【實(shí)用】季度工作總結范文六篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編收集整理的季度工作總結6篇，希望能夠幫助到大家。
季度工作總結 篇1
一、一季度主要工作
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)建設
3.金銀花和百合。一是做好金銀花防凍減災和救災補損、品改和南擴等造林工作。指導廣大種植戶(hù)對老園實(shí)施深耕改土，加強冬培、修剪、施肥管理及防凍管理工作，開(kāi)展了金銀花品種適應性調研。加強與省林科院協(xié)調，加快種苗生產(chǎn)進(jìn)度；加強金銀花研究所建設，招聘高學(xué)歷工作人員2名。堅持高起點(diǎn)規劃和高標準建園，一季度完成南擴2萬(wàn)多畝，品改1萬(wàn)畝。二是開(kāi)展龍牙百合脫毒種球快速繁育和試驗示范。從江西省農科院拿回第一批龍牙百合脫毒種球組培苗，在山界回族鄉等地進(jìn)行了田間栽培試驗。
6.“二轉”工作。一是利用貧困地區農村勞動(dòng)力轉移培訓項目、農民素質(zhì)教育工程、陽(yáng)光工程等項目，組織開(kāi)展農村勞動(dòng)力培訓，提高農村勞動(dòng)力素質(zhì)；各鄉鎮積極組織農村剩余勞動(dòng)力和返鄉農民工到縣工業(yè)園求職，幫助工業(yè)園企業(yè)解決“招工難”的問(wèn)題；以縣一職中等機構為平臺，舉辦了金銀花標準化栽培管理、嫁接苗培育技術(shù)培訓班，牲畜品種改良培訓班，提高農業(yè)科技水平。二是圍繞雙季稻辦點(diǎn)、金銀花南擴、百合生產(chǎn)、烤煙生產(chǎn)、蔬菜生產(chǎn)等重點(diǎn)
工作加快農村土地流轉，培育種植大戶(hù)，建成了一批示范基地。
�。ǘ┗A設施建設
�。ㄈ┥鷳B(tài)建設
話(huà)會(huì )議上推介了我縣的森林防火經(jīng)驗。
3.清潔能源建設。新建沼氣池89口，完成養殖小區聯(lián)戶(hù)沼氣工程2處。做好了善英養殖場(chǎng)1000m3大型沼氣工程的前期準備工作和世界銀行對生態(tài)家園項目的財務(wù)審計工作。
�。ㄋ模w系建設
二、第二季度工作計劃
�。ㄒ唬┩怀鲋鲗Мa(chǎn)業(yè)建設
1.抓好糧食生產(chǎn)。重點(diǎn)抓好雙季稻擴面、超級稻高產(chǎn)創(chuàng )建和旱糧作物的`推廣。強化早稻育秧技術(shù)指導，加快水田翻耕，確保面積落實(shí)；加強春糧作物的田間管理和技術(shù)服務(wù)，推廣農作物病蟲(chóng)害專(zhuān)業(yè)化防治，堅決制止耕地拋荒；及早謀劃晚稻生產(chǎn)。
2.抓好金銀花種苗培育。繼續抓好百合脫毒種球快速繁育技術(shù)攻關(guān)，推廣無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)和標準化生產(chǎn)。完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。制定國家地理商標使用辦法、金銀花基地建設標準、金銀花產(chǎn)業(yè)發(fā)展財政獎補辦法與工作流程。做好金銀花品改和南擴基地的檢查驗收與資金結算工作，及20xx年南擴與品改的規劃設計，加快中國金銀花交易網(wǎng)的籌建與金銀花品種示范園的選址。
3.抓好煙田田間管理。做好烤房的維修工作，抓好煙葉烤制。切實(shí)抓好基地單元建設，組建1個(gè)綜
合服務(wù)總社、4個(gè)分社和6個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍，5月份完成掛牌注冊。搞好組織協(xié)調，做好橫板橋項目的規劃設計工作。加強卷煙市場(chǎng)的規范化管理。
4.做好紅皮大蒜基地建設和國家地理商標申報工作，落實(shí)北山鎮新擴城鎮專(zhuān)業(yè)蔬菜基地，著(zhù)手制定富硒農產(chǎn)品地方標準。
5.加強農村勞動(dòng)力轉移培訓、陽(yáng)光工程、農民素質(zhì)教育等；盡快出臺《隆回縣土地流轉管理辦法》。
�。ǘ┘涌旎A設施建設
1.項目包裝與爭取。⑴繼續爭取列入武陵山集中連片困難地區，做好衡邵干旱走廊水利項目的規劃工作，項目總投資不少于10個(gè)億。⑵抓好山界、桃洪鎮天福安全飲水項目和城區向北山鎮供水工程方案論證，灘頭鎮安全飲水工程規劃，伏龍江、小江河小流域治理項目包裝，寨志水庫升型的銜接工作等。⑶做好金銀花產(chǎn)業(yè)國家農業(yè)部立項工作，抓好“中國柏林之鄉”
季度工作總結 篇2
一季度安全工作總結在明媚的春天，我們送走了一季度，回顧今年首季的安全工作，我們以認真學(xué)習、貫徹、落實(shí)集團公司、長(cháng)平公司“安全1號文件”為主線(xiàn)，落實(shí)好安全生產(chǎn)責任制度、認真學(xué)習新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》及安全管理制度的貫徹學(xué)習，不斷推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系工作，注重員工培訓，狠抓現場(chǎng)管理和安全質(zhì)量標準化工作，確�！皟晒潯逼陂g的安全生產(chǎn)工作，現將首季度的安全工作匯報如下：
一、一季度安全績(jì)效情況
1、人身傷亡事故：本季度未發(fā)生人身傷亡事故。非人身傷亡事故：本季度發(fā)生一般非傷亡事故一起。即2月10日，2304泄水巷瓦斯超限事故。
2、“三違”情況：一季度共發(fā)生“三違”529起；嚴重“三違”73起；一般“三違”453起；輕微“三違”3起。
3、一季度共發(fā)現隱患4071條；嚴重隱患226條；一般隱患1731條；輕微隱患2114條。
二、主要安全工作
1、認真學(xué)習、宣傳貫徹安全一號文件精神。公司通過(guò)宣傳媒體、文件發(fā)放、懸掛標語(yǔ)、出板報等多種形式，對集團公司和公司安全一號文件，按計劃進(jìn)行了宣傳、貫徹，公司安監部門(mén)對學(xué)習、考核情況進(jìn)行了監督檢查，考核結果納入單位安全績(jì)效，使全體員工明確了今年的指導思想、安全目標、對策措施及安全獎罰規定，認真領(lǐng)會(huì )了一號文件的精神。
2、重新認真開(kāi)展了新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》、《安全管理制度選編》等知識培訓。公司按照編制的20xx年員工培訓計劃，在首季度對職工進(jìn)行了新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》及《安全管理制度選編》、《災害預防處理計劃》等知識的教育培訓工作，做到了教育培訓有計劃、有方案、有教案、有考核，提高了職工的安全意識和操作水平，確保了職工上安全崗，干放心活。
3、繼續推行職業(yè)健康安全管理體系。
�。�1）、事實(shí)證明，職業(yè)健康管理體系是一套科學(xué)、嚴謹的管理方法。本季度，公司積極響應“關(guān)于做好20xx年度職業(yè)健康安全管理體系危險源辨識和風(fēng)險評價(jià)的通知”，開(kāi)展好危害辨識和評價(jià)工作。分管安全領(lǐng)導親自組織，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與，全面辨識和評價(jià)作業(yè)活動(dòng)或設備運轉檢修過(guò)程中存在的各類(lèi)危險源，確保危險源辨識充分而無(wú)遺漏，確定風(fēng)險級別，并采取相應的控制措施，公司對上報的辨識出的危險源進(jìn)行了匯總，及時(shí)做好《不可允許風(fēng)險清單》的編制工作，并按時(shí)向集團公司進(jìn)行了上報。
�。�2）、運用體系的管理方法，逐步規范本單位的安全管理工作。公司把職業(yè)健康安全管理體系的運行同生產(chǎn)實(shí)際緊密結合起來(lái)，當作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)對危險源進(jìn)行了重新辨識，并采取有效可行的控制措施，真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學(xué)的、系統的管理方法運用到安全生產(chǎn)的過(guò)程中。（3）做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。體系審核，是“pdca”循環(huán)中關(guān)鍵的一環(huán)，通過(guò)評審，能更好的發(fā)現體系運行中存在的不足之處。公司在首季度認真對各單位開(kāi)展了內部評審工作，對查處的不足項、整改項，限期進(jìn)行了整改，確保體系形成閉合循環(huán)。季度末公司迎接了集團公司的體系審核，通過(guò)內部審核，為體系的正常運行，提供了保障。
4、繼續落實(shí)好安全質(zhì)量標準化及崗位作業(yè)標準化。
�。�1）抓好對煤礦《礦井安全質(zhì)量標準化評級考核標準》、《崗位作業(yè)操作標準》的學(xué)習和培訓工作。搞好兩個(gè)標準化的前提，是廣大職工懂標準、會(huì )使用標準。為了提升廣大職工的質(zhì)量標準化水平，公司組織開(kāi)展以《礦井安
全質(zhì)量標準化評級考核標準》、《崗位作業(yè)操作標準》為主要學(xué)習內容的培訓活動(dòng)，確保職工上標準崗、干標準活。
�。�2）各部室緊密配合，嚴格考核。公司各部按照各自負責的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了檢查，結果由牽頭部室進(jìn)行匯總，嚴格按《礦井安全質(zhì)量標準化評級考核標準》進(jìn)行評級、考核，并督促各基層單位按要求進(jìn)行了整改。
5、落實(shí)安全責任，注重現場(chǎng)安全管理，確�！皟晒潯逼陂g的安全生產(chǎn)。
�。�1）部署安全工作，落實(shí)安全責任。針對“兩節”期間，員工思想相對不穩定、又面臨著(zhù)放假等眾多不安全因素，公司認真部署和安排了“兩節”期間的安全工作，把安全責任落實(shí)到位，使在崗人員，人人頭上有責任。對存在的檢修項目，嚴格按措施進(jìn)行了施工。
�。�2）、做好停產(chǎn)、復產(chǎn)的驗收工作。按計劃對需要停產(chǎn)、復產(chǎn)的頭面開(kāi)展了停產(chǎn)、復產(chǎn)的驗收工作，保證對查出的隱患整改結束，達到規定要求后，下達停產(chǎn)、復產(chǎn)通知書(shū)。
�。�3）、安全小分隊加大活動(dòng)頻率，開(kāi)展現場(chǎng)安全檢查。假日前后，公司成立的安全小分隊，對井下、井下生產(chǎn)頭面、地面單位進(jìn)行了正常的'安全檢查，對存在的問(wèn)題，要求責任單位按期進(jìn)行整改，確保了節日期間的安全生產(chǎn)。
�。�4）、做好對重點(diǎn)工程的管理。本季度，公司針對各項重點(diǎn)工作進(jìn)行重點(diǎn)監督，嚴把規程、措施的審核、落實(shí)，確保各頭面“三員到崗”開(kāi)工，按規程、措施施工，對臨時(shí)變化的生產(chǎn)條件，制定出相應的補充措施，對存在的問(wèn)題，業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)提供技術(shù)指導，及時(shí)解決，例如針對王臺井區ix3304工作面上隅角的瓦斯問(wèn)題，采用“兩進(jìn)一回”通風(fēng)，加大工作面風(fēng)量等辦法，有效的控制了ix33o4工作面上隅角的瓦斯濃度，確保了ix33o4工作面的正常生產(chǎn)；針對長(cháng)平井區綜掘一隊4204巷、4203泄水巷均在承壓水水位以下，要求嚴格執行“有掘必探”的原則，嚴格按規程措施施工探眼，確保正常掘進(jìn)。
三、存在的問(wèn)題及隱患。
1、長(cháng)平井區綜掘一隊一組4204巷，二組4302泄水巷均在承壓水水位以下，是安全管理的重點(diǎn)。
2、長(cháng)平井區綜掘五隊在1216巷，福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進(jìn)，全斷面矸，是安全管理的重點(diǎn)。
3、長(cháng)平井區開(kāi)始的1305工作面——1307工作面的撤架工作及1307工作面安裝，是安全管理的重點(diǎn)。
4、王臺井區ix5301綜采工作面是安全管理的重點(diǎn)。
四、下一步工作安排
1、針對長(cháng)平井區綜掘一隊一組4204巷，二組4302泄水巷均在承壓水位以下，是安全管理的重點(diǎn)。生產(chǎn)隊組必須嚴格執行“有掘必探”的原則，同時(shí)各業(yè)務(wù)部室要緊盯現場(chǎng)，督促生產(chǎn)隊嚴格按章作業(yè)，確保正常的安全生產(chǎn)。
2、針對長(cháng)平井區綜掘五隊在1216巷，福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進(jìn)，全斷面矸，是安全管理的重點(diǎn)。公司相關(guān)業(yè)務(wù)部室要督促進(jìn)一步落實(shí)好有關(guān)施工技術(shù)措施，且不定期對現場(chǎng)進(jìn)行監督檢查，并給予技術(shù)指導。
3、針對長(cháng)平井區開(kāi)始的1305工作面——1307工作面的撤架、1307工作面安裝工作，是安全管理的重點(diǎn)。相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，要對搬家路線(xiàn)，進(jìn)行驗收，合格后方可運架，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)要緊盯現場(chǎng)，確保搬家倒面工作的正常進(jìn)行。
4、針對王臺井區ix5301綜采工作面是安全管理的重點(diǎn)。相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)要注意工作面瓦斯情況，杜絕瓦斯超限事故的發(fā)生，當采煤工作面條件發(fā)生變化，相關(guān)業(yè)務(wù)部室要及時(shí)協(xié)助生產(chǎn)單位采取措施，確保該工作面的正常生產(chǎn)。
季度工作總結 篇3
轉眼間我已經(jīng)完成了第三季度的保險銷(xiāo)售工作，在這段時(shí)間里由于市場(chǎng)行情的問(wèn)題導致工作進(jìn)展并不大，得益于部門(mén)領(lǐng)導的幫助讓我很重視客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作的完成，畢竟想要在保險銷(xiāo)售工作中取得績(jì)效自然得要懂得拓展市場(chǎng)才行，即便有著(zhù)困難也要加以克服才能夠獲得客戶(hù)的好感，現根據這一季度的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行以下工作總結。
1、重視保險業(yè)務(wù)的辦理從而為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，我明白保險工作的收益往往與自身的努力存在著(zhù)很大聯(lián)系，因此我在這一季度中能夠認真辦理好保險公司的各項業(yè)務(wù)，由于我對業(yè)務(wù)知識較為熟悉的緣故從而很少出現差錯，只不過(guò)為了提升自身的服務(wù)性導致我加強了這方面的學(xué)習，畢竟在同行競爭激烈的情況下只能從細節方面入手從而贏(yíng)得客戶(hù)的好感，這需要我在工作中能夠審視自身的不足并多學(xué)習保險業(yè)務(wù)方面的知識，僅僅滿(mǎn)足于現狀的.話(huà)并不能夠為自己帶來(lái)更多的收益，所以我得為集體的發(fā)展著(zhù)想并認真做好自身的保險銷(xiāo)售工作才行。
2、提升拜訪(fǎng)量并在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面有所成就，由于市場(chǎng)行情不好的緣故導致第三季度的保險業(yè)務(wù)很難推銷(xiāo)出去，這便需要主動(dòng)拜訪(fǎng)客戶(hù)并以此來(lái)提升保險公司的效益，雖然過(guò)程較為艱辛卻通過(guò)拜訪(fǎng)方面的努力獲得了客戶(hù)的認同，而且相對于電話(huà)中被客戶(hù)誤認為是騙子來(lái)說(shuō)上門(mén)拜訪(fǎng)顯然更有誠意，重要的是以往電話(huà)溝通的方式往往很容易被客戶(hù)掛斷從而讓人感到無(wú)可奈何，但拜訪(fǎng)的過(guò)程中由于做了充分的準備從而往往能夠獲得客戶(hù)的認可，因此在下一季度應該在這方面的工作中多努力從而創(chuàng )造更多的效益。
3、做好保險業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調查以便于收集客戶(hù)對公司的建議，為了拓展市場(chǎng)自然得要理解客戶(hù)對保險業(yè)務(wù)的需求才行，無(wú)論是客戶(hù)認為哪種保險業(yè)務(wù)比較重要還是更為熟悉哪些類(lèi)型都是我們需要關(guān)心的問(wèn)題，事實(shí)上通過(guò)調查不難發(fā)現大部分客戶(hù)只對市場(chǎng)上的部分主流業(yè)務(wù)比較熟悉，這也導致保險公司員工推銷(xiāo)新型業(yè)務(wù)的時(shí)候往往被當做騙子，所以要加強保險業(yè)務(wù)知識的宣傳并向客戶(hù)進(jìn)行科普才行，只有讓他們了解到不同業(yè)務(wù)的用處才會(huì )前來(lái)進(jìn)行辦理。
雖然通過(guò)第三季度的努力取得不少成就卻也不會(huì )感到自滿(mǎn)，接下來(lái)我應該將精力放在下一季度的保險工作中去并爭取做得更好，我會(huì )嚴格遵守部門(mén)規定并通過(guò)努力為保險公司的發(fā)展帶來(lái)更多效益。
季度工作總結 篇4
東管辦在東門(mén)街道黨工委的正確領(lǐng)導與全力支持下，圍繞區、街道兩級的.中心工作，以配合開(kāi)展創(chuàng )建步行街區工作為主線(xiàn)，積極發(fā)動(dòng)步行街廣大商家參與街區管理，主動(dòng)協(xié)助執法等職能部門(mén)開(kāi)展工作,圓滿(mǎn)地完成了20xx第一季度的工作任務(wù)。
一、 第一季度工作總結：
1.東管辦聯(lián)合交警、東門(mén)派出所、街道治理辦、街道平安建設部對步行街區為違禁單車(chē)進(jìn)行整治共七次，抓扣單車(chē)并抄寫(xiě)管理條例 523份。
2.東管辦監控室共抓拍街區亂擺賣(mài) 1650宗，超線(xiàn)擺賣(mài)233宗，共享單車(chē)亂停放60處，協(xié)助公安辦案52宗。
3.東管辦聯(lián)合派出所、執法隊對街區流浪漢人員進(jìn)行勸離和登記共43人。
4．元旦春節期間為了確保街區安全及時(shí)應對突發(fā)性事件，對各商廈進(jìn)行了安全大排檢并收集各管理處值班表，管理層雙值班，增加協(xié)管員235人，安全度過(guò)平安祥和的節日。
5．東管辦聯(lián)合派出所、執法隊、市監所、安監科、環(huán)保局、東門(mén)商業(yè)等單位對各商廈進(jìn)行綜合考評。
6.環(huán)境提升及公共設施維護方面：協(xié)助道橋集團多次對街區破損路面進(jìn)行維護，共修復大理石破損路面約180多平方米；協(xié)助智聯(lián)云等公司維護和檢修街區監控；協(xié)助深華勝廣告公司對廣場(chǎng)電子屏進(jìn)行多次維修，確保電子屏正常運作；配合綠化處和水務(wù)局等相關(guān)部門(mén)對街區的綠化和排水管進(jìn)行維護保養；配合、協(xié)助供電部門(mén)在街區檢查線(xiàn)路和平時(shí)保養維護工作；配合公安部門(mén)在街區安裝公安監控設備；協(xié)調路燈處在街區文化廣場(chǎng)周邊新增兩套公共照明設備；配合仁用電子系統有限公司維修應急廣播系統。
7.接待區、市、省級領(lǐng)導在步行街考察參觀(guān)共八次。
8.1月19日組織召開(kāi)了“東門(mén)商會(huì )20xx迎春座談會(huì )”,羅湖區經(jīng)濟促進(jìn)局局長(cháng)周建軍、東門(mén)街道黨工委書(shū)記、辦事處主任呂毅出席了會(huì )議。
9.2月16日組織召開(kāi)了第十八屆大年初一敲鐘祈福喜迎新春活動(dòng)。
10.元旦、春節期間步行街區懸掛國旗營(yíng)造節日氣氛，發(fā)布街區節假日人流警示、溫馨提示等公益信息。
11.團委工會(huì )黨員活動(dòng)：組織單位女職工參加街道婦聯(lián)“3·8” 戶(hù)外拓展活動(dòng)；參加街道婦代會(huì )換屆選舉工作；黨員學(xué)習活動(dòng)共兩次；參加區委宣傳部在東街道召開(kāi)的輿情信息座談會(huì )。
12.財務(wù)管理和后勤保障工作：完成單位的財務(wù)報帳，協(xié)助商會(huì )管理財務(wù)；完成辦公用具的購買(mǎi)和發(fā)放及辦公設備的維護工作；配合武警市支隊在街區反恐巡邏的后勤保障工作。
13.完成各類(lèi)行政事務(wù)性工作以及各類(lèi)文件起草工作。
14.完成20xx年度事業(yè)單位法人年審,并做好網(wǎng)上審報、公示等工作。
15.完成20xx年第一季度編外人員績(jì)效考核制表并上報。
16.完成春節、清明節值班安排工作并上報街道辦。
季度工作總結 篇5
一、XX年1-3月卷煙銷(xiāo)售情況分析
(一)總銷(xiāo)量同比增長(cháng)。全市完成銷(xiāo)量33425箱，同比31713箱增長(cháng)1712箱，增幅5.4%，增幅位居全省第四位。
長(cháng)汀同比增長(cháng)20.23%，連城增長(cháng)16.83%，上杭增長(cháng)8.84%，武平增長(cháng)14.74%，漳平同比下降0.79%，永定同比下降1.7%，新羅同比下降2.03%。
�。ǘ┑蜋n煙銷(xiāo)量同比下降。
全市低檔煙銷(xiāo)量8290箱，同比8393箱減少103箱，降幅1.23%。
�。ㄈ╀N(xiāo)售結構快速提升，一、二類(lèi)煙合計占比為24.67%，同比提高2.3個(gè)百分點(diǎn)。
全市一類(lèi)煙銷(xiāo)量4376箱，同比3514箱增長(cháng)862箱，增幅24.53%，占總銷(xiāo)量比重為13.09%，同比增長(cháng)2.01個(gè)百分點(diǎn)；二類(lèi)煙銷(xiāo)量3870箱，同比3580箱增長(cháng)290箱，增幅8.1%，占總銷(xiāo)量比重為11.58%，同比增長(cháng)0.29個(gè)百分點(diǎn)；三類(lèi)煙銷(xiāo)量13672箱，同比11201箱增長(cháng)2471箱，增幅22.06%，占總銷(xiāo)量比重為40.9%，同比提高5.58個(gè)百分點(diǎn)；四類(lèi)煙銷(xiāo)量3216箱，同比5025箱減少1809箱，降幅36%，占總銷(xiāo)量比重為9.62%，同比下降6.22個(gè)百分點(diǎn);五類(lèi)煙銷(xiāo)量8290箱，同比8393箱減少103箱，降幅1.23%，占總銷(xiāo)量比重為24.8%，同比下降1.66個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄋ模┦‘a(chǎn)煙同比增長(cháng)。全市完成銷(xiāo)量27266箱，同比26491箱增長(cháng)775箱，增幅2.93%，增幅位居全省第二位，占總銷(xiāo)量比重為81.57%，同比下降1.96個(gè)百分點(diǎn)。
其中省產(chǎn)一類(lèi)煙銷(xiāo)量3524箱，同比2837箱增長(cháng)687箱，增幅24.22%；省產(chǎn)二類(lèi)煙銷(xiāo)量3617箱，同比3323箱增長(cháng)294箱，增幅8.85%；省產(chǎn)三類(lèi)煙銷(xiāo)量12542箱，同比10051箱增長(cháng)2491箱，增幅24.78%；省產(chǎn)四類(lèi)煙銷(xiāo)量538箱，同比2808箱減少2270箱，降幅80.84%；省產(chǎn)五類(lèi)煙銷(xiāo)量7045箱，同比7473箱減少428箱，降幅5.73%。
�。ㄎ澹┢咂ダ瞧放剖袌�(chǎng)份額逾六成。
七匹狼系列銷(xiāo)量XX4箱，同比17503箱增長(cháng)2611箱（增長(cháng)絕對值位居全省第一），增幅14.92%，增幅位居全省第一位，占總銷(xiāo)量比重為60.18%（全省最高），同比提高4.98個(gè)百分點(diǎn)。
一、二類(lèi)七匹狼銷(xiāo)量7131箱，占一、二類(lèi)煙銷(xiāo)量8246箱的86.48%；一類(lèi)七匹狼銷(xiāo)量3524箱，占一類(lèi)煙銷(xiāo)量4376箱的80.53%；二類(lèi)七匹狼銷(xiāo)量3607箱，占二類(lèi)煙銷(xiāo)量3870箱的93.21%，三類(lèi)七匹狼銷(xiāo)量12542箱，占三類(lèi)煙銷(xiāo)量13672箱的91.73%。
一類(lèi)七匹狼銷(xiāo)量3524箱，同比增長(cháng)687箱，其中，軟紅狼銷(xiāo)量1029箱，同比增長(cháng)87箱；軟灰狼銷(xiāo)量2423箱，同比增長(cháng)721箱；純典狼銷(xiāo)量33.4箱，同比下降46.6箱；雅典狼銷(xiāo)量33.9箱；圣典狼銷(xiāo)量3.9箱，同比下降7.9箱。
二類(lèi)七匹狼銷(xiāo)量3607箱，同比增長(cháng)294箱，其中，紅狼銷(xiāo)量3110箱，同比增長(cháng)437箱；棗紅狼銷(xiāo)量301箱，同比下降187箱；豪邁狼銷(xiāo)量96.3箱；豪運狼銷(xiāo)量100.1箱。
三類(lèi)七匹狼銷(xiāo)量12542箱，同比增長(cháng)2490箱，其中，白狼銷(xiāo)量6293箱，同比增長(cháng)1485箱；古田狼銷(xiāo)量5588箱，同比增長(cháng)1242箱；藍狼銷(xiāo)量222箱，同比增長(cháng)89箱；金狼銷(xiāo)量439箱，同比減少326箱。
四類(lèi)七匹狼即豪情狼銷(xiāo)量441箱，同比減少860箱。
�。┦⊥鉄熶N(xiāo)量同比增長(cháng)。全市完成6034箱，同比5130箱增長(cháng)904箱，增幅17.62%，增幅位居全省第四位，占總銷(xiāo)量比重為18.05%，同比提高1.88個(gè)百分點(diǎn)。
其中省外一類(lèi)煙銷(xiāo)量811箱，同比621箱增加190箱，增幅30.6%；省外二類(lèi)煙銷(xiāo)量229箱，同比242箱減少13箱，降幅5.37%；省外三類(lèi)煙銷(xiāo)量1071箱，同比1130箱減少59箱，降幅5.22%；省外四類(lèi)煙銷(xiāo)量2678箱，同比2217箱增加461箱，增幅20.79%；省外五類(lèi)煙銷(xiāo)量1246箱，同比920箱增長(cháng)326箱，增幅35.43%。
�。ㄆ撸l均價(jià)上升顯著(zhù)。1-3月全市卷煙銷(xiāo)售條均批發(fā)價(jià)70.36元，同比65.79元，增長(cháng)4.57元，同比增長(cháng)6.95％，增幅位居全省第四位。在各個(gè)縣（市、區）中，新羅區條均價(jià)最高（82.29元）且條均價(jià)同比增幅最大（10.32％）。
1-3月份全市省產(chǎn)卷煙銷(xiāo)售條均批發(fā)價(jià)69.82元，比去年同期64.02元增加5.80元，增幅9.06%。
1-3月份全市省外卷煙銷(xiāo)售條均批發(fā)價(jià)72.52元，比去年同期74.33元減少1.81元，降幅2.44%。
�。ò耍┌倥铺枱煾采w市場(chǎng)
3月份在我市銷(xiāo)售的百牌號卷煙30個(gè)。1-3月份百牌號銷(xiāo)量32319箱，同比30802箱增加1517箱，增幅4.93%，占總銷(xiāo)量比重為96.69%，同比下降0.44個(gè)百分點(diǎn)。
�。ň牛┏M(jìn)度完成XX年省產(chǎn)一二類(lèi)煙實(shí)現數
我市省產(chǎn)一、二類(lèi)煙占該類(lèi)別的比重較高。1-3月，省產(chǎn)一類(lèi)煙3524箱，占一類(lèi)煙銷(xiāo)量4376箱的80.53%；省產(chǎn)二類(lèi)煙3617箱，占二類(lèi)煙銷(xiāo)量3870箱的93.46%。
1-3月份，省產(chǎn)一類(lèi)煙3524箱，完成省公司要求的省產(chǎn)一類(lèi)煙實(shí)現數9450箱的37.29%，超進(jìn)度12.29個(gè)百分點(diǎn)。3月份，省產(chǎn)一類(lèi)煙銷(xiāo)量664箱，同比增長(cháng)60箱，增幅9.93%，符合省公司要求（3-12月份省產(chǎn)一類(lèi)煙要實(shí)現10%的增長(cháng)）。
1-3月份，省產(chǎn)二類(lèi)煙3617箱，完成省公司要求的省產(chǎn)二類(lèi)煙實(shí)現數11240箱的32.18%，超進(jìn)度7.18個(gè)百分點(diǎn)。
二、庫存情況
3月末庫存為3518箱，低于控庫指標（3600箱）82箱，其中省產(chǎn)煙庫存1468箱，存銷(xiāo)比為0.25（約8天）；省外煙庫存1980箱，存銷(xiāo)比為1.28（約38天）。一、二、三、四、五類(lèi)煙庫存分別為455箱、353箱、1016箱、1000箱、695箱。
三、下步工作計劃
�。ㄒ唬┮跃W(wǎng)建現場(chǎng)會(huì )為契機，全面提升營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理水平。
在去年實(shí)施四大課題攻關(guān)的基礎上，今年將以深化終端建設、完善需求預測體系、打造服務(wù)品牌、加強基層客戶(hù)服務(wù)部團隊建設和強化物流基礎管理等五個(gè)課題創(chuàng )新實(shí)踐活動(dòng)為載體，緊密結合建標貫標工作，突出標準化、系統化、信息化、高效化，全面開(kāi)展網(wǎng)建現場(chǎng)會(huì )籌備工作，建成具有“科學(xué)合理、簡(jiǎn)單高效”鮮明特色的卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，初步實(shí)現經(jīng)營(yíng)效益型網(wǎng)建向管理效益型網(wǎng)建轉變。
1. 突破終端
今年的首要任務(wù)是“終端突破”，力爭通過(guò)強化終端建設形成客戶(hù)服務(wù)體系化、差異化和品牌化，具體要做到“三個(gè)更加”（即客戶(hù)服務(wù)更加有效、營(yíng)銷(xiāo)管理更加到位、服務(wù)窗口更加文明）和“三個(gè)更有”（即營(yíng)銷(xiāo)指導更有意義、終端延伸更有實(shí)效、客戶(hù)關(guān)懷更有特色）。
2. 系統集成
今年要在網(wǎng)上訂貨、e化管理的基礎上，與中軟海晟公司加強合作，結合“三個(gè)更加、三個(gè)更有”終端突破活動(dòng)，把握整合、共享和協(xié)同三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，以統籌規劃、分步實(shí)施、逐級集成為原則，打造“電子商務(wù)、網(wǎng)上管理、物流管理”三個(gè)信息平臺。
3. 建標貫標
今年將按照市局建標貫標工作要求，以化繁為簡(jiǎn)、突出實(shí)效為原則，注重對接，把握關(guān)鍵，突出治本，扎實(shí)推進(jìn)建標貫標工作。
4. 形成體系
今年將以終端突破為基礎，以三個(gè)平臺為依托，結合建標貫標工作，全面開(kāi)展五個(gè)體系建設。一是實(shí)施“菜單式”客戶(hù)服務(wù)模式，打造客戶(hù)服務(wù)體系；二是試行“接觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”模式，構建工商協(xié)同品牌培育體系；三是健全專(zhuān)銷(xiāo)協(xié)同客戶(hù)管理模式，完善控制市場(chǎng)體系；四是推行網(wǎng)上管理模式，探索建設科學(xué)合理管理體系新途徑；五是著(zhù)力打造專(zhuān)業(yè)化物流運作管理體系。
�。ǘ┛茖W(xué)把握卷煙投放節奏，提高卷煙經(jīng)營(yíng)水平
我們要根據市場(chǎng)需求投放貨源，繼續本著(zhù)“稍緊平衡”的原則，注重把握投放節奏，加強對市場(chǎng)需求的分析、研究，重點(diǎn)監控存銷(xiāo)比、價(jià)格的變動(dòng)情況，避免因貨源投放過(guò)多而導致社會(huì )庫存的增加和卷煙價(jià)格的波動(dòng)，確保卷煙市場(chǎng)的平穩發(fā)展。
(三)以“農村抓銷(xiāo)量、城市抓結構”為中心，實(shí)現“保增長(cháng)、提結構、穩價(jià)格”目標。
今年我市卷煙營(yíng)銷(xiāo)目標是：一是實(shí)現總銷(xiāo)量10萬(wàn)箱，比增1941箱，同比增幅1.98％；二是實(shí)現省產(chǎn)一二類(lèi)煙銷(xiāo)量20690箱，比增1470箱，同比增幅8％；三是實(shí)現條均價(jià)70元，比增4.3元，同比增幅6.5％；四是實(shí)現卷煙毛利增長(cháng)3000萬(wàn)元以上。
要完成銷(xiāo)量目標，就必須大力開(kāi)拓農村市場(chǎng)，向農村市場(chǎng)要銷(xiāo)量。一要抓好邊遠行政村市場(chǎng)占有，充分傾斜低檔煙貨源；二要依托農村服務(wù)工作站，進(jìn)一步完善工作站設施，創(chuàng )造良好的'工作、生活環(huán)境，讓農村工作站的客戶(hù)經(jīng)理能夠安心做好客戶(hù)服務(wù)工作；三要服務(wù)與監管并重，加強專(zhuān)銷(xiāo)結合，有效覆蓋農村市場(chǎng)。
要確保銷(xiāo)售結構的提升，就必須抓好城市零售客戶(hù)服務(wù)工作。一要準確分析服務(wù)需求，提高響應速度。要認真了解城市客戶(hù)最關(guān)心、最迫切需要解決的問(wèn)題，切實(shí)幫助加以解決。以客戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導為載體，提高城市客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力；二要做好70家“品牌形象店”建設工作，提升城市客戶(hù)的終端形象，加強全國性骨干品牌的宣傳力度，從而提高其培育高檔名優(yōu)煙的能力；三要積極開(kāi)展工商協(xié)同工作，多開(kāi)展一二類(lèi)煙的促銷(xiāo)活動(dòng)。
季度工作總結 篇6
又到了季末的時(shí)候了，上一個(gè)季度對于我來(lái)說(shuō)收獲很多，也是我成長(cháng)最快的一段時(shí)間，仔細回想一下，做這個(gè)工作真的使我成長(cháng)了很多。
二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓，這是我行首次對柜面人員舉行的大規模的專(zhuān)業(yè)的培訓，為期一周的封閉式互動(dòng)交流式培訓，更讓我覺(jué)得作為興業(yè)人的幸運，全國各地的柜面人員充滿(mǎn)了熱情活躍，他們對工作的熱愛(ài)感動(dòng)了我，也啟發(fā)了我，要發(fā)覺(jué)身邊支撐點(diǎn)，讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個(gè)年頭，這五年在興業(yè)的柜臺，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技能，學(xué)微笑服務(wù)，學(xué)會(huì )忍，學(xué)會(huì )平和對待事物，學(xué)會(huì )把集體的.氛圍帶動(dòng)起來(lái)，為自己創(chuàng )造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長(cháng)為一個(gè)內心成熟的老柜員，不再因為客戶(hù)的冷漠和故意刁難而憤憤不平，而影響自己的情緒，相反，一切都可以應付自如，微笑面對。因為業(yè)務(wù)的全面熟悉，更喜歡為客戶(hù)全方面著(zhù)想，從服務(wù)客戶(hù)方便客戶(hù)的方面著(zhù)想，既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份，終于等到了轉正的合同簽訂，其實(shí)第一批沒(méi)有我名單的時(shí)候真實(shí)很失落，但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開(kāi)，我默默的繼續為興業(yè)貢獻，所以等到了合同的簽訂，我并無(wú)那般興奮不已，我很坦然的接受，但是內心還是有著(zhù)一份真正的歸屬感，很踏實(shí)，容易知足的我知道要繼續為興業(yè)做貢獻。
20xx年也正好是我30歲大關(guān)，我突然覺(jué)得在過(guò)去這5年里，我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外，并無(wú)其他收獲，我沒(méi)有給自己定目標定計劃，沒(méi)有目標的人生會(huì )很迷茫，得到了歲月的痕跡以外卻無(wú)工作上的進(jìn)展， 于是我堅決的選擇轉崗客戶(hù)經(jīng)理。內心的矛盾從來(lái)沒(méi)有消減，我有工作的激情與熱情，但是我清楚知道我沒(méi)有堅實(shí)的后盾，沒(méi)有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試，如果不踏出這一步，那么更無(wú)可知道將來(lái)。對于很多人來(lái)說(shuō)30歲已經(jīng)老了，已經(jīng)沒(méi)有什么激情去開(kāi)始什么，而我反而覺(jué)得30歲剛開(kāi)始，我之前已經(jīng)浪費那么多年毫無(wú)進(jìn)展，現在更應該覺(jué)悟，而且現在這個(gè)時(shí)候剛好，敢于接受失敗，敢于迎接挑戰。10月底我終于轉崗客戶(hù)經(jīng)理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會(huì )經(jīng)驗，所以在這個(gè)全新的崗位中，我像初生牛犢一樣好奇，卻也容易犯錯。甚至與客戶(hù)的交談都是我需要學(xué)習的內容，我不知道該如何交談，交流什么內容，而且我害怕自己的生疏會(huì )讓客戶(hù)不愿意與我交朋友，畢竟客戶(hù)經(jīng)理所要做的也是客戶(hù)資金的管理，自己的稚嫩可能會(huì )讓客戶(hù)對我不放心，所以每一次和客戶(hù)的交流結束后我總會(huì )反省哪里做得不好，要如何改正�，F在的思想必須高一個(gè)層次，從多方面考慮問(wèn)題和處理事情。來(lái)xx這一年只做柜面業(yè)務(wù)，零售各指標并未著(zhù)手正式開(kāi)始，因此轉崗這兩個(gè)月開(kāi)始從零學(xué)習，學(xué)貸款業(yè)務(wù)，POS機業(yè)務(wù)和汽車(chē)分期，然后做下一年儲備，找新客戶(hù)，因為存款是零售客戶(hù)經(jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
新的一季度工作就這么結束了，在接下來(lái)的日子里，我會(huì )調整好心態(tài)繼續做好自己的事，在新的挑戰工作中做出自己的特色，我也將會(huì )做到更好的成果。
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