【實(shí)用】季度工作總結四篇

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的季度工作總結4篇，歡迎閱讀與收藏。

季度工作總結 篇1

　　在團區委的指導下，圍繞市、區中心工作，區義工聯(lián)繼續在第三季度扎實(shí)開(kāi)展各項工作，現將工作總結如下：

　　一、深化義工交流，提升團隊活力。

　　7月4日上午，分別來(lái)自羅湖五個(gè)直屬班組、10個(gè)街道及U站的40多名羅湖義工在共青團羅湖區委及羅湖區義工聯(lián)合會(huì )的組織下，一起前往惠州博羅山開(kāi)展為期兩天的戶(hù)外拓展培訓活動(dòng)暨羅湖義工戶(hù)外拓展基地的'揭牌。

　　二、交流學(xué)習，擴大志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò )宣傳。

　　為進(jìn)一步規范網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，倡導網(wǎng)絡(luò )文明，我委以組建一支網(wǎng)絡(luò )志愿者隊伍進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )文明宣傳，并組織網(wǎng)絡(luò )志愿者骨干參加相關(guān)培訓。

　　三、深化志愿服務(wù)社區化。

　　通過(guò)引入銀行的服務(wù)理念，建立社區U站愛(ài)心銀行，創(chuàng )新富有特色的雙向志愿服務(wù)模式，保障志愿者有優(yōu)先獲得他人服務(wù)回報的權利，形成“以服務(wù)換服務(wù)、以愛(ài)心傳愛(ài)心”的良性循環(huán)機制。

季度工作總結 篇2

　　一季度，是固管處“強化管理、突出服務(wù)、規范運作、提升水平”關(guān)鍵時(shí)期。1-3月份我們緊緊圍繞市局下發(fā)的目標責任，突出規范管理、突出服務(wù)品質(zhì)、突出科學(xué)管理，超額完成了一季度工作任務(wù)。

　　一、規范為先，規費收繳力度空前提升

　　為確保年度收費任務(wù)，從一季度開(kāi)始我們連續推行了業(yè)務(wù)辦理的三項鐵規：一是堅持建設單位申報辦理，不允許運輸單位代辦相關(guān)手續，防止核準資料虛假造成規費流失；

　　二是堅持規范許可，堅決按照行政許可條件辦理核準業(yè)務(wù)，資料不全、不實(shí)的不予申報，工程量超過(guò)2萬(wàn)立方米的嚴格執行招投標制度；三是堅持按規定減免，除政策允許的減免，固管處原則上不予辦理減免手續。讓按章作業(yè)、規范辦理的理念深入人心，逐步形成按章辦事的氛圍和習慣。一季度共審核測算工地70家，整理一費一檔18份，完成招投標13份，清理以往未結算的.項目12筆，勘驗現場(chǎng)20個(gè)，核對渣土調撥單37筆，收費24632215元，，調劑土方7936539噸，發(fā)放準運證11422張。

　　二、開(kāi)源節流，渣土處置工作穩步推進(jìn)

　　渣土處置是管理工作的根基，處置問(wèn)題不解決，不但影響全市工程的施工進(jìn)度，管理工作更是無(wú)從談起。

　　為此，我們一是積極配合自管土場(chǎng)建設工作，在局領(lǐng)導的關(guān)系、幫助下繼續跟進(jìn)擬定江寧區孟北石灰礦渣土處置場(chǎng)項目,會(huì )同局信息處領(lǐng)導多次上門(mén)與產(chǎn)權單位相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)調，并進(jìn)一步加大棄置場(chǎng)地的選址力度，現場(chǎng)勘驗預設渣土填埋場(chǎng)地26處，審批核準設置處置場(chǎng)3處，總容量近1500萬(wàn)立方，基本解決了近2年內的渣土棄置問(wèn)題。

　　二是規范處置場(chǎng)作業(yè)行為。頒發(fā)《許可證》并要求進(jìn)行公示，實(shí)行雙向簽收制度，要求各處置場(chǎng)、回填場(chǎng)必須派專(zhuān)人查驗渣土準運證并簽字認可處置方量，確保調撥的渣土消納到指定的棄置場(chǎng)內。三是強化現有棄置場(chǎng)地的管理整頓，對全市處置場(chǎng)、回填場(chǎng)進(jìn)行巡查150余次，調整5處工地23次的渣土調整流向，責成經(jīng)營(yíng)單位清除處置場(chǎng)進(jìn)出道路污染約1500平方米，平整堆放無(wú)序渣土1萬(wàn)立方，對處置場(chǎng)開(kāi)具并送達本處整改通知書(shū)2份，關(guān)閉達到申報量的處置場(chǎng)、回填場(chǎng)3處，保證渣土棄置規范有序。

　　三、立足服務(wù)，切實(shí)提升管理服務(wù)水平

　　服務(wù)、管理相輔相成，今年來(lái)固管處專(zhuān)題將以服務(wù)促管理作為提升管理水平的關(guān)鍵手段著(zhù)力推進(jìn)。

　　一是建立了“一線(xiàn)服務(wù)”機制，為全市重點(diǎn)工程和企業(yè)服務(wù)。通過(guò)上門(mén)辦公、現場(chǎng)指導、跟蹤服務(wù)、渣土新政的宣貫等形式盡可能在施工一線(xiàn)解決在渣土挖、運中存在的實(shí)際困難，以保障重點(diǎn)工程的順利進(jìn)行。

　　二是建立了“綠色通道”機制，縮短行政審批時(shí)間。對重點(diǎn)工程和重大建設項目，在條件許可的情況下，采用特事特辦的方法，進(jìn)入審批綠色通道，以最快的速度辦好渣土的招投標手續和挖運手續。三是建立了行政許可項目的回訪(fǎng)制度，逐步對每個(gè)工程、每個(gè)許可項目進(jìn)行回訪(fǎng)，各企業(yè)在辦理工程中遇到的問(wèn)題、困難、意見(jiàn)、建議可以通過(guò)回訪(fǎng)向我們提出，我們將切實(shí)予以改進(jìn)，逐步提升管理與服務(wù)水平。

　　一季度共上門(mén)服務(wù)6家，處理舉報210份，件件有回音、事事有落實(shí)。四是人性化推行新的管理舉措，在《整改通知書(shū)》的啟用上我們給予了二次整改機會(huì )，第二次收到通知書(shū)的企業(yè)再給予一定的處罰；在渣土運輸車(chē)輛的密閉化改裝上，我們反復研討，淘汰了多種改裝式樣，最終確定帆布平推式，為保證技術(shù)成熟，不耽誤施工單位工期，我們首先安裝了2輛在工地時(shí)運行，逐步完善各項技術(shù)指標，確保技術(shù)成熟后再全面推廣。

季度工作總結 篇3

　　又到了季度總結、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設定工作計劃時(shí)，告知自己每日成長(cháng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習的態(tài)度有所飛躍。

　　一、20xx年第一季度工作總結

　　1、“基智團”的工作

　　在費老師的指導下，第一季度的基金銷(xiāo)售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語(yǔ)評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開(kāi)。

　　xx月份，在“銀華90基金”銷(xiāo)售過(guò)程中，做到及早安排、統一學(xué)習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷(xiāo)售中，取得500多萬(wàn)的成績(jì)，排名公司第五名。

　　2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決

　　每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。

　　二、20xx年第二季度工作計劃

　　1、增強基金客戶(hù)的服務(wù)工作

　　目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉變經(jīng)營(yíng)模式，轉變傳統的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴(lài)，需要將營(yíng)業(yè)部轉變成真正的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

　　我們營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶(hù)及上億的'基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶(hù)，從這些客戶(hù)中挖掘潛能，盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢？

　　每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè )部，每次會(huì )議都安排一個(gè)主題吸引客戶(hù)前來(lái)參加。會(huì )議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶(hù)對于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評，從而使客戶(hù)對自己帳戶(hù)中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的措施。

　　每次會(huì )議前，必須設計有針對性的調查問(wèn)卷。會(huì )議結束后，必須對調查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶(hù)的內在需求，將客戶(hù)需求進(jìn)行登記并予以解決。

　　目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售走出瓶頸。

　　2、整理基金客戶(hù)名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式

　　對于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶(hù)必須細化手中客戶(hù)名單。將手中所有客戶(hù)分為重點(diǎn)客戶(hù)（資產(chǎn)大經(jīng)常購買(mǎi)基金）、核心客戶(hù)（偶爾購買(mǎi)基金）、普通客戶(hù)（持有套牢基金）。對于重點(diǎn)客戶(hù)必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評論，與客戶(hù)保持兩周一次的電話(huà)溝通；對于核心客戶(hù)，根據營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評論，每月保持一次電話(huà)溝通；對于普通客戶(hù)，將每月的基金短語(yǔ)評論寄送給客戶(hù)，并每月保持部分客戶(hù)的溝通工作。

　　3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習，發(fā)展融資融券的客戶(hù)

　　隨著(zhù)券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏(yíng)利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標之一。

　　在每天下午收盤(pán)后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習。遇到融資融券開(kāi)戶(hù)需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶(hù)流程，盡快分擔開(kāi)戶(hù)柜員工的開(kāi)戶(hù)壓力。xx月xx日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)指標。

　　作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶(hù)，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。

　　4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng )佳績(jì)

　　心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習成長(cháng)熱情高漲的集體。

季度工作總結 篇4

　　一、 單體項目部對蘭州院進(jìn)行的中海油工藝包內審會(huì )做了大量的具體工作。

　　1、 完善了工藝包中的PID、PDF、設備平立面圖紙、物料平衡圖及物料表、工藝規程及崗位操作法、設備數據表和儀表參數表。

　　2、 為二季度在海南召開(kāi)的.工藝包匯報會(huì )議準備了中海油工藝包技術(shù)報告。

　　3、 對連云港技術(shù)交流工作準備了材料。

　　二、 硫酸項目部編制了年產(chǎn)25萬(wàn)噸硫酸項目實(shí)施計劃表，按集團規劃，原料問(wèn)題一旦解決即可施工建設；繼續推進(jìn)硫酸車(chē)間尾氣裝置改造工作，一次性解決尾氣吸收塔帶液現象。

　　三、 綜合部整理了單體項目存檔文件、合同、圖紙等相關(guān)資料，分類(lèi)規范裝訂后同辦公室辦理了交接手續；丙酮氰醇項目各施工單位交工資料裝訂完畢。

　　四、 一季度項目工程部協(xié)助丙酮氰醇車(chē)間做了開(kāi)車(chē)過(guò)程中的技術(shù)改造工作，對部分改造提供了理論數據、材料統計及圖紙繪制；設備采購部采購羅茨風(fēng)機三臺、化工泵兩臺、磁力泵四臺、叉車(chē)一臺并及時(shí)解決丙酮氰醇車(chē)間生產(chǎn)出現的設備問(wèn)題；電儀部處理了裂解爐電氣運行出現的故障，對循環(huán)水電源開(kāi)關(guān)進(jìn)行了檢修與調試；儀表設備進(jìn)行了付款，做了工藝、設備、電氣、儀表驗收單；同哈爾濱石油化工設計院溝通，補充、完善了部分藍圖及電子版圖紙。此外，配合財務(wù)部進(jìn)行了單體項目工程審價(jià)決算及丙

　　酮氰醇項目工程決算準備工作。

　　五、 黨建及精神文明建設

　　年初組織本部門(mén)學(xué)習、討論了集團席總和公司陳總20xx年終總結報告，制定本部門(mén)責任目標和實(shí)施方案，落實(shí)到分部和個(gè)人；學(xué)習標兵先進(jìn)事跡，更好的發(fā)揮支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用；指派四人積極參加公司與市工會(huì )組辦的愛(ài)崗敬業(yè)培訓。深入貫徹落實(shí)綏化市委和公司黨委關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，制定了“三創(chuàng )”實(shí)施方案，轉變工作作風(fēng)以適應公司快速發(fā)展的思想意識、管理模式和經(jīng)營(yíng)理念。

　　項目工程部

　　二〇XX年四月十一日

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