部門(mén)季度工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的部門(mén)季度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門(mén)季度工作總結1
20xx年一月末，物流管理部正式成立，部門(mén)員工將在策劃部時(shí)參與xxx相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后，主要精力都放在xxx建設相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，緊緊圍繞年度工作目標，以物流園區建設為重點(diǎn)突破口，克服人員不足和經(jīng)驗不夠的困難，通過(guò)不斷學(xué)習和主動(dòng)思考，在摸索中不斷前進(jìn)�，F將本部門(mén)正式成立后兩個(gè)月來(lái)的工作總結如下：
一．工作總結
1.xx內部物流相關(guān)企業(yè)對物流園需求調查報告
該工作在上一季度已經(jīng)開(kāi)始，但是一是由于集團物流資源在快速整合和發(fā)展中，很多信息也在不停更新，二是調查經(jīng)驗的欠缺，導致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有：
�。�1）查詢(xún)國家開(kāi)展甩掛運輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料，并向xxx了解xxx開(kāi)展該項工作的信息。
�。�2）了解xxx自有船的航線(xiàn)和承運人信息，跟進(jìn)xxx新購集裝箱和新購船的信息，并通過(guò)遠洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。
�。�3）向xxx咨詢(xún)散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內重要貨種等信息。
�。�4）向集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢(xún)碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。
�。�5）進(jìn)一步完善調查報告，形成階段性成果，并將未能解決的問(wèn)題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。
2.甄選物流咨詢(xún)單位
�。�1）查詢(xún)物流咨詢(xún)公司相關(guān)信息資料，篩選具有良好聲譽(yù)的第四方物流服務(wù)商，并整理其公司基本情況、主要案例和聯(lián)系方式等信息。
�。�2）與甄選出來(lái)的幾家第四方物流服務(wù)商接觸，協(xié)調萬(wàn)千物流、香港科技物流、成都億博等咨詢(xún)單位赴股份公司進(jìn)行工作匯報的`相關(guān)事宜，并參加股份公司與香港科技物流、戴德梁行、萬(wàn)千物流等的溝通會(huì )議。
3.參觀(guān)學(xué)習及培訓
�。�1）參加上海海事大學(xué)楊志剛老師為集團進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓講座。
�。�2）參觀(guān)東莞、深圳兩地物流倉庫。
�。�3）到鹽田普洛斯物流園參觀(guān)考察。
�。�4）參加戴飛《關(guān)于高欄港區國際集裝箱業(yè)務(wù)的拓展思路》的講座，并提交學(xué)習心得。
�。�5）積極參加集團組織的周末沙龍講座。
�。�6）學(xué)習業(yè)務(wù)相關(guān)書(shū)籍。
4.其它工作
�。�1）赴高欄港區統籌發(fā)展局辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區綜合物流園備案申請相關(guān)事宜。
�。�2）辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區綜合物流園自籌資金來(lái)源證明的相關(guān)事宜。
�。�3）整理xxx部分規劃性信息發(fā)與BP，作為上次約見(jiàn)會(huì )談后的回復。
�。�4）整理高欄港三個(gè)物流園區的基本資料，發(fā)于xxxx，豐富其碼頭推介資料，后與集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部溝通，取得集團四個(gè)碼頭的推介資料。
�。�5）通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和期刊雜志等渠道定期整理各種物流相關(guān)信息資訊和理論成果。
二．工作中存在的問(wèn)題
摸索中前進(jìn)，未知中篤行，暴露了一些問(wèn)題，主要有：
1. 在理論學(xué)習和信息搜集的過(guò)程中，要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2. 要加強與集團內其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系，及時(shí)溝通信息。
3. 在目前部門(mén)人員配置現狀下，需要提高每一個(gè)人的獨立工作能力。
三．下季度工作重點(diǎn)
總結一季度物流部的工作，大部分工作時(shí)間都放在物流園開(kāi)發(fā)建設前期準備上。目前物流園區開(kāi)發(fā)已經(jīng)具備開(kāi)展實(shí)質(zhì)性工作的條件，在接下來(lái)的工作要重點(diǎn)做好以下工作：
1．協(xié)同股份公司戰發(fā)部、xxx做好第四方物流服務(wù)商招標工作。在確定咨詢(xún)公司后，全力配合咨詢(xún)公司做好珠海港物流園區市場(chǎng)調查、項目定位、功能規劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣等工作。
2．配合梁總解決xxxx工程中的相關(guān)問(wèn)題。
部門(mén)季度工作總結2
時(shí)間過(guò)的好快，轉眼一季度過(guò)去了。我已經(jīng)在XX部門(mén)工作了一季度。在公司領(lǐng)導的培養、關(guān)心、鼓勵和幫助、支持、配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習及公司規章制度學(xué)習，對工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內容、工作中存在的問(wèn)題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結。
一、主要工作內容
1.參與xx工作。xx月xx日，我和XX展開(kāi)整段的.描述，比如怎么干的啊，做了哪些細致的動(dòng)作，這些事情不會(huì )忘記的，因為前面我給你說(shuō)過(guò)了，找個(gè)類(lèi)似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄，你會(huì )發(fā)現很詳細。后續的如法炮制。
2.工作詳細描述
二、工作中存在的問(wèn)題
1.對xx還缺乏全面了解。我并非學(xué)的xx專(zhuān)業(yè)，因此在真正接觸時(shí)，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節僅僅停留在對理論知識的認識上，在實(shí)際操作過(guò)程中便束手無(wú)策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識。
3.缺乏時(shí)刻記錄的習慣。
在領(lǐng)導安排某些工作或自己規劃要做某些工作時(shí)，僅僅做到了耳朵聽(tīng)著(zhù)，心里想著(zhù)，沒(méi)有意識在工作日志上記錄下來(lái)，所以有些事情雖然當時(shí)能夠記住需要去做，但過(guò)一段時(shí)間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養成時(shí)刻記錄的習慣�！�
三、工作中獲得的收獲
1、團隊協(xié)作重要性高于個(gè)人英雄主義。
一把筷子折不斷
上面是一個(gè)例子，你經(jīng)過(guò)自己去思考，這個(gè)很重要，特別是對你的成長(cháng)。這部分要認真思考，這樣你才能有收獲。
最后就是結尾，可以把全文做個(gè)概括，或展望，或規劃，或暢想，下面是個(gè)例子：XXXXX
總之，在這一季度的工作時(shí)間里，工作中存在的問(wèn)題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習的進(jìn)步和提高打下良好基礎。
部門(mén)季度工作總結3
韶光似箭，光陰似箭。轉眼間，一個(gè)季度的時(shí)候又飛逝而過(guò)�；仡�20××年首個(gè)工作階段，是在忙碌的工作和沉重的壓力下一路走來(lái)的。最明顯的感觸便是在公司渡過(guò)了很多加班的夜晚，當料理一天的工作，看著(zhù)窗外風(fēng)景帶中英俊的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，都會(huì )中閃爍的五彩霓虹，另有芙蓉路上絡(luò )繹連續的華蓋云集時(shí)，心中總有一種惋惜之感。走進(jìn)社區的林蔭小道，寂靜的夜晚讓我領(lǐng)會(huì )到一種吵鬧的糊口生涯中可貴的安靜與清爽，偶爾可以聞到漫溢在氛圍里淡淡的花香，踩著(zhù)本身的身影，不受任何干擾，任思維信馬由韁，解放奔馳，一身的疲乏和緊繃的壓力在這寂靜的夜晚消失無(wú)形，剩下安定溫和的心情。這可以算是本身一點(diǎn)點(diǎn)急促壓力的小方法吧。
新年伊始，在公司召開(kāi)的年度策動(dòng)大會(huì )上，便已訂定和明了了各部分、各項目標年度工作籌劃，下面我將別離就市場(chǎng)部分和寧遠恒盛項目一季度的工作做出以下總結。最終從市場(chǎng)部辯白起，市場(chǎng)部分是個(gè)工作量大，事變嚕蘇的部分，除了平常的市場(chǎng)周報、市場(chǎng)月報建造、地產(chǎn)博客保護、地皮庫資料料理這些老例工作外，我們另有很多臨時(shí)性的工作任務(wù)，比如互助公司新項目進(jìn)行前期市場(chǎng)調研工作，匯集市場(chǎng)資料，追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)等工作。一季度期間也有很多的復活力力參加到市場(chǎng)部的工作，大浪淘沙，留下來(lái)的仍然是賓琴和我兩個(gè)人。
賓琴在來(lái)公司之前是異國地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應屆畢業(yè)生，她的工作是從最入手下手最大略的房地產(chǎn)根本知識學(xué)起的，一步一步緩緩的向前走，在工作中連續進(jìn)修連續成長(cháng)。這幾個(gè)月來(lái)我也欣喜的看到了她的變化，固然她還保存著(zhù)內向和害臊的性情，但她任勞任怨、勤奮的工作立場(chǎng)在全公司都是有目共睹的。我盼望她能連續發(fā)揚這類(lèi)務(wù)實(shí)的風(fēng)格，竭力進(jìn)修，進(jìn)步效果，成為市場(chǎng)部不可或缺的人才！對付市場(chǎng)部一季度的工作，在周總的教導下，獲得了不錯的結果，自連續展開(kāi)的公司地產(chǎn)博客，一貫保存著(zhù)較高的點(diǎn)擊率和市場(chǎng)好評，內容較之客歲公司建立初期時(shí)也更顯深度和專(zhuān)業(yè)。所以我們公司在長(cháng)沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超出了很多業(yè)內著(zhù)名望的大公司老總，位居第五，點(diǎn)擊率到達12萬(wàn)多人次。這讓市場(chǎng)部和公司同仁深感自大和驕傲。同時(shí)我也匯集了一些業(yè)內同行建造的市場(chǎng)報告，在多方鑒戒和綜合的根本上，上傳的市場(chǎng)周報內容模樣幾經(jīng)改版和調整，在原本的根本上增加了宏觀(guān)籌劃、全國樓市動(dòng)態(tài)集錦、政策評論等更周全的內容。所以給同行的感觸是我們的市場(chǎng)周報在宏觀(guān)和信息的周全性方面已經(jīng)到達必定水準。
其次一季度市場(chǎng)部還結束了兩個(gè)較大的工作任務(wù)：最新版的長(cháng)沙大市場(chǎng)概述、長(cháng)沙市各地區代表樓盤(pán)檔案庫。這是4月份市場(chǎng)部辛苦工作的結果，要從跨度幾年的地產(chǎn)項目、不計其數個(gè)數據中得出房?jì)r(jià)走勢結論及如今的行業(yè)數據，實(shí)在不是件簡(jiǎn)單的事變。而樓盤(pán)檔案庫則匯集了長(cháng)沙樓市近30個(gè)各地區代表性在售樓盤(pán)的細致資料，多達400頁(yè)的報告以詳實(shí)的數據、籌劃、圖片、筆墨逐頻頻現了各樓盤(pán)的環(huán)境。將成為市場(chǎng)部一份緊張的資料存檔。但整體而言，市場(chǎng)部因為人手等各方面的因為，在專(zhuān)題探討和培訓資料上做出的成績(jì)還比較欠缺。篡奪鄙人季度及本年度的工作中，一方面連續維系好前期的工作結果，做好專(zhuān)題探討和相干行業(yè)知識的培訓課件。另外一方面將市場(chǎng)部構筑成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、宏觀(guān)的數據探討部分，別的，恒盛項目標工作在本年一季度有三個(gè)緊張的節點(diǎn)，
第一是在年初對全部年度的工作籌劃在做了全新的調整，從頭梳理了項目標營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。
第二便是4月23日進(jìn)行的項目開(kāi)工典禮典禮，已經(jīng)美滿(mǎn)結束，并獲得了廣泛的市場(chǎng)回聲，保持了市場(chǎng)存眷熱度。
第三，招商工作經(jīng)過(guò)議定前期近半年的參議，已經(jīng)獲得了本色性的進(jìn)展，與心連心已經(jīng)進(jìn)入最終的會(huì )商階段，篡奪在5月能夠簽下互助前提，如許將有益于后續貿易推行的展開(kāi)。
在恒盛項目標集體的籌謀進(jìn)程中，因為本人經(jīng)驗的欠缺，對項目標把控不敷，在年初對集體工作產(chǎn)生了必定的耽擱和感化。在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場(chǎng)銷(xiāo)售現場(chǎng)呆了一段時(shí)候，對項目銷(xiāo)售工作進(jìn)行了全新梳理，將銷(xiāo)售說(shuō)辭系統進(jìn)行了精簡(jiǎn)和提煉，以便于銷(xiāo)售員把握重點(diǎn)凸起、簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)要的說(shuō)辭篇章，在談客的時(shí)候有的放矢，一語(yǔ)破的.。3月和4月的工作重點(diǎn)緊張是對項目貿易裙樓的集體定位、根本代價(jià)訂定、及肯定投資回報率等工作，另有籌辦4月下旬進(jìn)行的開(kāi)工典禮。在全部操縱恒盛廣場(chǎng)的項目中，個(gè)人總結出以下三點(diǎn)心得：
第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前必要兩三個(gè)月較為充實(shí)的市場(chǎng)培養期，如許才華真正構成拉閘放水的效應，包管收籌工作獲得開(kāi)門(mén)紅。
第二，操盤(pán)模式市場(chǎng)教誨本錢(qián)較大。在全部房地產(chǎn)市場(chǎng)成長(cháng)尚不成熟的三線(xiàn)都會(huì )，沿襲長(cháng)沙的操盤(pán)模式，作為第一個(gè)吃螃蟹的人，市場(chǎng)教誨本錢(qián)較大�？蛻�(hù)對付先收籌后選房的模式存在必定的心理抗拒，覺(jué)得交了錢(qián)但內心沒(méi)底，在必定程度上感化收籌。這也是公司籌謀部分掃數同事都必要思慮和摸索的題目。在今后操縱三線(xiàn)市場(chǎng)的地產(chǎn)項目中，是不是可以思慮把如今的操盤(pán)模式聯(lián)合本地市場(chǎng)行情進(jìn)行優(yōu)化整合？取長(cháng)補短，兌現急劇告成的銷(xiāo)售。
第三，籌謀系統的任何筆墨都應簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)要，直指中間。在客歲12月下旬寫(xiě)的銷(xiāo)售部十大篇章說(shuō)辭系統中，因為受固化的籌謀腦筋感化，銷(xiāo)售員應把握的十大篇章寫(xiě)了足有15000字，固然內容很系統和周全，但異國思慮到銷(xiāo)售員在實(shí)際談客進(jìn)程中的操縱題目。所以在2月份對說(shuō)辭系統都做了精簡(jiǎn)和提煉，更簡(jiǎn)單讓銷(xiāo)售員把握應用。以上幾點(diǎn)，便是我在操縱恒盛項目進(jìn)程中本身的一點(diǎn)感悟。
接下來(lái)的工作中，恒盛項目最終將在5月底6月上旬進(jìn)行已認籌室第客戶(hù)的解籌工作，要脫手進(jìn)行一系列的籌辦工作。然后項目進(jìn)入貿易推行工作，為后續的貿易收籌和銷(xiāo)售做鋪墊。綜上所述，一季度掃數的工作都已 告一段落。在這短短的幾個(gè)月里，對我而言是難過(guò)的進(jìn)修和成長(cháng)的進(jìn)程，第一次實(shí)行做貿易地產(chǎn)分析，肯定投資回報率，第一次籌辦大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這些寶貴的經(jīng)歷將保存在我的記憶中，以供鑒戒。
我誠意的盼望在工作中能更登臺階，特此發(fā)起提拔申請。在20××年接下來(lái)的工作中，我將連續美滿(mǎn)本身，把本職工作做得更有廣度和深度，感謝大家！
部門(mén)季度工作總結4
20xx第一季度人事工作根據公司的戰略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營(yíng)和管理，整體工作如下：
一、招聘工作
1、網(wǎng)絡(luò )招聘：xx公司與xx網(wǎng)簽訂長(cháng)期合作協(xié)議，同時(shí)借助集團媒介發(fā)布招聘信息，自今年x月到目前，xx公司自主有效招聘x人。
2、現場(chǎng)招聘：本季度共計參加x場(chǎng)xx本地現場(chǎng)大型招聘會(huì )，因招聘崗位的專(zhuān)業(yè)性及特殊性，現場(chǎng)招聘效果不明顯，不能有效的滿(mǎn)足公司的招聘需求。
3、截止目前xx公司共計x人，各個(gè)崗位人員已到崗。
5、負責建立和維護當地招聘渠道，基于集團確定的城市公司崗位設置方案，制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓工作
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作，截止目前，共培訓新員工x場(chǎng)，培訓人員x人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓。組織全員流程考試x次，企業(yè)文化考試x次，新員工考試x次。
3、開(kāi)展部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓，監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門(mén)的'培訓工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門(mén)有項目部、成本部、營(yíng)銷(xiāo)部，涉及到各個(gè)模塊的專(zhuān)業(yè)流程，共計x場(chǎng)。
4、管理者培訓。參照年度KPI要求，組織管理者進(jìn)行不低于x小時(shí)的培訓，配合高管選定課題，組織1場(chǎng)管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，于今年x月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓，并要求每人就此次培訓提交個(gè)人心得體會(huì )，將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì )上傳至群共享。
三、績(jì)效考核
1、完成季度各部門(mén)的月績(jì)效考核。每月按時(shí)對績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。
2、認真兌現考核結果，將月度考核結果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng)中。
四、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》，發(fā)放節日禮金，夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢(xún)。
3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續并簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同，管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。
4、負責辦理城市公司員工的養老、醫療、失業(yè)、生育、工傷等各類(lèi)保險及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統計整理。
5、人事報表、變動(dòng)月報表、公司人員統計表變動(dòng)。
五、團隊建設
打造培養自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現，持續培養專(zhuān)業(yè)的富有激情和創(chuàng )造力的隊伍，讓每一個(gè)員工都成長(cháng)為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命。每月按時(shí)至各部門(mén)了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問(wèn)題。
以上就是這個(gè)季度的總結，下個(gè)季度會(huì )做得更好!
部門(mén)季度工作總結5
即將結束的第二季度對于財務(wù)部門(mén)的發(fā)展而言是難以忘懷的，畢竟我和同事們通過(guò)財務(wù)工作中的努力為部門(mén)在第二季度的發(fā)展做出了較大貢獻，但相對應的則是工作過(guò)程中存在的些許問(wèn)題也需要我們進(jìn)行反思，但對第二季度財務(wù)部門(mén)的工作加以總結以后還是要勉勵自己并朝著(zhù)新一季度前進(jìn)。
由于能夠在財務(wù)工作中始終遵從部門(mén)領(lǐng)導指示的緣故導致取得了不錯的成就，主要還是在上行下效的氛圍中能夠整合整個(gè)部門(mén)的能力，通過(guò)對部門(mén)計劃的執行能夠較好地避免財務(wù)工作的過(guò)程中出現差錯，再加上以往財務(wù)部門(mén)的工作也缺乏這種良好的氛圍自然是令人感到高興的'，所以我作為部門(mén)員工能夠努力做好本身的財務(wù)工作并積極配合領(lǐng)導的指示，無(wú)論是簡(jiǎn)單的記賬還是賬單的核對都能夠做到認真仔細，關(guān)鍵是我懂得善于向部門(mén)同事請教從而解決財務(wù)工作中的難題，除此之外我也有建立工作日志的習慣以便于分析自己在財務(wù)工作中的不足，而且這部分細節對于財務(wù)部門(mén)工作的完善而言也是比較重要的。
善于收集收入與支出方面的信息并對財務(wù)報表進(jìn)行編制與整理，相對于賬單的記錄與核對來(lái)說(shuō)自然要在了解財務(wù)信息以后做好相應的編制，所以當部門(mén)領(lǐng)導布置第二季度的任務(wù)以后我便積極參與到財務(wù)報表的編制工作中去，除了每日完成規定的財務(wù)部門(mén)工作任務(wù)以外還進(jìn)行了反復的核對，畢竟想要在財務(wù)部門(mén)有所發(fā)展可不能夠容許些許的失誤產(chǎn)生，而且部門(mén)同事們也在財務(wù)工作中給予自己諸多幫助自然不能夠因為疏忽給他們添麻煩。
加強與部門(mén)同事的交流從而合理解決自己在財務(wù)工作中存在的問(wèn)題，也許是性格上的偏執導致我在財務(wù)工作中很容易陷入思維方面的誤區，關(guān)鍵是秉承先入為主的原則導致我在工作過(guò)程中很難發(fā)現這方面的問(wèn)題，出于改善工作效率的目的導致我也會(huì )利用閑暇時(shí)間加強和同事間的交流，即便是對工作的不同看法也能夠讓我對部門(mén)領(lǐng)導的指示有著(zhù)新的認識，雖然第二季度即將結束卻也讓我通過(guò)這段時(shí)間在財務(wù)部門(mén)工作中的努力得到了較好的成長(cháng)。
令人感到高興的是第二季度的努力讓我逐漸在財務(wù)工作中得到了部門(mén)領(lǐng)導的認可，但是我也明白想要成為合格的財務(wù)部員工還有許多欠缺的地方需要學(xué)習，因此我會(huì )好好總結第二季度的經(jīng)驗并反思自己在財務(wù)工作中做得不到位的地方，而且我也會(huì )提前對下一季度的財務(wù)工作進(jìn)行規劃并爭取能夠有所進(jìn)展。
部門(mén)季度工作總結6
三季度，我礦技術(shù)部門(mén)緊密?chē)@“技術(shù)服務(wù)生產(chǎn)、技術(shù)保障安全、技術(shù)創(chuàng )造效益”的原則開(kāi)展各項技術(shù)工作，
一、主要工作總結如下：
�。ㄒ唬� 采掘方面
1、三季度計劃生產(chǎn)原煤6萬(wàn)噸，4月20xx噸，5月28000噸，6月計劃32000噸，到6月19日已完成產(chǎn)量 21222 噸，;掘進(jìn)5月份完成259。5米其中700回風(fēng)巷182。3米，風(fēng)井擴修77。2米，到6月19日已完成進(jìn)尺189米。
2、對井下原有的工程方案，我們以地質(zhì)資料為依據重新進(jìn)行了方案可行性論證，對680車(chē)場(chǎng)工程方案進(jìn)行了更進(jìn)一步的調整和修改，是工程設計更科學(xué)、更合理、更實(shí)用、更具經(jīng)濟效益。原設計210米巖巷改為230米煤巷修改后不僅工期縮短2個(gè)月，而且多出230米的掘進(jìn)煤近3500噸。
3、根據深孔預裂效果重新修改審定了深孔預裂方案和安全技術(shù)措施，要求放炮超前距不低于30米，鉆孔間距由2米調整到3米、同時(shí)裝藥量減小，在保證預裂效果的情況下功效提高、材料降低。
4、710綜采面超前支護由原來(lái)的23米改為35米距煤壁線(xiàn)15米范圍內有雙排支柱改為三排，有效避免了超前預裂放炮導致回風(fēng)巷冒頂的事故。
5、組織編排了四季度采掘滾動(dòng)計劃
�。ǘ� 一通三防
1、組織開(kāi)展了瓦斯治理示范礦井建設活動(dòng)、瓦斯治理能力評估的驗收工作并通過(guò)了市、州、自治區的驗收。
2、對710工作面瓦斯治理的重點(diǎn)部位上隅角落實(shí)埋管抽放措施，進(jìn)入夏季以來(lái)大氣壓變化導致綜采面老塘瓦斯異常溢出，通過(guò)組織現場(chǎng)會(huì )、專(zhuān)題會(huì )的形勢集思廣益，確定合理的治理和管理方案（利用720措施巷孔鉆對架后采空區進(jìn)行抽放），確保工作面安全生產(chǎn)。 3、針對瓦檢員力量不足的.實(shí)際，經(jīng)領(lǐng)導同意，對瓦檢員進(jìn)行了補充。并利用班前會(huì )對瓦檢員進(jìn)行教育，要求瓦檢員的現場(chǎng)交接班，提高了瓦檢員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任心。
4、對主要通風(fēng)系統735回風(fēng)石門(mén)清理淤泥斷面擴大近三分之一、對井下主要通風(fēng)系統的通風(fēng)設施進(jìn)回風(fēng)之間的小風(fēng)門(mén)、風(fēng)蓋、擋風(fēng)墻、巷道縫隙等進(jìn)行維修堵漏，減少漏風(fēng)量300立方左右。
5、650水平水溝、水倉、巷道底板瓦斯涌出量一直很高，采取了水溝砂漿封底、水倉口老鉆孔封堵等措施
6、防滅火工作綜采面架后70米常規灌漿、注氮，重點(diǎn)對100—160處高溫火區在對應720措施巷進(jìn)行灌漿，第三季度防滅火鉆孔700m，累計灌漿20xx余m3，注氮累計40萬(wàn)m3。
7、礦井順利完成2次通風(fēng)系統調整。地面主扇切換主扇3次（每月25日進(jìn)行切換主扇）。
8、第三季度礦井瓦斯抽采量為110萬(wàn)m3。瓦斯抽放打鉆第三季度瓦斯抽放鉆孔打鉆進(jìn)尺1。7萬(wàn)m。
9、+700m回風(fēng)巷、+700m運輸巷掘進(jìn)工作面防突區域驗證18次。+710m綜采工作面防突區域驗證6次。
10、聯(lián)合昌吉州救護隊啟封+710m采面2道密閉。
11、對主要巷道沖塵灑水270余次。
12、綜采工作面放炮監護150余次。
13、井下氣體采樣100次。
�。ㄈ┓乐嗡�
主要對采掘工作面上部黃泥灌漿脫水的探放，掘進(jìn)工作面嚴格執行“有疑（掘）必探，先探后掘”的防治水原則，落實(shí)防、堵、疏、排、截綜合防治措 施，700回風(fēng)巷對頂板進(jìn)行了探放。探放水鉆孔累計860余m。
二、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬�、技術(shù)管理方面存在的主要問(wèn)題
1、采掘銜接依然緊張，致使部分工作面施工組織不規范工程質(zhì)量不高。
2、技術(shù)力量依然比較薄弱。缺乏專(zhuān)門(mén)的規劃設計人員，防治水專(zhuān)業(yè)人員業(yè)務(wù)還有待提高。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
3、技術(shù)工作超前性不夠�；A技術(shù)工作比較薄弱。體現在日常技術(shù)工作不規范;工作面設計內容程序不夠規范;作業(yè)規程的針對性、可操作性不強;基礎技術(shù)資料收集、整理不全面、不及時(shí)，圖紙管理不規范;超前指導性不夠。
4、技術(shù)及通防管理仍然比較粗糙，不夠精細。
5、技術(shù)管理制度有待進(jìn)行一步健全和完善。
6、公司缺乏針對年輕工程技術(shù)人員的中長(cháng)期培養和發(fā)展規劃，技術(shù)人員配置和待遇缺乏層次性和配置梯度。
7、對新技術(shù)、新科技運用上存在不足，不能很好運用現在的科技手段服務(wù)于技術(shù)工作。
三、四季度主要技術(shù)工作安排和下一步工作思路
總的思路是：在繼續加強采掘技術(shù)、瓦斯抽放、一通三防管理工作，杜絕重大事故的發(fā)生的基礎上，強化技術(shù)管理基礎工作，推動(dòng)礦井技術(shù)進(jìn)步。力爭做到夯實(shí)基礎、規范管理、提高檔次。
�。ㄒ唬┎删蚣夹g(shù)、瓦斯抽放和一通三防 1、采掘技術(shù)管理方面重點(diǎn)：
1）、做好技術(shù)服務(wù)，確保四季度采煤工作面正常接替;
2）、四季度完成風(fēng)井擴巷噴漿漿（280M）、并入回風(fēng)系統砌碹工程，解決650瓦斯抽放巷開(kāi)工配風(fēng)問(wèn)題（計劃配風(fēng)量600—800立方）
2、通防方面
1）、嚴格落實(shí)650水平的兩個(gè)四位一體防突措施，確保650瓦斯抽放巷掘進(jìn)安全施工。
2）、推進(jìn)650以上的區域瓦斯抽放工作，以確保20xx年綜采工作面銜接。
3）、防滅火工作的重點(diǎn)仍是735火區100—160米處，采用注氮、灌黃泥漿的方法（防火材料凝膠仍沒(méi)到貨）
4）、完善相關(guān)管理制度，健全通防管理和瓦斯管理責任制，加大管理力度，規范井下點(diǎn)火作業(yè)、瓦斯以及安全監控管理。
5）、進(jìn)一步提高通防管理水平，提高通防管理的精細度。提高瓦斯治理示范礦井水平。
6）、組織進(jìn)行通防管理特別是瓦斯抽放（封孔）技術(shù)和防滅火方面的專(zhuān)題培訓，改進(jìn)抽放鉆孔的封孔技術(shù)或工藝多措并舉提高瓦斯抽采率。
�。ǘ�、加強技術(shù)管理基礎工作
1）、組織謀劃制定3年滾動(dòng)規劃，借助外部力量編制礦井中長(cháng)期規劃，研究探索礦井中長(cháng)期發(fā)展方向。
2）、繼續完善技術(shù)管理體制和責任制，健全技術(shù)管理職能。提高技術(shù)管理的規范性。
3）、組織技術(shù)業(yè)務(wù)培訓，不斷提高技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4）、組織開(kāi)展按“規范設計、按設計施工、按標準檢查”活動(dòng)，提高工程技術(shù)管理的規范性。
5）、完善技術(shù)部門(mén)和基層生產(chǎn)單位的技術(shù)力量配置，加強技術(shù)管理的同時(shí)，有針對性地開(kāi)展技術(shù)培訓，不斷提高技術(shù)隊伍素質(zhì)，為公司發(fā)展積蓄后備力量。
�。ㄈ�、加強青年技術(shù)人員的培養，確保公司技術(shù)隊伍的穩定和有序接替
1、為每名業(yè)務(wù)人員指明發(fā)展方向，讓每個(gè)人感覺(jué)到自己有目標。
2、為每名業(yè)務(wù)人員規定專(zhuān)業(yè)水平進(jìn)度時(shí)間表，要求每名業(yè)務(wù)人員在規定時(shí)間內達到相應的業(yè)務(wù)水平。
3、學(xué)習提高主攻專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，要求每個(gè)人了解熟悉其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識，培養綜合性業(yè)務(wù)人才。
4、每個(gè)專(zhuān)業(yè)設1人以上的培養對象，保證人員變動(dòng)后的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員正常接替。
�。ㄋ模�、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步
針對我礦實(shí)際，探索研究適合我礦實(shí)際的急傾斜煤層開(kāi)采工藝、技術(shù)和設備，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高急傾斜煤層生產(chǎn)效率技術(shù)改造。
部門(mén)季度工作總結7
在一季度，我股室按照年初制定的工作方針和工作思路，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新、提高依法行政能力和執法水平，深入推進(jìn)餐飲服務(wù)行政許可和餐飲服務(wù)操作規范建設，開(kāi)局工作呈現良好趨勢。
（一）全面摸底，建立監管檔案。
我股室完成了對全縣餐飲服務(wù)單位全面摸底造冊工作。截止季末，全縣共有餐飲服務(wù)單位1233戶(hù)，其中已取得有效《餐飲服務(wù)許可證》717戶(hù)，未取得《餐飲服務(wù)許可證》516戶(hù)，無(wú)證率41.8﹪。包括：特大型餐館0戶(hù)，大型餐館11戶(hù)，中型餐館213戶(hù)，小型餐館571戶(hù)，小吃店69戶(hù)、快餐店242戶(hù)，飲品店17個(gè)，學(xué)校食堂120戶(hù)，托幼機構食堂123戶(hù)，機關(guān)企事業(yè)單位職工食堂74戶(hù)，礦山食堂97戶(hù)，建筑工地食堂2戶(hù)。全縣共有餐飲服務(wù)從業(yè)人員4889人，持有效《健康培訓證》上崗3192人，無(wú)證上崗1697人，無(wú)證率34.7%。通過(guò)這次詳盡細致的摸底調查，獲取了我縣餐飲服務(wù)行業(yè)第一手真實(shí)數據，也為今后我局的餐飲服務(wù)監管工作奠定夯實(shí)的基礎。
（二）深入調研，開(kāi)展專(zhuān)項檢查。
�、艦榇_保礦山食堂規范開(kāi)展餐飲服務(wù)，我股室對礦山食堂開(kāi)展“礦山食堂餐飲服務(wù)專(zhuān)項檢查”。共抽查有代表性的礦山食堂14家，出動(dòng)執法人員42人次，執法車(chē)輛14車(chē)次。對我縣礦山食堂現況和存在的食品安全隱患出具了一份詳盡的調研材料向上級食藥監部門(mén)和縣委、縣政府報告。
（三）擴大宣教，普及食安知識。
�、啪幱 恫惋嫹⻊�(wù)安全宣傳手冊》余冊向社會(huì )公眾發(fā)放，讓人民群眾更進(jìn)一步了解餐飲服務(wù)食品安全的重要性和必須性。
�、浦贫恕安惋嫹⻊�(wù)單位培訓計劃”，并于3月上旬分別組織全縣學(xué)校托幼機構、機關(guān)食堂和城關(guān)地區餐飲店開(kāi)展了食品安全知識培訓，受教人群達到600多人次，共發(fā)放《餐飲服務(wù)安全宣傳手冊》、《餐飲服務(wù)量化分級公示牌》、《食品采購索證索票管理臺賬》等餐飲服務(wù)食品安全資料1100余份。
�、抢么汗澮约啊�3.15”等節日，開(kāi)展主題宣傳，集中曝光假劣食品，開(kāi)展為民咨詢(xún)，向社會(huì )各界廣泛宣傳食品安全監管工作取得的成果。
�、染诸I(lǐng)導親自帶隊，先后走訪(fǎng)桃水鎮盤(pán)塘村等基層，及時(shí)就食品安全監管工作重要性和嚴峻監管形勢等進(jìn)行溝通宣傳，取得基層政府對局工作的支持和配合；
�。�5）組織新調整的'鄉鎮層面的食品安全監管員隊伍開(kāi)展培訓，力求進(jìn)一步掌握食品藥品監管知識和相關(guān)法律法規，幫助他們逐漸轉換角色并適應食品監管新機制，從而更好的行駛食品藥品監管職能。
（四）嚴格許可，提高市場(chǎng)準入。
截止本季末共受理餐飲服務(wù)許可申請33戶(hù)，變更申請2戶(hù)。我股室共下達整改意見(jiàn)79戶(hù)次，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》11戶(hù)，下達不予許可決定6戶(hù)，行政許可工作開(kāi)展地平穩有序。
�、艌猿衷瓌t性與靈活性相結合，努力做好餐飲服務(wù)許可工作。及時(shí)開(kāi)展現場(chǎng)審核，對不能在審核期限完成整改的，及時(shí)辦理中止審核手續，避免當事人兩次申請上的種種不便。
�、茍猿謱芾硐鄬θ碎_(kāi)展食品安全知識、行政許可辦理等相關(guān)業(yè)務(wù)指導，從而在規范餐飲服務(wù)單位硬件配備的同時(shí)，讓管理相對人從意識根本上熟悉并掌握餐飲服務(wù)操作規范。
（五）明確職責，全程。
截止季末，我股室共完成“縣春節聯(lián)歡晚會(huì )”、“常務(wù)副省長(cháng)3月27日鎮現場(chǎng)調研會(huì )”等重大活動(dòng)的餐飲服務(wù)食品安全保障任務(wù)3次，共檢查餐飲服務(wù)單位14戶(hù)次，出動(dòng)執法人員18人次，執法車(chē)輛6車(chē)次，查封不合格食品800余公斤，確保我縣未發(fā)生集體性食源性食物中毒事故。
部門(mén)季度工作總結8
一、經(jīng)營(yíng)情況
第二季度，部門(mén)共實(shí)現營(yíng)業(yè)收入x元，完成季度任務(wù)指針的x，較去年同期x元增加了x元，上升率為x，實(shí)現利潤x元，完成季度利潤指針的x，較去年同期x(平均每月x元)相比，利潤增長(cháng)了x，增長(cháng)率為x。第二季度，部門(mén)共接待婚、壽喜宴x趟次x桌，金額達x元，接待標準平均為x元/桌，較去年同期x元/桌增加了x元/桌，散臺接待了x人次，上座率為x，包房共接待x人次，上座率為x。
二、主要工作與作法
在第二季度中，部門(mén)**年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營(yíng)局面中持續上升的一個(gè)季度，也是酒店管理實(shí)行酒店六常法管理的第一個(gè)季度。自六常在我賓館頒布和實(shí)施以來(lái)，我們不斷用六常法的標準和要求來(lái)提高和完善自己，我們本著(zhù)場(chǎng)分類(lèi)、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育的六個(gè)方面來(lái)展開(kāi)工作，并得到了明顯的提高，以下我們對這個(gè)季度的工作做以下總結：
1、采取措施
�。�1）日常分類(lèi)
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類(lèi)，一類(lèi)是不在用的，一類(lèi)是還要用的。
�。�2）日常整理
我們把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數量降至最地安全用量，然后擺放井然有序，各物品都貼有標簽，使任何人一看就能明白。
�。�3）日常清潔
我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔，做好每天一小掃，每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的.整潔與干凈。
�。�4）日常維護
我們定期對設備設施進(jìn)行維護與保養，本著(zhù)把小事做細的原則，“不用分類(lèi)的分類(lèi)，不用清潔的清潔”不斷完善與改進(jìn)。
�。�5）日常規范
就是把員工的一切行為規范起來(lái)始之統一化。
�。�6）日常教育
我們每周定期對員工進(jìn)行六常法的培訓以及文明禮貌行為規范的培訓，始員工的舉止更標準化規范化，年度工作總結《餐飲部季度工作總結》。
2、取得效果
�。�1）四樓庫房
實(shí)施六常法管理之后，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無(wú)指定標簽的現象�，F所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標簽，一目了然，取得了明顯的效果。
�。�2）酒水庫房
實(shí)施六常法管理之后，酒水庫房改變了原有的酒水無(wú)指定標簽價(jià)格的現象，現庫房酒水擺放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標簽。
�。�3）后廚房
實(shí)施六常法管理之后，后廚房的材料物品擺放整齊，各類(lèi)物品都貼有指定標簽，灶臺上也十分干凈，而且每個(gè)部位都有指定的清潔物品，隨時(shí)保持各部位的干凈整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標簽，需要是在也不需要花費時(shí)間去找了。
�。�4）餐廳與會(huì )議室
實(shí)施六常法管理之后，餐廳與會(huì )議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標簽。
此外，我們還為員工購買(mǎi)統一喝水杯子，統一定位貼上標簽且統統放在一起，且每個(gè)部位都有指定的負責人員，例：空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行明確。
三、表現突出
自六常法管理實(shí)施以后，我們各部位都取得了顯著(zhù)的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時(shí)我們也需要繼續努力與提高。
六常法的頒布和實(shí)施確實(shí)使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在著(zhù)一些缺點(diǎn)與不足以待于我們繼續努力，我們會(huì )繼續按照六常法的管理來(lái)不斷提高和完善使之做的更好！
總之，我堅信，在酒店領(lǐng)導的正確指導下，在兄弟部門(mén)的大力支持、協(xié)助下，在部門(mén)全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第三季度的工作任務(wù)一定能完成，酒店領(lǐng)導提出的目標一定能夠實(shí)現！
以上是餐飲部第二季度的工作總結，望領(lǐng)導給予批評指正。
部門(mén)季度工作總結9
光陰如梭，xx年第一季度的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望”，財務(wù)部門(mén)工作小結。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導，我負有不可推卸的責任�！皠�(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：
其一、年初至今，財務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理。
其二、人員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓。
其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色。
其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng )新意識，比如目標管理思路上不清晰，績(jì)效管理上力度不夠，出現問(wèn)題后處理力度不夠。
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén)，“當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門(mén)應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，時(shí)值潤發(fā)集團提出“樹(shù)標兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動(dòng)、潤發(fā)機械又一度成為整個(gè)集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現體現自已的`人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財務(wù)管理部門(mén)，為公司實(shí)現共同的目標我們要添磚加瓦，學(xué)習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng )業(yè)精神、改革創(chuàng )新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強學(xué)習，完善自我，把“學(xué)習先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會(huì )作一匯報：
一、完善公司內部管理制度。部門(mén)責任領(lǐng)導明確分工的職責，加強責任考核。
內部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結合集團管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責任領(lǐng)導之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任合同,組織落實(shí)強化到位,領(lǐng)導之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明。
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度。
今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩定,財務(wù)部門(mén)的力量相對比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平.
部門(mén)季度工作總結10
一、xx年XX月工作情況：
主要工作內容（重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項目的總數12個(gè)，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xxxx市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場(chǎng)工程、xxxx區少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè)，丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項目數量，風(fēng)管面積20000平方米，具體分析等方面）
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶(hù)資源。并去xxxx成功開(kāi)發(fā)代理商1家，當月代理商就在xxxx跟進(jìn)亞運會(huì )的場(chǎng)管項目。另在拜訪(fǎng)客戶(hù)的前期，有些資源客戶(hù)一但開(kāi)工，（例如：xxxx豐田汽車(chē)廠(chǎng)房擴能工程），風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xxxx年亞運會(huì )的市政必建項目，其中大多數已開(kāi)工，但有些定于xxxx年2月份開(kāi)工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪(fǎng)客戶(hù)前遇到最大的難題是：有些客戶(hù)如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面，因此12月份會(huì )將經(jīng)歷放在亞運會(huì )前必建的項目上。
另在xxxx年xxxx亞運會(huì )的場(chǎng)管項目上已確人找到甲方代建局肖局長(cháng)，在跟進(jìn)中，預計在xxxx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問(wèn)題是：工程信息方面會(huì )出現變化，臨時(shí)變固的占大多數，雖不影響信心，但會(huì )影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會(huì )相信設計院的推薦，如少數是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì )自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標和開(kāi)展思路
1、受xxxx客戶(hù)邀請，去xxxx拜訪(fǎng)xxxx年亞運場(chǎng)管的一些工程（預定時(shí)間為一周），重新審視xxxx周邊市場(chǎng)。力爭在xxxx年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項目。并提高代理商和本人對拜訪(fǎng)工程的質(zhì)量。
2、在xxxx市市政工程上做文章：在xxxx年必建項目上關(guān)于赤崗另零
光陰似箭，一轉眼我在遠成工作已經(jīng)兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識，而更多的是做人的道理！這兩個(gè)月，我為了能盡快的融入遠成這個(gè)大家庭，我不斷的提高自己，完善自己。抓住每一個(gè)來(lái)之不易的學(xué)習機會(huì )，只要不懂的地方就會(huì )向一起工作的同事進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習和工作，我對物流這個(gè)行業(yè)有了新的了解和認識，同時(shí)也深深的認識到了自己的知識和社會(huì )經(jīng)驗的不足。
我被公司分配到虎門(mén)長(cháng)安，所以我的工作點(diǎn)在長(cháng)安營(yíng)業(yè)部。來(lái)到長(cháng)安，我認識了我的兩位新同事，營(yíng)業(yè)部管理員李微，營(yíng)業(yè)員兼出納陳海萬(wàn)，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候，他們兩位都會(huì )耐心的給我講解部門(mén)的組織框架以及一些基本的流程，還有一些操作知識和各種表格的填寫(xiě)。他們經(jīng)常和我開(kāi)玩笑，并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷；我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意的三大點(diǎn)。
一：人品，即我們必須誠實(shí)的對待企業(yè)；
二：做什么事要具有合作精神；
三：要有上進(jìn)心！當時(shí)可能當時(shí)只是懵懂的聽(tīng)清了這句話(huà)�，F在在這里工作了一個(gè)多月了才深深的體會(huì )這些話(huà)的深刻含義。
九月份我的主要工作就是客戶(hù)的維護與開(kāi)發(fā)。
我維護的客戶(hù)有兩個(gè)，東莞輝速天線(xiàn)有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。因為這兩個(gè)客戶(hù)，每月的貨量都很大，在運輸費開(kāi)支都在三四萬(wàn)以上，所以很重要。為了維護好這兩位合同客戶(hù)，我為他們建立了專(zhuān)門(mén)的筆記本，記錄了他們的相關(guān)資料，甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話(huà)及地址也熟悉了，以至于我在填單的時(shí)候，不用詢(xún)問(wèn)客戶(hù)資料就能直接填寫(xiě)，操作快，很熟練。但在客戶(hù)開(kāi)發(fā)這一塊，我不知道怎么入手。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)我天天都在進(jìn)行，我到現在也沒(méi)感覺(jué)有什么進(jìn)展，老大告訴我：客戶(hù)的維護比開(kāi)發(fā)更為重要。并安慰我，叫我別急，慢慢來(lái)，現階段，我重要的是維護好兩位客戶(hù)就可以了�！叭f(wàn)丈高樓平地起，”我相信只要腳踏實(shí)地的干下去，一定會(huì )有有客戶(hù)被我開(kāi)發(fā)出來(lái)的。通過(guò)這久的工作學(xué)習，同時(shí)我明白在工作上的失誤要從工作過(guò)程中找原因，而不是一味的'尋找客觀(guān)的理由，只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調整工作方法與心態(tài)，這樣才能更好的工作！
我相信是金子就會(huì )發(fā)光，只要我好好工作，不辜負學(xué)校和公司對我們的期望，遲早會(huì )有人發(fā)現自己的！不管是在學(xué)校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠成，這么大的公司也是需要有一個(gè)好的管理系統來(lái)進(jìn)行管理,這樣才能使自己的價(jià)值有展現的一個(gè)舞臺。我相信我能以最佳的狀態(tài)來(lái)完成每天公司下達的任務(wù)，因為這既是我的責任也是我作為遠成一員的義務(wù)，只有這樣才能更好的回報公司，才能不辜負公司對我的期望。
部門(mén)季度工作總結11
xx季度的工作，隨著(zhù)時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有提高的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺(jué)得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識。
xx月份即將來(lái)臨，我們所要應對的是人員和商品不一樣程度的變動(dòng)，還有每一天復核工作線(xiàn)路的變動(dòng)，這些證明了一個(gè)問(wèn)題：我們將一切從“零”開(kāi)始，重新學(xué)習新的工作流程和適應新的工作環(huán)境。我們全組人員都已經(jīng)做好了準備，為下一季度的工作做了規劃。
現結合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結如下：
一、目標管理、溝通協(xié)調
1、對于我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為xx品項月，個(gè)人目標為xx品項，每個(gè)人每一天要完成的目標為xx品項，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。
只是有時(shí)工作很小的情景下，晚班不能完成，在這種情景下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。
對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會(huì )影響，從我們復核員的工作方面來(lái)講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來(lái)進(jìn)行操作，那樣的話(huà)，不但能夠在數量差異方面得到很好的控制，并且在裝車(chē)、運輸、下貨過(guò)程中能在必須程度上保證商品的安全性（即控制質(zhì)量差異）。
xx季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的提高，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。
可是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類(lèi)商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
二、時(shí)間管理，日清日結
在時(shí)間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時(shí)間內，按照出單順序、裝車(chē)線(xiàn)路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。
我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。
因為我們每一天僅有三個(gè)人上早班，并且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車(chē)，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數有蜂蜜，所以，我們每一天早上都安排一個(gè)復核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復核。
裝車(chē)人員都能盡快的裝好車(chē)來(lái)參與復核。
三、規范操作
剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯，我們組的規范操作做的不是很好，經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導的指導下，全組同事齊心協(xié)力，每一天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行，此刻已經(jīng)成了一種習慣。
大家都會(huì )觀(guān)注每個(gè)人復核區域內的規范，比如衛生，整潔之類(lèi)的。
在各種表格填寫(xiě)方面，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會(huì )提醒大家把相關(guān)的表格填寫(xiě)完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自我開(kāi)始，每個(gè)人對每一天的工作都滿(mǎn)懷熱情，每一天都能夠做到任勞任怨，高效完成。
在xx季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著(zhù)自我，我作為一名領(lǐng)導，應當起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿(mǎn)腹報怨，更多的是充滿(mǎn)信心。
當然，人都會(huì )有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺(jué)到很煩，為什么我做了很多的工作，可是我們組的'業(yè)績(jì)總是上不去�？墒�，這些都是我要去應對的，就如同領(lǐng)導所說(shuō)的，我們要做就做最好，不做就直接不做。
在三月分的工作中，我們組出現了一人未到崗的情景，據了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開(kāi)的。下個(gè)月我們面臨著(zhù)人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情景下，相信工作量會(huì )驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在xx季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì )在下班前提前完成工作，這種情景下，領(lǐng)導會(huì )組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過(guò)程中，我們能夠學(xué)到別的班組的規范操作和各種管理流程等。
能夠提高整個(gè)部門(mén)的工作效率，又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。
周六的時(shí)間，我們會(huì )努力完成復核工作，有時(shí)間的話(huà)，能夠幫忙貨區進(jìn)行周末盤(pán)點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì )幫我們準備復核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習與培訓
xx月xx日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習公司企業(yè)文化。
x總主要為我們進(jìn)解了人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)以及細節決定成敗。
經(jīng)過(guò)學(xué)習，我們對健之佳的未來(lái)更加充滿(mǎn)信心，堅定工作信念，更加注重規范操作，以實(shí)現做好細節工作的目標。
xx月xx日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，經(jīng)過(guò)此次培訓，使我感受很深，將這些理論來(lái)對照我們此刻的工作，覺(jué)得自我的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺(jué)得還做得不好。
在今后的工作中，我將會(huì )按照此次培訓的一些資料來(lái)進(jìn)行管理。
xx月xx日，倉管部經(jīng)理對本部組長(cháng)以上領(lǐng)導干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自我的職責，并明確了職責，明白了日常工作流程和資料，以指導我們以后的工作。
xx月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自我每一天應當做好的工作資料，以達成全組工作日清日結的工作目標。
七、xx季度盤(pán)點(diǎn)
xx月xx日，對倉庫商品進(jìn)行了全面準確的盤(pán)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)此次盤(pán)點(diǎn)，我們能夠看到：
1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升；
2、貨區揀貨差異也有所上升。
八、xx季度的工作計劃
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門(mén)店線(xiàn)路的調整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會(huì )成為我們工作的重點(diǎn)，結合我們組的實(shí)際情景，將二季度的工作作如下計劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作；
2、做好與運輸部的協(xié)調交接工作，確保商品出庫的準確性；
3、按照《商品復核裝箱標準》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過(guò)程中的安全性；
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì )盡早的適應工作環(huán)境，努力實(shí)現每一天工作的日清日結。
部門(mén)季度工作總結12
第二個(gè)季度的工作已經(jīng)要結束，我為自己近期來(lái)的工作感到非常的有成就感，作為人事部門(mén)，我們的工作任務(wù)重大，企業(yè)給我們這么一個(gè)權利，我們肯定會(huì )認真去落實(shí)好自己的本職工作，人事部門(mén)員工每一個(gè)人對自己的要求都很高，第二個(gè)季度的工作以來(lái)，大家都認真完成好了本職工作，只幸好上級頒發(fā)的每一項任務(wù)，我也認為我們能夠在工作當中不斷的提高自己，做人事工作本身就是非常重要的事情，為公司時(shí)刻的輸入新鮮血液，處理好公司日常的一些突發(fā)事情，做到這幾點(diǎn)也是比較有成就感的，雖然第二個(gè)季度的人事工作到現在落下帷幕，但我此刻依然熱血澎湃，想總結一下過(guò)去一個(gè)季度以來(lái)的經(jīng)過(guò)。
首先我們部門(mén)在工作上面一絲不茍，對員工的要求也很高，特別是在招聘工作的時(shí)候，做的事更加細心，我們需要對公司負責，也需要對這份作認真，我部門(mén)每一次面試都是經(jīng)過(guò)嚴格篩選，都是經(jīng)過(guò)對員工的，各方面考核，然后進(jìn)入到面試當中，這一關(guān)是非常重要的，我們人事部門(mén)從來(lái)不敢忽略，不敢輕視我，相信我們能夠繼續做得更好，下一階段的工作當中肯定會(huì )有很多的事情，等著(zhù)我去做，我現在也依稀的感覺(jué)到了這份工作上面的壓力，但是我從來(lái)都不敢忽視這些，我們部門(mén)也非常執著(zhù)，對工作比較細心，在人事工作上面更加是如此，有些時(shí)候還是需要給自己足夠的時(shí)間跟精力的，因為這個(gè)過(guò)程非常難得，我也希望自己能夠不斷的去追求更好的方式處理這些事情，能冠上自己更加貼切的給公司輸入新鮮血液，不斷的灌輸人才，才是我們部門(mén)的工作職責。
第二個(gè)季度雖然已經(jīng)結束了，但此時(shí)此刻我更加希望自己能夠有一個(gè)好的心態(tài)去處理好細節上面的事情，嚴格的要求部門(mén)的每一位員工嚴格的'去執行好工作，這些都是非常重要的，提高部門(mén)員工的工作能力，是我現階段在做的事情，我們部門(mén)一直都非常的嚴格，再?lài)栏竦耐瑫r(shí)，也會(huì )有一些特別有意義的事情，工作上面不僅僅是需要嚴格，也是需要一份保障中心，需要讓部門(mén)的員工感受到部門(mén)的優(yōu)秀，做一名人事部部門(mén)的員工就應該有這樣的心態(tài)，保持下去，肯定能夠體會(huì )到不一樣的感覺(jué)，這是每一名人事員工到現在還能夠一心堅持下去的一個(gè)主要原因，我堅信我們部門(mén)能夠在接下來(lái)的工作當中做得更好，給公司輸入更多的人才，做好公司的人事工作，招聘工作處理好公司日常發(fā)生的所有事情，配合各部門(mén)為公司爭取更多的利益，體現人事部門(mén)的價(jià)值。
部門(mén)季度工作總結13
今年以來(lái)，在分行各項指示的正確引導下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績(jì)，順利完成了分行下達的各項任務(wù)。
一、各項指標完成情況
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。截止X月X日，我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為X萬(wàn)元，較年初新增X萬(wàn)元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的X%。其中個(gè)人儲蓄存款余額達到X萬(wàn)元，比年初新增X萬(wàn)元，完成市分行下達年度計劃的X%。;對公存款余額達到X萬(wàn)元(不含理財產(chǎn)品)，比年初新新增X萬(wàn)元，完成市分行下達年度計劃的X%.
2、中間業(yè)務(wù)收入X萬(wàn)元，完成年度計劃的X%
3、一季度銷(xiāo)售黃金Xg，營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品X萬(wàn)元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)X戶(hù)，新增對公客戶(hù)X戶(hù)，新增企業(yè)網(wǎng)銀X戶(hù)。
二、一季度的主要工作措施：
今年以來(lái)，我支行通過(guò)認真分析當前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況，結合自身實(shí)際，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急的換位思考方式，加強了對客戶(hù)資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負債業(yè)務(wù)的穩步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開(kāi)端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法：
1、做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。首先，我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶(hù)，深入挖掘現有客戶(hù)價(jià)值，對現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行全面篩選、梳理。很據客戶(hù)規模、客戶(hù)特點(diǎn)、客戶(hù)需求對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理。在對客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、推介理財產(chǎn)品時(shí)做到更有針對性，從而增強了客戶(hù)對我行服務(wù)的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳，主動(dòng)出擊，積極發(fā)現、主動(dòng)推薦一切潛力客戶(hù)。
2、做好客戶(hù)分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來(lái)越大，中小客戶(hù)日益增加，現有柜臺服務(wù)難以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。今年以來(lái)，我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴格做好客戶(hù)分流以外，高、低柜柜員也積極引導客戶(hù)開(kāi)通并使用自助銀行設備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺壓力，提高了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的'提高。
3、做好員工培訓工作。首先，經(jīng)常對員工進(jìn)行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育，切實(shí)提高員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神。其次，認真組織員工學(xué)習相關(guān)政策指令，讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì )上級行的政策導向，并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn)，引導員工將有限的人力投入到最能為農業(yè)銀行創(chuàng )造價(jià)值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營(yíng)工作。一方面，牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著(zhù)力點(diǎn)，深入開(kāi)展規章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面，在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強內控基礎管理工作，實(shí)現了安全、穩健運營(yíng)。
總的來(lái)講，我支行充分調動(dòng)員工積極性，抓住市場(chǎng)需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。
三、目前工作中存在的問(wèn)題
1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降X萬(wàn)元，下降原因：X月末“某某單位”劃走X萬(wàn)元款，網(wǎng)點(diǎn)對公存款對大客戶(hù)的依耐性過(guò)強，需要進(jìn)一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶(hù)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)意識和營(yíng)銷(xiāo)能力有待進(jìn)一步提高，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進(jìn)駐，員工危機意識不夠強、觀(guān)念未能完成轉變。
4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張，員工事假病假期間，網(wǎng)點(diǎn)運轉困難，不能及時(shí)高效滿(mǎn)足客戶(hù)的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點(diǎn)：鞏固已取得成績(jì)，做好以下工作：
1、抓好隊伍建設，進(jìn)一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大對公存款工作力度，在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶(hù)的同時(shí)加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度，為完成全年對公任務(wù)打好基礎。
3、進(jìn)一步強化內部管理，加強內控防范工作，落實(shí)安全制度，保障各項工作的健康合規運行。
4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任，我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導工作，在大堂服務(wù)客戶(hù)，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉型重要思想。
提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌，為客戶(hù)提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
部門(mén)季度工作總結14
今年第二季度的工作，在公司領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，我們可以說(shuō)是非常有效率的完成了工作，也是多虧了采購部部長(cháng)的多次跟公司領(lǐng)導的交涉，意見(jiàn)達成，這才導致我們每一次進(jìn)行采購，都是信心十足的去，保證不完成任務(wù)不罷休的感覺(jué)，今年采購部的工作，在第二季度開(kāi)了一個(gè)好頭，采購部門(mén)一定會(huì )成為公司領(lǐng)導最為放心的一個(gè)部門(mén)，以下就是我的工作總結：
一、采購工作總結
在第二季度的這三個(gè)月當中，我們采購部一共完成了公司下達的采購任務(wù)一共100多個(gè)，其中最多的就是食材的采購工作，按照我們公司后勤部的工作理念，公司食堂的食材務(wù)必保證是新鮮的，所以基本上我們兩天采購一批食材，絕對不屯積食材，不自覺(jué)的可能就直接采購一周的食材，這樣就不用往返那么多趟了，但是我們部門(mén)也有我們部門(mén)的工作理念，那就是絕對不給公司帶來(lái)麻煩。次要的就是公司的辦公用品的采購了，公司最近好像是因為項目上賺了一筆錢(qián)，決定給公司的員工們的辦公電腦都換新的，這耗費了我們好一番力氣，電腦的采購不是一般的任務(wù)，需要非常的謹慎，否則磕壞碰壞都是有采購部的自己承擔，我為了拿到最低的價(jià)格，我問(wèn)了好多的朋友跟同學(xué)，才最終以比市場(chǎng)價(jià)還少500的價(jià)格拿下這一百臺電腦，最后就是工作服的采購，這在三個(gè)月的工作當中，也是算規模比較大的一次了，上到公司的秘書(shū)、經(jīng)理，下到公司的`普通職員、保潔員的服裝，我們這里都有準備，統一的服飾才能看得出來(lái)，我們是專(zhuān)業(yè)的團隊。剩下的就是一些簡(jiǎn)答的采購工作了。
二、工作分配均勻，細化再細化
公司采購部的人員是很多的，但是采購部的工作，又不是統一的，有時(shí)候會(huì )很閑，有時(shí)候就來(lái)那么一兩個(gè)工作任務(wù)，也有時(shí)候，需要我們全員出動(dòng)，采購兩三天才能完成的也有。為了保證各個(gè)員工之前對工作沒(méi)有任何的異議，采購部長(cháng)也是對工作進(jìn)行了詳細的分配，這就避免了搶功勞的情況，更不會(huì )出現架空的情況，就比如上次我們去采購食材的時(shí)候，居然沒(méi)有人帶錢(qián)。我以為他會(huì )帶，他以為我會(huì )帶，最后誰(shuí)也沒(méi)帶，這就是工作分配不準確不均勻的現象，但是自從領(lǐng)導發(fā)話(huà)給我們擬定了工作計劃之后，再也沒(méi)有出現過(guò)這種情況，極大程度的降低了公司可能會(huì )發(fā)生的損失。
三、尋找有合作意向的伙伴
一般來(lái)說(shuō)，我們這樣的大公司的采購那都是大批量的，所以我們完全可以直接跟對方的制作公司對接，而不是再去店里購買(mǎi)，在領(lǐng)導提出這個(gè)想法之后，我們都有所行動(dòng)，服裝類(lèi)的公司已經(jīng)跟我們達成了意向，然后一家辦公用品的公司也是跟我們達成了合作意向，這會(huì )給公司帶來(lái)很大的便利。
部門(mén)季度工作總結15
我于今年八月份加盟人保壽險，下面是我們泗洪營(yíng)銷(xiāo)部三季度工作情況以及四季度工作計劃。另外，關(guān)于農商行小額信貸的分享，也在闡述中一并匯報，請各位領(lǐng)導批評指正：
泗洪公司三季度業(yè)務(wù)壓力較大，其中短險指標18萬(wàn)元，學(xué)平險保費40萬(wàn)元，人力指標1人，規模保費80萬(wàn)元，后在9月份又追加小額信貸任務(wù)指標26萬(wàn)元，總體三季度任務(wù)指標較高。截止三季度結束，我泗洪部累計承保各項保費如下：法人客戶(hù)短險保費：8。08萬(wàn)元，小額信貸：2。828萬(wàn)元，學(xué)生險：市公司統計12。013萬(wàn)元，實(shí)際我部已收學(xué)生險保費超過(guò)15萬(wàn)元。長(cháng)險1。5萬(wàn)元，短險達成率：63。1%，學(xué)生險達成率：37。5%，小額信貸達成率：10。87%。
以上為泗洪團險三季度實(shí)際承保的數據，總體未達成市公司既定任務(wù)指標，需要在后續工作中加緊努力，力爭能較好完成后期工作。
在三度期間我們主要做了以下幾點(diǎn)工作：
一、常規業(yè)務(wù)的開(kāi)拓：
在泗洪開(kāi)拓法人客戶(hù)意外險愈來(lái)愈難，在工業(yè)園區的業(yè)務(wù)單位受園區強制和資金影響，選擇社會(huì )保險的越來(lái)越多，大企業(yè)異常稀少、小企業(yè)不愿意或沒(méi)有經(jīng)濟能力購買(mǎi)，受經(jīng)濟影響又出現很多空巢企業(yè)，我部深感開(kāi)拓法人客戶(hù)難度十分巨大。面對這樣的情況，我部在三季度，以穩步經(jīng)營(yíng)續保業(yè)務(wù)為主，利用一切機會(huì )開(kāi)拓法人意外險，最終取得八萬(wàn)余元的保費，但也由于投保單位轉保社會(huì )保險，脫保了兩個(gè)法人客戶(hù)！損失保費近2萬(wàn)元。
另外我部也接觸了幾個(gè)正在施工的工地，有投保意向，但是受合同影響暫時(shí)沒(méi)有達成合作協(xié)議。同時(shí)我泗洪開(kāi)展的建工險受?chē)鴫叟c人保財同住建局簽署的統保協(xié)議影響，業(yè)務(wù)開(kāi)展難度極大，即使不需要住建局批示的工程，同業(yè)競爭的壓力也非常大！部分大型建工險承保費率異常低，30萬(wàn)元的保額，保險費率僅在千分之0。5到千分之1之間，競爭相當激烈，手續費競爭更是白熱化，最高的現在已經(jīng)出現返點(diǎn)40%手續費的現象，而且支持凈保費入賬！對我們開(kāi)展鄉鎮和縣城周邊工程業(yè)務(wù)影響較大！已經(jīng)聯(lián)系的幾個(gè)工程，我們也將加緊追蹤的力度，盡快的予以承保。
二、合行小額貸款意外險業(yè)務(wù)
三季度，在市公司總經(jīng)理室和團險部領(lǐng)導高度關(guān)心和幫助下，在泗洪高經(jīng)理傾心投入和爭取下，我本人和張敏經(jīng)理，辭別太平洋壽險公司，加盟更具挑戰的人保壽險泗洪公司，大膽開(kāi)拓小額信貸業(yè)務(wù)工作。
市公司領(lǐng)導讓我們做農商行小額信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗分享，說(shuō)實(shí)話(huà)談不上分享，因為我們還沒(méi)有做出成績(jì)，在各支行的拜訪(fǎng)和溝通中仍然有需要后續的工作需要處理，在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著(zhù)一定的差距，業(yè)務(wù)的開(kāi)展并不是一帆風(fēng)順的，有過(guò)測試成功開(kāi)單的驚喜，也有網(wǎng)點(diǎn)拒不開(kāi)展業(yè)務(wù)的失落，有過(guò)網(wǎng)點(diǎn)支行領(lǐng)導不支持工作吃閉門(mén)羹的心酸，也有保費平臺維持在20xx元的喜悅！小額信貸業(yè)務(wù)的開(kāi)展，是需要大量時(shí)間、精力的投入，針對我們泗洪的情況，在此向各位領(lǐng)導匯報我們開(kāi)展的歷程。從8月16日開(kāi)始，針對全縣26個(gè)可以開(kāi)展業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，借助小額信貸業(yè)務(wù)重新辦理的契機，我們再一次對網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)行大追蹤，大拜訪(fǎng)，并根據網(wǎng)點(diǎn)既往出單的情況，做重點(diǎn)排查與公關(guān)。每周五個(gè)工作日，堅持下鄉，風(fēng)雨無(wú)阻，不管什么原因，堅定下鄉拜訪(fǎng)不動(dòng)搖！
在鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)追蹤過(guò)程中，最近的網(wǎng)點(diǎn)往返要10公里，最遠的鄉鎮往返需要一百多公里！在一個(gè)多月的堅持下鄉中，我泗洪營(yíng)銷(xiāo)部歷經(jīng)4000余公里，已經(jīng)與近20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)展開(kāi)聯(lián)系，并已經(jīng)有12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始辦理我們的業(yè)務(wù)，另外有峰山、天崗湖、雙溝等鄉鎮一直未辦理過(guò)此項業(yè)務(wù)，暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)展。經(jīng)過(guò)我們不懈努力和開(kāi)拓中，已將臨淮、陳?ài)�、金鎮、瑤溝、�?chē)門(mén)、大樓等幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打造成我們鐵桿網(wǎng)點(diǎn)，確保了此幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每日將80%的業(yè)務(wù)出在我們公司，一度曾有部分網(wǎng)點(diǎn)將全部業(yè)務(wù)出我們公司的情況出現。在網(wǎng)點(diǎn)支行維護和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，雖然我們人民人壽是后進(jìn)入的，但是我們的熱情的服務(wù)和真誠溝通，贏(yíng)得了各支行從行長(cháng)到柜員的支持和信任，也保證了我們后續業(yè)務(wù)的正常和良性開(kāi)展。
但是由于泗洪近一年多時(shí)間受民間融資及私人放貸的.影響，導致合行業(yè)務(wù)量急劇下降，三季度本身在放貸款過(guò)程中就是淡季，現在貸款需要的資質(zhì)及條件頗多，成功貸款的客戶(hù)仍然不多。再加上受農商行小額扶貧貸款不收保險的影響，業(yè)務(wù)量沒(méi)有突破式的爆發(fā)，但是我們也相信，有了我們現在的努力付出，在四季度和明年一季度的工作中，我們可以更好的將精力與時(shí)間投入到對網(wǎng)點(diǎn)的公關(guān)和維護中，確保我們在開(kāi)門(mén)紅戰役中取得良好的成績(jì)。
在此期間，從8月23日梅花第一張150元保單測試成功到9月30日止，歷經(jīng)38天，累計收取小額信貸保險費2。828萬(wàn)元，時(shí)間雖短但是我們也確保了所有開(kāi)單的網(wǎng)點(diǎn)，每周至少拜訪(fǎng)一次，部分網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)拜訪(fǎng)了五六次，與支行行長(cháng)、會(huì )計以及農貸記賬員結下了良好的合作關(guān)系。通過(guò)三十余天的努力，我們也得到了農商行分管領(lǐng)導和會(huì )計部的認可和大力支持，確保了我們支行網(wǎng)點(diǎn)單證不間斷，在我們有需求的時(shí)候能夠第一時(shí)間將我們人民人壽的單證及時(shí)發(fā)放下去。2。8萬(wàn)的保費雖然不多，但對泗洪機構來(lái)說(shuō)卻是一盞希望的火苗，也昭示著(zhù)泗洪一個(gè)新業(yè)務(wù)渠道的成功開(kāi)拓。雖然已經(jīng)有十余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)與我們建立合作關(guān)系，但是我們接下來(lái)主要目標是要進(jìn)駐泗洪業(yè)務(wù)量最大的花園口支行，同時(shí)也會(huì )在四季度工作中，繼續開(kāi)拓未拜訪(fǎng)的支行，以及對工行、農行等商業(yè)銀行的銜接，爭取在借助市公司給予有力政策下，深度開(kāi)展此幾個(gè)渠道的業(yè)務(wù)，以確保在四季度和即將開(kāi)展的開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)中奠定基礎！
三、學(xué)生險業(yè)務(wù)
三季度是學(xué)平險銷(xiāo)售旺季，但是今年的業(yè)務(wù)開(kāi)展并不理想，受學(xué)校統一辦理社保和公辦學(xué)校不收保險的影響，以及既往與我們合作人保產(chǎn)險也開(kāi)展學(xué)生險影響截止九月底，實(shí)際收取學(xué)生險保費僅15萬(wàn)余元，已生效保費12萬(wàn)余元，與市公司既定的40萬(wàn)元指標相差較大，達成率僅37。5%，沒(méi)有達到預期效果！但是失落之余也有收獲，泗洪公司在高經(jīng)理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下，每人主動(dòng)認領(lǐng)了至少3000元任務(wù)指標，同時(shí)任務(wù)指標的完成也與個(gè)人中秋福利掛鉤，雖然金額不多，但是彰顯了泗洪全體員工積極主動(dòng)性和展業(yè)激情。
另外，既往人保財與我們合作的學(xué)生險業(yè)務(wù)今年基本被回收自己承保，損失了一部分業(yè)務(wù)，但是我們通過(guò)努力，在維護好既往自己開(kāi)拓的學(xué)生險業(yè)務(wù)同時(shí)也成功開(kāi)拓了幾個(gè)新的學(xué)校，以幼兒園為主，新產(chǎn)生數萬(wàn)元保險費。受中國人壽影響，泗洪部分學(xué)校如泗洪中學(xué)、泗洪二中以及育才學(xué)校的保險已經(jīng)與中國人壽合作近10年，通過(guò)了解，這部分學(xué)生保險，在學(xué)校沒(méi)有支付保險公司保費情況下，中國人壽仍然要承擔該學(xué)校學(xué)生的保險責任，且保險費可以分期給付。這些長(cháng)期的合作關(guān)系以及政策的優(yōu)勢，對我們公司開(kāi)展業(yè)務(wù)沖擊非常明顯，我們也會(huì )在今后的工作中，尋求契機，爭取融入部分學(xué)校，開(kāi)辦學(xué)生險業(yè)務(wù)。
綜上為我泗洪營(yíng)銷(xiāo)部在三季度工作期間的主要內容，存在的一些問(wèn)題我們也將在今后工作中積極改正。
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