排水而新入場(chǎng)的潛水泵、臥泵等，由于水質(zhì)污濁，潛水泵和臥泵磨損、損壞十分嚴重，經(jīng)常更換設備備件或整機更換，同時(shí)維修力量不足，外委修理發(fā)生費用較多，造成設備及配件維修費用超支嚴重。
�、苋雸�(chǎng)材料虧方。由于砂石是由當地供應，實(shí)際每車(chē)石子47m左右，供貨商要求按54m每車(chē)給其結算，實(shí)際每車(chē)砂子5.7m左右，供貨商要求按每車(chē)7.3m結算。項目部通過(guò)各種途徑未能解決該問(wèn)題。
�、莶牧先雸�(chǎng)驗收、發(fā)放存在漏洞，材料有流失現象。水泥入場(chǎng)無(wú)專(zhuān)人驗收，施工隊驗收人員責任心不強，對水泥入場(chǎng)數量沒(méi)有嚴格確認，造成入場(chǎng)數量與貨單數量不符;同時(shí)由于公司在對區隊和項目部人員定崗上沒(méi)有護場(chǎng)保衛工，項目部機關(guān)、斜坡道、主井、副井和馬莊箕斗井全部為敞口，另外其他施工單位人員及農民工較多，隨意拿東西或偷東西現象時(shí)有發(fā)生，管理難度大;加之未全面承包，各種材料實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，職工節約意識淡薄，區隊領(lǐng)材料隨意性大，造成材料浪費嚴重。為此，項目部7月份成立了供應站，由供應站分三班輪流值班對斜坡道、主井、副井日用大宗材料進(jìn)行收發(fā)登記，同時(shí)監視各井口人員對各種材料、工器具的使用情況，發(fā)現異�，F象立即制止，在一定程度上減少了浪費現象。
3、合同簽訂不細，不明確，該給的不給
甲方節假日檢修停電期間發(fā)生的停工、人員窩工、排水電費、設備閑置等一系列費用拒絕簽證補償，然而區隊工人還要開(kāi)工資，只有項目部虧損給區隊補償;另外甲方人員對工程簽證要求苛刻，工程簽證該給的想辦法拖延，可給可不給的全部不給，造成工程結算難度增大，從而加重了項目部的虧損。
年終工作總結 篇6
眼間，我在語(yǔ)文教師的語(yǔ)文教學(xué)崗位上又平凡地走過(guò)了一年。追憶往昔，展望未來(lái)，為了更好的總結經(jīng)驗教訓使自己迅速成長(cháng)，成為一名合格的"人民教師"，無(wú)愧于這一稱(chēng)號，我現將本年度教學(xué)工作情況總結如下：
一、師德方面：加強修養，塑造"師德"。我始終認為作為一名教師應把"師德"放在一個(gè)極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。"學(xué)高為師，身正為范"，這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時(shí)刻嚴格要求自己，力爭做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個(gè)個(gè)大寫(xiě)的"人"。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強修養，課余時(shí)間我閱讀了大量的書(shū)籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。
二、語(yǔ)文教學(xué)方面：虛心求教，強化自我。本年度我的語(yǔ)文教學(xué)工作分為兩個(gè)階段：
去年X月我擔任XX級XX班的語(yǔ)文教學(xué)工作，本年X月至今擔任本級XX、XX兩個(gè)實(shí)驗班的語(yǔ)文教學(xué)。對于一名教師來(lái)說(shuō)，加強自身業(yè)務(wù)水平，提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的。隨著(zhù)歲月的流逝，伴著(zhù)我語(yǔ)文教學(xué)天數的增加，我越來(lái)越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實(shí)自己，使自己語(yǔ)文教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍，我從以下幾個(gè)方面對自身進(jìn)行了強化。
首先是從語(yǔ)文教學(xué)理論和語(yǔ)文教學(xué)知識上。我不但自己訂閱了三四種中學(xué)語(yǔ)文語(yǔ)文教學(xué)雜志進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)語(yǔ)文語(yǔ)文教學(xué)理論和語(yǔ)文教學(xué)方法的書(shū)籍，對于里面各種語(yǔ)文教學(xué)理論和語(yǔ)文教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(cháng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導自己的語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗證和發(fā)展這種理論。
其次是從語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗上。由于自己語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗不足，有時(shí)還會(huì )在語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗。我個(gè)人應付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強。
第三是做到"不恥下問(wèn)"語(yǔ)文教學(xué)互長(cháng)。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，學(xué)生也是老師的"教師"。由于學(xué)生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的語(yǔ)文教學(xué)知識。
我第一年帶高三畢業(yè)班，我深感責任之重大。為了不辜負領(lǐng)導的信任和同學(xué)的希望，我決心盡我最大所能去提高自身水平，爭取較出色的完成高三語(yǔ)文語(yǔ)文教學(xué)。為此，我一方面下苦功完善自身知識體系，打牢語(yǔ)文基礎知識，使自己能夠比較自如的進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)；另一方面，繼續向老教師學(xué)習，抽出業(yè)余時(shí)間向楊遠大老、王喜剛、曹秋菊等具有豐富高三語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗的老師學(xué)習。對待課程，虛心聽(tīng)取他們意見(jiàn)備好每一節課；仔細聽(tīng)課，認真學(xué)習他們上課的安排和技巧。這一年來(lái)，通過(guò)認真學(xué)習語(yǔ)文教學(xué)理論，刻苦鉆研語(yǔ)文教學(xué)，虛心向老教師學(xué)習，我自己感到我比前兩年的我在語(yǔ)文教學(xué)方面有了較大的提高。學(xué)生的語(yǔ)文成績(jì)也證實(shí)了這一點(diǎn)，我教的班級在歷次語(yǔ)文考試當中都取的了較好的成績(jì)，名次一般保持在年級前三四名。接手這兩個(gè)外語(yǔ)實(shí)驗班的語(yǔ)文教學(xué)，我更是一點(diǎn)不敢放松，每備一節課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭盡善盡美。一學(xué)期的工夫沒(méi)有白費，這兩個(gè)班語(yǔ)文成績(jì)都比較優(yōu)異。
三、班主任工作：全心全意，盡職盡責。我所帶的XX級X班是我踏上語(yǔ)文教師崗位第一年就擔任班主任的班級。從擔任班主任第一天開(kāi)始，我就兢兢業(yè)業(yè)，把自己大部分時(shí)間和精力放在班級和學(xué)生上面，甚至不惜犧牲自己大量業(yè)余時(shí)間。古人云："其身正，不令則從。其身不正，雖令不從。"在管理班級、教育學(xué)生的過(guò)程中，我始終堅持這一原則，要求學(xué)生做到的，我首先做到；反對學(xué)生做的，我也堅決不做。經(jīng)過(guò)一年多的言傳身教，我班學(xué)生基本做到令行止禁，班級風(fēng)氣正，同學(xué)關(guān)系融洽。由于我處理班級事務(wù)堅持"對事不對人"，從不歧視任何一個(gè)學(xué)生，因此學(xué)生和我關(guān)系非常融洽，班級工作開(kāi)展的有聲有色，取得大量成績(jì)。不謙虛的說(shuō)XX級XX班在學(xué)校開(kāi)展的各項工作取得的成績(jì)都名列前茅，先后獲得：學(xué)期學(xué)習成績(jì)第一，校運動(dòng)會(huì )團體總分第一，�；@球賽第一，校辯論賽冠軍，校日常工作評比第二，衛生流動(dòng)紅旗數次等等榮譽(yù)稱(chēng)號。隨著(zhù)升入高三，我把班級工作的重心轉到學(xué)習上來(lái)。如果說(shuō)高一高二我是在培養學(xué)生全方面發(fā)展，給他們打好一個(gè)良好的素質(zhì)基礎，那么現在高三我的班主任的工作任務(wù)就是在學(xué)生各方面能力大幅提高的基礎之上使他們專(zhuān)注于他們的學(xué)業(yè)完成和實(shí)現他們自己的大學(xué)夢(mèng)。我希望從我帶的班走出去的學(xué)生都是"合格品"，都是有用之才。
四、學(xué)校各項活動(dòng)情況：積極參與活動(dòng)，嚴格要求自我。認真參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)。除婚假七天外從未請假一天，也未耽誤一節課。上班開(kāi)會(huì )不遲到不早退，較好的遵守了學(xué)校的各項規章制度，今后繼續堅持。
舊的一年即將過(guò)去，新的一年馬上來(lái)到。我又要踏上新的征程，道遠任重，我仍需繼續加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)。
年終工作總結 篇7
20xx年，是公司快速發(fā)展的一年。本部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，努力學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
第一章 年度工作綜述
人力資源20xx年工作一方面通過(guò)人事日常管理、員工獎懲制度、員工入職、離職、晉升、管理等，確保各項人事管理工作的合法性、規范性，另一方面通過(guò)建立員工培訓計劃、員工薪資福利計劃、員工績(jì)效考核等，對員工實(shí)施考核、激勵，并通過(guò)企業(yè)文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。
根據部門(mén)工作的安排，20xx年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎工作。在員工關(guān)懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在20xx年即將結束之際，重新審視完成的工作，總結經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。
第二章 具體工作總結
20xx年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：
一、招聘工作
隨著(zhù)公司的發(fā)展，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。截至20xx年12月底，全公司在職員工472人(不含促銷(xiāo)員)，缺編9人。累計入職員工435人，離職員工300人(見(jiàn)圖)。
入離職分布圖
9080706050403020100
人數
1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
由圖可見(jiàn)，二月份年前入職人員少，離職人員比較多。5月至9月，是新增南昌店人員，到年底入職人員基本沒(méi)有，離職人數的居高不下，20xx年度員工流失率達38.96%，給招聘工作帶來(lái)了一定被動(dòng)性。
本年度，南昌總部現有的招聘渠道為：面向南昌的網(wǎng)絡(luò )招聘平臺(趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、中國99店長(cháng)網(wǎng)、零售業(yè)管理網(wǎng)等)及人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘。門(mén)店現有的招聘渠道以現場(chǎng)招聘、內部人員介紹、海報招聘等。在各職位收到簡(jiǎn)歷情況分析，有關(guān)零售超市專(zhuān)業(yè)人員很少，有時(shí)往往收到20多個(gè)簡(jiǎn)歷，沒(méi)有一名是符合崗位要求的應聘者進(jìn)入面試階段，絕大部分屬于無(wú)效簡(jiǎn)歷。
應聘人員分析：
1、求職者不愿意到本公司;
2、求職者臨時(shí)有事，約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的錄用;
3、求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍。
4、求職者仍在職，求職的意向并不強，抱著(zhù)“了解薪資待遇”的想法和現有待遇水平對比。
5、對公司的薪資福利不滿(mǎn)意。
6、綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)不夠。
二、培訓工作
培訓工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓到管理層培訓，從企業(yè)文化培訓到業(yè)務(wù)技能培訓，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng )造效益的實(shí)操本領(lǐng)。
因20xx年5月至10月初一直在南昌店，針對南昌店開(kāi)業(yè)前制定了一套完整的培訓計劃。培訓的課程涉及到認知企業(yè)文化、了解公司規章制度、熟悉工作流程、增加業(yè)務(wù)技能、熟練操作公司軟件系統等培訓工作。因成本控制等因素，企業(yè)培訓以?xún)扔枮橹�，培訓人均為公司管理層。部分培訓課程延遲外，培訓基本上良好完成。
三、績(jì)效管理
原制定的績(jì)效考核項目達成率太高，門(mén)店無(wú)法完成所制定的目標，所謂的績(jì)效達成也遙遙無(wú)期，導致績(jì)效考核只是一個(gè)虛名。門(mén)店對績(jì)效考核，沒(méi)有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性。針對績(jì)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐步完善績(jì)效考核體系，本年度5月份重新出臺《績(jì)效考核補充管理辦法》，取消了對員工的考核，按門(mén)店所在的“部組管理層考核”為主導的考核方式。由原有的單項銷(xiāo)售考核，增加到銷(xiāo)售額、毛利額、營(yíng)業(yè)外費用三大考核項目。
新出臺的績(jì)效考核方案，即簡(jiǎn)單又易懂，門(mén)店自5月份開(kāi)始執行新的績(jì)效考核方案，調動(dòng)了人員的積極性，執行部門(mén)與部門(mén)之間的公平工作競爭，促進(jìn)工作效率明顯提高。
為了將績(jì)效與薪酬更好銜接，合理考核部門(mén)工作完成情況，并在薪資中得到體現。每月本部門(mén)督促各部組績(jì)效達成情況，每月中旬統計核算各門(mén)店的績(jì)效考核達成率及獎金分配，并且發(fā)至各部門(mén)。
20xx年度各部門(mén)績(jì)效獎金分配如下圖：
由圖表可以看出，樂(lè )安店在公司績(jì)效達成率是最高的。主要體現在9月至12月，各項指標達成都比較其他門(mén)店高出許多。
四、薪酬管理及耗材管理
本部門(mén)的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門(mén)店考勤及工資。公司耗材管理，也是人力資源部的常規工作。主要做以下工作：
(1)、本年度每月10號-15號之前，門(mén)店考勤、工資全部轉發(fā)到本部門(mén)，對其督促、抽查門(mén)店的日�？记跔顩r;
(2)、本年度每月根據門(mén)店所產(chǎn)生的銷(xiāo)售、人員薪資來(lái)統計核算門(mén)店人事成本控制率;
(3)、本年度每月1號、15號門(mén)店提報耗材、辦公用品到本部門(mén)，進(jìn)行統一登記、統一購買(mǎi)、統一發(fā)放;
(4)、本年度每月在規定的時(shí)間內對耗材供應商到貨率的統計及核算。
(5)、20xx年度薪資統計(如圖)：
(6)、20xx年度每月門(mén)店人事成本費用統計(如圖)：
如圖所示，因南昌店營(yíng)業(yè)面積達6000平米，加之沒(méi)有廠(chǎng)家的促銷(xiāo)員，正式員工的增加，南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店，因在11月份年底門(mén)店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)整改，裝修期間影響了門(mén)店的銷(xiāo)售，因此人事成本在年底一直較高。婺源一店人事成本控制還是蠻好，一直控制在3.5%-4.0%之間。
五、勞動(dòng)關(guān)系管理
(一)本年度規范了入離職手續流程。入職需填具統一的應聘登記表，附上寸照、身份證復印件各2張，相關(guān)人員還要有擔保人，交納一定的管理費。離職需提前一個(gè)月在人事處領(lǐng)取離職申請表，各部門(mén)簽字報備，所有人員入離職，都由人力資源部做好相應的檔案資料備案，一切流程均按規章制度嚴格執行。
(二)認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)的進(jìn)行更新。
(三)因門(mén)店女性占比達到85%，本年度三月八日婦女節，發(fā)放物資做為節日的禮物送給一線(xiàn)的女性員工，該項員工關(guān)懷措施得到員工一致好評，是企業(yè)“家”文化的具體體現，值得繼續發(fā)揚。
(四)本年度評選年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理，對此舉行員工評優(yōu)涌現出一大批優(yōu)秀員工及部門(mén)團體。員工付出的努力得到肯定，調動(dòng)了員工積極性和創(chuàng )造力，企業(yè)文化深入人心。
第三章 年度工作出現的問(wèn)題及改進(jìn)建議
人事管理工作按照崗位職責要求，為人力資源部的戰略目標實(shí)現，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應有的作用，但是，在年度結束時(shí)，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過(guò)程中，也存在很多問(wèn)題，為了更好地總結經(jīng)驗教訓，促進(jìn)以后工作更好地開(kāi)展，現簡(jiǎn)要總結如下：
1、人事招聘未完成儲備人才的工作。分析原因如下：(1)薪資待遇偏低，難有競爭力;(2)現有招聘渠道效果不大，未在人事招聘上作合理費用投資。
改進(jìn)：(1).開(kāi)發(fā)多渠道，多方面發(fā)掘人才。如組織大中專(zhuān)院�，F場(chǎng)招聘等;(2).特招一批儲備干部，統一培訓、統一實(shí)習、統一考核、統一分配的原則;(3).加強相關(guān)面試的技巧，降低用人風(fēng)險，將更多精力放到人事招聘工作上來(lái)。(4).增加人才數據庫。對人才數據庫進(jìn)行能力分類(lèi)、崗位分類(lèi)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)等。
做好人才儲備工作是人事一項重要工作，后續將及時(shí)將合適的人才補入合適的崗位，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型、管理型人才儲備。
2、培訓工作成效不大。究其原因，主要如下：(1)員工對培訓普遍缺乏認識，甚至因占用其休息時(shí)間而有抵觸情緒;(2)培訓計劃單薄空泛，之前無(wú)培訓需求調查，之后無(wú)培訓效果評估;(3)執行力不強，部分課程因特殊原因順延，而事后未按計劃跟進(jìn)，導致擱置。
改進(jìn)：(1)、開(kāi)展培訓工作前進(jìn)行員工動(dòng)員大會(huì )，從員工到管理層都深刻認識到培訓的重要性以及其能帶來(lái)的效益，不要將其視為負擔;
(2)、從需求調查開(kāi)始，嚴密制作培訓計劃，直至評估考核，善始善終;
(3)、嚴格按計劃開(kāi)展工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司流程，認同企業(yè)文化;
3、缺乏對基層員工溝通渠道。員工工作、生活各方面問(wèn)題無(wú)法有效反映到管理層，導致人力資源部總是被動(dòng)接受員工離職，無(wú)法在員工有情緒之前就及時(shí)疏導、排除。
改進(jìn)：(1)加強門(mén)店管理層進(jìn)一步打造溝通平臺，定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談，重視員工的意見(jiàn)和建議，積極采取改進(jìn)措施，取得員工對公司的信任，提高員工滿(mǎn)意度，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處。
(2)部門(mén)執行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執行下來(lái)，導致公司意志成為紙上談兵。建議強化這一塊。
4、薪資福利低于同行業(yè)15%-20%，無(wú)社保，給人事招聘帶來(lái)很大的壓力。
建議：(1)對資深員工或管理層，進(jìn)行購買(mǎi)社保，并簽定正式勞動(dòng)合同。
(2)對員工的入職滿(mǎn)一年后，可多領(lǐng)取一個(gè)月的薪資(全年發(fā)放13個(gè)月工資)。
(3)增加行政績(jì)效考核，在工資欄里，增加一項行政績(jì)效工資，同時(shí)制定嚴格的、鐵的紀律，獎罰分明。行政績(jì)效對門(mén)店現場(chǎng)管理要求比較高，門(mén)店的現場(chǎng)管理監督一定要到位，做到公平、公正、合理。
以上就是本人的年度工作總結，在以后的工作中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路，改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，開(kāi)拓創(chuàng )新。
年終工作總結 篇8
今年以來(lái)，我街出租屋管理服務(wù)中心在街黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，緊緊以“發(fā)案少、秩序好、社會(huì )穩定、群眾滿(mǎn)意”為工作目標，以實(shí)現出租屋和外來(lái)人口規范化、正規化管理和提高“兩費一稅”征收額為工作方向，努力探索新形勢下做好出租屋和外來(lái)人口的各項新措施和新方法，努力為我街人民群眾創(chuàng )造一個(gè)安全穩定、文明舒適的社會(huì )環(huán)境。
一、領(lǐng)導重視、狠抓落實(shí)
我街出租屋管理服務(wù)中心在出租屋和外來(lái)人口管理工作上加強了組織領(lǐng)導，加大了工作力度。
一是定時(shí)組織中心干部以及各社區房管員隊伍的負責人學(xué)習上級有關(guān)出租屋和外來(lái)人口管理工作的政策、法規和管理知識，不斷地提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理能力和水平，使我街出租屋和外來(lái)人口管理工作能夠有序和有效開(kāi)展；
二是建立起完善的會(huì )議制度，每星期定期召開(kāi)工作例會(huì )，中心全體干部及社區居委會(huì )和出租屋管理員隊伍負責人參加，總結各項管理工作開(kāi)展的情況，聽(tīng)取他們工作的匯報，分析、研究存在的問(wèn)題，并就下一步的工作進(jìn)行嚴密部署，促使我街出租屋和流動(dòng)人員的各項管理工作有序和有效開(kāi)展；
三是建立和完善出租屋和外來(lái)人員管理機制，確保各項管理工作扎實(shí)開(kāi)展；
四是領(lǐng)導堅持帶頭，狠抓落實(shí)，在出租屋和外來(lái)人口管理工作中，我街出租屋管理服務(wù)中心領(lǐng)導堅持帶頭，工作在第一線(xiàn)，既當指揮官，又當戰斗員，用先鋒模范作用鼓舞士氣。
二、各項工作扎實(shí)有效
我街出租屋管理服務(wù)中心從加強隊伍教育和培訓入手，強化崗位責任制，狠抓隊伍的管理，探索和實(shí)行隊伍考核新方案，加強出租屋和流動(dòng)人員管理措施，使我街出租屋和流動(dòng)人員的管理工作出現新的局面：
目前，我局檔案工作已趨制度化、規范化、科學(xué)化，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中，以狠抓檔案管理為契機，在鞏固和發(fā)展己有成績(jì)的基礎上，繼續努力，開(kāi)拓進(jìn)取，根據司法行政工作發(fā)展的需要，不斷改進(jìn)和完善檔案管理手段，加快檔案信息計算機輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法，爭取早日實(shí)現檔案管理電子化，使我局檔案工作再上新臺階。
�。ㄒ唬┘訌婈犖榈慕逃�、培訓和整頓，狠抓隊伍管理，促使隊伍走上規范化和正規化的軌道我街出租屋管理服務(wù)中心加大了對隊伍的教育和培訓力度，定時(shí)組織全體干部、隊員參加中心內部的學(xué)習培訓班，學(xué)習有關(guān)出租屋和流動(dòng)人員管理的法律、法規、政策、規章制度、工作新研究、業(yè)務(wù)知識新思路等知識；積極組織隊伍骨干參加區公安分局的培訓學(xué)習。目前，已完成組長(cháng)以上干部參加區公安分局的培訓學(xué)習工作，從而達到了“內強素質(zhì)，外強形象”的要求，提高隊伍的總體素質(zhì)。通過(guò)建立和完善會(huì )議制度，針對我街社會(huì )治安嚴峻、出租和外來(lái)人員違法犯罪率偏高、“兩費一稅”征收難和工作難以展開(kāi)的局面進(jìn)行了深入的探討和研究，及時(shí)傳達了上級相關(guān)部門(mén)的有關(guān)新規定，并結合實(shí)行制定一系列的實(shí)施辦法，提高了全體干部及隊員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促使他們明白自己應該干什么、怎么干、什么不能去干，避免了工作上出現的差錯，有效地開(kāi)展社區管理工作，取得好的工作效果。通過(guò)加強隊伍的規范化、正規化建設，使隊伍的紀律、監督、管理和工作制度越來(lái)越完善。建立隊伍的管理、監督機制，明確領(lǐng)導干部、隊員的職責和責任，增強領(lǐng)導干部管理責任感和隊員的紀律性和工作責任心，使工作任務(wù)和責任落實(shí)到人。同時(shí)，加大整頓力度，獎罰分明，提高隊伍的總體素質(zhì)，對法律意識、工作能力差，政治素質(zhì)低、工作責任心不強以及存在有違法亂紀行為的隊員堅決給予教育、辭退、除名處理。特別從10月份實(shí)行新的獎懲制度以來(lái)，隊伍的凝聚力、戰斗力充分提高，我街出租屋和外來(lái)人員的各項管理工作以及“兩費一稅”的征收工作都取得了很大的成績(jì)。
�。ǘ┽槍ξ医殖鲎馕莺屯鈦�(lái)人口管理工作上存在的突出問(wèn)題，緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動(dòng)整治，以整治促進(jìn)發(fā)展”的思路，努力探索各種行之有效的工作和管理措施我街出租屋管理服務(wù)中心針對我街出租屋和流動(dòng)人員管理工作上存在的問(wèn)題，緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動(dòng)整治，以整治促進(jìn)發(fā)展”的思路，以出租屋和流動(dòng)人員規范化管理為目標，努力探索各種行之有效的工作和管理機制：
1、加強教育和宣傳，以人為本，共建和諧社區。街出租屋管理服務(wù)中心緊緊抓好教育和宣傳，使出租屋和外來(lái)人口管理工作家喻戶(hù)曉，調動(dòng)群眾參與出租屋和外來(lái)人員管理的積極性，形成“共居一地，共保平安”的治安管理社會(huì )化機制。街出租屋管理服務(wù)中心協(xié)助街組織舉行各類(lèi)大型宣傳咨詢(xún)活動(dòng)（內容包括：出租屋管理、城市規劃、計劃生育、勞動(dòng)保障、工商行政、文化、司法、衛生等），派發(fā)有關(guān)宣傳資料共20000份。協(xié)助重點(diǎn)地區整治工作隊在各重要路段、路口、公共場(chǎng)所共張掛出租屋和外來(lái)人口管理、重點(diǎn)地區整治工作宣傳橫幅86幅，在各重要部位、出租屋張貼各類(lèi)宣傳資料1500份，向出租屋主以及各使用外來(lái)人員單位派發(fā)有關(guān)出租屋、外來(lái)人員管理資料40000份。
2、加強對出租屋主和用工單位的管理，促使他們自覺(jué)負起管理出租屋和外來(lái)人員的責任。街出租屋管理服務(wù)中心共組織召開(kāi)出租屋屋主會(huì )議，參加屋主達xxxx人次；組織召開(kāi)各工廠(chǎng)、企業(yè)負責人會(huì )議，參加工廠(chǎng)、企業(yè)，人數達xxxx次，通過(guò)對他們有關(guān)出租屋和外來(lái)人員管理工作政策、法律、法規的教育和宣傳，促使他們的思想轉變，提高他們對出租屋、外來(lái)人口管理工作的認識，促使他們支持和配合出租屋和外來(lái)人口的管理工作，自覺(jué)負起登記、管理好出租屋和外來(lái)暫住人員的責任，并按規定交納出租屋稅和督促外來(lái)暫住人員按規定辦件。
3、協(xié)助街道、派出所和工作隊開(kāi)展“嚴查、嚴管、嚴打”工作，嚴厲地打擊了違法犯罪份子的囂張氣焰。街出租屋管理服務(wù)中心面對我街出租屋、外來(lái)人口繁多、發(fā)案率高、社會(huì )治安復雜等局面，一方面在出租屋和外來(lái)人員的摸查、登記和資料錄入工作上狠下功夫，按區的要求對我街出租屋和外來(lái)人口做到“情況明、底數清”，力求達到外來(lái)人員登記率10xxxx的要求。另一方面協(xié)助派出所和工作隊深入到各個(gè)社區每一棟出租屋、每個(gè)角落，大力整治出租屋的治安熱點(diǎn)和難點(diǎn)，加大了對出租屋、外來(lái)人口、公共復雜場(chǎng)所、無(wú)牌無(wú)證發(fā)廊、影吧、游戲機室、游醫、民宅辦廠(chǎng)等場(chǎng)所的登記、檢查和整頓力度。在此基礎上，協(xié)助派出所、工作隊等職能部門(mén)加強對無(wú)證照工廠(chǎng)、檔口、亂擺亂賣(mài)、占道經(jīng)營(yíng)、娛樂(lè )場(chǎng)所等場(chǎng)所進(jìn)行清查、整治，形成了強大的社會(huì )及出租屋的控制、整治和威懾力量，嚴厲地打擊違法犯罪份子的囂張氣焰。
4、加大“兩費一稅”的征收力度。街出租屋管理服務(wù)中心緊緊堅持“加強管理，在管理中體現服務(wù)，在管理中提高辦理證收費率”的基本原則，加大了“兩費一稅”的征收力度。社區出租屋管理員隊伍每天堅持到各出租屋、工廠(chǎng)企業(yè)等場(chǎng)所和用工單位，向廣大人民群眾、屋主、業(yè)主、外來(lái)暫住人員講解有關(guān)出租屋和外來(lái)人口管理的政策和規定，促使出租屋稅和調配費的征收工作順利、有效地征收。中心辦理證組則做好前來(lái)辦理證群眾的服務(wù)工作，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效率。通過(guò)了加強對出租屋和外來(lái)人口的清查、登記和辦理證以及加大力度開(kāi)展對工廠(chǎng)、企業(yè)等用工單位使用外來(lái)人員情況的檢查、登記和辦理證，促使了我街“兩費一稅”的征收額比去年大幅度上升，取得了較好的成績(jì)。
5、加強出租屋和流動(dòng)人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理。街出租屋管理服務(wù)中心今年來(lái)在出租屋和流動(dòng)人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理工作上狠下功夫，一方面發(fā)動(dòng)社區居委會(huì )、社區出租屋管理員隊伍加強對全街范圍出租屋和流動(dòng)人員的采集。另一方面落實(shí)責任制和激勵機制，加快社區居委會(huì )和中心對信息錄入電腦的速度。從社區出租屋管理員隊伍中抽調xxxx名精干隊員對中心的檔案資料進(jìn)行全面整理，實(shí)現我街出租屋和流動(dòng)人員檔案管理工作的科學(xué)化、規范化和制度化。
6、加強出租屋防盜網(wǎng)開(kāi)設逃生口的專(zhuān)項整治和工廠(chǎng)、企業(yè)安全生產(chǎn)的專(zhuān)項檢查。街出租屋管理服務(wù)中心根據區和棠景街黨工委、辦事處的要求，通過(guò)“有目標、有計劃”的專(zhuān)項行動(dòng)，把出租屋防盜網(wǎng)逃生口的整治工作作為一件重要的任務(wù)來(lái)落實(shí)，通過(guò)“小行動(dòng)、大檢查，大行動(dòng)、大整治”的工作模式，一方面通過(guò)加強宣傳和教育工作，并首先將社區廣大黨員、干部發(fā)動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)帶好頭把出租屋防盜網(wǎng)開(kāi)設逃生口的整治工作落實(shí)好，促使廣大屋主自覺(jué)完成出租屋防盜網(wǎng)開(kāi)設逃生口的整治工作。另一方面，通過(guò)加強深入到到社區各出租屋主進(jìn)行檢查和督促，促使他們盡快開(kāi)設出租屋防盜逃生口，促使棠景街出租屋防盜網(wǎng)開(kāi)設逃生口的整治工作有了很大的進(jìn)展。另外，針對我街轄內各類(lèi)中小工廠(chǎng)、企業(yè)消防安全隱患比較嚴重的狀況，街出租屋管理服務(wù)中心在這方面狠下功夫，一方面，加強對各工廠(chǎng)、企業(yè)負責人消防安全的教育和宣傳力度，促使他們認識到消防安全工作的重要性，自覺(jué)配置好消防器材，落實(shí)好消防安全工作。另一方面，通過(guò)外來(lái)人員登記辦理證和消防檢查一齊抓的方式，加強對工廠(chǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)的檢查力度，促使各工廠(chǎng)、企業(yè)的消防安全工作能夠有效落實(shí)。目前，我街出租屋合格率已經(jīng)達到xxxx。
7、積極探索出租屋和外來(lái)人口管理的長(cháng)效機制。街出租屋管理服務(wù)中心根據我街出租屋和外來(lái)人口的實(shí)際情況，以出租屋和外來(lái)人口規范化、正規化管理為出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)點(diǎn)，積極探索、鞏固出租屋和外來(lái)人口的長(cháng)效管理機制，力求構筑起我街出租屋和外來(lái)人口管理的長(cháng)效工作機制，以確保我街出租屋和外來(lái)人口管理工作能夠長(cháng)期能取得良好的效果，一方面，建立出租屋管理員隊伍新的獎懲方案，為實(shí)現出租屋和外來(lái)人員規范化管理打下基礎。另一方面，從加強出租屋主和各工廠(chǎng)、企業(yè)負責人管理入手，從出租屋治安管理入手，以專(zhuān)項行動(dòng)和各社區互查作為開(kāi)展出租屋和流動(dòng)人員管理工作的切入點(diǎn)，把我街出租屋和流動(dòng)人員的管理服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處，促進(jìn)了各項管理工作的有效開(kāi)展。取得了良好的效果。
8、積極協(xié)助區重點(diǎn)地區整治棠景工作隊開(kāi)展整治工作。今年5月8日我街被列為市重點(diǎn)整治地區，街出租屋管理服務(wù)中心積極地協(xié)助區整治工作隊開(kāi)展重點(diǎn)地區的整治工作，采取一系列有效措施確保重點(diǎn)地區整治工作的開(kāi)展，使出租屋、外來(lái)人口管理工作和重點(diǎn)地區整治工作有機地結合起來(lái)，取得實(shí)效。
總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。
對現有的制度進(jìn)行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內部的標準管理模式和制度，建立規范化的工作質(zhì)量標準，逐步向ISO9000質(zhì)量標準體系接軌。
�。ò耍┡ν瓿山值傈h工委、街道辦事處下達的其它任務(wù)。
本學(xué)期進(jìn)一步加強了學(xué)校檔案管理科學(xué)化、規范化建設，提高學(xué)校檔案管理的整體水平，促進(jìn)檔案工作更好地為教育教學(xué)和學(xué)校各項工作服務(wù)。
不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現在：
�、偃狈Π盐帐袌�(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會(huì )，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們卻沒(méi)有抓��；
�、谌鄙偬幚硎袌�(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；
�、廴狈π畔⒔涣�，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
三、存在問(wèn)題
我街的出租屋和流動(dòng)人員管理工作取得了一定的成績(jì)，但從當前我街的實(shí)際情況來(lái)看，我街出租屋管理員隊伍管理和出租屋、流動(dòng)人員管理等方面還是存在一定薄弱的環(huán)節和不足的地方，各項管理工作還有待下一步進(jìn)行完善和加強：
加強手足口病的預防與控制，5月份，針對我省和我市也相繼出現的腸道病毒71型引發(fā)的手足口病疫情，我科及時(shí)對兒科全體醫務(wù)人員、全院院感員進(jìn)行《手足口病預防與控制》培訓，制定并下發(fā)《手足口病醫院感染控制要求》，每天不定期下病房、門(mén)診特別
�。ㄒ唬┎糠殖鲎馕菸葜骱凸S(chǎng)、企業(yè)以及流動(dòng)人員不配合管理、登記等工作，造成“兩費一稅”征收困難。
�。ǘ﹤�(gè)別出租屋存在民宅辦廠(chǎng)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、消防隱患、治安隱患等問(wèn)題。
�。ㄈo(wú)證照非法游醫、游戲機室、影吧時(shí)效果良好，過(guò)后又出現死灰復燃的現象。
�。ㄋ模┏鲎馕莨芾砉ぷ鞯拈L(cháng)效管理機制和出租屋管理員隊伍管理機制有待進(jìn)一步加強和完善。
�。ㄎ澹┪医殖鲎馕葜械陌l(fā)案率和流動(dòng)人員違法犯罪現象還是偏高。
四、努力方向
街出租屋管理服務(wù)中心將結合我街的實(shí)際情況，加大力度開(kāi)展出租屋和流動(dòng)人員的管理工作，力爭把我街出租屋和流動(dòng)人員的管理工作推向新的臺階：
省公路管理局：我局上半年度綜治安全工作在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，以貫徹實(shí)施《安全生產(chǎn)法》和《福建省社會(huì )治安綜合治理工作綱要》和全國、全省安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神為主線(xiàn)，緊緊圍繞市公路局國省干線(xiàn)公路繼續實(shí)施“安保工程”和“迎部檢”的公路中心工作，以市委、市政府開(kāi)展“平安龍巖、平安單位”創(chuàng )建活動(dòng)為契機，以實(shí)施《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》和《安全生產(chǎn)許可證條例》為重點(diǎn)，文秘部落堅持“安全第預防為主”和“打防結合、預防為主”的綜治安全工作方針，不斷深化內部管理，推動(dòng)《綜治創(chuàng )安目標管理責任制》的貫徹落實(shí)，半年來(lái)無(wú)發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故和各類(lèi)案件，現將基本情況報告如下。
良好的行為習慣對人的一生起著(zhù)重要的作用。一年級是基礎教育的起始階段，更是進(jìn)行良好行為習慣培養的關(guān)鍵時(shí)期。習慣的好壞，不但影響孩子的生活、性格、行為等，還直接關(guān)系到學(xué)習和工作的成功與否，甚至會(huì )影響孩子的將來(lái)。因此，本學(xué)期我把班級工作的重點(diǎn)落實(shí)在培養學(xué)生良好的行為習慣上。
�。ㄒ唬┘訌妼Τ鲎馕�、流動(dòng)人員、工廠(chǎng)、企業(yè)和非住宅單位的檢查、登記和管理，加大對“兩費一稅”的收取力度，創(chuàng )新路子，提高工作效率。
初到公司，適逢結構重組，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
�。ǘ├^續加大隊伍的思想教育力度，進(jìn)一步抓好隊伍的規范化和正規化管理。
�。ㄈ┥钊虢逃托麄�，發(fā)動(dòng)社區群眾自覺(jué)參與出租屋和流動(dòng)人員管理，減少出租屋和流動(dòng)人員違法犯罪行為的發(fā)生。
�。ㄋ模┳ズ贸鲎馕葜骱陀霉挝坏墓芾�，促使他們自覺(jué)負起管理出租屋和流動(dòng)人員的責任。
�。ㄎ澹┘哟罅Χ茸龊眯畔⒌牟杉浫牒蜋n案管理工作。
�。├^續開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)和社區互查行動(dòng)，推動(dòng)面上管理工作。
�。ㄆ撸﹨f(xié)助各職能部門(mén)加強對娛樂(lè )場(chǎng)所、民宅辦廠(chǎng)、非法游醫、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、亂擺亂賣(mài)等場(chǎng)所的清查。
�。ò耍├^續深入推進(jìn)出租屋防盜網(wǎng)開(kāi)設逃生口的各項達標工作，建立和完善出租屋和流動(dòng)人員“打、防、控”一體化的治安工作機制。
�。ň牛﹨f(xié)助街道各職能部門(mén)開(kāi)展工作，完成上級下達的各項工作任務(wù)。
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